电子商务系统分析与设计2版参考答案第1章综合练习参考答案【正确版】

电子商务系统分析与设计2版参考答案第1章综合练习参考答案【正确版】
电子商务系统分析与设计2版参考答案第1章综合练习参考答案【正确版】

第一章综合练习参考答案

一、单项选择题

1-5 C B C B B

6-10C A A A B

二、多项选择题

1. ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABC

5.ABC

6.ABCD

7.ABC

8.ABD

9.ABD

10.ABD

三、判断题

1-5对错对错错

6-10 错错对错对

四、简答题

1.企业商务活动的基本特征是什么?

(1)从事商品交换的活动。

(2)涉及商品的交换、买卖和再分配,包含商品物理上的位移过程。

商务活动涉及产品(Production)、服务(Service)、资金(Money)及相关的信息(Information) 等的交易。

商务活动在两个或两个以上的实体之间完成。而参与交易的实体之间,通过一定的商务规则或者契约,规范其行为和交易过程。因此,参与商务活动的实体之间是通过有形的商品或无形的商品(如服务、信息)等联系在一起的。

2.电子商务系统与传统的EDP、MIS、DSS有什么异同?

电子商务系统仍然是计算机系统,它与传统的电子数据处理系统EDP、MIS及DSS,在某些开发技术上有一定的共同之处,但是还有很多差异。

EDP主要涉及到与企业生产相关的事务(如财务统计、银行转账等);MIS 则主要服务于企业的管理层面,它在EDP 系统之上通过生产数据的收集、转换和加工,进而完成企业的信息管理、统计、分析、控制,辅助企业的管理活动;DSS 主要是针对企业决策过程中面临的一些半结构化或者非结构化的问题,利用现代数学、管理科学和信息科学的技术方法,通过推理、模拟等手段,在不完备或者不确定的条件下,对最终面对的决策问题提供决策的参考依据,它主要面对的是企业的决策者。

从系统功能上分析,电子商务系统不仅支持企业内部的生产与管理,例如ERP、SCM 和CRM,而且支持企业通过Internet进行的商务活动,例如企业形象宣传、网络订单管理、网络支付管理等。

从信息系统服务的范围及对象分析,传统信息系统主要服务于企业内部特定的客户,例如MIS主要用以满足企业管理人员管理的需要。但是电子商务系统服务的对象不仅包括企业内部管理人员,而且包括企业的客户和合作伙伴。

从技术角度分析,电子商务系统基本上是一种基于浏览器—服务器结构的系统,它的构

造技术还包括一些原有信息系统未曾使用的新技术,例如多层结构、站点动态负荷均衡技术、安全与认证技术等。

3.电子商务系统的技术特点是什么?

电子商务系统涉及现代计算机技术和网络技术的很多方面,从技术角度看它有如下特点:

(1)分布式的事务处理系统。

(2)基于TCP/IP 协议。

(3)采用客户—服务器的计算模式,通过Browser与客户进行交互。

(4)以Web为基础利用标准的协议(例如HTML、WML、XML)组织和表达数据。

(5)应用系统需要独立的CA中心支持,并需要与CA建立接口。

(6)可以利用多种工具开发,但面向对象的Java 技术及可重用的组件技术是电子商务系统开发的主流技术方向。

4.电子商务系统的发展过程分为哪几个阶段?各有什么特点?

电子商务系统的发展划分成为三个主要阶段。

1)第一阶段:电子商务系统的酝酿阶段(20世纪60年代至90年代)

该阶段特点为:企业全面利用现代信息技术,建立企业内部的生产及管理系统。

2)第二阶段:电子商务系统的雏形阶段(1991年—1996年)

该阶段特点为:

(1)本阶段的信息系统一般都是基于WWW服务器进行开发。

(2)企业还是主要将Internet和Web定位于一个新的商务活动空间,该阶段的电子商务系统的功能相对比较简单,

(3)系统结构比较简单。

3)第三阶段:电子商务系统的发展阶段(1997年—现在)

(1)系统与企业内部的信息系统形成一个整体。

(2)电子商务系统的逻辑结构呈现出清晰的层次结构。

(3)CA中心、支付网关的建立使在线交易具备了安全的环境。

5.电子商务系统的生命周期具有哪些特点?

(1)电子商务系统作为一类信息系统,其生命周期也包括系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、运行维护管理与评估这样几个阶段。

(2)系统的规划阶段非常重要,相对而言,这一阶段要在战略层次上考虑企业的商务模式如何变化。换句话说,企业有从传统商务转型为电子商务的目标,电子商务系统有特定的建设目标,这两者必须协调一致。

五、论述题

1.请分析网站与电子商务系统的区别及联系。

电子商务系统是基于Internet并支持企业价值链增值的信息系统,而网站仅仅是这一系统的一个部分或者技术手段之一。尽管电子商务系统大多以网站作为服务客户的窗口,但是两者是不可等同的。

电子商务系统作为一个整体,不仅包括企业开展商务活动的外部电子化环境(例如Internet、WebServer、与其他商务中介的数据接口等),而且包括企业内部商务活动的电子化环境,这两部分必须结合起来才能满足企业在Internet上开展商务活动的需要。

网站通常又称为门户站点(portal),是企业为合作伙伴、客户等提供的访问企业内部各种资源的统一平台。通过这一平台,企业的合作伙伴,例如,原材料提供商可以获取企业当前的原材料库存情况及近期生产计划,从而优化自身的资源调配和生产调度;而企业的客户可以通过这一窗口,了解企业各档次、各种类产品的详细资料并且获得企业提供的随时的咨询

电子商务系统分析与设计复习题及答案

电子商务系统分析与设计复习题及答案 This model paper was revised by LINDA on December 15, 2012.

