员工职业道德教学讲义
员工职业道德教学讲义
一、什么叫职业道德？
1、职业的定义：
职业是指人们由于社会分工而从事具有专业业务和特定职责并以此作为主要生活来源的工作。
马克思说：“任何一个民族，如果停止劳动，不用说一年，就是几个星期，也要灭亡。”
2、道德的定义：
道德是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人和人之间、个人和社会、个人和自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。
简单地说，道德就是讲人的行为“应该”怎样和“不应该”怎样的问题。
3、职业道德的定义：
职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和，它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。
4、职业道德的特征
A、范围上的有限性；
B、内容上的稳定性和连续性；
C、形式上的多样性。
二、职业道德的内容：
1、文明礼貌：是人们在职业实践中长期修养的结果；是从业人员基本素质；是塑造企业形象的需要。
A、文明礼貌的基本内容和具体要求：
?仪表——端庄
?举止——得体
?语言——规范
?表情——待人热情
?知识点：
?1．文明礼貌的内涵及其价值
?(1)文明礼貌的内涵
?(2)文明礼貌是从业人员的基本素质
?(3)文明礼貌是塑造企业形象的需要
?2．文明礼貌的基本要求
?(1)仪表端庄
?(2)语言规范
?(3)举止得体
?(4)待人热情
2、爱岗敬业。
A、爱岗敬业的含义
?爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工工作；
?敬业就是用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作。
B、爱岗敬业的具体要求：
?树立职业理想
?强化职业责任
?提高职业技能
?知识点
?1．爱岗敬业是中华民族传统美德和现代企业发展的需要
?(1)职业态度与爱岗敬业的内涵
?(2)爱岗敬业是中华民族的传统美德
?(3)爱岗敬业是现代企业发展的需要
?2．爱岗敬业与职业选择
?(1)职业选择的内涵
?(2)职业选择的意义
?(3)劳动力市场的开放为人们的职业选择提供了有利条件
?(4)严峻的就业现实要求人们爱岗敬业
?3．爱岗敬业的具体要求
?(1)树立职业理想
?(2)强化职业责任
?(3)提高职业技能
3、诚实守信
A、诚实守信是为人之本、从业之要。
B、诚实守信的具体要求：
?忠诚所属企业——诚实劳动、关心企业发展、遵守合同和契约。
?维护企业信誉——树立产品质量意识；重视服务质量，树立服务意识；
?保守企业秘密
?知识点：
?1．市场经济是信用经济
?(1)诚实守信是市场经济的法则
?(2)建立信用经济的一般途径
?(3)诚实守信是企业的无形资本
?2．诚实守信的内涵及其价值
?(1)诚实守信是一个人品德修养和人格高尚的重要体现
?(2)做人诚实守信，是赢得他人尊重和友善的基本前提
?(3)诚实守信是做人的基本原则
?(4)诚实守信是从业之要’
?3．诚实守信的具体要求
?(1)忠诚所属企业
?(2)维护企业信誉
?(3)保守企业秘密
4、办事公道
办事公道是正确处理各种关系的准则
A、办事公道的涵义：就是指我们在办事情、处理问题时，要站在公正的立场上，对当事双方公平合理、不偏不倚，不论以谁都是按照一个标准办事。
B、办事公道的具体要求：
?坚持真理
?公私分明
?公平公正
?光明磊落
?知识点：
?1．办事公道的含义
?2．办事公道是企业活动的根本要求
?3．办事公道的具体要求
?(1)坚持真理
?(2)公私分明
?(3)公平公正
?(4)光明磊落
5、勤劳节俭
?勤劳节俭是中华民族的传统美德；
?勤劳节俭是人事事业成功的催化剂；
?勤劳节俭是企业在市场竞争中常战常胜的秘诀——勤劳促进效率的提高；节俭降低生产的成本
?勤劳节俭是维持社会可持续发展的法宝。
一个社会的可持续发展必须重视生产资料的节约。
?知识点：
?1．勤劳节俭的内涵和基本要求
?(1)勤劳节俭是中华民族的传统美德
?(2)勤劳节俭的内涵
?(3)勤劳节俭的基本要求
?2．勤劳节俭的意义和价值
?(1)勤劳是人生存的必要条件，是人致富的铺路石，是事业成功的重要保证
?(2)节俭是维持人类生存的必需，是持家之本，是安邦定国的法宝
?(3)勤劳节俭有利于防止腐败
?(4)勤劳节俭是创业家的成功修养
?(5)勤劳节俭有利于增产增收：勤劳促进效率的提高，节俭降低生产的成本
?(6)勤劳节俭有利于社会的可持续发展
6、遵纪守法
A、遵纪守法的涵义：
遵纪守法指的是每个从业人员都要遵守纪律和法律，尤其要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律法规。
B、职业纪律的涵义：
职业纪律是在特定的职业活动范围内从事某种职业的人们必须共同遵守的行为准则，包括：劳动纪律、组织纪律、财经纪律、群众纪律、保密纪律、宣传纪律、外事纪律等基本纪律要求以及各行各业的特殊纪律要求。
C、遵纪守法的具体要求：
?学法、知法、守法、用法；
?遵守企业纪律和规范；
?知识点：
?1．遵纪守法的含义及其在现代社会中的价值
?(1)职业纪律的含义及其特点
?(2)遵纪守法是从业人员的基本要求
?①遵纪守法是从业人员的基本义务和必备素质
?②遵守职业纪律是每个从业人员的基本要求
?(3)遵纪守法是从业的必要保证
?2．遵纪守法的具体要求
?(1)学法、知法、守法、用法’
?①要学法、知法，增强法制意识
?②遵纪守法，做文明公民
?③用法护法，维护正当权益
?(2)遵守企业纪律和规范
?①遵守劳动纪律
?②遵守财经纪律
?③遵守保密纪律
?④遵守组织纪律，坚持民主集中制原则
?⑤遵守群众纪律
7、团结互助
A、团结互助的涵义：
指在人与人之间的关系中，为了实现共同的利益和目标，互相帮助，互相支持，团结协作，共同发展。
B、团结互助的基本要求：
平等尊重；
顾全大全；
互相学习；
加强协作。
?知识点：
?1．团结互助的内涵及其价值
?(1)团结互助的基本含义
?(2)团结互助的价值和意义
?①团结互助营造人际和谐氛围
?②团结互助增强企业内聚力
?2．团结互助的基本要求
?(1)平等尊重
?①平等尊重的含义
?②平等尊重的具体要求
?(2)顾全大局
?①顾全大局的基本内涵
?②顾全大局的基本要求
?(3)互相学习
?①互相学习韵内涵
?②互相学习的基本要求
?(4)加强协作
?①加强协作的内涵
?②加强协作的基本要求
8、开拓创新
