当好基层党支部书记：强化四种意识、提高五种能力
当好基层党支部书记：强化四种意识、提高
五种能力
如何提高服务意识
如何提高服务意识 在讲如何提高服务意识时，首先要问“服务”应该怎么做？如何更好的服务顾客？我们应该比顾客更了解客户，更清楚其需要产品的定位。我们要加强主动服务意识，不要等顾客来要某样东西时，才想到应该快点做好。 提高服务意识，即工作态度决定一切。一定要摆正观点，不能感情用事，时刻提醒自己牢记工作原则。处理任何事情要多为客户着想，提高这种意识，才能真正的提高我们自身素质，提高服务质量。 提高服务，要从两方面开展。一个是提高服务质量，一个是提高意识。 先说提高服务吧！ 服务是什么？服务是指为顾客做事，并使顾客从中感觉到满足、安心、享受、想再次接受的过程，才称之为“服务”！ 其重点是“想再接受”，那如何让顾客想着在接受我们的服务，我们应该做些什么？这就是服务的“感知”！ 服务感知是指顾客对服务的感觉、认知和评价。了解顾客的服务感知是为了了解客对服务的满意程度，也是对服务质量的判断。高质量的服务感知应该做到履行自己的一切承诺，让顾客感觉可靠；灵活处理顾客的问题，及时高效解决；有能力承担顾客高品质的要求，强大的服务保证性；给予顾客个性化的关注，是对顾客最有效的关怀举动；优美的环境、完善的设施、体贴的人员、准确的信息都是企业有型性的展现。 让顾客感受到高品质的“服务感知”才能确保顾客产生了，“想再次接受”我们服务的想法，这样才可以带动企业的良性发展。服务感知究竟是怎么样影响我们工作的，又会以怎样的关系链展现给我们呢？ 服务感知通常是从对单一服务感知延伸到品牌感知，又从品牌感知具体到行业感知，再从行业感知落实到企业感知。 例如：顾客会从商场的某一个展员的服务认知到此品牌的服务，又从此品牌联系到整个行业的服务高度，再从行业服务中体会到每个企业管理的差异。从而辨别哪个企业让自己更放心、更愿意接受他们的服务。 这就是消费者最基础的消费心理：花钱买服务、我的需求最重要、心理上的满足感、我需要被尊重。 当我们能充分的理解服务感知的标准、明确服务感知对企业的影响，掌握消费者的消费心理时，那我们已经开始提高我们的服务了。但是做到这些就可以确保，今后的我们在整个行业中遥遥领先吗？有理由相信这些还不够，还欠缺一个
学 “问”浅谈问题意识、问题能力的培养
学“问”——浅谈问题意识、问题能力的培 养 学“问” ——浅谈问题意识、问题能力的培养 有这样一件事：2019年底，一个美国科学教育代表团到上海市访问。接待人员安排他们在一所很有名望的重点中学听了一堂高中一年级的物理课。在课堂教学中，教师教学目的明确，教法灵活多样，教师提问，学生回答，师生双边活动相当活跃，配合很默契。第二天，接待者请来访团人员谈谈观感时，回答令他们始料未及：“既然老师的问题学生都能回答，特别是学生又没有问题提出，这堂课上它干什么呢？” 在语文课上，我们常常看到这样的情景：老师的提问花样百出，什么“复习问”、“新授问”、“巩固问”、“齐问”、“抽问”，一环套一环，一问追一问，老师总是装着一脑袋问题走进课堂，由主导的“灌输”变异成了主导的“追问”，学生从主体的“被灌”变成了主体的“回答”…… 著名的教育家尼尔.波斯特曼说过：“孩子们入学时像个问号，毕业时像个句号。”联系上面的现象，我们应该反思一下：为什么我们的教学不养成学生提问的习惯，教会学生运用不同的思维方式，提高思维能力，反而只是按照老师讲的，书上说的，本子上记的去死记硬背呢？这种只注重对具体解题的指导，而忽视对学生思维方法的训练，换句话说，只重视“答”
的训练而忽略“问”的培养与指导的现象，在教学中是普遍存在的。结果是使我们的学生不善提问，不敢提问，不敢勇敢地挑战权威的老师，权威的课本，从而失去了大部分的想象力与创造力。 “创新能力”是当今人才培养的基本要求，而“创新能力”来自于创新教育。“创新教育”应从课堂教学开始，怎样才能把课堂变成培养学生创新能力的主阵地呢？我觉得应从培养学生的“问题意识”、“问题能力”开始。 一、怎样才能培养学生的问题意识 实践证明那些具有创造才能的学生，往往都具有强烈的问题意识，都具有“多疑”、“善问”、“勤思”的思维品质。同时，科学家的研究也表明：孩童的创造性思维远比成年人要强得多。小学生正处于创新思维发展的最佳时期，教师要结合他们的特点，加强问题意识的培养，使他们逐步养成良好的思维品质。 1、创设问题情境，活跃学生思维，诱发勤思。 勤思是提问的前提。在课堂上，教师应精心为学生创设问题情景，并通过适当的，巧妙的点拨，引导，鼓励学生标新立异，异想天开，让他们在创造性的思维中获得积极愉快的情感体验。 2、要唤醒激发学生的求知欲，保护他们的好奇心，鼓励多问。
主动服务意识心得
主动服务意识心得 服务意识 一、热情服务的要素，要做到眼到、身到、口到、意到。在工作中，无论是顾客还是老板都很希望我们的服务能做到前面四点，热情服务能让我们在工作上可以减少投诉，二热情服务与顾客拉近距离，可以让工作有一个很好的开始。 二、原则，无论在工作上还是做人，我们都需要原则，服务有原则，其中有包括微笑原则，对错原则，机遇原则、换位原则。 三、绝对责任观，在工作上，我们必须要清楚自己的位置，自己的岗位，还要认识我们的企业，我们的团队。 四、消极心态与积极心态的区别和魔力，如果我们有消极心态的话，那样机会就会随机而去，还不能好好发挥潜在的能力，更令人不如意的就是不能好好的享受自己的人生和生活。相反如果有积极的心态，一能让自己在工作中能激发热情，二是能够增强创造力，三是总觉得自己是好运气，做什么都很顺利！ 五、自我调节，调整心态。要做到消除破坏性的批评；对自己负责、一诺千金；还要懂得自我验证。
