可口可乐进化史

可口可乐进化史
可口可乐进化史

上图是来自可口可乐(Coca-Cola)公司,关于这个经典瓶子的历史。一些工业设计史教科书(可能是比较老的版本),会有一些小错误(或者语焉不详),就是将可口可乐这个经典玻璃瓶或者可口可乐标志说成是罗维(Raymond Loewy)设计,其实这样介绍不是很精确的。可口可乐标志(包括名字Coca-Cola)是1885年Frank Mason Robinson 设计的,John Pemberton 的记帐员(John Pemberton 是Coca-Cola汽水最早的发明者),Frank Mason Robinson 使用的是当时记帐员中最流行的字体Spenserian,后来他进入可口可乐作秘书和财务,负责早期的广告。(详细见wikipedia)

可口可乐经典玻璃瓶(contour bottle)是由Earl R. Dean 于1915年设计的,当时可口可乐寻找一种可以区分其他饮料瓶的瓶子,并且无论白天还是晚上,甚至是打破了也能识别出,为此他们举办了比赛,Root Glass 公司参与其中(Earl R. Dean 是Root公司的瓶子设计师以及模具管理员),他们开始想以这种饮料的两种成分作为出发点,可可叶和可乐豆,但不知道它们长什么样,然后在图书馆看到《大英百科全书》中一幅可可豆豆荚的图片,并以此为设计出了这个经典的瓶子。

而当时它们的模具生产机械要马上进入维修,所以Earl R. Dean 在24小时内画出了草图并作出了模具,而且在机器关闭前试制出了一些。1916年被选中并当年进入市场,1920年成为可口可乐公司的标准瓶子。

左侧也是Root 公司的最初原型,但是没有投入生产,因为在传送带上不稳定,右侧就是经典的玻璃瓶。

维基百科说这段故事有人认可,很多人认为不可信。但瓶子的设计来自Root Glass,可口可乐公司历史中是如此介绍。而罗维当时在法国军队直到1919年回到美国,后来为可口可乐公司提供设计服务,包括瓶子设计,以及1960年为其设计了第一个罐装的铁罐。1955年罗维重新设计了一下可口可乐玻璃瓶,即最上图的可以看出,去掉了瓶子上的压纹,代替以白色的字体。

可口可乐在不同国家地区的瓶子,可口可乐公司有很多产品,而且在不同国家有不同的小调整,标志和瓶子,也有很多收藏家。2007年可口可乐标志做了精简。

上图是Coca-Cola classic 的塑料瓶和玻璃瓶,可口可乐塑料瓶(PET)在去年才重新设计过,并在今年上市更换所有可口可乐品牌的塑料瓶,它比原来的塑料瓶少了5%的材料,更容易握住,更容易打开。可口可乐塑料瓶也更像经典的玻璃瓶,因为人们仍旧很热爱玻璃瓶

装。

可口可乐设计方案

可口可乐设计方案

第二十九届甘肃省青少年科技创新大赛 报送作品 作品名称:可口可乐设计策划方案 报送单位:凉州区柏树学区右三小学报送人:曹永峰 报送时间: 12月

科技辅导员优秀方案: 可口可乐设计策划方案 一方案说明 1 可口可乐公司历史悠久,经久不衰。可口可乐是全球最具知名度和最有价值的品牌。在饮料市场中一直独占熬头。位居我们甘肃的中粮可口可乐公司是中可公司在全国成立的第六家可口可乐瓶装厂,当前发展前景可观。取得这些成绩的原因在于:可口可乐公司不但注重销售好自己的软饮料,还适当地把握商机,赞助奥运,把自己推向更广的领域;同时还向其它领域扩展,可口可乐与新科技接轨,推出MP3、数码随身听SP5OC;另外,可口可乐还善于把握时机,挑选最佳时期推出自己的新产品,如减肥可乐,健怡可口可乐、“岚风”蜂蜜绿茶饮料等。可口可乐公司认为,好产品,还需要成功的促销。可口可乐的促销方式有:广告、人员推销、营业推广和公共关系,经过这4种方式有效组合,使其达到理想的效果。可见,可口可乐公司的经营理念已基本上达到完美,其产品生产理念与时俱近,不断创新。 因此此设计策划方案主要是从该产品的市场运作着手,以VI 设计方案为主进行设计策划。主要是强化消费者对品牌的认识,使可口可乐的广告不断渗透到其它各个领域,使产品能吸引消费者的注意,以刺激消费,扩大可口可乐的再生产。

二方案的市场运作推广 1价格策略 价格在消费者功能需求中关心度仅次于安全需求位列第二。 建议可口可乐的价格采取以下策略: ①专业的价格竞争:在标榜专业的前提下,价格上理所当然地 体现专业服务所产生的实际增值,建议以不低于竞争对手的价格出击市场; ②稳定的价格竞争:不随意改变自己的价格体系,保持与品牌 概念相符的稳定价格,不轻易随竞争对手的价格浮动而被动地浮动; ③切记陷入价格战:专业的品牌不是以价格来制胜,相反价格 是损伤品牌的天敌。 2 服务策略 售前:提高销售单位接待、礼仪、咨询。资料提供方面的服务质量。 售中:提高服务质量和效益。创造商品快速储运;替消费者考虑,节约每一个铜板;迎合年轻人的心理,做好商品包装。 售后:跟踪、回访。接受消费者信件,接听消费者电话。提供相关服务及优惠政策,充分体现人性化的一面。

