银行半年工作总结会(精选多篇)

银行半年工作总结会(精选多篇)
银行半年工作总结会(精选多篇)

银行半年工作总结会(精选多篇)

第一篇:xx镇2020年半年工作总结会主持词xx镇2020年上半年工作总结会主持词(2020年6月6日)同志们:今天我们在这里隆重召开xx镇2020年度上半年工作总结会,主要任务是全面回顾2020年上半年全镇的各项工作,总结经验,查找问题和不足,安排部署下半年工作任务和当前几项重点工作,动员全镇上下,进一步统一思想,坚定信心,明确任务,再接再励,围绕“内强素质、外塑形象、开拓创新、科学发展、再铸辉煌”的总体工作思路,扎实做好各项工作,努力开创我镇经济社会科学、跨越、可持续发展的新局面。今年上半年,在镇党委、政府的正确领导下,我镇的各项工作取得了一定的成绩,经济总量稳中有升,城镇化建设稳步推进,社会大局较为稳定。但依然存在一些问题和不足,影响了全镇各项工作的稳步推进,造成了不良的影响。在下半年的工作中,我们要发扬优点、发挥优势,克服困难,振奋精神,努力完成全年各项工作任务,在镇党委、政府的正确领导下,以新型城镇化为引领,倾心打造三化协调发展示范镇。参加今天会议的有:镇党委、政府班子成员、各办事处主任、副支书、全体农村两委干部、全体机关干部。今天的会议议程较多,内容非常重要,希望大家遵守会议纪律,把手机调到静音状 - 1 -态,不要来回走动,交头接耳,集中精力共同把会议开好。会议进行第一项:请各村党支部书记、村委会主任依次上台述职。首先由东关村党支部书记、村委会主任xxx述职,北关村党支部书记xxx做准备。由北关村党支部书记、xxx述职,北关村

村委会主任xxx做准备。由北关村委会主任xxx述职,西关村

党支部书记xxx做准备。……………………由南园村党支部

书记xxx述职.会议进行

第二项,由镇党委副书记、镇长xxx做《xx镇2020年度

上半年工作报告》会议进行

第三项:请镇党委书记xxx同志作重要讲话,大家欢迎。同志们,今天会议的议程到这里就全部结束了,会上,各村党支部书记、村主任分别就各村上半年工作进展情况进行了述职,镇党委副书记、镇长xxx做l 《xx镇2020年度上半年工作报告》,x书记全面安排部署了下半年的工作,对全镇下半年的

目标任务、工作重点提出了明确而具体的要求。最后,我强调三点意见:一、要加强学习,传达贯彻好本次会议精神。今天的会议总结了上半年工作,分析了当前形势,明确了下半年和今后较长一段时间的工作目标。各村,各部门和相关责任人,要以这次会议的召开为契机,认真学习贯彻x书记讲话精神,团结带领全镇党员干部群众,围绕目标,突出重点,迅速投入到各项具体工作中去,推动全镇各项工作再上新台阶。二、要突出重点,致力当前几项工作抓好落实。这次会议上,x书记

再次强调了城镇化建设、招商引资、信访稳定等重点工作,大家要结合蔡书记讲话精神,围绕本村本单位实际情况,进一步理清思路,突出重点,抓好几项工作的落实,

一是抓好社区、道路等基础设施建设,加快城中村和背街小巷的改造速度,优化发展环境,加快我镇新型城镇化建设进程,

二是继续把招商引资工作放在天字号工程的位置来抓,瞄准大项目、好项目,为全镇经济持续发展提供充沛的动力。

三是努力确保全镇社会大局稳定,大力推行民主决策,通过四议两公开和一事一议工作法对村内重大事项进行决策,建

立信访评估机制、隐患排查机制、矛盾化解机制,为全镇经济社会各项事业的发展营造一个和谐的环境。三、要加强领导,强化责任抓好落实。各级领导干部要切实增强责任感和使命感,统筹安排,全面部署,狠抓落实。细化和分解工作目标责任,一级抓一级,一级带一级,确保抓出成绩、抓出效果。同志们,目标已经明确,各项工作正逐步展开,希望全镇上下认真贯彻落实好今天的会议精神,按照镇党委、政府的要求,统一思想,坚定信心,抢抓机遇,积极进取,推进全镇经济和各项社会事业持续健康发展。散会!

第二篇:2020年全市半年工作总结会讲话在全市政

务服务中心主任会上的讲话(2020年7月16日)同志们:根据

会议安排,我简要通报一下今年上半年九县(市、区)几项重点工作推进情况。一、关于“两集中、两到位”改革。按照省、市文件要求,各地积极协调编办在部门“三定”方案中设立行政审批股,整合行政审批职能,从机制体制上推动“两集中、两到位”改革落实;督促部门进一步优化审批流程,加大窗口授权力度,压缩办理时限;组织窗口工作人员学习领会今年省政府颁布的《四川省行政审批违法违纪行为责任追究办法》;加大行政审批办件检查力度,严肃查处违规办件现象。由于“两集中、两到位”改革受部门利益、中心办公场地面积等因素的影响,仍然存在诸多问题,主要体现在以下三个方面。

一是项目“应进不进”。有的没有按要求将应该进驻的项目全部纳入中心集中办理,项目进驻不彻底。有的虽然形式上进来了,但在实际运行中仍然存在“体外循环”、“两头受理”等现象,“一窗式”受理、办理有差距。

二是人员“应进不进”。很多部门只派一个人在窗口值守。派进来的人,要么业务素质不高,做不了事,要么纪律意识淡

薄,给中心管理带来很大压力。

三是审批权“应进不进”。一些部门进 1事不进权,

《行政审批授权书》成为形式上的摆设,首席代表无权审批,窗口“只挂号、不看病”,工作人员只担当“收发员”、“二传手”的角色。二、关于中心标准化建设。

一是行政审批项目进一步规范。营山、西充等地对照省上公布的通用目录,对本级行政审批项目进行了清理;高坪对《行政审批项目目录》分部门、分项目进行核实,进一步优化了审批流程。各地对保留的行政审批项目,通过政府文件、门户网站、办事指南、电子显示屏、窗口吊牌等多种形式对外公布,方便了广大群众查询。

二是办事制度进一步健全。各地按照省上的统一要求,突出首问负责、限时办结、责任追究、举报投诉、绩效考核等工作重点,建立健全相关制度,强化了窗口日常管理、考核和奖励,大厅运行水平进一步提升。

三是政务服务方式进一步优化。各地着眼创新方式、优化服务、提高效率,进一步健全大厅接待、全程代办、延时办理、特别通道、上门办理、信息查询等服务,标准化服务体系初步形成。近日,按照全省统一部署,各级中心对行政审批软件系统进行了再次全面升级,该软件系统使用更方便,功能更完善。

四是中心办公场地进一步拓展。南部将政府新区劳保大厦1—3楼约3000平方米办公场地调配给政务服务中心使用,即

将进行场地装修;阆中政务服务中心新办公楼正抓紧建设。通过一年来的努力,各地在推进标准化建设工作中做了大量工作,中心从外观形象到内部运行都得到较大提升。但客观分析,各地也还存在一些不容忽视的问题。比如,中心办公场地面积普遍偏小的问题、项目有待进一步规范统一的问题、办事制度的

完善和有效执行的问题。三、关于政务服务领域拓展。蓬安、仪陇等地正积极筹建公共资源交易中心,蓬安正在进行1200

平方米交易场地的装修。在中心服务功能延伸方面,西充继电信、司法公证、非税收入等公共服务事项纳入中心后,又将会计事务、资产评估两项中介服务事项和建设工程项目招投标纳入中心办理。仪陇将地税税收征集、旅游咨询等公共服务事项进驻中心,同时在大厅一楼专门设臵招投标文件发售窗口。蓬安关闭房管局办事大厅,将房管许可业务及与之相关的中介服务事项以及政策性收费全部纳入中心集中办理。高坪把全区所有国家投资重大项目的招投标报名工作在中心集中统一办理,并落实专人提供服务和监管。由于受场地的严重制约,九县(市、区)中心目前提供的服务仍然主要是行政审批,与群众生活密切相关的公共服务项目以及公共资源交易项目进驻甚少,中心综合服务平台作用不突出,这是目前中心发展存在的主要问题之一。四、关于并联审批工作。今年以来,各地围绕全市项目推动战略的总体部署,积极开展并联审批,进一步方便了企业办事,推动了招商引资、灾后重建、国家投资工程等项目的实施。

