公司服务理念

公司服务理念
公司服务理念

公司服务理念

尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品与服务,做客户们永远的伙伴。这是我们一直坚持和倡导的服务理念。一、每走一步,首先想到的是顾客在企业由卖方市场转变为买方市场后,消费者的消费观念产生了变化。面对众多的商品(或服务),消费者更乐于接受质量好的商品(或服务)。这里的质量不仅仅指产品的内在质量,还包括产品的包装质量、服务质量等一系列因素。因此必须全面地、最大限度地满足消费者的需求。◇应站在顾客(或消费者)的立场,而不是站在公司的立场上去研究、设计和改进服务。◇完善服务系统,加强售前、售中、售后服务,对顾客在使用商品中出现的各种问题及时帮助解决,使顾客感到极大方便。◇高度重视顾客意见,让客户参与决策,把处理客户的意见作为使顾客满意的重要一环。◇千方百计留住已有顾客。◇建立一切以顾客为中心的机制。其中各个机构的设立、服务流程的变革等等,都要以顾客需求为中心,对顾客意见建立快速反应机制。二、顾客永远是对的第一、顾客是商品的购买者,不是麻烦制造者;第二,顾客最了解自己的需求、爱好,这恰恰是企业需要搜集的信息;第三,由于顾客有“天然一致性”,同一顾客争吵就是同所有顾客争吵。三、顾客满意三要素:商品

满意:指顾客对商品品质的满意。服务满意:指顾客对所购商品售前、售中、售后服务的一种肯定态度。无论商品多么完善,价格多么合理,当它见诸于市场时,都必须依赖服务。“售后服务制造永久顾客”。企业形象满意:指社会公众对企业综合实力和总体印象的肯定评价。四、5S理念“5S”是指“微笑(SMILE)、迅速(SPEED)、诚实(SINCERITY)、灵巧(SMART)、研究(STUDY)”五个词语英文首字母的缩写。“5S”理念是最具代表性的服务文化创新,不仅具有人性化十足的时代特点,还具备相当的可操作性。微笑:指适度的微笑。导购员要对顾客有体贴的心,才可能发出真正的微笑。微笑可以体现感谢的心与心灵上的宽容,笑容可以表现开朗、健康和体贴。迅速:指“动作迅速”,它有两种意义:一种是物理的速度,即工作时尽量快些,不要让顾客久等;二是演示上的速度,导购员诚意十足的动作与体贴的心会引起顾客满足感,使他们不觉得等待时间过长,以迅速的动作表现活力,不让顾客等待是服务好坏的重要衡量标准。诚恳:导购员如果心存尽心尽力为顾客服务的诚意,顾客一定能体会得到。以真诚不虚伪的态度工作,是导购员的重要基本心态与为人处事的基本原则。灵巧:指“精明、整洁、利落”。以干净利落的方式来接待顾客,以灵巧、敏捷、优雅的动作来包装商品,以灵活巧妙的工作态度来获得顾客信赖。研究:要时刻学习和熟练掌握商品知识,研究顾客

心理以及接待与应对的技巧。平日多努力研究顾客的购物心理、销售服务技巧,多学习商品专业知识,就不仅会在接待顾客的层面上有所提高,也必定会有更好的成绩。◇我们搞企业当然首先是为了赚钱,但不仅仅是为了钱,更不是唯利是图。◇利润是对优质服务的报酬。追求利润的过程,就是即通过春风化雨般的奉献,使顾客在满意中心甘情愿地回报,毫无怨言、充满感激地把钱交给我们。◇不要急功近利,把服务搞成掠夺、敲诈和欺骗。

社工服务口号

竭诚为您提供优质文档/双击可除 社工服务口号 篇一:社区宣传口号 1、社区是我家建设靠大家 2、以人为本服务居民 3、创展文明社区,建美好家园 4、老有所养老有所医老有所乐老有所为老有所学 5、打造平安大院构建和谐社会 6、加强社区建设创建美好家园 7、以诚相待、恩爱相伴、孝敬老人、教抚小孩、和睦相处、幸福永远 8、以邻为友、以让为先、互相帮助、祥和平安 9、把社区建设成“三土”即热土、净土、乐土,建成“三园”即家园、学园、花园 10、树立社会新风,争做文明市民 11、你我齐心携手,共创和谐城区 12、用我们的爱心和双手,共建温馨美好的家园。 13、青年服务社区,社区培育青年。

14、优化社区秩序、美化社区环境、完善社区服务,形成和谐的社区人际关系。 15、尽我们所能,服务居民所求。 16、改善社区环境,提高生活质量。 17、人人为社区,社区为人人。 18、社区是大家,帮助你我他。 19、热心公益,互助友爱 20、以人为本、服务居民 21、共建文明家园同享创建成果 22、提高参与意识,推进社区自治; 23、推进城市居民自治,建设管理有序、文明和谐的新型社区; 24、社区居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的群众性自治组织; 25、热爱社区工作,热心为居民服务。 26、你的家,我的家,连在一起是大家;你帮我,我帮你,宛如幸福大家庭 27、清洁环境,人人有责 28、服务进社区,文明进万家 29、奉献友爱互助进步 30、弘扬志愿精神构建和谐社会 31、普及志愿服务理念促进和谐社区建设

32、社区文明,从我做起 33、社区和谐是社会和谐的基础 -- 1、实行直接选举是居民政治生活中的一件大事! 2、加强居民民主自治,建设管理有序、文明详和的新型社区! 3、认真贯彻实施《城市居民委员会组织法》! 4、坚持群众路线,充分发扬民主! 5、实行社区自治,选好社区居民委员会班子! 6、民主选举、民主决策、民主管理、民主监督! 7、搞好社区居民委员会选举,推进社区基层民主建设! 8、直接选举社区居民委员会,充分行使民主权利! 9、坚持党的领导,依法办事! 10、尊重选民意愿,保障选民的民主选举权利! 11、加强党的领导,是搞好社区居民委员会选举的根本保证! 12、加强领导,精心组织,保证社区居民委员会选举圆满成功! 13、珍惜民主权利,投好庄严一票! 14、积极参加选举,行使当家作主权利! 15、民主选举社区居民委员会,是实行社区居民自治的第一步!

