领导者的职能(4)
领导者的职能
这里选出两种有代表性的理论，取长补短，有助于形成一个比较全面的认识。
一、领导者的作用
联合国经济合作与发展组织的前科技部主任萨罗索根据自己的多年研究，得出如下结论：一项技术或一种产品从基础研究、应用研究、技术开发到投入市场，其投资费用的比例大致是1：10：100：1000，即成10倍的增长。进行科研的是科学家，从事技术开发的是工程师，将产品生产出来投入市场的是企业家。由此可见，企业家在投资利润中承担着十倍百倍的责任。
另据研究表明：企业增加一个劳动力，可取得1：1.5的经济效果；增加一个技术人员，可取得1：2.5的经济效果；而增加一个有效的管理者，可取得1：6的经济效果。领导者是领导管理者的人，一个杰出领导者带来得经济效益的放大效应更为巨大。
领导者在企业中有着无可替代的巨大作用。而领导者的作用，也就是领导者担负的职能。
萨罗索认为，领导者在企业经营中主要发挥了以下作用：1．高瞻远瞩的决策作用
2．统筹全局的组织作用
3．步调一致的指挥作用
4．鼓舞职工奋进的激励作用
5．推进合作的协调作用
6．刚柔相济的控制作用
二、领导者三大职责
这是美国哈佛大学的约翰·科特教授的理论精华和长期的考察心得。
1．确定经营方向
常言道：大海航行靠舵手。领导者作为企业的领头人，就要担负起舵手的职责，为企业的未来发展指明方向。
领导者与管理者不同，管理者可以不考虑企业的明天，而只把今天的事情安排得井井有条。这样的管理者应该说是做好了自己的工作：维持企业良好、高效地运转。但领导者不同，他要为企业的明天负责。他必须保证企业在未来的生存与发展。为此他就要象舵手一样，密切关注周围形势，不断协调各种因素，同时保证企业的前进方向。
企业所处的环境是极端复杂的，同时又瞬息万变。在动态的商业环境中，出现意外情况实属家常便饭。此种情况下，制定长期计划就显得不够现实。因为，制定长期计划要花费大量的人力物力，耗时长久，而一旦出现意外，又得重来，实在得不偿失。这也是多数成功企业对其计划活动的时间范围加以限制的原因，
有些甚至认为“长期计划”这一提法本身就自相矛盾。
但若一个企业缺乏经营方向，即使短期计划也可能成为管理“黑洞”，耗用无穷的时间精力。如果缺乏对计划过程进行限制或引导的经营方向和战略，则每一突发事件都需要制定计划。这种情况下，不可预见的计划工作可能无休无止，占用处理其他更为重要的活动需要的时间精力。长此以往，管理者就开始对这些玩世不恭。计划过程随之退化为高度政治化的游戏。
所以，经营方向的确定至关重要。正确的经营方向为实际的计划过程提供了一个中心点，阐明了计划应做什么，哪些计划与此无关。正是如此，经营方向的确定使企业能够集中精力，不断向既定目标迈进。
那么，如何确定经营目标呢？确定经营方向的过程就是拟订远景目标和战略。伟大的力量为伟大的目标而产生。
综观中外，每一个成功企业都有自己的追求目标。AT&T的领导者斐尔想要完成费时50多年才能达成的全球电话服务网络。福特汽车公司的领导者福特要是一般人，不仅是有钱人，能拥有自己的汽车。微软的比尔·盖茨要让每一个家庭、每一个办公室都用上电脑。而松下幸之助要使公司生产的的电器象自来水一样流之不尽，便宜得人人用得起。
如果没有这些远景目标，将无法想象他们是怎样取得如此骄人的成就。
2．联合群众
领导者的首要职责是确定企业的经营方向，也就是为企业树立一个远景目标。在此之后，领导者就要发动群众、联合群众，汇集力量来实现目标。为此，他必须与形形色色的人进行沟通、交流。
现代企业的中心特征之一便是相互联系。#
组织活动中，与目标群体进行交流也可能很复杂。因为，在一个复杂的企业组织中，帮助人们懂得最新计划和他们在其中的作用，并非易事。但若要使人理解非常遥远的将来的远景目标，则又具有前者不可比拟的挑战性。
如果复杂信息的传递，对象人数众多，形形色色，并且持怀疑态度，则沟通工作的困难程度难以置信，规模庞大或地理位置分散的企业尤为如此。通用电器公司的总裁这样的名人都曾坦言：“毫无疑问，远景目标和围绕远景目标的氛围进行沟通一直是、并将继续是最艰巨的工作。”
3．促动和激励他人
在努力进行重大变革时，即使沿最合理的目标方向联盟起来的群体也总会遇到严重障碍。
领导行为则不同。要战胜障碍，实现远景目标，就需要不时激发非凡的力量。这种力量只有某些激励和鼓动才能带来。激励和鼓动过程要达到激励效果，不是通过控制机制将人们往正确
的方向推，而是通过满足人类的基本需要来达到目的。即满足人们的成就感、归属感、自尊感，让他们觉得自己能掌握自己的命运，实现自己的理想。
领导行为的激励过程通过不同方式体现出来，通常包括：
●在向相关人员明确阐述远期目标时，要极力强调他们的
价值。这可使他们感到自己的重要性。
●让他们积极参与进来，决定如何实现与他们密切相关的
远期目标或其中的一部分。这可以给他们一种操纵感。
●积极支持他们为实现远景目标而做出的努力，并辅之以
指导、反馈和模范带头作用。这有助于提高他们的业务
水平，增强他们的自尊。
●对他们的成功加以公开认可和奖励。这能使他们获得一
种归属感。
管理学之领导职能的认识三篇
管理学之领导职能的认识三篇管理学之领导职能的认识1如果你现在是1个管理者，特别是新晋的管理者，那你1定要清楚作为1个管理者应当要做甚么，哪些是自己重点要抓的，哪些工作可以交给下属去完成，这些内容都可以概括为管理者的基本管理职责。 比如，头几天有个新晋的主管问我，自己刚刚当上领导，之前也没学过管理学相干知识，面对着1众下属，心里有些发虚，不知道该怎样着手去展开工作，因而我把管理学中最基本的管理职能发给他，建议他先从这几个方面着手思考自己的工作。 那管理职能有哪些呢?我们来看看管理学怎样说。 传统的管理学认为，管理有4大基本职能，分别是计划、组织、领导和控制。 第1、计划职能 计划职能要求管理者拟订组织愿景和使命、分析内外环境、肯定组织目标等等…具体来讲，就是要求管理者能够根据组织目标，提出组织前进的方向和方法，能够根据现有的资源，捉住外部的机会和规避外部的风险，终究的表现为拟定1套中长时间的工作方案和预案。 第2、组织职能 组织职能要求管理者根据目标搭建组织框架、分配任务资源、明确权利义务等等…具体表现为，管理者要根据目标将计划分配落实到人，决定好由哪些人负责完成哪部份计划，他们之间的关系是甚么?权利义务有哪些?如果相互调和和配合等问题。 第3、领导职能 领导职能要求管理者指引目标方向、鼓励员工士气、打造企
