触摸屏项目可行性研究报告

触摸屏项目

可行性研究报告

中咨国联/出品

触摸屏（touch screen）又称为“触控屏”、“触控面板”，是一种可接收触头等输入讯号的感应式液晶显示装置，当接触了屏幕上的图形按钮时，屏幕上的触觉反馈系统可根据预先编程的程式驱动各种连结装置，可用以取代机械式的按钮面板，并借由液晶显示画面制造出生动的影音效果。触摸屏作为一种最新的电脑输入设备，它是目前最简单、方便、自然的一种人机交互方式。它赋予了多媒体以崭新的面貌，是极富吸引力的全新多媒体交互设备。主要应用于公共信息的查询、领导办公、工业控制、军事指挥、电子游戏、点歌点菜、多媒体教学、房地产预售等。触摸屏的第一个特性：

透明，它直接影响到触摸屏的视觉效果。透明有透明的程度问题，红外线技术触摸屏和表面声波触摸屏只隔了一层纯玻璃，透明可算佼佼者，其它触摸屏这点就要好好推敲一番，“透明”，在触摸屏行业里，只是个非常泛泛的概念，很多触摸屏是多层的复合薄膜，仅用透明一点来概括它的视觉效果是不够的，它应该至少包括四个特性：透明度、色彩失真度、反光性和清晰度，还能再分，比如反光程度包括镜面反光程度和衍射反光程度，只不过触摸屏表面衍射反光还没到达CD 盘的程度，对用户而言，这四个度量已经基本够了。

由于透光性与波长曲线图的存在，通过触摸屏看到的图象不可避免的与原图象产生了色彩失真，静态的图象感觉还只是色彩的失真，动态的多媒体图象感觉就不是很舒服了，色彩失真度也就是图中的最大色彩失真度自然是越小越好。平常所说的透明度也只能是图中的平均透明度，当然是越高越好。

反光性，主要是指由于镜面反射造成图像上重叠身后的光影，如人影、窗户、灯光等。反光是触摸屏带来的负面效果，越小越好，它影响用户的浏览速度，严重时甚至无法辨认图像字符，反光性强的触摸屏使用环境受到限制，现场的灯光布置也被迫需要调整。大多数存在反光问题的触摸屏都提供另外一种经过表面处理的型号：磨砂面触摸屏，也叫防眩型，价格略高一些，防眩型反光性明显下降，适用于采光非常充足的大厅或展览场所，不过，防眩型的透光性和清晰度也随之有较大幅度的下降。清晰度，有些触摸屏加装之后，字迹模糊，图像细节模糊，整个屏幕显得模模糊糊，看不太清楚，这就是清晰度太差。清晰度的问题主要是多层薄膜结构的触摸屏，由于薄膜层之间光反复与反射折射而造成的，此外防眩型触摸屏由于表面磨砂也造成清晰度下降。清晰度不好，眼睛容易疲劳，对眼睛也有一定伤害，选购触摸屏时要注意判别。

触摸屏的第二个特性：

触摸屏是绝对坐标系统，要选哪就直接点那，与鼠标这类相对定位系统的本质区别是一次到位的直观性。绝对坐标系的特点是每一次定位坐标与上一次定位坐标没有关系，触摸屏在物理上是一套独立的坐标定位系统，每次触摸的数据通过校准数据转为屏幕上的坐标，这样，就要求触摸屏这套坐标不管在什么情况下，同一点的输出数据是稳定的，如果不稳定，那么这触摸屏就不能保证绝对坐标定位，点不准，这就是触摸屏最

怕的问题：漂移。技术原理上凡是不能保证同一点触摸每一次采样数据相同的触摸屏，都有漂移这个问题，目前有漂移现象的只有电容触摸屏。

触摸屏的第三个特性：

检测触摸并定位，各种触摸屏技术都是依靠各自的传感器来工作的，甚至有的触摸屏本身就是一套传感器。各自的定位原理和各自所用的传感器决定了触摸屏的反应速度、可靠性、稳定性和寿命。

异同点

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触摸屏界面和一般界面的相同之处

除了触摸屏界面外，其它的用户界面包括网页界面、软件界面，游戏界面和手机界面等。触摸屏界面和它们有很多相似之处的：最基本一点，他们都是交互式系统，都属于软件设计范畴而不是物理设计范畴。其次，无论是触摸屏界面还是网页界面等，它们都是属于图形用户界面设计，也就是说，它们都有图形用户界面所共有的属性，比如视窗、图标、菜单、指点设备。只是在某些特殊的情况下，以上这些组成元素会发生相应的改变。再次，触摸屏界面和其它界面设计在色彩心理学和平面设计学这两方面所涉及的知识内容几乎是相同的。

最后一点，触摸屏界面和其它界面的设计理念是一致的，就是“以人为本”，让用户在首次接触了这个界面后就觉得一目了然，不需要多少培训就可以方便地上手使用，从而使用户第一次操作就获得快乐感受。

触摸屏界面和一般界面的不同之处

除了触摸屏界面外，其它的用户界面包括网页界面、软件界面，游戏界面和手机界面等好多种。其中网页界面和手机界面可以说是两个典型的代表。要叙述触摸屏界面和其它用户界面之间的不同点，就要分别和两个典型的界面代表比较，然后得出结论。

