低碳行动承诺书

“低碳行动—有机生活”承诺书

低碳行动是面临着环境恶化和健康危机的自救行动。“低碳行动—有机生活”是一条公民改善地球环境变化的一条良性循环之路，是一种最接近自然、最节省能源、最环保的生活方式。为了促进人与自然、人与人、人与社会的和谐共生，为可持续发展添砖加瓦。我自愿参加“低碳行动—有机生活”从我做起公益大型行动，承担起一个消费者的责任，在从今天起，我承诺做到以下10条：

1.我承诺购物使用环保袋,减少塑料袋的使用量.。

2.我承诺比去年少用日化洗涤用品，保护水源。

3.我承诺不吃野生动物做的菜肴，保护动物的多样性。

4.我承诺家中照明全部选用节能灯，减少用电量，杜绝浪费。

5.我承诺消费有机产品，用消费来支持有机食品行业的发展。

6.我承诺每周少做一次车，步行或者骑自行车，即健身又减少了废气的排放量。

7.我承诺每次用完家用电器，及时将插头拔掉，不使用空调，节约电能。

8.我承诺每周选择两天吃全素，并向周围的人宣传素食的优势，降低资源的消耗。

9.我承诺减少自家垃圾的产生量，少用纸张、循环用水、体验简单快乐的生活。

10.我承诺将有机生活的健康环保理念向周围的朋友宣传推广。

承诺人：

2015年10月9日

质量保证承诺书

质量保证承诺书 1、合同货物的质保期为现场验收合格投入运行后起算，质保期为12个月。 2、我方保证提供的合同货物是全新的、未使用过的。我方保证合同货物在正确安装、正常操作情况下，运行安全、可靠。在质量保证期内，如发现我方提供的合同货物有缺陷，不符合合同约定时，买方可向我方提出索赔。我方按买方要求进行修理、更换，或赔偿买方的损失。如需更换，我方及时用合格优质的产品进行更换。由此产生的全部费用由我方承担。如我方对索赔有异议，在收到买方索赔通知后的7日以内书面形式提出，否则视为承认买方的索赔请求。我方指定负责本工程的项目经理，负责协调卖方在工程全过程的各项工作，如：工程进度、设计制造、图纸文件、制造确认、包装运输、现场安装、调试验收等。 3、我方对本设备生产的全过程严格按质量保证体系执行。在质量保证期内，由于我方责任需要修理、更换有缺陷的设备导致合同货物停运时，质量保证期自我方消除该缺陷后重新计算，由此产生的所有损失(包括但不限于由设备质量原因引起的相关检测、实验、专家咨询、运输、安装等费用)由我方承担。如在质量保证期内发现合同货物部件出现缺陷但不影响合同货物的正常运行，经维修或更换后的部件的质量保证期重新计算。 4、质量保证期的届满不能视为我方对合同货物中存在的可能引起合同货物损坏的潜在性缺陷所负责任的解除。合同货物寿命期内，合同货物出现潜在性缺陷时，买方有权要求我方按成本价对有缺陷的合同货物和同一批次的合同货物予以及时修理或更换。 5、我方保证合同货物经过正确安装、正常操作和保养，在其寿命期内运行良好，我方承诺合同货物的寿命期不少于20年。 6、在合同货物寿命期内，我方发现合同货物存在潜在性缺陷或原理性故障时，会在第一时间以书面形式通知买方。 7、对于合同货物，我方采用有运行经验证明正确的、成熟的技术和材料；若采用我方过去未采用过的新技术、新材料，经买方事先同意。买方的同意并不减轻或免除我方根据本合同所承担的责任。我方从分包商处采购的设备及部件的一切质量问题应由我方负责。 8、如果我方提供的合同货物有缺陷，或由于技术资料有错误、我方技术人员指导错误，造成合同货物报废或工程返工，我方应立即无偿进行更换或赔偿买方因此遭受的损失。需更换合同货物的，我方应承担由此产生的到安装现场换货的一切费用，包括但不限于新货物的费用、将新货物运至安装现场的费用及处理被更换货物的费用等。我方更换或修理合同货物的期限按双方约定执行，如逾期未完成更换或修理工作的，按延迟交货处理。 9、如果由于买方未按照我方所提供的技术资料、图纸、说明书进行安装、操作或维护，及非我方技术人员的原因造成合同货物损坏，由买方负责修理、更换，但我方有义务尽快提

售后服务承诺及保障措施

售后服务承诺及保障措施一、技术服务及培训 1、供方负责送货上门，在最终用户所在地对设备进行安装、检验及调试，直至该产品的技术指标完全符合要求为止，在运输、安装、调试等服务过程中所发生的费用由供方承担。 2、供方负责对最终用户进行现场培训，内容包括基本工作原理，操作方法及维护保养注意事项等，培训所需费用由供方承担。 3、供方在乌鲁木齐市常年设有办事机构，并配备有外勤工程师，可随时应买方要求解决设备使用过程中出现的问题，提供售后服务。 4、每台设备免费提供一整套中文的技术资料，包括使用说明、保修卡等。二、售后服务内容 1．供方承诺：主机三年免费质保，终身负责维修，保修期内机器完好率达到99%。 — 2．设备安装完毕将及时建立客户档案，3个月内电话回访至少1次，确保机器的正常运转。 3．客服人员根据用户需求进行巡检服务，对售出的产品进行维护与检修，发现问题，现场解决。巡检内容包括：