业文化等等…具体表现为，管理者要调和前面组织之间的矛盾和关系，调和计划于实际之间的矛盾，调和上级和下属之间的关系，还要指点组织成员展开工作，不断鼓励和鼓励员工等等。 第4、控制职能 控制职能要求管理者纠偏组织行动、控制内外风险、搜集信息反馈等等…具体表现为，管理者在拟定计划的同时，要建立1套控制机制，定期考察计划的落实情况，及时纠正毛病行动。同时也要根据不断的搜集信息，确保计划依然有效，比如现在的环境是不是和制定计划时1样，如果环境变了，计划本身是否是也需要改变等问题。 最后，作为1个管理者，要经常对比以上职能反思自己的工作，看看自己有无充分实行这些内容。管理中任何1个职能的缺失，都会致使组织的绩效降落，乃至影响全部组织目标的完成。 管理学之领导职能的认识2对学管理学的认识和看法 管理学是1门很深奥的知识，任何组织都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某1特定组织进行并为该组织服务的。法约尔说管理分为实行计划、组织、指挥、调和、控制。它的研究对象是公道组织生产力，完善生产关系，保护上层建筑。 管理有两重性：自然属性和社会属性，自然属性具有科学性和管理共性，社会属性具有阶级性和管理个性。自然属性就是公道组织生产力，管理水平和生产水平的相适应。社会属性就是管理建立有生产资料所有制基础上，管理为所有者服务。管理学的来源有这么3种类型：技术型、制度型、魅力。 管理是1门科学，是有大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上，借用许多科学家的理论、知识和方法，它是1套管理理论体系，它为指点管理实践提供了原理，原则、方法和技术。人
领导者的主要任务范文
从MBA到职业经理 《领导艺术》未来，领导将取代管理！ ------卡耐基机构总裁史都??雷文领导就是以身作则来影响他人。 -----印度圣雄甘地领导者的十二个主要品质著名学者豪斯列出魅力型领导的三个特点： 高效团队的特征瓦伦.本灵斯研究了90位美国最杰出和成功的领导者发现他们有四种共有的能力： 1、令人折服的远见和目标意识 2、能清析表达这一目标使下属明确理 解 3、对这一目标的追求表现出一致性和全身 心的投入 4、了解自己的实力并以此作为资本领导者的七条基本行为 成功领导人的价值观团队激励技巧领导者的激励信念激励前要做好4项要事：领导者常用的三种激励法恐惧激励法遵循的5个原则：人性激励法的5个法宝：现在人们最需要领导者给与他们 最丰富的“人性激励” 足够的“金钱激励”
最少的“恐惧激励”要服务好顾客，首先要把员工放在第一优先，-----假如我们把员工放在第一位，他们就会把顾客视为优先。只有当员工了解自己被别人珍视的感觉如何时，他们才会真诚与他人分享这种感觉。 ----海尔??罗森布鲁斯黛安??华德士《顾客第一》低效率靠管理，高效率靠激励领导人就是传达这种感觉，“我们是同在一起的”、“我们是团队得一分子”、我们从事的是有价值的事“、”我们是最好的“、这些才是培养激励的温床。 ------史都??雷文的《新世纪领导人》团队沟通技巧沟通中最重要的是要去听那些没有说出口的东西。 -----彼得??德鲁克 沟通的三要素积极聆听的要领优秀的领导者都是善于聆听的人赞美的七个方法有效批评的7个方法实施“走动管理”的九项法则人们觉得受到排斥的原因（一）来自团队的隔阂：因为你不知道团队的程序和规则，或者由于文化上的差异。对团队目标的不认同：因为你认为团队对其理念有误解，或者与组织政策有出入。对团队的目标有误解：由于对团队目标介绍得不好或言辞上有问题。不能理解所说的东西：有太多的技术术语，或真正的言辞上的困难。不理解你为什么会是团队的领导：通常是由于缺乏介绍，而你又不懂得自己对于团队的重要性。人们觉得受到排斥的原因（二）对你的指示不得要领：团队忽视其“组织程序”，存在贡献上的不均等。 ? 无法自行其是：
某公司董事会及职责概述
有限公司董事会及职责 董事会是股东会的常设执行机构，负责执行股东会的决议和公司的经营管理活动。董事会由股东会选举的董事构成，对股东会负责。 董事会成员人数为三人以上十三人以下,可设董事长一人,副董事长一人或者数人.董事长的产生办法及董事会的议事规则，除法律另有规定外由《公司章程》规定。值得一提的是，法律规定，董事会表决时实行一人一票制度，在实践中为避免僵局的出现，董事会成员的人数通常为单数。 根据《公司法》第46条规定，董事会具体行使下列职权： 1、负责召集股东会，并向股东会报告工作 股东会属非常设权力机构，股东们只有在会议召开时才行使自己权利。因而当公司重大事项需要股东会决策时，必须通过会议的形式。而股东们又分散于各地，董事会有义务召集各股东参加股东会会议。召集股东会有两种情形：一是按公司章程规定的期限定期地召集;二是遇到1/4以上表决权的股东或1/3以上董事或监事提议，请求召开股东会会议时，董事会必须召集。董事会的产生，是应股东们通过选举控制董事会进而间接控制公司的需要。董事会的活动必须代表股东的利益。为了让股东们了解公司的经营管理情况，及时调整方针政策，董事会有义务将自己的经营活动及公司情况向股东会报告。
2、执行股东会的决议 股东会的决议是股东意志的集中，决定着公司的发展方向。决议一旦形成必须得到落实，但由于股东会不直接亲自去执行自己形成的决议，而是由代表股东利益的董事会落实执行。股东会的决议是董事会据以执行业务的指导方针。董事会不得以任何借口拒绝执行。股东和监事会有权监督和检查董事会执行决议的情况。 3、决定公司的经营计划和投资方案 董事会是公司法人代表，全权领导和管理公司的一切经营活动。在股东会议决定的公司经营方针和投资计划指导下，董事会有权安排公司生产、销售等经营计划，有权决定公司的生产经营方式，有权确定公司资产流向，向其他公司或生产经营单位投资。但董事会的经营计划和投资方案不得超越股东会的经营方针和投资计划，否则属越权行为，由此带来的损失由董事会承担。 4、制订公司的年度财务预算方案、决算方案 董事会对公司的管理内容十分广泛，涉及生产、技术、劳动、设备、物资供应、财务等。特别是财务管理，运用价值形式对公司整个生产经营活动进行综合性管理，是董事会的主要职责。制订公司年度财务预算、决算方案是董事会财务管理的内容之一。财务预算是对公司财务收入和支出的计划，而决算则是对年度预算执行结果的总结。年度财务预算、决算方案关系到公司资金安排是否合理，使用是否恰当，
