服装VIP会员卡维护及积分计划

VIP会员卡维护及积分制度

一、如何成为会员

新店开业：单次购物满1888元，可获赠VIP白金卡一张；

平时消费：单次购物满3000元，可获赠VIP白金卡一张；单次购物满5000元，可获赠VIP至尊会员卡一张；

累计消费：三个月内，累计消费满10000元，可获赠VIP白金卡一张；一个月内，累计消费满10000元，可获赠VIP至尊会员卡一张。

二、会员卡用途及积分标准。

VIP会员卡分为两个级别，VIP白金卡和VIP至尊会员卡。

VIP白金卡折扣为9折，凡凭卡消费的客户均可享受正价商品9折优惠。

①若专柜搞促销活动全柜8.8折，持卡消费的客户则可享受8.8折后再9折的折上折优惠；

②会员生日当月可享受单件商品7.5折优惠；

③每月28日为会员日，所有VIP卡客户可享受8.5折优惠；

④会员卡全国连锁加盟店通用。

VIP至尊会员卡折扣为8.8折，同样可享受折上折。除了可享受VIP白金卡客户的所有优惠活动外，每年都将作为贵宾被邀请参加至尊客户答谢会，以及新品上市发布会。

消费金额以十为单位计算累积，可获得相应积分。即消费500元，可积50分；消费550元，可积55分；消费559元，则舍去尾数，可积55分。特价商品不参与折扣让利，但参与积分。

积分奖励：

（1）积满1000分（即在本场消费满10000元）可任选场内特价商品以外的标价200元以内（含200元）的商品一件作为积分兑换礼品，只限单件商品，并且以标价为主，不能是打折后价格在200元内的商品。

（2）积满1500分（即在本场消费满15000元）可任选标价400元以内（含400元）的商

品一件。以此类推，积分以500分为跨度，兑换礼品以200元为跨度。

（3）当积分满5000分，持卡者可升级为VIP至尊会员卡。

另外，可定期做些会员趣味活动，如（1）积分尾数为“8”时，可参与抽奖。（2）会员生日当天（以会员档案记录为准）到场消费，无论消费多少，可凭电脑小票领取生日礼物一份。（3）一次性消费积分满200的客户，可额外赠送10个积分。

三、推广方案

首先要考虑的是如何吸引更多的人来办会员卡。可做三天免费办卡活动，以及办卡有礼送等活动。

其次是大客户的产生问题，VIP至尊会员卡可赠送给工商、税务、公安等部门官员，以及各企业领导，一来可作为人情，二来作为宣传手段，三来这些客户也是有强势消费能力的人群。

四、增加积分活动及优惠内容

每个节日档期都可以组织会员促销活动。活动应尽量避免内容重复，提倡创新。活动内容可向其他有会员制的同行学习借鉴。例如，在销售淡季的2、3、4月份，可策划每周三在店消费可获双倍积分，或会员生日当天消费可获双倍积分，又或者每天前10名消费的会员可获双倍积分等等，可以一定程度上帮助缓解淡季销售压力。

优惠内容也可以选择档期开展进一步优惠活动，压低折扣。在价格上的吸引客户。只有让我们的会员感受到与一般消费者不一样的待遇，才能将更多的一般消费者转换为我们的会员。在会员人数成几何增长时，我们需要做的就只剩做好档案管理了。

五、工作分配

在积分活动及优惠内容的策划上，企划人员的工作压力会比较大，如何创新是个难题。在策划内容上赢得市场。

会员资料申请表的收纳和录入，以及VIP卡的申领发放工作，都要有专人负责，尽量做到细化。

然后就是客户关系维护小组的成立。主要是通过短信方式会员保持联系，及时通知每次活动的内容、礼品的领取、积分的提示、节日及会员生日的祝福等等。只有服务做得好，会

员才能感觉到温馨和放心。

目前市面上的会员卡数不胜数，能够一直坚持做下去的为数不多。所以一定要有耐心，关键是会员卡送出去以后的维护工作。如果服务没做好，那会员卡将会失去价值，会如同其他卡一样被人们遗弃。VIP会员维护制度势在必行，这才能跟上时代的脚步，但问题也要一并看清楚，不能盲目屈从。

策划部

2011年8月30日

会员积分制度方案

阳光楚康会员积分制度方案一、申请流程 1、至门店服务台免费申请会员。 2、填写会员信息 3、办理成功即刻享受会员优惠。二、办理会员流程三、会员需知 1、以顾客填写的手机号作为会员号。

2、10元积1分会员积分：结账前必须告知收银员手机号及姓名，会员积分以小票金额计算，每消费10元积1分，金额不足10元不作计算，特价商品消费金额不参与积分计算。 3、10个积分抵1元使用：商品可通过积分抵现购买或积分抵现加现金购买，每10个积分可抵现金1元使用。 a、不同会员号积分不可在同一笔消费内抵扣使用。 b、积分不具有现金价值，无论您用何种方式获得积分，您都不能使用积分兑换任何现金或金钱。 c、积分抵扣最小金额以元为单位。例如：消费10.1元需用110个积分抵扣。 4、会员优惠： a、享受折扣制，顾客凭会员号在超市消费正价商品（油米、香烟除外）均可享受九五折优惠并积分。 b、每期会员活动优惠详见每期促销活动单页。 5、会员在生日当天凭已办理成功的会员号在店内消费享受双倍积分优惠。 6、每周推出6名会员享受长沙市区内免费送货上门服务。（根据前一周会员消费额最高排名前六名享受免费送货名额）名额每周一上午将在阳光楚康精品生活超市微信公众平台公布。会员一次性购物满200元以上者，可享受长沙市区内免费送货服务（具体送货范围见店内公告）。

