战略发展部总监岗位职责说明书

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市场部岗位职责说明书(经典版)

邦德电动车市场部职责说明书市场部作为邦德电动车公司的一个职能部门，主要负责公司品牌宣传主线的制定、市场助销策略的研究、策划、组织、实施及相关业务管理，产品策略的拟定、执行以及公司的品牌建设和公司文化构建。本文档描述了市场部的部门职能、组织结构，用于规范与指导市场部的业务工作，是市场部的基础管理文件。同时，本文档也会随着部门的不断完善和职责的更新而适时更新新的版本。、市场部工作职责1 部场市产品企划类品牌推广类销售支持类展广产促品店店品活地营内销到任销产产卖竞产产产质微网展媒品品量信站会体厅告销牌面面动区品牌销部津务售售点品品品品信摄体平维策维样赠活广陈建策会包策费外日报指政提调推需价息影系台护划护车品动告列设划议装略用部程标策表炼研广求格

模设设管台管执支认管管执整谍分组分方调制设制管培安分参行持理理版计计理行理理报账证析解与排控训定定案研合析计邦德电动车公司销售数据分析（含产品结构、区域占比、大客户贡献值）市场问题点及需要完善内容； 1.1. 邦德电动车公司年度、月度销售政策，新品、特殊、特批等政策的参与拟定。 1.2. 邦德电动车公司年度、月度销售任务指标的参与拟定。 1.3. 1.4. 每月业务人员回公司日程安排的策划、参与与执行。组织策划并督导品牌宣传培训、产品推广培训、经营理念培训等工作在公司内部及销售网络中的开展。 1.5. 邦德电动车公司年度、月度区域会议的参与执行。 1.6. 。营销费用管控、监督、审核及费用统计（终端建设费用、促销活动费用、赠品相关费用、会议费用） 1.7. 邦德电动车公司品牌推广主线的掌控执行 1.8. 邦德电动车公司全年促销活动的计划与执行 1.9. 1.10.在总经理的领导下，根据市场动态、企业发展及资源状况，研究制定公司品牌策略及企划方案，包括广告、各种活动等的促销组合。根据公司决策组织资源投入，负责企业形象与品牌管理。负责全国地区专卖店设计及店面装修标准化的推动工作，负责专卖店建设流程的管理与审核。 1.11. 邦德电动车公司广宣资源库的建立与维护，包括媒体资源、精品案例、促销方案、行业重要信息、培训资料的导入等。 1.12.

战略发展部岗位职责

战略发展部职位说明书
编号：版号：A/0 页码： 1 页共 13 页第
战略发展部职位说明书
部门职位列表
运营经理 ........................................................................................................................................................... 2 计划专员 ........................................................................................................................................................... 4 信息管理专员 ................................................................................................................................................... 6 战略分析专员 ................................................................................................................................................... 8 拓展专员 ......................................................................................................................................................... 10 报建专员 ......................................................................................................................................................... 12
部门职位关系图
副总经理（战略运营）
运营经理
计划专员
信息管理专员
战略分析专员
拓展专员
报建专员
运营
战略发展
第 1 页共 13 页

业务员岗位职责说明书

业务员岗位职责说明书-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

业务员岗位职责及管理制度部门：业务部职务：业务员直接上司：业务经理本职工作：负责公司片区的业务营销工作一、岗位职责（一）基本职责 1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。 2、积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。 3、办理各项业务工作,要做到:积极联系，事前请示、事后汇报。 4、负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。 5、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。 6、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。 7、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。 8、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。 9、对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理； 10、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道； 11、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费. 完成营销部长临时交办的其他任务。 12、不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给他公司谋取私利 13、负责对货物的搬运及协助保管员的盘点；（二）工作权限 1、有权对公司客户信息除业务经理以外的任何人员实行保密。 2、有权对客户所委托的货物提出需注意事项，并在发货清单上予以注明，提供给配载办理。 3、有权在公司市场营销价格的基础上决定给客户合理的货运价格，必须呈报业务经理备案。（三）工作程序 1、工作流程：开发客户→建立档案→联系货源→签署协议→跟踪发货→回收货款→做好每单登记。 2、每天上午准时上班，整理好前一天客户的跟踪情况，做好客户发货跟踪工作。 3、有计划地向客户询问产品使用情况，作好书面记录。

