文明旅游工作自查报告

文明旅游工作自查报告
文明旅游工作自查报告

竭诚为您提供优质文档/双击可除文明旅游工作自查报告

篇一:文明机关自查报告

文明机关自查报告范文一:

我局现有干部职工38人,其中在职28人,退休10人。机关党员24人。在职人员中,100%为大专以上文化程度,其中研究生学历4人。20xx年8月以来,市外事侨务旅游局创建工作在市委、市政府的领导下,在市精神文明办公室的指导下,以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,把建一流班子,育一流队伍,达一流管理,创一流业绩作为奋斗目标,坚持两手抓,两手都要硬,切实加强领导,狠抓落实,注重工作实效,进一步提升市级文明单位质量,促进旅游产业发展迈上了新台阶。根据市精神文明建设办公室关于20XX 年复查到期省市级文明单位、市级文明行业、文明集镇、文明村(社区)、文明示范窗口、文明风景区和文明旅行社的通知(泸文明办[20XX]25号)要求,现将20XX年8月以来我局文明单位建设工作开展的情况报告如下:

一、加强领导,为精神文明建设提供了强力的组织保证

精神文明建设工作是我国现代化建设的重大战略任务,是学习贯彻三个代表重要思想、落实科学发展观的客观需要,是社会主义核心价值体系的重要组成部分,是以德治国、立党为公、执政为民的基本要求,是构建和谐泸州、加快旅游业跨跃式发展的重要保证。基于这样的认识,局党组一班人始终把旅游系统精神文明建设工作摆到重要地位,坚持两手抓、两手都要硬的方针,加强领导、严密组织。把精神文明建设工作作为基本职责和主要工作任务抓紧抓好抓落实。

一是强化组织领导。为确保文明单位建设工作落到实处,成立了由局党组书记、局长姚照平任组长,局党组成员、副局长和纪检组长任副组长,各科(室、队、所)负责同志为成员的局机关精神文明建设领导小组,并由发展管理科负责日常工作。领导小组结合外事、侨务、旅游三大块业务工作与机关文明单位建设工作同部署同落实,经常检查文明单位建设情况,协调解决工作中的具体问题,为文明单位建设工作提供人员、经费等保障。

二是明确责任分工。为确保文明单位建设工作有人抓,不断档,局机关对照文明单位考核标准,明确了工作要求、分管领导、牵头科室和具体人员,使文明单位建设工作有人抓,有人管,做到分级负责和全过程管理。

三是结合工作积极推进。创建领导小组始终坚持以精神文明创建活动为载体,以打造川滇黔渝结合部旅游组织中心

为目标,统筹推进全市外事、侨务、旅游各项工作。全局干部职工牢固树立责任、服务、效率、廉洁四种意识,大力弘扬事在人为、争创一流、苦干实干、无私奉献四种精神,着力加强干部队伍思想道德建设、作风建设、能力建设和廉政建设,进一步规范政务管理,提高工作效能,树立行业新风,不断丰富创建内涵,提高创建质量,进一步巩固和深化了市级文明单位建设成果,有力促进了各项工作的健康有序开展。

二、加强教育,为精神文明建设奠定坚实的思想基础

20xx年以来,我局在学习教育中认真落实学习制度,采用集中学习与个人学习相结合、普遍学习与专题讨论相结合、专题辅导与观看录像相结合、记笔记与撰写体会文章相结合、督促检查与考试考核相结合的办法和学习会、报告会、交流会、看录像、作辅导等形式,始终把加强职工思想道德建设作为巩固和深化市级文明单位成果的重点,结合学习实践社会主义荣辱观和学习、贯彻、维护党章主题实践活动,不断提高思想政治建设工作的针对性和实效性。

一是强化思想政治工作。我们认真贯彻中共中央《关于加强思想政治工作的若干意见》《关于加强和改进党的作风

建设的意见》、,认真开展机关作风整顿建设,开展思想大解放,推动大发展专题讨论活动,着力在提高干部职工的思想政治素质上下功夫,在加强和改进机关作风上做文章。通过领导干部授课、专家讲座、机关党组织三会一课和干部谈心

活动等形

式,深入开展马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观的学习,不断提高干部职工的思想政治素质。特别是利用中心组学习的机会认真学习《划清四个重大界限学习读本》,观看党课专题片《炼尽黄沙自

是金》等,党员同志通过学习收到较好效果。二是加强社会主义荣辱观教育。我们利用多种形式开展了社会主义荣辱观学习教育,加强了对以八荣八耻为核心内容的社会主义荣辱观宣传,营造了学习贯彻八荣八耻的良好氛围。同时将社会主义荣辱观教育与建立保持共产党员先进性长效机制相结合,与学习贯彻党章相结合,全体党员的党员意识和社会主义荣辱观进一步增强。

三是加强法制和职业道德建设。我们认真开展普法教育,组织干部职工学习《公务员法》、《行政许可法》、《干部法律知识读本》及外事、侨务、旅游相关知识读本等,积极参加普法宣传及行业法规培训。着力加强局机关干部职工职业道德建设,树立单位良好形象。认真组织学习《公民道德建设实施纲要》,坚持把社会公德、家庭美德、职业道德教育紧

密结合,督促、教育职工严格遵守职业道德规范,坚持执行首问负责制、过错追究制,坚持从细节做起,一点一滴做起,保证公务员为人民服务的本质。指导太平古镇、老窖池、玉蟾山、朱德旧居陈列馆等景区搞好爱国主义教育基地建设,

对学生开展爱国主义、集体主义、共产主义教育。

四是开展创建学习型机关活动。以建设学习型机关,培养学习型干部为目标,落实目标责任制。为干部职工购买了全国干部学习培训教材、《江泽民文选》、《科学发展观读本》、《理论热点面对面》、《旅游整合世界》等学习读本,尽可能满足干部职工学习的需要。坚持为干部职工订阅《人民日报》、《四川日报》、《泸州日报》、《精神文明报》、《中国旅游报》、《参考消息》等各类报刊杂志,职工变要我学为我要学,学习氛围浓厚。结合工作实际,经过调查研究,我局干部撰写的各类信息和调研文章多次被省、市级以上新闻宣传刊物发表和被省、市党委、政府内部刊物采用4篇。

五是认真组织学习培训。积极参加省旅游局等相关部门组织的业务培训,鼓励干部职工参加学历教育和继续教育,单位有2人参加研究生学习。按要求选送机关干部参加省、市委组织部的调训、轮训和省级对口主管部门组织的各类学习培训,使全局干部职工的政治业务素质得到较大提高。鼓励在职学习,对干部职工学习时间予以大力支持,调动干部职工的学习积极性。

