差旅服务协议

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本协议由（以下简称甲方）与国际旅行社（上海）有限公司（以下简称乙方）商定，于 2016 年月日签署生效。

双方在平等协商的基础上，本着互惠互利的原则，根据中华人民共和国法律及其它相关规定，就乙方为甲方提供商务旅行预订服务事宜达成协议。在签订本协议时，双方对协议的所有条款均无异议，对各自的权利、义务和责任条款的法律含义有准确无误的理解。第一条服务说明

乙方为甲方提供国内、国际机票以及国内火车票的咨询、预订、出票、改签和退票服务，国内、国际酒店的查询、预订、更改和退订服务（包括乙方会员酒店和甲方协议酒店的代订服务），企业会务会奖服务。

第二条双方权利和义务

2.1甲方权利和义务

（1）甲方根据本协议规定的服务方式和内容获得乙方服务的权利；

（2）甲方根据对商旅产品的选择和定制，享受相应服务内容的权利；

（3）甲方向乙方索取有关民航各项法规、价格信息及资料的权利；

（4）甲方遵守本协议的各项规定，履行机票、酒店的预订以及机票票款、酒店款、企业会务会奖服务款等结算的相关手续；

（5）经甲方确认后，机票一旦出票，如遇退票、改签，甲方同意根据航空公司的相关规定承担相应的费用，乙方不额外收取服务费用；

（6）经甲方确认后，酒店一旦确认预订，如遇取消、变更，甲方同意根据酒店政策执行，乙方不额外收取服务费用；

（7）企业会务会奖服务由甲乙双方派专人处理，收付款方式另按具体旅游合同进行。

（8）甲方根据本协议的规定，按时向乙方支付机票款、酒店款、企业会务会奖等服务费用。

2.2乙方权利与义务

（1）乙方根据本协议的规定具有收取甲方机票款、酒店款、会务会奖款等服务费用的权利；

（2）乙方有向甲方解释民航法规和规定的义务；

（3）乙方按照甲方要求确认出票之后，因甲方的原因所造成的误机等均按照航空公司的规定办理，如因航空公司的原因所造成的飞机停飞、航班取消或变更

情况，与乙方无关，但乙方负责办理退票、改签等事宜；退票、改签的费用

按照中国民航的有关规定收取；

（4）乙方按照甲方要求确认预订酒店后，因甲方的原因造成NO SHOW等情况均按照酒店的相关政策执行，乙方不承担相关责任；

（5）乙方按照甲方要求确认会务会奖行程服务后，按照所签订的旅游合同执行，乙方不承担旅游合同所规定之外的责任；

（6）乙方保证所售机票的真实性、合法性；

（7）乙方有义务为甲方提供民航有关政策及变更信息；

（8）乙方必须保证提供的机票信息的真实性、准确性和实时性。乙方必须保证提

供的酒店的合法性、酒店信息的准确性；

（9）乙方须为甲方争取能力范围内最优惠的机票折扣、客房价格；

（10）乙方为甲方提供具有优势的企业会务会奖服务。

第三条服务方式

3.1乙方向甲方开放 (网址）商旅管理系统，甲方可利用该管理系统管理甲方相关人员（本合同中“甲方相关人员”指：甲方在 (网址）商旅管理系统中授权的员工及甲方指定人员，包括但不限于甲方通过本协议第1条规定授权的方式所指定的任何人员，尽管该人员有可能不是甲方员工）的商务旅行活动。

甲方商旅管理员信息

乙方商旅管理员信息

3.2 甲方应自本协议签订之日起三个工作日内登录 (网址）商旅管理系统，设置专用账号和初始密码，甲方及其管理员应妥善保管好专用账号和初始密码；对于甲方保管不当造成的损失，由甲方承担，乙方不承担任何责任。在甲方专用账号下所产生的订单均视为甲方消费订单。

3.3甲方实施差旅预订前通过商旅管理员登录 (网址）商旅管理系统对相关人员授权并确定商旅政策（即确定甲方相关人员的基本信息和差旅标准），乙方仅在甲方授权范围内为甲方差旅人员提供服务。由于甲方授权不明而造成的损失由甲方承担，乙方不负任何责任。

3.4若甲方被授权员工发生变动（如增加、离职、调整标准等）时，甲方应及时在 (网址）商旅管理系统上更改该员工授权；因甲方没有更改 (网址）商旅管理系统上的员工授权而造成的损失均由甲方承担，乙方不承担相关责任。

3.5 乙方为甲方提供网上预订服务： (网址）；

3.6 乙方为甲方提供全国24小时呼叫中心电话预订服务：400—990—6000 。

第四条结算方式及结算流程

（免服务费）

4.1.1本协议甲方商务旅行费用的结算方式为一单一结。

4.1.2甲方根据月度差旅消费情况，给予乙方差旅支付保证金人民币(大写) 500？

/ 元，该保证金由乙方开具收据予以确认，在中止服务时一次性退还。

4.1.3每结算周期次月日乙方向甲方出具上个月自然月的交易明细报表。本交易明细报表包括所有甲方上个自然月在乙方所消费的机票款（含燃油附加费、机场建设费、机票税）、酒店款及其他款项。并乙方给予甲方开具发票。

