关于化妆品的问卷调查表

您好,我是重庆科创职业学院的学生,随着社会的发展,许多的化妆品越来越受到人们的喜爱,为了能够深入了解您对化妆品的需求特点,我们特做此问卷,希望您能抽出宝贵的时间认真填写,谢谢您的合作.

姓名：性别：职业：

1、您对自己的皮肤状况了解吗？

A、了解

B、不是很了解

C、不了解

2、您经常使用化妆品吗？

A、经常用

B、偶尔用

C、从来不用

3、您的皮肤类型是什么？

A干性 B、油性 C、中性 D、混合性

4、您经常使用的化妆品有哪些？

A、护肤品

B、彩妆

C、面膜

D、护手霜

E、香水

F、其他

5、您所购买的化妆品的价位一般是在？

A、50元以下

B、50-200元

C、200-500元

D、500元以上

6、用于化妆品的消费占您的月收入(生活费)多少比例呢？

A、10%以内

B、10%-30%

C、30%-50%

D、50%以上

7、您购买化妆品时会有品牌心里吗？

A、会

B、不会

8、是否经常换化妆品的牌子呢？

A、是

B、否

9、您购买化妆品一般买国产的还是进口的？（若选A，则回答（1）-（3）；若选B，则回答（4）-（6）；若选C，则回答（7））

A、国产的

B、进口的

C、两者都有

（1）您对国产化妆品的印象如何？

A、不好

B、一般

C、好

（2）您对国产化妆品的质量是否感到满意？

A、不满意

B、一般

C、满意

（3）您对国产化妆品的价位有什么看法？

A、便宜

B、一般

C、太贵

（4）您对进口化妆品的印象如何？

A、不好

B、一般

C、好

（5）您对进口化妆品的质量是否感到满意？

A、不满意

B、一般

C、满意

（6）您对进口化妆品的价位有什么看法？

A、便宜

B、一般

C、太贵

（7）您觉得国产的和进口的哪个更适合您？

A、国产的

B、进口的

C、两者都适合

12、下列促销方式中您最喜欢的一项是？

A、现场打折

B、送实物礼品

C、现金返还贵宾卡

D、抽奖

E、抵价券

13、您现在使用的化妆品的主要功效是？

A、保湿

B、美白

C、祛痘

D、去黑头

E、其他

14、您购买化妆品的渠道(可多选)?

A、商场

B、化妆品专卖店

C、网购

D、电视购物

E、超市

F、其他

15、您希望何种售后服务?

A、产品回馈

B、美容讲座

C、信件回访

D、促销活动

E、其他

16、列出您经常使用的三个化妆品牌子

17、一个护肤品牌如果您没用过,哪方面会吸引您购买?

员工满意度问卷调查表原创

员工满意度问卷调查表原创 TPMK standardization office【 TPMK5AB- TPMK08- TPMK2C- TPMK18】

企业公司员工满意度问卷调查表编号：0 为了更全面地了解公司员工对公司在工作的发展、薪资福利及工作环境等各方面的满意程度，特制定本调查问卷，以期通过调查能为公司的各项人事政策的制订提供依据，最终能更大程度地满足员工的需求，实现公司与员工的共同发展。调查问卷说明 : (1) 本调查问卷共有35个问题，简明扼要并易于回答。 (2) 您可以匿名填写此份调查表。本调查问卷中涉及的信将严格保密，所以你可以放心做答。 (3) 请您按实际情况作答，否则将有可能影响调查结果的准确性。背景资料：请您根据实际情况在相应项前面的□上打“√”。填表日期年月日性别□男□女年龄□25岁以下□26-35岁□36-45岁□46岁以上文化程度□小学及以下□初中□高中/中专□大专□本科及以上所在部门□总经办□项目部□仓库□财务部□物控部□业务部 □外贸部□品质部□采购部□IT部□工程部□生产部 □样机部□单证部□事业部□售后部□人事行政部(选择你觉得最合适的答案，并在该选项上打“√”。) 工作/发展很不同意不同意一般同意非常同意 1.我的工作使我有个人成就感。 A B C D E

2.我认为公司为我提供了成长和发展的机会 A B C D E 3.我认为目前的工作具有挑战性 A B C D E 4.未来的一年，我希望参加更多的培训 A B C D E 5.如果我负责一个项目，我能获得足够的资源去完成工作 A B C D E 6.即使不增加报酬，只要对我发展有利，我仍愿意承担更多的压力 A B C D E 7.在我们部门，每个人都很明确自己的工作职责，且紧密合作完成工作 A B C D E 8.我认为其他部门都真正了解我们在做些什么 A B C D E 9.如果部门间沟通良好，我的工作效率可以提高 A B C D E 10.我很明确自己的工作职责与目标 A B C D E 11.我觉得公司组织架构的设置很合理 A B C D E 12.我认为我没有受到了多重领导 A B C D E 13.我觉得公司主要业务流程很合理 A B C D E 14.我希望在公司长期工作 A B C D E 工作环境/员工关系很不同意不同意一般同意非常同意

化妆品行业调查问卷(最终版)