杨文士《管理学》(第三版)配套题库 【课后习题】第Ⅳ篇 领导职能【圣才出品】
第Ⅳ篇领导职能 第11章领导职能概述 1．领导的含义是什么？ 答：（1）领导的概念 领导是指对组织内每个成员（个体）和全体成员（群体）的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的在于使个体和群体能够自觉自愿并充满信心地为实现组织的目标而努力。领导不等于管理，它是管理中的一个重要方面。有效的领导需要有科学理论的指导，更需要可操作的技巧和诀窍，它是科学和艺术的结合。 （2）领导的作用 具体而言，领导的作用主要表现在以下几个方面。 ①更有效、更协调地实现组织目标； ②调动人的积极性； ③个人目标与组织目标相结合。 2．什么是职位权力和非职位权力？ 答：（1）职位权力 职位权力是指在组织中的某一职位上作出决策的权力，它只与组织中的管理职位有关，而与占据这个职位的人员无关，这种权力是由上级和组织所赋予的，并由法律、制度明文规定。原先占据某二职位的主管一旦离职，其所拥有的职权也就随之消失。 职位权力的基本内容包括对组织活动的合法的决定和指挥权，以及对组织成员的奖赏和
惩罚权。组织成员往往由于压力而不得不服从于这种权力。 （2）非职位权力 非职位权力是指与领导者个人有关的权力。这种权力不是由领导者在组织中的职位产生的，而是领导者由于自身的某些特殊条件才具有的。 例如，领导者具有高尚的品德、丰富的经验、卓越的专业能力、良好的人际关系、特殊的个人经历和背景，以及善于创造一个激励的工作环境，以满足组织成员的需要等。这种来自于个人的权力通常是在组织成员自愿接受的情况下产生影响力的，因而易于赢得组织成员发自内心的长时期的敬重和服从。 3．领导者和管理者的区别是什么？ 答：领导与管理是人们通常容易混淆的概念。事实上，领导职能与管理职能、领导者与管理者是既相互联系，又相互区别的，主要表现在： （1）领导职能是管理职能的一部分，可以说管理职能的范围要大于领导职能。 （2）领导和管理活动的特点和着重点有所不同。领导较多地倾向于指为组织的活动指出方向、创造态势、开拓局面的行为；管理则倾向于指为组织的活动选择方法、建立秩序、维持运动的行为。 （3）领导者和管理者具有不同的行为特征，其差别如表11-1所示：
领导者的10项职能(稻盛和夫)
领导者的10项职能（稻盛和夫） 一、明确事业的目的和意义，并向部下明示 企业的领导者作为经营首脑，首先必须明确自身所领导事业的目的和意义，并且向部下明示这些目的和意义，尽一切可能取得他们的认同，从而获取众人的鼎力协助。 在企业领导者当中，或许有些人把兴办事业的目的和意义看做是“赚钱”。企业要想获得发展，利润的获取的确必不可少，但是企业领导者在兴办事业时，不仅要兼顾到因此而伴随产生的社会意义，同时还必须注意发挥人的能动力量。因此，我认为，一项事业的目的和意义必须是能够让不管是领导者，还是下属员工，都能感受到自身是在“为了一个崇高目的而工作”的大义名分，是一种超越一般层次的存在。 京瓷的经营理念是：在追求所有员工获得身心两方面幸福的同时，为人类与社会的进步和发展作出贡献。我就是通过揭示像这样一种高层次的、能够获得所有人认同的企业目的，并向企业员工提出号召“让我们共同实现这个理念”，才得以与京瓷的全体员工团结一心，共同奋斗至今。并且也正是因为这个企业目的成功赢得了京瓷员工们的一致认同并为此而勤奋工作，才会有京瓷的今天。 因此，当作为一名领导者率领一个组织时，明确自身事业的目的和意义，并赢得组织成员对此的认同就显得极其重要。
二、揭示具体目标，与下属共同制定相应计划 领导者在明确事业的目的和意义并且与部下取得一致共识之后，接下来就需要确立具体目标，制定相应的计划。在制定目标和计划的过程当中，领导者必须居于核心地位，广泛听取下属意见，做到集思广益。这样做的目的是为了让组织成员在目标和计划的制定阶段就参与其中，从而让他们拥有“这是我们大家共同制定的计划”的意识，也就是说，要让组织成员具备积极参与组织经营活动的自主意识，这一点至关重要。 然而，当需要开创一项新的事业或者捕捉到一个巨大商机时，领导者又有必要迅速果断地担负起责任，主导制定新的目标。这个时候，领导者不仅要制定未来目标，同时还必须找出实现这个目标的有效方法和途径。与此同时，还必须向下属揭示说明制定这个目标的理由、领导者自身对于这个目标的认识和想法，以及具体的实施方法和途径。领导者在这个过程当中，必须与下属展开彻底的沟通，以期获得他们的真心认同，使得自己的下属能够为了目标的实现而共同奋斗，我自己为了在实践中做到这一点，会在每天的早会、其他各种会议，以及内部联谊聚餐的时候，寻找一切机会，尽一切可能向企业员工解释清楚“为什么需要实现这个目标”，“如何才能实现这个目标”。特别是在联谊聚餐会的时候，作为领导者很重要的一点就是要能够与下属在酒桌上敞开心扉、坦诚沟通。只有当下属员工的工作热情上升到与领导者相同的层次时，才真正有可能做到团结一切力量实现企业的最终目标。
董事会各专门委员会的主要职责