CIS企业形象设计

第一章CIS的基本概念 一、何为CIS CIS是英文corporate identity system的缩写,意思是“企业的同一化系统”,“企业识别系统”。CIS设计的核心内涵,就是要用同一、一致的形象(包括理念MI、行为BI、视觉VI多个层面),塑造出企业的个性、特征,形成品牌间的差异,利于受众区隔、辨认品牌,最终使品牌突出重围、获得胜出。 二、CIS战略的基本精神 CIS战略是塑造企业(产品)形象的差异化战略,强调信息传达的效率化、标准化和统一化,通过一体化的符号形象,保证企业对外信息输出的整体效果,以整齐划一的推广形象谋求品牌在受众头脑中的一席之地,并求得受众对品牌从“认知”到“信任”的转化。 例子:可口可乐,流畅的品牌字体,鲜亮的红色,欢乐愉悦的广告气氛,可口可乐通过形象识别塑造了年轻、活力、 第二章CIS的构成要素 CIS三大支柱:理念识别(mind identity简称MI),行为识别(behaviour identity简称BI)和视觉识别(visual identity简称VI)。CIS的功能就是建立企业识别,塑造品牌形象。 一、理念识别(MI) 包括:企业精神、企业价值观、企业信条、企业宗旨、经营方针、市场定位、发展战略、团队精神、社会责任等。属于企业意识形态范畴。 1、目标 ①创造世界第一的产品,促进文化的提升。 ②创造理想的公司,追求永远的繁荣。 2、社风 ①拥有自发、自觉、自治的三自精神。②以实力主义为格言,追求人才的效用。③互相信赖、促进了解、贯彻和谐的精神。④以健康与明朗的格言,促进人格的涵养。 二、行为识别(BI) 企业行为识别系统,是指企业在其理念的指导下,所形成的一系列的经营管理活动,是动态的企业表现形式。对内包括:组织机构、管理方法、经营方式、行为规范、穿戴礼仪、工作氛围、工作作风、文娱活动。 对外包括:市场调查、公共关系、促销活动、公关活动。 三、视觉识别(VI) VIS是围绕品牌标志、标准字体、标准色彩三大要素而展开的完整、系统的视觉传达设计。三大视觉要素是VI 系统的核心,VI中其他要素都是由此衍生而来的,成为整个形象工程的第一特征。因此,标志、标准字、标准色的设计必须有寓意性、象征性,准确诠释品牌内涵。同时,美观、新颖、富于情趣或者个性的视觉表达,令品牌备受关注与喜爱,博得受众的信赖与忠诚。 VIS涉及的内容多、范围广、大体上分为基本要素系统和应用要素系统两方面。 基本要素系统包括:企业标志、标准字、标准色、象征图案、组合关系等。 应用系统主要包括:办公事物用品、产品包装、广告媒体、交通工具、衣着制服等。 第三章CIS的特征和功能 一、CIS的特征 1、客观性 CIS的导入和推广必须建立在严格的市场调查和客观的科学评估的基础之上,脱离客观依据的策略制定与解决

经典案例:可口可乐

可口可乐经典案例 可口可乐诞生于1886年,是全球排名第一的碳酸饮料,也是全球最著名的产品之一,以其酷爽怡神的口味和自由活力的品牌形象备受消费者,特别是年轻消费者的欢迎。如今可口可乐不仅是一种怡神的饮料,更成为流行文化的一部分。 可口可乐的广告策略在全世界也是首屈一指的。可口可乐公司的前老板伍德拉夫有一句名言:“可口可乐99.61%是碳酸、糖浆和水。如果不进行广告宣传,那还有谁会喝它呢?”从历史上看,可口可乐公司机以广告投入巨大而取胜的。如今可口可乐在全球每年广告费超过6亿美元。可口可乐经典营销案例:可口可乐隐形自动贩卖机仅情侣经过时现形为了庆祝情人节,可口可乐公司推出了一款高级隐形自动贩卖机,并把它安装在路旁,只有情侣经过时它才会现形。这款自动贩卖机的不寻常之处在于,只有当情侣经过时,原本看似空无一物的路边才会突然亮起,并出现一段浪漫的巨型广告。紧接着,专属于情人的可爱贩卖机便会现出原形。另外,该自动贩卖机还会询问每对情侣的姓名,并将他们的名字印在瓶身上,打造出真正独一无二的情侣饮料。 可口可乐电话亭,所谓幸福就是有人为你着想每一天都有很多南亚劳动力来到迪拜工作赚钱以获得更好的生活。他们平均一天只有6美元的收入,可打电话给家里却不得不花每分钟0.91美元的费用。为了节省每一分钱,这些外来务工人员都不舍得打电话回家。了解到这批人的实际情况后,迪拜可口可乐联合扬罗必凯广告公司开发了一

款可以用可乐瓶盖当通话费的电话亭装置,把这些电话亭放到工人们生活的地区,每一个可口可乐瓶盖都可以免费使用三分钟的国际通话费。所谓幸福,就是能听到孩子的叫声,能听到家人的声音。 总结: 可口可乐的这个案例可口可乐隐形自动贩卖机仅情侣经过时现形写的非常浪漫,很独一无二,现在人们要的就是独一无二的创新跟想法。 可口可乐电话亭,所谓幸福就是有人为你着想,写出外地打工对家里的思念却不舍的花钱打电话,然后够买可口可乐,可以赞齐瓶盖,兑换通话费,这个写的非常的感动让外地打工的人们,感觉心里暖暖的所谓幸福就是有人为你着想,他们公司的创新跟为人民着想是很多公司缺少的。

可口可乐公司简介 英文

A brief introduction of Coca-Cola Company The Coca-Cola Company is a soft drinks giant that was established in 1886. Its mission is “to strive to refresh the world, inspire moments of optimism and happiness, create value and make a difference”. It often t ops the list of being the world’s most recognizable brand. Its iconic Coca Cola drink, also known as Coke, started life as medicine. Today it is one of the biggest selling products on the planet. The company website says its 3,300+ beverages are sold in over 200 countries. It sells 1.6 billion drinks a day and employs close to 100,000 people. One secret to the company's phenomenal success is what it calls the 'Coca-Cola system' - the more than 300 worldwide bottling partners that work together to distribute its products. Another is its catchy advertising slogans, such as “Coke Is It”. Its biggest rival is Pepsi.

