常见问题总汇 新手必看
5310常见问题总汇新手必看
新手，发问前请先看看这里吧,这里有你想要知道的（收集自互联网）...
基础类：
1. 诺基亚行货手机验证网址：
https://www.360docs.net/doc/6311009680.html,/warranty
2.诺基亚原装电池验证网址：
https://www.360docs.net/doc/6311009680.html,/A4144894
3. 诺基亚AC-3X 充电器型号：
AC-3X 充电器
与以下诺基亚手机充电器通用：
6101 5200 5300 5310 N70 N71 N72 N73 N76 N91 N93 N95 6300 5220XM 7310
1、5310是什么系统的？第几版的？
是Series40 第5版平台操作系统
2、5310能看电子书？
可以阅读jar格式和txt格式小说，jar格式直接安装就可以看了，txt格式需要安装软件，目前掌上书院anyview 出了JAVA版,支持UMD格式
3、5310可以看什么视频格式文件?
支持MP4、H.263等视频格式，3GPP流媒体/渐进式下载视频有的mp4格式可能会看不了是由于制作视频时的设置有关
4、5310支持什么存储卡？
支持T-Flash存储卡；对micro-SD存储卡扩展的支持，最大支持4GB
5、5310摄像头的参数？
四倍数码变焦 200W的COMS镜头,不支持自动对焦,相片最大分辨率为
1600*1200,拍摄视频为MP4格式 176*144分辨率
6、5310如何在播放器界面中显示唱片封面
在电脑里面用TTplayer给mp3加上图片应该就可以了,注意图片分辨率控制在128*128以内否则无法显示
7、数据线驱动去哪里下载
NOKIA官方网站提供最新版本下载
https://www.360docs.net/doc/6311009680.html,/cn/support/software/pcsuite/download.shtml
8、我从电脑里传到手机上的歌曲为什么名字是乱码？
主要是因为MP3文件中ID3标签的缘故可以使用ID3KILL这个软件在电脑里批量去掉ID3KILL 点击下载
9、非行货手机如何设置上网以及彩信
去诺基亚官方网站定制：
https://www.360docs.net/doc/6311009680.html,/cn/support/setup/index.shtml
或者拨打诺基亚客服电话：4008800123,可接到三个短信，分别是彩信、邮箱、上网，保存就可以
10、5310的数据传输
支持USB2.0 内置蓝牙V2.0版支持蓝牙立体声(A2DP) 支持对象交换
11、5310的数据线型号是什么
CA-101 (可能会因销售地区不同而存在差异)
12、5310支持音乐后台播放吗
支持,用户在听音乐的同时还可以收发短信
13、5310支持全屏视频播放吗
支持,按*键可以切换到全屏模式但不能支持30帧/秒的QVGA视频播放
14、5310在网络支持情况下如何使用对讲机(Push to talk)
选择您想与之交谈的联系人或通话组，然后按一键通键（按住音量提高键）以进行通信不过国内暂时还不支持哈
15、关于Java软件或游戏的安装方法：
Java软件或游戏的统一格式是*.jar格式的，一般软件下载下来后可能还会有一个*.jad文件，这个jad文件是jar文件的描述文件，在S40的机器上必须安装，在某些玩家的PC机器上会把*.jar格式的文件显示成*.rar压缩格式，因为它也是一种特殊的压缩包，可以通过WinRAR等解压缩软件将其解开的，只要里面有“META-INF”这个文件夹，还有很多别的诸如*.class等文件，这就是Java的安装软件了，不需要解压，直接将后缀改为jar 再将压缩包（必须是原压缩包）发送到手机上，直接点击就可以自动安装，如果在PC上直
接显示*.jar的后缀就看都不用看了，可以直接发送到手机里安装了；不过在这里说一下，因为第二版以上的手机的Java扩展是是Java2.0的，对Java1.1支持不是很好，大部分不兼容，有部分Java软件安装后不能运行的。而且目前市面上的Java软件大多以Java MIDP1.1的为主，所以建议还是不要安装Jav 游戏或软件。不过N93等S60系统对java的兼容性比S40有了长足的提高。一些jar程序的安装必须把jar安装文件改成英文名安装后才可正常运行。
16.关于JAR游戏安装出现“证书错误”时，不妨用这个方法试试：
大家知道，JAR游戏是不需要签名的，但出现“证书错误” ，应该是手机里自带的证书冲突,也就是也许你安装了某个软件在E盘,而他自带了某个证书,而机器只认C盘的证书所以就发生系统错误了.（但JAR可以装手机里）说明可能是该JAR不支持安装这个机型，另外极有可能就是存储卡的问题，解决方法如下：
把存储卡连上电脑后，找到存储卡的属性(鼠标右键最后一个)----工具----运行碎片整理一次（一般问题在这里就解决了）就能安装JAR软件了!如果还不行的话，进行多一步，找到存储卡的属性单击右键→属性→工具→有一个查错（选中）→然后把自动修复那项打上勾（另一个不要打！）→然后扫描等他查完……应该问题解决了！
程序软件的安装、删除，主题的安装和删除、格机———————————————————————————————————一、常见手机文件格式
symbian系统的程序（包括软件、游戏、主题桌面程序），其安装卸载原理都是相同的。
symbian系统的程序一般有以下几类：. sis和. sisx 。
SIS有第一，二和第三版之分，3RD的机型不能向下兼容第一和第二版的程序。SISX是专门为3RD机型开发的程序。
.jar
是第三方Java平台支持的java程序安装文件，一般为Kjava的游戏，直接传入手机直接安装即可。
.app
一般来说*.app文件是某个软件的XX补丁文件，就是可以将未注册的软件变成已注册软件的文件。一般使用appXX的方法：利用文件管理程序（如文件动力）将某个软件一同带的*.app文件通过数据线或其他方式复制到存储卡中，先安装主程序，打开文件管理器软件，如FileMan软件，找到存储卡中的这个app文件，编辑——复制，再找到这个软件安装目录的system——apps——这个软件文件夹里，编辑——粘贴，提示是否覆盖原文件，选“是”就可以完成XX了，既把此文件将源文件覆盖，即可完成解密。
.rsc
操作系统的程序资源文件,现在一般是某个软件的汉化补丁文件，可以将原英文
软件里的代码替换成中文代码，使用方法和是XX补丁一样的，利用文件管理程序把此文件将源文件覆盖，即可完成汉化。
.exe
最多的是注册器，只要输入自己手机的IMEI号码，就会生成一串数字，把它输入到手机里，那个软件就是完全版的了。另外的就是电脑上的终端程序，需要在电脑上安装，否则无法使用。如著名的“RemoteS60”和“BemusedServer”。
.jad
安装路径文件，智能手机无需安装（现在一般都没有）。
.txt
多为软件介绍和使用方法，E文的。
.html
多为软件介绍和使用方法，还有其软件的主页链接。
多为软件介绍和使用方法，E文的。
.nfo
一般是解密者的介绍,可用手写版打开,有时里面会包涵软件的注册码。
.bk1
软件备份数据,里面会包涵软件的注册信息。
.rar （对新手在论坛下载附件的重点提示）
可以先在PC上解压看看看，如果解压得到的有*. sis后缀的软件，这是s60的软件直接删掉行了咱装不起。如果解压开，里面有“META-INF”这个文件夹还有一大堆别的文件，就是Java的软件，一般JAR格式的就是java的是专用格式的，后缀都是*.jar的，在PC上有RAR压缩软件时会被误成是rar格式的，就不要解压了，直接将原压缩包（必须是原始压缩包）发送到手机上，直接点击就可以自动安装，如果在PC上直接显示*.jar的后缀就看都不用看了，可以直接发送到手机里安装了。
.blz
是某些游戏的安装程序，需要先安装blzinstapp. sis模拟平台，把blz的文件放在你的E盘根目录,然后在这个平台里安装选择blz程序安装。
.gbc
是GB游戏的安装程序,需要先安装goboy. sis模拟平台,然后在这个平台里安装选择gbc程序安装.一般把游戏文件改成英文名安装后才可正常运行
注意：已经解开的程序文件夹，手动复制到E盘的各个相应文件夹就可以。
***************************华丽的分割线*******************************
======================华丽分割线==========================
4.1：常用暗码：
*#06# 查询IMEI号码
*#7370# 格式化手机
*#7780# 恢复出厂设置
*#0000# 查询当前软件版本号
*#2820# 查询蓝牙设备地址
*#92702689# 查询总通话时间（不适用行货机）
：PC套件使用教程：https://www.360docs.net/doc/6311009680.html,/thread-1123388-1-1.html
：PC套件连接不上电脑的常见原因及处理办法：https://www.360docs.net/doc/6311009680.html,/thread-1472659 1-1.html
如果没有你手机的病因那么就点这里看https://www.360docs.net/doc/6311009680.html,/thread-3249951-1-1.html
[本帖最后由 LV.限量风格于 2009-8-4 10:30 编辑]
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发表于 2009-7-4 20:13 资料个人空间短消息加为好友
常见问题、疑难问题汇总
1：使用数据传输时提示"另一程序正在使用存储卡"------初级知识普及
本文适合使用S40的新手,或对数据传输不熟悉的用户...
