关于审核员这个行业的扫盲教材—给想往auditor发展的人

关于审核员这个行业的扫盲教材—给想往auditor发展的人
关于审核员这个行业的扫盲教材—给想往auditor发展的人

最近想往审核员方向发展的人不少,偶尔在群里面,在论坛里面,甚至在qq的不速之客里面,问我这些问题的人不少。

为了避免一个一个人去回答问题浪费时间,我这里集中给一个解答意见。仅仅是我个人的意见,作为你的参考。

首先,我想在你想了解之前,先问一下你自己三个问题:

首先,你自我评价一下,以下这些特质,你具备多少项?具备多少,就能说明你在审核员这个行业做到什么样程度的成功。

聪明、领悟力强、很强洞察力、积极、上进、好学、善于学习、不主观、不偏激、认理、任何情况下始终有礼貌、不斤斤计较、善于与人交往、能在一个团队里工作、善于协调团队氛围、有很好的自我期许、对自己的发展道路自己很清晰、有自我主见。

其次,你毕业多久了?学历是什么?你学什么专业的?你现在的月收入多少?你期望拿到审核员之后的月收入是多少?你个人的职业生涯发展规划是怎样的?你到底有几分想从事审核员这个行业?还是仅仅是因为你羡慕这个行业的工资收入?

其三,你愿意而且适合:一个月一般有15-18天在外面审核(以你住在深圳为例:大约70%在珠三角、25%在广东其他地区、5%出省,审核日中约有20%晚上可以回家睡,其余住酒店)?

OK,如果以上三条,你都成功说服了自己,那么,看下面的吧。

目前国内的审核员,待遇分为三种情况(仅以qms、ems、ohs、fsms这四体系为例,其他体系后面再说)。

第一类:国内机构,目前大约有40-50家机构。他们需要的审核员是“中国认证认可协会ccaa”注册的审核员。不认可“irca、rab”等国外机构注册的审核员。待遇大约在组长400每工作日,组员300每工作日,不同机构有细微差别,有些好一点的机构组长会加0.5-1个工作日的非现场工作时间,或者还有差旅补贴。有些差一点的机构不但没有非现场工作日和差旅补贴,而且就连劳务费也低,有些北方机构甚至有组长280组员200的待遇。而一般来说,组长不但要是高级审核员级别,而且一般都要和机构关系很好获得了充分信任的人,初进机构的人,没半年或更长时间,很难有机会作组长。

第一类机构的难度在于,审核员注册资格很难拿到,首先要求大专毕业5年,本科毕业4年,有2年质量工作经历(当然这个是难不住聪明的中国人的),其次则是需要参加6天培训,合格之后再报名参加一年2次的国家统一考试,2门课都通过(基础知识、审核知识,单科通过率40%,同时通过率10%左右),才能提报资料去注册实习审核员。等待统一考试、等待考试成绩、等待注册结果都是漫长的过程,一般来说,从你开始参加培训,然后一次通过2门课(最顺利),到拿到实习卡,没有12个月是不可能的。

拿到实习卡,你就可以审核了吗?不!只是你有资格参加实习而已。这个时候你要找一家认证机构(愿意带你的),把你的资料报给他,填一大堆表,等上个1-2个月,认证机构说决定聘用你了,你才可以去参加实习审核(没工资的)。攒满20个工作日,而且要确保有4次是不少于2天的完整审核,而且每次都需要组内有高级审核员,还起码要有2次完整审核(并且至少有一次是体系无删减的)是需要央求认证机构派一个见证审核员跟你同一组,给你写评价报告的。每次审核都要填写审核经历表,所有资料搞齐,求认证机构给你签名盖章,报去ccaa,等3-4个月批下审核员级别。

这只是注册级别审核员,还没有资格当组长,也就是说你还只能拿每天200-300块的工资。如果你希望注册高级审核员,那么,你还要以见习组长的身份(组内另有一名高级审核员给你做指导)完成至少4次总共15天的审核,其中起码要有1次完整审核是需要央求认证机构派一个见证审核员跟你同一组,给你写评价报告的。每次审核都要填写审核经历表,所有资料搞齐,求认证机构给你签名盖章,报去ccaa,等待一年2次的审核员集中面试(一般都在北京,面试通过率40%),通过之后,等1-2个月拿到面试合格通知,然后把所有资料再报到ccaa,等待注册高级审核员(又是3-4个月)。

但是第一类机构的好处在于,一旦你拿到审核员注册证,假如你不求专职职务的话,找兼职职务的话,基本上是不愁没有机构聘用的,因为目前ccaa的审核员只能独家执业,使得审核员成为了稀缺资源的。而国内机构聘用审核员,只要看你有资格证,就不管你实际能力如何,也不需要再做能力评价和确认,直接聘用手续一完成,你就可以代表这个机构去审核。兼职是没有底薪的,靠审核费做主要收入,如果你时间充裕,找得机构够好,一般会安排你每个月20天左右的审核工作,如果还能收点红包,每个月收入在6000-8000块左右。交通食宿费用都是企业报销的。当然如果你有建筑或者矿产的专业,那红包就是最主要的收入了,一个月光红包就收个1-2万不奇怪。而专职审核员的底薪各地不一样,深圳一般在3000-4000左右。可是很多机构对专职审核员的劳务费有折减,所以实际收入也在8000左右,好不到哪里去,好就好在可以旱涝保收,有没有审核任务起码底薪都能拿到。而且有机会做认证机构管理人员。当然那月收入就更高了。

现在谈第二类机构,第二类机构是一些二流的外资认证机构,目前在国内获得合法备案的大约有20-30家,都接受ccaa的审核员,也可以接受irca的审核员,部分也有能接受rab、qsi 的审核员。审核待遇与第一类机构基本持平,但这些机构都比较小,基本只希望要兼职,不太发展专职审核员。审核比较轻松,对审核记录和审核员专业能力方面要求比国内机构少。但也有些机构管理比较混乱,克扣审核人日的情况比较严重,例如按照惯例应安排6个工作日的项目,他安排4个工作日给你。

但是第二类机构的好处在于:他们可以用irca的审核员。因为注册irca的审核员比ccaa的审核员容易多了。第一,irca审核的学历要求是“中等教育”,因此国内的中专,甚至包括“职中”的毕业生,只要有教育的专业,都可以申请irca的审核员,其二是irca不要求拿到实习证之后才能去参加实习,只要通过培训之后,就可以去参加实习了。而且irca既承认irca 自己批准的审核员培训课程,也承认ccaa、rab这样的审核员注册机构批准的课程。甚至只要你能有充分的证明,irca甚至可以承认认证机构自己办的审核员课程。而且irca只要求20个工作日的实习经历就够了,不需要见证、也不需要笔试面试。而且实习经历自己填,也不像ccaa一样要受审核方盖章证明,因此,只要实习经历齐备了,直接通过e-mail把申请资料发过去,15个工作日就能批下来你的审核员资格了。而且你只要同时提交两次作组长的