《电子商务系统分析与设计》 一、填空题: 1. 电子商务系统规划的常用方法包括:战略集合变换法,关键成功因素法、企业系统规划法。 2. U/C矩阵的正确性检验包括完备性检验、一致性检验、无冗余检验。 3. 从企业商务活动的信息化角度来看,电子商务系统的发展过程大致可分为四个阶 段:酝酿阶段、雏形阶段、发展阶段和完善阶段。 4. 电子商务系统分析的思路是自顶向下、从静到动、去伪存真、不断迭代。 5. 结构化分析方法认为计算机数据处理过程可以归结为输入数据、处理转换、输出数据 6. 数据流程图的两个特征是:抽象性和概括性。 8. UML主要包括三个基本内容事物、关系、图。 9. UML中定义了四种关系:依赖、关联、泛化和实现。 10. 结构化分析方法中,系统模块设计应该降低模块间的耦合度,增加模块内的组合度。 11. 电子商务的网络环境可以通过多种接入方式实现,如专线接入、服务器托管、虚拟主机和数据中心。

12. 系统的经济可行性分析包括成本估算和效益估算。 13. 在结构化分析方法中,使用的主要工具是数据流图和数据字典。 14. 通过面向对象的分析建立的系统模型,称为概念模型。 15. 面向对象的分析模型由五个层次组成,这五个层次是指:对象和类型、结构层、属性层、服务层、主题层。 16. 用例图是描述系统基本功能的工具,包含角色、用例和系统三种元素。 17. 请列举目前主流的三种Web服务器IIS、Websphere、Apache。 18. 电子商务系统由三个部分构成,即企业内部Intranet、Extranet和Internet三个部分。 19. 电子商务系统规划中的关键成功因素法使用的工具是树状因果图。 20. 电子商务系统分析的特点包括不确定性, 创新性,整合性。 21. 数据字典应由下列4类元素的定义组成:数据流、数据存储、数据项和小说明。 22. UML中结构事物包括7种元素:类、接口、协作、用例、活动类、组件和节点。 23. 支持电子商务系统的局域网应具有较高的带宽和安全可靠的隔离措施。 24. 系统输出设计的四项基本任务包括:输出方式设计,确定输出信息的内容,保护输出信息,设计并制作报表原型。

电子商务系统的分析与设计(第二版)课后习题答案

第一章 1 企业商务活动的基本特征 a)从事商品交换的活动 b)涉及商品的交换、买卖和再分配,包含商品物理上的位移过程 2.电子商务的基本目标: 电子商务的基本目标是以企业的“商务整合”为目的,通过整合企业的业务流程和信息资源,将信息技术和企业商务策略整合,形成有助于提升企业竞争力的新的组织结构、商业模式和业务流程。 3 电子商务系统的概念及特点 a)概念:从广义上讲是支持商务活动的电子技术的集合。 从狭义上看,则指:在Internet和其他网络的基础上,以实现企业电子商务活动为目标,满足企业生产、销售、服务等生产和管理的需要,支持企业的对外业务协作,从运作、管理和决策等层次全面提高企业信息化水平,为企业提供商业智能的信息系统。 特点:A支持企业以交易为核心的商务活动的技术平台 B企业内部业务流程重构、价值链增值的技术平台 C依托网络,提供基于Web的分布式服务 D在系统、应用的安全性方面有较高的要求 E服务对象不仅包括企业内部人员,还涵盖了企业外部的客户和合作伙伴 4.信息系统 要素:硬件、软件、人员及相应的处理功能软件包括:程序、数据、文档 第二章 1、软件生命周期瀑布模型中包括哪几个阶段?每个阶段的中心任务是什么?答:包括问题定义阶段、可行性研究阶段、需求分析阶段、系统设计阶段、编码与测试阶段和运行维护阶段。 问题定义阶段的中心任务是:明确将要建设的软件系统要解决什么问题。 可行性研究阶段的中心任务是:探讨欲解决的问题是否有可行的解决办法。 需求分析阶段的中心任务是:回答“目标系统必须做什么”这一问题。 系统设计阶段的中心任务是:回答:“如何构造目标系统”这一问题。 编码及测试阶段的中心任务是:编码与测试交替进行。 运行维护阶段的中心任务是:通过各种维护,不断完善系统,从而使系统持久地满足用户需求。 系统开发生命周期(SDLC): 1)系统规划(明确目标勾画轮廓制定方案) 2)系统分析(分析现状明确约束确定需求) 3)系统设计(体系结构设计选择软硬件平台应用软件设计网站设计

电子商务系统设计

电子商务系统设计 电子商务系统设计 班级:计科 完成时间:2019年12月28日 目录 第1章可行性分析……………………………………………………………... 2 1.1开发可行性……………………………………………………………….. 2 1.2技术可行性……………………………………………………………….. 2 1.3经济可行性……………………………………………………………….. 2 第2章软件开发计划…………………………………………………………... 2 2.1列出开发计划即可……………………………………………………….. 2 第3章软件需求分析……………………………………………………………3 3.1功能需求…………………………………………………………………...3 3.2性能需求…………………………………………………………………. 3.3安全性需求………………………………………………………………. 第3章软件系统分析………………………………………………………….. 第4章软件系统设计………………………………………………………….. 4.1系统总体结构……………………………………………………………. 4.2功能模块设计……………………………………………………………. 4.2.1用户模块设计………………………………………………………. 4.2.2店铺管理员设计……………………………………………………. 4.2.3系统管理员设计……………………………………………………. 4.2.4 购物模块设计……………………………………………………… 4.3数据库设计………………………………………………………………. 4.3.1 数据库概念设计…………………………………………………… 4.3.2 数据库逻辑设计…………………………………………………… 4.3.3 数据库表设计……………………………………………………… 4.4安全模块设计……………………………………………………………. 4.4.1登陆验证……………………………………………………………. 4.4.2 权限管理…………………………………………………………... 4.4.3 支付安全…………………………………………………………… 4.4.4 数据库安全………………………………………………………… 4.4.5 数据传输安全……………………………………………………… 第5章软件测试报告…………………………………………………………..