董事会各专门委员会的主要职责： （1）战略委员会 ●对公司所处的外部环境、现有的内部条件以及长期发展战略规划进行研 究并提出建议； ●对《公司章程》规定须经董事会批准的重大投资、融资、增加或减少注 册资本的方案进行研究并提出建议； ●研究管理层提交董事会的投资发展战略、经营计划和预算； ●对以上事项的实施进行检查与评估； ●对公司的总体业绩与发展趋势进行监督、预测； ●就有关公司总体发展方向的一切重大事项向董事会提出建议； ●董事会授权的其他事宜。 （2）审计委员会 ●提议聘请或更换公司的外部审计机构； ●监督公司的内部审计制度及其实施，提出改进意见和建议； ●负责内部审计与外部审计之间的沟通； ●审核公司的财务信息及其披露； ●查阅审核公司资金运用状况； ●检查并完善内控制度，对重大关联交易进行审计； ●如有理由认为公司的任何董事、高级职员或雇员与违反中国法律、公司 章程或规章制度的活动有牵连或知情，审计委员会有权要求公司聘请的审计机构给予协助并对公司的上述人员进行质询，费用由公司负担。 ●向董事会提交公司整体的风险管理战略与体系，建立相关的激励与约束 机制。 ●定期召开委员会会议，听取风险管理报告，并提出风险管理建议。 ●重大关联交易应当由审计委员会审查后报董事会批准。 ●定期审查内部审计部门提交的内控评估报告、风险管理部门提交的风险 评估报告以及合规管理部门提交的合规报告，并就公司的内控、风险和合规方面的问题向董事会提出意见和改进建议。 ●公司董事会授予其办理的其他事项。 （3）投资委员会 ●审议公司投资发展战略，并监督战略的实施； ●审核公司有关投资管理的内控制度、管理模式、决策程序等； ●审核公司年度投资计划与方案、投资品种的配比结构，并提请年度董事 会审批。审批通过后，投资委员会负责具体运作把关；每半年可以提出对年度投资计划的调整。 ●审核资产负债的配置计划、单个投资品种的投资比例和范围； ●制订投资管理的绩效评估与考核的基准和方法，定期评估投资业绩； ●对重大投资决策进行论证，并向董事会汇报； ●经公司董事会授权管理的其他事宜。 （4）经营委员会 ●公司业务经营以及分支机构发展状况的诊断、分析；
办公室工作职能与岗位职责
办公室工作职能与岗位职责 办公室职能 1、负责本处党务、政工、纪检、保卫、交通战备等工作。 2、负责本处相关人员的招考、调配、考核、奖惩等人事管理和劳动工资管理。 3、负责本处行政经费的预算、决算及日常行政经费的开支结算等工作。 4、负责本处后勤保障及固定资产的管理工作。 5、负责本处法制方面的工作，适时提出行业管理法规的立法计划，协调行业管理法规的草拟和出台。 6、负责各种会议的准备工作和重要活动的安排，做好党务、政工、行政等会议记录和会议议定事项的办理、落实工作。 7、负责审核或组织起草以本处名义发布的文、函、电；办理上级及相关单位发送本处的文、函、电，提出处理意见。 8、负责信访、接待及印鉴使用和管理工作。 9、负责制定本处各项规章制度，督促检查各科对规章制度的执行、落实情况。 10、做好内外协调工作，对有争议的问题提出处理意见，报处领导决定。 11、负责本处车辆的管理、调度和维护保养工作。 12、负责本处水运网站的信息发布，以及局域网络、水运管理软件的维护。 13、处领导交办的其他事项。 办公室岗位职责 岗位名称：办公室主任 主要职责 1、主持办公室的全面工作，负责办公室队伍建设。 2、参加处办公会、支委会，协助处领导督促、检查、落实各项工作。 3、审核以本处名义制发的文件和其他文字材料，办理上级和相关单位发送本处的文、函、电。 4、分管本处党务、政工、交通战备、接待等工作。 5、做好内外协调工作，对有争议的问题提出处理意见，报处领导决定。 6、负责本处相关人员的招考、调配、考核、奖惩等人事管理工作。 7、负责本处车辆调度工作。 8、负责本办的效能建设，搞好本办人员的思想教育、业务培训和考核工作。 9、完成领导交办的其他事项。 工作概述 1、根据本处职责和队伍建设目标，负责本办人员的思想政治工作，组织政治理论、法律法规及其他专业知识学习，提高人员的政治及专业素质。 2、组织相关人员，按照上级要求或实际需要，做好本处工作人员的招考、调配、考核、奖惩等一系列人事管理工作。 3、依据各科室需要，配合做好各种会议或活动的会场安排及后勤工作。 4、根据党和国家的方针、政策，结合水路运输管理工作实际，草拟年度工作计划，并组织实施；
6个成功的领导者案例分析
6个成功的领导者案例分析 学习啦【成功案例】编辑：小兰发布时间：2016-06-30 所谓领导者，是指居于某一领导职位拥有一定领导职权承担一定领导责任实施一定领导职能的人。在职权、责任、职能三者之中，职权是履行职责、行使职能的一种手段和条件，履行职责、行使职能是领导者的实质和核心。下面列举一些成功领导者的分析案例，供大家借鉴这些成功领导者的可取之处。 成功的领导者案例分析篇1：拿破仑 没有人能够否认拿破仑是一个军事天才，一个伟大的领导者，人们热衷于讨论他骄人的军事才能，他的辉煌战果，他领导下的伟大的法兰西，但同时，他也是一个可悲的失败者。对他的研读中，留给我们的启示非常之多：个人英雄主义式的领导者注定了先成功后失败拿破仑凭借他杰出 没有人能够否认拿破仑是一个军事天才，一个伟大的领导者，人们热衷于讨论他骄人的军事才能，他的辉煌战果，他领导下的伟大的法兰西，但同时，他也是一个可悲的失败者。对他的研读中，留给我们的启示非常之多：个人英雄主义式的领导者注定了先成功后失败拿破仑凭借他杰出的军事才能、坚定的信念(法兰西的拯救者)、超凡的个人魅力、得力的团队支持等，赢得了最初的成功。但功成名就之后，他越来越远离了他据以成功的基础，不停地将责任归罪于其他人，最终导致了失败。 在现实的企业管理中，英雄主义也无法长久立足。在企业发展之初，老板凭着超人的智慧和才干，不可抵挡的人格魅力，凭着满腔的激情和自信，很多情况下能够缔造企业的神话。但是接下来呢?老板本身的固步自封，下级对老板的盲目服从，企业后继乏人，企业也每况愈下，逐步消沉下去。 建立公正的事业目标
拿破仑最初战争的胜利，很大程度上取决于他“缔造”了“公正的”目的，他让每个人认为均有平等的机会，军队是我们大家的军队，而不是国王的军队，每个人是为“我们大家的自由”而战，为“我们共同的国家”而战，而不是为了君主的利益和统治而战。因为有了正义的事业目标，而且是共同的目标，激发了大家的士气和责任感。所有的人是为大家共同的利益而战，而不是为了某个人的利益。 将正确的人放在正确的位置 中国的民营企业“近亲繁殖”的用人方式，决定了他们视野狭窄，很难吸收优秀的人才和先进的理念，反观欧美发达国家的家族企业，尤其是优秀的家族企业，大部分是靠优秀的经理人来管理的，老板们敢于用人也善于用人，并不是用血缘关系来衡量。 创造氛围，塑造好员工 除了信任下属，注重沟通外，一个好的领导者还要在公司内部构建一种氛围，员工不仅仅是做好自己的职责，有时甚至超越自己的职责，敢于决断和决策，敢于承担责任。就像DESAIX将军在MARENGO战役中不惜牺牲自己的生命拯救拿破仑一样，要做到这一点，除了要求员工有良好的品质外，领导者要在企业内建立能够鼓励员工这样做的氛围。 将荣誉留给别人 在前期的胜利中，如果没有像DESAIX，MARMOUT及LANNES等这些优秀将领的支持和合作，拿破仑也很难取得那些辉煌的战绩。但是，拿破仑将太多的光环和荣誉都揽在了自己身上。而在后期的失利中，他又不停地抱怨和责怪别人，丝毫不从自己身上找原因。 一个优秀的领导者应该是这样的：把成功归结于除自身以外的原因，而把失败归结于自身的原因。优秀的领导者同样需要强有力的团队支持。但是，坚强的信念、选择和塑造团队、创造公正的事业和公平的过程，用于承担责任和善于反思却是一个优秀的领导者的必备条件。