a、会员免费长沙市区送货名额，在微信公众平台公布日至下周周一前享受有效，过期作废。 b、不参与送货标准：易碎、易燃易爆物品、超过指定送货重量和体积物品。

例b：会员C本次消费100元，使用100积分抵扣本次消费10元，则本次消费会员C在无折扣商品的情况下可累积会员积分9分。 6、使用会员积分加现金购买商品，需按照国家相关规定进行。五、会员注销会员程序会员主动要求注销已办理的会员号，则会员自行处理积分，阳光楚康精品生活超市不对剩余积分返还现金。六、个人资料变更及积分查询 1、会员如需要变更个人资料信息，需要到门店服务台提供个人身份证明后变更。 2、会员如需要查询积分可通过以下几个途径： a、购物小票下会有积分栏； b、至门店服务台查询七、会员申领注意事项 1、申请人须确保在资料中填写个人资料和信息全部属实。 2、申请人在申请前请查阅会员须知和约定，申请人通过任何方式激活会员号均代表其知悉并同意前述文件条款。八、其他事项 1、请会员仔细阅读会员须知，若阳光楚康精品生活超市依据相关法规对上述内容进行调整的，将在阳光楚康精品生活超市微信公众平台公布。

万科会员积分管理

万客会会籍管理——积分计划管理一、积分计划总述 1、目的设计并丰富万客会与客户之间的触点，并通过积分激励会员积极参与触点，为BI积累基础数据；丰富会员的在会权益，改善会员的在会体验，提升会员的忠诚度；扩大项目人际传播，促进项目销售。 2、目标对象万客会全体会员，涵盖全部蓝卡、银卡、金卡、铂金卡，各级会员在积分计划中的权益暂设定为无区别，未来有可能会根据不同级别设定不同的积分系数或倍数，拉开各级别间的差距，强调高级别会员的优势和尊贵待遇，以激励会员升级。 3、积分结算期将年度设为一个积分结算周期，每年最后一月设为“会员回馈季”，进行会员积分晋级公布及奖励积分现金兑付。奖励积分用于兑付房款为年度随时性兑付，无具体时间限制。奖励积分用于兑付万客会奖品则设置一年两次的集中兑付期，一次为每年6月，另一次为每年12月。二、积分项设置及各类积分操作：（一）积分项及积分分值设置： 1、设置原则：创造与会员之间的触点设置积分项，鼓励会员与万客会的积极互动；通过积分标准值的设定，鼓励与销售密切相关的推荐、购买及重购行为。 2、设置说明积分类型：奖励积分及升级积分奖励积分：用于奖励现金或奖励实物升级积分：用于与“奖励积分”累计作为会员晋级的依据，不可兑付奖励。奖励积分+升级积分=会员级别晋升总积分 3、积分项：积分类别积分项目积分标准积分说明奖励积分推荐入会积分10分/次老会员推荐非会员亲友成为万客会会员会员推荐蓝卡会员购房积分5分/万元银卡以上会员首次推荐蓝卡会员亲友购买万科物业，在一个积分期内，将按会员推荐的金额按照5分/万元的标准进行积分回馈。升级积分初始入会基础信息积分10分/次通过任何方式填写、提交入会申请表中基础信息部分并成功入会初始入会调研问卷积分10分/次通过任何方式填写完整的调研问卷活动积分5－20分/次参加各类指定有积分赠送的万科地产、万科物业或万客会举办的会员活动，可视活动规模情况，每次获升级积分5—20分合理化建议积分100分/次对万客会或万科公司提出合理化建议并获得实施投稿积分20－100分/次您为万客会会员通讯或会刊投稿，每次可视投稿栏目不同获相应的升级积分。（稿费另计）友情参与积分100分/次为万客会或万科公司的工作提供友情帮助会员看房积分5分/次会员参观万科楼盘并于销售现场办理积分登记手续

会员积分管理方案

会员积分管理方案目的：稳定客户资源，进一步提高客户满意度；促进客户再次消费和转介绍；促进苹果预售和定制业务；适用范围： “好苹壹佰”商城内容：一：会员标准设定分级：5级 1、vip会员 2、白银会员 3、黄金会员 4、白金会员 5、钻石会员二、会员享受的权益 1、vip会员领取条件：注册并产生消费 A．可享受”好苹壹佰“商城的生日祝福； B．可享受“好苹壹佰”定期免费赠送的健康知识、保健、时尚等资讯 C．有权参加“好苹壹佰”推出的积分兑换现金、积分抽奖、积分换购及节假日特供等活动。 2、白银会员领取条件：消费满5000元

