辩论题:制度化管理VS人性化管理(正方一辩)

辩论题:制度化管理VS人性化管理(正方一辩)
辩论题:制度化管理VS人性化管理(正方一辩)

尊敬的***大家下午好。

今天我方的立场是制度化管理更重要。

所谓制度,就是指“要求全体成员共同遵守的办事规程与行动准则”,制度化管理的根本宗旨就是“一切按制度办事”,制度是维持工作秩序的保证,美国管理大师柯林斯说过:制度,是世界上最重要的东西,没有制度就没有品质,没有品质就没有进步。

诺贝尔奖得主,经济学家道格拉斯?诺斯认为,制度的作用是“提供人类在其相互影响中的框架,使协作和竞争的关系得以确定,从而构成一个社会,特别是构成了一种经济秩序”。这就意味着对国家来说,制度旨在规范人类的行为;对企业来说制度是构建一种企业管理氛围,以此推动企业目标的落实和实现。

以企业为例,制度化管理就是以制度为标准,把制度看成是企业的法津,职工进入企业以后,先进行企业制度方面的教育,让你充分了解企业的要求,当你把制度学好之后,你就必须严格执行。在平时的工作中,企业处处以制度为准绳,企业管理者就相当于企业的执法人员,时刻以制度来丈量你的一举一动。虽然在管理过程中,会融合人性化考虑,但那是因为先有制度化的强制要求,然后才有人性化的宽容,所以,制度化是根基,人性化是点缀。

制度化管理有客观标准,操作性强,制度是让行为有据可循的标准,让结果更倾向公平的机制,只有在同一制度化的管理标准下,才能统一步调,实现发展。而人性化管理没有统一标准,具有主观随意性,在众口难调的时候,反而是引发矛盾纠纷的隐患。

我方不否认,在强调制度化管理更重要的同时,人性化管理也起到了一定的辅助作用。人性化管理,强调的是在制度化管理的过程中体现“人情味”,让管理不再“冷冰冰”,不论是国家管理中的“自由裁量权”还是企业管理中的“人性化考虑”,都必须在一定的“框架”内,而这个框架,就是制度。“没有规矩,无以成方圆。”我们可以在制度的框架下,实施不超过范围,不超过限度的人性化管理,也就是“大事讲原则,小事讲和谐”,但前提条件就是,管理有章可循,有度可量,它必须依存于制度化管理,没有了制度化的约束,人性化也就无从存在,而是地地道道的“人治化管理”,就不是我们所讨论的人性化了!

所以,制度化管理是核心,人性化管理是辅助,制度化管理比人性化管理更重要。

公司标准化管理制度

公司标准化管理制度 1 总则 1.1 标准化工作是公司实现科学管理的基础和准则,做好标准化工作,对于推动公司技术进步,稳定和提高产品质量,改善经营管理,增强在国内外市场竞争力,提高经济效益都具有十分重要的作用。 1.2 公司标准化工作的基本任务是:执行国家有关标准化的法律、法规,实施国家标准、行业标准和地方标准,制定、修订和实施企业标准,并对标准的实施进行检查;承担上级标准的制定、修订;在公司内部建立完整的标准化体系,切实加强标准化管理;公司应在生产、技术、经营管理各个领域,充分发挥标准化系统效应。 1.3 公司成立标准化委员会,统一负责公司标准化工作中重大问题的研究和决策。标准化工作在技术副总经理的领导下,由产品开发部门归口管理,日常标准化工作由产品开发部门工艺研究所负责,管理标准由公司综合管理部门负责。2 公司标准化工作的主要职能 2.1 贯彻执行上级标准化工作的方针、政策。 2.2 贯彻有关国家标准、行业标准、地方标准和企业标准,并对其实施进行监督。 2.3 承担国家标准、行业标准和地方标准的制定和修订任务,参加有关国家标准、行业标准和地方标准的讨论审定会议,对标准草案及时提出意见。 2.4 制定和修订企业标准。 2.5 进行企业新产品设计和老产品改进设计的产品图样和技术文件的标准化审查工作。参加产品鉴定会议,发表标准化审查报告。进行定型后的产品图样和技术文件的标准化审查工作。 2.6 负责对各部门、分厂(分公司)标准化工作业务指导,督促兼职标准化员做好对工艺技术文件的标准化审查工作,提供有关标准化资料。 2.7 负责有关标准的宣贯和有关标准化知识的讲座。 3 标准化工作的管理要求 3.1 在调查研究的基础上,每月做好标准化工作实施计划的制定和总结,做好标准化工作的年度总结。

人性化管理的内涵及重要性

人性化管理的内涵及重要性 建立现代企业制度,迫切需要总结中外先进的管理经验,纵观现代管理的发展态势,企业的持续发展需要建立两种纽带,一种是利益和产权的纽带;一种是文化和精神的纽带,才属生命型企业。从中外管理实践看,人性管理能增强企业的亲和力,使员工奉献忠诚、履行责任和开拓创新,从而形成企业凝聚力、提高市场竞争力。本文就“人性化管理”问题做些探讨。 一、人性化管理的内涵 所谓人性化管理就是基于科学的人性观基础上的“以人为中心”的管理。它反映了现代管理的新趋向、显示了企业管理文化发展的新态势,揭开了企业管理理论和实践的新纪元。 1、人性化管理把人的因素当作管理中的首要因素、本质因素和核心因素。 人性化管理的着眼点是人,它将资源中的人回归到了真正的“人”实实在在、有血有肉、有情绪、有思想的生物有机体,而不单纯是劳作的机器、盈利的工具。彼得·德鲁克通过分析西方自工业革命以来工作与劳动力本身发生的极大变化后指出,必须把“对人的管理”从一种“成本中心”变为对人的正确领导。 引用人际关系的一句老话“你雇佣的不是一个人的‘人’,而是‘整个人’。”人性化管理见人又见物,以人为中心;而其它类型的管理方式是以物为中心,见物少见人,甚至是见物不见人。 2、人性化管理确定了人在管理过程中的主导地位。 企业是人的集合,不是物的堆积,是由人以赢利为目的而构筑的经济组织。企业的赢利性目的是要通过对人的管理发挥其积极性,进而优化物质资源的配置才能达到。企业管理必须调动“企业人”在物质资源的配置和赢利过程中的主动性、积极性和创造性去开展企业的一切管理活动。 3、人性化管理体现了员工是企业管理主客体的统一。 员工既是被管理的客体,也是应当受尊敬的主体。企业所要实现的目标,既是企业的也是员工个人的目标。员工在追求组织目标的同时也充分发展了自己,组织目标达成之日就是个人目标实现之时。 4、突破“使用”层面上重视人。 社会发展赖以持续的基础是人类的进化,而人类的进化包括人的智力的进化和运用资源能力等素质的提高。通过人性化管理达到完善人的意志和品格,提高人的智力、增强人的体力,是人获得超越生存需要的更为全面的自由发展。这种

