关注社会心态

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心态培养”，执政者的一道考题

2011年04月21日00:00 来源：人民网-《人民日报》手机看新闻社会心态是社会现实的折射。以治理思维要求老百姓用“理性思维”代替“情绪表达”，以“淡定心理”驱除“焦虑疑虑”，明显难以达到。对执政者而言，既需倡导公民树立良好精神风貌，重视“无形”的心理疏导，更应积极解决那些“有形”的问题，让公平正义的社会现实，提供实实在在的“心灵鸡汤”。

在“社会心态”被历史性地写入“十二五”规划后，“培养奋发进取、理性平和、开放包容的社会心态”，正迅速进入各级政府的任务列表。

良好的社会心态在任何时候对一个国家民族都专门重要。之因此在今天备受重视，盖因中国进展已站在一个关键时期：世界第二大经济体的国际排位，让拥有一个如何样的“大国心态”引人瞩目；小康社会的目标内容，令提升大众“幸福基因”重量加重。就此而言，社会心态既指向以后进展的“软实力”，也承载“以人为本”的具体诉求。

焦躁疑惧、迷茫失落、愤青思维、拜金主义……在急剧转型中社会心态的失衡之势，是我们正在面对的挑战。这些大众情绪虽未成为社会思潮的主流，但正对社会进展与改革进程产生抵触消解。把握和调适社会心态，理所应当地成为了一种执政挑战。

然而，扫描各地“培养健康社会心态”的塑造路径，发觉一些值得关注的现象：有的地点有“提法”没“方法”，仅停留在口号与姿势上；有的地点把心态问题经济化，以为“多发点钱就能让老百姓心态变好”；有的地点则认为“培养”的关键在百姓的自我修复，一味把心态问题归咎为百姓“不理性”、“不淡定”、“不宽容”。

事实上，社会心态是社会现实的折射，是反映个人与群体、个人与社会、个人与国家关系的一扇窗口。以普遍存在的“焦躁不安”为例，城镇化及大规模人群流淌，“漂族”、“蜗居”、“蚁族”人群大量显现，不安全感容易加重；房难买、学难上、病难看的现实矛盾，让人的不确定感增强；而少数干部的贪污腐败、一些地点的暗箱操作，使干群关系变得紧张而不信任。在这种情形下，以治理思维要求老百姓用“理性思维”代替“情绪表达”，以“淡定心理”驱除“焦虑疑虑”，明显难以达到。

对13亿人口的进展中大国来说，有些时期难以逾越，有些困难难以规避，一些不良心态的滋生难以幸免。但必须意识到，如不及时妥善修复，不仅会伤及个人幸福生活，也必定阻碍国家目标实现。因此，对执政者而言，既需倡导公民树立良好精神风貌，重视“无形”的心理疏导，更应积极解决那些“有形”的问题，让公平正义的社会现实，提供实实在在的“心灵鸡汤”。

这一点极具现实意义。我们倡导理性平和的心态，但假如监管防线屡屡失守，瘦肉精猪肉、染色馒头、毒生姜事件层出不穷，“淡定”谈何容易？我们追求开放包容的心态，但假如“拼爹”现象屡屡发生，“起跑线”不公时时存在，“仇富”、“恨官”情绪何以消解？我们提倡积极进取的心态，但假如寒窗十载也难以改变命运，“一夜成名”、“一夜暴富”来得轻而易举，个人奋斗又有多大价值？

有学者如此描述当前我国改革的差不多态势：改革在与危机赛跑。事实上，社会心态的培养不也是在与改革进程赛跑吗？从那个意义上说，培养一个健康向上的社会心态，是对各地执政者的时代挑战。

（责任编辑：张玉珂）

（关注社会心态②）

人民日报评论部：以包容心对待“异质思维”

