郑州大型商场调查报告

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郑州大型商场调查

一、调查提示

众所周知,郑州是商战的发源地,到本世纪末,郑州要建设成为中国的商贸中心,是有历史和现实基础的,不用多说,交通便利是最主要的条件。郑州商贸城建设的主要发展目标中,第一条就是到本世纪末要建设20个建筑面积超万平方米,营业额超亿元的大型零售商场。随着市场经济的不断深入,郑州的商贸活动日趋活跃,商业竞争也愈演愈烈。商业竞争成为全国关注的焦点。?

1996年,郑州市亚细亚五彩购物广场、正弘购物中心、明珠购物中心和金博大购物中心等几家大型商场相继落成开业,各种便民连销店,专业性批发市场等应运面生,这使郑州的商业竞争更加激烈。有限的消费群体,不断增加的商品营业面积,加上各种便民连锁店,专业性批发市场的强烈冲击,郑州市各大商场消费群体不断分流,供大于求,加上市场大气候的影响,1996年各大商场销售额全面下滑,普遍亏损,为了使“九五”期间郑州商贸城得到健康的发展;加强郑州商贸城建设宏观管理,市政府宣布:郑州暂停上马大商场,力争使现有的商场扭亏为盈,走向良性循环。?

本次调查发出问卷70份,收回有效问卷50份,对郑州市各大商场的基本情况进行了抽查。具体分析如下:?

二、近看郑州大商场

最近,我们对大型市场的局部情况进行了相关抽查,对70户居民家庭进行了电话问卷调查,调查结果汇总分析表明:1996年,郑州市抑制通货膨胀工作成效显着,在确保城乡市场繁荣稳定的同时,价格涨幅逐渐回落,全年商品零售价格总水平平均上升4.5%,各大商场

的营业额较去年下降16.3%,主要零售商场负债利息总额4000万元,随着专业性批发市场的相继落成,消费者到大型商场购买烟酒、食品、家具等一系列生活常用品不断减少。据统计表明,1997年消费尚无热点,各大商场面临严峻考验。?

三、大商场各具特色

大型零售商场的迅速发展,充分显示了流通领域的活跃和商业的繁荣,在郑州大型商场的发展史上,亚细亚就是一个明显的标志。?

A、亚细亚商场,微笑服务背后的科学营销策略?

调查显示亚细亚商场在消费者最信赖的商场中排列第一,占被调查者的55%。1996年亚细亚商场销售额名列郑州市第一,被河南省委宣传部和省贸易厅评为“参加百城万店无假货”活动先进单位。注重树立和保持企业自身的形象与经营的特色,科学地制定营销战略,加上严格的内部管理与“微笑服务”,是亚细亚商场商战取胜的关键。1996年,面对超市、专卖店、便民连锁店、仓储超市的应运面生,在批发市场和超市等其它商业网点的冲击下,亚细亚商场对经营管理进行了必要的调整,在方便消费者方面,商场调整商品结构和经营部,新设或合并部门,对日用、服装、小家电等部门实行开架自选,增加一倍以上的商品种类,加快商品更新换季、及时把名优特新商品奉献给消费者。并增设许多别具特色的服务项目招揽顾客,吸引消费者。?

亚细亚商场把商品质量作为经营管理的基础,严把商品进货渠道,建立起完善的商品质量管理体系,坚持从商品进货、上柜、销售、售后服务等方面层层把关,并把责任落实到人,防止假冒伪劣商品流人商场。?

B、紫荆山百货大楼男装商场实施名牌战略?

1996年重建后的紫荆山百货大楼及配套工程,建筑面积1.6万平方米,投资1.32亿元,重新开业后,实施男装精品名牌战略,并随季节性提前供应货源,1996年销售额不断回升。据调查,紫荆山百货大楼所售物品中,仅皮尔·卡丹、金利来等5个精品廊全年销量占总销售额的60%,充分显示了精品名牌魅力。在战略实施过程中,商场推出十大精品系列购物金卡,以金卡开展长期促销活动,刺激消费者购买欲望。紫荆山男装商场以自己的特色经营赢得了一定的市场。目前,紫荆山男装专柜已拥有了自己的顾客和忠实的经销商,在服装市场不太景气的状况下,独树一帜,保持了旺盛的销售活力。?

C、亚细亚五彩购物广场商场中的“大哥大”?

1996年10月开业的亚细亚五彩购物广场,其主体大楼建筑面积9万平方米,营业面积6万平方米,共28部双向踏电梯和7部电梯。商场内设有中央空调,电视监控系统,防火防盗系统,计算机系统和邮电服务等设施也都应有尽有。广场楼内还设有顾客活动中心,男士休息厅,宝宝屋,民航售票处和商务中心等多种配套服务设施。?

五彩广场是郑州又一轮商战的标志,将引发郑州商界的一场从购物环境,服务质量,营销策略到经营方针等方面的革命。据问卷调查显示,五彩购物中心以其豪华的装修,优雅的购物环境和丰富的商品,全面的服务显示较强的商业竞争力和市场占有量。?

D、百货楼价格稳定,文化与消费联姻的老字号?

据消费者调查问卷统计,在大商场知名度和依赖度消费者按序排列中,郑州百货大楼名列第三,占被调查人数的20%,在亚细亚商场、五彩购物中心之后。新扩建的百货楼,建筑面

积4.14万平方米,投资1.89亿元,作为省会老字号,考虑到大多数的消费者是工薪阶层,适时推出一系列促销活动,物价较其它大商场低,并联合国内各名优厂家,向广大消费者提供优质商品。百货楼在郑州首先推出商业与文化联姻,在商场内设有图书柜台,以“文明工程”“形象工程”“满意工程”“效益工程”等系列活动加强文化氛围,扩大市场,营造购物欲望,文化与消费初步的联姻给老字号的百货楼带来了一定的经济效益。?

E、其它?

河南金融商贸中心,金博大商场以其金融,购物、商务、娱乐中心综合为一体的商场特色加上超、宽、大的变配电设备,在河南商场中开了先河;友谊商厦也以其会员制连销店显示经营特色;商城大厦则以其主经营鞋子赢得了一定的消费群。据调查分析,花园商厦、正弘商厦、商业大厦都依其自身的优势在批发市场、连销店迅速倔起的夹层中拥有一席之地,稳步发展。?

四、郑州消费者眼中的大商场

商业的繁荣使大型商场成为现代化城市的一个缩影,逛商场已成为一部分人生活中不可少的一项内容,逛商场,不单单是买东西这么简单,买什么样的物品逛什么样的商场,既能反映出消费者的购物心理,也反映了商场在消费者心目中的位置。?

设计问卷中,我们列出了郑州10大商场,以排列顺序的方式来调查商场的知名度,以“您心目中理想的商场形象”和“购物时,您不满意的地方”为开放式问答来预测商场的形象和不足之处,调查结果显示:亚细亚商厦和五彩购物中心给消费者的印象最好,分别占被调查者的54%和30%。虽然现在便民店、专卖店、连锁超市不断涌现,并以其低消费、低价格的特点迎合了工薪阶层的消费需求,但调查显示,大商场还是以绝对的优势让消费者青睐信任,信任度占70%以上。在“消费者购买何种物品去商场”一档中,家电和洗化用品也以很大的比重

排在前两列,分别为44%和30%。通过对问卷的分析研究发现,消费者在钱包鼓起来的同时,纷纷走进商场购物成为一种潮流。但是在大商场形成规模后,分布上的相对集中、加之商品价格的提高、引厂入店的进货渠道、服务态度等一系列问题,大商场的信誉受到损害,损失了一部分消费者。?

A、去商场购物比较放心?

——消费者眼中商场之一?

