工程部管理制度(制度)

工程部管理制度(制度)
工程部管理制度(制度)

工程部管理制度

(一)工程部人员及劳动纪律管理规定

1、工程部的人员变动和调整遵循严进严出的原则

2、工程部人员的考核遵循公开、公平和公正的原则

3、工作时间的规定:有关工作日及节假日的时间规定参见公司总体管

理制度。

4、不准迟到早退,如有特殊情况需提前请假,并填写请假单,以备记

录并将记录纳入绩效考核中。

5、工作中需外出办事的必须知会领导,以备记录和考核。

6、工作中严禁聊天和从事其他娱乐活动,影响他人工作。

7、必须维护工作环境的整洁,爱护公共设施与财物。

8、办公物品的领用进行统一管理,要先计划、批准,后统筹安排领用,

避免浪费。

9、不论在工作中还是在工作之外,不得作出有害和影响公司及部门

利益和形象的行为,遵守法律和社会公德。

10、不准接受外单位的宴请或收受与变相收受礼品,如有发现立即进行

严厉处罚。

11、工程部人员如需进行对外招待,必须进行申请,核实批准后方可进

行。

(二)工程部工作目标管理规定

1、工程部工作目标、计划的制定

a、工程部总监根据公司的总体情况和上级领导的要求制定工程部的年

度工作目标和计划、季度工作目标和计划、和月度工作目标和计划。

并将工作目标、计划进行分解,落实到工程部和工程项目的工作上。

b、工程部副总监根据工程部的工作目标、计划制定项目的总体目标、

计划和年度、季度、月度工作目标、计划,并将目标、计划进行分解,

落实到各单项工程和分部分项工程的工作上。

c、各单项工程和分部分项工程施工主管根据项目的工作目标、计划制

定单项和分部分项工程的工作目标、计划,并将目标、计划进行分解,

落实到个人或监理单位、施工单位。

d、工程部工作目标、计划的制定采用相对民主的办法,即上级的目标、

计划摊派和下级答辩的办法。上级目标、计划摊派后,下级在两个工

作日内就目标、计划的合理性和可行性提出自己的意见,并就目标、

计划的情况达成一致,并上报主管副总或总经理审批使目标、计划生

效。目标、计划生效后,作为工作绩效的考核依据。

2、工程部工作目标、计划的考核

a、工程部各级工作目标生效后,工程部按时组织相关人员对工作目标、

计划的完成情况进行监督检查。

b、工程部定期组织相关人员对工作目标、计划的完成情况进行分析,

找出影响目标、计划完成的主、次要因素。

c、将工作目标与计划的考核结果纳入绩效考核之中。

d、工程部将工作目标、计划分析结果形成纪要,并上报主管副总或总

经理审阅。

3、工程部工作目标、计划的调整

工程部经理根据工作目标、计划的分析结果和主管领导的意见对工程部的工作目标、计划和下级目标、计划进行相应的调整,并将调整

的结果上报主管领导审批。

4、工程部工作目标和计划的种类:

a、工程进度目标和计划

b、工程质量目标和计划

c、工程安全与文明施工目标、计划

d、工程施工投资目标与计划

e、工程部总体目标与计划

f、工程部资料与文件管理计划与目标

g、工程部岗位与人员编制目标、计划

h、工程部办公与管理费用目标与计划

(三)工程部工程进度、质量、投资管理规定

1、工程部进度、质量、投资管理以进度、质量、投资计划与目标及签

定的合同、协议为依据。

2、工程部进度、质量、投资管理采用上级监督检查、抽查与下级汇报

相结合的办法

3、工程部每周、月、季度组织一次工程进度、质量、投资检查并听取

项目相关人员、监理单位、施工单位的相关汇报。并将检查结果形成记录上报主管领导。

4、将进度、质量、投资检查结果纳入绩效考核。

5、工程部每周、月、季度根据检查结果和主管领导的意见召开一次工

作例会,对工程的进度、质量、和投资情况进行总结和调整。并将调整结果形成会议纪要上报主管领导审批。

(四)工程部工程现场管理规定

1、施工组织设计(方案)的审查制度

(1)施工组织设计(方案)的审查由工程管理部负责组织。

(2)施工组织设计的作用

施工组织设计是单位工程具体指导施工的文件,也是工程编制月、周作业计划的基础,分部分项工程施工作业设计的依据。

2 、审查编制的内容要求

(1)严格遵守国家现行和合同规定的工程竣工及交付使用期限。

a、按照国家现行有关技术政策、技术标准、施工及验收规范、工程质

量检验评定标准及操作规程,技术的先进性、针对性、适用性和经济合理性相结合,体现技术先进、组织严密、管理科学和经济合理,同时内容简要、层次分明、结构严谨、图文并茂和醒目易懂。

b、合理安排施工顺序,做好技术、物资资源、劳动力、施工机械设

备和施工现场的施工准备工作。

c、必须采用网络计划技术、计划协调技术和系统分析方法安排施工进

度。积极开发计算机的推广和应用。合理安排季节性施工的工程项目,保证施工活动的连续性和均衡性。

d、拟定合理的施工方案,确定施工顺序、施工流向、施工方法,劳

动组织,技术组织措施等。

e、尽量减少临时设施,采用动态管理等方法,合理储存物资,减少物

资运输量,科学地绘制施工平面图,减少施工用地,做到文明施工。

f、施工方案和施工方法。

g、施工进度计划。

h、劳动力计划及劳动组织。

i、机具设备计划,特别是主要施工机具。

j、主要材料需用量计划。

k、技术组织措施,保证工程质量、安全生产、雨期、施工技术措施、降低成本技术措施。

3、技术交底制度

(1)在工程正式施工前,召开工程协调会,由施工单位通过技术交底使参与施工的技术人员,熟悉和了解所承担工程任务的特点、技术要求、工程难点及工程质量标准,做到事前消灭重大质量隐患。

(2)项目技术交底需做好记录,督促施工单位施行。

(3)技术交底的要求

a、除领会设计意图外,必须满足设计图纸和变更的要求,执行和满足

施工规范、规程、工艺标准、质量评定标准和建设单位的合理要求。

b、整个施工过程包括各分部分项工程的施工均须作技术交底,对一

些特殊的关键部位、技术难度大的隐蔽工程,更应认真作技术交底。

c、对易发生质量事故和工伤事故的工种和工程部位,在技术交底时,

应着重强调各种事故的预防措施。

d、技术交底必须以书面形式,交底内容字迹要清楚、完整,要有交

底人、接受人签字。

e、技术交底必须在工程施工前进行,作为整个工程和分部分项工程施

工前准备工作的一部分。

(4)技术交底的内容

a、项目部技术交底的主要内容

1)单位工程施工组织设计或施工方案。

2)重点单位工程和特殊分部项工程的设计图纸;根据工程特点和关键部位,指出施工中应注意的问题;保证施工质量和安全必须采取的技术措施。

3)重点单位工程与土建交叉作业过程中如何协作配合,双方在技术上措施上如何协调一致。

4)初次采用的新结构、新技术、新工艺、新材料及新的操作方法以及特殊材料使用过程中的注意事项。

5)土建与设备安装工艺的衔接,施工中如何穿插与配合。

6)交待图纸审查中所提出的有关问题及解决方法。

7)设计变更和技术核定中的关键问题。

8)雨季特殊条件下施工采取哪些技术措施。

9)技术组织措施计划中,技术性较强,经济效果较显著的重要项目。

b、施工单位对技术交底的主要内容

1)施工图纸。

2)施工组织设计或施工方案。

3)重要的分部(项)工程的具体部位,标高和尺寸,予埋件、预留孔洞的位置及规格。

4)土建与水、电、暖、设备安装之间,各工种之间,队与队之间在施工中交叉作业的部位和施工方法。

5)流水和立体交叉作业施工阶段划分。

6)重要部位,雨季施工特殊条件下施工的操作方法及注意事项。

7)保证质量、安全的措施。

8)单位工程测量定位,建筑物主要轴线、尺寸和标高。

9)现浇砼、承重构件支模方法、拆模时间等。

10)预制、现浇构件配筋规格、品种、数量和制作、绑扎、安装等要求。

11)管线平面位置、规格、品种、数量及走向、坡度、埋设标高等。

12)单位工程平面布置图。

13)砼、砂浆、防水、绝缘、防腐材料和耐火胶泥等配合比及试件、试快的取样、养护方法等。

14)焊接程序和工艺。

15)打桩、构件校正、试水记录、设备开箱、设备试运转记录、测试打压记录等填写方法。

4、技术核定制度

(1)凡在图纸会审时遗留或遗漏的问题以及新出现的问题,属于设计产生的,由设计单位以变更设计通知单的形式通知工程部,再由工程部部通知有关单位(施工单位、监理单位);

(2)在施工过程中,因施工条件、材料规格、品种和质量不能满足设计要求以及合理化建议等原因,需要进行施工图修改时,由施工单位提出技术核定单。

(3)技术核定单应正确、填写清楚、绘图清晰,变更内容要写明变更部位、图别、图号、轴线位置、原设计和变更后的内容和要求等。

(4)技术核定单送交工程部、设计单位、监理单位办理签证,经认可后方生效。

5、技术复核制度

(1)在施工过程中,对重要的和影响全面的技术工作,工程部必须在分部分项工程正式施工前,协同监理公司、施工单位进行复核,以免发生重大差错,影响工程质量和使用。当复核发现差错应及时纠正,方可施工。

