蓝信使用手册-联通(用户-手机终端)0415

蓝信系统操作手册(移动终端V1.0)

2014-04

目录

1蓝信客户端 (1)

1.1安装客户端 (1)

1.2登录与退出蓝信 (4)

1.2.1登录蓝信 (4)

1.2.2退出蓝信 (5)

2通讯录应用 (5)

2.1查看联系人信息 (5)

2.2常用联系人设置 (5)

2.3传统通信 (6)

3蓝信应用 (8)

3.1私信（点对点消息） (9)

3.1.1私信的发起 (9)

3.1.2私信的编写 (10)

3.1.3私信的接收 (13)

3.1.4私信的处理 (16)

3.1.5私信的删除 (17)

3.2群发（点对多点消息） (18)

3.2.1.群组创建 (18)

3.2.2.蓝信编写 (20)

3.2.3.蓝信发送 (20)

3.2.4.群组设置 (21)

3.3工作群（多点对多点消息） (22)

3.3.1群组创建（工作群） (22)

3.3.2工作群 (22)

3.3.3群组设置 (24)

3.4电话会议 (25)

3.4.1发起权限 (25)

3.4.2电话会议的发起及使用 (25)

3.4.3电话会议的参与方法（普通成员） (26)

3.5公告类应用 (26)

3.5.1蓝信通知 (27)

3.5.2网络投票 (29)

3.5.3活动报名 (32)

3.5.4调查问卷 (33)

3.6手机报 .......................................................................... 错误！未定义书签。

3.6.1公号的创建............................................................ 错误！未定义书签。

3.6.2公号的设置............................................................ 错误！未定义书签。

3.6.3内容编辑................................................................ 错误！未定义书签。

3.6.4查看发布详情........................................................ 错误！未定义书签。

蓝信系统是针对特大型集团企业定制的，以移动端为主、PC端为辅的，基于微信模式兼顾短信应用的快捷沟通平台。主要包括基于企业组织树结构的通讯录、基于工作群的蓝信沟通、基于组织公号和工作群群组的公告类（手机报、通知、投票、调查、问卷和活动报名）应用。

蓝信系统处于探索开发阶段，有待进一步成熟。基于应用需求的不断提出，本系统将不断进行快速升级完善，敬请期待。尤其是您的应用和建议将是完善的最大动力来源。

1蓝信客户端

1.1安装客户端

安装客户端应该具备两项条件：

一是单位已经在通讯录中建立了您的通讯信息。

二是您的移动端（Pad、手机）使用的操作系统为iphone OS（5.0或者更高版本）、Android OS（2.3或者更高版本）中的任何一款。

第一步：进入安装地址

首先确认您的手机能正常上网（3G或wifi已开通）。进入蓝信系统客户端安装地址有两种途径：

一是当您收到蓝信系统管理员发出的客户端安装邀请短信（图1-1）时，点击短信中附带的链接即可进入客户端下载页面（图1-2）。

二是直接用浏览器登录网址https://www.360docs.net/doc/654141008.html,/books/，即进入了蓝信系统客户端下载页面（图1-2）。

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图1-1 邀请短信图图1-2客户端下载页面

【说明】途径一可确认蓝信系统已建立您的信息，您可在下载、安装客户端后顺利注册并应用；途径二不确定蓝信系统已建立您的信息，您在下载、安装客户端后，不一定能注册并应用。

第二步：下载安装客户端

在图1-2中，点击【安装蓝信】按钮：

对于使用ios操作系统的移动端用户，会直接进入客户端下载并进行安装。

对于使用Android操作系统的移动端用户，则先进行下载，再点击下载好的文件进行安装。

第三步：用户注册

客户端安装成功后，将出现蓝信图标（图1-3）。点击蓝信图标，打开蓝信系统，进入用户注册验证页面（图1-4）。

图1-3客户端安装成功图 图1-4 用户验证页面

在图1-4中，输入您的手机号码，点击【确定】按钮。您的手机将收到验证码短信，并进入用户注册页面，键入您刚刚收到的验证码，设置您的登入密码并点击【确定】按钮，完成注册。

【说明】如果您的手机号码不在组织通讯录中，则会弹出您无权进行此操作的提示框。

【说明】注册用户必须填写自己收到邀请短信的手机号码或已经登记的手机号码，否则无法通过验证。

【说明】登录密码将作为您将来更换移动端、切换账号、或者使用PC 机登陆时的身份验证密码。通过验证后，即可登陆蓝信并使用了。

蓝信安装常见问题

(1). 没有跳转到正确的下载安装界面。

蓝信的下载安装地址为http:// https://www.360docs.net/doc/654141008.html,/books /，会自动判断您使用的手机操作系统并跳转到相应的下载地址。请务必使用系统自带浏览器打开安装页面以保证页面顺利跳转。

ios 用户同时请确保“设置—safari —javascript ”开启。

(2). 下载失败

请确认网络状况良好。ios用户请点击系统图标重试，android用户请点击【安装蓝信】重试。

(3).安装失败

系统不兼容：请确保ios系统为 4.3版本以上，Android系统为 2.3以上。

系统内存不足：安装蓝信需至少保留22M以上的空间，不足请删除部分内容以保证足够的系统空间。

数据包损坏：请重试下载。

(4).登录时提示无权进行此操作

请确认您的手机号是否在蓝信通讯录中（您可借用周围同事的蓝信查看自己是否在蓝信通讯录中，并检查号码是否正确）。

请确认您使用的蓝信为中国联通组织定制版蓝信。中国联通组织版蓝信系统是通过https://www.360docs.net/doc/654141008.html,/books/页面下载，而不是从其他地方（包括苹果商店、android商店等）下载。

