母婴广场母婴用品店市场调研

广告市场调查

课程设计（论文）题目母婴广场母婴用品店市场调研

系别艺术设计系

专业广告设计与制作

班级广告09班

姓名王俊琦

学号25

指导教师（职称）滕艾娟（讲师）

日期2011年11月21日

目录

前言 ------------------------------------ 3 公司简介 ---------------------------------- 4 公司经营期间的背景-------------------------------------- 5 企业经营的商品范围------------------------- 6 企业经营成功的因素------------------------- 7 企业经营面临的问题------------------------- 8 企业经营的前景分析------------------------- 9 总结 ------------------------------------ 9

前言

在强劲的可持续性增长因素驱动下，中国的婴幼儿产品市场在去年实现了两位数的增长。然而，要在这日益增长的庞大市场占据一席之地，企业必须理解中国家庭在育儿中迥异于西方的消费行为并善加应对。除了考虑中国的社会结构，企业更需要了解不同地区的市场差异，这一点非常重要。为深入了解这一市场，波士顿咨询公司消费者洞察智库(CCI)在2010年上半年开展了一项规模庞大的消费者定量调查。调查内容针对0-3岁婴幼儿市场的九大产品类别，调查样本达数千例，涵盖28个1到6级的城市。

在我国，母婴用品这个行业已经发展到相对成熟的阶段了，发达一些的地方，如大城市、华东、华南沿海地区早几年前就已有专门的母婴用品店在营业。眼下在许多发达一点的县、市，专业的母婴用品店都已经不是一家二家了，甚至于在经济条件好一点小镇，也已有人捷足先登开上了这类专门店。

公司简介

兰州母婴广场有限公司成立于2007年，是以孕妇和婴幼儿产品的经营销售为主，可教授育婴方面的专业知识和提供指导性建议的一家企业。公司地处甘肃省兰州市七里河区妇幼保健院旁，交通方便，与妇幼保健院比邻而居，为年轻的父母提供了便利的条件。

公司经营的产品包括了孕妇和婴儿用品，刚进入店里，所有人都会感觉这里完全是婴幼儿的世界——奶嘴、奶瓶、童装、玩具、科教用品、护肤用品等一应俱全，把100平方米左右的店铺摆得满满当当。该店老板介绍说：“我的店内仅婴儿用的奶粉就有20多个品种，还有儿童的积木拼图、识字图书等商品，0至6岁的宝宝都可以在我的店内买到适合的产品。还包括在孕期的母亲所用的产品，一定会找到自己满意的产品。”

公司前期投入了5万元左右，而婴幼儿用品的利润平均在30％左右。婴幼儿商品在兰州有广阔的市场，但必须找到正确的经营方式。店内的商品虽然很多商场里也有，但品种远没有这里齐全，只要是消费者需要的东西，这里基本都有，在满足消费者…一站式?购物需求的同时，每月的利润也随之稳定了。

公司经营期间的背景

目前，有很多消费者抱怨现在的婴幼儿用品价格太高。市民王女士说：“做父母的当然希望为孩子购买物美价廉的商品，但是这样的东西现在实在难找，太贵的买不起，太便宜的又不放心，有时候真是左右为难。”

据调查了解，现在兰州市面上的婴幼儿用品整体价格不菲，不过在一些普通商场或者专卖店，也有很多质量有保证的便宜婴幼儿用品，这说明兰州婴幼儿产品市场存在不对称问题。消费者和供应商在产品质量、价格等方面还有较大的分歧，面对琳琅满目的商品，消费者又不知如何选择——价格高的产品普通消费者承受不起，而便宜的又被认为“便宜没好货”。

传统的家庭教育观念，客观上助长了婴幼儿产品的“暴利”现象。一般来说，市场需求越大，商家就越敢于制定较高的价格，并从中获取高额利润。面对市场上五花八门的商品，消费者要适时、适度地选择最适合自己孩子的产品。

如今，兰州市民的收入增加了，生活水平也提高了，对孩子当然更是关爱有加，在这种情形下，家长一般都会购买相对较好的婴幼儿用品——即使价格高一点，为人父母者是绝不会吝啬的。

企业经营的商品范围

衣：这是第一位，任何一个婴儿用品店，都会有这个产品(单一产品专卖店除外)衣包括：内衣、外套、帽子、鞋子、袜子、和一些日常用的纺织品。

食：食品包括奶粉、辅助食品、保健食品、是一个重点产品，但婴儿用品店不一定都能上，因为食品当地各大超市都有，并且价格都很有优势。

住：住表示居家的意思，产品包括：日用品、床上用品、床、摇篮，对于婴儿来说，床就是他的家，理论上，每个宝宝都应该有一张婴儿床，不仅能培养宝宝的独立性格，还能给宝宝一个完全独立的空间，日用品是一年四季都畅销的商品，床上用品也是四季能销，特别是秋季后，就更是重点产品了。