最省事的方法:关机,把储存卡拔出,再开机,然后把卡插上去,然后联电脑选"数据传输"就可以...
2：手机连接电脑USB找不到驱动，PC设备管理器里都是感叹号？
1.鼠标右键单击我的电脑选择“属性”，选择“硬件”选项卡，再点击“设备管理器”，找到有感叹号的驱动和6120的驱动，右键选“扫描检测硬件改动”（一个小电脑 + 一个放大镜）按钮即可；
2.重新启动电脑。
3：读卡器读卡写入时提示“磁盘写保护”了，怎么办？
一般是存储卡更改了名字或设置了密码，或安装了智能卫士一类需要设置密码的软件解除方法：
1：存储卡设置密码的，建议恢复，存储卡名字改回 NO NAME
2：装了智能卫士，因为智能卫士需要设密码，设了密码后我卸载了智能卫士，卸载时总是提示关闭程序，没理会，卸载完后拔出MMC卡，用读卡器插PC端就出现了以上的写保护问题
处理方法：再次装智能卫士。装好了不要卸载，取下MMC卡插PC端，又可以复制删除了。这时PC也可以格式化MMC了看来智能卫士的确智能，被卸载了还留了杀手锏——实在是高！智能卫士和好帮手等设置密码的软件安装后，如果你设的密码是2222，那么这个密码就锁了你的MMC卡，如果你卸载了，在PC上会出现写保护，再装一次，把密码还设成2222，又可以在PC上用了，但你再插到手机上，再拔去，再插电脑，又出现写保护。要彻底的去除写保护，就先在手机上更改一次MMC卡密码，再删除密码，这时手机提示：MMC已经被打开。
2.读卡器正面看，里面的左侧，有一条金属条，只要金属条向你的那端接触到内壁，就是可写状态，如果接触不到，就是写保护状态。
因为你拔插多了，所以金属条失去弹性了，当插入卡的时候，无法接触到内壁。我这样说，你的明白？
用一把小刀，或者其他什么工具，把金属条再弄弯点，当插入卡的时候，就可以顺利接触了。
注意弯的方向，另外还要注意金属条的凸点
若还是无法解决，建议换个读卡器。
4：想更换一个大点的存储卡，如何操作？
将旧（原）存储卡里所有的文件全部复制到新卡里即可，切记，隐藏的系统文件也要复制进去（隐藏文件的显示方法：数据线“数据传输”方式连接手机和电脑（或读卡器），请在“我的电脑”下如此操作：工具--文件夹选项--查看--高级设置：显示所有文件和文件夹！）
5：多媒体功能里面的图像和视频、曲目都找不到文件了，怎么办？
操作修复步骤:
1、把内存卡放在手机里（不用读卡器用手机数据线）然后选择“数据传输模式”
2、打开我的电脑找到手机盘符，我们假设它是X，然后单击右键→属性→工具→有一个查错（选中）→然后把自动修复那项打上勾（另一个不要打！）→然后扫描，等它查完……
3、如果有错误那就最好了不过没错误大家也不要担心，然后进行另一项
4、打开“开始”然后选择运行输入cmd 然后回车会弹出来一个DOS框框在这个框框里面输入chkdsk x:/f （x是你的内存卡的盘符）然后会出现WINDOWS正在校验文件和文件夹...等他结束到100 以后就大功告成了！结束数据传输、关机、再启动、再看看你的多媒体里面音乐、图片是不是都还原了！
6：手机提示“请插入SIM卡”是什么原因？
NOKIA机器，任何型号都一样道理。出现离线状态和请插入SIM卡都是同一问题。NOKIA机器电池有三个脚位，中间的脚叫做电池检测脚，当这个脚坏了或有问题时就会出现“离线”或“请插入SIM卡”。
解决方法如下：一个是换个原装电池试下，如果换了电池就好，那就证明是电池坏了，只要换电池就可以。如果换了电池依然显示“离线”或“请插入SIM卡，那就可以确定是硬件的问题，但不是主板烧了。是SIM卡座IC有问题，这个可以到维修店维修就可以了。有SIM卡座IC的直接换掉，没有SIM卡座IC的可以直接把SIM卡座IC脚位短接即可
7：手机（SIM卡）上锁了，但又忘了密码，怎么办？
具体解锁方法请看这里吧：https://www.360docs.net/doc/6311009680.html,/thread-788147-1-1.html
8：存储卡上锁了，忘记了密码，如何解决？
首先告诉你，给存储卡上了锁，你日后会发现会有很多麻烦的。建议不要给存储卡上锁。
解决办法：
用文件管理软件FExplorer, （下面链接下载）
或者用文件动力和X文件管理器也行，前提是手机已进行权限破
戒，可以看见隐藏文件夹，进入手机内存“c:\sys\data” 下，找到“mmcstore”文件，执行“文件——设置属性”，将其只读属性关闭，然后复制到存储卡的 E 盘，将起文件加扩展名为“ txt”，用记事本打开，你的密码有几位，就从最后倒数几位，那就是 MMC卡密码了。
例如你的密码有四位，用上面记事本打开的内容的最后四位是：mh6f 那么mh6f就是你的 MMC卡密码了
具体请看这里：https://www.360docs.net/doc/6311009680.html,/thread-788147-1-1.html
或https://www.360docs.net/doc/6311009680.html,/thread-1477649-1-1.html
9：短信和来电不能显示姓名：
某些时候：一个姓名下，只能对应一个号码，若这个人有两个号码，就必须再建一个名片，而且名字不能相同，
1：一个名片里，不能有两个以上的电话号码；
2：两个不同的名片下，不能有相同的号码
3：SIM卡里的名片不能和手机名片夹重复，也就是说，一个名片不能同时在SIM卡和手机名片夹！
解决方法：（必须满足以上条件）
1：并不是所有的名片都出现这个问题，建议不显示的名片就在SIM卡上删掉，只存于手机上；
2：终极方法：所有号码存手机名片里，然后删除全部SIM 卡名片；
3：查看SIM卡名片：进入名片夹--选项--SIM卡名片--SIM 卡电话簿
10：播放器异常，更新播放器列表的方法
1、不要打开播放器；
2、把手机连接到电脑（或用读卡器）。
3、删除卡里面的文件：Private\100012a5\DBS_101FE031_mcv5.mpd，也许你找不到此文件，那你就直接搜索扩
展名为.mpd的文件吧，应该在private下只能找到一个；找到后删掉它。
4、打开播放器。
5、此时播放器会自动重新生成列表。
11：天天动听--歌词的存放：
1、歌词格式为lrc，即文件后缀名为.lrc（网络上很多，自己搜索吧）
2、删除歌曲的“属性----摘要”中能够删除的所有东东．
3、把歌词文件名（后缀不变）改成与歌曲一模一样的．
4、把歌曲与歌词文件放在手机储存卡的同一个文件夹下或者把歌词放在手机：E:\TTPOD\lyrics文件夹下。（有的
卡里没有TTPOD，那直接放在lyrics下也行．
5、运行天天动听，按7可以不显示或显示歌词．OK！！！
12：隐藏多媒体里的图片和视频图象文件的方法：
手机多媒体里有些不想被别人看到的图片或视频文件，如何来隐藏呢？方法如下：
首先，手机里安装文件管理器，如Y-管理器、文件动力。
最简单的方法：在存储卡里新建个文件夹名为“temp”，把需要隐藏的图片和视频都放在这里就可以了，需要查看时用文
件管理器进入该文件夹查看即可！
其他方法：
图片的隐藏：1：把需要隐藏的图片放在图片文件夹下的第三级目录下，如Images/文件
夹1/文件夹2，对，就放在这个
“文件夹2”里面；
2：用文件管理器把需要隐藏的图片属性更改为“隐藏”，搞定！（注意：这里是将图片隐藏，不是将“文件
夹2”隐藏）
视频图像的隐藏：用文件管理器直接把需要隐藏的文件后缀格式更改为.txt即可，需要
查看时改回原来的后缀格式。
（如abc.mp4更改为abc.txt）
需要说明的是，这样隐藏文件其实并不很安全，只能蒙骗一些不懂智能手机和文件管理
器使用的人，你要真想隐藏，还是用专业的隐藏软件吧
[本帖最后由 LV.限量风格于 2009-7-4 21:53 编辑]
横跨道德宇宙的弧线是漫长的，但它偏向正义！闪耀吧赞美诗
作者使用道具
2009-7-4 20:17 资料个人空间短消息加为好友
总是提醒网络接入：
