公司绩效考核指标组成表(全)

公司绩效考核指标组成表(全)
公司绩效考核指标组成表(全)

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****阀门集团绩效考核责任书

HR

目录

营销管理中心总经理岗位业绩考核责任书 (2)

营销管理中心副总经理(研发营销副总)岗位业绩考核责任书 (2)

营销管理中心副总经理(管理副总)岗位业绩考核责任书 (2)

销售部经理岗位业绩考核责任书 (2)

销售经理事务助理岗位业绩考核责任书 (2)

销售经理技术助理岗位业绩考核责任书 (2)

客户经理岗位业绩考核责任书 (2)

业务员岗位业绩考核责任书 (2)

业务员助理岗位业绩考核责任书 (2)

外购经理岗位业绩考核责任书 (2)

外购业务员岗位业绩考核责任书 (2)

贴牌经理岗位业绩考核责任书 (2)

贴牌业务员岗位业绩考核责任书 (2)

工程投标处经理岗位业绩考核责任书 (2)

标书员岗位业绩考核责任书 (2)

技术支持工程师岗位业绩考核责任书 (2)

物流经理岗位业绩考核责任书 (2)

配货主管岗位业绩考核责任书 (2)

策划宣传部经理岗位业绩考核责任书 (2)

常务副总裁(生产制造中心总经理)岗位业绩考核责任书 (2)

生产制造中心副总经理(技术工艺设备管理副厂长)岗位业绩考核责任书 (2)

生产制造中心总经理助理兼生产部经理(生产计划总调度)岗位业绩考核责任书 (2)

生产部经理(总调度)岗位业绩考核责任书 (2)

生产计划主管(调度、仓库主管)岗位业绩考核责任书 (2)

生产计划员岗位业绩考核责任书 (2)

生产统计员岗位业绩考核责任书 (2)

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生产车间主任岗位业绩考核责任书 (2)

采购经理岗位业绩考核责任书 (2)

毛坯采购主管岗位业绩考核责任书 (2)

零星采购员岗位业绩考核责任书 (2)

模具采购员岗位业绩考核责任书 (2)

核价员(兼采购)岗位业绩考核责任书 (2)

仓库主管岗位业绩考核责任书 (2)

仓库管理员岗位业绩考核责任书 (2)

技术工艺部经理岗位业绩考核责任书 (2)

技术工艺师岗位业绩考核责任书 (2)

工艺员岗位业绩考核责任书 (2)

设备主管岗位业绩考核责任书 (2)

质量管理部经理岗位业绩考核责任书 (2)

质量管理工程师岗位业绩考核责任书 (2)

质量检验主管岗位业绩考核责任书 (2)

质量检验员岗位业绩考核责任书 (2)

售后服务经理岗位业绩考核责任书 (2)

售后服务技师岗位业绩考核责任书 (2)

人力资源部经理岗位业绩考核责任书 (2)

人事主管岗位业绩考核责任书 (2)

招聘主管岗位业绩考核责任书 (2)

教育培训部经理岗位业绩考核责任书 (2)

教育培训主管岗位业绩考核责任书 (2)

教育培训讲师岗位业绩考核责任书 (2)

行政部经理岗位业绩考核责任书 (2)

行政部文员岗位业绩考核责任书 (2)

食堂班长岗位业绩考核责任书 (2)

驾驶员岗位业绩考核责任书 (2)

宿舍管理员岗位业绩考核责任书 (2)

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客户服务部经理岗位业绩考核责任书 (2)

信息部经理岗位业绩考核责任书 (2)

信息系统管理员岗位业绩考核责任书 (2)

网络管理员岗位业绩考核责任书 (2)

财资管理中心总经理岗位业绩考核责任书 (2)

核算部经理岗位业绩考核责任书 (2)

稽核经理岗位业绩考核责任书 (2)

主办会计岗位业绩考核责任书 (2)

成本会计岗位业绩考核责任书 (2)

销售会计岗位业绩考核责任书 (2)

应收帐款会计岗位业绩考核责任书 (2)

应付帐款会计岗位业绩考核责任书 (2)

票据会计岗位业绩考核责任书 (2)

税务会计岗位业绩考核责任书 (2)

材料会计岗位业绩考核责任书 (2)

工资核算会计岗位业绩考核责任书 (2)

综合会计岗位业绩考核责任书 (2)

资金部经理岗位业绩考核责任书 (2)

出纳岗位业绩考核责任书 (2)

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总裁岗位业绩考核责任书

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营销管理中心总经理(营销副总、销售部经理)岗位业绩考核责任书

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营销管理中心副总经理(营销副总)岗位业绩考核责任书

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营销管理中心副总经理(管理副总)岗位业绩考核责任书

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销售部经理岗位业绩考核责任书

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销售经理事务助理岗位业绩考核责任书

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销售经理技术助理岗位业绩考核责任书

客户经理岗位业绩考核责任书

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业务员岗位业绩考核责任书

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业务员助理岗位业绩考核责任书

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外购经理岗位业绩考核责任书

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外购业务员岗位业绩考核责任书

贴牌经理岗位业绩考核责任书

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贴牌业务员岗位业绩考核责任书

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工程投标处经理岗位业绩考核责任书

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公司KPI关键绩效考核指标库

目录 一、总经理办公室 (1) 主任关键绩效考核指标 (1) 战略管理关键绩效考核指标 (3) 公共关系关键绩效考核指标 (4) 秘书关键绩效考核指标 (5) 档案管理关键绩效考核指标 (6) 总工关键绩效考核指标 (7) 二、行政管理部 (9) 经理关键绩效考核指标 (9) 后勤管理关键绩效考核指标 (10) 物业管理关键绩效考核指标 (11) 车辆管理关键绩效考核指标 (12) 三、信息资源部 (13) 经理关键绩效考核指标 (13) 网络管理关键绩效考核指标 (14) 编程维护关键绩效考核指标 (15) 信息管理关键绩效考核指标 (16) 四、人力资源部 (17)

薪酬管理关键绩效考核指标 (18) 培训管理关键绩效考核指标 (19) 人事管理关键绩效考核指标 (20) 五、开发部 (21) 经理关键绩效考核指标 (21) 市场研究关键绩效考核指标 (23) 规划管理关键绩效考核指标 (24) 资料管理关键绩效考核指标 (26) 项目报批关键绩效考核指标 (27) 土地管理关键绩效考核指标 (28) 六、材料设备部 (29)