网页界面和触摸屏界面：首先体现在用户导航方面。在网页上，用户从根本上控制了他自己使用网页的行为。用户可以抄小路而不受设计人员的任何影响：比如，用户可以从搜索引擎直接进入网站内部，而不必经过首页，用户在不同的网站之间，不同的设计之间跑来跑去，具有相当的流动性。大体上说，设计人员必须放弃对网页界面的完全控制，让用户和他们的客户端来决定一部分。在触摸屏设计中，设计人员可以控制用户什么时候可以去哪儿。你不想让某个菜单项工作，你可以让他变灰。可以扔出一个对话框中止计算机的运行，直到用户回答了你的问题。其次在设备显示方面。在网站方面，

用户可能通过一台传统的计算机访问网站，也可能是用笔点击的手持式设备，任何一个网站设计在不同的设备上看起来都大不一样。而在触摸屏设计里，你能够控制每一个像素，你制作一个对话框的时候，你可以确定它在用户屏幕上的真实尺寸，你知道最终的显示器尺寸有多大。再次，在指点设备方面。传统的网页界面上，用户是通过鼠标箭头来完成操作的，而在触摸屏界面上，指点设备不再是鼠标箭头而是人的手指，这样势必在按钮方面产生变化。最后，是使用环境的不同。触摸屏幕的使用大多在室外，例如娱乐场所点歌点菜系统、业务查询机、自动售票机等，而网页的浏览使用大多在室内进行（除了偶尔用手提电脑在公共场所无线上网）。

手机界面和触摸屏界面：在手机界面上，虽然界面的最终显示设备多种多样，但是在尺寸上都大同小异，即不会超过一个成人的手掌大小。于是就决定了在如此范围内，安排多少信息、字体大小如何等相关问题。在触摸屏界面上，最终显示屏的尺寸同样固定可以预知，不过尺寸一般大于手机屏幕，并且对于不同的设备，不同的操作，显示屏幕的大小会相差很多，于是在布局，导航，文字等方面都会产生变化。在指点设备方面，手机界面一般运用文本型标示或光亮显示或笔点等，而触摸屏界面的指点设备就是人们的手指，于是在所需要的按钮大小方面存在着明显的不同。

应用

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从技术原理角度来讲，触摸屏是一套透明的绝对坐标定位系统，首先它必须保证是透明的，因此它必须通过材料科技来解决透明问题，像数字化仪、写字板、电梯开关，它们都不是触摸屏；其次它是绝对坐标，手指摸哪就是哪，不需要第二个动作，不像鼠标，是相对定位的一套系统，我们可以注意到，触摸屏软件都不需要光标，有光标反倒影响用户的注意力，因为光标是给相对定位的设备用的，相对定位的设备要移动到一个地方首先要知道身在何处，往哪个方向去，每时每刻还需要不停的给用户反馈当前的位置才不至于出现偏差。这些对采取绝对坐标定位的触摸屏来说都不需要；再其次就是能检测手指的触摸动作并且判断手指位置，各类触摸屏技术就是围绕“检测手指触摸”而八仙过海各显神通的。

随着多媒体信息查询设备的与日俱增，

透明触摸屏

人们越来越多地谈到触摸屏，因为触摸屏不仅适用于中国多媒体信息查询的国情，而且触摸屏具有坚固耐用、反应速度快、节省空间、易于交流等许多优点。利用这种技术，用户只要用手指轻轻地碰计算机显示屏上的图符或文字就能实现对主机操作，从而使人机交互更为直截了当，这种技术大大方便了那些不懂电脑操作的用户。

触摸屏在我国的应用范围非常广阔，主要是公共信息的查询；如电信局、税务局、银行、电力等部门的业务查询；城市街头的信息查询；此外应用于领导办公、工业控制、军事指挥、电子游戏、点歌点菜、多媒体教学、房地产预售等。将来，触摸屏还要走入家庭。

随着使用电脑作为信息来源的与日俱增，触摸屏以其易于使用、坚固耐用、反应速度快、节省空间等优点，使得系统设计师们越来越多的感到使用触摸屏的确具有相当大的优越性。触摸屏出现在中国市场上至今只有短短的几年时间，

声波触摸屏

这个新的多媒体设备还没有为许多人接触和了解，包括一些正打算使用触摸屏的系统设计师，还都把触摸屏当作可有可无的设备，从发达国家触摸屏的普及历程和我国多媒体信息业正处在的阶段来看，这种观念还具有一定的普遍性。事实上，触摸屏是一个使多媒体信息或控制改头换面的设备，它赋予多媒体系统以崭新的面貌，是极富吸引力的全新多媒体交互设备。发达国家的系统设计师们和我国率先使用触摸屏的系统设计师们已经清楚的知道，触摸屏对于各种应用领域的电脑已经不再是可有可无的东西，而是必不可少的设备。它极大的简化了计算机的使用，即使是对计算机一无所知的人，也照样能够信手拈来，使计算机展现出更大的魅力。解决了公共信息市场上计算机所无法解决的问题。

主要类型

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从技术原理来区别触摸屏，可分为五个基本种类：矢量压力传感技术触摸屏、电阻技术触摸屏、电容技术触摸屏、红外线技术触摸屏、表面声波技术触摸屏。其中矢量压力传感技术触摸屏已退出历史舞台；红外线技术触摸屏价格低廉，但其外框易碎，容易产生光干扰，曲面情况下失真；电容技术触摸屏设计构思合理，但其图像失真问题很难得到根本解决；电阻技术触摸屏的定位准确，但其价格颇高，且怕刮易损；表面声波触摸屏解决了以往触摸屏的各种缺陷，清晰不容易被损坏，适于各种场合，缺点是屏幕表面如果有水滴和尘土会使触摸屏变得迟钝，甚至不工作。