qq有没有经常出现，(qq总是提醒网络接入)，应用软件未被信任。而且经常跳出来。解决的办法大家，点操作。应用软件接入。通讯。网络接入。选择仅第一次询问。数据联通选择总是：ok。现在看看面都没有了。不知道其他人有没有发现。其他软件也可以参照类似设置。
5自带的音乐其实很简单，方法如下：
带的音乐的确不好听还非常嘈杂，挺烦人的。
帖子是关于如何删除小5自带音乐的求救帖子。机油们的办法也是五花八门，有用刷机的软件的，有格等等。其实用不着那么复杂。只要从“音乐播放器”中的“音乐家”中把音乐相关的音乐家删除，相关手试试，看是不是你的“全部歌曲”里面已经干干净净了？——世界从此清净了！
貌似中毒的解决办法：
多朋友都反应说内存卡里的文件夹变成EXE的格式了，
格式化内存卡可是有几个朋友还是会变成EXE格式的。前2天我在论坛上面下软件（我是用读卡器打开H盘一看我的内存卡也变成EXE的了。当时我用的那台电脑显示了隐藏文件夹我发现那些夹大小一样然后我把那些隐藏文件夹的属性改了取消了隐藏再把那些EXE的文件夹都删了，就没...我也不清楚很怀疑是电脑有点什么问题还在继续研究中。
5的不能显示名字的解决方法：
友,最近小弟发现了一个让手机短信显示名字的方法,现将方法分享如下:平时我们在储存电话的时候对于1”，因为可以节省一定的话费，但V09.42这个版本却不能显示。解决方案如下：我们按平时一样在电11588710****"然后储存起来.接着再点操作--增加详情--号码--移动电话中把电话号码输上,例如"1588号码一个有17951的.一个没有.接着我们在有17951的那个号码上点操作--定为首选.最后储存就可以了了,而且以后打电话的时候就会自动选择首选号码了.不用再加17951了。
你拥有多个闹钟的小技巧：
的闹钟只有一个，早上闹了中午就不响，让你睡觉时还得睁着二分之三只眼睛呵。今天找到了多闹就什么时候闹。闲言碎语不要讲，大家都知道5310普通闹钟的设置，就是从周一到周日都可以闹的那偏方，就是从日历里面设置一个备忘录，然后选择每天重复就可以实现另外意义上的“闹钟”。
具体偏方如下：功能表--事务管理器--日历(选择某一天,然后点查看里面写的是无备忘)--点击增加,日期就选定当天都可以,闹钟就选有闹钟提示,闹钟时间自己设置,最重要的就是要在重复那个选项里面认,最后储存就好啦,这样就可以设置两个闹钟了 ,同理可证:每天你可以设置n多的闹钟只要你不嫌烦心动不如行动想睡午觉的可以放心大胆的往下睡了。
“中国移动”改掉：下载或自己制作透明网标。
接上***3G.c n或********进入下载自写网标。网标保存到手机后，到显示设置打开网标。
家一个QQ上不去的一个解决办法，很实用
象腾讯服务器压力大，每当晚上时手机QQ很难登陆，一直状态显示“连接服务器”就没有反映了，本人
磨，现在发现一个方法：在配制设置里，首选接入点里面，它默认是“移动梦网GPRS”，现在我们只需这样你在试试。
手机技巧：日期也可以改为自己喜欢的语言了。
该都知道网络图标可以去掉吧，那你们知不知道网络图标下面的日期也可以更改成自己喜欢的语言了？告诉大家一个方法，希望大家看完全部内容以后再发表，所以希望你们顶贴啊。
先在通讯录里增加一个联系人，联系人的姓名（英文也可以喔）就是你希望输入屏幕的字幕或英文。号码以啦。
系人添加好以后，点击功能表 __ 一键通 __ 一键通设置 __ 一键通按键预设功能 __ 呼叫联系人或通话的那个联系人就ok了.
后你返回屏幕,等待两秒就可以看到啦。大家快去试试吧。
网，聊手机QQ，看小说，玩游戏的诺M一定注意了。
聊手机QQ，上网，玩游戏的时候想打电话需要退出来，但是现在不用啦。
为大家详细介绍一下：
型的帖子我也见到过，但是他们都没有说详细，以至于有的诺M用不到这个方法。
你们聊手机QQ，看小说，玩游戏,上网的时候想拨打电话,就长按手机侧面+号键（记住是长按），就会出要着急，请看完）。然后点击增加，就会出现（从联系人中）或（手动输入）两种用。那就选择从联系人中，就会出现手机的通讯录，然后选择你要拨打的联系人，然后储存就可以拨打在解决那些按了+号键而没有出现的原因。
击功能表__一键通__一键通设置__一键通按键预设功能__点击打开联系人列表。
样就可以了。现在去试试吧。
这里要告诉大家，如果设置了游戏中拨打电话的这个功能。那么前面那个去掉日期的方法就不能用了。掌不能兼得嘛。呵呵。
决重设时间的方法（不用上网）：
上也听说有很多人为这个问题而烦恼，，现在就说说我的方法吧（手机不上网的朋友们都能解决）：
：当然要在时间和日期这个设置上打开“时间自动更新”功能吧.
：设置好手机能够上网（相信很多人也会，这里不多说了）.
：在上网设置上打开“接入点”，打开“代理”，，点击“关闭”。（注意：要求手机能够上网的朋友
：在手机待机状态下按住数字“O”键不放，等待2秒左右就能自动更新时间啦（注：按“0“键是打开开的网页的，但也不会扣上网的费用，却能够更新时间）希望能帮助到大家！！
装主题，游戏？大家不要笑话我，刚开始的时候我弄了半天也没有弄出来到底怎么安装的。
和jar直接传输至卡中就可以了。不需要安装。可以分主题，游戏等文件夹。
歌白屏解决办法：
储存在SD卡中的话,一定要将音乐的MP3标签删除.具体操作是在电脑WINDOWS下右键打开MP3属性===的所有标签删除~试下这样就应该不会再出现白屏或者死机现象了。
和飞信时打电话:
欢用手机聊QQ但是想给别人打电话的时候还要把QQ关掉，说完电话然后再登录这样显的比较麻烦我想打电话的时候可以按音量＋键三秒钟然后显示一键通点添加联系人找到号码储存后就能打出去了妨都试试 .
家都知道，如果你直接把txt文本放入5310的存储卡，5310是无法阅读的。提示为格式不被支持。所t之类的txt阅读软件来解决该问题。其实5310不能读txt文档是不是也是字符集不匹配造成的，那么接支持带有简体中文汉字的txt文档。
体讲解一下转换文字编码的过程，朋友们可以直接照做。
先在电脑上新建一个文本文档，然后在里面随便写几个汉字，之后的一部很重要，不要选择保存，而是选pressMusic
时弹出另存为的窗口，注意窗口的最下面，有个编码的下拉菜单，默认是ANSI，不要选它，换成Unicod 保存下来。中关村在线诺基亚 5310 XpressMusic
在把该文档如果放入存储卡，插入手机，还是无法打开的。中关村在线诺基亚 5310 XpressMusic
电脑插上蓝牙适配器，手机打开蓝牙功能，在电脑上通过蓝牙把文档发给手机，这样，手机会提示收到备了，搞定。中关村在线诺基亚 5310 XpressMusic
上通过数据线把文档传输到手机，完了用放文档的手机通过蓝牙发给5310 这样，手机会提示收到备忘.
假设在网上看到一个很搞笑的短信，那么我们可以直接把它复制到文本文档里，用unicode编码保存，忘。而备忘是可以通过短信发送的，十分方便.
NOKIA5310也可以设置成壁纸自动变化，方法如下：
储存卡上建一文件夹，为方便命名为"幻灯片"。
自己喜欢的图片文件移至该文件夹。
次操作：设置－显示设置-壁纸-幻灯片组，指定到刚才建的文件夹后，就OK了
教你怎样把系统文件想删就删:
建立一个与系统提示音一样名字的txt文件(“文本文档”文件)
后改后缀名为 .aac
接上手机，选择诺基亚模式，用电脑或PC套件打开手机
择手机储存（因为删除手机系统文件，当然在手机储存上啦)
多媒体资料----->提示音---->提示音(想删除别的系统文件以此类推)
后把刚才改完后缀名的那个文件复制到手机上,因为是手机的系统文件,在电脑上可能看不见,不要管它,只闭手机浏览器
果你的手机上,提示音的图标不再是个音符而是一个问号,恭喜你,成功了,再删除一下试试,系统文件可以别的系统文件，只要按照同样步骤，就可以删除任何的文件，包括.NTH和.SWF的文件，只要把原
的.TXT文件改成系统文件名，统统可以删除。
决5310在干别的时候,显示短信的问题
现纯属意外.
