销售副总经理岗位职责说明书

销售业务部岗位职责说明书范例

业务销售副总经理岗位职责通用版

管理制度编号：YTO-FS-PD488 业务销售副总经理岗位职责通用版 In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards

业务销售副总经理岗位职责通用版使用提示：本管理制度文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理，通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态，从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用。 1、执行上司授命任务，履行工作范围内决策，管理业务销售行政工作 2、制订销售策略，提供给各分区业务总监，以便其履行任务 3、搜集市场上同行对手的营销策略资料，制订竞争方案，呈交上司审批后，分别指令各下属遵照履行任务； 4、审查各分区及其下属工作表现及其效益，作为各员工的年终评核奖励； 5、确保各区总监把每周业绩报表呈上，合并后给上司审阅； 6、指引各区总监及其下属制订每年业务销售预算，合并后给上司审批 7、制订销售业务员工作守则，确保各人在工作上的操守 8、长期协助各分区或其下属，共同开拓业务发展空间 9、提供在职业务员个人在销售上的知识，常期开设工作之时间培训，给予增值

销售主管工作职责范例

岗位说明书系列销售主管工作职责（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-40133 销售主管工作职责 Sales executive job responsibilities template 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。职责一:销售主管工作职责 1、定期起草销售代表的工作计划、人员安排，并负责计划和安排的实施 2、销售代表的业务指导与检查、控制、监督销售流程，保证销售业务按计划、程序顺利进行 3、销售代表的入职培训和日常业务培训 4、销售现场与各种销售活动现场的组织、鼓动、巡检与协调，销售现场环境、气氛的调节、调度 5、销售代表的考核及日常人员管理，销售团队建设，并提交人员使用与管理建议 6、定期向主管领导提交业务分析报告(客户分析、销售策略效果与建议等)，并组织销售代表进行市场调研 7、定期向主管领导提交工作计划和总结

8、负责销售资料的监控和准备 9、完成上级领导交办的临时性工作 10、对项目部销售代表负有直接的考核权，要求考核工作公正、公开、公平，提供业务员的公平竞争环境和条件，禁止出现不合理的竞争现象。 11、严格执行公司考勤规定，服从项目销售经理的管理和工作安排职责二:销售主管工作职责 1、严格遵守公司及部门的各项规章制度 2、达到或超过月收入和销售指标 3、严格遵守公司及部门的各项规章制度和流程 4、晨夕会时，使用qc-sales流程来指导销售顾问的展厅工作，以达到毛利、销售量及顾客满意几方面的标准 5、每日规定时间巡视展厅，确保达到《展厅5s管理检核表》要求 6、按每日工作计划进行日常工作 7、运用qc-s报告1了解本组所有销售顾问的当日工作计划，并随时掌握人员动向

营销部副经理岗位职责

营销部副经理岗位职责一、岗位名称：营销部副经理（分部经理）二、岗位级别：副经理三、直接上司：营销部经理四、直接下级：所属客户经理五、岗位概要：根据门店经营发展需要，在营销部经理的指导下负责所辖区域的市场拓展及员工管理工作。六、主要职责： 1、在营销部经理的指导下负责对所辖区域市场进行拓展工作及各种销售方案的具体实施，招徕客源。 2、直接领导分部所属客户经理，积极组织开展销售工作。主动与各类集团客户、机构、旅游中间商保持联系，随时向他们提供门店的变化情况和产品信息，以吸引顾客前来消费。 3、参与部门销售计划的制定、修改和实施；主动收集市场信息和客源情况，将销售情况统计分类、归档并提出建设性意见，供部门经理参考；对同行业的营销举措要及时收集并向部门经理汇报，并提出相应的对策、建议。 4、根据部门经理的指示和销售计划，确定销售重点，制定具体的销售拓展计划，并认真加以实施，确保销售计划的完成。 5、制定客户走访计划，组织客户经理有效开展销售活动，认真填写销售报告及各类分析报表，及时向部门经理反映有关客户需求、价格策略、促销手段等方面的情况。 6、不断通过培训更新下属员工的市场营销观念和销售手段，以适应市场变化的需要（即客户的需要），使客户持续保持忠诚度，并愿意接受门店的服务推荐。

