项目经理从平凡到卓越
项目经理从平凡到卓越
运用项目经理能力模型实现项目经理能力提升
讲座大纲
什么是项目经理
为什么要做项目经理
HB-PMCM项目经理能力模型
项目经理成长五步法
HB-PMCM项目经理能力模型应用
什么是项目经理？
?负责实现项目目标的领导者
-从职业角度，是指企业建立以项目经理责任制为核心，对项目实行质量、成本、时间、范围等管理的责任保证体系和全面提高项目管理水平设立的重要管理岗位?管理一个项目包括
-识别要求
-确定清晰而能实现的目标
-平衡质量、范围、时间和成本等多方面互不相让的要求
-使具体任务、计划和方法适用于各个项目干系人不同的需求与期望
项目经理职责与能力
讲座大纲
什么是项目经理
为什么要做项目经理
HB-PMCM项目经理能力模型
项目经理成长五步法
HB-PMCM项目经理能力模型应用
为什么要做项目经理？
这是一个神奇的岗位！走向管理岗位最快
的桥梁
做不好还能后悔的
岗位
可以立刻拥有比总经理都高的权限
可以立刻施展自己各种才华的岗位
讲座大纲
什么是项目经理
为什么要做项目经理
HB-PMCM项目经理能力模型
项目经理成长五步法
HB-PMCM项目经理能力模型应用
项目经理能力模型：HB-PMCM
初始级
控制级
专家级卓越级统筹能力、创新能力、分析能力
计划能力、沟通能力、抗压能力
领导力、影响力、个人魅力
Huibin-Project Manager Capability Model
HB-PMCM解读
?没有领导力和影响力，照样可以做优秀的项目经理
?没有责任心、主动性，无论如何都不要做项目经理
?抗压能力差的不要做太复杂的项目，做小项目完全是可以的?没有技术背景的项目经理无法走的很长远
HB-PMCM的项目经理能力级别评估标准
?初始级
?有强烈的责任意识，经常愿意为工作主动承担责任，并追求工作的完美。
?有强烈的主动意识，自己为自己安排工作，并可以主动汇报工作进度，提出自己创新的方案。
?对项目所涉及的技术、业务知识有基本的掌握与了解。
?学习了基础的专业项目管理知识
?人际关系良好。
?有提升管理能力的意愿。
2020年“从平凡到卓越”培训心得体会范文
xx年“从平凡到卓越”培训心得体会范文本页是最新发布的《xx年“从平凡到卓越”培训心得体会范文》的详细范文参考文章，觉得有用就收藏了，为了方便大家的阅读。 这次中印象最深的有几个时间段，第一个是第二天晚上的毕业考试，是一个叫做“生死电网”的游戏;在游戏中不许说话、不许有人的心不在上、不许触网、必须要所有人从A点达到B点才算顺利过关。游戏中由于个子矮，于是我站到台上想将环境看的更清楚一点后看能否想出好的方法用最快的时间全部过去，结果培训师来了句“有人心不在团队，所有人全部 ___”，当时心里觉得特别气特别委屈，觉得培训师有病，难道非要挤在一起乱糟糟的才叫心系团队吗?但是再不满又怎样，游戏规则 ___，培训师最大，他说的就是对的。所有人还是要退回来，然后再重新过，但是后面我却变老实了，就算再想出力我只能挤在团队中，不敢再随意在团队四周游荡。这件事多像7月订货会的事呀，局方就像培训师，凡事都是局方说了算，就算心里再有不满，又能怎样，最终结果还是得按照他的规矩来。最后在所有人几乎都通过电网来到B点后，最后一个人却是无论如何都过不来了。这时培训师又改规则了，说你们可以说话了，但是无论你们用任何办法你们的队友还是过不去这个电网，除非你们能让我们助教们感受到你们是一个团队，否则这个游戏你们试一万遍都是失败结尾。结果也如培训师所说，我们试尽了各种
办法结果队友还是没有过来，最后实在没办法我们只能选择最原始的办法通过呐喊队友的名字邀请队友回归，最后嗓子都快喊哑了的时候，我们终于将助教们感动了，他们帮助了我们，我们最后那位队友回归了，我们顺利完成了第二天的毕业考试。在高兴的同时，我也深深感受到这就是团队的力量。犹如7月订货会的事情发生后，公司领导对我的包容与爱护，这也是团队之爱。 第二个是培训中有一个叫“感召”的活动，就是做义工，让温暖陌生人的心。我们队的活动定义是“抱一抱，将爱传出去”。我们来到了黄花机场，刚开始真的很不好意思，始终没有人跨出一步，但是我们有一个好队长，她勇敢的迈出了无数步后，我们大家终于也鼓起勇气陆陆续续的跨过了那条叫胆怯的线，抱到后面我们甚至都上瘾了，因为看着一张张本来愁眉不展的脸，在与我们拥抱过后露出了灿烂的笑容时自己也变的很开心、很满足，这大概就是爱的力量吧。 第三个让我印象深刻的是在第三天结业典礼上，培训师要求每个队必须要表演一个节目。因为时间紧迫，来不及排练，也因为我们队没有特别有特长的人，于是我们一致决定跳兔子舞，简单大家又都会。在台下看别人表演时，我一直在想怎么样让这个平常的舞变得不一样起来，想了很久，我觉得还是要让所有人都参与进来才最有氛围。于是安排排在最后最高大的那只“公兔子”在大家跳到
卓越领导力与执行力塑造培训心得演示教学
卓越领导力与执行力塑造培训心得
关于“塑造卓越领导力和执行力”的培训总结 近日，公司进行了为期一天的《卓越领导力与执行力塑造》学习培训，讲课老师应该是我见过的最风趣的教授，也是最实战的管理老师，他深入浅出的讲课让我们在轻松愉快的氛围中找到了管理的真谛，也让大家在两天的课程中提升了管理认知，深刻的理解到执行力操作的要点，寓教于乐，也正是这种快乐使人进步。通过参加此次课程培训，让我受益匪浅，感触良多。特别是让我明白了做一个有执行力的人对一个公司的发展和个人职业生涯的成长的重要性。一句话概括即为：个人执行力决定个人的成败，公司执行力决定公司的兴亡。 执行力的定义很简单，就是按质按量、不折不扣的完成工作任务。这是执行力最简单也是最精辟的解释。但是正是这么简单的执行力，却是很多个人、团队、企业所欠缺或者说是不完备的。下面我就从提升个人执行力方面谈一谈学习心得。 一、个人执行力是指每一单个的人把上级的命令和想法变成行动，把行动变成结果，没有任何借口保质保量完成任务的能力。团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的满意度、精确度、速度，它是一项系统工程，表现出来的就是整个团队的战斗力、竞争力和凝聚力。一个优秀的员工从不在遇到困难时寻找任何借口，而是努力寻求办法解决问题，从而出色完成任务。要提升执行力，就必须学会在遇到阻碍时不找借口而是积极的寻求解决问题的方法。