检测产品的使用情况；提供产品的使用报告；现场解答疑问及用户培训；免费提供软件升级。 4．我方在接到维修通知后，解决产品故障30分钟内本地响应，24小时内工程师主动上门服务。维修人员费用由我方负担。 5．我方驻乌鲁木齐市维修机构联系人、电话、地址： XX办事处：XX 三、保障措施深迈客服人员会根据用户需求进行巡检服务，对售出的产品进行维护与检修，发现问题，现场解决。巡检内容： … 1.检测仪器使用情况 2.提供产品的使用报告 3.现场解答疑问及用户培训 4.提供软件升级建议方案公司客户服务部建有完备的用户档案。凡购买公司产品的用户，只需将保修卡填写完整后按时返回公司，即可享受公司提供一年保修，终生维护。同时还可享受公司定期的回访服务，确保机器的正常运转得到保障。投标人名称（盖章）：XXX 法定代表人或授权代表（签字）：

售后服务保障措施及承诺书

售后服务保障措施及承诺书深圳市龙电科技实业有限公司是专业从事钢质钢质防火门、钢质防火防盗门、单片防火玻璃、复合防火玻璃门、窗及构件等系列安防产品生产的大型综合企业；是国内同行业最先通过国际ISO9001质量体系认证的企业。产品质量优质可靠，售后服务措施完善，深受广大顾客信赖。随着市场竞争的日趋激烈，顾客对我公司产品的质量、施工配合以及售后服务要求越来越高，不断促使我们对施工及售后服务保障等方面必须进一步的加强和完善。在公司领导的亲自督办下，工程配合和售后服务的管理工作也日益加强，制定了一系列管理制度和保障措施，如建立《顾客档案》、组织《顾客满意度调查》、《顾客意见征询卡》、《安装验收单》、《服务处理单》、《纠正和预防措施要求单》等，特设了24小时售后服务专职人员，及时处理顾客意见。通过努力，取得了顾客的一致好评。如深圳市民中心、深业大厦、粤港西部通道、鹏兴花园、赛格广场、深圳高交会馆、城市广场、深圳地铁、广州地铁、广佛地铁、广州白云新国际机场、广州白云国际会议中心、琶洲国际会展中心、广州保利国贸、广州大学城等工程的钢质防火门、钢质防火防盗门、项目招标中，皆因我公司产品的良好信誉及完善的售后服务保障体系而一举中标。在此，我公司对您作出庄重承诺如下： 1.我们将配备一流的施工队伍，在施工条件具备的情况下，配合总包，保证在甲方或业主指定的工期进度内完成安装工作。 2.保证为甲方或业主提供经国家检验部门检验合格、质量上乘的防火、防盗各种产品。 3.您的工程在施工过程中将得到我公司安装队伍的最佳配合，如果产品质量、工程配合达不到合同规定的要求，贵方可随时投诉并按合同要求终止合同。 4.工程安装完工后，我们将及时、全面、完整地向顾客提交工程资料、合格证及报建资料，确保您的工程交验及验收顺利完成。 5.负责向顾客提供我司系列产品的使用说明书，并负责免费对顾客有关人员示范培训。 6.在售后服务方面，我们将定期对已安装的产品免费进行维护、调试及维修，保证产品常年处于最佳运行状态。门体在保修期内，非人为损坏，只收材料费，免收人工费；保修期满，我司提供产品终身有偿维修服务。 7.对顾客的服务要求和投诉，我公司将责成相关部门在一天内给予明确回复并及时处。 8.我公司将坚持做好“顾客回访”、“顾客满意度调查”和“持续完善”工作，充分尊重顾客的建议，配合贵方完成每一个“优质工程”。

安全防护、文明施工措施方案的承诺书 (1)

安全防护、文明施工措施方案的承诺书致：南宁市社会福利医院根据桂建质安【2006】22号文件规定，我方在此向招标人承诺： 1、我方参与投标的救助病房大楼与新旧给排水管安装工程项目，一旦中标，我方保证在施工过程中，严格执行桂建质安【2006】22号文《广西壮族自治区建筑工程安全防护、文明施工措施费及使用管理细则》的有关规定，确保建设工程各项安全防护、文明施工措施落实到位。 2、如我方在承包的救助病房大楼与新旧给排水管安装工程项目中出现未按桂建质安【2006】22号文附件一规定执行的情形，我方愿意按照相关规定接受建设单位及有关主管部门的处罚。投标人：广西圣泰建设工程有限公司（盖章）法定代表人或授权代理人：（签字或盖章）日期： 2010 年 4 月 11 日

致：南宁市城市建设投资发展总公司根据桂建质安【2006】22号文件规定，我方在此向招标人承诺： 1、我方参与投标的南宁市古城路改造工程（建政路—民主路）项目，一旦中标，我方保证在施工过程中，严格执行桂建质安【2006】22号文《广西壮族自治区建筑工程安全防护、文明施工措施费用及使用管理细则》的有关规定，确保建设工程各项安全防护、文明施工措施落实到位。 2、如我方在承包的南宁市古城路改造工程（建政路—民主路）项目中出现未按桂建质安【2006】22号文附件一规定执行的情形，我方愿意按照相关规定接受发包人及有关主管部门的处罚。投标人：广西圣泰建设工程有限公司（盖章）法定代表人或授权代理人：（签字或盖章）日期： 2010 年 5 月 24 日

桂建质安[2006]22号文附件一广西壮族自治区建筑工程安全防护、文明施工措施承诺书

质量保证措施及质量承诺书

质量保证措施及质量承诺书篇一：质量保证措施及承诺质量保证措施及承诺我公司所提供的产品严格按照国家标准、行业标准及企业标准的生产制造标准及质量标准。为保证所供产品的质量，公司将采取以下具体措施： 1、质量保证控制措施我公司不断吸收国内外先进的质保工艺控制成果，选择经验丰富的管理人员，设立专业培训机制，主要项目人员和技术工人均经培训后上岗项目管理机构由素质较高的专业人员组成；在管理上确立以人为本的管理原则，明确分工范围、职责权限，建立工作高效、团结协作的项目机构，从而保证了产品的质量。 2、检验