7、主动协调营销部与门店各部门的关系，使各个工作环节运转顺利，一切以顾客为中心，在公众中树立起人人有敬业精神的群体形象。 8、与门店相关部门建立联系，掌握相关产品的预订情况，及时处理好销售工作中的日常事务工作，并按程序将信息传递到有关部门或责任人，做好各类客人的接待工作。 9、拟写接待计划，落实细节安排，迎送重要宾客，努力实现销售承诺，确保客户满意，发展良好的业务关系；及时建立客户档案，并以电话、传真、函件等形式与他们保持联系。 10、做好当日销售工作记录，每日向部门经理报告拜访客户及其它相关业务的开展情况。 11、参加有关会议，督导下属员工开展工作，建立良好的团队合作精神。 12、高效完成部门经理交办的其他工作。七、任职条件： 1、基本素质：注重细节，责任心强；性格开朗乐观，具备良好的职业道德和敬业精神，遵章守纪，工作以身作则，不谋私利；身体健康、精力充沛。 2、文化程度：大专学历，门店管理、市场营销等相关专业. 3、语言能力：普通话流利，有较强的语言表达能力，善于社交，亲和力强。 4、仪容仪表：端庄大方气质佳。 5、工作经验：三年以上高星级门店营销管理工作经验；具备较强的市场拓展及销售计划的执行能力；能够胜任压力环境下开展工作；熟练使用现代办公设备，具有一定的培训及团队管理能力。

销售部主管岗位职责说明

销售部主管岗位职责说明销售部主管岗位：主要负责制定销售战略规划、销售策略实施、建设和维护销售渠道、建设和管理销售队伍，降低销售成本，达成公司的所预定的销售目标。销售部主管责任：建立并监督公司内部的销售管理各项规章制度，根据市场发展目标和情况，制定合理的销售计划，根据销售计划制定销售费用预算，定期给销售内部人员做销售培训和召开销售会议，以便解决销售问题。负责日常的销售日常管理工作，负责销售档案管理，包括签报、传真、通知、政府颁布的影响房地产销售法律法规、会议纪要、广告设计软盘或MO电子资料、公司销售广告等，负责将有关资料分派到有关部门，如每次重新使用的价格表，送到办公室、财务部起草划审核相关销售业务合同、通知、传真等文件，处理来往函，负责广告及其他零星费用开支的具体经办，已发生费用均分类录入电脑，按费用计划表，进行费用控制与统计，制订月报表，负责会议经纪要的编写与督促落实，负责部门各种文件资料的打印工作，参与价格系统的调整（如价目表、付款方式），参与销售业务及周、月的电脑统计分析，合同签约的统计分析，现场销售客户记录的收集与汇总、录入、归类存档建档，参与佣金计算，负责日常考勤、业绩考核的发放与收加交予部门经理、报纸整理与销售部办公室的环境工作，与财务部的协调和配合。部门经理安排的其他工作，负责签约客户资料的确认，与签约客户资料不全的跟踪。销售部主管工作内容：组织编制所负责部门年、季、月度销售计划及销售费用预算，并组织实施。编制本部门销售直接相关的广告宣传计划，提交市场部经理。具体负责所属部门的销售合同的签订、履行及应收帐款的催款工作。协助市场部经理制订相关的内部管理制度，并监督检查下属人员的执行情况。对下属销售人员进行销售指导和工作考核。将所负责的销售情况及时通报统计部门，帮助建立销售统计台帐。完成市场部经理交办的其他工作。销售部主管岗位要求：1.市场开拓能力，能够系统分析市场状况，挖掘潜在客户，而且敏锐的觉察市场变化并给出相应措施。2.沟通协调能力，能够与客户，潜在客户，公司内相关工作人员等进行有效沟通，协调各方资源顺利完成销售目标。 3.灵活应变能力，面对市场，产品，客户的变化及各种突发问题能够灵活应对，思维活跃。销售部工作人员素质要求： 1、“想”，即销售员应该具备一定的策划能力。多数销售员是在指定的区域市场开展销售工作。厂家给销售员设定一个销售任务，提供一定的保底工资、差旅费、宣传资料等资源，该区域所有销售工作包括市场调研、市场规划、客户开发、客