据调查,70%的消费者依赖大商场,认为在商场购物比较放心,质量可信,售后服务较其它能得到保证。一姓张的先生说:情人节那天去亚细亚为女友买一顶帽子,拿回家一试不合适,到商场去退挺不好意思,没想到卖帽小姐还是微笑服务,给退了货。?

B、逛商场感觉不错?

——消费者眼中商场之二?

据调查结果,.50%的人认为去商场不一定去买东西,而是散散心,或者看中的物品顺便买下,他们主要认为商场环境优美,区别于批发商场和个体小店,而且在服务上比较规范,逛商场看各式各样的物品有一种赏心悦目的感觉,总之,节假日和闲散时间愿意到商场看一看的人占相当比例。?

C、买大件我会选择大商场?

——消费者眼中的商场之三?

调查中,一位中年男子这样告诉我:平时,我不怎么逛商场,家离商场远不方便,想要买什么日常用品,附近的连锁店都有。但是如果问我买什么物品才去大商场,我想应该是说象买家电、金银首饰之类大件及化妆品才去。因为大商场所售商品进货渠道正规,手续齐全,送货上门,最主要的是消费者的合法权益能够得到保障,出现问题可以得到妥善的处理。持这位中年男子观点的人占70%以上。?

D、亚细亚东西太贵?

——消费者眼中商场之四?

“亚细亚的东西最贵”这个观点在消费者的心里已根深蒂固,持这种观点的消费者占30%以上。不管是说亚细亚物品贵,还是其它什么商场价格偏高,总之价格高是消费者普遍反映的一个问题。消费者也清醒认识到大商场的标价往往物超所值,这也是消费者不愿花钱在商场买小百货、普通服装等的一个重要原因。?

E、完善的服务?是我的选择?

——消费者眼中商场之五?

调查结果表明,大商场的服务态度是大家普遍关心的。据一位姓陈的小姐叙述:春节前在华联买了一部随身听,用了一天就出现了问题,随即到商场去调换,而服务小姐一改买时的笑脸,拒不退换。象这样承诺不兑现,售前热情服务,售后漠不关心的服务态度是许多消费者常遇到的问题,要求加强职业道德,提高服务质量是消费者共同的心愿。另外,服务不到位、服务不规范、对商品性能不了解等也是消费者较多关注的问题。?

五?郑州大商场任重而道远

“大型商场还有必要建吗?”调查问卷统计结果显示,这个问题有两种极其鲜明的相反答案,61.5%的被调查者回答没有这个必要,郑州的商场已经饱和了。35%的被调查者认为很有必要,他们认为现在郑州市大商场不是多和少的问题,而是个怎么开的问题,他们认为郑州作为商贸城,大商场应起龙头作用,市场消费是一个巨大的空间,只要开得好,有特色,就一定能象亚细亚商场一样在全国叫响牌子。目前,郑州的大商场之所以销售不好,是因为分布不合理,形式单一,特色不突出等,而不是说大商场已经太多的问题。不管这两种说法谁对谁错,从调查数据分析表明,大商场近几年的销售额不容乐观,那么1997年会有什么景象呢?在批发市场和超市的夹击下,大商场想短时间迈出大步还不容易,造成这种大商场效益滑坡的原因是多方面的。一方面是社会购买力有限,大商场建得越多,社会购买力就越分散,经营自然就难以为继;另一方面,一些商场结构单一,布局不合理,在新的居民住宅区,可供人们购物的场所明显不足。而在闹市区,大型商场又过分集中,导致市场竞争激烈,生意难做;与此同时,大商场在经营决策中上档次,比豪华,组织商品缺乏广泛性、针对性,商品价格难以下浮都使商场失去购买力。由此看来,价格高一时难以下调,分布不合理也暂时无法改变,在超级市场与专卖店之间,大商场作为郑州商贸城的一个大窗口,任重道远。也可以这么说,1997年是重复上马大商场降温的时候了。?

六、大商场路在何方?

A、脱下“豪华时装”贴近消费者?

建设商贸城的目的首先是便民、服务于民并且加速郑州的经济发展,只有方便群众,符合消费者的实际需求和消费水准,才有收益,才有出路,才能促进经济的发展。所以发展大商场的零售业并不是盲目投人人、财、物的资源,应该充分考虑群众的消费水平。在郑州市可适度

发展为集娱乐、购物、服务于一体的大型连锁商场,只有脱下“豪华时装”,和消费者站在一起才能赢得市场。?

B、撤销出租柜台,尝试商场分期付款并开展商品租赁业务?

调查显示,1996年郑州市十多家大型商场只有华联略有盈利,亚细亚持平,其余的全部亏损。具体分析,现在国有大型商场亏损的一个原因是出租柜台。自己盖商场,让别人经营,自然就要亏,只有尝试着搞商家连销,撤销出租柜台,并且服务承诺兑现,只要质量好,价格合理,服务到位,购买的潜力就很大。?

对买大件商品如彩电、冰箱、空调等销售可以实行分期付款。一旦实行分期付款,群众可以放心购买,你东西不好,我可以退货,你不退货,我不付款,这本身也是一种对顾客的质量承诺。另外,商场也可以推行租赁制,按时收费,不用了可以退回去,例如推出租赁电脑业务,每天5元,不管怎样,商场只有在探索尝试中才能不断发展,俗话说,出奇才能制胜就是这个道理。?

C、加强市场调研开展行之有效的促销活动?

加强市场调研,不断适应居民消费结构和消费水平变化,科学制定营销策略。在广告宣传上,要注意保持企业自身的形象与经营特色,开展行之有效的广告促销活动。例如学历的高低上与促销联系起来,高学历的消费者喜欢的促销形式是送优惠卡,免费咨询,导购等,中等学历的喜欢打折销售,免费试用;低学历的喜欢幸运抽奖和买几赠几。掌握成熟的促销经验,总结促销规律,使商场经营定向成熟。?

D、消费与文化联姻?

伴随着经济浪潮的汹涌澎湃,“文化渗透”到商场中,为企业树立“企业文化”。在郑州市百货大楼,紫荆山大楼等几家商场都设有国书柜台。餐饮、休息、娱乐为一体的综合商场还将歌舞、书画等活动融人其中,亦是一种追求时尚的文化行为。扶持文化,建设文化是商家重视文化的具体表现,它既能在激烈的广告战中出奇制胜,还能显示自身具有较强的商业竞争力和市场占有量。?

E、提高服务态度?形成特色服务?

调查结果显示,消费者认为大商场的服务多多少少都存在着不尽人意之处,售后服务比售前差、服务意识差、服务不规范、服务用语不当等等直接影响着商场的形象。亚细亚商场尽管物品价格相对较高,但消费者对亚细亚的满意度和信赖度却很高,这就是亚细亚“微笑服务”所包括的深远含义。所以说各大商场要想在竞争中立于不败之地,加强服务意识,提高服务质量,端正服务态度势在必行。例如:规范服务用语,售前、售后服务始终如一,真正落实服务承诺制,创新服务,形成科学完善的服务体系和服务特色,走好自己的经营之路。?

