汽车市场调研问卷
汽车市场调查问卷
尊敬的客户：
您好！请您抽出宝贵的实践看一下我们的调查问卷并填写一下问卷，您的意见对我们非常重要，非常感谢！
性别年龄学历职业
1．您现在是否已有汽车（）A有 B无
2．如果您买车的话您会选择哪种车（）
A轿车B越野车 C商务车D其它
3 如果您买车的话，您会选择（）
A 国外品牌B自主品牌
4 您认为能成为“百姓车”的自主品牌是（）
A奇瑞B 吉利C 长安D红旗E夏利F其它
5．您所能承受的汽车价格在（）
A 5~10万
B 10万左右
C 10到5万
D 15万以上
6．您在购车时最关注的车辆信息是（）
A安全性 B经济性 C环保性 D性价比 E舒适性
7．您买车最看重的因素有（）
A造型B油耗C品牌 D价格E性能F其它
8．您买车的用途（）
A私人用B商用 C两者都有
9．您通过何种途径进了解汽车信息的（）
A报纸B电视C广播广告D展销会E网络 F朋友介绍
10．如果您出游，您将选择的方式有（）
A跟旅行团去B自驾车旅行C个人探险
11.您最喜欢的汽车颜色是：
A 白色
B 黑色
C 银色
D 红色
E 黄色
F 蓝色
G 其它
12 购车时是否会考虑购买二手车（）
A 会
B 不会
13 您购车时会选用的购车方式是（）
A 一次性支付
B 按揭贷款
14 最吸引您的汽车促销方式是（）
A 降价B送售后服务C 其它增值服务D 送礼品
15 您最担心购车后会出现（）问题
A车辆质量B 售后服务C安全性D其它
16．您比较喜欢哪个汽车品牌？
Ａ．通用Ｂ．日产Ｃ．丰田Ｄ．本田Ｅ．现代Ｆ．福特Ｋ．奇瑞汽车Ｌ．其他
汽车市场调查问卷
3．您的职业是？（）[多选题] A：学生 B：企业单位职员 C：个体经营者 D：公务员 E：事业单位职员 F：离退休人员 G：自由职业者H：其它 5．请问您的家庭月平均收入是？（） A：4000以下 B：4000-6000 C：6000-8000 D：8000-10000 E：10000以上 6．你最喜欢的车型：（） A：豪华型车 B：小型车 C：紧凑型车 D：中大型车 E:微型车 F：suv 8．您在购车时最看重什么？（）（可多选） A：品牌 B：价格 C：外形 D：安全性能 E：售后服务 F：动力性 G：操控性 9．您一般通过什么途径了解汽车的？（）（可多选） A：朋友介绍 B：媒体广告 C：网络 D：车展 E：厂家宣传 10．喜欢国产还是进口车 A：国产 B：进口 C：不在意,只选喜欢的 11．如果您购车，您会选择什么样的价位 A：10万以下 B：10~20万 C：30万以上 D：20~30万 12．在您选择的这个价位下，您最倾向购买的汽车品牌是？ A：日产 B：丰田 C：本田 D：大众 E：别克 F：现代 G：奇瑞 H：马自达 J：其他 13．您是出于什么原因选择这个品牌的车？ A：性价比高 B：经济、耗油少 C：外观漂亮、大气 D：品牌知名度高 E：促销活动的吸引F：亲朋好友的介绍 G：质量好，返修率低H：其他 君越 22.19-32.29万 新天籁 19.08-37.18万 凯美瑞 18.28-36.48万 帕萨特 21.88-31.08万
新迈腾 暂无售价 索纳塔 16.69-24.99万 起亚K5 15.98-24.98万 标致508 16.97-22.97万 10.您目前关注的中高级车型有哪些？ (必选，最多选8项) 迈腾B7L 0 (0%) 起亚K5 0 (0%) 新君威 0 (0%) 马自达6 0 (0%) 大众CC 0 (0%) 凯美瑞 0 (0%) 雅阁 0 (0%) 雪铁龙C5 0 (0%) 宝马3系 0 (0%) 新君越 0 (0%) 迈腾 0 (0%) 帕萨特领驭 0 (0%) 新天籁 0 (0%) 蒙迪欧致胜 0 (0%) 锐志 0 (0%) 奔腾B70 0 (0%) 睿翼 0 (0%) 帕萨特 0 (0%) 景程 0 (0%) 比亚迪F6 0 (0%) 新索纳塔 0 (0%) 昊锐 0 (0%) 标致508 0 (0%) 沃尔沃S60 0 (0%) 思铂睿 0 (0%) 帝豪EC8 0 (0%) 标致308CC 0 (0%) 传祺 0 (0%) 歌诗图 0 (0%) 荣威750 0 (0%)
汽车行业满意度调查问卷
甄别部分 S.1请问，您近期做过陕西省汽车行业满意度调查问卷吗？【出示示片】 1.做过【停止访问】 2.没有【继续访问】 S.2请问，您和您的家人是否有在下列机构或单位工作的？【出示示片】 市场研究公司、社情民意调查机构 (1) 广告公司、咨询公司、公关公司………………………………2 【停止访问】 旅游景区 (3) 以上均没有………………………………………………………4 【继续访问】 S.3您是否已经购买汽车？ 1.已经购买【继续访问】 2.没有【停止访问】 主体问卷 Q1.您已经购买汽车几年了？ 1. 1年内 2. 2年 3. 3-5年 4. 6-10年 5.10年以上 Q2.您的驾龄几年了？ 1. 1年内 2. 2年 3. 3-5年 4. 6-10年 5.10年以上 Q3.您购买的汽车品牌是（如：一汽大众、雪佛兰等）。 Q4.您购买的汽车车型是（如雅阁等），汽车厂家是 Q5.您购买汽车时的销售商是 Q6.您选择的汽车维修企业是 Q7.您使用的汽车用品品牌是 Q8.经销商是 Q9.您对所购汽车品牌厂家发布的宣传内容与其实际提供的汽车质量及服务水平的符合状况的满意程度1.很满意 2.较满意 3.一般 4.不太满意 5.很不满意 Q10.您对该品牌和客服热线及投诉处理方面的总体满意程度 1.很满意 2.较满意 3.一般 4.不太满意 5.很不满意 Q11.请您对所购汽车车型的每项性能满意度进行具体评价：（请对每一个项目进行评价，1分代表非常不满意，2分代表不太满意，3分代表有一点满意，4分代表满意，5分代表非常满意。低于3分评价，请说明原因）