(2)技术复核的主要内容

a、建筑物的位置和高程:四角定位轴线(网)桩的坐标位置,测量定

位的标准轴线(网)桩位置及其间距,水准点、轴线、标高等。

b、地基与基础工程设备基础:基坑(槽)底的土质;基础中心线的

位置;基础底标高、基础各部尺寸。

c、砼及钢筋砼工程:模板的位置、标高及各分部尺寸、预埋件、预留

孔的位置、标高、型号和牢固程度;现浇砼的配合比、组成材料的质量状况、钢筋搭接长度;预埋构件安装位置及标高、接头情况、构件强度等。

d、砖石工程:墙身中心线、皮数杆、砂浆配合比等。

e、屋面工程:防水材料的配合比,材料的质量等。

f、钢筋砼柱、屋架、吊车梁以及特殊屋面的形状、尺寸等。

g、管道工程:各种管道的标高及其坡度;化粪池、检查井底标高及

各部尺寸。

h、电气工程:变、配电位置;高低压进出口方向;电缆沟的位置和

方向;送电方向。

i、机电设备、仪器仪表的完好程度、数量及规格,以及根据工程需要

指定的复核项目。

(3)技术复核记录由所办复核工程内容的施工单位技术员负责填写,技术复核记录应有所办技术员的自复记录,并经质检人员和项目技术负责人签署复查意见和签字。

(4)技术复核记录必须在下一道工序施工前办理。

(5)施工单位应提供技术复核记录复印件1份,由工程部所办技术人员负责交予资料员,资料员收到后应进行造册登记后归档。

6、隐蔽工程验收制度

(1)凡隐蔽工程都必须组织隐蔽验收。

一般分部(项)隐蔽工程由施工单位组织验收,邀请监理公司和设计单位派人参加;

(2)隐蔽工程检查记录是工程档案的重要内容之一,隐蔽工程经四方共同验收后,施工单位应及时填写隐蔽工程检查记录。隐蔽检查记录由该项工程施工负责人填写,施工单位质检员和监理公司、设计单位代表共同会签。

(3)不同项目的隐蔽工程,应由施工单位分别填写检查记录表、应一式6份,施工单位、监理公司、设计部门各1份,自存3份归档。

(4)隐蔽工程项目及检查内容

a、地基与基础工程:地质、土质情况、标高尺寸、坟、井、坑、塘的

处理。基础断面尺寸,桩的位置、数量、记桩打桩记录、人工地基的试验记录、坐标记录。

b、钢筋砼工程:钢筋的品种、规格、数量、位置、形状、焊接尺寸、

接头位置、除锈情况,预埋件的数量及位置,预应力钢筋的对焊、冷拉、控制应力、砼、砂浆标号及强度,以及材料代用等情况。

c、砖砌体:抗震、拉结、砖过梁配筋部位品种、规格及数量。

d、木结构工程:屋架、檩条、墙体、天棚、地下等隐蔽部位的防腐、

防蛀、防菌等处理。

e、屏蔽工程:构造及做法。

f、防水工程:屋面、地下室、水下结构物的防水找平层的质量情况、

干燥程度、防水层数、马蹄脂的软化点、延伸度、使用温度,屋面保温层做法,防水处理措施的质量。

g、水暖卫暖管道工程:位置、标高、坡度、试压、通水试验、焊接、

防锈、防腐、保温及预埋件等。

h、锅炉工程:保温前胀管情况,焊接、接口位置,螺栓固定及打泵

试验等。

i、电气线路工程:导管、位置、规格、标高、弯度、防腐、接头等,

电缆耐压绝缘试验、地线、地板、避雷针的接地电阻。

j、完工后无法进行检查、重要结构部位及有特殊要求的隐蔽工程。

(5)隐蔽工程检查记录表的填写内容

a、单位工程名称,隐蔽工程名称、部位,标高、尺寸和工程量。

b、材料产地、品种、规格、质量、含水率、容重、比重等。

c、合格证及试验报告编号。

d、地基土类别及鉴定结论。

e、砼、砂浆等试块(件)强度、报告单编号,外加剂的名称及掺量。

f、填写隐蔽工程检查记录,文字要简练、扼要,能说明问题,必要时

应附三面图(平、立、剖面图)。

(6)隐蔽工程在隐蔽之前必须拍照,重要部位需按不同角度局部特写。由工程部负责执行。所有照片经扫描存入资料室电脑

(五)工程材料及设备管理办法

施工项目是施工企业的成本中心,材料成本在工程造价中占有很大的比重,要控制好施工项目责任成本,首先必须抓住"材料成本"这个关键

环节。具体落实到现场项目部,就是如何在提高施工估料准确性、降

低材料消耗、杜绝浪费、减少库存积压等方面狠下功夫,达到节约成

本、提高经济效益的目的。

智能化工程材料有主材与辅材之分,它具有品种多样、规格不一、型

号繁杂等特点,增加了施工项目材料成本管理的难度。为此,从施工

材料管理程序人手,应着重把握要点,具体要求如下:

一、工程项目材料管理人员要求

工程材料及设备管理人员必须具备一定的施工现场管理实践经验。

需具备较高的工作责任心、自觉性和原则性,并能吃苦耐劳,热爱本职工作。

二、工程管理人员坚持所有材料及设备进场后必须报监理验收

凡主要材料进入工地,工程管理人员必须按照程序及要求对所进场的设备及材料进行报验。

三、各材料、构配件及设备质量应当符合下列要求:

1. 符合国家或行业现行有关技术标准规定的合格标准和设计要求;

符合在智能材料、构配件及设备或其包装上注明采用的标准,符合以材料、构配件及设备说明、实物样品等方式表明的质量状况。

2.符合工程承包合同里约定的质量及规格。

四、智能材料、构配件及设备或者其包装上的标识应当符合下列要求:

1. 有产品质量检验合格证明;

2. 有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;

3. 产品包装和商标样式符合国家有关规定和标准要求;

4. 设备应有产品详细的使用说明书,电气设备还应附有线路图;

实施生产许可证或使用产品质量认证标志的产品,应有许可证或质量认证的编号、批准日期和有效期限。

五、材料及设备进场要及时报验

工程管理人员应按合同和规范要求逐项、逐条进行进场材料报验工作,要按照规范要求进行,手续要齐全。报验后要催促监理单位尽快把签过字的材料返回,原件送公司工程行政处存档。

施工估料是工程项目材料成本管理的首要环节。

项目经理作为项目现场的负责人要作好工程项目材料的预算工作,要配合工程设计人员以工程项目的工艺流程、系统图及技术要求为基础,根据平面、剖面的布置及空间走向所勾画的单线指意图。在单线图上标出管线长度、材质、规格、管配件型号、数量等。所有辅助材料的估料也必须有计算依据、计算过程书。施工技术管理人员除了熟读施工图纸,吃透设计思想并按规程规范向施工队伍进行技术质量交底外,还必须将自己的施工估料意图灌输给现场施工队伍,以单线图的形式做好用料交底,防止施工队施工时长料短用、整料零用、优料"劣"用,做到物尽其用,杜绝浪费,减少边角料,把材料消耗降到最低限度。

六、周密安排月、旬要料计划,执行限额领料

根据施工程序及工程形象进度周密安排分阶段的要料计划,这不仅是保证工期与作业的连续性,而且是用好用活流动资金、降低库存、强化材料成本管理的有效措施,在资金周转困难的情况下尤为重要。

现场项目部必须准确地把握工程进展的情况,不断提高协调能力和预测能力,及时发现和处理现场施工的进度问题。同时,要严格执行限额领料,在下达施工任务书中,附上完成该项施工任务的限额领料单,作为发料部门的控制依据,防止错发、滥发等无计划用料,从源头上做到材料的"有的放矢"。

七、及时、完整地办理签证及变更手续

工程设计变更和增加签证在项目施工中会经常发生。工程变更时,往往会造成材料积压,这是由于备料在前、变更在后所致。项目经理部在接收工程变更通知书执行前,应有因变更造成材料积压的处理意见,原则上要由甲方收购,如有争议需报公司进行协调解决。否则,如果处理不当就会造成材料积压,无端地增加材料成本。另外,随着法制法规的健全,应注意甲方现场代表须具有法定委托权,可通过协调会的会议记录或文件进行双方确认,才能保证工程变更签证的有效性。对业主口头通知的变更,项目经理部应主动办理工程变更书,并由甲方及监理代表签字确认,既体现顾客至上的服务意识,又不损害企业利益。

八、现场材料、设备管理要合理

工程材料及设备到现场后,要采取合理的管理办法,堆放要有分类、有秩序,并做好材料的出入库手续,材料出库需要有项目经理或项目工程

师的签字并办好出库手续。对有故障或不符合要求的材料设备尽快退

回公司库房去维修或更换不得积压,退回的设备要办好退库手续。材

料设备的出入库要做好报表,详细采用统一的明细表。

九、认真处理"假退料"及边角料回收

"假退料"是月末施工项目对已领未用而下月仍继续要用的材料不退

库,但同时编制本月的退料单和下月的领料单。这样可以减少退、领

料的搬运,便于正式反映当月实际耗料的常用方法。尤其对项目施工

中只完成制作尚未安装的材料耗用,通过办理"假退料"手续,适当折

扣部分材料成本,达到收支相对平衡。具体操作时必须实事求是,严

格认真。要防止把"假退料"当成调整施工项目责任成本核算、考核的"