七、调查总结

郑州市大商场该往何处去?这不是一两句话可以解释说明的问题,也不是这次调查一下子就能讲透、指明方向的事。随着郑州商贸城的建设,各大商城本着为民服务的宗旨实施经营战略,大商场不仅是郑州的大商场,更重要的它是河南的乃至全国的大商场,更是郑州商贸城建设的窗口,只有这样加以认识和从这个高度出发,大商场才可能真正发挥其在商贸中的龙头作用,才会创造良好的经济效益。

商圈调查报告

金百佳商圈调查分析报告 一、背景 金百佳购物广场是集影院、娱乐、动漫、餐饮、超市为一体的一站式首席城市综合体,也是歙县迄今为止规模最大,功能最全,品种最多、环境最好的大型综合商场。包括金百佳超市、百花影院、儿童乐园等,后期包括的酒店,商店街,主题餐饮等主力商业组合,黄山金百佳广场将改变当地现有商业格局,形成歙县最聚人气的新商圈,这是普通社区商业所无法比拟的。 金百佳地处县城最大的张曙音乐广场南侧,交通便捷,紧邻县政府,金泰广场,银辉百货、周边众多高档小区,距老城1.5公里、工业园区1公里、距新长途车站1公里,商圈辐射人口20W。 二、商圈的形态 商圈特征:商业场所多,商圈规模大,人口密集,流动人口多。商圈大,流动人口多、热闹、各种商店林立。其消费习性为快速、流行、娱乐、冲动购买及消费金额比较高等 消费特点:快速、流行、便利性、人口密集、消费额相对较高。 周边商店的聚集状况: 多功能聚集(零售业与饮食业、服务业、娱乐业、) (1)有利于产生放大的聚集效应 (2)能有效地扩大该地区的购物与服务商圈

三、商圈所覆盖的范围 金百佳购物广场地处新城核心,临近歙县最大的公园张曙音乐广场停车便利,靠近歙州中学,周边的人流和车流逐渐呈上升趋势,周围还有一些大型的住宅,如江南明珠,和泰国际城,上海花园等近十个大型住宅区,这么多的住宅区的人口,刚好也满足那些年轻的夫妇,消费能力强,欲望冲动,所以其商圈所覆盖的范围由其定位也在不断的扩大。 四、人口规模及特征 一公里范围内常住人口3.5万人、流动人口1万人, 二公里范围内常住人口6万人、流动人口4万人, 三公里范围内常住人口9万人、流动人口6万人 歙县城区常住人口15万,全县下辖28个乡镇,全县人口60万流动人口密度大,辐射地区人口规模集中;年龄分布为各个年龄段均有,因为金百佳各种货物种类齐全,能够满足不同消费者的需求。 五、周围交通道路情况 (1)由“两纵两横”的城市主干道环绕,毗邻省道,车流集中 (2)未来新城和老城的交汇处,临近新汽车站,公交调度车站。 (3)周边有2个公交中转站、2条公交线路及未来的购物班车。 六、商业发展潜力 商圈所辐射的地区,购买力比较强, 还有继续扩大的空间,

调查报告 XX百货商场市场调研

xx百货商场市场调研 华书店、浩鳯音像、卓乐琴行、格林童趣、韵居饰家、大宅门药店、移动、联通、有线服务厅。 ◆xx1F主要经营汇聚化妆品、珠宝名表、男女服饰、鞋包配饰、针织内衣、童装玩具、食尚地带及国际影城; 1F南区化妆品:欧珀莱、欧莱雅、佰草集、玉兰油、资生堂(悠莱)、艾文莉、美宝莲、OFFCE、伊莎美尔、BURBERRY、VERSACE、LANVIN、MOSCHINO、VIVINEVO; 1F南区黄金珠宝:中银钻饰、周大生、翠绿、xx黄金、泰源丰、伊泰莲娜、嘉乐琥珀、蓝贝儿; 1F南区名表:欧米茄、帝驼、雷达、浪琴、梅花、英纳格、天梭、美度、西铁城、卡西欧、双狮、天王、罗西尼、依波、宝时捷、世爵、古浪、精准、爱波; 1F北区男装:卡尔丹顿、BOSSsenwen、罗茜奥、迪法诺、比音勒芬、比华利保罗、报喜鸟、PLORY、九牧王、美尔雅、沙驰国际、花花公子、SschBOSS、凯迪沙驰、九鹿王、哥雷夫、圣约克、雷迪波尔、爵度、斯莱德、迪瑞杰、佐丹奴;

1F南区女装:音儿、诗篇、玖姿、声雨竹、爱特爱、天意、ZUKKA、舒朗、美之藤、芭蒂娜、伯柔、吉祥斋、READ-ME、桑田、奥尔西布莱亚、醉酷、雅莹; 1F北区针织内衣:皮尔卡丹、BOSSsenwen、JEEP、舒雅、歌蒂、爱慕、黛安芬、安莉芳、古今; 1F北区鞋包配饰:百丽、思加图、哈森、接吻猫、富贵鸟、他她、天美意、百思图、达芙妮、森达、阿迪丽娜、Anywalk、高蒂、孚德、动力足、爱步、皮尔卡丹、迪宝、老人头、沙驰、金利来、花花公子、骆驼、凯撒大帝、欢腾、老人头、金利来、花花公子、高尔夫、芭芭露莎、邓禄普、凯思琳; 1F北区童装玩具:小阿迪、小耐克、纽巴伦、OSHKOSH、米奇妙、巴拉巴拉、小木马、安奈儿、小猪班纳、本卡拉、小丰龙、英式、OURQ、福瑞麟、丽婴房; 1F食尚地带:棒约翰、肯德基、星巴克咖啡、DQ冰激凌、味千拉面、潘多拉咖啡。 感受与分析: 远大购物中心四面临街,交通便利。中高档,综合

(地产市场分析)开封市房地产市场报告

开封市房地产市场报告 一、开封市概况 1、区位与交通 开封市位于河南省东部,在中国版图上处于豫东大平原的中心位置。开封是国务院首批公布的24座历史文化名城和我国七大古都之一,是中国优秀旅游城市、全国双拥模范城、全国创建文明城市工作先进城市,也是河南省中原城市群和沿黄“三点一线”黄金旅游线路三大中心城市之一。 2、行政区划分 开封市总面积6444平方公里,辖尉氏县、杞县、通许县、兰考县、开封县五县和鼓楼区、龙亭区、禹王台区、顺河回族区、金明区五区。 3、人口情况 开封市总人口486.30万人。(2009年开封统计公报) 4、城市规划情况 根据开封市城市总体规划(2008-2020)拟定,开封的城市性质定位为国家

历史文化名城,文化旅游胜地,河南中原城市群核心城市之一。 开封城市职能是郑州都市圈的重要功能区,要建设成为面向国际的文化旅游基地,中原教育培训基地,中原特色产业发展区,全市商贸、社会服务和管理中心。 开封市的城市空间发展重点是向西,同时采取“中疏、北控、东调和南改”的策略完善城市布局。形成“一带,两廊,三片”的空间结构。 (1)、西进:以向西发展为重点,建设汴西新区,构筑面向区域的产业和服务职能。 (2)、中疏:保护古城,控制古城居住人口规模和建设强度,重点提升古城居住环境质量,改善旅游环境。 (3)、北控:对古城北侧实施建设总量控制,避免包围古城。 (4)、东调:调整、改造东南部地区,整合外围功能组团。 (5)、南改:结合路网和火车站地区综合改造,改善南城面貌。 (6)、“一带”即综合功能带。在马家河北支以西建设汴西新区,与马家河北支东部城区一起形成带状城市,组团间以河流绿化带相隔。以郑开大道—大梁路为主轴,串联主要功能区和居住区,作为国际化旅游、区域职能发展集