化妆品调查问卷（2011.08.25） 1.您的性别是? □男□女 2.您的年龄是？ □ 20岁以下□21-23 □24-27 □27-30 □30及以上 3. 请问您最经常购买化妆品的地方是哪里？ □屈臣氏等个人护理店□沃尔玛/家乐福等大型超市□淘宝等网购平台 □大型商场化妆品专柜（平和堂/王府井等）□美容院□护肤品专卖店□其他 4.请问您一个月所能接受的化妆品开销金额为： □ 100以下□100-200 □200-300 □300-500 □500以上 5.您在选择护肤品时，首先会考虑以下哪种因素（单选） □功效□高科技□安全纯天然□品牌□时尚□个性□价格□口碑□包装□其他 6.请问您现在使用的化妆品品牌有哪些？（多选） □安娜苏□兰蔻□倩碧□雅诗兰黛□ CD迪奥□美宝莲□欧泊莱□玉兰油 □欧莱雅□ DHC □资生堂□兰芝□ Sisley 希思黎□娇韵诗□薇姿□佰草集 □相宜本草□ Avon/雅芳□露得清□妮维雅□理肤泉□玫琳凯□雅漾□自然堂 □植村秀□泊美□Za□skin food□奥洛菲□碧欧泉□the face shop 其他 7.选择该品牌的原因？（单选） □品牌的知名度高□品牌归属感□价位适中□适合个人肌肤□朋友的介绍□服务周到热情□促销活动□通过广告宣传□其他 8.当有新品牌、新产品面市，您是否愿意去尝试？ □会尝试□偶尔会□不会尝试 9.在化妆品促销中你最喜欢的方式是？ □现场打折□送实物礼品□现金返还□贵宾卡(可长期打折) □抽奖□抵价券/美容券 □美容顾问的建议 □其他 10. 您希望何种售后服务（多选） □积分/奖赠品回馈□美容讲座□节假日回访□美容护理□答谢会□促销活动 □其他 2011.08.25

客户满意度调查表范本

客户满意度调查表范本篇一:客户满意度调查问卷(模板) 客户满意度调查问卷说明:客户满意度调查是用来测量一家企业或一个行业在满足或超过客户购买产品的期望方面所达到的程度。通过客户满意度调查，可以找出那些与顾客满意或不满意直接有关的关键因素，根据顾客对这些因素的看法而测量出统计数据，进而得到综合的顾客满意度指标。本客户满意度调查问卷适用于一般企业的客户满意度调查，内容涵盖常用的一些客户满意度考核指标，主要包括产品品质、产品价格、促销与推广、服务、综合评价等五部分内容。尊敬的客户: 您好～首先，非常感谢您选择了本公司的产品～为了不断提高产品品质以及服务质量，本公司特进行此项客户满意度调查。期盼您在百忙之中给予我们客观的评价，并提出宝贵意见和建议，您的评价和建议是我们奋进的动力，我们将秉承“”的服务理念，虚心听取并及时改进，为您 1 提供更好的服务。感谢您的配合与支持～ ***有限公司(市场部) 年月日再次感谢您在百忙之中填写完本份问卷～祝您工作顺利～篇二:客户服务满意度调查表客戶服務滿意度調查表

1. 您對本公司業務人員之服務態度，感覺滿意程度為何, A很满意B满意C较满意D一般 E不满意 2.您對本公司採樣人員表現，感覺滿意程度為何, A很满意B满意C较满意D 一般 E不满意 3.您對本公司採樣人員工作配合程度，是否符合貴公司需求, A很满意B满意C较满意D一般 E不满意 4.您對本公司業務人員溝通協調能力，感到滿意程度為何, A很满意B满意C 较满意D一般 E不满意 5. 您對本公司檢測報告品質，水準表現感覺如何, A很满意 B满意C较满意D 一般 E不满意 6. 您對本公司服務品質，整體感覺如何, A很满意 B满意C较满意D一般 E不满意篇三:客户满意度调查表模板客户满意度调查表尊敬的客户: 非常感谢您对本微码营销的大力支持和信任:微码营销将 2 一如既往地站在客户的立场，为客户的利益尽职尽责，争取客户最大的满意，客户的完全满意是我们奋斗的目标。为了进一步了解客户对本公司的服务情况，我们将展开客户满意度调查工作，您的任何有价值产意见和建议都是本公司的宝贵财富，并将激励我们更加努力地工作，不断改进提高，最终为您提供更优质的的服务。客户信息: 姓名:

参展商及顾客满意度问卷调查表

参展商满意度调查问卷访问员姓名：_____________ 访问员编号：_____________ 尊敬的参展商：您好！感谢您参加第十六届中国国际汽车用品展览会，为了进一步提升展览会服务质量和服务水平，提高您的满意度，现诚邀您参与此次调查，调查数据均会保密不做其他用途。（说明：请在意向选项上打“○”）甄别问卷 A1: [单选]请问您是否是本次参展的负责人吗 1. 是 2. 否 →终止访问 A2: [单选]参展商所在场馆 1. E1 →查看配额 2. E2 →查看配额 3. E3 →查看配额 4. E4 →查看配额 5. E6 →查看配额 6. E6 →查看配额 7. E8 →查看配额 8. W1 →查看配额 9. W2 →查看配额 10. W3 →查看配额 11. W4 →查看配额 12. W6 →查看配额 13. W7 →查看配额 14. W8 →查看配额主体问卷被访者姓名：联系电话：工作单位：职位： B1:请问贵公司的全称是（注明城市）问卷编号：访问员誓言：本人保证，问卷内的所有内容都是本人按照访问操作规程所做，全部内容真实，如有一份虚假，则所有问卷全部作废并承担为此造成的所有责任。

