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客房钥匙登记单

换房通知单

行李寄存卡

楼层钥匙使用登记表

年月日值班员

房态检查表

楼层：日期：时间：

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客房小酒吧消耗单

宾客物品租借表

客房用品配备标准

工程维修单

意外事故处理程序——总机工作流程图

散客接待工作流程图

团队接待工作流程图