大学本科毕业生大多做销售说明什么

大学本科毕业生大多做销售说明什么
大学本科毕业生大多做销售说明什么

大学本科毕业生大多做销售说明什么?阅读

月日,一份由浙江对外服务公司精心编制整理的《国内外大学生留学与就业白皮书》在浙江首发。白皮书指出,从年到年,中国大学生就业起薪前五位,全部是工程类专业,而根据美国大学本科毕业生的情况看,起薪最高的是“公用事业”。而接纳本科生就业最多的职业在中国是销售,在美国是金融保险。

从届到年本科就业率前位职业分析看:三年来就业比例最高的职业类是销售,教育学和法学是就业率最低的两个专业门类,医学和农学专业门类毕业生就业率处于持续上升阶段。学前教育、车辆工程、机械电子工程、建筑学、热能与动力工程、护理学、建筑环境与设备工程等个专业,连续三年都是本科就业率前的专业。从届到届的预警专业看:连续三届被列为“红牌专业”(失业量大、就业率低、月收入低,且就业满意度低,高失业风险的专业)的是动画、法学、生物技术、生物科学与工程、数学与应用数学、体育教育、生物工程、英语、国际经济与贸易等专业;连续三届被列为“绿牌专业”(月收入、就业率持续走高,失业量较小,且就业满意度较高的专业)为地质工程、港口航道与海岸工程、船舶与海洋工程、石油工程、采矿工程、过程装备与控制工程、水文与水资源工程等专业。从收入来看:届本科生毕业半年后的月收入的排序(从高到低)是:互联网软件开发师、财务分析师、管理分析人员、信贷经纪

人、个人理财顾问、信用分析师、核能技术员、犯罪调查人员、建筑师(非园林和水上景观)、信贷面谈员和办事员。从学校看:重点大学毕业生就业率和收入明显高于普通高校,而清华、北大等名牌大学毕业生就业率和收入又远远高于非名牌重点大学。这也许是人们拚命挤进重点特别是名牌大学的原动力吧!

每位大学生,都希望自己能“学有所用”、“学有所长”,并获得较为满意的收入;可惜,找一份专业对口的工作并不是件容易事。月日,社科院发布的《年中国大学生就业报告》(就业蓝皮书)就给满怀憧憬的考生上了现实的一课——届的万大学毕业生中,有万人“学非所用”,有近万人处于失业状态,多万人选择“啃老”。动画、法学、英语专业最不好找工作。好消息是,毕业后的月收入比前年增长了元。

就业蓝皮书和白皮书分析的结果都说明一个问题:这些年来,大学生就业难已是不争的事实。据统计,年的高校毕业生有万人未找到工作,年未就业的大学生有万人,年有近万人处于失业状态,大学生失来人数逐年累计相加,从高校扩招到现在究竟有多少大学毕业生处于失业或半失业状态,有多少大学生学非所用几乎无法统计。虽然,大学生失业和学非所用人数无法统计,但绝对是一个庞大的群体。近年来,越来越多的大学毕业生成啃老族,超成用父母的钱就是很好的说明。其实,就业不好的专业具持续性,部分专业培养质量达不到产业要求。于是导致,一方面,应届毕业生找不到专业岗位,一方面,企业招不到合适人才。也正因为如此,才使大批本科大学毕业后,只能从事销售工作。

我国大批大学本科生从事初中毕业都能胜任的销售工作,的确是人才的学浪费。除浪费青春不说,还白白花掉了为数不匪读大学的学杂费。大学生从事销售等简单劳动算不算就业姑且不论,起码也算学非所用吧。长期以来,我国产业结构能提供的多数是低端就业岗位,大学生接受不了这样的收入和待遇,但目前产业结构并不能为他们提供更多高端的岗位。从总体来说,大学生就业难还是扩招的原因,大学毕业生人数逐年累计,一些上届毕生还在待业,下届毕业生又加入就业的角逐。如此一来,硕士生抢本科生的岗位,本科生抢职高生的岗位,这样用人单位可以用更低的薪水,招到更高质量的人才。另外,部分毕业生不愿从事初中甚至小学生都能胜任的工作,这类岗位看不到发展空间。所以有些大学生宁可失业,也要慢慢等待机会找到符合自己预期的工作。当然,大学生就业难还有部分大学专业设置不合理的因素,大学生所学专业与社会需求严重脱节的问题等等。至于说到,大学毕业后的月收入比前年增长了元是好消息,这是当前整个劳动力务工收入普遍增加的结果,并非对大学毕业生情有独钟。

我国大学本科生大多从事专业不对口的销售工作缘于就业难,而就业难的原因是多方面的,无论是产业结构、教育培养质量,还是就业环境等方面都有很大改进的余地。其中,人才供给与社会需求严重脱节是关键原因。出现这样的局面,其源头还是我国高校盲目扩招、专业设置极不合理的结果。所以改

报纸销售技巧

《大学英语周刊》精英浅谈 一、我们报纸的优势: 1、我们是一份专业针对四六级考试的大学生英语报纸。在如今非常严峻的就 业形势下,再 次凸显了英语的作用,在大学生就业中,英语四六级证书的作用非常突出,不管是进入国企还是外企,四六级证书都是必备的条件。所以在现在的大学生学习中,英语非常重要,在现在大家的英语学习中,除了课本,每个人都会购买一些复习考试资料,而我们《大学英语周刊》就是大家的最佳选择,因为咱们这份报纸的办报目的就是帮助大家学习英语,通过四六级的。这也是我们办报的最大特色。 2、我们是目前中国市场上唯一一份每期都有一套四级模拟试卷或者历年真题的报纸。我们 共52期,共52份试卷,除此之外我们还送了一本四级模拟试卷。这些试卷足以保证大家通过四级考试。如果是单买这么多试卷起码要花70元钱。所以在这个方面,买我们的报纸既能帮助大家学英语,过四级,又能节省一笔不小的开支。 3、我们是一份正规的英语报纸,拥有合法的官方网站(据我们统计目前只有四家报纸拥有 合法的网站。在我们的网站上,大家可以下载听力,看英语电影,了解最新的英语新闻资讯等等,这个网站只针对我们这个报纸展开服务,这样做的目的就是更好的服 务大学生,满足大家的学习需要。同时我们还有自己的购书网站,今年10月份,报社投资120万率先在济南和武汉开30家连锁书店,开书店的目的也是为了方便大家订阅和了解我们的报纸,更好的为大家学习提供帮助。 4、我们报纸的印刷是采用的四色印刷(21实际和英语周报也是4色印刷,很多 报纸是两 色印刷,在印刷质量上我们有很大的优势。

