滤芯培训计划

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滤芯培训计划

滤芯培训计划

篇一:大修培训计划

华电新能源发展有限公司甘肃分公司《XX年度检修人员培训计划方案》检修事业部

XX.01.04目录

第一章培训计划说明 (1)

1 公司检修人员的基本状况 (1)

第二章培训工作重点 (3)

第三章培训管理实施流程 (5)

1 培训目标 ................................................ .. (5)

2 培训原则 ................................................ .. (5)

3 培训职责 ................................................ .. (6)

4 培训计划的制定 (6)

5 培训的实施 ................................................ (6)

6 培训效果评估 (7)

7 培训风险管理 (7)

8 培训档案管理 (8)

第四章检修人员培训课程计划 (9)

第五章相关附件 ................................................ .. 13

第一章培训计划说明中国华电集团于XX年12月在甘肃成立了中国华电集团公司甘肃能源项目筹备处,于XX年3月5日成立了华电新能源发展有限公司甘肃分公

司(简称“华电新能源甘肃分公司”)。

目前公司已进入快速发展阶段,急需各类专业技术人才,检修培训工作迫在眉睫。 1 公司检修人员的基本状况

1.1 公司领导十分重视员工的个人成长与发展,特别是生产班组队伍建设,自XX年

以来,公司每年积极组织新入职员工参加各种业务技能培训,先后远赴内蒙古辉腾锡勒风电

场、江苏盐城华锐总装基地、南车株洲所、青海大通火电厂等单位学习运行、检修等相关知

识。XX年公司投入大量资金组织风电场值长、检修主管等参加清华大学《中央企业班组长

岗位培训》远程教育培训,联系战略合作单位兰州交通大学对主值、检修组长等进行企业班

组长岗位培训。

1.2 公司领导高度重视各项目部检修基础管理工作的扎实推进,XX年公司领导就检

修管理工作程序化、重要环节作业流程化、检修工艺标准化、设备维护和保养系统化等问题

已召开多次会议进行探讨和解决。目前检修基础管理工作已取得显著成效,设备检修台账,

各项规章制度、设备责任划分、各岗位工种的配置等已全部建立到位。

1.3 截止目前,公司已投产6个项目,共有检修人员71人,其中男性64人,占90%,女性7人,占10%;大专以上学历约占48%,高中、中专学历约占52%。公

司检修人员平均年龄约22岁,从以上数据可以看出公司拥有一支年轻有为、朝气蓬勃、善于

学习的检修团队。

1.4 公司非常注重基层检修管理骨干的储备与培养,自运检分离以来,公司已将多名经

验丰富的业务骨干充实到检修队伍中,以改变检修班组长的知识与素质结构。历经半年多的

锤炼,检修人员形成了白天现场技能学习,晚上理论知识加强的良好学习氛围。目前检修人

员求知欲很强,靠自学效果不明显,而现场有经验的老师傅不多,急需培训相关知识与技能。

1.5 XX年公司将进入第四个发展年头,检修事业部将进一步开展全面、细致、深入

的检修管理工作,通过倡导个人学习和有效培训来提高个人综合素质和技能,着力锻炼一只

团队意识强、业务技能精的检修队伍。

第二章培训工作重点针对以上状况,结合分公司XX 年工作计划,XX年分公司检修培训工作的重点在以下几个方面:

1.1 安全知识培训、技术理论培训、实际能力培训和管理知识的培训。

1.2 以《优秀班组长工作手册》等为参考教材,在现有基础上对分公司整个检修队伍开

展“检修管理人员技能提升”的系统培训工作,以改变班组长知识与素质结构,增强班组长

的管理意识和管理水平,提升班组长管理能力。

1.3 XX年,要加大各风电场检修人员的培训力度与密度,坚持理论与实践相结合,

坚持现场指导与实际操作相结合,坚持帮带与自学相结合,力争在一年内培养出一批合格的

检修技术人员。

1.4 XX年要提高各风电场检修人员的职业意识与职业素养,提升其主动积极的工作

态度与团队合作与沟通的能力,增强敬业精神与服务观念,加强其专业水准。

1.5 XX年要对公司特殊岗位(如电焊工等)进行全面的梳理,对于未拿到上岗资格

证书的员工,要组织进行《特殊岗位培训》,力争让每一个特殊岗位的员工都持证上岗。

1.6 各风场将周培训计划列入周检修计划,计划详细、具体,做到有时间、有记录、有

讲课人、有上课率,能保证检修公司定时检查和随时抽查培训工作进行的效果。

1.7 培训工作的形式:采取内部培训的形式。为调动大家参与的积极篇二:检修车间安

全培训计划

检修车间安全培训计划

一、培训目的

为了及时有效地对检修车间各班组人员进行安全知识的学习,落实公司安全规章制度的

要求,提高员工安全知识水平和安全操作技能,以减少和避免各类安全事故的发生,特制定

安全培训计划,以此来规范公司各类安全培训的管理,保证安全培训教育工作井然有序地开

展和落实,确保培训效果及质量。

二、培训目标

1、检修车间全体员工:包括检查班、行车维修班、抬母线班、出铝班。

2、安全再培训参训率为100%,一次培训合格率≥98%。

3、特种设备操作、维修人员和特种作业人员培训合格率为100%。

三、培训内容

1、公司安全管理制度、安全操作规程及相关安全通知

文件。

2、安全管理方法知识。

3、机械、电气、防火防爆、交通安全技术知识。

4、劳动防护用品器具使用、操作、维护知识。

5、公司事故应急救援知识及事故模拟演练。

6、事故案例分析总结。

三、培训形式

为最大限度保证培训的实效性和渲染力,以激发员工的学习兴趣为导向,采取职工喜闻

乐见、公众易于参加的形式有:

1、召开座谈会讨论。

2、现场操作演示、展示。

3、事故模拟演练。

4、事故案例分析讨论。

三、培训安排

培训内容安排

四、培训要求

1、各班组要充分认识到教育培训工作在安全管理工作中的重要性,教育培训是端正职工

安全态度、强化职工安全意识、提升职工安全知识的重要手段。因此各部门务必按照计划安

排要求,全员参与培训,如实开展培训工作,以保证所

有员工都能接受培训教育。

2、在每次培训前,班组负责人提前做好培训所需的培训教材、培训场所等准备工作。

3、每次培训后必须对培训效果进行考核,考核形式有:答卷、现场提问、现场操作演示等,考核后必须形成考核记录及总结性评价。

4、所有安全培训教育必须做好相应的记录档案管理,相关要求如下:每次培训必须有

培训教材、培训照片、签到表、记录表(a、培训教材要结合本次培训内容进行编写,内容要

充实全面实用易懂。 b、培训过程中必须保存相应的影像资料。 c、培训实行本人现场签到

制,参训人员必须本人在签到表上签字确认参训。 d、以上培训资料需专人保管,以备查验。)