关于零售商圈的调查报告范文

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 关于零售商圈的调查报告范文 零售商圈调研内容 1、店铺所在地区平面图。以店铺为圆心,半径分别为1公里、3公里、5公里范围内各居委会所辖区、各居民小区、村镇、各大机关团体单位、学校、各业态竞争店、农贸市场、餐饮业所在地,交通状况。 2、各商圈内居委会所辖区、居民小区、村镇家庭数、人口数、就业人口数、外来人口数、大致收入水平。——常住人口数、户数、人口来源、收入水平、就业位置、主要职业、主要购物场所 3、新建小区规划情况、入住率、大致收入水平、未来发展趋势。 4、各商圈内机关团体、学校人数、集体就餐人数、收入水平、以往购物去向。——行业、占地面积、企业性质、职工人数、平均收入、食堂就餐人数、企业效益情况、距离 5、各商圈内竞争店、农贸市场、餐饮业营业面积、销售额、经营品类、基本特征。——业态、营业面积、结构、客流量、客单价、日均销售额、价格水平、企业性质、经营项目、距离、收银机、停车场规模、 6、店铺营业面积、现有经营品类、历史销售额、各大类所占比重、停车场面积。 7、店铺客流情况、门前客流、车流情况、各时段客流的构成、购买商品构成及大体客单价。 1 / 15

影响零售商圈的主要因素 1.构成。零售商圈是以商店为中心,向四周扩展与辐射,形成一定商圈范围。零售商圈可以分为四个层次:核心商圈、次级商圈、边缘商圈、异地商圈。一般而言,核心商圈占总顾客的55%--70%的顾客,次级商圈占总顾客的55--25%,边缘商圈是最小的。商店的规模不同,对顾客的吸引力也是不同的。中心商业区和大型商店对次级商圈和边缘商圈顾客的吸引力是最大的。 2.限度。零售引力法则又称雷利法则指的是具有零售中心的两个城市,从位于它们中间的城市吸引的交易量与各自城市的人口成正比例,而与从中间城市到市场的距离的自乘成反比例。该法则主要证实一个城市的人口越多,规模越大,商业越发达,对顾客的吸引力就越大。 雷利法则有两项假定:一是两城市同样接近公路,距离的衡量限于主要大道,不包括交叉的小路。二是两城市的零售能力相同,顾客之所以到人口较多的城市,由于城市商业设施好,商品品种多等因素的影响。 3.饱和度。商圈的饱和度决定是否要开办新的商业网点,通过商圈饱和度可以确定某一地区的商店是不足还是饱和的。饱和指数计算公式为:IRS=C*RE/RF,C为某地区购买某类商品的潜在顾客人数:RE为某地区每一顾客平均购买源,RF为某地区经营同类商品的商店营业面积:IRS为某地区某类商品零售饱和指数。

商业广场市场调查分析报告

山东荣成某商业广场市调报告 目录 言、———————————————————————————————————————— 2 第一篇、宏观市场环境调研分析—————————————————————————————3 第二篇、荣成市中心商业调研分 析———————————————————————————— 20 第三篇、荣成市各业种、业态调查分 析—————————————————————————— 53

第四篇、酒店市场调研分析——————————————————————————————— 85 第五篇、商业地产市场调研分析—————————————————————————————94 第六篇、消费者市场调查———————————————————————————————— 103 第七篇、项目SWOT分析———————————————————————————————— 130

前言

第一篇:宏观环境调研分析 第一章:都市规划 1、地理位置: 荣成市位于中国山东半岛最东端,与韩国、日本隔海相望,是中国沿海经济和口岸双开放都市。全市辖13个镇、一个治理区,863个行政村,92个居委会,总面积1392平方公里,总人口67.9万人。2004年,全市完成国内生产总值311.75亿元,财政收入17.24亿元,2005年2月26日政府工作报告上统计:城乡居民储蓄余额达到110亿元,人均存款余额16176元。

2、经济实力: ●2004年全市第一产业增加值37.45亿元,列全国农业百名大县第 三位; ●渔业,养、捕、加全面进展,2004年水产品总产量123万吨,总 收入263亿元,连续20年位居全国县(市)第一,并被国家批准为国家级海洋综合开发示范区和科技兴海示范基地; ●2004年第二产业增加值184.84亿元,第三产业日益繁荣,各类 服务设施齐全,2004年第三产业增加值89.46亿元,列全省县(市)第一位。 3、都市基础建设: ●荣成投资环境优越,都市日供水能力10万立方米;拥有各类输变 电站20座; ●都市集中供热率达93%,居民小区管道液化气普及率为62%,都市 污水处理率为60%,都市绿化率为39.6%;海上交通尤为发达,开发了香港、韩国、澳门、日本等国家和地区的航线; ●对外服务设施完备,拥有星级旅游涉外宾馆酒店20家,医院、体 育馆、博物馆、影剧院等服务设施配备齐全; ●为方便外商投资,在市经济技术开发区、石岛湾旅游度假区、天

关于商圈调查报告

关于商圈调查报告 商圈是一个地理概念,广义上的商圈指的是不同业种和业态的零售业者在一个相对集中的区域从事经营活动,而这个区域的范围就叫商圈。从狭义上来说,商圈是指店铺能够有效吸引顾客来店里的地理区域。早在连锁店经营和许多大型项目的可行性论证中,商圈研究就是必不可少的一个重要环节,特别是对商圈内的竞争状态、消费者特征以及经济地理状况等深入了解是进一步确定立项和制定经营策略的重要依据。 影响商圈调查的因素有哪些呢? 1.人口特点 主要包括地区人口规模、家庭数收入分配、受教育程度和年龄分布等。零售企业在确定商圈范围后,可以通过人口统计资料了解商圈内的并进行汇总分析。不同的零售企业需要不同的区域人口资料。在选址时,书店或汽车厂商通常比快餐店需掌握更多资料。 2.经济基础特点 考察一个区域的经济基础特点至关重要,经济基础反映了一个地区的商业和工业结构以及居民的收入来源,追求稳定经营的零售企业通常偏爱多元化的经济结构而不太喜欢过分依赖某一产业的单一经济结构,因为后者往往容易受到经济周期以及产品需求变动的冲击。在评估商圈时,零售企业应该考虑以下的经济因素:各行业或各类行业从业人员的比例,运输网络,银行机构,经济周期性波动对地区或行业影响的可能性,某些行业或企业的发展前景等。 3.竞争状况和市场饱和度

零售企业只有在分析了竞争状况之后才能正确评估某区域的市场机会。尽管某些区域的消费特点与目标市场很接近,经济状况良好,但如果竞争过于激烈,仍不是最佳选择。同样,一个地区即使人口少,经济状况一般,如果竞争较缓和,也可能不失为较好的选址。考察一个地区的竞争状况,应着重分析以下因素:现有商店的数量、规模,新开店的发展速度,各商店的优势与劣势,近期与长远的发展趋势以及市场的饱和度等。应将这些指标与地区的人口数量和增长速度联系起来综合分析。 商圈分析有以下几方面现实意义: 一是可用于新开商店的选址,商店的选址必须以选择适当的商圈作为基础; 二是可以具体了解消费者的构成及其特点,从而确定商店的目标市场和经营方针,并随时根据商圈内消费群的变化灵活调整营销组合策略; 三是可以预测新开商店的经济效益,根据商圈购买力的大小及在本店的购买概率大体测算本店的销售额; 四是可以帮助零售商计算出特定地理区域内的最佳网点数; 五是可以帮助零售商了解周围环境的其他因素变化,如竞争状况、城市建设、政策法规、经济增长等情况。 以上就是我们做的关于商圈调查的一些资讯,做好商圈调查可以了解顾客的需求和提高顾客满意度,希望对大家能够有所帮助,更多调研资讯可以直接登录查看。