5、一般国家规定报纸是采用新闻纸印刷,而当今市场上一些小报社和黑报社的印刷技术上 (两色印刷相当落后,为了掩饰这一点,他们的第一期采用了铜版纸印刷,铜版纸光滑整洁,印刷色泽鲜艳,可以给人以美感。但是铜版纸的价格是新闻纸价格的数倍, 这样就使他们的印刷成本大大增加,而这与他们挣钱的目的背道而驰,所以他们只能 减少版面(我们是24版,他们是16版,少送或者不送报纸。据我们统计,目前市面上使用铜版纸印刷的都是小报纸和黑报纸,而且都出项了少送或者不送现象。在这点上请订报的学生注意了:谨防上当!我们就是根据国家要求使用的新闻纸。 &我们报纸是足足的24版,很多报纸都是16版。我们的报纸涵盖了非常多的内容,而很 多报纸都是16版,内容非常的空洞,文编和美编水平较差。那些用铜版纸的报纸就更不用说了。这也是要提醒订报者的地方。 7、我们的报纸是天天快递”给订报学生送报纸的,而其他报纸都是通过较为便宜而且发 送周期较长的物流公司发送的。所以我们在发送环节上更快更便捷。所以我们郑重承诺:如果出现晚送(超过7天或者少送,凭借我们的发票可以退款!(为什么是7 天?请我们的销售人员给订报者说明白,因为存在一些不可抗拒的情况,如:天灾人祸 二、销售技巧: 1、今年的英语报纸都是卖120元/份,所以我们建议也卖120原因有下: (1如果卖120,100以上的部分我们不要,还是归业务员和主管,这样业务员的提成就可以达到35-40元/份,这样业务员的积极性会大增,一天不用出校门就可以卖出至少3份报纸,挣得100元以上的薪酬(按我们已经开学的学校实际销售情况计算,这 个薪酬是相当诱人的。

报纸推销技巧

报纸推销技巧 一、注意事项 推销自己是贯穿推销始末的。哪怕是遭到拒绝,也微笑面对,他可以不认同你的工作,但是一定要认同你的素质。 以学长学姐或学生干部的身份向新生介绍进入大学后会碰到的很多事情,介绍《英语周报》,让在异乡求学的新生感觉到一种关怀,淡化商业味道,拉近距离。 1、发行员必须在前1天到校,准备发行工作。 2、新生报到前一天,将宣传单发到每个新生宿舍,对提前到校的新生展开宣传,同时征订。 3、每个发行员在工作开展期间,根据主管安排,必须守侯在自己负责的区域内,不得擅自离开,如有特 殊情况应告知校主管。 4、样报发到手后,认真了解报纸特色及各版块内容,能流利讲解杂志内容,同时务必把上面登载的考题 认真做一遍和重点文章的词句圈出来。 5、详细了解宣传单内容,熟记报纸的定价及赠品等相关信息。 6、带上自己的学生证、身份证和工作证;带上样报、宣传单等宣传材料;黑色水笔、收据。 7、了解报纸与同类报刊的信息,最好能各找一份对比一下。 8、征订期间一定要注意着装得体,把你们最有朝气和活力的一面展现在大一新生面前。 9、在新生开学时,报刊发行的最佳工作时间没有一个固定的时间段,新生在宿舍的时间就是我们的最佳 工作时间,由于对校园不熟悉,所以新生大多会在宿舍,并且因为对环境的新鲜感,新生并不会午休或者睡的早,起的晚,所以那两三天要抓紧时间工作,配合好主管工作安排。 10、征订期间,新生宿舍至少要去四次,因为不是每次去新生都在宿舍。 11、未经校主管允许,不得擅自跨区域征订,如果自己能力很强,应及时向校主管申请扩大工作区域。 12、收款时请仔细鉴别人民币,防止收到假币,收到假币由发行员自行承担。 13、必须每天晚上于征订结束后向校主管汇报征订数量,结算报款,并领取相应报酬。 14、只要你足够优秀,你就可以来参加我们的下一次校主管竞选,我们给你足够的发展与成长空间,期待 着与您共同成长。 15、征订报纸的专用收据不许丢失,丢失后照价值赔偿,如果在收据上写错了千万不能撕掉,在上面写上 作废即可!对于已经订阅的同学提出退订,让读者联系校主管协商。 二、征订技巧 21世纪是竞争的年代,顾客已经越来越聪明了,一个人的成功往往不是因为他聪明,而是因为他最会推销,他能坚持到底。 1、先卖自己,再卖产品; 2、区别“想要与需要”; 3、不是卖,而是使其买; 4、扮演不情愿的卖主; 5、视所有人都是百万客户; 6、爱顾客就是爱自己; 7、为客户省钱才能赚钱;8、先做朋友后做生意;9、成交是下次推销的开始。 发行员征订工作流程:

销讲的黄金技巧

销讲的黄金成交技巧 批量成交很重要,掌握全篇内容,保证让你成交更容易。 【具体方法】 一、建立信赖 1、身体形象建立信赖 ?让自己看起来就像一个好产品 ?我们的穿着打扮和销售的产品要匹配 ?我们的形象就是产品的代言 2、身份感觉建立信赖 ?像比是重要 3、真诚的态度建立信赖 ?真诚是最大的技巧 4、资历建立信赖 5、自信建立信赖

6、责任使命建立信赖 7、亲和力建立信赖 8、用自己的产品建立信赖 9、荣誉建立信赖 10、公司的历史建立信赖 11、技术专利建立信赖 12、公司的情况建立信赖 13、PPT建立信赖 14、广告片建立信赖 15、关心顾客的需求建立信赖(先满足需求,顺便再赚点钱) 16、客户见证建立信赖 17、产品试验建立信赖 18、对待对手的态度建立信赖 19、权威认证建立信赖

20、数据建立信赖 21、体验建立信赖 22、看到实物建立信赖 二、塑造价值 1、艺术的塑造价值 ?低调的牛逼 2、塑造价值的时候,方向要正确 3、最新资讯塑造价值 4、名人故事塑造价值 5、新的调整塑造价值 6、效果对比塑造价值 7、稀缺性塑造价值 8、关键按钮塑造价值 ?一句话就让对方购买,一般要经过精 心设计

?销售就是了解人心,了解人、知道人, 无所不能 9、原材料塑造价值 10、制造工艺流程塑造价值 11、功能用途塑造价值 12、产地塑造价值 13、制作者塑造价值 14、品牌故事塑造价值 ?做销售一定要学会讲故事 ?品牌寻根 三、深挖痛苦 1、痛苦一定要场面化 ?销售高手一定要善于描绘图像 2、糖衣炮弹,令其痛并快乐着,回味无穷 3、与新鲜资讯相结合