在发货前，我公司将对中标货物的质量、规格、性能、数量、重量等进行准确而全面的自我检验，并出具一份符合规定的自我检验报告。 3、设备安装调试按招标文件要求，所有仪器在采购方指定时间内安装调试至验收合格。我公司提供具体分发清单，同时提供目录档案和仪器质保书、产品说明书及合格证书。验收按国家有关规定、规范及执行标准进行。验收时如发现所交付的货物有短缺、次品、损坏或其它不符合本合同规定之情形者，有甲方做出详尽的现场记录，或由供需双方签署备忘录。此现场记录或备忘录可用作补充、缺失和更换损坏仪器的有效证据。由此产生的有关费用由我公司承担，验收期相应后延。如果合同货物运输和安装调试过程中因事故造成货物短缺、损坏，我公司将及时安排换装，以保证合同货物安装调试的成功完成。换货的费用由我公司承担。 4、质量保证及承诺我公司保证提供的中标货物是全新的、未使用过的、并完全符合样品和合同规定的质量、规格和性能要求的正品，在货物正确安装、使用和保养得条件下，使用寿命具有满意的性能，在货物最终验收后质保期

产品的技术服务和售后服务的内容、措施、承诺

产品质量、性能及其他值得信任的承诺和履约保证售后服务承诺（24小时服务、质保期：1年）服务，一直被视为杭州杭开新能源科技有限公司产品质量的一个重要组成部分，是企业形象和产品质量的反映和延伸，因此，“为客户创造价值”的服务理念深深扎根在员工心里。周到热情的售前，售中和售后服务会使您觉得我们的产品物有所值。为了建立完整的客户资料，指定维修技术人员定期访问用户，了解设备运行情况，保证您的设备更经济可靠，我们有专门的培训，定期免费培训用户。专门的工程师训练可以让每个受训者掌握此套设备维护的基本知识和专门技能。如果您对我们的产品质量，安装质量，和售后服务不满意，请拨打我们的质量监督电话：0571-********，我们会尽快处理并给您满意答复。本公司愿为整套产品设备提供高质量的售后服务，特作如下承诺： 1、产品设备的操作及日常维护工作，将由客户方的技术人员负责，为管理单位举办有关设备安装、调试、使用、维护技术的业务培训班。 2、加强售前、售中、售后服务，把“24小时服务”、“超前服务”、“全过程服务”、“终身服务”贯彻在产品制造、安装、调试、修理的全过程。 3、我公司保证在接到管理单位反映的质量问题信息后，在1小时之内作出明确答复，做到用户对质量不满意，服务不停止。 4、公司储存充足的零配件，随时满足管理单位对备品备件的要求。 5、建立详细的客户设备档案，定期回访。

2.2 3.产品的技术服务和售后服务的内容、措施、承诺，并提供售后服务机构的详细介绍，资质资格、技术力量、成立时间杭州杭开新能源科技有限公司一贯重视为客户提供优质的售后服务来支持产品销售的方便和成功，在办事处配备了15名骨干成员，其中办事处主任1名，主要负责办事处日常管理工作，技术人员2名，拥有5年以上行业经验，负责项目方案设计、以及售前、售后服务的技术支持工作。业务人员4名，主要负责地区项目的开拓工作。档案管理人员1名，专门负责建立详细的客户设备档案，定期回访，并将资料上报总部，以方便总部售后服务的管理。安装维护人员4名，主要负责地区项目的安装、调试，以及维护保养等工作。另外还从总部抽调2名技术过硬的员工，成立了应急小组，处理突发事件，为客户提供优质可靠的、不间断的24小时服务，另外在仓库（备品备件库）配备了专员1名，专门负责管理零部件的清单，保证了部件的24小时供应，强化售前、售中、售后服务，随时满足用户对备品备件的要求。在接到用户反映的质量问题信息后，在1小时内做出明确答复，做到用户不满意，服务不停止。

(完整word版)安全措施承诺书.doc

安全措施承诺书 1、严格遵守国家法律、法规和公司的各项安全规章制度、安全管理规定、生产工艺流程，做到不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害。 2、工作中自觉遵守本岗位的安全技术操作规程，认真按规程和安全要求进行操作，做到不违章、不蛮干、不冒险作业。 3、正确佩戴和使用劳动防护用品，按要求使用和维护本岗位的安全防护设施。 4、熟悉岗位安全操作规程，掌握岗位安全技能，知道岗位存在的危险性，会采取预防措施和应急方法。忠于职守，严格履行本岗位的安全生产责任。 5、持证上岗（安全作业证、特种作业人员资格证），保持工作现场规范化、标准化。 6、遵守消防管理的各项法律、法规、规章、制度、规定，积极学习灭火与火场逃生知识，熟悉各种灭火器材的使用方法和逃生线路，不带火种进入生产区，不在禁烟场所吸烟，严格遵守防火防爆、车辆安全等规定。 7、发现生产安全事故时，及时向主管领导报告，并立即采取有效措施防止事故损失进一步扩大，积极参与本单位的事故应急救援工作，在救援中服从上级的指挥。 8、严格执行作业许可证管理规定，进行用火、临时用