三、考核要求

1、未按照培训计划开展培训的,对班组责任人考核-200元,参训率达不到要求的,对

班组责任人考核-50元,合格率达不到要求的,对班组责任人考核-50元。

2、培训工作准备不到位,敷衍应付的,视情况对班组责任人考核-50-100元。

3、培训记录不全、不完整、未规范存档的,视情况对

班组责任人考核-20-100元。检修车间

XX年6月篇三:XX年度大修计划东

划二零一五年十月东厂年度大修计划

一、3#水泥磨机

(1)、磨机部分

1、磨头护板内部填料填充,更换护板螺栓10套,磨内隔仓板杂物剔除。

2、磨机大齿轮、磨头磨尾端盖检查螺栓紧固情况。

3、磨内挡料环更换,衬板调整,磨内结构检查。

4、主减速机西南侧地脚螺栓基础剔除并重新焊接浇筑(外协处理),调整减速机、小齿轮、主电机联轴器间隙。

5、钢球、钢锻分级,重新调整磨内级配。

6、磨机大齿轮润滑油、磨头、磨尾高低压油站更换ckd220#润滑油。

(2)、打散机

1、更换筛板。

2、撒料盘、打散盘及

衬板、锤头、上筒体衬板检查处理更换。

3、检查立轴并更换轴承。

4、更换打散机出料端粗粉胶带输送机胶带(b650)。

(3)、辊压机

1、更换两侧挡板,耐磨层加固焊补。

2、调整辊轮缝隙,外协专业人员检查辊轮辊面磨损情况。

3、减速机更换ckd220#润滑油。

4、下料溜子衬板更换。

5、检查液压缸密封情况,更换密封圈、支撑环、u型圈、防尘圈等密封装置,处理更换液压油。

(4)、提升机

1、熟料提升机(ne100)更换链条、料斗,地轮轴承更换并处理密封,清理提升机壳体内部积料。

2、磨头提升机(ne200)检查链条、料斗磨损情况,地轮轴承更换并处理密封,提升机传动部分更换液力耦合器。

3、新四库提升机(ne100)磨尾提升机(ne100)地轮轴承检查并处理密封。

4、系统内提升机减速机检查并处理密封,视情况更换润滑油。二、1#2#磨机

(1)、磨机部分

1、、磨机检查磨内结构,剔除隔仓板杂物。

2、2#磨磨内检查,处理更换2仓内部分磨损严重的衬板。

3、1#磨磨内检查,处理更换3仓内部分磨损严重的衬板。

4、钢球、钢锻分级,重新调整磨内级配。

5、2#磨主减速机更换ckd320#润滑油。

6、检查1#2#磨磨头、磨尾油站,视情况处理更换润滑油。

7、1#磨磨头胶带输送机更换b650输送胶带。

(2)、选粉机

1、1#选粉机检查更换立轴轴承,立式减速机齿轮、轴承检查更换,制作更换散料盘、风叶,筒体衬板制作更换。

2、2#选粉机检查更换立轴轴承,上筒体衬板制作更换,检查转子笼及洒料板磨损情况,视磨损情况更换或焊补。

3、2#选粉机12#风机更换轴承及风机转子。

(3)、提升机

1、1#磨尾提升机(ne100)更换链条、料斗。

2、2#磨尾提升机(ne100)更换链条、料斗。

3、1#磨尾提升机(ne100)2#磨尾提升机(ne100)地轮轴承检查并处理密封。

4、系统内提升机减速机检查并处理密封,视情况更换润滑油。注:大修时,需外协专业人员前来对四台水泥磨机主减速机运行情况进行检查。

三、矸石

1、老线回熟料th400提升机更换链条、料斗。

2、提升机地轮轴承检查并处理密封。

3、提升机减速机检查并处理密封,视情况更换润滑油。

四、包装系统

1、包装机(2台)检查维护,处理更换出灰嘴、卡钩、卡块、闸板、碰臂、曲臂、电磁

铁等配件。

2、系统内收尘器检查维护,处理更换部分损坏电磁阀及滤袋。

3、提升机天轮、地轮轴承检查并处理密封,视磨损情况更换天轮、地轮轴承。

4、提升机减速机检查并处理密封,视情况更换润滑油。

5、四倒库及六倒库底星形下料器检查维护。

五、收尘器

1、3#磨顶层收尘器更换部分滤袋骨架,检查脉冲提升装置;

2、1#2#磨尾收尘器更换部分滤袋骨架,检查脉冲提升装置

3、八大库顶收尘器更换部分滤袋骨架,检查脉冲提升装置

4、新四库顶收尘器检查更换部分滤袋,检查脉冲提升装置,处理更换已出现故障的提升装置。

5、系统内收尘器滤袋检查并清尘,检查脉冲提升装置,各收尘器风机检查转子及轴承。

6、检查系统内斜槽滤布磨损情况,视情况予以更换。

7、检查系统内收尘器风机及斜槽风机转子及轴承运行情况,适度保养维护。

六、空压机

系统内空压机(3台)检查维护,视情况更换润滑油,清理冷却器及滤芯。

七、电气部分

1、检查车间内所有电动机,轴承清洗并加适量润滑脂;检查电机接线;检测轴承及端盖

间隙,更换间隙大的轴承及端盖。

2、检查主辅机设备电气控制回路及保护回路,配电盘清尘、接线紧固;更换老化及损

坏的电器元件,确保电气设备安全正常运行。

3、检查高压电机保护控制回路,对所有现场硬联锁仪器仪表进行检查或更换,确保动作

灵敏、可靠、有效,3#磨主电机滑环头碳刷检查,滑环绝缘套管及接线铜螺栓更换处理。

4、技改1#2#磨温度保护跳停控制回路。

5、对车间内变压器进行年度大修检查,清尘;绝缘瓷瓶擦拭,3#磨变压器更换处理电接

点温度表。

八、降压站

1、降压站35kv高压室、6kv高压室、6kv电容器室、

0#配电室,进行清尘检查,接线紧

固,检查开关元器件绝缘完好情况。2、35kv手车柜清尘检查,接线紧固,检查开关柜油位及操作机构灵敏度,开关柜内绝

缘子清理并刷硅油。

3、6kv高压室清尘检查,端子排接线紧固,检查操作机构灵敏度。

4、35kv、0#变压器两侧穿墙套管及悬垂、母线绝缘子擦拭并刷硅油。

5、降压站1#2#主变0#变、一二次绝缘子、二次母线、一二次进出线穿墙套管擦拭并刷

硅油。

6、降压站控制室清尘,接线检查紧固,检查保护继电装置老化情况,视情况更换部分继

电保护及信号装置。

7、6kv电容室及0#配电室检查接线及开关运行情况。 8、1#2#4#水泥磨主电机清尘,测量定转子气隙,检查轴瓦磨损情况,更换1#2#主电机

润滑油,清理并技改润滑油箱。

八、烘干机

1、烘干机下料溜子更换

2、烘干机沸腾炉风帽更换

3、沸腾炉耐火砖外协处理更换

4、水渣破碎机更换刺辊

5、刮板机头轮尾轮检查,更换刮片

6、出料提升机(th400)壳体更换,链条及料斗更换,提升机减速机检查并处

篇二:QC培训计划

( XX )年 QC部门年度培训计划

Annual Training Planning

制定人Prepared by/日期Date: 批准人Approved by/日期Date:

培训计划表Requirement List of Training

制定人Prepared by/日期Date:批准人Approved by/日期Date:

评估Final Evaluation:已接受了QC新员工培训计划里所要求的全部内容的

培训,通过培训后,对QC部门的通用SMP及SOP内容和要求清楚,具体工作岗位进行相应的SOP培训

确认日期Certification Date:

员工签名Employees Signature/日期Date: 上级主管签名Supervisor’s Signature/日期Date:

培训计划表Requirement List of Training

制定人Prepared by/日期Date:批准人Approved by/

日期Date:

评估Final Evaluation:已接受了QC微生物岗位人员培训计划里所要求的全

部内容的培训,通过培训后,熟悉了QC(微生物岗位)的SMP及SOP内容和要求。

确认日期Certification Date:

员工签名Employees Signature/日期Date: 上级主管签名Supervisor’s Signature/日期Date:

培训计划表Requirement List of Training 制定人Prepared by/日期Date:批准人Approved by/日期Date:

评估Final Evaluation:已接受了QC理化岗位人员培训计划里所要求的全部

内容的培训,通过培训后,熟悉了QC(理化岗位)的SMP及SOP内容和要求。

确认日期Certification Date:

员工签名Employees Signature/日期Date: 上级主管签名Supervisor’s Signature/日期Date:

培训计划表Requirement List of Training 制定人Prepared by/日期Date:批准人Approved by/日期Date:

评估Final Evaluation:已接受了QC液相岗位人员培训

计划里所要求的全部

内容的培训,通过培训后,熟悉了QC(液相岗位)的SMP及SOP内容和要求。

确认日期Certification Date:

员工签名Employees Signature/日期Date: 上级主管签名Supervisor’s Signature/日期Date:

培训计划表Requirement List of Training

篇三:水机培训课程

培训课程表(水机)

纪律说明及相关规定

学员请严格遵循培训时间,按时签到、出席课堂,不迟到、早退,服从课时安排;培训时间内禁止吸烟,自觉保持会场清洁;不随意走动;保持安静;培训中请关闭手机或调至震动状态。课堂内请勿接听电话,谢谢!

培训实施方案

山西新华书店集团在岗员工培训实施方案 根据《山西新华书店集团员工教育培训实施规划》和山西新华书店集团党委《关于深化人才发展体制机制改革的意见》有关精神,为推进人才管理体制改革,改进人才培养支持机制,创新人才评价机制,全面推进集团供给侧结构性改革,最大限度激发人才创新创造创业活力,特制定本方案。 一、培训目的 集团员工要树立起“终身学习”和“团队学习”的理念,把工作和学习紧密结合起来,把学习和创新紧密结合起来,把团队学习和个人学习紧密结合起来,把推进学习型企业建设和做大做强做优目标紧密结合起来,不断创新培训工作机制。通过“走出去,请进来,派下去”的办法,造就“一专多能”的复合型人才、干部队伍,真正做到工作学习化、学习工作化,进一步实现集团“员工素质,工作效率、企业形象”三提升。为集团转型升级、提质增效提供强有力的人力资源保障。 二、培训原则 1、坚持按需施教、务求实效的原则。 2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。 3、坚持走出去,请进来的培训原则。 三、适用范围 山西新华书店集团全体在岗员工。

四、培训组织与组织管理 (一)组织机构 组长: 副组长: 成员: 领导组下设办公室 办公室主任: 成员: (二)组织管理 1.集团人力资源部与绩效考核办公室负责培训工作的具体组织、计划、实施和评价。 2.集团总部相关部门和各子公司负责协助配合人力资源部、绩效考核办公室做好培训工作,同时也要认真组织实施好各自内部的培训工作。 五、年度培训计划的制定 (一)年度培训计划由人力资源部和绩效考核办通过对培训需求的调查分析和上年度培训计划的总结,围绕集团经营目标和提高企业管理水平,确立需要通过培训而改善现状的特别目标,成为本年度培训的重点项目。计划应包括:培训内容,具体安排和培训预算。

产品培训进度计划

产品培训进度计划 篇一:产品制造进度计划及保证措施 产品制造进度计划及保证措施 一、产品制造进度计划表 设备供货分两个阶段进行:第一阶段主要为设备的制造、检验;第二阶段主要为设备的运输、交货、安装和调试。投标设备总工期50天。第一阶段工期为30个日历天数,第二阶段工期为20个日历天数,具体交货进度如下: 二、保证施工工期的措施 1.本公司中标后,立即组织项目部和施工队伍,根据甲方开工日期的要求,采取边组织落实施工、边搭设临时设施的措施,确保在得到开工令后立即开工。 2.依据设计施工图,及时编制施工组织设计(或方案),编报材料、施工机械进场计划。 3.劳动力和机械设备均衡配备,特殊路段及施工节点处应采取必要措施,包括增加施工力量和机械设备,以保证工期。 4.在同一施工作业面有几项工序施工时,应按施工顺序紧凑安排。 5.安排施工进度计划留有余地,以免遇到气候及其他因素影响施工时,便于调整计划。在安排上比甲方要求的工期提前40天,但需掌握各工程项目的施工节点,宜早不宜迟,以便工程能连续均衡地施工,并符合整个工期

工程的总体施工计划。 根据工程现状情况和施工计划安排,在本工程开工之时抓起,在总工期不推迟的前提下,全面计划,统筹兼顾,精心组织,积极协调,合理调配施工力量和机械设备,见缝插针地安排好各项具体的施工任务,确保优质、安全、文明,按时完成本工程。 6.根据现场实际条件和自然气候的优、劣情况,科学、合理的安排施工工序和调配、安排好施工机械、劳动人员。 7.加强与甲方、监理公司的技术协调,指导工程科学、有序的按施工方案要求进行施工。 8.提前安排外购、外加工构件、配件、模具的加工生产和进场计划的安排。 篇二:XX培训工作计划任务进度表 篇三:售后服务及培训计划 售后服务承诺及培训计划 我司本着为业主服务,并以本业主利益就是公司利益的指导思想原则,严格执行合同协议的有关规定,响应一切以本业主为出发点,满足系统的技术要求、方便运行管理。公司以“客户满意不低于99%”为质量目标,严把售后服务质量关,竭诚为客户朋友提供优质服务。 通过厂家、代理商、设计、施工、验收、维护和工厂共同努力,进行全方位的、统一的、科学的、规范化的管理和