2011年04月28日00:00 来源：人民网-《人民日报》手机看新闻思想观念的价值，在竞争中才会彰显，在实践中才能检验。“我不同意你的看法，但我誓死捍卫你说话的权益”，这是一种胸怀，更是一种自信。那种扣帽子、抓辫子的辩论方式，“不同即敌对”的思维模式，本质上差不多上狭隘虚弱的表现，无助于社会和谐的构建、健康心态的形成。

同样看待一件商品价格，有人显得专门“淡定”，有人表示“鸭梨”专门大；同样面对一桩刑事案件，有人焦虑等待“正义到来”，有人则在查找“程序瑕疵”；同样衡量一项改革措施，有人双手赞成，有人却提出质疑……今天的中国社会，正处在一个思想和文化多元、多样、多变的时代。

这无疑是一个历史性变化。从一种声音到百花齐放，从千人一面到丰富多元，反映出思想的极大解放，也表达着中国的前进方位：在改革深水区和攻坚期，不同利益的调整与博弈，自然带来不同诉求的表达；随着开放扩大和全球化深入，传统与现代、国外与本土，不同价值观念也必定产生碰撞交锋。

多元表达难免会有“异质思维”，甚至给人“鸡同鸭讲”的感受。在这一过程中，我们观赏理性平和讨论，期待闻过则喜的态度，但也不无遗憾地看到，一些人在讨论中容不下异见，相互对骂、攻讦，动辄给对方扣上吓人的帽子，用意气之争代替真理追求；一些人对待批判建言，非但不虚心听取，反而搞起了“诽谤定罪”，甚至以权力意志压制不同声音。

鲁迅先生说过，辱骂和恐吓绝不是斗争。思想观念的价值，在竞争中才会彰显，在实践中才能检验。“我不同意你的看法，但我誓死捍卫你说话的权益”，这是一种胸怀，更是一

种自信。那种扣帽子、抓辫子的辩论方式，“不同即敌对”的思维模式，本质上差不多上狭隘虚弱的表现，无助于社会和谐的构建、健康心态的形成。

在那个意义上，以包容心对待“异质思维”，在对话中和谐立场，在交流中化解矛盾，我们才能最大限度地势成共识，推动思想观念的进步。相关于一般民众，手握权力的执政者专门需要这种“包容”。假如说前者的狭隘只是语言暴力，后者的狭隘则可能带来真实损害，比如“彭水诗案”、“灵宝帖案”；假如说前者的包容表达的是素养修养，后者的包容不仅是一种“雅量”，更是执政为民的需要、法治社会的要求。

“因为我们是为人民服务的，因此，我们假如有缺点，就不怕别人批判指出。”批判或许有对有错，甚至不乏各种偏激声音，但只要出于善意，没有违反法律法规，没有损害公序良俗，就应该以包容的心态对待，而不能主观地归之为“对着干”。相反却应看到，在一个多元社会，尊重不同的声音和意见，既是尊重公民的表达权，也是纾解社会焦虑、疏导矛盾冲突的必定要求。

大智兴邦,只是集众思。事实上，不同声音乃至反对的意见，依旧提高执政水平的重要资源。所谓“听不到不同意见不决策”，只有承诺不同声音存在，才能了解把握各方面情形，做出理性判定和正确决策。因此毛泽东同志认为“让人讲话，天可不能塌下来”，因此邓小平才说“七嘴八舌并不可怕，最可怕的是鸦雀无声”，因此中央领导才反复强调“制造条件让人民批判监督政府”。

多元乃繁荣之隐秘。一个社会越是向前进展，就越需要多样的个性表达，越需要整合各种意见形成统一意志的能力。以包容心对待不同声音，在“存异”中“求同”，我们的社会就可不能成为“一袋各不相干的马铃薯”，并在思想的交流碰撞中不断凝聚、升华。

（关注社会心态③）

人民日报评论部：用公平正义消解“弱势心态”