电、高处作业、破土作业时，按规定、按程序办理作业许可证，不无证作业。 9、积极参加班组事故隐患检查和整改工作，工作中发现事故隐患或者其他危险（危害）因素，立即向上报告，并配合班组和车间进行解决。 10、遵守交通安全管理的各项法律、规章、制度、规定，驾驶机动车必须持有有效驾驶证，不开病车，不疲劳开车、不酒后开车、不将车辆借予无驾驶证人员驾驶，开车时不打手机、看信息，不超速行驶，骑电动车和摩托车的必须正确佩戴安全帽。 11、主动劝阻、制止同事的不安全行为，对发现事故隐患或者其他不安全因素，立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告，接到报告的人员应当及时予以处理。 12、如在生产作业中违反安全生产的有关规定及上述承诺，本人将自愿接受分公司、车间、班组的处罚，并承担相应刑事、行政、民事责任。员工（签字）：班组负责人（签字）：车间负责人（签字）：年月日建筑施工企业安全生产承诺书（建筑施工企业）人民政府：

(完整版)售后服务承诺书通用版(详细)

售后服务承诺书至采购单位：按项目名称：xmmc （项目编号：xmbh）招标文件的规定，我公司郑重承诺，如果我们公司经评审后确定为中标供应商，我公司对中标货物，除完全响应招标文件合同条款和合同专用条款规定的所有要求外，还将按照以下条款提供优质和完善的售后服务： 1、提供售后服务的项目：xmmc。 2、免费保修年限：质保期2年，质保期内免费上门维修。终身维护。 3、热线支持：7*24小时专人热线服务电话： 4、公司网站： 5、现场支持：接到报修电话后1 小时内响应；6 小时内到达现场。 6、投标的货物及相关服务必须是本招标文件所要求的，所提供的货物（包括零部件）都为全新产品，负责送货上门、安装调试。 7、维修技术人员及设备方面的保证措施及收费标准：具有一批高素质的维修技术工人，经验丰富，技术过硬，服务优良。配有最先进的维修所需的全部工具设备。在质保期内，出现任何质量问题，免费维修。质保期外的维修费用只收取成本费，远低于市场价格。 8、培训：（1）供货完毕后，派培训人员去现场对使用方进行一次全面培训，包含产品的使用，维护等；并为甲方提供相关的技术资料。（2）质保期内，可根据使用方的要求随时为使用方提供远程帮助或者上门培训服务。内容包含使用操作、维修等相关培训及技术支持等。 9. 生产制造厂商或其授权代理商在招标项目所在地（实施地）设置的售后服务网络及相关情况：（1）公司名称，地址：，联系人：，电话；（1）公司名称，地址：，联系人：，电话； 10、备品备件供应情况及优惠价格：常年备品备件充足。质保期内因质量问题造成的损坏，备品备件维修更换免费，质保期外备品备件仅收取工本费，且备品备件价格远低于市场价格。 11、其他：我们以优质的服务，过硬的技术，齐全的工具设备保证产品的日后使用维修，给顾客以

安全防护承诺书

安全防护承诺书承诺书怎么样写？不同的承诺内容有不同的写法，我们看看下面哦！安全防护承诺书1：铝合金门窗安装综合承包班组: 为了贯彻“安全第一、预防为主”的方针，落实《安全生产法》，保护国家、企业的财产免遭损失，保障职工的生命安全和身体健康，保障施工生产的顺利进行，必须认真执行以下要求: 一、贯彻执行国家、行业的安全生产、劳动保护和消防工作的各类法规、条例、规定;遵守企业的各项安全生产制度、规定及要求。二、综合承包组要服从总包的安全生产管理。综合承包组的负责人必须对本班组职工进行安全生产教育，以增强法制观念和提高职工的安全意识及自我保护能力，自觉遵守安全生产六大纪律、安全生产制度。进入施工现场的职工，综合承包组进行安全教育才能上岗。三、综合承包组应认真贯彻执行工地的分部分项、分工种及施工安全技术交底要求。综合承包组的负责人必须检查具体施工人员落实情况，并进行经常性的督促、指导，确保施工安全。

四、综合承包组负责人离开现场，应指定专人负责，办理委托管理手续。综合承包组负责人和被委托负责管理的人员，应经常检查督促本单位职工自觉做好各方面工作。五、综合承包组应按规定，认真开展班组安全活动。综合承包组负责人应定期进行安全、防火、生活卫生等检查，并做好检查活动的有关记录。六、综合承包组在施工期间必须接受总包的检查、督促和指导。同时总包应督促综合承包组搞好安全生产、防火管理。对于查出的隐患必须限期整改，不及时整改按总包项目部规章制度罚款。七、综合承包组每天对各自所处的施工区域、作业环境、操作设施设备、工具用具等必须认真检查，发现问题和隐患，立即停止施工，落实整改。八、综合承包组与项目部如需相互借用或租赁各种设备以及工具的，应由双方有关人员办理借用或租赁手续，制订有关安全使用及管理制度。借出单位应保证借出的设备和工具完好并符合要求，接入单位必须进行检查，并做好书面交接记录。九、综合承包组对于施工现场的脚手架、设施、设备的各种安全防护设施、安全标志和警示牌等不得擅自拆除、变动。如需拆除变动的，必须经总包项目部负责人和安全管理人员的同意，并采取必要、可靠的安全措施后方能拆除。

售后服务承诺及措施

售后服务承诺及措施一、对用户要求的理解（售前、售中、售后服务） 1、让家具充分体现用户在本行业的实力整体环境的搭配，让整体家具配置协调，外观品质、功能等方面达到高档水准，充分体现用户在本行业的实力，而产品本身充分体现用户在本行业的实力更具备品味和特色，富于时代感，同时合理的价格使阁下感到物有所值。 2、从工程实用寿命上加强保障，根据不同的环境进行多元化的配置，并使所配置的产品在近十年内不落伍。 3、产品质量稳定、售后服务及时，不会因长途运输、产品调整等客观原因，造成用户在正常使用周期内对产品使用，产品维护的不便。 4、为用户着想，在用户既定方针的基础上，站在技术角度，对产品结构工艺、使用功能等方面精心处理，诸如对网络电源、电话机、安全性、工作交流顺畅等方面去设想每个细节上的要求。售前服务：专业咨询服务、专业销售人员上门介绍产品、陈列室产品展示/示范工程观摩、免费测量场地尺寸、电脑辅助绘图设计、免费提供专业产品模拟示范、工程专业管理服务、特殊产品的定制服务售中服务：由专业的工程师组成大型工程管理部，来跟进与装修单位的协调工作，以确保家具的运送及安装的准确。专业工程管理服务快捷运送服