六、做事先做人，要做一个勇于承担责任的人，具有团队精神的人，善于学习的人，有向心力的人，还要做一个了解组织与他人需要的人。 七、服务心态：一是帮人即帮己、利己先利人，二是多看人长少看人短，三是多沟通少摩擦，多包容少计较，多反省少埋怨。 以上的每一点都很值得我们学习，在工作上，我们要学以致用，把好的思想，好的模式能发挥到淋漓尽致。不断的自我提升，不断的自我进步！ 当我们具备着这种服务意识，服务礼节做到细了，顾客自然会感受到我们的落落大方、彬彬有礼，那样我们的"用心服务，顾客至上"的服务就自然名副其实了…… 服务意识培训心得 上半年，乐电公司对服务窗口人员进行了技能与素质方面的理论培训，让我受益非浅，收获很大。在此，我从以下几个方面谈谈我对这次培训的心得体会，与大家共勉。
党支部书记任职表态发言稿
党支部书记任职表态发言稿 党支部书记是中国共产党基层组织负责人之一，是中国共产党支部委员会(党支部)的主要负责人。党支部书记任职表态发言稿有哪些，下面是学习啦小编整理的党支部书记任职表态发言稿，欢迎阅读。 篇1：党支部书记任职表态发言稿尊敬的各位领导、各位同志： 今天我被组织上任命为***党支部书记，这是组织上对我的信任和考验，特别是在座各位同志们对我的信任和支持，在此，我要衷心感谢党组织对我多年来的教育和培养，衷心感谢各位领导的器重和厚爱!衷心感谢大家对我的信任和支持。这次任职不仅是对我的一种认同与接受，更是对我的一份希望和重托。 面对新岗位，我深感责任和担子很重，压力也很大，但我将义不容辞地承担起这个角色理应承担的责任和义务，切实履行好职责，全力以赴做好所分管的各项工作，在今后的工作中，我将做到以下几个方面： 一是认真刻苦学习，不断提高自身创新能力。我将坚持把学习作为提高工作能力的首要任务，锲而不舍、努力探求新岗位的新知识、新经验和新方法，努力学习先进理念和思想;同时主动向各位领导和同志们学习、向书本学习、向实践学习，不断拓宽知识面，更新知识储备，提高科学决策和执
政水平，树立新形象、勇创新业绩。 二是及时转换角色，切实履行工作职责。我们*****作为我处的窗口单位，党支部是******基层党组织，在今后的工作中继续保持先进性，再创新辉煌，是我们党支部领导班子成员的工作目标。因此，我将切实做好从******到党支部书记的角色转换，积极和班子其他成员做好配合，团结合作、真抓实干，时刻牢记安全是第一要务，稳定是 第一责任，充分利用党支部职能，全面提升供暖队精神面貌，积极利用多种载体，把握重点，协调好各方关系，做好职责应做的工作。 三是以身作则，做好表率作用，真正树立良好形象。切实加强党性锻炼和道德修养，努力做到踏踏实实做人，勤勤恳恳干事，做好表率。同时，我个人也有一些缺点和不足，希望领导和同志们随时批评提醒，我一定认真加以改进。今后，我将以一颗感恩心对待组织，以一颗进取心对待工作，以一颗平常心对待生活，以一颗友爱心对待同志。恪尽职守，勤奋工作，决不辜负党总支和干部职工对我的信任、希望和重托。 谢谢大家! 篇2：党支部书记任职表态发言稿尊敬的各位领导、同志们： 首先，感谢组织对我多年来的培养和关心，感谢各位领
问题意识
借助信息技术培养初中学生的问题意识 【摘要】随着年龄的增加和学习量的加深，初中生心理和生理发生了变化，他们的提问积极性降低了，学习兴趣和问题意识都有所减弱。信息技术的发展，开创了全新的课堂教学模式，加上初中学生在小学阶段已经产生的对信息技术的兴趣和意识，可以在形式上更适合学生，从感情上接近学生，引发兴趣、增强信心，创设问题意识氛围，保护和培养学生的问题意识，为激发学生学习兴趣，终身学习的意识和能力打下基础。 【关键词】信息技术初中生问题意识创设情景 引言 在初中教学中教师要鼓励学生以创新的态度来对待学习，促使学生在学习过程中想得多、想得新、具有从独立的思考中发现问题、提出问题的意识与能力。我们要充分运用信息技术促进教学手段、教学环境和信息资源的现代化，培养学生分析问题、解决问题的能力，促进他们创新能力和综合能力的全面发展。 一、问题意识 （一）问题意识的概念 所谓问题意识，是指人们在认识活动中，经常意识到一些难以解决或疑惑的实际问题及理论问题，并产生一种怀疑、困惑、焦虑、探索的心理状态，这种心理又驱使个体积极思维，不断提出问题和解决问题。思维的这种问题性心理品质，称为问题意识[1]。对创新教育教学活动来说，问题意识是培养学生创新精神的切入点。不重视对学生问题意识的培养而谈创新精神及创新教育，是空洞抽象的，毫无实际意义。因而，强烈的问题意识不仅可以体现个体思维品质的活跃性、深刻性，而且可以作为思维的动力，推动思维的展开、运作。可见，研究问题意识有着深刻的理论和实践意义。 （二）现在教学中初中学生的问题意识状态 针对问题意识的现状，我本区某校的40位教师上课的情况做了调查。调查报告表明：课堂提问时，从不打断教师的讲课、提出自己的问题或困惑的学生高达95%，从不针对教师讲解的观点，提出不同意见的达89%，学生充分思考的时间和相互质疑的机会很少。 从上面的数字可以看到，当前学生在相当大的程度上不善于思考，不敢质疑，问题意识缺乏。他们在长期的应试教育环境中学习，心理上已经习惯于接受老师的答案，不想老师的“标准答案”以外的答案。我们的教育，从小学到大学都是不善于提出问题。 二、信息技术对培养初中生问题意识的积极作用 信息技术就是运用现代教育理论和现代科技成果，通过对教与学过程和教与学资源的设计、开发、利用、评价和管理，以实现教学优化的理论与实践[2]。 （一）信息技术多样化的教学模式，有利于突破教学中的重点难点 信息技术走进课堂，彻底改变了教师一讲到底，满堂灌，一只粉笔几本书的传统教学模式、教学方法。它能有效地弥补传统教学的不足，化抽象为具体，把难以理解的内容或不容易观察到的事物用媒体充分显示出来，调动学生的视觉直观功能，为突破难点创造出良好的氛围。 （二）信息技术为学生获取知识提供新的途径 随着信息技术的迅猛发展和广泛应用。互联网络把地球变成了“网络村”，学生在家庭或学校的多媒体终端上，随时可以了解国内外大事，可以学习自己想学习的东西。学生可以通过