优惠权益：消费95折扣 A．可享受”好苹壹佰“商城的生日祝福； B．可享受“好苹壹佰”定期免费赠送的健康知识、保健、时尚等资讯C．有权参加“好苹壹佰”推出的积分兑换现金、积分抽奖、积分换购及节假日特供等活动。 D．参加积分抽奖活动，中奖率20%； 3、黄金会员领取条件：消费满15000元优惠权益：消费9折扣 A．可享受的生日贺卡祝福； B．可享受本商城定期免费赠送的健康知识、保健、时尚等资讯刊物； C．参加积分抽奖活动，中奖率30%； D．参加本商城推出的优惠活动可额外获得积分； E．参加本商城推出的积分抽奖活动所获礼品比上一级会员所获礼品更贵重； F．有权参加本商城推出的积分兑换现金、积分抽奖、积分换购及节假日特供等活动。 4、白金会员领取条件：消费满30000元优惠权益：消费88折扣 A．可享受本商城的精美生日礼物祝福； B．可享受本商城定期免费赠送的健康知识、保健、时尚等资讯 C ．参加积分抽奖活动，中奖率50%； D．参加本商城推出的优惠活动额外获得积分； E．参加本商城推出的积分抽奖活动所获礼品比上一级会员所获礼品更丰厚更贵重； F．有权参加本商城推出的积分兑换现金、积分抽奖、积分换购及节假日特供等活动； G．免费享受”好苹壹佰“各类定制性服服务（需讨论条件）

会员积分营销方案

会员积分营销方案一、公司介绍泉茗兴起源于乌龙茶的故乡诏安，是一家以茶基地建设，茶叶、茶具、茶食品开发、生产和销售为一体的茶叶专业化企业.与全国广电旗下各大电视购物平台联合推广，为宽敞消费者创建舒心又称心，合心又合口好茶。二．泉茗兴会员卡治理系统的要紧功能为会员提供积分消费以及储值等治理，销售辅助治理，针对以后各种线上线下经营形式提供了快捷的治理方式。要紧功能： 1.提供会员积分治理。 2.支持多种结帐方式：现金、储值卡、代金券、支付宝。 3.提供会员消费统计，充值统计和积分统计等功能。三．会员章程（一）会员宗旨泉茗兴会员尊享和谐、健康、温馨、安全的全程服务。 (二) 卡类别卡分为一般会员，黄金一级会员，黄金二级会员，尊贵铂金会员 (三) 卡专享 1 、一般会员卡会员专享一般会员消费即可累积积分，享受礼品积分赠送。

每年会员日赠送泉茗兴纪念礼品1个 2、金卡会员专享金卡会员消费积1.5倍的积分会员日赠送如意树纪念礼品1个 3、钻卡会员专享钻卡会员消费积3倍的积分会员日赠送如意树纪念礼品1个 4、会员共享享受生日当天消费积分2倍的积分，另加生日礼品一份享受免费咨询商品详细信息的服务享受优先获悉最近活动咨讯服务在全区各个专卖店享有同等的会员待遇四．办卡流程 1、一般会员卡凡在本店消费，只要凭本人身份证或其他有效证件及购物凭证，可免费申领如意会员卡一张。不是消费者，需现金150元办理如意树会员卡。 2、金卡会员 ~会员卡会员年度累计消费满7000元，即晋级为金卡会员，相关消费记录保留连续。 ~非会员当日累计单次消费满5000元，凭本人身份证或其他有效证件及购物凭证，可免费申领金卡一张。

【VIP专享】会员积分营销方案

深圳泉茗兴微信会员管理制度一、公司介绍泉茗兴起源于乌龙茶的故乡诏安，是一家以茶基地建设，茶叶、茶具、茶食品开发、生产和销售为一体的茶叶专业化企业.与全国广电旗下各大电视购物平台联合推广，为广大消费者创建舒心又称心，合心又合口好茶。二．泉茗兴会员卡管理系统的主要功能为会员提供积分消费以及储值等管理，销售辅助管理，针对未来各种线上线下经营形式提供了快捷的管理方式。主要功能： 1.提供会员积分管理。 2.支持多种结帐方式：现金、储值卡、代金券、支付宝。 3.提供会员消费统计，充值统计和积分统计等功能。三．会员章程（一）会员宗旨泉茗兴会员尊享和谐、健康、温馨、安全的全程服务。 (二) 卡类别卡分为普通会员，黄金一级会员，黄金二级会员，尊贵铂金会员 (三) 卡专享 1 、普通会员卡会员专享普通会员消费即可累积积分，享受礼品积分赠送。

每年会员日赠送泉茗兴纪念礼品1个 2、金卡会员专享金卡会员消费积1.5倍的积分会员日赠送如意树纪念礼品1个 3、钻卡会员专享钻卡会员消费积3倍的积分会员日赠送如意树纪念礼品1个 4、会员共享享受生日当天消费积分2倍的积分，另加生日礼品一份享受免费咨询商品详细信息的服务享受优先获悉最近活动咨讯服务在全区各个专卖店享有同等的会员待遇四．办卡流程 1、普通会员卡凡在本店消费，只要凭本人身份证或其他有效证件及购物凭证，可免费申领如意会员卡一张。不是消费者，需现金150元办理如意树会员卡。 2、金卡会员 ~会员卡会员年度累计消费满7000元，即晋级为金卡会员，相关消费记录保留延续。 ~非会员当日累计单次消费满5000元，凭本人身份证或其他有效证件及购物凭证，可免费申领金卡一张。

会员忠诚计划.