三、认真开展多形式的创先争优活动,促进精神文明建设全面发展

一是树立良好的道德风尚。坚持经常性文明礼貌教育,组织职工积极参加各种文明礼仪知识培训。坚持开展五好家

创建文明城市自查报告

创建文明城市工作 自查报告 根据****“创建全国文明城市”工作要求,***于5月11日下午召开了办公会,传达学习了上级有关精神,对本单位创建工作进行了自查,现将自查情况报告如下: 一、自查情况: 创建工作组织领导得力,相关资料健全;先后在门口悬挂了两条喷绘,设置了宣传栏,通过电子显示屏宣传创建标准和内容;召开了二次创建工作会议动员、宣传会议,职工知晓率和支持率均达到标准;通过创建工作,规范化服务得到进一步加强,服务态度和文明礼仪都有明显提高;建立了高效的投诉处理机制,服务满意率达到90%;环境明显改善,服务流程合理。但在自查中也发现了一些不足:一是个别职工对创建工作思想模糊,认识不高;对创建文明城市相关标准掌握不准,特别是少部分职工在优质服务和文明礼仪上仍有缺陷,存在以人为本的观念淡漠、解释不耐心等问题;个别职工文明素质不高,责任心不强,对自身要求不高,与创建工作要求还有距离。针对存在问题和各级创建工作要求,经党政联席会议研究决定进一步加强整改,提高职工文明素

质,确保此次创建工作任务顺利完成。 二、整改措施 1、提高认识夯实基础 一是夯实创建的组织基础。形成了党政“一把手”负总责、党政工团齐抓共管、职工广泛参与的机制。 二是夯实创建的思想基础。通过多种形式,对创建工作进行再动员、再部署、再要求。必须在思想上确立“拼搏奋战,创建达标”的观念。使全体职工对创建工作的重要性和现实意义认识的更加清楚,积极参与创建工作。 三是将文明创建工作列为年度考评优秀的重要指标,加强日常督促检查,对给创建工作造成不良后果的科室和个人,给予严肃处理。 2、强化学习教育,提升职工素质 一是认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》和社会主义荣辱观教育。加强社会公德、职业道德和家庭美德教育,引导广大职工在具体工作中和日常生活中遵守基本行为准则。 二是与组织学习活动相结合,提升服务意识和水平,通过业务练兵、技能比赛等形式促进服务技能提高。 3、规范服务,提高服务质量 组织职工学习创建工作考核标准,进一步完善服务手段,积极推行窗口服务公示制,开展承诺服务,强化医德规

旅游接待工作总结

旅游接待工作总结 旅游接待工作总结 旅游接待工作总结一、基本情况在县委、县政府的高度重视、各部门的通力合作及全体旅游从业人员的共同努力下,千岛湖“五一”黄金周取得了较好的经济效益和社会效益,达到了“健康、安全、有序、文明”的目标。月日至日,千岛湖风景区共接待游客万人次,同比增长;完成门票收入万元,同比增长;游船船票收入万元,游艇票收入万元,分别同比增长和;实现旅游经济收入亿元,同比增长。成为“五一”黄金周期间我省除杭州市区之外,游客接待人数最多的旅游景区。二、主要特点⒈各地游客纷至沓来,游客接待创历史最高“五一”期间,天时间里有天均超过了去年同期的接待量。特别是日和日,连续刷新了千岛湖景区单日接待最高纪录,旅游接待呈现“井喷”。景点上人头攒动、湖区内游船艇穿梭不停、大街上车辆川流不息,呈现一派节日气象。其中游客构成散客占,团队占。⒉自驾车游已成主流,千岛湖镇成露天车展馆举家自驾车出游和度假旅游已成“五一”黄金周千岛湖风景区的新亮点。据了解,江、浙、沪短线游的游客大部分都是开着私家车来千岛湖,从月日开始,平均每天有余辆车子进入千岛湖镇,其中小车占强。最多的是日,停放千岛湖镇的车子达余辆,而小车子就有余辆,占。从旅游码头到红山洞口、到新华书店的大街两旁都停满了车子,千岛湖镇成了露天汽车展览馆。 ⒊高档宾馆倍受青睐,客房价格基本不打折“五一”期间,千岛湖镇三星以上宾馆住宿率平均达到以上,其中开元度假村平均房价高达元,但文秘114版权所有客房利用率仍达。千岛湖镇星级宾馆平均房价为余元,其中四星级宾馆平均房价元,同比增长,增幅最大;三星级宾馆平均房价元,同比增长;二星级宾馆平均房价元,同比增长。社会宾馆日至日的平均房价高达元。⒋旅游餐饮异常火爆,有机鱼头引领鱼宴品牌游客的“井喷”带来了餐饮的大爆,特别是以有机鱼头为主题的鱼宴成为游客的首选。据鱼味馆提供的数据,日至日该店共销售鱼头余只,每只平均价格在元左右。该馆营业额七天达余万元。渔排档也是游客盈门,家渔排档天营业额达余万元。千岛湖镇的小餐馆也是生意红火,据客运码头旁野生鱼馆的业主介绍,今年“五一”是餐饮做得最好的一个黄金周,高峰时期

旅游景区安全工作总结 -

旅游景区安全工作总结 一年来,我公司景区的安全工作在县委、县政府正确领导下,在县文化旅游出版局的统筹指导下,在相关职能部门的支持配合下,我景区高度重视,精心组织,协同配合,认真实施,全面按照安全工作总体要求和部署,以对游客生命健康安全高度负责的态度,认真履 行旅游安全监管职能,全面完成了县上下达的旅游安全工作目标任务。现将有关情况总结如下: 一、高度重视,成立机构,落实责任。 今年,国家对安全工作十分重视,将旅游安全作为一项重要工作来抓,我景区作为全县主要旅游行业,旅游全监管是一项全新工作,更是一项惠民工程,因此,我景区对此项工作不敢有丝毫懈怠,而是高度重视,认真学习,深入调研、熟悉业务,不断掌握新的工作方法,吸取好的工作经验,全力做好旅游安全监管工作。 首先,抓住重点,制定方案。为做好旅游景区安全监管工作,我公司严格按照《县文化出版旅游局安全工作目标》精神,结合景区工作职能,制定了《关于加强旅游景区安全监督管理的实施方案》,确定了工作目标、工作重点和实施步骤,明确了以开展旅游 景区为重点区域,为游客营造一个安全、健康的旅游环境,确保广大游客玩的放心。 其次,成立机构,落实责任。为加大对全县旅游景区安全的监管力度,景区成立了以总经理为组长,有关科、室、队为成员的旅游安全监督管理工作领导小组,明确了工作职责,进 行了责任分工,为此项工作的顺利开展提供了组织保障。

第三,健全制度,规范管理。按照县安委对安全工作的总体要求,为配合相关职能部门做好旅游安全工作,我局结合旅游行业特点,制定并完善了一系列管理措施,明确要求各景区(点)本着坚持“以人为本,游客至上”的思想,全面落实“安全第一、预防为主”的方针,进一步增强安全意识,牢固树立“没有安全就没有旅游”的观念,严格按照相关规定制定和完善应急预案, 特别对旅游景区安全工作作了重点部署。 二、加强领导,精心组织,认真实施,确保旅游安全工作目标任 务全面完成。 第一阶段:加强宣传,做好引导。结合夏季旅游安全隐患排查及集中整治行动,在旅游景区和游客中普及旅游安全生产知识,进一步引导业主树立安全意识,高度重视安全生产工作,努力营造人人关心食品安全的良好旅游氛围,为方便游客咨询和维权, 第二阶段:协调配合,集中整治。一是将安全监管同“黄金周”相结合,在“五一”、“十一”黄金周前,按照县文化出版旅游局的统一部署,县旅游、工商、卫生、公安、质监、文体、民宗、物价、交通、商务等职能部门协调配合,联合执法检查, 回顾一年来的工作,我们在景区保护、安全、管理上取得了一定的成绩,但我们深知与各级领导的要求和先进景区的工作水平还有一定的差距,在以后的工作中,我们将始终坚持以邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指导,解放思想,总结经验,与时俱进,开拓创新,努力把某建设成为文明、诚信、安全、高效的精品景区。