销售业务员岗位职责说明书

销售业务员岗位职责说明书一、合理安排工作计划每个岗位有每个岗位的职责，下面为大家搜集的一篇“进口业务员岗位职责说明书”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友! 每月计划：以公司的整体目标与计划，结合上月数据分析中了解到的销售情况，做出当月的产品工作计划，每一周销售任务分配。每周计划：根据每月的工作计划与上周的实际情况，安排一周的工作，并检查是否能够满足客户的需要。二、清理库存根据近期销售情况，保持每一个产品的安全库存。对每一个产品按种类，品牌，价格顺序化清点库存数量，检查货架上是否有脱销或存量的商品，根据已掌握的情况判断是否还有库存，询问店方仓库是否还有库存，将放在仓库、纸箱或其它不显眼地方的商品拿到货架醒目位置和顾客容易拿到的地方。三、提供专业服务无论从事什么岗位，都要对其岗位职责有所了解。下面为大家搜集的2篇“营销业务员岗位职责说明书”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友! 主动询问店方的要求，处理客户的合理要求，提供退货，换货，宣传物料，促销活动，产品特点、卖点知识，向客户分析我们产品的优势，市场地位，能给对方带来的利益。对客户的不合理要求，先请示后执行。材料采购必须凭领导签字的采购单进行采购，作到保质保量，准时到位，无权擅自变更采购材料的品牌、规格、数量及交货时间。四、收集市场信息通过网络、电话、实地走访等各种途径收集所要销售的产品的市场信息五、客户维护提升客情经常性的拜访，在交往中保持礼貌的态度。能记得对方的姓名，合乎情理的称赞，在节庆日给予问候，多帮他们做一些工作分外的事情，找到双方共同感兴趣的话题和对方利益点交谈，对于对方的要求，口头重复，当面记载在工作记录上，以示重视。在保证公司利益前提下，充分考虑客户的个人利益。不轻易向客户承诺，但答应的事一定要办到。(不经公司批准，不答应客户超出个人权限的事情，损害到公司利益。) 六、销售数据分析及总结

业务员岗位职责说明书

业务员岗位职责说明书页脚内容1

页脚内容2 一．基本信息岗位名称业务员所属部门业务部职位编号 SJ006 直属上级总经理直管人数晋升方向业务主管二．岗位使命负责公司与国外客户的信息沟通并提供服务，处理客户反馈，开拓市场，监控货款回收情况三．工作关系联系对象（部门或单位）联系主要内容公司内部业务经理业务请示、汇报、信息反馈员工业务沟通、协调和配合公司外部客户、工厂四．岗位职责工作内容 1. 利用B2B 平台进行产品的推广，积极的处理询盘，准确的报价； 2．熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其产品的码数和质量给予准确的报价； 3. 负责经手的区域的市场调研，根据客户定期交流的反馈、展会回馈情况递交每季市场调查报告,同时参与新产品开发； 4．负责经手客户的持续跟踪以及开发，对客户进行分析； 5．负责新老客户询价，根据询价向客户作出报价。负责客户样品寄送； 6．负责外销合同评审，根据评审结论确定与客户的订单处理，与客户确认合同及细节； 7．合同确认后，负责发采购清单给助理，由业务助理制作合同，参与采购合同评审； 8．负责订单细节执行和处理，对货物进度进行跟进，货物完成后，与品管员保持沟通，了解货物质量，按客户提出的要求合格后出货。将出货信息通知客户，联系客户付款； 7．负责产品售后服务和客户维护，根据投诉处理流程处理客人投诉； 8. 季度业务汇总和年度总结； 9. 重要节假日需发送电子贺卡问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录； 10．做好参加国内外展会以及拜访客人的准备工作。回公司后一礼拜内完成展会的总结，展会来访客户的整理以及录入系统工作，同时将客人清单递交领导，由领导统一分配； 11．负责陪同经手客户的来访或验货； 12．完成上级领导交付的其他任务。五．任职要求性别不限年龄 22-45岁

岗位职责说明书(完整版)

XXX公司岗位职责说明书编制： XXX 日期：20XX年XX月XX日审核： XXX 日期：20XX年XX月XX日批准： XXX 日期：20XX年XX月XX日 20XX年 XX月发布 20XX年XX月XX日实施

前言企业要调动全体员工的积极性，充分发挥各层人员的职责，使整个企业协调有序运行，这就需要制定工作标准。岗位说明书的最终目标是实现整个工作过程的协调，促进工作质量和工作效率的提高。岗位说明书是对每个工作或操作岗位制定的共同使用和重复使用的规则。通过岗位说明书的制订和岗位能力评价具有以下重要意义。 1、岗位说明书的目的在于评定任职人员与岗位所有能力的匹配程度，提升个岗位员工的任职能力，保证公司整体经营目标的实现。 2、岗位说明书是公司基础性文件，是导入新的人力资源官制度的切入点它为人力资源规划与开发续约管理，人员使用，招聘人才，工资报酬等其他架构提供依据。 3、为员工能力开发与管理提供制度依据，开辟员工职业通道，留住核心人才，增强员工自学意识，。培养终身就业能力。 4、提炼公司各岗位序列的成功经验和行为。建立企业职业行为规范，将个人经验转化为公司经验，加深员工工作过程管理，提升公司员工的职业化水平。 5、以工作业绩为导向原则的，必须能够带来工作业绩，能力的提升，这是任职资格必须坚持第一个原则。 6、能升能降的原则，任职资格不能终身制，对员工进行适时的评价，以反映员工的能力水平，保持人力资源的持续活力。附加说明： (一)本标准由技术质量部、办公室编制，并由办公室归口管理。（二）标准起草过程中，编写人员查阅了大量的资料和相关单位的样本，编制而成。由于水平有限，从政经验不足，标准中的错误难免。我们只是抛砖引玉，望公司各级领导和全体员工积极参与标准的修订，使标准符合公司的实际，具有可操作性。（三）本标准已经由各级领导和相关人员审阅并做了认真的修改，在此表示感谢。（四）标准修订后，由编写人员重新修改，形成报批稿，由办公室经理审核后报总经理批准。（五）总经理批准后，要召开标准实施动员会，举行签字仪式，标准正式实施。实施情况，由办公室年终进行评价。