B2:请问贵公司此次展位的面积是平方米； B2a: [单选]您对本次的参展面积是否满意 1.非常不满意 2.不太满意 3.一般 4.有些满意 5.非常满意 B3:[单选]贵公司参加类似展览会的次数是多少 1.第一次参加 2.两次 3.三次 4.四次 5.五次 6.六以上 B4:[多选]您通过什么途径了解到本次展会信息 1.展会主办方邀请函 2.参展商邀请函 3.听传达或读内部文件 4.电视/广播 5.报纸/杂志 6.网页/电子邮件 7.参加社团活动 8.他人介绍 B5:[多选] 您参加本次展会的目的 1.销售产品 2.推广品牌 3.开阔市场 4.其他（请注明）____________ B6:[多选]您选择本次展会的参考依据是什么 1.主办方口碑 2.费用高低 3.档次和规模 4.品牌影响力 5.服务水平 6.专业程度 7.其他（请注明）_______________ B7:[多选]总体来看，您对本次展会哪些方面比较满意_______________； B6a [单选]其中最满意的是哪方面_______________； 1.服务质量 2.现场环境 3.展会规模（档次） 4.宣传效果 5.参展费用 6.其他（请注明）_________ B8:请问您对参展过程中的各项服务指标是否满意（根据您对本次展览会评分标准来表达您对各项指标的满意程度，分值从1到10。）服务指标非常不满意不太满意一般有些满意非常满意现场服务a)解决问题效率12345678910

员工满意度调查问卷(样本)

员工满意度调查问卷(样本) 各位同仁：大家好! 为了更好地实现公司绩效管理的工作，促进公司职能管理部门的工作质量的提高，管理部需要对职能管理部门进行客户满意度调查。填写问卷大概需要占用您20分钟，您所提供的信息对我们、对公司非常有价值! 期望您积极参与、客观评价，支持我们的工作。本调查采用不记名形式，但是请注明所属部门。问卷调查数据分析工具：李克特量表5点态度量表评估体系非常满意/同意满意/同意一般不太满意/同意不满意/同意 5分4分3分2分1分所属部门：日期：一、归属感、沟通满意度 1、对办公环境的总体满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 2、办公环境在哪些方面存在不足？ 1、环境清洁 2、空气质量 3、环境温度 4、照明程度 5、家具质量 6、其他 3、对总台接待工作的满意度

1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 4、总台接待工作在哪些方面存在不足 1、接待来宾及时性 2、总台接待员仪表 3、差错情况 4、服务态度 5、服务周到 6、其他 5、总台接线的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 6、总台接线在哪些方面存在不足？ 1、电话接听及时 2、电话正确转接 3、对人员熟悉程度 4、服务态度 5、语言规范 6、其他 7、对文件/物品递送和邮寄服务的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 8、文件/物品递送和邮寄服务存在哪些方面不足？ 1、服务意识 2、工作态度 3、传递的及时性 4、传递的丢失/差错情况5手续简便性 9、对通勤车的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 10、通勤车在哪些方面需要改进 1、发车及时性 2、司机服务态度 3、车辆清洁度 4、其他 11、我认为公司关心员工的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 12、我认为“公司会及时告知对我们重要或息息相关的事情” 1、非常同意 2、比较同意 3、一般 4、不太同意 5、不同意

化妆品调查问卷.

策点市场调研让企业更了解市场

您好！我是策点调研公司的访问员，现在正在做一项关于护肤品使用方面的市场研究，您的意见对我们非常重要，这些意见将用来帮助厂家提供更好的服务。我们的调查结果只会用在统计分析中，不会对外公开，希望能得到您的支持。访问结束后，为了表示感谢，我们将赠送您一份精美的小礼品，以表谢意，感谢您的支持和帮助！ S 甄别问卷 S1 请问您的年龄是？【单选】 S2 请问您的月收入？【单选】 S3 在选择和购买护肤品方面，请问您是主要决策者吗？【单选】 S4请问您在过去三个月内接受过关于护肤品方面的调研吗？【单选】 S5 请问您本人、家人、亲戚或亲密的朋友有没有在以下行业工作或曾经工作过？【单选】

A 面部护理习惯 A1 下列面部护理护肤品产品中，您购买的频次和单次购买的金额是多少？【复选】 B 身体护理习惯 B1 下列身体护理护肤品产品中，您购买的频次和单次购买的金额是多少？【复选】 C 功能性护理习惯 C1 下列功能性护肤品产品中，您购买的频次和单次购买的金额是多少？【复选】

D 婴儿护理习惯 D1 在您的小孩/未来的小孩，处于婴儿阶段，下列护肤品产品中，您购买的频次和单次购买的金额是多少？【复选】 E 男性护理习惯 E1 您会为您亲密的男性购买男性护肤品吗？【多选】 E2 您会为您亲密的男性选购什么类型的男性护肤品【多选】 F 品牌习惯 F1 您在选择护肤品品牌的习惯是什么？【单选】

F2 请问什么产地的品牌护肤品让您更有信任感? 【单选】 G 关键因子 G1 下列护肤品的产品因素中，请您给正在使用的护肤品产品进行满意度和重要度的打分，1-5分,1分代表非常不满意/不重要，5分代表非常满意/非常重要。

化妆品市场调查问卷分析报告

广西师范大学漓江学院大学生化妆品调查问卷分析报告

摘要：当今世界，人们的生活水平日益提高，消费者的购物层次也逐渐上升，作为当代大学生，更多的人开始注重提高自己的礼仪与形象。因此，大学生中使用化妆品的人数也逐步攀升。因此，为了了解当下时代在校大学生的化妆品消费情况，我们作了这样一次调查。本次调查是以广西师范大学漓江学院的120名在校大学生为样本，来进行调查分析。这次调查主要是针对这120名在校学生化妆品的消费情况进行调查分析，并对学生的实际购买行为和选择倾向等进行研究。一、调查目的（一）了解广西师范大学漓江学院在校大学生化妆品消费情况（二）分析广西师范大学漓江学院在校大学生对化妆品的实际购买行为和选择倾向，了解大学生这一消费群体的消费倾向。（三）培养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用能力二、调查方法（一）调查对象采用随机抽样方法于广西师范大学漓江学院各院系抽取被试者，共发放问卷120份，其中收回120份，回收率为100% （二）分析工具采用 Excel软件进行数据汇总、分析

