物管小区创省优汇报材料
成都市创投置业有限公司
怡和新城C区创“四川省物业管理优秀住宅示
范小区”汇报材料
尊敬的各位领导、各位专家：
首先我代表成都市创投置业有限公司对你们莅临怡和新城C 区项目部指导工作表示热烈的欢迎！对你们长期的关心帮助表示衷心的感谢！
在上级领导和有关业务部门的关心支持下，我们成都市创投置业有限公司怡和新城C区项目部认真贯彻执行《四川省物业管理优秀住宅小区标准及考评分值》和其它有关文件精神。积极探索、切合小区实际，适应市场竞争的物业管理新机制。逐步建立了社会化、企业化、专业化、经营型的物业管理体制。这样体制的建立，适应了城市经济发展的客观需要。提高了居民的生活质量，为小区居民营造了安全、洁净、舒适、优美的生活环境。现就关于项目2013年创建四川省物业管理优秀住宅小区工作情况汇报如下：
一、成都市创投置业有限公司简介
成都市创投置业有限公司是经龙泉驿区政府批准，于2007年11月14日注册成立，注册资金2000万元，物业管理二级资质，是成都市龙泉驿区国有资产投资经营有限公司的全资子公司，公司于2009年12月正式运营，经营范围房地产开发、物
业管理、资产管理、项目投资、建材销售、园林绿化、土地整理等。
公司自运行以来，在物业服务方面，先后承接分布在西河、大面、龙泉等10多个新市民集中居住区，物业服务面积达247万㎡，服务群众约8万余人，深得新市民的一致好评，其中怡和新城C区、楠博苑四期获市优秀小区、怡和新城D区获五星级院落、怡和新城A2、A3区获三星级院落、滨西绿洲获“物业服务明星企业”称号，怡和新城E区作为成都市安居示范创建基地。公司于2011年获龙泉驿区“青年文明号”称号等荣誉，2012年取得物业管理二级资质，2013年通过ISO9001质量管理认证体系。
二、怡和新城C区简介
怡和新城C区位于怡安路200号，由成都市龙泉驿区国有资产投资有限公司开发建设，属于农民集中居住区，于2009年1月17日开始陆续将会给业主使用，截至2013年6月25日，已交房1893户，未交房65户。
怡和新城C区分为3个小区，分别为C1区、C2区、C3区，占地面积6.4万平方米，总建筑面积16.49万平方米，建筑类型为多层建筑，共51栋，136个单元，总户数1958户（其中有4栋廉租房，合计252户），商铺373个（面积1.93万平方米），地面停车位284个，地面非机动车棚3个，地下非机动车库9个（其中使用6个，备用3个），绿化面积4.2万平米。
为给新市民提供娱乐健身场所，小区内配套设施完善，建设有篮球场、羽毛球场、健身场、儿童活动场等；并配有监控系统、消防系统、高低压配电系统、智能停车系统等。
三、小区物业管理概况
接管至今，公司以创建优质物业服务住宅小区为主线贯穿各项工作，始终把创优工作标准落实到各项目具体工作和每个岗位，寓创优于服务，融创优于管理，总体部署，分别推进，使整个创优工作扎扎实实开展起来，收到了满意的效果。
为统一和方便管理，公司专门统一制作了管理人员、设施设备维护人员、秩序维护人员、环境维护人员、绿化维护人员等各类工作装及工作牌，所有员工一律着装挂牌上岗，并规定了严格的仪容仪表、行为规范制度。小区内的所有告示牌和相应设施都配上公司统一的形象标识，将公司与小区之间进行有效融合。与此同时，公司还十分注重对员工素质的培养，把责任心、公益心、公德心纳入员工考核，并制定相应的奖惩办法。为营造一个好的社区环境，合理利用能源，在公司接管小区后，结合环境情况，在取得小区业主和居民委员会的同意后，我们从整体出发，适当的调整大能耗灯具，大大地减少了小区公共能源消耗。增添花草树木、添置了果皮箱等设施。
（一）人员配置
2012年4月1日起，怡和新城C区由成都市创投置业有限公司按照物业服务合同提供物业服务工作。相关人员配置均参照《成都市物业服务力量配备指导标准》【2007】配置，以满
足提供物业服务需求。目前由龙泉项目一部共计总员工115人具体负责物业服务工作，其中：项目经理1人，客服主管1人，工程主管1人、客服人员6人，工程人员6人，秩序维护主管1人，秩序维护组长3人，绿化组长1人，绿化员16人，环境维护组长1人，秩序维护员62人，环境维护员27人，基本公示上栏并按照要求建立职业名册。
（二）内部管理
针对农民集体居住区的特点，我们有针对性的制定并完善管理规章制度。
首先，严格按照要求对工作人员进行系统的培训,除公司要求的培训计划以外,物业服务中心根据本岗位的实际需要亦制定了详细的培训计划,从岗前培训到在岗培训，从业务技能培训到业务拓展能力培训，从认识企业文化到认同企业文化，内容涵盖了规章制度、法律法规、服务意识、服务技巧等各个方面，通过培训不断提高自身的素质,从而使员工队伍整体素质保持在一个较高的水平上。
其次，物业服务中心还根据本小区的具体情况制定了一些作业指导书,使内部管理更加完善,在此基础上进行了严格的考核,结合考核结果进行奖罚,实行优胜劣汰,大大的提高了员工的积极性,从而促进了各项工作的进行。
（三）针对业主要求，提供一流服务
我公司以服务为主,以客户为中心,竭诚做好各项管理服务
工作，秉承“以人为本、以客户服务为中心”的服务理念,主动了解客户的需求,在做好常规性管理服务的同时,还向业主提供
快捷、方便的便民服务。我公司通过住户问卷调查、业主访问
等形式与业主进行充分沟通,了解其需求,以便有针对性的提供
便民服务。我们在管理服务过程中强调预防性的工作。要想到
业主前面,做到业主前面,不能被动的等着业主前来诉求时再处
理问题。因此,在小区里,除了物业服务中心每日的正常巡视工
作外,公司专门的品质管理部门还会定期或不定期的到小区抽检,发现问题及时处理,使管理疏漏降到最低。我们还通过各种形式的培训强化服务人员的服务意识,使工作人员时刻牢记“以业主为中心”的服务理念,并贯穿到工作的全过程中去。总之,我们
将通过对业主的充分沟通,结合我们的专业知识为业主提供一流的管理和服务。
为维护业主对服务工作的监督权，公司设立了业主意见
箱，公布了三级投诉电话，建立了回访制度；涉及业主切身利
益的事和小区管理措施都要事先张贴通知或公告；始终把维护
业主利益放在首位，保证其物业的有效使用及保值增值，建立
房屋与设备台账，严格按建筑物及各类设备的规范要求编制维
修保养计划并认真实施，绝不因公司利益而影响和损害业主的
长远利益。
（四）加强安全管理，确保小区平安
在技防工作上，怡和新城C区实行封闭式管理制度,实行24小时值班巡视。在智能化管理方面,引入了较先进的技术设备,包括闭路监控系统、停车场自动化管理系统、煤气泄露自动报警系统、消防自动控制系统等。同时为保证巡逻工作质量，在小区内实行巡更管理，定期不定期更改巡逻路线，确保小区内秩序井然。
在人防方面,物业服务中心有一支素质过硬的保安队伍。通过一系列规范的培训和管理措施,使保安队伍素质保持在稳定的高水平上,通过完善的技防与人防相结合的措施,为小区业主创造了一个安全、舒适的居住环境。
秩序维护人员都要经过较严格的入职和上岗培训。管理实行半军事化，应急预案事件处理，经常进行军体队列训练、消防演练和应付各种突发事件的预演，在这种严格的管理下，我们的秩序维护人员既是小区安全和秩序的维护者，又是公司形象的塑造者，深受业主的赞许。至今，小区内未发生过重大违法乱纪案件和安全责任事故。
（五）设施设备的管理