二、摒弃囫囵吞枣式的盲目执行。有些员工把简单重复上级组织的文件和讲话精神看着是贯彻执行，好像是上级组织的文件和讲话精神的忠实执行者，其实不然。把上级精神与本部门的实际情况相结合，教条式地执行，这不是真正在执行上级精神，而是对上级精神的消极敷衍。 三、避免老套陈旧的执行方式。不少员工还是习惯于用开会、发文、写总结的办法抓工作，似乎工作就是开会，发文就是工作，写总结就是工作效果，有的甚至错误地认为用会议、发文形式安排、督促工作，显得规范、正统，具有权威性。在这样的思想支配下，自觉不自觉地把开会、发文、写总结当成推动工作的“万能钥匙”，这导致个别部位工作不踏实，只会做表面文章。 四、执行需要培养自己的自觉习惯，摒弃惰性。观念决定行为，行为形成习惯，而习惯左右着我们的成败。在工作中常有的状况就是：面对某项工作，反正也不着急要，我先拖着再说，等到了非做不可甚至是领导追要的地步才去做。一旦习惯成了自然就变成了一种拖拉办事的工作风格，这其实是一种执行力差的表现。执行力的提升需要我们改变心态，形成习惯，把等待被动的心态转变为主动的心态，面对任何工作把执行变为自发自觉的行动。 五、执行需要加强过程控制，要跟进、跟进、再跟进。有时一个任务的完成会出现前松后紧或前紧后松的情况，这主要
不甘平凡 追求卓越-骨干教师培训心得体会
不甘平凡追求卓越 在三门峡市教育局组织全市骨干教师培训，湖南师大优美的环境，浓厚的学习氛围，给我留下深深的印象。为期六天的专家讲座涵盖四个学段，涉及到十多个学科，专家教授精彩的讲座报告，让我体会颇深。培训时间虽短，收获颇丰。在自身素养和专业成长方面的思考最多，现总结如下。 刘湘溶，湖南师范大学教授，博士生导师，刘教授深入浅出的给我们分享了做老师必须的素养-人文素养。老师必须有以人为本的理念，要理解人，关心人，尊重人。要学会换位思考，才能真的理解人。不但要关心人的生活，更要关心人的进步。不仅要关心人的物质生活，更要关心人的精神生活和文化需要。而尊重人要我们学会无差别的尊重人，学会尊重人的差异。教育我们要有工匠精神，学雷锋要学习螺丝钉，要做到干一行，爱一行，专一行。要做到一个人一辈子干好一件事，干到极致，就是一个合格的人。 商南花，教育学博士、教育部“国培计划”专家库第三批专家。全国百名好妈妈，湖南长沙市、浏阳市两级特聘家庭教育讲师。是畅销书《噢，孩子》的作者。对于教学和家庭教育有自己独到的见解。商南花校长本身的经历就很励志，她做的《遇见更好的教育》更是多年经验的展示。研读经典成为一种习惯，爱好；坚持写作，乃至出书看似很难，实际上也是坚持不懈的结果。看似简单的事，日日坚持，这是最令人佩服的，也是一般人难以做到的，所以她很成功。从商校长身上我学到一
点，立刻行动，无论何事，不能脱延，点滴积累，积少成多，肯定有收获。她是最具职业幸福感的老师了吧，她对教育的爱与思考，感动与创造让我重新审视自己的教育教学，不要做蜘蛛，吐来吐去都是自己的；不要做蚂蚁，搬来搬去都是别人的；要做蜜蜂，采百花酿最香甜的蜜！ 吴虎强老师是湖南省高级教师，湖南省“未来教育家”培养对象，吴老师结合自己的成长经历对我们骨干教师的成长指点了一条宽阔的大道。他认为卓越教师的成长一般规律为教学新秀，教学能手，学科带头人名，卓越教师，人民教育家培养对象。他以《卓越教师的八度修为》为题，从他身上一种求知，求真的精神，要想成为好老师，就要注重自己修为，不断地在高度、广度、深度、温度、亮度、气度、韧度、风度方面不断锤炼自己，才能使自己不断成长，适应现代新教育的需要。 浏阳一中校长吴章军校长，他的博学多识，博大的教育情怀给我留下了深刻的印象，他用湖南师范大学的校训――仁爱精勤向我们诠释了当今教育不仅要做到知行合一、教书育人，更要做到为国育才，用一颗仁爱之心对待学生，他提出“没有爱就没有教育，做水一样的老师，学校要多开展论坛”等观点都让我产生了强烈的共鸣。吴校长用一生深更教育这片沃土，用仁爱之心对待师生，也赢得了至高的回报，正像他说的那样“我喜欢呆在学校”。正是这样质朴的教育热情，成就浏阳一中辉煌的成就。 屈卫国副教授的讲座《教师幸福才能引领学生幸福》从心理学的角度告诉我们所有的痛苦都是自作自受，是我们的心态出了问题。只有管理
追求卓越好员工心得体会
心得体会 ----做追求卓越的敬业好员工作为刚到企业参加工作的我来说，我深知自己是一名普通得不能再普通得员工，但是在这次演讲的启发下，我深深体会到不管从事什么样的工作，都应该努力去拼搏、付出……在工作中把最简单的和最平凡的事情做好就是不简单、不平凡，从平凡到优秀，由优秀到卓越；讲起来容易做起来却不那么简单。通过学习和与自身情况的比较，其中让我思考最多的是两个方面：“敬业是追求卓越的工作态度”、“注重细节、精益求精”。 敬业简单的来说就是敬重自己的工作，把工作当成自己的事情去认真对待；同时要热爱自己的工作，要有自豪感，这样才能在工作中做好一切。工作是我们的义务，只有通过工作创造出价值，我们才具备生活在社会中的资格。也许有人会想：我是在为企业打工，何苦要那么积极？可是我们有没有认真去想过、考虑过……企业是由员工组成，如果每一位员工都不用心去工作。那么，企业怎么可能创造出良好的效益？没有效益，我们的薪水又由谁来发。所以，企业的发展和员工息息相关，为企业工作就是为自己付出。 在工作中，不但要敬业更要专业。要成为一名追求卓越的好员工，仅具备敬业精神是不够的，还需要有一定的核心能力，要有专业技能，不过具备专业技能确实是一个员工的优秀素质。可是，敬业精神是最基本的素质，是一切素质的载体。如果一个人很敬业，他的专业技能也会不断提高；全心全意热爱工作，全身心投入工作，