低于3分评价原因： Q12.请你对所购汽车时的销售商进行满意度评价 低于3分评价原因： Q13.您了解市场上有哪些汽车用品品牌 Q14.你喜欢其中哪些生产厂家的汽车用品 Q15.如果再次购车，您首选的汽车品牌是（选1家） 背景资料 【下面，想了解一些您的背景资料，这些资料只是作为统计分析之用，绝对保密，多谢您的合作。】 H1. 游客性别： 1.男 2.女 H2. 请问，您的年龄是：【单选】 1. 16-25岁 2. 26-30岁 3. 31-35岁 4.36-45岁 5.46-55岁 6.56-65岁 H3. 请问，您的文化程度：【单选】 1.初中及以下 2.高中/中专/技校 3.大专 4.本科 5.研究生及以上 H4. 请问，您的职业是：【单选】 1.企业管理人员 2.政府官员/公务员 3.个体经营者 4.企业普通员工/工人 5.专业/技术人员（教师/医生/律师等） 6.自由职业者 7.文艺/体育工作者 8.退休/离休人员 9.学生 10.其他（请注明：） H5. 请问，您的平均月收入是（含工资、奖金、补贴及其他）：【单选】 1.1000元及以下 2.1001-2000元 3.2001-3000元 4.3001-4000元 5.4001-5000元 6.5001-6000元 7.6001-7000元 8.7001-8000元 9.8001-10000元 10.10000元以上 1
汽车调查问卷
汽车市场调查问卷 1. 您的性别：[单选题] [必答题] 男女 2. 你的年龄：[单选题] [必答题] 20－25 25－30 30－40 40－55 55以上 3. 您的最高学历是[单选题] [必答题] 高中中专技校大专本科研究生及以上 4. 您的个人月收入（包括各种来源）[单选题] [必答题] 1000元以下1001-2000元2001-3000元3001-5000元5000元以上5. 您的职业状况是[单选题] [必答题] 政府部门管理人员国有企业管理人员外企、私企员工 事业单位（学校、医院）工作人员专业人士（医生、律师、记者等） 其他 6. 您现在是否已有汽车[单选题] [必答题] 有没有 7. 如果您有车，您对您的汽车满意度如何[单选题] [必答题] 非常满意较满意一般不满意非常不满意 8. 如果您没有汽车，那么如果您要买车的话您会买哪种车[单选题] [必答题] 轿车越野车商务车其他 9. 您所能承受的汽车价位在[单选题] [必答题] 3-5万元10万元左右20万左右20-40万50万以上 11. 您在购车时关注的车辆信息是[单选题] [必答题] 安全性经济型环保性性价比舒适性 12. 影响您买车的因素有[单选题] [必答题] 造型油耗品牌价格性能其他 13. 您买车的用途[单选题] [必答题] 私人用商用两者都有
14. 您通过何种途径进了解汽车信息的[单选题] [必答题] 报纸电视广播广告展销会网络朋友介绍 16. 您最担心购车后会出现什么问题[单选题] [必答题] 车辆质量售后服务安全性其他 17. 请问您最喜欢的汽车颜色是[单选题] [必答题] 红黑白银蓝绿其他 18. 请问您喜欢这种颜色的原因是什么[单选题] [必答题] 体现个性体现时尚体现稳重视认性好，有助提升安全性其他19. 购车时是否会考虑购买二手车[单选题] [必答题] 是否 20. 采取的购车方式[单选题] [必答题] 一次性支付按揭贷款 21. 最吸引的促销方式[单选题] [必答题] 降价 送售后服务 其他增值服务 送礼品
汽车问卷调查总结
汽车问卷调查总结 篇一：汽车销售问卷调查报告 汽车销售问卷调查报告 通过问卷的结果可以看出，中国经济增长，老百姓的可支配收入逐年增长。个人家庭消费质量增长，个人消费的兴起，手工hi轿车的数量迅速攀升、全年汽车 通过问卷的结果可以看出，中国经济增长，老百姓的可支配收入逐年增长。个人家庭消费质量增长，个人消费的兴起，手工hi轿车的数量迅速攀升、全年汽车销售超过1850万辆。在今年1-8月，全国汽车销售万和万辆。同比增长和从这些数据可以看出，汽车的发展前景仍然可观。 通过问卷还可以看出，21岁-30岁的消费者成为了主力军。占比例的%。31岁-40岁的消费者占数据的%。在购车同时，大多数消费者都是以安全作为优先考虑的因素。油耗占27%是第二重要的因素，因为油价一路高涨，使得经济驾驶成为热门话题，购买比较省油的汽车加上维修保养，每月可以为消费者节省600元左右，品牌和价格这两大因素分别占13。5%、%，最后是技术这一项只占%。早着几个因素上面，消费者都很注重这一方面。 在调查中，主要列举了四个品牌，奥迪，宝马，别克，大众。参加调查的人普遍更倾向于奥迪和大众这两个品牌。大众居多。认为大众汽车造型时尚，价格适中。养护费不高。
视野好，空间大。活力十足，外形时尚，基本无噪音。不足在于发动机声音略大，档位有些生涩，做工有待提高，车型老，安全性一般。舒适性有待提高。 参与调查的五一购车的消费者有以下几个方面的原因。 1.车辆日渐增大，交通拥堵，易发生安全事故。 2.汽车投资大，养护费用高。 3.公司配车，无需购买。 4.从未想用有一辆汽车。 5.没有购车的经济能力。6，目前暂无汽车的需求。 以上就是对问卷调查的总结报告，还有不足之处。 篇二：汽车市场调查问卷 3．您的职业是？（）[多选题] A：学生B：企业单位职员 C：个体经营者 D： 公务员 E：事业单位职员 F：离退休人员 G：自由职业者H：其它 5．请问您的家庭月平均收入是？（） A：4000以下 B：4000-6000 C：6000-8000 D：8000-10000 E： 10000以上 6．你最喜欢的车型：（） A：豪华型车 B：小型车 C：紧凑型车D： 中大型车 E:微型车 F：suv
汽车4S店售后服务问卷调查表