公司办公室主要职能、职责
公司办公室主要职能、职责
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一、公司办公室主要职能、职责 1、根据党的方针政策，上级机关的决议、指示以及公司党委、行政的决定，起草、办理各类文件；负责印章、介绍信的妥善保管与使用。 2、负责公司总经理办公会议、党委会议及公司工作会议等的会务管理工作。 3、负责公司党委、行政决定事项的督办。? 4、负责保密工作的实施与开展。?５、负责人民来信、群众来访的接待、处理。 7、负责重大外事活动的安排、来宾接 6、负责党务、政务信息工作。? 待、重要领导来公司活动安排及协调对口接待工作。 8、负责对外的联络工作。?９、负责公司内人员因公出国的审查呈报工 10、负责公司档案管理工作。 作。? 1２、负责公司计划生育事务工作。 1１、负责公司法律事务工作。? １３、负责公司机关小车队车辆管理工作。 14、负责完成公司领导、上级机关交办的其他工作。 二、办公室主要工作流程?1、公文办理 A公司外来文?文书登记——办公室主任阅批——公司领导批示——承办部门执行——文件归档。 B公司内请示、报告 单位、部门呈报——文书登记——办公室主任阅批——分管领导批示——办公会议讨论(视情况)——办理批复——承办部门执行——文件归档。 Ｃ公文制发(以党委、公司名义）?职能部门起草——有关部门会签(视情况)——办公室核稿——公司领导签发——文书编号——文件打印——办公室校核——文件印制——盖章——发文——文件归档。 2、传真 使用人申请――办公室主任审核――文书登记——发传真。 3、复印?申请(内部资料、密级文件)——办公室主任审批——登记——复印。 4、会议室使用?部门申请——到办公室登记——办公室开门——使用部门布置会场——使用部门清理会场。?５、下发会议通知 部门申请——分管领导批准——办公室登记——办公室负责电话通知。?6、接待?部门申请——分管领导批准——办公室登记——办公室牵头安排接待方案。?７、出具介绍信?使用人申请、登记——分管领导批准或办公室主任批准——办公室盖章。 8、用印管理?经办人申请、登记――部门领导审核――分管公司领导或办公室主任审批――办公室盖章。
领导职能
第十章领导职能 学习目标： 领导概述 领导理论 激励理论 沟通 第一节领导概述 ?领导: 领导的含义 领导与管理的区别 领导权力构成及表现形式 领导的影响方式 领导的功能 ?领导者:
领导者的含义 领导者与管理者的区别 一、领导(Leading)的含义 （一）传统理论对领导的定义 领导是运用组织授予的职权，指挥下属完成组织目标。 （二）现代理论对领导的定义 领导是指导和影响群体或组织成员为实现所期望的目标而做出努力和贡献的过程或艺术。（指挥、带领、引导、鼓励） 领导的本质就是组织成员的追随与服从。 二、领导与管理的区别 ?管理是建立在合法的，有报酬的和强制性权力基础上对下属命令的行为。下属必须遵循管理者的指示。 ?领导可能建立在合法的、有报酬的和强制性的权力的基础上，但更多的是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础之上。 职权与权力的对比 三、领导的权力构成及表现形式 （一）权力的来源： 职权（authority）权力（power）
（二）领导权力的表现形式： 法定权（合法权） 奖励权 强制权 感召权 专家权 （三）领导的影响方式 1、外在影响----通过法定权力来推动和影响下级。 理由： （1）传统观念的影响-承认权威 （2）利益满足的影响 （3）恐惧心理的影响 2、内在影响----建立在领导者的良好素质和行为之上，吸引感化被领导者，它不带有任何强制性，而是以潜移默化、渐进的方式发挥影响作用。 理由： （1）理性崇拜的影响 （2）感情的影响 四、领导的功能（作用） 指挥：指明活动的目标和实现目标的途径。 激励：激发员工的工作热情，自觉为实现组织目标工作。 协调：协调人们之间的关系和活动，把大家团结起来，朝着共同 目标前进。 五、领导有效性的评价 下级的支持和追随 良好的人际关系 员工的正面评价 有效的激励 良好的沟通 较高的工作效率 工作目标的实现 正式权力 非正式权力
领导者的十项职责
领导者的十项职责 ——稻盛和夫 一、明确事业的目的和意义，并向部下明示 企业的领导者作为经营首脑，首先必须明确自身所领导事业的目的和意义，并且向部下明示这些目的和意义，尽一切可能取得他们的认同，从而获取众人的鼎力协助。 在企业领导者当中，或许有些人把兴办事业的目的和意义看做是“赚钱”。企业要想获得发展，利润的获取的确必不可少，但是企业领导者在兴办事业时，不仅要兼顾到因此而伴随产生的社会意义，同时还必须注意发挥人的能动力量。因此，我认为，一项事业的目的和意义必须是能够让不管是领导者，还是下属员工，都能感受到自身是在“为了一个崇高目的而工作”的大义名分，是一种超越一般层次的存在。 京瓷的经营理念是：在追求所有员工获得身心两方面幸福的同时，为人类与社会的进步和发展作出贡献。我就是通过揭示像这样一种高层次的、能够获得所有人认同的企业目的，并向企业员工提出号召“让我们共同实现这个理念”，才得以与京瓷的全体员工团结一心，共同奋斗至今。并且也正是因为这个企业目的成功赢得了京瓷员工们的一致认同并为此而勤奋工作，才会有京瓷的今天。因此，当作为一名领导者率领一个组织时，明确自身事业的目的和意义，并赢得组织成员对此的认同就显得极其重要。 