辩论题制度化管理VS人性化管理正方一辩定稿版

辩论题制度化管理V S 人性化管理正方一辩 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】

尊敬的***大家下午好。 今天我方的立场是制度化管理更重要。 所谓制度,就是指“要求全体成员共同遵守的办事规程与行动准则”,制度化管理的根本宗旨就是“一切按制度办事”,制度是维持工作秩序的保证,美国管理大师柯林斯说过:制度,是世界上最重要的东西,没有制度就没有品质,没有品质就没有进步。 诺贝尔奖得主,经济学家道格拉斯?诺斯认为,制度的作用是“提供人类在其相互影响中的框架,使协作和竞争的关系得以确定,从而构成一个社会,特别是构成了一种经济秩序”。这就意味着对国家来说,制度旨在规范人类的行为;对企业来说制度是构建一种企业管理氛围,以此推动企业目标的落实和实现。 以企业为例,制度化管理就是以制度为标准,把制度看成是企业的法津,职工进入企业以后,先进行企业制度方面的教育,让你充分了解企业的要求,当你把制度学好之后,你就必须严格执行。在平时的工作中,企业处处以制度为准绳,企业管理者就相当于企业的执法人员,时刻以制度来丈量你的一举一动。虽然在管理过程中,会融合人性化考虑,但那是因为先有制度化的强制要求,然后才有人性化的宽容,所以,制度化是根基,人性化是点缀。 制度化管理有客观标准,操作性强,制度是让行为有据可循的标准,让结果更倾向公平的机制,只有在同一制度化的管理标准下,才能统一步调,实现发展。而人性化管理没有统一标准,具有主观随意性,在众口难调的时候,反而是引发矛盾纠纷的隐患。 我方不否认,在强调制度化管理更重要的同时,人性化管理也起到了一定的辅助作用。人性化管理,强调的是在制度化管理的过程中体现“人情味”,让管理不再“冷冰

人性化管理比制度化管理重要,要考虑的问题4.doc

人性化管理比制度化管理重要,要考虑的问 题4 正方:制度化管理更有利于企业发展 反方:人性化管理更有利于企业发展 1、如果对方在人性化企业和制度化企业中选择制度化企业 答:(对方辩友更偏向于制度化企业)既然这样,对方辩友到我们五菱来工作真是大材小用了,您的理想追求应该是富士康吧,十三连跳的记录等着你去打破哦 2、所谓人性化管理,就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素,以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。至于其具体内容,可以包含很多要素,如对人的尊重,充分的物质激励和精神激励,给人提供各种成长与发展机会,注重企业与个人的双赢战略,制订员工的生涯规划等等 人性化管理并不代表自由散漫 3、现在我们公司的车3天后就要交付给顾客了但检测发现一个很关键的质量问题,3天的时间,按照制度流程可能我们的更改指令通知都还不能下发到各部门,那我们还要不要交车了? 但是人性化管理会召集大家先解决好问题,确保顾客的按时交付,再去补办这些流程规范性的文件,这样岂不是更有利于企业发展。 4、人性化管理并不代表弱化制度,应从制度的设立和建立

处就着手,策划一个优秀的人性化的制度架构,进而进入制度的形成和实施。(对方如果说人性化是为制度化服务,只是使制度更好的执行下去) 答:既然人性化管理能使制度更好的执行下去,那不就更说明人性化管理更有利于企业发展吗? 我想先反问对方辩友你觉得先有制度化管理还是人性化管理? 一个企业肯定先有制度化管理,那为什么在制度化基础上又发展出更先进的人性化管理,正是由于单纯的制度化管理并不能有效并有力的推动企业发展,推动企业中人的发展,我们才更需要人性化的管理,关于人性化管理的优点我方一辩在立论就已强调,对方辩友是没听见呢还是没听懂呢? 5、制度化管理是企业的趋势,纵观世界上很多大型知名企业,比如巴斯夫、通用、西门子等,他们的管理制度都很完善,这些企业多年发展的历史证明:(1)制度化管理是企业发展的基础。(2)正是这些企业具有完善的制度化管理才能成功 (1)答:对方辩友也提到制度化管理是基础,就跟企业要发展要做大做强,绝不仅仅是只停留和局限于基础一样,我们人性化管理正是在这个基础之上为制度搭建起人性化的框架,这样员工才能更具凝聚力和向心力,实现企业与个人的双赢,才能更有利于企业的发展。(2)答:对方辩友把这些企业的成功单方面归功于制度化管理未免太以偏概全了,据我所知在这些企业人性化管理做的更好吧……

公司文化管理制度

公司文化管理制度

公司文化管理办法 第一章总则 第一条为推动公司企业文化建设,塑造公司发展的企业文化,规范管理,培育良好的企业文化氛围,促进企业文化建设工作健康有序发展,特制定本办法。 第二章企业文化建设组织 第二条设立公司企业文化建设领导小组。领导小组由董事长任组长、总经理任常务副组长、分管领导任副组长,成员由公司各部门负责人组成。领导小组下设办公室,办公室设在综合部。 第三条公司企业文化建设领导小组的职责是负责制定企业文化建设整体方案和企业文化建设的近期目标及长远规划。 第四条公司企业文化建设领导小组办公室(以下简称“办公室”)是企业文化建设的组织管理者,公司各部门及分公司负责拟定本部门企业文化建设工作计划,并配合办公室做好各项企业文化活动。其主要职责划分如下: 1.办公室主要责任如下: (1)研究和制定公司企业文化核心内容。 (2)负责制定企业文化建设管理的近期与中长期规划。 (3)组织进行对公司企业文化重要议题的相关讨论研究。 (4)指导下属分公司及各部门的企业文化建设工作。