可口可乐企业形象设计-挡不住的诱惑

即使我的企业一夜之间烧光,只要我的牌子还在,我就马上能恢复生产。 ——可口可乐公司创办人阿萨·G·坎德勒(Asa Griggs Candler) 挡不住的诱惑 ——可口可乐的企业形象设计 有人将可口可乐称为“魔水”,这种说法毫不夸张。在当今世界软饮料市场上,可口可乐 占有48%的份额。在世界5大饮料产品中,可口可乐一家公司就占了4个品种:可口可乐、健怡可口可乐、芬达和雪碧(另一家是百事可乐)。全球可口可乐产品的每日饮用量达10亿杯。可口可乐是目前世界上最具知名度的产品,其品牌价值1999年达到838亿美元。 可口可乐的知名,在很大程度上得益于企业形象设计。一部可口可乐的成长史,从某种程度上说,就是塑造企业形象的历史。可口可乐在中国的广为流行,也是和强大的宣传攻势分不 开的。 https://www.360docs.net/doc/626041546.html, 巧于命名 1886年5月8日,在美国亚特兰大的一间实验室里,药剂师约翰·S·彭伯顿(John Styth Pemberton)试制出了一种糖浆,他和助手给这种糖浆起名叫可口可乐(Coca Cola)。Coca Cola 是分别产自南美洲和非洲的两种植物,为糖浆起这个名字当时并没有什么特别的含义,只是为了合仄押韵,叫起来好听。可口可乐糖浆最初也是作为一种饮用剂放在药房销售的。 一个偶然的机会,彭伯顿将可口可乐糖浆放进小苏打和冰水中,一品尝,味道不错。很快,药剂所门前出现了“请喝可口可乐”的招牌,接着报纸上出现了“可口可乐,清凉可口,提神解渴,心旷神怡,使你身心愉快”的广告。独特的风味,加上引人入胜的广告词,使可口可乐在问世之初就吸引了大批顾客。 1888年,一位名叫阿萨·G·坎德勒(Asa Griggs Candler)的年轻人看到了可口可乐作为饮料的市场前景,遂购买了可口可乐的股份,掌握了全部生产销售权,并于1892年成立了可口可乐公司,坎德勒由此被称为可口可乐之父。1923年,罗伯特·伍德鲁夫(Robert W. Woodruff)接任公司总裁,他的目标是使可口可乐不仅遍销北美,而且走向世界。同时,他在公

可口可乐公司背景

可口可乐公司(Coca-Cola Company)成立于1892年,目前总部设在美国乔亚州亚特兰大,是全球最大的饮料公司,拥有全球48%市场占有率以及全球前三大饮料的二项(可口可乐排名第一,百事可乐第二,低热量可口可乐第三),其2001年营收达20,092百万美元,普通股股东权益则为11,351百万美元。可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌,包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡,亦是全球最大的果汁饮料经销商(包括Minute Maid品牌),在美国排名第一的可口可乐为其取得超过40%的市场占有率,而雪碧(Sprite)则是成长最快的饮料,其它品牌包括伯克(Barq)的root beer(沙士),水果国度(Fruitopia)以及大浪(Surge)。 可口可乐这风行一百多年的奇妙液体,是在1886年由美国乔治亚州亚特兰大人-约翰潘伯顿(Dr. John S. Pemberton)在家中后院中将碳酸水和糖以及其它原料混合在一个三脚壶中而发明的,同年十二月法兰克?罗宾森和大卫?窦及爱德?荷兰合伙并将新企业取名为潘柏顿化学公司。1887年6月6日潘柏顿申请可口可乐注册商标专利权,以确定他享有法律上的发言权,同年6月20日专利获准,一星期后潘柏顿售出股的三分之二以1,201美元代价卖给威立斯?维能窦和乔治?劳迪斯。1887年12月14日,劳迪斯及维能窦以1,200美金的代价把可口可乐的权利卖给约瑟夫?雅各。1888年5月1日阿沙?康德勒共花了2,300美金把可口可乐的所有权全部买下。1889年康德勒并没做多少广告,可口可乐却快速成长,其总销售量达到2,171加仑。1891年12月29日,康德勒申请成立可口可乐公司。1892年可口可乐公司获颁公司章程,正式组成公司。一九一九年,即康德勒退休几年之后,他的家族将可口可乐出售,价格高达2,500百万美元。比起他当年的投资总额2,200百美元,这个数字实在可观,买下他的是银行家伍德鲁夫,他在德拉瓦州注册,并且让股份公开上市,每股以40美元挂牌。 希望人们「一伸手就拿得到可口可乐」,这是在1923年当时担任执行长之罗伯特所提出的,其并下达予公司三个指导原则即绝对忠于公司与产品;产品简单化:一种饮料、一种瓶子、一个价格;合伙人的待遇要高。这些核心价值及指导原则亦成为可口可乐后来快速成长的秘诀之一。论及其成功真正的关键则是其能有效的预见未来之趋势,由其抢滩德国、培养下一任的总裁便可知,而罗伯特?柯伊祖埃塔(曾担任该公司之总裁)更叫道格?伊司威特(继任者)勤学市场公平竞争法,以免步入MICROSOFT、INTEL的后尘。真正令可口可乐的销售大步向前的原因是“可口可乐产品本身自我销售的能力”。一八九二年拓展可口可乐的业务,所使用的方式是「口耳相传」(可口可乐的销售员手上提着装满招待券的皮箱「上面写着:免费试喝一杯5美分的可口可乐」,搭乘火车,从一个乡镇前往另一个乡镇),「可口可乐」这个名字才是产品真正的价值所在,而其注册商标则是唯一的保障。买可口可乐附赠一些所谓的「经销商促销辅助品」,每件东西上面都印有可口可乐的商标,目的就是要加深顾客的印象。 1985年美国「可口可乐」总公司鉴于台湾市场的潜力,成立中美合资的"台湾「可口可乐」股份有限公司"。1989年,太古集团加入成为主要股东之一。1994年英商太古饮料有限公司取得公司78%的股权,成为台湾「可口可乐」股份有限公司的最大股东。1995年4月改名为台湾太古「可口可乐」股份有限公司,目前主要股东则为百慕达商太古洋行实业有限公司,持股达78.8%,董事长为史乐山,总经理则为殷耀文。透过「可口可乐」的增资和行销能力,加上本地装瓶厂对市场的了解,「可口可乐」产品全力冲刺市场,成为台湾饮料市场的要角。