防空洞",人为地造假,造成材料成本管理失控。

边角料的回收是施工项目材料成本管理不可忽视的最终环节,除对规

格型号进行分门别类外,应注意材质的编号,以利再用。

(六)工程部设计管理规定

1、图纸自审制度

(1)图纸自审由设计主管负责组织。

(2)接到图纸后,设计主管应及时安排或组织有关人员进行自审,并

提出各专业自审记录。

(3)及时召集有关人员,组织内部会审,针对各专业自审发现的问题

及建议进行讨论,弄清设计意图和工程的特点及要求。

(4)图纸自审的主要内容:

a、各专业施工图的张数、编号、与图纸目录是否相符。

b、施工图纸、施工图说明、设计总说明是否齐全,规定是否明确,三

者有无矛盾。

c、平面图所标注坐标、绝对标高与总图是否相符。

d、图面上的尺寸、标高、预留孔及预埋件的位置以及构件平、立面配

筋与剖面有无错误。

e、建筑施工图与结构施工图,结构施工图与设备基础、水、电、暖、

卫、通等专业施工图的轴线、位置(坐标)、标高及交叉点是否矛盾。

平面图、大样图之间有无矛盾。

f、图纸上构配件的编号、规格型号及数量与构配件一览表是否相符。

(5)图纸经自审后,应将发现的问题以及有关建议,做好记录,待图

纸会审时提交讨论解决。

2、图纸会审制度

(1)图纸会审目的

了解设计意图,明确质量要求,将图纸上存在的问题和错误,专业之

间的矛盾等,尽最大可能解决在工程开工之前。

(2)会审参加人员

设计主管和施工主管等有关技术人员。监理工程师。施工单位项目经理、项目技术负责人、专业技术人员及其它相关人员。设计院专业负责人。

(3)会审时间

一般应在工程项目开工前进行,特殊情况也可边开工边组织会审(如图纸不能及时供应时)。

(4)会审组织

a、由设计主管组织。

(5)会审内容

a、审查施工图设计是否符合国家有关技术、经济政策和有关规定。

b、审查施工图的基础工程设计与地基处理有无问题,是否符合现场实际地质情况。

c、审查建设项目坐标、标高与总平面图中标注是否一致,与相关建设项目之间的几何尺寸关系以及轴线关系和方向等有无矛盾和差错。

d、审查图纸及说明是否齐全和清楚明确,核对建筑、结构、上下水、暖卫、通风、电气、设备安装等图纸是否相符,相互间的关系尺寸、标高是否一致。

e、审查建筑平、立、剖面图之间关系是否矛盾或标注是否遗漏,建筑图本身平面尺寸是否有差错,各种标高是否符合要求,与结构图的平面尺寸及标高是否一致。

f、审查建设项目与地下构筑物、管线等之间有无矛盾。

g、审查结构图本身是否有差错及矛盾,结构图中是否有钢筋明细表,若无钢筋明细表,钢筋砼关于钢筋构造方面的要求在图中是否说明清楚,如钢筋锚固长度与抗震要求长度等。

h、审查施工图中有哪些施工特别困难的部位,采用哪些特殊材料、构件与配件,货源如何组织。

i、对设计采用的新技术、新结构、新材料、新工艺和新设备的可能性和应采用的必要措施进行商讨。

j、设计中的新技术、新结构限于施工条件和施工机械设备能力以及安全施工等因素,要求设计单位予以改变部分设计的,审查时必须提出,共同研讨,求得圆满的解决方案。

(6)会审程序

a、会审由设计主管召集进行。并由工程部分别通知设计、监理、总包及分包协作施工单位(施工单位分包的由施工单位通知)参加。

b、会审分“专业会审”和“综合会审”,解决专业自身和专业与专业之间存在的各种矛盾及施工配合问题。无论“专业”或“综合”会审,在会审之前,应先由设计单位交底,交待设计意图、重要及关键部位,采用的新技术、新结构、新工艺、新材料、新设备等的作法、要求、达到的质量标准,而后再由各单位提出问题。

c、会审时,由项目技术人员提出自审时的统一意见并作记录。会审后监理工程师整理好图纸会审记录,由各参加会审单位盖章后生效。

d、根据实际情况,图纸也可分阶段会审,如地下室工程、主体工程、装修工程、水电暖通等:当图纸问题较多较大时,施工中间可重新会

审,以解决施工中发现的设计问题。

(7)会审记录(由监理公司执笔)

a、工程项目名称(分阶段会审时要标明分项工程阶段)。

b、参加会审的单位(要全称)及其人员名字(禁止用职称代替)。

c、会审地点(地点要具体)。

d、联系电话(固定电话和移动电话)

e、会审记录内容:

1)建设单位和施工单位对设计图纸提出的存在矛盾、问题、由设计予

以答复修改的。(要注明图别、图号,必要时要附图说明)

2)施工单位为便于施工,施工安全或建筑材料等问题要求设计单位修

改部分设计的会审结果与解决方法。(要注明图别、图号,必要时附

图说明)

3)会审中尚未得到解决或需要进一步商讨的问题。

4)列出参加会审单位名称,并盖章后生效。

(8)会审记录的发送(由监理公司执行)

a、会审记录发送单位

1)建设单位资料室

2)设计单位

3)监理单位

4)施工单位项目部

5)其他与会单位

(七)工程部资料与文件管理规定

1、工程技术资料是为建筑施工提供指导和施工质量、管理情况进行记

载的技术文件。也是竣工后作为技术档案的原始凭证。

2、单位工程必须从工程准备开始,就建立工程技术档案,汇集整理有

关资料,并贯穿于施工的全过程,直到交工验收后结束。因此工程部

工程资料和文件必须体现工作责任的可追溯性,如出现追溯性不强或

资料上分不清责任的情况,资料管理人员与相应工作环节的负责人员

对资料工作和资料反映的相关工作环节负全责。

3、凡列入工程技术档案的技术文件、资料,都必须经各级技术负责人

正式审定。所有资料、文件都必须如实反映情况,要求记载真实、准

确、及时、内容齐全、完整、整洁。严禁擅自修改、伪造和事后补做。

工程技术档案是永久性保存文件,必须严格管理,不得遗失、损坏,

人员调动必须办理移交手续。工程档案资料一般应一式两份由资料室

保存。

4、工程部按月、季度、年度和以工程项目为单位对工程资料进行检查,

并将检查结果纳入绩效考核。

(八)工程部招投标及预结算管理规定

1、严格按照《广百集团建设工程项目管理试行办法》结合工程的实际情况

采用委托、邀标或公开招标的方式优选施工单位,通过“公开、公平、公正”的市场运作方式,控制和降低工程建设成本。

2、工程邀标

(1)工程估算在1~30万元范围的项目,由工程部编制工程量清单,明确材料要求、质量标准、施工时间等,向不少于三家符合资质条件的单位发出工程量清单;

(2)工程估算在30万元以上100万元以下的项目,由工程部制定邀标文件,文件包括图纸(或根据工程的性质要求投标单位设计)、工程量清单等,文件中明确施工单位资质要求、材料要求、质量标准、施工时间、投标文件的内容及评标办法等,在规定的时间内向不少于三家符合资质条件的单位发出邀标文件,领取招标文件的单位在该项目招标文件签收表上签收;

(3)各投标单位在规定的时间内将投标文件交公司工程部,要求投标书密封完好,在骑缝处加盖单位公章;

(4)参加邀标的施工单位必须具备相应的施工资质,由集团公司、公司、推荐或从社会上资质信誉好的公司中选择。

3、邀标项目开标、评标

(1)工程估算在30万元以下的项目,工程部收齐投标书后,按照公开、公平、公正的原则,组织工程部有关人员组成开、评标小组,根据合理低价中标的办法,进行开标、评标和定标工作,选择中标候选单位,并在开、评标表上签名。

(2)工程估算在30万元以上100万元以下的项目,由工程部组织综合办、财务部的有关人员组成开、评标小组,根据合理低价中标或招标文件确定的评标方法(如综合评分法等),对投标单位的资质、报价及施工方案等进行评审,选择中标候选单位,并在开、评标表上签名。(3)出现下列情形的,应予以废标:

a、投标文件不按规定要求密封的;

b、投标文件没盖公章的;

c、投标文件不按招标文件的要求作出实质响应的;

d、投标单位的材料报价超出《广州地区建设工程材料指导价格》或综

合报价明显不合理的。

(4)出现下列情况之一的,重新邀标:

a、符合条件的单位或者对邀标文件作实质响应的单位不足三家的;

b、采用不正当手段邀标、投标的,或出现影响公正性的违法、违纪行

为的。

4、公开招标

工程估算在100万元以上的项目,由工程部按《广州百货企业集团有限公司建设工程项目管理试行办法》的有关规定和程序进行公开招标。

(1)建设工程单项合同造价估算在100万元以上(含100万元)的工程

项目,均应实行公开招标;

(2)勘察、设计、监理等服务的单项合同在50万元以上的要实行公开招标。

(3)公开招标可以委托有资格的招投标代理机构办理招标事宜。招标代理机构可在其资格等级范围内承担招标事宜:

a、拟定招标方案,编制招标文件、资格预审文件;

b、审查投标人资格;

c、编制标底;

d、组织投标人勘察现场;

e、组织开标、评标,协助招标人定标;

f、草拟合同。

5、实行工程投资预算制度,任何一项新建、改扩建工程,在开工前应做好

投资估算,公司财务部或工程部根据投资估算对工程造价进行监督考核;采用限额设计,若工程内容不发生变化,其工程造价应控制在估算之内;实施施工招标的工程项目,在施工图范围内经甲方确定的内容,对施工中标单位实行价格包干。

6、认真做好图纸会审工作,尽量根据确认的方案进行施工,最大限度地减

少因施工变更与修改所造成的浪费和损失。

7、严格签证管理制度。

(1)设计变更签证管理

在施工过程中,因施工现场不可预见因素,或设计不合理,或使用单位提出要求设计变更,应由设计单位出据工程联系单或设计变更图纸,工程部现场管理人员确认后方可办理签证手续。

(2)现场签证管理

使用单位根据现场的实际使用情况,提出增减工程量或工程项目,必须经工程部现场管理人员、工程所在部门有关人员与施工方代表共同签证认可。

8、建立保修期、保修金预留控制制度。

按照国家相关制度施工单位应当履行保修义务。办理完成竣工结算后各单位须保留结算价的5%作为保修金。保修期满后再办理清算手续;

若存在质量问题,由原施工单位承担相应责任,或委托其他单位保修,费用从保修金里扣除。

9、严格竣工结算审计制度,施工单位提交的决算资料,造价在10万元以

下的,由工程部初核,送公司财务部复核后办理竣工结算手续;造价在10万元~30万元的,由工程部初审,由公司财务部送有资质的造价咨询公司审核,出具审核报告后方可办理竣工结算手续;造价在30万元以上的,由工程专责小组初核后,送有资质的造价咨询公司审核,出具审核报告后方可办理竣工结算手续。