怡和新城C区所有设备设施的运行均由专业技术人员负责管理,能够保证各类设施设备的正常运行,并形成完整的运行记录。设施设备的管理由我公司设施设备部进行业务指导和检查监督。对设备设施除公司职能部门组织的专门检查外,物业服务中心内部根据各设施设备的情况,安排了各层次、各岗位人员的交叉检查。
我们一是实行了24小时值班制度，让业主的报修可以得到及时的处理。二是严格执行各种规程和制度，维修人员持证上岗、着装统一，日常巡检和定期保养都按规程和计划执行，有
巡检记录、有检修登记，定时进行安全、设备设施情况检查，
保证了所有设备、设施处于正常运行和良好使用状态。三是讲
求服务质量，对业主的报修在规定的时间内赶到现场处理，及
时解决问题。我们要求，业主的水电维修保证在15分钟内赶到处理。个别材料、配件不齐和工程较大的除外，其余的在4小
时内处理完毕。入户维修，人员仪表整洁精神，做到了礼貌服务、文明作业，严格遵守行为规范，从工作和个人行为方面使
业主满意。四是有停水、停电、水管爆裂等各种突发事件严格
按应急预案处理流程办理，服务流程有条不紊。
为了更好地满足小区业主的生活需要，怡和新城物业服务
中心增设夜间值班电话，24小时接待服务。同时，根据业主的需求，有针对性地开展了代办电话、光纤、宽带，代订书、
报，特约环境维护、特约维修等专项服务。物业服务中心针对
服务工作内容对业主进行了满意度调查，经统计，业主满意率
达95%以上。全年物业服务收费率达100%以上。
（六）创造优美的居住环境
怡和新城C区环境设计是由专业的设计公司精心设计，硬
件设施标准较高，在环境管理上要求也很高。物业服务中心专
门组建了一支绿化、清洁队伍,负责小区的环境管理、维护工作,
并且实行全员环境管理制度。通过完善的规章制度,专业人员的精心管理,使小区的环境更加优美。
（七）创新“农集区”管理模式
安居房物业管理的模式，仍在摸索、探讨之中，在磨合中解决矛盾，并没有一整套完整的合乎规范要求和农民需求的管理方法。结合我区新市民集中区管理的调查情况来看，我公司物业服务管理还处于起步阶段，目前除了在秩序维护、环境维护、绿化、防火、防盗、成本控制等方面有一个比较系统基础的管理之外，也把应急事件管理及社区文化活动纳入了重点工作。
为进一步落实物业管理工作责任制，切实抓好我公司物业管理区域内管理工作，完善管理机制和框架，建立横向到边、纵向到底的工作监管网络，我公司还特别制定并试行了《物业网格化管理方案》。以“服务新市民”为根本出发点，以“新市民满意”为目标，加强物业管理，落实管理责任，本着统一领导、专人负责的指导思想，健全物业网格化管理体系，完善物业工作监管运行机制，优化物业工作治理结构，形成全覆盖、全过程、全方位的物业管理网络，全面完善我公司物业管理薄弱环节。
（八）打造“新市民”幸福家园
怡和新城Ｃ区已入住三年，该小区在龙街办的领导和利民社区的支持下，一直是安置区的学习示范点。近一年该小区迎接成都市党校参观3次，接待兄弟区、县参观达6次之多，得到领导和兄弟市县的好评，该小区还是龙泉驿区
“学雷锋”活动启动仪式点。为了丰富业主文化生活，创投公司第一期“志愿者”活动便从Ｃ区开始。
物业服务中心根据年度社区文化活动计划,定期开展社区文化活动,并且重视住户的参与性。如举办“家庭卡拉OK大奖赛”等,以社区活动为载体,以达到增进了解、融合关系的目的。
物业服务中心与街道办、派出所等政府部门相互协作,进行时事宣传,协助做好治安综合治理、计划生育、人口登记、税收宣传等工作,通过广泛的宣传,使有关的规定深入人心,共同遵守。
物业服务中心工作人员加强对违规行为的管理和劝导,发现及时劝止。同时,引导老百姓在发现个别人的不文明行为时也主动制止或通知物业服务中心,形成齐抓共管,共创文明环境的好风气。
四、怡和新城C区争创“省优”工作总体情况汇报
（一）目的
为进一步规范本小区物业管理服务的专业化运作，以促进物业管理水平的持续提高，维护业主的切身利益及公司在物业管理市场的竞争实力，通过争创“省优”的评选，借鉴同行业单位先进的管理经验，增强学习与交流机会，对照检查自己的综合管理服务水平，争取再创新台阶。
（二）指导方针
以“以质为本，精细作业，持续改进”为我们创优工作的指导方针，工作中全面导入四川省物业管理优秀示范小区评分标准，全力以赴做好争创省级物业管理优秀示范小区的各项工作。
（三）达标依据
怡和新城C区于2013年通过成都市物业管理优秀示范小区评定，我们始终围绕“用心服务”的经营理念进行管理服务工作。我们将小区硬件和我们的服务有机的结合起来，争创上游。目前，不论是在管理上，还是服务上，怡和新城C区都具备了创省优的条件。
（四）流程及步骤
1、成立创优管理领导小组。
2、拟定达标规划与实施措施，明确责任与分工。
3、开展宣传（动员）活动。
4、创优申报（送申报表）。
5、筹备工作（设施设备维修、内业资料整理等）。
6、自检自查与整改。
7、接受上级主管部门的初评检查。
8、迎接创优考评团领导莅临指导和检查。
9、迎检结束后，由“创优”领导小组总结材料并归档保存。
五、怡和新城C区创优工作实施方案
（一）概况
根据公司统一安排部署，怡和新城C区参加本次争创“四川省物业管理优秀示范小区”的活动，并借此次考评全面提升物业管理水平。因此，要认真对待考评，本着高标准严要求的原则做好准备工作。
（二）总体目标
通过“四川省物业管理优秀示范小区”的验收，并且获得好的名次。
（三）成立工作小组（7 月30日至8月10日）
组长：王洪良
副组长：代江艳、陶丹丹、李强
成员组成：品质管理部、工程部、应急中心、设施设备部、办公室、财务部、怡和新城C区项目部
（四）宣传动员（8月15日）
通过动员大会、加强管理力度等措施加强对创优工作的宣传，使相关工作人员进入紧张的“创优”工作状态，提高加快工作效率，使员工明确创优的意义，熟悉“创优”的具体要求，并对各部门进行培训，提高业务水平。
（五）自检自查及整改阶段（9月10日至9月20日）
对照“创优”标准进行内部自检自查，及时发现自身存在的问题并制定整改实施计划，将创优工作分解，整改工作落实到人，完善各项规章制度，对小区硬件设施进行整改，定期检查整改实施计划的落实情况。
（六）工作小组复检阶段（9月20日至10月10日）
整改工作完成后由公司创优小组对整改工作进行复检，对照创优考评标准进行自评，总结经验，弥补不足，对不合格事项逐项进行整改。
（七）“迎检”资料准备（10月10日至10月15日）
按照考评迎检要求对创优汇报材料、创优方案、物业物业服务中心等各类资料进行准备。
（八）迎接检查（10月15日至检查）
在整改的基础上，不断提高物业管理水平，严格按照要求去做，随时准备迎接考评小组的检查。
（九）“迎检”结束总结
迎检结束后，由“创优”领导小组对创优活动进行总结，并归档保存。
以上创优工作的实施，由公司所有部门配合参与，创优小组主要成员必须是由公司一年以上熟悉公司及“怡和新城C 区”物业情况的老员工组成，其他员工可由人事部门安排参与
创建健康社区工作总结3篇