可口可乐的营销案例分析

随着互联网行业的日渐成熟,网络媒体平台也逐渐丰富,这个平台背后日益凝聚起越 来越多的休闲食品和饮料的重度消费群体。如何选择与利用网络媒体平台推广自己的 品牌和产品成为众多食品企业思考的焦点。 2006年3月份,可口可乐(中国)饮料有限公司与腾讯科技有限公司举行了主题为“要爽由自己,畅享3DQQ秀”的新闻发布会,双方宣布结成战略合作伙伴关系,联 手打造全新的3D互动在线生活。可口可乐公司同时宣布,深受年轻人喜爱的可口可乐www。iCoke。cn网站将借助腾讯最新推出的3DQQ秀网络虚拟形象,全面升级为中 国首个运用3D形象的在线社区。 带有3D人物形象的可口可乐广告 这一拥有丰富活动内容和表现方式的网上娱乐空间的建立,无论对于可口可乐还 是腾讯都具有里程碑式的重大意义,而它所带来的营销冲击波更是令业界侧目。 合作的缘起 年轻人一直是可口可乐在市场定位和推广中很重要的一个部分。可口可乐会不断 发现他们所喜欢的生活方式和习惯,例如体育、音乐、旅游、时尚,还有网络生活等等。从2005年起,随着与九城、天联世纪、联想等的合作,网络营销逐渐成为可口可乐整合营销的重头戏。 可口可乐在整合营销上一直寻求突破和创新,在网络营销平台上的选择上也青睐 于注重创新和互动的优秀媒体。 早在新闻发布会之前,可口可乐与腾讯就有了多层次的合作并取得了理想的效果。可口可乐发现,腾讯不仅拥有目前网络媒体中最庞大的年轻用户群,其不断完善的 360度服务也已经深入到年轻人生活的方方面面。无论是用户的活跃程度,还是其资 源平台例如QQ秀、QQ宠物、Qzone等都是非常独特和具有创新性的。可口可乐的网络营销活动与这些受年轻人欢迎的网络内容进行嫁接,而不仅仅局限在单纯的广告投 放上,正是想在一个轻松愉快的环境下和消费者达成沟通,在传递流行的、快乐的内 容同时实现品牌推广的目的。 线上线下双管配合 可口可乐与腾讯的战略合作通过线上与线下两个通道双管齐下并相互配合。 线下采取了Q币卡、外包装、海报和户外广告等合作方式(主要为合作身份的体现);而线上合作除了传统的硬广告投放以外,主要采取了以3D秀为核心,以QQ主

可口可乐公司简介

前言 可口可乐公司(Coca-Cola Company)成立于1892年,总部设在美国乔亚州亚特兰大,是全球最大的饮料公司,拥有全球48%市场占有率以及全球前三大饮料的二项(可口可乐排名第一,百事可乐第二,低热量可口可乐第三),可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌,包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡,亦是全球最大的果汁饮料经销商(包括Minute Maid品牌),在美国排名第一的可口可乐为其取得超过40%的市场占有率,而雪碧(Sprite)则是成长最快的饮料,其它品牌包括伯克(Barq)的root beer(沙士),水果国度(Fruitopia) 以及大浪(Surge)。 苏醒(revive)是可口可乐公司推出的新产品,为配合可口可乐公司的软饮料市场推进计划,特进行本次广告策划,本次策划将为“苏醒(revive)”饮料塑造独特的市场形象,并以全新的方式推向市场。 本次策划书的文本结构如下: 市场分析-饮料中国品牌发展历程 产品分析-自身产品特点/对手产品特点 销售与广告分析 企业营销战略-企业目标与市场策略 企业广告策划-广告目标/广告对象和市场/广告策划主题/广告创意设计 广告媒介策略-公共关系策略-广告效果预测,评估-实施策略

一 :市场分析 (一)饮料中国市场品牌发展历程 1980年全国饮料产量达到 368.0万吨,2000年产量达到2845.72万吨,比1980年增涨了7.73倍。2012年1、2月份全国的饮料产量达到1592.86万吨。据有关专家估计全年产量有望突破一亿吨。 近三十年来中国的饮料市场可以分为三个阶段 第一阶段——1978-1989 混沌中前行 可口可乐作为第一个外资企业重返中国市场,世界第一品牌将为中国饮料行业带来无数痛并快乐的回忆。可口可乐公司与中粮签订协议的时间比中美宣布正式建交还早四天,比十一届三中全会的召开早五天,是当之无愧的霸主。但国产品牌如如后春笋一般冒出。 1982年年初,可口可乐开始在北京市场进行内销。4月,呼和浩特市国营红旗奶牛场领取营业执照,该牛场是伊利集团前身。1983年,三鹿率先研制、生产婴儿配方奶粉。此后三鹿多次开国内同行之先河:率先创造并推广“奶牛下乡、牛奶进城”城乡联合模式等。1984年健力宝饮料问世。1985年,广州百事可乐饮料有限公司成立。1987年杭州娃哈哈成立,后来连续10年稳坐中国饮料行业龙头的位子。1988年,百事中国有限公司成立。前身为广东东莞黄江保健饮料厂的太阳神也于当年成立,之后其生产的营养饮料畅销全国,也是国内第一个运用CIS成功的典范饮料企业。1989年乐百氏创办于当年,创

可口可乐——供应链管理

可口可乐供应链管理 引言 经过百年风雨,可口可乐公司仍以其知名的品牌闻名遐迩,雄踞碳酸饮料行业之首。一个在产品和技术方面没有多少新点子问市的公司,为什么在饮料经营方面,如此引人注目?除了饮料的秘密配方外,可口可乐还有什么秘密竞争性武器呢?从可口可乐的成长历程,考察其供应链管理策略,便可了解其发展奥秘。 案例正文 一、可口可乐的供应链管理策略 1、特许合同方式的供应链管理策略 直到20世纪80年代初,可口可乐仍然采取特许合同方式管理着供应链,这条供应链由浓缩液制造商、装瓶商、经销商、零售商和消费者所组成,形成一个由可口可乐控制浓缩液制造,其它链节根据市场进行调控的供应链管理策略。在这一管理策略下,公司的竞争实力与市场的竞争环境达到了完美的结合,造就了可口可乐的知名品牌。在公司的起步和成长阶段,一般商家的做法是通过自身销售渠道和营销网络,打开产品销路,扩大市场份额,但前提是公司资金雄厚和大笔资金的投入,若资金投入不足,则会影响公司的市场竞争力和公司的成长速度。可口可乐经过深思熟虑,没有采用这种其它企业惯用的经营套数,而是将公司定位于广告商和浓缩液制造商,通过特许合同的方式,以固定的浓缩液供货价格和区域独家经营的方式,将销售的权限授予装瓶商,借助装瓶商的企业家才能,建立销售渠道和营销网络,把可口可乐饮料送到千家万户。这种特许合同的经营方式是可口可乐的一种战略经营选择,有了这种抉择,可口可乐可以把有限的资金用在刀刃上,成为出色的广告商,将可口可乐推向市场。事实上,即使到了今天,可口可乐的广告仍然相当出色。 2、控股方式的供应链管理策略