会员忠诚计划会员忠诚计划一：酒店会员忠诚计划忠诚客户，作为该产品消费人群中的意见领袖，对企业的品牌口碑宣传起了最直接的宣导作用；忠诚客户对价格的敏感度远远小于新客户；而对同一品牌下的多种产品，他们对高端产品的消费可能性远高于新客户；最新的统计表明：一般顾客与最好（忠诚）的顾客的比例，在零售业来说约为16比1，在餐饮业是13比1，在航空业是12比1，在旅店业是5比1。企业80%的利润来源于20%的忠诚客户；留住一个现有客户所付出的时间、精力、费用都要远远小于吸引一个新客户（比如巨额的广告营销费用）。忠诚计划类型：积分卡 1. 积分回馈，通过积分奖励刺激会员的重复消费，并按积分额度，提供不同级别的奖励；有时可与储值卡合二为一；适合于容易引起多次重复购买和延伸服务的企业，如酒店（尤其是连锁酒店集团）、航空、超市，百货，电信，移动通讯，银行等； 2. 主要目标：刺激重复消费；避免客户转移选择竞争对手的产品； 3. 优势：免费积分计划门槛低，参与者众，已成为忠诚计划的主要形式，在各行各业中被广泛应用； 4. 主要的目标客户：有可能成为忠诚客户的潜在会员； 5. 趋势：企业通过与其他行业合作伙伴的联盟，共享和扩大顾客资源，分担积分压力；也有些企业通过与细分市场的互动沟通，加深与消费者的情感联系和对消费者的了解，从而形成了独立积分计划和联盟积分计划；储值卡 1. 实现先储值，后消费的功能；一般会同时给予会员一定的特权或优惠 2. 主要目标：帮助企业锁定客户，提前获得现金流；降低经营风险 3. 局限：客户范围有限，一般为集体客户，或对其产品服务认可很高的个人，比较难拓展忠诚客户的范围

会员积分制度方案

会员积分制度方案篇一：会员积分制度会员积分制度【XX06】一、总则 1、为了CLUB SALSA HANGZHOU更好的发展，最大程度的增进工作人员、教师及广大学员的交流和互动，特推出杭州莎莎舞俱乐部会员积分制度。 2、CLUB SALSA HANGZHOU积分暂命名为"CSHZ积分"。包括会员网站积分,俱乐部活动奖励积分,介绍新人积分3个部分组成. 3、"CSHZ积分"对所有CLUB SALSA HANGZHOU会员有效，未办理会员的人员通过合理途径获得积分者，统计其"CSHZ 积分"，但无法使用积分，如需使用积分，请尽快办理会员手续，并注册网站。 4、"CSHZ积分"的获得、使用和转送请通过合理途径办理，非法使用"CSHZ积分"者我们保留起诉之权利。二、杭州莎莎舞俱乐部会员制度 1 学员在报名课程时,可以50元的价格办理会员卡,就可以立即享受会员价格.或者直接报名工作室指定的套餐,

可免费获得会员资格.会员卡一年内有效.只限本人使用. 2.会员卡一年内有效.只限本人使用.一年到期后,如果学员继续报名课程,可免费延长一年.不报名的学员,续卡费为200元一年 3.没有报名课程的朋友想加入俱乐部的,单独购买会员卡价格为400元,有效期一年 4.俱乐部会员享有俱乐部提供的积分返利、主题分享、聚会活动优先参与，最新课程咨询，拉丁音乐、教材、服饰购买、芭罗莎和西街酒吧消费折扣等诸多优惠活动。 5.凭会员卡,芭罗莎酒吧在活动当天舞会上，酒水8折优惠,其余时间折.西街酒廊活动当天舞会7折,其余时间折. 6.会员在报名普通课程以及俱乐部推出的workshop时,都可享受会员价格的优惠和优先报名的权利. 7.会员在购买俱乐部的周边产品,包括音乐cd,t恤衫,舞鞋以及各种相关商品,都可以享受会员价格,对于限量商品,会员有优先预订的权力. 8.会员可参加俱乐部每月推出的积分换购活动,换取自己喜欢的舞蹈用品和俱乐部推出的新课程等. 三、CSHZ会员积分细则

会员积分营销方案

如意树国际健康连锁机构会员管理制度（如意会员1.1版）一、公司介绍 REETREE如意树为宇航人集团联合南开大学、上海华东师大、江南大学、芬兰图尔库大学、美国抗癌研究会、中日天然药物中心等多所研究机构共同开发的国际性健康连锁机构。以研发及销售纯天然无任何添加化学药物成分的高品质健康产品为主营业务。二．如意树会员卡管理系统的主要功能为会员提供积分消费以及储值等管理，销售辅助管理，针对未来各种连锁形式的专营店提供了快捷的管理方式。主要功能： 1.提供会员积分管理。 2.支持POS小票打印，客户显示屏。 3.会员卡可以使用磁条卡。 4.支持多种结帐方式：现金、储值卡、代金券、信用卡。 5.可以在各个分店内统一刷卡消费和积分，统一管理经营。 6.提供会员消费统计，充值统计和分店营业统计等功能。三．会员章程（一）会员宗旨如意树会员尊享和谐、健康、温馨、安全的全程服务。 (二) 卡类别卡分为普通会员卡，金卡，钻卡。(每张级别卡仅限会员本人使用)

(三) 卡专享 1 、普通会员卡会员专享普通会员消费即可累积积分，享受礼品积分赠送。会员日赠送如意树纪念礼品1个 2、金卡会员专享金卡会员消费积1.5倍的积分会员日赠送如意树纪念礼品1个 3、钻卡会员专享钻卡会员消费积3倍的积分会员日赠送如意树纪念礼品1个 4、会员共享享受生日当天消费积分2倍的积分，另加生日礼品一份享受免费咨询商品详细信息的服务享受优先获悉最近活动咨讯服务在全区各个专卖店享有同等的会员待遇四．办卡流程 1、普通会员卡凡在本店消费，只要凭本人身份证或其他有效证件及购物凭证，可免费申领如意会员卡一张。不是消费者，需现金150元办理如意树会员卡。 2、金卡会员 ~会员卡会员年度累计消费满7000元，即晋级为金卡会员，相关消费