XX创建健康社区工作总结3篇XX创建健康社区工作总结XX年上半年**社区文明创建工作在区文明办的精心指导下，以科学发展观为统领，咬定目标，扎实苦干，大力开展群众性精神文明创建活动，深入推进思想文化和道德建设，不断提高为民服务水平，积极营造健康向上的人文环境，努力构建领导有力、管理有序、文明诚信、和谐友爱、服务友善、环境优美、文化繁荣、治安良好的文明和谐幸福社区。 社区始终坚持“两手抓、两手硬”的方针，把文明创建与社区各项工作紧密结合起来，强力推进创建工作。一是强化组织领导。社区成立了以党工委书记为组长，各支部书记、社区网格化工作人员为成员的创建工作领导小组，加强对创建工作的组织和领导，并确定社区副书记负责创建日常督查工作，使创建工作真正做到“日日有人抓，天天有人管”。二是创新管理方式。我们对文明创建工作实行网格化管理，发挥网格员在创建工作中的作用。每个网格确定一名社区工作人员为网格员，网格员每天到网格区域走访督查一次，发现问题及时协调和整改。同时，我们对保洁员也实行了包区域责任制。目前基本上形成了社区党工委成员包片，社区工作人员包网格，保洁人员包路段的文明创建抱保体系。同时各支部充分调动广大党员群众参与，协助网格化管理人员分片包保。三是实行共驻共建。社区充分发挥驻区七家单位在
“双创”工作中的作用，分别与七家单位签订了共驻共建协议，明确了创建内容，开展共建活动，做到资源共享、文明共创。四是推进志愿服务。建立了稳定的社区志愿者队伍，现有党员志愿者、青年志愿者等552多人，做到组织机构健全，工作制度完善，有专人负责，为和谐社区建设发挥积极作用。 1、保洁共抓，美化生活环境。一是加强日常保洁。社区在综合整治期间及时成立了业主委员会，由业主委员会委托物业公司对小区卫生进行日常保洁，业主委员会对物业公司服务进行监督，发现物业保洁不到位的地方及时督查物业公司予以整改。目前小区保洁员共有12人，垃圾筒共有 70多个，清运机动车辆1辆，保证了日常保洁工作顺利开展。二是加强难点治理。我们及时组织人员对辖区内卫生死角和难点问题进行集中整治，经常组织低保人员、志愿者服务队和党员开展打扫卫生，拔除杂草、清理卫生死角、疏通下水道等义务活动，保持公共场所干净整洁。在6月5日世界环境日，社区组织工作人员、党员志愿者、青少年志愿者开展环保宣传和创建绿色社区活动，号召社区居民“同呼吸，共奋斗”。开展全民大清扫活动，组织社区工作人员及部分党员群众，在辖区清扫卫生，清理白色垃圾，清理非法张贴物，引导社区居民讲文明、树新风，养成良好的行为习惯。三是加强责任落实。我们认真落实卫生责任制，将卫生责任区责
创建“国家优质工程”汇报材料
XX项目创建“国家优质工程”汇报材料 第一部分工程基本情况 XX项目位于，是一座集办公、商业为一体的现代化公共建筑。2010年2月24日开工，2012年3月27日竣工，总投资2.55亿元，前期各项手续齐全。工程由地下相连的A、B、C座组成，总建筑面积114990 m2，框架剪力墙结构，结构安全等级二级，抗震设防烈度8度，采用钢筋混凝土灌注桩，平面布局呈L型，地下二层为停车场及设备用房，地上1～4层为商业裙房，其余均为办公用房，共设18部电梯。 填充墙建筑外墙采用空心砖砌筑、内墙采用加气砼砌筑；采用了钢质防盗门、防火门，窗为铝合金窗；车库地面为彩色耐磨砼地面，墙顶为乳胶漆；外立面为石材及玻璃幕墙装饰，公共部分统一做精装修。屋面为上人屋面，防水等级二级。 安装工程主要有建筑给排水及采暖、建筑电气、智能建筑、通风与空调、电梯等五个分部工程，设施完善，功能齐全。 本工程在施工过程中无质量安全事故，无拖欠农民工工资情况。 参加本工程建设各责任主体单位： 建设单位： 设计单位： 勘察单位： 施工总承包单位： 监理单位： 主要参施单位： 施工图审查单位： 桩基检测单位： 沉降观测单位： 检验试验单位： 劳务施工单位： 质量监督单位：
第二部分工程建设的合法性 一、建设前期手续情况 2008年完成了工程项目可行性研究，并通过立项（文件编号为XX号），按程序先后依法取得国有土地证（编号为XX号）、建设用地规划许可证（编号为XX）、建设工程规划许可证（编号为XX号）、中标通知书（编号为XX号）、施工许可证（编号为XX），并进行了施工合同备案（编号为XX号），施工图由XX审查通过，建设单位前期手续齐全有效。 二、专项及竣工验收情况 建筑的地基验槽、地基与基础、主体结构分部验收合格。2012年2月25日通过节能验收； 2012年2月27日通过人防验收；2012年2月26日通过环保验收； 2012年3月7日通过消防验收； 2012年3月26日通过建设工程竣工规划验收； 2012年3月27日通过竣工验收；2012年4月15日进行了竣工备案。 第三部分工程设计的特点、难点及技术创新 本建筑三座塔楼的底部由裙楼联结成一体，建筑外立面简洁、明快，外墙装饰石材幕墙和玻璃幕墙，挺拔稳重；屋面构架高大，顶部采用铝扣板饰面，使得整体建筑远观近看均浑然一体，气势宏伟；室内H形、环形走道联通各用户，装饰时尚；高大宽阔的大厅以及电梯前室装饰设计淡雅，整体色调以典雅的米黄色调为主，与总体的建筑设计风格相协调。 结构设计采用钢筋砼框架剪力墙结构，开间大、层高适中，楼座间设置变形缝4条，结构受力好。除分户墙、卫生间墙外，其他空间可由业主自行安排，布局合理。 给排水、电气、智能等各项功能齐全。 设计中应用了高性能砼、高强钢筋等多项新技术和新材料，未采用国家明令禁止淘汰的产品。 第四部分工程施工的特点、难点与技术创新 一、工程特点及难点 该工程占地面积大，混凝土方量约为53000m3，钢筋工程量为8400t，按主楼和后浇带共划分成5个施工区域八个施工段；施工场地狭窄，基坑较深，场内运输难度大；部分结构复杂：A座为LOFT模式，层高5.4m，有钢筋砼夹层梁与剪力墙相连接；涉及专业众多，协调量大，成品保护难度大。
某物业创建示范住宅小区综合汇报
xx华庭创建示范住宅小区综合汇报 尊敬的上级领导和专家们： 热烈欢迎您们莅临xx华庭住宅小区评审指导,在此,我 谨代表中山市xx物业管理服务有限公司将xx华庭创建中山 示范工作情况向各位领导和专家们作如下汇报。 一、ｘx华庭住宅小区及xｘ物业管理服务有限公司概况 为了把xｘ华庭推上“中山市物业管理示范住宅小区”先进行列，给广大业主提供一个“整洁、文明、安全、舒适”的居住环境,从2006年1月份以来，xx物业管理服务有限公司把xｘ华庭“创建示范”工作当一件大事来抓，首先在公司内部成立了专门的工作领导小组,明确创建工作目的,分工合作,大力宣传,着手抓基础、抓落实、抓效果等方面重要工作，根据《中山市物业管理示范住宅小区标准及评分细则》反复整改和预评预验。至今，本单位认为，xx华庭已符合“中山市物业管理示范住宅小区”参评条件。 ｘx华庭位于中山市西区沙朗金华南路2号,东至xx路、南靠xx南路、西临xｘ、北倚中国工商银行城北支行,小区规划面积１5１844.8㎡,指标１.66;总建筑面积160５76㎡；绿