按照触摸屏的工作原理和传输信息的介质，把触摸屏分为四种，它们分别为电阻式、电容感应式、红外线式以及表面声波式。每一类触摸屏都有其各自的优缺点，要了解哪种触摸屏适用于哪种场合，关键就在于要懂得每一类触摸屏技术的工作原理和特点。下面对上述的各种类型的触摸屏进行简要介绍一下：

四线电阻屏

四线电阻技术的两层透明金属层工作时每层均采用5V恒定电压：一个竖直方向，一个水平方向。总共需四根电缆。特点：高解析度，高速传输反应。表面硬度处理，减少擦伤、刮伤及防化学处理。具有光面及雾面处理。一次校正，稳定性高，永不漂移。

五线电阻屏

五线电阻技术触摸屏的基层把两个方向的电压场通过精密电阻网络加在玻璃的导电工作面上，我们可以简单的理解为两个方向的电压场分时工作加在同一工作面上，而外层镍金导电层只仅仅用来当作纯导体，有触摸后分时检测内层ITO接触点X轴和Y 轴电压值的方法测得触摸点的位置。五线电阻触摸屏内层ITO需四条引线，外层只作导体仅仅一条，触摸屏的引出线共有5条。

特点：解析度高，高速传输反应。表面硬度高，减少擦伤、刮伤及防化学处理。同点接触3000万次尚可使用。导电玻璃为基材的介质，一次校正，稳定性高，永不漂移。

五线电阻触摸屏有高价位和对环境要求高的缺点。

电阻式触摸屏

这种触摸屏利用压力感应进行控制

触摸屏

。电阻触摸屏的主要部分是一块与显示器表面非常配合的电阻薄膜屏，这是一种多层的复合薄膜，它以一层玻璃或硬塑料平板作为基层，表面涂有一层透明氧化金属（透明的导电电阻）导电层，上面再盖有一层外表面硬化处理、光滑防擦的塑料层、它的内表面也涂有一层涂层、在他们之间有许多细小的（小于1/1000英寸）透明隔离点把两层导电层隔开绝缘。当手指触摸屏幕时，两层导电层在触摸点位置就有了接触，电阻发生变化，在X和Y两个方向上产生信号，然后送触摸屏控制器。控制器侦测到这一接触并计算出（X，Y）的位置，再根据模拟鼠标的方式运作。这就是电阻技术触摸屏的最基本的原理。所以电阻触摸屏可用较硬物体操作。电阻类触摸屏的关键在于材料科技，常用的透明导电涂层材料有：

ITO，氧化铟，透光率为80%，再薄下去透光率反而下降，到300埃厚度时又上升到80%。ITO是所有电阻技术触摸

手机触摸屏(2张)

屏及电容技术触摸屏都用到的主要材料，实际上电阻和电容技术触摸屏的工作面就是ITO涂层。

镍金涂层，五线电阻触摸屏的外层导电层使用的是延展性好的镍金涂层材料，外导电层由于频繁触摸，使用延展性好的镍金材料，目的是为了延长使用寿命但是工艺成本较为高昂。镍金导电层虽然延展性好，但是只能作透明导体，不适合作为电阻触摸屏的工作面，因为它导电率高，而且金属不易做到厚度非常均匀，不宜作电压分布层，只能作为探层。

电阻屏的局限

不管是四线电阻触摸屏还是五线电阻触摸屏，它们都是一种对外界完全隔离的工作环境，不怕灰尘和水汽，它可以用任何物体来触摸,可以用来写字画画，比较适合工业控制领域及办公室内有限人的使用。电阻触摸屏共同的缺点是因为复合薄膜的外层采用塑胶材料，不知道的人太用力或使用锐器触摸可能划伤整个触摸屏而导致报废。不过,在限度之内，划伤只会伤及外导电层，外导电层的划伤对于五线电阻触摸屏来说没有关系，而对四线电阻触摸屏来说是致命的。

性能特点

1、它们都是一种对外界完全隔离的工作环境，不怕灰尘、水汽和油污；

2、可以用任何物体来触摸，可以用来写字画画，这是它们比较大的优势；

3、电阻触摸屏的精度只取决于A/D转换的精度，因此都能轻松达到4096*4096·比较而言，五线电阻比四线电阻在保证分辨率精度上还要优越，但是成本代价大，因此售价非常高。

电容式触摸屏

1、电容技术触摸屏

是利用人体的电流感应进行工作的。电容式触摸屏是一块四层复合玻璃屏，玻璃屏的内表面和夹层各涂有一层ITO，最外层是一薄层矽土玻璃保护层,夹层ITO涂层作为工作面，四个角上引出四个电极，内层ITO为屏蔽层以保证良好的工作环境。当手指触摸在金属层上时，由于人体电场，用户和触摸屏表面形成以一个耦合电容，对于高频电流来说，电容是直接导体，于是手指从接触点吸走一个很小的电流。这个电流分从别触摸屏的四角上的电极中流出，并且流经这四个电极的电流与手指到四角的距离成正比，控制器通过对这四个电流比例的精确计算，得出触摸点的位置。