通过努力工作不断提高和完善自己的技能。也许我们并不聪慧过人，但长时间去坚持，一定能提高我们的专业技能，真正成为一名优秀的员工。尤其对部门工作的安排，我们要做到不遗余力，完全彻底地去落实执行，因为这是我们的基本职责，是我们理应做好的工作，没有任何拖延和商量的余地。 我一定要做到兢兢业业，努力去完成领导的每一项工作安排，做一名专、精、卓越的好员工。
关于卓越领导力培训心得体会范文大全
关于卓越领导力培训心得体会范文大全 卓越领导力培训心得体会1 何为领导力?如何提高自己团队的战斗力、执行力?如何带领好团队?带着很多的问题和疑问，我有幸参加了中旭集团精英特训营领导力培训和执行力培训。 通过这次认真的学习，我明白了公司从传统管理模式朝现代化管理模式转变的决心，同时，我也决心改变自己，使自己成为一名适合公司发展的中层领导者，不断激发自身潜能，与企业一同追求更高的价值而奋斗。这次学习，不仅为我解答了疑问，还让我找到了工作及生活的方向。下面就是我的一些培训体会，希望能与大家分享。 一、思维的改变 1、心有多大，舞台就有多大。你的成就永远不会超过你的领导力。 对于现代化管理模式，领导者不同于一般管理者。企业需要制度，但不能够靠制度压人，管理是靠制度管理，但是要提高团队整体战斗力却需要知人善用，发挥每个个体的潜力，激发个体的激情，从而造就团队的成功。 从调查得出，下属在相对稳定的状态下，需要两样东西：希望和公平，当你满足了他们的要求，他们对团队的归属感就会加强，就会努力。领导者需要有造梦的能力，让下属有动力源泉。下属需要任何事情都公平对待，这就要求领导者保护好下属的权利，对于制度的执行不偏不倚，使个人对于团队利益没有排斥心理。
再者，领导者需要做好公司的代言人，保持言行的一致性，树立领导者自身威信。你要下属执行到位，努力，认真，首先需要自己言行一致，不要说一套做一套，下属都会以你为榜样。当你明白了，身为领导者，并不是制度约束下属去做某件事，而是你和你的团队需要他去做好某件事，从而能得到他所想要的结果，才能做好一名领导者。 做到令行禁止，责任一对一，必须明确责任，才没有推诿。 要懂得肯定别人，并且要表现出来。下属非常需要尊重，需要理解，所以要留住下属的心，必须先肯定他的成绩。要保护好员工的热情，让每个人都有话语权。你可以不采纳，但要让人把话说完。做为领导者尤其不能端着。你只会增值或贬值，永远不会保值，所以你要培养能够代替你的人。 卓越领导力培训心得体会2 虽然这次拓展训练只是短短两天的时间，但是我也收获颇多。这次拓展训练过后，通过这些游戏我看到了自己身上的不足，总结了一下在此次活动中的感悟和收获： 团队合作： 此次拓展训练中，几乎所有的游戏都无不体现团队合作的重要性。穿越电网的时候，是要靠大家的齐心协力才能度过。还有七巧板的游戏，是看整个团队能否合理的利用资源，相互配合，互相沟通的能力。在玩七巧板的时候，仅仅靠一个小团队的力量是绝对不可以完
《从平凡走向卓越—管理者的三项修炼》
从平凡走向卓越——管理者的三项修炼 课程背景： “唱而优则演，技而优则管”，多数管理者在承担管理角色之前是业务标兵、技术能手，因为个人业绩突出，被组织看重，进而委以重任管理团队。 但因为没有受过系统的、全面的、有效的管理培训，尽管有了管理职务却不能胜任管理岗位，诸如如下表现： 埋头于具体事务，不能向上思考，横向关联，与全局脱节 情不自禁地插手应该由下属完成的任务，在于下属“比试”中寻求“价值”的慰藉 管理方式单一，对待部属粗暴、野蛮，导致“民愤民怨”，不能有效激发部属的主观能动性 到处救火，分身乏术，缺乏工作的系统性、计划性 不能有效设定各种基准，顾此失彼，缺乏对工作的控制技巧 因为如此，所以绩效平平 本课程通过管理知识学习和管理方法、工具的演练，将相关管理技能落实于日常管理工作，以提升企业管理绩效，增强企业核心竞争力。 课程收益： ●明确管理者自身的角色，更好的发挥领导的作用； ●掌握工作管理的技巧和方法，高效完成工作任务； ●学会管理下属的技能，充分调动员工的积极性，提升部门的绩效； ●作好自我管理，不断进行自我开发，做一名称职的管理者。 课程时间：2天，6小时/天 课程对象：后备及在任的管理人员 课程方式：案例分析＋理论讲授＋角色扮演＋情景演练 课程结构：
课程大纲 第一项修炼：自我管理 第一讲：全面认知管理——健全管理观念 1. 从管理的经典理解管理的真谛 2. 管理的目的——达成组织的目的（社会性）、目标（经济性） 案例：阿里的社会性——愿景“让天下没有难做的生意” 案例：阿里的经济性——基于四大难题，提供产品和服务，为客户创造价值 3. 管理与人力资源——认识人的三个层面 4. 管理方法的三大特征 第二讲：角色认知——正确站位担责 1. 管理者的立场、职责与任务 1）对上：代表部属，辅助上级 2）对下：代表组织或上层管理者，管理资源（人等组织资源） 3）客户：代表组织和企业，彰显影响，整合资源（供应商、客户、同行） 4）同级：代表本部门的立场，立足整体进行担当和协同 5）整体：目标连锁，基于组织的目标，把上下左右的事务联通起来 2. 管理者的基本意识——达成的意愿、打破现状、效益意识、科学方法、健全判断、有意识的管理 案例：泰勒与老妇人的案例 第二项修炼：部属管理
银行培训学习心得体会(5篇)