2019年度培训计划方案

2019年度培训计划方案 培训就是培养+训练,通过培养加训练使受训者掌握某种技能的方式。以下是整理的2019年度培训计划方案,希望能帮助到大家。 企业年度培训计划方案 为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;务必进行有效的培训,做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划,现将2019培训工作计划如下: 一、培训的总体目标 1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策潜力、战略开拓潜力和现代经营管理潜力。 2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理潜力、创新潜力和执行潜力。 3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造潜力。 4、加强公司操作人员的培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的潜力。 二、原则与要求 1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司发展的

需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展资料丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。 2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则,组织职工利用周末和节假日集中授课。 3、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。2015年,中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。 三、培训资料与方式 1.组织各部门集中授课培训,再根据培训的实际状况进行做卷考核或者现场提问的方式进行考核评价。(附培训课程安排表) 2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野并加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。 3、新员工入厂培训。2015年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;透过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于必须的表彰奖励。

年度培训计划实施方案(详细).doc

年度培训计划实施方案 一、培训目标 1、实现公司发展与个人成长双赢; 2、提高员工的工作绩效和综合素质的提高; 3、培养员工的学习意识,转换思路,逐步改变“要我学”为“我要学”; 4、把培训塑造成一种企业文化。 5、有培训就有提高,力争培训不流于形式。 二、培训指导思想 1、培训工作化,培训与工作想结合,把培训当工作一样来完成,确保培训能取得一定的效 果。 2、力求培训形式多样化,激发员工的学习兴趣,在学习中找到快乐,在快乐中自我提升。 3、部门经理是培训的主角,部门培训是部门经理的日常工作的重要内容之一,必要时在部 门经理的岗位职责中加以规定,并纳入绩效考核。 4、部门经理充当培训师,利用自身经验优势和业务特长,传授部门员工,提高部门整体业 务水平。部门经理作为培训师不是要看他们讲的好不好,更主要的是要在企业提倡、培养这种意识和氛围,让传、帮、带成为企业文化的一部分。 5、采用多种激励方式,积极引导各级员工投入到学习的热潮中,为创建学习型组织打下坚 实基础。 三、编制准则 1、以公司的发展战略为导向,与公司业务发展方向、年度经营目标保持一致 2、与公司发展实力、经济基础相结合,确保培训质量,降低培训成本。 3、全员培训与重点培养相结合,缺什么就培训什么,提高培训内容的针对性, 4、理论与实践相结合、组织培训与自我学习相结合,采用多种多样培训方式。 5、以培训调查为依据,充分听取各层领导的意见,力求培训符合生产发展需求,满足员工 的需要。 四、培训需求调查与分析 、培训需求调查实施步骤

、培训需求调查表

、部门培训计划表(附表)

年度有限公司部门培训计划表 部门:编制人:编制时间: 填表说明:.“时间安排”填写月份、日期 .“培训对象”填写受训对象 .“培训频次”填写每月培训几次 .“培训内容”填写本部门受训员工希望接受哪方面的培训 .“培训方式”填写外聘教师、视频教学、部门主管主讲或其他培训方式 .评估方式填写笔试、讨论或您认为合适的评估方式.一页不够可分二页 本资料由皮匠网收录,更多免费资料下载请点击:https://www.360docs.net/doc/6112594001.html,/

产品知识培训计划

产品知识培训计划 篇一:XX年商品知识培训计划 XX年商品知识培训计划 为了提高卖场人员及相关管理人员商品知识水平,增强业务能力,培训发展部计划组织对卖场相关业务人员进行培训,具体如下: 一、培训对象 一级培训:卖场11、12、13、14部课长、助理、主管。 二级培训:由相关受训管理人员对本课员工及促销员进行培训。 二、培训内容及时间 每两周一次,每次分上、午两班进行,上午:9:00——11:00 三、培训地点 西丽购物广场培训教室 四、培训方式 在职培训 五、培训师资

1、各商品部门主管级以上管理管理人员 2、有关供应商人员 六、培训要求 1、有关课程需供应商配合的,培训发展部项目负责人需提前两周知会采购中心有关人员,采购中心请在接到知会后三天内落实相关供应商授课人员,并知会培训发展部; 2、培训发展部提前八天将培训需求及时间安排等知会相关授课人员; 3、供应商授课老师提前三天将所准备的讲义提供给培训发展部一份; 4、各购物广场培训导师应提前一个月向需参加培训部门所有人员发放“培训 需求调查表”,并提前于开课日两周的时间将“培训需求表”中所反馈的内容报给培训发展部,以便培训发展部及时将所需培训内容反馈给授课教师。 5、购物广场培训导师必须参加每期的商品知识培训; 6、请培训导师在培训前一周将参加培训人员名单分类报培训发展部项目负责人; 7、各相关部门参加培训的人员,应于听课后两日内,

将所学知识传授给部门 其他人员,培训导师将对培训效果进行抽查考核,考核结果将与当月绩效考核挂钩。 七、注意事项 1、培训期间所有学员必须遵守培训有关制度不允许迟到、早退; 2、培训发展部按照购物广场所报名单严格考勤; 3、所有学员必须认真听讲,积极思考,自带笔记本做好笔记。 深圳市人人乐连锁商业有限公司 培训发展部 二ОО年四月十三日 篇二:全年陈列及产品知识培训计划 全年陈列及产品知识培训计划 培训部 XX.11.20 篇三:销售业务员培训计划

产品服务及培训方案

第1章技术支持及售后服务方案 1.1技术支持与服务计划 服务体系 向用户提供持续、高效、快捷,及专业化、标准化、多元化、产品化的服务,树立以用户为中心的工作作风,以用户满意作为衡量一切服务工作的准绳是XX公司一直以来的企业宗旨。 目前公司已经建立了用户服务中心,用户服务中心对内实行高效的管理,对外提供优质的服务。 服务内容 质量保证期内的技术支持与服务包括: 产品电话技术支持服务 ; 产品现场安装、配置服务 系统优化、咨询服务 产品7*24紧急救援服服务 定期电话巡检服务 售后服务方式 现场服务。根据用户要求,派技术人员前往现场解决问题,并提交问题报告。 电话热线服务。热线电话:。 传真服务。传真号码:。 。 电子邮件服务。邮件地址:。 1.2突发事件处置方案 为了加强和规范对重大突发事件处置工作的管理,提高应对系统的重大突发事件的能力,确保客户业务系统的正常运行,最大限度地预防和减少重大突发事件造