汽车4S店售后服务问卷调查表 调查日期：调查人员： 公司名称： 姓名:性别:联系电话:您的年龄:口20岁以下口20～29岁口30～40岁口40岁以上您的驾龄:口5年以下口5～10年口10～15年口15年以上您的职业:口事业单位职员口政府公务员口公司职员口自由职业者口学生口其他 您的月收入:口2000元以下口2000～3999元口4000～6000元口6000元以上 您的受教育程度:口中专以下口大专口本科口研究生口博士问卷主体 1.请问您平时最注重汽车哪方面的维护保养? A.清洁保养 B.安全防护 C.常规检测E、其它 2.请问您在维护保养过程中经常遇到什么问题? A.服务网点太少 B.服务网点的配件不够齐全 C.服务人员技能不高备注： 3.如果您的爱车出现故障，您希望在什么地方进行维修? A．4S店B.xxC.其他 4.您的爱车是如何进行保养的? A.自行定期保养 B.按保养卡上的日期开车去专营店保养 C.等待销售商的通知进行保养 5.您对本品牌的服务投诉的处理感觉如何? A一般B.较好C.很好D.较差E.说不上 6.请问您到特约店时，有没有工作人员指引您停车? 口有口无口不记得/不清楚
7.请问您进入特约店后大约几分钟内有人接待您? 口1～2分钟(马上)口3～5分钟口6～9分钟口9分钟以上 8.您对这个接待时间满意吗，请您打个分（1～10分,表示您的满意度，分值越高，表示满意度越高）（） 9.维修保养前，接车员有没有向您说明估价单上的具体内容及估算费用?口有口无口不记得/不清楚 10.接车员有没有向您交代大概的交车时间? 口有口无口不记得/不清楚 11.请问说明交车时间后，您在店里等待还是离开了特约店? 口离开特约店(跳到16)口不记得/不清楚(跳到16)口否 12.当时接车员有没有指引您到休息区? 口有口无口不记得/不清楚 13.休息区是否有人员及时为您提供相关服务?(如倒茶水清洁等) 口有口无口不记得/不清楚 14.请问休息区的设施是否能满足您的要求呢? 口有口无口不记得/不清楚 15.您还希望休息区增加哪样设施、功能或服务? 口扩充休息地口休息环境要干净舒适口希望能设置出吸烟区与非吸烟区口提供多种品牌的手机充电器 备注： 16.维修/保养结束后接车员有没有向您说明本次维修/保养的具体项目?口有口无口不记得/不清楚
汽车促销调查问卷
汽车促销调查问卷 尊敬的客户： 您好！请您抽出宝贵的实践看一下我们的调查问卷并填写一下问卷，您的意见对我们非常重要，非常感谢！ 1．您的职业是？（）[多选题] A：学生 B：企业单位职员 C：个体经营者 D：公务员 E：事业单位职员 F：离退休人员 G：自由职业者 H：其它2．你的年龄段：（） A 16—25 B 26—35 C 36—45 D 46以上 3.文化程度 A 大学以下 B 大专 C 本科 D.本科以上 4. 您家庭的平均月收入 A 3000左右 B 5000左右 C 8000左右 D 1万以上 5. 您现在是否已有汽车（）A有 B无 6．您在购车时最看重什么？（）（可多选） A 品牌 B 价格 C 外形 D 安全性能 E：售后服务 F：动力性 G：操控性 7．您买车的用途（） A私人用B商用 C两者都有 8．您通过何种途径进了解汽车信息的（） A报纸B电视C广播广告D展销会E网络 F朋友介绍
9.您最喜欢的汽车颜色是： A 白色 B 黑色 C 银色 D 红色 E 黄色 F 蓝色 G 其它 10. 您购车时会选用的购车方式是（） A 一次性支付 B 按揭贷款 11. 最吸引您的汽车促销方式是（） A 降价 B送售后服务 C 其它增值服务 D 送礼品 12. 您最担心购车后会出现（）问题 A车辆质量 B 售后服务 C安全性 D其它 13．如果您想购车，您是否有购二手车的倾向？（如您选择“A.是”,请答第16题，如果选择“B.否”，请答第17题）（） A：是 B：否 14．您会购买二手车的原因是什么？（） A：价格便宜 B：折旧率比较低，性价比比较高 C：更容易找到自己喜欢的车型 D：同样的价钱可以买到更高档的车 E：其他15．您不考虑购买二手车，有什么顾虑？（） A：担心质量偏低 B：担心服务得不到保证 C：担心欺诈性交易 D：其他 16. 您认为买车后对大的花销是（请安排顺序从高到低） A. 汽车保养 B. 停车费 C. 配件 D.汽油 17.谢谢您对我们活动的参与,如果方便，请您在下面留下您的联系方式 姓名：手机：
汽车S店客户满意度调查问卷
查问卷调客户满意度 顾客姓名：手机电话：销售顾问：尊敬的顾客：?班的学生，为了更好地 服ASEP您好！我是株洲职业技术学院汽车运用专业上海通用店4S务于汽车行业的发展，提高汽车销售，售后服务的质量，现在正在进行一项关于汽车顾客满意度调查研究，能耽误您两分钟的时间，简单的问您几个问题。本次调查完全作为毕店方面更多信息。谢谢您的配合！业论文之用。愿您能帮助我，让我更多 了解汽车4S问卷内容： 1.当您来店时，销售顾问能在第一时间接待您； □较差□一般□满意□非常满意 2.销售顾问能随身携带有名片，在您进店时，能进行简短的自我介绍，并请教您的称呼； □较差□一般□满意□非常满意 3.销售顾问在给您介绍的产品时，能准确自如的为您提供各种车型的配备、性能和所有技术参数； □较差□一般□满意□非常满意 4.在您遇到疑问时，销售顾问能及时、主动趋前询问； □较差□一般□满意□非常满意 5.销售人员请您坐下洽谈时，能第一时间为您奉上可供选择的免费饮料； □较差□一般□满意□非常满意 6.当您想了解某种信息时，销售顾问能为您提供整套的产品资料向您展示； □较差□一般□满意□非常满意 7.在您离开展厅时，销售人员能主动送您到展厅门外； □较差□一般□满意□非常满意 8.在您给店里打来电话时，能听到销售人员通报自己特约店名称及自己的姓名；□较差□一般□满意□非常满意 9.在您不清楚路线的情况下，能给予给您明确的指引，并在电话结束时感谢您的来电； □较差□一般□满意□非常满意 10.在您签约成交时，销售人员为您解释过各项费用，使您对所交付的费用能清楚了解； □较差□一般□满意□非常满意 11.在与您签定购车合同时，对交车的时间向您确认，并对可能延误的情况予以说明； □较差□一般□满意□非常满意 12.通知您提车时，能清楚的告诉您所要准备的手续及各种付款方式的提示；□较差□一般□满意□非常满意 13.若您在店内办理一条龙服务，销售人员能尽量给您安排合适的时间,并向您说明所需时间及此项流程；