务售后服务： 1.免费专业工程安装及保养维修服务、技术咨询 2.货物验收前提供一次全面清洁服务并赠送适量清洁工具 3.自货物交付日起，根据产品项目，提供一年保用服务定期电话、信函访问客户，提供售后服务跟踪 4.免费送货上门、免费安装和调试，附安装说明书和售后服务电话。 5.产品交付使用一周内，进行上门观察检测使用情况。在安装验收后，免费提供专业的产品养护及使用技巧培训。 6.产品使用期间，定期派员回访，核查产品的质量状况，发现问题及时处理。我公司为客户预存零配件，产品交付使用时我公司为客户相关部门提供一定数量的零配件。售后服务说明我方对提供货物实行“三包”的说明：包修：家具出现质量问题的。包换：同一缺陷经两次修理未能达到质量标准的，更换后的产品保修期从更换之日起重新计算。包退：在保修期限内，同一缺陷经两次修理﹑调换后仍无法达到质量标准的，在约定期限内不能调换的，经检验为不合格的。所有我们售出的产品均享有一年免费保用及终身保养服务，以示我们对产品的信心及对客户的保证，我们对产品维护的高效率倍爱赞

工期保证措施及承诺书

2.6．工期保证措施及承诺书 2.6.1．工期控制体系一个工程项目，要保证其实施时能按计划顺利、有序地进行，并达到预定的目标，必须对有可能影响工程计划进行的因素进行分析，事先采取措施，尽量缩小计划进度与实际的偏差，实现对项目的主动控制。就本项目而言，影响进度的主要因素有计划因素、人员因素、技术因素、材料和设备因素、机具因素、气候因素、相关施工单位相协调等，对于上述影响工期的诸多因素，我们将按事前、事中、事后控制的原则，分别对这些因素加以分析、研究，制定对策，形成以下控制体系。（1）事前控制 1）计划因素：根据本项目的工程特点及难点，合理安排各工序的作业时间。在各工序持续时间的安排上将根据以往同类工序的经验，结合本工程的特点，留有一定的余地，并充分争求有关方面意见加以确定，同时根据各个工序的逻辑关系，编制总体网络控制计划，明确关键线路，确定若干工期控制点，同时将总计划分解成月、旬、周、日作业计划，以做到以日保周、以周保月、以月保总体计划的工期保证体系，确保施工生产有秩序、有计划的进行。2）人员因素：我们将在本项目配备具有同类型工程施工经验的强有力的项目管理班子，并配备业务精、技术好、事业心强、有类似工程施工经验的技术人员；施工作业队也由一些骨干力量组成，配备满足各工种工艺技能要求的足够数量的技术工人。在人员的配置上加以保证，并设置适合于工程特点的组织机构及各种岗位，制定各种规章制度，以确保机构正常运行。从而做到在人员数量、素质、机构设置、制度建设等方面加以保证。 3）技术因素：加强与业主、设计、监理各方面的联系，事前对本工程的实施难点、关键点加以分析、研究、充分理解设计意图；制定切实可行的施工方案，对参与实施人员提前进行有针对性的技术再培训及各项工艺的前期设计、试验工作，从而做到在技术上加以保证。4）材料构件与设备控制：在工程实施前，将组织专业人员对所需的材料和设备进行市场调查、货源落实、材质检验、构件加工及运输方法、路线等方面的工作，并在制作单位派驻专职驻厂监造人员确保材料构件与设备满足施工需要。 5）机具因素：在工程实施前，将组织专业人员对本工程所需的机具加以落实，同时进行全面检查，确保所需机具的工艺良好，同时将根据我们以往经验，配置各种机具易损部件，以尽可能减少机具影响，确保工程顺利进行。 6）气候因素：在工程实施前，了解工程所在地区历年来的气候情况，制定具体措施，同时将根据气候情况安排施工进度计划。 7）其它：在事前控制阶段，除了要做好上述诸多因素的控制以外，还应开展如下几项具体工作： ①制定实施阶段目标分解图； ②确定施工阶段进度控制的主要工作内容和深度； ③明确各类人员进度控制的具体分工； ④确定与进度控制有关的各项工作的时间安排、总的工作流程； ⑤进度控制所采取的具体措施（包括进度检查日期、收集数据方式、进度报表形式、统计分析方法等）； ⑥进行进度目标实现的风险分析。（2）事中控制

安全质量承诺书优秀

.精品文档. 安全质量承诺书优秀安全防护、文明施工措施我公司本工程的安全指标是无重大工伤死亡事故。根据本工程情况，制定如下安全防护、文明施工措施。建立安全管理体系建立健全施工安全管理体系，实行安全责任人制度，项目经理陶健为施工安全的第一责任人。项目部设置专职安全员，施工队设置兼职安全员，班组设置安全负责人，确保安全保证措施的层层落实，既有执行者，又有监督者。严格执行《建设工程安全生产管理条例》。坚持全员的三级安全教育，对上岗的工人进行班组、项目部、公司的三级安全教育，对未经三级安全教育的工人，不予上岗。坚持每周一小时的安全学习制度，努力提高全员的安全意识，掌握必要的安全知识，提高自我保护能力。进行安全技术交底，每个部位工序施工前，均由安保部门、技术部门组织对各管理人员及操作工人进行安全技术交底，并提出各个时期、各个工序的安全技术要求及安全注意事项。定期进行安全检查，按照要求做到班组日检、项目部周检。对在安全检查中查出的安全隐患，要求彻底整改，对不按要求整改的，坚决地进行停工整改。对各类违章行为及时