会员积分计划(精选)

会员积分计划（精选）会员积分计划一：会员积分计划如果您使用联通汽车频道提供的服务，您就参加了会员积分计划，您须接受并遵守我们会员积分计划的条款和条件，会员积分计划的最终解释权归联通汽车频道所有。一、会员积分会员分级我们依照会员的消费行为或者享受到的优惠，分为三个级别：普通会员、金牌会员、钻石会员。会员资格取得普通会员：注册并使用联通汽车频道的产品，即可成为联通汽车频道普通会员。第一次消费即可享受积分和后续的积分奖励。普通会员资格长期有效。金牌会员： 1）普通会员单次消费满xxx元，即可获得金牌会员资格，有效期1年。2）普通会员累计消费满xxx元，即可获得金牌会员资格，有效期1年。3）普通会员参与特定促销活动，有效期1年。钻石会员： 1）普通会员单次消费满xxx元，即可获得钻石会员，有效期1年。2）金牌会员单次消费满xxx元，即可获得钻石会员，有效期1年。 3）金牌会员在有效期内累计消费满xxx元，即可获得

钻石会员，有效期1年。4）参与特定促销活动，有效期年。会员的权益 1）普通会员：普通会员可以享受联通汽车频道提供的各类便捷服务，可以享受购物积分和积分奖励。 2）金牌会员：可享受普通会员的所有权益，除此以外，金牌会员还可以享受以下特别权益。①除特例品、礼包商品、促销中已优惠商品外均可享受95折优惠；②可享受xx%的积分奖励；③金牌会员专属定制服务。 3）钻石会员：可享受普通会员的所有权益，除此以外，钻石会员还可以享受以下特别权益。①除特例品、礼包商品、促销中已优惠商品外均可享受9折优惠；②可享受xx%的积分奖励； ③钻石会员专属定制服务。会员的资格延续 1）金牌会员：在有效期内单次消费满xxx元，或累计消费满xxx元，或参与特定促销活动，即可延长有效期1年。 2）钻石会员：在有效期内单次消费满xxx元，或累计消费满xxx元，或参与特定促销活动，即可延长有效期1年。在有效期内单次消费满xxx元，或累计消费满xxx元，有效期结束时可成为金牌会员，有效期1年。3）金牌会员和钻石会员如果在有效期结束时不能满足资格延续条件将被降级成为普通会员。

会员积分计划

会员积分计划（精选3篇）会员积分计划一：会员积分计划如果您使用联通汽车频道提供的服务，您就参加了会员积分计划，您须接受并遵守我们会员积分计划的条款和条件，会员积分计划的最终解释权归联通汽车频道所有。一、会员积分会员分级我们依照会员的消费行为或者享受到的优惠，分为三个级别：普通会员、金牌会员、钻石会员。会员资格取得普通会员：注册并使用联通汽车频道的产品，即可成为联通汽车频道普通会员。第一次消费即可享受积分和后续的积分奖励。普通会员资格长期有效。金牌会员： 1）普通会员单次消费满xxx元，即可获得金牌会员资格，有效期1年。2）普通会员累计消费满xxx元，即可获得金牌会员资格，有效期1年。3）普通会员参与特定促销活动，有效期1年。钻石会员： 1）普通会员单次消费满xxx元，即可获得钻石会员，有效期1年。2）金牌会员单次消费满xxx 元，即可获得钻石会员，有效期1年。 3）金牌会员在有效期内累计消费满xxx元，即可获得钻石会员，有效期1年。4）参与特定促销活动，有效期1年。会员的权益1）普通会员：普通会员可以享受联通汽车频道提供的各类便捷服务，可以享受购物积分和积分奖励。 2）金牌会员：可享受普通会员的所有权益，除此以外，金牌会员还可以享受以下特别权益。①除特例品、礼包商品、促销中已优

惠商品外均可享受95折优惠；②可享受xx%的积分奖励；③金牌会员专属定制服务。 3）钻石会员：可享受普通会员的所有权益，除此以外，钻石会员还可以享受以下特别权益。①除特例品、礼包商品、促销中已优惠商品外均可享受9折优惠；②可享受xx%的积分奖励；③钻石会员专属定制服务。会员的资格延续 1）金牌会员：在有效期内单次消费满xxx元，或累计消费满xxx元，或参与特定促销活动，即可延长有效期1年。 2）钻石会员：在有效期内单次消费满xxx元，或累计消费满xxx元，或参与特定促销活动，即可延长有效期1年。在有效期内单次消费满xxx 元，或累计消费满xxx元，有效期结束时可成为金牌会员，有效期1年。3）金牌会员和钻石会员如果在有效期结束时不能满足资格延续条件将被降级成为普通会员。会员积分积分获得1）消费积分 2）活动积分：联通汽车频道会不定期推出优惠活动，用户可参与活动并赢取积分。3）兑换积分：通过使用联通汽车频道相应服务，如网站、论坛、车友会等获得积分。积分发放积分有效期积分的有效期为2年，起算时间为发放日。积分兑换 1）积分换购，积分换购均采用“现金+积分”的方式，以更加优惠的价格购买相应服务，会员帐户中的积分不用于直接兑换现金。换购商品时，现金支付部分（不包含运费）仍将按正常会员积分规则产生积分，在下次购物时可使用。 2）