1995年5月，江泽民同志在全国科学技术大会上的讲话中指出：“创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。如果自主创新能力上不去，一味靠技术引进就永远难以摆脱技术落后的局面。一个没有创新能力的民族，难以屹立一世界先进民族之林”。A、创新的涵义
创新是指人们为了发展的需要，运用已知的信息，不断突破常规，发展或产生某种新颖、独特的有社会价值或个人价值的新事物、新思想的活动。
?创新的本质是突破。
?创新活动的核心“新”。
B、如何开拓创新
?开拓创新要有创造意识和科学思维
?开拓创新要有坚定的信心和意志
?知识点：
?1．开拓创新的内涵及其价值
?(1)开拓创新的含义
?(2)开拓创新是企业生存和发展之本
?2．开拓创新的具体要求
?(1)开拓创新要有创造意识和科学思维
?(2)开拓创新要有坚定的信心和意志
三、职业道德与企业的发展
（一）职业道德是企业文化的重要组成部分
1、什么是企业文化？
企业文化（亦称公司文化），是一个企业的经营之道，企业精神，企业价值观、企业目标、企业作风、企业礼俗、员工科学文化素质、职业道德、企业环境、企业规章制度以及企业形象等的总和，是在一定环境中，全体职工在长期的劳动和生活过程中创造出来的物质成果和精神成果的表现。
2、职业道德在企业文化中占重要地位
A、企业环境需要由职工来维护和爱护。
B、职工没有严格遵守规章制度的觉悟，企业的规章制度形同虚设。
C、职工是实现企业价值观、经营之道和企业发展战略目标的主体。
D、企业作风和企业礼仪是职工职业道德的表现。
E、职业道德对职工提高科学文化素质和职业技能具有推动作用。
F、企业形象是企业文化的综合表现。
（二）职业德德是增强企业凝聚力的手段
1、职业道德是协调职工同事关系的法宝。
2、职业道德有利于协调职工与领导之间的关系。
3、职业道德有利于协调职工与企业之间的关系。
四、如何培养职业道德修养
1、职业道德修养的涵义
A、修养：是指人们为了在理论、知识、艺术、思想、道德品质等方面达到一定的水平，所进行自我教育，自我改善，自我提高的活动过程。
B、职业道德修养：是指从事各种职业活动的人员，按照职业道德基本原则和规范，在职业活动中所进行的自我教育、自我锻炼、自我改造和自我完善，使自己形成良好的职业道德品质和达到一定的职业道德境界。
2、职业道德修养的途径
?确立正确的人生观是职业道德修养的前提；
?职业道德修养要从培养自己良好的行为习惯着手；
?学习先进人物的优秀品质，不断激励自己；
?不断地同旧思想、旧意识以及社会上的不良现象作斗争。
3、职业道德修养的方法
?学习职业道德规范、掌握职业道德知识；
?努力学习现代科学文化知识和专业技能，提高文化素养；?经常进行自我反思，增强自律性；
?提高精神境界，努力做到“慎独”
4、调整心态，提高素养
公务员职业道德考试参考答案(20201001054406)
公务员职业道德考试 一.单项选择题（每小题 2.0 分,共 60 分） 1. 公务员对于上级违背公共利益的不良指令，具有（ A. 无条件服从 B. 有条件服从 C. 不合作 D. 不服从 正确答案： D ； 2. 中国共产党十七届四中全会通过的 《关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决 定》对 包括公务员在内的党政干部选拔提出了“德才兼备， （ ）”的用人标准。 A. 全面发展 B. 以才为先 C. 以德为先 D. 唯才是举 正确答案： C ； 3. 公共职位的基本责任要求是关注公共诉求、 A. 保持公众信任 B. 保持社会稳定 C. 保持经济发展 D. 保持政权稳定 正确答案： A ； 4. 在 2008年颁布实施 《中华人民共和国政府信息公开条例》 ，意在转变单边的简单行政思维， 督促公务员以开诚布公的执政理念换取公众对政府的充分信任，并以此为基础建立起（ ） 的良性关系。 合作互惠” 互惠互利” 官民互信” 共同进步” 正确答案： C ； 5.（ ）是公务员职业道德的核心要求。 A. 责任 B. 信任 C. 协调 D. 服从 正确答案： A ； 6.1.公务员的职业道德是指国家公职人员在履行公职、行使公权过程中的（ 思维 方式的总和。 A. 行为模式 ）的权利。 ）和回应立法权威。 A. B. C. D. ）、价值认知与
B.行为规范 C.思维习性 D. 价值标 准 正确答案：B； 7. 忠诚奉公的态度与（）是评估公务员职业作风的主要指标。 A.为民服务的理念 B.廉洁服务的理念 C.公民至上的理念 D.顾客至上的理念 正确答案：B； 8.职业道德的核心动力因素是（ A. 个人荣誉感 B.事业成就感 C.道德习惯 D.道德内容）。 正确答案：B； 9.（）是组织及其内部成员所特有的信念、价值观、思维与工作方式及行为规范的总和。 A. 组织文化 B.团队文化 C.传统文化 D.现代文化 正确答案：A ； 10.服务人民是公务员职业道德的（ A. 社会要求 B.政治要求 C.工作要求 D.伦理要求）。 正确答案：A ； 11.成功的公务员必须善于动员和组织群众一道奋斗，也就是必须具备 A. 号召力 B.社会动员能力 C.人格魅力 D.社会服务能力( )。 正确答案：B； 12.在广大公务员中形成普遍、健全的（重要目的。 A. 独立人格 B. 行政人格），是我国行政伦理培养与公务员职业道德建设的
员工职业道德培训教材
员工的职业道德与基本素质修养 我国战国时哲学家荀况曾说："积土成山，风土兴焉；积水成渊，蛟龙生焉；积善成德，而神明自得，圣心备焉。故不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江河。"高尚的道德人格和道德品质，不是一夜之间能够养成的，它需要一个长期的积善过程。 职业道德与人自身的发展。1．人总是要在一定的职业中工作生活：职业是人谋生的手段、职业活动是人的全面发展的最重要条件。2．职业道德是事业成功的保证：没有职业道德的人干不好任何工作。职业道德是人事业成功的重要条件。3．职业道德是人格的一面镜子：人的职业道德品质反映着人的整体道德素质。职业道德的提高有利于人的思想道德素质的全面提高。提高职业道德水平是人格升华的最重要的途径。 职业道德与企业的发展。1．职业道德是企业文化的重要组成部分。2．职业道德是增强企业凝聚力的手段。这就要求企业所有的员工都应从大局出发，光明磊落、相互谅解、相互宽容、相互信赖、同舟共济，而不能意气用事、互相拆台。职工必须具有较高的职业道德觉悟。3．职业道德可以提高企业的竞争力：职业道德有利于企业提高产品和服务的质量、职业道德可以降低产品成本，提高劳动生产率和经济效益、职业道德可以促进技术进步。职业道德有利于企业摆脱困境，实现企业阶段性的发展目标。职业道德有利于树立良好企业形象，创造企业著名品牌 八个职业道德的基本规范： 1文明礼貌。2．爱岗敬业。3．