行：行的产品包括了：推车、三轮车、扭扭车、电动车、自行车、车后座、防雨篷、汽车安全车座椅，

玩：玩的产品包括：木制玩具、塑料玩具、充气玩具、智力开发玩具，玩是宝宝的天性，宝宝早期很多的知识和对外界的认识都是通过玩具获得，小孩子玩得越多，就越聪明。

学：学的产品包括：宝宝书籍、光盘、幼教产品、这是宝宝的精神粮食，一样是不可或缺的产品。

孕：孕婴两个字是连一起的，孕妇的产品也是婴儿用品店的一个关键品种。孕妇用的产品有：孕妇装、防辐射服、妈妈书籍、胎教光盘、孕妇内裤、哺乳文胸、托腹裤、产后用品等，

护：护是指洗护产品，洗护用品利润很低，但是必需品，主要的品牌有：强生、菲丽洁、爱护、斯贝斯等，洗护用品从4月份开始旺销，一直会到9月份，这8个系列产品是婴儿用品店量重要的产品。

企业经营成功的因素

竞争是经营者为了争取有利的条件，获取丰厚的利润而进行的相互斗争。只要你的店铺开门营业，就不可避免地要加入到市场竞争中。当今社会，市场竞争空前激烈。各经营店也是“八仙过海，各显神通”。要为经营店在竞争中赢得胜利的基础，就必须制定合理的、适合行业自身特点的竞争策略。

如今的市场非常激烈，仅凭良好的店铺经营环境还是远远不够的。为了将其他店铺的顾客吸引到自己的店内，一些经营者率先采用价格促销竞争策略，同时也使其他经营者被除迫做出反应，从而就产生了所谓的“价格战”其他如“礼品促销”“返券促销”等方式也应运

而生。企业经营成功也是有他自己独特的经营策略。

婴幼儿用品中的奶粉、奶嘴、纸尿裤等都属于易耗品，流通很快，所以企业培养了固定的消费群。年轻的父母非常重视对孩子的抚育，他们的消费具有鲜明的连贯性，这为企业赢利的持久性提供了坚实的保障。

企业考虑到居民小区或居住人口密集的地方是经营妇幼产品的重要条件，开店之前要对所在地区的消费环境进行周密的分析，调查小区住户的购买力、年龄层，调查细致，消费群稳定。

企业所售商品的定位明确，根据定位选择不同价位、品牌的婴幼儿用品(中、高、低档产品合理搭配)，以符合不同消费者的购买需求。当然，所售商品的质量是最重要的。

企业力求商品全而新。企业首先以齐全的商品来吸引顾客，以免去消费者分别采购的麻烦。在商品的选择上，企业力求新颖，根据一些大型商场或顾客的反映，及时更新换代。此外，企业良好的服务态度也是必不可少的，还为消费者提供力所能及的配套服务，如选购意见、商品的注意事项等。

企业经营面临的问题

房租高：婴儿用品店消费面本来就窄，假如地点不好光靠促销手段，生意很难有起色,而地段好的店面房租又居高不下；组织货源难：别看现在婴儿用品市场多、搞加盟的也不少，但极少有市场能让客户一次性进全所有想要的货。因为婴儿用品面太广了(涵盖了日用品、床上用品、车床、礼品、玩具、食品、鞋帽、内衣、外套、纪念用品、特别用品、妈妈用品、洗护用品、书籍等等)进货需要去好几个市场，无形中增加很多进货成本；补货慢：首期进货因为进货量大，所以相对比较容易进到货，但补货就是零零碎碎了，补货慢是开店后最现实的问题；竞争环境恶劣：中国人是跟风情况最严重的，一看你生意好，立刻在你前面后面左面右面的开起来，有竞争不是坏事，问题是彼此只会搞价格战，弄得利润越来越低，只会贬低对手，攻击对手，让消费者相信谁都不是，对整个行业都充满戒心。

企业经营的前景分析

据国家权威结构的调查显示：我国每年将近3000万左右的新生儿出生，其中8-36个月的婴幼儿约有4500万儿童约有3.2亿，加上三千万左右的孕妈妈，每年A消费达800亿人民币。中国内地0-3岁婴幼儿共计7000万，这个市场是绝对巨大的。所以发展母婴、儿童产品市场前景非常广阔。目前孕婴市场仍属启蒙阶段，市场切合仍在初见时期，杂货铺式的商店居多，而能够提供规范化管理、统一形象、高品质的特许经营店将来是未来市场发展趋势。供不应求，潜力巨大。如今市场整体处于一种供小于求的状态，市场能够提供的产品远不能满足需求。

总结

中国婴幼儿产品市场正日益显现出其诱人的吸引力，然而随着新的本土企业不断出现，获取消费者的成本日益提高，跨品类经营的碰撞也逐渐升温，这个市场的竞争正不断加剧。面对巨大且快速增长的机遇和激烈的竞争，企业必须放眼未来，抓紧时间审视自己的扩张战略，制定清晰的经营策略以强化竞争力。为了更好地参与这场鏖战，企业必须充分了解自有产品所处的发展阶段。更重要的是，企业必须认识到不同产品品类、城市级别、地理位置以及不同收入水平的消费者行为差异。基于上述认识，市场竞争者才能针对各自所面临的不同机会和挑战，制定合适的业务扩张战略。