会员积分管理方案

会员积分管理方案 Lele was written in 2021

会员积分管理方案目的：稳定客户资源，进一步提高客户满意度；促进客户再次消费和转介绍；促进苹果预售和定制业务；适用范围： “好苹壹佰”商城内容：一：会员标准设定分级：5级 1、vip会员 2、白银会员 3、黄金会员 4、白金会员 5、钻石会员二、会员享受的权益 1、vip会员领取条件：注册并产生消费 A．可享受”好苹壹佰“商城的； B．可享受“好苹壹佰”定期免费赠送的健康知识、保健、时尚等资讯

C．有权参加“好苹壹佰”推出的积分兑换现金、积分抽奖、积分换购及节假日特供等活动。 2、白银会员领取条件：消费满5000元优惠权益：消费95折扣 A．可享受”好苹壹佰“商城的； B．可享受“好苹壹佰”定期免费赠送的健康知识、保健、时尚等资讯 C．有权参加“好苹壹佰”推出的积分兑换现金、积分抽奖、积分换购及节假日特供等活动。 D．参加积分抽奖活动，中奖率20%； E．3、黄金会员领取条件：消费满15000元优惠权益：消费9折扣 A．可享受的生日贺卡祝福； B．可享受本商城定期免费赠送的健康知识、保健、时尚等资讯刊物； C．参加积分抽奖活动，中奖率30%； D．参加本商城推出的优惠活动可额外获得积分； E．参加本商城推出的积分抽奖活动所获礼品比上一级会员所获礼品更贵重；

F．有权参加本商城推出的积分兑换现金、积分抽奖、积分换购及节假日特供等活动。 4、白金会员领取条件：消费满30000元优惠权益：消费88折扣 A．可享受本商城的精美生日礼物祝福； B．可享受本商城定期免费赠送的健康知识、保健、时尚等资讯 C ．参加积分抽奖活动，中奖率50%； D．参加本商城推出的优惠活动额外获得积分； E．参加本商城推出的积分抽奖活动所获礼品比上一级会员所获礼品更丰厚更贵重； F．有权参加本商城推出的积分兑换现金、积分抽奖、积分换购及节假日特供等活动； G．免费享受”好苹壹佰“各类定制性服服务（需讨论条件） 5、钻石会员领取条件：消费满50000元优惠权益：消费85折扣 A．可享受本商城的精美生日礼物祝福； B．可享受本商城定期免费赠送的健康知识、保健、时尚等资讯

服装VIP会员卡维护及积分计划

VIP会员卡维护及积分制度一、如何成为会员新店开业：单次购物满1888元，可获赠VIP白金卡一张；平时消费：单次购物满3000元，可获赠VIP白金卡一张；单次购物满5000元，可获赠VIP至尊会员卡一张；累计消费：三个月内，累计消费满10000元，可获赠VIP白金卡一张；一个月内，累计消费满10000元，可获赠VIP至尊会员卡一张。二、会员卡用途及积分标准。 VIP会员卡分为两个级别，VIP白金卡和VIP至尊会员卡。 VIP白金卡折扣为9折，凡凭卡消费的客户均可享受正价商品9折优惠。 ①若专柜搞促销活动全柜8.8折，持卡消费的客户则可享受8.8折后再9折的折上折优惠； ②会员生日当月可享受单件商品7.5折优惠； ③每月28日为会员日，所有VIP卡客户可享受8.5折优惠； ④会员卡全国连锁加盟店通用。 VIP至尊会员卡折扣为8.8折，同样可享受折上折。除了可享受VIP白金卡客户的所有优惠活动外，每年都将作为贵宾被邀请参加至尊客户答谢会，以及新品上市发布会。消费金额以十为单位计算累积，可获得相应积分。即消费500元，可积50分；消费550元，可积55分；消费559元，则舍去尾数，可积55分。特价商品不参与折扣让利，但参与积分。积分奖励：（1）积满1000分（即在本场消费满10000元）可任选场内特价商品以外的标价200元以内（含200元）的商品一件作为积分兑换礼品，只限单件商品，并且以标价为主，不能是打折后价格在200元内的商品。（2）积满1500分（即在本场消费满15000元）可任选标价400元以内（含400元）的商

品一件。以此类推，积分以500分为跨度，兑换礼品以200元为跨度。（3）当积分满5000分，持卡者可升级为VIP至尊会员卡。另外，可定期做些会员趣味活动，如（1）积分尾数为“8”时，可参与抽奖。（2）会员生日当天（以会员档案记录为准）到场消费，无论消费多少，可凭电脑小票领取生日礼物一份。（3）一次性消费积分满200的客户，可额外赠送10个积分。三、推广方案首先要考虑的是如何吸引更多的人来办会员卡。可做三天免费办卡活动，以及办卡有礼送等活动。其次是大客户的产生问题，VIP至尊会员卡可赠送给工商、税务、公安等部门官员，以及各企业领导，一来可作为人情，二来作为宣传手段，三来这些客户也是有强势消费能力的人群。四、增加积分活动及优惠内容每个节日档期都可以组织会员促销活动。活动应尽量避免内容重复，提倡创新。活动内容可向其他有会员制的同行学习借鉴。例如，在销售淡季的2、3、4月份，可策划每周三在店消费可获双倍积分，或会员生日当天消费可获双倍积分，又或者每天前10名消费的会员可获双倍积分等等，可以一定程度上帮助缓解淡季销售压力。优惠内容也可以选择档期开展进一步优惠活动，压低折扣。在价格上的吸引客户。只有让我们的会员感受到与一般消费者不一样的待遇，才能将更多的一般消费者转换为我们的会员。在会员人数成几何增长时，我们需要做的就只剩做好档案管理了。五、工作分配在积分活动及优惠内容的策划上，企划人员的工作压力会比较大，如何创新是个难题。在策划内容上赢得市场。会员资料申请表的收纳和录入，以及VIP卡的申领发放工作，都要有专人负责，尽量做到细化。然后就是客户关系维护小组的成立。主要是通过短信方式会员保持联系，及时通知每次活动的内容、礼品的领取、积分的提示、节日及会员生日的祝福等等。只有服务做得好，会