一是运行体系基本形成。一些地方明确中心分管领导具体负责并联审批工作,重大项目中心主任还亲自参与协调、亲自督促办理、亲自上门服务;各地在大厅全部设立并联审批服务窗口、在中心门户网站全部建立并联审批栏目。

二是服务方式更加优化。一些地方积极推行预约办理、全程代办、会商会审等服务,优质高效办理企业相关手续,得到了企业一致认同和政府领导的充分肯定。顺庆、高坪、嘉陵认真落实市中心出台的《市区并联审批联动工作方案》,促成了汇源果汁、中南控股等重大招商项目落户xx;阆中在为企业

开展联合会审的基础上,今年又为重点项目、重点企业建立政务服务档案,配备项目秘书,实行收费“一窗式”办理,大大方便了企业办事。

三是平台运行总体良好。1—6月,通过全省投资项目并

联审批网络平台,各级中心共办理197 个投资项目的并联审批,投资总额150亿元。五、关于政务服务体系延伸工作。去年以来,我们按照“一个中心对外、一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结”的模式,在xx九县(市、区)416个乡镇(街道)全面创建便民服务中心。截至目前,全市共建便民服务中心404个、便民服务代办站5383个,构筑了基层政府服

务广大群众的一个新平台,成为我市机关行政效能建设的一个新亮点。顺庆潆溪镇便民服务中心建设得到全国政协副主席张梅颖的高度赞赏;阆中积极探索乡镇便民服务中心“三个一体化”建设模式得到省中心牛建平主任的批示,目前该市又在

18个具备条件的乡镇推行这一模式;高坪区阙家镇便民服务

中心建设相继被《人民网》、《四川日报》和《xx日报》三

级主流媒体报道。在加快推进市、县、乡、村四级政务服务体系建设的基础上,今年,各地又把工作重心转向规范便民服务中心运行。西充在全县44个乡镇全部安装电子视频监察系统;各地出台了关于便民服务中心标准化建设、规范化管理的文件,同时将中心建设和运行情况纳入乡镇年度综合目标考核的内容,多次开展对便民服务中心运行的明查暗访;仪陇出台《乡镇人民政府法定行政职权目录》,明确规范了乡镇便民服务中心的入驻项目;蓬安等地对所有便民服务中心窗口人员进行了集中培训。总体来讲,各地在抓好本级政务服务平台建设的同时,主动作为,积极探索,大胆创新,推进全市便民服务中心建设取得了非常明显的成效,得到了中央及省市领导的积极评价。

但目前全市便民服务中心建设也还存在以下问题。

一是部分便民服务中心建设标准化程度低。一些乡镇建设图应付,只求数量,不讲质量,市政府办印发的南府办

发?2020?25号文件没有得到很好落实。

二是部分便民服务中心形同虚设。一些地方没有按要求将项目进驻中心“一站式”办理,中心日常工作制度不建立、管理不到位、信息不公开,中心大门半开半掩、窗口人员缺岗脱岗、部门办件随意超期等现象时有发生,群众对此意见较大。

三是部分窗口工作人员形象较差。一些便民服务中心进驻的窗口人员工作不安心,服务意识淡漠,服务态度生硬,办事能力不强,影响了中心的整体形象。六、关于中心自身建设。各地坚持把队伍建设、文化建设等工作与业务建设同步研究、同步推进。采取每月评选“红旗窗口”、“党员示范窗口”、“优秀窗口人员”等形式加大了对窗口和窗口人员的表彰奖励力度,结合中心工作实际积极开展各类健康有益的文体活动丰富文化生活,增强了集体荣誉感和团队凝聚力,激发了窗口人员的服务热情。高坪、阆中、南部等地制作了政务服务、便民服务中心等方面的专题片,在市、县电视台进行广泛宣传。各地在积极开展业务建设的同时,继续加大信息工作力度,不断拓展信息收集渠道,在去年取得信息报送量和信息采用量两项指标均位居全省

第一的良好成绩的基础上,今年全市政务服务信息工作继续保持良好发展态势,报送量和采用量继续位居全省第一,中心门户网站点击率继续保持全省领先。1-6月,省中心门户网站、简报共采用县(市、区)信息49 条,编发专刊 2期;市中心共采用各地信息 219条,编发专刊 2期。今年以来,各地在以上六个方面取得了良好的成绩,希望进一

步巩固发展,对工作存在的差距和不足,在下半年工作中改进完善。谢谢大家!

第三篇:质检半年工作总结会讲话7月21日至23日,全国质检系统半年工作总结会在成都召开,会议认真学习贯彻总书记在庆祝中国***成立90周年大会上的重要讲话精神,从抓质量、保安全、促发展、强质检四方面,回顾总结了全国质检系统上半年的经验做法,尤其是四川质检两局在灾后重建和创先争优中探索的好经验、好办法,安排部署了下半年工作。会议期间,省委书记、省人大常委会主任刘奇葆亲切会见了来自全国各地的与会代表,欢迎大家到四川参观考察,并与大家合影留念。国家质检总局党组书记、局长支树平出席会议并讲话,省委副书记、省长蒋巨峰到会致辞。支树平在讲话中指出,上半年,全系统大力推动实施质量强国战略,努力探索质量管理新举措,有效维护进出口商品质量,不断健全质量标准、计量和认证认可体系,促进了产品质量水平的提高;打击食品非法添加和滥用食品添加剂等专项工作有序推进、风险监测力度加强,保安全取得了扎实效果,促进了经济社会发展。半年来的实践证明,质检总局年初提出的“抓质量、保安全、促发展、强质检”的决策正确,取得了明显成效。支树平强调,各地质检部门要进一步动员全社会的力量抓质量,要充分运用各种质检手段,体现抓质量的工作成效;要加大风险监测力度,加强风险预警和通报,构建风险防范长效机制,要敢于监管、善于监管、落实监管,加快完善各类应急处置预案,提高应对处置的主动性;要紧贴转型发展抓服务,大力推动产业结构调整,积极促进战略性新兴产业发展,努力推动节能减排,紧贴区域发展战略抓服务,紧贴保障和改善民生抓服务,努力监管好民生产品质量,解决好群众诉求渠道,建设好质检服务窗口;要

推动质检事业改革发展,提升质检系统履职能力。支树平还对四川省质监局先行先试,在21个基层局开展“精品县级局”建设试点的做法进行了赞扬,并充分肯定了四川质检两局在抗震救灾和灾后重建、创先争优方面表现出的奋发进取、不甘人后的精神。蒋巨峰代表省委、省政府,向与会领导和代表表示欢迎,向全国质检系统对四川改革发展的大力支持,以及给予四川抗震救灾和灾后恢复重建的倾情援助,表示衷心感谢。他说,国家质检总局20nn年和今年先后与四川省政府签署了相

关合作备忘录,有力推动了四川开放型经济发展、品牌建设、承接产业转移、构建口岸安全屏障等工作。四川省委、省政府高度重视质量工作,提出了“以质取胜、质量兴川”战略,并在“xx”规划中把质量发展规划列为重点专项规划。我们将进一步加强质检工作,希望四川质检系统自觉服务经济发展,大力加强质量监管,深入实施品牌战略和标准化战略,完善法治质检建设,构建口岸安全屏障,大力促进贸易便利化,支持承接产业转移,在服务发展、保障民生、促进***等方面发挥更

大作用。会议分组讨论了上半年各地质检部门强化落实质量安全,服务经济社会发展的经验做法,分析问题,探讨解决方法。与会代表还赴北川县等地震灾区参观考察。国家质检总局领导杨刚、蒲长城、魏传忠、孙大伟、王炜,副省长黄小祥出席会议。(记者谭江琦刘佳)