2、电容触摸屏的缺陷

电容触摸屏的透光率和清晰度优于四线电阻屏，

图书馆触摸屏1

当然还不能和表面声波屏和五线电阻屏相比。电容屏反光严重，而且，电容技术的四层复合触摸屏对各波长光的透光率不均匀，存在色彩失真的问题，由于光线在各层间的反射，还造成图像字符的模糊。电容屏在原理上把人体当作一个电容器元件的一个电极使用，当有导体靠近并与夹层ITO工作面之间耦合出足够量容值的电容时，流走的电流就足够引起电容屏的误动作。我们知道，电容值虽然与极间距离成反比，却与相对面积成正比，并且还与介质的的绝缘系数有关。因此，当较大面积的手掌或手持的导体物靠近电容屏而不是触摸时就能引起电容屏的误动作，在潮湿的天气，这种情况尤为严重，手扶住显示器、手掌靠近显示器7厘米以内或身体靠近显示器15厘米以内就能引起电容屏的误动作。电容屏的另一个缺点用戴手套的手或手持不导电的物体触摸时没有反应，这是因为增加了更为绝缘的介质。电容屏更主要的缺点是漂移：当环境温度、湿度改变时，环境电场发生改变时，都会引起电容屏的漂移，造成不准确。例如：开机后显示器温度上升会造成漂移：用户触摸屏幕的同时另一只手或身体一侧靠近显示器会漂移；电容触摸屏附近较大的物体搬移后会引起漂移，触摸时如果有人围过来观看也会引起漂移；电容屏的漂移原因属于技术上的先天不足，环境电势面（包括用户的身体）虽然与电容触摸屏离得较远，却比手指头面积大的多，他们直接影响了触摸位置的测定。此外，理论上许多应该线性的关系实际上却是非线性，如：体重不同或者手指湿润程度不同的人吸走的总电流量是不同的，而总电流量的变化和四个分电流量的变化是非线性的关系，电容触摸屏采用的这种四个角的自定义极坐标系还没有坐标上的原点，漂移后控制器不能察觉和恢复，而且，4个A/D完成后，由四个分流量的值到触摸点在直角坐标系上的X、Y坐标值的计算过程复杂。由于没有原点，电容屏的漂移是累积的，在工作现场也经常需要校准。电容触摸屏最外面的矽土保护玻璃防刮擦性很好，但是怕指甲或硬物的敲击，敲出一个小洞就会伤及夹层ITO，不管是伤及夹层ITO还是安装运输过程中伤及内表面ITO层，电容屏就不能正常工作了。

压电式触摸屏

电阻式设计简单，成本低，但电阻式触控较受制于其物理局限性，如透光率较低，高线数的大侦测面积造成处理器负担，其应用特性使之易老化从而影响使用寿命。电容式触控支持多点触控功能，拥有更高的透光率、更低的整体功耗，其接触面硬度高，无需按压，使用寿命较长，但精准度不足，不支持手写笔操控。于是衍生了压电式触摸屏。

压电式触控技术介于电阻式与电容式触控技术之间。压电式传感器的触控屏幕同电容式触控屏一样支持多点触控，而且支持任何物体触控，不像电容屏只支持类皮肤的材质触控。这样，压电式触控屏幕可以同时具有电容屏幕的多点触控触感，又具有电阻屏的精准。

压电式触控在耗电特性上更接近电容式触控特性，即没有触摸的动作，就不产生耗电，而电阻式则时刻产生耗电。在接口支持上，压电式触控也同样支持串口、I2C和USB 接口。从工艺成本上看，电阻式触控制程转到压电式触控制程需要变更生产线设备，而同电容式的ITO和掩模结合的制程相比，压电式触控制程成本约在其80-90%之间。

压电触摸屏的工作原理相当于TFT，制造工艺部分像电容式触摸屏，物理结构又像电阻式触摸屏，是三种成熟技术的揉和。所以采用新技术的压电式触摸屏集合并增强了电阻式和电容式的优点，又避免了二者的缺点。压电触摸屏一般为硬塑料平板（或有机玻璃）底材多层复合膜，硬塑料平板（或有机玻璃）作为基层，表面涂有一层透明的导电层，上面再盖有一层外表面经过硬化处理、光滑防刮的塑料层，它的表面也涂有一层透明的导电层，在两层导电层之间有许多细小的透明隔离点。屏体的透光度略低于玻璃。

压电式触摸屏的代表作是智器Ten（即T10），压电式IPS硬屏，近乎达到了iPad 同级的显示效果和触控体验，同时成本更低，表现非常不错。

红外线式触摸屏

早期观念上，红外触摸屏存在分辨率低、触摸方式受限制和易受环境干扰而误动作等技术上的局限，因而一度淡出过市场。此后第二代红外屏部分解决了抗光干扰的问题，第三代和第四代在提升分辨率和稳定性能上亦有所改进，但都没有在关键指标或综合性能上有质的飞跃。但是，了解触摸屏技术的人都知道，红外触摸屏不受电流、电压和静电干扰，适宜恶劣的环境条件，红外线技术是触摸屏产品最终的发展趋势。采用声学和其它材料学技术的触屏都有其难以逾越的屏障，如单一传感器的受损、老化，触摸界面怕受污染、破坏性使用，维护繁杂等等问题。红外线触摸屏只要真正实现了高稳定性能和高分辨率，必将替代其它技术产品而成为触摸屏市场主流。