依次进入信息--新建信息--即显信息--收信人可以不填,在信息中随便输入点什么,然后保存(或直接这下,以后你拿小5看小说,打游戏,上网啊,只要有信息来就可以直接阅读,不用在退出到主界面了.呵呵~ 5在上QQ和上网的时候，能直接显示短信和回复功能的好好看哈。
教大家一个方法解决大家的小5在上手机QQ和上网时来短信却要退出查看的烦恼，我这里有一招，大家题咯。
好了你先拨打10086（免费的）等拨通了不要管她说什么，然后按功能表—信息—新建信息什么发送一条短信到你自己的手机等收到以后按显示读取下然后再挂机，以后你在上QQ和上网，这样你实验一下吧，世纪发现噢，很管用吧！！！！！
手机不能关机或者重启否则这个功能会失效的，需要重新弄一次，好了，大家自己看看吧^ ^
NOKIA5310自带耳机也可以线控！！！
控耳机上都有好几个键，而5310的只有一个(⊙⊙?)怎么用呢？让我来告诉大家把！！看好啦。。。。的通话键轻轻的按下去，2~3秒后迅速松开！！大家有没有照做啊？看看有什么反映。呵呵就在这时候！就这么简单！！这是我无意中发现的千万不要告诉别人哦
10使用技巧
右快捷键(在红色挂机键上方)或耳机键，直接说出联系人姓名可直接查找联系人并拨号，长按向下音量开收音机"，就会调出收音机 (https://www.360docs.net/doc/6311009680.html,补充:可直接说出情景模式)
锁键盘：按一下功能键，再按一下*键
：先锁键盘，然后按一下挂机键，屏幕会在几秒内迅速变黑
乐播放界面直接按数字键，就会立刻跳转到你想听的序号歌曲
时,音乐播放器或收音机如果在后台播放，长按挂机键可以关闭
信时,快速按两次挂机键,信息就不会保存，按一次挂机键，信息会保存，这样就有了很大的灵活性
多媒体文件时,直接按拨号键就可以立刻进入彩信发送界面
视频时，如果想转全屏，可以按*键或先停止再转全屏,按#是静音手机软件,
拨号：迅速按*键3次,出现P符号，接着按分机号
破音：均衡器/设置组1,将前三条降低两格,后两格升高两格
短信时按1切换常用标点，快速按两次*键会直接跳转到表情，另外2是上，8是下，4是左，6是右，5入多媒体文件夹子目录时，按左导航键返回上一层，按右导航键进入下一层
按#键，快速静音，长按*键，进入nokia主页手机软件
速免打扰：按一下电源键，选航班模式，别人给你打电话就是“用户已关机“
网友问关于其他的声控命令，进入设置\个人快捷操作\声控命令，在里面可以更改所有的声控命令，用来络等等
92702689#显示手机序列号,IMEI号和制造日期
时显示通话时间：有网友说5310最不能容忍的就是只能设置在通话后显示通话时间，其实是不对的，我能：在通话中，按功能键，再按3，在按7，一会儿就会显示当前通话时间
小5“超重低音音效”的设置
进入功能表--影音天地--均衡器--我的设置1--操作--修改，
一框满格，第二框4格，第三框1格，第四框2格，第五框4格。超重低音“的朋友可以试用一下啊！
种的是“环绕音效”的设置
进入功能表--影音天地--均衡器--我的设置2--操作--修改，
一框满格，第二框6格，第三框1格，第四框4格，第五框7格。环绕音效“的朋友可以试用一下啊！
用耳机听效果会明显一些的啊
客服工作中常见的问题
客服工作中常见的问题 1、有些产品的存货还很多，不好卖，能不能换成其它的货？ 客：可以给您换其它的货，但是我这边做不了主，需要和领导汇报一下，我们这边退换货有相应的政策，麻烦您跟我说一下是什么原因需要换货？同时把您需要换货的明细单给我发一份，我收到以后去请示领导，看怎么处理。 （此时，客户会说出自己的换货的理由，同时发退换货明细单，客服收到明细单以后开始进行评估）评估标准：1）、如果客户要把动销产品换成滞销产品，可以给换，按退换货流程，收10%的报损费，同时运费由对方承担。 2）、如果客户要把滞销产品换成动销产品，原则是不换，客服回答如下：答：您提的问题我很理解，我也看了您发过来的换货明细表，我感觉您可能对我们的模式了解的还不够透彻，我先跟您说一下，我们公司最大的优势在于，我们独创的“三维立体营销模式”，这种模式的优势又在于产品必须成系列，而且我们的产品包装是红色系，非常吸引眼球，当诸多产品一起陈列时，不用做专柜也能吸引顾客的视觉，显示我们的产品品系全面，也就意味着我们公司是有实力的企业，顾客从心里就会感觉放心购买。当然，我们也知道其中某些产品不做活动销售会比较小。可是如果您把这些产品换掉，那我们的产品就不成系列了，成列面就会小，这样您在做二次、三次活动的时候势必会受到影响，这些问题我们公司也知道，可是我们也一直在做，就是因为以上的原因。其实您大可不必担心，因为这类的产品我们本身一个店就只配了三个，您一个月卖不了多少，一年总是没问题的，而且器械这个产品和别的不一样，它没有保质期；再者后期我们也会针对这些产品做一些活动，帮您消化掉的。 2、当到淡季时，季节性产品就不好卖，能否换成应季的产品？例如：夏季，护具类的产品不好卖，能不能换成别的畅销产品？ 答：可以给您换成应季的产品，但是不建议您更换，因为夏季护具类产品虽然不好卖，但并不是不能卖，只是销量比较慢而已。这些问题我们公司都是知道的，可我们还是坚持在做，原因就是我们的产品是成系列的，需要成系列的陈列，护具类的产品在反季节时如果坚持陈列，会给消费者形成一个心理价位，当到旺季咱们做活动时，就会因为淡季形成的心理价位，旺季时降价促销活动才会更加明显，假如你们没有成系列的陈列我们的产品，那么在后期做活动时会受到一定的影响，这也是我们公司这么多年来跟很多药店合作总结出来的经验。而且这些产品也是没有保质期的，您大可以放心，后期做活动时，我们也会帮您慢慢消化掉的。 3、我们首次合作培训怎么做?后续培训又怎么做？ 答：我们公司首次培训会先跟您那边确定培训日期，我们会派2—3名老师到您公司来，我们大概需要三天时间培训，培训第一天上午您公司需要安排专员陪同我们老师去巡店，下午是中高层领导开思想统一大会，接受我们老师的“三维立体营销模式”的培训，第二天和第三天都是培训一般员工，但是第二天我们要求所有的店长必须参加，会场内需要您那边提前准备好白板笔、投影仪、
淘宝客服常见问答技巧
针对淘宝客服遇到的问题，总结了一些解答技巧，无论是售后还是买家给中差评等。 淘宝客服常见问题一、要用支付宝才能付款啊，可是我不懂怎么用！ 卖家：您已经成功拍下商品，点击付款时，就会提示您注册支付宝，您按提示填写就可以了。要填写真实准确的资料，为了账户安全，建议你的支付密码设置为字母和数字的组合，密码长度为8到16位的，记住你的支付密码哦，到时你确认收货或进行其他相关资料还需要用到这个密码。您可以登陆支付宝的帮助中心看详细图解：https://https://www.360docs.net/doc/6311009680.html, 买家：如果我付给你钱，你不给我发货怎么办？ 卖家：呵呵，支付宝是在线支付工具，起到了信用中介的作用。也就是你把钱付到淘宝网的支付宝，我再发货，等你收到货以后，再确认收货，汇报宝网才会由支付宝将钱转给我的。所以对买家来说再安全不过的了! 淘宝客服常见问题二： 买家：总共198元是吗，便宜些吧，零头去掉100元好了！ 卖家：汗，卖家被砍受伤，装死中…… 买家：那就免个邮费吧！ 卖家：好吧，不过您要亲自来拿~~ 买家：有赠品吗，我买的背心搭配的那件毛衣送给我吧？ 卖家：呃，我家今天吃醋，能跟您借点螃蟹吗？ 买家：唉，我被打折欺负了，你就帮我打打折吧！ 卖家：~~~~~~~ 淘宝客服常见问题三： 买家：我已经收到货了，在哪里确认付款啊？ 卖家：您可以登录“我的淘宝”--“已买到的商品”内选中该商品的“交易详情”点击“确认收货”输入支付宝的支付密码即可。 买家：我已经确认收货了，可是我不知道怎么给你评价？ 卖家：您可以登陆“我的淘宝” ，在“信用管理”——“对卖家评价”或在“我的淘宝”——“已买到的商品”，点击要进行评价的商品详情下方“评价”按钮就可以进行评价。 买家：我一不小心点了中评，要怎么修改？ 卖家：~~~~~~~ …… 以下收集淘友提问与答案，并持续更新（类似的问答仅收录具代表性的），希望这些对大家有所帮助! 商品咨询类
Director 疑难解答
Director 疑难解答 01. 如何制作一个放映机(projector)可以在不同分辨率下播放？ [A] 加入下列语句： on prepareMovie (the stage).rect = (the desktopRectList)[1] (the stage).drawRect = (the desktopRectList)[1] end 注意，这个语句是通过放大或缩小舞台来达到效果的，所以会有变形。 02. 如何导入photoshop的图层？ [A] Director7.0以后的版本你可以通过Medialab公司的Photocaster Xtra来实现。 03. 在程序中如何导入图片而不失去图片周围的白色部份？ [A] 通过指定图片的trim whitespace属性可以实现： m = new(#bitmap) m.trimWhiteSpace = 0 m.filename = the moviePath & ‘‘file.bmp‘‘ m.media = m.media 04. 如何得到全局变量列表？ [A] 在messages的窗口中，你可以输入showGlobals来显示所有的全局变量。以下的代码也可以显示所有的全局变量： repeat with x = 1 to (the globals).count put (the globals).getPropAt(x) & ‘‘= ‘‘& (the globals)[x] end repeat 05. 如何播放mpeg文件？ [A] 有一系列的方法，不能说哪一种更好，并且在pc机和mac机上是不一样的，下面是四种常见的方法： 1. 用一个xtra。这种方法用起来简单，且也有好的产品支持，但大多不能跨平台使用。当然，这是需要购买的。 2. 使用ActiveX控件。这只能在pc机上用，相对xtra而言会有更多的限制，但它是免费的，且与标准playback能够很好的集成。