材料工程师关键绩效考核指标 (31) 设备工程师关键绩效考核指标 (32) 资料管理关键绩效考核指标 (33) 物资管理关键绩效考核指标 (34) 七、工程管理部 (35) 经理关键绩效考核指标 (35) 专业工程师关键绩效考核指标 (37) 工程外联关键绩效考核指标 (38) 资料管理关键绩效考核指标 (39) 项目经理关键绩效考核指标 (40) 八、计划财务部 (41) 经理关键绩效考核指标 (41) 会计关键绩效考核指标 (44) 出纳关键绩效考核指标 (45) 内部审计师关键绩效考核指标 (46) 统计关键绩效考核指标 (48) 九、预算合同部 (49) 经理关键绩效考核指标 (49)

(完整版)生产管理部关键绩效考核指标

生产管理部关键绩效考核指标 序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源 1 生产计划达成率季/年度生产管理部 2 内部利润达成率季/年度财务部 3 劳动生产效率季/年度质量管理部 4 交期达成率季/年度销售部 5 产品抽检合格率月/季/年度质量管理部 6 生产成本下降率季/年度 财务部 7 生产设备利用率年度 设备部 8 生产安全 事故次数季/年度考核期内生产安全事故发生的次数合计生产管理部 6.2 工艺管理部关键绩效考核指标 序号KPI指标考核周期指标定义/公式资料来源 1 新产品工艺设计 任务完成准时率季/年度 工艺管理部 2 工艺试验 及时完成率月/季/年度 工艺管理部 3 工艺工装文 件差错率月/季/年度 质量管理部 4 工艺工装文 件出错损失季/年度因本部门提供的工艺工装文件错误造成的经济损失金额生产管理部 财务部 5 标准工时降低率根据实际 工艺管理部 6 工艺改进 成本降低率根据实际 生产管理部 财务部 7 部门管理费用 预算达成率季/年度 财务部 6.3 生产车间主任绩效考核指标量表 被考核人姓名职位生产车间主任部门生产车间 考核人姓名职位生产管理部经理部门生产管理部

序号KPI指标权重绩效目标值考核得分 1 生产计划 按时完成率15% 考核期内确保产量、产值计划100%按时完成 2 劳动生产效率10% 确保本考核期内的劳动生产效率比上一期的劳动生产效率提高% 3 交期达成率10% 考核期内确保交期达成率在%以上 4 产品抽检合格率10% 考核期内产品抽检合格率不得低于% 5 生产计划 排程准确率10% 考核期内不得低于% 6 工时标准达成率10% 考核期内工时标准达成率达% 7 物耗标准达成率10% 考核期内应达到%以上 8 生产现场5S质量5% 考核期内5S要求的不合格项数不得超过项 9 生产安全事 故发生次数10% 考核期内一般性的生产安全事故不超过起,重大生产安全事故为0 10 员工技能提升率5% 考核期内应达到%以上 11 有效的流程和制度 得到实施的百分率5% 考核期内确保有效的流程和制度100%得到贯彻实施 本次考核总得分 考核 指标 说明员工技能提升率 被考核人考核人复核人 签字:日期:签字:日期:签字:日期:6.4 生产车间班组长绩效考核指标量表 被考核人姓名职位生产车间班组长部门生产车间 考核人姓名职位生产车间主任部门生产车间 序号KPI指标权重绩效目标值考核得分 1 生产计划 按时完成率20% 考核期内确保产量、产值计划100%按时完成 2 劳动生产效率20% 确保本考核期内的劳动生产效率要比上一期的劳动生产效率提高% 3 产品一次 性合格率20% 考核期内产品一次性合格率达到%以上 4 产品返工率10% 考核期内产品返工率应控制在%以内 5 工时标准达成率15% 考核期内工时标准达成率达% 6 生产安全事 故发生次数15% 考核期内一般性的生产安全事故不超过起,重大生产

公司员工绩效考核管理办法

公司员工绩效考核管理办法 员工绩效考核管理办法修订 1. 总则 1.1 绩效管理的核心是保证企业目标和使命的实现,发展组织,发展员工。 1.2 绩效考核是绩效管理的重要内容。绩效考核(以下简称“考核”)是指用系统的方法、原理,评定测量员工在职务上的工作行为和工作效果。 1.3 考核的最终目的是改善员工的工作表现,以达到企业的经营目标,并提高员工的满意程度和未来的成就感。 1.4 考核的结果主要用于压力传递、报酬管理、职务调整、工作反馈、工作改进、组织发展和员工发展。 1.5 本办法适用于北京中关村科技发展(控股)股份有限公司(以下简称公司)全体员工,总部垂直管理部门(人力资源部、行政部、财务部)的第一负责人。各控股子公司根据本公司实际情况参照执行。试用期员工在未转正前不实行此考核管理办法(详见相关细则)。

2. 考核内容 2.1 业绩指标:考核员工履行职责,完成当期特定工作的质量、数量、效率、效益情况,旨在通过客观和可衡量的指标来评价员工业绩。 2.2 综合素质:通过员工履行岗位职责过程中所表现的行为,考核其工作能力、工作态度、执行及服从能力、创新能力及企业文化理念的理解等方面的综合素质。 特别说明:关于总部垂直管理的部门,其所在子公司的直接负责人考核权重占50%的比例,总部直属部门考核权重占50%的比例,具体考核指标详见《岗位目标协议书》、《岗位职责说明书》。 2.4 考核时限 年考核于每年7 月第二周开始进行,为期一周;年终考核于次年 1 月第二周开始进行,为期两周。 3. 考核流程 3.1 业绩考核 3.1.1 制定指标:被考核者与直接上级在年初、下半年初通过面谈将所要

绩效考核--如何确定关键绩效标准(.)( 12页)