汽车调查问卷
上海大众临海台运4S店巡展调查问卷 调查地区： 为了帮助您更好的购买您的爱车，请您认真填写完我们的问卷，我们将给您一个完美的答案！ 1.您近期是否有购车计划？（） A.有 B.没有 2.您打算在最近的多长时间内购车？（） A.一个月 B.三个月 C.六个月 D.一年 E.其它 3.您购车预算大概是多少钱？（） A.8万元以内 B.10万元左右 C.15万元左右 D.20万元以上 E.其它 4.您感兴趣的汽车品牌或车型有哪些？（） A.上海大众 B.奔驰 C.宝马 D.奥迪 E.东风日产 F.现代 M.斯柯达N.其它 5.您对所购车辆的最大期望是？（） A.安全性好 B.省油 C.操控性好 D.大气舒适 E.其它 6.您购车最希望得到哪些实惠？（） A.价格实惠 B.装饰礼包 C.多送保养 D.汽油消费卡 E.其它 7.你所希望的付款方式是？（） A.一次性付款 B.银行按揭 8.在汽车维修过程中，您最不满意的是4S店哪个环节？（） A.维修和保养项目 B.配件价格太贵 C.维修人员的技术和服务态度 D.等待维修和维修时间过长 E.其它 9.您认为4S店汽车保养和维修的价格如何？（） A.高 B.中等 C.低 D.不好说 10.您认为4S店汽车保养和维修的服务质量如何？（） A．好 B.一般 C.差 11.如果您的爱车出现问题，您希望在什么地方进行维修？ A．4S店B维修厂 C.汽车连锁店 12.您对服务投诉的处理感觉如何？（） A.很好 B.一般 C.较差 感谢您的合作！您对我们上海大众临海台运4S店有哪些建议呢？ 您的联系电话是？ 请填写：，以便我们的工作人员及时告之活动信息。
关于汽车行业调查问卷-默认报告
关于汽车行业调查问卷1.您的年龄？[单选题] 15.63% 65.63% 12.5% 3.13% 3.13% 2.您的月收入？[单选题] 53.13% 28.13% 6.25% 12.5% 您现在拥有或将来会购买哪一种车型？[单选题] 9.38% 34.38% 18.75% 37.5% 0% 3.您拥有的车产自哪里？[单选题] 40.63% 21.88% 6.25% 9.38% 3.13% 18.75% 0% 4.您一般会选择？[单选题]
37.5% 53.13% 9.38% 5.您购买汽车的价位？[单选题] 12.5% 34.38% 25% 12.5% 15.63% 6.能影响你购车的因素？[多选题] 65.63% 81.25% 53.13% 65.63% 59.38% 50% 9.38% 7.对于汽车而言您觉得什么是大品牌？[多选题] 71.88% 46.88% 65.63% 59.38% 37.5% 8.与进口或合资品牌相比，您认为国产汽车的主要优势在哪里？[多选题] 53.13% 68.75% 65.63%
9.您认为国产汽车与进口或合资品牌相比差距在哪里？[单选题] 31.25% 18.75% 18.75% 28.13% 3.13% 10.对于新能源汽车的看法？[多选题] 59.38% 37.5% 56.25% 31.25% 11.您比较中意的品牌？[多选题] 62.5% 46.88% 46.88% 46.88% 31.25% 28.13% 25% 12.对于汽车的品牌发展而言，最欠缺的是什么？[多选题] 68.75% 56.25% 50% 34.38% 34.38%
新能源汽车调查问卷
精心整理新能源汽车消费行为影响因素问卷调查 您好！我是来自北京理工大学管理学院的研究人员，本问卷的目的是了解新能源汽车消费行为及其影响因素。希望您能在百忙之中抽出时间参加这个问卷调查。对于您提供的资料，我们将严格保密，并且只做学术研究之用。感谢您的参与！ 背景简介： 新能源汽车是指采用非常规的车用燃料作为动力来源(或使用常规的车用燃料、采用新型车载动力装置)，综合车辆的动力控制和驱动方面的先进技术，形成的技术原理先进、具有新技术、新结构的汽车。我国新能源汽车的范围包括：插电式混合动力汽车、纯电动汽车、燃料电池汽车。相关政策标准陆续出台，目前，私人购买新能源汽车补贴试点已在北京、上海、长春、深圳、杭州、合肥等六城市开展，国家与地方政府补贴叠加金额最高可达到12万元，另外，北京、上海等城市在新车上牌等环节也对新能源汽车给予了相应优惠政策支持。 第一部分 1 您的性别：(A) A.男B.女 2 您的年龄：(C) A.18-25B.26-30C.31-37D.38-44 E.45-50F.51-57G.57以上 3 教育程度：(F) A.高中或以下B.中专C.大专D.大学本科E.硕士F.博士或以上 4 家庭结构：(D) A.独居B.夫妇两人（尚无子女或子女已独立）C.3-5人（夫妇两人及未独立子女）D.三代同堂F.其他 5 家庭月收入：(F) A.2000元以下B.2001-3500元C.3501-5000元D.5001-6500元E.6501-8000元F.8000元以上 6 您的职业：(B) A.CEO、单位领导、私营业主、政府机关领导、教授专家 B.工程师、教师、部门领导、一般公务员等 C.技术员、一般办公室员工等 D.普通工人、商业服务人员、个体工商户等 E.学生(包括全托产硕、博士研究生)等 F.失业/半失业等 7 您家庭目前拥有汽车 的数量：(A) A.0B.1C.2D.3及以上 8 您是否已购有新能源 汽车：(B) A.是 B.否 9 您在未来两三年内是 否有购车打算：(A) A.是 B.否 10 您下次购车是否会选 择新能源汽车：(B) A.是 B.否 11 您所在地区的邮政编码：(200051) 第二部分