过去的红外触摸屏的分辨率由框架中的红外对管数目决定，因此分辨率较低，市场上主要国内产品为32x32、40X32，另外还有说红外屏对光照环境因素比较敏感，在光照变化较大时会误判甚至死机。这些正是国外非红外触摸屏的国内代理商销售宣传的红外屏的弱点。而最新的技术第五代红外屏的分辨率取决于红外对管数目、扫描频率以及差值算法，分辨率已经达到了1000X720，至于说红外屏在光照条件下不稳定，从第二代红外触摸屏开始，就已经较好的克服了抗光干扰这个弱点。

第五代红外线触摸屏是全新一代的智能技术产品，它实现了1000*720高分辨率、多层次自调节和自恢复的硬件适应能力和高度智能化的判别识别，可长时间在各种恶劣环境下任意使用。并且可针对用户定制扩充功能，如网络控制、声感应、人体接近感应、用户软件加密保护、红外数据传输等。原来媒体宣传的红外触摸屏另外一个主要缺点是抗暴性差，其实红外屏完全可以选用任何客户认为满意的防暴玻璃而不会增加太多的成本和影响使用性能，这是其他的触摸屏所无法效仿的。

表面声波触摸屏

1、表面声波

表面声波，超声波的一种，

图书馆触摸屏2

在介质(例如玻璃或金属等刚性材料)表面浅层传播的机械能量波。通过楔形三角基座（根据表面波的波长严格设计），可以做到定向、小角度的表面声波能量发射。表面声波性能稳定、易于分析，并且在横波传递过程中具有非常尖锐的频率特性，2013年间在无损探伤、造影和退波器方向上应用发展很快，表面声波相关的理论研究、半导体材料、声导材料、检测技术等技术都已经相当成熟。表面声波触摸屏的触摸屏部分可以是一块平面、球面或是柱面的玻璃平板，安装在CRT、LED、LCD或是等离子显示器屏幕的前面。玻璃屏的左上角和右下角各固定了竖直和水平方向的超声波发射换能器，右上角则固定了两个相应的超声波接收换能器。玻璃屏的四个周边则刻有45°角由疏到密间隔非常精密的反射条纹。

2、表面声波触摸屏工作原理

以右下角的X-轴发射换能器为例：发射换能器把控制器通过触摸屏电缆送来的电信号转化为声波能量向左方表面传递，然后由玻璃板下边的一组精密反射条纹把声波能量反射成向上的均匀面传递，声波能量经过屏体表面，再由上边的反射条纹聚成向右的线传播给X-轴的接收换能器，接收换能器将返回的表面声波能量变为电信号。

当发射换能器发射一个窄脉冲后，声波能量历经不同途径到达接收换能器，走最右边的最早到达，走最左边的最晚到达，早到达的和晚到达的这些声波能量叠加成一个较宽的波形信号，不难看出，接收信号集合了所有在X轴方向历经长短不同路径回归的声波能量，它们在Y轴走过的路程是相同的，但在X轴上，最远的比最近的多走了两倍X 轴最大距离。因此这个波形信号的时间轴反映各原始波形叠加前的位置，也就是X轴坐标。

发射信号与接收信号波形在没有触摸的时候，接收信号的波形与参照波形完全一样。当手指或其它能够吸收或阻挡声波能量的物体触摸屏幕时，X轴途经手指部位向上走的声波能量被部分吸收，反应在接收波形上即某一时刻位置上波形有一个衰减缺口。接收波形对应手指挡住部位信号衰减了一个缺口，计算缺口位置即得触摸坐标控制器分析到接收信号的衰减并由缺口的位置判定X坐标。之后Y轴采用同样的过程判定出

触摸点的Y坐标。除了一般触摸屏都能响应的X、Y坐标外，表面声波触摸屏还响应第三轴Z轴坐标，也就是能感知用户触摸压力大小值。其原理是由接收信号衰减处的衰减量计算得到。三轴一旦确定，控制器就把它们传给主机。

3、表面声波触摸屏特点

清晰度较高，透光率好。高度耐久，

触摸屏实物图

抗刮伤性良好(相对于电阻、电容等有表面度膜)。反应灵敏。不受温度、湿度等环境因素影响，分辨率高，寿命长（维护良好情况下5000万次）；透光率高（92%），能保持清晰透亮的图像质量；没有漂移，只需安装时一次校正；有第三轴（即压力轴）响应，在公共场所使用较多。表面声波屏需要经常维护，因为灰尘，油污甚至饮料的液体沾污在屏的表面，都会阻塞触摸屏表面的导波槽，使波不能正常发射，或使波形改变而控制器无法正常识别，从而影响触摸屏的正常使用，用户需严格注意环境卫生。必须经常擦抹屏的表面以保持屏面的光洁，并定期作一次全面彻底擦除。

4.表面声波触摸屏问题解答

（1）表面声波屏触摸不准·

请运行触摸屏校准程序.(开始--设置--控制面板--声波屏图标---Calibrate按钮)。

·如果是新购进的触屏,请试着将驱动删掉,然后将主机断电5秒钟开机重新装驱动。

·如果上面的办法不行,则可能是声波屏在运输过程中的反射条纹受到轻微破坏,无法完全修复。

·如果声波屏在使用一段时间后不准,则可能是屏四周的反射条纹或换能器上面被

灰尘覆盖,如果使用的是LT系列机型，需打开机柜后显示器后面的门，将固定显示器的左右四个螺母及向前顶显示器的螺栓松开，看前面显示屏与机柜前面板间隙足够即可，或将显示器拆下来放在泡沫或软垫子处，然后用软布喷上电脑清洗剂擦拭屏四周。