第四篇:玉兔公司召开半年工作总结会玉兔公司召开半年工作总结会

作者:玉兔日期:2020-7-13 9:09:27 来源:山东玉兔

食品有限责任公司访问量:982 结合建党90周年,山东玉兔缅怀党的丰功伟绩,总结企业发展历程,展现公司美好未来。

7月5日,玉兔公司组织党员干部参观了焦裕禄同志故居和莱

芜战役纪念馆,重温入党誓词,认真总结上半年工作,激发了大家敢于承担、用爱去工作的创业激情。

谈到今后的工作,董事长、总经理于金平强调,党员干部要学会“交给”,像焦裕禄那样把自己交给党和国家,交给从事的事业,交给理想和目标;要鼓励效率

第一、业绩优先,建立自我引导的精神力量,持续不断地加强与更新目标与理由;要在产品结构调整上找到企业的“魂”,我们到底为谁存在,如何用我们的产品造福人,解决顾客的困惑;要把企业文化渗透到各项管理中去,倡导天道师道孝道。孝道使企业稳定,师道使企业发展,天道使企业长久。

于总指出,这次半年工作总结会,我们创新了会议内容和方式,目的不是找方法而是换思想,思想突破大于方法措施。希望党员干部能够进入状态,只有“进入”才会“同频率”,才会用爱去工作,才会把团队和下属带入一种全新的境界。

第五篇:半年工作总结会局长讲话半年工作总结会局长讲话

(2020年7月)

同志们:

我们这次会议的主要目的认真回顾总结今年上半年全县环保工作,认清形势、坚定信心,统一思想、强化措施,努力推动我县治污减排、生态县建设和环境执法工作重点突破,环境质量实现全面改善,确保圆满完成全年各项环保工作任务。

刚才通过听取各科室站所大队的汇报交流,深刻感受到今年以来,在局党组的正确领导下,大家立足自身岗位职责,积极作为,勇于奉献,各项工作取得了积极的进展,实现了时间、任务双过半。对今年上半年的工作,局党组是满意。下面,根据县局党组研究的意见,我讲三个问题。

一、凝神聚力,措施得当,上半年工作取得较好成绩我

们在市局和县委、县政府的正确领导下,积极应对,较好地完成了上半年工作目标。二、再鼓干劲,扎实创新,积极应对各种困难和复杂局面当前,我们环保事业正处在一个重要战略

机遇期,机遇与挑战并存。一方面,加强环境保护作为深入贯彻落实主题主线新要求的重要内涵之一,在经济社会发展中的地位越来越突出,各级党委、政府与广大人民群众越来越重视,并列为保障民生的重要内容优先加以强化。另一方面,也正因为

如此,我们环保部门面临着空前的压力。国家主要污染物约束性指标逐年增加、逐年提高标准,百姓对环保的需求越来越高,而传统的污染物排放量目前仍然很大,致使我们的环境质量与国家的标准、党委政府的要求、群众的期望还有不小的差距。随着经济社会的发展,传统污染物排放问题尚未得到完全解决的形势下,一些新的

三、坚实信心,狠抓落实,确保完成全年工作目标当前

的困难是暂时的,只要我们能够清醒认识,任何挑战都不会阻挡事业发展的脚步,就必将战胜一切困难和险阻,迎来一个又一个胜利。因此,我们必须紧紧围绕市局和县委、县政府的工作思路,围绕县局党组的工作部署,强抓机遇,狠抓落实,力争掌握环保工作的主动,把全体干部的兴奋点和着力点放在落实工作上,就一定会圆满完成全年工作目标。

一是中层以上领导干部要率先垂范。所谓领导干部,就是要带领、引导大家先干一步。一个单位工作开展的怎么样,干部职工精神状态怎么样,主要在领导,关键在一把手,守土有责,责无旁贷。我们在坐的在局里来说大小都是个领导,一定要以身示范,做好表率,要求干部职工做到的,自己首先要

做到,要求干部职工不做的,自己首先不能做,要做到“政治不糊涂,学习不放松,纪律不放任,责任不推诿,标准不降低,作风不漂浮,效率不拖延,工作不懒惰,一直不消沉,心态不浮躁”。要本着对工作高度负责的态度,认真认真研究每一个问题,勤勤恳恳地做好每一件事情,不折不扣的抓好各项工作的落实。三季度是各项工作落实的重要、黄金时期,有些工作的成果会初步显现,有些工作需要再加一把力,时不我待,希望各单位要紧密结合工作部署和开展情况,认真进行对照,先进的单位要继续保持,落后的单位要迎头赶上。

二是要转变作风,真抓实干。我们的很多工作,不是没有部署,不是没有标准,不是没有措施,关键是缺乏真抓实干的作风和攻坚克难的办法。我们有些领导干部对队伍中存在的问题,,对落后的工作局面,或视而不见,得过且过,或怕字当头、敷衍塞责,这是对事业、对自己极端不负责的表现。我们中层以上干部务必切实转变作风,坚持真抓实干,避免浮躁之气,避免虚夸之风。对重点工作,一定要谋划到位,部署到位,检查到位,落实到位。对工作中遇到的困难和阻力,要勇于挑战,迎难而上,知难而进,锲而不舍,做到问题不解决不放手,落实不到位不罢休。

三是要营造干事创业的浓厚氛围。要干事创业,跨越发展,必须有一个团结和谐、风正气顺、体现价值的环境,解决好干与不干一个样,干孬干好一个样的问题。对那些不干实事、无所作为的人,因循守旧,不思进取的人,拉帮结伙、搬动是非的人,拖诿扯皮、作风漂浮的人,违法乱纪,以权谋私的人,投机钻营,光说空话大话的人,坚决不重用,不提拔。我们要把那些敢于负责、勇于突破,敢于担当的干部选拔到领导岗位上来,真正让想干事的人有机会,会干事的有舞台,干

成事的人有地位,努力营造与时俱进,干事创业的浓厚氛围。

四要善于创新抓落实。创新是各项工作开展的动力和源泉,我们要在新的起点上谋求更大的发展空间,取得更大的成绩,必须继续坚持走创新开拓之路。必须按照解放思想、实事求是、与时俱进的要求,将创新贯穿到工作的各个领域,在改革中创新,在创新中发展,分析新情况,提出新思路,总结新经验,解决新问题,形成竞争、奋进、争创一流的工作氛围。

同志们,做好下半年工作责任重大,任务艰巨。让我们团结起来,坚定信心,牢记使命,勇于担当,发扬作风,开拓创新,锐意进取,全面完成今年各项工作任务,努力为三年突破**计划做出新的更大贡献!

谢谢大家!

半年工作总结会议通知

半年工作总结会议通知 半年工作总结会议通知1 各工商所,机关股室、局、协会: 为全面总结20xx 年度上半年工作,部署下半年工作任务,经县局研究决定,召开半年工作总结会议,现将有关事项通知如下。 一、会议时间:拟于7 月上旬。 二、会议地点:另行通知。 三、参加人员:各工商所长,机关股室、局、协会负责人。 四、会议内容:各机构负责人汇报上半年工作情况及下半年工作打算,总结20xx 年度上半年工作,部署下半年工作。 五、几点要求 (一)各单位要对照县局的岗制和重点工作要求,在 6 月底前认真开展自查,梳理、排查、整改存在的问题,全面开展补缺补差工作。 (二)各机构负责人发言材料要实事求是,简明扼 要,突

出工作亮点和特色,发言时间限在8 分钟以内半年工作总结会议通知2 院属各部门: 20xx 年上半年,各部门根据学院20xx 年工作计划和重点工作目标分解,齐心协力,扎实工作,各项工作都取得了 新的成绩。为了总结工作经验,分析和解决工作中的新问题,经研究,决定召开上半年工作总结大会,现将相关事项通知如下: 一、时间:20xx 年7 月4 日(周五)上午9:30 二、地点:学院报告厅 三、与会人员:全体教职工 四、议程: 1、总结20xx 年上半年工作; 2、部署暑假重要工作。 五:要求: 1、与会人员请于9:25 分进场完毕,按照以往教职工大会划分的区块就座,民警教职工着制服; 2、各部门认真组织与会人员按要求参加会议,并在 3 日下午3:00 前将考勤表交学院办公室310 室工作人员,如有请假人员请简要说明理由。 半年工作总结会议通知3 20xx 年上半年即将过去,为了更好地完成20xx 年下半年各项工作任务,进一步安排好下半年各项工作,根据董事会年初制定的. 工作计划及二季度经