纠正，并依照有关制度，作出相应的罚款处理。加强施工队伍的安全生产管理。对施工队伍进行安全资质审查，明确安全责任人，现场要有安全负责人，负责其现场施工的安全生产和管理。坚持对施工队伍在施工前的安全技术交底。认真落实安全防护措施，注重安全防护用品的投入，对施工安全生产所需的各种安全设施，在资金上予以充分保证。加强特种作业人员的管理，所有特种作业人员包括电工、焊工、起重吊装工等，均必须持证上岗，无证人员不得上岗施工现场按规定设置安全防护措施，人员进入施工现场要按规定正确使用安全防护用品。施工现场必须挂有安全宣传标语和标牌，配备消防器材，由专职安全员管理，并保持消防通道的畅通。在施工现场醒目处，设置安全生产的宣传标语牌，以加强安全意识。施工现场的临时设施，仓库、木材、油类、易燃易爆物品存放及加工场地，包括需动火作业上下周围，悬挂安全标志牌，设置消防设备，配备兼职消防人员，以防止或控制火灾。施工现场设消防栓，备有足够的灭火器材，消防栓周围五米范围内不准堆放物料。加强精神文明建设，提高职工思想政治素质和业务素质，共创良好企业形象。

质量保证和技术服务措施承诺书.

质量保证和技术服务措施承诺书一、（勘察）质量保证措施岩土工程勘察质量保证体系的中心思想是：事前技术交底、事中工序控制。即对勘察工作中的每一个环节的质量进行控制，通过控制每个工序的质量达到控制整个工程勘察质量，每道专业工序质量的良好控制是优良成品的保证。 “工序控制”就是严格执行各项作业规范手册，重点注意各类质量盲点。特别是岩土芯采取率，钻孔位测放，取样质量，原位测试可靠性等。同时保证各类仪器设备的精确度，确保各项记录、标志规范、清晰准确等。同时还应注意采用资料、手册、文件（包括电子文件）的可靠性。作业依据：表1 主要工艺扩技术措施如下：（1）、钻探工作质量保证措施 1）孔位测放：由测量人员测放钻孔位置并测量现场孔口位置和标高，凡由于客观因素需挪移孔位，须经责任人同意。终孔后必须重新测量孔位及标高。

2）设备安装：钻机安装牢固、稳定，立轴要垂直。 3）钻孔施工：严格按照工程地质钻探操作规程进行操作，严禁违章操作。钻进深度、岩土分层深度的量测误差范围应为0.05m。非连续取芯钻进的回次进尺，岩芯钻探应在2米以内。在地下水位以上钻进时，原则上必须采用干钻，以保证地下水位丈量和土的状态描述正确，不得擅自往孔内注水。技术孔在取样深度以上0.5米深度范围内不得采用冲击钻进，回转钻进时，在取样深度以上0.35米深度范围内应采用减压钻进。取土样前必须干钻清孔，干钻深度不小于0.3米。岩芯钻探时，一般岩石的岩芯采取率不低于80%，对破碎岩石岩芯采取率不低于65%。对需重点查明的部位（滑动带、软弱夹层等）应采用双层岩芯管连续取芯。在软土或砂层中钻进时，如有缩孔、坍孔等异常现象，应注明其位置、严重程度。若遇情况较复杂，及时通知业主等有关单位。（2）、现场地质资料的记录的质量保证措施 1）现场编录：回次芯样必须按顺序排列装箱编号。机长必须按每回次进尺记录，填写钻探班报表，记录内容如下：回次进尺的起始深度、回次厚度、取芯长度、累积孔深、取土样号、取土深度、标贯深度、标贯击数等。每孔记录完毕，机长签字，编录员检查签字后交工程负责人验收。编录员对每回次岩（土）芯应进行认真描述记录，记录应真实及时，严禁弄虚作假；描述应达规程要求，记录清晰，严禁事后追记；芯样及时拍照。一旦发现编录人员弄虚作假，将按制度严惩不怠。各类地层描述的内容应符合下列要求：碎石土——名称、颜色、颗粒级配、粗颗粒形状、母岩成分、风化程度、充填物的性质、湿度、充填程度、密实度、层理特征。砂土——名称、颜色、颗粒级配、颗粒形状及矿物成分、粘性土含量、湿度、密实度、层理特征。粉土——颜色、颗粒级配、包含物、湿度、密实度、层理特征。粘性土——名称、颜色、状态、包含物、结构及层理特征。岩石——名称、颜色、风化程度、矿物成分、结构与构造、裂隙充填情况

整理售后服务承诺及措施_三服务方案及售后服务承诺

三、服务方案及售后服务承诺 4.1、服务方案 4.1.1 点位优化背景为了更加科学、准确、真实、客观的反映南乐县的环境空气质量状况，反映全区域环境空气质量的现状、变化趋势和污染特征，选取更具有代表性的空气质量检测点位，故依据相关技术规范要求，开展环境空气质量点位优化布点工作，从而选出较为有代表性的一个监测点位。 4.1.2 城市概况 4.1.2.1 基本信息南乐县位于河南省东北端，豫、冀、鲁三省交界处，辖5镇7乡，南乐与清丰县相邻，东与山东省莘县隔河相望，西北分别与河北省魏县、大名县接连，境域624平方公里，其中县城面积12平方公里，总人口47万人，隶属濮阳市管辖。 4.1.2 .2影响因素优化城市空气质量监测点位考虑三个主要因素的影响：（1）风向主导的外来污染源影响（2）城市主要交通干道汽车尾气及扬尘带来的影响（3）城市内分布的工业企业，大小排气筒等污染源的影响 4.1.3 布点原则优化点位的设置条件应尽可能一致，能够从布局上、数量上符合国家《环境监测技术规范》及《环境空气质量监测点位布设技术规范（试行）（HJ 664-2013）》的具体要求。 ①代表性：优化布点在全市范围内选取的监测点位能较好的反映全县环境空气质量的现状、变化趋势和污染特征，达到较佳的代表性。 ②可比性：优化布点从布局上应尽可能分布均匀，兼顾人口密度在不同功能区和行政区的均匀分布，监测结果能真实反映空气质量的变化，具有历史的延续性和可比性。