银行培训学习心得体会(5篇) 今年我参加了省行组织的二级支行行长培训班的学习培训，通过学习使我受益匪浅。结合实际工作，下面，我谈一谈个人的一点心得体会。 一、转变市场营销观念，实施核心客户营销策略 当前，银行业普遍认同一个“二八定律”，我认为“二八定律”针对我们邮政储蓄银行，尤其是县级以下及农村二级支行来说，这个定律尤为显得贴切和突出，即银行80%的利润来自于20%的客户。可见，20%的高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想而知，但是如何让这20%的高端客户真正成为我们的忠诚客户，那就需要支行自身利用和优化现有的资源，通过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉近与客户的亲属感并通过交叉营销，让客户通过各种体验途径购买咱们银行自身的多种产品，以更优质更快捷的服务等等让20%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。 二、转变经营思路，树立科学发展观 1、要进一步增强存款工作的危机感和使命感，大力促进各项存款快速增长，全力提升存款业务的市场地位，加大储蓄存款竞争力度，全力提升市场份额。坚持“大个金”发
展战略，运用我行点多面广，覆盖城乡的网点资源和营销潜能，做大储蓄市场。 2、着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展，通过代理保险、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠农卡能产品，抓好全年每个季度每个时间段。发展业务有的人说要分业务淡季旺季，我个人认为业务的发展与否不应有淡旺季之分，而是取决于一个支行，一个团队的思想意识之团队精神，我们发展业务也决不只能坐门等客，而是要走出去，走进市场，走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销，不是有这样一句话嘛：时不我待，只争朝夕!我们不能把“与时俱进”当做一句空话，我们需要实际性地主动出击。 三、强化风险防范意识，提升内控管理质量 随着银行业竞争的日益激烈，市场环境的复杂多变，商业银行经营面临着越来越多的风险，我们作为商业银行面临的主要风险包括信用风险、市场风险、操作风险，针对上述三个风险，我认为加强操作风险的防范尤为重要，通过观看四十五分钟的警示教育片，以及我们身边听说看到的很多案例，不难看出，绝大部分风险来自于银行内部，比如银行监守自盗、违规操作等等，因此我认为在日常工作中应做好以下的内容： 加强员工的思想教育和业务制度的学习，利用周例会、
领导力培训心得《领导力》学习体会领导力培训感悟
领导力培训心得/领导力学习体会/领导力培训感悟我叫助理咨询了价格：8800元，3天2晚，没有任何打折。主讲老师叫方光华，地点是浦东假日酒店。也就是2018年10月份，出于好奇，我抱着怀疑心态走进了这个课堂，我想看看这个培训机构凭什么活到现在，而且一直在开《西点领导力》课程。第一天上课，因为是《西点领导力》课程，有别于其他的领导力课程的是，首先是军训教练建章立制，无规矩不成方圆，军令如山，服从就是尊重自己。习惯从细节抓起。下一个环节来有一个活动，教练安排学员之间互相认识，发现有很多大企业的高管、老总都在参加这个课程，其中有：上汽集团、中国移动、新希望集团、东风汽车、德国舍弗勒集团、住友化学、重庆通信、中兴通讯、紫江等知名企业，还有一些较年青的“富二代”伙伴。我心里想，富二代可能赶时髦，而这些大企业高管也怎么容易上钩？开始老师上课，我连教材都没有翻开，我想他所讲的这些东西，我应该早就知道了。直到老师讲到，一手拿“算盘”，一手拿“论语”经营哲学思想，我才意识到这个老师还是蛮有思想，有内涵的，肚子里真有东西的，这时我才开始翻开讲义，开始做笔记，慢慢地我发现这个老师讲的内容对企业老总做经营管理是很有启发的，很有帮助的，我感觉如沐春风。 在此，特将3天2晚的培训收获与个人心得写出来，一方面，回顾并梳理重要知识点。与已经参加过《西点领导力》课程的学员伙伴做一个分享和总结；另一方面，负责任地将我对《西点领导力》课程的真实感受、体验、真相写出来，算是我对企达的弥补，企达团队是真正用心研究这个课程，这个课程是有价值的。也为即将要走进这个课堂的伙伴们做个方向指引。领导力水平真
的是我们事业发展的“天花板”，只有愿意改变，突破现有领导力水平，我们才能走得更远更好。方光华先生是一个负责任的老师，他身上的能量以及他丰富的工商管理理论背景，加上丰富的企业管理咨询的实战案例的经验，太值得我们与他交流学习了。 第一天：“算盘”与“论语” 第一天，军事教练开始组织了一个很有意义的互动活动，一下子沉闷的课堂开始活跃起来，轻松起来。破冰后，课程正式进行，第一天的第一个模块：领导力素质模型，第二模块中的第一部分：经营决策能力训练。在第一个模块中，老师反复强调领导只有先领导好自己，才能领导团队。一个懂得激励自己的人，才能很好地激励他人。高层领导要一手抓利润，一手抓人心，两手要同时抓，一个也不能放松，领导力是后天可以训练和培养，不是天生的。课程中给出了领导力精辟定义。领导力：领导打造团队、运行组织、驾驭资源的综合能力，以达成组织与个人目标。如何让领导力真正落地，不再在天上飞，领导力提高原则选择从软、硬两种能力入手建设。硬能力是领导完成任务与目标必备的能力，软能力是领导他人做人的能力，具备软能力才能更好地凝聚团队。硬能力靠学习与训练可以获得，软能力则需靠不断修炼，没有终点，只有起点。硬能力重点发展四大核心硬能力，分别为：经营决策能力、营销创新能力、运营与改善能力、人力资源开发能力。发展好四大核心硬能力需要建立十大思维习惯：战略思维、数字思维、成果思维、价值思维、竞争思维、市场思维、精益思维、问题思维、人才思维、人本思维。为了进一步强化领导力，分享了军队的核心价值观、解放军军规、西点军校的精神、西点领导作风习惯、
《再加10%从平凡到卓越》读后感及心得