银行个人工作总结范文四篇

银行个人工作总结范文四篇 银行个人工作总结范文四篇 下面是我们网站的小编给大家推荐的银行个人工作总结范文四篇供大家参阅! 【一】 xxxx年,我在银行的正确领导下,在同事们的支持和帮助下,以科学发展观为指导,认真执行银行的工作方针政策,立足本职,服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩,获得银行领导的肯定和客户的满意。现将xxxx 年工作情况具体总结如下: 一、取得的工作成绩 xxxx年,我勤奋努力工作,全面完成工作任务,取得了较好的工作成绩。除完成一线前台的柜员工作外,我利用一切机会销售银行理财产品,共销售银行理财产品万元,其中:基金万元,保险万元,银行卡万元。 二、认真学习,提高政治思想觉悟和业务工作水平 xxxx年,我认真学习党的理论,学习十八大和十八届三中、四中、五中全会精神,提高自己的政治思想觉悟,在思想上与银行保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为客户服务的思想,做到无私奉献。我在工作上除了学习政治理论外,重点是学习银行的各项制度、工作纪律及理财业务知识,做到学深学透,掌

握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。通过学习,我熟悉和掌握了银行的各项制度、工作纪律及基本理财业务知识与技能,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,完成银行布置的各项工作任务,取得良好成绩。 三、树立服务意识,做好服务工作 作为一线前台柜员,要做好自己的工作,关键是要树立服务意识,做好服务工作,获得客户的满意,以此增强银行品位与形象,促进银行业务的发展。为此,我做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,为客户做好服务工作。着重做好三方面工作:一是摆正位置,认真做好服务工作,消除自己思想上的松懈和不足,彻底更新观念,自觉规范自己的行为,认真落实银行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平的尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。三是努力学习新业务知识,掌握做好银行工作必备的知识与技能,特别是理财产品方面的知识,为扩大业务范围与创造良好经济效益奠定基础。 xxxx年,我认真努力工作,虽然在政治思想与业务知识上有了很大的提高,在业务工作中取得了较好成绩,但是与银行的要求和客户的希望相比,还是需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,深化管理,按科学发展观的要求,

银行服务心得工作总结

银行服务心得工作总结 经过几个月的工作,使我明白了有效的沟通要以诚为先,从心开始,要用心和客户交流,才能赢得客户的心。概括起来说就是:态度决定一切。细节决定成败。微笑改变命运。文化铸就品牌。沟通从心开始。有礼走遍天下。服务创造未来。欢迎阅读。 银行服务心得(1): 由于直接应对储户,柜面在金融机构中又扮演着窗口主角,发挥着形象作用。具体来说银行柜面服务人员承担着很多具体业务的办理,他们直接与客户交往,其态度的好坏、效率的高低,直接影响客户对银行整体形象的认可和评价。所以,银行柜面服务人员的服务质量的重要性就不言而喻。 “服务是银行的生命线”,这是对做好柜面客户服务工作的最好诠释。如何才能更好的做好银行柜面服务。 一、良好的业务素质是优质服务的保障。所有的客户,对我们的基本要求就是高效率、高质量地办理业务。你和客户聊得天花乱坠,最终却无法办理客户交办的业务,或者办理一般业务要用十几分钟,哪来的服务可言?柜台服务少不了语言沟通,但没有良好的业务基本功,光靠嘴皮子是谈不出优质服务来的。所以,我们所有人都应当熟知所从事的业务. 二、交流因人而异,选择最好的交流方式。给对方一个微笑,很简

单。一个微笑、一句你好,会消除抵触心理,拉近人与人之间的距离。反之,如果我们面无表情甚至脸上阴雨蒙蒙,制造愉悦气氛的最起码条件就没有了,原本不顺畅的交流气氛,经过柜台玻璃的间隔显得更加无力,遇到问题,给客户做解释性工作时,就很难得到客户的谅解。有时一句简单的交流能够起到良好效果. 三、如何应对情绪激动的客户。我们绝大多数客户都很支持、理解我们的工作,可总也有个别容易冲动,甚至对我们进行言语攻击,碰到这样的客户该怎样处理?是忍让还是反抗?应对这样的客户,我们的第一反应往往是直接回击,因为我们明白对方理亏,可是请我们记住这样一句话:任何问题都能够经过沟通来解决。首先让自我镇定两秒钟,这两妙,我们要思考:如果我是客户,却不能办理这个业务,我将有什么损失?思考之后,我们往往能清楚客户着急发火的根源,也就找到了解释的核心。站在他的角度,去思考他所关心的问题,再去说服他。最终,我们要清楚:我们的耐心解释,不是没尊严、没脾气,是因为我们有更好的涵养。 柜员工作是银行最辛苦的工种之一。银行业务流量逐渐变大,工作中又不能出丝毫的差错,所以工作一天下来,人会十分的疲惫。有时候碰到与客户产生分歧时,更是感觉不被理解。很多时候,并不是柜员态度不够好,而是在这个行业中为了降低风险而制定的规定和要求,一些顾客对此十分的不理解,甚至不理会柜员的解释。因为受了委屈,一些柜员会偷偷地掉眼泪。生活在现实中,每个人都会遇到烦心事,也很容易被对方的情绪感染,这时我们必须努力做到不把自我

半年工作总结会主持词

半年工作总结会主持词 篇一:半年总结大会主持词 年度总结大会主持词 尊敬的各位领导,各位同仁,大家好! 为认真总结今年上半年工作的成绩和经验,分析当前公司面临的形式,查找工作中存在的不足,明确公司下半年的工作任务和发展目标,做好下一步各项工作,我们召开此次会议,希望本次大会能开成一次振奋人心、鼓舞士气、承上启下的高素质的大会。 会议开始前我再强调一下会场纪律 1、 2、 3、请将手机关机或设置为振动状态。会场内严禁吸 烟。会议期间不许交头接耳,严禁喧哗,不许随意走动光阴荏苒,斗转星移。紧张忙碌的半年已经过去,充满希望和挑战的下半年悄然来临。岁月不居,天道酬勤。在过去 的半年中,我们齐心协力,锐意进取,奋发图强,开拓创新。技术上不断攻克难关,市场上不断开疆拓土,我们 辛勤的工作,换来了丰硕的收获!展望即将迎来的下半年,我们满怀憧憬,激情澎湃,更好的产品等着我们去开发,更大的市场等着我们去征服,一项壮观的事业等着我们去 挥洒智慧和才能。没有什么能阻挡,没有什么能动摇,

我们满怀信心,开足马力,奔向更加辉煌的明天! 现在我宣布:20XX年上半年工作总结动员大会现在开始。 今天会议的议程主要有四项: 一是公司总经理助理依次发言: 二是:公司副总经理依次发言: 三是公司员工代表发言; 四是请总经理作重要讲话。 下面,会议进行第一项:由总经理助理(掌声) 会议进行第二项:由公司副总经理(掌声) 会议进行第三项:由员工代表发言(掌声)会议进行第四项:请总经理讲话。(掌声) 同志们,以上我们对上半年进行了总结和典型发言,然 后尚总又作了重要讲话,对工作中存在的问题作出了深刻的剖析,同时对下半年的工作提出了新的要求。同志们要认真学习和领会,结合各自承担的工作任务,认真抓好贯彻落实。下面,根据尚总的讲话,我再强调几点: 一、提高认识,统一思想。要通过这次会议,从思想 上提 高认识,全面理解会议精神,以这次大会为动力,创新 工作思路,正确分析形势,找准努力方向,创造性的开展工 强化责任,狠抓落实。对尚总讲话中指出的各口 存在

银行个人工作总结2020

银行个人工作总结2020 银行个人工作总结2020 2020-09-12 银行个人工作总结2020为xx的会员“bh2028”投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。 当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做工作总结。下面是小编给大家精心挑选的工作总结,希望能帮助到大家! 银行个人工作总结篇一一年来.本人在支行党组的领导下.按照党员领导干部的标准严格要求自己.坚定政治信念.加强政治理论.法律法规.金融知识学习.转变工作理念.改进工作作风.坚持廉洁自律.自觉遵纪守法.认真履行职责.以实际行动实践[三个代表”. 一.在德的方面:继续深入学习.贯彻落实[三个代表”重要思想.保持共产党员的先进性.树立科学的发展观和正确的政绩纲.法纪.政纪.组织观念强.在大是大非问题上与党中央保持一致.认真贯彻执行民主集中制.顾全大局.服从分工.勇挑重担.尊重一把手.团结领导班子成员和广大干部职工.思想作风端正.工作作风踏实.敢于坚持原则.求精务实.开拓进取.切实履行岗位职责.坚持依法行政.认真负责分管和协管工作.大力支持一把手的工作.促进支行三个文明建设的顺利开展. 二.在能的方面:熟悉和掌握国家的金融方针政策.金融法律法规.能较好地结合实际情况加以贯彻执行,较好地协调各方面的关系.充分调动员工的工作积极性.共同完成复杂的工作任务,有较强的文字表达能力.写作水平较高.口头表达能力