（三）调查形式采用问卷调查的形式进行研究三、调查结果分析与结论（一）购买心理在选择化妆品品牌时影响最大的因素上，选择“广告宣传”的占34.78%；促销活动占6.88%；美容讲座占11.23%；人员推销为6.52%；口碑流传占34.06%；专家/美容师推荐占6.53%。图一：对选择化妆品的影响因素选择化妆品因素扇形广告宣传促销活动美容讲座人员推销口碑流传专家＼美容师推荐这里我们可以看到，在学生这个特殊的群体中，34.78%的学生受广告宣传的影响最大，这就是说，学生选择化妆品品牌时对媒体宣传的以来较大。这说明学生生活常识的缺乏，因为自身对产品了解少，所以才会过度依赖于外界的宣传。这种消费并不十分理智。而34.06%的大学生主要受口碑流传的影响，由于对产品知识的缺乏和购买的高度介入导致了购买行为发生时众多学生往往看中了

年度客户满意度调查问卷

____年度客户满意度调查表尊敬的客户朋友：感谢您对公司的支持与信赖，本公司将一如既往地站在客户的立场，为客户的利益尽职尽责，争取客户最大的满意。为更好地向您提供专业化的产品与服务，诚挚邀请您参加本次的客户满意度调查，您的建议是我们企业持续发展进程中的宝贵财富，并将激励我们不断改进提高，为您提供更优质的的服务。（公司将对所有反馈信息保密）聆听您的声音，我们期望为您做得更多，做得更好！感谢您的参与！股份有限公司一、质量（30分/ ）总分： 1、您认为我司产品的性能如何？（） □非常满意10分□满意8分□一般6分□不满意4分□极差2分 2、通过产品您认为我公司生产产品包装和标识情况如何？（） □非常满意10分□满意8分□一般6分□不满意4分□极差2分 3、您认为我司产品质量对比同行产品，质量如何？（） □相对较高10分□基本一致8分□相比较低6分□极差2分二、服务（30分/ ） 1、您对我公司在商务、客服、技术支持、产品、质量、投诉各方面的总体满意度如何？（） □非常满意10分□满意8分□一般6分□不满意4分□极差2分若不满意，主要是哪些方面，请简单描述一下（如服务态度/责任心/专业技术水平/服务种类等）： 2、您对我公司服务承诺的对现是否满意？主动服务是否满意？（） □非常满意10分□满意8分□一般6分□不满意4分□极差2分 2.1我司有无主动向您推荐新产品、新政策等利好消息？ □有□无 2.2对于您所提出的疑难要求等的处理，是否及时？ □及时□不及时 2.3我司有无主动向您提供技术解答和现场技术支持服务？ □有□无 2.4我司有无主动向您提供新产品及改进产品使用知识培训服务？ □有□无 3、与同行业对比，您对我司所提供的服务定位如何？（） □相对较好10分□基本一致6分□相对较低4分□极差2分

满意度调查表

服务质量满意度调查表您好! 这是专门为您设计的一份简单的调查问卷，目的是了解)。(服务单位的服务质量和管理水平，改进工作。在此，我们提出一些问题，请您根据亲身感受，在每一个问题的五个答案中选择一个答案打‘√’，实事求是地反映出您的看法。填写此表，是不记名的，我们将负责为您保密，请不要有任何顾虑。本调查问卷由调查人员通过访谈，执笔填写，其他人员不得代填代答。问卷内容(可根据被调查对象的实际情况，选择项目，也可以增加其它项目)： 1、您在接受服务期间对服务单位总的印象如何? a)很好b)较好c)一般d)较差e)很差 2、您认为服务单位环境是否清洁卫生? a)卫生b)较卫生c)一般d)较差e)很差 3、您对接待工作是否满意? a)满意b)较满意c)一般d)不太满意e)不满意 4、您进入服务单位时，服务人员接待的态度如何? a)热情b)较热情c)一般d)较冷淡e)冷淡 5、服务人员是否详细地向您介绍或提醒过您应享有的权益和注意事项? a)详细b)较详细c)一般d)不详细e)没有 6、您对服务单位提供的各项服务标准化流程是否了解? a)很清楚b)清楚c)一般d)不太清楚e)不清楚 7、您认为服务单位的服务活动是否符合标准? a)符合b)较规范c)一般d)较差e)不符合 8、您认为服务单位在安全防护方面做得如何? a)很好b)较好c)一般d)较差e)很差 9、您的合理需求是否能在服务单位得到足够满足? a)能b)基本能c)一般d)不太能e)不能

10、您认为服务单位提供的服务是否方便、快捷? a)很方便b)较方便c)一般d)不太方便e)不方便 11、您对服务单位的设施设备、环境是否满意? a)满意b)较满意c)一般d)不太满意e)不满意 12、如果您对服务单位提供的服务有意见，怎样解决您了解吗? a)很清楚b)清楚C)一般d)不太清楚e)不清楚 13、您对服务单位提供的各项服务完成质量、及时性满意吗? a)满意b)较满意c)一般d)不太满意e)不满意