旅游景区年度工作总结报告2篇

旅游景区年度工作总结报告2篇Annual work summary report of scenic spots 汇报人:JinTai College

旅游景区年度工作总结报告2篇 前言:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:旅游景区年度工作总结范本规范版 2、篇章2:旅游景区年度工作总结范文实用版 篇章1:旅游景区年度工作总结范本规范版 一、加强内部管理,整顿干部工作作风,提高服务质量和服务水平 今年年初,为加强景区内部管理,改变干部职工工作作风,调动员工积极性,增强工作人员责任感,提高旅游服务质量和服务水平。一方面,我们对全景区实施了制度化管理,推行科学和行之有效的目标管理责任制,签订内部目标管理责任书,实行定岗、定位、定指标、定任务,将工作任务与奖金福

利挂沟,并在月工资中扣留10%作为风险押金,在年底进行工 作实绩考核(目标责任制检查验收)时严格兑现。这样,真正做到人人有责任,个个有压力,从根本上调动了广大干部职工的积极性,取得了良好的效果。另一方面,整顿干部作风,提高服务意识和服务质量。我们认为,风景区的干部队伍在综合素质、文化结构、艺术修养、工作作风等方面应区别于一般单位的干部,每一位景区工作人员都应是一道靓丽的风景。但前段时间景区的人员素质、思想作风很不理想,与开发建设的需要很不相适应。因此,我们在去年的基础上,今年再次大力进行思想作风整顿,采取开展批评与自我批评、进行岗位述职、召开民主生活会以及优质服务竞赛等活动方式转变干部职工的工作作风,通过一年的努力,已经把干部的作风彻底转移到服务景区、服务建设、服务游客上来了。再者,提高工作人员业务素质,我们采取送出去、请进来的办法,分层次、分阶段对景区工作人员进行了培训,同时,组织干部职工出外学习考察,交流经验,干部的综合素质有了明显的提高。同时,改变用人机制,从社会招聘了一些优秀人才充实到营销、开发、导游一线,真正将风景区干部的人员结构调整到最优、思想素质调整到最佳、综合能力调整到最强的状态,将以人为本的理念真正贯通到了各项工作中。

创建全国文明城市自查报告

创建全国文明城市自查报告 ——xxxx 在宝鸡市争创全国文明城市之际,我校坚决贯彻与执行市政府创建办与教育局有关文件的精神,积极开展与落实宝鸡教育系统参与创建全国文明城市的这一重大活动,对照金台区教育体育局创建工作要求,逐一排查此工作开展情况,并具体汇报如下。 一、加强领导,提高认识。 学校领导班子成员高度重视这项工作,接到上级文件通知,立即分别召开中层干部会议、教师大会、全体学生大会,对全校师生进行动员,传达此次创建活动的重要性及相关内容。使全体师生明确创建意义,了解全国文明城市是十分重要的无形资产和战略资源。创建全国文明城市既是构建和谐社会的重要载体,也是构建和谐社会的重要推动力,实质上就是推动我们这个城市向更高层次、更高水平发展。参与全国文明城市的创建,可以强化学校德育工作,推动校园文化建设,优化育人环境,提高师生的整体素质,引导学生争做“四有新人”,培养学生关心他人,关心社会的良好道德品质。成立我校创建工作领导小组,分工到人,落实责任。 二、广泛宣传,营造氛围。 1、在升旗仪式时进行《文明礼仪伴我行》的国旗下讲话,大队辅导员向广大师生明确提出活动要求,讲清活动的意义、目的,向师生家长印发关于宝鸡市创建文明城市的调查问卷,并动员广大师生家长关心支持创建和谐校园活动,群策群力,献计献策。 2、围绕我校的工作重点,大力开展宣传,借助宣传栏、黑板报、橱窗、学校网站,设立创建专栏,刊载创建内容,定期更新。张贴横幅标语,播

发活动消息,宣传典型经验,提高学生及家长的参与度和认识度。加大创建宣传力度。 3、学校教导处与少先队开展了“文明礼仪伴我行”“小手拉大手,文明一起走”活动,清明节开展“小手拉大手,提倡文明祭奠”活动。并面向学生及家长进行了家庭礼仪的专题讲座,增强家庭美德教育,宣传文明常识。 三、开展活动,力求实效。 学校以“学会做人、学会学习、学会创造、学会交往”为育人目标,始终把育人放在第一位,通过开展丰富多彩的教育活动,创建和谐校园,强力推进创建全国文明城市活动。在学生中广泛开展文明城市教育、公共道德教育和文明行为规范教育活动,鼓励学生争当“文明小公民”。 1、突出一个主题——抓住“创建文明城市,构建和谐校园”这一主题,积极开展丰富多彩的教育活动。 2、狠抓一个教育——狠抓学生的行为习惯养成教育,建设良好的校风。我们以落实《小学生日常行为规范》为重点始终抓好学生的养成教育。 3、细化一个活动——抓好《宝鸡市创建全国文明城市宣传材料》和公民道德建设纲要的学习、实践活动,教育学生做文明诚信好少年。 4、坚持一个重点——以“爱岗敬业”为主题,不断强化师德教育,着力塑造“博爱严谨合作创新”的教风形象。 5、推进一项改革——按照课程计划开齐、开足、开好必修课程,开设了丰富多彩的选修课程和综合实践活动等课程。同时认真落实减负规定,进一步减轻学生过重课业负担。尝试个性化作业设计,分层要求,促进不同层次的学生都获得发展;推进阳光体育锻炼,每天下午开展校园足球比

导游年度旅游接待工作总结

导游年度旅游接待工作总结 (三)、平安出产维稳打点、新型农村合医疗打点。缔造平安舒适的工作情形,是日常 工作正常开展的前提,2020年的本院的平安出产维稳打点,本人经由过程职工的会议培训,使全院职工平安意识有较着提高,经由过程组织平安出产隐患排查,使我院的事情发生率 全年为零,保证了我院日常工作正学开展。在日常的工作中注重汇集、汇总、反馈实时上 报各新型农村合医疗打点方面的定见和材料,为院率领班子更好地抉择妄想,并协助打点 我院及我乡的新合医及村子一体化工作。 自己查询景区资料了解目的地情况,然后自己进行翻译查阅,充分让外国游客了解这 个有着悠久历史的国家,以及我的家乡这个中国最大的边境城市。 当我们满怀激情的步入2020年,欣然回首所走过的每一步,除了收获了一年的辛劳,我们更多的是看到了工作中的不足。只有不断的修正和完善才能使我社更加稳步健康的发展。努力使我们旅行社在众多社中形成品牌,真正成为百姓品质生活的先行者、服务行业 的领头者。 2020年共接待旅游人数:3900多人。大小团队130多个,但比去年接待总人数少了300 多人,总结原因并不是旅游市场的萎缩,或许是几家旅行社的介入、或许是我们工作的不 足导致接待人数的下降。总结10年的工作计划11年的工作。重点应该从以下几方面着 手: 第一勤学习 进一步规范了我社的规章制度、岗位职责、工作流程、使我社内外部环境都得到了很大程 度的改善和提高,使旅行社能够更规范地经营。我社应该在团队组建方面本着宁缺勿烂的 原则严把从业人员入职关,从根源上保证了旅游的服务质量,同时积极学习现代治理理念,把员工培训作为全年的工作重点,每月进行员工文化培训、服务理念培训、旅游业务培训、政策法规培训、安全意识的培训等,让每一位员工把服务意识、守法经营、有序竞争、安 全意识根植在心,从而为旅游服务质量的永续提高提供了保障;