2011年05月05日00:00 来源：人民网-《人民日报》手机看新闻

●“弱势心态”的存在与蔓延，对我们社会的进展，是一个警示，更是一个启发。它反映了社会转型期的心灵脆弱与逆境，也隐藏着心灵强大与和谐的必由之路：在公平正义阳光照耀下，用规则与制度制造公平进展的空间、共建共享的平台，一个人人肯努力、人人有机会、人人有期望的社会，将会大踏步地走出“弱势心态”的阴影。

“你是弱势群体吗？”一石激起千层浪，在一系列社会调查中，不管是扛着编织袋进城的农民工、拿着简历在职场奔跑的大学生，依旧月收入上万的白领、令人仰慕的公务员，纷

纷给自己贴上“弱势”的标签。这种反应，与其说是弱势群体在扩大，不如说是“弱势心态”正在蔓延。

有人说，心理危机是社会高速进展的必定产物。在社会结构剧烈变化、社会利益猛烈分化的时代，显现了马克思所说的“茅舍样小房子旁边突然高耸一座宫殿”等贫富、收入的反差，人们的心灵世界承担着前所未有的冲击，焦虑、紧张、不安等情绪和心态也由之而生。

调整这种心态，一方面需要社会成员以积极的态度看待这种变革中的“阵痛”、转型中的“落差”，以主动的自我调剂，培养理性的视角；另一方面也要查找普遍弥散在各个阶层的“弱势心态”的心理根源。

要看到人们最为痛切的，不仅是自身素养和技能的“无能为力”，更是在欠公平、不公平环境下的“回天乏力”。勤勤恳恳的合同工有些同意的是比正式工少得多的工资，没有背景的大学毕业生在“萝卜聘请”中黯然出局，兢兢业业的公务员眼看别人“又跑又送”突破了“天花板”……关于如此的“非竞争型弱势化”，有学者如此比喻，好比在跑步竞赛起跑的时候，就排斥了一部分人，不许他们参加竞赛，或者让他们后跑。社会心理学的研究说明，人们觉得自己微小和“弱势”，专门多时候是因为面对那些自认无法对其加以操纵的事件，使得无力感、不安全感、不稳固感等五味杂陈的“弱势心态”被成倍放大。

“弱势心态”之下，有人破罐子破摔，由暴跳而至暴戾，导致损害儿童等极端性事件；有人堤内缺失堤外补，吃了三聚氰胺的亏就要在天价医疗上找补回来，“上不去”的痛楚就要在“贪起来”的疯狂中舒缓；有人做一天和尚撞一天钟，在平凡中变得无能，在败兴中陷入失望。假如说“稳固预期”是和谐社会的重要基石，那么“弱势心态”确实是在腐蚀我们社会的共识，消磨以后的期望，构筑现实的壁垒，可能把社会引入人人皆输的“囚徒逆境”。

事实上，公平永久差不多上一个相对概念，追求绝对公平的“无差别”境域，既不现实也不可能。假如沿着这种思路想问题，即使是在工作和事业上都专门强势的人们依旧会感到诸多的不满足、不闲适、不快乐，怨天尤人，埋怨指责。这并非全是客观现实的毛病，也缘于不能正确看待差异而产生的畸形心理。这确实是什么缘故中央要将培养健康心态作为和谐社会建设的重要内容，并置于当今社会治理创新的刚性要求之下。

不管从哪个层面说，“弱势心态”的存在与蔓延，对我们社会的进展，是一个警示，更是一个启发。它反映了社会转型期的心灵脆弱与逆境，也隐藏着心灵强大与和谐的必由之路，那确实是：在公平正义阳光照耀下，让人们的权益都得到保证，让人们的奋斗都获得价值。培养奋发进取、理性平和、开放包容的社会心态，需要个体在自立自强中扬起心灵风帆，更需要社会治理者用规则与制度制造公平进展的空间、共建共享的平台，一个人人肯努力、人人有机会、人人有期望的社会，将会大踏步地走出“弱势心态”的阴影。