关于汽车的调查问卷
关于汽车的调查问卷 1、请问您的年龄段是 A 18-25 B 25-35 C 36-45 D 46-55 E 56以上 2、请问您的职业是： A.在校学生 B.白领 C.公务员 D.教师 E.军人 F.工人 G.商业、服务业人员H.私企或个体户I.医务人员J.其他 3、请问您的家庭月收入范围是 A 少于5000 B 5000-8000 C 8000-15000 D 15000-20000 E 20000-30000 F 30000以上 4、您认为能成为“百姓车”的自主品牌是：（最多选3个） A.长安 B.昌河 C. 奇瑞 D.东风 E.吉利 F.长城 G. 哈飞 H.红旗 I. 猎豹 J. 夏利K.. 跃进L. 中华M.比亚迪N.其他（请注明）_______________ 5、请问您是出于什么样的原因而选择这几款车的？(可多选) A.性价比高 B.经济、油耗少 C.质量好、返修率低 D.外观漂亮、大气 E.配件便宜 F.品牌知名度高 G.售后服务好 H.民族品牌 I.促销活动吸引 J.降价幅度大K.环保节能L.其他(请注明)_______________ 6、您购买汽车最看重的因素是什么？（请依次排序） A.价格 B.品牌 C.性能 D.外观 E.内饰配置精美 F.安全性好 G.车辆空间宽敞H.售后服务I.配置水平J.发动机排量K.耗油 依次排序：____________________________ 7、请问您最喜欢的汽车颜色是： A.红 B.黑 C.白 D.银 E.墨绿 F.浅黄 G.金色H.浅绿I.深蓝J.浅蓝K.其他 8、您觉得最理想的家用汽车的价位是？ A.4万元以下 B.4万元~8万元 C.8万元~12万元 D.12万元~15万元 E.15万元以上 9、您购买汽车的目的是：（可多选） A.交通需要 B.享受驾驶乐趣 C.投资 D.体现身份地位 E.汽车爱好者 F.工作职位需要 G.家庭需要 H.享受生活方式的需要 I.其他 10、您最担心购车后会出现什么问题？ A.车的质量 B.售后服务 C.安全性 D.其他
汽车产品的市场调查问卷
汽车产品的市场调查问卷 尊敬的顾客：您好！ 为了了解不同的人对汽车的需求，能够为您提供十分满意的服务，我们受大众4S店的委托正在进行市场调查，非常感谢您能够参与调查，提供您的看法与意见，请您在百忙中予以合作。谢谢您的支持。本调查不记名，数据由后台统一处理。能倾听您的意见，我们感到十分荣幸。谢谢！ 填写说明：请在选项上画钩 1.您的个人情况— （1）年龄：口19岁～28岁口29岁～39岁口39岁～49岁口50～60岁口60岁以上 （2）婚姻：口已婚口未婚 （3）职业：口教师口公务员口医生口公司职员口个体商户口其他 （4）个人平均月收入：口2000～3000元口3000～5000元口 5000~7000元口7000以上 2.您对下列轿车的哪些品牌感兴趣——(多项选择） a.自主品牌: 奇瑞（QQ，A3.A5.东方之子.瑞虎）、吉利（豪情.美人豹.全球鹰.自由舰）、力帆（320.520.620）、长安（奔奔.CX2.悦翔）、比亚迪（F0.F3.F6.G3） b.合资品牌：上海大众（高尔夫.桑塔纳.帕萨特）、东风日产（天籁.逍客.骐达）、长安福特（福克斯.嘉年华.蒙迪欧）、北京现代（纳瑞.伊兰特.悦动）
c.日韩品牌：本田（里程.雅阁.奥德赛）、凌志（ES.GS.LX）、三菱（格蓝迪.Colt.三菱i）、丰田（汉兰达.普锐斯.普拉多）、马自达（马自达3.马自达5.马自达6）、起亚（霸锐.速迈.起亚Ceed） d.美系品牌：进口别克（昂科雷.君越.英朗）、克莱斯勒（300C.交叉火力.PT 漫步者）、福特（福克斯.嘉年华.福特GT） e.欧系品牌：雷诺（风景.雷诺Clio.科雷傲）、雪铁龙（大C4毕加索.雪铁龙C3.雪铁龙C4）、大众（大众CC.高尔夫.POLO）、奔驰（A 级.GL.GLK）、宝马（i系.3系.X5）、沃尔沃（C30.C70.S60）、奥迪（A4.A6.A8） d.其他品牌: 塔塔 3.如果您将要购买汽车,你想买那种类型的汽车 a.微型轿车（3-6） b.紧凑型车（10-15）c中高级车（15-20）d.MPV多功能车（20-25） e.SUV越野车（25-30） 4.您认为将要购买轿车的界定根据是—— a.价格 b.品牌 c.排气量 5.您认为经销商应该提供以下的哪几项服务—— a.整车售卖 b.牌照全包 c.零配件供应 d.售后维修服务 e.信息反馈 f.其他 6.您比较关注下列哪些汽车促销活动——
国产汽车销售状况调查方案及问卷
国产汽车销售状况调查方案 调查目的：了解国产汽车在大众心中的形象，大众喜欢的牌子、车型、性能以及大众对汽车的购买力，以便了解国内国产市场的销售状况和市场用户对国产汽车的看法，以便更好的了解国产汽车的发展。 调查对象：西湖区各小区住户 调查单位：各小区住户 调查时间：2011年4月1日—2011年4月30日 调查地点：西湖区各小区 调查方式：问卷调查(随机调查) 调查方法：采访法。 调查项目及调查问卷如下：
您好！我是××市场调查公司的调查员，我们正在进行一项有关国产汽车销售状况的调查，目的是想了解国产汽车的销量状况和用户对国产汽车的看法，以及目前市场用户喜欢的牌子、车型等，制定出合理的价格和销售方案。您的回答无所谓对错，只要真实地反映了您的情况和看法，就达到了这次调查的目的。希望您能积极参与，我们对您的回答完全保密。调查要耽搁您一些时间，请您谅解。感谢您的支持与合作！ 填写要求： 1、请您在所选择答案的题号上打钩。 2、对单项选择题只能选择一个答案；对多项选择题可选择多个答案，请在你认为合适的答案上打钩。 单项选择题 1、您的年龄 □30岁以下 □30-40岁 □40-50岁 □50岁以上 2、您喜欢汽车吗？ □喜欢 □一般 □不喜欢 3、您现在拥有自己的汽车吗？