二、揭示具体目标，与下属共同制定相应计划 领导者在明确事业的目的和意义并且与部下取得一致共识之后，接下来就需要确立具体目标，制定相应的计划。在制定目标和计划的过程当中，领导者必须居于核心地位，广泛听取下属意见，做到集思广益。这样做的目的是为了让组织成员在目标和计划的制定阶段就参与其中，从而让他们拥有“这是我们大家共同制定的计划”的意识，也就是说，要让组织成员具备积极参与组织经营活动的自主意识，这一点至关重要。 然而，当需要开创一项新的事业或者捕捉到一个巨大商机时，领导者又有必要迅速果断地担负起责任，主导制定新的目标。这个时候，领导者不仅要制定未来目标，同时还必须找出实现这个目标的有效方法和途径。与此同时，还必须向下属揭示说明制定这个目标的理由、领导者自身对于这个目标的认识和想法，以及具体的实施方法和途径。领导者在这个过程当中，必须与下属展开彻底的沟通，以期获得他们的真心认同，使得自己的下属能够为了目标的实现而共同奋斗。 我自己为了在实践中做到这一点，会在每天的早会、其他各种会议，以及内部联谊聚餐的时候，寻找一切机会，尽一切可能向企业员工解释清楚“为什么需要实现这个目标”，“如何才能实现这个目标”。特别是在联谊聚餐会的时候，作为领导者很重要的一点就是要能够与下属在酒桌上敞开心扉、坦诚沟通。只有当下属员工的工作热情上升到与领导者相同的层次时，才真正有可能做到团结一切力量实现企业的最终目标。 三、心中要保持强烈的意愿 我的经营实践的根基是建立在“愿则成”这个信念之上。我之所以会意识到这一点，完全是源自于我在许多年前的一次亲身体验。 在我创建京瓷之初，一次有幸在京都出席了一场松下幸之助先生的演讲会，
董事会及董事的职责
精心整理 精心整理 董事会及董事的职责 一、 董事会相关概念： 董事会是公司的常设权力机构，向股东大会负责，实行集体领导，是股份公司的权力机构和领导管理、经营决策机构，是股东大会闭会期间行使股东大会职权的权力机构。对外是公司进行经济活动的全权代表，对内是公司的组织、管理的领导机构。 各国公司法规定，董事长是公司的法定代表人。 股东是公司资产的所有者，他们为了行使其权利，对企业进行有效的管理，需要有一批能代表他们利益的、训练有素、有才干、有事业心的人来领导和管理公司，董事和董事会就是这种需要的产物。 时，1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.审批公司的行政、财务、人事、劳资、福利等各项重要管理制度和规定。 12.聘请公司的名誉董事及顾问。 13.其他应由董事会决定的重大事项。 董事会做出前款决议事项，除第5、6、7、8、10的决议时须由出席董事会的2/3以上董事表决同意外，其余可由半数以上的董事表决同意，董事长在争议双方票数相等时有两票表决权。 三、 董事会的职权限制： (1)董事会作为公司的法定代表,不得从事与公司业务无关的活动； (2)董事会不得超出股东授与他们的权限范围行事；
精心整理 精心整理 (3)股东大会的决议如果与董事会的决议发生冲突,应以股东大会的决议为准,股东大会有权否决董事会决议以致改选董事会。 四、董事会决议内容： 1、会议基本情况：会议时间、地点、会议性质（界次、临时）。 2、会议通知情况及董事到会情况：会议通知的时间、方式；董事实际到会情况。 召开董事会应当在董事会召开10日以前将通知全体董事。 董事会召开临时会议，可以另定召集董事会的通知方式和通知时限。 董事会会议应由1／2以上的董事出席方可举行。 3、会议主持情况：应当由董事长主持，董事长因特殊原因不能履行职务时，由董事长指定的副董事长或其他董事主持（应附董事长因故不能履行职务指定副董事长或董事主持的委派书）。 4 5 （1 （2 （3 （4 （5
领导的作用与基本职责
一、领导的作用： 1、促进决策： 能够充分意识到环境的影响，充分理解企业使命（或上级命令），鼓励所有队员自觉、积极参与决策，而在必要时能够排众议而果断行事。 2、鼓舞士气： 能够充分运用人们对理想、感情和利益的向往，因人而异，合理运用各种方法，充分调动所有人的积极性，令所有人心甘情愿地勇往直前、全力以赴。 3、执行与监控： 能够不折不扣地执行既定方案，又能准确监控方案的执行状况，而在必要时能迅速予以修正。越基层的领导或者越小企业的领导，越应身先士卒；而较大规模企业的中、高层领导则应坚守自身职责（并非指脱离基层），更应擅长于授权和分流工作，而不是胡子眉毛都想一把抓。 4、评估与改善： 一定阶段后，即组织队员们对从决策开始到执行结束的全过程进行讨论、作总结，归纳出合理与错误的各个方面，建立档案，供大家共同学习、日后参考，不断改善。要创造民主氛围，培养积极、乐观、上进的团队文化，让每位队员乐于为团队提任何有益的意见、虚心接受任何对个人或团队有益的批评和建议。 二、领导的基本职责： 1、作为企业（团队）的代表人物，对该企业（团队）的使命负主要责任。 2、组织制定能够完成使命的策略、规划。 3、组织实施策略、规划，并能合理控管，努力提升企业（团队）的效率和效益。 4、建设有利于企业（团队）长远发展需要的组织架构，谙熟选人和管人技巧。 5、懂得如何培训，不断提高整体素质。 6、能充分运用每位成员的智慧和调动他们的积极性。 7、能够及时、准确地分析并修正失误。
这样看起来，反而是朝生暮死的蝴蝶为可羡了。它们在短短的一春里尽情地酣足地在花间飞舞，一旦春尽花残，便爽爽快快地殉着春光化去，好像它们一生只是为了酣舞与享乐而来的，倒要痛快些。像人类呢，青春如流水一般的长逝之后，数十载风雨绵绵的灰色生活又将怎样度过？ 是违法问题热也让同样5我也投入与他人啊读后感124204531582114624452001156420153地方发的供货商啥好烦的人个人太炎热和谁让他就如同00000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 00000000000000000000
管理学之领导职能的认识