大学英语阅读方法略谈

万方数据

大学英语阅读方法略谈 作者:黄恬源 作者单位:贵州大学外国语学院,贵州,贵阳,550025 刊名: 科海故事博览·科教创新 英文刊名:KEHAI GUSHI BOLAN(BAIKE LUNTAN) 年,卷(期):2009,(6) 引用次数:0次 相似文献(10条) 1.期刊论文龚英君.GONG Ying-jun浅谈大学英语中的交互阅读法-伊犁师范学院学报2006(2) 阅读在我国英语教学中占有十分重要的位置,通过对阅读过程的本质的分析,比较了自下而上的阅读方法、自上而下的阅读方法及交互阅读方法等几种不同的阅读方法,提出在大学英语阅读教学中采用交互阅读方法,适当运用阅读策略,从而提高学生的阅读能力. 2.期刊论文王水仙.Wang Shuixian大学英语阅读方法之比较-科学之友2008(32) 文章就大学英语阅读训练中的几种常用方法进行比较分析,目的在于根据不同的阅读材料、不同的阅读动机,采用恰当的阅读方法,促进阅读能力的有效提高. 3.期刊论文陈丽娜浅谈大学英语快速阅读技巧与教学启示-科技信息2008(28) 针对大学英语四六级考试改革有关容,文章围绕如何提高学生的快速阅读能力,从学生在快速阅读中的不良习惯入手,简要谈了正确的快速阅读方法以及在教学中的运用. 4.期刊论文郝栓虎大学英语四级阅读理解新探-考试周刊2007(7) 笔者通过对往年大学英语四级考试成绩的分析后发现,凡是四级考试中阅读理解的命题和测试题型均有一定的内在规律,若能对其中的规律和解题方法有一定了解,就会对考生有所裨益.我将从把握文章体裁和脉络、题型设计规律及解决方法、阅读方法等方面作简要的分析. 5.期刊论文石雏凤论题:浅谈大学英语新四级阅读-金卡工程2009,13(7) 阅读是理解的前提,而正确的阅读方法可以帮助学生理解文章、正确答题,做到事半功倍.本文针对学生的阅读习惯以及考试要求提出一种快速有效的解决方案,有助于提高阅读速度和答题的准确率. 6.期刊论文赵佰儒大学英语四级考试阅读理解题的应试策略-现代企业教育2009(16) 大学英语教学的主要任务是培养学生跨文化交际的能力,而这种能力则通过阅读理解的能力来表现,故阅读理解成为了大学英语四级考试考查的重点.但是,影响阅读能力的因素是多方面的,其中包括语言因素,也有非语言因素.如阅读方法,文化背景知识,知识结构等.笔者根据多年的教学实践,力争给应试者提供几种有效的复习策略. 7.期刊论文刘纪云浅议大学英语的阅读基础与阅读技能-重庆工业高等专科学校学报2003,18(4) 夯实阅读基础、掌握阅读技能是大学生全面提高阅读理解水平的两个重要方面.离开阅读基础,犹如无根之木、无源之水;缺少阅读技能,恰似一堆枯木、一潭死水.两者缺一不可,相互依存.作者正是从两者的辨证关系中解答了如何打好阅读基础和如何掌握阅读技能的方法及步骤,在教学实践中是切实可行的. 8.期刊论文傅连连.林金芳浅谈大学英语阅读理解的教与学-科技信息(学术版)2008(30) 英语阅读理解是教学的重要活动,是大学生学习英语的手段.本文通过对阅读能力现状及存在的问题的阐述,旨在就如何提高学生阅读能力提出对策. 9.期刊论文罗先俊.柯明星大学新生如何跨越"中学英语"提高英语四级考试中的阅读理解解题能力-科技信息(学术版)2007(33) 大学新生进入大学容易面临中学英语与大学英语相脱节的问题,跨越"中学英语",明确大学英语与中学英语的区别是关键.大学新生要提高四级考试中的阅读理解的解题能力还需要对四级考试阅读理解部分有充分的了解并掌握一定的阅读方法.本文通过区分大学英语与中学英语的主要不同,介绍一些阅读方法和技巧,帮助大学新生提高英语四级的阅读理解解题能力. 10.期刊论文邓小俊.张琳浅析大学英语四级考试快速阅读-现代企业文化2008(35) 快速阅读是大学英语四级考试改革后新增加的题型,其目的就是测试学生的阅读技能、浏览速度和查读能力.文章通过对大学英语四级考试快速阅读题型的分析,提出了相应的阅读方法、技巧以及如何培养学生的阅读习惯,从而提高学生快速阅读的能力和阅读质量. 本文链接:https://www.360docs.net/doc/628896853.html,/Periodical_khgsbl200906018.aspx 下载时间:2010年1月14日

销售黄金问句100条

销售黄金问句100条 以请教开头,赞美客户 1、销售是有说还是用问比较容易? 2、讲故事比较容易,还是讲道理比较容易? 3、西洋打法容易,还是太极打法容易? 4、反对比较容易,还是配合比较容易? 5、当年刚刚创业的时候有没有遇到一些困难?您是如何解决的呢? 6、X X总,您企业经营得这么好,您个人成功的秘诀是什么? 7、XX总,公司在未来的一年或三年有什么发展目标? 拿破仑希尔说过没有目标的人帮助有目标的人达成目标,没有计划他就正在计划失败. 8、你每年大约营业额是多少? 9、达成这些目标最重要的关键他是什么? 10、目前这些重要的关键公司具备哪些?还有哪些不具备?

11、假如这关键不具备能不能达成公司的目标? 12、达成这些目标最大的障碍是什么? 13、这些障碍是现在才有的还是以前就有存在的?存在多久了? 14、过去三年这些障碍的存在,有没有让公司损失一些客户?机会和利润? 15、假如这些障碍持续三年会产生什样的结果 16、未来五年是不是对我们企业及个人是很重要的五年,假如这些障碍继续存在会不会让公司损失更多客户.机会和利润? 17、公司目前有没有找到解决这些障碍的方法? 18、以前有没有用过很多方法去解决?效果怎样? 19、公司发展障碍没有解决会不会自动消失? 20、问题没有解决明天会不会依然困扰您? 21、最近企业竞争好象越来越激烈了,不知你们这个行业激不激烈?未来会不会更激烈? 22、企业的事情都是人做出来的,大部分的问题都是人的问题,您同意吗?

23、有句话要做“商场如战场,一个军队要打仗,要不要训练?有多少将士要训练? 24、部队要打仗司令很重要,冲锋陷阵的连长重不重要?肉搏的士兵重不重要? 25、假如一个部队把人找过来没训练就上战场,战况会如何? 26、公司对人才培训有什么计划?有没有经费预算?今年有多少预算? 27、电脑是依照什么脑设计的? 28、一台电脑是硬件比较重要,还是软件重要? 29、十多年来,电脑软件有没有不段的升级?人的软件思维要不要升级? 30、贵公司在硬件上大约已投资多少万,软件投入多少万? 31、公司以前有做过哪些培训? 32、效果怎样? 33、费用如何? 34、请的是那位老师? 35、参加的那家公司.那位老师的培训?