·触摸屏表面有水滴或其它软的东西粘在表面，触摸屏误判有手触摸造成表面声波屏不准，将其擦拭即可。

（2）表面声波屏不能校准

·如果您使用的是品牌机，有些品牌机内可预装MOUSE驱动，会与触摸屏驱动有

冲突，将其卸载掉即可。

·有可能是在主机启动装载触摸屏驱动程序之前，触摸屏控制卡接收到操作信号，请断电重新启动计算机并重新校准。

·可能是触摸屏驱动安装异常，请删掉驱动重新安装(控制面板/添加删除程序)。

·有可能是声波屏在使用一段时间后，屏四周的反射条纹上面被大量的灰尘覆盖导致不能进行校准或触摸屏位置不准确，需要在公司技术人员指导下或将显示器部件拆下交予经销商清洗屏体。

（3）表面声波屏触摸无响应

·可能是触摸屏的连线中,其中一个连接主机键盘口的连线(从键盘口取5伏触摸屏工作电压)没有连接,请检查连线。

·可能是触摸屏的驱动程序安装过程中所选择的串口号和触摸屏实际连接的的串口号没有对应起来,请卸载驱动重新安装。

·可能是主机为国产原装机,所装的操作系统为OEM版本,被厂家调整过,造成串口通讯的非标准性,与触摸屏驱动不兼容,如果可行请格式化硬盘,安装系统后驱动触摸屏。

·有可能是触摸屏驱动程序版本过低，请安装最新的驱动程序。

·主机中是否有设备与串口资源冲突检查各硬件设备并调整.例如某些网卡安装后默认的IRQ为3,与COM2的IRQ冲突,此时应将网卡的IRQ改用空闲未用的IRQ

（4）表面声波屏响应时间很长

·有可能是触摸屏上粘有移动的水滴,触摸屏响应水滴的操作,请用一块干的软布进行擦拭。

·有可能是主机档次太低,时钟频率过低,请更换主机。

（5）表面声波屏局部触摸无反应

·有可能是触摸屏反射条纹局部被覆盖,请用一块干的软布进行擦拭。

·有可能是触摸屏反射条纹局部被硬物刮掉,将无法修复。

工作原理

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为了操作上的方便，人们用触摸屏来代替鼠标或键盘。工作时，

八线电阻触摸屏

首先用手指或其它物体触摸安装在显示器前端的触摸屏，然后系统根据手指触摸的图标或菜单位置来定位选择信息输入。触摸屏由触摸检测部件和触摸屏控制器组成；触摸检测部件安装在显示器屏幕前面，用于检测用户触摸位置，接受后送触摸屏控制器；而触摸屏控制器的主要作用是从触摸点检测装置上接收触摸信息，并将它转换成触点坐标，再送给CPU，它同时能接受CPU发来的命令并加以执行。

各种类型产品的工作原理：

1、表面声波屏

声波屏的三个角分别粘贴着X，Y方向的发射和接收声波的换能器（换能器：由特殊陶瓷材料制成的，分为发射换能器和接收换能器。是把控制器通过触摸屏电缆送来的电信号转化为声波能和由反射条纹汇聚成的表面声波能变为电信号。），四个边刻着反射表面超声波的反射条纹。当手指或软性物体触摸屏幕，部分声波能量被吸收，于是改变了接收信号，经过控制器的处理得到触摸的X，Y坐标。

2、四线电阻屏

四线电阻屏在表面保护涂层和基层之间覆着两层透明电导层ITO（ITO：氧化铟，弱导电体，特性是当厚度降到1800个埃（埃=10-10米）以下时会突然变得透明，再薄下去透光率反而下降，到300埃厚度时透光率又上升。是所有电阻屏及电容屏的主要材料。），两层分别对应X，Y轴，它们之间用细微透明绝缘颗粒绝缘，当触摸时产生的压力使两导电层接通，由于电阻值的变化而得到触摸的X，Y坐标。

3、五线电阻屏

五线电阻屏的基层之上覆有把X，Y两方向的电压场加在同一层的透明电导层ITO，最外层镍金导电层（镍金导电层：只用来作纯导体，当触摸时，用分时检测接触点X轴和Y轴电压值的方法测得触摸点的位置。内层ITO需四条引线，外层一条，共5根引线。

4、电容屏

电容屏表面涂有透明电导层ITO，电压连接到四角，微小直流电散布在屏表面，形成均匀电场，用手触屏时，人体作为耦合电容一极，电流从屏四角汇集形成耦合电容另一极，通过控制器计算电流传到碰触位置的相对距离得到触摸的坐标。

5、红外屏

优缺对比

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四线电阻屏声波屏五线电阻屏红外屏电容屏价格（元）/

低中较高高较高片

寿命3年5年3年3年2年

维护免2次/年免1次/年免

防暴性一般好一般好好

稳定性高较高高高一般

透明度一般好好好一般

安装形式内置或外挂内置或外挂内置或外挂外挂内置

触摸物任何物体手指、软胶任何物体截面尖锐物不可

输出分辨率4096×4096 4096×4096 4096×4096 977×737 4096×4096

抗强光干扰

好好好差差性

响应速度<10ms <10ms <15ms <20ms <15ms

第二点速度

跟踪速度好

好好好

慢

误抬笔动作好一般好好好

传感器损伤

较小很大较小较小较小影响

污物影响没有较大没有较大较大

漂移没有较小较大较大较大

适用显示器纯平纯平均可纯平最好均可

防水性好一般好一般好

防电磁干扰好一般好好一般

适用范围室内或室外室内室内或室外室内室内或室外

使用操作

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为了能更好地帮助大家操作触摸屏，下面是一些操作方法和技巧：