《再加10%从平凡到卓越》读后感用心做事，必须要明白如何忙在点上，做正确的事快人一步，正确地做事心无旁骛，既要埋头做事，也要抬头看路。做一个善于思考的人，才是一个力量无边的人。善于思考，路才会越来越宽。要用心规划发展线路图，做自己事业的"摆渡人"。 本书讲述了正是这样一个用心做事的故事：主人公马丁在追求卓越的道路上是怎样克服内心各种恐惧，而最终明白了什么样的人才能真正活出自己。在现代企业里也和马丁的橄榄球场一样，有各种类型的员工：有的只说不做，有的只做不说，有的只看不说也不做，有的不断制造麻烦……凡此种种，不一而足。但是，只有用心做事的员工，才是企业真正需要的人。企业无时无刻不在要求员工要用心做事，员工也在谈论做事要用心。但是，到底什么是用心、怎样用心、将心用在何处，却很少有人能搞清楚。本书不仅阐明了用心做事、用心比赛的理念，也阐明了用心训练、用心做事的方法，让人们懂得用多少心就能做多少事。只有这样，一个员工才能从平凡到优秀，并最终成就卓越。正如马丁在训练手册的最后，写给肯教练的献词那样：肯教练是一位父亲、一个丈夫、一个传奇式的橄榄球运动员、一个教练、一名老师、一位顾问、一个朋友、一个兄弟，他对许多人而言都像父亲一样。他的人生追求卓越并帮助别人追求卓越。而对于企业的管理者来说，同样应该正视的问题就是：打造优秀团队，让平凡的人
也不平凡。每个人都应该把自己看成是一名杰出的艺术家，而不是一个平庸的工匠，应该永远带着热情和信心去工作。这样，你就会从平凡走向卓越。要实现从平凡到卓越，首先要有足够的自信心和远大的的抱负。相信自己，不断自我激励，自信是成功的前提，有了自信，平凡的人也能做出不平凡的事业，如果没有自信，即使有出众的才华和优异的天赋也于事无补。有自信的人，可以化渺小为伟大，化平庸为神奇。自卑只能自怜，自信才能成功。确定目标后，目标要和个人的实际需要相联系，相结合。 读《再加10%从平凡到卓越》，对于平凡，对于卓越，对人生，对人与人之间处事接物有了更加深刻的认识和理解。成就就在于坚持在小事上做得比别人好10%、5%,甚至1%。精英们虽然非常伟大，可他们也不比常人强太多。他们只是在很多方面都比常人好一点点。他们只是把普通的事情做得更好而已。只要在自己的岗位上努力工作，不断的学习新的知识，并且在处人方面要善于理解别人，和别人沟通，促进合作。这样的人在各方面才是比较优秀的。撇开那些让你分心的琐事，将注意力集中在你为了成就每天要做的事情上。不要拿自己跟别人比。别理会那些否定你的人。一个人要么进步、要么后退，不可能停留在原地。如果你没有进步，那就意味着你正在后退。每一天，集中精力持续进步和不断提高。只要正确把握这几点，那么从平凡到卓越并不是什么难事。
九点领导力培训心得-精选
九点领导力培训心得 九点领导力培训心得篇1 卓越领导力培训心得体会：表示对别人的尊重，先要尊重别人的时间。最好的团队会分享彼此的休戚。“谈谈你有哪些优势?对什么感兴趣，以及目前有哪些成就。还有你不擅长什么;你想做什么类型的工作?”任何时候你影响了别人的想法、信念或发展，那就是你卓越领导力的表现。谁愿为首，就必做众人的服务者。领导者还必须时刻注重成长。卓越的领导者不是不为自己考虑，只是考虑的少些。 卓越领导力的另外一面——执行。学习能力决定了领导能力。如果我停止学习，也停止了对别人的领导。成长是区分事物有没有生命力的标准。 卓越领导力培训心得体会：关于自己、关于他人、关于
企业、关于卓越领导力： 1、要想增长知识，领导者要从自己开始，增加对自己的认识，有高度的自知之明。要知道你的优势是什么;学习方式和偏好有哪些;你对什么有激情;喜欢用什么方式领导;风格主要有哪些，是喜欢授权还是训练别人;你是哪种性格;这些问题又有什么意义? 2、其次你要增加对领导对象的了解，不论是成员还是组织。他们的梦想和希望是什么?他们担心什么?你了解他们的家庭吗?他们有过什么工作经历?他们对事业有什么抱负?他们属于那种性格?他们个人怎么看待赏识?喜欢公开表彰还是私下表扬?钞票和奖杯对哪个比较感兴趣?奖励几天假期，是不是比奖励一百美元更好?你对别人的了解越多，就能更好为别人服务。 3、接着，你要增加对所在行业的了解。你对自己的行业知道多少;过去有哪些成就;现状如何;将来朝哪个方向发展;你主要竞争对手有哪些;他们擅长什么?不擅长什么?过
去十年里有什么变化? 4、最后，领导者要更新对卓越领导力的认识。有哪些趋势?最好的做法是什么?你能获得什么技能?能磨练哪些技能?要读什么书?谁能做你的导师?哪种继续教育会有意义?你要为领导者的成长，做些什么? 卓越领导力培训心得体会：很多领导者没能增长知识，因为有太多事情要处理——他们想在最短的时间做最多的事情。每个领导都是学习者。把学习卓越领导力想象成学习武术。你每学一点，更进一层，就要付出比上一层更多的努力。这很好也很有必要。不断增加难度，会让你展示自己的才华——从而“成长”。 卓越领导力培训心得体会：所以当我说下一步会更有挑战，也是好事。记住：成长源于挑战。当收到新思想、新问题甚至新机会的挑战时，你的思想会愈加成熟;当通过锻炼来挑战自己身体时——比如增加举重的负重，或者跑得更快更远，你的体力得到增强。卓越领导力也是同样道理。当你
公司员工培训心得体会6篇
公司员工培训心得体会6篇 【篇一】 一、核心价值观：忠诚信仰、传承创新、崇尚荣誉、卓越使命 只有忠诚于一个企业，对企业信仰，才能以主人翁的意识发挥自己的潜能，积极地为企业创造价值; 创新是企业活力的表现，在继承企业传统的同时，需要不断地创新，保证企业的活力，让企业能够更健康、稳健地发展下去; 员工要以企业的荣誉为自身的荣誉，以企业获得的各项荣誉骄傲，并在日常工作中为企业的各项荣誉获得进行努力; 只有带着企业主人翁的精神，有着卓越的使命感，在各自的工作岗位上，才能尽着自己最大的努力; 二、企业精神：尊重、诚信、创新、卓越 企业员工带着自身岗位的工作使命，以诚信的态度对待工作、对待同事，人无贵贱之分，职位有高低之分，大家互相尊重，互相配合，营造融洽的工作氛围;