市场部岗位职责说明书

市场部岗位职责说明书编制单位：市场部编制时间：二零一叁年十月

市场部岗位职责说明书第叁章总则第叁条为了明确市场部的职能范围及规范市场部的工作程序，保障市场工作进程，特制订市场部岗位职责说明书。第二章市场部职能定位第二条市场部部的职能工作。（叁）负责对办事处无力执行的大客户，按公司规定经相关领导和法律顾问批准后备案执行，对大客户进行评价分类，每月将监督、汇总、汇报执行情况给直接负责人和分管副总；（二）负责销售公司各办事处的客户来访、接待工作；（三）负责市场同行业价格走势的考察、分析；产品价格的定位；公司底价的制定及对外报价等；（四）负责各办低于底价的合同监督和执行，月底报表给董事长、总经理、销售副总、财务副总；（五）负责销售后勤服务，为各办提供样本、展板、检测报告及公司资料的提供；人员招聘前期提报经领导签字分配；各办退货手续办理和监督；（六）负责市场中同行业价格及新产品的调查、客户满意率的调查等（每季度的第叁个月对市场中同行业价格及新产品进行调查叁次，11月份进行客户满意率的调查）；

（七）负责配合市场监督部做好市场秩序的监管；（八）负责配合信息部、企划部做好各办及客户信息反馈、销售市场的宣传；（九）负责企业上下游单位的联系沟通；（十）负责各区大客户管理部攻关签下的大客户备案；（十叁）负责广西办、国际业务部、国内其他办事处的越南客户资料的备案；根据公司要求将相关资料通知相关部门和办事处，做好市场监管；（十二）全国前100名地产商的信息搜集、调查、备案等，为公司公关提供完备资料。（十三）各办招投标工作。第三条其他职能工作（叁）程序文件的管理工作；（二）定期组织例会；（三）员工培训工作。第三章岗位职责第四条市场部根据工作内容将职责岗位进行明确，设定市场部部长；市场部副部长监任市场、区大客户和招投标管理；客服、接待；各办大客户管理与合同监管；资料管理（文员）五个工作岗位。第五条市场部部长的岗位职责。职位名称市场部部长所属部门市场部

商务业务岗位职责说明书

商务业务职责一、岗位标识岗位名称商务业务所属部门销售部直接上级业务主管管理幅度无二、核心职责职责一：订货分货管理 1.库存管理：定期查看客户库存，及时将库存信息反馈业务主管，为业务主管沟通压货提供数据支持。 2.线上订货：业务主管沟通压货后，商务业务及时进行订货，并保证订货准确率100%。 3.线下分货：负责协助业务主管下发各类机型。职责二：形象物料管理 1.形象测量：对需要安装形象的门店进行测量，并通过口袋助理向企划专员提出申请。 2.形象安装及跟进：形象申请通过后，联系广告公司确认安装时间及地点，并依照约定时间监督形象安装等事宜，安装结束后，回传安装照片。 3.形象维护：按照终端形象要求，定期维护形象，合理安排形象的摆放、展示，提高消费者注目率，保证形象与时俱进，并完好无损，有需要更换形象要及时申请。 4.物料分发：负责协助业务主管分发整个区域的礼包等物料，并做好统计备案。职责三：账目核对及客户管理 1.账目核对：定期协助业务主管对辖区客户进行账目明细核对等事项。 2.客户维护：定期处理辖区客情关系，通过相关方式保持与客户的定期沟通，协助沟通压货。 3.售后处理：熟悉售后服务相关知识并掌握相关处理技巧，通过向客户解释公司售后服务政策，及时有效处理门店OPPO产品售后问题。职责四：政策跟进及信息反馈 1.政策跟进：根据主管备案政策，跟进各门店政策执行情况，并及时将信息反馈给业务主管，协助业务主管进行政策战略上的调整。 2.其他信息收集：按照相关要求，及时反馈市场信息（行业动向、店面数据、运营商政策、突发事件等）、其他友商动向（新品上市、调价、促销活动、主推政策等）。三、关键绩效指标库存提供及时性