《如何做一名优秀的基层党支部书记》
企业党支部书记如何发挥党组织检查监督作用 课程大纲： 第一节：基层党支部书记的地位和作用 一、基层党支部的地位和任务 党支部是党的组织体系中最基层的党组织，是党在社会基层单位的战斗堡垒，是党直接领导、参与、服务各项工作的坚强核心，是党联系广大基层群众的桥梁和纽带，是党的全部工作和全部战斗力的基础。 二、基层党支部书记的地位和作用 三、基层党支部书记队伍存在的问题 1、支部书记更换快，流动性较大，在角色转换上存在问题 2、兼职的书记多，专职的少，在党政工作平衡上存在问题 3、年青的多，党建工作经验丰富的少，能力上存在不足 4、党支部书记价值观发生改变案例分析 5、党内监督意识还比较淡薄 第二节：基层党支部书记的主要工作 一、党支部书记的职责（十项工作）
二、切实抓好“两个责任”，是支部书记的首要职责 党委的主体责任就是党委要切实加强对党风廉政建设和反腐败工作的领导，党委书记是第一责任人。主要包括五个方面： 一是加强领导，选好用好干部，防止出现选人用人上的不正之风和腐败问题；二是坚决纠正损害群众利益的行为； 三是强化对权力运行的制约和监督，从源头上防治腐败； 四是领导和支持执纪执法机关查处违纪违法问题； 五是党委主要负责同志要管好班子，带好队伍，管好自己，当好廉洁从政的表率。党委的主体责任是全面责任、首要责任。（领导责任、教育责任、管理责任、检查考核责任、示范责任） 三、党支部书记的“六会” 1、会做党务工作； 2、会讲党课； 3、会依靠组织制度管理和监督党员； 4、会正确处理党内各种关系和矛盾； 5、会开展思想政治工作； 6、会发挥共青团、工会的作用。 四、基层党支部工作的主要内容 1、什么是“三会一课”制度？ “三会一课”是指：党支部定期召开党员大会、支委会、党小组会，按时上好党课。 怎样做好“三会一课”？
如何当好基层党支部书记
如何当好基层党支部书记 今天我们这一讲的题目是怎样当好基层党支部书记。胡锦涛同志曾经指出：“党的基层组织是党执政的组织基础。”我们大家都是来自基层，作为基层的党支部书记，如何更好地改进工作方法，提高工作效率，不断开展好支部工作，增强党的凝聚力和战斗力，适应企业改革发展的新形势，这是大家非常关心的问题，也是工作面临的现实问题。党支部书记是党支部的核心人物，是领导班子的班长。作为基层的党支部书记，我们的素质能力、领导水平、工作方法、工作作风，很大程度上决定着我们基层党组织建设的状况，影响着党支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用的发挥。 怎样当好基层党支部书记？这个课题比较宽泛，涉及面广，用一两个课时的时间，不可能包罗万象，讲全讲细，因此，今天我们只从现实的角度，就工作中涉及的主要问题与大家做一个探讨。 我们先讲第一个大问题，党支部书记的职务特点。 一、党支部书记的职务特点 （一）党支部书记是支部领导班子的带头之人 江泽民同志强调，建设好领导班子关键是选好班长。党支部书记作为一把手是党支部的一班之长，因此，在选准、选好党支部书记的过程中，我们党对党支部书记必须具备的条件有着更高的要求，作为基层党支部书记，必须具有高度的事业心和责任感，
有较强的组织领导能力，有丰富的基层工作经验，能发扬党的优良传统和作风，全心全意为职工群众服务。这是基层党支部书记职务特点的第一点。 （二）党支部书记是支部中统全局、负全责之人 在党支部工作中，统全局、负全责是党支部书记与其他支部委员的重要区别，也是党支部书记的主要职责之一。作为基层党支部书记，工作中必须全面安排、统筹考虑，这就好比木桶效应，一只木桶盛水量多少，不是取决于木桶最长的木板，而是取决于最短的木板，因此，在支部工作中，党支部书记在某一方面考虑不周，安排不当，抓得不紧，就可能成为整个支部工作链条上的薄弱环节，使支部工作受到不利的影响。这是党支部书记职务特点的第二点。 （三）党支部书记是支部中的表率和带头之人 党支部书记是基层班子的一把手，是基层的核心人物，必须在工作和生活中为党员和群众做出表率，起到积极带头的作用。基层党支部书记是我们党的形象在广大职工群众中最直接的体现者，所以务必清正廉洁，做到权力面前不特殊，金钱面前不伸手，亲情面前不松口，在公与私这个问题上要明辨是非、坚持原则，时刻以党员领导干部的标准约束自己，要多做、大做对国家、企业和群众有利的好事，诚心诚意地为群众解决工作和生活中的难事，树立起共产党员和党的干部在基层群众中的良好形象。要正确对待权力观，把权力用在为人民服务上，绝不能把权力看成是自己的工具，要坚决抵制各种不正之风和腐败现象。这是党支部书记职务特点的第三点。
增强服务意识提高服务质量
增强服务意识提高服务质量在加快改革开放，建设社会主义市场经济的新形势下，公安机关的思想政治工作出现了很多新情况、新问题。面对新形势，如何进一步加强思想政治建设，始终保持理论上的清醒和政治上的坚定；进一步加强服务意识，提高服务质量；是我们现在面临的一个实际问题。 浅谈服务意识和服务质量的概念和意义 1、服务意识是以满足服务对象需求，时时处处以服务对象满意为标准，把握自己的言行，时刻准备为服务对象提供优质服务的一种意识。真正的服务意识是完全地发自内心地为服务对象自觉服务的心理活动，这种强烈的、自觉的、真诚的服务意识才是做好服务工作最根本的内在动力。 2、服务质量是提供的服务满足服务对象需求、由服务对象来检验其品质优劣的标准，或者说是服务对象的满意度。服务质量是实现服务满意的保证，是治安保卫部全员努力的目标。任何人的差错，都将因为自己代表着治安保卫部的形象在服务对象眼里大打折扣；其次，服务质量是服务满意的程度，是由服务对象来评价的，而不是由提供服务的人员来决定的，服务对象的满意才是服务质量的最终标准。 社区民警如何增强服务意识提高服务质量： 一、如何提高工作服务意识。 1、工作态度上从“你求我办”向“我为你办”的转变。 同一件事情，不同的民警办理，可能会出现两种不同的结果。有的民警，服务周到，办事热情，能办的马上办理，不能办的耐心解释，说明原