销售副经理工作职责

房地产公司销售部副经理岗位职责： 1.服从上级领导的工作安排，协助上级完成销售任务。 2.负责售楼部环境布置，保障销售相关资料的齐备，保持场所的清洁卫生，为客户创造良好的购房环境。 3.负责售楼部日常的人员管理工作。 4.负责客户档案及销售档案的管理、统计、分析工作。 5.负责协助销售人员做好现场的接待工作。 6.负责监控销售合同执行情况及应收账款的追缴工作。 7.负责销售资料的管理和完善工作。 8.负责销售客户咨询、投诉、处理等工作。 9.负责分析销售人员成交比例，总结销售经验。组织销售人员进行定期房地产知识的更新学习工作。 10.承办领导交办的其他工作及未尽事宜。第一部分：市场调查一、区域总体社会及经济发展状况二、房地产总体市场现状及走势分析三、市场需求分析四、竞争市场调研与分析部分第二部分：客户分析一.客户群体的构成与特征的描述二.客户群细分及其客户心理因素分析三、目标客户需求分析四、交易案例客户总结第三部分：项目分析一．项目简介二．项目SWOT分析三．项目规划设计方案评析四．项目综合评价及项目发展策略第四部分：项目整体定位一．整体定位原则二．项目整体定位

三．形象定位四．产品定位五．规划建议六．建筑七．户型八．园林建议九．室内设计建议十．配套建议楼盘流程大致是这样，里面的细节根据具体情况可以变动销售部构架及工作流程一、销售部人员构架图：二、销售部工作流程：时雨二、岗位职责

（一）、销售部工作职责： 1、负责营销计划的制定工作。 2、负责公司公司开发物业的销售、租赁、招商、应收款回收工作。 3、负责项目客户从来访至交房后的联络，维护工作。 4、负责公司新项目的前期调研工作。 5、负责向公司传递市场动向，市场信息。 6、负责公司开发产品的功能修正工作。 7、负责协助物业公司、工程项目部(公司)处理客户纠纷。 8、负责协助总经办办理产权证测绘、按揭贷款工作。 9、负责与公司各部门配合、协调完成公司销售承诺。 10、负责销售现场及销售道具的维护管理。 11、协助举办公司的大型促销活动及各种庆典活动。 12、负责销售广场的日常保洁工作（二）、销售经理工作职责： 1、负责销售案场的全面工作。 2、负责销售许可证、物价审批文件等的办法工作。 3、负责销售部的装修组织、验收及现场布置（策划部协助）。 4、对销售人员的接待、电话接听、下定签约、回款、按揭办理等工作进行规范、管理。 5、对销售人员进行日度业务、纪律评估。 6、组织、编写案场培训教材与销售资料，做好对销售人培训，解决销售人员在工作中遇到的问题。 7、组织召开日会、周会、月底总结会。 8、组织案场的市场调查工作及对制度与法规的学习。 9、协调与工程、物业公司、财务部及总经办的工作关系，以完成销售承诺。 10、协助工程、物业公司解决好客户的投诉。 11、办理合同备案，协助总经办办理产权证及土地证。 12、参与项目前期工作，包括市调、项目定位、楼书及其他宣传等，并对开盘后的广告卖点提出建议。 13、小工简介、户型图、价格表、内部表格的制作及填写。 14、对提供给其他部门的资料进行审核。 15、审核日报表，负责编写每周案场总结和月底销售总结。 16、宣传贯彻公司的各项规章制度并组织实施。 (三)、案场经理工作标准 1 、能够完成公司下达的年度、月度销售进度计划。 2、能够严格执行各种案场制度和业务规定，流程。 3 、能够控制案场气氛，激励团队进取精神。 4 、能够随时督促、定时核对、付款、按揭进度。 5 、能够每月组织二次以上的业务学习。