关于对XX化妆品满意度的问卷调查表

关于对XX化妆品满意度的问卷调查表同学：您好！随着社会的发展，许多的化妆品越来越受到人们的钟爱，为了能够深入了解您对XX这个品牌的印象。我们特做此问卷，希望您能抽出宝贵的时间认真填写，谢谢您的合作！请在选项前标记或者填写选项。 1.您用化妆品吗？ A经常用 B.偶尔用 C.不用 2. 您使用XX的产品吗? A.正在使用 B.曾经使用过 C.从未使用 3.您的皮肤是哪种类型？ A.干性 B.混合偏干 C.混合偏油 D.油性 E.敏感性 4.您一般购买哪些类型的化妆品呢？ A.日常护理 B.美白保湿 C.祛斑 D.专业修复 E.其他__________ 5.您通常多久购买一次化妆品？ A.3个月以下 B.3-6个月 C.6-9个月 D.9个月以上 6.您一般在哪里购买化妆品？ A.商场专柜 B.超市化妆品 C.专卖商店 D.网上订购 E.其他___________ 7．您平均每个月的生活费是多少? A.500以下 B.500-700 C.700-900 D.900以上 8.您大概每个月有多少钱用于购买化妆品？ A.50以下 B.50-100 C.100-150 D.150以上 9. 您都从哪些渠道获得了XX化妆品的资料? A.电视广告 B.印刷品资料 C.他人介绍 D.网络 E.其他_____________ 10.您对XX化妆品的印象是哪种? A.时尚潮流 B.专业护肤 C.年轻活力 D.保守过时 E.其他_____________

11.您购买XX化妆品的主要原因是什么? A.专业护肤 B.价格合理 C.包装精美 D.适合身份 E.广告 F. 他人介绍 G.其他_____________ 12.您认为XX化妆品的产品齐全吗? A.很齐全 B.齐全 C.一般 D.不齐全 C.很不齐全 13．您认为XX化妆品定位是在？ A.高档 B.中高档 C.中档 D.中低档 E.低档 14.您使用的XX化妆品产品是？（多选题） A.保湿霜 B.防晒霜 C.洗面奶 D.面膜 E.唇膏 F.沐浴露 G.保湿水 H.其他________ 15.你对男士用化妆品有和态度？ A.赞同 B.不赞同 C.无所谓 D.反感 16.如果您曾经使用过XX化妆品，那么以下哪项原因符合您不选择XX化妆品的产品？ A.香味 B.价格 C.质量 D.包装 E.其他_____________ 17.你对XX化妆品产品的总体满意度如何? A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E. 很不满意 18.那你以后会购买XX的化妆品吗？ A.会 B.不会 19.你的性别是? A.男 B.女 20.您认为XX化妆品还有哪些方面需要改进？ 21你对个人护理品牌定义清楚吗？列举一个你印象最深的品牌？ 22一个护肤品牌，如果你没用过，哪方面最吸引你？ 23.如果您是总经理，您将采取怎样的方法来开发市场？

活动满意度调查问卷模板

第五届中国留学生Talk Concert问卷调查在韩中国留学生朋友，大家好！非常感谢您参加我们举办的“中国留学生Talk Concert”。为了更好的完善我们以后的活动，希望大家就本次活动给我们一些宝贵的意见，完成并提交本调查问卷。谢谢！ Q1 您参加过几次Talk Concert? (单选题) A. 没有参加过 B. 1-2次 C. 3-4次 D. 全都参加过 Q2 您正在哪个地区留学？(单选题) A. 釜山 B. 釜山之外的庆尚道地区 C. 首尔 D. 京畿道 E. 忠清道 F. 全罗道 G. 江原道 H. 济州岛以及其他地区 Q3 您是通过什么途径知道本次活动的呢？(单选题) A. 各大学宣传海报 B. 语学堂或国际交流处老师推荐 C. 朋友推荐 D. 人人网或微博 E. 现场报名处 F. 言论新闻 Q4 您参加这次活动的最大动机是什么？(单选题) A. 对就业方面的特讲感兴趣 B. 因为入场券不要钱 C. 为了获得多样化的情报信息（旅游，文化等） D. 因为信任韩国旅游发展局举办的活动 E. 想参加各种附带的节目及有奖活动 Q5 对于这次活动的讲演，想听一听大家的意见！(填空题) Q6 对于开场演出“魔术秀”，您的满足度为？(单选题) A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q7 对于“咱们约会吧”短片及参加者的现场访问，您的满足度为？(单选题) 更多问卷模板请上问卷网

A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q8 对于讲演“釜山留学生前辈方珏的经验之谈”，您的满足度为? (单选题) A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q9 对于讲演“徐警官的安全讲座”，您的满足度为？(单选题) A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q10 关于“李昌英院长针对留学生的《国内韩企就业指南》，您的满足度为？(单选题) A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q11 关于成功就业的留学生（CJ FOODVILLE 矫健/ 《爱舞动》王海笑）的现场求职访谈，您的满足度为？(单选题) A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q12 其他环节中，您觉得不错的部分是什么？(多选题) A. 外换银行“国际学生证”办理区 B. 韩国旅游发展局/ K-shuttle观光巴士活动区 C. 二手跳骚市场 D. 兰芝梦妆韩流拍照区 E. 皮肤测试活动区 F. 抽奖环节 Q13 如果有下次活动的话，您希望看到哪些方面的演讲及访谈呢？(填空题) Q14 最后，请您写一下关于本次活动的感想。(填空题) 更多问卷模板请上问卷网

客户满意度调查表(模板)