电子商务系统分析与设计复习题及答案31802

《电子商务系统分析与设计》 一、填空题: 1.电子商务系统规划的常用方法包括:战略集合变换法,关键成功因素法、企业系统规划法。 2.U/C矩阵的正确性检验包括完备性检验、一致性检验、无冗余检验。 For personal use only in study and research; not for commercial use 3.从企业商务活动的信息化角度来看,电子商务系统的发展过程大致可分为四个阶段: 酝酿阶段、雏形阶段、发展阶段和完善阶段。 4.电子商务系统分析的思路是自顶向下、从静到动、去伪存真、不断迭代。 5.结构化分析方法认为计算机数据处理过程可以归结为输入数据、处理转换、输出数据 6. 数据流程图的两个特征是:抽象性和概括性。 8. UML主要包括三个基本内容事物、关系、图。 9. UML中定义了四种关系:依赖、关联、泛化和实现。 10.结构化分析方法中,系统模块设计应该降低模块间的耦合度,增加模块内的组合度。 11. 电子商务的网络环境可以通过多种接入方式实现,如专线接入、服务器托管、虚拟主机和数据中心。 12.系统的经济可行性分析包括成本估算和效益估算。 13.在结构化分析方法中,使用的主要工具是数据流图和数据字典。 14.通过面向对象的分析建立的系统模型,称为概念模型。 15.面向对象的分析模型由五个层次组成,这五个层次是指:对象和类型、结构层、属性层、服务层、主题层。 16.用例图是描述系统基本功能的工具,包含角色、用例和系统三种元素。 17.请列举目前主流的三种Web服务器IIS、Websphere、Apache。 18.电子商务系统由三个部分构成,即企业内部Intranet、Extranet和Internet三个部分。 19.电子商务系统规划中的关键成功因素法使用的工具是树状因果图。 20.电子商务系统分析的特点包括不确定性, 创新性,整合性。 21.数据字典应由下列4类元素的定义组成:数据流、数据存储、数据项和小说明。 22.UML中结构事物包括7种元素:类、接口、协作、用例、活动类、组件和节点。 23. 支持电子商务系统的局域网应具有较高的带宽和安全可靠的隔离措施。 24.系统输出设计的四项基本任务包括:输出方式设计,确定输出信息的内容,保护输出信息,设计并制作报表原型。 25.面向对象设计任务包括:对象定义求精,数据模型设计和优化。 26.系统切换的方式可分为直接切换、并行切换和试点切换。 27.电子商务系统集成的层次有网络集成、数据集成、企业商务流程集成和应用集成。 28. 电子商务网站主题设计应考虑的问题包括:主题要专而精,主题要有创意,主题要结合企业自身特点和有广泛的用户群。 29.电子商务网站按商务目的和业务功能可分为:基本性商务网站、宣传型商务网站、客户服务型商务网站和完全电子商务运作型网站。 31. B2B电子商务系统的商务模式主要有以买卖为主的采购方式,以卖方为主的拍卖方式和撮合交易方式。

电子商务系统的设计说明

电子商务系统的设计(6学时) 一、实验目的 要求学生掌握总体结构、信息基础设施、系统平台、企业信息门户、安全环境、电子支付与交易环境设计的主要容、重点及相互关系,从而使学生理解电子商务系统设计的整体概念。 使学生掌握电子商务系统中应用系统设计与集成的基本概念,明确电子商务系统中应用系统是整个系统的核心。掌握电子商务系统中商务应用系统功能设计的主要容,掌握电子商务系统的应用系统数据库设计的基本方法。了解典型的电子商务应用的设计及实现方法,其中重点包括:搜索与导航、供应链管理(SCM)、客户关系管理(CRM)、个性化服务或定制服务、虚拟社区、电子交易市场的基本概念、主要实现方式及设计要点。掌握电子商务系统的主要开发工具和系统集成方法。 理解电子支付的基本概念、电子支付的主要形式和特点,电子支付与认证的相关关系,认证的种类方式及其实现过程,掌握SET和SSL两类支付协议的主要流程。掌握电子支付系统的基本结构,设计要点,基本功能。了解电子支付过程中的主要数据流程。 了解电子商务系统面临的主要威胁,掌握ISO 的安全体系结构与电子商务安全的基本要求。掌握电子商务安全子系统设计的基本要求和重点容,重点要求学生掌握系统的安全策略、主要的安全措施及审计及管理的概念。针对防火墙与网络安全设计,重点要求掌握防火墙技术及其种类、系统不同受信区域的划分与防火墙设置方法。针对信息安全设计,要求掌握其主要容和目的,重点理解主要信息加密技术及其特征,理解PKI技术与认证的结构与流程,理解IPSec安全体系的基本概念。 二、实验容及要求 任选其一: 1.对附录2给出的某网上银行进行系统设计,给出设计方案。

电子商务安全技术研究

电子商务安全技术研究 董永东葛晓滨 (1. 科大恒星电子商务技术有限公司,安徽合肥230088;2. 安徽财贸职业学院,安徽合肥230601) 摘要电子商务的实施,其关键是要保证整个商务过程中系统的安全性。本文从电子商务系统面临的安全隐患分析入手,系统地剖析了电子商务安全问题,并针对这些问题详细研讨了为保障电子商务安全应采取的安全措施和安全技术。 关键词电子商务;安全;技术 1 引言 电子商务运作过程中,大量的商务活动是通过Internet、Extranet或Intranet网络实现的,商务活动中的支付信息、订货信息、谈判信息、机密的商务往来文件等商务信息在计算机系统中存放,并通过网络传输和处理。与此同时,计算机####、计算机病毒等造成的商务信息被窃、篡改和破坏以及机器失效、程序错误、误操作、传输错误等造成的信息失误或失效,都严重危害着电子商务系统的安全。尤其是基于因特网之上的电子商务活动,对安全通信提出了前所未有的要求。因此,安全性是影响电子商务健康发展的关键和电子商务运作中最核心的问题,也是电子商务得以顺利进行的保障。电子商务安全包括有效保障通信网络、信息系统的安全,确保信息的真实性、保密性、完整性、不可否认性和不可更改性等。本文对此进行了探索和研究。 2 电子商务面对的安全问题及其对策 电子商务安全研究的主要内容涉及到安全电子商务的体系结构、现代密码技术、数字签名技术、身份和信息认证技术、防火墙技术、虚拟专用网络、Web安全协议、安全电子邮件系统、防治病毒技术、网络入侵检测方法、证书管理、公钥基础设施、数字水印技术、数字版权保护技术,安全电子商务支付机制、安全电子商务交易协议、在线电子银行系统和交易系统的安全,以及安全电子商务应用等。我们先对电子商务面对安全隐患分析如下。 2.1 电子商务中的安全隐患 电子商务是在开放的网络上进行的,保证商务信息的安全是进行电子商务的前提。电子商务的安全隐患主要来源于以下几个方面: (1)信息的窃取。如果没有采取加密措施或加密强度不够,攻击者在数据包经过的网关或路由器上可以截获传送的信息。通过多次窃取和分析,可以找到信息的规律和格式,进而得到传输信息的内容,造成网上传输信息泄密。 (2)信息的篡改。当攻击者掌握了网络信息格式和规律以后,通过各种技术方法和手段对网络传输的信息在中途修改,然后发往目的地,从而破坏信息的完整性。这种破坏手段包括篡改,即改变信息流的次序,更改信息的内容;删除,即删除某个消息或消息的某些部分等。 (3)信息的假冒。当攻击者掌握了网络信息数据规律或解密了商务信息以后,可以冒充合法用户发送假冒的信息或主动窃取信息。比如伪造电子邮件,虚开收订货单,窃取商家的商品信息和用户信用后冒用,冒充领导发布命令、调阅密件,冒充他人消费、栽赃,接管合法用户,欺骗系统,占用合法用户的资源等。 (4)交易的抵赖。交易抵赖包括多个方面,如发送方事后否认曾经发送过某条信息或内容;接收方事后否认曾经收到过某条消息或内容;购买者做了定货单不承认;商家卖出的商品因价格差而不承认原有的交易等。 2.2 电子商务面对的安全问题 2.2.1 计算机安全问题 计算机是电子商务活动中所使用的重要工具,因此计算机的安全对于电子商务安全具