物业管理服务理念与目标

第一章、管理服务理念和目标 景河豪庭小区位于赣榆县的门户位置,具有优越的地理优势,它北面靠近青口小学,北大门可以直达高速公路入口。在硬件建设上,小区建筑经济实用、品味高尚,设备、设施功能齐全、智能化程度高,商业及服务配套齐全,整体环境优雅宜人。 为了编写出有针对性的物业管理方案,早在景河豪庭小区立项之初,我们就已经开始了对项目的跟踪和研究。并且组织考察团,赴南京学习,考察了省优小区-碧瑶花园、园林绿化等,学习了南京江鸿物业管理有限公司管理的部份物业,对江鸿物业管理的先进经验进行了总结和借鉴。接到招投标通知后,我们立即成立投标工作小组,组织公司具有丰富物业管理经验的资深管理人员和专业技术人员,仔细研究,集思广益,组织各级管理人员、工程师,多次到现场踏勘,以掌握翔实的第一手资料。在此基础上,精心策划并制定出了多种方案,并以科学严谨的态度和高度负责的精神,对其进行认真地优化、筛选和可行性论证。对景河豪庭小区的物业管理投标工作表现出高度重视和负责。 站在发展商和住户的角度,我们确定了景河豪庭小区物业管理的指导思想、管理目标和管理方式,并制定了一整套切实可行的物业管理方案。我们的总体指导思想是用先进的物业管理理念和专业的物业管理技术,在景河豪庭小区中营造安全、舒适、优雅、温馨的生活工作空间,并赋予其特有的人文景观。我们的总体目标承诺是在正式接管景河豪庭小区一年内通过ISO9002质量体系认证,并达到“连云港市物业管理优秀小区”管理标准,两年内达到“江苏省物业管理优秀示范小区”的管理标准。 我们有足够的是实力和信心实现自己的诺言。我公司率先推行社会化、专业化、企业化、规范化的管理模式,凝聚了一批技术全面、训练有素、作风严谨的员工。在领导班子的正确带领下,在全体员工的勤勉努力下,经营管理不断突破,整体实力不断加强,行业地位日益提高,我们努力塑造的“景河豪庭小区物业管理,真诚服务大家”的优秀品牌与企业形象,得到了广泛的认同和好评,为参与市场竞争和发展,奠定了坚实的基础。我们深知自己肩负的重任,我们正在积极地秣马厉兵、枕戈待发,一俟中标,我们将派出精明强干的管理队伍,运用我们的才智和精益求精的管理技巧,让景河豪庭小区真正成为“城市中的花园”。 【景河豪庭小区项目概况】

社区口号标语

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 社区口号标语 1.青年服务社区,社区培育青年。, 2.把社区建设成三土即热土净土乐土,建成三园即家园学园花园 3.推进城市居民自治,建设管理有序礼貌和谐的新型社区; 4.人人为社区,社区为人人。, 5.共建礼貌家园同享建立成果 6.礼貌规范伴我行,争当礼貌好市民。 7.打造平安大院,构建和谐社会 8.爱心奉献社区,,和谐永驻家园, 9.遵守社会公德,营造礼貌氛围。 10.倡导礼貌新风,共建完美家园。 11.讲礼貌讲卫生讲科学树新风。 12.培养良好习惯,争做礼貌市民。 13.家家争做礼貌家庭,人人参与建立活动。 14.以人为本服务居民 15.热心工作,,贴心服务,,精心管理,细心养护 16.增强礼貌意识,提高自身素质。 17.一言一行树形象,一举一动见礼貌。 1 / 8

18.尽我们所能,服务居民所求社区口号标语。, 19.建设生态礼貌,改善生态环境。 20.创展礼貌社区,建完美家园 21.爱国守法,明礼诚信,团结友善,勤俭自强,敬业奉献 22.同创礼貌小区共建和谐家园 23.礼貌从脚下起步,奉献从你我做起 24.树产科学发展观,,构建和谐平安社区 25.服务进社区,礼貌进万家 26.你出力,我出力,共建礼貌社区齐努力。 27.人人参与建立,共享礼貌成果。 28.尽我们所能,服务居民所求。, 29.清洁环境,人人有责 30.改善城市环境,同享社会和谐。 31.社区居民委员会是居民自我管理自我教育自我服务的群众性自治组织; 32.破除陈规陋习,倡导礼貌新风 33.讲究社会公德,爱护公共设施社区口号标语。 34.爱国守法明礼诚信团结友善勤俭自强敬业奉献。 35.提高参与意识,推进社区自治; 36.你的家,我的家,连在一齐是大家;你帮我,我帮你,宛如幸福大家庭

现代化医院的管理理念及服务理念

医院管理现代化、服务新理念 主要讲解医院在服务观念及管理观念上为适应新的顾客需求而应具备的新理念、新行为,从而加快实现医院的现代化进程。 医院管理现代化 第一节医院管理现代化必须适应医改的变化 医院的改革和发展进入了一个新的阶段,医院面临着许许多多的课题和任务.但最为重要的则是院长和医院管理者们如何应对职工基本医疗保险制度改革(简称医改)对医院管理所产生的变化。 作为与建立社会主义市场经济体制相配套的社会保障制度改革的重要组成部分——职工基本医疗保险制度改革正在全国范围内全面展开。我国的基本医疗保险制度改革应当讲是一次较为深刻的医疗经费筹措、使用、管理的机制变革,对医院的运作与生存发展影响极为巨大。这种影响的主要作用可从以下三个方面来加以认识: 一、我国基本医疗保险制度改革的主要特点 (一)“低水平、广覆盖” (二)医药逐步分开管理 (三)定点医院的确定加上放开社会和病人选择医院的空间,使医院面临广泛的竞争 (四)定额结算和病人费用出资比例的增加对医院的经营管理提出了更高的要求 (五)财政投入的不足,使医院的生存建设与发展任务对医院的经营管理带来影响 (六)医改的配套改革尚不完全同步,使医院参加医改显得比较匆忙

