医院综合办公室绩效考核方案
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综
合
办
公
室
绩
效
考
核
办
法
综合办公室2016年5月14日
目录
一、目的 (1)
二、范围 (1)
三、办公室职能 (1)
四、办公室人员设置 (1)
五、工资构成与工资标准 (2)
1、工资构成 (2)
2、基本工资 (2)
3、加班工资 (3)
3、绩效工资 (3)
六、绩效考核办法 (3)
七、岗位职责绩效考核表 (5)
1、办公室主任 (5)
办公室主任绩效考核表 (5)
2、行政文员 (7)
3、人事专员 (9)
4、平面设计 (11)
八、绩效考核重大原则 (13)
九、考核时间： (13)
十、建立绩效考核沟通反馈机制 (13)
十一、考核机构： (13)
综合办公室绩效考核办法
（征求意见稿）
一、目的
为提高办公室全体人员的工作积极性和主动性，增强责任感和使命感，营造激励员工奋发向上的工作氛围，以圆满完成医院交办的各项工作任务，特制定办公室岗位考核办法。
二、范围
办公室所有人员适用
三、办公室职能
办公室职能包括基本行政管理、制度建设、处理公文、完善人事管理、平面设计的日常管理工作，承担与各部门相关职能人员的联系。
四、办公室人员设置
办公室计划人员共4人，具体职务见下表：
办公室人员职务表
五、工资构成与工资标准
1、工资构成
所有岗位人员在岗期间的工资按照:<基本工资+加班工资+绩效工资>的方式进行结算。
2、基本工资
2.1基本工资为1200元（河南省人力资源厅最低工资标准）。
2.2办公室人员每月4天休息日，不超过4天休息基本工资正常发放，超过4天,基本工资按照缺勤天数×当月日均工资（当月总工资/当月天数）扣除。
3、加班工资
3.1加班工资为：
基本工资÷ 30×(双休日天数8天-实际休息天数4天)×3倍（按照国家规定，休息日及法定节假日加班工资按日均工资3倍计算）即：加班工资=1200 ÷ 30 ×（8 - 4）×3=480元
3、绩效工资
月度绩效工资的结算按照月度各岗位绩效考核办法和对应标准进行结算。
六、绩效考核办法
1.实行分级考核，由直接上级考核直接下级，并由分管领导最终评
定。
2.考核结果以分数确定，最终转换为A、B、C、D四个等级，以分
管领导最终评定为准。各个等级对应分数及基本标准如下（图表1）：
A级：超额完成当月工作任务，综合表现突出，工作成绩优异；
B级：全面完成当月工作任务，综合表现良好，工作成绩良好；
C级：基本完成当月工作任务，综合表现合格，工作成绩一般,偶有工作失误；
D级：未完成当月工作任务，综合表现一般，工作成绩较差或有重大
工作失误。
图表1
4、奖惩办法
当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩：
（1）考核结果为A级：绩效工资按100％发放，并按本人当月绩效工资标准的10％-20%另行发放奖励工资。
当月绩效考核为A级的员工比例不超过医院员工总数的10％，原则上不超过1人；年度考核为A的员工比例不超过医院员工总数的10％，原则上不超过1人。
（2）考核结果为B级：分数达到85分（包括85分）以上，绩效工资按100％发放；若每低于一分，绩效工资相应减少总绩效工资的0.5%
（3）考核结果为C级：分数为79分，绩效工资按97％发放；若每低于一分，绩效工资相应减少总绩效工资的1%。
（4）考核结果为D级：分数达到69分，绩效工资按88％发放；若每低于一分，绩效工资相应减少总绩效工资的2%。
此外，员工月度工作绩效考核结果，将作为员工工资档级提高、年度优秀员工评选、年终考核和奖惩的重要参考依据。
七、岗位职责绩效考核表
1、办公室主任
办公室主任绩效考核表
绩效总得分：。
2、行政文员
行政文员绩效考核指标量表
绩效总得分：。
3、人事专员
人事专员绩效考核指标量表
绩效总得分：。
4、平面设计
平面设计绩效考核指标量表
绩效总得分：。
八、绩效考核重大原则
1.任何时间、地点不得发表有损医院利益与形象的言行，如有违反当月绩效为0分；
2.领导布置的各项工作任务不得互相推诿，要主动承担、坚决执行，不服从领导安排，当月绩效扣20分；
3.办公室人员相互工作虽有分工，但更需协作，团队成员应密切配合、同心协力。不主动配合、积极协作的当月绩效扣20分。
九、考核时间：
在每月人事部门做当月工资之前完成对本部门员工考核并上报。十、建立绩效考核沟通反馈机制
1．绩效考核结果公示后，考核人与被考核人应至少就考核结果沟通一次，便于被考核人改进和提高。
2．如果对考核结果有疑义，沟通后仍未能达成一致时，被考核人可以向考核组申诉，考核组应就考核结果给予解释或协调。
十一、考核机构：
为使考核工作的顺利进行，成立医院考核组。
医院考核组成员：
组长：院长
组员：办公室主任
综合办公室
2015年2月16日