电子商务系统规划与设计

安徽省计算机与信息工程学院 课程设计报告 课程名称:《电子商务系统分析与设计》课题名称: B2C箱包类电子商务网站与实现 专业班级: 姓名: 学号: 指导教师:

(一)课程设计的目的 《电子商务系统分析与设计》课程设计是课程教学的重要配套教学环节。其目的在于加深学生对基础理论和基本知识的理解和掌握,培养学生将现代管理技术、系统分析技术、系统设计技术、计算机技术、通信技术及网络技术等与各类企业实际进行有机结合,并通过开发具有一定实际价值的电子商务系统,使学生理解并掌握电子商务系统开发的基本流程及各阶段文档的编写方法,加深对电子商务系统应用软件开发的理解,提高学生分析和解决实际问题的能力。 (二)课程设计内容及要求 采用结构化法进行系统的分析、设计,并能够充分应用Word、powerPoint、Microsoft Visio等工具制作和表达系统方案,利用开源工具(例如帝国CMS、ECSHOP等)完成系统的开发。 1.合理的进度安排,按照系统开发的流程及方法,踏实地开展课程设计工作。 2.课程设计报告正文应包括以下内容:系统开发背景、系统规划、系统分析、 系统设计、课程设计总结。 3.开发的电子商务系统要与企业实际相结合,栏目划分科学,信息发布全面完整;产品类型划分和属性设置合理;页面布局美观大方,符合企业定位。 4.课程设计完成后,需要提交课程设计报告和系统源代码,课程设计报告字数不少于4000字,排版格式符合课程设计排版格式的要求,使用A4纸单面打印,系统源代码要刻盘。 5.开发出可以运行的管理信息系统,学生对设计成果进行现场演示,并进行答辩。

目录 前言 (4) 1 可行性分析 (4) 1.1 开发环境与开发工具 (5) 1.2 可行性报告 (5) 1.2.1 开发必要性 (5) 2系统分析 (6) 2.1 系统需求分析 (6) 2.2 功能需求分析 (7) 2.3 业务流程分析 (9) 2.3.1前台管理模块 (9) 2.3.2 后台管理模块 (11) 3 源代码 (13) 程序设计总结 (15) 参考文献 (16)

中国电子商务发展现状分析

中国电子商务发体现状分析 一、电子商务的概况 电子商务(EleetrohieCommeree简称EC)是在Internet开放的网络环境下,作为一种新型的交易方式,将生产企业、流通企业以及消费者和政府带人一个网络经济、数字化生存的新天地。电子商务,是指实现整个贸易活动的电子化。从涵盖范围方面能够定义为:交易各方以电子方式而不是通过当面交换或直接面谈方式实行的任何形式的商业交易.从技术方面能够定义为:电子商务是一种多技术的集合体,包括交换数据(如电子数据交换、电子邮件)、获得数据(如共享数据库、电子公告牌)以及自动捕获数据(如条形码)等。实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电于支付的一种新型的商业运营模式。电子商务减少员工成本、文件处理成本,缩短了商业交易时间,提升服务质量,降低了安全库存量,减少错误信息,增加了贸易机会。综观而论,电子商务与传统贸易相比具有:世界性、直接性、便捷性、均等性等四大特点而得到人们的普遍欢迎。在国际竞争面前,从诸多的层次来看,电子商务为我们创造了崭新的市场机会。 电子商务能够规范事务处理的工作流程,将人工操作和电子信息处理集成一个不可分割的整体;客户能以非常简捷的方式完成过去较为萦杂的商务活动。电子商务的内涵可认为是:信息内容,集成信息资源,商务贸易,协作交流。 电子商务的发展要以推动BZB(企业对企业)业务为重点,从四个方面人手:一要使企业成为主体,二要以专业切人点,三要展开国际贸易的网上交易,四要建立面向中小企业的中介服务网。1997年7月美国政府在泛征求了产业界、消费团体和In-ternet界的意见之后,指定的一个世界电子商务框架(AFrame-workforGlobalEleetro垃eCommeree)计划,其中体现了政府对电子商务的三项基本政策:(l)让企业在电子商务发展中起主导作用(2)政府参与管理应以积极促动电子商务发展为原则,(3)应在世界范围内促动Inter二t上的电子商务。

电子商务系统设计报告

《电子商务系统设计》 实 验 报 告 班级: 学号: 姓名: 教师:

实验1 电子商务系统案例分析(2学时) 一、实验目的 使学生了解电子商务系统的主要作用及其与一般管理信息系统的差异,要求学生明确电子商务系统设计、开发、建造过程中的主要技术热点和前沿问题。 要求学生掌握电子商务系统的生命周期的基本概念,理解电子商务系统分析设计和开发的各个主要阶段及其主要任务,了解电子商务系统分析开发过程与一般管理信息系统的差异,了解电子商务系统开发过程中的人员组织及其职责。 要求学生理解水平型网站、垂直型网站、综合型网站的主要特征、作用及其核心技术。要求学生掌握网站设计的基本思路和过程。了解电子商务网站设计常用组件,掌握首页设计、页面可视化设计、网站的风格和创意设计、网站的栏目和版块设计、网站的目录结构和链接结构确定的要点。 二、实验内容及要求 1.实验内容 (1)B2C 网站调研 网上调查3~4个B2C 网站,比较分析其首页设计、页面可视化设计、网站的风格和创意设计、网站的栏目和版块设计、网站的目录结构和链接结构设计的特点。 (2)B2B 网站调研 网上调查3~4个B2B网站,比较分析其首页设计、页面可视化设计、网站的风格和创意设计、网站的栏目和版块设计、网站的目录结构和链接结构设计的特点。 (3)电子商务系统的开发方式 访问淘宝网()网站,了解其技术解决方案的提供过程。根据相关资料,写出一份报告,说明如果试图利用该平台开展网络零售,并租用该平台提供的支付宝实现网络支付,需要做什么工作。 2.实验要求 完成实验报告。参照指定模板“电子商务系统实验报告模板”格式完成实验内容。 三、实验小结 2C 网站调研 选择的调研对象是亚马逊中国、天猫、国美电器、京东商城等。 (1)首页设计 网站的首页都采取了页面的层次链接结构的特点,而这主要是方便将产品的分类更加系统化,其中主页稍有不同的就是国美网站,其将导航栏的形式设计为横向排版,而其它网站都是采取的左方纵向排版。 (2)页面可视化设计 国美商城主要是采取了T型的设计风格,而天猫主要是采取了口型的设计,同样的在调查的其它网站的设计中他们又采取了对称型的设计,它们各有自己的

电子商务系统分析与设计课程设计实验报告范本

电子商务系统分析与设计课程设计实 验报告

江苏科技大学 电子商务系统分析与设计课程设计 网上书城系统的开发 学生姓名张颖 学号 班级08404121 指导老师 成绩 经济管理学院信息管理系 1月8日 目录 一.系统规划 (4)

1.2初步调查 (5) 1.3确定电子商务模式和模型 (6) 1.4可行性分析和可行性分析报告 (6) 二.系统分析 (8) 2.1系统调查 (8) 2.2需求规格说明书 (9) 2.2.1 引言 (9) 2.2.2项目概述 (9) 2.2.3需求规定 (10) 2.2.4环境要求 (16) 2.3组织结构分析 (17) 2.4业务流程分析 (17) 2.5数据流程分析 (19) 三.系统设计 (21) 3.1系统总体结构 (21) 3.2网络基本结构 (22) 3.3系统平台选择 (22) 3.4应用系统方案 (23) 3.4.1各功能模块简要描述 (23) 3.4.4数据库设计 (24) 3.4.5用户界面设计 (31)

3.5.1客户端要求 (32) 3.5.2服务器端要求 (32) 3.5.3系统测试 (32) 四.支付系统设计 (39) 4.1支付协议选择 (39) 4.2支付系统数据流程分析 (39) 4.3支付系统安全需求分析 (41) 4.4支付系统总体设计 (42) 4.5支付系统功能 (44) 4.6交易流程设计 (46) 4.7支付系统安全设计 (47) 五.心得体会 (47) 一.系统规划 1.1明确用户需求 随着当今社会新系统大度的提高,网络的高速发展,计算机已被广泛应用于各个领域,因而网络成为人们生活中不可或缺的一部分。互联网用户应经接受了电子商务,网购成为一种时尚潮流。

电商系统设计报告

子 商 务 系 统 报 告 目录 一、系统总体结构设计 1.1系统外部接口 1.2系统组成结构 1.3系统设计原则 二、系统信息基础设施设计 2.1IT基础设施规划定义 2.2IT基础设施规划内容

三、支持平台设计

3.1网站建设目标 3.2项目基础分析 3.3网站功能栏目 3.4网站框架图 3.5网站开发预算 四、应用系统设计 4.1应用软件系统与子系统的划分 4.2数据库与数据结构设计 4.3输入输出设计 五、网页设计 5.1首页制作 5.2商品展示页面制作 5.3登陆界面的制作 5.4注册页面的制作 5.5结账页面的制作 一、 系统总体结构设计 网上书城系统总体结构图 1.1系统外部接口 从上图中可以看到,系统有4个接口,分别是通过浏览器和用户 服务器主机 A Internet Extranet 银行/具他支付干台 用户 internet 两业送掘 Intrame l 企业应用盘皱据

的接口、通过浏览器与图书供应商的接口、企业内部的接口、通过专门的软件和银行及其他支付平台的接口。 1.2系统组成结构 零食销售的系统由商业逻辑和应用服务器组成,其中,应用服务器又由Web表达层应用、支持平台、互联集成工具等几个部分组成。1.3系统设计原则 由于本网站是基于C2C模式的零食销售,因此,本系统设计的原则 有: (1)系统的可扩展性 系统设计除了可以适应目前的网站的需要以外,应充分考虑用户 日后的业务发展需要,为业务发展提供接口。例如,如果网站还要扩充一些 娱乐功能,系统可以轻松的进行扩充,从而降低未来的管理成本。 (2)技术即时性 兼顾系统成熟性和先进性的技术,才能保证现有系统的先进性,使计算 机系统发挥最大的效率,并使之随着技术的发展不断升级。 (3)系统的稳定性 采用计算机系统管理的目的就是为了提高企业运作效率,网站必须保持 24*7的工作方式(每天24小时、每周7天),从而保证交易的即时性。 (4)电子交易的安全性 安全性是整个电子商务解决方案中最重要的方面,因此,在系统设计 时,需要充分保证对系统安全性的要求,通过支付密码技术、安全用户授权 体系等技术来实现系统安全性。

电商系统设计报告

电 子 商 务 系 统 报 告 目录 一、系统总体结构设计 1.1系统外部接口 1.2系统组成结构 1.3系统设计原则 二、系统信息基础设施设计 2.1IT基础设施规划定义 2.2IT基础设施规划内容 三、支持平台设计

3.1网站建设目标 3.2项目基础分析 3.3网站功能栏目 3.4网站框架图 3.5网站开发预算 四、应用系统设计 4.1应用软件系统与子系统的划分 4.2数据库与数据结构设计 4.3输入输出设计 五、网页设计 5.1首页制作 5.2商品展示页面制作 5.3登陆界面的制作 5.4注册页面的制作 5.5结账页面的制作 一、系统总体结构设计 1.1系统外部接口 从上图中可以看到,系统有4个接口,分别是通过浏览器和用户