10、严格超预算管理制度:

(1)工程竣工结算超预算的5%以内,按原项目批文进行结算;

(2)工程竣工结算超预算的5%~10%以内,报工程主管领导审批方可进行结算;

(3)工程竣工结算超预算的10%~15%以内,报公司总经理审批后进行结算;

(4)工程竣工结算超预算的15%以上的,必须说明原因,并交公司经营班子重新讨论确认。

(九)工程部安全管理规定

1、建立安全生产例会制度

(1)为贯彻安全生产的“五同时”(在组织施工生产过程中坚持与安全

生产同时计划、同时布置、同时检查、同时总结、同时评比),每周组

织一次安全生产例会,坚持施工与安全同步,对安全生产工作进行布

置、提出要求。安全生产例会主要内容:

a. 传达、学习安全生产法律、法规及上级有关文件,学习业务知识,

提高安全人员业务素质。

b. 检查、分析、总结前一段安全生产工作,对后续工作提出要求。

c. 对安全生产方面存在的问题提出防范措施并做好记录;

d. 布置各项安全生产工作,开展安全竞赛活动。

(2)单位工程、单项工程开工前召开安全技术交底会。

(3)班组每天工作前召开班前会进行安全技术交底。

2、项目施工现场安全生产检查控制内容

施工主管对施工现场的危险、有害因素实施重点监控,分级管理和动态跟踪。定期组织对现场危险源和有毒、有害环境进行辨识和评价、制订相应措施。对重大危险源应派专人进行监护,并填写监控记录。

(1)检查步骤:

a. 制定检查制度、检查计划或方案、组织安全检查,复查整改。

b. 组织安全检查。

c. 对检查出的安全环保问题、隐患进行确认。

d. 复查整改结果、安全问题及隐患。

(2)施工现场安全过程控制检查的重点内容

a. 施工现场安全生产条件、安全设施(包括深基支护放坡,挖孔桩36

伏安全电压使用,支模和脚手架方案验算、施工验收等)。

b. 从业人员的特种作业人员持证上岗,并做好登记。

c. 劳动保护用品的穿戴及使用情况。

d. 临时用电方案、施工用电(采用TNS和TN—s接零保护系统、三项

五线制、三级供电两级保护)。电动工具应安装相匹配的漏电保护器,做到“一机一闸一箱一漏”,悬挂“三牌”(即操作人员牌、机械状态牌、操作规程牌)。

e. 施工机械设备的检查验收、挂牌和使用。

f. 外脚手架的搭设、防护、检查验收、挂牌、使用及拆除。

g. 高处作业及“三宝”、“四口”、“临边”等防护管理制度。“四口”即:

楼梯口、电梯口、吊装口、预留口等处必须有防护栏杆或防护安全网,坑、沟、井口处必须有防护盖板、兜网或在周围加设围栏。有物体打击危险处的多层作业点通道口,必须搭设防护棚。阳台、楼板、屋面、操作平台等的边缘必须有可靠的安全防护措施。

h. 设备管理、易燃易爆物品的管理及消防制度。

3、安全隐患检查、整改

根据项目的特点制订安、环保措施;对检查出的安全隐患应立即下达隐

患整改通知单,做到“三定、四落实”(即:定人、定时、定措施,人员、经费、时间、措施落实);限期纠正,并保存验证记录。

4、安全事故处理

(1)用最快的方法和手段向有关部门报告安全事故。

(2)事故处理:抢救伤员、排除险情、防止事故蔓延扩大,保护好现场。(3)成立专门部门进行事故调查,向有关部门提供调查报告。

工程部工作流程与管理制度汇编

工程部工作流程及管理制度为加强对项目工程施工过程的管理,有效协调工程部中设计人员、施工人员、安全监理人员、采购人员等之间的工作关系,进一步明确各方责任,加强项目工程质量的执行力度,确保项目工程施工质量、进度和安全,特订立本制度。 第一章工程管理 一、施工图设计交底及会审 1、项目工程开工前一周,工程部组织设计人员、工程监理人员、安全监理人员各施工管理人员对项目工程进行施工图设计交底及会审。相关人员必须按时按要求参加,违者按本办法第四章“工程会议管理”的有关规定进行处罚。施工单位须在设计交底前二天,将施工图审查意见以书面形式提交给工程部项目负责人进行汇总,违则处以500元罚款; 2、各施工主管人员负责做好施工图设计交底及会审记录。会后三个工作日内,各施工主管人员将记录稿提交工程部项目负责人和设计主管、工程监理(安全监理)等代表分别签字确认,并复印四份送上述与会单位加盖公章后,下发给工程有关各方。对施工主管人员未在会后三个工作日内提交会议记录的,每拖延一天处以500元罚款; 3、各施工工程现场负责人应将施工图设计交底及会审记录中的图纸修改内容及今后的设计变更,在五天内以图文形式反映到施工图

上,用以指导施工作业。工程部负责人或监理主管人员不定期检查以上情况,一经发现,处以500元罚款并限期改正,如复查发现未按要求改正者,处以1000元罚款。 二、施工方案审查 (一)施工组织设计(方案)审查 1、施工单位于施工合同签定后一周内向工程监理人员提交完整的施工组织设计(方案)一式四份,违者每延期一天处以200元罚款; 2、经工程监理人员和工程部负责人初审的施工组织设计(方案)返回施工单位后,施工单位应在三个工作日内按照审查意见予以修正并签字盖章确认后重新报给工程监理人员,违者每延期一天处以500元罚款; 3、施工单位必须严格执行经审定的施工组织设计(方案);如在施工过程中实际采用的施工组织方案必须变更时,施工单位须将新方案报工程部负责人审批同意后方可施工。否则,由此产生的一切费用及延期责任一概由施工单位承担,且处以1000元罚款直至责令停工。(二)施工技术方案审查 1、施工条件复杂、施工技术难度大或新工艺、新技术的工程项目,施工单位须根据工程部负责人或工程监理人员的书面要求于五个工作日内提交施工技术方案一式四份,违者每延期一天处以500元罚款; 2、经工程监理人员和工程部负责人初审的施工技术方案返回后,

工程部内部管理制度

工程部内部管理制度

甲 方 工 程 部 管 理 制 度 商丘凤祥置业有限公司

部门职责 1、负责新项目立项后制定项目整体开发计划。 2、负责项目立项后至开工前的前期报建手续并负责资料的管理。 3、对方案设计、初步设计和施工图设计三个阶段密切跟踪和监控,从设计各 阶段严格控制项目成本,并根据预算部提供的设计经济指标分析报告和工程概算,指导施工图设计阶段定量定额设计,并负责图纸审查工作。 4、收集工程技术信息,包括开发规模、开发性质、畅销户型、经济指标、新 工艺、新材料、新技术等,建立工程技术动态信息库,为开发项目提供工程技术参考和借鉴。 5、负责跟踪方案图、施工图设计,并组织进行图纸自审,优化设计。 6、负责与项目部进行开工前的技术资料的交底(包括图纸资料)。及施工过程 中的技术支持和服务。 7、负责施工过程中简单的技术变更。(不影响建筑主体结构、调整、优化设计); 8、负责组织召开每月计划会议,讨论和审定各部门上报的生产计划、资产计 划、合同计划。并将经计划会讨论通过的各类计划呈报总经理批准后下发至执行部门和考核部门; 9、负责跟踪各类计划的执行情况,并于每月初将上月计划的完成情况报办公 室作为绩效考核的依据。 10、负责审核项目部上报的产值报表,并报执行副总、财务部、办公室各一份。 11、负责对各项目的工程技术资料、竣工资料进行审核,并移交办公室归档。 12、负责每月下旬前制订本部门月度工作计划、经执行副总审定后通过计划会 进行讨论。 13、每周向执行副总经理提交本周工作总结和下周工作计划。 工程部经理(项目经理)岗位责任制度

1、在公司的统一安排下,全面负责工程部工作; 2、参与工程项目的前期开发,对项目开发利用提出合理的工程设计方案,并 协助进行项目立项的申请; 3、负责审查工程方案设计、初步设计、施工图设计的可行性; 4、负责申请规划总平条件,取得规划总平批准图; 5、负责方案设计的报批,申请《建筑设计红线图》; 6、与有关部门共同组织召开工程方案设计、初步设计审查会审,并提出修改 意见; 7、负责施工图的审图,报批工作,并领取施工图审批结果; 8、负责工程招投标工作,提出招标条件及要求。 9、审核工程招标标底的合理性; 10、负责环保、消防、人防、卫生、防疫、环卫、水电、防雷、市政、统计、 档案、质检、安全、劳保、燃气的报建报批工作; 11、与各有关单位密切联系,确定工作相互配合的要求; 12、负责工程报建工作,领取《工程施工许可证》及《工程规划许可证》; 13、组织施工图纸的会审,提出修改意见; 14、审查承建单位提出的施工组织设计、施工技术方案和施工进度计划,提出 修改要求; 15、起草工程施工合同的条款,审核并确认分包单位; 16、组织制订年度开发项目生产计划报公司审定,并根据公司审定后的年度生 产计划,组织项目部制订月度生产计划;

最全工程部管理制度

最新最全工程部管理制度 第一部分总则 第一条:为加强公司标准化、制度化管理需要,规公司工程部管理行为,建立行之有效的技术、质量及安全文明施工的管理机制,明确工程部管理职责,提升工程部管理水平,更好的体现工程部的服务职能。 第二条:本管理制度由公司工程部制定,经公司最高领导及公司其他部门讨论通过并负责监督实施。在本管理制度中未涵盖的相关容,遵照公司相关规章制度执行。 第三条:公司在工程部管理上推行总工负责制,总工程师为工程部第一责任人,工程部经理为工程部责任工程师。 第二部分工程部工作职责 负责公司技术、质量、安全生产文明施工、工程进度目标动态控制等 管理工作。具体职责如下: 1、不断完善和加强公司质量、安全生产文明施工保证体系,确保其正吊有效运仃。 2、认真做好各项在建工程的质安管理和督查工作,健全完善质安管理制度和质量保证体系,积极开展质量创优和安全、文明工地等评比活动, 组织质安大检查,参与质安事故处理,检查并落实各项创优工作目标和“职工在我心中”活动的各项实施措施。 3、负责工程招投标期间提供技术支持,参与工程风险评估工作;参与工程合同评审及合同交底工作;协助项目部在工程开工前的各项策划工作并监督实施。 4、负责做好计量管理和各种有关资料、报表的统计工作