化面积３05７2.9㎡，占规划用地33．５﹪；总户数1309户(其中住宅１192户、商铺117户)入住1１7２户，目前入住率为90﹪。该小区于200３年４月开始交付使用,２006年7月份于正式成立业主委员会，小区实行了专业化的物业管理。 中山市xx物业管理服务有限公司是一家合法经营、独立核算、自负盈亏的企业机制，先后组建拥有一支精干的物业管理队伍，公司下设管理处客户服务中心、工程维修服务组、安全服务部、清洁服务组、绿化服务组等5大部门,现有员工共1６0人,其中xx华庭项目占8３人，该项目管理人员8人，维修人员６人,安全服务部队员４4人,清洁人员19人，绿化人员6人，大专以上学历的管理人员占1０0﹪。对xx华庭小实行全方位的管理与服务。2０06年7月，xx华庭小区成立了业主委员会后,该小区由发展商的委托管理过渡到业主委员会授权管理。中山市xｘ物业管理服务有限公司组织机构完善,技术力量过硬，在操作上，以标准化、规范化、专业化、经营型的方式进行运作。 二、管理服务不断完善和提高,全力打造xx华庭服务品牌 在日常工作中,本公司一向坚持“创造优质生活空间” 的服务理念，把业主满意当作为我们的工作目标，力求完美 是我们的服务心愿,在工作上,主要从以下几方面入手： 1、制定规范制度,实行严格管理 根据国家颁发的《物业管理条例》、《广东省物业管理条
市场物业管理中心工作总结
市场物业管理中心工作总结 市场物业管理中心工作总结 本文寄语:下面是我们文秘114的本文为大家整理的市场物业管理中心工作总结,请大家参阅! 一、2016年工作总结 2016年,在县委、县政府和城管局的正确领导下,认真履行市场管理和市场服务职责,全面开展各项工作,现将一年来的工作总结如下: 1、进一步加强各项制度管理,稳步推进制度建设,实现工作行为规范化。一是进一步完善财务管理。加强对各部门、股室的指导和检查,强化收费监管,严肃财经纪律。二是加强摊位租赁管理,强化合同、台帐、发票、收费“四合一”管理措施,做到齐全规范。三是加强考勤考核管理,严格执行上下班签到、请假销假等考勤制度,对违反规定的要严肃处理,处罚分明。坚持用制度管人管事,努力建成一支“少而精”、能干事、快干事、干成事的管理队伍。 2、以“创建全国文明城市”及“迎接省级卫生县城复审”工作为契机,全面履行市场物业管理工作的职能。 (1)开展市场秩序整治。围绕市场、广场易发生的乱扔垃圾、随地吐痰、损坏绿化、乱搭乱建、占道经营、
店外店、流动摊、乱发小广告等突出的不文明行为,开展系列整治行动。一是以北门农贸市场胜利北路越界占道经营为主,开展农贸市场周边秩序整治,重点区域实行定人定岗等举措,对北门农贸市场、胜利北路大街、桥头市场、钨都广场及安康广场周边流动摊点、占道经营、越界经营的现象进行整治,并对业主进行创建文明城市的宣传,让经营业主进一步了解创建全国文明城市的重要性。目前,发放宣传单600份,取缔流动摊点、占道经营、乱悬乱挂100多起,使市场周边的环境大为改观。二是开展广告牌专项整治。大力开展广告牌整治活动,拆除不符合城市规划和市容市貌管理要求,影响城市市容观瞻以及空置、破损、存在安全隐患的户外广告牌。共清理拆除广告牌15块。三是开展停车秩序专项整治,对北门市场农贸大街车辆停放地段进行分类,路段实行定人定岗对入市车辆进行管理,要求各类车辆在指定地段分类停放、卸装货物、等客拉客,严禁占道停车,影响交通,确保农贸大街秩序规范有序。四是加强早市管理。针对居民区乱摆乱放、无序经营,切实规范市场经营秩序,安排专人专职对早市业主全部迁入市场内经营,解决早市经营堵塞交通,严重影响居民出行的问题 (2)开展环境卫生整治。为确保城区两大市场及两大广场周边环境卫生整洁。一是实行跟踪保洁,垃圾日产日
创建健康社区工作总结
创建健康社区工作总结 一、工作目标 1、在社区健康办的统一领导下，全面完成本轮建设健康行动计划和创建健康单位、健康小区和健康家庭的目标，从组织领导上加强督查各项目标任务的完成情况，确保上级部门对建设健康城区的年终考核评估。 2、继续推进“五个人人”活动，结合社区实际，以5+1宣传活动为重点，以形式多样的宣传方式，加大宣传的效应，普及健康知识，提高小区居民对建设健康城区的知晓率。 3、年内完成建设健康单位、健康小区、健康家庭的创建目标，社区居民高血压自我管理示范点的创建工作。 4、加大对本地区外来务工人员健康知识的培训，通过板报、巡展、讲座形式以确保地区覆盖面和知晓率的提升。https://www.360docs.net/doc/605699878.html, 5、倡导健康行为，健康饮食、健康生活、促进全民“健康121”行动的展开。 6、继续推进“2030”双失青年心理行为干预的实施运作，有针对性地开展帮助咨询辅导活动，鼓励他们提高自我心理的调节能力，走向社会，参与社区的公益活动中去。 7、充分发挥长风社区群众性健身活动的优势，推进“人人健身与奥运同行”的活动，结合社交部门开展的群众性健身项目的竞赛，组织小区市民展开长毛毽、绿色保健操等项目的推广，实现参与体育健身人数占社区人口的47%。 二、主要任务 ㈠、全面落实和完成14项重点推进活动和34项指标任务，达到年终考核评估目标。 ㈡、继续普及健康城区理念，在五个人人活动的推进中，落实5+1的宣传活动。 1、举办一次以《优美环境、健康人生》为主题的健康论坛。（3月） 2、组织一次“边看边评边议健康普陀”的活动，组织居民参观苏州河景观。（5月11日） 3、编辑一本宣传建设健康城区志愿者为内容的书刊。（6月） 4、组织一次“社区高血压自我管理小组”成员《谈感受、言奉献、赞社会》为主题的演讲活动。（7月） 5、组织一次社区家政服务人员应急救护知识，技能培训。（8月） 6、以“迎世博、讲卫生、颂健康”为主题，组织一场健康城区文艺汇演。（9月） 7、举办一次新上海人参加的健康知识竞赛活动，地点海鑫、清水湾。（时间9月） ㈢、重点推进五个人人活动。 1、在落实本地户籍居民35岁以上测量血压的基础上，重点做好对外来人员35岁以上免费测量血压，特别是农贸集市、建筑工地的一些外来人员35岁以上的务工人员，以保证本地区血压测量的覆盖面达到90%以上，8月底完成35岁以上外来人员全部血压测量任务。 2、开展以长毛毽、绿色保健操等群体性的体育锻炼，7月25日前后组织举办一次“全民健身，与奥运同行”为主题的社区长毛毽，健身操比赛。 3、对社区团队成员进行护救基本技能培训和社区家政服务人员开展各类应急救
物业管理示范小区创建情况汇报-精选模板
物业管理示范小区创建情况汇报 物业管理示范小区创建情况汇报 市房管局： 位于区路，于200年月竣工交付使用，由市房地产开发公司开发建设，物业管理公司提供物业管理。小区占地面积约平方米，总建筑面积约平方米，共有栋住宅，总户数户，地下停车位个，另有会所、泳池、球场、幼儿园各一个。的环境规划由著名的建筑设计有限公司精心设计、凝聚现代化环境设计的新概念，紧跟国际时尚。小区分为碧、绿、清、翠四大组团，各园以乔木为篱、灌木为经、辅以各种花草结合而成的绚烂花带，与喷水池、草坪相辅相成，巧妙描绘出一幅精美图画。更有设计独到的架空层花园，使园林美景立体化，洋溢着亚热带风格的异国情调。 物业管理有限公司项目部目前有员工共计人，全体员工本着物业“以人为本”的理念，为业主提供全方位的、一流的管理，赢得了业主的信任与支持。为了进一步提高管理水平，我们积极投入到创建优秀小区的工作中。 主要从以下几个方面做一个简要汇报 一、建全组织机构，制订详细计划 创优工作实际上是对日常物业管理工作的检验，尽管我们日常工作都是严格规范运作。但为了将创优工作做的更完善，公司及项目部都专门成立了创优工作领导小组，公司领导及项目部负责人亲自挂帅、并制定了详细的工作计划，以确保创优工作能顺利进行，并借此机会进一步提高我们的管理水平。 二、加强内部管理，提高员工素质 要想为业主想提供良好的管理，必须要有一支高素质的员工队伍和完善的内部管理机制。做为市物业管理公司我们有一套完善的管理规章制度，我们深知再完美的制度，只有落在实处不能体现其作用，所以在日常工作当中重点抓落实工作。首先，严格按照要求对工作人员进行系统的培训，除了项目部总的培训计划以外，各部门根据本岗位的实际需要亦制定了详细的培训计划，内容函盖了规章制度、法律法规、意识、技巧等各个方面，是每位员工都熟练的掌握本岗位所需的技能，通过培训不断提高自身的素质，从而使员工队伍整体素质保持在一个较高的水平上。其次，项目部还根据本小区的具体情况制定了一些作业指导书，使内部管理更加完善，在此基础上进行了严格的考核，结合考核结果进行奖罚，实行优胜劣汰，大大的提高了员工的积极性，从而促进了各项工作的进行，另外，加大了检查监督的力度，除上下层级之间的检查监督外，还要求不同岗位人员进