诚实守信。4．办事公道。5．勤劳节俭。6．遵纪守法。7．团结互助。8．开拓创新。爱岗敬业的基本要求：树立职业理想；强化职业责任；提高职业技能 服务水平的高低、服务质量的好坏，直接关系到企业的生存与发展。服务有两层含义：一是为客户服务，一是企业内部各环节之间的服务。搞好服务要求每个职工要树立正确的职业观，文明礼貌、爱岗敬业。 一、文明礼貌的具体要求：（1）仪表端庄；（2）语言规范；（3）举止得体；（4）待人热情。 二、爱岗敬业的基本要求：树立职业理想；强化职业责任；提高职业技能。爱岗敬业，把自己的岗位同自己的理想、追求、幸福联系在一起，把企业的兴衰与个人的荣辱联系在一起；自觉维护企业的利益、形象和信誉。要想服务群众，奉献社会，光有服务于企业的认识和热情是不够的，还必须具备一定的本领。要通过技能培训、岗位练兵、熟练地掌握职业技能，才能胜任自己的工作，更好地为企业服务。 三、诚实守信的具体要求：忠诚所属企业；维护企业信誉；保守企业机密。遵章守制，秉公办事。企业的规章制度，是在总结以往经验教训基础上而制定的，我们没有理由不去执行。例如一楼收银员张百丽在收银时多收了一百块钱如数上交结算中心这种行为纸的我们大家学习。 四、更不能出于私心、从个人利益角度考虑问题、处理事情，办事公道是正确处理各种关系的准则，具体要求如下：坚持真理；公私分明；公平公正；光明磊落。 五、艰苦创业，勤俭节约，是我们中华民族的传统美德，作为企业职工，要充分认识到这一点，发扬艰苦创业勤俭节约的精神，要求每个职工要转变观念，树
职业道德知识点部分
职业道德（提纲摘要）道德：是人类社会特有的，由社会经济关系决定的，依靠内心信念、社会舆论、风俗习惯等方式来调整人与人之间、人与社会之间及、自然之间的关系的特殊行为规范的总和。 道德与法律的关系： 1.弥补法律约束的不足，比法律更基本，适用范围更广。 2.法律调节具有强制性、滞后的特点；道德有明显的自觉性、事前性特点。 3.二者相辅相成，内容上有重叠现象。 4.评价上，法律多从事情结果上去评判，道德多从主体的是非、荣辱等去评判 道德三大领域：（是公民道德建设的主体） 1.社会公德①.职业道德②.家庭美德 公民道德建设的基本要求：（也是职业道德的基本要求） 爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义社会公德与职业道德的共同要求： 文明礼貌勤俭节约爱国为民崇尚科学 社会主义基本道德规范： 爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献公民道德建设的核心：为人民服务（也是职业道德的核心） 公民道德建设的原则：集体主义 公民道德基本行为准则：社会主义荣辱观 社会主义核心价值体系的基本内容：[四个方面] * 以马克思主义为指导的中国特色社会主义共同理想；* 以爱国主义为核心的民族精神； * 以改革创新为核心的时代精神；* 以社会主义荣辱观为行为准则职业道德： 从业人在职业活动中应遵循的，依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的行为规范的总和。 社会主义职业道德性质： 是以生产资料公有制为主体的多种经济成分的社会主义经济关系，这种生产关系决定的分配上以按劳分配为主的多种分配方式，人与人之间基本上实现了团结、友爱、平等合作的关系。体现着个人利益与社会利益的有机统一
职业道德特征：[行业间相比较] 1.鲜明行业性； 2.适用范围上的有限性； 3.表现形式多样性； 4.一定强制性； 5.相对稳定性； 6.利益相关性 社会主义职业道德特征：[社会间相比较] 1.继承性与创造性统一； 2.阶级性和人民性相统一； 3.先进性和广泛性相统一 国外职业道德主要经验做法： 1.道德立法：1987年美国一部规范政府官员的《从政职业法》英国《荣誉法典》 2.信用档案； 3。岗前岗位培训： 国外职业道德精华： 1.社会责任至上； 2.敬业； 3.诚信； 4.创新 我国传统道德的精华： 1.公忠为国的社会责任感；中国传统道德的基本内容 2.恪尽职守的敬业精神；孔子称敬业为“执事敬”竭尽全力精益求精 3.自强不息，勇于革新的拼搏精神；天行健，君子以自强不息 4.以礼待人的和谐精神；“仁”是儒家道德核心，礼是仁的外在表现 5.诚实守信的基本要求；孔子把信提升到关乎国家存亡高度。“民无信不立” 6.见利思义、以义取利的价值取向；孔子“见利思义”荀子主张“以义取利” *《公民道德建设实施纲要》已规定： 1.职业道德作为岗前和岗位的重要培训 2.职业道德作为考核奖惩的重要内容 职业道德的基本要素： 职业理想职业态度职业义务职业纪律职业良心职业荣誉职业作风职业道德的具体功能： 1.导向功能； 2.规范功能； 3.整合功能； 4.激励功能； 职业活动中内在的道德准则： 忠诚：从业人员忠实于服务对象并认真负责、以寻求实现职责最优效果的强烈态度和意向。忠诚是基本准则，具有忠诚度的人是自律的人，是“慎独”型具有强烈职业荣誉感的人。当听话与职责发生冲突时应当把职责放在首位。 [慎独：在无人见证、监督的情形下，言行也要谨慎不苟，仍按道德规范做事] 审慎：选择最佳手段以实现职责最优结果，并努力规避风险。注重过程和结果。
保险销售从业人员资格考试过关必做1500题(含历年真题)-核心讲义-保险代理从业人员职业道德【圣才出
第九章保险代理从业人员职业道德 一、职业道德概述 1．职业道德的含义 职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为守则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。 保险代理从业人员的职业道德是保险代理从业人员在履行其职业责任、从事保险代理过程中逐步形成的、普遍遵守的道德原则和行为规范，是社会对从事保险代理工作的人们的一种特殊道德要求，是社会道德在保险代理职业生活中的具体体现。 2．职业道德的特征 （1）职业道德具有鲜明的职业特点 （2）职业道德具有明显的时代性特点 （3）职业道德是一种实践化的道德 （4）职业道德的表现形式呈具体化和多样化特点 二、保险代理从业人员职业道德 保险代理从业人员可以分为两类：一类是指接受保险公司委托从事保险代理业务的人员（保险营销员）；另一类是在保险专业代理机构或保险兼业代理机构中从事保险代理业务的人员（保险代理机构从业人员）。 《保险代理从业人员职业道德指引》（简称《指引》）对保险代理从业人员应当遵循的职业道德作出了原则性规定。其主体部分由7个道德原则和21个要点构成。这7个道德原则是：守法遵规、诚实信用、专业胜任、客户至上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密。其中，