各部门工作职责及岗位说明书

各部门工作职责及岗位说明书（一）副总经理的主要职责与工作任务: 1、领导执行、实施总经理的各项决议；对各项决议的实施过程进行监控，发现问题及时纠正，确保决议的贯彻执行。 2、根据经理会议下达的年度经营目标组织制定、修改、实施。 3、建立良好的沟通渠道:定期向总经理汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、及其它重大事宜； 4、主持公司日常经营工作:负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员；主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动；负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件，并及时向总经理汇报、负责办理由总经理授权的其它重要事项。 5、领导业务部、人事行政部等分管部门开展工作:领导建立健全公司各部门管理制度，组织制定业务政策，审批重大财务支出；领导建立健全公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策。权力和责任：权力：对公司经营方针和重大事项的决策权对总经理经营目标的建议权对副总经理、财务部长的人事任免建议权及其它员工的人事任免权对公司各项工作的监控权对下级之间工作争议的裁决权对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权总经理预算内的财务审批权

对公司年度经营计划、费用预算及计划和预算的实施结果负全面责任对因经营管理失误造成的重大损失负领导责任对公司经营决策失误造成的损失负责对提交的报告、报表、决定的准确性、及时性负责对所签署的合同、协议负责公司违法经营所应承担的相应责任考核指标：营业额、利润、市场占有率、应收账款、重要任务完成情况、预算控制、关键人员流失率、计划与执行能力。（二）业务主管的主要职责与工作任务: 1、根据市场发展和公司战略规划，协助上级进行市场分析、制定销售预测和业务开展计划； 2、协助上级制定部门销售任务指标、计划与策略、确保部门业务的有效拓展； 3、全面负责公司产品的销售，制定该业务的阶段性目标和总体控制计划，确保业务目标实现； 4、协助上级做好客户的开发与维护，保证与客户保持长期友好的合作关系； 5、制定定期销售分析报告，保证公司对主营业务所需销售的信息来源； 6、公司及竞争对手促销活动的调查、分析、销售预测及销售信息的反馈； 7、共同协调、相关企业及主管部门各种关系； 8、公司各类销售数据分析、基础资料收集整理工作。

发展战略部部门职责及岗位职责

部门职责及岗位职责部门：发展战略部发展战略部部门职责 1、负责公司整体发展战略的制定，监督公司战略部署的执行； 2、收集和研究国家、省、市相关政策，结合市场实际情况，确定公司战略发展方向； 3、通过多种形式调研、论证，草拟公司年度发展规划，组织各部门研讨评审公司年度发展规划，最终形成执行方案； 4、根据公司发展需要，制定部门年、季、月度工作规划及费用预算； 5、负责国家、省、市各级各类项目的申报工作，配合相关部门进行项目验收及项目鉴定工作； 6、负责各类科技项目款项的及时下拨和正确使用，配合项目资金主管部门的审计工作； 7、负责组织实施公司各类科技项目报奖，省级、市级先进集体和先进个人评选资料的整理工作； 8、负责公司各类专利和知识产权保护的申报工作； 9、配合国家、省、市各科技项目主管部门完成各种调研、调查、统计报表填写工作； 10、负责和省市相关部门建立良好的工作关系，确保公司在同业竞争中处于战略领先地位； 11、负责部门各种文件资料的收集、整理、归档工作；

12、完成公司临时交办的其他工作。。岗位设置部门经理职责 1、根据本部门业务情况建议公司增减部门人员编制； 2、根据公司人事管理制度对本部门员工进行人事考评和绩效考核的初评； 3、负责本部门内部培训，通过培训提高部门工作人员的整体素质及专业技能； 4、负责部门员工日常工作的安排与管理，制定部门相关工作规范； 5、制定本部门月度工作目标、计划及费用预算，经公司批准后严格执行，并对执行结果负责； 6、根据月度目标达成情况，控制费用开支，对部门各项开支进行初审； 7、按时通过OA向上级领导上报上周工作总结及下周工作计划，并对内容的真实性负责； 8、负责本部门与公司其他部门的沟通协调工作； 9、负责草拟公司发展战略，经公司审批后监督执行，根据执行中发现的问题及时对公司发展战略提出修改意见； 10、协助处理清华山西校友会相关事宜；

岗位说明书及岗位职责

岗位说明书及岗位职责标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

一、公司领导岗位职责经理岗位职责 1、主持公司的全面工作，贯彻落实各项管理方针，制定并实现公司的质量、环境和职业健康安全目标。 2、负责组织拟定公司的发展规划、年度计划以及运输设备购置、检修、运用计划。 3、经理是公司安全生产第一责任人，对安全生产工作全面负责，督促、检查公司安全生产工作。掌握公司安全生产动态，定期研究安全工作，组织制定安全工作实施计划，组织制定和完善各项安全生产规章制度及奖惩办法。 4、组织制定并实施安全生产责任制、生产安全事故应急救援预案，督促、检查安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患。领导、组织有关部门或人员，配合事故调查处理工作，监督防范措施的制定和落实，预防事故重复发生。 5、负责组织编制、修订公司生产规章制度，并签发施行。 6、全面负责GB/T19001、GB/T24001、GB/T28001、GB/T50430、GB50656标准在公司内贯彻实施，主持管理评审。 7、主持经理办公会议，具体研究和解决公司行政工作中重大问题。 8、分管综合办公室(人事)、财务合同部、物资管理部。 9、根据《联合运输合同》和朔黄运输生产实际，组织、实施和完成公司年度经营计划，实现年度经营目标。