绩效考核--如何确定关键绩效标准(

NHYSFSRZUVNWVD如何确定关键绩效指标(KPI) 2008-9-4来源:中国管理传播网作者:柏明顿 一、关键绩效指标的设计思路,二、设计方法,三、关键绩效指标的筛选方法 柏明顿人力资源顾问有限公司高級顾问师李老师 近年来,很多企业HR进行绩效考核时,都在使用绩效管理的一个重要工具关键绩效指标(Key Performance Indicators,简称"KPI"),但是如何设计公司、部门、业务单元以及岗位的关键绩效指标?如何确定关键绩效指标?使选出的关键绩效指标能使企业、部门和员工的目标保持纵向和横向的一致性,HR从业人员对于以上问题均很迷茫。 最近某某洗涤护肤品有限公司总经理邓小芳女士找到我,向我诉说了该公司实施绩效考核过程中遇到的问题。该公司实施绩效考核已经有很多年了,先后使用过目标管理法(MBO)、平衡记分卡(BSC)、关键绩效指标(KPI)、360°等绩效考核工具,公司对部门进行绩效考核,部门经理对员工进行绩效考核,该公司考核周期为半年度、月度,绩效考核结果跟奖金相挂钩。但邓

总经理却一直很困惑,总感觉公司的绩效考核跟企业的长期战略目标和年度经营计划无法有效结合起来,邓总向我提出了如何才能使企业的绩效考核跟公司战略挂钩,对企业的战略形成有效支持?如何才能使公司的关键绩效指标能有效传导公司战略?,等等问题。 邓总所说的关键绩效指标的确定问题具有普遍性,同样的问题不仅困挠着企业的高管层,也困挠着大多数人力资源部的绩效考核的操作人员。针对邓总提出的问题,我从关键绩效指标的设计思路、设计方法和筛选方法上跟邓总做出了一一说明,并协助该公司人力资源部进行绩效指标库的建立和关键绩效指标的筛选。 一、关键绩效指标的设计思路 绩效管理的目的是管理者确保员工的工作活动以及工作产出能够与组织战略目标保持一致。同时,绩效管理也是对员工工作绩效的量化评估,其结果往往被用来作为薪资调整、员工晋升、培训的依据,绩效管理是企业赢得竞争优势的中心环节。在建立绩效管理体系时,提取出的关键绩效指标要确保员工的关键绩效指标(KPI)与公司目标的一致性。通常在设计绩效指标时,我们首先会理顺企业的战略目标和阶段性(年度)目标(在未来的

某集团各部门关键绩效考核指标(56页)

★机密关键绩效考核指标 北大纵横管理咨询公司 二零零年八月

目录 一、总经理办公室................................... 错误!未指定书签。主任关键绩效考核指标............................... 错误!未指定书签。战略管理关键绩效考核指标........................... 错误!未指定书签。公共关系关键绩效考核指标........................... 错误!未指定书签。秘书关键绩效考核指标............................... 错误!未指定书签。档案管理关键绩效考核指标........................... 错误!未指定书签。总工关键绩效考核指标............................... 错误!未指定书签。 二、行政管理部..................................... 错误!未指定书签。经理关键绩效考核指标............................... 错误!未指定书签。后勤管理关键绩效考核指标........................... 错误!未指定书签。物业管理关键绩效考核指标........................... 错误!未指定书签。车辆管理关键绩效考核指标........................... 错误!未指定书签。 三、信息资源部..................................... 错误!未指定书签。经理关键绩效考核指标............................... 错误!未指定书签。网络管理关键绩效考核指标........................... 错误!未指定书签。编程维护关键绩效考核指标........................... 错误!未指定书签。信息管理关键绩效考核指标........................... 错误!未指定书签。 四、人力资源部..................................... 错误!未指定书签。经理关键绩效考核指标............................... 错误!未指定书签。薪酬管理关键绩效考核指标........................... 错误!未指定书签。培训管理关键绩效考核指标........................... 错误!未指定书签。人事管理关键绩效考核指标........................... 错误!未指定书签。 五、开发部......................................... 错误!未指定书签。经理关键绩效考核指标............................... 错误!未指定书签。市场研究关键绩效考核指标........................... 错误!未指定书签。规划管理关键绩效考核指标........................... 错误!未指定书签。资料管理关键绩效考核指标........................... 错误!未指定书签。项目报批关键绩效考核指标........................... 错误!未指定书签。土地管理关键绩效考核指标........................... 错误!未指定书签。 六、材料设备部..................................... 错误!未指定书签。

公司员工绩效考核制度怎么写

公司员工绩效考核制度怎么写考核制度的宗旨:考察员工的工作绩效;了解、评估员工工作态度与能力;促进员工改进和提高工作绩效;考核结果作为员工职业培训与员工职业发展规划的参考;考核结果作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、离职管理的依据。 篇一第一部分:师德素养(水平分:120分) 1、有稳定的职业理想,真正做到了爱岗敬业。在社会生活及工作中始终代表良好企业形象。 2、认真学习师德规范,严格按照“教师十五不准”的要求规范自己,在生活和工作中始终保持良好的职业形象。 3、认真学习公民道德规范,不断提高个人的德行修养,在社会生活中始终保持良好的个人形象。 4、认真学习师表规范,在工作中对学生真正做到既教书又育人,能够注意为人师表、言传身教。 说明:第一部分主要采用综合考评加减分考核办法。N 值参考量见附表。 第二部分:师能水平(水平分:160分) 1、备课 (1) 备大纲:新课程标准。 (2) 备教参:研究教学参考书、读懂教学目的、明确教学目标。

(3) 务教材:潜心研究教材,挖掘知识内涵、拓展教材外延,把握知识点、准确传授知识。 (4) 备学生:学科教学考虑学生的年龄特点、学生思想实际及认知特点确立教学方法,体现符合学生切身实际的学法指导,课堂结构严谨、教学程序设计科学、教学方法灵活多样,恰当使用现代化教学手段。 (5) 备设计:考虑课堂教学的整体构思、板书设计和作业设计的科学性。 2、上课 倡导自主、合作、探究的学习方式。教学目的明确、重点突出、难点分散。知识传授准确无误。 3、作业选择 (1) 作业选择得科学合理。 (2) 布置作业分量适度、难易得当。 (3) 第二、三梯度教学作业能够强调个体差别。 4、作业批改 (1) 作业批改及时、认真。禁止“错批、漏批、压批”。 (2) 及时与学生做好反馈交流,发现问题及时调整教学方法或进度。 5、个案教育 (1) 适度开展本学科的课业辅导工作,并做好相应的引导、检查和评价。