4.2 甲方所有相关费用结算，支付到乙方银行账户，账号如下：

户名全称：

开户账号：

开户银行：

第五条责任义务

5.1乙方提供服务的义务取决于票务，住宿服务的可供性，而所有这些又取决于价格，限制条件和航空公司或者其他服务供应商的相关条款和条件。

5.2乙方为甲方提供航空公司、酒店和其他服务供应商的信息咨询服务。乙方并不直接拥有或经营航空公司，酒店或者其他运输或与旅行有关的服务，因此甲方在使用服务中如果发生非因乙方原因导致的损失应由相关服务供应商承担责任，但乙方承诺将尽力协助甲方与相关服务供应商进行协调。

5.3乙方建议甲方为其商务旅行者购买保险以预防常见的旅行风险。

5.4协议双方都不承担任何由于违反本协议规定或者未接受协议规定提供的服务而给对方造成的非直接损失或间接利益损失。

第六条保密条款

6.1兹就双方之间的合作，双方均承诺并保证其有义务不向非本协议签署方透露保密信息，该保密信息指由签署本协议的一方向其他本协议签署方透露的，与双方合作有关的任何口头或书面形式或其他形式的不公开信息，包括但不限于商业计划、客户名单、客户个人信息、行程安排、技术数据、产品构思、开发计划、职员名单、操作手册、加工工艺、技术理论、发明创造、财务情况和其他递交时约定为保密信息的资料（以下通称“保密信息”）。

6.2对于本协议中描述的保密信息，双方及其代理人、代表应当（1）以不低于保护自己保密信息的程度（至少以合理程度）予以保密；（2）要求获知保密信息的人员对保密信息予以保密；（3）在必要情况下，根据双方书面商定的方式使用保密信息。

6.3对于以下信息，双方均免除保密责任：由公众通过合法途径获知的信息；从非本协议签署方获知的，并未违反任何保密责任的信息；为法律或有管辖权的政府部门根据法令所要求透露的信息，或者根据法律程序而要求透露的信息。

6.4本保密条款不因双方协议终止而失效。

第七条不可抗力

由于战争、地震、雷击、水灾、火灾、政府行为、黑客攻击、电信部门技术管制等不可抗力原因致使双方不能按约定履行协议，则本协议的履行时间应予以延期，双方均不对因不可抗力造成的损失承担责任。若不可抗力事件致使协议履行延期超过一个月的，本协议任何一方有权书面通知其他协议签署方立即终止本协议而无需承担违约责任。受影响的一方应在不可抗力发生后尽快以传真或电子邮件通知对方，并在有关机关出具证明书后三天内以最快方式向对方提供一切相关材料。

第八条知识产权

8.1在履行本协议期间，双方在使用其他协议签署方的企业名称、商标、商号、品牌、域名和网站时，应当完全单独为甲乙方在本协议中约定的内容服务，不得夹带其他业务内容

或经营目的；甲乙方在其自身宣传材料、名片、市场宣传、网站建设以及其他任何方面使用其他协议签署方拥有的名称、域名和网站，都必须事先书面通知对方，并获得对方的书面许可后方可进行；否则一方有权随时以书面形式通知其他协议签署方终止协议，由侵权行为方承担由此而产生的一切法律责任，并赔偿因此造成的一切损失。

8.2甲乙方及其职员承诺在履行本协议期间及在本协议期满后不对对方所拥有的商标、企业名称、域名等进行贬低或者其它任何损害，也不对对方互联网网页或者网站进行任何贬低、抄袭、歪曲、破坏或其它损害。

8.3本协议有效期内及本协议终止或者解除后，甲乙方承诺不向任何非本协议签署方（包括但不限于与对方构成商业竞争关系的企业、商业机构或者组织）提供有关双方业务、技术等一切相关信息或者资料，否则由一方承担相应的责任，并赔偿另一方因此造成的一切损失。

第九条其他

9.1本协议履行期间，若一方欲变更或终止本协议，需提前一个月向其他协议签署方书面提出，经双方协商一致可变更协议或终止协议。若一方未经对方同意，擅自变更或终止本协议，则需赔偿其他协议签署方因此而遭受的经济及声誉损失。

9.2本协议有效期一年。若合作期满前，任何一方未在本协议届期前1个月内书面通知其他协议签署方终止本协议，则本协议自动延续一年。本协议自动延续一年期满后本协议各方可协商重新签订协议。

9.3如果一方资不抵债，或被进行清算，或终止经营，或提出破产申请/被提出破产申请，或被宣告破产，或为债权人利益进行转让，其他协议签署方均有权通过书面通知立即终止服务而不需承担任何额外责任。

9.4合作期间内，甲乙双方不得因单位名称的变更或者法定代表人、负责人和承办人等事项的变动而不履行协议所规定的内容。

9.5本协议适用中华人民共和国法律，如有任何争议，双方友好协商，以长期合作为根本利益的角度出发，尽量协商解决。如不能协商完成，可提请深圳市仲裁委员会仲裁，或由有管辖权法院管辖。

9.6协议附件为本协议不可分割的一部分，具备同等法律效力。

9.7 本协议一式二份，甲乙双方各执一份。

甲方：乙方：授权代表：授权代表：

地址：地址：

联系电话：联系电话：

附件一：

1.商旅服务：

2.增值服务：