物业部年度工作总结
物业部年度工作总结 XX年度，物业部在××公司党政班子领导下，以科学发展观和构建和谐企业为指导，积极履行物业部的工作职责，认真落实××公司20xx年的工作计划，从保障服务、安全稳定两大目标出发，抓好物业管理硬件和软件建设，较好地完成了20xx年计划中的各项任务，取得了较好的成效。回顾一年来，我们将20xx年物业部工作总结汇报如下： 一、较好地履行了对基层分部的指导、检查、监督、服务工作职责 1.×月份，随着××分部的成立，××公司所辖分部已达×家。由于非经营性资产的特点是范围广、数量大、任务重，所以我们面临着更大的工作难度。对此，物业部班子成员团结一致，发扬拼搏创新精神，知难而进，勤奋工作，深入分部开展调查研究，与基层分部密切协作，相互沟通，积极推进非经营性资产的规范管理，确保了设备设施的正常运转及各项任务的完成。 2.积极组织落实协调××、××等分部奥运外墙粉刷工作，严格审查施工单位，合理安排工作预算，保证了这一政治任务的顺利完成。在落实完成这项工作中，我们班子成员深入工地现场，对施工资质和预算严格审核，加强工地现场的安全管理，保质保量地完成了这一工作。 3.顺利完成了对××分部非经营性资产的接收、指导，
配合××分部解决了急待解决的设备设施维修、保养问题，建立了××分部非经营性资产的档案管理，保证了××分部物业管理工作的有序进行。 4.加强维修项目管理，严格审核，在保证工程质量前提下，尽量节约资金。今年××分部的电梯需要维修，××分部的屋面防水需要做。面对以上各项工程，我们一方面坚持申报、核审的工作职责，积极深入各分部现场，在调研的基础上，提出和选出最优工作方案上报公司总部批准，同时，积极落实各项工作的完成，确保了工作质量。 二、依据“依法治企”原则，充实完善了物业管理制度，进一步推进了物业管理的规范化 1.完成公司非经营性资产的建档工作，开展了物业管理各项指标的调查、摸底和统一工作。“建档”工作是中心20xx 年计划中的一项重要基础性工作，对今后开展物业管理有十分重要的意义。它是我们物业部今年工作中的一项重点。从今年上半年起，我们就积极着手进行对基层分部非经营性资产情况收集、汇总，以分部为单位，分门别类登记造册。下半年，为更好了解每年的物业管理中的各种情况，做到心中有数，为公司领导起到参谋助手的作用，设计了有关表格，下发到分部并汇总整理存档，现这一工作正在推进中。 2.加强了对司炉工的管理，建立司炉工定期培训考核制度，提高司炉工技术操作水平，确保锅炉安全运行。20xx年，
社区创建健康型社区汇报材料
XXX社区 创建健康型社区申报材料 XXX小区位于廊坊市和平路与光明道交口东南，地及广场面积4.75万平方米，绿化覆盖率为30%.建有住宅楼28栋，设计住户3520户，常住居民11000人。XXX社区结合自己的综合实力，发展方向、人文环境、居民结构等实际情况，开展了特色社区建设，确定健康型社区的建设方向，大力倡导文明、健康的生活方式和思维方式，提高广大居民的心理身体素质，努力打造健康型社区品牌。 一、指导思想 坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，以加强社区管理、美化社区环境为关键点，以突出XXX社区健康型特色为着力点，以完善居民服务、提高生活水平为落脚点，积极创新，开拓进取，全面创建健康型社区活动，努力推动XXX社区建设的全面协调可持续发展。 二、工作目标 经过努力，实现XXX社区面貌显着改观、社区服务规范完善、居民生活明显提高，XXX健康型社区特色全面呈现。具体目标是：进一步健全组织网络，发展社区志愿者队伍，加大健康教育宣传力度，通过举办计生、卫生保健、健康预防等知识讲座，倡导健康的生活方式。
三、工作措施 （一）加大宣传力度，营造浓烈健康氛围。社区将充分利用现有硬件宣传条件，根据季节和重要活动，及时更换社区宣传橱窗、宣传板报等内容，在各居民楼道张贴内容丰富的健康宣传小展板，广泛开展日常性的健康宣传工作。并依靠辖区共建单位，定期举办法律、健康、健康知识学习班，进行健康知识宣传，开展专题报告会，组织健康知识交流活动，增强居民健康意识，带动辖区居民健康意识的提高。 （二）开展“健康进小区、服务进家庭”活动。以“服务社区居民”为中心，组织开展“健康进小区、服务进家庭”大型广场咨询义诊活动。接受健康、健康、心理、法律维权等方面的咨询，免费发放健康、计生、法律、文明等宣传小册子，培养居民健康、科学、文明的生活方式。以“居民衣食住行”为重点，根据社区居民不同需求，进行分类指导教育，举办计生、卫生保健、健康预防、饮食用药安全、家电使用安全等专题知识讲座，大力普及科学知识，提高居民健康意识，提升社区整体生活质量。社区以开展50多次健康知识讲座，超过3000人次居民参加。 （三）进一步深化“绿色家庭”系列活动。提倡“爱绿、护绿”、倡导绿色消费；号召广大居民积极参加当地组织的创建文明社区、卫生社区、除四害活动及消除白色污染等环保行动，使用自来水和卫生厕所；积极参加社区健康教育、“讲文明、讲卫生、改陋习、树新风”形成良好的环境保护意识和文明行为。
创建国家优质工程汇报材料
. . XX项目创建“国家优质工程”汇报材料 第一部分工程基本情况 XX项目位于，是一座集办公、商业为一体的现代化公共建筑。2010年2月24日开工，2012年3月27日竣工，总投资2.55亿元，前期各项手续齐全。工程由地下相连2，框架剪力墙结构，结构安全等级二级，抗震座组成，总建筑面积114990 m、B、CA的设防烈度8度，采用钢筋混凝土灌注桩，平面布局呈L型，地下二层为停车场及设备用房，地上1～4层为商业裙房，其余均为办公用房，共设18部电梯。 填充墙建筑外墙采用空心砖砌筑、内墙采用加气砼砌筑；采用了钢质防盗门、防火门，窗为铝合金窗；车库地面为彩色耐磨砼地面，墙顶为乳胶漆；外立面为石材及玻璃幕墙装饰，公共部分统一做精装修。屋面为上人屋面，防水等级二级。安装工程主要有建筑给排水及采暖、建筑电气、智能建筑、通风与空调、电梯等五个分部工程，设施完善，功能齐全。 本工程在施工过程中无质量安全事故，无拖欠农民工工资情况。 参加本工程建设各责任主体单位： 建设单位： 设计单位： 勘察单位： 施工总承包单位： 监理单位： 主要参施单位： 施工图审查单位： 桩基检测单位： 沉降观测单位： 检验试验单位： 劳务施工单位： 质量监督单位： 教育资料word . .