哈尔滨百货商场市场调查报告6

哈尔滨百货商场市场调查报告 调查课题:哈尔滨百货商场市场调研 调查时间:2011.12.19-12.25 调查地点:红博世纪广场、红博地下购物中心、大世界商城、远大购物中心、松雷、小松雷、卓展等商场。 报告人:崔普妍 一、红博会展购物广场 第一天我们去了红博会展购物广场,这是集购物,休闲,娱乐,美食,旅游,商务等于一体的国际化SHOPPINGMALL,总面积30万平方米,欧洲风格,设计独特,环境幽雅,功能齐全,有金座、银座、A座、B座、C座、D座、珠宝区、化妆品区,家居生活馆,妇儿生活坊,等经营区域,云集了全国知名品牌,ONLY、VEROMODA、JACKFONES、等品牌,这里民经成为哈尔滨最有辐射力的新城市中心及商业核心区。 E座是比较年轻的休闲 如:江南布衣、男眼、LEE、VANS,阿尔兰特等。 A座是比较成熟点的 如:温馨鸟、报喜鸟、威可多、威利、罗马狄奥、九牧王、马克华菲、柏郎亚高、雅戈尔、乔顿、鳄鱼恤、哈雷纳.金狐狸、七匹狼、巴贝、斯托梵诺、傲熊、丹虎、法派,增凡士、奥帝威登、华伦天伦、乔登、 B座属于商务休闲 如:诺帝卡、德国骆驼、暇步士,圣捷罗、北纬30度、捷森丹顿、古士旗、萨尼隆、斯多纳、美国苹果、卡丹狄诺、尼普顿、杰翰、英国保罗金座C座主要经营仕女装、淑女装 如:百家好、EIN、艾维、维尔汀、万宝路、黛诺、罗兰伊杜、铁尼维尼熊、斯琴,欧时力,紫色情人,ONLY、VEDOMODA、TIMBERLAND、LESS、宝其兰,C 座主要有诗篇、斯科菲德,季候风,玛斯菲尔素,欧碧倩,ROEM,欧蒂芙,太平鸟、播、ZUKKA、芭蒂娜,柯兰诺,未知未觉,渔夕紫荷,况珈儿,谜底,香影,百丝,遇见,M2,纤细,苑草壹,法米拉,楚韩 D座有粉红玛丽,莱茵,克尼迪斯,阿玛施,玖姿,丽莱,钡萱,娇点,简爱 分析:整个大厅装修风格,大厅整体给人感觉气势宏伟,浅色的石材柱面庄重典雅,天花造型与地面拼花遥相呼应。整个广场以暖色调为主的照明环境,大量使用了漫射照明。 感受:红博购物广场的有些品牌,在双市赛丽斯,新玛特等商场都有代理,

郑州市郑东新区丹尼斯七天地调研报告

郑州丹尼斯“七天地”项目市调报告 目录 一、项目概况 二、商业规模 三、业态分布 四、进驻品牌 五、调研分析

一、项目概况: 丹尼斯“七天地”营业面积近30万平方米、包含休闲业态、家具业态、GMS业态和流行Mall共计四大业态的超大型shopping mall,位于郑东新区内环30座22层高层建筑与外环30座30层高层建筑之间,南起商务西八街,北至商务西一街,正处CBD核心区,2010年9月28日四、五、六天地盛大开幕,2011年12月30日一、二天地等陆续开幕。 二、商业体量: 因为被CBD放射状的道路分割成7段,所以起名叫“丹尼斯七天地”。总建筑面积265351m2,其中经营面积206172m2,停车场面积54946m2(约1200个停车位),规划有4大业态和5个特色大店。 同时,“七天地”,顾名思义就是七个业态各异的大型商场,七大商场在东区CBD内环首尾相连,据说全长有1.5公里,总营业面积达26万平方米,估计能占据郑东新区CBD内环步行街的三分之一以上。这一全新零售模式预示着丹尼斯将向全方面、复合型的大型综合业态发展。

三、业态分类 丹尼斯七天地是集购物、餐饮、休闲、娱乐、商务、康体、婚庆、旅游、文化、演艺十大功能为一体的多业态复合型商业街。七大主题街区功能之间的完美组合和丹尼斯百货、家具卖场、精品超市等自营项目的强势进驻。 项目一天地和二天地,为流行Mall;三、四、五天地为营业面积超过10万平方米的家建材居;六天地为丹尼斯在全国范围内所创新并达到连锁规模的新型业态——GMS,这里包含餐饮和名品,电影院、电玩等。 其业态主要分为以下四大类: 1、休闲业态:餐饮、娱乐、休憩(含电影院),店铺数约52家,已达到一定的规模效益,也是基本客流的保证,面积63912m2,占比31%。 2、家具业态:唯一入驻CBD的专业市场,中高档定位,品牌数约180家,达到边际规模的效益,面积65975m2,占比32%。 3、GMS业态:丹尼斯在全国范围内所创新并达到连锁规模的新型业态,面积达28555m2,占比14%。 4、流行mall:丹尼斯百货既有的经营优势,也是引领CBD的时尚购物,面积达47592m2,占比23%。

2020年上半年郑州市房地产市场报告

2020年上半年郑州市房地产市场报告 1. 2020年上半年,国内生产总值(简称GDP)绝对值为456614亿元,较去年同期下降1.6%。 2. 2020年1-6月份,全国房地产开发投资62780亿元,同比增长1.9%;商品房销售面积69404万平方米,同比下降8.4%;商品房销售额66895亿元,下降5.4%。 3. 2020年6月份,全国居民消费价格指数(CPI)环比下降0.1%,同比上涨2.5%;全国工业生产者出厂价格环比上涨0.4%,同比下降3.0%。 4. 2020年上半年,郑州市区共成交土地面积为289.34万㎡,较去年同期下降8.99%;成交均价12880元/㎡,较去年同期上涨9.53%。 5. 2020年上半年,郑州市区商品房批准预售面积为868.71万㎡,较去年同期下降1.35%;销售面积为595.05万㎡,较去年同期下降29.51%;销售均价为13274元/㎡,较去年同期下降1.29%。 6. 2020年上半年,郑州市区新建商品住宅批准预售面积为705.71万㎡,较去年同期上涨11.17%;销售面积为522.69万㎡,较去年同期下降30.67%;郑州市区均价为13323元/㎡,较去年同期下降1.25%%。 7. 2020年上半年,郑州市区存量住宅成交面积最大的区域为金水区,共成交55.15万㎡,占总成交面积的31.27%;成交均价最高的为郑东新区,均价为24771元/㎡。 8. 2020年上半年,郑州市区商业用房批准预售面积为38.35万㎡,较去年同期下降41.37%;备案销售面积为27.01万㎡,较去年同期下降27.86%;销售均价为15933元/㎡,较去年同期下降2.82%。 9. 2020年上半年,郑州市区办公用房批准预售面积为52.19万㎡,较去年同期下降30.80%;备案销售面积为31.08万㎡,较去年同期下降48.82%;销售均价为10867元/㎡,较去年同期下降11.74%。 目 录 宏观环境 土地市场