经历,irca甚至还可以直接批准你主任审核员级别(相当于ccaa的高级审核员级别)。因此看,irca审核员资格的获取,比ccaa审核员资格的获取,容易多了。

但一般来说,irca注册的审核员,只是一个注册登记,并不能证明审核员的能力,因此各机构在聘用这个审核员的时候,都还需要再按照本机构的审核员评价和确认程序,再次评价,合格则聘用,不合格则不予聘用。但是这些二类的外资机构,在审核员能力评价和确认上面,却学习了国内机构的做法,也就是不再评价和确认,按照irca的资格,直接聘用。正是因为如此,给ccaa的生意造成了很大的影响(哈哈哈),因此,2008-8-12日,ccaa怂恿cnca(中国认证认可监督管理委员会),发布了一个通知,要求自2008年9月1日起,外资机构在中国境内开展认证审核活动不得再使用非ccaa审核员。呵呵,政策上是堵住了这条路,但实际实施中的效果如何,还有待观察。

第三类机构则是那些著名的老牌的外资认证机构,目前大家口熟能详的有LR(英国劳氏船级社)、DNV(挪威船级社)、BSI(英国标准协会)、BV(法国国际检验局)、Intertek(天祥集团)、TüV Rheinland (莱茵技术监护所)、SGS(瑞士通标公证行)等等。他们的审核员收入会比较高,一般来说都会有10k-12k的底薪,再加上每工作日250-350不等的审核津贴。另外还有完善的企业福利制度和社会保险。一般每月工作日在15-17个之间,多出的工作日则享受加班待遇。目前最好的待遇是LR,审核员年收入应不会低于25万元人民币,其次是dnv,审核员年收入也在20万人民币以上。以上均不计算福利、保险等隐性收入。

这一类机构的难度在于,他们对审核员的评价和选择非常苛刻,首先,具备ccaa、irca、rab 等注册机构的审核员资格,这个是最最基础的条件;其次审核水平、专业背景一定要很高,否则根本没有机会(从事审核员没有5年以上,基本上没有机会新加入这些机构);第三英文水平要足够好,完全可以做到口语对答如流,书写流利才有机会;以上三条还才是基本的入门条件,真正选择的还是第四,个人的素质。不但要文质彬彬,满有学问,而且要随和、不偏激、有修养、礼貌。。。。,甚至人也要长得帅(哈哈哈)!有了这些条件,才能通过书面评价这一关。然后就进入实际评价了,一般是先通过2-3次的做观察员,然后就是3-n次作见习,等到带你实习的组长向teamleader推荐你说你见习情况良好了之后,就是teamlerder 带你同组对你做1-2次的评价,然后就是机构的QA部门会派人对你进行一次最终的qualify。观察-见习-评价-验证(确认),这当中任何一个环节判你NG,你就出局了。呵呵。一般来说,实际评价环节能最终通过的,大约在10-15%左右而已。

以上所说的情况只是针对qms、ems、ohs、fsms这几个通用型的体系审核员。实际上认证公司里面各类审核员有很多,例如TS16949(汽车行业质量管理体系)审核员、ISO13485审核员、BRC审核员、C-TAPT审核员、SA8000审核员、ISO27001审核员、QC080000审核员、CDM审核员。。。。等等等等。这些都属于特殊专业的审核员,这些类别的审核员一方面是注册机构很少,注册条件苛刻,另一方面是对审核员某一方面的背景和能力要求极其苛刻,导致只有极少数人够条件申请,第三个方面也是因为ccaa不能提供注册,而且也只收少数认证机构有这个认证项目。所以审核员的收入水平就很难统一衡量了。但有一点,就是这些领域的审核员,在同一个机构的话,收入肯定远远高于qms、ems、ohs、fsms这四类审核员。例如TS16949审核员,专职审核员的收入都在3w以上每月,兼职的话也在2500人民币每工作日。

不过总体来说,无论是传统的四体系审核员、还是新型特色体系审核员,无论是内资机构审

核员,还是外资机构审核员,近年来的收入水平和待遇都在逐年降低,这与逐年提高的消费支出和其他行业工资来说很不相宜。因此,优秀的人才也在逐年丧失,审核员队伍的总体水平也在逐年下滑。呵呵,看来这个行业,也不见得是一个长居之所呀!

食品安全管理体系注册审核员考试题及答案

食品安全管理体系国家注册审核员考试题库 (基础知识) 一、单项选择题。(从下面各题选项中选出一个最恰当的答案) 1、撤回产品处置包括(A)。 (A)销毁、改变预期用途、重新加工 (B)销毁、模拟召回、实际撤回和进一步加工 (C)缩小使用范围、改变预期用途、重新加工 (D)改变预期用途、模拟撤回、实际撤回 2、关于GBT22000—2006,以下说法正确的是(B)。 (A)标准不要求组织将与食品相关的使用的法律法规的要求纳入到食品安全管理体系; (B)标准对所有在食品链中期望建立食品安全管理体系的组织其所有要求都是通用的; (C)标准是法律法规要求的最低应用; (D)以上说法都对 3、食品安全小组通过(C)核对来验证流程的准确性。 (A)资料 (B)观察 (C)现场 (D)试验 4、为了避免中毒,低酸食品杀菌是必须以(D)作为杀菌对象加以考虑。 (A)金黄色葡萄球菌 (B)沙门氏菌 (C)志贺氏菌 (D)肉毒杆菌 5、水俣病是由(D)污染造成的。 (A)铅

(B)砷 (C)镉 (D)汞 6、酸化食品在生产过程中应控制pH值,保证平衡后的最终产品的pH值是( A )。 (A)小于4.6 (B)4.6-5.4 (C)小于4.0 (D)4.0-5.0 7、米粉、粉丝和腐竹中发现的甲醛次硫酸氢钠,俗称( B)。 8、 9、(A)石膏 10、 11、(B)吊白块 12、 13、(C)烧碱 14、 15、(D)滑石粉 16、 17、8、在制定食品安全方针时,GBT22000—2006标准未作要求的是(C)。 18、 19、(A)与组织在食品链中的作用相适宜 20、 21、(B)与顾客商定的对食品安全要求 22、 23、(C)组织的经济效益 24、 25、(D)法律法规要求 26、 27、9、食品安全管理体系文件包括(D)。 28、 29、(A)形成文件的食品安全方针和相关目标的声明 (B)GBT22000—2006标准要求文件的程序和记录 (C)组织为确保食品安全管理体系有效建立、实施和更新所需的文件和记录 (D)以上表述都正确 10、关于管理评审以下说法正确的是( D )。 (A)管理评审每年按期进行 (B)管理评审应包括内部审核 (C)必须评审目标的完成情况 (D)应保持管理评审记录 11、“组织应确定其活动影响食品安全的人员所必须的资格和能力”的含义是(C)。

CCAA2017年3月质量管理体系国家注册审核员考试试题(审核知识)