员工绩效考核管理制度

员工绩效考核管理制度 一总则 1. 目的 通过推行员工绩效管理制度,帮助员工加深理解自己的职责和目标,充分调动员工的积极性和创造性,在公司营造绩效导向的氛围,促进公司各项目标的实现。 2. 原则 (1) 公正、公平、公开原则 考核内容和流程向考核对象公开,以过程的公正保证结果的公正。 (2) 客观原则 强调以数字和事实为依据,对业绩考核结果做出客观性评价。 (3) 业绩改善原则 绩效考核是一个管理手段而非最终目的,考核责任人将通过不断沟通帮助考核对象发现工作中存在的问题,找到改进的方向,从而使组织和员工达到更高的业绩水平。 (4) 比例控制原则 参与考核的员工根据其绩效水平被评为不同的等级,公司对不同等级员工的人数进行比例控制,确保通过绩效考核可以对员工的工作业绩加以公正认可。 3. 适用范围 (1) 本制度适用于除经理层以外的所有正式员工。 (2) 试用期员工不参加绩效考核。 4. 考核管理体系 1)两级管理体系 实行绩效考核两级管理体系:第一级是公司,负责确认员工绩效考核的总体思路和管理制度;第二级是总部各部门/分公司,在公司整体政策和框架的基础上,根据自身特点制定考核细则,并对考核结果进行应用。 2)公司管理职责

(1)公司管理层 公司管理层根据公司管理体制,确定员工绩效考核政策,审批员工绩效考核相关制度。 (2)行政部 i 行政部是员工绩效考核管理政策的制定部门,负责整体考核框架和制度的制定。 ii 根据员工绩效考核管理制度,制定员工绩效考核方案。 iii 监督总部各部门/分公司考核工作的实施,确保总部各部门/分公司的员工绩效考核符合公司总体考核原则和政策,确保员工绩效考核制度的有效运行。 iv 根据考核过程中存在的问题和公司考核政策的调整,优化员工考核管理体系和考核制度

公司员工绩效考核管理办法

公司员工绩效考核管理办法 公司员工绩效考核管理办法 公司员工绩效考核管理办法第一条考核目的为全面了解、评估员工工作绩效,对公司及个人工作的实施进展情况进行有效的跟进和调控,发现优秀人才,加强沟通与激励,提高公司整体工作效率,从而为公司经营战略方针和经营目标的制定和调整提供有力的参考依据,特制定本办法。第二条考核范围本公司所有员工均需考核,并适用于本办法。第三条考核原则 1、以公平、公正、全面、客观的原则为主导; 2、以岗位职责任务为主要依据,坚持上下结合,左右结合、定性与定量结合原则; 3、考评工作中,坚持对事不对人,重视工作态度和团队合作精神,以发展的眼光进行考核。第四条考核时间 1、公司实行定期考核制度,并分为月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初进行,年度考核在次年初进行。 2、公司因重大工作项目或特别事件可以举行不定期专项考核。第五条考核形式各类考核形式有: 上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外联客户评议等。因各次考核目的、时段及各种考核形式本身特点的不同,各考核形式在考核过程中分别占有不同的权重。第六条考核办法考核采取等级评估、目标考核、相对比较、重要事件或综合等办法,具体根据日常工作记录、档案、考勤情况、部门和员工书面报告、重大特别事件等进行。第七条考核内容

1、主任级以上员工考核,包括所辖部门总体绩效情况和个人绩效表现两部分,其中,所辖部门总体绩效考核结果所占个人考核权重为60%,主要依据所管辖部门整体工作的考评结果综合评定;个人绩效表现权重为40%,主要包括员工个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容,具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量表ⅰ。 2、公司基层员工考核,依据个人实际工作表现,内容包括员工个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容,具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量表ⅱ。 3、业务人员根据个人任务总额确定每月销售最低限额和目标销售额,作为当月绩效考核量化依据。若当月无销售任务,对应无绩效工资。 4、考核设立加分项和扣分项,分别对应公司奖励与惩罚条例、考勤制度等相关内容其中,各项目部业务人员每超额完成目标销售额1万元加1分,每低于最低销售额1万元扣1分。其他部门员工有突出贡献,每次加1分,工作有明显重大失误,每次扣1分。第八条专项考核 1、试用期考核对试用期届满的员工均需考核,以决定是否正式录用;对试用期表现优秀或较差者,可建议提前转正或适当延长试用期; 2、后进员工考核对公司认定为后进的员工可因工作表现随时提出考核和改进意见。 3、个案考核对员工工作涉及的重大工作项目可即时提出考核意见,并决定是否给予奖励或处罚。

公司员工绩效考核实施细则

公司员工绩效考核实施细则 第一章总则 第一条目的 1、为公平、公正、科学地评价管理人员工作绩效,完善激励与约束机制,充分调动管理人员的工作积极性,合理配置人力资源,有效促进工作绩效改进。 2、创建规范的考核平台,进一步规范、统一、完善部门考评体系,更好地指引部门开展考评工作。 第二条原则 严格遵循“公平、公正、公开、科学”的原则,真实地反映被考核人员的实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核结果。 第三条适用范围 本办法适用于本部门全体管理人员(含中层管理人员与一般管理人员)。 第二章考核体系 第四条考核内容 1、工作业绩考核(占80%):分专项工作和日常工作两大项。 专项工作是指管理人员月(季)度工作计划中的工作内容(包含临时增加的计划外工作),专项工作考核根据管理人员月(季)度工作计划或临时工作计划完成的进度、质量及完成率等进行综合评价。 日常工作是指每月(季)例行的工作,日常工作的考核根据日常工作完成的质量、进度及相关指标达成情况进行考核。由于本部门各岗位工作性质的差异,专项工作和日常工作考核所占的比重将结合各岗位工作要求

及实际工作情况进行划分。 2、工作能力和态度考核(占20%):考核管理人员为达到工作目标所需的各项知识、技能以及管理人员的敬业精神、团队协作精神、执行力和快速反应能力等; 3、加分项:考核管理人员创新、自主学习、特殊贡献等方面,符合公司奖励规定,获得公司表彰及书面认可的给予加分。如:通报表扬、记小功、记大功。 4、减分项:违反公司劳动纪律及规章制度,受到处罚的,在该人员受处罚月(季)度内给予考核扣分。此处“违反公司劳动纪律”特指:如迟到、早退、脱岗、违规请假、未按规定使用穿戴劳保用品、违规驾驶等情节较轻的违纪行为,且未达到员工奖惩条例规定处罚条件的。加、减分项分别依据公司《员工奖惩条例》规定对照评分。 5、考核分值组成情况表。 月(季)度考核 年度考核 年度考核得分取考核年度12个月考核成绩之总和。 得分计算方法如下: 年度考核得分= 考核年度内每月考核成绩×12 第五条考核方式 本部门考核以各被考核人员每月工作实施计划为基础,依据考核标准