可口可乐为了应对以百事可乐为代表的竞争对手带来的压力,采取了向瓶装商施加压力,要求其加快现代化生产过程的投入,以强化可口可乐的市场竞争地位的策略。一方面,可口可乐研发新产品代替原有的浓缩液,节约生产成本;另一方面,可口可乐通过特许权回购,购买控股的方式和提供中介及融资的策略,对装瓶商的经营活动施加影响,使装瓶商接受可口可乐的管理理念,支持可乐的供应链管理战略。在可乐公司收购了部分装瓶商以后,出现了一些非常棘手的问题,主要是:扩大了可乐公司的资产规模,影响股东收益。 3、持股方式的供应链管理策略 供应链中的不同环节,其赢利能力是有差别的,大量资金投入获利能力不强的环节,将导致股东收益的下降。为了获得最大利润,可口可乐实施持股方式的供应链管理策略。首先,可口可乐成立了装瓶商控股股份公司,由该公司控制各装瓶商的经营活动,通过装瓶商控股公司,可口可乐可以实现对整个供应链的战略调控,然后根据资本市场发展情况,审时度势,抓住有利时机,让装瓶商公司上市交易,利用资本市场,将51%的控股权转手出货,保留49%的相对控股权。最后与国外大型骨干装瓶商密切合作,由可口可乐控制广告宣传和浓缩液制造,由装瓶商为其所在的地区或国家提供可乐饮料。通过这个策略可口可乐公司的财务报表不显示装瓶商的财务状况,降低了资产密集度;实现了对装瓶商的控制;上市募集的资金可用于再收购装瓶商或用于对现有装瓶商的资金投入和技术投入。二、可口可乐的销售策略 可口可乐在中国有三大合作伙伴:嘉里集团,太古集团和中粮集团,拥有分布在全国不同区域的装瓶厂共25家。加上即将投产的长沙和长春两个装瓶厂,以及今年刚刚签下的湛江、兰州和重庆三个装瓶厂,可口可乐在中国的装瓶厂总数将很快达到30个。从地图上来看,其在中国的布局,算是基本完成了。 合作伙伴不同,运作模式却基本相同。一年一度的可口可乐系统年会上,大家都会坐在一起。不仅仅是年会上,平时几家的关系就很紧密。因为对于不同的区域,不同的饮料产

浅析可口可乐创新营销策略

浅 析 可 口 可 乐 企 业 公 关 营 销 策 略 成员:单琳37 曹成瑾38 张利彩39 尤晓玲

公关理念:创新审美,立足长远 一、公司简介 1886年,可口可乐在美国乔治亚州亚特兰大市诞生,自此便与社会发展相互交融,激发创新灵感。如今,可口可乐公司是全球最大的饮料公司,拥有500多个汽水和不含气饮料品牌,每天为全球的人们提供怡神畅爽的饮品。以全球最具价值的品牌【可口可乐】为首,可口可乐公司拥有20个年销售额超过十亿美元的品牌,其中包括【健怡可口可乐】、【芬达】、【雪碧】、【零度可口可乐】、【酷乐仕维他命获得】、【POWERADE】、【美汁源】、【Simply】、【乔雅】、【Dasani】、【FUZE TEA】和【Del Valle】等。在全球,可口可乐是世界上最大的汽水、即饮咖啡、果汁和果汁饮料的供应商。通过全球庞大的饮料分销系统,200多个国家的消费者每日享用19亿杯可口可乐系列产品。可口可乐公司长期致力于推动社区可持续发展,一直倡导环保节能理念,支持积极健康生活,为员工创建安全包容的工作环境,并努力推动业务所在地的经济发展。可口可乐及其装瓶合作伙伴在全球拥有70万名员工,是全球十大私营雇主之一。 【可口可乐】是中国家喻户晓的国际品牌之一,其系列产品在中国市场上深受欢迎。可口可乐为中国消费者提供超过15个品牌50多种口味的饮料选择,其系列产品在华的每天享用量达到1.4亿杯。可口可乐自1979年重返中国市场至2014年底,已累计投资超过90亿美元。可口可乐及其装瓶厂在中国长期以来不遗余力地支持教育及公益事业,推广环境保护以及帮助当地社区的发展,捐资总额超过2.7亿元人民币。可口可乐亦是唯一一个全方位赞助在中国举办的特奥会、奥运会、残奥会、世博会、大运会及青奥会的企业。 二、品牌理念 自成立至今,这家世界最大的饮料制造商打出的口号一直是为消费者带来快乐。“他们做的每件事都是为了激发快乐,培养快乐,创造快乐。”斯坦格尔说。可口可乐公司将这一理念运用到消费者身边的每一个角落,从Facebook到允许消费者混合心爱口味的特制自动贩卖机。斯坦格尔说:“他们将发自内心的快乐这个理念注入到方方面面。” 三、品牌定位 1、特色定位:独一无二,可口,青春,活力。 2、顾客利益定位:低价,人人都买得起。 3、使用者定位:在全球中年和青年,在中国是青少年。 4、对抗性定位:与百事可乐平分秋色。 四、创新审美 对于可口可乐来说,百年来,可口可乐依然是可口可乐,依然是受人喜爱的饮料。唯一变化的是它已经不单单是一种饮料,更是一种文化,一种精神,一种象征。 1、贩卖机的创新

可口可乐公司市场分析报告

可口可乐公司市场分析报告

可口可乐公司市场分析报告 可口可乐公司产品占全世界软饮料市场比例

一、公司简介 ?可口可乐公司诞生于1886年,总部在美国 的亚特兰大,是世界软饮料销售的领袖和先锋。 ?可口可乐是全球最有价值的品牌。 ?在中国,可口可乐是最著名的国际品牌之 一,是中国软饮料市场的领导企业。 ?可口可乐积极推进本地进程。 ?目前中国每年人均饮用可口可乐公司产品 数量为24瓶(每瓶8盎司或237毫升)。 ?可口可乐中国系统在中国已经捐资超过6, 000万人民币,支持了众多全国性和地区性社会公益事业。 二、企业使命 ?可口可乐公司的愿景是在回报股东的同时 不忘履行我们的企业公民责任,激励员工发挥自身潜能,提供推陈出新的产品,不断满足市场及消费者,建立双赢的合作模式坚定