积分兑换礼品规划方案.doc

v1.0可编辑可修改积分兑换礼品规划方案一、目的刺激用户会员消费积极性，激励客户办理会员卡。二、活动时间 2017 年 1 月份启动三、活动参与对象及条件所有会员卡用户，且积分达到所需抽奖/ 兑换礼品的规定标准四、目前积分统计情况根据技术 , （2016 年 12 月份 ) 统计数据，目前积分在300 点以下的用户总数为350 人，积分在 300-800 点的用户总数为 240，积分在 800-2000 点的用户总数为 52 人，积分在 2000 点以上的用户总数为 2 人，以上数据体现出目前对会员维护力度不足，会员卡用户持续消费不高。积分人数积分人数积分人数 0≤100 80 501≥600 34 1001≥2000 29 101≥200 140 601≥700 23 201≥300 119 701≥800 15 301≥400 105 801≥900 11 2000≥ 2 401≥500 63 901≥1000 12 以下是积分明细：五、会员积分活动方案 1. 积分兑换礼品方案：为简化积分兑换礼品的方式，我们将采购的礼品划分为 5 个等级，会员可依据自己的积分自行兑换相应的礼品，积分由门店店长操作系统扣除( 礼品兑换一定要求会员前往门店消费后进行兑换) 。

v1.0可编辑可修改所需积分可兑换礼品礼品成本价礼品市场价 2500 2000 1500 1000 500 2.积分抽奖方案： 3.为增加会员互动性，我们会现在门店放置（幸运大转盘），会员可依据自己的积分进行幸运大抽奖（500 积分一次）兑换相应的礼品，积分由门店店长操作系统扣除( 幸运大抽奖一定要求会员前往门店消费后进行兑换)。奖品可兑换礼品礼品成本价礼品市场价特等奖一等奖二等奖三等奖

会员积分管理制度

***公司会员积分管理制度***公司将陆续推出会员专享权益及活动，为会员带来更多实惠更多精彩。一、会员办理：凡是熟悉认可***公司品牌，***公司产品购买者或使用者，出席***公司俱乐部活动的及会者，***公司会员转介绍愿意加入者均可以免费办理会员。二、办理渠道： ? 1.通过公司网站，直接注册成会员 ? 2.通过拨打公司400或800电话申请成为会员 ? 3.通过短信发生申请信息到公司指定号码申请成为会员 ? 4.通过填写会员卡，现场填写、邮寄或快递到公司申请成为会员 ? 5.参加***公司俱乐部举办的专场活动申请成为会员三、会员积分制度 ***公司会员在正常消费和介绍其他会员入会的时，可以获得相应积分，累计的积分可以换购精美礼品，参加活动。同时会员消费的实际产品金额将记录会员的信用等级，会员级别越高，享受优惠越多。四、积分计算方法 ***公司会员的积分获取分为两个部分：消费积分和奖励积分。 1、消费积分自即日起凡符合***公司会员（个人会员/企业采购会员）均可获

得积分。积分换算方法为：消费积分以1元为最小单位，每消费满1元累积1分，不满1元，积分为0！（1）积分计算以实收金额为准；（2）会员消费金额中，不满1元部分不进行前后累计积分；（3）会员消费积分在消费达成天记入积分（即累计积分）；（4）如发生退换货，将从积分中扣除由于退换货部分产生的积分差额；（5）积分只在同一会员帐户内累计，不同帐户的积分不能合并。 2、奖励积分 ***公司推出以下积分促销活动：（1）单次消费满10000元，可获赠额外积分500分；（2）首次成功注册送10积分；（3）注册会员参加相关活动，回答相关调查问券问题即可获得50积分赠送；（4）参加俱乐部举办活动，可按积分数量获得抽奖券，获得赢取大奖机会（5）会员转介客户购买产品，转介人享有转介第一次购买金额的积分五、积分兑换会员可持会员卡到各地专卖店货客服中心按照进行积分兑换，

会员积分系统方案

会员积分管理系统解决方案一、业务系统整体框架系统管理为整个平台的后台管理模块，包括系统本身的用户管理、用户权限管理、门店管理、门店用户管理、加盟商户管理，以及系统的各项参数配置，均在此进行配置和保存。二、业务处理和操作权限和职责部门名称：门店部门职责： 1. 为车主详细介绍会员政策和业务并收集用户资料 2. 为车主办理会员，并对会员办理所需材料、时间和流程对用户进行讲解 3. 为车主查看车辆违章信息以及个人驾照信息 4. 为车主查看会员状态和所获积分 5. 通知会员所获积分的兑换结果或优惠项目并获取用户意见反馈 6. 根据客户管理系统的资料和信息，进行回访和电话营销 7. 做好记录，按要求定期上报市场部部门名称：财务部部门职责：核算具体项目金额部门名称：总经理部门职责： 1. 监督整个业务运营状态 2. 查看整个业务运营数据部门名称：市场\营销部部门职责： 1. 制定、执行营销计划，为公司带来潜在的顾客 2. 管理后台三、系统管理 1、直营店管理对系统中直营店进行配置管理：包括门店编码、名称、地址、门店负责人、联系方式等信息。