的接口、通过浏览器与图书供应商的接口、企业内部的接口、通过专门的软件和银行及其他支付平台的接口。 1.2系统组成结构 零食销售的系统由商业逻辑和应用服务器组成,其中,应用服务器又由Web表达层应用、支持平台、互联集成工具等几个部分组成。 1.3系统设计原则 由于本网站是基于C2C模式的零食销售,因此,本系统设计的原则有: (1)系统的可扩展性 系统设计除了可以适应目前的网站的需要以外,应充分考虑用户日后的业务发展需要,为业务发展提供接口。例如,如果网站还要扩充一些娱乐功能,系统可以轻松的进行扩充,从而降低未来的管理成本。 (2)技术即时性 兼顾系统成熟性和先进性的技术,才能保证现有系统的先进性,使计算机系统发挥最大的效率,并使之随着技术的发展不断升级。(3)系统的稳定性 采用计算机系统管理的目的就是为了提高企业运作效率,网站必须保持24*7的工作方式(每天24小时、每周7天),从而保证交易的即时性。 (4)电子交易的安全性 安全性是整个电子商务解决方案中最重要的方面,因此,在系统

电子商务安全技术案例分析

第7章电子商务安全技术案例分析 7.4.1 网络病毒与网络犯罪 2006年12月初,我国互联网上大规模爆发“熊猫烧香”病毒及其变种。一只憨态可掬、颔首敬香的“熊猫”在互联网上疯狂“作案”。在病毒卡通化的外表下,隐藏着巨大的传染潜力,短短三四个月,“烧香”潮波及上千万个人用户、网吧及企业局域网用户,造成直接和间接损失超过1亿元。 2007年2月3日,“熊猫烧香”病毒的制造者李俊落网。李俊向警方交代,他曾将“熊猫烧香”病毒出售给120余人,而被抓获的主要嫌疑人仅有6人,所以不断会有“熊猫烧香”病毒的新变种出现。 随着中国首例利用网络病毒盗号牟利的“熊猫烧香”案情被揭露,一个制“毒”、卖“毒”、传“毒”、盗账号、倒装备、换钱币的全新地下产业链浮出了水面。中了“熊猫烧香”病毒的电脑内部会生成带有熊猫图案的文件,盗号者追寻这些图案,利用木马等盗号软件,盗取电脑里的游戏账号密码,取得虚拟货币进行买卖。 李俊处于链条的上端,其在被抓捕前,不到一个月的时间至少获利15万元。而在链条下端的涉案人员张顺目前已获利数十万了。一名涉案人员说,该产业的利润率高于目前国内的房地产业。 有了大量盗窃来的游戏装备、账号,并不能马上兑换成人民币。只有通过网上交易,这些虚拟货币才得以兑现。盗来的游戏装备、账号、QQ账号甚至银行卡号资料被中间批发商全部放在网上游戏交易平台公开叫卖。一番讨价还价后,网友们通过网上银行将现金转账,就能获得那些盗来的网络货币。 李俊以自己出售和由他人代卖的方式,每次要价500元至1000元不等,将该病毒销售给120余人,非法获利10万余元。经病毒购买者进一步传播,该病毒的各种变种在网上大面积传播。据估算,被“熊猫烧香”病毒控制的电脑数以百万计,它们访问按流量付费的网站,一年下来可累计获利上千万元。 有关法律专家称,“熊猫烧香”病毒的制造者是典型的故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序,影响计算机系统正常运行的行为。根据刑法规定,犯此罪后果严重的,处5年以下有期徒刑或者拘役;后果特别严重的,处5年以上有期徒刑。 通过上述案例可以看出随着互联网和电子商务的快速发展,利用网络犯罪的行为会大量出现,为了保证电子商务的顺利发展,法律保障是必不可少的。目前对我国的网络立法明显滞后,如何保障网络虚拟财物还是个空白。除了下载补丁、升级杀毒软件外,目前还没有一部完善的法律来约束病毒制造和传播,更无法来保护网络虚拟钱币的安全。 根据法律,制造传播病毒者,要以后果严重程度来量刑,但很难衡量“熊猫烧香”病毒所导致的后果。而病毒所盗取的是“虚拟财物”,就不构成“盗窃罪”,这可能导致李俊之外的很多嫌疑人量刑很轻或定罪困难。 7.4.2 电子签名法首次用于庭审 北京市民杨某状告韩某借钱不还,并将自己的手机交给法庭,以手机短信作为韩某借钱的证据。但手机短信能否成为法庭认定事实的依据?2005年6月3日,海淀法院3名法官合议审理了这起《电子签名法》出台后的第一案。 2004年1月,杨先生结识了女孩韩某。同年8月27日,韩某发短信给杨先生,向他借钱应急,短信中说:“我需要5000,刚回北京做了眼睛手术,不能出门,你汇到我卡里”。杨先生随即将钱汇给了韩某。一个多星期后,杨先生再次收到韩某的短信,又借给韩某6000

电子商务系统分析与设计课后习题整理

注:1、对于不确定的答案均标有“?”,仅供参考。所有论述题的答案也仅供参考。希望发现错误答案的同学能告诉我一下,以便及时更正,特别是选择判断。 2、全书的重点在第二章,第九章画的图也是来源于第二章的内容。所以,建议,如果,有空的话,还是把第二章和第九章的课本内容仔细看一下。根据老师平时的反复强调,画图虽然不在课后习题范围内,但也有可能会考到(仅属个人推测——)。 (P43-49 第二章主要掌握4种关系:依赖关系、类属关系、关联关系、实现关系。 看一下四个关系的符号表示)以及各种图。其中“静态图”(类图)和“顺序图”比较重要。 第一章 一、单选 1、C 2、B 3、C 4、B 5、B 6、C 7、A 8、A 9、A 10、B 二、多选 1、ABCD 2、ABCD 3、ABCD 4、ABC 5、ABC 6、ABCD 7、ABC 8、ABD 9、ABD 10、ABD 三、判断 1、对 2、错 3、对 4、错 5、错 6、错 7、错 8、对 9、错10、对 四、简答 1、企业商务活动的基本特征是什么?P3 (1) 从事商品交换的活动。 (2)涉及商品的交换、买卖和再分配,包含商品物理上的位移过程。 2、电子商务系统与传统的EDP、MIS、DSS有什么异同?P14 相同点:都是计算机系统,在某些开发技术上有一定的共同之处。 差异:(1)从系统功能上分析:EDP主要涉及与企业生产相关的事务,MIS主要服务于企业的管理层面,DSS主要针对企业决策过程中面临的一些半结构化或者非结构化的问题。而电子商务系统不仅支持企业内部的生产与管理,而且支持企业通过Internet进行的商务活动。(2)从信息系统服务的范围及对象分析,传统信息系统主要服务于企业内部特定客户,而电子商务系统服务对象不仅包括企业内部管理人员,还包括企业客户和合作伙伴。 (3)技术角度,电子商务系统基于浏览器-服务器结构,使用一些新技术。

