计算机网络管理办法

计算机网络管理办法

一、目的

为了加强公司计算机及网络管理，确保计算机及网络的使用安全，让公司网络资源高效、安全地用于工作目的，特制定本办法。

二、管理原则

计算机网络系统实行综合部统一监管、使用者自行管理的原则。

三、综合管理部管理职责

1.负责公司网络整体设计规划布局管理，对网络设计提出优化建议，为公司提供网络支持，公司网络的监控，保障网络的正常运行；

2.负责公司计算机网络系统管理、检查及维护；

3.制定并执行公司网络安全管理及信息保密制度，防止泄密；

4.负责公司计算机网络系统安全，通过安装防火墙、杀毒软件等系列措施确保网络系统不受病毒感染；

5.负责对各类网络软件的系统数据进行备份及恢复工作；

6.负责公司软、硬件系统的需求分析、产品调研、选型、安装、调试、验收、维护、指导、升级换代等方面的统一管理；

7.负责公司内部计算机设备的登记、调配，确保计算机资源的合理应用。

四、系统管理员的权利与责任

1.公司的计算机及网络系统由公司综合部网络管理员负责管理，网络管理员拥有公司系统维护、使用、数据安全、设备调配等方面的权力并承担与此相关的责任。

2.根据业务需求和有关程序要求设置、修改计算机相关安全设置及使用权限。

3.负责公司IP地址及相关设置的统一管理，定期对各部门规范使用进行检查。

4.负责公司计算机、网络设备需求的统计、申请、报批。

5.软硬件常见故障的处理、解决以及联系供应商、维修商处理重大故障。

6.负责建立、维护本公司计算机台账，掌握本公司计算机网络设备状况。

7.全公司计算机及网络设备的清洁卫生检查。

五、网络系统的工作规定

（一）日常管理细则

1.计算机使用者自行管理，使用者对计算机进行使用、管理及日常维护工作。应随时保持计算机清洁，下班须检查电源，确保主机、显示器等设备的电源关闭。如使用人发生变动，应及时通知综合部。

2.计算机在使用过程中，不能带电拔插计算机附件（如鼠标、键盘等）与相关外设的通信电缆，否则引起计算机主板及外设损坏的一切损失由计算机使用者本人承担。

3.除公司网络管理员外任何人不得擅自打开主机箱，拆装内部模块或更换芯片。

4.外来软件必须经公司网络管理员认可后方可使用。

5.上班时间严禁用计算机打游戏、播放视频及下载与工作无关的内容。

6.计算机出现故障后，应及时通知综合部网络管理员，由网络管

理员负责检查确认，并根据相关事项排除故障。重大事故和人为事故，必须由计算机使用人填写“事故报告单”报公司综合部，公司综合管理部根据情节轻重拿出处理意见，提交分管领导批准后执行。

7.打印机的使用必须严格按规定操作，不许使用潮湿、加厚、超薄、有皱纹的纸张，否则引起打印机的故障或损坏的一切损失由使用者承担。

8.原则上公司员工只能使用自己的计算机，如因工作需要使用他人的计算机，必须取得计算机所在部门领导和计算机使用者的同意；严禁除公司员工以外的人员使用公司计算机。

9.公司网络管理员负责定期检查及不定期抽查公司计算机的使用状况，监督指导各部门正常使用。

（二）病毒防范措施

1.公司计算机必须安装杀毒软件，并统一设置安全级别和病毒防范策略。

2.一经发现可疑邮件或文件，及时通知网络管理员处理，禁止擅自打开或安装、运行可疑邮件或文件，违反者将给予处罚。

3. 公司网络管理员要加强重要数据备份，做好灾难恢复准备工作。

（三）软件管理

1.公司综合部对公司现行软件建立完善的运行跟踪文档，保留程序正本，副本交付各使用单位使用。

2.软件是公司的资产，必须得到保护，所有正版软件安装盘由综合部统一管理，严禁私自转让、倒卖。

六、违规处理规定

对违反公司网络系统工作规定的人员，一经查出，将按公司制定的《网络系统工作违规处理细则》进行处罚（见附件1）。

七、网络系统设备器材管理规定

（一）计算机及配件、外设、网络设备、耗材等按用途和性质划分如下：

A类—软件系统：各种系统软件（操作系统、数据库系统等）、专有财务系统如ERP、OA、财务软件、CAD/CAM系统、条码系统、营销管理系统、检测系统等；

B类—计算机及配件：个人用计算机、服务器及其各类配件；

C类—外设：投影仪、打印机、绘图仪、扫描仪、条码打印机、条码阅读器、数据采集器、外置式光驱、外置式硬盘、不间断电源等；

D类—网络系统及设备：路由器、交换机、集线器、网卡、网线、机架、机柜等；

E类—耗材：磁盘、可写入光盘、可读写光盘。

（二）计算机系统设备器材的申购管理

1.必须充分发挥已有设备的效用，在调配的基础上采购新的设备。

2.A、B、C、D类设备的申购、审批、采购、验证，应按公司规定的管理制度和程序执行（见附件2）。

3.E类日用耗材，应根据各部门业务特点，按照办公用品采购领用管理办法执行。

（三）对设备维护、调配、清理、报损的规定

1.维护工作应保持经常性，由各部门使用者自觉进行，用户端的网络维护由用户自己负责，用户的帐号和密码应严格保护，不得泄露。

公司综合部定期应对全公司计算机网络设备的维护状况进行全面检查，并填写“计算机网络设备检查表”（见附件3）备案。对检查中发现的问题，督促该部门及责任人限期整改。

2.公司综合部负责计算机及辅助设备的维修，建立维修档案，保证设备的正常运行。

3.计算机网络管理员应全面掌握公司网络设备的日常使用情况，做好合理配置、调整余缺的工作，使各设备得到合理充分的利用。

4.公司综合部必须建立统一、正确的计算机网络设备台账，根据公司固定资产管理办法，公司综合部应与财务部对计算机网络设备做好定期清点工作，并做好相关记录。

5.为确保公司计算机网络设备的正常运行，公司综合部应做好经常性的技术监控管理，计算机及辅助设备损坏并已失去维修价值或淘汰或确实不能使用的设备，经过鉴定后应及时报损，由公司综合部填写“固定资产报废申请表”签署意见后，报公司主管副总、总经理审定更新。报废电脑由公司综合管理部统一收集作为维修件备用。

六、本办法由公司综合部起草和归口管理。

七、本办法自2011年7月1日起实施并由公司综合管部负责解释。

附：1.《网络系统工作违规处理细则》

2.《计算机系统设备购置工作程序》

3.《计算机网络设备检查表》

4.《计算机网络设备申购表》

网络系统工作违规处理细则

计算机系统设备购置工作程序

计算机网络设备检查表

部门名称：检查时间：

网络管理员：

计算机网络设备申购表