关键绩效考核指标

关键绩效考核指标 北大纵横管理咨询公司 二零零XXX年八月

目录 一、总经理办公室 (1) 主任关键绩效考核指标 (1) 战略管理关键绩效考核指标 (4) 公共关系关键绩效考核指标 (6) 秘书关键绩效考核指标 (8) 档案管理关键绩效考核指标 (9) 总工关键绩效考核指标 (11) 二、行政管理部 (13) 经理关键绩效考核指标 (13) 后勤管理关键绩效考核指标 (14) 物业管理关键绩效考核指标 (15) 车辆管理关键绩效考核指标 (16) 三、信息资源部 (17) 经理关键绩效考核指标 (17) 网络管理关键绩效考核指标 (18) 编程维护关键绩效考核指标 (20) 信息管理关键绩效考核指标 (21) 四、人力资源部 (22) 经理关键绩效考核指标 (22) 薪酬管理关键绩效考核指标 (24) 培训管理关键绩效考核指标 (25) 人事管理关键绩效考核指标 (27) 五、开发部 (29) 经理关键绩效考核指标 (29) 市场研究关键绩效考核指标 (31) 规划管理关键绩效考核指标 (33) 资料管理关键绩效考核指标 (35) 项目报批关键绩效考核指标 (36) 土地管理关键绩效考核指标 (37) 六、材料设备部 (38)

经理关键绩效考核指标 (38) 材料工程师关键绩效考核指标 (41) 设备工程师关键绩效考核指标 (43) 资料管理关键绩效考核指标 (45) 物资管理关键绩效考核指标 (46) 七、工程管理部 (47) 经理关键绩效考核指标 (47) 专业工程师关键绩效考核指标 (50) 工程外联关键绩效考核指标 (52) 资料管理关键绩效考核指标 (53) 项目经理关键绩效考核指标 (56) 八、计划财务部 (58) 经理关键绩效考核指标 (58) 会计关键绩效考核指标 (62) 出纳关键绩效考核指标 (64) 内部审计师关键绩效考核指标 (66) 统计关键绩效考核指标 (69) 九、预算合同部 (70) 经理关键绩效考核指标 (70) 预算师关键绩效考核指标 (72) 十、资金管理中心 (74) 主任关键绩效考核指标 (74)

公司员工绩效考核管理制度

XXXX工程有限公司职员绩效考核治理方法 第一章:总则 第一条为全面了解、评估职职员作绩效,提高企业对人力资源操纵和配备的有效性,通过科学考核发觉人才、使用人才,为职员提供一个竞争有序、积极向上的工作氛围,特制定本方法。 第二章:适用范围 第二条本方法适用于公司全体职员。 第三章:考核原则 第三条坚持公平、公正、公开的“三公”原则。要求考核者对所有考核对象一视同仁、对事不对人。坚持定量与定性相结合、建立科学的考核要素体系与考核标准。 第四条坚持全方位考核的原则。采取自我鉴定、上下级之间考评、外部考评、考核领导小组考核相结合的多层次考核方法,使所有层次职员均有机会参与公司治理和行使民主监督权力。

第五条坚持责、权、利三者相结合的原则。 第六条坚持实行考核定期化、制度化的原则。 第四章:考核目的 第七条考核目的: 1、确定职员岗位薪酬、奖金、福利待遇的重要依据; 2、确定职员职务晋升、岗位调配的重要依据; 3、获得专业(技能)培训、潜能开发的要紧依据; 4、鞭策后进、激励先进; 5、增强职员沟通、强化团队精神和提升企业竞争能力。 第五章:考核领导机构 第八条公司成立职员绩效考核领导小组(以下简称:考核领导小组),全面负责职员绩效考核的组织治理工作,公司总经理任考核领导小组组长,小组成员由公司相关领导及相关职能部门负责人组成,下设职员绩效考核领导小组办公室,隶属人力资源部治理。

第九条公司各项目同时成立(设)职员绩效考核小组,在公司考核领导小组的领导下开展工作。 第六章:考核分类 第十条职员绩效考核共分三类。即:经理级职员绩效考核、专业(技术)治理职员绩效考核、一般职员绩效考核。 第十一条经理级职员是指项目领导班子成员及总部各部门经理级职员。 第十二条专业(技术)治理职员是指公司各项目部门负责人及在专业岗位履行业务(技术)治理职能的职员(含:政工、测量、试验)。 第十三条一般职员是指在生产一线从事技能操作的职员(含:通信员、打字员、小车司机)。 第七章:考核时刻 第十四条定期考核分为半年度考核和年度考核两种。 第十五条依照工作需要公司可对专项事件(岗位)进行不

(KPI绩效考核)华为公司公司级关键绩效指标(KPI)体系

总裁寄语 “建立完善统一、合理、平衡,不断强化公司整体核心竞争力和以责任结果为导向的价值评价体系。” “减人、增产、增质、增效,以及核心竞争力的提高,是我们考核各级干部能力的主要指标。” ——摘自《管理要点》 刊号:第80期 标题:各系统对公司级KPI体系的讨论意见 内容: 2月3日到2月5日,公司各系统对“华为公司公司级关键绩效指标(KPI)体系(草案)”进行了认真讨论。经过讨论,对本次制订公司级KPI的思路、原则有了更深入和更具体的理解,尤其是增强了对强化公司整体核心竞争力、形成连带责任和坚持最终成果导向的价值评价体系的全面理解。 研发系统的讨论要点及修改建议 大家共同感到,本次公司级KPI体系简练、重点突出、主线清晰,兼顾了公司规模的成长扩张,人均效率的提高和成本的控制,指标间相互制约,有利于形成面向市场最终成果的良好运作模式和运作机制。 讨论的焦点集中在几个关键矛盾上。(1)强调了新产品销售额比率的增长,会不会忽视老产品的稳定和优化;(2)强调了成本控制,会不会忽视质量;(3)强调了人均新产品毛利的增长,会不会产生短期行为,只重视追求短期利益而忽视长期利益和潜力的增长;(4)如果市场部不积极销售新产品,影响了研发系统关键绩效指标的达成怎么办。 经过反复讨论和争论,大家的认识逐渐趋向下述观点: (1)新产品销售比率和人均新产品毛利的增长,是研发系统对增强公司核心竞争力的主要的责任和贡献,为了防止可能发生的短期行为,应对“新产品”的概念合理定义,使之能够包括老产品的优化与稳定,以及为进入新的市场领域对老产品的完善和改进。此外,为防止短期行为,应坚持数年地推行这一指标体系,以形成有利于长期效益增长和公司潜力增