营销副总经理岗位说明书

营销副总经理岗位说明书湖南同大节能科技有限公司岗位名称营销副总经理任职者签名岗位信息直接上级总经理总经理签名职能根据公司总体战略与年度经营计划，制定部门年度经营计划；负责公司年度营销计划的制定和实施；建立和完善营销策划管概述理体系；负责营销、市场研究、销售管理、客服管理的总体部署和监控。带领营销团队开拓市场,规划并推进市场营销战略与策略，实现公司各项年度经营指标;打造高效团队，努力积极提升公司销售业绩。职责一：管理体系构建 1.根据市场发展和公司的战略规划制定、修改、公司营销策略和营销计划，经批准后贯彻、组织实施营销发展策略、计划，量化销售目标；分解销售任务指标，制定下属部门责任指标，完成公司下达的销售任务；实现企业经营管理目标。 2.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划;协助总经理建立调整公司营销组织，细分市场建立、拓展、调整市场营销网络定期和不定期拜访重点客户，及时了解和处理问题。 3.准确洞察行业市场变化，根据客户需求和市场变化的分析，督促商务部按照公司规定和国家法律规定与客户签订业务合同并合理规避成本风险和资金风险，把握机会，保证公司利益；负责重大营销合同的谈判与签订。 4.实施公司的发展战略，发掘市场机会，领导创新与变革；主持制订营销组织与管理体系、规章制度、工作流程以及规范的建立；制定、调整销售激励策略和运营政策，经批准后组织实施，确保营销体系有效运行。 5.参与公司重要事项的分析与决策，为企业的发展战略以及年度经营计划发表意见，供总经理参考；领导执

房地产集团营销副总岗位职责说明书

房地产集团营销副总岗位职责说明书房地产集团营销副总岗位职责说明书提要：根据公司制度，在本职工作范围内对下属工作进行调配、检查、考核的权力，并对下属的工作和行为提出奖惩建议的权力更多精品地产学堂房地产集团营销副总岗位职责说明书岗位基本信息岗位名称：营销副总所属部门岗位职等直接上级：总经理直接下属：营销总监岗位概要：组织、领导下属履行营销中心的各项职能职责描述重点工作 1.计划制定：参与项目总体规划和项目开发计划的拟订；根据集团发展方向和近远期目标、品牌定位及年度经营计划，审核公司年度市调计划、品牌推广计划、产品推广计划及年度销售计划、年度和分期的营销费用预算及营销费用预算；根据项目进展情况，审核公司营销部门人力资源的培养、储备计划；负责组织所辖部门开展年（月）度工作计划的拟订和工作总结的汇报与检讨；

2.组织领导：根据职能分工和部门工作计划，明确下属岗位职责和任务要求，并协调、指导下属开展工作；及时处理工作中出现的问题；审核下属绩效考核情况； 3.品牌管理：根据公司经营理念及发展方向和规划，组织部属开展公司品牌定位、产品定位及品牌策划工作，实施品牌管理，并对品牌管理工作提供指导、服务与监督； 4.企划管理：领导部属定期开展长三角地区房地产市场研究，审核投资意向书；审核参与项目可行性研究，审核可行性研究报告；指导部属开展市场调研工作，审核项目策划报告，并递呈上级领导作经营决策和产品设计之用；针对市场变化，领导下属及时调整产品与营销方案；审核品牌推广计划，监督计划实施情况；根据公司相关管理制度，组织开展策划、销售、广告合作伙伴选择工作及评估，有效实施客户关系管理； 5.销售管理：根据销售计划，监督、指导销售准备及销售管理工作的开展；结合项目销售进度，审核销售分析报告，组织拟订营销策略调整建议； 6.物业管理：根据招投标管理制度，审核物业投标资料和招标文件，考察、初步筛选投标物业单位，监督检查物业单位前期策划介入状况；组织招投标委员会进行招标评审，监督检查物业管理合同的签订、合同管理情况； 7.沟通协调：协调处理政府相关部门、物业管理单位、

