服务号内容运营方案

服务号运营方案

1.平台简介

2.内容发布策略

2.1用户分析

xxx的目标受众为应以白领、20~35年龄阶段、广告行业人士为主，具备自主消费能力，参与互动意愿强烈，是邻道的重点吸粉对象，其次供应商或商业用户可作为潜在粉丝，通过塑造邻道的品牌影响力，争取更多的商业合作机会。

粉丝属性为：

①广东省区域的人群占比24.64%，广西省区域的人群占比10.92%；

②中男粉占比为40.37%,女粉占比为49.91%；

粉丝标签：

①成熟、喜欢个性的东西；

②有独立的经济基础，生活稳定；

③容易产生冲动消费；

④对品质有要求；

2.2风格定位

根据以上的分析，我们将xxx的核心关键词是定为“创意、有趣、专业（干货）”，公众号运营将围绕这几个核心关键词，通过不断策划创意广告、视频、漫画、主题活动等形式，将邻道打造成一个专注脑洞开发、分享创意广告、营销、公关、设计、文案等品牌传播媒体平台。

2.3内容策划

初步设想，公众号内容大致可分为动态热点、行业资讯、干货文章、国内外创意广告分享四大类。因此除了编辑创作，还要注重信息收集。团队平时看到国内外创意广告、经典广告、创意文案等信息要注意收集，也可收集竞争对手的相关动态资讯，建立快速响应机制，精选并为我所用。

①动态热点：针对热点事件、新闻编辑文章作出及时回应，相关的热点能带来一定的流量，

可以利用热点话题带动粉丝主动分享，所以跟热点很重要；

②行业资讯：时刻关注广告/媒体行业动态，以xxx为切入点，进行报道点评，解读观点，

对行业现象的深度评论和分析，做一个有态度有立场的行业观察者，为潜在商业合作者提供指导，赢得信赖；

③干货文章：对用户有用、有价值的内容，具有一定的实用性，能够向用户提供一定帮助，

如广告策略、品牌文案怎么写等，当然也可以转载一些网站上的优秀文章；

④国内外创意广告分享：平时注意收集国内外一些有趣的创意广告和经典广告，也可与粉

丝分享营销、公关、设计、文案等相关的内容。

⑤本周话题篇：在最后一条推文上，可增加#本周话题#，增加粉丝的互动性；

2.4推送频率

4次/月，每次篇幅为1~2篇，每周五或者周六推送；

2.5信息情况收集

①每次信息推送后，3天内统计阅读量，注意分享转发、收藏人数，还有阅读渠道来源；

②每月对微信的整体运营情况进行汇总分析，分析粉丝的阅读兴趣点，着重推送粉丝关心的内容；

3.内容计划（11~12月）

4.增粉策略

①线上活动推广（活动内容待商议）：例如红包送礼、大转盘、流量营销、投票、时效小

游戏等系列活动增进老客户互动，拉动新粉丝关注，线上活动具备吸粉快、活跃度高等优势

②内容增粉：通过优质精准内容输出带动粉丝自然增长；

③物料包装：公司名片、画册、折页、海报等加印公号二维码并引导关注；

④诱导增粉：搜集一些目标群体感兴趣的视频/音频/word文档等资料打包，每篇文章末尾

诱导用户关注公号回复，自动弹出下载链接。

⑤热点话题营销：12月份的节日比较多，如平安夜、圣诞节、双十二、冬至等，可在微信

上推送类似这样的微信活动—粉丝在后台/留言发送一句自己觉得有趣的平安夜祝福或想对某人（父母、对象女儿）的话，后台将随机抽取10位幸运儿送出好礼；

⑥新闻源站吸粉：可通过付费的方式，在163、新浪等发软文，在文章放入二维码引导关

注，每篇软文需是粉丝关注的话题，也有一些免费的网站，可通过投稿的方式来宣传；

⑦线下互动：定期策划线下活动。例如邻道与商家合作策划寻宝联盟活动，粉丝在邻道的

合作商家里购物或者完成一个任务，按照提示去完成下一个任务，闯关可获取相对应的奖励，当然前提是必须关注邻道的公众号。

5.运营目标

附：以上为大致运营计划，执行时将根据实际情况以及公司综合业务结合调整策略