5、负责落实施工项目文明现场管理和验收工作。 6、负责技术资料管理工作,不断提高资料管理的标准化水平,并积极推行电脑化管理。 7、参加施工项目的图纸会审、基础验收、中间验收和竣工验收并审核项目的竣工资料,配合项目竣工备案的相关工作。 &审查施工组织设计和专项施工案,审查项目部管理机构成员的资格, 报总工室批准。 9、及时掌握工程项目形象进度情况,对工程进度目标实施动态管理。 10、做好整合体系的相关工作。 11、做好领导交办的其它有关工作。 第三部分人员编制及岗位职责 —、人员编制 1、工程部经理1名(目前空缺,根据公司发展情况采取提拔或招聘的形式补充。)。 2、工程技术、质量主管1名,安全文明施工主管1名。 3、工程部设资料主管1名,主办科员2?3名(根据公司承接工程量情况,按照需要陆续补充)。 二、岗位职责 (一)、工程部经理岗位职责 1、负责工程部的日常事务,承担工程部管理责任,落实公司年度质量、安全生产文明施工管理目标工作计划的制定及实施。 2、审核项目部的施工案,检查防措施,组织事故调查并拟定调查报告,解决措施。

工程部管理制度及措施

工程部管理制度及措施 一、总概 1、确保工程施工质量稳定,争创各个工程为精品工程; 2、明细工程施工中各项工艺的施工要求并执行之; 3、明细各工程施工材料、工具的保护及保养责任制度; 4、完善各部门的协力合作责任, 致力提高各部门的办事效益。 二、改进工程施工管理,提高工程施工质量,要求工程施工人员所有工作责任明细化,建立工程施工承包人的工程质量责任问责制度 1、施工人员进场后三天内必须做好施工进度计划,以便按照施工进度计划完成施工任务。 2.基础交接应有双方合同委托现场施工负责人签名的基础交接验收证明单,基础的处理一定要达到施工要求,在不能满足施工技术要求的前提下,应尽量与基础施工方协调,不能协调的应有技术文字类证明文件作为竣工验收后出现质量问题的依据; 3.基础处理完成后用5%的盐酸酸洗后一定要清洗干净,应至少暴晒1天半后方可进行施工; 4.防水层(加强层)应滚涂均匀,并要确保完全干透后才能进行下一道工序的施工; 5.易燃、易爆、易腐蚀的物品,必须另存放,并做好标志。(例如:盐酸、氧烯、氧割气体等)。违反此条的主要负责人,罚款50元/次。 6.易压碎物品,必须小心保护,易存易放,并著名标志及防护措施,违反此条款,主要责任人每次罚款50元。

7.材料使用方面,必须按公司相关的比例使用,不得浪费,若发现有人为浪费现象及因施工不当所造成的损失,除按总则条款处理外,主要负责人要受罚款,罚款金额按浪费金额决定,具体为:按浪费总额的20%罚款,因天气原因所造成的损失按浪费总额的5%罚款。 8.塑胶、硅PU、丙烯酸等材料施工都应在底层铺设时前把场地积水补好,达到施工要求为止,透气型跑道及EPDM球场应确保底层施工完成后平整度必须达到技术要求,任何施工承包人员在工程施工时都不得找理由不补积水或马虎了事,因基础原因造成积水无法补平,应与甲方沟通,且应有甲方出具的验收时不提积水问题或平整度问题的书面材料证明后方可进行面层施工,喷涂式跑道应在底层施工完成后应把接口处理平整,直到喷颗粒时能够完全盖住为止; 9.任何材料在面层施工时,应保证材料接口平滑美观,因外在原因造成面层不平整的,应及时打磨平整并处理好,丙烯酸及EPDM施工面层时还一定要保证面层颜色一致,直到满足竣工验收要求; 10.PU及硅PU上面漆时,配料应尽量同一颜色在同一场地时一次性配齐(确保天气允许的情况下),达到面漆颜色均匀一致的效果,面积大的,不能一次滚完的,应尽量把接口控制在划线区域,滚面漆时应注意面漆内的杂质及滚筒毛脱落,发现应及时清理,确保面漆效果达到最佳; 11.注意整个工程的工程整体效果,保证工程整体效果达到美观、整洁,注意细节问题,提高工程竣工后的档次,划线时一定要注意划线板边,确保划线后没有毛边出现;

工程部内部管理制度

工程部内部管理制度 第一章总则 1.1为加强工程部内部管理,保证部门正常运转,提高办事效率,并结合公司规章制度,特制订本管理制度。 1.2工程部的主要职责为对公司在建项目的全方位跟踪管理以及对已建市场的设施设备的维护管理。 1.3工程部应根据各项合同对工程实施现场管理、进度控制、质量控制;应为公司决策提供可靠的技术支持。 第二章工程部职责 2.1负责建设项目的报规、报建,办理工程建设的相关手续。 2.2主持工程的各项招标工作,负责草拟有关工程承包合同,报相关领导和律师顾问审核。 2.3负责施工过程的管理,按合同、图纸、相关规范要求,跟踪乙方的施工进度、供货质量、安全管理等履约情况。 2.4负责工程中与设计单位、地勘单位、施工单位、监理单位、质检部门的配合协调工作。 2.5负责对工程使用的材料、构件和设备的考察和质量、价格的比对。 2.6负责施工图纸及方案的优化,以降低工程投资成本。 2.7根据造价咨询公司编制的工程预算、结算,审核施工单位提交的预算、结算,跟踪并审核工程进度款的支付,收集、审核工程签证、变更及办理竣工决算。

2.8负责工程技术资料的整理、归档、统计、移交;负责工程合同及相关资料的文本管理,建立合同档案。 2.9负责水电气、锅炉、机电设备等设施设备的管理和维修维护保养工作,为市场管理提供工程技术方案并组织实施。 第三章文件收发、存档规定 3.1工程部指定专人为档案、文件责任人,负责对本部门档案、文件的收集、建档、保管、借阅。 3.2各类工程合同、设备合同、协议交由专人归档,以备随时查阅;若有多份合同的,办公室留存一份,其余交由工程部归档。 3.3接受的文件由专人负责签收,应详细记录签收日期、来文单位(人)、标题,并应在接件后即时转交工程部负责人处理。 3.4签发的文件属于对公司内部的,应由专人及时送达接收部门,并做好签收记录;以公司的名义对外或上报政府相关部门的行文,初稿拟好后,填制《发文(函)处理笺》部门负责人初审签字,交办公室主任核稿把关,报分管领导审核签发后,使用公司统一题头的外部行文文书格式,统一编号并加盖公章后发送。 第四章考勤和请休假制度 4.1工程部员工上下班各需到考勤机打卡一次,具体要求按公司《员工考勤管理办法》执行。 4.2工程部员工请病假、事假及其它各类假,均应事前请假,具体要求按公司《员工请休假管理办法》执行。

工程部管理制度.docx

精品文档工程部管理规范和细则以及分项工程管理方案 目录 第一章工程部组织架构 (3) 一.工程部岗位设置明细 (3) 二.工程部组织架构图 (3) 第二章工程部职责 (4) 一.工程项目部职责 (4) 二.工程项目部管理人员职责 (4) 第三章工程部项目管理的内容与流程 (10) 一.工程部项目管理内容 (10) 二.工程部项目管理流程 (11) 第四章工程部项目管理制度 (12) 一.组织原则 (12) 二.项目部人员管理制度 (12) 三.项目部备用金的使用及管理制度 (13) 四.档案管理制度 (13) 五.材料管理制度 (14) 1、材料管理细则 (14) 2、材料库存管理制度 (14) 第五章分项工程管理 (15) 一.安全控制 (15) 1、安全教育 (15) 2、安全标示的设置 (16) 3、安全处罚条例 (17)

4、安全管理体系图 (19) 二.质量控制 (19) 1、项目经理质量责任制 (20) 2、施工员质量责任制 (20) 3、劳务班组质量责任制 (21) 三.进度控制 (21) 1、组织措施 (22) 2、技术措施 (22) 3、合同措施 (22) 4、经济措施 (22)

第一章工程部组织架构 根据工程施工组织和实际作业的需要,按照安全、高质量、高效率的原则,完成公司所涉及的装饰工程项目而设定工程部组织架构和岗位安排。 一、工程部岗位设置明细 成都楚峰置业公司所有的工程项目都在公司领导和工程部经理带领和指导下完成。由于装饰工程本身的特点所决定,我们按照一套管理班子管理多个项目的方式来进行工作。一个项目部管理多个项目,项目部由项目经理领导,下设施工员、资料员、安全员、技术员以及各劳务班组。 二、工程部组织架构图: 第二章工程部职责 一、工程项目部职责 1、对工程的总目标和质量、工期、成本、安全、文明施工等指标实行有效管理,并确保总目标和工程完工指标的实现; 2、对项目需要的材料、机具、劳务、资金等生产要素进行组织和安排,以满足项目施工的需要; 3、配合公司其他部门对工程预付款和工程进度款的及时足额支付,认真办理工程经济索赔和签证手续,切实搞好工程竣工结算并及时支付工程尾款。 4、负责对设计部、以及质检、安检部门等外部公共关系的协调与处理; 5、对整个工程项目实行全面管理、全过程管理,对工程项目上的所有管理人员 和劳务人员有管理、教育的义务,项目上的全体管理人员和劳务人员应自觉接受项目部的领导和上级管理部门的业务监督和指导。 二、工程部管理人员职责 1、工程部经理职责 (1)全面负责工程部的日常运行和管理工作。