10、抓好员工队伍建设，提高员工整体素质，改善员工工作条件，提高员工生活水平。党委书记岗位职责 1、负责公司党委全面工作，组织贯彻落实党的路线、方针、政策和公司党组织的指示、决议和文件精神。 2、组织召开党委会及有关党政联席会议，对讨论研究做出的决议，负责组织检查和落实。 3、参与公司重大问题决策，支持行政领导民主、科学决策及依法行使职权。 4、对公司安全生产工作负政治领导责任。抓好党员干部和员工的安全思想、安全文化教育工作。将安全工作列入党委的重要议事日程，指导、协调工会、共青团组织开展群众性安全生产活动，充分发挥党政工团的职能作用。 5、带头执行民主集中制原则，定期主持召开民主生活会，抓好领导班子作风建设，形成班子的整体合力。 6、抓好党组织的思想、组织、作风等自身建设，并结合运输生产经营实际，有针对性的组织抓好思想政治工作。 7、领导和支持工会、共青团等群众组织独立自主、依照法律及各自章程，开展工作。 8、分管综合办公室。

二、战略发展部岗位说明书

二、战略发展部组织机构设置及岗位说明书（一）战略发展部组织机构设置（二）战略发展部整体职责 1、负责集团公司战略与管理创新的研究与实施，集团公司年度经营计划的制定与监督，辅助投资决策，管理集团公司无形资产与品牌； 2、负责制订集团公司中长期发展战略（市场目标、财务目标、竞争策略）； 3、负责制订集团公司战略规划体系（流程、制度、分析模板），主持集团公司年度经营计划的制订，协助分子公司、制定战略规划和年度经营计划； 4、把握国家宏观经济政策，进行电力和相关产业研究、信息收集，分析和评估宏观经济和行业发展对集团公司造成的影响，发现主要发展机会与风险； 5、分析公司的经营现状以及行业内的地位，对公司已进入和将要进入的区域细分市场做出市场状况的分析； 6、收集国内外同行业先进企业资料，总结先进经营理念、管理体制、管理方法，提高内部管理水平，为公司提高核心竞争力、加快技术创新提供建设性意见； 7、根据战略规划的要求，组织和策划与国内外合作者的战略合作，组织收集研究与公司发展战略匹配的投资、合作机会； 8、管理和维护公司的技术专利、知识产权等无形资产，对公司品牌进行统一协调管理； 9、负责专业性协会管理； 10、根据公司发展战略，通过行业研究、投资可行性分析，制定投资规划； 11、制定投资方案（公关、交易结构、管控、文化整合）报经董事会批准后组织实施；战略发展部总经理/副总经理1人（兼）战略分析主管 1 人调研主管 1 人

A、兼并收购新业务的组织和决策； B、兼并收购现有业务的决策； C、自主开发新业务的决策及监督； D、海外投资业务的组织和决策； 12、公司领导交办的其他工作。

销售人员岗位职责说明书

岗位说明书版本：A/1.0 岗位名称业务经理岗位编号定编人数1 所在部门业务部直接上级岗位总经理工作地点广州直接下级岗位业务主管岗位职责及工作具体内容职责内容权限 1、承办 2、需报审 3、全权负责 ⒈完成公司下达的市场指标； ⒉负责渠道开发及客户维护； ⒊制定并完成部门（团队）月/季/年度工作计划； ⒋负责部门销售团队的建设与管理，协调部门（团队）内部、与公司其他部门之间的关系，指导和安排部门（团队）内部的业务（研究）探讨和进行； ⒌负责汇总并审阅每月市场报表，分析市场动态，及时调整营销策略； ⒍负责督促本部门（团队）人员完成工作计划并进行考核。位资质要教育水□博士□硕士本科□专科□职校□高中□其

岗位说明书

版本：A/1.0岗位名称业务主管岗位编号定编人数1 所在部门业务部直接上级岗位业务经理工作地点广州直接下级岗位业务员岗位职责及工作具体内容职责内容权限 1、承办 2、需报审 3、全权负责 1.完成公司下达的市场指标； 2.分析客户特性并开拓、维护客户； 3.策划并执行公司产品销售方案； 4.负责销售团队的建设与管理； 5.负责每月上交市场报表。岗位资质要求教育水平 □博士□硕士本科□专科□职校□高中□其他：职业资格

岗位说明书版本：A/1.0

称所在部门业务组直接上级岗位业务主管工作地点广州直接下级岗位无岗位职责及工作具体内容职责内容权限 1、承办 2、需报审 3、全权负责 1.完成领导下达的市场指标； 2.跟进本人签的项目进度； 3.协助完成销售方案的策划和实施； 4.按要求完成每月报表。岗位资质要求教育水平 □博士□硕士□本科专科□职校□高中□其他：职业资格专业要求