浅谈领导职能 摘要：纵向地分析组织管理的基本职能包括了计划职能、组织职能、领导职能、控制职能、创新职能。而领导职能是整个管理活动得以展开的手段，当今社会是人力资源竞争的社会，管理的各项活动不仅需要人来制定，更需要广大被管理者的执行。如何执行；如何有效地、更好地执行，都需要管理者发挥领导艺术，只有这样才能发挥组织的作用，才能将计划贯彻，才有可能实现既定的计划和组织目标。而如何去学会提升自身对领导能力的认识和运用也是当今社会我们必须要学会的，这有助于我们对管理更深的认识和体会。 关键词：含义相互关系领导与权力 一、领导职能的含义 领导，是指管理当局同别人一起或者通过别人去完成组织目标，也是一种影响力，是对人们施加影响的过程，从而使得人们为组织或者群体完成目标而努力。在当今拥有优秀的人才并不代表这些人才能各尽其力，如何设计合理的组织，让其各司其职，并使得每个成员以高昂的士气、饱满的热情投身到组织的活动中去，将其能力最大化的发挥，为组织创造更多的效益，这需要管理者运用一切可能的手段去与其沟通，对其进行有效激励，只有这样才能合理配置、使用人力资源，使其优点能为组织所用，缺点又不至于影响组织运作。再者要求管理人员在合理的制度环境中，利用优秀的素质，才用适当的方式，针对组织成员的需要和特点，采取一系列措施来提高和维持组织成员的工作积极性，这种能力便可以称为领导能力。 二、领导职能与其他职能的相互关系 总的来说管理的五个职能是相辅相成、相互影响、相互作用、相互交叉渗透的，缺一不可。每一个职能都有其重要的作用及价值，缺了任何一个要素，管理活动都是无法顺利进行、有序展开的。领导的职能是决策和控制；激励的功能离不开协调，否则激励的功能会失衡；组织的活动需要计划和控制，否则组织将没有效能。在管理过程中，前四个职能，即计划、组织、领导和控制是呈现出一个循环的状态，每一项管理活动都是从计划开始，经组织贯彻，领导沟通协调展开，最后对偏差及其成果进行控制结束的。而上一轮控制活动结束之后又引发新一轮的计划、组织……如此反复循环，生生不息。 三、领导与权力 领导是管理工作的一个重要职能。无论在任何社会中，一个国家也好、一个企业也，其兴衰成败都与领导水平的关系极为密切。权力对于领导是极为重要的，它是领导工作的基础，
公司董事会及职责
有限公司董事会及职责董事会是股东会的常设执行机构，负责执行股东会的决议和公司的经营管理活动。董事会由股东会选举的董事构成，对股东会负责。 董事会成员人数为三人以上十三人以下,可设董事长一人,副董事长一人或者 数人.董事长的产生办法及董事会的议事规则，除法律另有规定外由《公司章程》规定。值得一提的是，法律规定，董事会表决时实行一人一票制度，在实践中为避免僵局的出现，董事会成员的人数通常为单数。 根据《公司法》第46条规定，董事会具体行使下列职权： 1、负责召集股东会，并向股东会报告工作 股东会属非常设权力机构，股东们只有在会议召开时才行使自己权利。因而当公司重大事项需要股东会决策时，必须通过会议的形式。而股东们又分散于各地，董事会有义务召集各股东参加股东会会议。召集股东会有两种情形：一是按公司章程规定的期限定期地召集;二是遇到1/4以上表决权的股东或1/3以上董事或监事提议，请求召开股东会会议时，董事会必须召集。董事会的产生，是应股东们通过选举控制董事会进而间接控制公司的需要。董事会的活动必须代表股东的利益。为了让股东们了解公司的经营管理情况，及时调整方针政策，董事会有义务将自己的经营活动及公司情况向股东会报告。 2、执行股东会的决议 股东会的决议是股东意志的集中，决定着公司的发展方向。决议一旦形成必须
得到落实，但由于股东会不直接亲自去执行自己形成的决议，而是由代表股东利益的董事会落实执行。股东会的决议是董事会据以执行业务的指导方针。董事会不得以任何借口拒绝执行。股东和监事会有权监督和检查董事会执行决议的情况。 3、决定公司的经营计划和投资方案 董事会是公司法人代表，全权领导和管理公司的一切经营活动。在股东会议决定的公司经营方针和投资计划指导下，董事会有权安排公司生产、销售等经营计划，有权决定公司的生产经营方式，有权确定公司资产流向，向其他公司或生产经营单位投资。但董事会的经营计划和投资方案不得超越股东会的经营方针和投资计划，否则属越权行为，由此带来的损失由董事会承担。 4、制订公司的年度财务预算方案、决算方案 董事会对公司的管理内容十分广泛，涉及生产、技术、劳动、设备、物资供应、财务等。特别是财务管理，运用价值形式对公司整个生产经营活动进行综合性管理，是董事会的主要职责。制订公司年度财务预算、决算方案是董事会财务管理的内容之一。财务预算是对公司财务收入和支出的计划，而决算则是对年度预算执行结果的总结。年度财务预算、决算方案关系到公司资金安排是否合理，使用是否恰当，关系到资金的利用率，故董事会应当切实、科学地编制公司年度财务预算、决算方案，并提请股东会审议批准。 5、制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案 这也是董事会对公司财务管理的内容之一。公司的利润分配主要有两大部分，
办公室主要职责
办公室主要职责： 1、牵头局综合性文档的起草、校对等工作，编写大事记。 2、负责机关日常行政事务，搞好安全保卫、值班、卫生检查、车辆管理、接待等工作。 3、负责党委会议、局长办公会议的组织，做好会议记录。 4、负责公文处理，文件传阅、催办、督办等工作。 5、负责档案管理和保密工作，管好用好印章。 6、负责政务信息的提报，并对科室提报的信息进行把关登记、考核。 7、负责做好社会治安综合治理、邪教和法轮功处置等工作。 8、负责做好办公场所的日常维护和机关大院绿化工作。（2分） 9、负责局机关会议室的管理与使用。 10、负责政府信息公开工作。 11、承办领导交办的其他工作任务。
《爱的奉献》 歌手：翁倩玉专辑：爱的奉献 爱是love,爱是amour 爱是rak,爱是爱心,爱是love 爱是人类最美好的语言 爱是正大无私的奉献 我们都在爱心中孕育生长再把爱的芬芳洒播到了四方我们要在爱心中大声地歌唱再把爱的幸福带进每个人的身上 爱会带给你无限温暖 也会带给你快乐和健康 爱是love,爱是amour 爱是rak,爱是爱心,爱是love 爱是人类最美好的语言 爱是love,爱是amour 爱是rak,爱是爱心,爱是love 爱是人类最美好的语言 爱是正大无私的奉献 …… 我们都在爱心中孕育生长再把爱的芬芳洒播到了四方我们要在爱心中大声地歌唱再把爱的幸福带进每个人的身上 爱会带给你无限温暖 也会带给你快乐和健康 爱是love,爱是amour 爱是rak,爱是爱心,爱是love 爱是人类最美好的语言 爱是love,爱是amour 爱是rak,爱是爱心,爱是love 爱是人类最美好的语言 爱是正大无私的奉献