2017年3月质量管理体系国家注册审核员考试试题 审核知识 一、单项选择题 1、GB/T19001-2016 标准提供关于审核方案管理和管理体系审核的策划和实施以及审核员和审核组能力的评价指南,这里所提及的能力是指()。 A、实施审核的能力 B、应用知识和技能获得预期结果的本领 C、掌握审核方法和技巧 D、管理审核组的本领 2、某公司生产现场新购置了一台数控机床来满足生产要求以及质量要求,公司派操作人员专门外出去参加培训,掌握操作技能。此情景适用于GB/T19001-2016 标准哪个条款要求() A、7.3 B、7.1.2 C、7.2 D、7.1.6 3、审核员审核受审核方的监视和测量设备校准情况时,抽样的样本应来源于() A、所有的监视和测量设备 B、用于验证产品和服务符合要求的监视和测量设备 C、正在使用的监视和测量设备 D、所有暂时不用的监视和测量设备 4、审核组应当与受审方一起评审不符合,以便() A、确认审核证据的准确性 B、受审核方接受不符合 C、为末次会议顺利召开做准备 D、商定纠正措施的验证方式 5、监督审核应至少每个日历年进行一次,初次认证后的第一次监督审核应在()进行。 A、认证决定日期起12 个月内 B、初次认证审核第二阶段审核最后一天算起的一年内 C、初次认证审核第二阶段不符合项的纠正措施完成之日起一年内 D、颁发认证证书之日起一年内 6、()享有对审核报告的所有权。 A、受审核方 B、审核委托方 C、认证机构 D、以上都对 7、认证机构在确定第一阶段和第二阶段的间隔时间时,应考虑()。 A、受审核方解决第一阶段不符合项所需的时间 B、受审核方解决第一阶段识别的任何需关注问题所需的时间 C、受审核方根据自己的情况确定的时间

内审员培训考试答案

内审员培训考试 姓名:分数: 一、选择题( 10 题,每题 2 分,共 20 分) 从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的,并将答案代号填入()中。(B)1、产品可分为类型? A )软件、硬件、服务B)软件、硬件、流程性材料及服务 C)软件、硬件、流程性材料D)硬件、流程性材料及服务 ( A )2、ISO9001 标准 4.1 条款是: A)对质量体系建立、实施、保持、改进提出的要求 B)对每个过程提出的要求C)对产品实现过程提出的要求 ( A )3、顾客满意是指: A )顾客对其要求已被满足的程度的感受B)顾客没有投诉 C)对顾客投诉比例的测量D)顾客没有不满意 ( E)4、管理评审是为了确保管理体系的: A )适宜性B)充分性C)有效性D)A+C E)A+B+C ( E )5、管理体系文件包括: A )标准要求的程序B)组织为确保受控和有效运行所要求的文件 C)外来文件D)A+B E)A+B+C ( D )6、质量方针和质量目标的关系是: A )质量方针与质量目标应一一对应B)质量目标依据质量方针来制定 C)质量方针为质量目标的制定、评审提供框架D)B+C ( A)7、纠正措施的目的: A )消除产生不合格的原因B)对现有不合格进行处置 C)消除潜在的不合格原因D)A+B+C ( B )8、用作依据的一组方针、程序或要求是: A )审核发现B)审核准则C)审核结论D)观察结果(B)9、ISO9001和ISO9004标准都采用了方法来评价质量管理体系? A )内部审核和自我评价B)内部审核和管理体系评审 C)产品审核和质量管理体系评审D)产品审核和内部审核 (D)10、在ISO14001的环境方针中必须()。

ISO9001质量管理体系国家注册审核员培训考试题库

2015年最新ISO9001质量管理体系国家注册审核员培 训考试题库 一、单项选题 1.以下对产品质量特性无直接影响的人员是( ) (A)产品检验人员(B)产品制造人员(C)产品开发人员(D)工艺设计人员 2. 按()来划分部门是目前最普遍采用的一种划分方法。 (A)产品(B)地区(C)职 能(D)时间 3. 以正哪种说法是正确的() (A)再认证时可以不进行文件评审 (B)认证机构根据再谁的审核结果,作出受审核方是否能够再次认证注册并换发认证证书的主要决定 (C)再谁和监督审核都不是完整体系审核 (D)实习审核员不能独立承担审核任务 4. 审核报告是重要的审核文件,属于()所有,按要求应予以保密。 (A)受审核方(B)审核委托方 (C)认证机构认可委员会(D)以上都是 5. 在以下组织结构形式中,能够有效结合纵向垂直管理与横向水平管理的组织架构形式是()。 (A)直线职能制(B)部门直线制 (C)事业部制(D)矩阵制 6. 认证中的初次审核是指()。 (A)现场审核前的初访(B)预审核 (C)组织提出申请后的首次正式审核(D)以上都不是 7. 审核员在某企业机加车间下料工序审核,操作工没能提供该工序作业指导书。审核员应如何处理:()。

(A)开具不符合报告(B)未发现不符合 (C)就此问题进一步追踪(D)结束该工序的审核8.质量管理体系审核与质量管理体系认证的工同点包括() (A)都对质量管理体系实施现场审核及编制审核报告 (B)都要质量证书 (C)都是一种第三方审核 (D)以上都不是 9.依据GB/T19011-2013标准中()的要求,应为每次审核确定审核目标、范围和准则 (A)审核方案(B)审核计划(C)审核报告(D)审核实施 10. 根据GB/T 19011-2013标准,受审核方在审核中因以下理由提出申请更换审核组的具体成员,其中哪一项不是合理理由?() (A)该审核员审核中太认真(B)该审核员曾为本公司提供过咨询 (C)该审核员一年前是本公司的雇主(D)该审核员有缺乏职业道德行为 11. 对审核后续活动,下列说法正确的是。() (A)如需采取纠正、预防或改进措施,此类措施通常由受审核方确定并在商定的期限内实施,不视为审核的一部分 (B)受审核方应当将这些措施的状态告知国家政府相关部门 (C)应当对纠正措施的完成情况及有效性进行验证,但验证不是随后审核活动的一部分 (D)审核方案可规定由审核组成员进行审核后续活动,通过发挥审核组成员的专长实现增值。在这种情况下,在随后审核活动中不必保持独立性 12. 关于向导和观察员,以下说法正确的是()。 (A)向导不可以是受审核方人员 (B)观察员必须是受审核方人员 (C)观察员必须是审核委托方人员 (D)向导必须是受审核方人