(5)组织编写公司历史、宣传画册、纪念文集,制作企业宣传片。 (6)负责企业文化案例库的建立和维护工作。 (7)负责公司内部企业文化建设的评比考核工作。 (8)负责公司与分公司企业文化融合工作。 (9)负责外部宣传渠道的联络和供稿工作,传播企业文化。 2.各部门及分公司主要责任如下: (1)制定本部门企业文化建设工作计划。 (2)协助办公室进行文化纲领实施工作,在不影响本部门工作的前提下,保证部门人员参加公司组织的各项企业文化活动的时间。 (3)结合部门工作创造性地开展企业文化建设工作。 (4)利用业余时间组织各类活动进行企业文化建设。 第五条企业文化建设计划编制流程: 1、每年初各部门及分公司负责组织编写《部门年度企业文化建设计划》。 2、办公室据此制定公司年度企业文化建设实施方案,并由此编制经费预算。 3、公司年度企业文化建设实施方案经公司办公会批准后实施。 第三章企业文化建设内容

什么是人性化管理

什么是人性化管理 所谓人性化管理,就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素,以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。至于其具体内容,可以包含很多要素,如对人的尊重,充分的物质激励和精神激励,给人提供各种成长与发展机会,注重企业与个人的双赢战略,制订员工的生涯规划,等等。 人性化管理是将人性学理论应用于管理,按照人性基本属性进行管理的管理哲学。因此,必须对人性有所了解。 人性学 1.自然属性的三个定律: (1)人的生理层面的自然属性是“人类总是要求拥有快乐而不是痛苦。” (2)人的心理层面的自然属性是“人类总是要求得到尊重而不是贬抑。” (3)人的心灵层面的自然属性是“人类总是希望有长久的目标而不是虚度一生。” 2.社会属性的三个定律: (1)对行为后果的考虑。 (2)对自己长远目标的考虑。 (3)对人生价值的考虑。 企业只有了解了人性中这些自然属性和社会属性,才能对错综复杂的人际关系和职工的行为和动机进行有效的引导和管理,才能根据企业不同的发展阶段提出更高的更能发挥全员潜能的管理目标。 人的社会属性受心灵支配,而心灵则是一种思想意识,是人类社会属性产生的源泉,可以通过人类一代代传承下去,并不断得到丰富。 思想意识在现代管理中起着决定性的作用。意识的先进性是社会进步、企业蓬勃发展的动力之源,因此,抓教育,抓培训、抓文化已成为现代管理成功的必由之路。企业家必须牢牢掌握企业文化对企业成长的作用方法,根据不同的企业特点,塑造自己的企业文化。 人性化管理的四阶段 人性化管理其实是对企业文化培育和发展的管理。 人性化管理是一个动态发展的过程,也是对人的自然属性和社会属性的表现形态进行有序组织和改造的过程。人性化管理大体分为四个发展阶段:人际权力管理阶段、人际沟通阶段、合作管理阶段、奉

辩论社管理制度范文三篇精选

辩论社管理制度范文三篇 温馨提示:本文是笔者精心整理编制而成,有很强的的实用性和参考性,下载完成后可以直接 编辑,并根据自己的需求进行修改套用。 篇一:辩论社制度 *农业大学科学技术学院辩论社制度 总纲 第一条名称:*农业大学科学技术学院辩论社 第二条简称:辩论社 第三条宗旨:思辨无所畏惧, 追求真理成就卓越人生 第四条口号:思辨无所畏惧, 追求真理成就卓越人生 第五条理念:挑战真理, 辩 第六条性质:本协社是依照《*农业大学科学技术学院学生社团管理条例》发起组织、经院学生社社团部和院团委批准注册并在院团委备案的、供同学提升 第七条挂靠单位:*农业大学科学技术学院 第一章机构设置 第八条 *农业大学科学技术学院辩论社, 社长一名、副社长2名, 社长副社长主要管理协社的日常事务, 对重大事件进行讨论研究, 共同协商。社长是协社的第一

负责人, 统筹全局, 决定一切重大事务, 协调各方面关系;副社长协助社长的工作, 分管协社组织内部建设, 活动协调安排。理事社主要对协社的建设和对日常工作进行具体的指导, 带领协社向稳定、积极、向上的方面发展, 组织制定协社的实施方案。 社长:拓展协社的多种合作关系, 了解学院其它协社的发展动态, 确保协社目标与院社团目标一致, 全面负责协社工作, 负责协社工作总结及汇报并负责与社团干部及时沟通。 副社长:协助社长工作, 直接对协社所属部门布置工作, 对具体工作提出意见并作总结, 在社长不能到社期间代行社长职责。 第二章社员 第九条社员资格: 一、凡承认协社章程, 自愿申请加入的学院各年级学生, 均可成为辩论社社员。任何对演讲、口才、思辨及其朗诵感兴趣的同学均可以参加辩论社, 享受社团提供的各项服务, 参加各种活动, 如:讲座、辩论赛、培训、视频观看教育等。 第十_大量通讯费用的情况, 在条件允许的情况下协社给予适当补助。 4、社团财务必须公开化、透明化━━每月向理事社通报一次, 每学期期末在全体大社上作总结。 第五章章程修改与本社终止程序 第二十_大众认可、能直截了当地证明观点。论证过程要严密, 不能出现明