公司员工绩效考核管理制度(试运行)

绩效管理制度 第一章总则 第1条考核目的 1)通过对员工工作绩效进行管理和评估,提高员工的工作能力和工作绩效,从而提高组织整体的工作效能,最终实现公司发展战略目标。 2)评估和提升公司各部门员工的工作绩效,确保公司绩效考核的顺利实施和日常工作的规范管理。 第2条本考核制度可作为各部门员工转岗、培训、晋升、调薪、发放年终奖金的重要依据。 第3条考核对象 本考核制度适用于公司所有正式聘用员工。 第4条考核原则 1)考核者在进行考核时要客观、公正,不得徇私舞弊,切忌带入个人主观因素或武断猜想。 2)只对员工在考核时期和工作范围内的表现进行考核,不得对此以外的事实和行为作出评价。 3)考核要客观地反映员工的实际工作情况,避免因光环效应、主观偏见等而产生误差。 4)考核者与被考核者在绩效考核过程中需要进行充分沟通,以确保考核结果的准确、合理。 5)考核者应及时将考核结果反馈给被考核者,同时应当就考核结果进行说明解释。 第5条考核周期 1)月度考核。对员工当月的工作绩效进行考核,考核时间为当月的1日~31日。 2)年度考核。对员工当年的工作绩效进行考核,考核时间为下一年一月月初至十二月月末。 3)年度考核得分=月度考核的分平均值×60%+年末考核得分×40%。 第6条考核职责 1、人力资源部 1)制定并不断完善企业的绩效考核管理制度。 2)建立企业各部门岗位的绩效考核指标及考核标准体系。 3)对各部门考核负责人进行岗位考核培训和辅导。 4)定期组织实施、推进企业的绩效考核工作。 5)监控、稽查各部门绩效考核的过程与结果。 6)接受、协调处理员工的考核申诉。 7)负责绩效考核结果的应用管理。 2、各部门负责人 1)确定本部门员工的考核指标、标准及权重。 2)协助被考核者制定个人绩效目标。 3)考核实施过程中,与被考核者进行持续沟通,并给予必要的资源帮助和支持。 4)记录、收集被考核者的绩效信息,为绩效评估提供事实依据。

集团公司绩效考核指标库.docx

第一部分关键绩效评估指标库 一服装生产企业绩效评估指标库 编号方面关键成功要素绩效指标指标定义 /公式 001财务类指标增加销售收入内销收入本期内销收入 002财务类指标外销收入本期外销收入 003财务类指标内销收入增长率(本期内销收入 -上期内销收入)/上期内销收入×100% 004财务类指标外销收入增长率(本期外销收入 -上期外销收入)/上期外销收入×100% 005财务类指标增加利润内销利润总额本期的内销利润总额 006财务类指标外销利润总额本期的外销利润总额 007财务类指标内销毛利率本期的内销利润总额/本期的内销收入×100 % 008财务类指标外销毛利率本期的外销利润总额/本期的外销收入×100 % 009财务类指标提高资产回报资产总额当期资产总额 010财务类指标净资产回报率净利润/净资产× 100% 011财务类指标总资产回报率净利润/所有者权益× 100% 012财务类指标降低成本费用生产成本当期生产成本 013财务类指标管理费用当期管理费用 014财务类指标利润费用比率全年费用总额/全年利润总额× 100% 015财务类指标控制合理财务结构资产负债率总负债/总资产×100% 016财务类指标流动比率流动资产/流动负债 017财务类指标经营性现金流当期经营性现金流 018财务类指标提高资产利用效率总资产周转率主营业务收入/总资产均值 019财务类指标存货周转率库存成本 /平均存货 020客户类指标提高产品产量内销产品产量当期内销产品总的生产件数

021客户类指标外销产品产量当期外销产品总的生产件数 022客户类指标内销产品产量增长率(本期内销产品产量 -上期内销产品产量)/上期内销产品产量×100% 023客户类指标外销产品产量增长率(本期外销产品产量 -上期外销产品产量)/上期外销产品产量×100% 024客户类指标积极开拓市场市场活动目标达成率市场活动实际完成指标数量/市场活动计划达成指标数量 ×100% (年末外销大客户数量 -年初外销大客户数量)/年初外销大客 025客户类指标外销大客户订单稳定性户数量×100% 说明:根据公司实际情况以下单数量为依据确定大客户标准026运营类指标提高创新能力新产品开发率当年新产品开发完成数/当年新产品审核立项数量×100% 027运营类指标专利数量当年专利申请成功个数 028运营类指标研发投入产出比当年研发费用/当年销售额×100% 029运营类指标提高生产效率辅助工种与生产员工比例当年辅助工种人员平均数量/当年生产员工平均数量×100% 030运营类指标产能利用率当年平均利用产能/当年平均可用产能×100% 031运营类指标人均创利水平当年利润总额/当年平均员工人数 032运营类指标产品单位成本当年成本总额/当年产品数量 033运营类指标内销订单按时交货率当年内销订单按时交货次数/当年内销订单总数量×100% 034运营类指标外销订单按时交货率当年外销订单按时交货次数/当年外销订单总数量×100% 035运营类指标外销订单平均交货时间当年外销订单按时完成次数/当年外销订单总数×100% 036运营类指标提高产品质量外销订单一次验货通过率外销验货一次成功次数/外销验货次数×100% 037运营类指标内销产品返修率当年内销产品返修件数/当年内销产品总件数×100% 038运营类指标确保生产安全重大安全事故发生次数当年重大安全事故发生次数 039学习类指标提高员工满意度员工平均工资水平当年员工薪酬总额/当年平均员工数量×100% 040学习类指标员工流失率主动离职的员工数量/公司总人数×100%