合作伙伴关系,成为全球企业公民典范。 可口可乐公司的使命是令全球人们的身体思想及精神更怡神畅快,让我们的品牌与行动不断激励人们保持乐观向上,让我们所触及的一切更具价值。 三、外部环境分析 (一)一般环境分析 1、政治环境 2、经济环境 3. 技术环境 4、社会文化环境 5、自然环境 (二)产业环境分析——波特五力模型 1、现有企业之间的竞争强度分析 2、新进入企业的潜在进入者分析 3、供应商分析 4、买方分析 5、替代品分析 (一)一般环境分析

政治环境 中国饮料业的迅速发展及其前景广阔的消费市场吸引了众多国际知名品牌饮料厂商,许多跨国公司凭借雄厚的财力和丰富的市场运作经验,通过收购国内著名品牌或合资、独资经营挤占国内市场。当前我国饮料行业的多元化格局已经初步显现。 同时发展并规范功能性饮料的生产,鼓励通过兼并、重组、融资等手段,培育大型饮料企业集团,实现产业升级。 功能饮料比例上升,碳酸饮料比例下降。 经济环境 2007年的GDP为246619亿,增长11.4%;全年居民消费价格指数(CPI)上涨了 4.8%。全年城镇居民人均可支配收入13786元,比上年增长17.2%,扣除价格因素,实际增长12.2%。国民经济保持平稳快速发展,呈现出增长较快、结构优化、效益提高、民生改善的良好运行态势。2007年至2010年,整个食品行业面临着较好的发展际遇。

可口可乐基本资料整合

2011-2012年第二学期 《市场营销实务》 营策112班第三小组 第一次作业 团员:王亮徐晨风王永宏高永强梁朝近兰天月

产品资料———可口可乐 一、可口可乐简介 基本资料 C oca-Cola,或者称c oke,由美国可口可乐公司(coca-cola company)生产的一类含有咖啡因的碳酸饮料,中文译为“可口可乐”〈译自蒋彝〉,饮料有一种特殊风味, 这种风味来自原料中可乐种子(cola Seed)。可口可乐不仅是全球销量排名第一的碳酸饮料,而且也是全球最著名的软饮料品牌,在全球拥有48%的极高市场占有率。 配料 原味:碳酸水(糖浆)〈水+二氧化碳〉、白砂糖、焦糖色、磷酸、香料<包含咖啡因> 口味 1.可口可乐〈原味〉 2.香草味可乐柠檬味可乐樱桃味可乐 3.健怡可乐〈香料内不含咖啡因〉柠檬味健怡可乐青柠味健怡可乐 香草味健怡可乐樱桃味健怡可乐 4.Zero“零度”〈零卡路里无糖型可乐〉

可口可乐来历可口可乐曾经是一位医生发明的,也可以说是他制造了可乐。一次,他给一位病人看病,开了一瓶药水,让病人回家后服用,结果,当他晚上准备休息时,忽然那个人又来了,而且很高兴,将自己的大桶递到医生面前,要求装满满一桶的药水,要和上次一模一样,医生稀里糊涂地照做了。第二天,他带着一帮子人来到这里,纷纷递上了各自的杯子和水桶,抢着买药水。医生很奇怪,便问他们为何天天来买药,难道是家家都生病了?人们举着大拇指夸赞这里的药水很好喝。医生一头雾水:“没有生病,为何天天买药?难道这药水既可以治病,还是可口的饮料?”于是,他大胆的开了一家“药水”制造厂,因为这药水很好喝,人们喝了都无比愉快,他决定把它称为“可口可乐”,这位不知名的医生,仅仅因为一瓶药水,后来让自己的药水走遍了世界。1885年,美国佐治亚州的,发明了深色的糖浆称为潘伯顿法国酒可乐(Pemberton's French Wine Coka)同年政府发出禁酒令,因此潘伯顿发明无酒精的Pemberton's French Wine Coka。1886年5月8日他想发明一种饮料,一种让很多需要补充营养的人喜欢喝的饮料。那天,他正在搅拌作好了的 饮料,发现它具有提神、镇静的作用以及减轻头痛,他将这种液体加入了糖浆和水,然后加上冰块,他尝了尝,味道好极了,不过在倒第二杯时,助手一不小心加入了碳酸水(苏打水)(二氧化碳+水)这回味道更好了,合伙人罗宾逊(Frank M.Robinson)从糖浆的两种成分,激发出命名的灵感,这两种成分就是古柯(Coca)的叶子和可拉(Kola)的果实,罗宾逊为了整齐划一,将Kola的K改C,然后在两个词中间加一横,于是Coca-Cola便诞生了,第一份可口可乐售价为五美分。

种盈利模式之一可口可乐百事可乐的价值链企业设计

22种盈利模式之一 可口可乐、百事可乐的价值链企业设计 多种成分系统模型 价值链企业设计,又称多种成分系统模型。在多种成分系统模型中,一个供应系统包含若干个子系统,有的子系统占有较大比重的利润,有的几乎无利可图。 多种成分系统模型可以应用于各种行业,比如碳酸饮料行业(利润主要在饭店和自动售货机子系统),旅店业(常规业务利润较低,公司会议租用业务利润极高),书店(书店本身是资产密集型的,利润较低;对企业、图书馆等机构团体的业务资产密集度较低,利润较高)。 作为一种产品,可口可乐已经有100多年的历史,没有什么可以引起轰动效应的创新或高技术发明。然而,可口可乐公司在郭思达领导下,其市场价值从1980年的40亿美元跳跃式地增长到1996年的1300亿美元。 郭思达最重要的企业设计创新是价值链管理,这一设计的构成要素包括:①饮料行业最低的制造、装瓶和后勤成本;②全世界最强力的品牌;③全世界最具有成本优势的广告宣传,以及许可证和标志图案;④在国际市场具有广泛影响力

的市场地位。 改变与装瓶商的关系 在20世纪早期,可口可乐公司通过向一些地方性企业授予装瓶和销售的独家经营权,以及按固定价格供应浓缩液的承诺,建立了一个全国性的装瓶商网络。 在那个时候,可口可乐的企业模型中包含有两个客户群:可口可乐饮用者和可口可乐装瓶商。对于第一个客户群,可口可乐通过全国性的广告,向最终消费者宣传其品牌。这种努力使得可口可乐品牌得到广泛的认同,但是可口可乐的直接客户却是购买浓缩液的独立装瓶商。 在20世纪前半期,由于广告效应和装瓶商的努力,对可口可乐饮料的需求增长很快,可口可乐公司的日子很好过。然而到了70年代,可口可乐发现其市场份额的领先地位开始下降。 市场份额的损失主要发生在食品店环节。由于特许装瓶商相互独立运作,具有不同的成本结构和利润水平,因此它们常常难以达成统一价值。超市连锁店不能接受在相邻的市场上对同一产品采取不同的定价,装瓶商将大量合同输给了可口可乐的主要竞争对手——百事可乐。