客户满意度调查表问卷编号：尊敬的客户：您好！为了能使本公司更好的为您服务，共同健全企业管理，完善公司制度，让本公司的产品品质、交期、服务满足贵司之要求，特进行此项客户满意度调查。希望您在百忙之中给予我们客观的评价，如果您对本公司有其它要求或建议也一并提出，您的建议是我们奋进的动力，我们将虚心听取并及时改进。谢谢配合！一、产品质量： 1、您选择包装行业的企业时最看重的是： □企业宣传□企业信誉□企业实力□企业售后服务 2、您认为本公司的规模与同行业相比： □较小□一般□较大□成熟 3、您对本公司产品的质量是否满意： □很满意□满意□比较满意□不太满意□不满意二、产品价格： 1、您认为本公司产品价格与同行业同类产品比较： □偏低□较低□持平□较高□偏高 2、您认为本公司的产品的性价比较同行业同类产品相比： □很高□较高□持平□较低□很低三、设计、打样： 1、您认为本公司设计能力与同行业同类产品比较： □偏低□较低□持平□较高□偏高 2、您认为本公司设计人员服务意识与同行业同类产品比较： □偏低□较低□持平□较高□偏高 3、您认为本公司打样配合度与同行业同类产品比较： □偏低□较低□持平□较高□偏高四、服务： 1、您认为本公司的服务态度如何： □很好□较好□一般□很差改进意见或建议： 2、您是否了解为您服务的业务员或客服人员姓名： □不了解 □了解 (1)请选择您的业务员：□靳胡亮□张新泽□赵红范□陈军 □李振华□贾永生□陈怀轩□靳飞 (2)请选择您飞客服员：□樊晓玉□李淑婷□李梦□贾小雅 3、您是否了解对服务不满意时投诉的通道： □不了解□了解改进意见或建议： 4、您对本公司的投诉处理是否满意 (1)及时性：□很及时，接到投诉后第一时间着手联系处理； □较及时，接到投诉后稍有拖延，但当天之内能着手处理； □不及时，接到投诉后不能及时处理，拖延时间较长。 (2)处理效果：□很满意，找出原因，事实澄清，问题得到解决； □较满意，无法找出直接原因，或无法澄清事实，问题得到解决； □不满意，问题得不到解决。 5、您认为本公司送货是否准时： □非常准时□基本上可按订单交期交货，偶尔有延后□经常出现延误 6、您是否到访过本公司： □从未到访 □曾经到访 (1)请选择您的到访次数：□到访一至三次□到访三次以上 (2)请选择接待您的高管：□市场部经理□市场部副总□总经理□董事长 7、您对本公司的综合满意度评价：

化妆品市场调查问卷报告_调查报告.doc

化妆品市场调查问卷报告_调查报告 ?在不需要做过多的保养。所以，泊美正好针对这一点，有效地解决了我们这个年龄段的难题，因此备受我们这个特殊消费群体喜爱。竞争者分析 SWOT分析优势：独特专业的补水+锁水的护肤功效而且特含有氨基酸的成分，企业文化深远，适合大学生的需求，品牌的知名度较高劣势：成本控制不妥，在产品创新方面资金投入大大高于行业均水平，以至于成本高，价格也较高。机会：中低端市场容量大，发展速度快，消费群体在不断扩大，大学生越来越注重服务，专业护理，以及专家的建议威胁：国际知名品牌纷纷进入中国市场，受到大学生青睐，竞争激烈，产品生存周期短，需要更新速度快才能使他们成为我们产品的忠诚客户，中低端市场发展给竞争对手带来发展空间。二、市场调查策划方法

（一）调查背景随着社会经济的不断进步和物质生活的极大丰富，人们生活水平要求不断提高，注重外表形象也成为我们日常生活的话题，特别在皮肤保养化妆方面，当今化妆品消费市场关注程度不断深入，大学生是所受教育的经历和所处的特殊的校园环境使得他们成为社会上一个比较特殊的消费群体。（二）调查目的 1、了解大学生对化妆品的购买力、对化妆品的兴趣和对产品品牌的选择，从而对大学生化妆品使用情况得到了解。 2、可以培养我们查阅资料、调查采访、信息处理等能力。 3、分析顾客使用化妆品的销售良机与潜在性（三）调查内容：问卷调查（四）调查范围：湖南工院调查对象：湖南工院在校学生（五）调查方式：实地调查法（六）问卷发放数量：10份（七）资料整理与分析方法对合格的问卷进行登记、计算，得出可供分析使用的初步计算结果，趋势分析与相关分析并用、采用excel、word等分析工具软件进行分析、汇总。进而对调查结果作出准确描述及初步分析，为进一步的分析提供依据。（八）调查时间：20xx年9月20日三、问卷设计及调查结果分析

满意度调查表模板

2013年月科室患者满意度调查分析一调查时间：2013年月日---- 日二调查对象：在院患者三调查方法：《科室住院病人护理服务满意度调查表》共项内容，主要包括以下几点：住院环境、护理服务质量、晨晚间护理与分级护理落实情况、健康宣教、诊疗与技术操作、患者的意见及建议等。调查问卷由本科室人员随机向病区住院患者发放并回收，原则上要求患者自己填写，患者无法完成则由家属代填，并当场收回，统计数据，结果如下：例如：表1 月科室住院患者基本满意与不满意项目分布n(%) 项目基本满意不满意入院时护士接待态度00（11.5%）10（0.8%）护士协助拍背咳痰75（9.5%）0 静脉点滴时护士巡视60 （6.0%）0 说明：例如100（11.5%）100是指全部调查问卷中对于“入院时护士接待态度”项有100次基本满意，占所有项目的11.5%，也就是说百分比=基本满意项目次数/每张问卷该项目数*张数表2 月科室患者最满意护士名单四调查结果分析：

