生管作业说明书
1 基本数据建立及
修订
1.1作为
生管
人员，必须对与本部门生产机
种相关的基本资料了如指掌，并且
将其形成书面文件存盘，以备生管
人员或新进人员随时查阅；
1.2生管人员基本数据报括：机种的
标准成本、机种的标准工时/产量、
机种的认证规格、机种的模具明
细、瓶颈模具产能、长期物料的前
置期、相关的核销知识(保税物料)；
基本资料须从新机种转移时开始
收集整理。
1.3存盘的基本数据会随着生产的变更
而有所变化，生管人员必须随时依
实际生产状况对数据加以更新，确
保文件数据的真实性并具有指导意
义。
1作业要求：
●生管人员在参与新机种技转试线
过程中必须掌握新机种技转、
试线进度，在转转开始后，应
并着手了解、搜集相关的基本
资料：标准成本从R&D获取，
标准工时/产量从IE人员处获
取，机种的认证规格从品保、
R&D、贸易处获得，机种的模
具明细从技术课获取，瓶颈模
具产能、长期物料的前置期从
物控处获得；
●到第一次量产前，应建立比较
完善基本数据文件，正式量产
后，依实际状况，不断对基本
数据进行更新、修订；
●基本资料存盘须有正式的活
页夹，符合ISO9000认证体系
的审查要求。
管理课
技术课
R&D
Sgzy-2
预期订单审查2.1对于
TKE
贸易
及
TKC
营业
人员
传来
的预期订单信息，生管人员综合考
虑后，在4H内及时回馈确认结果，
并初步确定交期、可能生产达成时
间，在计划排程时为其预留出空
档，一般排程预留空档时效为一
周，一周后仍未接获正式订单，则
预置排程空档取消。
2.2生管人员全程参与新技种技术转
移活动，了解转移试线过程中各种
影响度的因素并主导或参与解决，
确保技转进度与客户交期一致。此
过程中，若因种种因素(模具开发进
度滞后、新模试模不能通过需修模
等)导致客户要求交期达成出现问
题时，须积极主动同贸易等相关人
员协商取得一致意见并共同解决。
2.3新机种技术转移时，根据进度需
求，生管人员应协助技术人员，及
时安排试线进行早产评估。尽早克
服试线中出现的问题点。
2.2作业要求：接获新机种订单信息，
为确保及量产上线，生管人员应对
如下事项一一加以确认：
1、跟踪新机种模具开发是否可
以按进度完成。
2、跟踪新机种模具试模试样过
程中相关问题是否一一解决，
进度是否影响量产。
3、跟踪新机种试线异常如期改
善，是否影响量产进度。
4、确认新机种订单有无涉及长
前置期物料，物控人员有无提
前考虑长期物料采购。
5、跟踪新机种有无通过安规申
请，申请进度是否影响量产。
6、跟踪技转活动开始后，本部技
转人员是否及时建立相应的
新机种计算机数据。
2.4客户订单转为制令，营业人员接获后审查并开出
《订单审查表》，交事业部技术课审查，技术审查后生管人员审查，生管人员依据技术审查状况、装配部门及零件厂部产能、长期物料供求状况、模具准备状况、技术数据确认状况、订单交期等信息，进行综合判定，提出明确的订单审查意见，填写在《订单审查表》上，同时于“订单审查”(7.5.13)中维护审查结果(“Y”或“N”)；
2.5若订单审查不通过，生管人员应及时将订单退还营业人员，告知不能通过之理由，同时与营业人员检讨，达成一致意见；
2.1作业要求：
●一般情况下，生管人员订单审查
作业须在收到《订单审查表》的
4H完成确认动作；
●订单审查时，因技术数据、质
量等因素，导致交期无法按要
求达成时，生管人员应主动同
营业、技术、R&D等相关人
员检讨，一般的，对于营业人
员的交期要求应优先考虑。
●对于技术审查中所有未确认
OK的事项，生管人员须主动
跟踪，主导进度。必要时依追
踪表的形式管控技术数据(包
材、包样、底片、网版)的确认
时效及客户提供物料的时效。
●接获订单后，生管人员还需了
解客户订单的单价、三阶毛利
状况(生管可请会计提供数据)
及利润点；对于不同客户的对
产品的质量要求及验货重点
须重点掌握。
《订单审查表》
7.5.13
技术课、
品保部
营业组
营业
Sgzy-2
订单审查2.6若订
单审
查通
过，生
管立
时于
大计
算机
(22.1)
将订单制令排入主生产计划，主生
产计划维护应明确订单数量、订单
地点、上线日、完工日、储运日、
生产班别、事业部别；
2.7主生产计划维护后，生管人员须
再次运行(22.1)，对方才所维护的资
讯进行第二次确认，确认无误后，
将订单制令状态由“F”改为“A”
使后续作业进入准备状态；
2.5作业要求：
●预期订单审查，需考虑装配部产
能、订单分布状况、工单余额
状况、零件产能供应状况、长
前置期物料、瓶颈模具产能、
客户特殊要求，以及此订单是
新客户订单、旧客户订单，还
是新机种订单，针对不同订单
情况进行审查；
●订单审查过程中，生管人员须
了解客户订单机种的技术数据