守法遵规、专业胜任是基础，诚实信用是核心，客户至上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密这几条原则可视为诚实信用原则在不同方面的发展。 1．守法遵规 对于任何一个行业的从业人员来说，守法遵规都是最基本的职业道德。 （1）以《中华人民共和国保险法》为行为准绳，遵守有关法律和行政法规，遵守社会公德 （2）遵守保险监管部门的相关规章和规范性文件，服从保险监管部门的监督与管理我国的保险监管部门是指中国保险监督管理委员会及其派出机构。中国保监会根据国务院授权履行行政管理职能，依法统一监管中国保险市场。 （3）遵守保险行业自律组织的规则 保险行业自律组织包括中国保险行业协会、地方性的保险行业协会（同业协会）等。它是保险公司、保险中介机构或保险从业人员自己的社团组织，具有非官方性。其宗旨主要是：为会员提供服务，维护行业利益，促进行业发展。 （4）遵守所属机构的管理规定 2．诚实信用 诚实信用是保险代理从业人员职业道德的灵魂。 （1）诚实信用应贯穿于保险代理人执业活动的各个方面和各个环节 （2）在执业活动中主动出示法定执业证件并将本人或所属机构与保险公司的关系如实告知客户 保险代理从业人员在执业活动中应当首先向客户声明所属机构的名称、性质和业务范围，并主动出示《保险代理从业人员展业证书》或《保险代理从业人员执业证书》，而且还要明确告知与所属机构的关系
公务员职业道德考试答案
一、单项选择题（共30题，共60分） 1. 积极参与决策，将有助于公务员树立科学、理性、民主、效益的（）观念。[2分] A. 个人价值 B. 社会价值 C. 文化价值 D. 行政价值 我的回答：D 正确答案：A 2. 行政决策民主化包含相互关联的两个方面:一是（）；二是方式的民主化。[2分] A. 手段的民主化 B. 过程的民主化 C. 结果的民主化 D. 目标的民主化 我的回答：D 正确答案：D 3. 公务员的服务意识，最直接的表现就是坚持全心全意为人民服务，将自身定位为（）的提供者、人民群众的公仆。[2分] A. 有偿服务 B. 无偿服务 C. 公共服务 D. 特殊服务 我的回答：C 正确答案：C 4. 政绩观直接体现着公务员从政的（），是创造政绩的思想基础，是公务员职业道德建设的重要组成部分。[2分] A. 价值取向 B. 评判标准 C. 思维方式 D. 绩效标准 我的回答：A 正确答案：A 5. 现代社会动员，是以利益为杠杆，以政策引导、制度激励、社会的（）为主要手段和表现形式。[2分]
A. 自主参与 B. 被动参与 C. 强制参与 D. 广泛参与 我的回答：A 正确答案：A 6. 行政伦理价值观是公务员在行政实践活动中的价值取向，决定其（）的正确与否。[2分] A. 组织行为 B. 群体行为 C. 行政行为 D. 个体行为 我的回答：C 正确答案：C 7. “（）”，这不仅是企业员工的口号，也应是公务员的口号。[2分] A. 效率就是生命 B. 效果就是生命 C. 绩效就是生命 D. 成本就是生命 我的回答：A 正确答案：A 8. （）是各级政府、各个部门履行职能的工作方法的核心。[2分] A. 相互尊重 B. 相互沟通 C. 真诚相待 D. 分工合作 我的回答：D 正确答案：D 9. 公务员法第十二条第五款明确规定：“忠于职守，勤勉尽责，服从和执行上级依法作出的决定和（）。”[2分] A. 批复 B. 决策 C. 指示 D. 命令 我的回答：D 正确答案：D
2014年红河州公务员职业道德考试试题及参考答案(二)
云众祝大家学习愉快!考试成功!身体健康!家庭幸 福! 1.【单选题】“为官最要安重,众所瞻仰,一言不当,舒声愧赧(音nǎn羞愧而脸红)。”即要求为官者要()【2分】 A.谨慎修心 B.谨慎言行 C.谨慎独处 D.谨慎用权 2.【单选题】导致公务员腐败的根本原因是()【2分】 A.权力 B.素质 C.道德 D.文化 3.【单选题】哲学上的“价值”是指()【2分】 A.人类脑力和体力的耗费 B.具有特定属性的客体对于主体需要的意义 C.凝结在商品中的无差别的人类劳动 D.某种活动的经济效益
4.【单选题】要把集体主义精神渗入社会生产和生活的各个层面,引导人们正确认识和处理国家、集体、个人的()关系。【2分】 A.权力 B.义务 C.利益 D.经济 5.【单选题】当前世界各国都在较强公务员职业道德建设,其中有一个共同取向是()【2分】 A.专门化 B.文化化 C.职业化 D.法制化 6.【单选题】《道德情操论》一书的作者是()【2分】 A.康德 B.亚当?斯密 C.黑格尔 D.马克思
7.【单选题】对于人生态度,我国儒家的主张是()【2分】 A.积极入世,自强不息 B.道法自然,无为超越 C.游戏人生,一切皆空 D.及时行乐,享受人生 以上内容由云众教育网免费提供交流学习!共同走向美好明天 8.【单选题】从道德的立场来看,行政人员的根本目标是(???)。【2分】 A.私人的利益?? B.公共利益 C.政府部门的利益?? D.企业的经济利益 9.【单选题】古代官德中,讲以民为本,它主要包括:民为帮本、爱民如子、富民利民和()【2分】 A.为民请命 B.为民谋利 C.为民做主 D.为民伸冤
职业道德的基本知识
职业道德内容概要 绪言 第一节道德是做人的基础 1．1道德的内函 人类脱离的动物界，人就有了道德。 早期原始社会，便生产了道德的萌芽。 道德是随着社会经济不断发展变化而不断发展变化的，没有什么永恒不变的抽象的道德。道德：是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人与人之间、个人与社会、个人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。 1．2道德是做人的根本 人生在世，最重要的有两件事：一是学做人，一是学做事。 第二节法治与德治相结合是治国的重要方略 2.1道路是调节社会关系的重要手段 人类社会在其长期发展的过程中，就逐渐形成了两大规范：道德规范和法律规范法律规范是保障个人与社会正常秩序的第二道防线。 2.2道德规范和法律规范的区别：1、从生产、发展来看，道德比法律产生的早的多，而且最终将替代法律，成为唯一的规范。道德在原始社会就有了，而经过了几十万年以后，社会分裂为统治阶级才产生了法律。任何被统治阶级都不可能有自己的法律。阶级社会的历史上：一种法律体系独立，多种道德体系并行。2、从依靠的力量来看，法律是依靠国家强制执行的，道德是依靠社会舆论、人们良心、教育感化、典型示范等唤起人们的知耻心，培养人们的道德责任感和善恶判断力来进行调控的。3、道德和法律作用的范围不同。法律只干涉人们的违法行为，而道德对人行行为所干涉的范围要广泛得多、深入的多。 