企业关键绩效考核指标大全

★机密 关键绩效考核指标

一、总经理办公室 1 主任关键绩效考核指标 1 战略管理关键绩效考核指标 4 公共关系关键绩效考核指标 6 秘书关键绩效考核指标8 档案管理关键绩效考核指标9 总工关键绩效考核指标11 二、行政管理部13 经理关键绩效考核指标13 后勤管理关键绩效考核指标14 物业管理关键绩效考核指标15 车辆管理关键绩效考核指标16 三、信息资源部17 经理关键绩效考核指标17 网络管理关键绩效考核指标18 编程维护关键绩效考核指标20 信息管理关键绩效考核指标21 四、人力资源部22 经理关键绩效考核指标22 薪酬管理关键绩效考核指标24 培训管理关键绩效考核指标25 人事管理关键绩效考核指标27 五、开发部29 经理关键绩效考核指标29 市场研究关键绩效考核指标31 规划管理关键绩效考核指标33 资料管理关键绩效考核指标35 项目报批关键绩效考核指标36 土地管理关键绩效考核指标37 六、材料设备部 (38) 经理关键绩效考核指标38 材料工程师关键绩效考核指标41 设备工程师关键绩效考核指标43 资料管理关键绩效考核指标 45 物资管理关键绩效考核指标46 七、工程管理部47 经理关键绩效考核指标47 专业工程师关键绩效考核指标 50 工程外联关键绩效考核指标52 资料管理关键绩效考核指标53 项目经理关键绩 效考核指标56 八、计划财务部58 经理关键绩效考核指标58 会计关键绩效考核指标62 出 纳关键绩效考核指标64 内部审计师关键绩效考核指标66 统计关键绩效考核指标 69 九、预算合同咅E 70 经理关键绩效考核指标70 预算师关键绩效考核指标 72 十、资金管理中心74 主任关键绩效考核指标74

公司员工绩效考核管理制度版

公司员工绩效考核 管理制度 第一章总则 第一条为建立科学、长效的激励机制,促进公司年度各项经营管理目标的实现,确保上级下达各项任务的圆满完成,根据公司实际情况,制定本制度。 第二条绩效考核工作基本原则 (一)战略导向原则。绩效管理工作与公司战略目标紧密结合,通过每个年度目标任务的全面完成,推动公司战略目标实现。 (二)全员绩效原则。绩效管理传导至每个员工,每个员工关注企业的整体绩效。 (三)绩效管理循环原则。围绕方案制定、数据跟踪、综合考核、结果反馈和运用四个环节,开展完整、系统的绩效考核工作。 (四)管理权限匹配原则。按照管理主体关系进行一级对一级负责的绩效管理,赋予管理关系上的上级对下级的绩效考核权。 第三条本制度适用于公司各职能部门、下属分支机构及子公司,包括部门负责人和部门员工。(营销中心绩效考核制度在此基础上另行制定,营销人员营销提成计入绩效考核。) 第二章工作组织 第四条公司绩效考核工作由总经理办公会研究部署,制定绩效考核相关文件、考核方案,组织实施考核工作。绩效考核结果及绩效申诉处理意见等报公司绩效考核领导小组研究。 第五条绩效考核领导小组是公司绩效考核工作的组织和执行机构。其主

要职责是组织并实施对各职能部门、分支机构、子公司的绩效考评工作,处理考评中出现的异常现象,提出考核申诉处理意见等。 绩效考核领导小组组长:xxx 副组长:xxx、xxx、xxx 成员:xxx、xxx、xxx、xxx xxx兼任办公室主任,牵头主持工作;经营管理部为公司绩效日常管理职 能部门,负责开展绩效考核工作。 第六条公司各部室、下属分机构及子公司负责组织本部室员工的绩效考核工作。 第三章部门工作考核 第七条部门工作考核方案包含以下主要内容:考核指标类型和考核指标;考核指标的目标要求,包含时间要求和工作质量要求;考核指标的考核评价主体和各主体评价权重分配;考核指标的权重,及得分计算方法。 第八条部门工作考核指标包含重点工作、党务党建工作、常规工作三类。重点工作指重要的专项类工作,无惯例可循,以按时完成、保证质量、取得成效为考核目标原则;党务党建工作是指落实党务党建、党风廉政建设工作情况。常规工作指日常重复性的管理、审批类工作,有惯例可循,以及时完成、没有差错为考核目标原则 第九条部门工作考核采取综合评分细则打分的方式,每月十日前对前月由绩效考核小组对部门月度绩效进行评分,报经营管理部备案,完成各部门、分支机构、子公司部门上个月综合评分;部门本年度十二个月度平均评分为部门年度综合考核评分依据之一,同时与集团对公司的考核相挂钩。 第十条评分标准详见部门综合考核评分表及综合考核评分细则,具体考核权

检测公司员工绩效考核管理办法

检测公司员工绩效考核管理办法 第一条为加强公司内部管理,全面了解、评估员工的工作绩效,充分调动员工的工作积极性,提高工作效率,增强企业活力,确保公司生产、经营活动持续有效进行,本着公平、公正、公开及奖惩分明的原则,结合公司实际情况,制订本办法。 第二条考核目的 通过考核,全面评价员工各项工作的表现,使员工了解自己的工作表现与所得报酬、待遇的关系,获得努力向上、持续改进的动力。通过考核,以达到表彰先进,鞭策后进的目的。 第三条考核对象 1、凡公司在册的全部员工均属考核对象; 2、公司副总经理、总工程师(技术负责人)、质量负责人由公司总经理及执行董事进行考核; 第四条考核组织领导 公司成立员工绩效考核领导小组,负责员工绩效考核工作。考核领导小组成员如下: 组长: 副组长: 成员: 第五条考核内容 员工绩效考核分季度考核和年度考核。 第六条季度考核