第二部分工程建设的合法性 一、建设前期手续情况2008年完成了工程项目可行性研究，并通过立项（文件编号为XX号），按程序先后依法取得国有土地证（编号为XX号）、建设用地规划许可证（编号为XX）、建设工程规划许可证（编号为XX号）、中标通知书（编号为XX号）、施工许可证（编号为XX），并进行了施工合同备案（编号为XX号），施工图由XX审查通过，建设单位前期手续齐全有效。 二、专项及竣工验收情况 建筑的地基验槽、地基与基础、主体结构分部验收合格。2012年2月25日通过节能验收； 2012年2月27日通过人防验收；2012年2月26日通过环保验收； 2012年3月7日通过消防验收； 2012年3月26日通过建设工程竣工规划验收； 2012年3月27日通过竣工验收；2012年4月15日进行了竣 工备案。 第三部分工程设计的特点、难点及技术创新 本建筑三座塔楼的底部由裙楼联结成一体，建筑外立面简洁、明快，外墙装饰石材幕墙和玻璃幕墙，挺拔稳重；屋面构架高大，顶部采用铝扣板饰面，使得整体 建筑远观近看均浑然一体，气势宏伟；室内H形、环形走道联通各用户，装饰时 尚；高大宽阔的大厅以及电梯前室装饰设计淡雅，整体色调以典雅的米黄色调为主，与总体的建筑设计风格相协调。 结构设计采用钢筋砼框架剪力墙结构，开间大、层高适中，楼座间设置变形缝4 条，结构受力好。除分户墙、卫生间墙外，其他空间可由业主自行安排，布局合理。 给排水、电气、智能等各项功能齐全。 设计中应用了高性能砼、高强钢筋等多项新技术和新材料，未采用国家明令禁止淘汰的产品。 第四部分工程施工的特点、难点与技术创新 一、工程特点及难点 3，钢筋工程量为8400t该工程占地面积大，混凝土方量约为53000m，按主楼
创建物业管理示范小区汇报材料范本
创建物业管理示范小区汇报材料范本XXXX市房管局： XXXX位于XX区XX路，于200X年XX月竣工交付使用，由XX市XX房地产开发公司开发建设，XXXX物业管理公司提供物业管理服务。小区占地面积约XXXX平方米，总建筑面积约XXXX平方米，共有XX栋住宅，总户数XXXX户，地下停车位XXXX个，另有会所、泳池、网球场、幼儿园各一个。XXXX的环境规划由著名的XXXXXX建筑设计有限公司精心设计、凝聚XXX现代化环境设计的新概念，紧跟国际时尚。小区分为碧、绿、清、翠四大组团，各园以乔木为篱、灌木为经、辅以各种花草结合而成的绚烂花带，与喷水池、草坪相辅相成，巧妙描绘出一幅精美图画。更有设计独到的架空层花园，使园林美景立体化，洋溢着亚热带风格的异国情调。 XXXX物业管理有限公司XXXX项目部目前有员工共计XX人，全体员工本着XXXX物业“以人为本”的服务理念，为业主提供全方位的、一流的管理服务，赢得了业主的信任与支持。为了进一步提高管理服务水平，我们积极投入到创建优秀小区的工作中。 主要从以下几个方面做一个简要汇报 一、建全组织机构，制订详细计划 创优工作实际上是对日常物业管理工作的检验，尽管我们日常服务工作都是严格规范运作。但为了将创优工作做的更完善，公司及项目部都专门成立了创优工作领导小组，公司领导及项目部负责人亲自挂帅、并制定了详细的工作计划，以确保创优工作能顺利进行，并借
此机会进一步提高我们的管理服务水平。 二、加强内部管理，提高员工素质 要想为业主想提供良好的管理服务，必须要有一支高素质的员工队伍和完善的内部管理机制。做为XX市XX物业管理公司我们有一套完善的管理规章制度，我们深知再完美的制度，只有落在实处不能体现其作用，所以在日常工作当中重点抓落实工作。首先，严格按照要求对工作人员进行系统的培训，除了项目部总的培训计划以外，各部门根据本岗位的实际需要亦制定了详细的培训计划，内容函盖了规章制度、法律法规、服务意识、服务技巧等各个方面，是每位员工都熟练的掌握本岗位所需的服务技能，通过培训不断提高自身的素质，从而使员工队伍整体素质保持在一个较高的水平上。其次，项目部还根据本小区的具体情况制定了一些作业指导书，使内部管理更加完善，在此基础上进行了严格的考核，结合考核结果进行奖罚，实行优胜劣汰，大大的提高了员工的积极性，从而促进了各项工作的进行，另外，加大了检查监督的力度，除上下层级之间的检查监督外，还要求不同岗位人员进行交叉监督检查，大大的避免了因遗漏造成的管理责任。 三、针对业主要求，提供一流服务 物业管理公司应当以服务为主，以客户为中心，竭诚做好各项管理服务工作，XXXX物业秉承“以人为本、以客户服务为中心”的服务理念，主动了解客户的需求，在做好常规性管理服务的同时，还向业主提供快捷、方便的便民服务。
物业管理部工作总结汇报
物业管理部工作总结汇 报 Revised as of 23 November 2020
物业管理部工作总结汇报 尊敬的各位业主/住户： 今年第三季度，我们继续按照年初确定的“内抓管理，外抓服务，用行动提升形象，确保全年工作任务顺利完成”的工作思路抓工作，在解决历史遗留问题，提升小区品质上取得了新进展。7—9的三个月，物业前台共接待业主来访来电4022人次；受理重大投诉12件；安排工程维修3382单；维修公共区域219处；在夏季用水用电高峰期没有发生因物业的责任导致的停水、停电事故，保证了业主的正常生活。 一、继续跟进，解决历史遗留问题 1、在小区东、西两侧修建了自行车棚，在一定程度上解决了自行车乱停、乱放现象； 2、维修了2、5号楼门禁，提高了这两栋楼的安全系数； 3、完成了东区临电改造的所有准备工作，只待供电局入户安表，接通正式电； 4、就小区“封闭管理”问题广泛征求了业主意见，拟适时推进此项工作； 5、结合市、区政府部门关于“迎国庆60周年城市景观环境布置的通知”要求，安装了小区北大门和南侧“文化广场”夜景照明灯饰，提升了珠江绿洲家园的品质； 6、在河滨路东南侧安装了210米围网，解决了小区南侧绿化带内停车损毁绿地问题；
7、建设了2#深井泵设备用房等等。 二、投入力量，优化业主生活环境 （一）工程工作： 1、“两节”前，对小区环境进行了绿化、美化，摆放各类花木6000余盆，彩旗35面，节日夜景装饰灯1000余米； 2、安排专门力量，排查各楼污水、废水管线，及时解决小区排水方面存在的问题； 3、及时更换损坏的围墙灯、柱头灯； 4、对小区所有塔楼的天台门进行封闭，防止意外发生； 5、对各楼设备机房的设备进行了清洁、保养； 6、对中区7—12号楼电梯进行了年检； 7、对消防设施进行了例行检查； 8、及时解决漏水问题； 9、对高层楼宇进行了避雷检测； 10、定期对供水、供电设备设施进行维护保养； 11、更换各楼大堂的led灯，进一步节约能源。 （二）保洁工作： 1、常抓不懈，做好公共区域消毒工作，防控甲型流感；
物业管理中心年终工作总结范文
物业管理中心年终工作总结范文 物业管理公司在物业管理中的义务主要有：①履行物业管理合同，依法经营；②接受业主委员会和全体业主的监督；③重大的管理措施应当提交业主委员会审议，并经业主委员会认可；④接受房地产行政主管部门、有关行政主管部门及住宅小区所在地人民政府的监督指导。以下是无忧考网整理的相关资料，希望帮助到您。 今年是总公司寻求改革的一年，也是总公司快速发展的一年。这一年来，物管中心按照总公司年初提出的“质量、改革、发展”的工作目标要求，在总公司领导的关怀下，全体员工团结一心，艰苦奋斗，扎实工作，不断创新，进一步提升了物管中心的管理和服务质量，取得了一定的成绩，现将年的工作总结如下： —、品牌建设 物管中心始终把提高物业管理服务的质量作为中心运行的首选目标，坚持总公司“敬业报校，诚信服务，保障有力，追求卓越”的宗旨。今年年初开始，中心便着手打造物管中心“第一时间，第一服务”的品牌效应，提高物管中心的运作效率和竞争力。 （一）贯彻ISO质量管理体系 物管中心始终贯彻ISO9000质量管理体系，贯彻总公司“质量年”的要求，坚持每月1-2次物业质量交叉检查，通报，实施改进的