请确认您在输入手机号时，输入的是11位单字符有效手机号，未包含+86，空格，逗号，减号等字符。

(5).无法收到验证码

请确认您的手机可以正常接收sp短信，没有被您手机上安装的手机安全软件、号码拦截软件等软件拦截。

偶尔可能会因为短信网关有延时，您可重试两次，如果还未发送成功，请联系系统管理员查询。

1.2登录与退出蓝信

1.2.1登录蓝信

点击【蓝信】图标（图1-3），进入验证手机号码页面输入注册的手机号并点击确定。在密码输入框中输入您注册时输入的密码，并点击【登录】

按钮登录蓝信。

如果您忘记了密码，点击登录下方的【忘记密码】，系统会给您的手机号发送验证码短信，您输入收到的验证码并设置新的密码即可。

登录成功后，默认进入您所在部门的通讯录，即【部门】页签。

1.2.2退出蓝信

如果您直接关闭蓝信，蓝信将在后台为您接收消息（转为后台运行，并未实质关闭）。

如果您需要实质性退出蓝信，即关闭蓝信、或转换账号，点击【更多】页签（图1-5），移至最下方，点击【退出登录】即可。

图1-5退出登录

2通讯录应用

2.1查看联系人信息

在图2-1中，点击页面左上角向上的箭头即可查看上级部门分支同事和其他单位、部门的通讯录；或者点击搜索框，输入需要查找人员的姓名、或手机号码、或部门、或职务等，可以在本组织范围内搜索该人员的通讯录；点击人员头像，即可以名片形式查看成员的通讯信息（取名“蓝信名片”）（图2-2）。

图2-1查看通讯信息图2-2蓝信名片

蓝信整体上采用了向下全体可见可用、横向可见可用，向上设置为隔级可见不可用。

2.2联系人设置

如果有某个联系人联系频繁，点击蓝信名片右上角的小星星（图2-4）即可将该同事收藏至【个人中心】，方便的查看此联系人。

图2-4常用联系人设置按钮图

发送名片信息

点击蓝信名片右上角导出图标您可以把名片资料以短信方式转发给其它人。

设置头像和个性签名

点击【更多】页签（图2-5），点击个人名片资料信息后面的小箭头，进入蓝信名片修改页面（图2-6）。

图2-5更多页面

图2-6个人蓝信名片页面

图2-６-1修改手机号页面图

图2-６-1更换手机号页面

在图2-5中点击【个人头像】、或在图2-6中点击【修改头像】后面的小箭头，进入头像设置或修改页面。选择一张图片并调整到您想要的位置后，点击【选取】按钮即会选择框内的图像为新的头像。

在图2-5中点击【请编辑个性签名】、或在图2-6中点击【修改签名】后面的小箭头，进入个性签名设置或修改页面。在输入框内填写您要修改为的个性签名后，点击【保存】按钮后，签名即会更新了。

在图2-6中点击【修改手机号】进入更换手机号码设置。在图2-6-1中的输入框内填写您的密码后，点击【下一步】按钮后，进入图2-6-2的更换手机号页面，输入更换的手机号码，点击【获取验证码】后，系统将自动下发验证码到您更换的手机，输入验证码点击【确定】，您的手机号码即会更新了。

