努力践行银行业从业人员职业操守

“努力践行银行业从业人员职业操守，胸怀更新、更高、更强、更优的

企业愿景，履行立足三农、服务社会的合行宗旨，宏扬团结求实、开拓

创新、奉献拼搏的企业精神，敬业爱岗，尊纪守法，刻苦学习，勤练技

能，合规操作，竭诚服务，做一个自律自强，锐意进取的新合行人。”王先德董事长在2011年度新员工入行仪式及培训班开学典礼上的讲话（2011年

7月22日）

作者：来源：董事长室点击数：3480 更新时间：2011年08月02日

新员工同志们：

首先我代表温岭农村合作银行所有老员工欢迎各位优秀的青年才俊的加入，各位的加入给合作银行员工素质的优化注入了新鲜的血液，同时在这里你们

可以找到充分展示自己才华的舞台，我们应该互相祝贺。

今年我行新招收的员工有柜员、文秘人员、大堂经理三个工种。今天的新员工培训班开学典礼内容丰富，有入行宣誓仪式、班干部集体就职表态、两位新员工对前段时间技能集训和军训的感言，新员工拜师仪式，以及去年入行今年

已全部达到二级柜员标准的员工李于琴苦练基本功的发言。下面，我的讲话既可

作为新员工培训班的第一课，也代表行班子对新员工的寄语和希望。我讲话的主要内容包含了了解行史、展望未来、珍惜岗位、为合行的明天再添辉煌这四个部分。

一、温岭市的基本情况

目的是：了解温岭、爱我温岭、建设温岭

温岭地处浙东南沿海，属中亚热带季风气候，是新千年第一缕曙光首照地。温岭历史悠久，人杰地灵，物华天宝，早在新石器时期就有人类居住。199 4年3月撤县设市，据最新人口普查数据，目前，全市有135万人口，辖16个镇和街道。2000年，我市在全国2000多个县市区中综合实力居第34位，2010 年全国百强县市居第21位、中小城市综合实力居全国第28位。2010年全市地区生产总值582亿元，人均生产总值7230美元，跨入中等收入国家水平行列，两级财政收入57亿元。工业产业结构合理，特色农业、生态农业、规模农业和新农村建设如

火如荼，海洋经济蓬勃发展，第三产业、外贸、金融业欣欣向荣。温岭是一片投资兴业的热土，也是安居的宝地，大家选择温岭这块土地作为自己创业，实现人生价值的平台，我认为这是正确的选择，我们要热爱温岭，并要为建设更美好的温岭而努力。

二、温岭市金融业的基本情况

目的是：了解金融、爱我合行、建我合行

温岭是全国的金融生态城市，温岭的经济发展潜力巨大，吸引了众多银行前来设立分支机构。目前，温岭有国有银行4家、全国性股份制银行5家、政策性银行1家、邮储银行1家、地方性商业银行3家、资金互助社1家，加上我们合作银行1家，共16家。2011年6月末我市存款总额784亿元，贷款总额5 88亿元，有机构网点176个。其中，我们农合行存款156.5亿元，占比20%贷款110亿元，占比为19%机构73个，占比为42%均居全市首位。

金融是现代经济的核心，各位的选择既为自己的事业发展找到一份理想的平台，也为温岭农村合作银行的继续进步充实了有生力量。

三、温岭合行的昨天、今天、明天

目的是：了解行史、展望未来、爱我合行、做合格员工

1、昨天，在体制多变中艰难起步

我行的历史可追溯到56年前。1954年，在现在的横峰浣渭成立了全县第一家农村信用社一一浣渭乡农村信用社。从管理体制上看：半个多世纪来，我行先后隶属于乡政府（人民公社）人民银行、农业银行，1996年与农行脱离行

政隶属关系，省、地的行业主管部门先后是省、地农金改办、省协会，现在的省农信联社及在各地区的派出机构办事处。现接受人民银行的业务窗口指导和银监部门的金融监管。从体制上看：在2004年前我行有市联社和各镇、街道信用社，实行二级法人单位制度。这之后，根据国务院要求，我行由于业务发展好、实力强、监管指标达标、管理能力好，成为浙江首批股份合作性质的农村合作银行，实行股东大会、董事会、监事会、经营管理层的一行三会的公司管理制度，还有党委、工会、共青团组织等机构，实行一级法人核算。农信社的每一次体制改革

都促进了生产力的解放，加快了业务的发展。目前，总行机关设立10个部门，辖属3个中心，18个支行、1个营业部、10个党支部、850多员工。从业务范围看，从成立之初的对农民社员之间的生产、生活资金需金互助，扩大到现在的服务于中小企业、个体工商业户、城乡居民的多元业务大发展；从传统的存贷款业务扩大到现在的存贷业务、国际业务、网上银行业务、中间业务、信用卡业务等多项业务齐头并进。从技术保障上看，从原先的一张桌子、一把算盘、一个背包发展到现在的信息技术渗透到全行业务经营管理的前台、中台、后台。

可以说，56年来，几代农信人（农合行人）风雨兼程，从艰难起步到现在的发展壮大，从无到有、从小到大、从弱到强，交织着创业的艰辛和挑战，也充满了收获的快乐和幸福。我们为地方经济的发展做出了卓越的贡献、赢得了全市人民和业界人士的良好口碑。

2、今天，在改革开拓中奋勇崛起

进入21世纪后，我行得益于温岭经济的发展，立足温岭、扎根温岭、服务温岭，依靠党的政策和各级各界人士的鼎力支持，依靠全体员工的努力，改革开拓，创造了一系列骄人的业绩。