③稳定性：在满足点位设置技术规范的前提下，充分考虑子站设置范围内的条件是否利于子站建设，应充分考虑污染现状、工业发展、城市建设的近、远期规划，保证监测点位的周围环境布局能长期稳定，使优化点位具有相对稳定性。 ④整体性：环境空气质量评价城市点应考虑城市自然地理、气象等综合环境因素，以及工业布局、人口分布等社会经济特点，在布局上应反映城市主要功能区和主要大气污染源的空气质量现状及变化趋势，从整体出发合理布局，监测点之间相互协调。 ⑤前瞻性：应综合城乡建设规划考虑监测点的布设，使确定的监测点能兼顾未来城乡空间格局变化趋势。 ⑥稳定性：监测点位置一经确定，原则上不应变更，以保证监测资料的连续性和可比性。 ⑦因监测子站选用无人职守的连续自动监测仪器和设备，其点位选择必须能够保证电力供给、通讯和交通及维修方便，周边环境安全可靠。 4.1.4布点方案根据区域的地形地貌、气候气象、经济发展和城市规划等特点及其他影响因素综合考虑。在原空气自动监测站点和预选的四个比对监测点位比对监测，同时开展15天的温度、湿度、风向、风速的监测，汇总、分析、研判15日监测数据，选出较为理想的一个监测点位。 4.1.5检测参数结合《环境空气质量标准》（GB 3095-2012）标准要求，开展对PM10、PM2.5、SO2、NO2、CO、O3六参数检测。 4.1.6检测成果《检测数据报告》3份；《数据分析报告》3份；《环境空气质量评价城市点位调整技术报告》（电子版）。 4.1.7质量保证与质量控制 4.1.7.1监测人员要求

规划服务承诺书

规划服务承诺书一、设计阶段的服务承诺及保证措施： 1. 符合国家有关规范规定，满足设计标准要求。 2. 质量目标：根据招标书要求的高标准设计，从人力、物力、时间等要素着手，强调周密的、科学、合理的计划，从而达到设计质量上精益求精，设计深度符合甲方要求，最终设计效果达到甲方理想的效果。 3. 对方案设计及其评审意见充分深入地了解，根据以往大型工程设计的经验和本公司比较成熟的施工工艺、设计师提出合理化建议。 4. 项目组的决策层与管理层要有强烈的质量意识。因为设计图的好坏，不是取决于效果图画得是否漂亮，而是取决于做出来的效果是否好，这就需要项目组的主要负责人员也具备很高的设计水平，与在这个项目的认真努力，有预见性、有针对性的做方案，而不是乱套，特别是要做好对细部的处理，细部处理好了、图纸质量才能保证。 5. 选用类似工程设计经验的专业人员，以最熟练的方案做到最佳效果； 6. 方案设计质量及变更控制体系成立审核小组： ·熟悉设计意图和构思； ·掌握需设计各项目内容及质量标准；

·认真了解甲方的设计标准要求； ·做好设计图检查日记； ·内部定期召开会议反映存在问题，同时参加该项目的一切外部协调会议；·对各专业小组衔接处进行重点检查； ·对已完成设计图直接情况的检查。设计质量及变更的控制 ·技术交底流程：项目负责人——专业负责人——效果图设计组长——专业设计员 ·技术交底制度：建立该项目特有的技术交底制度，采取书面技术交底制度，严禁进行口头技术交底，书面资料要按本公司档案制度归档。 ·设置质量控制点，明确技术难点解决措施：对要求特别高、技术难度大的某个环节，设置技术和审核重点，以操作人员、材料技术工艺均应重点控制。 7、施工图设计人员的配备策略好的方案加上高素质施工图设计人员，才能充分完成一件完美的设计作品，其中施工图设计人员的素质也是非常关键的。选用类似工程设计经验的专业人员，以最熟练的方案做到最佳效果；

施工安全防护承诺书

施工安全防护承诺书施工安全防护承诺书铝合金门窗安装综合承包班组: 为了贯彻“安全第一、预防为主”的方针，落实《安全生产法》，保护国家、企业的财产免遭损失，保障职工的生命安全和身体健康，保障施工生产的顺利进行，必须认真执行以下要求: 一、贯彻执行国家、行业的安全生产、劳动保护和消防工作的各类法规、条例、规定;遵守企业的各项安全生产制度、规定及要求。二、综合承包组要服从总包的安全生产管理。综合承包组的负责人必须对本班组职工进行安全生产教育，以增强法制观念和提高职工的安全意识及自我保护能力，自觉遵守安全生产六大纪律、安全生产制度。进入施工现场的职工，综合承包组进行安全教育才能上岗。三、综合承包组应认真贯彻执行工地的分部分项、分工种及施工安全技术交底要求。综合承包组的负责人必须检查具体施工人员落实情况，并进行经常性的督促、指导，确保施工安全。四、综合承包组负责人离开现场，应指定专人负责，办理委托管理手续。综合承包组负责人和被委托负责管理的人员，应经常检查督促本单位职工自觉做好各方面工作。五、综合承包组应按规定，认真开展班组安全活动。综合承包组负责人应定期进行安全、防火、生活卫生等检查，并做好检查活动的.有关记录。