人性化管理和制度化管理谁更有利于企业发展反方立论稿

人性化管理和制度化管理谁更有利于企业发展 反方立论稿 Document serial number【LGGKGB-LGG98YT-LGGT8CB-LGUT-

谢谢主席,各位评委、各位观众,大家晚上好!感谢对方辩友开篇精彩的演说,在此我想在补充一点,所谓制度化管理,是以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式,具体表现为企业管理中对业务、生产等的标准化、规范化、流程化等等;而人性化管理,就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素,以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。 两者都在企业的发展中起着重要作用,但要说到制度化管理和人性化管理谁更有利于公司的发展,我方坚定的认为,制度化更有利于公司的发展,理由如下:第一、制度化管理是任何一个企业发展、实行有效管理的基础和根本。就如同一棵大树的根;人性化管理是补充是完善,就如同大树的叶子,没有根的壮实哪来叶的繁茂。纵观社会上各个行业大大小小的公司,细到各类员工日常管理、大至统一的生产流水线,都离不开制度,离不开制度化的管理。制度是组织有序运行的基石,“工欲善其事,必先利其器”,凡欲做大做强者,必先建立一整套健全的规章制度。 第二、制度化管理更能保证企业的投入产出比,保证企业的高效运作,使企业具有更强的竞争力。企业要想以人为本,给员工更好的待遇和发展,企业首先必须发展、必须能赚钱。企业发展的表现是什么,就是能够有高产出比,包括高业绩增长比等等。史玉柱、海尔集团的倒下又东山再起,都很好的证明了,不以赚钱为目的的公司都不是好公司,只有制度化管理,才能保证每一位员工在公司的产出,这也就是我们的销售人员为什么要进行量化考核的原因;也只有制度化管理使企业有统一的管理标准,才更具公平性,更能保证企业员工奋斗的果实,更能调动员工的工作激情,使企业拥有强大的竞争力,确保企业的长久发展。 第三、最后,制度化管理更具有广泛的实用性()。管理有三个境界,第一个层次是人管人,第二个境界是制度管人,第三个境界是环境管人。制度化管理,是当今世界最

企业制度化管理的重要性

结合本职工作浅谈制度管理重要性及如何保证制度有效性准确性

结合本职工作浅谈制度管理重要性 及如何保证制度有效性 “没有规矩,不成方圆”,企业的发展离不开管理制度。现在许多企业已经意识到企业制度化建设和进行制度化管理的重要性。一个有效的、合理的、适合企业发展的管理制度能规范员工行为,提高员工的工作效率和质量,形成一种良好的企业文化。它作为员工行为规范的模式,能使员工个人的活动得以合理进行,同时又成为维护员工共同利益的一种强制手段。在正确的管理制度下,可以大大的提高企业的管理效力,提高企业的竞争能力,形成规范化的作业流程与员工行为,形成一个融洽、竞争、有序的工作环境。 下面,我就管理工作中制度管理的重要性做一简要分析: 在《劳动合同法》时代,规章制度的重要性无论怎样被强调也不过分。具体而言,企业规章制度的重要性主要体现在以下两个方面:(一)完善的规章制度,可以帮助企业实现劳动用工的规范化管理 1、引导与教育作用 规章制度作为企业内部规范员工行为的一种准则,具有为员工在生产过程中指引方向的作用。规章制度公布后,员工就清楚地知道自己享有哪些权利,怎样获得这些权利,应该履行哪些义务,如何履行义务。比如规章制度中规定上下班时间,员工就知道了什么时候是工作时间,什么时候是休息时间,就可以指引员工按时上下班,以防止因迟到或早退而违反劳动纪律。再如,规章制度中规定工作中的行为规范,可以引导、教育员工约束自己的行为,防止出现不良行为。由

此可见,优秀的规章制度通过合理的权利义务及责任的设置,可以使职工能预测到自己的行为和努力的后果,激励其工作积极性。 2、反面警戒与威慑作用 首先,通过对员工违反规章制度的后果做出规定来威慑员工,使员工能够事先估计到在劳动生产过程中如果作为以及作为的后果,自觉抑制不法行为的发生。其次,通过对违反规章制度的行为予以惩处,让违反规章制度的员工从中受到教育的同时也使其他员工看到违反规章制度的后果,达到警戒和威慑全体员工的效果。 3、防患未然与预防争议发生的作用 企业生产劳动的过程,也是劳资双方履行义务、享受权利的过程。劳资双方权利义务的实现需要多种措施来保证,劳动合同、集体合同和国家法规政策是其中的重要保证之一,而企业规章制度也是重要的保证之一。规章制度不仅可以明确劳资双方的权利和义务,而且还可以更为具体的明确劳资双方实现权利和义务的措施、途径和方法等。因此,当劳资双方的权利和义务以及权利和义务实现的措施、途径和方法通过规章制度加以明确、具体后,就可以大幅度防止纠纷的发生,从而可以维护企业正常的生产和工作秩序。比如,休息休假属于劳动合同的必备条款,但是劳动合同中可能仅仅涉及假期的种类,至于各类假期的请假条件、请假手续、假期期间的待遇等等一般不会在劳动合同中进行详细约定,这就需要企业在规章制度中对休假进行详细规定,否则,会引起很多纠纷。 4、事后支持与提供处理劳动争议证据的作用

辩论题:制度化管理VS人性化管理(正方一辩)

尊敬的***大家下午好。 今天我方的立场是制度化管理更重要。 所谓制度,就是指“要求全体成员共同遵守的办事规程与行动准则”,制度化管理的根本宗旨就是“一切按制度办事”,制度是维持工作秩序的保证,美国管理大师柯林斯说过:制度,是世界上最重要的东西,没有制度就没有品质,没有品质就没有进步。 诺贝尔奖得主,经济学家道格拉斯?诺斯认为,制度的作用是“提供人类在其相互影响中的框架,使协作和竞争的关系得以确定,从而构成一个社会,特别是构成了一种经济秩序”。这就意味着对国家来说,制度旨在规范人类的行为;对企业来说制度是构建一种企业管理氛围,以此推动企业目标的落实和实现。 以企业为例,制度化管理就是以制度为标准,把制度看成是企业的法津,职工进入企业以后,先进行企业制度方面的教育,让你充分了解企业的要求,当你把制度学好之后,你就必须严格执行。在平时的工作中,企业处处以制度为准绳,企业管理者就相当于企业的执法人员,时刻以制度来丈量你的一举一动。虽然在管理过程中,会融合人性化考虑,但那是因为先有制度化的强制要求,然后才有人性化的宽容,所以,制度化是根基,人性化是点缀。 制度化管理有客观标准,操作性强,制度是让行为有据可循的标准,让结果更倾向公平的机制,只有在同一制度化的管理标准下,才能统一步调,实现发展。而人性化管理没有统一标准,具有主观随意