客服常见问题与参考答案
精品文档你我共享 客服常见问题与参考答案 1、您们公司佣金太贵了，别人都是0.8‰。 答：目前证监局对广省内所有的证券公司佣金收取都要求严格执行相关的规定，我们会依据相关的规定为不同的客户按排相对应的佣金标准。您方便的话可以把资金帐号和电话号码告诉我，我帮你看看你能够享受多少的佣金，尽快给你一个答复；同时你也可以直接找你的服务人员咨询。 2、你们公司的荐股太差了。 答：我们公司推荐的个股都是经过我们研究人员精心挑选的，可以说无论技术面或者基本面都是不错的，只是股票上涨与否还与市场各方面因素息息相关，所以有时候可能也会表现的不是太好，但从过去平均的回报来看，还是能够取得不错的表现，所以可能需要您耐心去跟进和持有。另外我们公司的推荐产品中是分短线、中线和长线品种，这也需要客户详细了解相关产品的特点再选择适合自己的，如果你觉得自己对选择产品不是太准确，也可以直接联系你的服务人员，协助你作正确的选择。 3、您们的投资信息太多了，我不需要这么多。 答：首先我们的信息都是按照不同类别分别推送的，其中每一类信息都是我们部门的专业人才精心挑选的精华。能够使您尽快全面的了解当前经济走势，市场环境，投资热点。另外当今社会就是信息社会，谁掌握了更多的信息，谁就获得了更大的优势。如果您还是觉得我们的信息太多，我们会根据您的个性化需求给出为您量身定做的投资信息，使您定位市场更加准确快捷。 4、对于客户已经在其他券商开户的情况。 答1：那您一定在投资上有很多心得，是一个高手了。那家证券公司是不是多年来都给予您很多建议？ 我没有钱做投资。 答1：不要紧，您可以先了解一下银河投顾的服务和产品，对市场和我们保持一个认识和接触， 您这么努力，以后您一定会成功的，总会有相关需求的，您现在先做一些准备，对您未来肯定是有益的。 答2：您太谦虚了，成功人士总是这样低调。其实投资与做其他工作是相通的，您了解了投资 的一些技巧可以协助您交很多投资圈的朋友，多一个朋友多一个成功的机会。 5、我没有时间做投资。 答1：我想您一定工作很忙吧，我理解，但是朋友，工作忙是为了实现个人的经济与社会价值，
interview常见问题
●Interview English－1 想找一份满意的工作吗? 面试中面对外国老板连珠炮似的提问, 有没有觉得心慌意乱、无所适从？求职过程中面试尤为重要，回答问题，如果能简明扼要，真诚中肯，合乎老外口味，那么录取机会必定大大增加。当然，有的问题，也要轻描淡写，以免言多必失。本篇摘录了若干面试中出现频率较高的问题及精彩回答，希望能在您求职路上助您一臂之力。 Q：Can you sell yourself in two minutes？Go for it. （你能在两分钟內自我推荐 吗？大胆试试吧！） A：With my qualifications and experience, I feel I am hardworking, responsibl e and diligent in any project I undertake. Your organization could benefit fro m my analytical and interpersonal skills.(依我的资格和经验，我觉得我对所从事的 每一个项目都很努力、负责、勤勉。我的分析能力和与人相处的技巧，对贵单位必有价值。) Interview English－2 Q：Give me a summary of your current job description. (对你目前的工作，能否做个 概括的说明。) A：I have been working as a computer programmer for five years. To be specific , I do system analysis, trouble shooting and provide software support. (我干了 五年的电脑程序员。具体地说，我做系统分析，解决问题以及软件供应方面的支持。） Q：Why did you leave your last job？(你为什么离职呢？) A：Well, I am hoping to get an offer of a better position. If opportunity kno cks, I will take it.（我希望能获得一份更好的工作，如果机会来临，我会抓住。）Interview English－3 Q：How do you rate yourself as a professional？(你如何评估自己是位专业人员呢？ ) A：With my strong academic background, I am capable and competent. (凭借我良好 的学术背景，我可以胜任自己的工作，而且我认为自己很有竞争力。） A：With my teaching experience,I am confident that I can relate to students v ery well. (依我的教学经验，我相信能与学生相处的很好。) Interview English－4 Q：What contribution did you make to your current (previous) organization？(你
京东客服常见问题汇总
顾客常见的问题 （1）（活动类促销）资询类1我秒杀/抢购成功时订单显示有货，过一会为什么订单显示缺货/无货？ 由于同一时间下单客户较多，导致系统没有及时更新库存状态，所以订单显示是缺货状态，我们会尽快的补货，争取第一时间为您发货。请您保持手机畅通，耐心待即可。 2为何商品页面有赠品，下单之后无赠品？ 一般商品促销时，赠品的数量有限，先到先得,送完即止。具体以您提交订单信息为准。3为什么没有收到赠送的优惠券、京豆？ 一般赠送的优惠券、京豆等到账时间都是订单完成后7个工作日，一般您可以查看您的订单完成时间是否还在等待到账时间内，同时您也可以确认您的订单中是否所有商品都参加此“赠送活动”，具体规则建议以实际活动规则为准。 4为什么有时候秒杀/抢购活动开始前，商品显示无货或下柜呢？ 商品的价格、库存等信息会在抢购时显示，请您及时关注京东活动网页的信息。 5晒单后没有收到赠品？ 一般参与晒单获得赠品的活动，赠品的发放时间会在商品页面活动规则里面进行注明，您可以查看具体活动规则来确认赠品发放时间以及发放的规则，同时请您根据具体晒单规则来确认您的晒单是否符合活动的要求，具体规则还请您查看活动页面的详细信息。 6我已经收到商品，如何给商品评价？如何晒单？具体怎么操作？ 首先点击【我的订单】，然后找到需要评价/晒单的订单。然后击订单状态【评价】【晒单】按钮后，根据提示操作即可。 评价说明： 满意度评价用来对本次购物过程中的京东服务进行评价，评价大于100元的订单可以获得20个京豆； 商品评价是您对所购商品的质量、使用感受等进行评价，您公平公正的评价可以帮助其他用户做出正确的购买决 策，同时您也可以获得一定数量的京豆奖励，详见评价送京豆规则； .每一商品（某些商品除外）前10个上传图片且通过审核的评价会额外获得100个京豆；您可以针对180天内购买过的商品（某些商品除外）进行商品评价，90天内的订单进行满意度评价。 同一订单或相隔15日内不同订单中的相同商品，只能评价一次； 退换货订单产生的商品评价将会被删除，且会扣除相应的京豆； 鼓励发表原创、有价值的评价；杜绝剽窃、发表无意义、违反法律法规的评价内容，如您发布的无效评价超过（包含）5条，则一年内您发表的商品评价都不会获得京豆奖励。7为什么参加了活动没有得到优惠？ 由于活动优惠方式种类非常多，具体规则都不相同，具体优惠信息以活动页面显示为准。例如： （1）如满减活动未减价：可能由于您购买的商品中有套装商品，或者有赠品都无法参加满减。 (2、）赠品未领取活动：商品赠品有满赠活动一般都会在购物车中显示“领取赠品”的红
淘宝客服常见问题快捷短语回复完整