二、医改的政策和措施对医院带来的直接影响 建立在“低水平、广覆盖”原则基础上的我国城镇职工基本医疗保险制度,通过建立医患保三方有效的费用制约机制,对医院生存和发展将带来直接影响; 第一、低水平的筹资比例使医院从职工医疗保险所获得的收入在总量上受到限制; 第二、医疗费用支付办法的变革使医院原有的以提供服务量的多少决定收入高低的经营性补偿机制发生了根本的变化; 第三、个人账户的建立和保险费用封顶线的确立,使职工费用意识增强,也制约了医院服务性收入的增长; 第四、定点医疗制度的实施,促使医院之间的服务质量、态度、价格、信誉等方面的竞争加剧; 第五、医院是医疗供需的集合点,承担提供医疗服务和控制医疗费用的双重责任,处于医、患、保关系的中心位置,医疗保险制度运作中的各种矛盾往往会集中地体现在医患关系上,医院要承担更多的社会责任和矛盾压力。 三、医院在医改进程中所相应发生的变化 (一)医学模式的变革 医院所奉行的医学模式在几千年的医学实践中发生过三次转变,而近年的转变则更为明显。 (二)卫生事业性质的演变 50年代至70年代,我国政府对卫生事业是作为社会主义福利事业来兴办的;80年代至90年代,卫生事业是具有社会福利性的公益事业;2000年以后,卫生事业是享有一定福利政策的社会公益事业。 (三)医院的运作环境的改变 近年来,医院所面对的病人发生了较大变化,也使得医院的医疗收入源和方法带来了新的变化。即医改前的公费医疗病人、劳保医疗病人、农村合作医疗病人、自费病人转变为医改后的参加医疗保险病人、商业医疗保险病人和自费病人。 (四)国家对医院的经济补偿方式的变化 随着整个社会经济结构的不断变化,国家对医院的经济补偿方式也在相应改变。 首先,卫生总费用筹资结构发生了相应的改变。

管理服务理念和目标

管理服务理念和目标 2.1 项目位置分析 [北京]坐落于亚北别墅区,距亚运村直线距离为12公里,周边景色优美,空气清新,交通四通八达,便捷通畅,紧临地铁五号线、十三号线。符合现代都市人追求生态和舒适生活品质的要求。3000亩花乡森林公园,毗邻西汉龙脉,自然天成的别墅宝地;中关村科技园咫尺相邻,科技与生活生生相息。 2.2 业主群体分析 [北京]将聚集世界上著名的大公司、大企业和商务代表处及民营企业、大型股份制企业的高层管理人员。通过二十多年的改革开放, 北京也聚集了一批来自全国乃至世界各地的高收入、高素质的成功人士。基本上他们都处于金字塔的顶部, 着力追求健康舒适及高尚品位,强调体现自身价值和尊贵身份。他们将成为[北京]的主要客户。 2.3 物业管理定位 根据对上述业主群体的分析,我们可以推测,项目未来的业主具有如下的特征:普遍具有较高的文化素质和社会地位,拥有较强的消费能力,追求时尚和前沿的生活方式,注重管理的品位和质素,强调服务的私密性和尊贵性,对物业管理有着极高的要求。 2.4 提高管理服务水平的措施 A. 打造物业信息岛,提升管理服务效率 纵观信息产业的发展历程,网络正以不可阻挡之势向我们涌来。通讯方式的不断改进,使客户对管理效率及服务方式的期望悄悄发生了变化。建立[北京]物业信息岛包括两方面的涵义:一是实现办公自动化,让客户的服务需求可以通过计算机的处理而得到快速响应;二是确保沟通无障碍,让客户参与管理的意见可以通过网络平台迅速传递和反馈。 在办公自动化方面,我们通过引进基于NOTES的OA系统,并集成财务管理、人力资源管理、物业管理、物料管理、客户关系管理等网络版的专业软件,实现与外部应用系统的自动化连接,确保总部、区域分公司、物业项目部在信息上的高度共享,以及工作流申请及文书处理的电子化和自动化。 在改善客户沟通方面,我们设想建立[北京]网站,并申请独立的域名。项目部的各项工作流程、规章制度以及物业概况、设施使用情况、业主的相关信息都将公布在网站上,客户可登陆网站获取与物业管理有关的信息,并可通过会员互动窗口、E—MAIL、BBS,在线递交服务申请及提出建议和投诉等。 B. 倡导全员参与,开展群众性品质改进活动 物业的良好运营非一朝一夕可以达成,必须通过持续的改进和长期的积累方可实现。对管理者而言,基层职员的智慧是我们在持续改进过程中绝不可忽略的一个重要因素。在[北京]项目部,我们将积极倡导“全员参与”的管理文化,激励基层职员献计献策,在开源增收、节能降耗、环境保护、品质改进等方面充分发挥他们的主观能动性。 一方面,我们通过MBO目标管理机制,将项目部的收入及成本指标分解到所有项目组及相关人员,并通过严格的绩效评估促使职员将完成经济指标的压力转化为日常管理服务过程中创新的动力;另一方面,我们将持之以恒地开展全员性的质量管理活动,通过对职员进行头脑风暴法、鱼刺图、关联图、FMEA等常用质量分析工具使用的培训,并通过TCS成果发布会、职员提案制度等形式,鼓励基层职员不断地对上述的课题进行探讨和研究。 C. 设置虚拟仓库,降低物料采购成本 物料管理的根本目的,在于建立快速流通的物料供应渠道和准确灵敏的价格监控体系,从而保证服务提供的及时性以及服务成本降低的有效性。在此方面,我们将通过构建网络化的物流链——虚拟仓库来实现。项目部不再需要传统意义上的仓库,物料的供应主要通过供应商

管理服务理念和目标

管理服务理念和目标 2.1项目位置分析 [北京]坐落于亚北别墅区,距亚运村直线距离为12 公里,周边景色优美,空气清新,交通 四通八达,便捷通畅,紧临地铁五号线、十三号线。符合现代都市人追求生态和舒适生活品质的要求。3000 亩花乡森林公园,毗邻西汉龙脉,自然天成的别墅宝地;中关村科技园咫尺相邻,科技与生活生生相息。 2.2业主群体分析 [北京]将聚集世界上著名的大公司、大企业和商务代表处及民营企业、大型股份制企业的高层管理人员。通过二十多年的改革开放, 北京也聚集了一批来自全国乃至世界各地的高收入、高素质的成功人士。基本上他们都处于金字塔的顶部, 着力追求健康舒适及高尚品位,强调体现自身价值和尊贵身份。他们将成为[北京]的主要客户。 2.3物业管理定位 根据对上述业主群体的分析,我们可以推测,项目未来的业主具有如下的特征:普遍具有较高的文化素质和社会地位,拥有较强的消费能力,追求时尚和前沿的生活方式,注重管理的品位和质素,强调服务的私密性和尊贵性,对物业管理有着极高的要求。 2.4提高管理服务水平的措施 A.打造物业信息岛,提升管理服务效率 纵观信息产业的发展历程,网络正以不可阻挡之势向我们涌来。通讯方式的不断改进,使客户对管理效率及服务方式的期望悄悄发生了变化。建立[北京]物业信息岛包括两方面的涵义:一是实现办公自动化,让客户的服务需求可以通过计算机的处理而得到快速响应;二是确保沟通无障碍,让客户参与管理的意见可以通过网络平台迅速传递和反馈。在办公自动化方面,我们通过引进基于NOTES 的OA 系统,并集成财务管理、人力资源管理、物业管理、物料管理、客户关系管理等网络版的专业软件,实现与外部应用系统的自动化连接,确保总部、区域分公司、物业项目