内部审核员培训教材

内部审核员培训教材 (ISO9000:2000)审核定义:“为了获得审核证据并对其进行客观的评判,以确定满足经协商的准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。” 质量审核通常包括:质量体系审核、产品质量审核、过程质量审核、服务质量审核等. 从上述质量审核的定义加以具体化可得出以下关于质量体系审核 的概念:确定质量体系及其各要素的活动和其有关结果是否符合有关标准或文件,质量体系文件中的各项规定是否得到有效的贯彻并适合于达到质量目标的系统的、独立的审查. 质量体系审核的类型:第一方审核,第二方审核及第三方审核 第一方审核:第一方审核是由组织或部门运载其内部作业体系、规范、人员及设备而作的一种治理审核,以检查组织的质量体系及规范是否能连续与有效执行,通常称为内部审核. 第二方审核:第二方审核是由组织针对其现有的(或可能的)供应商 的作业体系、规范、人员及设备而作的一种治理审核,以作为评估与选择合格供应商的依据.第二方审核属于外部审核. 第三方审核:第三方审核是由某一组织以付费方式向验证机构申请审核,由验证机构评估被审核组织的质量体系,以决定是否同意认可登录,该审核结果较具公信力,可供采购者参考,并减少第二方审核的成本与时刻.第三方审核属于外部审核. 例如:第一次内部审核质量体系审核的时机往往选择在质量体系文件已全部编制完成、颁布实施,而且,差不多运行一段时刻,各项质量活动均已有记录可查之时. 内部质量体系审核一样分为例行的常规审核和专门情形下的追加审核两类

常规审核是按预先编制的年打算进行,往往是每月对一个或几个部门(或要素)进行审核;每年应覆盖所有部门(或要素)至少一次.也有一些单位,实行每年1-2次集中审核,其方式与外审相似. 例如:质量体系建立并运行一段时刻之后,开始常规审核.开始时频次能够多一些,以便及时发觉咨询题,使体系运行正常化.等体系运行差不多正常以后,频次可减少到正常所需要的水平. 追加审核一样在以下专门情形下进行: 发生了严峻的质量咨询题或用户有严峻的申诉; 组织的领导层、隶属关系、内部机构、产品、质量方针和目标、生产技术及装备以及生产场所等有较大改变; 立即进行第二、第三审核或法律、法规规定的审核前; 第三方审核后获得认证注册资格的证书,而证书立即到期又期望连续保证认证资格. 内部质量体系审核的一样顺序 确定任务:制定打算,明确目的、受审部门或要素以及采纳的依据. 审核预备:治理者代表指定审核组长和审核组成员组成审核组,审核组长应领导全组编制好具体的审核打算日程表,把审核任务分配每个审核组员;审核员应编制检查表,经组长审批后实施.同时全组应集中有关文件(如标准、质量手册、有关程序文件、作业指导书等)加以批阅. 现场审核:以事实为按照,以标准或其他文件的规定为准绳,收集客观证据作出公平的判定.对发觉的咨询题填写不合格报告,请受审部门领导对事实表示认可. 纠正措施的的跟踪:质量治理部门会同审核组跟踪并验证纠正措施打算实施情形. 全面审核报告的编写和纠正措施打算完成情形的分析:编写出一份全面的审核报告,并分析评判整个体系的有效性;与上次内审结果相比较,评判其进步情形;对全年各部门实施纠正措施打算的情形加以汇总分析.这种结果均应上报最高领导作为治理评审的输入之一.

环境管理体系EMS国家注册审核员考试试题

环境管理体系EMS国家注册审核员考试试题 一、选择题(在下列各题中选择你认为最适合答案,填到空格中。共10分,每题1分) 1.燃煤电厂的主要大气污染物是。 A.二氧化碳、氮氧化物、烟尘。 B.二氧化碳、一氧化碳、碳氢化合物。 C.硫化氢、二氧化碳、氮氧化物 D.烟尘、一氧化碳、碳氢化合物 2.《工厂企业厂界噪声标准》(GB12348-90)规定处于居住、商业、工业混杂区及商品中心区工厂厂界噪声标准应执行如下标准。 A.白天:70分贝,夜间:60分贝。 B.白天:65分贝,夜间:55分贝。 C.白天:60分贝,夜间:50分贝。 D.白天:55分贝,夜间:45分贝。 3.下列不属于污染预防内容的是。 A.材料替代。 B.工业污水处理后循环利用。 C.生活垃圾外运。 D.固体废弃物分类收集处理。 4.GB/T 24001 IDT ISO 14001:1996标准中的文件控制要求组织做到。 A.对于标准中要求文件化的内容全部文件化。 B.对于环境管理体系中的书面和电子形式存放的全部文件和记录加以妥善管理的控制。 C.出于管理方便的需要,在重点环境岗位上可不放置相应的作业指导书。该作业指导书放在部长处即可。 D.建立一套控制管理环境体系文件的工作程序。如文件的标识、分类、归档、保存、处置、更新等等内容。 5.下列属于《污水综合排放标准》中规定的第一类水污染物有。 A.砷 B.铁 C.氧化物 D.B+C 6.组织在建立环境管理体系时,必须收集并掌握的法律和其他要求不包括。 A.适用于组织识别的环境因素的所有环境法规。 B.我国参加的环境国际公约。 C.有关组织的职业健康法规。 D.组织所处行业的环境法规和要求。 7.活性污泥法属于。 A. 污水处理生化法。 B.固废处理。 C.湿式氧化。 D.污水处理化学法。 8.控制重大环境有。 A.目标和指标。 B.4.4.6运作控制。 C.4.4.7运作控制。 D.A+B+C。 9.工业废气排放量监测应与同步采样。 A.排放速率。 B.排放浓度。

成为管理体系国家注册审核员的基本流程

成为管理体系国家注册审核员的基本流程 2010-05-29 19:55:58| 分类:质量法规| 标签:|字号大中小订阅 < xmlnamespace prefix ="o" ns ="urn:schemas-microsoft-com:office:offi ce" /> 管理体系审核员主要有质量(QMS)、环境(EMS)、职业健康安全(OHSMS)、食品安全(FSMS)管理体系审核员,也有其他一些,但不是主流。 审核员的基本条件:大专以上学历,四年以上工作经验,其中2年以上与质量、环境或安全有在关的工作经验(安全为3年)。不限专业,有些人认为文科类的专业不能做环境、安全类审核员,这个没有明确要求。因为有很多文科毕业的朋友,后来从事工科类的工作,这些专业性的东西,可以通过后来的工作经验来弥补。注意,4年工作经验应在拿到大专毕业证之后取得的,因为有不少朋友工作多年,但一直未取得大专学历,后来进修获得这个学历,拿到毕业证之前的多年工作不算。 另外,食品安全的审核员要求本科以上,如是食品及相关专业应有3年以上食品行业管理工作经验,非食品专业的要有5年以上食品行业管理工作经验。因为食品行业专业性强,所以要求会严格一些。 成为注册审核员的基本流程:“参加培训取得培训合格证书--参加全国笔试--申请实习--转正”,流程: 第一步:培训 参加40小时需经CCAA认可的培训机构举办的现场审核员培训课程,通过培训考试合格取得培训合格证。CCAA认可的培训机构全国有几十家,水平参次不齐,当然证书的有效性是一样