课程顾问销售技巧及问题解析

一线销售技巧及问题解析 销售技巧 问题解析:(在做问题解析前先判断问题的真假) Q:孩子小,中文还说不好学英文会混淆. A:孩子学语言不是由年龄决定的,而是由环境决定的.语言学家研究证明,孩子从出生开始同时至少可以学好4种语言.语言在大脑当中是平行记忆的不交差所以不会混. Q:孩子淘气,坐不住. A:(幼教知识)孩子的个性不同.学习的吸收管道也不同,分为:视觉型(乖宝宝),听觉型(东张西望,注意力不集中)和体觉型(好动,坐不住).好动的孩子是通过肢体运动来索取刺激满足大脑的需要,这样的孩子相对视觉型的孩子更聪明,开拓性和空间想象力更丰富,学习的吸收能力更强. Q:价格贵. A:我们全外教小班授课给孩子创造纯英文的环境,让孩子轻松大胆地开口说英文……,价格平均算下来每小时只需50多元钱,非常的便宜.(建议不要说非常便宜这样的话,我们可以说我们在少儿培训上已经是非常成功的一个范例,我们的外教都是有认证证书的老师,我们也是刚进北京市场,目前的价格还属于特惠期,比正常的价格要便宜的,未来我们还会不断的调价。这样说可以从侧面暗示。早学早受益)另外在强调,学习不是一中消费,而是一种投资,现在家里都只有一个小孩,要如何领先在起跑线上。 (好处加起来说,价格要分开来讲.同类课程比较优势大价格低) Q:考虑考虑. A:了解了我们学校及课程特点应该符合您的要求吧!今天孩子学的这么开心您也认同就给孩子报名学习吧,这个级别的班马上开班了,而且孩子 这个年龄段是学习语言最好的阶段,千万不要错过了! A:您还有哪方面的担心和顾虑吗(效果?费用?坚持不下来....这里一定要让家长自己说出来)?家长,我们对儿童英语学习还是非常专业的,希望能帮您解决问题.我们一起为小孩(最好讲出小孩的名字)的发展做出我们的努力。 Q:比较一下 A:家长其实我能理解您,教育孩子是应该慎重,但最好的不一定是最适合的,我们全外教课的优势是......也欢迎您去比较比较,这样心里会更加踏实。您比较以后会更加知道我们学校的优势。这点我还是非常有信心的。不过无论您选不选择在我们学校报名。孩子的教育一定要抓紧了,今天的努力,将来就省力。您一定要和小孩的爸爸(妈妈)商量好。早日为孩子做出学习规划。有任何问题只要我能帮得上忙,我都一定全力以赴。

魔鬼提问术:快速吸引客户的防晒产品黄金销售话术, 美容导购必学!

魔鬼提问术:快速吸引客户的防晒产品黄金销售话术,美容导购必学! 随着一路走高的气温,“夏日经济”开始升温,爱美的女性也早已蠢蠢欲动,欲将自己最靓丽的一面展现在夏天里,外出防晒黑、防紫外线,做足防晒工作也是必不可少的。面对夏季防晒需求的升温,作为美容销售人员该如何运用专业的防晒知识,为顾客定制防晒专属品,打动顾客,促进快速成交呢? 防晒攻心术——黄金销售五步曲 一、迎接顾客 迎接法宝——专业形象、微笑迎接 迎接话术:您好!欢迎光临***/ 您好,欢迎光临“美丽就要晒出来”***体验活动的现场,夏天外出,肌肤一定要做好防护和保养,***将带给您不一样的护肤感受,进来体验一下吧! 二、确定需求 防晒黄金三问 1、您每天呆在室内、室外哪个时间更长? ——确定防晒指数范围 2、您是想要美白效果好还是自然些? ——确定顾客对产品效果的期望值 3、您是想要清爽还是滋润一些? ——确定顾客对产品肤感的期望值 通过黄金三问,确定顾客对防晒的需求,针对性的推荐或搭配防晒露、防晒乳、防晒霜、BB霜等。关于这个提问话术的使用技巧和玩法,我们在魔鬼提问术中已经详细的分享过了,奇正商道,如果你想更加具体的学习提高,那你可以去关注一下这个公众号,你会发现惊喜的,或者V我哈,qzsd2018,这里就不多说了。 三、打动顾客 推荐思路+黄金试用讲解+试用效果对比 推荐思路: 根据夏季护肤主需求:防晒、美白、补水、修复、控油等肌肤护理需求,推荐连带水类、面膜类、精华类、清洁类等产品。 主推目标3瓶=1款黄金单品+2款主需求产品

黄金试用讲解(一句话卖点试用讲解) 话术: 根据您的肌肤情况,我为您推荐***美白隔离防晒露,她是一款集美白、隔离、防晒三效合一的产品,能隔离彩妆、环境污染,用在皮肤上非常水润清爽,透薄。另外,她还可以防水、防汗、防油、防脱妆,让我来帮您试用一下吧! 试用效果对比 话术:您看,这款美白隔离防晒露非常清爽,延展性好,轻轻一抹就完全推开,用后皮肤感觉水润清爽,没有油腻感,您可以摸一下。 四、成交顾客 买赠话术:今天您非常幸运,只要购满**元就可以参与抽奖,有机会获得精美人体秤、时尚购物车及其它精美礼品。 连带销售 1、强调顾客未完善的护肤步骤 举例:夏天紫外线增强,容易对肌肤造成伤害,在做好防晒的同时,晒后的修复工作也非常关键,用**深层补水,再搭配蚕丝嫩白面贴膜,修复受损肌肤,带来健康肤色。 2、强调所购买产品与其他产品搭配效果更佳 举例:这款****(BB霜)质地轻薄细腻,有效遮盖瑕疵,均匀肤色,轻松打造自然裸妆。防晒和BB霜一起用可达到乘倍效果。 五、送别顾客 温馨提示: 强调使用流程、方法及注意事项; 举例:防晒应在护肤品之后用,出门前30分钟涂抹,并每隔两小时就要补涂一次。 送别话术:您好!谢谢您对***的支持!期待您下次光临。如果您有任何护肤问题,可以随时联系我。 如何进行连带推荐——推荐话术 顾客购买防晒产品后 建议话术:小姐,做好日常防晒能帮助您抵御阳光的伤害,同时,通过观察您的肌肤,发现您肌肤偏干燥(易出油/比较暗沉),推荐您在日常防晒的同时,进一步注