口号标语之社区口号

社区口号 【篇一:社区宣传口号】 1、社区是我家建设靠大家 2、以人为本服务居民 3、创展文明社区,建美好家园 4、老有所养老有所医老有所乐老有所为老有所学 5、打造平安大院构建和谐社会 6、加强社区建设创建美好家园 7、以诚相待、恩爱相伴、孝敬老人、教抚小孩、和睦相处、幸福永远 8、以邻为友、以让为先、互相帮助、祥和平安 9、把社区建设成“三土”即热土、净土、乐土,建成“三园”即家园、学园、花园 10、树立社会新风,争做文明市民 11、你我齐心携手,共创和谐城区 12、用我们的爱心和双手,共建温馨美好的家园。 13、青年服务社区,社区培育青年。 14、优化社区秩序、美化社区环境、完善社区服务,形成和谐的社区人际关系。 15、尽我们所能,服务居民所求。 16、改善社区环境,提高生活质量。 17、人人为社区,社区为人人。 18、社区是大家,帮助你我他。 19、热心公益,互助友爱 20、以人为本、服务居民 21、共建文明家园同享创建成果 22、提高参与意识,推进社区自治; 23、推进城市居民自治,建设管理有序、文明和谐的新型社区; 24、社区居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的群众性自治组织; 25、热爱社区工作,热心为居民服务。 26、你的家,我的家,连在一起是大家;你帮我,我帮你,宛如幸福大家庭 27、清洁环境,人人有责

28、服务进社区,文明进万家 29、奉献友爱互助进步 30、弘扬志愿精神构建和谐社会 31、普及志愿服务理念促进和谐社区建设 32、社区文明,从我做起 33、社区和谐是社会和谐的基础 -- 1、实行直接选举是居民政治生活中的一件大事! 2、加强居民民主自治,建设管理有序、文明详和的新型社区! 3、认真贯彻实施《城市居民委员会组织法》! 4、坚持群众路线,充分发扬民主! 5、实行社区自治,选好社区居民委员会班子! 6、民主选举、民主决策、民主管理、民主监督! 7、搞好社区居民委员会选举,推进社区基层民主建设! 8、直接选举社区居民委员会,充分行使民主权利! 9、坚持党的领导,依法办事! 10、尊重选民意愿,保障选民的民主选举权利! 11、加强党的领导,是搞好社区居民委员会选举的根本保证! 12、加强领导,精心组织,保证社区居民委员会选举圆满成功! 13、珍惜民主权利,投好庄严一票! 14、积极参加选举,行使当家作主权利! 15、民主选举社区居民委员会,是实行社区居民自治的第一步! 16、主持公正,依法选举! 17、搞好社区居民委员会选举,推动社区两个文明建设! 18、搞好社区居民委员会选举,促进社区改革、发展和稳定! 19、搞好社区居民委员会选举,建设管理有序、文明详和的新型社区! 20、居委会委员居民选,居委会委员为居民! 【篇二:社区内宣传标语大全】 一、花园里 5、 6、 7、 8、

管理理念、服务理念(总8页)

管理理念、服务理念(总8页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面,使用请直接删除

一、工作作风: 反应快、行动快。 二、质量观念: 注重细节、追求完美。 三、发展理念: 只有牺牲眼前利益,才会有长远利益。 四、文化渗透五个阶段: 认同、领悟、渗透、行动、结果 五、优质服务的含义: 热情对待你的顾客; 想在你的顾客之前; 设法满足顾客需求; 让顾客有一个惊喜。 六、个性化服务要素: 理念+信息+速度 七、选人的五项标准: 品德好,靠得住; 认同企业文化; 工作具有主动性; 适应环境能力强; 具有团队合作精神。 八、世界上最伟大的管理原则: 受到奖励的事情都会做的很好,没有制裁难以使组织运行有序。 九、管理基础三件宝: 文化建设、制度建设、员工培养 十、管理过程“五个三”: 三个环节:班前准备、班中督导、班后检评 三个关键:关键时间、关键部位、关键问题 三个学会:学会指挥别人去做、学会带领团队去做、学会自己亲自去做 三个必须:讲给员工听、做给员工看、带着员工干 三个不放过:查不出发生问题的原因不放过 拿不出解决问题的措施不放过 对事故的责任没有处理意见不放过 十一、对待问题的心态: 对管理者而言,最可怕的不是发生了什么,重要的是对所发生一切的态度和处理的方法。 十二、管理要诀: 细节、细节、还是细节 检查、检查、还是检查 十三、管理组织原则: 服从原则(一个上级的原则) 逐级原则:上级可越级检查,不允许越级指挥

下级可越级投诉,不允许越级请示 十四、三个结果: “顾客满意”是全部工作的大结果; “整改问题”是督导检查的大结果; “完成任务”是执行命令的大结果。 十五、管理中的“三七法”: 在你辖区的三个不同地点,对所有的员工重复七遍;或在七个不同的地点,对所有的员工重复三遍。 十六、管理者的指挥: 1、不间断性(包括出差、休假、下班、夜间等) (1)时间不间断 (2)决策不间断 (3)指挥渠道不间断 2、方法 (1)派值班经理指挥 (2)利用现代化通讯工具(传真、传呼、电话、电子邮件等) (3)授权,不可以让没有负责人的现象出现 3、及时性 领导做出决定及时,并要有时限 4、服从性 指挥以服从性为前提,不服从会使指令中断 十七、下达决定和命令注意事项: 1、要及时,要有时限; 2、命令下达后要有有效的监察手段; 3、确保能执行,确保已执行; 4、凡是不能执行的决定和命令不下达。 十八、批评与赞扬的艺术: 能力的花朵会在批评下萎缩,在鼓励和赞美下绽放;无论批评什么人,都必须找点值得表扬的事情,留在批评前或批评后再说。 1、一分钟表扬: (公开)及时对员工所做出的出色工作进行表彰,鼓励员工精益求精。(善于发现员工的优点,但要注意对其他人的影响) 2、一分钟指责: 对员工的过失,表现欠佳进行简明的批评。 注意:批评要及时,不可以以权压人,不可以任意发脾气,不可背后批评人,批评的内容要客观,批评的程度要适当。(私下(面子问题)) 3、负面激励: 告诉他,错在哪里; 告诉他,你对他的错误有什么看法; 告诉他,正确的做法是什么; 提醒他,他是可以有所作为的。(对下级的处罚要考虑他的心里承受能力,要循序渐进,批评之前、处罚之前,先找他谈话)