2.3把道德和法律、以德治国和依法治国结合起来 道德与法律的联系： 1、从道德和法律的作用来看，德治与法治，以德治国和依法治国是相辅相成、相互促进的。 2、从道德和法律的内容来看，二者有相互重叠的部分。 3、道德和法律有相互转换、相互作用的关系。从道德和法律产生发展来看，奴隶社会刚出现时，有些法律规范就是从原始社会的道德习惯转化来的，在现实社会中，这种互相转化的现象更为普遍。 第三节中华民族是一个有传统美德的民族 3.1中华民族的传统美德源远流长 3.2中华民族传统美德的主要内容: 1父慈子孝,尊老爱幼。2、立志勤学，持之以恒。3、自强不息，勇于革新。4、仁以待人，以礼敬人。 5、诚实守信，见利思义。 6、公忠为国，反抗外族侵略。 7、修身为本，严于律已。 第四节社会主义市场经济呼唤社会主义职业道德 4、1社会主义市场经济的内涵 社会主义市场经济与资本主义市场经济区别： 1、从社会性质上看，资本主义市场经济从属于资本主义基本制度的一种体制一种手段。社会主义市场经济从属于社会主义基本制度的一种体制服种手段。 2、从所有制来看，资本主义条件下的市场经济其主体是私有制经济，社会主义条件下的市场经济是以公有制为主体的。 3、从分配制度上看，资本主义条件下的市场经济实行的是以按资分配为主体的分配形式；
人身保险从业人员职业道德考题练习
单选100题，每题1分，共100分。每题备选答案中，只有一个是正确或最合适的。选对得1分，多选、不选或错选均得0分。 1．道德的共同性是永恒不变的。（）A．对B．错2．道德自律与行政监管的统一是西方现代保险职业道德的主要特点之一。（）A．对B．错3．保险业的道德风险只是存在于保险人、被保险人、受益人和保险中介机构。（）A．对B．错4．保险代理信誉的好坏直接影响保险代理人自身的发展。（）A．对B．错5．保险公司的代理人有义务以良好的信誉为保险公司工作。（）A．对B．错6．保险经纪人应为客户提供优质服务，满足投保人的所有要求。（）A．对B．错7．保险行业担负着与其他行业同等的社会责任。（）A．对B．错8．个人自律是养成“从必须遵守”到“习惯于遵守”的行为过程。（）A．对B．错9．依法惩治是人身保险职业道德评价的方式之一。（）A．对B．错10．保险公司通过电话销售保险产品后，应对投保人进行电话回访，并录音核查，电话回访人员和销售人员应岗位分离。（）A．对B．错11．历史上一些思想家的道德修养理论和实践方法，对后人的道德修养有启发作用。这说明道德具有（）。A．共同性B．民族性C．阶级性D．历史继承性 12．道德是对社会的反映，道德认识通过对人的（）来实现。 A．情感的交流B．行为的评价C．意志的考验D．心理的感受 13．社会主义道德区别和优越于其他社会形态道德的显著标志是，社会主义道德以（）作为公民道德建设的核心。A．集体主义B．人人为我，我为人人C．为人民服务D．社会利益 14．职业作为一种社会现象，是与社会分工和生产内部的（）相联系的。 A．人际关系B．劳动分工C．管理制度D．利益分配 15．职业道德是所有从业人员在职业活动中应遵循的行为准则，涵盖了多方面的关系。下列选项中，（）不属于职业道德涵盖的关系。 A．职业与职业B．从业人员与服务对象C．职业与职工D．职工与家庭成员 16．不同的职业或行业有着不同的地位和利益，有着不同的权利和义务，这直接影响人们的道德观念和评价行为的道德标准，并因此形成特殊的（）。 A．道德习惯B．道德意志C．道德心理D．道德情感 17．从事不同职业的人对社会所承担的职责不同，直接影响着人们对生活目标的确立和对生活道路的选择，形成不同的（）。A．职业要求B．职业情感C．职业理想D．职业岗位 18．职业道德不仅是从业人员在职业活动中的行为标准和要求，而且是本行业对社会所承担的（）。A．法律权利和义务B．道德权利和义务C．道德责任和义务D．法律责任和义务 19．在《公民道德建设实施纲要》中提出的职业道德规范是（）。 A．爱岗敬业、诚实守信、艰苦奋斗、服务群众、奉献社会 B．爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 C．爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、勤俭节约 D．爱岗敬业、诚实守信、办事公道、不计利益、奉献社会 20．在从事保险业务活动中，对客户一视同仁、一律以平等态度热情服务、一律照章办事的做法，体现了（）的职业道德基本规范。 A．爱岗敬业B．服务群众C．奉献社会D．办事公道 21．职业道德具体体现在一个人的职业活动中并内化为（）。 A．职业习惯B．职业规范C．职业品格D．职业能力 22．在职业道德基本规范中，（）是最高境界。 A．办事公道B．奉献社会C．服务群众D．诚实守信 23．保险职业道德是（）在保险职业活动中的具体体现。 A．社会道德B．个体道德C．社会价值D．个体价值 24．保险合同具有期限性，合同的履行存在时间风险，因此，对保险经营者来说，更需要严格的道德自律意识和（）。A．职业观念B．职业价值C．职业荣誉D．职业良心
公务员职业道德培训模拟试题
一、单选题。 1.公务员职业道德建设过程中的首要任务是（C ） A 努力学习马克思主义思想 B 贯彻《公务员法》 C 确立社会主义核心价值体系 D 加强党的建设 2.社会主义核心价值体系的基础是（A ） A 社会主义荣辱观 B 为人民服务 C 集体主义 D 科学发展观 3.在党的建设中，必须放在突出位置的是（A ） A 思想建设 B 组织建设 C 作风建设 D 个人建设 4.公务员职业道德建设的重点对象是（B ） A 共产党员 B 行政人员 C 党员领导干部 D 管理人员 5.评价公务员工作好坏的主要标准是（C ） A 办事效率高 B 工作积极性大，比较热情 C 群众满意程度 D 职位高低 6.新形势下，党和国家选人用人的标准是（B ） A 学历高，能力高 B 坚持德才兼备，以德为先 C 思想觉悟高 D 思维敏捷，创新能力强 7.职业道德的核心是（D ） A 高物质，高消费的生活 B 高品质，更舒适的生活 C 个人利益的最大化 D 对事业的热爱和执着追求 8.加强公务员职业道德建设的重要内容是（D ） A 公务员能力建设 B 公务员政治思想建设 C 公务员作风建设 D 个人素质建设 9.依法实行行政监督的前提和基础是（D ） A 行政监督立法 B 建立行政监督的领导体制 C 提高行政监督人员的素质 D 健全行政监督机制 10.公务员及其家庭生活的基本保证是（B ） A 物质利益补偿 B 公务员的奖金 C 公务员生活保障制度