（1）员工队伍在扩大，员工素质在提高。我行现有员工867人，党员2 48人，本科学历478人，大专学历231人，硕士生研究生7人，高级职称6人，中级职称68人。在职员工的岗位达标率居台州同行首位。

（2）业务在发展、质量在提高。目前全行存贷款分别为156亿元和110 亿元，不良贷款率为0.3% （2000年初分别为14亿元和10亿元，17.6%）,在台

州所有县级金融机构中居首位，超过玉环、天台、仙居、三门四县合行联社的存

贷总量，在全国所有县级农村合作银行综合竞争力排名中，存款总量列第20名，所有者权益列第9名，贷款总量列17名，按资产排序列第20名。

（3）机构遍布城乡，业务领域在延伸。目前，全行共有网点73个，遍布全市城乡各个角落，占全市所有金融机构的58%存款户达100多万户，贷款户6万多户，各种银行卡25万张，网上银行开户数为4500户，城乡居民和经济组织都是我们的支持和服务的对象，我们的金融触角伸向城乡的每一个角落，已成为农民自己家门口的银行，成为支持地方经济发展的金融主力军，与百万温岭人民息息相关。

(4)实力增强、品牌确立。目前，我行存贷款总量居台州各县市所有县

级金融机构之首，去年3.68亿元的创利水平，1.77亿元的纳税额，地上21层、地下2层的总行办公大楼，还有纷呈的工作亮点，经常性的在全国、全省会议上作经验交流，荣获全国支农先进单位，省级荣誉不计其数，这些都表明我行实力增强，企业的社会美誉度在提升。

(5)企业文化渐形、持续发展后劲足。我们在注重硬实力增强同时，十

分注重软实力的提升，我们创造了与温岭农合行自身特色相适应的企业精神，企业理念、合规文化，切实承担起了社会责任，监管指标达标率居全省同行前列，我们制定了与其他银行错位经营的竞争策略，成立了自己的篮球队、足球队、合

唱团，经常主办或承办全市性的大型文艺晚会，大型业务比赛及各种高规格会议。

我们注重内强素质、外树形象，打造良好的发展内外部环境，让合行持续发展后劲十足。

3、明天，在创新创业中再次出发

通过几代人的努力，温岭农合行根基扎实，为今后的发展打下了坚实的基础。

我们今后发展的有利条件是：上级政策好、管理体制好、各级党委政府重视、百姓拥护、外部环境好、员工人心齐、凝聚力强。今天，各位高素质新员工的加盟将为我行今后发展如虎添翼。我们要继承优良传统，开拓创新业务，企业和员工要追求共同成长，追求今天比昨天进步、明天比今天更美好的发展理念，让我们在今天的基础上用自己的智慧和才华再次出发。

四、对新员工的几点要求

青年是祖国的未来，是未来的希望，新员工是我们合行未来的希望，尊重青年、尊重新员工、发挥青年员工的聪明才智一直来是我行奉行的企业文化。对新员工，我提几点要求：

1、努力学习，转变角色。今年的新员工中以硕士生、本科生为主，各位学历高，思维活跃，但缺乏社会阅历，各位到合作银行工作后：要实现理论知识到社会实践，书本知识到操作技能，学生到职场白领，求学到就业的转变。要尽

快学会现行金融理论及技能知识，更要迅速掌握学习知识的技能，以适应不断更新的知识需求。当前首先要学会合行上岗所需要的理论知识和点钞、表式输入、打字等基本技能，先苦后甜，少休息一点、少玩一点、多练练技能，多看看理论知识，争取早日达标、早日上岗。

2、搞好服务，提升自己。银行是服务行业，服务水平如何是金融同业竞争中取胜的法宝，是一种软实力。每一位员工是合行的一面旗帜，每一个柜台是合行的窗口，我们要规范服务行为、规范服务环境，规范服务设施，这是合行发展和形象提升的必然需要，也是员工提升自己品位的内在需要。我行目前实施的标杆网点建设已起到了很好的作用。我行自行培养成的四位服务内训师将在你们新员工培训课程中有讲课安排，大家要仔细听。

3、遵纪守法、珍惜岗位。银行是一个高风险行业，你们将从事的也是一种高危职业，我们每天要和钱打交道。所以，要学法、懂法、知法，做到守法，要慎交朋友，要有爱心。要珍惜自己从1000名应聘者中胜出有了在合行工作的机会，要高调做事低调做人。牢记决定一个人的前途是在8小时之外，细节决定成败，也决定自己前途的成败的道理。

4、营销自己、展示自己。我们要力求发挥自己的特长，在技能练习、写作投稿、集体活动、文艺活动、服务开展、组织存款等项目上努力工作，让领导、让老员工们认识你。

5、立足当下、规范未来。每位员工要有爱、忠诚、敬业、专业、负责、创新和团队协作精神，既要仰望天空，更要脚踏实地，立足当前，着眼将来，打

好理论基本功、业务技能基本功和人脉关系的基本功。根据自己的知识结构、兴趣爱好、发展潜力、规划自己，在管理岗、技能岗、服务岗和营销岗等方面定位自己，并打好基础。行党委的用人导向是任人唯贤，我们给大家同等的竞争平台，机会在你们自己手中，机会是给有准备的人留着的，未来就在自己脚下。

最后希望全体新员工巩固前阶段的技能练习基础，珍惜下周开始为期一个月的系统理论和应知应会培训机会，以及之后的临柜跟班实习，以及到浙江金融职业学院进修机会，不懈怠、不偷懒，早日取得上岗证书，早日正式上岗，不辜负组织和家长的期望，做一个人人称颂的合格员工。

最后，送给大家一句话，叫做快乐、成功、幸福，并以此作我们为人生旅途