----月向住院患者发放满意度调查表共份，其中回答项目≥90%视为有效问卷，共回收有效问卷份。据调查结果统计，该月住院患者平均满意度为，不满意度为。具体分析如下：例如：表2 -----三月住院患者不满意度事件分布图 1 23 4 56 介绍病区环境护士协助拍背、咳痰静脉点滴时经常巡视情况主动协助翻身、下床等活动了解大小便情况定时挤压管道主动了解睡眠情况倾听患者或家属的倾诉、帮您解决问题保持亲切态度介绍医务人员介绍紧急情况下如何呼叫协助减轻疼痛情况讲解手术前后、疾病知识

客户满意度调查问卷

问卷内容二、与品牌有关： 1、您对我公司的品牌形象总体印象如何？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意若不满意/很不满意，建议： 2、您对我公司品牌的文化内涵感觉如何？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意若不满意/很不满意，建议： 3、如有参加我司的workshop，您对我司的产品交流满意程度？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意□未涉及若不满意/很不满意，建议：三、与质量有关 1、对我司产品相对其他同行供应商的品质满意度？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意若不满意/很不满意，建议： 2、对我公司产品的良率评价如何？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意□未涉及若不满意/很不满意，建议：

3、您对我公司产品质量投诉反应速度如何？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意□未涉及若不满意/很不满意，建议： 4、您对我公司的产品退换货反应速度如何？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意□未涉及若不满意/很不满意，建议： 5、您对我司的产品资料感觉如何？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意若不满意/很不满意，建议： 6、您对我司的产品性能是否满意？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意若不满意/很不满意，建议： 7、您对我司的产品功能是否满意？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意若不满意/很不满意，建议： 8、您对我司的产品稳定性是否满意？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意若不满意/很不满意，建议： 9、您对我司的产品包装是否满意？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意若不满意/很不满意，建议：

四、与服务有关 1、您对我公司销售人员的服务态度如何？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意若不满意/很不满意，建议： 2、您对我公司技术咨询响应速度满意度如何？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意若不满意/很不满意，建议： 4、对我司客户来访的接待安排满意程度如何？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意□暂未到访若不满意/很不满意，建议： 5、您对我公司技术服务水平感觉如何？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意若不满意/很不满意，建议：五、与技术有关 1.您今年遇到最多的技术支持方式是 □电话□邮件□现场支持□未涉及您对今年遇到最多的技术支持方式是否满意？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意若不满意/很不满意，建议： 2.您对我司的产品规划是否满意？ □很满意□满意□一般□不满意□很不满意

化妆品市场问卷调查表

化妆品市场问卷调查表同学：您好！随着社会的发展，许多的化妆品越来越受到人们的钟爱，为了能够深入了解您对XX这个品牌的印象。我们特做此问卷，希望您能抽出宝贵的时间认真填写，谢谢您的合作！请在选项前标记或者填写选项。 1.您用化妆品吗？ A经常用 B.偶尔用 C.不用 2. 您使用XX的产品吗? A.正在使用 B.曾经使用过 C.从未使用 3.您的皮肤是哪种类型？ A.干性 B.混合偏干 C.混合偏油 D.油性 E.敏感性 4.您一般购买哪些类型的化妆品呢？ A.日常护理 B.美白保湿 C.祛斑 D.专业修复 E.其他__________ 5.您通常多久购买一次化妆品？ A.3个月以下 B.3-6个月 C.6-9个月 D.9个月以上 6.您一般在哪里购买化妆品？ A.商场专柜 B.超市化妆品 C.专卖商店 D.网上订购 E.其他___________ 7．您平均每个月的生活费是多少? A.500以下 B.500-700 C.700-900 D.900以上

8.您大概每个月有多少钱用于购买化妆品？ A.50以下 B.50-100 C.100-150 D.150以上 9. 您都从哪些渠道获得了XX化妆品的资料? A.电视广告 B.印刷品资料 C.他人介绍 D.网络 E.其他 _____________ 10.您对XX化妆品的印象是哪种? A.时尚潮流 B.专业护肤 C.年轻活力 D.保守过时 E.其他 _____________ 11.您购买XX化妆品的主要原因是什么? A.专业护肤 B.价格合理 C.包装精美 D.适合身份 E.广告 F.他人介绍 G.其他_____________ 12.您认为XX化妆品的产品齐全吗? A.很齐全 B.齐全 C.一般 D.不齐全 C.很不齐全 13．您认为XX化妆品定位是在？ A.高档 B.中高档 C.中档 D.中低档 E.低档 14.您使用的XX化妆品产品是？（多选题） A.保湿霜 B.防晒霜 C.洗面奶 D.面膜 E.唇膏 F.沐浴露 G.保湿水 H.其他 ________ 15.你对男士用化妆品有和态度？ A.赞同 B.不赞同 C.无所谓 D.反感 16.如果您曾经使用过XX化妆品，那么以下哪项原因符合您不选择XX化妆品的产品？ A.香味 B.价格 C.质量 D.包装 E.其他_____________