社区创建文明城市工作情况汇报

社区创建文明城市工作情况汇报 社区创建文明城市工作情况汇报 按照市委、市政府及**镇党委政府的安排部署,结合社区实际,对辖区内环境卫生进行综合整治,推动两大工程顺利进行,现就工作开展情况总结如下: 一、加强领导、大力宣传、营造良好环境氛围 1、制定方案,成立组织机构。社区党支部及时召开会议,制定工作方案,并成立环 境卫生整治工作领导小组,做到有计划有组织,保证工作的落实。 2、大力开展宣传工作(1)社区召集党员干部及单元长、楼长、共建单位共同参与的动员大会,宣传这次环境卫生整治的重要性,提高大家的认识,积极动员广大党员干部、居民、群众,踊跃投身“两大工程”建设的活动中来,形成全民动员,共建美好家园的氛围。(2)利用辖区黑板、橱窗和张贴标语、悬挂横幅、散发传单等形式,进行广泛宣传。其中,出黑板报两期,张贴标语20条,悬挂横幅5条,与**市卫生局共同散发传单,共计1510份,进行宣传。 通过以上宣传活动的开展,使广大居民了解到环境卫生整治的重要性与迫切性,投身环境卫生整治的大潮中来。 二、认真摸底排查,加大整治力度 (一)摸清情况,认真排查 社区组织广大干部,“40 51”人员对辖区内环境卫生进行认真的摸底排查工作,特别是卫生死角、脏、乱、差、乱占、乱堆、乱贴等地方进行摸底调查,做到心中有数,为综合整治打下基础。 (二)加大整治力度,努力营造优美环境 1、加强社区内周围环境整治。我们及时与**市规划管理局、**市房管局联系,对人行办公楼东侧平房,夏贝公司一号楼门房、平房,大地小区对面平房及西苑小区政府开发一号楼内平房进行拆除,拆除平房85间。占地面积1872㎡,并且进行彻底清理,对西苑小区门口乱摆摊点进行清理。 2、大力整治非法小广告及乱贴乱画。社区积极与学校、武警支队及其他共建单位联系,先后多次组织大规模的清理户外和楼道内小广告及乱贴乱画现象,组织用人次360人次,使用涂料、油漆、灰浆、脱漆剂、草酸、水等多种材料,对小区道路两侧建筑物,各类公用设施及居民楼体、楼道内张贴广告进行彻底清理,对有损城市环境的地方进行粉刷。目前,整治情况良好,我们已安排人员随时督察,发现一处有问题,随时处理。 3、加强商业网点管理,落实“门前三包”责任制。针对商业网点,我们及时与各商店主人鉴定“门前三包”责任书,并且组织社区卫生监督员进行环境卫生监督,保证门前无杂物堆放,

旅游景区年度工作总结

旅游景区年度工作总结 ****年是景区经营管理年,在上级领导的指导及兄弟单位的支持下,景区按照标准制 定了严格的管理制度,落实了安全生产责任、规范管理,全体员工围绕着把景区打造成 “人与自然和谐的欢乐谷”的目标而努力奋斗。 一、***年主要经济指标完成情况 1、经营收入:*****万元 2、经营利润:****万元 3、经营费用:****万 4、总接待游客人数:****万 二、****年主要工作 (一)景区管理日趋规范,服务水平不断提高 1、以制度促管理,推进景区规范管理。不断完善各项规章制度,成立安全管理委员会,规范日常安全检查台帐,制定《节假日安全预案》、《春节(中秋、国庆)安保方案》,细分岗位工作职责,进行定位、定岗、定责。 2、规范服务接待标准,尤其是经营项目、保安、卫生保洁、售票窗口等一线岗位人员,坚持以游客满意为目的,着力提升旅游接待服务水平,加强卫生环境长效整治,为游 客营造宾至如归的旅游环境和服务氛围。 3、加强员工队伍建设。各部门针对部门人员每周展开技能培训,以学习促服务,切 实提高员工的服务水平。 (二)项目建设稳步推进,配套设施不断完善 1、继续改进经营休闲文化项目,以自助炊事、擂茶体验、农展馆及茶园观赏等农家 乐项目为新亮点,展示景区文化,为景区的持续发展增添新助力。 2、继续完善配套设施。在建设项目的同时,进一步完善配套服务设施,对景区内的 道路、供电、供水、路灯、监控等基础设施不断加以改造完善,及时更新指示牌、标示牌、项目宣传图等,增加休闲座椅、垃圾箱,对游乐设备设施及时整修到位,确保正常运行, 更好地为来景区的游客提供服务。

3、积极响应旅游部门提出的厕所革命,完善了景区厕所配套设备设施,使残疾人厕 位更加人性化。特别是在公司上级领导支持下,景区内增建厕所一座和改建厕一座,极大 方便进入景区的游客,同时也保证了景区整洁度。 (三)以监管促安全,扎实做好安全保卫工作安全重于泰山。景区始终将“安全第一”放在首位,保安设立24小时值班制度及巡检制度,岗位人员随时提醒到访游客游览时应 注意安全问题,对安全工作一丝一毫不放松,先后完成了春节、劳动节、中秋节、国庆节 等重大节日,客流量激增的接待工作,确保了景区全年运营无安全事故。 三、不足之处 1、景区配套功能尚不完善。景区客房虽已建设完成,但仍无法对外营业,无法形成 旅游产业链,制约了景区的品牌建设,无法为公司带来更大收入。 2、景区内乱摆乱卖现象仍为严重。虽然景区多次向上级汇报,也与粗坑村委,京溪 园镇政府多次协商治理,仍治标不治本,无法杜绝此现象,给景区管理带来隐患。 3、土特产商品经营不够理想。景区土特产商品经营较去年虽然有很大改善,但是特 色商品和旅游纪念品的种类仍然较少,经营效果不太理想。 4、随着进入景区游客激增,景区的设备、设施也加快进入了维修期,增加设施维护 费用支出,及维护、保养难度。 四、针对不足之处的改善: 1、乱摆乱卖现象,继续与当地政府进行协商,寻求妥善的’解决方法,争取景区与 当地村民双方共赢,建设和谐景区。 2、客房营业及土特产品种多样化经营均需公司来协助解决,同时请上级领导给予大 力支持。 五、20XX年工作展望 景区严格按国家AAAA级景区标准管理,把景区建设为“山有风景,水有灵气,食有 佳肴,住有条件,购有特产,娱有体验”的更加成熟景区。经营管理处全体员工将会齐心 协力,尽职尽责,通过不断学习,逐步提高服务意识和工作技能,一丝不苟做好本职工作,让景区变得更美更靓,作为我们揭西甚至是粤东旅游的一张金色名片,更好的为广大游客 服务。 ************ **年**月**日 一、加强内部管理,整顿干部工作作风,提高服务质量和服务水平