因，就是办不成，群众也会毫无怨言，甚至会感激他。相反，有的民警，对待群众语言粗暴，恶语伤人，即使为群众办了事，群众并不领情，甚至意见很大。究其原因，就是一个态度问题，前者本着“我为你办”的态度，处处积极主动，而后者却俨然摆出一种“你求我办”的态度，高高在上，盛气凌人，当然会导致两种截然不同的评价。 社区警务的工作重点应放在案件高发以及群众最需要的时段和地段，特别是错开社区居民上下班的时段，实行群众休息、我上班的灵活机动的弹性工作制，合理安排警务室接待群众，入户走访、重点地段徒步巡逻等工作内容，打破以往群众上班警察上班，群众下班警察下班的工作模式，从时间上满足民警开展群众工作的需求。二要建立“以房找人”的实有人口管理模式，以适应动态社会治安的特点。“以房找人”，需要切实建立长期、日常性的社区民警入户查访工作机制，将每日入户查访作为社区民警的首要工作，形成惯例、促成规范。三要建立社区人口管理责任倒查追究机制。从追逃、抓获暂住流窜犯罪嫌疑人等方面扩大责任倒查的渠道，促使社区民警走进社区。 2、加强对保卫人员政治思想素质、责任意识和业务能力的培养工作。 一个人的政治思想素质的高低决定了他对事物的不同看法，也决定了他的态度和行为，一个素质低下的人，他必定只考虑自己而不为他人着想，在工作中他虽然表面上是按照要求去做的，但内心并不服，所以在行为和态度上表现出来是生搬硬套、就事论事、不动脑筋，其实他根本没有服务意识，更不用说提高服务质量了。另一方面还要加强对保卫人员业务能力的培养，有了良好的政治思想素质和责任意识，但对业务不熟悉或业务能
基层党支部书记工作职责
党支部书记工作职责 一、认真贯彻执行党的路线、方针和政策。贯彻执行党的路线、方针和政策，是党的事业取得胜利的根本保证。党支部书记要通过召开各种会议、举办骨干培训班、树立典型等多种方法途径，认真宣传、贯彻党的各项路线、方针和政策。宣传贯彻要注意与本单位的实际相结合，创造性地贯彻执行党的路线、方针、政策。 二、贯彻执行上级党组织的决议、指示。对上级党组织的决议、指示，党支部书记要向支委会和支部党员大会传达，并对如何贯彻执行上级党组织的决议、指示提出自己的意见，交支委会和支部党员大会讨论。对传达和贯彻情况要如实向上级党组织报告。 三、负责召集支委会和支部党员大会。（1）主持召开支部委员会。党支部书记要根据支部的工作情况，确定会议的议题，并将会议的中心议题提前通知参加会议的同志。讨论问题时，要注意发扬民主，让每个支委充分发表意见。在大家对所讨论问题充分发表意见后，党支部书记要善于集中委员的集体智慧，按照少数服从多数的原则做出决议。（2）主持召开支部党员大会。党支部书记要根据上级党组织的批示和支部工作的需要，召开支部委员会，确定支部党员大会的议题和会议方案。会前，党支部书记要做好调查研究，提出初步意见和方案，并将会议的内容和要求通知全体党员。会上，要发扬民主，引导大家认真开展讨论，最后按少数服从多数的原则进行表决，做出决议。决议必须经过应到会有表决权的正式党员半数以上的表决同意，方能生效。
四、深入调查研究，认真做好思想政治工作。党支部书记要做好支部工作，必须紧紧依靠广大党员和群众，充分调动他们的积极性和创造性。因此，党支部书记要深入党员和群众，了解和掌握他们的思想、工作和生活情况，及时地、有针对性地做好党员和群众的思想政治工作，充分发挥他们的积极性和创造性。 五、检查支部工作计划和决议的执行情况，按时向支委会、支部党员大会和上级党组织报告工作。（1）加强对党员的教育，提高党员执行支部工作计划和支部决议的自觉性。要让党员明白，执行支部工作计划和决议，是每个党员必须履行的义务，是党的纪律对党员的基本要求。（2）加强督促检查。党支部书记要深入党员，了解支部工作计划和决议的执行情况，加强督促检查。（3）及时解决问题。对执行支部工作计划、决议中出现的种种问题，党支部书记要及时掌握，并向支委会或支部党员大会报告，以便采取必要的措施。 六、与支部委员和同级行政负责人保持密切联系，支持他们的工作，调动各方面的积极性。党支部书记是支委会一班人的“班长”，负有主持支部全面工作和处理日常工作的责任。在工作中，党支部书记要善于听取和正确集中各方面的意见，主动团结支部委员，共同把党支部的工作做好。对行政组织和群众组织的工作，党支部书记既要加强对他们工作的指导，又要热情支持他们独立负责、积极主动地开展工作。 七、搞好支委会的自身建设。支部委员会是支部党员大会闭会期间党支部的领导机关，担负着重要的责任。支部委员会自身建设如何，
如何当好基层党支部书记,为深入推进改革做出贡献