门店的编码系统自动生成 2、加盟商户管理对加盟的合作伙伴进行备案，包括加盟店编码、名称、地址、联系人、联系方式、合作方式、结算方式等信息。加盟店编码系统自动生成四、POS 门店会员管理系统主要功能 1. 设定零售价格 1)市场价：市场参考价格 2)网站订购价：比市场价格低一些的网站订购价。 3)会员等级折扣价： ●根据会员消费额度自动设置会员等级 ●根据会员等级设定不同的折扣价格 4)积分换购 ●购物可获得累积积分 ●购买商品可使用积分抵扣现金。如售价为100元的商品，可用90元现金+1000 积分（可后台设定比例） ●积分换礼品：使用积分来获取礼品 5)电子优惠券，分两种： ●折扣券：在现价上折扣，不适用礼包 ●现金券：通常是小额的；一次性消费，可用于大批量促销 6)礼包：礼包内每件商品有折扣；折扣可以为0，即赠品；不适用电子优惠券 2. 购买及消费礼品卡 1)说明 ●以订制硬卡为主，卡面印刷卡号与密码， ●密码区需刮开后方可见。 ●为不记名卡，遗失不补。 ●并且礼品卡不折现、不找零、不退款。 2)礼品卡种类 ●以不同面额做区分， ●100元面值 ●200元面值 ●500元面值 ●1000元等几种面值

服装VIP会员卡维护及积分计划

服装V I P会员卡维护及积分计划 Revised by Liu Jing on January 12, 2021

消费金额以十为单位计算累积，可获得相应积分。即消费500元，可积50分；消费550元，可积55分；消费559元，则舍去尾数，可积55分。特价商品不参与折扣让利，但参与积分。积分奖励：（1）积满1000分（即在本场消费满10000元）可任选场内特价商品以外的标价200元以内（含200元）的商品一件作为积分兑换礼品，只限单件商品，并且以标价为主，不能是打折后价格在200元内的商品。（2）积满1500分（即在本场消费满15000元）可任选标价400元以内（含400元）的商品一件。以此类推，积分以500分为跨度，兑换礼品以200元为跨度。（3）当积分满5000分，持卡者可升级为VIP至尊会员卡。另外，可定期做些会员趣味活动，如（1）积分尾数为“8”时，可参与抽奖。（2）会员生日当天（以会员档案记录为准）到场消费，无论消费多少，可凭电脑小票领取生日礼物一份。（3）一次性消费积分满200的客户，可额外赠送10个积分。三、推广方案首先要考虑的是如何吸引更多的人来办会员卡。可做三天免费办卡活动，以及办卡有礼送等活动。其次是大客户的产生问题，VIP至尊会员卡可赠送给工商、税务、公安等部门官员，以及各企业领导，一来可作为人情，二来作为宣传手段，三来这些客户也是有强势消费能力的人群。

会员积分管理制度

***公司会员积分管理制度 ***公司将陆续推出会员专享权益及活动，为会员带来更多实惠更多精彩。一、会员办理：凡是熟悉认可***公司品牌，***公司产品购买者或使用者，出席***公司俱乐部活动的与会者，***公司会员转介绍愿意加入者均可以免费办理会员。二、办理渠道： ?1.通过公司网站，直接注册成会员电话申请成为会员?2.或通过拨打公司400800 ?3.通过短信发生申请信息到公司指定号码申请成为会员?4.通过填写会员卡，现场填写、邮寄或快递到公司申请成为会员 ***公司俱乐部举办的专场活动申请成为会员参加?5. 三、会员积分制度公司会员在正常消费和介绍其他会员入会的时，可以获得相***应积分，累计的积分可以换购精美礼品，参加活动。同时会员消费的享受优惠越多。实际产品金额将记录会员的信用等级，会员级别越高，四、积分计算方法公司会员的积分获取分为两个部分：***消费积分和奖励积分。、1 消费积分均可获企业采购会员）/（个人会员公司会员***自即日起凡符合．得积分。

积分换算方法为：消费积分以1元为最小单位，每消费满1元累积1分，不满1元，积分为0！（1）积分计算以实收金额为准；（2）会员消费金额中，不满1元部分不进行前后累计积分；（3）会员消费积分在消费达成天记入积分（即累计积分）；（4）如发生退换货，将从积分中扣除由于退换货部分产生的积分差额；（5）积分只在同一会员帐户内累计，不同帐户的积分不能合并。 2、奖励积分 ***公司推出以下积分促销活动：（1）单次消费满10000元，可获赠额外积分500分；（2）首次成功注册送10积分；（3）注册会员参加相关活动，回答相关调查问券问题即可获得50积分赠送；（4）参加俱乐部举办活动，可按积分数量获得抽奖券，获得赢取大奖机会（5）会员转介客户购买产品，转介人享有转介第一次购买金额的积分五、积分兑换会员可持会员卡到各地专卖店货客服中心按照进行积分兑换， 1、兑换成功后将从会员帐户中扣减相应积分分值； 2、积分兑换活动产品、礼品、折扣券、抽奖、其他优惠会定期更新，