□有 □无 4、如果您购买或者更换汽车，您的预期价位是多少？□10万以下 □10~30万 □30~50万 □50万以上 5、您购车会选择以下哪种付款方式？ □一次性付款 □分期付款 □需要考虑 6、您喜欢的国产汽车牌子是什么？ □吉利 □大众 □现代 □比亚迪 □其他如： 7、您对国产汽车的了解程度？ □了解 □一般 □不了解 8、您认为周围人开什么样的车是否会对你购车有影响？
关于汽车市场的调查问卷
十分感谢大家抽出几分钟宝贵的时间帮我填制这份问卷调查，这是我课业论文的一部分，请大家认真的填制一下。问卷的内容所得出的数据对我而言比较重要，请大家务必根据真实情况填写。而且我需要比较庞大的数据来研究整理，所以请你们班我填制这一份问卷，我需要不同年龄阶层的人填写如果你们有什么朋友也可以让他们帮我填制一下，谢谢！这是一份英文稿，后面附有中文稿。如果大家看到英文稿中有什么错漏，欢迎提意见~~大家填写好后请把有效的问卷答案发送到我邮箱或者直接QQ传给我。我的邮箱是506784897@https://www.360docs.net/doc/6013130717.html, 再次感谢大家对我的支持和帮助~ O(∩_∩)O~~
The Questionnaire Survey About The Car Market How do you do.I am a student of accounting major.We are conducting a survey about the car market , your information is very important for us.The survey will probably take you a few minutes of valuable time. In addition , we guarantee that the information you provide is used only for statistical analysis,absolutely will not provide to any third party.Hope to get your support and help,thank you! Q1 You gender ( ) A . male B . female Q2 You age ( ) A. 18~25 years of age B. 26~30years of age C. 31~38years of age D .39~45years of age E . 45years of age or older Q3 Your profession A . student B . teacher C .business D .civil servants E. other Q4 Your level of education culture ( ) A.high school B .specialized subject C. undergraduate coures D. undergraduate coures or higher Q5 The average income of you family ( or person ) ( ) A. 3000 the following B .about 5000 C .about 8000 D. about 10 000 E .more than 10 000
汽车行业服务体验调研问卷
访问员姓名：调查地点： 问卷编号：调查时间： 受访人姓名: 性别: 车型以及车牌号: 联系方式: 1.您一般从什么途径了解车辆信息？（可多选） A.上网查询 B.观看电视广告及节目 C.收听广播 D.报纸 E. 2．您是怎么确定自己的购车品牌？（可多选） A.自己确定 B.家人朋友推荐 C.广告或网络媒体 D.经销商的促销活动 E. 3. 请问您来电咨询最在意？（单选） A.礼貌的问好 B.快速接听电话 C.对问题的解答程度 D.电话线路通畅 E.热情的邀请并告知4S店地点和公交线路 F. 4. 来店之后您对停车方面的要求最希望?（单选） A.有人帮忙停放 B.有人引导停车 C.有清楚的指示牌，自己停靠 D. 5.如遇到雨天或酷暑，是否有接待人员为您撑伞或递上冰毛巾？（单选） A.有过 B.从没遇到过 C. 6. 进店之后您更希望：（单选） A.立马有人热情接待并跟随介绍 B.不要人跟着，喜欢自己看，不懂的招手就有人解释 C.自己看看，不懂的更愿意问自己朋友 D. 7. 对于4S店精神面貌您最看重？（单选） A.奢华的装修 B.员工的精神面貌 C.环境卫生整洁 D. 8. 对于展车你更关注？(单选) A.展车的干净整洁 B.摆放有序便于参观 C.更希望体验高配的车辆 D. 9. 对于销售人员的服务您最看重？（单选） A.耐心详细的解答疑问 B.站在您的角度帮您分析,根据您的要求推荐车型 C. 10. 对于交车您最希望？(单选) A．顾问在交车前一天通知所需带好的证件及预估交车花费的时间 B.交车时间不要太长，简单讲解即可，不懂的以后联系销售顾问 C.不要库存车，来新车后再提车 D.详细讲解，时间长点没关系 E. 11. 交车时您对交车仪式更看重:（单选） A.喜欢隆重的仪式希望有管理人员祝贺交车 B.不需要，只想马上开走和亲朋好友一起庆祝 C.必须放鞭炮系红丝带，吉利 D. 12. 您对客服人员的回访怎么看待？（单选） A．非常有必要，定时提醒我保养和告知新车注意事项 B.短信提醒就好，告知投诉咨询电话，有事直接打电话告知 C.不要打扰 D． 13. 您觉得4S店有没有必要开展一些活动，您最愿意参加什么活动？（单选） A.不要开展 B.自驾游活动 C.汽车知识讲解 C.公益类活动 D.小型比赛 E.