文明城市创建工作自查报告

文明城市创建工作自查报告 按照《**市政协民主评议文明城市创建工作实施方案》和**市创建省级文明城市目标任务分解有关内容,我局从“抓学习贯彻、强组织领导、定实施方案、建长效机制、查问题促整改”等方面入手,积极开展“四川省文明城市创建工作”。现将有关自查情况报送如下: 一、加强领导,精心部署,扎实有序推进创建工作 我局成立了文明城市创建工作领导小组,由局长任组长,分管领导任副组长,各科室主要负责人为成员,由局办公室具体负责日常工作,确保组织到位,领导到位,制度到位,经费到位,切实抓紧、抓实、抓好、抓出成效。周密部署,制定了具体的实施方案,指定各部门负责人,具体落实相关活动,通过将任务进行具体分解,落实具体责任人,确保了创建工作有条不紊地推进,为顺利开展创建工作奠定了组织保证。 二、抓好宣传,强化意识,努力营造浓厚的创建氛围 在文明城市创建活动中,我局认真做好创建宣传工作,开展了多种形式的宣传,使全局干部职工对创建活动的知晓率达100%。为增强干部职工的“创文”意识,我局一是利用会议学习贯彻市“创文”活动文件精神、宣传文明创建

的意义,提高干部职工对文明创建的认识,增强道德意识,以此强化民政服务意识;二是利用我局信息网,加强文明创建方面内容的宣传;三是发放有关“创文”工作的宣传资料,达到个人带动家庭、社会参与“创文”活动的积极效果。 三、落实任务,细化工作,各项目标任务有序推进 (一)进城务工人员集中居住场所安全卫生 根据牵头单位安排,结合我局职责,协助做好进城务工人员集中居住场所安全卫生的相关工作。 (二)建立应急管理机构,设置明确的城市避难场所,开 展社区减灾、防灾、自救的宣传教育,建立、健全突发事件应急预案 1.工作开展情况 结合水务工作职责,一是建立组织机构,成立了**市防汛抗旱指挥部、**市水库大坝突发事件应急处置指挥部,明确了各成员单位工作职责,水务、气象、国土、应急办等部门还建立了联席会议制度,强化了对山洪地质灾害的会商;二是制定预案。制定了《四川省**市水库大坝突发事件应急预案》、《抗旱预案》和《防汛预案》;三是为了提升防洪度汛的预警预报能力,着力加强对山洪预警及防汛指挥系统建设,已建立视频监测站点50余个、水雨情测报站点126个,目前正在做市县两级的系统资源整合和试运行工作;

旅游咨询服务中心个人工作总结

姓名:XXX 部门: XX部YOUR LOGO Your company name 2 0 X X 旅游咨询服务中心个人工作总结

旅游咨询服务中心个人工作总结 光阴如梭,时光飞逝,XX年已经过去,我来到旅游咨询服务中心工作也有一年多的时间了,这一年里,在局领导正确领导下,在马主任的正确指导下以及同事们的支持和帮助下,我较快地适应了新的环境及工作。现就XX年度的工作情况总结如下: 一、较好的完成了全市导游员的年审工作。 在自此次导游员年审工作中,我主要负责导游员的报名、填表工作,工作中我耐心指导每一位前来报名年审的导游员填写报名表,确保每一位填表人员的信息真实、准确。短短的6天时间共接待报名导游员八百多人。报名、培训的工作结束之后,我又负责收回了导游员的年审申报表、导游证、导游资格证、听课证等相关资料。为防止未交费,未参加培训的导游员蒙混过关,通过年审,我认真核对每一份上交的资料,无一疏漏。 二、较好的完成了XX市首届旅游商品博览会及系列活动 此次博览会我主要负责在市文化广场发放、收回“大众选票”及礼品券的发放工作。当天接待参观展览的市民八百余人,发放选票500份,发放兑奖卷359份。 开展会的日子正赶上气温最高的时候,当天就有33摄氏度的高温,可我不怕热,早早赶到文化广场发放选票的地点开始做准备工作,在大家齐心协力下我们不一会就支起了一个简易遮阳棚,摆好桌椅开,始了一天的工作。在发放选票的过程中我们认真对待每一位前来咨询的群众,给他们讲解如何正确填写“大众选票”,保证发放出去的每一张选票都能成为有效票。 由于我们此次活动是面对广大市民,形形色色的人都会碰到,免不了会碰到一些素质比较低、对社会不满的市民,说出一些难听的话, 第2 页共4 页

县旅游产业发展情况汇报

县旅游产业发展情况汇报 xx县旅游产业发展情况汇报 几年来,我县旅游发展取得阶段性成效,目前有国家3a 级景区3个(东华山水景区、湖坊红色旅游景区、油画创意产业园),新评省4a级乡村旅游点2个、省3a乡村旅游点8个。 一、今明两年的重点任务 (一)推进旅游重点项目建设。 1、xx古城旅游项目。学习借鉴省内外古城保护、古城经营、古城管理的成功经验,政府主导、市场主体;业态激活、力创特色;先点后面,以点带面;全力扶持、逐步完善。按照“百厅百堂百业”的历史背景,精准吸纳一批专业人才先行打造,不断丰富古城业态,挖掘古城人文,提升古城内涵。同时通过建设游客服务中心、旅游公厕、旅游标识标牌等旅游基础设施,整治古城环境,打造“一河两岸”景观工程,提升古城整体形象,从而达到吸引游客、承接游客的能力,使x x古城旅游业步入良性可持续发展之路。力争2-3年内年接待游客量达50万人次,创评国家4a级景区。 2、尚岛庄园旅游度假区项目:按照《尚岛庄园旅游度假区总体规划》和《控制性详细规划》的要求,采取项目整体开发、公开招标、市场运作、政府扶持的方法,加快推进

项目建设。同时县文化旅游投资发展公司尽快建设永兴桥至项目区旅游公路等旅游景区基础设施建设,力争2-3年具备游客接待能力。 3、东华山水风景区项目:加大洪门文化的研究、挖掘、宣传和古村保护的力度;加快建设厚村至洲湖旅游公路;启动洲湖古村的民居安置搬迁;完成船屋及红军厅等革命旧址的修缮;扩建景区停车场、游客服务中心、旅游公厕等基础设施。同时,全力招商选资,引进有实力、有理念,讲诚信的企业,力争3-5年内打造成洪门文化、温泉养生、古村旅游于一体的旅游胜地。 4、玉湖风景区和岩泉国家森林公园项目:保护玉湖水质,杜绝人工养殖;保护玉湖周边森林植被,严禁林农随意砍伐;规划建设连接高速出口至玉湖景区的景观道路,逐步将玉湖打造成大型滨水旅游项目。保护岩泉国家森林公园的生态环境,保护千年香榧、红豆杉群落,作为xx香榧产业的灵魂和制高点,适时推进旅游开发,打造森林养生度假拓展基地。 (二)打造特色乡村旅游 乡村旅游是我县旅游发展起步阶段的重要内容和突破口,也是今明两年的主攻方向和着力点,要解放思想,更新观念,先行先试,勇闯新路,立足自己的自然优势、生态