如何当好基层党支部书记，为深入推进改革做出贡献 ----电厂街道明珠社区高艳梅怎样搞好支部各项工作并能长期保持共产党员的先进性，是每一个党支部书记必需着重考虑的。在新形势下，如何才能当好基层党支部书记，为深入推进改革做出贡献呢？我认为，当好基层党支部书记要强化四种意识、提高五种能力。 四种意识是： （一）、要强化服务意识。作为基层党支部书记，不要把自己摆在“领导”的位置上，而要把自己摆在为群众谋利益、谋发展，扑下身躯为人民“服务”的位置上，要围绕社区中心工作和重点工作，想方设法充分发挥支部各成员的积极作用、带头作用和先进性，为社区整体工作任务的完成做好思想上的服务，而平时则要常关注党员干部的个人实际，特别是年轻党员的思想波动，为他们成长、进步的道路上排忧解难，充当铺路石，让他们安心工作，早出成绩。 （二）、要强化监督意识。铁的纪律和有效的监督机制是赢得各项工作胜利的先决条件，腐败的孳生往往是监督失去了作用。支部书记要充分利用支部例会，经常和党员干部重温《党章》的内容，学习相关的党的知识，理解和准确把握共产党员先进性要求，永葆党的先进性。而作为支部书记，则要利用上级党组织赋予的职责，通过严格而经常性的组织生活、民主生活会等各种各样的方式，对支部每个成员的工作、思想、作风实行有效监督，以保持支部成员的净化和纯洁。 （三）、要强化协调意识。当好支部书记，首先要协调好与各级
领导的关系，平时要同领导多联系、多请示、多汇报、多交流工作，及时了解街道社区每一个时期内的主要任务，并适时反映支部党员、干部的思想和工作情况，使领导能更好地加强对基层的思想领导和业务指导，同时，也取得领导对支部工作的大力支持；其次要协调好班子成员的关系，调动各方面的积极因素，最大限度地减少“内耗”，以达成各项工作配合上的默契，为发挥基层的整体效能营造良好的氛围；再次是要协调好同志们之间的关系，使社区同志在整体上保持高昂的斗志，具有团结协作的精神。 （四）、要强化预见意识。“麻雀虽小，肝胆俱全”，基层工作多、事情杂、时效性强，作为支部书记在工作中要掌握好提前量，避免临时“抱佛脚”或者“放马后炮”的现象。 五种能力是： （一）、提高组织领导能力。个人的思想水平、业务素质、个人品德等是构成支部书记有组织领导才能的重要因素。因此，支部书记应该经常和党员进行谈心，为他们办实事，帮助其提高认识，这样才会赢得同志们的信赖和拥护。 （二）、提高说服教育能力。支部书记要做好每个党员和要求进步同志的思想工作，在实际工作中为党员解决思想问题，必须要有过硬的说服教育能力，靠传统的“灌输式”教育、“硬式输入”和“行政命令”是不适应新时期思想政治工作要求的。随着时代的发展及改革开放的进一步深入，作为支部书记，要善于抓党员思想方面的难点、焦点，积极探索工作方法的新途径、新方法，起到“事半功倍”的效
浅议幼儿的问题意识和问题能力的培养
浅议幼儿的问题意识和问题能力的培养 发表时间：2019-08-06T13:45:00.470Z 来源：《未来教育家》2019年07期作者：马晓霞 [导读] 创新能力已经成为一个民族的是否具有竞争能力、是否能立于不百之地的关键。问题意识和问题能力是人们产生创新意识和能力的基础。因此，将问题贯穿教育过程，让问题成为知识的纽带，培养幼儿的问题意识和问题能力，应是现代幼儿教育追求的理想。（甘肃临夏州广河县幼儿园 731300） 【摘要】：近年来创造和创新越来越受到世人的关注，创新能力已经成为一个民族的是否具有竞争能力、是否能立于不百之地的关键。问题意识和问题能力是人们产生创新意识和能力的基础。因此，将问题贯穿教育过程，让问题成为知识的纽带，培养幼儿的问题意识和问题能力，应是现代幼儿教育追求的理想。 【关键词】：问题意识、问题能力、问题情景、创新精神、自主探索、思维能力、 美国教师露西在中国教大学生英文写作，她的课深受学生的欢迎。然而令她烦恼的是，每当她询问学生有没有问题时，同学们都会紧张地埋下头来。露西不明白，为什么美国学生的问题多，而中国学生不爱提问？是他们全明白了吗？其实中国学生的疑惑也很多,可是他们脑海里压根就没有提问题的意识。为什么我们的学生缺乏“问题意识”和“问题能力”呢？这是因为我们的学生从幼儿园到大学经过十多年的教育，已经建立了这样的一个信念：回答问题错误或提出荒谬的问题会受到老师和同学的批评和嘲笑，有谁能保证自己的回答和提问每次都是正确的，不被批评和嘲笑呢？因此，只有不回答问题和不提问题才不会有任何不愉快的结果。这种信念直接导致学生问题意识和问题能力的缺乏。学生不带着问题走进教室，也不带着问题走出教室，这就是我国基础教育中典型的“去问题教育”模式。有了问题才会去思考，有了思考才会有解决问题的方法。虽然有问题不一定就会有创造，但是没有问题就一定不会有创造。 近年来，创造和创新越来越受到世人的关注，创新能力已经成为一个民族是否具有竞争能力、是否能够立于不败之地的关键。问题意识和问题能力是人们产生创新意识、创新能力的基础。因此，将问题贯穿教育过程，让问题成为知识的纽带，培养幼儿的问题意识和问题能力，应是新时代幼儿教育追求的理想。 一、激发幼儿提问的欲望，保护幼儿的问题意识 儿童自出生以后，就对千姿百态、五光十色的大千世界充满好奇，在他们头脑中充满了问号和疑惑，他们想知道、要知道和能知道的东西太多了。幼儿刚进幼儿园时，都是兴高采烈、充满奇思异想的，教师提出问题时，他们马上就会七嘴八舌、各抒已见，教师要求他们举手回答，他们又都争先恐后地举起小手。面对孩子回答问题的高涨热情，有的教师左右为难，只好让他们把手都放下，说“我只请举手姿势好的孩子来回答问题。”但这并不影响孩子们的热情，重新举手就重新举手，因为他们太想回答问题了，可是这次教师却又让他们把高举着的小手放下来，说“我要请不举手的小朋友来回答问题。”教师的所作所为体现了不正确的儿童观和教育观，严重挫伤了幼儿回答问题的热情。有时，我们也会看到，有些教师根据教学内容预设了许多问题，却很少考虑这些问题幼儿是否感兴趣，是否符合幼儿思维发展的要求。教师不应仅仅满足于让幼儿回答问题而应努力去营造一种情境，为幼儿提供更多的发现问题的机会，引发幼儿内在的问题意识。 二、分析幼儿提出的问题，关注幼儿的发展需要 幼儿园教育要帮助幼儿学会求知，学会做事，学会生存，学会共处。