2.3传统通信

在图2-7中，点击蓝信名片中电话、短信、邮件等图标可直接发起与该同事的电话、短信、邮件的传统通信（图2-7）。

图2-7传统通讯按钮图

3蓝信应用

利用信息流量通道发送信息，简称在线消息，亦即蓝信。同时，为保障实施沟通，安装了蓝信客户端的用户，在线用户将以蓝信接收，不在线、未安装客户端的用户将以短信接收。

蓝信分为：私信（点对点）、群发（点对多点），工作群（多点对多点）。

蓝信的保存：蓝信将统一保存在蓝信系统服务器上。所以，无论您使用任何终端登录（不同的手机、PC），只要使用同样的账号登录，都可以查

看到完全一致的信息记录。

蓝信接收后，都会在【蓝信】列表（图3-1）中显示。其中私信在列表中会以对方的头像来显示，工作群如图中绿色图标，群发如图蓝色图标。

图3-1蓝信列表

【蓝信】列表上方的搜索，可以对列表内的消息进行搜索，支持针对私信对象的名字，群组名称进行的模糊搜索。

3.1 私信（点对点消息）

3.1.1 私信的发起

私信发起途径有两种：

在蓝信名片中，点击下方的【发送蓝信】发起（图3-2）。

在蓝信列表页（图3-3）中，点击一个过去发起过的私信消息。

群发

私信（有头像）

私信（无头像）

工作群

图3-2蓝信名片 图3-3蓝信列表

通过以上途径即会进入私信页面，类似微信操作，可发送音频信息。

3.1.2 私信的编写

在私信页面下方的输入框内，编写您要发送的消息，再点击右侧的【小飞机】按钮，即可发送一条私信。

点击左下角的【加号】按钮，可在消息中插入丰富的多媒体消息。包括表情、图片、视频、文档和地理位置信息。

插入文档

点击【文档】按钮，即可在消息中插入一篇文档。

Android 系统在点击【文档】后，会弹出【我的文档】和【本地文档】的选项（图3-4）。

图3-4选择文档 图3-5 我的文档

ios 系统则只有从【我的文档】中选择文件（图3-5）。如需从蓝信以外的地方选择文档，则需首先在蓝信以外的应用内打开想要发送的文档，ios 系统会提供一个分享按钮。例如您在浏览邮件时，在邮件中打开一个文档附件（图3-6左），点击右上角的分享按钮，即会弹出ios 系统的分享页（图3-6中），选择【在“蓝信“中打开】，则会跳转至蓝信(图3-6右)，选择发送到相应的群组或个人即会进入相应的私聊或者工作群页面，即可发送该文档了。

图3-6添加文件到蓝信

插入地理位置

点击【位置】，蓝信会自动定位到您所在的位置（使用本功能时，请保证GPRS开启；如果您是ios系统，请保证您在设置中允许蓝信读取您的地理位置）。蓝色小圆点即为您当前的位置。

图3-7选择地理位置

拖动以使绿色游标指向您希望指定的地点，点击蓝色箭头即可选取该位置，并将该位置插入到消息中去。点击右上角的定位按钮，即可将游标重新定位到您目前所在的位置。

【说明】表情和地理位置信息可在消息中插入多个，而图片和文档在每条消息中仅能插入其中一种并且只能插入一个，如有需要请分条发送。

语音私信

点击图3-8中输入框右侧的【小话筒】，则可以发起语音私信。

图3-8语音消息

3.1.3私信的接收

消息发送后，对方则会接收到新信息提醒。在【蓝信】标签上及蓝信

列表发送者的头像上，会显示未读私信的条数（图3-9）。

图3-9新消息提醒

点击蓝信列表页中的相应提醒处，则会进入相应的聊天页面。

查看地理位置

点击消息中的地理信息，则会跳转至地图页面（图3-10）。

图3-10查看地理位置

【说明】跳转至浏览器后，打开的地图等服务非蓝信服务，蓝信仅将位置信息传给浏览器。如在跳转至系统浏览器以后对功能有疑问，请咨询相应厂商。

查看文档

点击文档，则会进入文档页面，您可查看文档的详细内容。

如果您是Android 系统，将会调用您系统内能支持读取此格式文件的第三方应用或者系统自带组件来进行打开。文档查看支持的格式取决于您操作系统和系统中安装的应用；如果您是ios 系统，将会调用系统组件来查看文件，并且在ios 系统中，支持将文档分享或导出。

图3-11查看文档 图3-12分享文档

点击图3-11右上角的导出按钮，则会弹出导出选项（图3-12），可选择您想要导出的地方。

保存到我的文档：则会直接保存到蓝信个人中心的我的文档处。

分享给联系人（群组）：则可选择要分享到的联系人或者群组，您也可以创建一个新会话（即创建一个新工作群）以后，分享到这个群内。

创建新会话即创建一个工作群，创建流程请见创建工作群。

邮件导出：邮件导出会调用操作系统内置邮箱来发送邮件，将文档信息带入到邮件内容中去。如果对邮箱使用有疑问，请咨询相应手机厂商或操作系统厂商。（图3-13）。

图3-13邮件导出 图3-14用其他程序打开

用其他程序打开：用其他程序打开会调用系统的分享组件，支持打开该格式的程序都会列在分享列表内，您可选择您需要的程序来打开这篇文档（图3-14）。

? 查看图片

点击图片会打开这张图片并以大图显示，您可对图片进行保存。

? 收听语音消息

您只需点击语音消息，系统会自动播放对方说的话。收听过程中，请保持手机音量开启，未被设置成静音。

3.1.4 私信的处理

长按私信会弹出对该消息可进行的操作选项：

图3-15消息的操作选项

收藏

可将该消息收藏至【个人中心】中的【存档消息】处。

转发

转发可将该条消息转发给蓝信联系人或是群组（含工作群和群发群）。

3.1.5私信的删除

要删除与某人的全部私信，ios系统中，左滑想要删除的私信，即会出现删除按钮，点击即可删除(图3-16)；Android系统中，长按想要删除的私信，即会出现删除选项，点击即可删除（图3-17）。