淘宝客服常见问题快捷短语回复 客服的常见快捷回复主要分为两类，一类是售前的快捷回复，是指买家在付款前咨询客服时我们应该如何快捷回复。一类是售后的快捷回复，是指买家在付款后咨询客服时我们应该如何快捷回复。 售前快捷回复 一、基础问候 1、首语 用于买家第一次咨询。例如：老板在不在？ 话术：亲，您好，**(店铺名)服饰XX为您服务！请问有什么可以帮到您的呢？现在我们**(店铺名)在举行“XXX”的活动，即日起，在本店任意购买两件即可包邮，亲选好要的东东后，用购物车一起拍下联系我修改邮费哦 2、尾语 适用于核对完客户的付款及订单信息后，保证已确认完客户订单及做好相关备注 话术：亲，感谢您的支持，我们支持七天无理由退换货，若收到货不满意请及时联系我们处理，若满意，请记得5分好评以示鼓励哦，我是客服XX，祝您生活愉快！ 二、库存咨询 1、跟客户确认他所查询的款式颜色和尺寸 话术：请问您是要哪个款式什么颜色和尺码的呢，麻烦告诉我我好帮您查询是否有货哦2、顾客问有货没呢？ 话术：亲，有现货的呢，只要能拍的都是有货的呢！ 3、若无现货，是预售款，则根据预售情况如实回答 话术：亲，这款宝贝因销售火爆，暂时预售，现在付款在X月X日发货，您可以等货吗? 4.、若客户不想现在付款，说等预售期到了再来买 话术：亲，这款预售数量有限，建议您尽早预定哦，这样到货了就可以给您先发货呢5、客户问题：那我现在买，没收到货淘宝就把款打给你们了怎么办？ 话术：亲，这个您放心哦，支付宝的担保交易是非常安全的呢，自动打款时间是从您确认收货了才会打款的哦！ 三、推荐 1、颜色推荐 顾客问题：什么颜色好看或是适合什么颜色 建议：根据顾客喜好及个人肤色适当推荐，由顾客做决策！ 2、款式推荐 （1）若客户要的款式没货，推荐差不多的款式给客户； 话术：亲看下这款跟您要的那款款式、板型上都差不多的哦，看下喜欢吗？（链接）（2）若客户不喜欢推荐的类似款，可适当推荐热销且有货的款； 话术：亲，每一款衣服穿上都有属于自己的气质哦，您可以看下这款，卖得非常好呢（链接）（3）客户在多个款式间徘徊，引导客户让亲人或者朋友给出建议； 话术：亲，您还可以请您身边的亲朋好友或是同事一起来看看，结合您的气质给出建议哦3、尺寸推荐 客户咨询尺码时，不直接正面给客户进行尺码推荐 顾客问题：适合穿什么尺寸 建议：尺寸依据顾客文胸尺寸、牛仔裤尺寸、平时穿衣尺寸、衣服版型及商品资料表格中的客服试穿感受来推荐。
博奥工程系列软件实操手册
博奥工程系列软件实操手册 （第五册） 实 操 手 册 2011年11月8日
目录 一、博奥清单计价2012版新特性说明及操作步骤.............................. - 3 - 1、清单2012版工程与2010版工程兼容 (3) 2、2010版工程导入2012版后的注意事项 (3) 3、工程档案的功能改进 (4) 4、投标调价功能的改进 (4) 5、补充定额如何收取“超高费及其他调整费（安装脚手架费）”. -6- 6、超高增加费设置窗口的修改及不计超高项目的设置。 (7) 7、税前（税后）清单项目费的处理方式 (8) 8、市政定额换算为商品砼，人工、机械自动扣除相应数量 (8) 9、单位工程分段计算专业工程 (10) 10、结算功能的改进，如何做结算？ (10) 11、增加了审计功能（仅对单位工程） (11) 12、增加了计量支付功能 (12) 13、增加施工资料网上下载、编辑功能 (13) 14、可以单独对项目工程里的单项工程进行分析、汇总吗？ (14) 15、项目工程的清单重新编码，保证清单编码的唯一性 (14) 16、总承包服务费和专业工程暂估价中的内容可放大窗口编辑 (14) 17、如何将主要材料生成甲评材料或甲评暂估材料？ (15) 18、如何快速设置主要材料？ (15) 19、如何将甲评材料的名称、单价对应到投标材料中？ (16) 20、如何快速设置主要清单项目？ (16) 21、如何调整输入的材料信息价 (17) 22、档案管理用WINDOWS资源管理器管理，增加桌面管理功能 . -17- 23、算式算量，如何快速自动套取清单和定额？ (17) 24、算式算量，如何快速列构件计算式？ (18) 25、算式算量，如何快速计算几何形状的构件工程量？ (18) 26、可否修改工程取费中各取专业工程的取费格式？ (19) 27、可否对输入的工程数据进行错误检查？ (19) 28、快速打开压缩工程的技巧 (20) 29、定义区域块整体换算功能 (20) 30、工程档案文件可按时间顺序切换排列 (20)
vive的常见问题与解决方法
关于HTC Vive的常见问题与解决方法 常见错误代码 1、(Error 108) Headset not found/(错误 108)未找到头戴式显示器 屏幕会出现错误信息(错误 108)，或者头显的红灯会闪烁。这通常是由于USB 或驱动问题造成。 可能的修复方案： 首先，请确保头显正确插入。 确保头显上的电源、USB和HDMI线插入接线箱的正确插槽中，然后接线盒的USB和HDMI线应插入PC，电源线则插入电源插座。 正确插入后，头显上的LED灯应为绿色，这表示已准备好使用。 如果所有东西都已正确插入，但头显却没有正常打开，请尝试其他插座。 如果问题仍然存在，你可以尝试其他方法： 重启头显 在steamVR中右键单击头显图标，然后选择重新启动Vive头显。 等待重新启动完成。 重启接线盒 关闭SteamVR。 拔下接线盒PC一侧的电源和USB线(非橙色一侧)。 等待几秒钟。 几分钟后，将电源线和USB线插回到接线盒中。如果你在任务栏中看到驱动程序正在安装的通知，请等待它完成。 重新启动SteamVR。请记住，你可能需要多次重复此过程，这样错误信息才会停止显示。 重启电脑 退出SteamVR并重启电脑。 使用不同的USB端口 有时候使用USB 3.0和3.1端口可能会导致错误。在这种情况下，请尝试使用USB 2.0端口。如果在尝试所有可能的USB端口后仍无法连接，请尝试以下步骤重置USB设备。 从PC上拔下连接线。 依次选择“SteamVR”>“Settings(设置)”>“General(常规)”，同时确保
“Developer Settings(开发人员设置)”复选框已被选中。 单击侧边栏中的“Reset(重置)”。 仔细检查连接盒的USB线是否已经从PC上拔下。单击“Remove all SteamVR Devices(删除所有SteamVR设备)”，然后在弹出窗口中单击“Yes(是)”。 退出SteamVR，将连接盒插回PC，然后重启SteamVR。 如果你尝试了上述每个修复步骤，但问题尚未修复，原因可能是你的USB芯片组出现了问题。请查阅Steam支持页面，了解关于兼容USB芯片组的进一步说明。 2、(Error 113) Path registry not writable/(错误 113)路径注册表无法写入 这通常是由于缺乏正确的安装权限。你需要在Windows中更改权限。 可能的解决方案： 右键单击Windows资源管理器，然后选择要编辑权限的文件夹。 单击“Properties(属性)”。 单击“Security(安全)”选项卡。 检查“Group of usernames(用户名组)”复选框中列出的名称。如果你使用的帐户未显示，请单击“Add(添加)”并键入需要添加的用户名称。如果用户名已经显示，请跳过此步骤。 请在“Permissions for User of Group(用户组权限)”中点击“Allow or Deny (允许或拒绝)”。如果想解决Vive中的错误 113，你需要选择允许。(Error 200) Driver failed/(错误 200)驱动程序失败 此错误消息表示OpenVR驱动程序失败。 可能的修复方案： 果你将文件或文件夹添加到SteamVR的drivers director，这时将其删除应该可以解决问题。 如果没有，你可能没有在用户目录中写入适当的权限。这时你需要在Windows 中更改权限： 右键单击Windows资源管理器，然后选择要编辑权限的文件夹。 单击“Properties(属性)”。 单击“Security(安全)”选项卡。 检查“Group of usernames(用户名组)”复选框中列出的名称。如果你使用的帐户未显示，请单击“Add(添加)”并键入需要添加的用户名称。如果用户名已经显示，请跳过此步骤。 请在“Permissions for User of Group(用户组权限)”中点击“Allow or Deny (允许或拒绝)”。如果想解决Vive中的错误 200，你需要选择允许。3、(Error 206) Driver not calibrated/(错误 206)驱动程序未校准 错误 206表示SteamVR无法加载头显的校准。要解决此问题，你需要重置头显，强制驱动程序重新安装。 可能的修复方案： 拔下头显插头。 打开SteamVR，依次选择“Settings(设置)” > “Reset(重设)” ，然后单击“Remove all SteamVR devices(删除所有SteamVR设备)。稍等片刻。 重新插入头显，等待驱动程序安装。
淘宝客服常见问题应对话术
客服是淘宝网店销售环节中很重要的一环，淘宝客户通常有一些常见的问题，那么如何巧妙应对这些问题，让客户打消顾虑提高满意度就会直接关系到产品的销售，简单化网商互动平台这里针对客服中客户常见问题，总结了10点，1欢迎语.2解释低价销售.3解释邮费高低.4解释质量问题.5色差问题.6议价问题.7客户拒绝购买.8催付款.9售后问题.10结束语.. 1欢迎语（最重要的，给客户客户的第一印象就是要热情，专业，微笑服务） （这是最基本的也是最重要的.每个客户都是喜欢态度好的客服.是没有客户喜欢态度差的客服的） 用您“代替”你（我们对客户讲解商品时都用“您”字，这是对客户最基本的尊重） 问候直接设置为自动回复，在自动回复后可在个人回复快捷设置一下当前活动短语。 2怎么解释低价销售：（我们在做活动的时候，低价销售，客户会以为商品低价销售会有质量问题所以就必须要和客户解释为什么这个价格的因为） A.亲.您好我们现在正在冲量期间，；所有的产品都是低价销售赚信誉的，您 看中的这款是我们现在限时折扣销售的。 B.亲.您这个问题问得非常好，我们以前也有许多老顾客有这样的顾虑。不过 这一点我可以负责任的告诉您，不管是正价还是促销的产品，其实质量完全是一样的，比如这款特价的，质量保证都是一样的，而价格却要低很多，所以现在买这款产品真的非常划算。您完全可以放心选购 3.怎么解释邮费高低（对于许多不包邮的产品客户就会说怎么运费这么贵）