工作，制定并实施了《优质服务方案》、《平安红五月服务方案》。另外还按照ISO质量管理要求，对管理体系文件进行了部分修改。 （二）形成以客户满意为中心的质量体系 “服务为本，客户至上”，在今年的工作中，物管中心注重加强与业主和使用人的沟通联系，主要做了以下工作： 1、积极与各教学楼、办公楼办公单位联系，做好日常物业管理工作以及其他各项临时交代的突击任务，保障了各大楼、办公楼正常的教学、办公秩序。如协助教务处做好学生各项考试工作以及全国英语四六级等级考试工作，配合国资处和研究生部对明德楼五、六楼教室的1000套桌椅的搬运工作，配合学校职能部门举行茅以升基金颁奖大会、迎新场地、红歌会场布置及周边环境布置工作等。 2、遇到紧急重要情况，及时张贴温馨提示，坚持在家属区及时张贴板报、黑板报；如元旦、春节、劳动节、60周年大庆等专题板报及抗击甲流黑板报等。 3、举办“ 11月18日后勤总公司物业客服联系接待日”活动， 发放“交大物业安全优质服务卡”，广泛征求家属区业主对物业服务意见建议；张贴服务联系电话，方便大家在第一时间联系物管中心进行相关事宜的处理，力争让全校师生员工满意放心。 二、内部日常管理工作 （一）人员素质方面 为了提高物管中心的运作效率和核心竞争力，今年年初，物管中心便制定了一系列培训计划，积极开展各项知识培训，努力提高员 工的综合素质和服务质量。培训分为两大类，一是普通员工的培训，二
全民健康生活方式行动示范社区汇报材料
创建全民健康生活方式行动示范社区 汇报材料 【社区基本情况】 某某小区位于中山一路东南面。小区占地面积16万平方米，现有常住居民3188户1万多人。小区有长期的保洁和绿化养护队伍，垃圾实行定点收集、定期清运，小区内绿草如茵、花草飘香，环境舒适。社区在区政府、街道党工委、办事处的指导下，依托辖区内物业管理公司、广场、中国银行、工商银行、建设银行、深发展银行、中学、幼儿园、社区医院等企事业单位，创新思路，真抓实干，以创建健康示范社区为重点，积极打造居民满意的社区。 【全民健康生活方式行动开展情况】 一、思想认识高度重视 全民健康生活方式行动示范工作在社区中心工作中具特别重要的意义，因为我们的服务对象是社区居民。为社区居民创建安全、洁净的生活、工作环境，关心和注重每个居民的健康，是我们的首要职责。一直以来，我社区十分重视全民健康生活方式示范工作，在上级的指导下结合我社区实际，认真制定和完善各类职责制度，结合全民健康生活方式行动示范社区工作，不断加强健康基础设施建设，组织丰富多彩的健康生活方式活动，认真落实好相关要求，抓好居民卫生、健康教育服务，为全体居民创建健康、洁净、安全的生活方式和工作环境。
二、全民健康生活方式行动示范工作注重实效 1、健康设施 为了能够更好的开展创建全民健康生活方式行动示范社区工作，社区先后在小区各个地方建设了10处宣传栏，宣传工作渗透到每个角落，社区组织专人对健康教育知识进行更换。辖区内有健康路径3套，羽毛球场2个，乒乓球活动室2处，游泳场1个，健康教育活动室1间。 2、健康活动 在市场经济条件下，资金和场地一直是制约社区健康生活方式可持续发展的瓶颈。但我社区居委会知难而进，结合辖区实际，制定了“资源共享、共联共建”的发展战略，打破了资金和场地的制约，推动健康生活方式示范社区工作的发展。整合资源，开拓活动场地。为了给社区居民群众提供更多、更好、更有档次的健康体育设施和场所，社区居委会主动小区会所联系，在社区成功的实现了资源共享，社区有任何活动都可以到会所体育场去举办，平时居民要锻炼和健身也可去体育场。 社区2011年至2012年共举办篮球赛、体育节、义诊、健康咨询、免费体检等9场活动。2011年至2012年共发放健康生活方式宣传单张7000多份。在社区内悬挂防治慢性病、世界无烟日及健康生活方式等宣传横额。 3、健康教育 健康生活方式的长期发展是每个居民的共同努力才能完成，社区2011年到2012年举办了6场健康知识讲座，让居民了解什
国优工程施工汇报资料
延安卷烟厂易地技改联合工房工程“国家优质工程”奖汇报资料 二00九年八月二十五日
目录 No table of contents entries found.十、民工工资给付情况 (11) 十一、工程获得的荣誉 (11) 十二、特色照片 (11) 延安卷烟厂易地技改联合工房 “国家优质工程”汇报资料 尊敬的各位专家、各位领导： 非常感谢“国家优质工程”现场复查组专家对我公司承建的延安卷烟厂易地技改联合工房工程进行检查指导，我代表公司及项目部就本工程的创优情况向各位专家做以下汇报： 一、对工程项目功能、质量、经济要求和设计思想的理解 延安卷烟厂易地技改联合工房工程，位于延安市姚店新区。建筑类别丙类，耐火等级一级，抗震等级为四级，抗震设防烈度为6度，结构安全等级为二级。该工程2006年8月7日开始桩基施工，2006年10月11日开始主体施工， 2008年4月25日竣工， 2008年5月25日竣工备案。本工程的立项文件、规划许可证、土地使用证、施工许可证、环评、施工图审查等各项手续齐全、合法、符合要求。
该工程建筑面积50400m 2，东西长208米，南北宽187米，占地面积35000多平方米，框-排架结构，地上1-3层，高度22.8米。地基采用钢筋混凝土夯扩灌注桩，独立承台基础。本工程钢结构使用面积22000 m 2，由钢网架及轻钢结构组成，其中制丝车间及卷接包车间使用钢网架，制丝车间跨度为36m,卷接包车间跨度为30m ；片烟立体库及辅料、成品立体库使用轻钢结构，片烟立体库跨度为17m ，辅料、成品立体库跨度为18m 。 屋面工程采用SBS 聚乙烯丙纶双面复合防水卷材，卫生间采用聚氨酯涂膜防水；地坪部分采用玻化砖、部分采用环氧石英石地坪和环氧自流坪；外墙主要采用装饰保温一体板，西立面采用干挂石材和玻璃幕墙。 工程集生产车间、库房、办公等功能于一体，是一座年生产35万厢烟、年产值达18亿元的大型工业厂房，设计合理、节能显著。 工程包函了地基与基础、主体结构、建筑装饰装修、建筑屋面、建筑节能、建筑给水排水及采暖、建筑电气、智能建筑、通风与空调、电梯等10个分部工程。 工程投标建安工作量：9767.9万元，决算建安工作量9447.7万元。 工程建设相关单位如下： 建设单位： 陕西中烟工业公司延安卷烟厂 设计单位： 中国烟草总公司合肥设计院 勘察单位： 机械工业勘察设计研究院 监理单位： 西安四方建设监理有限公司 监督单位： 延安市质量安全监督中心站 施工总承包单位： 二、施工质量计划和质量目标 施工前制定了确保“国家优质工程”的质量目标。公司、项目部结合工程造型复杂、施工难度大、工期紧等特点，重点突出项目前期创优策划，找出工程难点，编制详细的专项施工方案。 厂房东立面 厂房西立面 网架球形节点
物业公司迎检汇报材料——非常值得借鉴
创建物业管理示范小区——汇报材料