较强,文化知识水平较高.专业理论水平较强.具有本职工作所需的基本技能,能通过调研发现问题.总结经验.提出建议.具有独立处理和解决问题的能力,工作经验较丰富.知识面较宽. 一年来.本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议.外汇管理工作座谈会.经济金融运行情况分析会.协调县政府召开国库工作座谈会.在上述会议上.分别组织学习有关金融方针政策.把[一个规定两个办法”.外汇管理政策.金融宏观调控措施.帐户管理.现金管理.国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门.并通报相关的工作情况.分析存在问题.提出改进意见.较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用.20_年初.本人组织支行中层干部学习[四法”.并进行考试.通过组织学习和考试.提高了中层干部金融法律法规水平和依法行政的能力.根据分管工作和协管工作的职责.范围和上级行的要求.一年来.本人先后组织开展现金管理情况检查.执行情况检查.执行情况检查.并协调中心支局检查科对辖区外汇指定银行开展外汇业务检查和对辖区外贸公司开展出口收汇核销检查.通过检查.及时发现和纠正了有关问题.促进了辖区金融机构和外贸公司依法依规经营和管理.较好地协调了各有关方面的关系. 本人具有较强的指导.管理.协调能力.在指导工作中.总是先认真领会有关文件精神.深思熟虑.拟定一套工作方案,然后征求各方面的意见.集思广益.把文件精神与实际情况结合起来.把个人的智慧与集体的智慧结合起来.在工作过程中.坚持靠前指挥.找准工作重点.难点.抓住主要矛盾.有的放矢地解决问题.化解矛盾.牢牢把握工作的主动权.在管理工作中.坚持每月初主持召开一次分管.协管部门负责人会议.听取上月工作情况汇报.研究当月工作安排计划,坚持每月对营业室.外管股进行一次内控制度执行情况检查.加强管理.督促内控制度的落实.在协调工作中.坚持以人为本.充分发挥人的主观能动性和团队精神.共同完成复杂.繁重的工作任务. 根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我营业部在20__年的

【精选】银行工作总结4篇

【精选】银行工作总结4篇 时间总在不经意间匆匆溜走,我们的工作又告一段落了,回顾这段时间的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,不妨坐下来好好写写工作总结吧!可是怎样写工作总结才能出彩呢?下面是为大家的银行工作总结4篇,希望对大家有所帮助。 今年是我行实施“超常规、跨跃式发展战略”的开局之年,也是实现三年发展规划的第一年。在上级行的正确领导和关心支持下,我行制定了周密的工作计划和工作措施,坚决贯彻年初工作会议所制定的的工作思路,确保开好局,起好步。一年来全行干部职工团结一心,奋力拼搏,取得了丰硕的成果。 一、主要业务经营指标完成情况 跟往年相比,今年我行发展已走上快车道,各项业务屡创新高,呈现出超常规的发展态势。 (1)各项存款快速增长。到年末,全行各项人民币存款余额85亿元,比年初增加6亿,同比增加万元,增长了 %。。其中,人民币对公存款增加2.2亿元、人民币储蓄增加3亿元、人民币同业存款增加0.8亿元;外汇存款增加1000万美元。全年日均比去年日均增1.5亿;外币对公存款增加成为我行存款增长的一个重要,同业存款和储蓄存款也大幅增加,存款增长速度创历史新高。 (2)贷款规模增加,结构不断优化。年末,各项贷款余额47亿元,比年初增加3亿,主要增投于优良客户和按揭、消费贷款等低风险贷款;如pta、投总、钨业、众达、海沧大道等大项目;信贷资产总

体上仍保持较高质量,不良贷款占比低于3.5%,尤其是今年第一季度、第二季度不良贷款余额都比去年下降;但从存量上分析,呆滞贷 款有所增加;表内收息率预计达100%以上,综合收息率预计达97%, 收息水平居全辖前列。 (3)中间业务大幅度增长。今年我行国际结算和结售汇总量稳居全辖第二位,已逼近第一位。预计全年将完成国际结算量2.5亿美元、结售汇约1亿美元。外汇业务收手续费收入有较大的增长,预计可达350万,相当于我利润的20%左右。银行承兑汇票业务和票据贴现业 务也有大幅增长,成为另一个新的利润。 (4)经营利润成倍增加。200*年,我行实现利润总额达0.85亿 元(含结售汇收入),其中人民币利润约为7700万,外汇利润约为450万美元,结售汇手续费收入约为350万元。人均利润达25万元。同 过去几年的创利水平相比,今年我行的利润水平实现了跨跃式的发展。 二、主要工作措施和成功经验 (一)细分市场,准确定位,抓住重点,积极营销批发业务。200*年,我行将对公市场细分为“五个一”,即一个港口、一条大道、一个房地产、一批项目及一个信托公司。明确了目标定位后,我们建立了一套反应灵敏、决策快速、攻关有力、服务到位的市场营销机制,创造性地开展工作,全方位拓展市场。具体做法有:提升经营层次,对规模大、要求高的重点优良客户将责任主体提升到业务部,1000 万美元以上的项目直接由行长负责攻关和谈判;组建强有力的攻关小组,把全行攻关能力较强的人员集中起来组成强力攻关小组,对不同

上半年工作总结会最新(新版)

上半年工作总结会最新(新版) Work summary is to summarize, analyze and research the work in a certain period of time, affirm the achievements, find out the problems, and draw lessons from experience. ( 工作总结) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

上半年工作总结会最新(新版) 说明:本文适用于工作总结,工作总结是对一定时期内的工作加以总结,分析 和研究,肯定成绩,找出问题,得出经验教训,明确下一步工作的方向,少走 弯路,少犯错误,提高工作效益。下载后可直接打印使用。 迟了一个月的xx年上半年工作总结会,终于在昨天的七夕情人节召开了,盼得脖子都长了,从一个月前,就开始筹划方案,原本是想来个轰轰烈烈的,BOSS说要让大家体会一下“千里行军”的艰苦滋味,什么高空拓展啊、室内培训啊、定向越野啊、海边篝火啊等等,计划经过BOSS的否定之否定之后,终于定下来要一切从简,哎,折腾哪~ 虽然说是要从简,但我还是想做出成绩来的,毕竟这是我到综合部以来,第一次筹办全司人员的大型例牌活动,“处女作”啊,这可得仔细,不能搞砸喽!首先,会场得选新的,这才能体现新鲜感,可是公司开了这么多年的半年、年度总结会,附近的大小酒店都被吃“光”了,而且按BOSS的预算,咱去不起海岸城新建的凯宾斯基,为了找这个能容纳80来号人、又得挨着公

银行新员工工作总结10篇

------------------------------------------------------------精品文档-------------------------------------------------------- 银行新员工工作总结10篇 银行新员工工作总结(一) 作为一个新人,一开始我做事总缺乏计划性,不能很好的分清工作的主次关系,由于自己的粗心,也出现过几次错误。但经过这两个月时间的锻炼,我认清到自己所存在的问题,坚持在开展工作之前做好个人工作计划,分清工作的主次顺序,一项项及时完成,达到预期的效果,保质保量的完成工作…… 转眼间,两个月的试用期即将结束,在这段时间里,我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下,从一开始的手忙脚乱到现在的已逐渐适应了周围的生活与工作环境,对销售支持这项工作也逐渐进入了状态。从自身来讲也有了进一步的提高,现将这二个月的工作情况作以下总结: 一、人管方面: 1、通过打电话及参加招聘会的形式,物色销售人员,并为符合条件的应聘者安排面试。 2、对于通过面试的新员工,根据hr的要求为其准备相关入司资料,并系统中为新员工上工号。 3、做好销售人员的考勤工作,以及他们佣金、薪金的计算工作。 二、业管方面: 1、在中信和交通银行的协议签定的过程中,与分公司保持联系,跟踪协议的会签过程,并在协议签定后,在系统中设置相关网点信息,