大学英语四六级考试短文简答题命题倾向及应试技巧一

洛基英语,中国在线英语教育领导品牌 大学英语四六级考试,自1992年1月到1999年6月连续3年出现了一种新题型--简短回答题(short answer question)。此类题一般被安排在阅读理解之后。一方面考查考生的短文阅读能力,另一方面是侧重考核考生的书面表达能力。此类题型出现后,一些考生不太适应,往往是束手无策,结果在此题的得分率较低。鉴于此,我们通过近几年六篇简答短文及三十道试题的深入研究、总结、归纳简短回答题的命题倾向,并向考生提供各种相应的应试技巧。 一、简答题与阅读理解题的异同 这两类题型,既有相同点,又有各自的特点。相同点都是对短文材料进行阅读,并要理解内容。因此,阅读能力的培养,贵在平时。四六级英语考试,是一难度较大级别较高的测试,其阅读材料一般来源于英语国家主要是美国当代作品,其中又以报刊杂志为主。因此,建议考生平时一定要看看《新闻周刊》(Newsweek)、《时代周刊》(Time)和《商业周刊》(Businessweek)等。只有在阅读好,理解好短文材料基础上,才谈得上应试技巧。不同点在于,简答题主要是考查学生语言组织能力和表达能力,它要求学生用简短的词组或句子回答提问或补充完整句子,而阅读理解题是在四个选项中作出唯一正确地选择。它有三个干扰项,考生易被干扰项引入歧途。因此,我们研究真题后发现,简答题虽说表面上量大而且要求宽,但其实质却是降低了考试难度。因此,考生对这种新题型不必担忧。只要考生掌握了下面的应试技巧,在平时稍加注意,此题得分率必将提高。 二、命题倾向剖析及应试技巧 近三年简答题主要考三种题型:主旨大意题、事实细节题、推理题,而以事实细节题考得最多(约70%)。 1、主旨大意题 此类题型在三年中考得较少。做此类题要求考生用最简洁而又内涵丰富的词或短语高度概括文章的中心思想。许多考生的难处是短文看懂了,中心意思也知道,就是不知如何表达出来。此时,考生关键是找到主题句,通过对主题句进行"手术",就能找到最佳答案。而主题句通常都在段首或段末,有时是一疑问句或一简单句,且具有语法上的独立性。关键词有“in short”、“in my opinion”、“that is”、“therefore”、“I believe/suggest/think”、“infact”等。 例(1)What is the passage mainly about? (1997年1月六级简答真题) 分析:文章相信大多数考生都能看懂,主要讲美国的偷车现象及其解决办法。考生阅读完毕,很容易发现几个关键句子,如Vehicle, theft is a common phenomenon, which has a direct impace on over four million cictions a year. How can you protect your car? 考生对这两个句子进行巧妙裁剪、嫁接,就能做许多满意答案,如(1)Vehicle theft and security systme in U.S. (2) Car thefts in the U.S.A. (3)Theft of Car. (4) Stolen-vehicle phonomenon and solution等。这些答案中关键词都可以在

黄金销售技巧

黄金销售技巧!最好背下来,牢记在心里! 一个优秀销售代表的首要任务是销售,如果没有销售,产品就没有希望,企业也没有希望,下面编就来跟大家说下黄金销售技巧有哪些? 1、推销成功的同时,要使这客户成为你的朋友。 2、任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。 3、对于积极奋斗的人而言,天下没有不可能的事。 4、越是难缠的准客户,他的购买力也就越强。 5、当你找不到路的时候,为什么不去开辟一条? 6、应该使准客户感到,认识你是非常荣幸的。 7、要不断去认识新朋友,这是成功的基石。 8、说话时,语气要和缓,但态度一定要坚决。 9、对推销员而言,善于听比善于辩更重要。 10、成功者不但怀抱希望,而且拥有明确的目标。 11、只有不断寻找机会的人,才会及时把握机会。 12、不要躲避你所厌恶的人。 13、忘掉失败,不过要牢记从失败中得到的教训。 14、过分的谨慎不能成大业。 15、世事多变化,准客户的情况也是一样。 16、推销的成败,与事前准备的功夫成正比。 17、光明的未来都是从现在开始。

18、失败其实就是迈向成功所应缴的学费。 19、慢慢了解客户的消费心理,不要急于求成。 20、你要知道人生没有失败,只有暂时停止成功。 21、销售随机性很大,没有一成不变的模式可去遵循。 22、彼此时间都珍贵,爽快才有机会。 23、整体形象让客户看得舒服顺眼,不是亮亮的正装才能赢得信任。 24、等客户词穷后,找出客户弱点再出击。 25、让销售方式都人性化,不要太讲究技巧。 26、有时沉默是金。 27、技巧只能参考不能完全的照搬复制,要有自己的特色。 28、营造轻松良好的谈判氛围不难,只要热情、激情适度就可以了。 29、适当为客户进行换位思考,让他知道以你的专业在他的角度怎么选择。 30、以退为进,最能拿下客户的销售技艺是不销售。

报纸卖点

一、报纸卖点: 1、知名度高。 2、针对性强:专人专业辅导大学生等级考试。 3、质量全国第一。 中国教育报刊社对2006年度参审的81家教辅类报纸进行了质量检查,《大学英语辅导周刊》荣获外语类报纸第一名。 4、售后服务有保证。 河南教育报刊社拥有自己的印刷厂及物流公司,保证每期将报纸按时发送到各个高校。08年发行以来很多同学都称赞我们的报纸售后是做的最好的。 5、赠品丰富 赠品多而实用:词汇书、真题、学习卡等等。 销售技巧: 业务员必须准备好随身物件:学生证、工作证(有则带,无则不带)、1-2份样刊、收据、赠品一套、笔、手中证明资料等。 信心+胆量+技巧+坚持=成功!!! 信心: 相信自己,相信报社,相信产品。第一:相信自己能够做出订单,不做出订单就不走出新生宿舍。第二:相信咱们的报纸是同类中最优秀的,咱们的单位是河南最权威的。 胆量: 推销报纸最忌讳的是在新生宿舍门口叫卖,所以我们要敢于从容的走进新生宿舍,大胆的与他们进行交流。切记:你是否进入宿舍决定了你是否有订单。 技巧: 步骤1、敲门打开话题:敲门为三下,不要太重。 a、学弟、学妹你们好,我是你们的学长(拿出相关证件:学生证、