目录 第一部分：物业概况 一、世纪花园简介．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 二、管理处简介．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 第二部分：物业管理特色篇 一、建立“客户服务中心中央调度”管理模式．．．．．．．．．．．．．．．．．． 二、超前介入，规范管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 三、管理处与开发商联合成立售后服务部．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 四、物业管理和社区管理相结合．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 五、业主委员会正在成立．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 六、创建学习型组织，争做学习型员工．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．第三部分：日常管理篇 一、加强安全管理，实现安居乐业．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 二、精心维护设备，高效平稳运作．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 三、环境管理，全员参与，持续改进．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 四、强化内部管理，夯实服务基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 五、调动小区内外各种文化资源，建设社区文化．．．．．．．．．．．．．．．．．．第四部分：创建篇 一、组织领导机构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 二、创建规划与实施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 三、创建综合效果．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 第五部分：附件 一、实施方案．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 二、创建规划与实施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 三、资料总目录．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．
城管局物业管理工作情况汇报
城管局物业管理工作情况汇报 一、基本情况 截至目前，我区有物业服务企业XX家，全部属三级资质，X家物业管理商业街，X家物业管理商务酒店、X家物业管理政府、企业办公楼，另有X家物业服务企业属于国企后勤服务中心，无资质。全区共有住宅小区XXX个，其中纳入物业管理的小区XX个，无物业管理的小区XXX个。从整体上看，全区广大物业服务企业在为居民群众安居乐业、维护社会安定、创建良好人居环境等方面做了大量工作，付出了艰辛的努力，得到了大多数居民的认可。但是，随着居民生活水平、居住条件和维权意识的逐步提高，对物业服务的要求也逐步提高。加之设施老化，维修难度和维修成本逐步增加，物业服务成本也随之逐步加大等原因。 二、目前我区物业工作开展情况 X、有效推行“四位一体”的物业管理模式。为进一步有效推进辖区住宅小区的物业管理，使小区整体工作水平提升，今年我局将“四位一体”的物业管理模式列为了重点工作，实行街道办事处、居委会、物业公司、业主委员会“四位一体”的管理机制，制定了月计划进度表并完成了以下工
作：一是对所管辖物业服务企业进行了培训，进一步规范物业服务企业的管理活动，提高辖区物业管理行业从业人员的整体素质和服务技能，为探索“四位一体”管理模式做好基础。二是制定了“四位一体”物业管理实施细则和实施方案。三是在各社区和物业服务企业开展了相关宣传工作。四是在各办事处开展摸底调查工作，对各小区业主、业主委员会、物业情况进行详细调查，了解街道办事处、社区居委会、物业公司、业主委员会对推行“四位一体”物业管理模式的意见和建议。五是确定了试点小区，召开街道办事处、社区居委会、物业公司、业主委员会及居民代表座谈会，开展试点工作。“四位一体”物业管理模式的实施，将加强我区物业与社区和业主委员会的互相沟通，互相支持，密切配合，对加强社区建设与物业服务的联合互动，推动物业服务与社区建设工作的共同发展，将发挥重要作用，使物业企业服务意识不断增强，创新推出规范化、人性化、制度化等服务，全面提升物业服务企业管理水平。 X、认真做好规范化住宅小区治安责任追究机制试点工作。根据自治区住房和城乡建设厅、公安厅、民政厅关于印发《规范化住宅小区建立实施物业公司治安责任追究机制工作方案要求，X区住房保障和城市管理局深入调查研究，扎实推进规范化住宅小区建立实施物业公司治安责任追究试点工作。一是成立领导机构，保障工作顺利推进。成立了由
创建健康社区工作总结
创建健康社区工作总结 健康教育是社区教育的重要组成部分，是通过宣传教育让广大居民培养良好卫生习惯和建立健康生活方式的重要途径。下面是小编分享给大家的创建健康社区工作总结，希望对大家有帮助 创建健康社区工作总结【一】1、在社区健康办的统一领导下，全面完成本轮建设健康行动计划和创建健康单位、健康小区和健康家庭的目标，从组织领导上加强督查各项目标任务的完成情况，确保上级部门对建设健康城区的年终考核评估。 2、继续推进“五个人人”活动，结合社区实际，以5+1宣传活动为重点，以形式多样的宣传方式，加大宣传的效应，普及健康知识，提高小区居民对建设健康城区的知晓率。 3、年内完成建设健康单位、健康小区、健康家庭的创建目标，社区居民高血压自我管理示范点的创建工作。 4、加大对本地区外来务工人员健康知识的培训，通过板报、巡展、讲座形式以确保地区覆盖面和知晓率的提升。 5、倡导健康行为，健康饮食、健康生活、促进全民“健康121”行动的展开。 6、继续推进“20XX”双失青年心理行为干预的实施运作，有针对性地开展帮助咨询辅导活动，鼓励他们提高自我心理的调节能力，走向社会，参与社区的公益活动中去。
7、充分发挥长风社区群众性健身活动的优势，推进“人人健身与奥运同行”的活动，结合社交部门开展的群众性健身项目的竞赛，组织小区市民展开长毛毽、绿色保健操等项目的推广，实现参与体育健身人数占社区人口的47%。 ㈠、全面落实和完成14项重点推进活动和34项指标任务，达到年终考核评估目标。 ㈡、继续普及健康城区理念，在五个人人活动的推进中，落实5+1的宣传活动。 1、举办一次以《优美环境、健康人生》为主题的健康论坛。(3月) 2、组织一次“边看边评边议健康普陀”的活动，组织居民参观苏州河景观。(5月11日) 3、编辑一本宣传建设健康城区志愿者为内容的书刊。(6月) 4、组织一次“社区高血压自我管理小组”成员《谈感受、言奉献、赞社会》为主题的演讲活动。(7月) 5、组织一次社区家政服务人员应急救护知识，技能培训。(8月) 6、以“迎世博、讲卫生、颂健康”为主题，组织一场健康城区文艺汇演。(9月) 7、举办一次新上海人参加的健康知识竞赛活动，地点海鑫、清水湾。(时间9月)