成都汽车市场调查报告(附调查问卷)
市场营销论文—— -----------------------------------------------------第3页 （二） 概述-----------------------------------------------------第3页 （三）正文: 1、引言（成都汽车产业背景）---------------------------第4页 2、调查具体内容及分析-------------------------------------第4-11页 3、图表分析： a 、图1调查对象买车和打算近年内买车家庭的比例------第5页 b 、表1不同年龄段对购车的影响所占比例--------------第5页 c 、表2家庭人均月收入对买车的影响------------------第6页 d 、图2已买车主要用途------------------------------第6页 成都告
e、图3将买车主要用途------------------------------第6页 f、图4被调查者对汽车市场信息关注情况--------------第7页 g、表3性别与对汽车市场的关注情况------------------第7页 h、表4收入与对汽车市场的关注情况------------------第8页 i、图5了解汽车知识的渠道-----------------------第8页 j、图6打算购车的受访者选择汽车的主要考虑因素------第9页 k、图7已经购车者的汽车价格----------------------第10页 l、表5各个收入群购车时考虑因素比重百分表----------第10页 m、图8打算购车者的购车价格------------------------第11页（四）调查建议及总结------------------------------------第12页 （五）附件（调查表）-----------------------------------第13页 前言 随着汽车的诞生及发展，人类的生活愈加便捷，生活质量也随之越高。两者相辅相成，汽车产业也随着人类生活质量的提升而蓬勃发展。作为新生代的即将从事汽车产业的人员，为了使大家更加了解现今成都地区的汽车市场状况我做了此次市场调查。 概述
汽车购买问卷调查
汽车购买调查问卷 尊敬的先生／女士： 您好！我们是漳州师范学院市场营销专业的在校大学生，正在开展关于“汽车购买行为”的调查问卷，感谢您能抽出2~3分钟的时间填写我们的问卷，您的帮助将非常有益于我们的实习，谢谢您的合作。 本次调查所获得的数据，仅供学术参考，不为商业活动使用。 漳州师范学院10营销2班 1、您是否拥有自己的汽车区别有车者与没车者，他们不同的购买行为及心理 A是B否 2、您是否计划购买第一台车或更换新车了解有多少潜在消费者或普通消费者 A是B否 3、您选择购车的方式是了解消费者的购买能力 A一次性付款B商业按揭购车C信用卡分期购车D其他 4、请问您购车的用途是了解产生购车行为的内在需求 A旅游休闲B个人代步C商务应酬D其他 5、您的汽车消费理念是了解消费者购车理念，动机划分的购买类型 A方便快捷B速度激情C品味生活D时尚浪漫 6、请问您购车会选择哪种类型的车消费者对车型的需求 A微型车B紧凑型车C豪华车 D SUV（多功能运动型车）7、请问对您购车的影响因素有哪些（限选三个）产品因素对消费者的影响 A整车外观B安全配置C附加功能D舒适配置E耗油量 F各项机械性能指标G汽车品牌形象H价格I售后服务 8、您喜欢什么车系调查各车系受青睐程度 A欧系车B日韩系C美系车D法系F中国自主 9、您计划从何种渠道购车寻找主要的购车渠道 A 4S店B二级经销商C展销会 10.、您是否有购买二手车的倾向了解二手车市场 A是 B 否 C 不确定 11、您最喜欢的得颜色了解消费者的个人偏好 A 红B白C黑D银E其他
12、您的理想购车价位是？产品价格对消费者的影响 A 5—10万 B 10—15万 C 15—20万 D 20—30万 E 30万以上 13、您最担心购车后出现的问题是影响消费者购后评价的因素 A 车的质量B售后服务 C 安全性 D 其他 14、请你用下面量表评估每种信息资源在买车过程中的重要性（在空格处打钩√） 您的个人情况：调查消费者的简要情况 1. 性别: A 男 B 女 2. 年龄: A 18—25岁 B 26—35岁 C 36—45岁 D 45以上 3. 您的月收入？ A 1000元以下 B 1000—3000元 C 3000—5000元 D 5000以上 4. 请问您的学历？ A高中/中专B大专C本科D研究生以上 5. 您的职业？ A 学生 B 企业单位职员 C 公务员 D 其他 非常感谢您的参与，祝您心情愉快，工作顺利！ 调查日期：调查地点：
汽车设计调查问卷
一.用户需求调查 问卷调查 1.您现在是否拥有汽车？( ) A有 B没有 2.若考虑购车，您计划何时购买？( ) A半年之内 B半年到一年之间 C一年到三年之间D三年内无购车计划 3.您购车的意向价位为是多少？( ) A5万元以下B8-10万元C10-15万元D1520万元E20-25万元 F25万元以上 4..如果购车，选择的排量为多少：（） A 小于1.0L B 1.0~1.6L C 1.6L~2.5L D 2.5~4.0L E 大于 4.0L 5您购车的目的（） A:生活的需要 B上下班通勤用 C商务或者营业用 D个人喜欢驾车E度假旅游用 6.您觉得节能与新能源汽车的优势在哪里？( )可多选 A减少日常开支 B运行噪音低 C易于保养