市场部职责说明书

修订履历修订日期版次修订页次修订内容会签标识部门签名标识部门签名标识部门签名标识部门签名研发部品管部财务部总办生产部物料部* 市场部工程部计划部成本部分发发放对象份数页次签收发放对象份数页次签收发放对象份数页次签收 01总经理 02总办 12~503成本部 04生产部 05制片车间 06装配车间 07物料部 08检测车间 09包装车间 10 IQC 11制片QC 12装配QC 13 OQC 14检测QC 15包装QC 16 QA 17品管部 18仓库 19市场部 1 2~5 20财务部 21计划 22研发部 23工程部制订/日期：审核/日期：批准/日期：

13.负责与海外客户进行沟通，把客户的要求（价格、交货期、工艺技术、工程技术等）传递给相关部门，寻找最佳解决方案。 14.组织开展公司参加的展览会、产品推介会等促销活动，编制与销售直接相关的广告宣传计划，提交总经理审批。 15.负责组织进行海外客户满意度调查、统计、分析，并汇总交公司进行评判。 16.负责公司海外销售队伍建设，选拔、配置、培训下属人员，指导下属制定阶段工作计划，并监督执行。 17.协调部门内部各下属的关系，协调与其他部门之间的工作关系。 18.完成总经理交办的其他任务。权力： 1.对于销售策略和销售计划有参与制定权。 2.对于销售合同有审核权与权限内海外销售合同审批权。 3.对于外文资料的翻译有审核权。 4.对于市场部各项费用开支在权限内的审批权。 5.对于市场部内部的生产资源有分配、协调权。 6.对于下属的工作有监督检查权和考核评价权，对下属的工作争议有裁决权。 7.对于下级岗位调配有建议权、任免的提名权和奖惩建议权。工作关系：内部：与总经理、副总经理和各部门经理沟通。外部：与海外客户、外包加工厂商、相关政府部门等沟通。任职资格：教育背景：国际贸易或市场营销相关专业本科以上学历，英语六级以上。培训经历：接受过产品知识、产业经济、国际贸易实务、外贸专业英语、合同法、财务知识、谈判技巧等方面的培训。经验： 5年以上海外销售工作经验，3年以上销售管理工作经验。技能技巧： 1. 熟悉镍氢充电电池性能及国际市场情况和海外客户特点。 2.熟悉电池行业海外客户服务流程及重要性。 3.掌握较强的国际市场感知能力、敏锐地把握国际市场动态的能力。 4.熟悉国际商务会谈技巧和礼仪，有丰富的海外客户接洽经验。 5.具备优秀的营销技巧，较强的市场策划能力和运作能力。 6.熟悉现代企业管理模式，熟练运用各种激励措施。 7.良好的统筹和组织协调能力，擅长沟通和谈判。态度： ⑴ 工作严谨认真，耐心细致，具有战略前瞻性思维。 ⑵具有较强的判断决策能力、人际沟通和协调能力、计划与执行能力。 ⑶高度敬业，责任感强，工作热情高。 ⑷较高的忠诚度和职业道德，能保守公司的秘密。工作条件：工作场所：办公室办公设备：计算机，通讯设备，一般办公设备危险性：无危险、无职业病

规划部部门职责及岗位职责

规划部部门职责及岗位设置与职责部门职能职责概述一、经营战略研究与制定 1、围绕公司发展的全局性、战略性和前瞻性重大课题进行研究，为公司领导提供决策依据和可供选择的解决方案。 2、研究和制定公司发展战略和中长期发展规划。 3、指导、评估和审核汽车公司所属各版块的中长期发展战略规划的研究和制定工作。 4、跟踪和评价公司战略规划的实施情况，提出不断改进和完善的对策建议，并在每年的经营计划中滚动调整公司的发展目标和规划指标。 5、参与公司战略性投资、资本运作、并购重组、产业整合方案的研究与制定。 6、组织、联系、协调国内研究咨询机构，为公司的基础研究和重大战略决策的制定提供多样化的研究咨询服务。二、产品规划研究与管理 1、密切关注行业竞争对手动向及市场发展趋势，制定未来产品规划及其市场战略方向 2、负责对公司产品管理，分析，规划产品谱系，管理现有产品生命周期及量价规划。 3、负责新产品开发和现有产品局部改动的立项、进度监控、公告、备案工作。 4、负责组织市场分析和市场调研，收集市场部门对现有产品配置改进建议，审定产品改进方案并组织相关部门改进。三、运营流程建设及运营管理监督