性,在众口难调的时候,反而是引发矛盾纠纷的隐患。 我方不否认,在强调制度化管理更重要的同时,人性化管理也起到了一定的辅助作用。人性化管理,强调的是在制度化管理的过程中体现“人情味”,让管理不再“冷冰冰”,不论是国家管理中的“自由裁量权”还是企业管理中的“人性化考虑”,都必须在一定的“框架”内,而这个框架,就是制度。“没有规矩,无以成方圆。”我们可以在制度的框架下,实施不超过范围,不超过限度的人性化管理,也就是“大事讲原则,小事讲和谐”,但前提条件就是,管理有章可循,有度可量,它必须依存于制度化管理,没有了制度化的约束,人性化也就无从存在,而是地地道道的“人治化管理”,就不是我们所讨论的人性化了! 所以,制度化管理是核心,人性化管理是辅助,制度化管理比人性化管理更重要。

制度化管理与人性化管理如何结合重点

gMR8diO70g NU9fkQ80gMR ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 管理越来越难了,员工太现实,在工资、奖金限定的情况下如何才能让他们更努力的工作。我们需要怎样的中层干部?假如把企业的高层管 理者比作“脑袋”,那么中层管理者就是“腰”,腰不好,领导就头大。假如把员工队伍比做球队,中层管理者相当于二传手,━个好的二 传手,死球可变成活球;二传手不到位,好球也要变成臭球。当今中国企业的中层干部,很多是半路出家。原先是业务骨干、技术能手,后 来时势造化被推到“管理”这个位置,从业务━把好手,到承上启下、带领━帮人把━摊子事情做好,这个角色转换并不容易。如何全面激 励管理,让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ==========中坚力量六堂课========== 2天互动式学习\l5个经典案例\历时6年,不断完善,培训企业逾lOOO家,数万管理者受其启迪。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2016年07月22-23日上海 07月30-31日深圳

2016年09月17-18日上海 09月24-25日深圳 2016年10月21-22日北京 11月18-19日上海 11月26-27日深圳 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━费用:36OO元l 人,58OO元2人,不再打折。(包括资料费、午餐及上下午茶点等 对象:企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进━步想提高管理绩效的、晋升到高层管理 联系:O755-86l54l93 86l54l94 胡先生林先生 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 薛灿宏老师:━六八培训网首席顾问、清华大学总裁班特聘讲师、曾任红豆集团、江苏科行集团管理顾问,他的最大特点就是务实。薛老师不拘 中层干部所面临的“事”,更多谈了中层干部所面临的“人”,上司是人,同僚是人,下属也是人,中层干部整天就是跟人打交道;做事是基础, 人是根本,做事的本领再强,但为人失败,是中层干部最大的失败。讲述了━些职场潜规则。潜规则不是公司制度里所能找到的,也绝非大学讲授的,摸清潜规则,并按潜规则做事、为人,才有可能让上司赏识你,同僚配合你,下属尊重你,你的职场生涯才能顺利发展,否则,即使天,也有可能里外不讨好、四面楚歌。著有《中层经理怎样当》(经济日报出版社,《中层变革》《执掌团队》(经济日报出版社等。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━▲▲▲▲▲明确自己在企业的定位 企业的汉堡结构:高层要有决策力,基层要有行动力,中层需要执行力

某某公司的规范化管理制度大全

总则 为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度大纲。 1、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。 2、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。 4、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。 5、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。 6、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。 7、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体

创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。 8、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。

第一章保密制度 一、为保守公司秘密,维护公司权益,特制定本制度。 二、公司秘密是关系公司权力和利益,依照特定程序确定,在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。 三、公司附属组织和分支机构以及职员都有保守公司秘密的义务。 四、公司保密工作,实行既确保秘密又便利工作的方针。 五、对保守、保护公司秘密以及改进保密技术、措施等方面成绩显著的部门或职员实行奖励。 六、公司秘密包括本制度第二条规定的下列秘密事项: (一) 公司重大决策中的秘密事项。 (二) 公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策。 (三) 公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录。 (四) 公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。 (五) 公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。 (六) 公司职员人事档案,工资性、劳务性收入及资料。 (七) 其他经公司确定应当保密的事项。 一般性决定、决议、通告、通知、行政管理资料等内部文件不属于保密范围。 七、公司秘密的密级分为"绝密"、"机密"、"秘密"三级。

人性化管理和制度化管理谁更有利于企业发展反方立论稿

谢谢主席,各位评委、各位观众,大家晚上好!感谢对方辩友开篇精彩的演说,在此我想在补充一点,所谓制度化管理,是以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式,具体表现为企业管理中对业务、生产等的标准化、规范化、流程化等等;而人性化管理,就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素,以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。 两者都在企业的发展中起着重要作用,但要说到制度化管理和人性化管理谁更有利于公司的发展,我方坚定的认为,制度化更有利于公司的发展,理由如下: 第一、制度化管理是任何一个企业发展、实行有效管理的基础和根本。就如同一棵大树的根;人性化管理是补充是完善,就如同大树的叶子,没有根的壮实哪来叶的繁茂。纵观社会上各个行业大大小小的公司,细到各类员工日常管理、大至统一的生产流水线,都离不开制度,离不开制度化的管理。制度是组织有序运行的基石,“工欲善其事,必先利其器”,凡欲做大做强者,必先建立一整套健全的规章制度。 第二、制度化管理更能保证企业的投入产出比,保证企业的高效运作,使企业具有更强的竞争力。企业要想以人为本,给员工更好的待遇和发展,企业首先必须发展、必须能赚钱。企业发展的表现是什么,就是能够有高产出比,包括高业绩增长比等等。史玉柱、海尔集团的倒下又东山再起,都很好的证明了,不以赚钱为目的的公司都不是好公司,只有制度化管理,才能保证每一位员工在公司的产出,这也就是我们的销售人员为什么要进行量化考核的原因;也只有制度化管理使企业有统一的管理标准,才更具公平性,更能保证企业员工奋斗的果实,更能调动员工的工作激情,使企业拥有强大的竞争力,确保企业的长久发展。 第三、最后,制度化管理更具有广泛的实用性(?)。管理有三个境界,第一个层次是人管人,第二个境界是制度管人,第三个境界是环境管人。制度化管理,是当今世界最为流行、最为有效的一种管理方式。纵观世界500强,沃尔玛、壳牌石油、苹果等,从员工管理、生产管理、业务管理等等方面,无一不具有自身的一套合理健全的规章制度。再看到我们公司,发展至今,创业初期的人性化管理已无法保证公司快速、有效、稳定的发展,想要取得更好的发展,必须要走上所有大型企业都走过的一条路,那就是制度化管理的道路。 孟子有云:无规矩不成方圆,无六律难正五音。有了制度,才保证了企业管理的公平与规范;离开了制度,就像人失去了“眼睛”,方向难辨,无从起步。 制度化管理比人性化管理有利于企业发展,不是说制度化管理没有人性。没有死的制度,只有死守制度的人,只有利用好制度化管理,才能使企业更快、更好的发展。 综上所述,我方坚定的认为:制度化管理更有利于企业的发展。