的,主要看具体某个课程的讲课老师水平如何,你能不能学到东西。点击这里查询国家认可的培训机构名录。 培训时间一般5天,培训费2500元左右。大家参加培训时,注意地方上很多机构的办班时间普通缩水,大家学下来也没学到什么东西,最多只混到一张“培训合格证”。 各个培训机构也举办考前辅导课程,不过只在考点城市办班,一般在考前3-5天进行,课程一般3天,水平也是参次不齐,一般押不到题,还得靠自己平时积累。图方便的话,也可以参加网络上远程辅导课程,费用也便宜些。古笼在网上开远程辅导课程,一般安排在周末及晚上,费用一直是680元,他们有一个专门的上课网络平台,参加过的网友反映考试针对性还可以,可以关注一下,也可以购买他们的考试辅导资料。其实,好多考题都会重复出现的,多做做历届的考题和练习题,对考试时很有帮助的,有时只看标准是记不住的,ISO爱好者论坛. 第二步:参加全国笔试 根据中国认证认可协会(CCAA)的安排,每个季度的最后一个周末有一次全国笔试,考点比较少,一般5个左右的较大城市有考点,对外地考生来说有些不方便。考试报名一般提前一个半月通知,大家注意关注CCAA官方网站笔试版块。 报名参加考试必须取得培训合格证书,在网上报名时不需要提供培训证书号之类的信息,但进入考场时必须提供,而且培训证书号要填写到试卷上。 考试报名在奥鹏网,在报名通知上会有说明,报名时需要电子版照片,将来打印在准考证上。一个标准考两科,一科80元,累计两科全部通过为考试通过。报名费通过网上银行支付,你要是没有开通网上银行,用别人的网上银行帐户也可以支付。 考试分为基础知识和审核知识两科,分别在上午、下午考试,每科2个小时。试题内容一般不会超出考试大纲的范围。这两个科目都是以认证标准为核心,目前全国的全科通过率一般在20-30%左右。

EMS注册审核员考试试题库及答案

练习一标准理解练习 一、单项选择题,从以下每题的几个答案中选择一个最合适的答案: ( A )1.建立和实施环境管理体系的根本目的是 A)使组织能够控制环境因素,并持续改进其绩效 B)使组织的所有环境因素和影响削除 C)制定环境方针和目标,并依照执行 D)将所有与环境有关的过程形成文件 ( B )2.制定环境管理方案是为了 A)识别环境因素 B)实现环境目标 C)消除环境风险 D)满足环境法律法规的要求 ( C )3.依据GB/T24001-2004标准,组织应对人员应具备的工作能力作出规定。 A)其工作可能影响环境管理体系有效实施和运行 B)其工作可能影响工作场所环境 C)所有为它或代表它从事被确定为可能具有重大环境影响的工作的 D) a+b+c ( D )4.依据GB/T24001-2004标准,环境方针应包括 A)环境管理体系符合GB/T24001标准的要求的承诺 B) 满足顾客要求的承诺 C) 消除或降低环境风险的承诺 D)遵守环境法规的承诺 ( D )5.依据GB/T24001-2004标准,4.4.6运行控制是对的控制。 A)环境因素 B)环境事故 C)风险 D)与所确定的重要环境因素相关的运行 ( B )6.依据GB/T24001-2004标准,确保环境管理体系得以建立、实施和保持是的特定职责。 A)员工代表 B)管理者代表 C)最高管理者 D)各部门负责人 ( C )7.按照GB/T24001-2004标准的要求,组织应就将其环境方针进行传达,传达的围应为。 A)组织的所有员工 B)组织的所有员工和所有的相关方 C)组织的所有员工以及所有代表组织工作的人员 D)组织所使用的产品或服务所涉及的相关方 ( B )8. GB/T24001-2004标准的“环境”是指。 A)影响人类生存和发展的各种天然的和经过人工改造的自然因素的总体,包括大气、

质量体系注册审核员培训题

2017年度新版 ISO9001:2015注册审核员试题 一、单项选题 1.以下对产品质量特性无直接影响的人员是( ) (A)产品检验人员(B)产品制造人员(C)产品开发人员(D)工艺设计人员2. 按()来划分部门是目前最普遍采用的一种划分方法。 (A)产品(B)地区(C)只能(D)时间 3. 以正哪种说法是正确的() (A)再认证时可以不进行文件评审 (B)认证机构根据再谁的审核结果,作出受审核方是否能够再次认证注册并换发认证证书的主要决定 (C)再谁和监督审核都不是完整体系审核 (D)实习审核员不能独立承担审核任务 4. 审核报告是重要的审核文件,属于()所有,按要求应予以保密。 (A)受审核方(B)审核委托方 (C)认证机构认可委员会(D)以上都是

5. 在以下组织结构形式中,能够有效结合纵向垂直管理与横向水平管理的组织架构形式是()。 (A)直线职能制(B)部门直线制 (C)事业部制(D)矩阵制 6. 认证中的初次审核是指()。 (A)现场审核前的初访(B)预审核 (C)组织提出申请后的首次正式审核(D)以上都不是 7. 审核员在某企业机加车间下料工序审核,操作工没能提供该工序作业指导书。审核员应如何处理:()。 (A)开具不符合报告(B)未发现不符合 (C)就此问题进一步追踪(D)结束该工序的审核 8. 质量管理体系审核与质量管理体系认证的工同点包括() (A)都对质量管理体系实施现场审核及编制审核报告 (B)都要质量证书 (C)都是一种第三方审核 (D)以上都不是

9. 依据GB/T19011-2013标准中()的要求,应为每次审核确定审核目标、范围和准则(A)审核方案(B)审核计划(C)审核报告(D)审核实施 10. 根据GB/T 19011-2013标准,受审核方在审核中因以下理由提出申请更换审核组的具体成员,其中哪一项不是合理理由() (A)该审核员审核中太认真(B)该审核员曾为本公司提供过咨询 (C)该审核员一年前是本公司的雇主(D)该审核员有缺乏职业道德行为 11. 对审核后续活动,下列说法正确的是。() (A)如需采取纠正、预防或改进措施,此类措施通常由受审核方确定并在商定的期限内实施,不视为审核的一部分 (B)受审核方应当将这些措施的状态告知国家政府相关部门 (C)应当对纠正措施的完成情况及有效性进行验证,但验证不是随后审核活动的一部分(D)审核方案可规定由审核组成员进行审核后续活动,通过发挥审核组成员的专长实现增值。在这种情况下,在随后审核活动中不必保持独立性 12. 关于向导和观察员,以下说法正确的是()。 (A)向导不可以是受审核方人员 (B)观察员必须是受审核方人员

质量体系内部审核员培训教材

质量体系内部审核员培训教材 第一章内部审核 一名词解释: 质量体系审核:确定质量体系的活动和结果是否符合标准的安排以及质量体系的各项规定是否得到有效的贯彻并适合于达到质量目标的、系统的、独立的检查。 A 符合性:对质量体系文件(质量手册、程序文件)是否符合标准要求。 B 有效性:质量体系活动与文件要求是否一致,即文件要求是否有效实施。 C 适宜性:质量体系的实施结果是否适合达到质量目标的要求。 D 系统性:审核工作本身要求正规化,有程序可以遵循。 E 独立性:审核应由与被审对象无直接责任关系的人员进行。 二质量体系审核的分类: 1 第一方审核:一个企业对其自身的质量体系所进行的审核。 2 第二方审核:需方派出审核员按合同规定的要求对它的供方的质量体系进行审核。 3 第三方审核:公正的第三方对申请的企业进行的独立的质量体系审核。