办公室行政管理服务理念的创新

办公室行政管理服务理念的创新 摘要办公室主要职能是搞好“三服务”:一是为领导服务;二是为部门、基层服务;三是为员工服务。能不能让领导满意、基层满意、员工满意,是衡量办公室工作的根本标准,也是办公室行政管理在构建一个好的集体的最重要的手段和最直接的体现。新形势下,要做好办公室管理工作,就要进一步贯彻落实科学发展观,创新服务理念,牢固树立“亲下属”的理念、“为他人”的理念、主动服务的理念、服务决策的理念、对上服务与对下服务统一的理念、发挥办公室作用与发挥职能部门作用统一的理念。 关键词办公室管理工作;服务理念;创新 当前,全国上下正在深入开展学习实践科学发展观活动。作为一个重要的单位,更是要作好表率,更是要率先贯彻落实科学发展观。办公室行政管理工作要体现科学发展观,关键要创新服务理念,强化服务意识,增强服务本领,不断推动办公室工作上新水平,登新台阶,出新举措。大家都知道办公室的工作比较琐碎可谓千头万绪,但其主要职能还是搞好“三服务”:一是为领导服务,就是要充分发挥主观能动性,善于想大事、谋全局,当好领导的参谋;二是为部门、基层服务,就是要充分发挥办公室的综合协调作用和督促检查职能,搞好部门之间的协调,更好地沟通领导与部门之间的联系;三是为员工服务,就是要倾听员工呼声,如实反映基层和员工的意见,作到下情上达,发挥好领导和下属之间的桥梁和纽带作用。服务工作做得好不好,能不能让领导满意、基层满意、员工满意,是衡量办公室工作做得好不好的根本标准,只有树立新的服务理念,才能使服务更到位、更有效,更好地促进工作的开展。 一、树立“亲下属”的理念 要牢固树立以人为本的理念,具体体现在两个方面:第一,坚持教育以育人为本,以员工为主体。虽然我们不是专门的教育行业,但是经常整体进行教育培训好处还是不可估量的。胡锦涛总书记曾经说过,对所有岗位不同的领域全面实施素质教育,核心是要解决好培养什么人、怎样培养人的重大问题,这应该成为很重要的一个主题。目前,被管理者与管理者之间的关系似乎仍然不够平等,被管理者他们没有太多说话的权利,这与服务型机关的理念是不相符的。被管理者不仅是教育和管理的对象,更是服务的对象,要从标准化教育向兼及个体化教育转变。第二,坚持以人才为本,全力培养人才。我集团的主要职能是做好市政工程的建设,为此要着力培养一批国家的栋梁之才,集中精力做好工程的建设,这个使命也是任重而道远的,如果这一点都做不好,那就等于囊中无物,只有一个躯壳。既然是主体,那就应该受到尊重,就应该给予人文关怀,就应该提供优质的服务,而这一切又有赖于办公室工作的管理好坏。 二、树立“为人民服务”的理念 培养德智体美全面发展的中国特色社会主义的合格建设者和可靠接班人也是工作中的一项根本任务。要完成这一根本任务,就必须把“为人民服务”的理念作为中心理念,其他工作都必须服从和服务于这个中心。基于这个理念要结合学习,具体做到三个确保,即确保学习资源优先配置,确保教学各项政策向工作倾斜,确保各项工作为人民实践服务。为人民服务好的前提是要专业的,了解理念与实践结合的基本规律和基本原则,单位各级各类人员特别是机关工作人员都要加大对教育学、管理学和法学知识的学习,并在实践中得以内化。办公室除自己

社区便民服务口号—经典用语大全

竭诚为您提供优质文档/双击可除社区便民服务口号—经典用语大全 篇一:便民服务中心宣传标语 篇一:便民服务中心口号 服务 没有最好,只有更好,满意没有终点,只有起点管理以人为本服务精益求精 提供方便是我们的 职责、依规受理是我们的原则、让您满意是我们的追求始于群众要求,终 于群众满意 受理有矩、服务无 距,重在为民、贵在便民 以人为本服务至 上依法行政公正高效 情为民所系利为 民所谋全心全意为人民服务 服务群众促和谐

积极工作提效率 在工作中见务实 在服务中见品质在业绩中见成效篇二:便民服务中心标语精选 便民 服务中心标语精选 1、服务只有更好, 没有最好满意只有起点,没有终点2、做服务群众的带 头人当人民群众的贴心人 3、找得到人、解得 了难、办得好事、交得上心 4、微笑是我们的语 言文明是我们的信念 5、便民不是口号, 服务才是目标 6、待人热情、办公 快捷、服务主动、答复满意 7、群众利益无小事 服务工作无止境 8、把事项交给我 把满意带给您

9、知民意、解民忧、 帮民难、促民富、得民心 10、以服务为宗旨 以便民为目的以满意为标准 11、把群众意愿作 为“第一信号”,把群众富裕作为“第一目标”,把群众难题做为“第一抓手” 12、把群众满意不 满意、高兴不高兴、答应不答应作为工作的最高标准 指数换取群众的幸福指数 14、重拾传家宝 再现鱼水情 15、与人民群众恳 谈对话为人民群众排忧解难 篇三:关于进一步加强镇街道便民服务中心建设的通知泸纳府办函?20XX?121号 泸州市纳溪区人民 政府办公室关于进一步加强镇街道便民服务中心建设的 通 知 各镇人民政府,街道办事处,区级相关部门:

企业经营管理理念

企业经营管理理念

企业经营管理理念 任何公司和企业都需要严格、合理化的管理与优质的服务,企业才能长期的发展下去,员工的利益才能得到长期的保障。本公司在管理上就采用公平、公正、透明、民主化的管理模式以及服务质量是我们的生命的服务精神。员工在工作中必须端正态度、努力学习,在“态度决定一切”的指导思想上贯彻执行“两个态度——工作态度和服务态度”,为公司今后的发展发挥能量,并与公司共同进步。 金玉普惠公司在管理上采用公平、公正、透明、民主化的管理模式和优质服务是我们的生命的服务精神。员工在“态度决定一切”的指导思想上认真执行“两个态度;工作态度、服务态度”。努力学习、兢兢业业,发挥能量,与金玉普惠同进步、共发展。 一、企业理念 公司秉承价值发现、创新启优、投涓报泉的理念,以人为本、和谐诚信、合作分享、创新共赢。为个人、企业提供全方位的优质超值服务,达到客户满意、公司满意、社会满意。 二、管理理念 1、严谨、科学、高效、合理的管理制度,让公司的运作更为规范化,成为行业的领军者,稳步、快速、高效的前进与发展。

2、公平、公正、严格、透明的管理态度,让员工安心、快乐的工作,并为员工提供一个发挥特长、提高自我的表演舞台。 3、团结、互助、友爱、支持的管理氛围,为员工创造出良好的工作与生活环境,使员工有归属感,公司生机勃勃、充满活力。 三、服务理念 礼貌、热情、微笑、真诚的服务态度,保证客户在本公司受到亲切专业的服务,让客人感觉到“宾至如归”的温暖。 1、礼貌:任何时候都要使用礼貌用语,并用形体语言表示对他人的尊重、用礼貌体现出公司员工的高素质及公司的档次。 2、热情:工作中应时常主动为客户设想并热情、殷切地为客户服务; 3、耐心:对客户要有问必答,对客户的要求和问题要认真、耐心、不厌其烦,并尽快尽量解决。 4、友善:把客户与同事当作你的好朋友,以和蔼的微笑迎接客户,以友好的态度与同事相处。 5、周到:每位员工要有强烈的超前、细微的服务意识,对客户提出的服务要无微不至,对客户没有要求的服务,要设身处地的为客户着想,把服务工作做到超前、细微;

服务行业管理理念

奥美品牌管家手册 品牌管理方法之一 程序:品牌管理的程序可分为下列六个步骤: 1、信息收集 2、品牌检验 3、品牌探测 4、品牌写真 5、品牌写真的应用 6、品牌检测 第一步:信息收集 品牌管理程序的第一步是了解你的品牌。你不可能单独完成这一步,因此、、、、、、 把大家团结起来,无论是什么部门,产生不同的想法,增加我们品牌知识。回顾你所有的 品牌知识。 产品细节:它的利益点,配方;它的物理形式和功能特点;它的历史等。 消费者:众多还是稀少,现有的还是流失的和非使用者;他们的行为和态度,他们住在哪 里,干些什么,等等。 竞争状况:直接与非直接的,范围、趋势等等。 环境:品牌背后的公司和更广的环境、社会、经济、文化、政治等。 询问你认识的人关于这个品牌的情况:在内部,甚至是你的家人。问他们对这个品牌的感觉及和它的关系,把你的发现保存起来。在你的写字桌、办公室、会议室里铺满这个商标,包括包装、颜色、字体、广告、传单、促销、广告语、音乐、剪报-----你能得到的一切。深深地吸一口气,把你自己沉浸在里面。。。。。。 第二步:品牌检验 你已经收集了所有的相关信息,你现在需要的是意见。 品牌检验是把一个品牌在使用者生活中的实际经历写成文字。团队的每个成员都应该积极 投入一切可行的消费者调查,然后运用这些信息和他们自己的观察力和直觉,以及在这个 品牌的经验,填写品牌检验。 客户参与,让他们的团队也来做检验。记住,你让客户参与品牌管理的程序越多,他们会 给你更多的支持,也越有对品牌的拥有感。还要记住,你会经常发现在你的客户组织中至 少有一个人对这个品牌的了解和经验使他们称得上品牌管家。这些人和他们的本能是至关 重要的;把他们找出来,仔细听取他们的意见,他们的理解和指导可能会使你减少许多麻 烦和遗憾。 品牌检验的问题设立: 一、想一想这个品牌在你脑海中的印象。。。。。。 1、当你听到这个品牌的名字,你立刻想到了什么? 2、还有呢?(形象、包装或产品要素、广告、符号、其它品牌知识) 3、这些刺激带给你关于这个品牌什么样的信息或标志? 二、想一想这个品牌唤起你什么感觉? 1、你使用这个品牌会有什么特殊感觉? 2、当你看到别人使用这个品牌会有什么感觉? 3、这个品牌的个性是什么? 4、这个品牌带给你的感觉和它的主要竞争者有何不同? 三、使用一个品牌已成为你生活中的一部分,品牌有些什么个人记忆或联想。。。。。。1、这个品牌带来什么个人记忆或联想? 2、描述一个你或你身边的人的生活中发生的类似片断 四、除了特定的功效外,品牌还在我们的生活中起很多作用。 什么其它品牌无法做到的事?这个品牌还会在你的生活中做除了专门作用,、1.

关于售后服务的理念

关于售后服务的理念、标语企业的售后服务的均衡管理包括五方面的均衡管理:(一)售后服务人力资本的均衡管理 2、企业、服务人员与消费者的均衡管理; 3、售后服务中人才结构的均衡管理; 5、建立健全的售后服务考评管理体系 1、售后服务各组织机构总体均衡 2、各系统的管控均衡管理体制 3、售后服务中的各系统的发展趋势 4、售后服务中的组织变革与企业发展的均衡 1、售后服务的质量成就企业的品牌 2、用企业均衡管理提升顾客满意度 3、品牌特性——寻找售后服务中的蓝海 4、广告、承诺与企业行为的均衡管理 5、售后服务与企业品牌的均衡管理 1、售后服务中领导策略与服务监督的均衡管理 2、售后服务客户有效沟通的均衡管理

3、售后服务中的适当授权与集权制衡 4、售后服务中各职能部门的均衡管理 5、均衡理念下的创新售后服务机制 (五)营造均衡的售后服务内外部环境 1、大环境下的企业售后服务品牌 2、建立完善的学习型售后服务团队 3、售后服务系统的均衡管理 4、用均衡管理建立良好的企业客户关系 下面,我就均衡管理理论在售后服务的运用谈一下自己的看法。 一、售后服务的核心、内容和意义。 1、一个核心:售后服务和产品的质量一样,产品质量主要体现在 服务竞争成为企业的主要竞争问题时,服务文化就更是显得重要了,甚至服务文化本身也成为竞争的内容之一。企业售后服务做得好与 事。因此,抓商品售后服务体系建设就是抓企业文化建设。 2、三项内容:从售后服务的概念来分析,它是一种包括综合服务行为,包括三方面内容或者三大系统: (1)劳务:劳务指的是产品的运送、安装、调试、维修等; (2)信息:则是指商品使用过程的注意事项 (3)技术:试用技术、维修技术的指导、培训技术等。 3、四个意义:从以上方面分析,售后服务为我们传递了四个方面