如果在中途操作电容触摸屏时，重新改变了触摸屏的显示器分辨率或显示模式，或者是自行调整了触摸屏控制器的刷新频率后，感觉到光标与触摸点不能对应时，都必须重新对触摸屏系统进行校准操作。

为了保证触摸屏系统的正常工作，除了要保证系统软件的正确安装之外，还必须记得在一台主机上不要安装两种或两种以上的触摸屏驱动程序，这样会容易导致系统运行时发生冲突，从而使触摸屏系统无法正常使用。

不要让触摸屏表面有水滴或其它软的东西粘在表面，否则触摸屏很容易错误认为有手触摸造成表面声波屏不准。另外在清除触摸屏表面上的污物时，您可以用柔软的干布或者清洁剂小心地从屏幕中心向外擦拭，或者用一块干的软布蘸工业酒精或玻璃清洗液清洁触摸屏表面。如果用手或者其他触摸物来触摸表面声波触摸屏时，触摸屏反应很迟钝，这说明很有可能是触摸屏系统已经陈旧，内部时钟频率太低，或者是由于触摸屏表面有水珠在移动，要想让触摸屏恢复快速响应，必须重新更换或者升级系统，或者用抹布擦干触摸屏表面的水珠。如果用户在操作触摸屏时，触摸移动的方向是向左的，但系统的光标却向右移动，出现这种故障可能是由于控制盒与触摸屏连接的接头接反或触摸屏左右位置装反，用户只要将方向重新调换一下就好了。

产品安装

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①拆卸触摸屏的目的在于使CRT的前表面完全袒露和取下触摸屏前罩，以便安

装触摸屏。

②拆卸触摸屏注意事项

取出CRT时，一定不要抓拿或碰撞CRT的管颈及电子枪，因为电子枪是玻璃结构，非常容易被碰坏，所以取出CRT后必须要考虑到电子枪的安全，一般是CRT显示面朝上放置于塑料桶中。

③修整触摸屏前罩

拆下CRT和触摸屏前罩后，试着把触摸屏放进拆下的触摸屏前罩，一般前罩内部设计了一些加强筋，这些加强筋主要在生产过程中脱模时有用，如果妨碍触摸屏的放入或者觉得长期使用可能会伤及触摸屏边上的导线，就应该用斜口钳将其削掉（削剪后最好将切口打磨圆滑，因为切口太锋利可能会伤及触摸屏边上的导线，如空间允许，可以用泡沫双面胶贴住切口）

④粘贴防尘条

在触摸屏前罩内贴上防尘条有两个作用：1.防止压坏换能器。某些触摸屏如PHILIPS 前罩可视框高度不够，如果不贴防尘条装入触摸屏会使换能器被压坏，从而导致触摸屏无法使用，这种现象在纯平显示器上犹为突出，贴上防尘条可以为换能器垫出空间，从而解决这一问题。2.防止外界灰尘进入触摸屏条纹区。触摸屏条纹上如果灰尘堆积太多会导致触摸反应迟钝、局部触摸失效等问题，贴上防尘条可以有效解决这一问题。

⑤粘贴双面胶。在显像管的可视区外贴上双面胶，待粘贴触摸屏时再将双面胶外层胶纸撕去。

⑥修整触摸屏后盖。为了观察控制盒的工作状态，建议将控制盒安装在显示器的外部。但如果为了美观可以将控制盒用双面胶粘贴或想办法用螺丝固定在显示器的内部，同时用斜口钳在显示器后盖削出一个可以穿过屏线或串口线的小孔（注：控制盒和出线孔的位置不固定，以不影响显示器内部空间，不影响显示器重新安装为主）。

⑦清洁、粘贴触摸屏。用玻璃清洁剂和麂皮彻底地清洁触摸屏的两个表面，同时清洁触摸屏的表面。清洁完毕后把触摸屏认真居中对准屏幕粘上，注意在保证换能器安全的前提下尽量使触摸屏的反射条纹在显像管可视区之外，触摸屏有三个换能器的一边朝上，并立刻用耐高温的胶带封紧四边的缝隙，以保证夹缝内不进入灰尘。

⑧重新安装触摸屏。因为原来的屏幕和前罩之间增加了触摸屏和双面胶的厚度，安装CRT时应适当增加一些橡胶垫圈。再将显像管放入前罩，接好各连接线，引出屏线或串口线，重新将显示器安装、固定。

⑨安装触摸屏注意事项

●如果将显示器前罩平放在工作台上，再将显像管装入显示器前罩，则一定要将显示器前罩下部垫高，使触摸屏不直接接触工作台，因为触摸屏表面为弧形，否则极易在安装时压碎触摸屏！

●橡胶垫圈高度应略微超过触摸屏和双面胶总的高度。

●将显像管装入显示器前罩时注意对正显像管上安装孔与触摸屏前罩安装孔的位

置，否则会造成触摸屏图象倾斜，安装工作重新进行。

日常维护

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由于技术上的局限性和环境适应能力较差，尤其是表面声波屏，屏幕上会由于水滴、灰尘等污染而无法正常使用，所以触摸屏幕也同普通机器一样需要定期保养维护。并且由于触摸屏是多种电器设备高度集成的触控一体机，所以在使用和维护时应注意以下的一些问题。