D 公务员个人能力的提高 11.思想作风建设的首要任务是（C ） A 理论创新 B 坚持与时俱进 C 为人民服务 D 遵守社会公德 12．加强监督的前提条件是（A ） A 政府行为公开和透明 B 加大媒体的监督作用 C 加强群众监督 D 提高监督人员的素质 1，价值取向是由人们在价值观指导下产生的心理和行为的（B ）倾向。 A 激动 B 稳定 C 平和 D 固定 2，在对公务员职业道德建设的过程中，首先要明确和解决的问题就是公务员职业道德的（A ）问题。 A 价值取向B职业取向 C 审美取向D道德取向 3，公务员职业道德的核心价值取向是（B ） A谋取公共利益最大化B建立健全责任监控机制 C维护社会公正D培育高尚人格 4，公务员职业道德的目标价值取向是（D ） A谋取公共利益最大化B建立健全责任监控机制 C维护社会公正D培育高尚人格 5，公务员职业道德的根本价值取向是（C ） A谋取公共利益最大化B建立健全责任监控机制 C维护社会公正D培育高尚人格 6，公务员职业道德的基础价值取向是（A ） A谋取公共利益最大化B建立健全责任监控机制 C维护社会公正D培育高尚人格 7，（B ）是公务员的立身之本。 A 遵纪守法 B 诚实守信 C 爱岗敬业 D 服务群众 8，树立正确的公务员人本观是建设和谐社会主义的（D ） A 根本宗旨 B 基本原则 C 根本任务 D 重要保证 9，（A ）是我国公务员职业道德价值取向培育的基本途径。 A 全心全意为人民服务 B 爱岗敬业、责权相等 C 诚实守信 D 健全监督机制10，（D ）机制是维护和巩固正确权力观的一个重要基石。 A 自律 B 责任 C 监控 D 诚信 11，（A ），是公务员的职业特性使然，是运行公共权力实现其公共性的内在需要。 A注重公务员的人格魅力 B 追求利益的多元化 C 建立服务型政府 D 维护社会公正 12，（C ）是公务员与其他工作者相区别的稳定的心理和行为倾向。 A 公务员职业精神 B 公务员道德修养 C 公务员职业道德价值取向 D 公务员行为规范
《职业道德与法律》知识点整理
《职业道德与法律》知识点整理 第一课：塑造自己的良好形象 1．正确认识自己的主要方法 A.比较法 B.自评法 C.他评法 D.心理测验法 2．人格：是人的性格、气质能力等特征的总和，通常也指个人的道德品质。 3．人格魅力：指一个人在性格、气质、能力、道德品质等方面具有的吸引人的力量。4．个人礼仪的基本要求： 仪容仪表整洁端庄，言谈举止真挚大方，服装饰物搭配得体，表情自然舒展。 5．个人礼仪蕴含的道德意义 A．是社会成员之间相互尊重、彼此友好的表示，是一个人的公共道德修养在社会活动中的体现。 B．具有完善人格、调节道德修养行为的意义。 C．有助于促进社会和谐，促进整个国有和全民族整体文明程度的提高，加快社会的发展。 6．个人礼仪重在养成 A．要加强自律，学会自我约束。 B．要懂得自尊自爱。 C．要注意言行适度得体。 7．交往礼仪的基本要求：平等互尊、诚实守信、团结友爱、互利互助 8．交往礼仪的内容： A．以见面礼仪、交谈礼仪、电话礼仪为主要内容的日常交往礼仪。 B．以做客礼仪、进餐礼仪、公共场所礼仪、习俗礼仪为主要内容的不同场合礼仪。 C．涉外礼仪 9．交往礼仪的核心是：尊重和友好。 10．中职生要养成遵守交往礼仪的作用，需要注意以下几个方面民： A．从小事做起，注意细节B．平等相待，尊重他人 C．顾全大局，求得和谐D．增强意志力，提高自控力。 第二课：展示自己的职业风采 1．职业礼仪的基本要求： 爱岗敬业、尽职尽责、诚实守信、优质服务、仪容端庄、语言文明 2．职业礼仪的内容： A．求职面试礼仪B．社会服务礼仪C．职业场所礼仪D．商务活动礼仪3．敬业与实干是职场最大的礼仪。 4．敬业是职业礼仪基本要求的首要内容。奉献是职业礼仪的最高境界。 5．遵守职业礼仪的作用 A．有助于个人求职成功。 B．是职业人员自我推销的工具，是职业人员进入社会从事活动的“通行证”。 C．是塑造和维护良好组织形象的需要。 6．做讲文明、有礼仪的人 A．做文明礼仪知识的学习者 B．做文明礼仪知识的传播者 C．做文明礼仪活动的实践者
人身保险从业人员职业道德
中国人身保险从业人员资格考试 -- 中国寿险管理师中级资格课程 -- 中国寿险理财规划师中级资格课程 --中国员工福利规划师中级资格课程 A2《人身保险从业人员职业道德》 （NO. 070200101）A卷 本试卷共100题，每题有且仅有一个正确选项，答对得1分，漏选、多选或错选得0分，共计100分。 1．道德以褒贬奖惩的方式调整人与人、人与社会、人与自然之间的关系。（） A．对 B．错 （答案：B．错；第2页第1行） 2．职业作为一种社会现象，是与社会分工和生产内部的劳动分工相联系的。（） A．对 B．错 （答案：A．对；第12页4行） 3．从内容上看，职业道德具有较大的易变性。（） A．对 B．错 （答案：B．错；第18页5行） 4．职业道德具体体现在一个人的职业活动中并内化为职业品格。（） A．对 B．错 （答案：A．对；第23页倒数5行） 5．在近代中国，提出“保险政策”可以“提高劳动生产力”思想的是魏源。（） A．对 B．错 （答案：B．错；第49页8行） 6．信誉是一个企业、一个地方乃至一个国家的精神财富和价值资源，甚至能够成为一种特殊的资本。（）A．对 B．错 （答案：A．对；第57页1行） 7．保险销售人员职业道德原则是销售人员进行职业活动的根本指导思想，不能成为对销售人员职业行为进行道德评价的最高标准。（） A．对 B．错 （答案：B．错；第79页5行） 8．保险经纪人应为客户提供优质服务，满足投保人的所有要求。（） A．对 B．错 （答案：B．错；第99页4行） 9．社会对于保险销售人员的基本要求是保险经纪人行为规范得以确立的依据。（）A．对 B．错 （答案：A．对；第102页倒数8行） 10．保险特有的精算技术本来是用来评估保险公司的实际经营成果的，但在管理人员的授意下却可能沦为掩饰个人责任的工具。（） A．对 B．错 （答案：A．对；第116页18行） 第11－15题为套题： 小王是某保险公司新业务员，忙碌了1个多月，却未办成一笔业务，为此他非常焦急。他经过努力，终于联系上一位准备投保个人意外伤害保险的客户。眼看自己的工作有了成效，小王很高兴，立即回到公司出单。但在此时，小王突然想起，自己在向客户介绍保险产品时，对其中某项条款的解释发生了错误，可能误导了客户。几番思量后，小王决定告诉客户自己工作中的失误，冒雨赶到客户那里说明了情况。客户惊讶之余，也被他的行为所感动，不但没有退保，还将其他的保险业务交给小王办理。 11．小王的行为体现了保险从业人员职业道德的（）原则。 A．遵守合同 B．诚信守信 C．团结互助 D．公正廉洁 （答案：B．诚信守信；第88页1行）
公务员职业道德规范试题及答案