工作证),今天过来给你们统一订一下《大学英语辅导周刊》。。。。。开门见山 b、学弟、学妹你们好,我是大学英语辅导周刊社的志愿者,今天过来给你们统一订一下《大学英语辅导周刊》。。。。 c、业务员自己的方式方法。。。切记“统一征订”思想。 步骤2、分发样刊,简单介绍:结合自己的经验及学校、社会对英语的要求,让学弟学妹们感觉到学好英语的必要性,从而订一份英语辅导资料也在情理之中。 步骤3、唇枪舌战、说服弟妹、搞出订单。此阶段最为重要,同时此时我们的推销员最容易受到打击,经历以上步骤会有三种结果:一是同意订报直接转入第四步骤; 二是徘徊不定、很难决断,同时会给我们很多推脱的理由,比如:考虑考虑;宿舍人商量商量;等上课了再说啊、身上钱不够啊等等。这时候要求我们的业务员不要灰心,还是直奔主题,以学长的身份进行教育辅导,让他觉得我们自始至终都是为他好。当然要求我们的业务员记住一些基本的问答。见下面: a.价格贵? 答:市场价,而且物流原材料等一直上涨;再从赠送赠品给他们解释很划算;从长远教育投资,一份报刊可以让你轻松过3、4级考试,也很值得。 b.合订一份? 答:主要解释合订带来的不方便,报纸和词汇书使用的不便;还有报纸里有试题,几个人一起做一份,下面的人就不能再用了。 c.已经有人来订过了? 答:其他报纸有他们的优点,我们可以达成互补。但是我们的报纸更优秀。

销售技巧提问之黄金篇

销售技巧提问之黄金篇文档编制序号:[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]

1、足金和千足金有什么区别,你们卖的是哪种足金含金量在99%以上,千足金含金量在99、9%以上。我们的是千足金饰品,会更加保值。 2、能不能以旧金首饰换购新的首饰 可以,但限于本公司的产品 3、你们的黄金首饰为什么比别人家的贵 我们的饰品的制作工艺更胜一筹,黄金首饰除了保值以外更重要的是装饰效果。 4、你们的三色金是千足金吗为什么有这么多颜色 我们公司的三色金是千足金!公司运用高科技将千足金由单一的黄色转变为三种颜色。 5、你们公司的黄金是从哪里来的 通过黄金交易所直接从银行提取的金条,所以纯度一定能给您最高的保证。 6、你们黄金的纯度和重量够吗 您放心,我们公司是国际性的大品牌,每一款首饰上都有我们的(激光或者钢印)印记(公司LOGO)。每一款饰品都有我们公司的质量保证单,

上面有写材质千足金和具体重量。这里还有电子称,我带您去复称一下哦! 7、听朋友说三色千足金会褪色哦! 不是所有的三色千足金都会褪色的,因为日常生活中使用的化妆品、护理产品或自身排出的汗液对首饰都会有影响,但只要您保养得当是不会出现这种情况的。 8、这个耳钉的针上900是什么意思 因为千足金比较软,考虑到佩带安全我们所有的耳迫和耳针这部分是采用的纯度为90%的黄金。(在享受以旧换新的时候这部分重量也是按千足金算的) 9、这条项链(黄金)我比较喜欢,就是我戴着长了一点怎么办 没关系,我们可以帮您截短(价格的话会以实际您购买的重量来算)10、为什么同样是千足金首饰看起来颜色不一样 表面处理工艺的不同,有抛光、电镀还有磨砂和喷砂等,让千足金发出不同的光泽,达到更好的装饰效果。 11、黄金饰品的价格怎么每天都有变动在XX地方的你们专柜买会不会便宜点

课程顾问销售技巧

课程顾问销售技巧 课程顾问在一般意义上讲是一些教育培训机构的销售,通过对教育产品的解答最终达到客户的关单,属于销售的一种,个人十年经验分享如下: 保持良好的形象:通过外在形象的塑造,不另类、职业化、干净,整洁,争取客户在第一眼见到你的时候,就会给你打个满意的印象分。多种数据表明,一个好的形象能增加客户的谈话兴趣度,长得好就是一张名片,作为课程顾问,保持良好的形象可以说是课程顾问完成关单技巧的第一步。养成文雅的谈吐:作为一个机构的课程顾问,文雅的谈吐,专业性的解答尤为重要,这需要在我们足够了解产品的同时,不断的修炼内功,打造自己的风格,从谈吐上征服你的观众,一言可以兴国,一言可以决定成败。为人师表的自己的谈吐专业文雅了,才会有客户为你拜服。这是课程顾问技巧第二步。 把握客户的需求:但凡任何一个你能面询的客户,都是“无事不登三宝殿的”这个时候我们应该从谈话的字里行间,探索到客户的真正需求,挖掘客户的潜在需求,当我们真正了解了客户的需求后才能做到有的放矢。 放大客户的痛点:人与人之间的交流是兴趣点的融合,人与人之间的生意是差异化的补充,当我们放大了客户的痛点,也就是客户最担心的问题,如果你现在解决不了这个问题的后果严重性得到论证后,任何一个客户都会怵目惊心。让客户自己去想自己是否真的现在不进行教育投资将会暗淡平庸终生,那么他们无疑会毫不考虑的购买你的产品。 给予合理优惠:很多人买东西不是因为便宜,而是喜欢占便宜,如果在质量、服务得到客户的认可后,可以给予其合适的优惠,这样不但他可以记住你一个人情,说不定还能给你带更多的人来帮你成单。我们要钓鱼,就应该首先学会像鱼一样去思考问题。 少儿英语课程顾问销售技巧及问题解析 一.课程:全外教口语课程的卖点::1.全外教,创造英文环境.规范语音语调.2.小班授课.让每个孩子轻松自由的与外教对话交流,让孩子大胆开口说英文.3.提供轻松快乐的学习方式,培养兴趣.4分享全面的语言文化.地道的口语表达方式.5师资.丰富的幼儿教学经验的外教领衔授课,中教辅助教学.五大教学法:1.母语沉浸式教学法.(ThewholeLanguageapproch).培养英文思维模式.无须翻译转换,应急对答2.TPR肢体反应教学法(Totalphysicalreaction).形象记忆,快乐吸收.口语命令+肢体语言. 手脑并用,达到左右脑平衡开发.3.听说教学法.配以英文歌曲儿歌,培养语言修养及文化,提高学习兴趣4.交际教学法.用来训练如何把英语说得更优雅.实战演练。巩固教学5.情景教学法.设计场景对话,角色扮演,学以至用,让孩子勇敢开口说英文.自然母语学习法:0---1岁(看—实物,听—发音)1-3(牙牙学语,发音,纠正语序)3-7(小学逐渐正常朗读课文)7-11岁(开始写作文)有学了11年外语但是开不了口的例子,但是没有一个正常的孩子11岁还不能开口的。正常教学听-说-读-写传统教学:读-写-听-说。我们能弥补传统教学的不足。在学习的过程中,教材(学习的过程)老师(纠错的过程)不断的学习和纠错来达到学习英语的目的。 二.销售技巧问题解析:(在做问题解析前先判断问题的真假)Q:孩子小,中文还说不好学英文会混淆.A:孩子学语言不是由年龄决定的,而是由环境决定的.语言学家研究证明,孩子从出生开始同时至少可以学好4种语言.语言在大脑当中是平行记忆的不交差所以不会混.Q:孩子淘气,坐不住.A:(幼教知识)孩子的个性不同.学习的吸收管道也不同,分为:视觉型(乖宝宝),听觉型(东张西望,注意力不集中)和体觉型(好动,坐不住).好动的孩子是通过肢体运动来索取刺激满足大脑的需要,这样的孩子相对视觉型的孩子更聪明,开拓性和空间想象力更丰富,学习的吸收能力更强. Q:价格贵.A:我们全外教小班授课给孩子创造纯英文的环境,让孩子轻松大胆地开口说英文……,价格平均算下来每小时只需50多元钱,非常的便宜.(建议不要说非常便宜这样的话,我们可以说我们在少儿培训上已经是非常成功的一个范例,我们的外教都是有认证证书的老师,我们也是刚进北京市场,目前的价格还属于特惠期,比正常的价格要便宜的,未来我们还会不断的调价。这样说可以从侧面暗示。早学早受益)另外在强调,学习不是一中消费,而是一种投资,现在家里都只有一个小孩,要如何领先在起跑线上。(好处加起来说,价格要分开来讲.同类课程比较优势大价格低)Q:

黄金交易营销话术

澳洲安森国际 《新员工手册》 欢迎加入澳洲安森国际,成为我们的一员。 对于营销新手来说,都会经历一个畏惧开发客户的阶段,如果您也经历了这样的阶段,那么恭喜您,您是一个正常人。 简单的说,是以下几个方面造成畏惧的心理反应: 1、刚刚接触营销,没有什么心理准备。不知道这种性质业务的运作方式和作业流程。 2、在新的环境下,觉得尴尬,不好意思,害怕被客户拒绝。 3、对所做的业务知少甚少,没有什么专业知识。导致跟客户沟通的时候连底气都提不上来。 诸如此类的问题其实是每个刚刚入门的营销员都必须面临的。相对于漫漫人生路,这点问题都不能算是什么问题。 刚刚接触一样新鲜事物,疑惑在所难免。最为关键的是要靠自己努力国。古人曰:“天下事有难易乎,为之,则难者亦易矣,不为,则易者亦难矣。”世间万事何尝不是遵循这个道理呢? 对于营销新手,刚刚开始的时候切忌不要想着今天打了多少个意向客户,成交了多少单。市场营销最重要的是培养自己一颗打不死,越挫越勇的心态。刚刚开始接触的时候由于不熟悉,肯定会遇到各样的拒绝和挫折。所以,您一开始,要想的是怎么样面对拒绝,面对客户提出的问题。但是不管怎么样,最终能让客户掏钱买单,那我们就赢了。就能为自己带来可观的收益。 其实觉得业绩做得好的业务员并没有太多的技巧。他们有的,只是一颗热忱的心,一颗百折不挠,就像打不死的蟑螂,客户越拒绝他就越渴望跟客户沟通。 这样的工作态度,对于我们来说确实是无价之宝。 以电话销售人员为例,一天打200个电话不难。难就难在天天打200个电话! 难就难在“坚持”。要相信自己,坚持不懈。 当不想打电话的时候,告诉自己,再坚持一下,再打一个,下一个一定会成功! 我们每一个电话都是在帮助客户解决问题的。

销售技巧提问之黄金篇

1、足金和千足金有什么区别,你们卖的是哪种? 足金含金量在99%以上,千足金含金量在99、9%以上。我们的是千足金饰品,会更加保值。 2、能不能以旧金首饰换购新的首饰? 可以,但限于本公司的产品 3、你们的黄金首饰为什么比别人家的贵? 我们的饰品的制作工艺更胜一筹,黄金首饰除了保值以外更重要的是装饰效果。 4、你们的三色金是千足金吗?为什么有这么多颜色? 我们公司的三色金是千足金!公司运用高科技将千足金由单一的黄色转变为三种颜色。 5、你们公司的黄金是从哪里来的? 通过黄金交易所直接从银行提取的金条,所以纯度一定能给您最高的保证。 6、你们黄金的纯度和重量够吗? 您放心,我们公司是国际性的大品牌,每一款首饰上都有我们的(激光或者钢印)印记(公司LOGO)。每一款饰品都有我们公司的质量保证单,上面有写材质千足金和具体重量。这里还有电子称,我带您去复称一下哦! 7、听朋友说三色千足金会褪色哦! 不是所有的三色千足金都会褪色的,因为日常生活中使用的化妆品、护理产品或自身排出的汗液对首饰都会有影响,但只要您保养得当是不会出现这种情况的。 8、这个耳钉的针上900是什么意思? 因为千足金比较软,考虑到佩带安全我们所有的耳迫和耳针这部分是采用的纯度为90%的黄金。(在享受以旧换新的时候这部分重量也是按千足金算的) 9、这条项链(黄金)我比较喜欢,就是我戴着长了一点怎么办?

没关系,我们可以帮您截短(价格的话会以实际您购买的重量来算) 10、为什么同样是千足金首饰看起来颜色不一样? 表面处理工艺的不同,有抛光、电镀还有磨砂和喷砂等,让千足金发出不同的光泽,达到更好的装饰效果。 11、黄金饰品的价格怎么每天都有变动?在XX地方的你们专柜买会不会便宜点? 我们黄金首饰的价格是跟着国际金价走的,在全国专柜的价格都是统一的。 12、XXX品牌说他们的是万足金,是不是比你们的更纯? 根据目前的国家标准中,并没有明确的万足金规定,千足金是纯度最高的级别。 13、为什么以前有的牌子(或者香港)的千足金饰品打的是999印记,你们却是打的“千足金”印记? 根据国家关于《首饰贵金属纯度的规定及命名方法》要求执行,实际上,两种印记均指含金量在99、9%以上。 14、首饰在你们这里清洗重量会不会减少? 不会的,我们这里用的是超声波清洗机以及专业的清洗剂,只会清除首饰污垢,不会影响首饰本身。 15、合成立方氧化锆是不是就是水晶(什么是合成立方氧化锆)? 不是,市面上也有人称水钻或CZ钻。是人造宝石的一种,有很强的色散和折射率,火彩很强。 16、为什么你们镶有锆石(贝壳)的千足金就不是按克卖?到时候也可以过来换其他首饰吗? 本身锆石就有一定的价值,这种制作工艺也会比普通的要复杂,因此这个是按工艺定价可以换,按这个千足金的重量以旧换新。 17、金价过几天还会涨(跌)吗?