三、品牌理念及主张：明一，一切为了孩子！健康聪明、一路领先！ 公司的企业愿景是做全球母婴营养健康事业的领跑者，在企业愿景的引导下，企业的品牌理念“明一，一切为了孩子！”及品牌主张“健康聪明、一路领先”很贴切地表达了这一诉求，也倡导各位员工积极地朝着公司发展方向前进; 四、职业理念和团队精神 企业是一艘大船，船上每个人的位置都很重要，船长把控着船的方向，如果各位船员不能统一听从船长调派，各自为政，大船永远只能在原地打转。只有良好的团队协作精神，才能保证公司各项事务的顺畅进行，以应对市场的大风大浪。 【篇二】 Xx年是我们天元发展有限责任公司的“企业文化建设年”，锐意创新的时代要求鞭策着我们努力培植先进的企业文化。我们对企业文化塑造应该报一种什么样的期望，企业文化究竟能够给企业带来什么
成果？我认为：企业文化建设的目的在于保证企业在不断变化的环境中持续发展。 首先，企业文化塑造是为了使企业适应不断变化的环境。在企业文化塑造中，主要通过共同价值观及理念的贯彻落实来增强对内部的凝聚力。在天元，你总觉得自己是受尊重的，你不用担心自己学不到东西，得不到重用。做大做强做优企业的追求不断地昭示着我们进取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是创新。追求卓越表现了天元人永不自满、永远进取、永远创新的生生不息的精神境界。作为天元的一员，企业的利益高于一切。 其次，企业文化是为了企业经营绩效的提高。企业文化要能够“看得见”，我们要让天元企业文化出现在全公司的各个角落。不但要有能够体现公司文化的办公环境、建筑和设施，在办公区、会议室、板报、内刊等传播媒介和公众场合，更要注意时时宣传和阐释我们公司的文化，尤其是企业文化理念;企业文化还要让员工“感受到”，员工的感受于切身的工作，与其相关的因素有领导风格、绩效考核、激励机制、团队关系、培训体系、制度和规范等。对企业管理者来说，培养学习的文化，形成学习的氛围，提倡团队合作，经常与下属沟通和交流，定期进行反思和感悟，这样才能真正领会到文化的真谛;企业文化更要让员工“自己做”，必须让员工行动起来，即使是带一定强制性的，但必须按照要求做，也就是进行“文化体验”。在体验时，
学习《卓越领导力》课程心得体会
学习《卓越领导力》课程心得体会 通过参加刘田老师关于“卓越领导力”培训课程学习，使我感到受益匪浅，使自己对现代企业科学管理理念有了一个初步了解和新的认识，在今后的工作中也有了明确目标。今天试将对本次培训心得体会和几点思考整理如下，与大家共享。 本次培训主要内容就是如何用现代企业科学管理理念和管理制度打造出一个成功的企业，其核心目标就是如何挖掘员工的潜在的领导力，使其在各自的工作岗位都上都能担负起相应的职责，成为一名卓越的员工，进而塑造出一个优秀的团队。以下是我所学习到的现代企业管理的几个要点： 1 企业管理的核心：即领导力+管理 所谓领导力是对人而言主要是体现在企业文化的建设方面，即在企业管理中要强调以人为本的思想，从激励并发掘每一个员工乐业敬业专业的精神入手，在企业内部形成一个人人爱岗敬业积极向上的精神面貌，因此我认为领导力即影响力，是对外部调适对内部激励的一种能力。 所谓管理就是对事而言，即强调的是企业制度的完善和执行，也就是我们通常所说的执行力，它是打造高效团队的一个制度保证，企业制度好比一个国家的法律，要保证他能够强有力的执行。
2 高效团队的建设：著名的足球教练希丁克曾经说过这样一句话“成功的团队没有失败的个人，失败的团队也没有成功的个人”。优秀团队的建设是企业成功的保障。那么一个团队建设的核心是什么：就是目标-是一个具体的被管理者和员工都能认同的战略方向。一个团队有了明确的目标去积极进取并加以完善的制度和强有力的执行力作保障，这就是一个成功团队的基础。 3 执行力的提升： 执行力是团队成功的一个必要条件，团队的成功离不开好的执行力，当一个团队的战略方向已经或基本确定，这时候执行力就变得最为关键。如何提升执行力，我认为其根本在于提升员工的个人能力，员工是执行的主体，高效的企业团队必须要有高素质的员工，因此每个员工领导力的培养是我在本次培训中体会最深的一点。 4 加强员工领导力的建设：员工领导力建设就是贯彻以人为本的理念，强调每一名员工都是企业的主人，每个员工在工作中都应该是主动者，都是自己的领导，都需要对自己的业绩负责，培养员工的领导力，使其成为卓越的管理人才，最终目标就是打造一个卓越的团队。 最后我借鉴美国西点军校的四条管理理念来描述一下我心目中一个成功团队所应该具备的几个方面 一荣誉原则：珍惜企业荣誉，以能在该企业为荣，把维护企业的声誉看作是至高无上的原则，这也是一个企业员工的领导力和主人公意识的具体体现。
《领导力》培训心得
《领导力》培训心得 《领导力》培训心得 《领导力》培训心得1 金秋十月，是收获的季节。我有幸参加省局在西北大学举办的全省XX系统领导力提升培训班，收获颇多。五天紧张的学习，在领略了知名专家和教授精彩讲授的同时，通过《人际沟通理论与实践》、《领导与艺术》、《高效执行力修炼》、《大数据与政府XX》、《管理实务讲座》、《提升管理者心理素质和综合能力》六个模块内容的学习，拓宽了视野，增长了学识，丰富了思想，启发了思考，真正体现了求知与修身两促进。 启示一：掌握沟通技巧，达成圆满共识。郑安云教授《人际沟通与交往技巧》告诉我们，在沟通过程中，目的是为了达成一个共同的协议，而我们在工作生活中遇到的人不一样，我们要和不同的人去沟通，要和不同的人去达成协议。那么我们就要了解不同人的特征，以他相应的特征与其沟通时就容易达成协议。所以对于不同类型的人，我们要变换自己的沟通方式与之相适应，从而达到一个圆满互信的共识。 启示二：善于探索规律，培养战略思维。梁忠民教授《领导科学与艺术》告诉我们，领导工作是一门科学,做好领导工作要讲艺术、讲方法。领导的修养要具备政治素质、知识素质、能力素质和身心素质。在工作中，领导要具有战略思维能力，在事物初