以保证保单的录入,和单子的正常出单。. 2、负责日常的收单、审单以及交单工作,并做好每日的业务记录和业务播报,若出现照会等问题单,做好跟踪并及时处理。 3、根据总监的要求,制定渠道经营计划并对费用进行预算管理。 4、负责制定银行与brc人员激励方案,并进行实施与跟踪,并在月末做好费用报销工作。 5、与财务和银行方面做好沟通,在每月月初核对做单情况,计算并及时支付银行手续费。 6、制定有关业务的培训方案,并对培训过程中产生的费用做好报销工作。 7、处理分公司下发的邮件,并完成其安排的任务。 8、做好银保单证的征订,并及时对库存资料做好清点和。 9、做好施总安排的各项工作,为我们的销售团队对好后勤支持和服务工作。 作为一个新人,一开始我做事总缺乏计划性,不能很好的分清工作的主次关系,由于自己的粗心,也出现过几次错误。但经过这两个月时间的锻炼,我认清到自己所存在的问题,坚持在开展工作之前做好个人工作计划,分清工作的主次顺序,一项项及时完成,达到预期的效果,保质保量的完成工作,提高工作效率,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平较刚接手时有了长足的进步,开创了工作的新局面。在接下来的日子,我要保持良好的工作态势,加紧学习,更好地充实自己,以能够更好地去用

银行服务管理工作总结

银行服务管理工作总结 导语:全力抓好检查制度的落实。今年我们坚持每月定期不定期的对网点进行检查,按照省分行的有关要求,以下xx为大家介绍文章,仅供参考! 篇一 20xx年,在市分行党委的正确领导下,我们认真贯彻落实省分行年初制定的“服务立行、服务兴行、服务出效益、服务是核心竞争力”的经营理念。多次召服务工作联系会议,专题研究和安排部署服务工作,通过集中整治,全行的服务工作有了明显的好转,客户投诉率明显下降。主要抓了以下几项工作。 一、主要工作措施 1、从年初开始,我们将服务工作作为全行的重点工作,结合我行的实际,及时制定了服务管理考核办法和各项具体实施规定,并认真贯彻执行;市分行制定了“内部承诺奖励处罚办法”,重新修订《服务工作检查考核办法》,《工会工作目标管理考核办法》、《客户投诉管理办法》等,使服务工作的管理制度更加完善,达到系统化、规范化。并汇集成册,下发各行组织员工进行学习和讨论。 2、市分行党委十分重视服务工作,在工作安排、检查、总结时都有服务工作的内容,由一把手负总责,分管领导专

门抓、主管部门具体抓,专业部门配合抓,初步形成全行齐抓共管的大服务格局,员工服务意识的提高和服务质量的进一步增强,在客户中产生良好影响,保证了各项业务健康有序的开展。在今年五月份,在市分行党委的高度重视下,专门召开了服务工作整改动员大会,xx支行班子成员和网点负责人共计100余人参加了会议。市分行党委书记xx同志作了重要讲话,xx部、xx部等部门的负责人作了承诺发言,向一线员工做出了郑重承诺,要求监督执行。网点负责人和员工代表也作了表态发言。会后我们将会议材料汇集成册下发执行,为全年服务工作的顺利开展起到较好推动作用。 3、服务工作纳入行长经营目标管理考核。年初、由市分行分管领导与各支行、城区各网点负责人签订服务工作目标责任书,明确考核的内容,强化服务的管理。并在绩效工资的发放中,专门将服务工作纳入考核,占比为10%,每季由服务办打分考核,与绩效工资挂钩奖罚兑现。有力地推动了优质文明服务工作的开展。 4、立足实际,建设网点。为了突出服务品牌,扩大xx 行影响,市分行对地处繁华路段、客流量较大的xx支行、xx支行和xx支行营业室,按照网点的标准进行了装修改造。安装了标准化户外标牌,分设了现金区、非现金区、个人理财区和客户休息区,使网点的布局多功能化,充分体现了人性化特点,及时适应了不同层次客户群体的服务需求,提升

上半年工作总结会议

上半年工作总结会议 各部、室,志捷公司: 为及时总结2014年上半年经营管理工作,并对下半年工作做好规划和部署,公司决定召开上半年经营形势分析会议。具体事宜通知如下: 一、会议时间:2014年7月14日上午9:00。 二、会议地点:公司会议室。 三、参会人员:公司经营班子成员、顾问,各部室负责人、项目经理(副经理)、志捷公司班子成员。 四、会议内容: 1.上半年经营指标和工作计划完成情况汇报, 2.年度重点工作推进情况汇报; 3.工作中存在的问题及其原因分析; 3.下半年工作安排。 五、会议议程: 1.项目经理(副经理)、部室负责人汇报,发言时间5分钟左右; 2.分管领导汇报,发言时间10分钟左右; 3.总经理讲话。 六、相关要求: 1.为保证会议效率和会议质量,请各参会人员围绕会议内容提前认真做好准备,整理成书面材料汇报。 2.参会人员应准时参加会议,不得缺席。 二〇一四年七月九日 第二篇:上半年工作总结会议发言稿 同志们:

经部务会研究,今天召开部机关20*年上半年工作总结会议,主要任务是总结回顾上半年工作,对下半年工作进行安排部署。下面,根据部务会研究的意见,我讲三个方面问题。 一、肯定成绩,正视问题,认真总结回顾上半年工作 上半年,我们紧紧围绕全市工作大局,认真贯彻全国、全省组织部长会议精神,按照“围绕一条主线,突出两个重点,推进六项工作”的总体思路,统筹兼顾,开拓创新,求真务实,注重特色,各项工作稳步推进,较好地完成了上半年的工作任务,整体工作保持了良好的发展态势。 (一)围绕加强党的先进性建设和执政能力建设,认真组织开展了保持共产党员先进性教育活动和县乡党委换届工作。 (二)对《干部教育条例》进行了认真学习宣传贯彻,较好地完成了上半年调训任务。 (三)进一步加强了领导班子和干部队伍建设。以县(市、区)党委换届为契机,对县(市、区)领导班子、市直单位领导班子、领导干部进行了年度考核、后备干部推荐及部分领导干部的调整工作,完成了20*年省选调生的选调工作。干部人事制度改革、干部队伍宏观管理及《公务员法》的学习培训也都取得了新的进展。 (四)切实加强了干部监督工作,制定下发了《关于进一步完善干部监督工作联席会议制度的实施意见》,对《领导集体决策重大问题议事规则》和《干部任用条例》执行情况进行了监督检查,强化了对县乡党委换届工作的监督,完善了12380举报电话受理工作,营造了风清气正的工作环境。 (五)着力推进了人才工作。在人才培养、选拔、引进和使用工作上取得了新进展。 (六)切实加强了基层党组织建设和党员队伍建设。在农村开展了以村务集中公开、财务集中审计、民主评议、民主决策、创业承诺活动为主要内容的民主管理集中活动,深化了村级组织规范化建设工作。加大了基层干部培训力度,组织了农村基层干部培训班。推进了党员电化教育基础网点建设,深入开展了党员电教科技致富“513”带万户活动。 (七)以“坚持公道正派,加强能力建设,永葆共产党员先进性”主题实践活动为载体,在部机关扎实开展了先进性教育活动,确定了年内拟办的十件实事,形成了各项制度汇编,为建立先进性建设长效机制奠定了基础。组织开展了学党章活动,邀请专家举办专题讲座,进一步促进了部机关自身建设。 其它方面的工作也都取得了一定成绩。从总体上看,措施得力、工作力度大、成效明显、比较突出的工作主要有以下四项: 一是圆满完成了先进性教育活动的各项任务,并进行了保持共产党员先进性长效机制建设。一是切实抓好了第三批先进性教育活动。我部作为先进性教育活