1、每天在开机之前，用干布擦拭屏幕。

2、水滴或饮料落在屏幕上，会使软件停止反应，这是由于水滴和手指具有相似的

特性，需把水滴擦去。

3、触摸屏控制器能自动判断灰尘，但积尘太多会降低触摸屏的敏感性，只需用干

布把屏幕擦拭干净。

4、应用玻璃清洁剂清洗触摸屏上的脏指印和油污。

5、严格按规程开、关电源，即开启电源的顺序是：显示器、音响、主机。关闭电

源则以相反的顺序进行。

6、硬盘上产生大量临时文件，如果经常断点或者不退出Windows就直接关机，很

快就会导致硬盘错误。因此，需要定期运行ScanDisk扫描硬盘错误，应用程序中最好能设置秘密方式退出应用程序和Windows再断电，例如：四角按规定次序点一下。

7、纯净的触摸屏程序是不需要鼠标光标的，光标只会使用户注意力不集中。

8、应选择足够应用程序使用的最简单的防鼠标模式，因为复杂的模式需要牺牲延

时和系统资源。

9、在Windows中，启动较慢的应用程序时，用户有机会进入其他系统。解决的办

法是修改SYSTEM．INI文件：将shell=progman．exe(Windows3．x下)或

shell=Explorer．exe (Windows 95上)直接改为．exe文件。但应用程序应能够直接退出Windows，否则系统无法退出。

10、视环境恶劣情况，定期打开机头清洁触摸屏的反射条纹和内表面。具体的方法

是：在机内两侧打开盖板，可以找到松开扣住机头前部锁舌的机关，打开机关即可松开

锁舌。抬起机头前部，可以看到触摸屏控制卡，拔下触摸屏电缆，向后退机头可卸下机头和触摸屏。仔细看清楚固定触摸屏的方法后，卸下触摸屏清洗，注意不要使用硬纸或硬布，不要划伤反射条纹。最后，按相反顺序和原结构将机头复原。

与触控板的区别

触摸屏（touchscreen）是绝对定位设备。

触控板（touchpad）是相对定位设备。

触摸屏是以显示屏为参照的绝对定位设备，其给出的数据是绝对坐标的。像ipad，iphone之类的面板都集成有触摸屏。触摸屏在HID设备类当中，是属于touch事件的设备。

触控板是不以显示屏为参照的相对定位设备，其给出的数据是相对坐标数据。比如笔记本上的触摸板。触摸板在HID设备类当中，是属于mouse事件的设备，其工作时通常操作系统上会显示出光标，其工作方式类似于鼠标。

故障说明

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常见故障

相信很多人在使用触摸屏时，都遇到触摸屏因出现故障而不能使用的情况。这主要是由于触摸屏是一种比较精密的设备，加之触摸屏多是面向大众开放使用的性质，其使用频率高、使用人员素质良莠不齐，从而造成其故障频繁出现，下面就为大家介绍触摸屏一些常见故障的解决与维护方法：

当触摸屏出现故障后，应首先检查控制卡供电是否正常，Windows驱动是否正常安装，然后检查是否完成了Windows下的触屏校准，“Touchscreen Control”中的参数是否正确，还需要检查串口是否正常和串口线是否连接正常。

下面通过一些实例来说明触摸屏故障的诊断处理方法。

1.触摸屏不准

[故障现象]

一台表面声波触摸屏，用手指触摸显示器屏幕的部位不能正常地完成对应的操作。

[故障分析处理]

这种现象可能是声波触摸屏在使用一段时间后，屏四周的反射条纹上面被灰尘覆盖，可用一块干的软布进行擦拭，然后断电、重新启动计算机并重新校准。还有可能是声波屏的反射条纹受到轻微破坏，如果遇到这种情况则将无法完全修复。

如果是电容触摸屏在下列情况下可运行屏幕校准程序：（开始--程序--Microtouch Touchware）

1）第一次完成驱动软件的安装。

2）每次改变显示器的分辨率或显示模式后。

3）每次改变了显示的显示区域后。

4）每次调整了控制器的频率后。

5）每次光标与触摸点不能对应时。

校准后，校准后的数据被存放在控制器的寄存器内，所以每次启动系统后无需再校准屏幕。

2.触摸屏无响应

[故障现象]

一台触摸屏不能工作，触摸任何部位都无响应。

[故障分析处理]

首先检查各接线接口是否出现松动，然后检查串口及中断号是否有冲突，若有冲突，应调整资源，避开冲突。再检查触摸屏表面是否出现裂缝，如有裂缝应及时更换。还需要检查触摸屏表面是否有尘垢，若有，用软布进行清除。观察检查控制盒上的指示灯是否工作正常，正常时，指示灯为绿色，并且闪烁。

如果上面的部分均正常，可用替换法检查触摸屏，先替换控制盒，再替换触摸屏，最后替换主机。

如果是表面声波触摸屏可进行如下检修：

如果是电阻触摸屏可进行如下检修：

1）检查触摸屏的连线是否接对，其中一个连接主机键盘口的连线（从键盘口取5伏触摸屏工作电压）有没有连接，请检查连线。

2）观察触摸屏控制盒灯的情况，如果不亮或是亮红灯则说明控制盒已坏请更换。