酒店介绍说辞

酒店说辞：

1F：您好，请问你是XX先生/女士吗？

欢迎您的光临

我是市场销售部蔡欢

请问您是第一次到我们酒店来吗？

那么由我简单跟您介绍一下酒店概况，好吗？

您现在所处位置是我们酒店大堂，我们酒店是一家兴建的五星级酒店，大堂是孝感最高最大的，空高有15米高，整个环境非常的优雅气派。

您的左手边是酒店前台，共设有三处接待台，为方便宾客同时办理入住手续，做到更快速更便利的服务。这也是孝感市酒店行业唯一独有的设计风格，我们打破传统设计，开放式接待，让客人更直观同时跟客人保持更亲近的距离。

XX先生/女士，您电话里告诉我，想参观了解一下我们酒店是吗？

好的，首先我带您从一楼餐厅开始参观，然后上2、3楼多功能宴会厅，如何您时间方便的话，我再带您到我们5楼客房也看看，您觉得如何？

休闲吧：

请您里面请。

您现在看到的是酒店休闲吧，总共有56个舒适的座椅，休闲吧主要为客人提供咖啡、酒水、茶饮等服务，特别适合商务人士点上一杯清茶或者吃点小点心坐一起商量事情，或者您和您的家人朋友歇息时，喝上一杯咖啡悠闲的打发着下午时光，彼此聊聊天是非常合适的。

快乐自助餐厅：

里面请，您现在看到的就是我们快乐自助餐厅，面积有600平方米，共设有365个位置，可同时容纳400百位宾客就餐。我们拥有开放式厨房，现场给您烹饪各种西式美食，全球美食等精致菜肴，品种丰富直观，您可以自由轻松随意取用，也方便您快速用餐；对住店客人也提供免费早餐服务。

请您移步向前，这个是我们的特色餐厅，面积有350平方米，这里不定期会举办异国美食供客人食用的，如您客人就餐人数较多，我们也可将自助餐厅和特色餐厅合并供您的客人就餐，。

二楼：现在我带您去我们二楼多功能宴会厅、中餐厅看看，您右手边大门是为了宴会或会议客人进出方便的通道，结婚新人也可以将婚车停靠门口，所有的宾客可使用我们三部宴会电梯到达现场，酒店特制定两部扶手电梯也可以到达2、3楼宴会活动现场，活动进出非常便利的。您的正前方看到是二楼同乐多功能宴会厅，共有600平方米，可容纳多达300人的宾客参加活动，更可分割4个独立的宴会厅，活动面板墙可根据您对场地的需求灵活变动的。如您的亲朋好友在此举办婚宴也非常合适，我们的装修风格简约华丽，宽敞无柱空间可方便您的婚庆布展，电梯入口迎宾台后方我们也为新娘设有化妆间、更衣并存放您的物品。

接下来我带您参观一下我们中餐厅包房。

这边请。

酒店共有15间不同大小的豪华包房并拥有独立操作间及独立卫生间，您现在看到的是幸福厅豪华大包，可容纳24位宾客享用，里面配有镜子、更衣柜并有独立休息室，您的客人可以在此喝喝茶歇息一会，包房整个采光非常透亮，室外是我们乾坤大道的街景，里面也是独立的用餐包房，配有电动转盘圆桌，是您宴请贵宾和私人用餐首选场所。

三楼：您好，请您随我乘坐宴会电梯上三楼。

您现在看到的是我们酒店最具有特点的乾坤多功能宴会厅，是孝感市面积最大空高最高的一间宴会厅，面积有1400平方米，空高就有10米，可根据您不用的需求承办会议、宴会、展览会服务。能接待1000人超大型会议及800人的超大型宴席，也可隔成三个宴会厅，举办规模稍小的活动。

请这边请，酒店三楼还有两间同等大小的多功能厅，面积130平方米，也可接纳80人宴会活动，环境相对隐蔽、安静，独立的廊厅可供您展览或其他活动。

四楼：XX先生/女士，接下来我带你参观一下我们4楼商务中心，康乐中心、会议中心，最后在上一楼层到我们客房，好吗？

您现在看到的是我们室内恒温游泳池，分别设有男士女士更衣室，客人都能通过消毒池进入游泳池，酒店住房客人也可以免费享用的，您也可以约上您的亲朋好友来体验体验。旁边也是健康房，您闲暇之余可以过来锻炼锻炼身体。

请您这边请，现在您看到是会议中心及商务中心。

这一楼层共有5间大小不同的多功能会议室，场地灵活变通满足您各种规模会议，其中5号是董事会议厅，适合您的身份特殊及重要客人开会使用，也会为您的VIP客人提供周到及个性化服务。

您看到的这间办公区是我们的商务中心，可为宾客人提供长途电话、票务服务，帮您的客人打印、复印、传真等服务工作。

五楼：最后我就带您到5楼客房看看，请走这边电梯。。。

咚咚咚，您好；咚咚咚，你好；

请稍等，我插一下房卡，请里面请

您现在看到的是洗手间，一大特点就是干湿分离，拥有独立的淋浴间及厕所，这边是洗簌台，这边是化妆镜，镜面可根据每个人习惯及不同角度来调整哦，保证客人的妆容干净美丽呢；您的前方是衣柜，除浴袍外我们一大亮点是掀开式保险柜，它不同于其他酒店保守的保险柜，我们保险柜尺寸较大，方便您存放笔记本啊，机密文件，大的名牌包包，现金及贵重物品；旁边的熨斗及熨衣板也是酒店推行的个性化服务，专为客人考虑方便您出行时，将您褶皱的衬衫等衣物熨烫，保证您衣物整洁，人也精神抖擞。我们整个房间面积是48平方米，我们床是2*2.2*米，床的材质软硬适中，针对不同睡眠习惯的客人，我们也提供不同类型枕头，如有：决明子、羽绒、薰衣草、荞麦、橡胶枕头等服务的，这边墙面电视机是42寸的，您躺在床上观看是非常清晰明亮的，里面带脚凳沙发，是方便您繁忙之后躺下歇息的，听听歌看看我们窗外的空中公园，对您的视觉起到放松作用，正午的时候你也可以在此喝喝茶晒晒太阳，相当惬意舒适的。

您看您对我们酒店设施设备还满意吗，酒店有您以后有酒店方面业务是可以先考虑一下我们的，我们也会为您提供更优质的服务的。

如您有需求，我们可以先到休闲吧坐下慢慢洽谈的，你看合适吗

请稍等，我取一下房卡。。。

这边请。。。。。。。