确认状况(包括：包材确认状况，
底片到位状况，色样确认状况
等)及长期物料状况。新开发机
种，生管还须考虑客户交期与
R&D研发状况、技术转移状况、
模具开发状况、物料前置期之
间有无矛盾，量产各项技术保
证是否全部完备，试线中相关
技术问题及改善进度如何，然
后方能确定可以上线的日期。
《订单审
查表》
22.1
TKE贸易
Sgzy-3
产能评估3.1生管
人员应随
时了解我
司工单
余额
及工
单分
布状
况，对产量、产能进行评估，确
保产能平衡。依预测订单分布状
况，制定延续45天内的生产计划，
若装配部门订单量不足时，须提
前45天向TKE贸易人员发出订单
不足需求信息，让TKE贸易协助
接单或将预期订单提前转成正式
订单；
3.2制订计划或滚动计划时，生管人
员要根据订单状况作如下评估：
3.2.1产能评估：生管人员利用
(24.9.1)、(15.20.1/3)查询工单余
额，进行设备产能评估。设备产
能评估过剩时，生管主动向TKE
贸易追单；设备产能评估不足时，
生管须提出对策方案(如增开模
具、扩线、增加人力等)。
3.2.2瓶颈模具产能评估：掌握瓶颈模
具产能后，生管按现有工单、交
期判断部品是否前置及前置期长
短；若后续一段时间内订单太多
生管须进行开模评估；
3 作业要求：
●订单需求量在正常产量基础上，上
下浮动不可太大：超过30%为
危险期，生管应建议扩线或适
当增加加班工时，若超过
10%-30%生管应加紧订单的跟
催及后序订单缩减对策，在10%
以内生管应重视订单量；
●生管于每月20日与当月最后
一天进行月产能(生产设备、模
具、人力)评估；
●生管每周五进行计划滚动时
须进行周产能评估。
24.9.1
15.20.1
15.20.3
TKE贸
易
Sgzy-3
产能评估3.2.3人
力
评
估：
生
管
人员通过对设备、模具及订单状
况，按标准工时(22.7.4)、标准产
量对人力资源进行相应的评估；
人力评估若过剩时，生管人员应
建议适当调整生产线，控制加班
工时或作相应的人力调整(裁员、
提前放假等)；人力资源评估不足
时，生管人员应建议托外加工、
延长加班工时、增加人力或扩线
生产。
3.2.3作业要求：
标准工时=标准人数/标准产量
预估人数=预估产量*标准工时/正
常班日期
22.7.4
IE人员
Sgzy-4
订单变更4.1 TKC
营业人
员对计
算机系
统中的
订单信
息准确性负责，TKC营业人员接到
各类订单变更信息后，应立即在计
算机中维护或更新；
4.2 订单审查通过且排入主生产计划
后，若由于客户等原因，造成交期、
数量、单价变更或订单取消，生管
人员在接到营业人员变更信息或
《订单变更申请通知单》后，针对
不同问题，立即知会物控、采购、
资材等单位，要求零厂部、采购停
止或延缓前置部品生产与采购，同
时调整生产计划，并于当日完成相
关计算机调整作业，对影响到当周、
三日计划之变更还应及时发出
E-MAIL知会相关单位；
4.3订单取消；
4.3.1营业接到贸易的订单取消报告
后，于4H内开出《订单变更通知单》
传给事业部生管、采购及相关单位；
4.1 作业要求：生管人员应在接获订单
变更后4H内完成相关处
理作业。
4.2作业要求：
●当订单发生变更时，接到通
知，各零件厂部、采购应采取
相应的调整措施。
●各零件厂部已挂模的须立即
下模；
●物控停止备料；
●若变更已经造成库存积压，为
避免呆滞料产生，生管人员应
考主导处理对策。
《订单变更申请通知单》
《订单取消报告》
TKC营
业
物控
采购
资材
TKE贸易
管理部
营业
采购
Sgzy-4
订单变更4.3.2事
业部
生管
接到
信息
第一
时间
立即
用
E-MAIL 知会各零件厂部；
4.3.3零件厂部立即停止生产，并于3
个工作日内将已经备料的状况进
行统计汇总报告装配部生管；
4.3.4生管于7个工作日内汇总所有呆
滞料，开出《扣款单》给管理部；
作为其向客户索赔的参考及TKC
向TKE计算订单损失的一个依据。
4.3.5管理部在8H内将相关订单进行
结案，同时计算机自动将所有工单
结案(含采购单)；
4.4 数量变更；
4.4.1若订单数量减少，作业与订单取
消一样，开《扣款单》，但对订单
不进行结案，生管先电话知会采
购，然后发《订购数量变更单》知
会采购；
附加作业要求：
生管对造成库存的处理方法：生管
通过(15.20.1/3)、(5.10.2/6)进行
工单余额查核使用状况及制令
的查询，对物料需求进行分析，
若可挪用，则注明使用制令，
若不可挪用，留待新单、退厂
商或报废，必要时主动联络
TKE贸易寻求解决方案。
《扣款单》
《订购数量变更单》
15.20.1
15.20.3
5.10.2
5.10.6
零件厂
部
管理部
管理部
物控
采购
物控
采购
Sgzy-4