D有政策优惠 E节省能源 F减少污染物排放 G其他 7您更看好下列哪几种节能与新能源汽车？( )可多选A小排量汽油汽车 B清洁型柴油车 C油电混合动力汽车 D纯电动汽车 E燃料电池汽车 F天然气汽车 G其他新能源汽车 8.您认为目前节能与新能源汽车的发展障碍在哪里？( ) A性能一般 B价格太高 C技术不成熟 D可选择的产品较少E后续服务不完善 F其他 9您认为国家在推广节能与新能源汽车方面可以做些什么？（）可多选 A增加宣传 B完善后续服务点设施 C在停车费和过路费等方面给予优惠 D对消费者进行购车补贴 E对相关企业进行生产奖励 F 增加燃油税 G其他 10.您购买汽车首先考虑的是那个方面的问题（） A 价格 B外型 C舒适性 D安全性 E颜色 11.您的年龄是：( ) A18岁以下 B18-24岁 C25-30岁 D31-35岁 E36-45
汽车厂顾客满意度调查表要点
朝柴发动机 编码：DCD-MR-802-02顾客满意度调查表（表一） 此问卷适用于汽车厂采购人员 单位：部门： 填写人：职务：年龄： 日期：电话： 第一部分服务质量及产品价格 ( 重要度: 1-5; 重要为5, 不重要为1 ) 如重要程度在“3以上”，而满意程度在“基本满意”以下时，调查人员要询问原因 如满意程度在“不满意”以下时，调查人员要询问原因 第二部分朝阳柴油机综合情况 1．您熟悉的产品： 朝柴产品增压发动机 大柴产品增压发动机 锡柴产品 增压发动机 云内产品增压发动机 扬柴产品增压发动机 上柴产品增压发动机 2．在您的观念中以下方面的重要度如何（1-5：重要5，不重要1）产品性能质量品牌价格 服务供货能力其它
第三部分其他情况 1．朝柴发动机在产品质量和服务方面的优点： 2. 朝柴发动机在产品质量和服务方面的缺点： 3.哪些方面影响您的采购决策？（品牌、价格、供货周期） 4．您是否会继续使用朝阳柴油机？是否不一定 您是否会推荐朝阳柴油机？是 如果朝阳柴油机的价格比竞争对手高1-2%，您会： 毫不犹豫继续使用毫不犹豫放弃5.希望朝柴公司采取的改进措施： 谢谢您的合作！ 朝柴发动机
顾客满意度调查表（表二） 此问卷适用于汽车厂技术人员 单位：部门： 填写人：职务：年龄： 日期：电话： 第一部分服务质量及产品价格 ( 重要度: 1-5; 重要为5, 不重要为1 ) ◆如重要程度在“3以上”，而满意程度在“基本满意”以下时，面访人员询问原因 ◆如满意程度在“不满意”以下时，面访人员询问原因 第二部分产品性能 ( 重要度: 1-5; 重要为5, 不重要为1 ) 第三部分朝阳柴油机综合情况 1．您熟悉的产品： 朝柴产品增压发动机 大柴产品增压发动机 锡柴产品增压发动机 增压发动机 云内产品 扬柴产品增压发动机 上柴产品增压发动机 2．在您的观念中以下方面的重要度如何（1-5：重要5，不重要1）产品性能质量品牌价格
汽车配件销售调查问卷
汽车配件销售调查问卷 1.性别 A．男 B.女 2．您的年龄？ A.18-25 B.26-35 C.36-45 D.45岁以上 3.目前您的汽车已经购买了多长时间？ A.1-3年 B.4-7年 C.8年以上 4.您或身边的朋友喜欢改装自己的爱车吗？ A喜欢B、不喜欢 5.在您看来，什么价位的汽车配件更新频率快？（） A 5万以下 B 5万-15万 C 16万-30万 D 31万-50万 E 50万以上 6．您拥有的汽车的价位是 A.5万元以下 B.5-15万元 C.16-30万元 D.31-60万元 E.61万元以上 7.您每年用在汽车配件和售后服务上的花费 A.500以下 B.500-1500 C.1600-3000 D.3000-5000 E.5000以上 8.您更愿意选购具有哪种功能的汽车商品（可多选） A.装饰类产品（例如：车身彩贴，装饰条/灯，车内摆件/挂件等） B.实用类产品（例如：脚垫，座垫，座套，腰垫等） C.养护类产品（例如：机油，添加剂，清洗工具等） D.改装类产品（例如：镜，灯，包围等改变外关或提升性能的产品） E.安全类产品（例如：防滑链，灭火器，锁具，故障三角牌等） F.维修类产品（例如：汽车易损件，汽车零配件，维修工具等） 9.您买汽车配件的目的 A.装饰车子 B.维修养护 C.改装升级D其他 10.您在购买汽车用品时注重的是（） A、品牌质量 B、安全性 C、价格 D、售后保障 11.您主要通过哪种渠道选购汽车配件（可多选）
A.大型汽配城 B.4S店 C.网上商店 D. 美容养护连锁店 E.汽车改装店 F.修理厂，维修店 12.您选择这种渠道的参考因素是（可多选） A.种类多选择性强 B.性价比高 C.品牌过硬质量好 D.服务专业 E.售后有保障 13.您在购买、更换汽车零配件时最注重的是 A品牌B安全性C价格D售后保障 14.最近一次购买汽车配件的时间 A.一个星期前 B.一个月前 C.三个月前 D.六个月前 15.未来您会加大在汽车配件和售后服务方面的投入吗 A.会 B.不会 C.视情况而定 16.您有过网上购买汽车配件的经历吗 A.经常 B.偶尔 C.从不 17.如果您愿意网上购买，那么促使您购买的原因是（可多选） A.省时便捷 B.商品选择多 C.可以多家对比 D.商品价格比实体店低 18.您认为网上专卖汽车产品的前景怎么样 A．有发展潜力 B.没什么竞争力 C.会亏本 19．下面哪种促销方式对您的诱惑最大（可多选） A.买一送一 B.产品加送汽车保养服务 C.有奖活动 D.套餐包 20.您经常看到汽车用品实体店吗？ A.常见 B.少见 C.不知道 21您主要通过一下哪些途径了解汽车产品。《多选》（） 电台广播B、杂志 C .网络媒体 D.户外广告牌E、车商及商家推荐F、朋友介绍G、其他 22.您觉得，要使一个汽车配件公司更好地发展，应注重哪些方面?【选三个，并按照重要程度排列 A服务B技术C社会利益D品牌推广E 价格 23.在您开车过程中觉得哪几个部分配件最容易坏？ 24.一天跑的市区最频繁的路段