为此，教师的角色应向促进者转变，成为创造学习情境和组织学习过程的人。如果教育活动围绕幼儿的兴趣展开，你会发现幼儿的想像力是多么丰富，他们会层出不穷地提出问题。教师应记录和评价幼儿提出的问题，及时分析幼儿问题的类别、提问的倾向，为幼儿提供适当的帮助，支持幼儿深入探索。幼儿提出的问题大致可以分为三类：第一类是“是什么”的问题。这类问题数量多，涉及的范围广，比较浅显，常常是一个接着一个，令人招架不住。一般5岁以下的幼儿提这一类问题的比较多。对于这类问题，教师要具体分析，区别对待。第二类是“为什么”的问题。这类问题在幼儿园中班这个年龄明显增多。这表明幼儿的思维水平有了进一步提高，他们已经不满足于了解事物的表面现象，开始探求事物的因果关系和内在结构。这类问题往往是幼儿开展探究活动的原始动力。第三类问题是“怎么样”的问题，这类问题的产生是幼儿的认知水平进一步提高的标志，这类问题在幼儿的所有问题中只占极少数，它是建立在前面两类问题基础之上的。教师要分析幼儿的实际水平，对于那些幼儿可以通过自己的努力和探索的找到答案的问题应给予更多的等待、支持和鼓励，并适时地给予帮助和指导；对于那些一时还不能得到结论的问题，则可以创设环境，提供机会，让幼儿带着疑问继续探究，因为了解幼儿解决的过程比帮助幼儿解决问题更有价值，让幼儿不断产生问题比解决问题更有意义。 三、重视幼儿的提问，让幼儿在问题情境中成长 对于幼儿的提问，教师与成人要给予重视。教师不仅要用言语鼓励幼儿提问，而且要用创设环境、提供机会和合作支持等比较隐性的手段，使幼儿形成一种良性循环的“问题链”，在教师创设的和幼儿自发生成的问题情境中不断成长。幼儿的思维具体形象，幼儿探索世界的活动往往是由问题引起的，而这些问题的出现又常常与周围的环境、材料密切相关。幼儿的问题常常蕴含于话题、情境、材料和生活实景之中，教师的讲解和具体指导虽然必不可少，但不是解决问题的充分条件。教师要想办法让环境和材料鲜活起来，激发幼儿的好奇心和求知欲，促使他们更乐意去探索，使他们的问题意识始终保持觉醒状态，问题能力得到相应提高。 社会生活、生活实景是幼儿产生问题和解决问题的土壤。当今的幼儿知识面广，个性独立，对于陌生的成人社会有着太多的好奇和探索的冲动。他们不愿意停留于在假想情景下的游戏体验，因此，给幼儿提供真实的社会情境，让幼儿尝试运用经验、自主探索、内化体验、解决问题、学习独立生活等是非常必要的。随着体验的加深，幼儿还会不断产生新的问题新的认识，并在生活中积极寻找答案。
提高主动服务意识 做好后勤保障工作
提高主动服务意识做好后勤保障工作2016——2017年度后勤工作报告行盟 各位老师： 大家好！ 我要向全体教师作16至17年度后勤工作报告。 一、改建校区安全隐患，有效遏制校园安全事故。 针对校区的实际情况，有针对性的对安全隐患部位进行了排查、确认。并制定了重点部位及时修缮的计划。粉刷行政楼、一教、二教楼内外墙壁，以及全校区楼梯扶手及围栏的除锈工作。为了尽早的排除安全隐患，还学生们一个宽敞、平坦的操场。利用假期，学校修整了操场水泥台阶，开学初,一个崭新平整的草场呈现在老师和学生面前。 二、强化人文服务意识，倡导微笑服务师生。 本学期后勤工作人员的座右铭是：对待老师要像对待自己的家人一样热情，对待工作要像对待自己的家事一样主动。重点强化人文服务意识，倡导微笑服务师生。在工作中做到：维修人员要发扬腿勤手勤的精神，做好常规工作和临时工作。 三、落实物品管理责任制，提倡厉行节约从我做起。 1、办公室的固定资产编号登记，责任到人。故意损坏或遗失的，要追究使用人的责任。 2、领取使用办公用品（如纸张等耗材）要严格按照程序要求办理。提倡复印纸双面使用，严防浪费。 4、节水节电。办公室、教室随手关灯，人走灯灭。卫生检查时把是
否关灯作为一项内容，检查情况做一记录。对于屡教不改的浪费者，学校给予点名批评，并例如考核。 四、认真做好后勤服务，为教育教学提供保障。 配合学校各个学科做好各项活动的准备工作。后勤部门是服务教育教学工作的，根据学校的教育教学工作需要开展的各项活动，做好维修保养工作。加强学校设施、设备的日常维修保养工作，根据学校教育、教学需要及时添置一些必须的日常教育教学设备，服务好教育教学工作；严格控制不必要的重复采购，堵截浪费。圆满地完成了学校需要的各项服务工作。 五、加强校园内临时工作人员管理。 1、加强夜间值班，值班人员按时到岗，加强巡视，有安全问题及时与带班领导联系 2、加强校园安全排查工作，对发现有安全隐患的校舍、建筑物、器材等作及时彻底的维修、排除。 后勤服务保障工作是学校一切教育教学工作的保证，全体后勤工作人员在本学期会密切合作，用人文意识，用微笑服务，使学校的各项工作顺利进行。
新形势下做好党支部书记的几点思考
新形势下做好项目党支部书记的几点思考项目党支部是施工企业最基层的组织，项目党支部书记是党支部的“领头雁”，是凝聚人心的基础，责任重大。特别是在当前建筑市场竞争激烈，新情况和新变化层出不穷，企业的定位发生重要变化的形势下，如何发挥党组织的政治核心和战斗堡垒作用，夯实发展基础，提高项目的凝聚力和战斗力尤显重要。下面，笔者结合多年来任项目党支部书记的实践，谈几点认识和思考。 一、解决好对党建思想政治工作的认识问题 俗话说:态度决定一切。而态度是心态重要外部反映。一个人是否具备良好的心态，最终取决于思想认识和觉悟的高低。就目前情况而言，我个人感到多数项目党支部书记还是能够正确认识和对待自己的工作岗位，能够保持相对平和的工作心态。但是，不可否认也存在诸多模糊认识，主要表现为：一是项目党支部书记是“虚职”，可有可无；思想政治工作是意识形态领域的工作，对项目管理的作用不大。二是我们是施工企业，是以生产经营为中心的，项目党支部书记干的再多也白搭，功劳都是项目经理的，项目党支部书记的个人价值和政绩无从体现。三是思想政治工作在目前项目追求经济利益、员工价值取向多元化的情况下，对员工的实际影响微乎其微，思想政治工作难以开展。我认为，上述观点虽存在着严重误区，但仍有较大的市场，甚至存在于项目党支部书记本人的思想意识中。这