工程部管理办法(实施细则)

工程部管理办法 (实施细则) 为贯彻执行公司的管理战略和经营思路,加强工程部日常工作的管理,提高员工的工作积极性和责任心。使工程部员工热爱公司事业,维护公司声誉,保护公司利益,更好的完成各项任务,更好的遵守公司的各项规章制度;结合《公司内部管理制度》,保证各项工程项目的质量、进度计划和各项经济指标的顺利完成,协调好工程部内部运行及与衔接各部门之间的工作关系,统一、规范管理,持续提高技术积累,特制定本细则: 适用范围凡经本公司录用的所有工程人员(包括试用期员工)。第一章总则 1、建立并执行工程项目、出差、施工机会竞争上岗、优胜劣汰的竞争机制; 2、建立并实现所有工作任务分解到人、责任明确到人的责任管理机制,在责、权、利明确的基础上实行绩效与奖惩相结合、工程质量及工程效率(工程进度)与项目奖惩相结合的激励机制; 3、实行工程项目施工负责人与工作计划、工作计划与工作效率(工作进度)、工作效率(工作进度)与工作过程跟踪三位一体的过程管跟踪理模式; 4、不断通过经验积累及发展壮大,丰富和拓展工程部人才建设、技术建设、资料建设。

注:本细则中各类工作申请表,相关管理人员应提前打印备用,按本则要求填写并报办公室;如因公差在外的,可以提交电子报表,电话沟通后留作备案,返司后应立即补办相关手续,否则不予核销。 第二章管理制度 一、员工守则 1、自觉遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度。 2、遵守公司的上下班制度,不准迟到早退,上班时间不准私自外出(无工程任务时),特殊情况须有分管领导的批准方可外出(半天内口头请假、半天以上须书面请假)。 3、严格遵守公司请假制度,请假人使用公司统一的请假条,请病假应出示医院有效证明。 4、严禁向外单位或个人泄露公司的各项技术、安装工艺、器材和客户资料。 5、要端正工作作风和提高工作效率,不得办事拖拉和不负责任。 6、服从主管领导的工作安排,努力工作,保质保量的完成任务。 7、严格公司电脑使用管理规定,上班时不得使用电脑从事与工作无关的事情。 8、所有员工应团结友爱、和睦相处,遇到困难,所有员工应及时帮助解决。工程部管理细则 9、不损人利己、不讥讽挖苦、不窥探他人隐私、不对他进行人身攻击,不以工作以外的事情议论他人。 10、接听、拨打电话要文明礼貌,必须使用文明用语。

工程部管理制度

滁州茂业投资发展有限公司 工程部管理制度 一、工程部员工行为准则 二、工程部人员岗位职责 三、监理例会制度 四、施工图纸会审 五、施工组织设计 六、工程进度计划 七、资料管理 八、施工现场文明施工管理

一、工程部员工行为准则 1.遵守国家法律和公司各项管理制度,敬业爱岗,举止规范,尽心尽责,具备企业荣誉感。 2、认真严格执行国家及部门行业的质量、安全标准、规范与规程、 按图纸设计要求,忠实诚心地代表业主履行职责,严禁有损工程质量及公司形象的任何行为。 3、认真负责完成工程部的各项工作职能,注重过程检查落实,完 成时总结反馈,扬长避短,减少工作中的不必要差错。 4、维护公司利益,不泄露公司及工程需要保密的事项。 5、对非职权范围内的事情,不得越权处理。 6、下级服从上级,上级积极关心下级,相互尊重,关心团结,善 于沟通与协作,善于听取别人好的意见与建议,分工协作,杜绝一切不利于工作和团结的言论和行为,充分发挥整体团队的能量。 7、加强内部沟通,相互间工作积极配合,上下级间应时常检查、 汇报工作,对工作中出现的问题互相支持,积极寻找解决办法。8.积极配合监理单位及施工单位的工作事务。杜绝工作的任何刁难行为。严禁利用公司赋予的职权或工作之便收受他人利益或财物;不得接受施工单位的宴请。 9、严格控制工程的一切费用,工程拨款付、工程签证、结算必须 按公司规章及程序进行。 10、认真学习业务知识,提高业务水平,发挥自身业务专长,积 极主动协调解决施工中出现的问题,倡导合理化建设,为公司的经营效益的提高出谋献策。 11、按时上、下班,工作时间因私外出必须取得上级批准及办理 请假手续。 12、未经批准,不得擅自休假。 13、不在工作时间内从事非工作事宜。因公外出需上级批准。

项目工程部日常管理规定

部程工 定理规日常管行)(试

编制: 批准: 组织机构及质量控制第一节.一、工程部项目组织机构图(暂定) 副总经理

二、安全管理组织机构 当地职能部门公司安全委员会

三、工程保修部门组织机构及职责: 1、机构设置: 质 监 、各部门职责2售后服务部职责1.2. 2.1.1定期组织对顾客的走访调查,填写业主回访录,处理顾客的反馈意见;2.1.2及时发现业主使用过程中出现的问题,并向公司相应部门反映,制定解

决方案及维修服务实施计划; 2.1.3组织实施售后服务工作。 2.2市场部职责 定期回访老客户,收集顾客质量反馈信息,并及时将顾客投诉意见转到售后服务部。 2.3质监部职责 负责售后服务过程的质量检查和监督工作。 2.4相关部门职责 设计、材料、生产部、工程部根据售后服务部的维修方案和维修服务实施计划,及时提供设计图纸和维修所需材料。 3、工程保修工作程序 1.售后服务部及市场部每季度走访业主,了解业主在幕墙使用过程中出现的问题。 2.售后服务部设置热线电话,收集顾客反馈的产品信息,接受顾客举报、投诉。3.根据顾客意见及投诉,迅速作出反应,到现场查明情况分析原因,并填写工程质量问题记录单。 4.记录问题种类、存在部位、产生原因、并写明解决方案。 5.查明原因后提出解决方案,必要时与设计共同商定解决方案。 6.对于简单问题,例如修补密封胶等,可直接进行维修。 7.对较复杂的问题,需制定详细的维修服务计划,由售后服务部组织各部门安排维修准备工作。 8.由设计部给出维修方案设计图纸,材料部采购所需材料,生产部进行生产加工。质监部对各种维修材料及维修用加工件进行检查。 9.维修材料运至现场后,该工程的项目负责人开始组织安装工人进行维修服务。10.工程部项目负责人指导工人按维修方案实施维修,并控制维修质量。11.维修结束后,移交顾客检查验收,并在验收单上签字。由售后服务部将验收单存档。 4、售后服务人员工作准则 1.售后服务人员要树立急用户之所急,想用户之所想的思想,积极主动为用户排忧解难。 2.接到用户意见后,服务人员必须在48小时内赶到现场。 3.服务人员在维修过程中,不得有任何刁难用户的行为,否则将严肃处理。4.处理问题要认真负责,不得随便应付差事,同一质量问题用户如再次反映,公司将追究当事者责任。. 5.服务人员在用户现场,要对现场环境、安全负责,不得随意翻动、踩踏、损坏现场物件,维修服务结束要对现场进行清理。 5、保修期限 免费保修期从竣工验收合格之日起计算,一般为一到两年。 6、保修范围 包括除建设单位及相关使用过程中人为损坏及第三者损坏以及超过合同约定不可抗力因素损坏外,因公司施工质量及移交前因公司保管不力等原因造成工程范围各部位、部件、整体或单体、整件或单件的损坏、脱落变形、丢失、开裂、渗漏、划破等。

装饰公司工程部管理制度及措施

工程部管理制度及措施 一、工程部的组织机构设置 (一)工程部组织机构的设置原则: 1、精干高效的原则 2、灵活弹性的原则 (二)工程部组织机构设置 1、工程部的编制 根据公司的总体要求和工程部目前的工作任务量,在目前仅有一个工程项目的情况下,工程部的编制为4人。随着工程任务量的增加和其他工程项目的开展,工 程部的编制会进行调整。根据开展项目的情况每个项目增加4人。 2、工程部的岗位设置 目前运做一个项目情况下工程部设置为工程部经理兼项目经理岗位1个;土建装修工程、绿化工程管理兼土建装修工程、绿化工程预算员、资料管理员岗位 1个;电气工程、电气相关市政工程管理兼电气工程、相关市政工程预算员资料 管理员岗位1个;员岗位1个。 以后每增加一个项目相应增加四个岗位:项目经理一个,各专业管理人员各一个(同上)。 项目竣工移交后工程部项目管理岗位随之撤消,根据工程部实际情况和项目人员的表现情况进行工程部岗位重新调整安排。 (三)工程部组织机构图 二、工程部部门及岗位职责 (一)工程部部门职责: 1、配合研发中心、开发部、销售部等部门进行项目前期运作。