旅游景区年终工作总结

旅游景区年终工作总结集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#

旅游景区年终工作总结 一、加强内部管理,整顿干部工作作风,提高服务质量和服务水平今年年初,为加强景区内部管理,改变干部职工工作作风,调动员工积极性,增强工作人员责任感,提高旅游服务质量和服务水平。一方面,我们对全景区实施了制度化管理,推行科学和行之有效的目标管理责任制,签订内部目标管理责任书,实行定岗、定位、定指标、定任务,将工作任务与奖金福利挂沟,并在月工资中扣留10%作为风险押金,在年底进行工作实绩考核(目标责任制检查验收)时严格兑现。这样,真正做到人人有责任,个个有压力,从根本上调动了广大干部职工的积极性,取得了良好的效果。另一方面,整顿干部作风,提高服务意识和服务质量。我们认为,风景区的干部队伍在综合素质、文化结构、艺术修养、工作作风等方面应区别于一般单位的干部,每一位景区工作人员都应是一道靓丽的风景。但前段时间景区的人员素质、思想作风很不理想,与开发建设的需要很不相适应。因此,我们在去年的基础上,今年再次大力进行思想作风整顿,采取开展批评与自我批评、进行岗位述职、召开民主生活会以及优质服务竞赛等活动方式转变干部职工的工作作风,通过一年的努力,已经把干部的作风彻底转移到服务景区、服务建设、服务游客上来了。再者,提高工作人员业务素质,我们采取送出去、请进来的办法,分层次、分阶段对景区工作人员进行了培训,同时,组织干部职工出外学习考察,交流经验,干部的综合素质有了明显的提高。同时,改变用人机制,从社会招聘了一些优秀人才充实到营销、开发、导游一线,真正将风景区干部的人员结构调整到最优、思想素质调整到最佳、综合能力调整到最强

旅游服务行业年终总结_1

旅游服务行业年终总结 转眼又年底了,旅游服务行业年终总结怎么写呢?下面是小编整理的旅游服务行业年终总结范文,欢迎阅读参考! 旅游服务行业年终总结范文一自从我来到我们公司后,一直深受领导和同事的关心和帮助,尤其是师傅的鼎力相助,我很快就在公司站住了脚跟。我先后到过公司的好几个部门,由于不同的原因,领导认为我的能力可能不错,适应力也还好。就是这样,我学到了各个部门不同的知识,我深切的做出感谢。回首过去的一年,我受益匪浅,感觉自己是找对了公司,找对了朋友。因此写下这一年的年终总结。 进入公司是我的兴趣所在,所以非常的用心学习。大概是有一星期左右的时间吧,刚有点上手,因为公司业务上的需要,省内组团需要人手,公司领导希望我能去接手省内组团,虽然个人有点不情愿,但是公司需要,为了公司的利益,只好放弃个人的爱好,投身于组团部。在组团部,认真学习,用心操作每一个接手的单。但是也因为在操作中失误被投诉到旅游局,虽然事情不是因我社而起,但是对于这次操作失误,我深受教训对公司造成的损失我沉表歉意。我坚信以后不会出现这样低级的错误,请领导放心。“吃一堑,长一智”,我以后会尽量减少失误,努力工作。 11月份因为人员的调整我又被派到了新的部门。我这匹千里马终有有“出头之日”了,到了地接部后,我虚心学习,

请教。虽然有时可能会碰到一些很幼稚的问题,但我还是厚着脸皮去问,有时可能会被嗤笑,但那有什么关系呢?学到的都是自己的,我觉不会不懂装懂。在陆陆续续接了几个小单后,终于有一天在网上有一家旅行社给了一个百十人的大团。我知道这是我的机会,在操作大团时会遇到一些不常见的问题,是我历练的机会。而且这个团队还是一个会议加旅游的复合团,我对团队的每一个细节都不放过,从订车,订房,订餐……每一步都反复的落实好。有这样一句话:“台上一分钟,台下十年功。”用在我身上太恰当不过了,在团队来做了很多的幕后工作,包括客人的背景都调查清楚,这个团队既要考虑到会议又要考虑到旅游,之间的衔接工作一定要做好,反复的嘱托导游。接待过程中发现问题及时处理,团队才得以圆满顺利的划上一个句号,后来回访对方旅行社也非常的满意。 现在业务已经进入了淡季,要对明年做一些计划,明年三月十几号后是地接开始忙的时候,我想把做组团时的方式与地接相结合一下,具体如下:加强对自身品牌的推广,也可以派人驻外省。,但是也不能放松。外宾团占有一定的比例,所以不能放松。 新的一年,我们的业务暂时在淡季,我们要做好在淡季迎接旺季的准备,一面到时候出现不必要的麻烦。新老客户都要照顾,这样我们的业务和服务才会一年年的不停流接单。

创建全国文明城市整改落实情况汇报

创建全国文明城市整改落实情况汇报 我场位于长江与鄱阳湖交汇处,地处赣、鄂、皖三省交界处的长江中心,是一块被称为“江心洲”的沙岛,南望湖口石钟山,北临安徽宿松、湖北黄梅,西接江洲镇,距九江市区25公里,离柴桑城区35公里。全场东西长6.5公里,南北宽3公里,总面积19.5平方公里(其中耕地面积1.45万亩),总人口6400余人(其中党员327名)。属农垦企业体制,按乡镇模式管理的正科级事业单位,下辖3个农业分场和9个场办企事业单位。 今年6月份以来,我场认真贯彻落实全区创建“全国文明城市”“国家卫生城市”暨殡葬改革大会精神,在挂场区领导和区委组织部和区创建办等上级部门的精心指导下,我们紧紧围绕市、区确定的目标要求,凝心聚力推进各项创建工作落实。现将整改落实情况汇报如下: 一、统一思想,提高认识 为统一创建“全国文明城市”“国家卫生城市”工作的思想认识,我场及时组织召开了创建“全国文明城市”“国家卫生城市”暨殡葬改革动员部署大会,通过传达学习市、区会议精神,负责同志表态发言等方式,在全场上下搅动了思想、强化了认识,形成了凝心聚力推进创建工作的共识。同时,我场认真对照市、区创建方案要求,结合新洲实际,及时制定了《创建全国文明城市工作方案》和《创建国家卫生城市工作方案》,明确了“优环境、树新风、建机制等”目标任务和“宣传发动、工作推进、整改提升、全面迎检”的工作步骤,并本着