是导致项目党支部书记难以保持良好心态和工作状态、难以对自己的工作岗位充满激情的根本原因。因此，解决思想认识问题，尤其是解决项目党支部书记本人对于思想政治工作的思想认识问题，是做好项目党支部书记工作的关键所在。实际上，在施工企业中，项目经理和项目党支部书记同为项目主管领导，在项目班子中占有重要的角色和地位，项目经理和项目党支部书记、思想政治工作和项目施工管理，他们是有机统一、互相渗透、互相促进、共同提高的整体，根本不存在谁高谁低、谁主谁次的问题。项目经理和项目党支部书记的工作目标是完全一致的，任何时候都要紧紧围绕生产经营，提高经济效益开展工作，我们不能把简单的问题用分工对立起来。作为项目党支部书记，一定要提高认识，创新思维，把党建思想政治工作融入生产经营当中，要全面掌握项目的工期、质量、安全、效益、环保，积极向行政领导提出自己的建议和意见。对于生产经营过程当中的难点、重点、关键点，特别是棘手的问题，不回避，不推脱，迎难而上，尽力解决。并且通过塑造企业良好的形象，营造优秀的管理文化，调动职工的积极性，提高生产效率。当然，如果项目党支部书记“不作为”，党建和思想政治工作没有发挥多大作用，那么员工对于项目党支部书记和思想政治工作说三道四也就不足为怪了。 二、顾全局观，坚持原则，做到政治上成熟，立场上坚定
如何做一名优秀的基层党支部书记
如何做一名优秀的基层党支部书记 谢立民副教授首席培训师 讲课提纲： 第一节：党支部书记地位和作用 一、基层党支部的地位和任务 党支部是党的组织体系中最基层的党组织，是党在社会基层单位的战斗堡垒，是党直接领导、参与、服务各项工作的坚强核心，是党联系广大基层群众的桥梁和纽带，是党的全部工作和全部战斗力的基础。 二、基层党支部书记的地位和作用 三、基层党支部书记队伍存在的问题 1、支部书记更换快，流动性较大，在角色转换上存在问题 2、兼职的书记多，专职的少，在党政工作平衡上存在问题 3、年青的多，党建工作经验丰富的少，能力上存在不足 4、党支部书记价值观发生改变案例分析 5、党内监督意识还比较淡薄 第二节：党支部书记的主要工作 一、党支部书记的职责（十项工作）
二、党支部书记的“六会” 1、会做党务工作； 2、会讲党课； 3、会依靠组织制度管理和监督党员； 4、会正确处理党内各种关系和矛盾； 5、会开展思想政治工作； 6、会发挥共青团、工会的作用。 三、基层党支部工作的主要内容 1、什么是“三会一课”制度？ “三会一课”是指：党支部定期召开党员大会、支委会、党小组会，按时上好党课。 怎样做好“三会一课”？ 2、如何做好发展党员工作？
第三节：怎样做优秀党支部书记 一、提升党支部书记工作的执行理念 1、宗旨意识：全心全意为人民服务 2、责任意识：高度的工作责任心 3、大局意识：整体高于局部 4、服从意识：服从安排不找借口 5、纪律意识：自我约束不搞特殊化 二、拓展党支部书记能力的主要路径（一）调整心态和状态 （二）提升素质和能力 （三）把握位置和角色
问题意识
中学生问题意识培养的重要性 素质教育的核心，是培养具有自主学习能力、富有创新精神的人。当今教育得到空前的重视，“提出问题”不仅被看作是教育的目的，而且应作为一种教学手段。培养学生提出问题的能力是素质教育的必然要求，是培养创新精神和创新能力的出发点，是提高问题解决能力的有效手段，是引导学习的有效方法，然而目前中小学生普遍存在无问题意识和提不出问题的现象。 一、问题与问题意识的定义 心理学对问题的一个解释是：“问题”基本上是指已知某些已有因素后，必须肯定或确定另外因素的情境。即问题是一种情境。心理学家梅耶是这样定义的：“当问题解决想让某种情境从一种状态转化另一种不同状态，而问题解决者不知道如何扫清二种状态之间的障碍时，就产生了问题。”[1] 问题意识是指在认识活动中意识到一些难以解决的，疑惑的实际问题或理论问题时产生的一种怀疑、困惑、焦虑、探究的心理状态，这种心理状态驱使学生积极思维，不断提出问题和解决问题。[2]现代认知心理学认为：一种新的知识的学习，在学习者头脑中要进行新旧知识的相互作用，经过一连串的心理活动，新知识才能同化到原有知识结构中去，形成新的认知结构。只有具备了能与已学知识对应的认知结构，思维过程中才会经常出现“为什么”。[3]二、培养问题意识的必要性和意义 ㈠培养学生问题意识的必要性 学贵有疑，有疑才有思，有思才有问，有问才有悟。这是作学问的真谛。因此，启发诱导，着力培养一个人的问题意识为古今中外众多名家所重视和推崇。孔子要求自己和学生“多闻阙疑”，“不耻下问”，认为“疑是思之始，学之端”。宋代学者朱熹讲：“读书无疑者，须教有疑，有疑者却要无疑，到这里方是长进。”陆九渊更鞭辟入里：“为学患无疑，疑则有进，小疑则小进，大疑则大进。”近代教育家陶行知的几句话颇风趣生动：“发明千千万，起点是一问。禽兽不如人，过在不会问。人力胜天工，只在每事问。”国外诸多学者也极力倡导培养人的问题意识。亚里士多德曾说过：“思维是从疑问和惊奇开始的。”苏格拉底形象比喻：“问题是接生婆，它能帮助新思维诞生。”英国哲学家波鲁尔说：“科学只能从问题开始”，“科学知识的增长永远始于问题，终于问题——越来越深化的问题，越来越能触发新问题的问题”。 爱因斯坦早年就认为：“提出一个问题，比解决一个问题更为重要，因为解决问题也许是数学或实践上的技能而已。而提出新的问题，新的可能性，以新的角度去看旧问题，却需要创造性的想象力。”