(完整版)制度化管理更促进企业的发展

制度化管理更能促进公司发展 企业发展壮大,都是一个从小到大,从无到有的过程。企业管理也是一个由浅入深、逐步规范细化的过程。制度是组织有序运行的基石,“工欲善其事,必先利其器”,凡欲做大做强者,必先建立一整套健全的规章制度。 前一段时间,人们最关注的问题之一就是中国奶制品的质量问题。大量的中国奶品品牌遭到了来自世界各个角落的质疑和声讨。对于企业来说,质量有稍微的偏差可能就不会得到检测机构FDA的质量安全认证,这无疑会给众多奶品企业在世界市场上的发展带来巨大灾难。所以关注FDA的检测结果,成为每一个中国奶品企业的重中之重。而结果很可怕,在所有的中国奶品品牌检测中,只有娃哈哈等极少数企业在检测开始一个月后得到再次上市的资格。同时,在国内,伊利、蒙牛等国内知名乳品品牌遭到严重质疑,而娃哈哈的系列的产品却一枝独秀,不仅第一时间通过了各类严格的食品安全质量检测,而且销售业绩也是一路飙升。毫无疑问,娃哈哈过硬的产品质量与严格、规范的制度化管理是密不可分的,规范的管理是产品质量的前提与保证。 每个国家都有法律,但治安状况都不尽相同;每个公司都有制度,但管理效果却不一样。这个差别就在于制度的精细度和执行力度不同。如果一个企业能持之以恒地贯彻执行制度,那么它就会实现制定制度的预期。公司在制度的执行和处理上更应该是坚决彻底、公平和公正的,不管是管理层还是员工,是大事还是小事,都应该自觉遵守公司的各项规章制度,有制度就肯定有约束。 有了制度,就要依章办事,以制度为准绳,以制度为行为规范,公司才会走向规范和壮大。制度是维持工作秩序的保证,制度是一个组织最重要的东西,美国管理大师柯林斯说过:制度,是世界上最重要的东西,没有制度就没有品质;没有品质就没有进步;企业要做大做强,铁的制度是必须的。 实际上我们在强调制度化管理的同时,并没有排斥人性化管理。但制度化管理是人性化管理的基础,人性化管理也不是不要制度,而是大家自觉地遵守制度,让遵守制度成为一种“素养”。等遵守规章制度成为习惯,“人性化管理”也不会再遥远。 一是企业组织规模即员工的数量,员工越多则非人性化管理越有效。因为从群体规模角度上看,群体规模越大,群体内部的潜在关系就越多,而且随着群体人数呈几何级数递增,内生的不同“派别”的非正式小群体就越大和越多。一般认为,12人以上的群体成员之间很难保持密切的相互关系和统一协调的组织行为,这就需要既具体又明确的分工和责任加以限定,这样才有可能维系协调的群体行为关系。所以,对于组织规模较大的企业和部门,采用严明、规范的非人性化制度管理就会比人性化的情感管理更有效。但是,对于组织规模较小的企业和部门而言,由于成员之间以及企业管理者和被管理者之间的面对面直接接触和交往比较频繁,彼此比较熟悉和了解,而且相互间都需要通过这种群体活动来了解对方,以便于换取各自心理需求的满足,这样,就容易产生感情互动和形成具有较强凝聚力的统一行为。对此,某些非人性化的规范和制度就显得多余、冷酷无情,因而不利于群体成员对企业文化的认同。相反,注重人性化的激励和情感管理就会显得非常有效。 二是企业员工与企业组织交换目标的一致性,一致性越强则人性化管理越有效。企业组织与员工的互动关系,实际上体现的是企业所有者与其雇员之间、管理者与被管理者之间的一