可口可乐公司供应链管理流程综合分析

可口可乐公司供应链管理流程综合分析 课程:供应链管理 班级:物流管理1121 学号:1104020102 姓名:叶琼 任课老师:黄昕

可口可乐公司供应链管理流程综合分析 一、可口可乐公司的宏观背景 可口可乐公司(Coca-Cola Company)成立于1892年,总部设在美国乔亚州亚特兰大,是全球最大的饮料公司,拥有全球48%市场占有率以及全球前三大饮料的二项(可口可乐排名第一,百事可乐第二,低热量可口可乐第三),可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌,包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡,亦是全球最大的果汁饮料经销商(包括Minute Maid品牌),在美国排名第一的可口可乐为其取得超过40%的市场占有率,而雪碧(Sprite)则是成长最快的饮料,其它品牌包括伯克(Barq)的root beer(沙士),水果国度(Fruitopia)以及大浪(Surge)。Coca-Cola Company----世界最大的软饮料公司。公司总部设在美国亚特兰大。1989年资产额82.825亿美元,雇佣职工2万多人。可口可乐公司1919年9月5日在美国特拉华州成立。1960年进入美国最大的100家工业公司的行列;1983年居第48位。1960~1983年,该公司的销售额、资产额和净收入的年均增长率分别为12.2%、11.5%和12.3%。 可口可乐公司制造和分配浓缩软饮料和果汁,它的产品可口可乐是从可口和可乐两种植物的叶子和果实中取出液汁制成的一种饮料。作为该公司主要部门的软饮料每年的销售额约占公司总销售额的80%。软饮料产品占公司总利润的88%。可口可乐美国公司 (CoCa-Cola USA)是可口可乐公司最大的销售商;该公司食品部制造和销售冷冻、浓缩柑橘和各种果汁、柠檬晶、咖啡和茶。 可口可乐公司是举世闻名的汽水大王,它在全球各地有500余种产品销售,其中可口可乐、健怡可口可乐、雪碧、芬达四大品牌在全球最畅销汽水前5位中独占4位。Coca-Cola 广告遍天下。该公司重视国际市场,在外国就地制造,就地销售,获取厚利。1981年,该公司在国外的销售额占公司总销售额的62%,销售活动分布在145个国家和地区。在饮料、食品和其他方面,该公司在国外拥有8家子公司。在国外的装瓶厂子公司有15家,在美国特拉华州的2家子公司——可口可乐国际公司和可口可乐出口公司,参加可口可乐公司的出口活动。 可口可乐早在1927年就在中国天津、上海建立瓶装厂,1979年随着中国改革开放,重返中国市场,自1981年起先后在北京、大连、南京、西安、武汉、杭州、广州等地建立合资瓶装企业,并于1988年在上海建立可口可乐浓缩液厂,除使中国大陆装瓶厂摆脱使用进口浓缩液外,还出口东南亚。

可口可乐营销案例分析

可口可乐市场营销案例分析 课程:市场营销案例分析 姓名: 老师: 目录 1.可口可乐公司简介 (4) 2.企业使命 (4) 3.公司目标 (4) 4.营销环境分析——SWOT分析 4.1优势 (4) 4.2劣势 (5) 4.3机会 (5) 4.4威胁 (6) 5.综合分析 5.1 产业环境分析——波特五力模型 (6) 5.2 业务组合分析---BCG矩阵 (9) 5.1.1 现有企业之间的竞争强度分析 5.1.2 新进入企业的潜在进入者分析 6.可口可乐市场竞争者的分析及竞争策略 6.1 百事可乐的战略 (11) 6.2 百事可乐的优势和劣势 (12) 6.3 可口可乐公司的竞争策略 (13) 6.3.1 扩大市场 6.3.2 保护市场份额

7.可口可乐的市场细分、目标市场 7.1市场细分分析 (14) 7.2目标市场分析 (15) 8.可口可乐公司的产品策略 8.1可口可乐产品策略的目标 (16) 8.2可口可乐的产品组合策略 (17) 9.可口可乐公司的定价策略 9.1差别化定价 (19) 9.2价值定价 (20) 9.3尾数定价 (20) 9.4折扣定价 (20) 10.可口可乐公司的渠道策略 10.1可口可乐公司的渠道类型 (22) 10.2可口可乐公司的渠道管理 (23) 11.可口可乐公司的促销策略 11.1广告 (26) 11.2赞助 (26) 11.3促销活动 (27) 附:可口可乐调查问卷 1.可口可乐公司简介 可口可乐公司(Coca-Cola Company)成立于1892年,总部设在美国乔亚州亚特兰大,是全球最大的饮料公司,拥有全球48%市场占有率以及全球前三大饮料的二项(可口可乐排名第一,百事可乐第二,低热量可口可乐第三),可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌,包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡,亦是全球最大的果汁饮料经销商(包括Minute Maid品牌),在美国排名第一的可口可乐为其取得超过40%的市场占有率,而雪碧(Sprite)则是成长最快的饮料,其它品牌包括伯克(Barq)的root beer(沙士),水果国度(Fruitopia)

可口可乐CIS设计分析

可口可乐CIS设计分析 CIS包括MIS(理念识别系统)、BIS (行为识别系统)VIS(视觉识别系统)、AIS(听觉识别系统)、EIS (环境识别系统) 一、可口可乐的MIS:让全球人的身体和思想更怡神畅快 MIS是CIS设计的关键,建立正确的MIS可以为企业指明发展方向,贯穿于CIS实施的整个过程是画龙点睛之笔。可口可乐的经营理念明确了员工对于企业的价值,让员工对企业充满激情,提高员工对企业的忠诚度,有利于营造良好健康的企业文化氛围。 二、可口可乐的BIS: 1.以客户为重 (1)积极的身体语言(2)保持眼神接触(3)保持愉快的语调(4)解释你做法的原因 2.善用聆听技巧 倾听——确认——探索——响应 3.克服异议/难题/投诉 (1)倾听时不打断,总结客户对问题的看法(2)如果必要,提问以获得更多信息(3)解释问题发生的原因,其中那些步骤可以改正,并使谈客户反映(4)采取适当步骤并跟踪结果 4.保持和提高自信心