第二章内审员一内审员的评选: 内审员由企业(组织)自己评选或任命,但需经培训合格对本企业较了解。 二内审员的作用: 1 对质量体系的运行起监督作用。 2 对质量体系的保持和改进起参谋作用。 3 在质量管理方面联系领导和员工。 4 在质量体系的有效实施方面起带头作用 5 在外部审核时,起内外接口作用。 三内审员必须具备的能力:工作能力和基本能力 1 基本能力: A 交流 B 合作 C 分析判断 D 应变 E 学习 F 独立 2 工作能力 A 审核计划及准备 C 编写审核报告 3 审核员道德、修养 A 正直、诚实组织) B 现场审核 D 跟踪与监督改善B 客观、公正

第三章审核的策划和准备 1 质量体系审核安排的注意事项: 1-1 领导重视是内部质量体系审核的关键 1-2 管理者代表要亲自抓内部质量体系审核的工作 1-3 内部质量体系审核的具体工作需要有一个职能部门来管理 1-4 要组建一支合格的质量体系内部审核队伍 1-5 内部质量体系审核需要有一套正规的程序 1-6 建立质量体系时应考虑内部质量体系审核工作 2 拟定年度审核计划 一般一年编制一份年计划,一年内将所有部门、要素都至少覆盖一次,最好是覆盖两次或以上,对重要的和问题较多的部门可适当增加。编制内审计划注意集中审核和滚动审核相结合。 3 组成审核级 设组长一名,组员若干名,由管理者代表任命,需注意审核的独立性。 4 安排实施计划 明确部门还是条款要求为审核顺序,明确具体安排。 5 收集有关文件并审核 5-1 质量体系文件是否符合相关标准要求 5-2 文件间是否有矛盾和冲突 6 编写检查表 6-1 编制前掌握组织各部门质量职能分配表和各过程的先后顺序

CCAA国家注册审核员考试题QES

ISO9000考试题 在哪种情况下,应对计划好的审核进行补充: A.质量体系作了明显的改动,例如:重大的机构变动或程序修订 B.由于质量体系存在缺陷,怀疑某个项目的质量处于危险状态 C.认为有必要对质量体系有效性进行一次全面而独立的审核 D.以上都不是 E.以上都不(D) 2、审核员刘雨到采购部审核时,发现创新公司(乙方)与陵江开关厂(甲方)所订合同 中规定乙方在生产WF-C型时,必须使用甲方所指定的触点,刘雨问部门经理杨林,这些触点使用前是否经过检验或验证,杨林说,这些触点是甲方指定的质量当然由甲方负责,我们对金桥公司及其产品从不过问,拿来使用就是了,以上事实不符合标准:A.7.4.1 B。7.5.4 C。8.2.4 D 无不符合(C) 3、建立ISO9001质量体系旨在: A.达到并超出客户满意 B.确定设计要求和产品要求 C.对产品符合标准建立信心 D.以上全都是 E.以上全都不是(AC) 4、问为什么从质量手册中删去“总要求”,“这一条款”?公司管理者代表回答:这个 条款只提出了一些原则其内容在其他条款已包含,所以略去了这个条款,以上事实不符合标准: A.4.2.3 B。 4.2.2 C4.2.4 D 无不符合(B) 5、以下错误的是: A.某些不合格产品在管理的程序下,可与合格产品相混合,只要能够保证混合后的产品能够完全符合规定要求 B.对于立即交货的材料与产品(如:电力,饮用水,煤气等)当无法防止不合格产品运交顾客时,供应者需有紧急应变计划以减少顾客遭遇的问题 C.生产过程若有不正常运作现象,只要能够预料其不会影响产品质量,可以不予记录D.以上都是 E.以上都不是(BC) 6、审核员到某标准件厂审核,问检验科长是如何按GB2828等国家检验标准抽样的?答: 我厂产品产量大,只能抽样检验,通常由检验员批的3-5%抽查,又问是否进行随机抽样?回答说是的,我们规定由检验员随意抽样当问题多时多抽一些,在正常情况下就少抽一些。以上事实不符合标准: A.8.2.4 B. 8.4 C 7.8 D 无不符合(A) 7、内部审核应每年: A.应覆盖一次所有的条款 B.可抽查几条条款 C.可以抽查几项质量活动 D.不必抽查所有的质量记录 8、谁完全负责审核计划协调审核活动及在审核活动中领导审核活动? A.审核小组成员 B.质量保证经理 C.审核小组组长

国家注册审核员注册培训收费规则

中国认证认可协会 认证人员注册、培训认可 收费规则 第1版 https://www.360docs.net/doc/636801662.html, 文件编号:CCAA-201 发布日期:2010年03月31日

认证人员注册、培训认可收费规则 1 总则 1.1为明确认证人员注册和培训认可工作的收费要求,根据国家发展和改革委员会发改价格[2004]349号文件,特制定本规则。 1.2本规则适用于CCAA所开展的认证人员注册和培训机构认可与课程批准工作收费。 2 收费项目与标准 2.1 认证人员注册 2.1.1收费项目 注册申请费、资格审核费、年度确认费、面试考核费 2.1.2收费标准 注册申请费:50元/人次 资格审核费:200元/人次 年度确认费:100元/人次 面试考核费:500元/人次 2.2 培训认可及培训机构相关费用 2.2.1 收费项目 申请费、评审费、审定与注册费、年金、笔试考核费、培训费 2.2.2 收费标准 申请费:600元/次 评审费:3000元/人日 审定与注册费(含证书费):2000元/课程 笔试考核费(含培训证书费):80元/人 培训费:400元/人日(由培训机构收取) 年金:按每培训人日12元向培训机构收取

3 收费方法 3.1 认证人员 注册相关收费在申请人提出注册申请时由CCAA一并收取,同时收取当年度的年度确认费,后两年的年度确认费按年度收取; 注册申请材料评价存在问题被退回,需重新申请的,申请人须重新交纳申请费; 注册申请材料评价不合格,不予注册者,申请人交纳的申请费、资格审核费不再退回。 3.2 培训机构认可 申请费在申请方提出申请时收取; 评审费根据实际工作人日,完成评审后收取; 审定与注册费在领取认可证书前收取; 年金每年结算一次; 笔试考核费由CCAA委托培训机构收取,收费的使用按CCAA与培训机构协议执行。 4 培训认可收费人日规定 4.1文件评审项目 初评/复评体系文件评审:1人日 扩项体系文件评审:1人日 培训教材评审:2人日/课程 4.2体系评审项目 初评/复评:3人日 监督评审:2人日 扩项评审:1人日 4.3课程评审项目 培训课程评审人日以CCAA准则规定最少课时每8小时为1人日。如培训机构设置的课程多于准则规定最少课时,评审人日以实际发生计算。目前CCAA