露端倪时，就要敏锐地把握其本质和走向，从整体、系统、宏观和全局上把握并驾驭对象之间的相互关系，总缆全局，组合局部、从战略高度去思考，筹划和处理工作。既要善于把握宏观，解决主要矛盾,也要善于抓住微观，从小事抓起，从点滴做起，通过办好每一件小事,完成工作上的大事。还要重视细节，“细节决定成败”，对细微小事不马虎，特别是对一些苗头性、倾向性、预警性的关键细节，必须给予足够的关注，高标准，严格要求地办好每一件小事，力争实现工作中的“零差错”。 启示三：强化结果意识，修炼高效执行力。苏源泉教授《高效执行力的修炼》告诉我们，执行力，是将决策和理念转化成工作结果的运作能力。作为处室带头人的局中层干部要具备政策领悟力、实践结合力、团队建设力、协调沟通力和过程控制力，发挥“聚集阳光、把纸点燃”的作用，要具有“坚守承诺、结果导向、绝不放弃”的精神。处长，作为局中层领导者，首先要领会局党组执政理念，从而明确自己的执行理念和正确方向。在工作中，处长要身体力行起表率作用，带头解放思想，带领团队，提高思想认识，强化执行意识，尤其是在处室职能的交叉方面，克服本位主义思想，相互支持配合，使全局性工作的发展合力、执行力得以充分发挥，使执行理念得到提炼升华，抓大事谋大局，不断提高总揽全局的领导能力。 启示四：勇于改革创新，拥抱大数据时代。鲜祖德总XX师《大数据与政府XX》告诉我们，大数据不仅是传统数据量的变
技能培训心得体会
技能培训心得体会2020（一） 怀着一种空杯的心态，我有幸参加xx举办的营销知识与业务技能培训的培训。在此次培训过程中，xx学院的教授对营销技巧，客情关系的管理等等进行了详细介绍，并对其中的一些进行了重点讲解，包括营销技巧中的策略，如何开拓市场，如何扩大销量。还有客情关系的建立和维护。并且用大量生动的案例教学，实用性和操作性强，采用互动和现场问答等方式，生动易懂，张弛有度，使我们在轻松的学习中掌握更多的方法和技能。此次培训得到了大家的高度评价和认可。下面就此次培训，我简单谈谈我的心得体会。 一、自信心+诚心+有心+合作心 信心是人办事的动力，信心是一种力量。每天工作开始的时候，都要鼓励自己。要用一种必胜的心态去面对客户和消费者，在推销商品之前要把自己给推销出去，对自己要有信心，只要把自己推销给客户了，才能把产品推销给客户。凡事要有诚心，心态是决定一个人做事的基本要求，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当朋友，才会接受你的产品。 业务代表是公司的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，消费者，经销商的枢纽，信任是你业务的保障。处处留心皆学问，要养成勤于思考，善于总结销售经验。机会是留给有准备的人，同时也留给有心的人，作为业务员，客户的每一点变化都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人不断的提高自己。销售靠合作，离不开领导的英明决策，离不开公司的运筹帷幄，离不开各部门的支持、配合。总的一句话，耐心细致，感动至上。 二、销售+市场+策略 一件好的产品，要有好的市场，好的营销策略。同时网络的建设是销售产品的主宰，让你掌握产品的一切相关事由。开发市场需增进与客户的友谊，熟悉客户的经营状况，改善自身经营管理水平，更好的将产品推销到客户手上。好的营销策略是有准备的，有计划的，是帮助客户怎样更好的去销售产品，为客户出谋划策，包装产品，做促销活动。让客户觉的你是真诚的人，是可以信赖的人。我们和客户是利益的纽带、是信任的保证。
“从平凡到卓越”演讲稿
从平凡到卓越 尊敬的各位领导、各位评委、优秀的事业伙伴们： 大家下午好！ 我是来自市公司人力资源部的房帆。我今天的演讲题目是《从平凡到卓越》。 把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡，这是我读完《卓越员工的12项》这本书后最深刻的感悟。卓越最突出的表现就是来自于?不简单?和?不平凡?。平凡是生命的常态，平凡是卓越的基础，一切不平凡的业绩都出自于平凡。泰山不让土壤，故能成其大；河海不择细流，故能就其深。无论在什么岗位，只要我们不甘于平凡，勇于转变观念、努力超越自我，就能走向卓越、铸就辉煌！ 近年来，省钱又方便的电话营销正悄然走进我们的生活，改变着人们的保险消费习惯。同时，它的出现，也让我们系统部分干部员工感到迷茫、感到彷徨，认为电销让自己的收入减少了、电销与个代存在对抗，在工作中，或忽略、或抵抗。眼看着电销就要昙花一现、退出市场，怎么办？在事关公司渠道转型是否成功的关键时刻，分公司总经理室高瞻远瞩、居安思危，发出了?发展电销刻不容缓！！个代电销、并行发展、共存共荣?的最强音，这句话点燃了忽略者的希望，震撼了抗拒者的思想，为我公司电销发展提供了前进的力量。 今年3月份电销开通以来，分公司总经理室就把电销渠道的拓展作为今年销售能力建设的一项重点工作；但在6月份电销业务开始下降，电销面临着生死存亡！！看到此情此景，在7月份召开的机关部门会议上，尚总大声疾呼：?全体干部员工要改变思维习惯、提升思想境界、放大传播效应，推动电销业务越过开发期、迈过成长期、直接步入繁荣期?。振聋发聩的讲话就像晴空霹雳撞击着我们系