电子商务系统课程设计

电子商务系统的设计 实验报告书 班级: 学号: 姓名:

一、实验目的 要求学生掌握总体结构、信息基础设施、系统平台、企业信息门户、安全环境、电子支付与交易环境设计的主要内容、重点及相互关系,从而使学生理解电子商务系统设计的整体概念。 使学生掌握电子商务系统中应用系统设计与集成的基本概念,明确电子商务系统中应用系统是整个系统的核心。掌握电子商务系统中商务应用系统功能设计的主要内容,掌握电子商务系统的应用系统数据库设计的基本方法。了解典型的电子商务应用的设计及实现方法,其中重点包括:搜索与导航、供应链管理(SCM)、客户关系管理(CRM)、个性化服务或定制服务、虚拟社区、电子交易市场的基本概念、主要实现方式及设计要点。掌握电子商务系统的主要开发工具和系统集成方法。 理解电子支付的基本概念、电子支付的主要形式和特点,电子支付与认证的相关关系,认证的种类方式及其实现过程,掌握SET和SSL两类支付协议的主要流程。掌握电子支付系统的基本结构,设计要点,基本功能。了解电子支付过程中的主要数据流程。 了解电子商务系统面临的主要威胁,掌握ISO 的安全体系结构与电子商务安全的基本要求。掌握电子商务安全子系统设计的基本要求和重点内容,重点要求学生掌握系统的安全策略、主要的安全措施及审计及管理的概念。针对防火墙与网络安全设计,重点要求掌握防火墙技术及其种类、系统不同受信区域的划分与防火墙设置方法。针对信息安全设计,要求掌握其主要内容和目的,重点理解主要信息加密技术及其特征,理解PKI技术与认证的结构与流程,理解IPSec 安全体系的基本概念。 二、实验内容及要求 任选其一: 1.对附录(见课程实验报告)给出的某网上银行进行系统设计,给出设计方案。 2.对一个开展B2C电子零售的网络商店的电子商务系统进行系统设计,给出设计方案。

电子商务案例分析教案(DOC37页)

第一章电子商务案例分析概述 1.1.1电子商务的定义: 电子商务交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进行的各类商务活动,包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。 一、对电子商务的理解,可从4方面考虑: 1 电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式。 2 电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所。 3 电子商务是“现代信息技术”和“商务”两个子集的交集。 4 建立在企业全面信息化基础上、通过电子手段对企业的生产、销售、库存、 服务以及人才资源等环节实行全方位控制的电子商务才是真正意义上的电子商务。 二、电子商务的特点: 1 虚拟性 2 成本 3 个性化 4 敏捷性 5 全球性 1.1.2电子商务案例分析的重要性: 1 能够深化所学的理论知识,通过案例分析加深对理论知识的深层次理解。 2 能够使所学的知识转变成技能,理论学习与实践应用有机地结合。 3 在逼真模拟训练中做到教学相长。 1.2.1 电子商务案例的定义及作用: 电子商务案例分析的主要特点是:启迪性与实践性。 1.2.2 电子商务教学中使用的案例分为:

1 已决的问题的案例 包括电子商务活动的状况及问题、解决方法和措施、经验或教训的评估。 2 待解决问题案例 包括管理活动、存在问题的情景叙述和相关因素提示。 3 设想问题案例 包括经济活动的背景材料、发展趋势的相关迹象。 EDI主要应用于: 国际贸易和政府采购,用于企业与企业、企业与批发商、批发商与零售商之间的批发业务。 1.3.1 电子商务案例分析的主要内容: 1 电子商务网站背景资料 2 电子商务网站建设与维护方法分析: 网络平台技术分析、网站安全技术分析、网站维护方法分析。 3 电子商务网站经营特色分析: 内容设计分析、营销方法分析、支付方式分析、物流配送方式分析。 4 电子商务效益分析(全国统考考过多项选择题第21题) 电子商务案例分析的定义: 根据一定的分析目的,采用一种或几种分析方法,按照一定的程序,对通过调查并经过整理的资料进行分组、 汇总、检验和分析等,得到所研究事物或现象本质及规律性,进而指导实践的过程。 1.3.2 电子商务案例综合分析方法分为: 1 科学的逻辑思维方法 分为:形式逻辑思维方法和辩证逻辑思维方法 2 与案例研究有关的各专门学科的方法

电子商务系统分析与设计

电子商务系统分析与设计 实验指导书 实验一电子商务系统调查分析 一、实验的目的:比较、总结、归纳优秀电子商务平台的特点。 二、实验的内容与要求:网上调查收集不同类型的成功投入运行的电子商务系统案例,分析其主要功能、业务流程、首页设计、页面可视化设计、网站的风格和创意设计、网站的栏目和版块设计、网站的目录结构和链接结构设计的特点。 三、实验范例: 1、系统名称:某在线招聘电子商务系统 2、系统主要功能:第一,登录模块。前台登录系统应该有用户名和密码以及验证码,以保证企业和个人信息的安全性和准确性。作为这样的一个系统,数据的处理都是在后台,所以还要有一个后台管理入口,后台登录系统应该有管理员、密码,确保信息的安全性。第二,注册模块。注册模块分为两类,第一类是企业注册,由于企业是发布招聘信息,并且寻找人才,所以在注册内容中要突出企业背景及企业的基本信息;第二类是个人注册,个人在招聘系统中主要是发布简历进行求职,所以其注册信息的主要内容要突出个人的工作经历及基本信息。第三,后台管理模块。管理员进入后台管理系统,可以管理个人和企业会员注册、企业发布信息、个人发布的简历、新闻快讯、院校信息、企业信息等模块。总的来看可以根据登录身份而行使不同的权限实现了用户注册、登录、验证身份及用户数据的采集、搜索/查看用户信息,站内最新新闻发布。个人用户把简历提交