人性化管理和制度化管理的优缺点

人性化管理和制度化管理的优缺点 制度化管理有利于公司发展 1、我公司老板认为尊重员工就是忽略他们的缺点,多看他们的优点,要多相信员工的自觉性,不要用许多条条框框的制度约束员工,使他们成为只会按部就班的“机器人”。但有时我觉得老板的这种所谓“人性化”管理无形中纵容了不好的行为,同时也打击了很多一心向上的人。员工们觉得干好干坏一个样,做得好没有奖励,做得不好也没什么关系,即便是问题很严重,最多也不过就是老板找去谈一次话。到了后面连许多员工都觉得公司没有制度无法发展,于是公司订立了一些制度,但无人抓落实,制度又形同虚设,几天之后又是老样子了。各部门经理也很矛盾,有的部门能够认真将制度执行下去,有的部门不执行,结果员工之间私下又有议论,某经理太坏,某经理人好,弄得经理们很难做人。至今为止公司对于有些好的现象不持续的做过一些奖励,但从未惩罚过那些表现差的员工,甚至是对于人品很差、损害公司利益的人都不愿意“伤害”,老板认为对他们的惩罚是伤害。这样的结果我们公司的员工越来越向温水中的青蛙了,责任心也下降,满怀激情的新员工不久就变成了“老油条”开始混日子过了,工资下降不检查自己工作态度或工作方法是否有问题,而是满腹牢骚的埋怨公司(其实这种人很多时候是知道自己的不足,但他还装得很委屈在后面唯恐天下不乱,以掩饰他的无能)……,其实我认为进行制度化管理有利于规范员工行为,只要有专人落实执行,循序渐进,干部起模范带头作用,全公司各部门统一进行,我相信追求进步、愿意与公司共同成长的员工还是乐意接受一些挑战,不能接受的人就是公司要淘汰的人。(? 世界经理人) 2、当今企业发展的灵魂是管理!制度化管理更具有广泛适用性,因为对于任何人都是在同一制度约束下活动,具有一定的公平性。 3、每一项章程在建立之初,人们都会有这样那样的不适应和不舒服,这就需要管理者花费精力不厌其烦地去用严格的规章制度规范地引导,久而久之,人们对管理规定熟悉了、理解了,也就会自觉地去遵守。也只有制定了严格的管理制度,才能减少管理过程中存在的人为因素,才能最大限度地满足人性化中的最基本需求(生理的需要、安全与安定的需要、社会性的爱与归属的需要、自我与尊重的需要、自我实现的需要),也才能使人性化管理得到充分施展魅力的良好环境,使人性化管理向着人性中善良、美好、光辉合理的方向发展。没有严格彻底的管理规定来制约,再完美的人性化管理也将会成为泡影,或许可以在制度化的余荫的恩泽下可以支撑片刻,但是如果稍有风吹草动,那些所谓的“无为而治”怎么能够经得起风雨的袭击? 4、制度化管理是任何一个公会实行有效管理的基础和根本。为什么这样说,因为没有制度和在这种制度下实行按部就班的管理,这个公会就不能正常运转,就不能产生效益。因此,制度化管理是必需的、无条件的和最基本的,离开制度化管理,其他的管理就无从谈起。举几个简单的例子:DKP的管理需要制度,不然在装备的分配上非常容易出现争论,如果没有制度进行规范后果可想而知。主力成员的管理需要制度,相信每个人加入公会都是为了向高端FB进军,如果没有完善的制度,完全由团长根据自己的意愿组人,时间长了肯定会出现各种各样的问题。公会财务管理需要制度,没有制度就会产生财务管理的混乱,这样军心

XX年公司制度化管理工作总结

XX年公司制度化管理工作总结篇一:集团公司办公室XX年工作总结 集团公司办公室XX年工作总结及XX年工作思路 XX年,是集团公司“标准化管理年”,也是公司不断深化改革,完善制度、强化管理、迎新挑战的一年。公司办公室在公司、公司党委的正确领导下,进一步端正了工作态度,规范了办公室各项工作标准,较好地发挥了办公室参谋助手、协调服务、监督把关、后勤保障的作用,全面完成了工作任务。 XX年“两办”工作情况 在过去的一年里,我们紧紧围绕公司生产经营中心任务,继续加强办公室系统的建设,全面推行标准化管理,创新工作思路,提高服务质量,严格工作纪律,在办会、办文、办事及信息沟通等方面加大了工作力度,充分发挥了办公室服务、参谋、协调、督查的作用。 一、统一思想,规范程序,标准化建设有力推进 按照“知行合一,勇争第一”的行动指南,公司办公室结合“三标一体”管理体系全面推进标准化管理,谋求办公室管理的标准化、制度化、规范化、程序化,以适应企业高速成长的管理需求。办公室系统人员作为相关标准的制定者和执行者,对于集团公司推进项目管理标准化的重要决策,

迅速制定包括组织学习培训、建立文件体系、构建运行体系、督促体系运行和总结推广等阶段的推进工作计划,明确了各个阶段的标准化建设工作内容和具体时间。在落实过程中,统一思想,改变作风,通过深入实际,充分调研,持续改进,不断推进 标准化管理的职责,提高标准的可操作性,明确各自岗位标准,上下接口标准,时间标准,纠偏标准,考核标准等系列标准;从精细化管理出发,与解决当前管理工作中存在的问题结合起来,与定期与不定期、常规与突击检查结合起来,与督导落实项目系统人员的实际工作结合起来,形成一个完整的动态闭环管理体系,带动了办公室系统标准化管理工作不断的向纵深发展。 二、严细务实,勤于沟通,不断提高精细化管理水平 办公室是领导的参谋与助手,工作繁杂、琐碎,但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。 严密组织,精心“办会”。我们本着从企业利益出发的原则,全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实,确保了各项会议和活动的顺利召开,并先后完成了公司职代会、工作会、表彰会等大型会议的会务工作,即保持了企业节俭的传统,又保证了服务的质量。 严格把关,精细“办文”。一年来,办公室在“办文”