国家注册审核员培训考试复习题

国家注册审核员培训考试复习题 一、选择题 1.根据标准要求,以下哪些记录是要求保存的() A管理评审记录 B教育、培训、技能和经验的适当记录 C顾客财产发生丢失、损害、或发现不适用时,报告顾客的记录DA、B、C 2.在以下哪些设备中,审核员可以不必在意其是否处于校准状态()A低温实验箱 B计量室的温度计 C车间电源上的电度表 D安装轮胎用的力矩扳手 族标准是指() AISO编制的所有质量管理体系标准 BISO/TC176技术委员会编制的所有标准 CISO9000至ISO9004的全部标准 DA、B、C 4.质量计划是()的质量管理体系的过程和资源做出规定的文件。A针对特定产品、合同或项目 B为实现质量方针目标] C提高产品质量 D为使质量体系能有效运行 5.质量手册一般()为质量管理体系编制的形成文件的程序。 A只包含 B应包含或引用 C只涉及 D不应包含 6.现场审核中陪同人员的作用() A负责联络 B审核路线引导 C审核证据的证实 DA、B、C 7.质量手册不应包含() A质量管理体系的范围 B形成文件的程序或对其引用 C产品技术要求 D质量管理体系过程之间的相互作用 8.中国认证人员国家注册审核员的代号是() ACNACR BCNACP CCRBA DIRCA

9.管理评审是()的职责。 A最高管理者 B管理者代表 C质量管理部门 D各级管理者 10.受审核方人在不合格报告上证实签字的目的是() A对不合格中各栏内容的正确性进行复核 B对不合格事实证实 C对不合格的性质(严重程度)证实 DA、B、C 11.质量管理体系要求是() A使各单位的质量管理体系标准化 B适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织 C使产品质量满足顾客要求 D使产品质量得到不断改进 12.在生产过程中一旦发现不合格品应立即() A采取纠正措施 B进行质量改进 C进行控制以防止非预期的使用或交付 D进行不合格原因分析 13.内部审核的依据() A质量管理体系标准 B质量手册 C国家有关法规 DA、B、C 14.下列哪些文件应在现场审核前通知受审方() A审核计划 B检查表 C审核工作文件和表式 DA、B、C 15.质量管理体系审核中的“跟踪”是指() A对注册后企业产品进行跟踪抽样 B对注册后企业的质量管理体系进行跟踪检查 C对不合格项组织采取的纠正措施进行验证确认 DA、B、C 二、判断题 1.现场审核首末次会议由组长主持。() 2.文件初审是对受审方质量管理体现文件有效性和适用性的确认。() 3.审核组中至少有一名注册主任审核员。() 标准的过程的监视和测量”适用于产品实现过程。() 5.所有测量装置必须由授权机构定期校准。() 6.质量管理体系文件不包含质量方针和目标。() 7.质量方针包括对满足要求和持续改进质量管理体系的有效性的承诺。() 8.质量评审包括设计评审、与产品有关的评审、不合格评审等内容。()

ISO9001注册审核员考试题

内部审核员考试题 部门:姓名: 一、选择题(每题1分,共10分) 在下列各题的几个答案中选择一个你认为最合适的,并将答案代号填入()中。( c )1. 质量手册不要求包括 a)质量管理体系的范围 b)形成文件的程序或其引用 c)产品技术要求 d)质量管理体系过程之间的相互引用 ( c )2. 确保产品能够满足规定的使用要求或已知的预期用途要求应进行 a)设计和开发评审 b)设计和开发验证 c)设计和开发确认 d)设计和开发的策划 ( c )3. 审核发现指: a)开具的不合格报告 b)现场取得的证据 c)将现场取得的证据与审核准则对照得到的结果 d) a+d-b+c ( c )4. 餐厅的炊事员都有健康证是在满足 a)顾客规定的要求 b)顾客虽然没有明示,但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求 c)与产品有关的法律法规要求 d)组织确定的任何附加要求 ( c )5. 顾客满意的含义是 a)没有顾客抱怨 b)要求顾客填写意见表 c)顾客对自已的要求已被满足的程序的感受 d) a+c ( d )6. 检查表可有以下作用 a)保持审核目标清晰明确 b)保持审核内容完整周密 c)保持审核节奏和连续性 d) a+d-b+c ( c )7. 质量管理体系审核是一个______的过程

a)发现不合格项 b)对不合格品进行处置 c)评价质量管理体系 d)检验生产进度和产品质量 ( a )8. 顾客抱怨刚上桌的菜太凉,餐厅把菜用微波炉进行了加热,这是 a)纠正 b)纠正措施 c)预防措施 d)持续改进 ( d )9. 管理评审是为了确保质量管理体系的 a)适宜性 b)充分性 c)有效性 d) a+d-b+c ( d )10.如果受审核方是获质量管理奖企业,审核员在审核时 a)可以直接使用评奖时得到的证据 b)不进行文件初审 c)可以减少审核人日数 d)都不可以 二、判断题(每题1分,共10分) 请在下列各题()中正确的划“√”,错误的划“×” (×)1.为保证审核的公正性,审核组应由两名以上(含两名)审核员组成。 (√)2. ISO9000系列标准强调了审核作为监视和验证组织的质量方针有效实施的一种管理工具的重要性。(√) 3. 审核范围和审核准则应当由审核委托方和审核组长根据审核方案程序确定。 (×) 4. 房地产开发公司因不负责建筑设计,因此可以删减GB/T19001-2000的7.3条要求。 (√) 5.国家注册审核员既要接受聘用机构的监督,又要接受CNAT的监督。 (×) 6.在质量管理体系的第三方审核中,重要的是要收集不合格的信息。 (×) 7.为保证不符合项纠正措施的有效性,审核员必须去现场验证。 (×) 8.为了保证审核的质量,审核组必须对申请认证的组织进行初访。 (√) 9.审核委托方和受审核方均可依据合理的理由申请变更审核组的具体成员。 (√) 10. 审核目的、范围和准则的任何变更都应当征得原各方的同意。 三、填空题(每题1分,共5分) 指出GB/T19001-2000标准中适用于下述情景的条款,请将条款号填在横线上。 1. “机械加工车间的设备精度太低,生产出的产品质量不稳定。” 适用于这一情景的条款是 7.5.1C 2.“在最终检验记录表上记录符合性的内容。” 适用于这一情景的条款是 8.2.4