《公务员职业道德规范概论》测试试卷一 一、单项选择题（共10小题，每小题1分） （）1、马克思称之为实践精神方式的是。 A、科学 B、艺术 C、道德 D、语言 （）2、最主要的作用。 A、调节 B、教育 C、评价 D、平衡 （）3、道德的核心原则是。 A、爱岗敬业 B、遵纪守法 C、诚实守信 D、公平竞争 （）4、行政的时代主题是。 A、公民意识觉醒 B、和谐社会建设 C、社会转型格局 D、道德规范建设 （）5、下列哪项不属于职业道德特征。 A、强烈的阶级性 B、特征的多重性 C、主客体的结合性 D、主客体的多样性 （）6、下列属于加强公务员职业道德教育的方法是。 A、传授知识和总结经验 B、个人身教和集体影响 C、与外界进行交流
D、榜样诱导和奖惩扬抑 （）7、公务员职业道德规范重整的目标不包括。 A、法制化 B、专门化 C、社会化 D、科学化 （）8、随着时代的发展，在公务员职业道德行为监督方面，下列哪项发挥着越来越重要的作用。 A、网络控制 B、人民监督 C、组织控制 D、法律监督 （）9、职业道德的评价原则不包括。 A、社会历史性原则 B、动态原则 C、阶级性原则 D、整体性原则 （）10、下列属于公务员职业道德评价作用的是。 A、有利于弘扬社会风气 B、有利于提高公务员的素质和修养 C、有利于和谐社会建设 D、有利于促进社会生产力的健康发展 二、多项选择题（共5小题，每小题2分） （）1、恩格斯提出的发生在东大陆原始社会后期的三次社会大分工是 指。 A、游牧部落从其余的野蛮人群中分离出来 B、手工业和农业的分离 C、商人阶级的出现 D、畜牧业和农业的分离 （）2、道德的内容包含哪几个层次。 A、价值 B、原则 C、规则
公务员职业道德考试试题及参考答案
公务员职业道德考试试题及参考答案 1．【单选题】“为官最要安重，众所瞻仰，一言不当，舒声愧赧（音nǎn羞愧而脸红）。”即要求为官者要（）【2分】A．谨慎修心 B．谨慎言行 C．谨慎独处 D．谨慎用权 2．【单选题】导致公务员腐败的根本原因是（）【2分】 A．权力 B．素质 C．道德 D．文化 3．【单选题】哲学上的“价值”是指（）【2分】 A．人类脑力和体力的耗费 B．具有特定属性的客体对于主体需要的意义 C．凝结在商品中的无差别的人类劳动 D．某种活动的经济效益 4．【单选题】要把集体主义精神渗入社会生产和生活的各个层面，引导人们正确认识和处理国家、集体、个人的（）关系。【2分】
A．权力 B．义务 C．利益 D．经济 5．【单选题】当前世界各国都在较强公务员职业道德建设，其中有一个共同取向是（）【2分】 A．专门化 B．文化化 C．职业化 D．法制化 6．【单选题】《道德情操论》一书的作者是（）【2分】 A．康德 B．亚当?斯密 C．黑格尔 D．马克思 7．【单选题】对于人生态度，我国儒家的主张是（）【2分】 A．积极入世，自强不息 B．道法自然，无为超越 C．游戏人生，一切皆空 D．及时行乐，享受人生 8．【单选题】从道德的立场来看，行政人员的根本目标是
（???）。【2分】 A．私人的利益?? B．公共利益 C．政府部门的利益?? D．企业的经济利益 9．【单选题】古代官德中，讲以民为本，它主要包括：民为帮本、爱民如子、富民利民和（）【2分】 A．为民请命 B．为民谋利 C．为民做主 D．为民伸冤 10．【单选题】《中共中央纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》中明确规定，严格禁止利用职务上的便利为请托人谋取利益，收受请托人提供的干股。干股是指（）【2分】 A．股票 B．债券 C．未出资而获得的股份 D．有价证券 11．【单选题】公务员在宴会上饮酒，酒量应该控制在平日的（）【2分】 A．三分之一
职业道德培训计划
关于员工职业道德的培训计划 一、学习的内容意义 新的社会主义职业道德继承了传统职业道德优秀成分,在爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会五个方面有了全新的阐述，目前在社会上得到广泛的学习。此次通过对于公司全体员工职业道德的全面培训，旨在不断提高全员工的综合素质，明确全体员工是非观、道德观，激发全员工对本职工作的热爱和业务技能的钻研，深化我司的企业文化的建设，从而促进企业的发展。 二、学习后的要求 学习理解，清楚明白学习的意义及重要性。 对照自己找差距。 专题检查评效果。 讲究方式方法造氛围，定时定期勤学习，结合工作情况讲心得。 三、培训安排 总部行政部牵头总部营销部拟定培训材料及培训计划。 总部行政部组织各个项目公司行政部组织培训各分公司负责人及部门负责人，营销部配合。 各个部门负责人根据公司培训的内容结合本部门的管理的实际情况，拟定本部门的培训材料和培训计划，各个项目公司负责人监督，各级行政部负责汇总上报公司。 各个部门负责人根据培训计划对本部门员工进行培训，形成记录，行政部参与、监督、检查，各个项目公司负责人督办。 总部营销部配合行政部拟定企业文化建设的方案及员工考级考评的方案,上报公司审定后落实实施。 四、培训后的落实 每位员工需进行自我总结和评定总结工作、找到自身的差距和不足，提交心得，上报行政部，由行政部统一汇总后上报公司。 部门负责人对部门培训需进行总结，提交关于思想道德和职业道德建设的讨论学习，拟定培训材料上报行政部，由行政部统一汇总后报审公司备案。
由行政部组织进行问卷考试，对于考核不合格的人员继续学习、领悟，补考不合格给予警告，再不合格予以开除。 每个部门每个月在部门会议上对本月员工优秀的表现进行总结，并上报公司，作为年终优秀员工、员工加薪和晋升的考核依据。 各员工应重视，不走过场，如考评过程中员工达不到要求的，按公司规定给予相应处罚，各部门负责人以及项目公司负责人同时负连带责任。
职业道德基本知识
社会主义职业道德是社会主义社会各行各业的劳动者在职业活动中必须共同遵守的基本行为准则。它是判断人们职业行为优劣的具体标准，也是社会主义道德在职业生活中的反映。《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干问题的决议》规定了我们今天各行各业都应共同遵守的职业道德的五项基本规范，即“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”。其中，为人民服务是社会主义职业道德的核心规范，它是贯穿于全社会共同的职业道德之中的基本精神。社会主义职业道德的基本原则是集体主义。因为集体主义贯穿于社会主义职业道德规范的始终，是正确处理国家、集体、个人关系的最根本的准则，也是衡量个人职业行为和职业品质的基本准则，是社会主义社会的客观要求，是社会主义职业活动获得成功的保证。 一、道德 道德是一定社会、一定阶级调节人与人之间、个人与社会、个人与自然之间各种关系的行为规范的总和。这种规范是靠社会舆论、传统习惯、教育和内心信念来维持的。它渗透于生活的各个方面，既是人们应当遵守的行为准则，又是对人们思想和行为进行评价的标准。 