1、围绕建立现代企业制度的要求，负责组织协调公司各部门推进运营流程建设实施方面的工作。 2、负责组织评估和审核公司各所属各板块管理体系建设方案。 3、负责组织、协调、监督、检查公司重大经营方案的实施和运营管理情况。 4、协调办公室等职能部门共同完成对公司各业务板块的经营业绩考核四、公司董事会和总经理办公室交办的其他专项研究工作。部门岗位设置及职能：岗位设置：部长1名；课长2名；课员5-10名一、部长：职能职责： 1.全面负责规划部的业务管理工作； 2.组织实施市场调研、编制公司中长期发展规划，促进公司持续稳定发展； 3.组织编制、落实公司年度、季度综合经营计划； 4.组织实施对公司各项经营活动成果的年度及季度统计和分析工作，提出改进建议； 5.组建信息收集网络，统计、收集公司内外经营信息并进行分析，提交分析报告； 6.组织公司行业性、综合性、全局性和前瞻性的战略课题研究，策划并组织实施公司与外部机构的战略研发合作和咨询项目； 7.组织实施公司资本运作项目的策划、立项以及评估，提供项目决策意见； 8.组织实施公司专项计划的论证、立项以及前期管理工作；

市场部人员岗位职责说明

市场部人员岗位职责一、市场部职能 1.实现企业销售目标。 2.制订和实施销售计划。 3.销售管理;销售政策的制订与施行，销售人员管理。 4.市场调研与市场预测。 5.策划。 6.销售工作的监察与评估。二、市场部经理职责 1.服从上级领导，及时完成下达任务。 2.全面负责市场部日常管理工作。 3.制订销售政策和销售计划(年、季、月)。 4.组织和指导销售人员的工作，对销售人员的业绩进行考评。 5.对销售工作的监察，处理客户问题，审核业务往来单位，建立信息反馈制度负有领导责任。 6. 定期总结工作，并向厂长提交工作报告。

7. 市场开发。 8. 对工作中存在的不足进行反思，不断调整销售政策，管理制度和销售计划。 9. 领导开展市场调查与市场预测、策划等工作。 10. 协调本部内部各部及本部与其他部的关系。 11. 其他临时性工作。三、市场部经理助理职责 1.服从市场部经理领导，及时完成下达任务。 2.协助市场部经理处理日常管理工作。 3.协助市场部经理制订销售政策及销售管理制度。 4.审核业务往来单位。 5.对市场监察、客户问题处理，建立信息反馈制度，市场调查与预测与策划负有指导责任。 6.协调内部各部与本部与其他部门的关系。 7.其他临时性工作。四、市场调查人员职责 ⒈服从市场部经理领导，按要求完成下达任务。

⒉对本企业产品进行调查：产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本;目前执行的价格政策和价格管理制度;产品的市场份额、销量;广告、推销、公关策略和配销渠道;供应商调查及原辅料价格调查;营销业绩评估调查。 ⒊对竞争企业的调查：产品的功效、质量、品牌、包装、生产成本;价格政策、促销投入、配销渠道、市场份额。 ⒋国家政策法规导向、医药改革方向、调查。 ⒌市场发展趋势，总体特征调查。 ⒍医院、医生、患者的需求特征调查。 ⒎新产品、新技术开发方向调查。 ⒏经销商资信能力调查，(可由业务员完成)。 ⒐建立情报搜集网络。 ⒑建立情报资料库和档案管理制度。 ⒒对调查资料进行整理、分析和科学预测，定期提交调查报告。 ⒓保守商业机密。 ⒔其他临时性工作。五、业务主办职责

战略发展部岗位职责讲解

战略发展部职位说明书部门职位列表运营经理 ........................................................................................................................................... ................ 2计划专员 ........................................................................................................................................... ................ 4信息管理专员 ........................................................................................................................................... ........ 6战略分析专员 ........................................................................................................................................... ........ 8拓展专员 ........................................................................................................................................... .............. 10报建专员 ........................................................................................................................................... .. (12) 部门职位关系图运营经理

业务经理岗位职责说明书

业务经理岗位职责： 1:定期起草销售代表的工作计划、人员安排，并负责计划和安排的实施 2: 销售代表的业务指导与检查、控制、监督销售流程，保证销售业务按计划、程序顺利进行 3:销售代表的入职培训和日常业务培训 4: 销售现场与各种销售活动现场的组织、鼓动、巡检与协调，销售现场环境、气氛的调节、调度5: 销售代表的考核及日常人员管理，销售团队建设，并提交人员使用与管理建议 6: 定期向主管领导提交业务分析报告（客户分析、销售策略效果与建议等），并组织销售代表进行市场调研 7: 定期向主管领导提交工作计划和总结 8: 负责销售资料的监控和准备 9: 完成上级领导交办的临时性工作 10 对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平，提供业务员的公平竞争环境和条件，禁止出现不合理的竞争现象。 11: 严格执行公司考勤规定,服从项目销售经理的管理和工作安排岗位工作说明书——销售主管一、岗位标识信息岗位名称：销售主管隶属部门：市场部直接上级：总经理直接下级：业务员二、岗位工作概述负责与客户信息沟通，维护和服务客户，处理客户反馈,开发市场,监控货款,指导和考核下属工作。三、工作职责与任务（一）信息沟通 1．负责把客户要求传递到公司相关部门； 2．负责与客户沟通双方在合作中出现的问题，寻找最佳解决方案； 3．负责价格沟通； 4．负责交货期沟通； 5．负责工程问题、工艺技术问题及其他问题的沟通。（二）维护和服务 1．访问客户，听取客户意见； 2．向客户提供塑胶加工技术服务；