社区服务标语大全

社区服务标语大全 社区服务标语大全 1.社区卫生服务,完全公益性质 2.让人人享受公共卫生服务的阳光。 3.宣传预防保健医疗是我们的职守, 4.社区卫生服务中心是您的健康家园! 5.感受社区服务,享受健康无忧。 6.健康家园和谐社区 7.防患未然,原人人健康; 8.以我们的衷心服务保障你的健康! 9.服务到家庭,康复进社区! 10.服务到基层和谐入人心 11.关心老人和困难群体的身心健康; 12.以家庭为单位,提供全科医疗服务 13.社区卫生服务,居民健康小管家 14.创居民就医暖心舒心放心欢心的医疗氛围。 15.保护身体健康,促进经济发展; 16.加强和改善农村公共卫生,促进社会与自然和谐发展;17.以社区为半径,发展社区公共卫生 18.参加健康体检,爱护身体健康;

19.敬业诚信关爱助人是我们的理念 20.社区卫生服务时时伴随你 21.社区卫生服务,保健千家万户。 22.加强健康宣教,提高农民预防保健意识;23.关爱妇女和儿童的身体健康; 24.让我成为你的朋友共同呵护您的健康25.雪中送炭,祝家家平安。 26.以人为本,服务居民 27.共建文明家园,同享创建成果 28.服务进社区,文明进万家 29.改善社区环境,提高生活质量。 30.热爱社区工作,热心为居民服务。 31.社区是大家,帮助你我他。 32.社区是我家建设靠大家 33.青年服务社区,社区培育青年。 34.你我齐心携手,共创和谐城区 35.创展文明社区,建美好家园 36.以人为本,求真务实,营造和谐平安社区37.尽我们所能,服务居民所求。 38.加强公共卫生工作,全面实施农民健康工程;39.走进社区,服务居民 40.发展社区卫生服务,促进和谐社会发展

物业管理个服务理念

物业公司要想在竞争中脱颖而出,离不开强烈的服务意识,更离不开服务理念与技巧的创新。 当前要重点把握好以下12个服务理念与技巧: 1、先人后已。这是“顾客至上”服务理念在物业管理这个特殊行业的具体应用。大家知道,业主是服务企业的“上帝”和衣食父母,作为物业服务人员应象尊重父母一样尊重业主,树立高尚的情操,主动为业主提供服务,当好乙方,而不能颠倒过来,先搞自我服务,更不能凡事讨价还价,或要求业主为我们服务。譬如,当工作人员和业主同乘电梯时,应主动避让,让业主先进先下;当发现业主提(拿)较重东西在小区行走时,应主动帮助提(拿),助人业主一臂;当业主有什么投诉时,应体谅对方的心情,分清轻重缓急,抓紧办理。只有把服务工作做好了,物业公司才能受到广大业主的认可。 2、品味超前。所谓品味超前,就是指观念要先进,并不断接受新事物,做到与时俱进,更新观念,勇于追求时尚和时髦,在时尚观念和服务理念上给业主以耳目一新的感觉,在为业主提供日常专业服务的同时,在生活方式和居住理念上给业主创造高格调、高品位的艺术享受。在实际工作中,理念上的模糊或混乱必须导致思想上的错乱,而思想上的错乱又必然导致行动上的动乱。比如,物业公司每逢重大节日都要进行节日装饰布置,而这种布置必须反映时代的先进性要求,适应广大业主群的品味性要求,并体现出本小区或楼宇的特色性要求。否则,就会引起业主的投诉或不满,起不到应有的装饰和宣传作用。要正确处理好成本控制与实际需要的关系,不能以控制成本为由降低装饰布置的水准。 3、务实求细。物业服务千头万绪,其服务质量往往看得见、摸得着、闻得到,来不得半点虚伪和糊弄。因此,物业服务无小事,无论是保安、保洁还是绿化、维修,每一位员工都要尽职尽责,细心做好每一个环节的工作。或许有些事情,在物业公司看来是小事,但对于某个具体的业主来说,可能就是大事和急事。所以,我们不论是一线工作人员还是后方工作人员,都要强化服务意识,加强责任心,做到精细管理,细微服务,把工作激情与“首问责任制”、“小区主任负责制”、“主任季度考核、员工月度考评”结合起来。要建立起一整套以业主为关注焦点的规范内部管理运作的服务质量标准体系和工作流程,并做到先想先做,任劳任怨,勤能补拙,以保证服务工作的及时性和质量。 4、能言巧语。这是由物业服务的特性所决定的。因为,物业服务整天与人打交道,不仅要学会做,而且要学会说,经常就有关事项与人沟通。实际上,无论男人与女人都喜欢听好话,一些表扬与赞美的话,会使业主产生心理上的一种共鸣和满足感。同时,物业管理又是新兴行业,我们要学会一边开展工作,一边向业主宣传和推介物业管理的一些理念与知识,以换取广大业主的理解和支持。当然,提倡会说话,不是叫我们不做工作,只会花言巧语,更不能言行不一,而是提倡我们一定要在干好工作的前提下,学会沟通和表达,尊重和反映客观事实,用我们的真诚和发自内心的肺俯之言,说服业主,打动对方,

社区服务标语大全

社区服务标语大全 导读:本文社区服务标语大全,仅供参考,如果能帮助到您,欢迎点评和分享。 一个好的标语总能令人惊喜!下面是精心为大家整理的“社区服务标语大全”,优秀的文章尽在,欢迎大家阅读,内容仅供参考,希望对您有所帮助! 社区服务标语大全 1. 社区卫生服务中心是您的健康家园! 2. 感受社区服务,享受健康无忧。 3. 健康家园和谐社区。 4. 防患未然,原人人健康; 5. 以我们的衷心服务保障你的健康! 6. 服务到家庭,康复进社区! 7. 加强公共卫生工作,全面实施农民健康工程; 8. 关爱健康,护卫生命。 9. 关爱农民健康,实施免费体检; 10. 走进社区,服务居民。 11. 健康、幸福、欢乐、和谐是我们的追求。 12. 发展社区卫生服务,促进和谐社会发展。 13. 居民健康大管家,真诚服务为大家。 14. 为民服务真关健优质服务暖心田。 15. 为民服务常到家,户户盛开幸福花