人性化管理与制度化管理哪个更能促进企业发展

人性化管理与制度化管理哪个更能促进企业发展 业管理实际上就是对企业有限资源的合理安排和有效利用,以使其发挥最大的经济和社会效益。在企业资源中,人力资源是企业最具活力和唯一具有创造力的核心资源。由于人的行为取决于个体意识、观念、性格、习俗等诸多因素,具有明显的个性化特征,所以在企业管理活动中,如果对人的行为活动不加以明确而又具体的规范和控制,对人与人的行为界线和相互关系不加以严格的限定,就无法保证企业行为的一致性和协调性;反之,过分严格规范和控制人的行为、限定人与人之间的关系,必将制约人的主动性和创造性的充分发挥,进而会限制企业人力资源潜力的充分利用和组织凝聚力的进一步提高。因此,在企业人力资源管理上就产生了这样一个问题:在什么条件下采用明确具体的规范化和制度化的非人性化管理,以实现企业组织行为的统一协调;在什么条件下采用激励和情感交换的人性化管理,以充分发挥人的主动性和创造性,提高组织群体的内在凝聚力。对于这个问题,企业至少要注意下面几个因素: 一是企业组织规模即员工的数量,员工越多则非人性化管理越有效。因为从群体规模角度上看,群体规模越大,群体内部的潜在关系就越多,而且随着群体人数呈几何级数递增,内生的不同“派别”的非正式小群体就越大和越多。一般认为,12人以上的群体成员之间很难保持密切的相互关系和统一协调的组织行为,这就需要既具体又明确的分工和责任加以限定,这样才有可能维系协调的群体行为关系。所以,对于组织规模较大的企业和部门,采用严明、规范的非人性化制度管理就会比人性化的情感管理更有效。但是,对于组织规模较小的企业和部门而言,由于成员之间以及企业管理者和被管理者之间的面对面直接接触和交往比较频繁,彼此比较熟悉和了解,而且相互间都需要通过这种群体活动来了解对方,以便于换取各自心理需求的满足,这样,就容易产生感情互动和形成具有较强凝聚力的统一行为。对此,某些非人性化的规范和制度就显得多余、冷酷无情,因而不利于群体成员对企业文化的认同。相反,注重人性化的激励和情感管理就会显得非常有效。 二是企业员工与企业组织交换目标的一致性,一致性越强则人性化管理越有效。企业组织与员工的互动关系,实际上体现的是企业所有者与其雇员之间、管理者与被管理者之间的一种利益交换关系,然而,各交换群体和个人都有其自己的交换目标及其目标排序。一般而言,企业组织交换目标通常表现为实现资源利用的最大化,而企业员工的交换目标就显得比较复杂,主要包括:实现自身最大利益价值、体现或发挥自身才能、提高自身能力水平和实现心理的最大满足等。所以,两者的交换目标往往很难统一。一旦组织与员工之间的交换目标或目标排序出现了对立和偏差,不仅会导致企业员工盲目的自我调节,影响企业目标的实现,而且会引发交换的终止,以及企业人才等资源的流失。对此,采用非人性化的制度管理,一方面可以协调和规范企业员工行为,另一方面可以避免企业的损失,维系正常的组织交换互动。相反,组织与员工的交换目标及其目标排序越一致,员工的自主行为与企业的要求就越吻合,这种非人性化的制度管理就更易挫伤员工的主动性和创造性,制约企业目标有效的实现。反之,人性化的激励和情感管理就越容易促成交换双方效益的最大化。 三是企业组织成员之间、组织成员与组织之外的成员之间,交往所涉及内容越广,人性化管理越有效。企业的行为实际上体现的是企业成员之间,以及企业成员和企业之外的成员交往和互动的行为集合。由于各组织成员所处的角色、工作性质和内容不同,相应地在与组织内外成员交往过程中所涉及内容的多寡和复杂程度也不同,以及在交往过程中要求的自主灵活性也不同。例如,企业的财务人员、生产工人等通常所涉及的交往活动内容相对简单、

人性化管理的优点.doc

人性化管理的优点1 现代企业人性化管理调查报告 小组成员:李梅、周玉洁、王赵君、王彩虹、姚爱贞、戚海英、余翠萍、申韵萍调查时间:2011年11月28日-2011年12月25日 调查方式:开放式调查问卷 调查目的:通过对公司管理人员及普通员工关于《公司人性化管理调查问卷》的调查分析,了解当代企业对于“人性化管理”的理解,纠正在这方面存在的误区,深化对“人性化管理”的认识。 针对本学期《组织与管理》关于“人性化管理”的实证调研,我所在的小组决定用调查问卷的方式收集关于当代企业人性化管理现状的资料。这样既节约了时间,又可以在短期内得到更多的信息。下面我就本组的调查结果谈一下自己的理解。 本次调查我们共回收五份有效问卷,其中三份均来自一家私营企业的技术部门,这家企业主要经营新型建筑材料,刚成立一年;一份来自一家国有企业——重庆城投集团,该调查对象供职于人力资源部门两年;另一份来自一位行政单位办公室主任,其主要管理党政工作。本问卷主要从以下几个问题调查: 1.在您看来什么是人性化管理? 2.实现一个公司或者一个部门的人性化管理具体的方法有哪些? 3.在您看来你们部门是否实现了人性化管理,具体从哪些方面体现出有或没有实现人性化管理?

4.在您看来影响人性化管理成功实现的因素有哪些? 5. 您认为人性化管理对于公司发展的意义何在? 6. 在您所在公司(单位)里,您觉得哪些管理制度需要改进的(可指出非人性化管理的地方),请提出你的建议或者意见。 通过对这几份问卷的整理,我们发现三份私营企业更倾向于将人性化管理定义为“上司对下属贴体,关心下属,与员工处好上下级的关系,要时常与员工沟通,了解员工的想法,尽量满足员工的要求,经常了解员工有哪些难处,给予一定的帮助。”对于公司如何实现人性化管理,他们更多倾向于“公司应该像一个家庭一样进行管理,即是一种轻松、快乐、和睦的氛围,同事之间、上级与下级之间应是一种朋友式的交流,不应有等级观念。”由于这三份问卷的调查对象均为企业员工,因而他们更多的是从自己的需要出发去理解人性化管理,带有明显的狭隘性与片面性。甚至在他们看来,上级与下级打成一片,没有官架子,就是人性化管理,而忽视了管理的本质——使别人为组织目标而工作,没有估计到公司的整体利益。对国企这份问卷进行整理,我们不难发现他站在了更为客观理性的角度看待人性化管理,他认为人性化管理就是“现代企业制度+以人为本”。在谈到如何实现公司化人性管理时,他更多的是强调“合理”二字,即认为无论是薪酬、升职抑或是用人都应该是适度的,例如福利太少会显得公司不够体恤下属,但是一刀切搞平均化主义又往往使员工责任分散,个别工作本身高涨的员工积极性降低。最后一份是行政单位的调查问卷,由于调查对象本身就是一个管理者,因而他的观点相对来说更有价值。他对人性化管理是这样看待的——“就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素,以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。至于其具体内容,可以包含很多要素,如对人的尊重,充分的物质激励和精神激励,给人提供各种成长与发展机会,注重企业与个人的双赢战略,制订

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