3．审查客户资料，提供报价、合同评审，签订合同，监控生产进度，制定发货计划； 4．提供送货服务； 5．订单交付能力评价； 6．跟踪客户对塑胶要求的变化，提供最及时的服务； 7．客户满意度调查和评价。（三）处理客户反馈 1．负责客户反馈的内部传递； 2．跟踪问题的解决过程； 3．评价问题解决的满意程度； 4．将问题的解决结果回复客户； 5．客户反馈处理评价。（四）市场开发 1．收集不同领域对塑胶需求信息； 2．根据市场信息制定开发计划； 3．执行被批准的或上级下达的开发计划，定期做出开发报告； 4．了解塑胶行业动态和竞争对手发展变化，不断改善销售策略，成为具有竞争力的供应商；5．走访客户，展示公司形象和能力，拉近与客户距离。（五）监控货款 1．按规定开发票； 2．在规定的账期内收回货款； 3．对超账期货款，应采取有效措施催收，催收无效，应升级处理； 4．要掌握客户的资信状况，防止出现呆账和死账； 5．对任何原因产生的超账期或呆账、死账都承担责任。（六）指导和考核下属工作 1．负责对下属工作指导，并进行绩效考核； 2．负责对新上岗销售专管业务培训。（七）完成上级委派的其他任务四、工作绩效标准（一）信息沟通及时准确，失误率为零；（二）客户（包括公司内部）没有对所提供服务投诉；（三）客户反馈在2小时内传递到品质部，并对问题处理全过程有监控，没有客户再次投诉；（四）完成年度个人销售指标，没有人为因素造成客户丢失，并有新的客户领域被开发；（五）没有呆账或死账发生；（六）下属能达到公司考核标准，没有突发事件产生，没有长期得不到解决的问题。五、岗位工作关系（一）内部关系

市场部专员岗位职责说明书

市场部专员岗位职责说明书不同的岗位存在着不同的岗位职责，为大家搜集了一篇“市场部专员岗位职责说明书”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友! 岗位名称：市场部专员材料采购必须凭领导签字的采购单进行采购，作到保质保量，准时到位，无权擅自变更采购材料的品牌、规格、数量及交货时间。文员的岗位职责是什么呢，下面为大家搜集的5篇“文员岗位职责说明书范本”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友! 岗位角色： 1. 是公司品牌活动的参与者; 2. 是公司品牌活动的执行者; 3. 是公司品牌活动的建议者; 4. 是公司品牌形象的维护者; 5. 是公司品牌宣传的执行者。岗位目标： 1. 准确收集区域竞品信息; 2. 及时准确的完成物料制作工作; 做好设施设备的日常保养，发现设施设备的故障和损坏，按规定程序报修。正确掌握客房各类电器的使用方法，为客人提供需求。 3. 确保公司客流量信息的准确性; 4. 确保公司活动实施的及时有效性; 岗位职责： 1. 严格遵守公司的员工手册和公司的各项规章制度; 2. 及时协助市场部经理制定市场部年度、季度和月度的市场广告投放计划。

关心学生的学习、生活、思想和身心健康。积极开展谈心活动和心理辅导，认真做好个别教育工作;指导学生开展勤工助学活动，维护学生的正当权益，及时为学生排忧解难。 3. 根据市场情况，综合考虑外部市场信息和内部资源、客户需求等因素，及时向市场经理提出市场活动需求。 4. 协助销售部营销活动的组织落实。隐蔽工程必须会同建设单位现场代表共同检查、验收并做好记录。对各工种的分部、分项工程应跟班进行质量检查和验收。发现问题及时处理，严格控制工程质量。 5. 及时参加市场部每日夕会，汇总每日工作内容及次日工作安排，每日工作中遇到的问题及时在夕会中提出并协商解决。 6. 市场部经理委派，其他部门协调执行的工作以及其它临时性工作按时认真完成，并及时做反馈。岗位工作每日工作内容： 1. 每日广告样报及竞品样报的收集和整理。 2. 每日客流量的统计。搞好学生的学费、杂费、水电费、住宿费、资料费等费用的收缴工作，收费结束后与有关同志及时核对，防止少交或漏交现象。 3. 每日对DSM市场活动的更新及填充，并与销售顾问做好沟通。 4. 每日对公司所做活动的照片、视频等的备案预留。负责对同行业公司的一些业务动作模式进行搜集，总结对方的优秀经验，及时与公司企划部协商，对本部门的工作进行有效改良。负责设备的运行状况及技术数据和技术档案管理，指导部门员工做好设备的使用、维修保养和节能降耗工作，发现问题及时组织人员处理; 5. 每日对市场部经理下发的工作的认真完成，并做好反馈。 6. 每日夕会的参加以及夕会内容的记录。 7. 市场部以及其他部门物料的设计制作，并按照时间节点完成。 8. 展厅物料的及时更换与更新。