成的系统无法正常运转,保障系统稳定、正常工作。 1.先期处置。重大突发事件发生后,用户应在说明手册指导下进行应急处理,并及时将情况通知XX公司。 2.应急响应。公司接到突发事件通知后要立即响应,由经验丰富的技术支持工程师在规定时间内赶到现场,处理问题,待问题处理完毕及时汇总报告,上报用户方领导。 3.事后跟踪。突发事件应急处理完毕后,要定期对系统进行跟踪检查,预防类似事件再次发生。 4.宣传与培训。针对突发事件要及时汇总,深入分析问题,制定科学处理方法,整理成手册文档,对用户方进行应对突发事件的宣传和培训。 5.定期巡访。为保障系统长期稳定运行,XX公司会按合同要求定期向用户进行电话、邮件等方式的巡访,有效预防系统故障。 第2章… 第3章培训方案 3.1培训目的 本项目要求的培训目的是:通过数据库软件的日常应用和技术的培训,提高用户内部员工对数据库软件的IT技能和业务技能。 本项目培训要达到如下目的:保证用户能够掌握本数据库软件的使用、维护和管理,达到能独立进行数据库操作及运维等目的,以保障系统能够安全稳定运行。 3.2培训对象 本项目的培训对象包括负责本项目建设、运行和维护的专业人员培训和各类使用数据库的业务人员的培训。 使用人员培训包括:对使用数据库的工作人员进行应用培训。 专业人员培训包括:对相关人员在数据库软件的运行、管理和运维等方面进

企业年度培训大纲培训计划培训方案

企业年度培训大纲培训计划培训方案 * *集团XX年度基层管理干部培训大纲为了进一步提高公司基层管理干部整体素质,提升企业生产管理水平,促进企业年度目标实现。经研究,特制定以下培训大纲: 一、指导思想以适应现代化企业发展需求为导向,以推动企业体制创新、技术创新、管理创新为目的,坚持以人为本原则, 通过强化干部培训,全面提高基层管理干部综合素质,使其掌握 一定的理论知识和科学管理能力,为改善工作局面、提高生产效率、实现良好效益和“一毛钱” “300元”目标,提供人才保证和智力支持。 二、培训对象与培训方式 1、培训对象:车间主任以下(含车间主任)、班组长以上(含班组长)人员。 2、培训方式:分口办班分期轮训。 三、培训科目 (一)《现代企业管理知识》 (二)《领导管理艺术》 (三)《生产工艺技术》 (四)《干部素养》 四、师资力量主要渠道为集团公司领导及中层干部以及有关

专业的高学历人才,也可视实际情况,考虑委托外职师资(例如党校、培训中心等)。 五、具体培训课程内容及时间安排一期培训对象:电解口(电解二厂、电解三厂)分两班进行学习一班:XX年5月12日11:20下午培训时间14: 505月22 0,具体培训课程及内容时间安排同一班一致。二期培训对象:加工口(加工厂、压延公司、天羽公司)分两班进行学习一班:xx年8月11日8月21日上午培训时间8:2020: 50培训课程的时间安排同一期一致,具体培训课程内容设置除《生产工艺技术》科目临时决定安排外,其它三门课程内容与一期培训设置一致;加工口《生产工艺技术》科目的教学内容由加工厂、压延公司、天羽公司于xx年7月15日前上报人力资源管理中心人事部,由人事部汇总筛选,确定具体课程及选定师资进行授课。三期培训对象:碳素口(碳素厂、永昌公司、铁合金公司)分两班进行学习一班:xx年11月10日11 月20日上午培训时间8:2020: 50培训课程的时间安排同一期一致,具体培训课程内容设置除《生产工艺技术》科目临时决定安排外,其它三门课程内容与一期培训设置一致;碳素口《生产工艺技术》科目的教学内容由碳素厂、永昌公司、铁合金公司于xx 年10月15日前上报人力资源管理中心人事部,由人事部汇总筛选,确定具体课程及选定师资进行授课。六、培训场地及器材配备 1、培训场地暂定为办公楼七楼会议室,将来也可根据实际配

2020年培训计划实施方案

2020年培训计划实施方案 制定培训计划实施方案是为了让培训能够更好地落实,达到好的效果。以下是整理的2020年培训计划实施方案范文,欢迎阅读参考! 为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;必须进行有效的培训,做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划,现将今年的培训工作计划展示如下 一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系 一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部,每月至少进行一次,每次不少于一个半小时。 二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训,主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程;负责人为各分公司总经理。每月一次,每次不少于一个半小时。 三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书

等,负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次,每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责和安全操作规程。 二、各分公司专业业务技能知识的培训,主要内容是三个方面一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训;每周一次,每次不少于一小时。 三、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易、办公室)专业知识的培训由部门负责人组织进行,主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训,结合工作实际运行中出现的专业问题,进行探讨培训交流,教会下属如何去做好工作,提高下属的专业技能,每周一次,每次不少于一小时。培训形式多种多样,目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。 四、新员工的岗前培训新员工集中招聘八人以上者由公司人力资源部组织培训,不得少于三天,主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。

产品经理培训计划

篇一:企业应该如何做好产品经理培训计划 企业应该如何做好产品经理培训计划 现在在市面上到处都充斥着一些所谓的产品经理,因为突然的供过于求,导致产品经理这个称谓与产品推销的概念混为一谈。在这么多的产品经理中,如何做好产品的开发,如何提升产品经理自身的发展,成为产品经理人培训需要突破的重要瓶颈。 清华总裁班根据许多有多年工作经验的产品经理的自身成长总结,制定了相关的建议性内容方针,从产品经理培训的相关内容入手,对产品经理培训的方式制度等方面进行总结反馈,帮助产品经理人迅速找到自我,出类拔萃。 首先,产品经理培训的首要内容便是要有超于一般人的毅力和勇气。对知识要有系统化的认识,除了平时参加产品经理培训的相关课程外,还要自己在业余时间对产品经理培训的总体要求进行梳理总结,制定出一份好的计划,开始有步骤地系统学习。 在实践和交流的过程中,产品经理培训计划要通过理论实践相结合的方式,最好是从产品的过程培训中实现二者的结合,要学会和善于同他人进行产品的交流,行业的交流等。 其次,产品经理培训计划中要对工作的内容进行仔细分析总结。比如很多经理培训计划中的相关内容,如覆盖数据分析、项目管理、移动互联网扫盲、设计,运营等,这些内容模块都要求产品经理人去实现自己的理论体系建设。 再次,产品经理培训计划要做好对用户的整体分析。比如在产品经理人培训计划中,对企业或个人用户所反馈的信息进行总体的报告总结,制定一份相应的产品计划书,从用户体验的角度入手等,不断完善内容的相关建设,从某种程度上来说,如果这份用户体验的研究报告通过了市场的考验,那么产品经理培训计划的一个重要方面便注意到了,这便是产品的受众群体。 此外,产品经理培训计划的重中之重还是对目标用户群体的分析理解,此外对用户的理解程度也是产品经理人培训计划中要面对的。用户需求分析中,产品的概念要明确,对用户的心理需求要明确,提高对用户需求的心理理解程度对一些方法环境等方式进行分析总结,用户的需求总是要放在产品研发的第一位的。 针对公司规模的产品经理人培训计划,有人认为:大企业的产品经理人培训要采用带和知识培训的方式,小企业的产品经理人培训要采用自我成长和项目的实践操作的方式,这其中的成长甚至是要达到一定的野蛮成长。 郝泽霖——思维管理专家原西门子高级讲师 10余年中外企业管理实战经历,曾在中国人保、西门子、加多宝、大田、茹梦等多家中外知名企业担当hr经理、营销总监、大区经理、高级讲师等不同职位 精通思维分析、心理学及各种营销工具,能够将培训方法落地,让企业能够顺利实施。个人管理经验丰富,管理团队数千人,培训学员上万人。 现任天下伐谋咨询独家签约讲师,思维管理学院院长 核心品牌课程: 思维类:思维之剑—职场思维导图精英训练 思维之道—创新思维之道 思维之策—问题分析与解决 思维之门—结构化思维训练 思维之鹰—六顶思考帽 思维之力—用思维导图提升执行力 高效决策—思维工具在管理中的应用 金字塔原理—思考、解决问题和写作的逻辑 对于那些刚刚进入公司从事产品经理的人,在产品经理人培训计划过程中,清华总裁班建议