大学生暑期推销报纸社会实践报告(精选多篇)

大学生暑期推销报纸社会实践报告(精选多篇) 第一篇:大学生暑期社会实践报告:推销报纸第二篇:学英语报纸推销社会实践报告第三篇:社会实践报告英语报纸推销第四篇:大学生暑期社会实践报告:我是报纸征订员第五篇:大学生暑期社会实践报告范文(推销水票和饮水机)更多相关范文 今年七月,火红金色的七月,怀着各种复杂的心情,我结束了我的大一,即将步入大二的我,心中自是感慨万千,大学生暑期社会实践报告:推销报纸。一方面,充满着对周围环境的惶恐的一年终于要结束了,即将到来的大二将是在一个再熟悉不过的环境里运行;但是,在另一方面,回想并反思这过去的一年,是所有xx级学生的必修课。仔细想想这过去的一年,处在世外桃源般的长安校区,生活方面自是非常方便——食堂、超市、四室一厅的宿舍、有暖气空调的自习室和图书馆、美丽的启真湖、崭新的塑胶跑道。一切看起来都是如此的完美无缺,让人徜徉其中,幸福不已,仿佛我们活在这世上,只要吃饭学习、跟父母要学费生活费就行。 但是,我的心中始终有一层挥之不去的阴霾。鲁迅曾说过“生活太安逸了,工作就显得所累了。”我们的生活太安逸,对外面的世界知之甚少,甚至一无所知。看着周围不断重复的风景和人物,我的心中始终充满着一种强烈的恐惧。恐惧在于,这种闭塞、安逸的环境会消磨我们的意志,磨光我们的激情;因为缺乏比较,我们始终在这个小圈子里跳上跳下,从来看不到外面的世界,看不到外面的人。在一个相当小的圈子里,我们说谁谁成绩好,谁谁能力强,谁谁咋咋咋等

等,但是,牛人不仅仅局限在西工大,而且眼界过于狭隘,人的心胸也会变得十分狭隘,思考问题的角度、方向会比较单一,或者偏激。 我一直都觉得,人的心智取决于阅历,而非生理年龄,有些人阅历丰富,十七八岁看起来已有了大将风范,而有的人生活过于单调,二十多岁看起来仍像一个未长大的幼稚孩童。感谢《考试指南报》,因为去年订阅了这份报纸,今年才有机会成为该报纸的征订员。8月5号左右,报社的总负责人檀敏在空间里发信息,要招募精英队员。后来我就和他qq上聊了一次。因为当时确实是在家闲着没事,而且队员的工作时间是新生开学的那段时间,不会影响我29号开始上课,于是就匆匆买了10号的火车票,回到了西安。8月12号下午2点,在石油大学南区的一间教室内,我第一次见到了我们报社的总负责人檀敏,还有其他队员。培训人员慷慨激昂的话语,让我们很受触动,“狼行千里吃肉,狗行千里吃屎”,这是檀敏说的。还未23而且刚毕业的他,管理着陕西、安徽、广东,甘肃等六个省份的庞大市场,这真不是所有人都能做到的。那天下午,我们先是开了一个动员会,然后又到了操场上去进行拓展培训。一个个小游戏里蕴藏着深刻的道理。之后的8月13号,销售战役正式打响,我也就从理论学习阶段突然过渡到了实战阶段。 8月13号,西安理工大学开学,这是西安开学最早的本科院校。当天,所有报社的销售人员都涌向了曲江校区,宿舍楼都被炸了。《21世纪英文报》、《疯狂英语》、《新东方》、《英语周刊》等等报纸,将新生弄得眼花缭乱。那是竞争最激烈的一天,就在那一天,我们的

黄金珠宝销售员技巧[1]

黄金珠宝销售员技巧 商场如战场,谁败谁受伤,在激烈的竞争环境中,机会稍纵即逝,企业要不断地提高员工的全方位能力和服务水平,才能时刻抓住机遇,保持领先地位。其中掌握销售技巧特别重要。 提高服务质量,首先就要了解服务对象的需求是随着消费形态改变而改变的。我们注意到,随着时代的变迁,在消费者的购买行为中,感性的成分在逐渐增加,理性的成分在逐渐减少。尤其是在珠宝首饰行业,消费者从重视产品的真假,转变为喜欢不喜欢、满意不满意,从购买产品的直观性转变为购买的感觉性。要想满足消费者不断变化的趋势,就应创造更多的附加值,提高专业服务水平就是创造附加值的一部分。 如果想要成功的经营珠宝,首先就应具备一些基本的销售观念: 一、销售观念 当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时,每一位营业员都应该做到如下四点: 1、面带笑容: 2、仪表整洁: 3、注意倾听对方的话: 4、推荐商品附加值: 5、寻找消费者最时尚、最关心的话题拉拢消费者。 二、了解商品的特点 作为销售员,了解商品基本知识的目的是为了帮助顾客建立购买信心,以促进销售。 1、就商品的品质向顾客说明珠宝玉器的价值、全球第一家买卖包回收的保障性; 2、就商品的特别之处作为对顾客有价值的优点进行说明。 三、了解顾客 1、顾客购买的主要障碍:(1)对珠宝首饰缺乏信心;(2)对珠宝商缺乏信心。 2、顾客的类型:了解顾客是什么类型的人,是与顾客做成生意的基础。要

了解顾客,可以从这几方面着手。(1)认真观察:(2)交谈与聆听:3、顾客的购买动机:4、顾客的购买过程: (1)产生欲望:(2)收集信息:(3)选择货品:(4)购买决策:(5)购后评价: 四、销售常用语 作为珠宝行的员工,使用规范、专业的销售常用语,不但可以树立品牌形象,能够建立顾客的购买信心。因此,要求每一位营业员使用以下常用语。 1、顾客进店时的招呼用语:“您好!”“您早!”“欢迎光临!”“您需要些什么?(我能为您做些什么?)”“请随便看看。”“请您稍侯。”“对不起,让您久等了。”“欢迎您下次光临,再见。” 2、展示货品时的专业用语: (1)介绍珠宝的专业用语:ABC货等等谁才能增值。 (2)鼓励顾客试戴的销售常用语 (a)这块玉佩是天然A货,这个价位特别合适。 (b)这几件是本店新到的款式,您请看看。 (c)这几款是经典的结婚龙凤双喜佩,您可以试试看。 (d)这种款式非常适合您。 (e)您的品位真不错,这是本季最流行的款式。您不妨试试看。 (f)本店销售的玉器全是真玉,假一赔二十。 (g)本店有上百种款式,只要您耐心挑选,一定会有一款适合您。 (3)款台的礼貌用语 (a)这是一件精美的礼品,我给您包装一下。 (b)这是您的发票,请收好。 (c)收您××××元,找您×××元,谢谢! (4)顾客走时的礼貌用语 (a)真遗憾,这次没有您满意的货品,欢迎下次再来。 (b)新货到了(指圈改好后),我们会马上给您打电话。 (c)这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养的小册子,送给您。为了避免你不会买假买贵请上黄金珠宝网。

相关文档
最新文档