第七章 领导职能复习题1
第七章领导职能参考答案 一、单项选择题 1、概括地说，领导的本质是一种（ A ）。 A、影响力 B、专长力 C、惩罚力 D、奖赏力 2、领导与管理既具有密切的联系，又具有本质的区别，领导的重点是放在（ B ）。 A、把事做正确 B、做正确的事 C、正确地分析 D、正确地执行 3、美国俄亥俄州立大学的研究认为：（ A ）型的领导者一般更能使下属达到高绩效和高 满意度。 A、高关怀-高定规 B、高关怀-低定规 C、低关怀-高定规 D、低关怀-低定规 4、密歇根大学的研究认为，（ A ）的领导者与高的群体生产率和高工作满意度正相关。 A、员工导向型 B、生产导向型 C、工作导向型 D、任务导向型 5、根据布莱克和穆顿的管理方格图理论，比较理想的领导方式是（ B ）。 A、1.1 型 B、9.9 型 C、1.9 型 D、9.1型 6、菲德勒的权变理论认为：任何领导方式均有可能有效，关键是要与（ D ）相适应。 A、下属特点 B、领导者的特点 C、任务性质 D、环境情境 7、领导者要想使自己有影响力，首先要使用的应是（ C ）。 A、职位权力 B、惩罚权力 C、个人专长权力 D、奖赏权 8、在一场胜败攸关的与敌交锋中，某炮兵连长亲自充当阻击炮手，英勇无比地发挥了他在 前些年炮兵生涯中超群的炮击本领，战胜了敌人。在庆功会上这位一心等待着褒奖的炮兵连长不曾料想竟得到了撤职的处分。对这件事的最合理解释是（ C ）。 A、该军领导因不了解炮兵连长的表现而错误地处分了他 B、炮兵连长过分邀功自傲，激怒了该军领导 C、炮兵连长的英勇战斗行动不符合军事指挥官的职责要求 D、炮兵连长没有成功地培养出杰出的炮手 9、把权力定位于职工群体的领导模型是（ C ）。 A、放任型 B、仁慈式 C、民主型 D、协商式 10、领导来自下级尊敬的权力是（ D ）。 A、惩罚权 B、奖赏权 C、合法权 D、专长权 二、多项选择题
办公室主要职责
办公室工作的主要职责、地位和作用 首先办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能，这就要求办公室工作人员具有较高的政治敏锐性、较准确的预见性，工作具有超前性和丰富经验。不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会产生很大的影响，甚至给整个地税工作带来被动或造成损失，也就是说，办公室工作开展得如何，直接制约和影响着全局各项工作的开展和各项税收任务的完成。 其次办公室工作能不能得到加强，关键在于领导，在于领导对办公室工作的认识和重视，如果把办公室单纯地作为后勤服务单位而忽视其参谋、助手作用来认识，办公室就变成了勤杂室，办公室工作人员每天就会沉浸于纷繁零碎的琐事之中，就没有时间去抓信息工作和搞调查研究。下情不了解，谈不上给领导提供决策的依据。如果领导重视、关心、支持办公室工作，从政治上关心他们，给他们提供尽可能多的学习提高机会，尽可能地改善他们的工作环境和条件，从工作上支持他们，从生活上关心他们，从心灵上理解他们，肯定会使办公室不仅能够稳定住队伍，而且还会有很大的吸引力，达到其充分调动他们努力工作的积极性。 二、具备担当办公室主任的条件 （一）办公室工作有利于提高自己的综合素质，全面发展自己。能否有效发挥办公室的整体作用，关键在于办公室主任，因为办公室主任的职责是主持办公室的全面工作，既要参与领导班子对重大问题的讨论与决策，又要组织参与日常的琐碎事务，要带领和组织办公室人员努力完成承担的各项工作任务，一个称职的办公室主任必须具备与相适应的政治理论水平、文化知识、专业知识和管理水平。（二）从我从事众多工作岗位来看，越是杂务事情多，工作烦琐的工作岗位和工作环境越富有吸引力和挑战性，越是能够学到新知识、新经验，增长新才干，开拓新视野，挖掘新潜力，办公室岗位就是用武之地和锻炼的最好场地。对人生阅历的增长和能力的培养都是一次难得的锻炼机遇。但是，挑战与机遇同在，压力与动力并存，在办公室工作将会尝到更多的酸甜苦辣。但是办公室主任岗位能够
第五章 领导职能
第五章领导职能 一、单项选择题： 1．下面说法错误的是（）。 A. 领导者有两种：一种是正式任命的，一种是非正式任命的。我们主式领导者 B. 领导者不是纯粹的技术专家，效率专家，而是熟知袋子类社会的人类学家、社会学家 C. 领导者与领导权力紧密联系在一起，但领导者的第一基本要素是领导者素质 D. 领导者是处在正式领导位子上的个人或集体，领导集体俗称领导班子 2．彼得杜鲁克认为，“领导者的惟一定义就是其后面有追随者。一些人是思想家，一些人是预言家，这些人都很重要，而且也急需，但是，没有追随者，就不会有领导者。”这句话说明：（） A. 领导的实质是组织成员的追随与服从 B. 领导者需要权力 C. 追随者比领导者更重要 D. 领导只有一个定义，其余的定义是错误的 3．下面关于领导授权意义的说法错误的是（）
A. 使组织成员，相信自己有能力 B. 为自己的工作意义，提高工作效率 C. 减少领导者的工作量和责任 D. 织成员在工作中全身心地投入，做出贡献，承担起己的责任 4．下面关于领导特质的说法正确的是:（） A. 领导特质是天生的，领导者也是天生的 B. 我们现在仍然要进行领导特质理论的研究，以便于区分领导者和被领导者 C. 没有所谓的领导者特质，特质理论没有什么意义 D. 没有一个一般的，普遍适用和有效的领导者特质清单 5．下面哪个理论认为领导者的风格是不可改变的？（） A. 情境理论 B. 菲德勒的权变理论 C. 途径—目标理论 D. 领导风格连续流一体理论 6．途径—目标理论指出的领导方式是（） A. 独裁型、支持型、推销型和成就型 B. 指导型、授权型、参与型和推销型 C. 独裁型、授权型、参与型和推销型 D. 指导型、支持型、参与型和成就型