A亲.到您那只需要XX元的运费的就可以了的，快递是按照重量收费的，这款坐垫是加厚版的，所以质量上比较重，在XX 左右的，已经给您优惠了的，您看下…… 4.解释质量问题（顾客最为重视的一个问题，毕竟是要自己用的，有问题怎么办） A.亲产品质量问题您完全可以放心哦，我们不但参加了消费者保障计划之 外，还参加了7 天无理由退款，只要有质量问题，完全可以退货的哦 5.色差问题（网购毕竟不是现实没有看到货品，只能看到图片） A 亲衣服颜色和图片差距不大，我们都是实物拍摄的，由于受显示器显色程 度，每个人对颜色的感知不同，所以有轻微的“色差”是难免的，如果亲对颜色要求非常苛刻，请谨慎选购。） 6.议价问题（客户最关注的还是价格问题和质量问题） A亲，同样的产品也有质量区别的，最主要的就是材质的问题，材质的不同会直接影响到价格的差异。也会因为品牌、进货渠道等因素而有区别。您说的价位我们实在给予不了的! B.亲，如果您觉得您说的价位很合适的话，那我只能说声抱歉了，您说的这 个价格在整个市场都买不到的。您还可以多比较比较，如果需要的话，欢迎您随时光临小店来购哦 C实在抱歉。您经常网购您也知道网店利润很薄的，这个价格我真的给不了，但是您开口了，要是我还抱着这个价格不放，感觉有点死板，您看，我帮您申请件礼品吧，好吗 D.亲我们店内的宝贝都是正价销售，谢绝还价哦！如果给您私下低价，那样 对别的顾客不公平，如果下次有活动我们会第一时间通知您，希望您能理解；您看这样好不，我们帮您和主管申请下送您份礼品您看好吗 7.客户拒绝购购买（不管是你的产品还是服务态度没有打动他，这个问题还是
博奥操作方法
目录 第一章工程量清单基本知识 (2) 一、什么叫工程量清单 (2) 二、什么叫工程量清单计价 (2) 三、清单计价规范编制与计价依据 (2) 四、清单计价规范附录 (2) 五、清单计价规范项目划分 (2) 六、清单计价规范有关问题说明 (3) 七、清单计价规范中强制条文 (3) 八、规范术语解释 (3) 九、清单计价规范对风险的规定 (4) 十、工程量清单计价费用构成 (4) 第二章工程实例 (6) 一、招标文件 (6) 二、编制投标报价文件（软件操作） (11) 1、建立工程档案 (11) 2、输入工程量清单项目 (14) 3、输入清单项目对应的消耗量定额 (15) 4、输入消耗量定额工程量 (16) 5、税前项目费的设置 (17) 6、消耗量定额的人、材、机、商品砼、泵送砼的换算 (18) 7、混凝土拌制定额的设置 (20) 8、超高降效费的计算 (20) 9、混凝土泵送增加费的计算 (22) 10、措施项目清单的输入 (23) 11、其他项目清单输入 (24) 12、材料信息价的输入 (25) 13、工程取费 (28) 14、浏览计算结果 (29) 15、报表输出 (30)
第一章工程量清单基本知识 一、什么叫工程量清单 工程量清单是建设工程的分部分项工程项目、措施项目、其他项目、税前项目费、规费项目和税金项目的名称和相应数量。是由招标人按照“计价规范”附录中统一的项目编码、项目名称、项目特征、计量单位和工程量计算规则进行编制。包括分部分项工程量清单、措施项目清单、其他项目清单、税前项目清单、规费税金项目清单。 二、什么叫工程量清单计价 工程量清单计价是指投标人完成由招标人提供的工程量清单所需的全部费用，包括分部分项工程费、措施项目费、其他项目费、税前项目费和规费、税金。 工程量清单计价应采用综合单价计价。综合单价是指完成规定计量单位项目所需的人工费、材料费、机械费、管理费、利润，并考虑风险因素。 三、清单计价规范编制与计价依据 GB50500-2008《建设工程工程量清单计价规范》编制，依据《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国招标投标法》、建设部令第107号《建筑工程施工发包与承包计价管理办法》。 广西壮族自治区于2009年1月颁布了〈建设工程工程量清单计价规范广西壮族自治区实施细则〉 工程量清单计价活动，除遵循本规范外，还应符合国家有关法律、法规及标准规范的规定。 法律及标准规范是：“建筑法”、“合同法”、“价格法”、“招标投标法”和建设部令第107号“建筑工程施工发包与承包计价管理办法”及直接涉及工程造价的工程质量、安全及环境保护等方面的工程建设强制性标准规范。 四、清单计价规范附录 附录包括附录A；附录B；附录C；附录D；附录E及广西壮族自治区工程量清单补充项目及计算规则。 附录中包括项目编码、项目名称、项目特征、计量单位、工程量计算规则和工程内容，其中项目编码、项目名称、项目特征、计量单位、工程量计算规则作为五统一的内容，要求招标人在编制工程量清单时必须执行的部分。 五、清单计价规范项目划分 项目划分是以实体项目划分为原则，但有些专业不完全以实体项目划分，这主要是考虑尽量与现行的定额项目衔接和多年来的习惯作法。
Linux常见问题及解决错误
1.locate无法查询文件，提示locate:can no stat () `/var/lib/mlocate/mlocate.db':no such file or director 解决方法： 使用updatedb命令更新一下数据库即可 2.修改httpd.conf中的监听端口为8081，然后重启httpd服务，提示错误 解决办法： 1.设置色Linux的模式为宽容模式(permissive) 1）查看selinux的模式：getenforce 2）查看selinux的政策（Policy）：sestatus 3）修改selinux的模式：setenforce a)0：转成permissive宽容模式； b)1：转成enforcing强制模式； 4）重启httpd服务 5）如果防火墙没有开放TCP8081端口，需要使用iptables添加端口准入 6）重启失效，需要重新设置，或者将SELinux设置为永久宽容模式，但是不建议这样设置，于系统造成不安全
2.设置SELinux中允许http的服务的允许端口为需要的端口---待完善 3.重启http的服务提示Starting httpd: httpd: Could not reliably determine the server's fully qualified domain name, using localhost.localdomain for ServerName 解决办法：----截图另做 2）重启httpd服务 #service httpd restart 解决办法： 由于SELinux上下文设置出错，不允许共享文件 1）关闭selinux 2）修改上下文 5.FTP下载失败文件失败 1）从windows上的cmd中使用ftp连接到linux服务器中，然后可以正常下载所需文件；2）从linux上使用ftp命令连接到linux服务器中，可以正常切换目录，但是使用ls命令时不能正常显示该目录下所有文件，提示错误信息是“ftp: connect: No route to host”； 3）检查ftp服务状态，两部linux服务器的ftp服务都已开启，且端口21都是出于listen状态； 4）检查防火墙状态，ftp客户端一方的服务器防火墙关闭，目标服务器防火墙打开； 5）把防火墙关闭后，linux ftp客户端可以正常从目标服务器中下载所需文件
客服常见问题分类汇总
“金魔方”客服常见问题分类汇总 关于量化投资的问题： ●问：是否需要很多资金？ 答：否。量化投资特别追求稳健，关注风险。多策略量化交易正是控制资金回撤幅度的优秀手段。在资金回撤幅度预期很小的前提下，资金的仓位比例可以提得很高也不必担心爆仓。因此，量化交易反而令资金量的需要降低了。 ●问：是否适合中国股票？ 答：量化投资的本质上是利用市场中的“不合理”现象，找到价值洼地。顺应这些不合理，攻击这些不合理。“合理”的市场中，股价应该是围绕价值中枢随机振动的。中国市场显然不是这样。中国股票存在着远比西方成熟市场多得多的不合理。目前，能够使用量化投资的投资者也不多，竞争不充分，因而中国股票市场其实是量化投资的绝佳土壤。 ●问：是否只能是专业人士所为？ 答：未必。首先，金魔方策略平台基于传统指标语法构建，学习门槛并不高。其次，多策略组合的神奇作用令一些平凡的策略也有了自己的价值。目前网络上随时可以找到许多策略。非专业人士只要对策略进行挑选——简单组合——测评——优化——执行，就可以进行量化投资。
●问：是否存在一劳永逸的策略圣杯？ 答：首先，任何策略，通常特别契合某一段时间的行情。当行情性质发生变化之后，往往会发生失效。例如，趋势跟随类策略在大行情中表现出色，在震荡类行情中亏损。其次，任何成功的策略，随着使用人数的增加，必然慢慢失去获利空间。可见，不存在一劳永逸的策略圣杯。 应对之道：不断优化、调整策略。适合当前形势。不断找到市场中新的不合理现象，选用获利空间没有被填平的新策略。 ●问：到底效果如何？ 答：量化投资有许多成功榜样。最著名的成功例子是西蒙斯的大奖章基金，25年来年平均收益30%以上。本土的量化交易力量也在迅速崛起，近两年来在国内期货界风生水起、炙手可热。绝大多数应用量化投资的投资者认为：即使量化投资没有帮助他们赚到大钱，也肯定是帮助他们减少了亏损。“有了量化投资，我们很难死。”一位量化投资的践行者如是说。 安装类问题： ●问：我初次使用金魔方软件，如何下载、安装？ 答：首先，请登陆到花生网（https://www.360docs.net/doc/6311009680.html,）中进行下载；下载完成后，双击安装包；根据提示点击“下一步-下一步”即可完成安装。
