企业IT运维报价

服务内容

1. 硬件维护和维修

?台式机硬件检测和代购

?硬件检测：包括主板、芯片组、内存、显卡、电源的故障检测与排除；

?硬件代购：提供采购建议、上门安装、保修三个月，包括CPU、内存、主板、硬盘、显卡、网卡及MODEM等

?硬件除尘、保养、清洁

?专业工具、专业清洁设备等

?电脑硬件套餐

2. 台式机硬件检测、代购+ 计算机除尘、清洁、保养

?取、送机服务：当客户电脑或配件出现故障，且此故障不能在现场解决，需要专业的维修工具进行维修或需要芯片级维修时，我公司将征询客户同意，将其带回至公司内部修理。

3. 软件安装和调试

?系统重装：Windows2000/XP/2003/win7/win8/win10/apple2.0系统安装，并完成客户个人资料备份及恢复，只收操作系统安装的工时费，不收取软该软件相关的任何费用，所以不保证软件的正版，只提供交流或学习使用，强烈建议客户支持正版。

?系统优化：系统漏洞修复、补丁安装，客户端临时文件清理及整理等

?办公软件安装：Office、QQ、Acrobat、输入法、多媒体播放、解压缩等常用软件，特殊行业软件请客户自备软件的安装源文件。

?常用软件安装：电子邮件客户端软件安装、调试及故障排除，包括MS Outlook、Outlook Express、Foxmail等。

?驱动程序安装：主板、声卡、显卡、网卡、Modem、打印机、扫描仪、数码相机等驱动安装。

?查毒杀毒：自备杀毒软件，查杀当前流行的各种病毒；防病毒软件安装调试、更新、故障检测及排除，包括Norton、金山毒霸、瑞星等。

A．客户计算机操作系统、各板卡驱动及应用软件安装。客户端操作系统的安装调试、管理、更新，升级，故障检测及排除；办公软件和常用软件的安装。

注：WIN98/ME操作系统客户需提供相应板卡的驱动程序安装盘。

B．客户端常用应用软件的安装调试、管理、更新、升级、故障检测及排除；包括Microsoft Office、Acrobat及CIBA、暴风影音、QQ、MSN、迅雷等（不包括行业专业应用软件，如专业财务软件、排版软件、工程计算软件等以及客户自行开发使用的系统客户端应用程序）软件访问许可证

管理、更新客户端临时文件清理及整理；安装所有相应软件需要客户自行提供相应正版软件安装程序，我司可提供共享版、免费版软件的安装。

D．客户端防病毒软件安装调试、更新、故障检测及排除；包括Norton、金山毒霸及瑞星等。

享受一周的免费保修（未安装正版防病毒软件客户不享受保修服务）。一周之内属客户报修故障重复出现及属我司所装的软件出现问题免费上门保修。

4. Internet接入和调试

?家庭局域网组建：将家庭中的多台电脑组建局域网络，共享宽带上网，分享各种软、硬件资源，如：应用程序，影视音乐资源，打印机，扫描仪等。

?企业网络故障调试：家庭电脑无法正常上网的故障排除及咨询建议。（软件问题、硬件问题、电信服务商线路等均可引起电脑无法正常上网，因而详细价格需视具体情况确定。）

?备注：安装所需的涉及版权的（如笔记本系统恢复光盘、带专用序列号软件）软件及驱动安装光盘须由用户自行提供，如出现版权纠纷通途公司不负任何责任。

?凡在本公司购买的配件保修三个月；经本公司修复的硬件故障，针对同一故障保修三个月。由于人为原因或外界条件（电压不稳）造成的损坏；故障机器或部件在未经授权的情况下被拆开过或保修标签损坏。

服务报价

套餐1:（每月）

3-5台PC：2500元（每加一台PC客户端外加300元）

含：（以上所述）

上门服务（按所签合同公司上班时间）：10次（响应时间2小时）

远程服务（按所签合同公司上班时间提前或延后2小时）：50次（响应1小时）紧急服务（7*24小时）：5次（半小时）

（以上时间需以时间交通路况视定）

每月月度企业PC体检报告一份

套餐2：（每月）（每加一台PC客户端外加300元）

3-10台PC：3500元

含：（以上所述）

上门服务（按所签合同公司上班时间）：20次（响应时间1.5小时）

远程服务（按所签合同公司上班时间提前或延后2小时）：70次（响应1小时）紧急服务（7*24小时）：10次（半小时）

（以上时间需以时间交通路况视定）

每月月度企业PC体检报告一份

问题优先处理（等级）

送线网路路检测一次