统广大干部员工的心房。不能再等待了！面对市场变革，顺之者昌，逆之者亡！！英雄的晋城人保财险人擦亮了眼睛，看清了方向，不再犹豫、不再彷徨，积极响应总经理室的号召，迅速投身到打赢电销发展攻击战的第一现场。听！战斗的号角雄壮而高亢；看！冲锋的脚步豪迈而铿锵。一个个平凡的员工在此刻团结起来迸发出可撼动一切的力量；一个个平凡的员工在电销发展的道路上奋力拼搏攀上了卓越员工汇聚的殿堂。我们经受住了思想的洗礼、市场的考验、变革的风霜，创造了新的辉煌：9月26日，公司电销总规模超过平安财险，成为电销规模最大的主体。由此，我公司电销发展步入了崭新的纪元，这一天，也必将在晋城人保财险电销发展的历史上书写下不老的荣光！！！ 前进的脚步一旦迈开谁能阻挡？落后的思想一旦解放便有了无穷的力量！?为人民提供省钱又方便的保险服务?的光荣使命为我们规划了美好的蓝图、指明了前进方向。心跳，生命才能延续；心动，生命才有活力；行动，生命才会闪光。在使命的感召下，我们的员工在工作中执着进取、勇于担当；在电销发展的道路上，我们的员工兢兢业业、作风顽强，我数不清他们有过多少先进事迹和感人故事，也道不尽他们做了多少无私奉献多少突出贡献。工作在平凡的岗位上，但?卓越?却写在了每个人的脸上。每一次无怨无悔的深夜加班，每一次风雨无阻的外出送单，无时无刻不在诠释着?卓越?的含义，无时时刻不在书写着人保的辉煌！他们的敬业精神深深震撼并感染了我！多少次，我问自己：是什么让他们敬业爱岗、执行力强？那就是光荣的使命已渗透进他们的思想、卓越的血液在他们体内流淌；多少次，我问自己：为什么他们不甘平凡、追求卓越？那是因为他们想让4008195518的音符在每个客户耳边回荡，让人保财险的旗帜在凤城大地永远飘扬！ 正因为我们公司有着许许多多竭尽全力、积极进取的卓越员工，电销事业才蒸蒸日上，创造了一个又一个的奇迹，树立了一个又一
销售工作培训心得体会精选5篇
销售工作培训心得体会精选5篇 培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准，能灵活运用,提高成交率;通过销售技巧和服务细节的把握与实践,提升品牌形象与销售服务水平,提高顾客满意度。下面给家分享一些关于销售工作培训心得体会，方便大家学习销售工作培训心得体会1短短的几天训练时间结束了，马上就要回到各自的工作岗位，一路上脑海中浮现这几天的一幕一幕、、、在这几天当中给我的感触很深，又一次得到锻炼和成长。本来是在国庆放假期间，说心里话是不想去，抱着既来之则安之的态度来了。江老师说起，年轻人应该做自己该做的事而不是自己想做的事。学习，成长，锻炼自己是我们应该做的事，虽然很累很疲惫，还要忍受皮肉之苦，但感觉收获很大。所以，这是个非常有意义的国庆节。下面我给大家分享一下我的感悟：1、沟通很重要，是交际的开始。如何做到有效沟通---主动出击!人与人的交流很关键，在我们营销的道路上更为重要。做销售的首先要把自己推销出去，陌生的队友们从四面八方走到一起，需要我们主动交流，尽快在短时间内融入团队，让大家记住你，记住你所做的行业，给大家留下深刻的印象，所以，结交需要主动出击。2、要学会适应环境。在最短的时间内适应一切，融入集体，融入你的团队。我们平时也一样，要适应大的社会环境，环境不可能来适应你!把自己的个性化极强的一面，主观意识太强的一面收敛一下，顾全大局，适者生存，不适者淘汰!3、最大的敌人是自己。这是两个高空训练后给我的感触。有些困难是自己给自己制定的，其实，真正做起来并没那么难，只要战胜自己，相信自己能行，你就一定行!如果连尝试都没尝试怎么就知道自己不行呢?4、人的潜力是无限的。人的潜力需要不断的挖掘，珍惜每一次挑战自己的机会，不要把自己局限在一定的范围内，认为好多事情办不到。要勇于冒险，敢于尝试自己从来不敢做的事情。你会发现，你不比别人差!你也很优秀!5、重新认识销售。会说话，说对话才是关键。销售是帮助你成长最快的方式。销售是未来最黄金的职业。销售是高雅和高品质生活的象征。销----自己，售----价值观。说话的艺术在于会说话，说对话。我们的客户有不同的类型，处事方式也不同，所以，我们要学会变通，不能一成不变。首先分析客户是什么样儿的性格类型，然后使用合适的应对方式。6、要学会换位思考。这是“领袖风采”模拟给我的感触，自己也亲身体会了作为领导肩上的担子有多重，所要承担的责任和那么多无形的压力!站的高度不同，看问题的角度也就不同。其实我们应该相互理解，作为员工应该站在领导的角度上多替她想想，多为公司想想。公司发展好了，员工待遇自然也就好了。所以：我们要把个人的目标上升到公司的目标;我们要把个人的理想上升到公司的理想;我们要把个人的价值上升到公司的价值;我们要把个人的意义上升到公司的意义!7、目标要明确。为什么执行力不强，是因为目标不明确，要确立明确的目标，长期，短期，近期。要具体，量化。写在纸上，脑子里要不断的重复想这个数字，要超越它，目标是用来超越的，不是用来完成的。8、执行力的重要性。执行就是把“思考”转变为“现实”的过程。想的再好，说的再好，不执行(行动)就没有任何结果。只会产生思想的垃圾。在一个团队里，谁先动起来，谁的执行力就比较强，谁就可能成为领导者。执行的快慢，直接关系到企业效益的高低。所以我们还要高效执行。销售工作培训心得体会2经过这次培训，感觉收获不小，与以往所有培训不同的是：本次培训主要以提问式，抢答式、团队式的方式进行，从早上9点多至下午4：30多现场气氛活跃，培训生动而又形象的传授着联想文化、销售技巧，与平时可能遇到的问题解决方法，让我们深刻感受到联想文化的博大精深与超强的感染力，此次培训中通过学习来自九县的专卖店的同行的交流，使我认识到我们要想做好销售，并使店面人员销售水平提高，还有很多知识要学习提高。首先，在企业文化上，我们要时刻与联想文化保持一致，认真深刻及时的学习联想文化，跟上联想的文化发展脚步，在公司内部结合自身创造我们的文化，使我们树立一杆自己的旗帜。再次，我们需要加大销售技巧的培训，通过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性，我们将加大培训力度，根据联想话术的总岗，总结一套实用的话术，全体销售人员学习并应用于实际中。并及时开展销售