二、职业道德 职业道德就是同人们的职业活动紧密联系的，符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，是人们在从事职业活动的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。职业道德是社会道德在职业活动中的具体化，是从业人员在职业活动中的行为标准和要求，而且是本行业对社会所承担的道德责任和义务。 1.职业道德特点 职业道德与一般的道德有着密切的联系，同时也有自己的特征。第一是行业性，即要鲜明地表达职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则。第二是连续性，具有不断发展和世代延续的特征和一定的历史继承性。第三是实用性及规范性，即根据职业活动的具体要求，对人们在职业活动中的行为用条例、章程、守则、制度、公约等形式做出规定。第四是社会性和时代性，职业道德是一定的社会或阶级的道德原则和规范的"职业佬"，不是离开阶级道德或社会道德而独立存在的。随着时代的变化职业道德也在发展，在一定程度上体现着当时社会道德的普遍要求，具有时代性。 2.职业道德的社会作用 职业道德具有重要的社会作用。它能调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系;从业人员良好的职业道德有助于维护和提高本行业的信誉;员工的责任心、良好的知识和能力素质及优质的服务是促进本行业发展的主要活力，并且对整个社会道德水平的提高发挥重要作用。 三、社会主义职业道德 社会主义职业道德是一种新型的职业道德，是社会主义道德的有机组成部分，伴随着社会主义事业的实践而产生、形成和发展，是社会主义职业活动不断完善和经验的总结。
国家机关工作人员职业道德
国家机关工作人员职业道德 第一章基本内容第一节国家机关工作人员职业道德 概述一、国家机关工作人员（1）国家工作人员：根据法律规定，我国的国家工作人员可以划分为两大类：一是在国家机关中从事公务的人员，可简称为国家机关工作人员；二是以国家工作人员论者，包括国有企业中从事管理工作的人员以及法律规定的其他从事公务的人员，亦称准国家工作人员。（2）国家机关工作人员：指在国家机关中从事公务的人员。国家机关是指国家为行使其职能而设立的各种机构，是专司国家权力和国家管理职能的组织，包括中央和地方各级权力机关、行政机关、审判机关、检察机关和军队中的各级机关。在我国，中国共产党和人民政协的各级机关也纳入国家机关的范围。此外，在行政机构改革中，一些原为国家行政部门的机关被撤销或改变体制而组成的“公司”，若靠国家行政拨款，主要担负行政管理工作的，亦应纳入国家行政机关的范围。在这些“公司”依法从事公务的人员，亦应视为是国家机 关工作人员。（3）国家公务员：根据我国《公务员法》，国 家公务员具体是指依法履行公职、纳入国家行政编制、由国家财政负担工资福利的工作人员。界定是否属于国家公务员，条件有三个：一是依法履行公职，即从事公务活动；二是必须纳入国家行政编制（如有一些国家的事业单位里的工作人
员，他们从事的也是公务活动，但并未纳入国家的行政编制序列，因此不能认定为公务员）；三是由国家财政负担工资福利。综上所述，国家公务员、国家机关工作人员、国家工作人员的范围是依次增大的，国家公务员属于国家机关工作人员，国家机关工作人员属于国家工作人员。本篇主要介绍国家公务员职业道德的相关内容。二、公务员职业道德的时代特征、基本原则和内涵（1）时代特征：先进性与时代性并存；政治性和政策性兼有；稳定性和发展性相依；多样性和共同性兼具；服务性和权威性共存。（2）基本原则：法治原则，责任效率原则，服务原则，国家利益原则，保密原则，职业道德原则，清廉原则。（3）内涵：爱国忠民，爱岗敬业；遵纪守法，依法行政；服务群众，勤奋工作；清正廉洁，艰苦朴素；刻苦学习，精通业务；团结协作，开拓创新；实事求是，诚实守信。第二节公务员职业道德的主要内容一、坚持为人民服务为宗旨（1）从人民的根本利益出发，维护群众的切身利益；（2）依法行政，正确行使人民赋予的权力；（3）密切联系群众，改进工作作风。二、遵循集体主义原则（1）顾全大局，从国家、集体的利益出发考虑问题，个人的、局部的利益服从整体的利益；（2）尊重上级，服从上级命令，维护上级威信，如实向上级报告和请示工作，正确对待上级的批评；（3）关心下级，尊重下级的人格、意见、自主权，肯定下级的成绩，帮助下级做好工作，奖罚分明。
公务员职业道德考试参考答案
公务员职业道德考试 一.单项选择题（每小题2.0分,共60分） 1.公务员对于上级违背公共利益的不良指令，具有（）的权利。 A.无条件服从 B.有条件服从 C.不合作 D.不服从 正确答案：D； 2.中国共产党十七届四中全会通过的《关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》对包括公务员在内的党政干部选拔提出了“德才兼备，（）”的用人标准。 A.全面发展 B.以才为先 C.以德为先 D.唯才是举 正确答案：C； 3.公共职位的基本责任要求是关注公共诉求、（）和回应立法权威。 A.保持公众信任 B.保持社会稳定 C.保持经济发展 D.保持政权稳定 正确答案：A； 4.在2008年颁布实施《中华人民共和国政府信息公开条例》，意在转变单边的简单行政思维，督促公务员以开诚布公的执政理念换取公众对政府的充分信任，并以此为基础建立起（）的良性关系。 A.“合作互惠” B.“互惠互利” C.“官民互信” D.“共同进步” 正确答案：C； 5.（）是公务员职业道德的核心要求。 A.责任 B.信任 C.协调 D.服从 正确答案：A； 6.1.公务员的职业道德是指国家公职人员在履行公职、行使公权过程中的（）、价值认知与思维方式的总和。 A.行为模式
B.行为规范 C.思维习性 D.价值标准 正确答案：B； 7. 忠诚奉公的态度与（）是评估公务员职业作风的主要指标。 A.为民服务的理念 B.廉洁服务的理念 C.公民至上的理念 D.顾客至上的理念 正确答案：B； 8.职业道德的核心动力因素是（）。 A.个人荣誉感 B.事业成就感 C.道德习惯 D.道德内容 正确答案：B； 9.（）是组织及其内部成员所特有的信念、价值观、思维与工作方式及行为规范的总和。 A.组织文化 B.团队文化 C.传统文化 D.现代文化 正确答案：A； 10.服务人民是公务员职业道德的（）。 A.社会要求 B.政治要求 C.工作要求 D.伦理要求 正确答案：A； 11.成功的公务员必须善于动员和组织群众一道奋斗，也就是必须具备( )。 A.号召力 B.社会动员能力 C.人格魅力 D.社会服务能力 正确答案：B； 12.在广大公务员中形成普遍、健全的（），是我国行政伦理培养与公务员职业道德建设的重要目的。 A.独立人格 B.行政人格