2、工程部全面负责工程开工前的准备及审查工作。 3、负责工程项目和监理单位招投标工作。 4、协调承包商、监理、设计及相关单位之间的关系。 5、负责对承包商、监理、设计单位的管理工作。 6、负责工程施工过程中质量、进度、现场及投资的控制管理。 7、负责工程竣工验收及移交工作。 8、对工程管理过程中的文件、资料进行管理。 (二)工程部经理岗位职责: 1、负责工程部的日常管理工作。 2、配合研发中心、开发部、销售部等部门进行项目前期运作,提出合理化建议。 3、负责组织工程的招投标工作。 (1)对承包商、监理单位进行考察、评价。 (2)组织编制招投标文件,选择投标单位或进行邀标。 (3)组织投标单位进行现场踏勘和答疑。 (4)组织评标和开标工作,确定中标单位。 (5)参与合同谈判与合同的签定。 4、负责项目管理。 (1)负责项目的人员管理。包括人员的调配、考核、奖惩等方面的管理。 (2)项目的目标管理:对项目的整体目标进行明确下达,并将目标进行分解,做到责任到位,并对目标完成情况进行监督检查和调整。 (3)对项目施工准备、施工进度、质量、现场管理、投资控制进行审核、监督检查。 (4)对施工过程中出现的重大问题进行决策和处理。 (5)负责审核施工材料的选用和对材料供应商的评价。 (6)负责组织工程中新材料、新工艺、新结构、新技术的技术论证、审核。 (7)对《施工组织设计/方案》重大技术措施和经济方案的初步审查意见审核。 (8)对工程中出现的不合格处理方案进行审批,并对结果进行确认。 (9)组织竣工验收及移交。 (10)监督检查工程和项目文件资料的管理。 (11)负责各项目之间的资源调配,与工程管理相关各部门、单位进行沟通平衡。5、负责工程监理的管理。 (1)对监理单位提交的《项目监理规划》进行审核。 (2)根据监理聘用合同对监理单位的工作进行监督检查和考核。 (3)对监理单位提出的工程实施与工程管理过程中的重要问题给予及时解决。协调其与相关单位之间的关系。 (4)负责监理费用控制与结算。 6、负责与设计单位协调 (1)参与设计单位的选择。 (2)参与设计方案的选择工作。 (3)组织工程技术人员进行图纸预审。 (4)委托监理单位组织图纸会审,对会审中提出的共性问题和技术难题协调拟订解决办法。 (5)协调设计单位与相关单位之间的关系。

工程部管理规章制度69310

工程部管理制度 为加强工程部管理,完善各项工作制度,提高办事效率,根据公司章程的规定,特制订本管理制度。 遵循原则 ●充分发挥项目负责制,保证公司的项目能够顺利的完成 ●实事求是,一切从实际出发 ●依法按程序办事 ●坚持个人服从组织、下级服从上级、局部服从全局 ●兼顾企业、项目和职工个人利益 总则 ●工程部全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制 度和决定。 ●工程部的主要职责为执行公司的各项设计、工程、设备以及 其它与工程相关的合同。 ●工程部应根据各项合同对工程实施现场管理、进度控制、质 量控制;应为公司决策提供可靠的技术支持。 ●工程部实行“项目负责制”。各工程师为所负责项目的第一责 任人。 ●工程部处理各项事宜应遵守“小事不过周、大事不过夜”的原

则,若超出此时限,应把原因及时上报上级负责人。 项目负责制 为提高工程部工作质量和办事效率,保证工作人员正确、高效地完成职责范围内的工作,防止工作推诿、贻误情况发生,制定本制度。 ●工程师为所承接项目的承办人,部门负责人为审核人,公司 领导为最终批准人。 ●承办人做出具体工作行为之前,应经审核人审核、批准人批 准。 ●承办人对所承办事宜应详细调查研究,提供可靠数据、汇报 真实情况,并提出相应解决方案,为审核人、批准人正确履 行审核、批准职责提供有力技术支持。 考勤和请、销假制度 ●考勤和请、销假制度由公司统一制定。 ●工程部考勤情况,由负责人进行监督、检查,负责人对本部 门的考勤要秉公办事,认真负责。 ●工程部人员在工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业 务前,须经本部门负责人同意,并按照行政管理制度的相关 规定填写单据,如发生紧急情况,可由同事代为填写或回公

工程部管理制度及考核办法框架

工程部管理制度及考核办法框架 一、管理制度分为日常工作和工程现场管理工作两部份。 1、日常工作(现场工程师的考核):作息考勤制度;责任范围内 的日常工作制度;此部分的考核为达到目标要求则视为合格,未达到则予以处罚。 2、工程现场管理工作(现场工程师的考核):围绕“工程进度、 质量、安全”三个主题,将工程管理工作进行量化,细化到每个月要达到什么样的目标。 A:工程进度:由乙方项目部拟定工期计划(细化到每个月要达到什么样的进度),经工程部审核后,交一份给公司备案,并以此作为考核工程进度的依据。进度考核为差百分之几,则扣基本工资的百分之几;超百分之几,则增发基本工资的百分之几。 B:工程质量:工程质量管理必须做到事前控制,事后处罚与整改视为责任人未完全履行到职责;如果未发现质量方面存在的问题或隐瞒质量问题,则视为失职。考核上由于责任人的管理未到位等原因导致的质量问题,应给予一定的处罚;对于当期责任范围内质量管理控制得好,未出现质量方面的问题,应给予一定的奖励;因质量问题突出而导致的返工和整改,当期的工程进度既便已完成或超额完成,均视为未完成该项任务,并按10%-30%的比例扣发当月的基本工资。C:安全管理:建立工程施工安全管理目标责任制,责任人未履行安全管理的职责或管辖范围内出现安全隐患和事故,应给予一定的处

罚。年度内在管辖范围内未出现安全责任事故,年末给予安全生产管理奖。 3、工程部其他工作人员的考核办法由工程部经理拟定,可以考虑 按照各自的工作职责实行打分制考核。 4、在实施过程中,工程管理人员要切实履行各自的职责,对发现 的问题和处理意见要有依据存档,在考核中对不能提供出依据的,一律视为未作为或未完成该项任务处理。 二、考核的执行与工资发放 1、当月的考核截止月底,次月的1-2号为考核时间; 2、首先由工程部经理(总工)组织自行考核,考核结果出来后再由公司组织复核。如果自行考核与复核的结果偏差较大,则对工程部经理(总工)给予一定的处罚。 3、工资发放的时间统一调整到次月的5号。 4、建议现场工程师的基本工资统一调整到7000元的标准,通讯费按如下标准包干:总工(工程部经理)150元/月;现场工程师100元/月;工程部其他工作人员50元/月。 三、如果每月进行考核较为繁琐,也可以采取一个季度考核一次,即每月工资现场工程师浮动15%,其他工作人员浮动10%。季度末了再按上述考核办法考核兑现。

工程部安全管理制度.doc

2.1 工程部安全管理制度 1 工程部安全管理制度 1.目的 提高工程人员安全意识,保障工程人员人身安全 2.使用范围 工程部全体员工 3.内容 3.1工程部员工均持证上岗,特殊工种均持有国家安全生产监督局颁发合格及有效的安 全操作证,到期及时复训,严格按照各工种的操作规程操作。 3.2班组每月组织开展安全学习,并设安全员一名,对新进员工必须进行安全教育后, 方可上岗。 3.3在维修工作时,一般采取两人一组,这样既可以相互保护、相互配合,又可以起到 督促作用,避免误操作和过失现象的发生。 3.4低压带电作业应设专人监护,使用绝缘柄的工具,工作时应站在干燥的绝缘物上进 行,并戴手套和安全帽,必须穿长袖衣工作,严禁使用锉刀、金属

尺和带有金属物的毛刷、毛掸等工具。 3.5在变电所高压作业时,必须按照“电业安全工作规程”的规定进行安装和操作。3.6 工程部人员应穿工作服和绝缘鞋,在地下室或其它场所维修电器设备时,都要先切 断电源,有一个明显的断开点;不能停电时,至少应有两人在场一起工作,一人操作,一人监护;停电维修时,应先通知有关部门及时悬挂标志牌以免发生危险,并做到“谁挂谁取”,必要时设监护人,清扫配电箱时,所使用漆刷的金属部分必须用胶布裹好。配电箱开关时,尽量把配电箱门锁好,利用箱外手柄操作,手柄在箱内时,人体不应正对开关。广场采用接零保护,任何机器设备都必须有良好的接零保护,绝对不得疏忽,以确保安全。拆线时先拆电源一头,再拆内部线头,接线时程序相反,并要做到拆得干净、安全。 3.7电梯因检修和保养必须挂牌,确认轿厢内无乘客后,方可停机。电梯停驶保养时, 首先关断控制电源,以确保安全。在轿厢顶维修和保养时,除了判断故障和调试需要外,禁止快车,工作时必须带安全帽。井底作业时,禁止关闭厅门 (厅站留有人监视时除外),厅门口必须摆设告示牌,防止无关人员靠近。电梯的三角钥匙因放固定位置,严禁其他人擅自使用。 3.8任何场所因工作需要动火时,必须遵守物业管理公司动火规定,办好动火证,指定 专人操作和监视,事后清理火种确保安全。电焊、气焊必须按电、气焊的操作制度操作。 3.9使用台钻时,严禁戴手套。小零件钻孔要用台虎钳夹好,大零件钻孔 要用压板压紧。 3.10平时检修泵,要停电检查,并且要有一个明显的断开点并挂“标示牌”,方可操作。

工程部日常管理制度整理版

中铁二十局集团第六工程有限公司洞口制梁场工程部日常管理制度 中铁二十局集团第六工程有限公司洞口制梁场 二○一五年七月

工程部日常管理制度 一、在日常生活中要团结一致,互尊互爱,礼貌待人,热爱集体,尊师重道,珍爱公司财物,严己励行,敬业爱岗,时刻铭记公司各项管理制度,严守纪律。 二、遵守项目公司考勤制度 1、凡违反考勤制度者一律按规定处罚; 2、凡因工作关系不能正常考勤需经部门主管同意,第二天必须补签员工外出登记表,违者一律按规定处罚; 三、工程部档案管理规定 1、工程部每日每时都保持清洁、干净,不乱丢烟头,纸屑,不随地吐谈,桌面文档归箱归类,不乱摆放,不乱涂鸦,每早打扫自己的办公室及桌椅、电脑等; 2、未经许可,任何人不得擅自使用办公电脑; 3、文件档案不能乱摆乱放,严格管理公司的每一档案。所有工程档案由资料员统一管理,他人不得私自翻阅,如需要向资料员借阅,由资料员做记录,下班前交回文员处并消除记录。 4、工程部材物属公司所有,任何人不得私自占有,如需要借用得向资料员办理借条登记,并注明交回时限。如丢失照价赔偿;(工具、文具、日杂用品、器具、办公用品等) 5、如有不遵守者视情节轻重罚款20—100元不等; 四、工程部行为管理制度