201703月质量管理体系国家注册审核员考试试题基础知识和答案及解析

2017年03月质量管理体系国家注册审核员考试试题基础知识及答案解析 一、单项选择题(从下面各题选项中选出一个最恰当的答案,每题1分,共80分) 1、当组织声称符合GB/T19001-2016 标准时,以下说法正确的是()。 A.任何情况下GB/T19001-2016 标准的所有要求均须符合 B.组织可确定不适用要求,所确定的不适用要求不影响组织确保其产品和服务的符 合性及增加顾客满意的能力或责任 C.组织确定的不适用要求仅限于第8 章,否则不能声称符合GB/T19001-2016 标准 D.B+C 【答案】B 【解析】见GB/T19001-2016标准4.3条款。 2、为确保产品和服务合格而确定、提供和维护的运行过程所需要的环境不包括()。 A.社会因素 B.生理因素 C.心理因素 D.物理因素 【答案】B 【解析】见GB/T19001-2016标准7.1.4条款的注:社会因素、心理因素、物理因素。 3、以下不是设计和开发过程控制活动的是()。 A.实施评审活动 B.实施更改活动 C.实施验证活动 D.实施确认活动 【答案】B 【解析】见GB/T19001-2016标准8.3.4条款。 4、标准由各类要素构成,根据GB/T1.1-2009《标准化工作导则第1 部分:标准和编写》要求,以下关于标准要素的描述不正确的是()。 A.可分为必备要素和可选要素 B.封面、前言、标准名称是必备要素 C.目次、规范性引用文件是可选要素 D.术语和定义是必备要素 【答案】D 【解析】见GB/T1.1-2009《标准化工作导则第1 部分:标准和编写》标准: 6.1.1封面 封面为必备要素,它应给出标示标准的信息,包括:标准的名称、英文译名、层次……6.1.2目次 目次为可选要素。为了显示标准的结构,方便查阅,设置目次介必要的。 6.1.3前言 前方为必备要素,不应包含要求和推荐,也不应包含公式、图和表。 6.2.1标准名称 标准名称为必备要素,就置于范围之前。 6.2.3规范性引用文件 规范性引用文件为可选要素, 6.3.2术语和定义 术语和定义为可选要素, 5、某公司针对顾客提出的非标产品质量要求,编制了质量计划,在编制质量计划时,可以参照()来定制。 A.GB/T19011 B.GB/T19015 C.GB/T19025 D.GB/T19016 【答案】B 【解析】见GB/T19001-2016标准内的参考文献:GB/T19011质量管理审核指南;GB/T19015 质量管理体系质量计划指南;GB/T19025质量管理培训指南;GB/T19016质量管理体系项目质量管理指南。

CCAA-QMS国家注册审核员试卷-2018最新基础知识模拟卷

QMS国家注册审核员基础知识模拟卷(一) 一、单项选择题(每题1分,共计50分) 1.正规的质量管理体系为策划、执行、监视和改进质量管理活动的()提 供了框架。 A.程序文件 B.作业文件 C.记录 D.图纸 2.机遇的出现可能意味着某种()的局面,例如:有利于组织吸引顾客、 开发新产品和服务,减少浪费或提高生产率的一系列情形。 A.迎接新挑战 B.有利于实现质量方针和目标 C.实现质量管理有效性 D.有利于实现预期结果 3.设计和开发活动中的“变换方法进行计算”的活动是()。 A.设计输出 B.设计评审 C.设计验证 D.设计确认 4.确定审核范围时应考虑() A.组织的实际位置与组织单元 B.覆盖的时期 C.组织的活动和过程 D.以上全部 5.认证人员从事认证活动,应满足一下()要求 A.只在一个认证机构执业 B.可在两个以上认证机构执业 C.可为受审核方提供咨询服务 D.不可兼任认证活动管理人员 6.组织策划、制定、实施和保持内部审核方案,应依据() A.有关过程的重要性 B.对组织产生影响的变化 C.以往的审核结果 D.以上都是 7.单一过程要素图中,以材料、资源或要求的形式存在的物质、能量、信 息,称之为() A.输入源 B.输入 C.输出 D.输出接收方 8.审核原则()是审核公正性和审核结论的客观性的基础。 A.诚实正直 B.明断自立 C.独立性 D.基于证据的方法 9.审核范围和准则,包括任何更改,应由()确定 A.认证机构 B.客户 C.审核组 D.认证机构在与客户商讨后 10.()检验时根据被检样本中的不合格产品数,推断整批产品的接受与 否。

A.计件抽样 B.计点抽样 C.计数抽样 D.计量抽样 11.对于特殊审核,以下描述不正确的是() A.对于已授予的认证,认证机构对其扩大认证范围的审核可以和监督审 核同时进行 B.提前较短时间的审核,认证机构在指派审核组时应给予更多特殊关注 C.认证机构为调查投诉进行的特殊审核可以和监督审核同时进行 D.认证机构为点差投诉、对变更作出回应或对暂停客户进行追踪时可能 需要在提前较短时间通知获证客户后或不通知获证客户就对其进行审核12.组织的产品和服务质量取决于满足()的能力,以及所受到的有关的相 关方的有意和无意影响。 A.顾客 B.要求 C.市场 D.顾客期望 13.对监视和测量资源,以下描述不正确的是()。 A.测量资源应适合所开展的特定类型的监视和测量活动 B.监视和测量资源应得到维护以确保持续适合其用途 C.监视资源应按规定的时间间隔或在使用前进行校准和(或)检定 D.组织应保留作为监视和测量资源适合其用途的证据的成文信息 14.审核发现是指() A.审核中观察到的客观事实 B.将收集的审核证据对照审核准则进行评价的结果 C.审核的不合格项 D.审核中的观察项 15.在策划质量管理体系时,确定需要应对的风险和机遇时,正确的是() A.用风险管理指南 B.用风险评估技术 C.将风险管理过程形成文件 D.并不要运用正式的风险管理办法 16.依据ISO/IEC17021,在作初次认证审核结论时,审核组应对在第一阶段 和第二阶段中收集的所有()进行分析,以评审审核发现并就审核结论达成一致。 A.审核证据 B.信息和证据 C.审核发现 D.A+C 17.组织应确定、提供并维护所需的基础设施,以运行过程并获得() A.过程绩效 B.体系绩效 C.合格产品 D.合格产品和服务

质量管理体系注册审核员考试基础知识

质量管理体系注册审核员考试基础知 识 1 2020年4月19日

03月质量管理体系注册审核员基础知识考试题姓名: 培训机构:考试日期:年月日类别单项选择题多项选择题总得分得分阅卷人签字复核人签字注意事项:1.本试卷满分:120分;考试时间:120分钟;考试形式:笔试闭卷。2.答题完毕,将本试卷上交。单项选择题(从下面各题选项中选出一个最恰当的答案,并将得分评卷人一.相应字母填入下表相应位置内。每题1分,共80分)题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 答案题号 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 答案题号 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 答案题号 46 47 48 49 50 53 54 55 56 57 58 59 60 51 52 答案题号 61 62 63 64 65 68 69 70 71 72 73 74 75 66 67 答案题号 76 77 78 79 80 / 答案 / 1.质量目标应()。 A)应追求高水平,以提升质量管理 B)应体现组织的现时管理水平,不能过高要求 C)应予以量化,以便测量和改进 D)既具有先进性,又不能过高要求能够能过努力实现为宜 2.根据GB/T19000- 标准,关于“产品”与“过程”的关系,以下说法正确的是()。 A)产品质量与过程质量 相互补充 B)产品质量决定过程质量 C)产品是过程的结果 D)产品是过程的输入 3.根据GB/T19001- 标准,质量手册能够不包括()。 A)质量管理体系的范围 B)形成文件的程序或对其引用 C)产品技术要求 D)质量管理体系过程之间的相 2 2020年4月19日

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