员工培训计划方案分析

员工培训计划方案分析 目录 一、培训目标 二、培训对象 三、培训内容 四、培训计划 五、培训形式及方法 六、培训师 七、培训时间 八、培训地点 九、培训评价 十、培训经费 十一、附表 (一)员工岗位培训反馈表(表一) (二)员工试用期内表现评估表(表二) 补充: 1、可增加员工培训教材,如,《员工管理手册》、《公司内部培训资料》等,书面形式的教材易于员工阅读,更容易了解公司历史、文化、制度等: 2、缺少培训反馈与考核,可利用柯氏评估模型~。 一、员工培训目标 (一)新入职员工培训目标: , 为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气 , 让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望 , 让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台

, 减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司 , 让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感 , 使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 , 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法 , 通过培训使在职员工对公司及个人加深认识,能在各岗位日常工作中充分发挥 自己的能力 说明:对新入职员工的培训目标比较明确,但是表述繁多冗杂,分不清主次。核 心目标应该是让新职工熟悉工作内容和工作环境,掌握公司的政策和企业文化,尽快进入角色。整理: 1、使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,了解公司历史、政策、企业文化,为新员工提供正确的、相关的公司信息: 2、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感,减少新员工初进公司时的紧张情绪,加强同事之间的关系,使其更快适应公司: 3、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望: 4、使新员工明确自己的工作岗位、工作职责、工作任务和工作目标,尽快掌握工作要领、工作程序和工作方法,迅速进入工作角色: 5、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法,形成积 1 极的工作态度。 (二)在职员工培训目标: , 满足现实工作的需要 , 对公司有更加全面的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职

产品培训方案

为了提高企业及公司产品在市场的认知度,同时有效地推动产品销售,现在制定公司下半年培训计划,目的是通过企业内部产品知识培训,促使产品上量销售,并诱使消费者实施购买行为。 具体产品培训方案计划如下: 第一部分商业渠道维护与促销 西南商业渠道宣传与促销主要采取召开商业推广会的形式。促销产品限于公司主力产品以及不带费用的普药产品。带费用产品需要促销的,其推广费用(礼品)由业务员自行解决。 具体活动方式、地点时间以及促销政策由各片区业务员和合作商业公司协商确定,公司给予适当的费用、礼品和促销人员等方面的支持。推广会整体费用(含会务费和礼品费用等)控制在会议期间公司产品销售额的5%左右。 会务费由业务员书面申请并经公司领导审批后使用,业务员凭有效票据报销。礼品选择价值5元/份、10元/份和20元/份左右的三个档次,礼品由公司统一购置和配送。配送的礼品凭推广会期间客户订货单或商业公司流向单按促销政策进行核销。 下半年西南市场推广费预计:5万元(按每片区开两次,每次2000元测算)。 第二部分电视广告宣传方案 一、广告投放时间:2006年11月1日至2006年12月31日(为期二个月) 二、广告投放品种: 宁心益智口服液和三号蛇胆川贝片广告同时投放(15秒+15秒广告带)。 三、广告投放区域:暂定四川的南充、遂宁、内江、自贡、仁寿、三台、中江(德阳)、泸州、达州、广安等10个市、县以及重庆市。实际选择投放区域时应根据其覆盖面、收费情况以及以往我司产品销售情况再行决定,比如我们放弃收费过高的绵阳、宜宾(接近省级城市)等区域,考虑选择下游覆盖人口较多且收费相对低廉的县级城市进行广告投放。 四、广告播出计划:广告安排在每个城市地方电视台新闻综合频道等的黄金时段(每晚19:00—22:00地方新闻栏目的中插、前贴或后贴)以及收视率较高的影视剧中播出(如

销售业务培训方案

销售业务培训方案 篇一:销售培训计划方案 1.目的 提升销售工程师所应具备的工作职责,加强销售工程师销售、技术等能力的提升。 2.适用范围 市场及销售部人员。 3.职责 (销售工程师的工作职责) 4.培训内容与方式 1/3 2/3 5.附录 培训的内容主要根据销售人员的基本技巧与新入员工的常规 培训工作为载体,给予新入 员工一个清晰、明确的工作方向和富有精神、文化的一个工 作环境;通过逐步的加深培训内 容让每一个市场销售人员能够在技能、工作技巧、知识等方 面得到更多的提升;在优秀的市 场销售员工方面更加注重人性、企业的核心价值、个人价值 提升的一个提升辅助平台。因此市场销售部门培训工作分成三大 阶段:初步阶段、提升阶段、深度巩固阶段 3/3 篇二:销售员培 训计划书销售员培训计划书

一、培训目标 1、掌握系统的销售理论和销售技巧。 2、增加销售人员的产 品知识和行业知识。 3、提高销售人员的自信心,帮助他们树立积极的心态。 4、 提高销售人员的社交能力以 及与人沟通的能力。 5、增强销售人员目标管理和团队合作 意识。 6、提高销售人员与顾客建立长久业务关系的意识和能力。 二、培训对象神宇医药公司销售部全体销售人员三、培训内容 1、销售技巧和销售技能的培训 2、产品知识和行业知识的培 训 3、仪容仪表及言行举止 的培训 4、销售与社会、企业及个人的关系培训 5、顾客类型及心理 把握的培训 6、销售渠道的 开发与管理的培训 7、销售人员的素质、品德与态度要求的培训 8、销售人员的 自我目标和计划管理的培训 9、销售的谈判艺术的培训 10、如何与客户建立长久的业务关系的培训 11、销售人员的 团队共识的培训 12、销售 人员的心理素质训练培训四、培训形式 1、室内课堂教学 2、会议培训 3、实例讨论研究