给自己合意的公司,企业用户通过简历提取自己合意人员的联系方式,管理员管理整个网站。 3、招聘系统的前台功能结构图: 前台功能详细描述:整个前台功能提供企业和个人的注册登陆功能,个人注册成功登陆后完善个人信息,通过发布简历,然后查找合适的职位,并将自己的简历发布到该企业下。企业注册成功后完善基本信息,并且可发布职位招聘信息,然后可进行人才搜索,收藏合适的人才。 4、招聘系统的后台功能结构图 后台功能详细描述:整个后台功能给管理员提供管理整个系统的权力,可通过后台对企业基本信息、企业发布的招聘职位信息、企业的注册信息、个人的注册信息、个人简历、个人基本信息的管理,以及新闻咨询的管理。后台详细功能如下:

电子商务安全技术试卷及答案

电子商务安全技术试卷A 考试时间:120 分钟考试方式:开卷 一、单项选择题(每小题1.5分,共计30分;请将答案填在下面 1.电子商务的安全需求不包括( B ) A.可靠性 B.稳定性 C.匿名性 D.完整性 2.以下哪个不是常用的对称加密算法( D ) A.DES B.AES C.3DES D.RSA 3.访问控制的要素有几种( D ) A.2 B.3 C.4 D.5 4. 下面关于病毒的叙述正确的是( D )。 A.病毒可以是一个程序 B.病毒可以是一段可执行代码 C.病毒能够自我复制 D. ABC都正确 5. 根据物理特性,防火墙可分为( A )。 A. 软件防火墙和硬件防火墙 B.包过滤型防火墙和双宿网关 C. 百兆防火墙和千兆防火墙 D.主机防火墙和网络防火墙 6.目前公认的保障网络社会安全的最佳体系是( A ) A.PKI B.SET C.SSL D.ECC 7.防火墙软件不能对付哪类破坏者? ( C ) A.未经授权的访问者 B.违法者 C.内部用户 D.地下用户 8.数据的备份类型不包括? ( B )

A.完全备份 B.部分备份 C.增量备份 D.差别备份 9.针对木马病毒的防范,以下正确的是( A ) A.设置复杂密码,最好包含特殊符号 B.随意打开不明邮件的附件 C.浏览不健康网站 D.网上下载的软件未经扫描就使用 10.以下那个不是杀毒软件的正确使用方法( A ) A.中毒之后再下载杀毒软件来安装 B.设置开机自动运行杀毒软件 C.定期对病毒库进行升级 D.经常针对电脑进行全盘扫描 11.关于密码学的术语描述错误的是( B ) A.最初要发送的原始信息叫做明文 B.算法是在加密过程中使用的可变参数 C.密文是被加密信息转换后得到的信息 D.解密是将密文转换为明文的过程 12.以下说法错误的是? ( D ) A.电子商务中要求用户的定单一经发出,具有不可否认性 B.电子商务中的交易信息要防止在传输工程中的丢失和重复 C.电子商务系统应保证交易过程中不泄漏用户的个人信息 D.电子商务系统应该完全杜绝系统延迟和拒绝服务的情况发生。 13.使用计算机应遵循的完全原则不包括如下哪一个( D ) A.密码安全原则 B.定期升级系统 C.禁止文件共享 D.允许远程访问 14.HTTPS是使用以下哪种协议的HTTP?( C ) A.SSH B.SET C.SSL D.TCP 15.下列哪一项不属于电子商务使用的主要安全技术( C ) A.加密 B.电子证书 C.实名认证 D.双重签名 16.典型的DES以( A )位为分组对数据进行加密? A.64 B.128 C.256 D.512 17.VPN的含义是( B ) A.局域网 B.虚拟专用网络 C.广域网 D.城域网 18.移动电子商务对系统的安全需求不包括( C ) A.身份认证 B.接入控制 C.数据可靠性 D.不可否认性 19.以下那种情况可以放心的使用在线电子支付系统( D ) A.在单位的公用电脑 B.在网吧 C.在肯德基使用免费WIFI D.在家庭的网络中 20.以下哪种操作可以有效防护智能手机操作系统安全( B ) A.下载安装腾讯QQ B.使用专门软件实时监控手机运行状态 C.给手机设置密码,密码是自己的生日 D.经常打开微信,链接各种网站。

电子商务系统分析与设计课后习题答案

第一章 一、单选 1、C 2、B 3、C 4、B 5、B 6、C 7、A 8、A 9、A 10、B 二、多选 1、ABCD 2、ABCD 3、ABCD 4、ABC 5、ABC 6、ABCD 7、ABC 8、ABD 9、ABD 10、ABD 三、判断 1、对 2、错 3、对 4、错 5、错 6、错 7、错 8、对 9、错10、对 四、简答 1、企业商务活动的基本特征是什么?P3 (1) 从事商品交换的活动。 (2)涉及商品的交换、买卖和再分配,包含商品物理上的位移过程。 2、电子商务系统与传统的EDP、MIS、DSS有什么异同?P14 相同点:都是计算机系统,在某些开发技术上有一定的共同之处。 差异:(1)从系统功能上分析:EDP主要涉及与企业生产相关的事务,MIS主要服务于企业的管理层面,DSS主要针对企业决策过程中面临的一些半结构化或者非结构化的问题。而电子商务系统不仅支持企业内部的生产与管理,而且支持企业通过Internet进行的商务活动。(2)从信息系统服务的范围及对象分析,传统信息系统主要服务于企业内部特定客户,而电子商务系统服务对象不仅包括企业内部管理人员,还包括企业客户和合作伙伴。 (3)技术角度,电子商务系统基于浏览器-服务器结构,使用一些新技术。 3、电子商务系统的发展过程分为哪几个阶段?各有什么特点?P15 (1)电子商务系统的酝酿阶段。 特点:企业全面利用现代信息技术,建立企业内部的生产及管理系统。 (2)电子商务系统的雏形阶段。 特点:本阶段的信息系统一般都是基于WWW服务器进行开发,功能和系统结构都比较简单。 (3)电子商务系统的发展阶段。 特点:系统与企业内部的信息系统形成一个整体,电子商务系统的逻辑结构呈现出清晰的层次结构,CA中心、支付网关的建立使在线交易具备了安全的环境。 4、电子商务系统的生命周期具有哪些特点?P24 (1)电子商务系统作为一类信息系统,其生命周期也包括系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、运行维护管理与评估这样几个阶段。 (2)系统的规划阶段非常重要,这一阶段要在战略层次上考虑企业商务模式如何变化。 5、电子商务系统有哪些开发方式?各有什么特点?P21

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