六、综合承包组在施工期间必须接受总包的检查、督促和指导。同时总包应督促综合承包组搞好安全生产、防火管理。对于查出的隐患必须限期整改，不及时整改按总包项目部规章制度罚款。七、综合承包组每天对各自所处的施工区域、作业环境、操作设施设备、工具用具等必须认真检查，发现问题和隐患，立即停止施工，落实整改。八、综合承包组与项目部如需相互借用或租赁各种设备以及工具的，应由双方有关人员办理借用或租赁手续，制订有关安全使用及管理制度。借出单位应保证借出的设备和工具完好并符合要求，接入单位必须进行检查，并做好书面交接记录。九、综合承包组对于施工现场的脚手架、设施、设备的各种安全防护设施、安全标志和警示牌等不得擅自拆除、变动。如需拆除变动的，必须经总包项目部负责人和安全管理人员的同意，并采取必要、可靠的安全措施后方能拆除。十、特种作业及中、小型机械的操作人员，必须按规定经有关部门培训、考核合格后，持有效证件上岗作业。严禁不懂电器、机械设备的人员，擅自操作使用电器、机械设备。十一、综合承包组必须严格执行防火防爆制度，易燃易爆场所严禁吸烟及动用明火，消防器材不准挪作他用。电焊、气割作业应按规定办理动火审批手续，严格遵守“十不烧”规定，严禁使用电炉。冬季施工如必须采用明火加热的防冻措施时，应取得总包项目部防火主管人员同意，落实防火、防中毒措施，并指派专人值班看护。

2020最新质量保证措施及承诺书3篇

2020最新质量保证措施及承诺书3篇 2020最新质量保证措施及承诺书篇1 一、质量保证的组织措施 1、公司组织质量管理部等职能部门组成有效的质量监督检查机制，审核工程实施过程。 2、明确项目部成员的职责和权限，保证各行其职、各负其责，项目经理部质量体系要素职责分配表见下图二、质量保证管理措施根据公司质量体系要求，质量管理按以下步骤进行： 1、资料管理 1）为保证所有与质量有关的文件和资料能被有效地控制，本项目实施过程中需要的文件和资料，采取按职能分工负责管理。 2）项目完工后，项目经理部按公司和地方档案管理要求和有关规定，将工程管理、工程竣工文件和资料整理并分别移交给公司、业主和地方档案部门。 2、材料控制 1）项目经理部在工程项目开工前，根据合同文件、施工图纸、任务分工，制订材料和半成品需用计划，其内容为：产品名称、型号、规格、数量、产品标准、供货时间、验证方式等。 2）项目经理部材料员采购对工程产品质量产生重大影响的材料、半成品时，首先应对合格分供方进行评定，评定

合格的分供方应经项目经理审核批准。 3）材料员根据已审核批准的材料采购计划与合格分供方签订《工矿产品供销合同》。采购合同必须包含如下主要内容： 4）分供方资质或生产许可证，联系方式； 5）验证方法，标识和运送方式； 6）不合格或争议的解决方式方法； 7）如需要时业主的验证方式和条件保证； 8）供货时间和持续供应能力； 9）项目经理部定期检查分供方履行合同的能力，如发现供货信誉下降和供货产品质量降低，应中止与该分供方合同，取消合格分供方资格，并重新按程序要求选择合格分供方。 3、产品标识和可追溯性 1）本项目用的主要材料、半成品，凡容易混淆的均应进行标识，并保持标识的完整和唯一性。 2）本项目需要标识的： 3）原材料：土工布等。 4）凡是设计文件、施工验收规范、质量检验评定标准中涉及到的主要材料、半成品，均应具有可追溯性。产品的质保书、合格证、复检单、施工记录、质量评定记录应保持记录一致性。 4、施工过程控制 1）本项目应采用的技术标准、规范：本工程各部位施

服务方案及售后服务承诺

服务方案及售后服务承诺如果我单位能在本次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺：第一、与支行管理部门协调管理措施中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、材料管理、资金分配、安全施工管理等方面与贵单位相关部门充分协调，保时保质完成该项目，其主要措施: (1)选择优秀项目经理及本公司熟练技术队组严格按进度施工， (2)项目工程部将负责报送总体工期计划，并积极协调3M公司及其他主材到货时间并验收入库，按类型划分合理摆放区域。合理配送给各施工队，安排好施工用水、电及材料堆放保管。 (3)具体到每天的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，报贵单位进行定样板。 (4)每3--5天召开工程例会，由监理主持，贵单位协调人及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、贵单位之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。 (5)召开工程例会时项目负责人将向贵单位提交每周工作汇报及下周工作计划，在报告中将详细说明工程的进展情况，在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。(7)认真做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量，以及每天的天气情况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。 (8)充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。第二、质量与安全方面：自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、安全等的监督检查，及时改正检查中提出的问题。在质量(包括保修)、安全方面做出以下承诺： (1)依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。 (2)建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。 (3)按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。 (4)建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。 (5)建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。 (6)依法履行建筑工程质量保修义务。 (7)主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，保证本单位安全生产条件所需资金的投入，对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查，并做好安全检查记录。 (8)项目负责人由取得相应执业资格的人员担任，对建筑工程项目的安全施工负责，落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程，确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特点组织制定安全施工措施，消除安全事故隐患，及时、如实报告生产安全事故。 (9)设立安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员。专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患，及时向项目负责人和安全生产管理机构报告;对违章指挥、违章操作的，立即制止。 (10)根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化，在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的，做好现场防护。将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持安全距离;办公、生活区的选址符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。