下半年培训工作计划

下半年培训工作计划 导读:本文是关于下半年培训工作计划,希望能帮助到您! 下半年培训计划篇一 一、培训目标 通过培训,提高员工的服务意识、文化素质和管理服务水平,掌握酒店式服务操作技能,打造品牌、全面塑造“××”的职业团队,实现企业的跨越发展。 二、培训原则 统一计划、统一内容、统一考核、分散实施。 三、培训方式 全员参加,分阶段、分层次的实施。 1、入职培训:对200×年新进员工进行针对性培训,物业基本情况、服务礼仪、礼节、管理与服务技巧等。 2、上岗培训:上岗前针对各部门、各岗位职责、工作标准及相关的业务知识培训和考核。 3、在岗培训:针对不同对象,又针对地开展系列化、正规化的培训。 培训方法:集中授课,公开讨论,分析案例,总结学习体会。 考核方法:口试/以现场提问方式,检验员工对培训内容的掌握程度; 笔试/每阶段培训结束后,进行闭卷考试,以检查员工对所培训内容的接受能力和培训效果。 抽查/工作中,不定时随机抽查员工对培训内容的接受程度。 四、培训内容及时间安排

㈠公共课程培训 了解企业发展过程、企业现状,熟悉××企业《员工守则》和各项管理制度,恪守职业道德,掌握服务技能,增强服务意识,发扬团队精神,实现企业理念。 ㈡岗位课程培训 熟悉个岗位职责、工作流程、操作规范及管理制度,提高服务水平、业务技能,增强服务意识,努力做好各自工作。 下半年培训计划篇二 首先,各部门或下属机构根据自身需求情况制订初步的部门级年度培训计划,这个计划体现员工需求和部门需求两个层次。主要手段有员工访谈调查、直线经理考核及改进意见采集等。 同时,总部培训部门必须明确分析研究组织层面的需求,作为年度培训计划的方向。具体手段是根据总部人力资源策略衍生出的培训规划进行培训运作计划分解,此时注意排除个人意见干扰。 然后,总部培训部门综合所有年度培训计划,并对各部分进行评价论证与协调,最后得出公司年度培训计划。 最后,各个部门或机构根据公司通过的年度培训计划,对本部门或机构的年度培训计划做修改,并提交总部培训管理部门进行备案。 5 制订基本流程 年度培训计划的制订步骤可以根据公司具体情况进行具体界定,但如果试图说局限于几个步骤的描述则不甚科学合理。大体上由下面几类任务组成: 1、前期准备。年度培训总结、年度规划制订工作,培训年度计划制订动员会(宣传年度计划项目进程等),面对各机构或部门的策略宣传,等。

青马培训计划实施方案(优选.)

最新文件---------------- 仅供参考--------------------已改成-----------word文本 --------------------- 方便更改 赠人玫瑰,手留余香。 管理学院首届青马培训计划 实 施 方 案

共青团福建工程学员管理学院委员会 二○一二年二月二十日 培训须知 为确保培训的严肃性、规范性,提高培训质量,达到良好的学习效果,要求全体学员在培训时务必了解本须知的各项内容,严格遵守相关培训管理制度。 一、全体学员须准时参加各项培训活动,不迟到,不早退。因特殊情况不能参加培训活动者须事先书面向团委书记请假。 二、全体学员于上课期间应关闭手机或将其调为振动状态,不得于上课期间接打电话,应专心听讲,认真做好培训笔记,随时做好发言准备,踊跃参与研讨。 三、全体学员于户外活动期间,须服从安排并做好考察笔记,

同时在外出时请注意保管好自己随身所带物品,注意人身安全。 四、全体学员于培训结束之后,应针对本人在此次培训中的收获进行自我总结,进一步改善自我,进一步提升自己的工作能力。

实施方案 为培养教育团员青年新一代,引导当代大学生树立“永远跟党走”中国特色社会主义道路的坚定信念,是党赋予高校共青团的光荣使命,也是高校共青团组织最重要、最基本和首要的政治任务。实施青马培训计划,是大学生坚定理想信念、健康发展的需要,更是我院培养高技能高素质应用型人才的有力保障;青马培训计划,对于巩固和扩大党执政的青年群众基础,引导当代大学生“永远跟党走、争做新一代”,培养中国特色社会主义事业的合格建设者和可靠接班人,具有重大的现实意义和深远的历史意义。 一、指导思想 以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指导,深入学习贯彻党的十七大精神以及省第九次党代会精神,牢固树立科学发展观,坚持以人为本、德育为先,深入贯彻中共中央国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》精神,按照团中央《“青年马克思主义者培养工程”实施纲要》和团中央《高校学生干部培养规划(2006-2010)》的文件要求,通过教育培训和实践锻炼等行之有效的方式,不断提高青年学生干部的思想政治素质、创新能力、实践能力和组织协调能力,努力培养和造就一支政治坚定、作风过硬、素质全面的青年学生干部队伍。 二、工作目标 围绕“政治坚定、德才兼备、素质全面、模范表率、堪当重任”的培养目标,坚持重点与一般相结合、理论与实践相结合、组织培养与自主教育相结合、阶段培训与长期培训相结合的原则,逐

人员培训计划及方案

人员培训计划及方案-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

软件培训计划 人员培训作为工程实施的一个重要环节,对整个项目的实施至关重要,通过系统的培训,使得工作人员得到日常工作需要的专业技术知识和经验,从而保障整个系统的顺利运行。 项目建设最终系统将交付用户使用,项目培训是项目实施中的重要环节,通过项目培训对业主人员进行全面的技术培训,使业主单位人员达到能独立进行管理、故障处理、日常测试维护等工作,以便于我方提供的软、硬件能够正常、安全的运行。 培训的总体目标: 1、管理员培训。 培训对象:系统管理员。 培训目的:可以独立完成本单位行政执法的日常维护,解决一般问题。 培训内容:系统体系结构、系统配置、系统管理、系统使用。 培训方式:集中培训和个别培训。 培训批次:不少于1次的集中培训,个别培训随时安排。 2、使用人员培训 培训对象:系统一般使用人员。 培训目的:熟练掌握所涉及部分的操作。 培训内容:系统使用。 培训方式:集中培训和个别培训(主要针对领导)。 培训批次:不少于2次的集中培训(本单位),个别培训随时安排。 培训对象 由于本项目是一项综合型的项目,系统使用范围广,用户层次多,不同用户层次使用的系统角色不相同,使用的内容和侧重点各不相同,因此我们在本项目中将针对不同的用户层次提供针对性的用户培训,保障培训效果,使各层次的用户都能熟练掌握系统的相关知识。 普通用户层:普通用户层是应用系统的直接使用者,涉及到系统的各方面功能,是对系统功能理解最深、业务最熟悉的用户群,然而普通用户层由于覆盖的面广,各部门主要使用的功能模块不尽相同,因此针对于普通用户将按照不同的部门的侧重点进行分期培训,组织类似业务部门或单独部门进行培训,以便于各部门对各自业务系统使用的把握,以达到各用户能熟练掌握系统的使用方法。 系统管理员和应用级管理员:系统管理员和应用级管理员是业主单位对系统进行管理维护的员,这一用户掌握一定的信息技术,并且针对应用系统管理员和平台维护员分别进行针对性的培训,主要侧重于系统的建设原理和规划,总体架构,常见问题的解决,系统安装配置等内容。系统的维护和管理工作需要对应用系统较熟悉,并且能处理运行过程中遇到的各类问题,因此对于软件维护