客服(1)-天猫淘宝客服常见问题回答技巧
天猫淘宝客服常见问题回答技巧 1 1.顾客进店，第一反应回答“您好” 首先对待顾客要有礼貌，反应要快。当对方问你任何问题的时候，不管对方问什么，第一反应要回答“您好！”，这是最顾客最起码的尊重。而且要第一时间，如果同时有很多人在旺旺上咨询问题，也一定要先给对方回复“您好！”，然后再去一个一个回答。这里可以设置一个诸如“您好！欢迎光临**小店，我是客服**，请问有什么可以帮助您吗？”的快捷短语。 2.不能及时回答问题，要先回复“请稍等” 生意好的时候，一个客服可能需要同时接待几十个之多的顾客，这时还是要反应快，来不及一个个慢慢回复，对于难以回答需要求助上级的问题，都不要胡乱回答，也不要把顾客晾着空等，可以先回复“不好意思，亲，现在比较忙，请稍等哦”，这样顾客比较能够接受，你回复晚了也是可以谅解的。但是空一点的时候千万不能把这个顾客给忘了！ 3 3.还价是最常遇到的问题，可以多设快捷短语，搞活动，送小礼品 买东西最常遇到的就是讨价还价，淘宝上的价格竞争太过激烈，大家都是拼低价，不可能每个顾客过来都给人留下还价的余地，不然赚的钱囤货都不够啊，但是不议价，顾客就走掉了，怎么办?这里有几个方法应对。 1.设置快捷短语“亲，宝贝都是最低价了，亏本卖的，没有利润的，亲谅解哦！”这个是通用的，不管是怎样的还价都可以这样回复。 2.天猫客服：“亲，宝贝是最低价了，现在是活动价哦，天猫除了运费是不能改价的，亲谅解一下哦！”天猫除了运费是不能改价的，可以利用这一点明确告诉顾客不议价。
3.身份转换，权利有限，请示领导。“亲，不好意思，我们是没有权利改价的，需要亲提交订单拿订单编号去申请的哦，亲拍下我去给您申请一下哦！” 4.可以告诉顾客店铺现在有活动，满多少减多少，领红包，送优惠券，好评返现等等，这些都是变相的给顾客降价，一般顾客都是可以满足的，而且比直接改价更好。 5.如果这个顾客实在难缠，已经给了优惠，还想再便宜些，纠结迟迟不肯下单，可以用一些苦肉计，比如：“亲，本来只给您申请了优惠3元的，价格真的是最低了哦，我只是一个小客服，工资那么低，自己给您承担了一部分，可以优惠5元哦，您就赶紧下单吧！” 6.要是还是不行，那就送个小礼物吧，可以是一些物美价廉的小东西，给顾客心理上的满足。“亲，满280仓库随机送一份小礼品哦，礼物代表一份心意，希望您喜欢哦！” 一般来说，这样几步下来，面对还价的顾客，你都可以搞定了。 4.”什么时候发货，几天能到“如何回答 1.首先要问顾客是哪里的，才能知道几天会到。但是不能确切回答，如果是对方是浙江2天会到，就说”亲，江浙沪正常发货后1-3天左右会到哦，但是由于快递原因，天气因素等等，我们也不能百分之百保证哦“ 2.关于什么时候发货，是什么时候就回答什么时候，不要欺骗消费者，但是也要给自己留一些空间。如果是下午5点发货的，可以说“最快今天，最快明天，您尽快拍下，我们尽快发货的哦”/“亲尽快拍下付款，我们会按照付款先后顺序发货的哦”/“我们一般下午3点前的订单当天可以发出哦” 5 5.天猫客服回答问题时一定需要注意的问题 1.发票问题。天猫店顾客问有没有发票时一定要回答“有”，如果发票不能和货一起寄，发票另外寄的运费需要卖家承担的。可以先迂回一下，这样回答：“我们开发票需要3天左
ODS_ETL常见问题分析及解决方法
ODS_ETL常见问题分析及解决方法1II常见抽取错误及处理方法
1.1 SQL3015N 问题描述： 问题分析：源系统删除提供给II抽取用的授权用户问题解决：联系源系统人员，增加指定授权用户1.2 SQL3015N 问题描述：
问题分析：源系统表结构发生变更，导致NICKNAME不可用 问题解决：通知ODS相关人员，重建NICKNAME 1.3 SQL1822N 问题描述： SQL1822N Unexpected error code "-805" received from data source "BANKA". Associated test and tokens are "SQL0805N Package "NULLID .SYSSN200" was not found .SQ".SQLSTATE=560BD 问题分析：II在连接400前需要进行绑定 问题解决： db2 bind @db2ubind.lst blocking all grant public db2 bind @db2cli.lst blocking all grant public db2 bind db2schema.bnd blocking all grant public
1.4 SQL3022N 问题描述： db2 "EXPORT TO /gpfs/file/output/20081121/CP/NICK_N_CP_APEDU.tmp OF DEL LOBS TO /gpfs/file/output/20081121/CP/LOBFILE a_cp_apedu_20081121 MODIFIED BY coldel0x03 nochardel datesiso LOBSINFILE MESSAGES /gpfs/file/output/20081121/CP/NICK_N_CP_APEDU.msg SELECT * FROM NICK_N_CP_APEDU where 1=1 WITH UR" SQL3022N An SQL error "-204" occurred while processing the SELECT string in the Action String parameter.1024 export NICK_N_CP_APEDU 出错 问题解决： 1）复制日志中的SELECT语句直接在IIDB上执行，即可看见详细的错误信息，一般为配置表中的筛选条件出错。 2）编辑抽取配置表中相应信息 3）重新调度作业，启动作业。 2数据已抽取，但对应作业未运行 问题现象：作业流未运行完，同时既没有作业在Running没有作业Failed，这时就要查看该作业流下哪个表还未运行，通过作业流总体监控可以看到数据日期下哪些作业还未运行，如下图所示，点击作业流名称即可
淘宝客服常见问题解答与处理
淘宝客服常见问题解答与处理 (2013-03-27 17:43:58) 网店客服常见问题解答： 1. 欢迎语 A. 当接收到顾客发送的第一个消息时，首先要做到的是快速反应，不能让顾客等待超过10秒. B. 欢迎语包含自我介绍，具体格式为： 您好，我是客服8号，很高兴为您服务，有什么我可以效劳的+笑脸表情 您好，欢迎光临XX旗舰店，客服8号竭诚为您服务+笑脸 2. 对话 对话环节是顾客对我们产品了解的一个过程，客服首先要对公司产品有一个深入了解，站在一个大师级别的高度，解答顾客对产品的疑问，可以适当引用一些专业性术语，权威性数字。但在介绍产品的时候，要用让顾客便于理解的话语。关键还是自身在于对产品的了解。 3. 议价环节 议价是当前客服工作中最常见最头疼的问题，作为买家，在网购过程中，讨价还价已经成为大多数的习惯。 A. 爱贪小便宜型，并非买不起，而是讨价还价已成习惯。 B. 心理需要得到慰藉，以讨价还价成功来满足自身内心的成就感。 对于以上顾客，首先需要声明我们产品是优质的，销售价格是公司制定的(已经是最低了)，价格是无法做变动，这是原则。通常到这一步，部分顾客不会再在价格上纠缠。如果你表达后，顾客表现出犹豫不决，那么可以转移顾客思想意识，告知其当前店铺有什么优惠活动，或者适当的在运费上给予一些优惠。
议价过程的核心思想:告知其商品的价格是无法优惠的，产品质量是有保证的这是原则，结合顾客反映，适当给予一些赠品或者运费优惠的方式，达成交易。 a：亲亲，这个是最优惠的价格哦 b：亲，咱家都是不议价的呢，目前店铺有会员折扣，满xxx元享受xx折优惠，满xxx元享受xx折优惠。 c：亲，真的很抱歉呢，您可以看看我们的成交记录哦，我们的价格都是统一制定的哦！因为我们是正品直销，有质量保证，所有价格都是折后价，所以不议价不包邮不抹零，谢谢谅解! d：亲，非常抱歉，我们公司规定，不议价的哦，还请见谅哈！ e：亲，这款已经是特价了哈，原价是xxx元的哦！公司规定不允许修改价格，而且商城后台是没办法修改价格的哦！ 4. 支付环节 A. 一部分可能是新手买家，在支付操作过程中遇到一些问题，无法及时达成支付，这时候，你需要主动联系顾客，以关心的口吻，了解顾客碰到的问题，给予指导，直到顾客完成付款。如迟迟未见买家付款，可以这样说“亲，您好，是支付上遇到问题了吗有不清楚的地方，可以告诉我，或许我能帮到您+表情笑脸”。 B. 部分需要优惠运费的订单，在跟买家达成一致后，需要等买家拍下订单，然后修改价格，买家再进行支付。可以这样跟买家说“您好，您拍下来后，先不要进入支付页面，我修改好运费后，您再支付。” C. 亲，已经修改好价格了哦，一共是xxx元，您方便时付款就可以了，感谢您购买我们的商品。 D. 在顾客完成支付后，你可以说“亲，已经看到您支付成功了，我们会及时为您发货，感谢您购买我们的商品，有任何问题，可以随时联系我们，我是客服x 号” 5. 物流环节 在网购过程中，物流是很重要的一个环节，牵动着买卖双方的心。