1、每季度考核一次,季度末进行。考核分为“劳动纪律”、“仪器设备与环境卫生”、“工作态度和工作质量”、“团结协作与员工诚信”及“技术水平与能力”五大要素共29个指标组成季度考核体系。 2、季度考核总分值为100分,各要素分值分别为“劳动纪律”25分,“仪器设备与环境卫生”15分,“工作质量和工作态度”35分,“团结协作与员工诚信”20分,“技术水平与能力”5分。详见表一。 3、季度考核分A、B、C、D、E五个等级进行评定。 其中:“工作出色”评定为A级,考核得分为100分(含)以上;“良好”评定为B级,得分95(含),99分;“称职”评定为C级,得分90(含),94分;“需要改进”评定为D级,得分85(含),89分;“不尽人意”评定为E级,得分84分(含)以下。 第七条年度综合考核 1、年度综合考核工作在当年底(12月下旬)或次年初(元月上旬)进行。考核包括“季度考核平均等级”、“领导评议等级”及“群众评议等级”三大部分。三大部分考核等级权重分别为60%、30%及10%,“员工绩效领导评议表”、“ 员工绩效群众评议表”、“年度员工绩效综合评定汇总表”详见表二、表三、表四。 2、季度考核平均等级的确定:季度考核平均等级按四个季度考核等级综合评定。其评定方法为:将各季度考核得分相加除以4后得到相应分值,将所得分值对应A、 B、C、D、E五个等级确定季度考核平均等级。 3、“员工绩效领导评议等级”、“ 员工绩效群众评议等级”及“年度员工绩效综合评定汇总表”中各要素及综合评价均分为A、B、C、D、E五个等级(分值同季度考核规定),年度综合评定考核时,按相应等级及权重计算综合得分,并确定最终等级。 第八条考核程序

各部门各类关键绩效KPI指标

★机密关键绩效考核指标 二零零XXX年八月

目录 一、总经理办公室 (1) 主任关键绩效考核指标 (1) 战略管理关键绩效考核指标 (3) 公共关系关键绩效考核指标 (4) 秘书关键绩效考核指标 (5) 档案管理关键绩效考核指标 (6) 总工关键绩效考核指标 (7) 二、行政管理部 (9) 经理关键绩效考核指标 (9) 后勤管理关键绩效考核指标 (10) 物业管理关键绩效考核指标 (11) 车辆管理关键绩效考核指标 (12) 三、信息资源部 (13) 经理关键绩效考核指标 (13) 网络管理关键绩效考核指标 (14) 编程维护关键绩效考核指标 (15) 信息管理关键绩效考核指标 (16) 四、人力资源部 (17) 经理关键绩效考核指标 (17) 薪酬管理关键绩效考核指标 (18) 培训管理关键绩效考核指标 (19) 人事管理关键绩效考核指标 (20) 五、开发部 (21) 经理关键绩效考核指标 (21) 市场研究关键绩效考核指标 (23) 规划管理关键绩效考核指标 (24) 资料管理关键绩效考核指标 (26) 项目报批关键绩效考核指标 (27) 土地管理关键绩效考核指标 (28) 六、材料设备部 (29) 经理关键绩效考核指标 (29)

材料工程师关键绩效考核指标 (31) 设备工程师关键绩效考核指标 (32) 资料管理关键绩效考核指标 (33) 物资管理关键绩效考核指标 (34) 七、工程管理部 (35) 经理关键绩效考核指标 (35) 专业工程师关键绩效考核指标 (37) 工程外联关键绩效考核指标 (38) 资料管理关键绩效考核指标 (39) 项目经理关键绩效考核指标 (40) 八、计划财务部 (41) 经理关键绩效考核指标 (41) 会计关键绩效考核指标 (44) 出纳关键绩效考核指标 (45) 内部审计师关键绩效考核指标 (46) 统计关键绩效考核指标 (48) 九、预算合同部 (49) 经理关键绩效考核指标 (49) 预算师关键绩效考核指标 (51) 十、资金管理中心 (52) 主任关键绩效考核指标 (52)

公司员工绩效考核办法

XXX公司 员工绩效考核与绩效工资发放办法 (试行) 一、目的 为完善公司员工个人激励机制,配套公司执行的员工定岗评级办法,明确员工月绩效考核流程与办法,明确绩效工资计算方法与发放流程。 二、适用范围 适用于XXX公司全体员工。 三、依据 此办法依据员工岗位职责,结合每月员工工作状态、工作业绩、工作量,对员工绩效进行考核与评分,评分结果为员工绩效工资考核依据。 四、考核流程 员工自我述职,填写《工作任务考核表》。部门经理打分后,将部门《工作任务考核表》汇总至行政人事部。行政人事部分部门提交至各主管副总或总监审核评定。员工绩效考核由部门经理负责,主管副总或总监监督。部门经理绩效考核由主管副总或总监负责。总经理对全公司的绩效考核进行监督。 考核时间以自然月为单位,每月进行一次绩效考核与评分。评分过程资料和结果由行政人事部收集整理,计算绩效工资。 《工作任务考核表》由行政人事部编制,各部门可对部分内容进行细化,但不能对分值进行变更。 五、绩效工资计算方法如下 1、绩效分值总数为100分,机动性工作(即加分项)总数为10分。具体绩效工资计算方法: ①绩效分值>100分,当月绩效工资=绩效工资/100*绩效分值; ②绩效分值90分-100分,发放100%绩效工资; 页脚内容1

③绩效分值80分-89分,发放90%绩效工资; ④绩效分值70分-79分,发放80%绩效工资; ⑤绩效分值60分-69分,发放70%绩效工资; ⑥绩效分值<60分,绩效工资不予发放。 2、各部门经理应于每月3日前将员工签字后的绩效考核结果交给各公司人力资源主管,行政人事部门于每月5日前将主管副总或总监审核评定后的绩效报财务部门,绩效工资于每月8日发放。 3、入职不满15个工作日离职,绩效工资不予发放。离职员工当月考核由部门经理视工作交接情况统一打分,发放绩效工资。 六、评分细则 员工考核评分指导细则: (一)基本工作(50分) 1、月度考勤: 未刷卡两次0.5分;迟到、早退每次0.5分;病假、事假半天1分,1天2分;旷工每次10分;每月20分为分值,超出部分不计。 2、遵守公司规章制度: 上班期间外出:对无特殊情况不登记者每次扣1分;上班期间外出办理事项故意拖延每次扣3分;上班期间外出办事后不回公司且做工作无关的事扣每次5分;早上8:30后还在餐厅吃早餐者每次扣1分。 外地出差:对无特殊情况不登记者每次扣1分;出差报销中出现虚假费用报销扣每次10分。 外出用车:对无特殊情况不登记者每次扣1分;对于无特殊情况长途用车不登记审批者每次扣3分。 固定资产:领取、借用未登记者每次扣1分;对于自行负责的固定资产,出现保管不善丢失现象扣10分,对于固定资产人为损坏者扣5分。 页脚内容2

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