销售人员的培训方案

销售人员培训方案 一、 二、培训目标 1、提高销售效率:经过培训可提高人均销售额,同时降低销售成本。 2、降低离职率:设计良好的培训计划为受训者模拟真实的销售生活,包括销售早期可能遭遇的打击与失望,能解决这些问题的受训者失去信心和辞职的可能性很小。 3、增强士气:目标不明是士气低落的重要原因,因此,销售培训计划必须要让受训者明确他们在企业和社会的目标。 4、促进沟通:培训能使销售人员明确为企业提供顾客和市场信息的重要性,并且了解这些信息是如何影响企业销售业绩的。 5、改善顾客关系:能帮助受训者明确建立与保持良好顾客关系的重要性。 6、加强自我管理:销售人员必须组织和分配时间以取得销售的成功。 二、培训内容 销售人员培训计划中的主要问题应随销售人员的构成、行业类型和相关的环 境因素而变化。针对一线销售人员的培训一般应集中在以下几方面: 1、销售技能和推销技巧的培训:一般包括推销能力(推销中的聆听技能、表达技能、时间管理等)、谈判技巧,如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近客户的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。 2、产品知识:是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带,销售人员必须对产品知识十分熟悉,尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或高科技行业来说,培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。具体内容包括:本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等,还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。 3、市场与产业知识:了解企业所属行业与宏观经济的关系,如经济波动对顾客购买行为的影响,客户在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征,以及随宏观经济环境的变化如何及时调整销售技巧等等。同时了解不同类型客户的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等。 4、竞争知识:通过与同业者和竞争者的比较,发现企业自身的优势和劣势,提高企业的竞争力。具体包括:了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况,比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。

公司培训计划方案(完整版)

******股份有限公司2016年度公司培训计划方案 批准: 审核: 编制: 二〇一六年二月一日

目录 第一部分公司2014年培训计划说明---------------------------------------- 1.1、公司现状分析------------------------------------------------------- 第二部分公司2014年培训工作重点---------------------------------------- 第三部分公司培训管理实施流程------------------------------------------- 3.1、培训目的------------------------------------------------------------ 3.2、培训原则------------------------------------------------------------- 3.3、培训职责------------------------------------------------------------- 3.4、培训计划的制定------------------------------------------------------- 3.5、培训的实施----------------------------------------------------------- 3.6、培训效果评估--------------------------------------------------------- 3.7、培训风险管理--------------------------------------------------------- 3.8、培训档案的管理------------------------------------------------------- 第四部分公司2014年度培训课程计划--------------------------------------- 4.1、《2014年员工入司培训课程计划》---------------------------------------- 4.2、《2014年职能人员素质与技能提升培训课程计划》------------------------- 4.3、《2014年中高层管理人员培训课程计划》--------------------------------- 第五部分培训用费预算--------------------------------------------------- 第六部分相关附件------------------------------------------------------- 附件一《公司员工培训签到表》--------------------------------------------- 附件二《员工培训考核成绩表》--------------------------------------------- 附件三《内部培训效果评估表》--------------------------------------------- 附件四《培训训后总结检讨报告》------------------------------------------- 附件五《员工外派培训申请表》--------------------------------------------- 附件六《培训预算与执行情况列表》----------------------------------------- 附件七《外派培训协议书》------------------------------------------------- 第一部分培训计划说明公司现状分析

产品经理培训计划

企业应该如何做好产品经理培训计划 现在在市面上到处都充斥着一些所谓的产品经理,因为突然的供过于求,导致产品经理这个称谓与产品推销的概念混为一谈。在这么多的产品经理中,如何做好产品的开发,如何提升产品经理自身的发展,成为产品经理人培训需要突破的重要瓶颈。 清华总裁班根据许多有多年工作经验的产品经理的自身成长总结,制定了相关的建议性内容方针,从产品经理培训的相关内容入手,对产品经理培训的方式制度等方面进行总结反馈,帮助产品经理人迅速找到自我,出类拔萃。 首先,产品经理培训的首要内容便是要有超于一般人的毅力和勇气。对知识要有系统化的认识,除了平时参加产品经理培训的相关课程外,还要自己在业余时间对产品经理培训的总体要求进行梳理总结,制定出一份好的计划,开始有步骤地系统学习。 在实践和交流的过程中,产品经理培训计划要通过理论实践相结合的方式,最好是从产品的过程培训中实现二者的结合,要学会和善于同他人进行产品的交流,行业的交流等。 其次,产品经理培训计划中要对工作的内容进行仔细分析总结。比如很多经理培训计划中的相关内容,如覆盖数据分析、项目管理、移动互联网扫盲、设计,运营等,这些内容模块都要求产品经理人去实现自己的理论体系建设。 再次,产品经理培训计划要做好对用户的整体分析。比如在产品经理人培训计划中,对企业或个人用户所反馈的信息进行总体的报告总结,制定一份相应的产品计划书,从用户体验的角度入手等,不断完善内容的相关建设,从某种程度上来说,如果这份用户体验的研究报告通过了市场的考验,那么产品经理培训计划的一个重要方面便注意到了,这便是产品的受众群体。 此外,产品经理培训计划的重中之重还是对目标用户群体的分析理解,此外对用户的理解程度也是产品经理人培训计划中要面对的。用户需求分析中,产品的概念要明确,对用户的心理需求要明确,提高对用户需求的心理理解程度对一些方法环境等方式进行分析总结,用户的需求总是要放在产品研发的第一位的。 针对公司规模的产品经理人培训计划,有人认为:大企业的产品经理人培训要采用带和知识培训的方式,小企业的产品经理人培训要采用自我成长和项目的实践操作的方式,这其中的成长甚至是要达到一定的野蛮成长。 郝泽霖——思维管理专家原西门子高级讲师 10余年中外企业管理实战经历,曾在中国人保、西门子、加多宝、大田、茹梦等多家中外知名企业担当hr经理、营销总监、大区经理、高级讲师等不同职位 精通思维分析、心理学及各种营销工具,能够将培训方法落地,让企业能够顺利实施。个人管理经验丰富,管理团队数千人,培训学员上万人。 现任天下伐谋咨询独家签约讲师,思维管理学院院长 核心品牌课程: 思维类: 思维之剑—职场思维导图精英训练 思维之道—创新思维之道 思维之策—问题分析与解决 思维之门—结构化思维训练 思维之鹰—六顶思考帽 思维之力—用思维导图提升执行力 高效决策—思维工具在管理中的应用 金字塔原理—思考、解决问题和写作的逻辑 对于那些刚刚进入公司从事产品经理的人,在产品经理人培训计划过程中,清华总裁班

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