关于护肤品的市场调查问卷范文

山东工商学院男女生对护肤品使用情况的调查作者姓名：

目录一、引言........................................... 错误！未定义书签。（一）调查背景.................................. 错误！未定义书签。（二）调查目的.................................. 错误！未定义书签。（三）研究思路.................................. 错误！未定义书签。二．抽样设计....................................... 错误！未定义书签。（一）调查内容.................................. 错误！未定义书签。（二）抽样方式.................................. 错误！未定义书签。（三）样本量及分配.............................. 错误！未定义书签。三．样本构成....................................... 错误！未定义书签。（一）受访者性别构成............................ 错误！未定义书签。（二）受访者年级构成............................ 错误！未定义书签。（三）受访者户籍构成............................ 错误！未定义书签。（四）受访者生活费用构成........................ 错误！未定义书签。四．问卷内容分析................................... 错误！未定义书签。（一）对护肤品的认知情况分析.................... 错误！未定义书签。 1、您认为皮肤保养是否重要................. 错误！未定义书签。 2、您的皮肤性质........................... 错误！未定义书签。（二）对护肤品的使用情况分析.................... 错误！未定义书签。 1、您使用护肤品的频率..................... 错误！未定义书签。 2、您通常选用哪几种护肤程序（多选）....... 错误！未定义书签。 3、一般何时使用护肤品..................... 错误！未定义书签。（三）对护肤品的购买情况分析.................... 错误！未定义书签。 1、能接受的护肤品价位..................... 错误！未定义书签。 2、使用护肤品最主要的原因................. 错误！未定义书签。 3、购买护肤品的渠道....................... 错误！未定义书签。 4、您选购护肤品时，首先看护肤品的哪方面... 错误！未定义书签。五.结论与建议...................................... 错误！未定义书签。（一）结论...................................... 错误！未定义书签。（二）建议...................................... 错误！未定义书签。附录：调查问卷..................................... 错误！未定义书签。

活动满意度调查问卷模板.

更多问卷模板请上问卷网第五届中国留学生Talk Concert问卷调查在韩中国留学生朋友，大家好！非常感谢您参加我们举办的“中国留学生 Talk Concert”。为了更好的完善我们以后的活动，希望大家就本次活动给我们一些宝贵的意见，完成并提交本调查问卷。谢谢！ Q1 您参加过几次Talk Concert? (单选题 A. 没有参加过 B. 1-2次 C. 3-4次 D. 全都参加过 Q2 您正在哪个地区留学？ (单选题 A. 釜山 B. 釜山之外的庆尚道地区 C. 首尔 D. 京畿道 E. 忠清道 F. 全罗道 G . 江原道 H. 济州岛以及其他地区 Q3 您是通过什么途径知道本次活动的呢？ (单选题

A. 各大学宣传海报 B. 语学堂或国际交流处老师推荐 C. 朋友推荐 D. 人人网或微博 E. 现场报名处 F. 言论新闻 Q4 您参加这次活动的最大动机是什么？ (单选题 A. 对就业方面的特讲感兴趣 B. 因为入场券不要钱 C. 为了获得多样化的情报信息（旅游，文化等） D. 因为信任韩国旅游发展局举办的活动 E. 想参加各种附带的节目及有奖活动 Q5 对于这次活动的讲演，想听一听大家的意见！ (填空题Q6 对于开场演出“魔术秀”，您的满足度为？ (单选题 A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足

Q7 对于“咱们约会吧”短片及参加者的现场访问，您的满足度为？ (单选题更多问卷模板请上问卷网 A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q8 对于讲演“釜山留学生前辈方珏的经验之谈”，您的满足度为? (单选题 A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q9 对于讲演“徐警官的安全讲座”，您的满足度为？ (单选题 A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足

客户满意度调查问卷和客户意见整改建议表

客户满意度调查问卷尊敬的客户：您好！为了能使本公司更好的为会员服务，完善课程体系，让本公司的产品品质、交期以及服务满足广大会员要求，特进行此项客户满意度调查。希望您能在百忙之中给予客观的评价，如果您对本公司有其他要求或建议也一并提出，您的建议是我们奋斗的动力，我们将虚心听取并及时改进。谢谢您的配合！一、个人信息：客户名称：客户地址：问卷填写人：联系电话：参加培训的课程：一、培训质量 1、您是否了解本公司的培训课程和产品 □是□否 2、您选择参加本公司的培训最看重的是： □企业宣传□产品价值□企业实力□企业售后服务 3、您对“本类产品质量”的关注程度： □很重视□比较重视□一般 4、您最关心该培训课程的哪项质量指标 □培训内容□师资水平□课程价值□培训效用□（其他）5、您认为本公司培训课程的特色和价值度 □高□较高□一般□较低□低 6、您对本次授课老师培训的满意程度 □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 9、您对本公司产品的整体质量的满意程度 □很满意□满意□一般□不满意□很不满意二、服务质量 1、您认为本公司的服务态度如何： ①售前咨询： □很满意□满意□一般□不满意□很不满意

②售中配合： □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 ③售后服务： □很满意□满意□一般□不满意□很不满意需要改进的意见或建议：。 2、您认为影响推广服务的因素有哪些 □人员配备□推广方式□推广力度□（其他） 3、您认为本公司业务人员的推广服务如何 ①人员配备： □人员充足且专业素质高 □人员比较充足且专业素质较高 □人员不足且专业性一般人员配备的满意程度 □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 ②推广方式： □形式多样化，能满足客户、市场需求 □形式较多，基本能满足客户、市场需求 □形式比较单一，不能满足客户、市场需求推广方式的满意程度 □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 ③推广费用： □充足□一般□不足 4、您对整体服务的满意程度: □很满意□满意□一般□不满意□很不满意需要改进的意见或建议。 5、您认为，结合本公司的需求，在推广过程中，您对该产品的接受程度: □很满意□满意□一般□不满意□很不满意 6、您认为影响该产品在市场接受程度的因素有： □品牌知名度□产品质量□推广服务□价格□其他