(1)记住客户的名字并主动称呼客户(2)避免用术语(3)对待客户同事用同样的态度 5.另满腔愤怒的客户平复情绪,回心转意 (1)致歉(2)表示体谅(3)承担责任(不自责,不责怪他人来解决问题)(4)提供解决方法 可口可乐的BIS让人感到了可口可乐作为一个大企业应有的而风度与修养,给人一种亲切且不做作的感觉,遇到问题不推诿,不狡辩,向客户解释原因,并勇于承担责任,提供解决方法,其这些行为自然给客户留下良好的企业形象,无形中促 进产品的销售。另外其以客户为重的行 为理念也很值得其他企业借鉴,当然这 也需要企业员工有较高的素质与修养,以及很强的沟通与解决问题的能力。 三、可口可乐的VIS: 可口可乐的商标的中文“Coca-Cola”本身并没有什么特殊的含义,只是因它琅琅上口而取的这个名字,但翻译成中文则有了其饮品的特点;“这个饮料既可口好喝,又能给人带来快乐”,名字很是吸引人。可口可乐的logo中文字体飘逸潇洒,波浪型飘带传达了无尽的可能性,充满动感、活力与一种态度。红底白字,醒目耀眼,在中国,红色代表喜庆,其中文logo迎合了中国消费者的传统观念,可以更为持久的维持消费者的情感诉求。另外,红色代表着激情与活力,明亮的色彩易于吸引人们视线,让人过目不忘,它还有刺激食欲的特性,

供应链管理,百事可乐分析

公司简介 百事公司(PepsiCo,Inc)是世界上最成功的消费品公司之一,在全球200多个百事可乐国家和地区拥有14万雇员。2004年销售收入293亿美元,为全球第四大食品和饮料公司。百事可乐公司最初以生产碳酸饮料为主。1965年,与休闲食品巨头菲多利(Frito-lay)合并,正式更名为百事公司,从此将休闲食品业务纳入公司核心业务。从1977年开始,百事公司进军快餐业,先后将必胜客(Pizza Hut)、Taco Bell 和肯德基(KFC)收归麾下,进入多元化经营的高峰。 百事饮料国际集团是美国的一家享誉全球的跨国公司,其在全球的年销售额现已达270亿美元,在美国《财富》杂志刚刚公布的2001年“美国最受敬慕的公司”及“全球最受敬慕的公司”调查评选结果和各行业的排行榜中,百事公司蝉联“全球及美国最受敬慕的公司”并被排在饮料行业第一位;在该杂志公布的全球500强企业中,百事公司排名第63位。 百事可乐的供应链构成 形成由百事可乐浓缩液制造商、装瓶商、经销商、零售商和消费者 控制浓缩液制造,其它链节根据市场进行调控的供应链管理策略。

供应链图示 这个结构图还希望大家分析啊,说出它的优缺点啊,下面两点是我做的(你们懂的了)分析,然后给点创新的意见来弥补这些缺点啊 1、浓缩液生产商将几种必须的天然配料经过配制混合在 一起,用塑料罐包装起来,然后运往各个灌装厂。 2、由瓶装商根据配料的要求进行进一步的组配成成品, 让后装进销售瓶子里包装出售。在这个过程之中,浓缩 液生产商把机械设备、经常性开支和劳动力方面涉及的 成本转嫁给了瓶装商。 3、瓶装商和瓶子提供商建立了严格的瓶子回收系统,大 量回收再利用玻璃瓶。通过一遍又一遍地利用同一个瓶子,事实上扩大了玻璃瓶的使用价值,减低了包装成本。通过激励机制(回收瓶子抵消部分费用或获得购买优惠)鼓励分销商和批发商对回收再利用玻璃瓶非常感兴趣,积极参与到当中来。

可口可乐创新的网络营销案例

可口可乐创新的网络营销案例 着互联网行业的日渐成熟,网络媒体平台也逐渐丰富,这个平台背后日益凝聚起越来越多的休闲食品和饮料的重度消费群体。如何选择与利用网络媒体平台推广自己的品牌和产品成为众多食品企业思考的焦点。 2006年3月份,可口可乐(中国)饮料有限公司与腾讯科技有限公司举行了主题为“要爽由自己,畅享3DQQ秀”的新闻发布会,双方宣布结成战略合作伙伴关系,联手打造全新的3D互动在线生活。可口可乐公司同时宣布,深受年轻人喜爱的可口可乐https://www.360docs.net/doc/626041546.html,网站将借助腾讯最新推出的3DQQ秀网络虚拟形象,全面升级为中国首个运用3D形象的在线社区。 带有3D人物形象的可口可乐广告 这一拥有丰富活动内容和表现方式的网上娱乐空间的建立,无论对于可口可乐还是腾讯都具有里程碑式的重大意义,而它所带来的营销冲击波更是令业界侧目。合作的缘起 年轻人一直是可口可乐在市场定位和推广中很重要的一个部分。可口可乐会不断发现他们所喜欢的生活方式和习惯,例如体育、音乐、旅游、时尚,还有网络生活等等。从2005年起,随着与九城、天联世纪、联想等的合作,网络营销逐渐成为可口可乐整合营销的重头戏。 可口可乐在整合营销上一直寻求突破和创新,在网络营销平台上的选择上也青睐于注重创新和互动的优秀媒体。 早在新闻发布会之前,可口可乐与腾讯就有了多层次的合作并取得了理想的效果。可口可乐发现,腾讯不仅拥有目前网络媒体中最庞大的年轻用户群,其不断完善的360度服务也已经深入到年轻人生活的方方面面。无论是用户的活跃程度,还是其资源平台例如QQ秀、QQ宠物、Qzone等都是非常独特和具有创新性的。可口可乐的网络营销活动与这些受年轻人欢迎的网络内容进行嫁接,而不仅仅局限在单纯的广告投放上,正是想在一个轻松愉快的环境下和消费者达成沟通,在传递流行的、快乐的内容同时实现品牌推广的目的。 线上线下双管配合

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