关于零售商圈的调查报告范文

关于零售商圈的调查报告范文 零售商圈调研内容 1、店铺所在地区平面图。以店铺为圆心,半径分别为1公里、3公里、5公里范围内各居委会所辖区、各居民小区、村镇、各大机关团体单位、学校、各业态竞争店、农贸市场、餐饮业所在地,交通状况。 2、各商圈内居委会所辖区、居民小区、村镇家庭数、人口数、就业人口数、外来人口数、大致收入水平。——常住人口数、户数、人口来源、收入水平、就业位置、要紧职业、要紧购物场所 3、新建小区规划事情、入住率、大致收入水平、以后进展趋势。 4、各商圈内机关团体、学校人数、集体就餐人数、收入水平、以往购物去向。——行业、占地面积、企业性质、职工人数、平均收入、食堂就餐人数、企业效益事情、距离 5、各商圈内竞争店、农贸市场、餐饮业营业面积、销售额、经营品类、基本特征。——业态、营业面积、结构、客流量、客单价、日均销售额、价格水平、企业性质、经营项目、距离、收银机、停车场规模、 6、店铺营业面积、现有经营品类、历史销售额、各大类所占比重、停车场面积。 7、店铺客流事情、门前客流、车流事情、各时段客流的构成、购买商品构成及大体客单价。 妨碍零售商圈的要紧因素 1.构成。零售商圈是以商店为中心,向四周扩展与辐射,形成一定商圈范围。零售商圈能够分为四个层次:核心商圈、次级商圈、边缘商圈、异地商圈。普通而言,核心商圈占总顾客的55%--70%的顾客,次级商圈占总顾客的55--25%,边缘商圈是最小的。商店的规模别同,对顾客的吸引力也是别同的。中心商业区和大型商店对次级商圈和边缘商圈顾客的吸引力是最大的。 2.限度。零售引力法则又称雷利法则指的是具有零售中心的两个都市,从位于它们中间的都市吸引的交易量与各自都市的人口成正比例,而与从中间都市到市场的距离的自乘成反比例。该法则要紧证实一具都市的人口越多,规模越大,商业越发达,对顾客的吸引力就越大。 雷利法则有两项假定:一是两都市同样接近公路,距离的衡量限于要紧大道,别包括交叉的小路。二是两都市的零售能力相同,顾客之因此到人口较多的都市,由于都市商业设施好,商品品种多等因素的妨碍。 3.饱和度。商圈的饱和度决定是否要开办新的商业点,经过商圈饱和度能够确定某一地区的商店是别脚依然饱和的。饱和指数计算公式为:IRS=C*RE/RF,C为某地区购买某类商品的潜在顾客人数:RE为某地区每一顾客平均购买源,RF为某地区经营同类商品的商店营业面积:IRS为某地区某类商品零售饱和指数。

商场社会调查报告(完整资料).doc

【最新整理,下载后即可编辑】 篇一:大型商场市场调查报告 大型商场市场调查报告 调查时间:2012.1.2 调查对象:丹东新一百丹东新玛特 调查目的:针对商场的环境例如:商场布置、员工形象、服务品质等方面进行调查 调查人:刘凡雨 调查报告: 市场调查不仅可以了解竞争者的动态,更可以确定自我的发展方向,好的市场调查是有助于企业提升自身竞争力的,正如古人所说:知己知彼,方能百战不殆。千盛百货作为东港地区最具时尚性、品味性的综合时尚商场,能与之相媲美的应属丹东地区的新一百与新玛特两个大型综合商场,所以我本次调查的对象选择了新一百、新玛特。 一、概况 丹东新一百于 2006年初开业, 以中档为主、高档为辅,曾是丹东地区最大的综合性、多元化的购物广场。地下一层:文化、办公用品。地上五层分别为:功能精品馆、时尚流行馆、绅士名品馆、名媛淑女馆、家居生活馆等。 新玛特:于2008.11.27日开业,是目前丹东地区经营档次最高、商品品牌最全、设施设备最优、购物环境最好的现代化大型百货购物中心。地下一层为大型超市和健康美食馆,经营食品和烟酒等;地上五层分别经营为仕女名品、靴鞋名品、珠宝化妆、绅士服饰、钟表眼镜、运动休闲服饰以及儿童、家居用品等。同时,药房、餐饮等配套设施一应俱全。 二、商场布置 商场的布置本身就是一种宣传,它可以成为顾客对商场的第一印象。例如:丹东新一百的内部布置倾向于简单大方,店中的宣传看板,pop海报、特卖标识牌、pop手绘纸与新玛特相比少一些,并且采用单排吊旗,简洁但略显严肃、单调。反之新玛特商场的风格则显得活泼、热情、活力四射,单从大门处就可见一斑,运用的色彩鲜艳夺目,正如:"活力绽放,开启缤纷生活"。内部多采用新玛特惯用的"新玛特粉",使整个内部格调显得生动明丽。采用多排吊旗,绿色植物随处可见。时下临近圣诞节,多家店铺内都置有装扮好的圣诞树,带给人一种节日的氛围,为商场平添几分生动。但微有不足的是可能由于商场的装修刚结束不久,地面上还有残留的粉尘,尽管保洁人员不住地做清洁,但地面仍略显不洁。 三、员工形象 为了体现商场的定位不同、形象不同,两个商场的员工在着装上也大不相同。新一百的服装为藏蓝色,与之严谨、简洁的形象相匹配。但是整体着装不是十分整齐,有个别员工的配饰较夸张。新玛特的服装为"新玛特蓝",与商场内的粉色相互映衬,有一种提升内部空间亮度上的感观影响。员工的着装统一整齐。在调查的过程中,我以顾客的身份与这两个商场的销售人员交流,她们大部分都能微笑待客,使用基本的礼貌用语。 但也有不足之处,在新一百,有几个店员在疯闹,也有的几个人在一起聊天。新玛特也有销售人员倚柜台、蹬柜台、聊天等现象。希望我们的千盛百货开业之后能够减少甚至是杜绝这种现象的发生,因为这种行为有损我们商场的形象。 四、商品的管理 新一百商场的商品给人留下了便宜的印象。根据对比,其实该商场的商品并没有便宜多少。主要原因是商场常打出了促销的口号,其促销手段包括了会员卡的积分换奖品、抽奖、降价等,取得了一定的效果。商品的品种多、样式丰富。但每一种数量却不多,给消费者提供了这样的信息:商品紧俏,欲购从速。另外,应节的食品提供的也很及时。商品价格采用了奇零定价与整数定价的方法较多。商品的陈列按价格分类陈列尤其明显。此举多用在礼品和廉

郑州房地产市场消费需求调查研究报告

郑州房地产市场消费需求调查研究报告 本次调研样本构成情况的分析 ——本次调查共投放样本210份,回收样本为210份。经公司审核员严格的一审、二审和复核后(一审主要就问卷的完整性、填写方法进行审查;二审主要针对一审出现的问题进行补问(通过电话或实地复核员)并对问卷中的逻辑性进行考核、复核。针对调查问卷中比较有代表性的题目,制定出复核登记表,电话复核率为100%)。最终确定有效样本为195份,问卷的有效率为92.86%,符合本次调查的有效性和代表性。其中样本的分配情况为:在郑州市居住时间一年以上、年龄在25—60岁之间、个人月收入在1500元以上或家庭年收入在3万元以上、近三年内有购房计划、符合常规甄别的居民。从访问的行业、年龄和职业以及受访者的收入、家庭情况、性别等背景特征来看完全具有代表性的调查与分析,不管是房地产开发商还是潜在消费者都具有一定的参考意义。再说在整个调查执行中对区域和访问场所进行了严密的配额分配。项目调研的研究方法 ——项目定量调研的区域:房展会会场定点访问 ——本次调研样本的结构性:抽样采用随机抽样技术 ——本次项目调研时间 现场执行时间:二○○九年十月三十日至十一月一日(为期三天) 数据整理和分析时间:二○○九年十一月二日至十九日 ——数据录入分析阶段 一、采用国外先进的SPSS软件对回收的有效问卷进行单项的多项交叉统计分析。并对数据的置信度、方差、偏离度等进行估计。 二、将所有的分析数据进行有效的分析、论证,并由我公司人员成立的报告撰写小组,在充分占用上述资料的基础上,写出本次的调查分析研究报告。 报告说明:本报告解释权归河南圆点市场咨询有限公司所有,在没有得到本公司的允许下,任何开发商和其他运营商不得擅自以本报告数据运作商业行为,经圆点公司发现有权追究其责任。 主体分析部分 近六成的被访者选择了在未来一年内计划购房(图一) 调查分析资料显示:在本次所有被调查对象中有57.5%的被访者选择在未来一年内计划购房,其中在短期

商圈分析报告

商圈分析报告 选址项目分析 (一)人口环境 一、客流分析 客流量:由于宝龙城市广场位于上海金融学院,杉达大学, 二工大之间旁边又有12号地铁线和正在建设的9号线延段,又地处曹