1、个人行为必须遵守以下几点,行动迅速,端正行、走、坐姿。不酗酒、不闹事,不出言不逊,不骂人、不打架,不串岗,不乱动他人财物,要用时需其本人同意方可拿用。 2、在公共场所不闹事、不打架斗殴,不打闹嬉戏,言行举止端正,端正坐姿,严励做人做事,礼貌待客。 3、不得恶意损坏公司办公设施及其它物品,违者按损坏物品的两倍罚款; 4、在进办公室门时先敲门,经得室内人员许可方可进入,不得擅自闯入,更不得粗蛮闯入,在办公室不得行为粗野,言语不逊,以平易近人的姿态处事,并尊重室内人员的办事方式。 五、工程部通讯管理制度 1、电话必须24小时正常畅通。 六、工程部资料员管理制度 1、每天保持办公区的清洁卫生,办公用品及文件应归类、整齐摆放; 2、在使用办公电脑时,对重要文件应设置加密; 3、作好每日工作安排,记录每日工作状况,进行档案归类及管理,追踪。 4、管理工程部的档案及资料,严禁他人随便翻阅,整理办公室的用具,作好收发放物品登记;严格执行《工程部管理制度》,如有行私的方式处理事务未经工程部部长批准将处以50元一次罚款,并追究连带责任。

工程部管理制度【最新】

工程部管理制度 第一部分项目管理指导流程 说明:本流程为工程部项目管理指导文件,与<项目管理流程进度表>及流程表格配合使用。各步骤执行时间若无说明,则参照<项目管理流程进度表>中的相应工期(一般为工作日)。有些步骤视具体情况不同不一定需要执行,但必须经过工程部经理同意。 一合同管理阶段: 1、合同内部交底:合同及技术协议签订以后2个工作日内市场部向工程部移交合同复印件,工程部仔细了解合同内容后由工程部负责人于下一工作日召开交底会议,市场部向工程部进行交底答疑;工程部填写合同内部交底记录,留存备案。 二工程准备阶段: 1、项目立项:工程部负责人根据交底内容确定项目参与人员,填写中标项目立项卡,项目参与人员必须在卡上签字,项目方可启动。 2、工程勘察:项目启动后3个工作日内,工程部经理或项目经理、

协同技术负责人进行工程现场勘察,项目经理填写工程勘察记录。现场勘查根据项目规模尽量安排在7个日历天内完成,部分勘查内容可根据实际情况通过电话或网络向甲方了解。 3、施工方案编制:工程部经理安排项目参与人9个工作日内编制完以下图纸和文件:施工平面图、系统综合管线图、系统结构示意图、控制/传输原理图→设备平面布置及安装图→各子系统线缆路由/设备编号表、其他文件和图纸→站端/局端设备接线图、设备清单及配置表、施工组织设计→施工进度计划表→甲方配合说明文档、甲方人员培训计划、工程验收计划。 4、施工方案审核:以上所有文件图纸必须经过工程部经理审核后方可填写施工方案审核申请表,经甲方、监理工程负责人同意后,组织召开施工方案审核会议,会议后填写会议纪要分发与会各单位备案。(本步骤开始至工程项目结束前,项目经理可根据实际情况填写工程业务联系函、工程协调记录,与甲方或监理就工程问题进行洽商)。 5、合同变更:施工方案审核会议中如果发生必要的合同变更,项目经理必须填写变更审核单,工程部经理审核无误后递交甲方审核,甲方书面同意后由工程部经理报告总经理,并协同负责本项目的市场部人员与甲方签订相关补充协议。

工程部管理制度(工程公司)

工 程 管 理 部 管 理 制 度 编制人 日期

目录 (一)目的............................................................................. 错误!未定义书签。(二)管理规章制度总则 .. (3) (三)组织机构编制及岗位职责 (4) 3.1. 人员编制 (4) 3.2. 组织机构图 (4) 3.3. 岗位职责 (4) (四)内业管理..................................................................... 错误!未定义书签。 4.1. 基本管理制度 ............................................................ 错误!未定义书签。 4.2. 资料管理制度 ............................................................ 错误!未定义书签。(五)项目部管理制度 ........................................................ 错误!未定义书签。 5.1. 开工管理制度 ............................................................ 错误!未定义书签。 5.2. 进度工期管理制度 .................................................... 错误!未定义书签。 5.3. 项目部材料管理制度 ................................................ 错误!未定义书签。 5.4. 工程项目施工质量管理制度 (30) 5.5. 工程签证管理制度 (36) 5.6. 项目工程竣工验收制度 (59) 5.7. 工程回访保修管理制度 (63) 5.8. 文明施工管理制度 (69)

工程部内部控制管理制度

工程部内部控制管理制度和泰房地产开发有限公司

目录 一、项目管理实施规划编制管理办法 二、质量事故管理工作规定 三、安全事故管理工作规定 四、危险源辨识、风险评价和风险控制方法 五、技术资料管理办法 六、项目工程制度管理

一、项目管理实施规划编制管理办法 1.项目管理实施规划是指导工程项目管理的技术性文件,为规范其编制内容和审批程序,特制定本办法。 2.本办法适用于各项目部项目管理实施规划的编制和审批。 3.项目管理实施规划的编制、审批。 3.1项目管理实施规划由项目经理主持组织编制,公司总工审核,主管经理批准。 3.2项目管理实施规划应在项目部开始进驻现场时即编制、审批完毕,并于进场后报公司工程管理部。 3.3项目管理规划的内容,应根据具体项目的特点和有关要求确定,一般应包括以下内容: 3.3.1项目概述; 3.3.2项目管理机构; 3.3.3项目管理质量、投资、进度、安全健康与环境管理的控制管理方法、措施和策略; 3.3.4信息管理方法; 3.3.5风险分析与管理策略。 3.4项目管理实施规划审批应填写“项目管理实施规划审批意见表”,连同规划一并报批。 4.项目管理工作细则的编制、批准。 4.1项目阶段管理工作细则由专责项目管理工程师编制,项目经理批准实施。 4.2项目管理工作细则应依据项目管理实施规划中相关内容编制,应突出工作重点、要点和明确工作程序、工作内容、工作方法、工作目标、管理控制手段以及目标分析和应对策略等。 4.3项目管理工作细则应具有适用性和可操作性,能够具体指导项目管理工作按要求有序进行。

二、质量事故管理工作规定 1.目的 为了加强公司质量管理,规范公司所开发的工程项目质量事故的处理行为,防范类似事故再次发生,特制定本程序。 2.范围 本程序适用于公司在建项目质量事故的报告、调查和处理;发生人员伤亡的按照《安全事故管理工作程序》执行。 3.定义 3.1质量事故: 指在项目建设过程中,由于建设管理、监理、勘测、设计、咨询、施工、材料、设备等原因造成工程质量不符合规程规范和合同规定的质量标准,影响使用寿命和对工程安全运行造成隐患和危害的事件。 3.2各项目部:指所开发的项目部。 4.职责 4.1公司工程管理部为质量事故的归口管理部门;负责对各项目部质量事故的管理进行监督检查。 4.2各项目部负责组织本项目部质量事故的报告、调查、分析和处理,可根据项目的特点制定本项目的质量事故处理规定。 4.3 现场发生重大质量事故时,各项目部应及时向公司工程管理部报告;公司派有关人员参加重大质量事故的调查处理工作。 5.程序 5.1质量事故分类及产生原因 5.1.1按事故的性质及严重程度划分为一般事故和重大事故;按事故造成的后果划分为未遂事故和已遂事故;按事故责任划分为指导责任事故和操作责任事故。 5.1.2重大事故:凡有下列情况之一者为重大事故: a. 建筑物、构筑物或其他主要结构倒塌者;

物业工程部管理制度

物业工程部管理制度 一、工程部每天工作事项 1、每天按时交接班后,首先做好各自区域内的卫生,保证所有办公区域、设备操作间的卫生整洁。 2、工程部人员每日对所管辖的各种设备、设施进行认真的巡回检查,并做好相关记录, 对所发现的问题要及时处理,及时上报相关领导。 3、工程部人员每日必须严格遵守各项规章制度,对所操作的设备运行情况要认真填写清楚,并对在运行中所发现的问题要及时上报有关领导。 4、工程部配电室人员每天必须严格遵守各项规章制度,并对所有设备的每日耗能、容量详细记录,保证正常供电。 5、工程部每日必须保证有人接听报修电话,保证维修工及时维修率为栋办公楼的 100 %,保证整 正常工作。 6、工程部经理每日必须对所管辖的所有区域进行检查、督促各工种人员的工作,对所发现的问题,要及时给予纠正并帮其改正 7、工程部值夜班人员必须在十一点以前对所有设备、设施检查无误后,方可休息,运行工每日必须早上7点半开启制冷机组,下午6点关闭运行设备。 8、工程部各班组负责人必须在每日下午6点集中开碰头会,把每日所做的工作和发现 的问题做出总结,并安排好第二天工作安排后方可下班。 二、工程部礼貌用语规范 1、接报维修电话服务用语:接到报修电话时,首先问“您好!工程部,您有什么需要帮助的吗?”在报修人员讲明需维修的事项时,做好记录(如:报修事项、报修地址、报修人姓名及电话),在记录做好后说“好的,我们会尽快派维修工赶到现场给您维修,您还有什么需要帮助的吗?”再问清没有其它事项后,说“再见” 2、维修工服务用语:在接到维修通知单后,及时赶到维修现场,如进办公场所时,首先敲门,经同意后方可进入。进入后说“您好!我是工程部维修工,是您需要帮助吗?”在落实清楚说“好的,让我先帮您检查一下。”在检查完毕后,发现问题及时维修。维修完毕 后说“您好!现在已修好了,您可以使用了,您还有什么需要帮助的吗?”在报修人员没有其它事情后说“再见”。 3、操作工服务用语:设备操作运行工如在设备间遇到检查人员或参观人员说“您好! 您有什么需要帮助的吗?” 再问清来由后说“请您稍等一会儿,我通知我们工程部主管一下。”

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