[4]思维的过程就是提出问题分析问题、解决问题的过程，问题决定着思维的目的、方向和范围。美国《科学教育标准》对科学素养规定的六大特征，其中第一特征就是“有科学素养意味着一个人对日常所接触的各种事物能够提出、能够发现、能够回答因好奇心而引出来的一些问题。” 美国的布鲁巴克认为：“最精湛的教学艺术，遵循的最高准则就是让学生自己提问题。”可以说，“提出问题的能力”是学生素质的一个重要组成部分，是创造发明的源泉之一，也是社会发展的动力之一，还是终身教育得以实施的保证。著名科学家李政道教授说过：学习，就是学习问问题，学习怎样问问题。所谓提出问题，可以是就学习中的某个问题提出与他人不同的见解与想法；也可以根据自己对某个问题、现象或材料的观察、分析、综合，经过类比、归纳、抽象、概括，提出有价值的需要进一步思考和研究的问题，这种问题属于创造性的学习与研究活动。[5] ㈡培养学生的问题意识意义 1．培养问题意识，有利于促进学生认知发展 具有良好问题意识的学生常常会问自己“是什么”、“为什么”、“怎么办”，为解决这些问题，
坚持群众路线,做好群众工作,做合格的村党支部书记【精品范文】
坚持群众路线，做好群众工作，做合格的村党支部书记 坚持群众路线，做好群众工作，做合格的村党支部书记 我讲七个方面的问题：一、党的群众路线的基本内容和内函。二、党的群众工作的基本内容和内涵。三、新时期群众工作的特征、要求、途径和方法。四、村党支部的重要地位。五、村党支部书记的基本职责。六、做一名合格的村党支部书记要具备的基本素质。七、做一名合格村党支部书记要处理好几个关系。 一、党的群众路线的基本内容和内函 基本内容：一切为了群众、一切依靠群众，从群众中来、到群众中去，把党的正确主张变为人民群众的自觉行动。 基本内涵：“一切为了群众”是党的出发点，体现了党的宗旨是全心全意为人民服务。“一切依靠群众”是党的基本工作方式，是党生存的基础，社会依靠、力量源泉。“从群众中来、到群众中去”是党的基本领导方法和工作方法。“把党的正确主张变为人民群众的自觉行动”是坚持党的基本路线的最终目的，体现了党的利益和人民利益的一致性。群众路线体现了马克思主义唯物史观、体现了认识论的科学哲理、揭示了党的力量源泉、体现了党的根本宗旨和工作方法。
二、党的群众工作的基本内容和内涵 1、党的群众工作的内涵： 党的群众工作是党组织群众、宣传群众、教育群众、发动群众，为推进中国特色社会主义伟大事业而奋斗； 党的群众工作是维护人民群众利益、凝聚人民群众力量、激发人民群众积极性主动性的工作； 群众工作的对象包含对工人、农民、知识分子和社会各阶层人士等； 群众工作的内容包括思想、政治、经济、文化等方面的任务； 群众工作的方法是针对不同的对象，在不同的时期用不同的方法解决不同类别和不同性质的问题； 群众工作的核心是正确处理人民内部矛盾；
论新形势下如何当好一名合格的基层党支部书记
论新形势下如何当好一名合格的基层党组织书记 基层党组织是党的建设基础，是党的基层组织战斗堡垒，是学习、贯彻、落实“三个代表”重要思想和科学发展观的组织者和实践者。在当前新的形势下，当好一名合格的基层党组织书记，对在新时期以经济建设为中心，充分发挥党组织的政治核心作用，推进两个文明建设具有重要的现实意义。 一、基层党组织工作面临的新形势 首先，基层党组织面临新的外部环境。在市场经济条件下，企业的定位发生了变化，生产经营的目标是实现效益的最大化，这也是企业各项工作的中心。企业的党组织要围绕这一中心求实创新，发挥服务保障作用，促进企业工作目标的实现，这是新时期赋予企业党组织的新任务。当前，随着改革改制的不断深入，施工企业面临严峻的挑战。不仅要面对竞争日益激烈的市场，还要面对实现长期稳步发展所遇到的诸多困难，作为企业内党的基层组织，基层党组织是落实党组织各项工作的基本单元。基层党组织发挥作用如何，直接关系到党组织的整体工作水平。 其次，基层党组织面临新的工作对象。随着企业体制机制的改革、转变，职工的思想不同程度地产生波动，加上市场经济对职工思想的影响，使职工的思想观念发生了较大变化。具体表现在：一是职工对企业今后的发展信心比较担忧，特别是房建施工主业在市场竞争中的激烈和微利，广大职工直接和间接地感受到企业的生存与发展始终处
在危机与艰难之中；二是市场经济的发展促使职工增强了物质需求欲望，同时也使职工的思想越来越活跃，对个人利益的关注程度明显增强；三是改革的逐渐深入使职工具有了一定的思想承受能力，但由于企业内部长期体制的影响和职工思想中的固有观念，这种承受能力很脆弱。较大力度的改革政策出台后，容易使职工产生较大的思想波动，需要做大量的思想工作。 第三，基层党组织面临新的工作领域。企业党组织的工作领域正在由单纯的党内管理走向全方位的管理工作。工作对象也正由党员拓展到全体职工。工作的职责由党组织建设逐渐扩大到生产经营的各个环节之中。基层党组织书记不仅要守土有责，还要拓展新的工作空间，在新的工作领域发挥重要作用，证明自身的价值。 二、基层党组织书记的素质要求 在新形势下，基层党组织书记在各单位的整体工作中是一个特殊的角色，既肩负重任，又掌握一定的权力，既是带头人，又是决策者；既是教育者，又是实干者；既是协调者，又是监督者。这样的多重角色，要求基层党组织书记要具备良好的素质，具体讲主要有以下五个方面： 1.要有较高的政治素质。党组织书记要具备较高的政治素质，这也是其它各种素质的核心，是首要的素质。首先，党组织书记要有较高的政治思想品质，要具备正确的政治立场、政治观点、政治态度和政治品德。要全心全意为人民服务，坚持贯彻党的路线、方针和政策，坚持邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观，在政治上同