路社区旁边又有多个小区属于这块地区绝对的主商圈,因

此对于足疗这个消费客流量不必多疑肯定是多的,而且呈上升趋势。 二、顾客购买能力分析 周边人口测评分析 消费者组成:大学生,工薪阶层,中老年人。消费主要人群:大学生和平时劳累的中老年人 (二)市场环境 周边店聚集情况分析 一、异业聚集:宝龙城市广场有家乐福,KTV,电影院,美 食街,地下一层分布有:电器数码、KTV、新华书店、美食广场、运动馆等多种业态。 一层主要由品牌服饰区和个性服饰区两块组成,沿二号大街为名品男女服装。二层三层分别分布有生活配套、餐饮、影院、游乐园等业态 KFFIIW 宝范城比 ■厂*-si 宝龙嘛帀厂场 -詡叭■口 ■-龙城韦厂堵 ..幫取田茸想3 ..4 ■■ 二、同业聚集:宝龙广场还有一家真诚足道作为GBG最大的竞争对手。 (三)竞争环境 竞争对手分析:位于金海路2591弄41号6楼近宝龙广场,真诚足道会馆也作为 和GBG类似的一家足道会所无疑是最大的竞争对手,但是和GBG不同的是他除了足疗还

有其他服务类似推油而且经过我们对消费者调查得知真诚足道的服务质量堪忧,下面是一些 顾客反应 去了很琴次了水平参差不卉1号臭技师最好月題还有手法都到位有次血到不g箱还是几号按摩起来真的也不知道是水平不好还是纯粹伽头皮可以摸十几二十分钟关键来了他是盯f点按的噢我耐着性子想等等看量启实枉忍不衽了我邀我这里真的不需要一直按然启人家敝到背上同样哦买唱盯着Y■点按能后手啪啪啪怕3下无限循环我真的械拍的烦了按摩到现在从璃殳幽过琢的技师我不知逍他到底是怎么得到这份工柞的受过这财]击之后就每次点神1号这次丄号下班了就随便安^了一r按的还可以按好休息的时候玩手机一看时间居黙只宥40分钟不想说什么了真的很无语 一磁f无切无过‘可能是足道馆做精M不是很专1L 因此可以得出结论真诚足道很少有回头客因为服务质量不高,专业性不够强。因此 专攻于足疗的 GB G 有很大的优势。

大商场市场调研报告

市 场 调 研 报 告 组长:xxx 成员:xxx 一、引言 随着社会的快速发展,人们购物不再仅仅注重个别因素,而是更加注重商场的整体形象,从我们调查的六大商场(百货大楼、平原商场、胖东来、新玛特、沃尔玛、丹尼斯)来看,商场的便利性、商品的质量、商品的价格、商场内的氛围、商场的服务等等都进入了人们考虑的范围,基于此我们针对这几个方面的形象进行了问卷设计。 二、研究目的

通过对新乡市大型商场形象测评的调查活动,了解市民心目中新乡市六大商场(百货大楼、平原商场、胖东来、新玛特、沃尔玛、丹尼斯)的形象。希望通过调查结果,能够直接反映各大商场的优点和不足,促进他们改进和提升服务质量,更好地为市民服务。 三、调研过程 根据调查目标,我们设定此次调查的问卷名为《新乡市大型商场形象测评调查问卷》,并围绕这一主题展开了具体的方案设计工作。内容如下: 1.调查内容划分 我们在深刻理解大型商场形象含义的基础上,把问卷划分为总体形象、价格形象、服务形象、卫生形象四大板块。在总体把握的情况下,对具体问题进行具体分析,力求做到即全面又具有针对性。 2.调查对象及范围 大型商场形象意义宽泛,要得出比较科学的结论,就必须使调查的对象具有一定的代表性和广泛性。为了达到这个要求,我们全体调查人员分成若干个小组,分别负责新乡市区的不同区域,尽可能多地收集到涵盖新乡市各个层次、各个领域、各个阶层的信息,避免单一性和片面性,从而获取一手资料,力求所获资料准确并具有参考价值。 3.调查方法 此次调查采用拦截式问卷调查法。在具体对象的选择上我们采用了非随机抽样法中的便利抽样方法和判断抽样法,由调查员通过对整体的把握和对个体的认识来选择调查对象,尽量做到具有典型代表性。总共调查了100个人,填写了100份问卷,收回100份问卷。并对这些问卷进行筛选,选择了50份有效的问卷进行统计。

郑州大型商场调查报告

鄭州大型商場調查报告 【最新资料,WORD文档,可编辑】

鄭州大型商場調查 一、调查提示 众所周知,郑州是商战的发源地,到本世纪末,郑州要建设成为中国的商贸中心,是有历史和现实基础的,不用多说,交通便利是最主要的条件。郑州商贸城建设的主要发展目标中,第一条就是到本世纪末要建设20个建筑面积超万平方米,营业额超亿元的大型零售商场。随着市场经济的不断深入,郑州的商贸活动日趋活跃,商业竞争也愈演愈烈。商业竞争成为全国关注的焦点。 1996年,郑州市亚细亚五彩购物广场、正弘购物中心、明珠购物中心和金博大购物中心等几家大型商场相继落成开业,各种便民连销店,专业性批发市场等应运面生,这使郑州的商业竞争更加激烈。有限的消费群体,不断增加的商品营业面积,加上各种便民连锁店,专业性批发市场的强烈冲击,郑州市各大商场消费群体不断分流,供大于求,加上市场大气候的影响,1996年各大商场销售额全面下滑,普遍亏损,为了使“九五”期间郑州商贸城得到健康的发展;加强郑州商贸城建设宏观管理,市政府宣布:郑州暂停上马大商场,力争使现有的商场扭亏为盈,走向良性循环。 本次调查发出问卷70份,收回有效问卷50份,对郑州市各大商场的基本情况进行了抽查。具体分析如下: 二、近看郑州大商场 最近,我们对大型市场的局部情况进行了相关抽查,对70户居民家庭进行了电话问卷调查,调查结果汇总分析表明:1996年,郑州市抑制通货膨胀工作成效显著,在确保城乡市场繁荣稳定的同时,价格涨幅逐渐回落,全年商品零售价格总水平平均上升4.5%,各大商场的营业额较去年下降16.3%,主要零售商场负债利息总额4000万元,随着专业性批发市场的相继落成,消费者到大型商场购买烟酒、食品、家具等一系列生活常用品不断减少。据统计表明,1997年消费尚无热点,各大商场面临严峻考验。 三、大商场各具特色 大型零售商场的迅速发展,充分显示了流通领域的活跃和商业的繁荣,在郑州大型商场的发展史上,亚细亚就是一个明显的标志。 A、亚细亚商场,微笑服务背后的科学营销策略 调查显示亚细亚商场在消费者最信赖的商场中排列第一,占被调查者的55%。1996年亚细亚商场销售额名列郑州市第一,被河南省委宣传部和省贸易厅评为“参加百城万店无假货”活动先进单位。注重树立和保持企业自身的形象与经营的特色,科学地制定营销战略,加上严格的内部管理与“微笑服务”,是亚细亚商场商战取胜的关键。1996年,面对超市、专卖店、便民连锁店、仓储超市的应运面生,在批发市场和超市等其它商业网点的冲击下,亚细亚商场对经营管理进行了必要的调整,在方便消费者方面,商场调整商品结构和经营部,新设或合并部门,对日用、服装、小家电等部门实行开架自选,增加一倍以上的商品种类,加快商品更新换季、及时把名优特新商品奉献给消费者。并增设许多别具特色的服务项目招揽顾客,吸引消费者。 亚细亚商场把商品质量作为经营管理的基础,严把商品进货渠道,建立起完善的商品质量管理体系,坚持从商品进货、上柜、销售、售后服务等方面层层把关,并把责任落实到人,防止假冒伪劣商品流人商场。 B、紫荆山百货大楼男装商场实施名牌战略 1996年重建后的紫荆山百货大楼及配套工程,建筑面积1.6万平方米,投资1.32亿元,重新开业后,实施男装精品名牌战略,并随季节性提前供应货源,1996年销售额不断回升。据调查,紫荆山百货大楼所售物品中,仅皮尔·卡丹、金利来等5个精品廊全年销量占总销售额的60%,充分显示了精品名牌魅力。在战略实施过程中,商场推出十大精品系列购物金卡,以金卡开展长期促销活动,刺激消费者购买欲望。紫荆山男装商场以自己的特色经营赢得了一定的市场。目前,紫荆山男装专柜已拥有了自己的顾客和忠实的经销商,在服装市场不太景气的状况下,独树一帜,保持了旺盛的销售活力。 C、亚细亚五彩购物广场商场中的“大哥大” 1996年10月开业的亚细亚五彩购物广场,其主体大楼建筑面积9万平方米,营业面积6万平方米,共28部双向踏电梯和7部电梯。商场内设有中央空调,电视监控系统,防火防盗系统,计算机系统和邮电服务等设施也都应有尽有。广场楼内还设有顾客活动中心,男士休息厅,宝宝屋,民航售票处和商务中心等多种配套服务设施。 五彩广场是郑州又一轮商战的标志,将引发郑州商界的一场从购物环境,服务质量,营销策略到经营方针等方面的革命。据问卷调查显示,五彩购物中心以其豪华的装修,优雅的购物环境和丰富的商品,全面的服务显示较强的商业竞争力和市场占有量。 D、百货楼价格稳定,文化与消费联姻的老字号 据消费者调查问卷统计,在大商场知名度和依赖度消费者按序排列中,郑州百货大楼名列第三,占被调查人数的20%,在亚细亚商场、五彩购物中心之后。新扩建的百货楼,建筑面积4.14万平方米,投资1.89亿元,作为省会老字号,考虑到大多数的消费者是工薪阶层,适时推出一系列促销活动,物价较其它大商场低,并联合国内各名优厂