银行年度工作总结个人

银行年度工作总结个人 努力提高行政办公人员的综合素质,加强业务学习,强化服务与管理意识,制定相应 的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。 导读:通过本次总结,我意识到自己缺点在哪里,今后,我一定认真克服缺点,发扬 成绩,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的人民公仆!以下是由J.L为您整理推荐的银行 年度工作总结,欢迎参考阅读。 篇一:银行人员个人年度工作总结 2020年,作为银行人员的我在党组的领导下,在金管、计统、农金等监管专业同志们的大力支持下,协助行长较好地完成了所承担的工作任务,履行了自己在分管金融监管综 合岗位的职责。总结回顾一年工作现作银行个人工作总结。 年我继续负责综合监管的全面工作。为充分调动该股职员的整体工作积极性,实行规 范化管理,,年初我就安排对综合监管人员进行重新组合,做到岗位到人,责任分工明确的 工作管理体系,经常参加综合监管每周定期召开科务会,安排布置的各岗位工作,及时沟通 情况。通过上述举措,年综合金融监管工作又有新起色,内控管理机制进一步完善,较好地 解决了人员不稳定的问题。另外,我与监管股负责人按《金融监管责任制》和行内制定的《量化细化实施细责》,把每一个被监管专业、每一项监管责任真正分解落实到人。按时 完成了监管责任的分解落实工作,从而明确了监管人员的具体分工和职责。做到了:人员 落实、制度落实、责责落实、任务落实、检查落实。认真按季进行考核,将每个人员岗位 责任与目标化管理结合,充分发挥了金融监管各岗位人员的职能作用。 一、银行监管与合作监管 1、组织监管人员认真学习各项政策规定和监管实务技能,不断提高综合素质 我们监管部门定期和不定期组织人员开展了业务学习和实际检查技能的培训,积极树 立新的监管理念,将各项政策规定和实务操作的要点融入在具体的工作中,从年起,我行 银行业监管人员的培训重点从行政监管转向对银行业机构的非现场分析和预警上,监管人 员必须作到对政策规定熟、实际现场检查技能高、非现场分析到位,围绕上述三个方面, 我行监管人员在参加中心支行培训的同时,督促监管人员自学有关监管业务知识,在一定 的时期内迅速提高监管人员的综合素质,以适应形势发展的需要。 2、认真贯彻和落实银行业监管现场会精神,加快监管电子化的步伐 按照年10月银行业现场会的要求,认真组织了监管人员对银行业监管文档、非现场 监测数据系统、金融行政监管子系统等应用程序进行了逐项落实,切实保证了监管实务操 作与计算机应用的全面落实。我行监管部门从年起严格按照电子化监管的要求,认真贯彻 监管电子化和文本化管理相结合的原则,落实监管实务操作在计算机中的应用,保证了中

2020最新银行网点服务工作总结范文

2020最新银行网点服务工作总结范文 2020最新银行网点服务工作总结范文 时光飞逝,如梭之日,辛苦的工作已经告一段落了,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,不妨坐下来好好写写工作总结吧!怎样写工作总结才更能吸引眼球呢?以下是为大家整理的银行网点服务工作总结范文,欢迎大家分享。 在市分行党委的正确领导下,我们本着“服务立行、服务兴行、服务处效益、服务是核心竞争力的经营理念“。多次召开服务工作联系会议,专题研究和安排部署服务工作,通过集中整治,全行的工作有了明显的好转,客户投诉率有了明显的下降,主要抓了以下几项: 一、主要工作措施 1、全力抓好检查制度的落实。今年我们坚持每月定期不定期的对网点进行检查,按照省分行的有关要求,由xx带领工作组,对全辖xx个营业网点采取调看录像、测试机具、随访客户、员工、现场指导等方法,按照服务工作检查记录表进行逐项检查。通过检查,认真总结了优质服务工作的做法和经验,对不规范的方面提出了现场纠改或限期纠改的要求。四月份前重点检查规范了网点的服务制度落实,投诉问题;五月份以后,利用星期六、星期天,主要检查了xx 县和xx支行各网点办理业务、接待客户、网点负责人值班制度落实的问题。在二、三季度抽调有关部门人员,组成检查组,对全行的网

点进行了普遍检查、严格按照服务管理的标准,进行了现场打分,对前三名的`网点进行奖励兑现,对后两名的网点在全辖进行了通报。全年表彰奖励服务工作先进单位6个,先进个人2人,树立服务工作样板网点1个。 2、制定了在全行大力宣传推广的10条文明用语,对员工进行教育。开展了“百日优质文明服务竞赛”活动,在一线员工中广泛开展了服务工作星级管理评比活动。市分行专门下发了《关于在全行开展服务工作星级管理评比工作的通知》,对全行xx名一线柜员从服务技能、服务质量、服务效率、服务规范、服务纪律五个方面,进行了考核评定。共评出一星级柜员xx名,二星级柜员xx名,三星级柜员xx名,四星级柜员xx名,五星级柜员xx名,评定结果标明在本人工号牌上。xx支行还对星级柜员每月增加绩效工资50元。实践证明,星级柜员的评定,进一步增强了广大员工学习业务,提高服务意识和工作效率的积极性、主动性;促进了员工服务理念的转变和服务质量的提高,为全面落实规范化服务标准,推动服务工作再上新台阶奠定了良好的基础。 3、在全行集中开展了服务工作大讨论活动。今年以来,我们在服务工作整改活动中,采取抓典型、树样板的有效措施,加大了对被客户投诉网点和人员的处理力度,达到了教育大多数员工的目的。10月份以来,我们又结合服务工作中存在的突出问题,在全行开展了服务工作大讨论活动,要求每个员工以“假如我是一名客户”为题写一篇心得体会,谈自己对服务工作的认识。进一步增强了整改活动的开

半年工作总结会议发言稿 -半年工作总结

半年工作总结会议发言稿-半 年工作总结 务实奋进,全面完成全年目标任务 -----在07年上半年会议上的 同志们,根据公司的工作安排,今天召开上半年工作总结会议,主要是对上半年工作作一总结,并就当前工作不足之处以及面临的困难,对下半年工作作简要布署。 一、上半年工作回顾 上半年我们紧紧围绕年初工作目标总体要求和指标,团结协作,共同努力,在国家宏观紧缩、市场竞争日益激烈等不良因素的影响下,公司总体发展仍保持了较好的态势。通过“四抓四实现”,1—6月份实现产值 585.6万元。 (一)、抓开拓经营,实现市场竞争能力的不断提升; 一是优化组织结构,将主要技术力量向工程一线倾斜,加大了工程部的力量,各项目部除配备经验丰富、业务过硬的工程师担任项目经理外,还配备了一名生产经理,专职的安全员、质检员、资料员,使工程管理真正发挥了公司经济运行的龙头作用;二是强化经营意识,把“奉献精品装饰,打造品牌企业”作为公司的经营方针,利用“用友”等一些重大项目作为练兵的机会,“定规矩、找

差距、求突破”,使公司逐步走上“靠质量求发展”的专业之路,在“用友”后期维护工作中,赢得了客户的认可和信赖,陆续签订了三个后续项目,新增加产值 万元。 (二)、抓项目管理,实现经济效益持续增长; 去年下半年工程项目较多,对我们的管理水平是一次考验,“用友”会战,我们取得了决定性的胜利,但也暴露了我们管理中的不足之处,针对这种我们把今年上半年定为“调整期”,集中精力狠抓项目管理,公司上下统一,不“急于求成”,不“急功近利”,而是在积极推行层层责任制的前提下,不断完善项目管理体制,提高各部门在工作环节上的主动交接、相互弥补意识,编制合理的施工组织设计优化方案,指导项目部合理利用人、财、物。 (三)、抓人才培养,实现人才梯队建设的逐步规范; 人才是企业核心竞争力的关键因素。今年,我们继续把人才建设作为公司的头等大事,在人才梯队建设上遵循“能力导向、业绩导向、成就导向”的基本原则,对内一方面做好培养和留员,对外加大 “引进”力度;一是重用公司已经锻炼成熟的青年人才,鼓励他们进修深造,并在公司安排重要岗位,如付有兴同志,现在是公司的副总,正在复习迎接建造师考试,通过后公司将承担相关费用,并给予奖励;二是加大了外部人才的引进,重点是预算部、设计部、工程管理等方面的人才,今年上半年就有12名员工加盟华润公司,