16. 关心老人和困难群体的身心健康; 17. 以家庭为单位,提供全科医疗服务。 18. 用我们优质的服务,换您满意的微笑。 19. 互帮互爱手拉手,团结互助心连心; 20. 你的需要就是我的服务,你的快乐就是我的幸福; 21. 践行社会主义荣辱观,弘扬中华民族传统美德; 22. 社会公益走在前,志愿服务无怨言; 23. 社区是我家建设靠大家。 24. 以人为本服务居民。 25. 创展文明社区,建美好家园。 26. 老有所养老有所医老有所乐老有所为老有所学。 27. 打造平安大院构建和谐社会。 28. 加强社区建设创建美好家园。 29. 以诚相待、恩爱相伴、孝敬老人、教抚小孩、和睦相处、幸福永远。 30. 以邻为友、以让为先、互相帮助、祥和平安。 31. 把社区建设成“三土”即热土、净土、乐土,建成“三园”即家园、学园、花园。 32. 树立社会新风,争做文明市民。 33. 你我齐心携手,共创和谐城区。 34. 用我们的爱心和双手,共建温馨美好的家园。 35. 青年服务社区,社区培育青年。

管理理念 服务理念

管理理念 一、工作作风: 反应快、行动快。 二、质量观念: 注重细节、追求完美。 三、发展理念: 只有牺牲眼前利益,才会有长远利益。 四、文化渗透五个阶段: 认同、领悟、渗透、行动、结果 五、优质服务的含义: 热情对待你的顾客; 想在你的顾客之前; 设法满足顾客需求; 让顾客有一个惊喜。 六、个性化服务要素: 理念+信息+速度 七、选人的五项标准: 品德好,靠得住; 认同企业文化; 工作具有主动性; 适应环境能力强; 具有团队合作精神。 八、世界上最伟大的管理原则: 受到奖励的事情都会做的很好,没有制裁难以使组织运行有序。九、管理基础三件宝: 文化建设、制度建设、员工培养 十、管理过程“五个三”: 三个环节:班前准备、班中督导、班后检评 三个关键:关键时间、关键部位、关键问题 三个学会:学会指挥别人去做、学会带领团队去做、学会自己亲自去做三个必须:讲给员工听、做给员工看、带着员工干 三个不放过:查不出发生问题的原因不放过 拿不出解决问题的措施不放过 对事故的责任没有处理意见不放过 十一、对待问题的心态: 对管理者而言,最可怕的不是发生了什么,重要的是对所发生一切的态度和处理的方法。 十二、管理要诀:

细节、细节、还是细节 检查、检查、还是检查 十三、管理组织原则: 服从原则(一个上级的原则) 逐级原则:上级可越级检查,不允许越级指挥 下级可越级投诉,不允许越级请示 十四、三个结果: “顾客满意”是全部工作的大结果; “整改问题”是督导检查的大结果; “完成任务”是执行命令的大结果。 十五、管理中的“三七法”: 在你辖区的三个不同地点,对所有的员工重复七遍;或在七个不同的地点,对所有的员工重复三遍。 十六、管理者的指挥: 1、不间断性(包括出差、休假、下班、夜间等) (1)时间不间断 (2)决策不间断 (3)指挥渠道不间断 2、方法 (1)派值班经理指挥 (2)利用现代化通讯工具(传真、传呼、电话、电子邮件等) (3)授权,不可以让没有负责人的现象出现 3、及时性 领导做出决定及时,并要有时限 4、服从性 指挥以服从性为前提,不服从会使指令中断 十七、下达决定和命令注意事项: 1、要及时,要有时限; 2、命令下达后要有有效的监察手段; 3、确保能执行,确保已执行; 4、凡是不能执行的决定和命令不下达。 十八、批评与赞扬的艺术: 能力的花朵会在批评下萎缩,在鼓励和赞美下绽放;无论批评什么人,都必须找点值得表扬的事情,留在批评前或批评后再说。 1、一分钟表扬: (公开)及时对员工所做出的出色工作进行表彰,鼓励员工精益求精。(善于发现员工的优点,但要注意对其他人的影响) 2、一分钟指责: 对员工的过失,表现欠佳进行简明的批评。

社区服务经典口号

社区服务经典口号 社区服务经典口号 1.树婚育新风,惠泽千家万户;强家乡经济,早达小康社会。 2.公开公平公正效益诚信。 3.让沟通充满微笑。 4.用心服务:心服务,保证服务,品质满意客户需求。 5.树晚婚晚育新风,建设文明幸福家庭。 6.树立科学文明进步的婚育观念。 7.为老百姓服务,让老百姓放心。 8.在保证质量的前提下,以超一流的速度为您提供服务。 9.提高农民健康素质,促进农村卫生发展。 10.推广普及卫生保健知识,提高农民健康水平。 11.为患者着想,替患者服务。 12.健康生命有约,真情服务无限。 13.重视预防:不得病少得病晚得病不得大病。 14.走进社区,深入家庭,服务百姓,健康人生。 15.身边的医生,健康的使者。 16.老人妇女儿童残障是我们的家人, 17.宣传预防保健医疗是我们的'职守, 18.敬业诚信关爱助人是我们的理念,

19.以我真心细心耐心,换您放心安心舒心。 20.文明婚育家庭幸福。 21.供应商优化以双赢为目的,精诚合作共同发展。 22.以技术的改进和创新促进采购成本的改善。 23.奉献友爱互助进步 24.弘扬志愿精神构建和谐社会 25.普及志愿服务理念促进和谐社区建设 26.树立婚育新风为您幸福,传播科普知识保您健康。 27.为了您和他人的健康,请勿吸烟。 28.提高卫生意识,建立文明健康生活方式。 29.晚婚晚育铺平致富路,少生优生盛开幸福花。 30.提供计生服务,促进社会发展。 31.尽我们所能,服务居民所求。 32.改善社区环境,提高生活质量。 33.人人为社区,社区为人人。 34.社区是大家,帮助你我他。 35.热心公益,互助友爱 36.以人为本服务居民 37.共建文明家园同享创建成果 38.提高参与意识,推进社区自治; 39.推进城市居民自治,建设管理有序文明和谐的新型社区; 40.社区居民委员会是居民自我管理自我教育自我服务的群众性自治组织;

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