“人人头上有任务、个个肩上有责任”的原则,制定了责任分工安排,确保全场创建工作“事事有人问、件件能落实”。 二、对标对表,狠抓落实 自6月份以来,我场始终将创建工作与经济社会发展紧密结合起来,力促文明建设、环境改善与经济发展同步推进、全面提升。具体做到了“四抓四促”。 (一)抓党建促创建。创建“全国文明城市”和“国家卫生城市”,弘扬社会主义核心价值观,抓基层、强基础是关键。为此,我们始终坚持抓党建促创建。一是强化阵地堡垒建设。统筹落实70余万元,全面完成了一分场、老年体协等党员活动中心维修改造工作,启动实施了三分场党员活动中心维修改造工程,着力夯实基层阵地堡垒。二是坚持组织生活原则。认真落实“三会一课”制度,健全党委中心组学习制度,深入开展“两学一做”学习教育活动,努力提升党员干部的履职能力,不断提高基层党员的政治素养,着力发挥党员干部在创建工作中的先锋模范作用。三是创新“党建+职工教育”模式。认真落实区委组织部的工作部署,积极推行“党建+职工教育”模式创新,在我场老年体协设立了农民讲习所,通过开设“讲政治”“讲健康”“讲文明”等课程,向广大职工宣传党的十九大精神和创建工作的政策要求。 (二)抓环境促创建。创建“全国文明城市”“国家卫生城市”,弘扬社会主义核心价值观,抓整治、优环境是基础。为此,我们始终坚持抓环境促创建。一是开展环境综合整治。认真落实区委、区政府决策部署,深入推进环境综合整治工作,累计拆除铁皮棚2000余平方米,清理户外牌匾、小广

XX县旅游工作情况汇报材料

XX县旅游工作情况汇报材料 XX县人民政府 (2012年X月X日) 各位领导: 今天,XXX一行前来我县视察指导旅游项目工作,这是对XX 旅游项目工作的极大关心和支持。在此,我代表县人民政府对各位领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢!下面,我就XX县旅游工作开展情况作一简要汇报,不妥之处,请批评指正。 一、工作开展情况及主要做法 (一)狠抓落实,2011年旅游发展态势良好。我县旅游工作在省、地旅游主管部门的正确领导和大力支持下,以创建国家级旅游度假区为目标,加大项目建设和招商力度,不断拓展宣传营销渠道,积极完善行业管理措施,旅游基础设施建设不断完善,全县旅游业呈现良好发展态势。XX年共接待游客XX万人次,同比增长XX%;实现旅游总收入X亿元,同比增长XX%;完成旅游固定资产投资XX元。一是旅游规划不断完善。我县按照“规划先行、因地制宜、突出特色”的原则和“人无我有、人有我优、人优我特”的要求,先后编制完成了《XX总体规划》,对《XX旅游业发展总体规划》进行了第五次修编。同时,完成了《XX项目建设性详规》等10个项目规划和可研报告。这些规划的编制完善,为我县旅游项目建设提供了科学依据。充分利用好县级财政安排的1000万元旅游发展专项资金,重点用于旅游规划、重点项目贷款贴息和补助、宣传促销、行业管理等,使旅游规划、项目建设、

宣传营销等工作顺利开展得到资金保障。二是旅游项目建设步伐不断加快。以创建国家级旅游度假区为目标,加大项目建设力度,旅游基础设施不断完善。XX景区:XX等一期建设任务,并完成布展和员工培训工作,XX已开园营业,其它园区正在试营业,完成投资XX万元。XX项目,完成XX并投入运营,完成投资XX万元。XX项目,总建筑面积XX平方米的XX已完成内部装饰,XX 已开工建设,完成投资XX万元。XX项目,XX工程建设完成投资XX万元。XX项目,实施了XX等建设,完成投资XX元。XX 游客服务中心项目,已投入使用,完成投资XX万元。三是旅游品牌效应不断提升。始终把旅游推介作为对外宣传的一个重要窗口,不断创新宣传形式,努力提高宣传效果,在宣传XX方面发挥了重要作用。借助XX等节庆活动,举办旅游发展论坛和文化旅游推介会,在《中国自驾游》、《假日自助游》、《中国旅游大黄页》、《中国旅游产业》、《东方之旅》等旅游专业报刊杂志制作专版,并积极组织县内旅游企业参加省旅游局主办的培训会、旅游商品文化创意大赛暨旅游企业集中采购洽谈会等一系列重大活动,“XX旅游品牌知名度和影响力不断提升。 (二)抢抓机遇,2012年重点项目建设进展顺利。紧紧抓住XX等机遇,围绕“吃住行游购娱”旅游六大要素,进一步加快旅游基础设施建设,逐步形成以县城民俗旅游为核心,续建项目,投资XX万元的XX项目已动工建设;投资XX万元XXX项目正在由XX有限公司修编项目规划;投资XX万元的XX中心景区道路及环卫设施建设项目已动工建设;投资XX万元的生态度假村项目已完成全部投资,将于5月初正式投入营运。新建项目,投资1

旅游年终总结范文大全

旅游年终总结范文大全 转眼间又到了年终岁末写年终总结的时候了,或许很多人都烦恼 于写这样的东西,大家不妨多参考下面的范文,希望对你的写作有所帮助。 【范文一】 回顾即将过去的xx年公司全年工作情况,概括起来说:在董事会的正确领导下,全体职工团结一心,奋发努力,使xx旅游事业更加 繁荣兴旺,硕果累累。经济效益、社会效益、环境效益全面提升,呈现出一派欣欣向荣的景象,令人深受鼓舞。xx年景区共接待国内外 游客x人,公司全年营业收入、实现利税均比xx年有较大幅度增长,为地方 __发展,财政增收做出了应有的贡献。 一、创新思维结硕果 xx年公司董事会以创新思想为指导,以景区发展为目标,xx开始从一个单纯的观光型景区向度假景区逐步转变,开启了新的游线,新的产品和项目在紧锣密鼓的筹建中。进一步加强景区的基础设施建设,提升整体服务水平,增强景区的综合竞争力。xx年建设的项目有: 莲花度假酒店、xx万平米仙xx会仙殿、第三条跨罕台川拖挂式索道以及上下四车道高速路连通景区的旅游专线。累计投入建设资金xx。

二、文化产业方兴未艾,文化活动丰富多彩 xx旅游景区在xx年被国家旅游局评定为5A级旅游景区,被国家文化部批准为国家文化产业基地。xx年度在党的十八届 __精神鼓舞下,景区文化活动和文化产业呈现出欣欣向荣、蓬勃发展的势头。 1、xx年元月1日到5日,xx年7月10日到15日,我公司与中 国摄影家杂志社合作,举办了两届xx国际摄影周。每一届活动都吸 引数百名中外摄影人踊跃参予。今后国际摄影周活动将继续举办下去,争取经过数年努力,将这一文化活动打造成xx旅游文化品牌而走向 世界。 2、在文化产业发展发面,xx年xx景区也有了较快发展,取得较好成绩。沙漠艺术宫作为景区的文化艺术殿堂投入使用,xx年景区 共演出传统剧目鄂尔多斯婚礼x多场次,接待游客近x万人。 三、加强职工队伍建设,提高职工工资福利待遇,增强企业凝聚 力 为适应xx旅游事业蓬勃发展大好形势,公司董事会高度重视职工队伍建设,采取了一系列积极措施。