银行应聘个人工作总结【最新】

银行应聘个人工作总结【最新】 转眼进入银行已经满一年了,时间让我对于银行有了更加深入的了解,也让我经过自身的学习、领导和同事的教育帮忙,提高了自我的业务技能。以下是本人整理了关于银行应聘个人工作总结,一起来看看吧! #银行个人工作总结1# 20__年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了__支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来_支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。 在_支行,我从事着一份最平凡的工作--柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示_行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。 是的,在_行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到_行人的真诚,感受到在_行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。 参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之

银行优质服务活动工作总结

银行优质服务活动工作总结 银行优质服务活动工作总结 为客户提供文明规范服务是银行生存、发展的根本,也是社会文明的重要体现。XX年7月20日,**省农村信用社挂牌成立。面临千头万绪的工作任务,我们把文明规范服务作为企业发展的推动力量,作为改善农村信用社社会形象、推动改革向纵深发展的基础性工作来抓。特别是自XX年参加全国和全省银行业文明规范服务竞赛以来,我们积极开展创优工作,以“管理年”活动为载体,不断创新服务管理方式,完善服务创优措施,深入开展“服务创优工程”,叫响“**优质文明服务年”口号,使我省农村信用社服务工作初见成效。截至五月末,全省完成了文明规范服务“百佳营业网点和百名服务标兵”的评选表彰工作,其中有×××家网点分获全国银行业、省银行业文明规范服务示范单位、金牌单位和先进单位荣誉称号。 现将我们认真贯彻中银协工作安排,着力开展全系统文明规范服务工作,创建企业服务文化的主要做法汇报如下。 一、以企业核心价值观为统领,全面开展服务文化创建工作 **省农村信用社经过×××多年的发展,在不断壮大自身的同时,为农业和农村经济发展提供了巨大的金融支持。但由于历史原因造成的管理体制不顺、资金运用效率低、服务手段落后等问题,严重制约着信用社的发展。省联社成立后,将“同生共赢”作为全省农村信用社的核心价值观,追求企业与员工的同生,创造企业与社会的共赢;把“笃学、厚德、自强、济世”传统文化精髓作为企业文化理念,构造了外层、中层、内层相结合的企业文化体系。我们把全省农村信用社服务文化创建,作为企业整体文化的重要组成部分,将其作为企业核心价值观与企业文化理念的有效表现方式,进行典型引路,开展层级推进,在激烈的市场中得到了壮大与发展。 ××以核心价值观为统领,高起点开展服务文化创建。认识到位,

公司半年工作总结大会(标准版)

公司半年工作总结大会(标准 版) Through the summary, we can fully and systematically understand the past work situation, and can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work. ( 工作总结 ) 部门:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:MZ-SN-0884

公司半年工作总结大会(标准版) 各位同仁:上午好! 今天上午我们欢聚一堂,隆重召开公司xx年半年度工作总结大会,在此,我谨代表公司董事会向在上半年工作中付出艰辛努力、取得卓越成绩的部门、门店及个人表示衷心的感谢和崇高的敬意!同志们辛苦了! xx年上半年是公司多事之秋,由于公司高管工作调整变动频繁,一度给公司经营管理带来被动,目标达成情况离年初制定的目标计划也有一点点距离,最近又由于政策性的行业大整顿也对公司盈利情况带来了较大的影响,企业旧的盈利模式遇到了瓶颈。尽管前进的路上出现了很多障碍,但我们xx人仍逆市奋进、积极拼搏、勇于竞争,在上半年取得了很大的成绩。同时很多新形势下出现的新问

题新模式需要大家一起来总结来探讨,有句话说得好:大发展就会有大困难,小发展要面临小困难,只有不发展才不会有困难,我们要做区域性的行业领头羊,xx人坚决拒绝没有激情没有挑战的生活,我们追求生命的精彩,要用智慧和行动克服前进路上的一切障碍,乘风破浪胜利地到达成功的彼岸,所以今天这个半年度总结会很及时很重要,是一个反思总结和谋划未来的大会,希望大家在会后全力学习和贯彻落实会议精神,带领团队全面完成年初制订的目标任务。 XXX图文设计 本文档文字均可以自由修改

2020银行个人年度思想工作总结

2020银行个人年度思想工作总结 时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的,我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮助下,经过自己不断努力,迎难而上,较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情况及下步打算汇报如下: 一、工作总结 一年来,我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,以用户满意为宗旨,想客户之所想,急客户之所急,努力为储户提供规范化和优质的服务,取得好的成绩。 (一)我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行刚入道的新兵,有着初生牛犊不畏虎的精神,和对未来职业的茫然与憧憬。为尽快适应新的工作环境,胜任本职工作,我不耻下问,不断向单位同事虚心请教学习,努力让自己迅速融入角色,尽早成为二桥邮政储蓄银行的称职员工。一年来,在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下,经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研,已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人,通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习,使我终于从一名新入行的新手正式成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手,真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行新职员。 (二)我在辛劳付出中得到了回报。尽管我是刚进入二桥邮政储蓄银

行的新职员,但在短时间内却获得了领导、同事们的认可和信任,这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力,不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,甘当老黄牛,我是这样想的,也是这样做的。当前,面对银行市场竞争日趋激烈的新形势,如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地,是摆在我们银行业面前一道难题,尤其邮政储蓄银行与其它银行相比没有太大优势的前提下,更是困难重重。为完成工作目标任务,我毅然弃“小”家而顾“大”家,将小孩交由自己父母带养,全身投入到工作当中,利用自己是本地人的人际社会优势,牺牲个人休息时间,夜间深入拆迁对象家中,主动向客户营销我行产品,耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题,赢得了拆迁对象的理解与支持,圆满完成了在拆迁对象中接纳储蓄3000万的工作任务。虽然无暇顾家,也搭进了休息时间,但通过自己的艰辛付出却得到了回报。 (三)我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求,也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户,心系客户,想客户所想”的服务理念,认真遵守《员工行为守则》,做到行为规范、语言规范、操作规范,努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境,只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。通过自己的努力,不断提升服务水平,促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自己的家,把客户当成自己亲人,凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风,把一颗真诚的心传递给客户,赢得客户的信赖

2020年社区上半年工作总结

2020年社区上半年工作总结 回顾半年来xx社区文教工作,在街道文教科的正确领导下,按 照科里的工作部署和要求,我们圆满的完成了上半年街道文教科交 给的各项工作任务。下面将工作情况汇报 一、社区教育工作 为全面提高青少年文化素质和道德修养,使青少年们健康快乐的成长,今年的寒假期间,我们与社区关心下一代工作领导小组共同 制定寒假计划,组织开展了丰富多彩的活动,积极响应中央六部委 的通知号召,组织青少年开展了向祖国母亲拜大年六拜、向毛主席 塑像献花篮、请关工组的李殿奎爷爷向青少年讲革命战争故事活动。在社区教育学校,组织开展了"老少同乐"球类、棋类趣味运动会比 赛活动,组织了"送温暖"走访慰问社区特困户、开展了"同在一方热土,共建美好家园"捡白色垃圾、治安巡逻等活动,通过开展各种形 式青少年活动,不仅活跃了青少年寒暑假业余文化生活,对青少年 的健康成长,也培养了青少年崇高的品质。 为纪念"三八"国际妇女节xx周年来临之际,组织100余人,在 社区教育分校,举行了庆"三八"妇女节文艺联欢会,联欢会上教育 学校合唱团的学员们向大家汇报演出了一曲《阳光中国》、舞蹈队 的学员们向大家展示了舞蹈《解放区的天》,他们的精彩表演得到 了大家热烈的欢迎。 经常性开展健康知识宣传,利用板报、十米长廊、知识讲座等形式向社区居民开展宣传。6、7月份我们曾两次特邀中新药业的讲师 来社区,在社区教育分校以《了解中医药,健康无烦恼》为主题的 健康知识讲座活动。此次活动深受中老年朋友们的热烈欢迎,纷纷 要求居委会今后多组织一些这样的活动。 社区教育学校出成果,今年社区合唱团、舞蹈队学员王义娥,因学习成绩突出,经过大家的评选,我们将她的学员风采上报到向阳 楼街道社区教育科,事迹材料登陆在街道社区优秀学员风采录里。

相关文档
最新文档