（关注社会心态④）

人民日报评论部：追求理性从哪里起步

人民日报评论部

2011年05月19日05:41 来源：人民网手机看新闻

从单向度强调“平复、稳固、理智、克制”，到加强完善党和政府主导的群众利益爱护机制，培养和爱护公共理性、构建和谐社会，我们要走的路还专门长。科学有效的利益和谐机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保证机制，才是排除非理性最有效的解药。

今天的社会生活中，“理性”正成为一个热词。

理性看待收入差距，理性面对社会不公，理性分析网络民意，理性选择专业、职业……“理性”的高频度使用，传递的潜台词事实上是：在许多问题上，有人正走向理性的反面。

走过高呼“杀死苏格拉底”的古希腊法庭，穿越法国大革命激进主义掀起的狂飙，人类对非理性的躁动保持高度小心。理性有序的环境有利于大大降低社会关系调剂的成本，温顺渐进的改革是历史进步的明智选择，这已成为现代社会不可坚决的共识。在一个十多亿人口的国家，面对急剧变化的社会转型期，培养理性平和的社会心态，尤为重要。

然而，对理性的摸索和探讨，还应在更深的层面展开。期望杜绝一切非理性言行是不现实的。与其紧张焦虑，不如解析它们生长的社会根源，寻求化解它们的现实路径。只有如此，我们才能抓住构建平和理性心态的要紧矛盾。

从追求“高而又高、纯而又纯”的政治理性，到同意自利、竞争、效率的经济理性；从单向度强调“平复、稳固、理智、克制”，到加强完善党和政府主导的群众利益爱护机制，培养和爱护公共理性、构建和谐社会，改革开放30多年来，我们党关于理性的认识有了庞大的飞跃。但急速变革的中国面对的是“千年未有之变局”，将这种理念的进步落实到层层级级的社会治理实践中，实现对日益错杂的社会心态的准确把握和有效疏导，我们要走的路还专门长。

西方的理性启蒙，面对的要紧是基督教会。而今天中国的理性建设，既有市场理性与传统伦理道德的冲撞，也有个人权益与集体精神的磨合；既有现代公共意识与熟人社会的博弈，也有公民参与和“为民做主”残余思想的抵牾，如此复杂的环境中，作为具体的人，谁都不敢说自己绝对“真理在握”，谁都不应有过高的“理性优越感”，企望“理性”的符号能够封堵住“非理性”的决口。

除非极端个例，猛烈的非理性言行背后的逻辑并非无章可循。作为最后的选择，它通常产生于绝无胜算的场合。市场竞争因此是优胜劣汰，然而否必定是赢者通吃一切、输者无处可逃？暴力抗拆因此不理智，但暴力拆迁就一定合理吗？通过正常渠道难以反映正当的诉求，怎么说该如何样宣泄郁积的情绪？没处说理就骂，骂只是你就打，打只是你就跑，我们绝不鼓舞这种弱者的逻辑，却也绝不能不明白得、不关怀、不给出路。

理性是社会赖以生存的基础，理性建设需要全社会共同努力。在现时期，那个责任要紧在社会治理者，在拥有更强实力、更丰富资源的组织和个人。而每一位公民也应该意识到，任何利益诉求和价值主张，都应在法治的框架下有序地展开，“有理”因此不一定走遍天下，但“无理”注定寸步难行。价值理性、工具理性、程序理性、目的理性……理性建设的内容包罗万象。培养理性平和的社会心态，当从培养平等、真实、诚恳和可沟通为原则的交往理

性开始。

少一点“我办没时刻跟你闲扯”的粗鲁，多一点平等耐心的沟通；少一点“不信谣不传谣”的训导，多一点公共信息的及时披露；少一点“买不起房什么缘故不租”的不解，进一步加快社会保证体系的建设……我们时时刻刻都应记住，科学有效的利益和谐机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保证机制，才是排除非理性最有效的解药。