文明单位自查报告范文2020.doc

文明单位自查报告范文2020 全心全意为人民健康服务为宗旨,强化职业道德建设,加强基础设施建设,塑造单位文明形象,下面是我为大家整理的文明单位自查报告,欢迎大家阅读。 文明单位自查报告范文(一) 自医院创建市级文明单位以来,在县委、县政府和卫生行政部门的领导下,坚持以病人为中心,以优质服务,救死扶伤,全心全意为人民健康服务为宗旨,强化职业道德建设,加强基础设施建设,塑造医院文明形象,以提高医院的整体水平为目的,以创建省级文明单位为目标,坚持“两手抓,两手都要硬”和精神文明重在建设的方针,把政治思想教育、职业道德教育和精神文明建设有机地结合起来,在精神文明内涵外延,硬件软件建设上下功夫,取得了丰硕的成果,促进了医院的三个文明建设。全院干部职工的整体素质显著提高,以病人为中心,以质量为核心,敬业爱岗,无私奉献,文明行医,优质服务蔚成风气,院容院貌焕然一新,树立了现代化文明医院的良好社会形象。圆满完成精神文明建设各项工作任务,现将自查情况报告如下: 一、班子务实,发挥作用明思路 院领导班子注重团结进取,求真务实,在思想上、政治上同党中央保持高度一致,模范执行党和国家的方针政策及上级主管部门的指示,自觉将精神文明建设纳入经常化、制度化、规范化轨道。医院把文明单位建设作为一项经常性、长期性的工作,纳入重要工作日程来抓,成立了精神

文明建设领导小组,专人负责精神文明工作,做好各项基础工作的贯彻落实,以及各种文字、照片及视频资料的整理归档工作,真正做到了“一把手抓两手”,形成了党政工团齐抓共管的合力。积极总结创建工作中的经验和不足,围绕年度中心工作,制定切实可行的文明单位建设工作规划,做到了远有规划,年有计划,月有活动,并实行综合目标责任制,层层签订目标责任书,把任务量化、细化、层层分解落实到了科室和个人,做到组织、人员、任务赏罚落实,从而加强了对精神文明建设工作的领导,保证了各项目标任务的完成。 二、教育为本,树立行业新风尚 多年来,医院一直注重开展以“爱岗敬业、岗位奉献”为主题思想教育,坚持抓职工素质提升、医德医风、职业道德教育不放松,从而引导职工开展以病人为中心,文明服务,优质服务的医疗行为。同时,定期举办医护人员礼仪培训、礼仪竞赛,开展争创“星级护士”、“文明医生”、“先进科室”等多种精神文明创建评选活动,并在全院广泛推行“高雅、礼貌、和蔼、谦虚、廉洁”的十字文明服务准则,造就了职工医疗行为的礼仪化,树立了医疗行业的新风尚,取得了显著成就。医院放射科被评为市级“青年文明号”,内儿科、外科、妇产科、门诊治疗室等科室先后获得全县“十佳青年文明号”,“巾帼文明示范岗”荣誉称号。 三、增强素质,文明施医树形象 医院在医护人员中开展“敬业爱岗,做合格的医护人员”、“敬业守德,岗位成才”等创争活动,通过学习优秀人物华益慰、乔淑萍先进事迹,举办“假如我是一名患者……”讨论会等实践活动,引导员工把个人

旅游服务业工作总结

旅游服务业工作总结 旅游服务业工作总结 今年以来,市旅游和服务业发展局在市委、市政府的正确领导下,按照建设枣庄市文化旅游发展的龙头、鲁南专业市场群建设的排头兵的要求,坚持把旅游服务业发展作为“转方式、调结构”和推进城市转型的重要突破口,大力发展现代服务业,努力提升传统服务业,积极拓展服务业发展空间,服务业规模、档次和效益得到全面提升。10月16日,山东省人民政府鲁政字[20xx]220号文《关于全省服务业发展绩效考核情况的通报》,对全省服务业发展中表现突出、成效显著的省直部门、市、县(市、区)进行综合表彰。我市被省政府授予“山东省服务业发展先进县市”荣誉称号,这是我市连续四年被省政府授予“山东省服务业发展先进县市”荣誉称号。聊城市、蓬莱市、章丘市、招远市、乳山市、邹城市等党政考察团纷纷来我市考察旅游服务业发展情况。 一、20xx年旅游和服务业工作情况 (一)发展速度明显加快,发展后劲显著增强 一是总量规模持续扩大。前三季度,xx服务业增加值完成204.69亿元,同比增长10.4%,占gdp的比重达到33.5%。二是对经济社会贡献率稳定增长。前三季度,服务业对gdp增长的贡献率达到30%,拉动gdp增长3.3个百分点。服务业实现地税收入13.6亿元,同比增长25.5%,占地税收入的比重达到44.1%。三是投资继续保持较快增速。前三季度,全市服务业固定资产投资完成113.0亿元,同比增长30.3 %,比全社会固定资产投资增幅高7.5个百分点,占全社会固定资产投资的50.9%。其中,房地产开发投资完成49.58亿元,增长2.3%,比1-8月份回落9.4个百分点,占服务业固定资产投资的比重达到43.9%。四是内部结构不断优化。消费品市场平稳增长,批发零售业发挥主要带动作用,保持了在服务业中的传统优势地位。前三季度,全市实现社会消费品零售额179.03亿元,同比增长14.9%,比上半年回落0.1个百分点,比一季度回落0.5个百分点,总量位居全省县市第二。批发零售业、住宿餐饮业分别实现零售额140.55亿元、38.48亿元,增长17.0%、10.1%。城镇实现零售额125.32亿元,增长16.7%;乡村实现零售额53.71亿元,增长11.1%。 (二)重点领域强势推进,支撑作用日益凸显 一是专业市场繁荣活跃。坚持优化结构、强化功能、规范管理,积极推进现有专业市场布局调整和整合改造,加快培育建设新的专业批发市场,推动专业市场提档升级,努力构建特色鲜明、功能完善、体系健全的市场发展格局。加强与国内外知名服务业品牌的合作,引进了总投资30亿元的红星美凯龙全球家居生活广场—xx店,成为全国唯一一家在县级市建设的家居生活广场;总投资30亿元的金三角商贸区、总投资26亿元的国际机床市场、总投资15亿元的伦达国际商贸城、总投资8.8亿元的杏花村干杂海货批发市场四期扩建、总投资7.4亿元的文庙农贸市场升级改造、总投资6.6亿元的嘉誉干杂海货市场三期扩建等一批重点服务业项目快速推进。伦达国际商贸城d区五金装饰市场、a区百货批发市场开业运营;杏花村干杂海货市场年销售额突破200亿元,成为全国最大的干杂海货批发基地。目前,全市共有各类专业批发市场44处,年交易额过100亿元的2处,年交易额过10亿元的10处。 二是商贸流通业蓬勃发展。积极培育新兴路商业步行街、古玩一条街和新兴

相关文档
最新文档