万达商圈调查分析报告

万达商圈调查分析报告 篇一:万达广场的商圈分析 《 》课程论文 芜湖万达广场的商圈分析与经营问题 课程:经济贸易地理 姓名:邓胜兵 班级:营销112班 第一章芜湖万达简介 一、地理位置: 芜湖市万达广场正式开业于XX年9月27日,坐落于神山口(弋江中路与赭山路交叉口东南面),总用地面积83867平方米,水面面积15933平方米(东至规划道路、南至北京中路、西至弋江中路、北至赭山东路)。 从地理位置的角度出发来看,万达广场位于城东新区与市中心的结合处,扼守着神山口这个重要的交通点,东面是正在紧锣密鼓建设的城东新区,西面则是繁华的市中心,从人流量的角度出发,万达在神山口的地理位置比较具有优势。 二、结构形态: 万达广场集购物、餐饮、文化、娱乐、商务等多功能

于一体,涵养住宅、酒店、商业中心、公寓等多种业态为一体的大型综合体。目前,万达具有万平方米的大型购物中心、万平方米的写字楼、4万平方米的室外步行酒吧街、万平方米的地下超市、6千平方米的万达院线等项目运营。 从结构形态和定位来看,庞大的经营体系和中高档的消费定位,万达的运转需要较大的消费人群来推动,并对消费人群的收入有着较高的要求。 三、经营目标:万达的目标为服务整个城东商业,打造芜湖第二个城市中心,建立芜湖第二大商圈。 为了实现这一经营目标,万达正在紧张的进行着其后期的工程建设,与万达配套的相关设施也在有序的进行着,周边的商业环境也因此得到了较大的改善,就未来发展的角度出发,万达周边的商业环境还是比较好的。 四、政策支撑: 芜湖万达是芜湖“十二五”经济建设的重要扶植对象之一,得到了芜湖市政府的高度重视,在政府政策上有着强力的支持。为了迎接万达的落户,芜湖市政府做了大量的工作,包括拆迁、扩建周边设施等等。这些政策的落实,使得万达在建设和发展上,更为顺利。 第二章万达广场商圈分析 通过调查发现,万达消费者对万达所能承受的最远步

五大商场市场调研报告

v1.0可编辑可修改 市 场 调 研 报 告

组长: 成员: XXX XXX

一、引言 随着社会的快速发展,人们购物不再仅仅注重个别因素,而是更加注重商场的整体形象,从我们调查的六大商场(百货大楼、平原商场、胖东来、新玛特、沃尔玛、丹尼斯)来看,商场的便利性、商品的质量、商品的价格、商场内的氛围、商场的服务等等都进入了人们考虑的范围,基于此我们针对这几个方面的形象进行了问卷设计。 二、研究目的 通过对新乡市大型商场形象测评的调查活动,了解市民心目中新乡市六大商场(百货大楼、平原商场、胖东来、新玛特、沃尔玛、丹尼斯)的形象。希望通过调查结果,能够直接反映各大商场的优点和不足,促进他们改进和提升服务质量,更好地为市民服务。 三、调研过程 根据调查目标,我们设定此次调查的问卷名为《新乡市大型商场形象测评调查问卷》,并围绕这一主题展开了具体的方案设计工作。内容如下: 1.调查内容划分 我们在深刻理解大型商场形象含义的基础上,把问卷划分为总体形象、价格形象、服务形象、卫生形象四大板块。在总体把握的情况下,对具体问题进行具体分析,力求做到即全面又具有针对性。 2.调查对象及范围 大型商场形象意义宽泛,要得出比较科学的结论,就必须使调查的对象具有一定的代表性和广泛性。为了达到这个要求,我们全体调查人员分成若干个

小组,分别负责新乡市区的不同区域,尽可能多地收集到涵盖新乡市各个层次、各个领域、各个阶层的信息,避免单一性和片面性,从而获取一手资料,力求所获资料准确并具有参考价值。 3.调查方法 此次调查采用拦截式问卷调查法。在具体对象的选择上我们采用了非随机抽样法中的便利抽样方法和判断抽样法,由调查员通过对整 体的把握和对个体的认识来选择调查对象,尽量做到具有典型代表性。总共调查了100个人,填写了100份问卷,收回100份问卷。并对这些问卷进行筛选,选择了50份有效的问卷进行统计。 四、调研结果

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2012竞态项目市场调研报告

目录 一、竞品项目详情........................................... - 2 - 1. 绿地之窗 ............................................. - 2 - 2. 陆港 ................................................. - 8 - 3. 行署国际广场 ........................................ - 12 - 4. 天明国际广场 ........................................ - 16 - 5. 美盛中心 ............................................ - 20 - 6. 升龙高铁站前广场 .................................... - 23 - 7. 上上国际中心 ........................................ - 25 - 8. 文化产业大厦 ........................................ - 27 - 9. 楷林IFC(国际金融中心)............................. - 28 - 10. 恒天国际 ............................................ - 30 - 11. 建正·中心 .......................................... - 32 - 12. 豫航中心 ............................................ - 34 - 13. 易元国际 ............................................ - 36 - 14. 网络传媒大厦 ........................................ - 37 - 15. 中晟伟业国际广场 .................................... - 37 - 16. 亚新广场 ................................. 错误!未定义书签。 17. 中科金座 ................................. 错误!未定义书签。 18. 建业总部港 ............................... 错误!未定义书签。 二、市场调研总结及相应建议 ..................... 错误!未定义书签。

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