渠道销售业务主任岗位职责说明书

浆纸企业岗位职责说明书范例岗位名称业务主任所属部门渠道销售部岗位层级 C 职族类别管理岗位编号岗位定员3人直接上级渠道销售部经理直接下级业务代表岗位使命根据公司营销战略规划，通过业务团队及公司整合营销，达到全面完成公司下达所在区域销售的目标工作任务职责与工作任务市场调研与预测?负责所在区域市场信息的收集、整理与分析，包括但不限于市场现有状况、供求状况、竞争对手、竞争产客户、国家产业政策、产品价格、产品销售状况等方面进行调研； ?依据调研分析报告负责对负责区域市场供给状况、市场需求发展变化、产品生命周期、竞争发展趋势、价格变动等方面进行市场预测；销售计划?负责规划所在区域的市场，进行渠道规划，营销战略规划；?负责制订所在区域市场的年度、季度与月度产品销售计划；?负责将部门销售目标分解到区域； ?组织个人销售目标计划及个人成长计划的规划及制订；客户开发?区域目标客户的选择与开发，以及客户代表的明确；?区域客户建档前的综合评估及审核； ?区域新客户合作前期的拜访；销售实施与管控?负责产品在区域销售过程的控制与管理； ?负责区域销售投标项目的跟进； ?负责销售合同、订单的拟制和签定； ?负责监督区域销售货款的回笼与催收； ?对区域销售数据的收集与反馈进行指导； ?根据公司的营销战略和总体规划，建立并完善区域渠道销售网络；客户关系的?负责对客户拜访计划实施情况的监督和评估；

维系?负责对客户服务细则在区域内实施情况的监督和评估；业务人员管理?规范业务人员行为，全面监控和制衡式管理； ?协助业务人员制订工作计划，目标达成； ?实时合理考核绩效,查不足,奖优罚劣,达成激励的目的；任职资格基本要求?学历：中专 ?专业：市场营销、工商管理、企业管理、经济管理等相关专业?性别：不限经验?工作经验：3－5年?行业经验：3－5年?职位经验：3－5年知识基本知识 ?公司文化2；规章制度2；工作流程2；公司产品知识2；行业基础知识2 专业知识 ?项目管理知识2；市场营销知识3；人力资源知识2；行政管理知识2；贸易知识3 技能基本技能 ?口头表达能力2；书面写作能力2；电脑操作能力2 专业技能 ?团队领导能力2；培养下属能力2；执行能力2；沟通能力2；组织协调能力2；创新能力2；计划能力2；分析判断能力2；谈判能力2；学习能力2；适应能力2；抗压能力2；应变能力2；人际理解3；制度执行2；周密思考2 职业素养基本素养 ?团队合作2；分享精神2；责任感2；职业礼仪3；服务意识2；客服导向2；廉洁2；诚信2；保密意识2 特殊素养 ?成就导向2；职业动机2；职业形象2；忠诚度2；诚实正直2 职业发展通路（关键岗位设立） 1、可转换岗位： 2、可晋升岗位：部门经理工作环境所需资源本岗位其他区域业务主任本岗位渠道销售经理

销售-区域经理岗位职责

销售经理职责一、销售部经理岗位职责 1．根据公司下达的销售任务，制定全年的销售费用预算，组织领导下属完成销售目标； 2．负责带领本部门开拓国际市场，巩固老客户，发展新客户，扩大公司产品在国际市场的份额； 3．对每个业务员的订单每周集中一次，按交货期的顺序编制订单计划，交总经理室和生产部，配合生产部门落实生产计划和交货期；4．负责订单业务流程管理和风险的控制，负责所接订单制作工艺、客户检验、商检等过程的跟踪与管理； 5．控制销售成本和费用，严格按公司的规定对本部门业务员进行岗位考核； 6．组织下属做好销售合同的签订，监督业务员做好应收款的催收工作； 7．严格保守公司秘密，岗位变动时，按规定办理好交接手续；8．要加强对本部门业务员的业务指导，保持良好的个人形象，服务热情，信息反馈及时。

销售业务职责二、销售部业务员岗位职责 1．严格执行公司的各项规章制度，爱岗敬业，服从领导分工安排，履行自己的职责； 2．努力学习业务知识，提高业务素质，加强团队合作精神，熟悉产品结构，对客户服务热情，信息反映及时，努力开拓营销市场，拓宽销售渠道； 3．根据已签订的销售合同，全面了解并准备订单资料（包括生产工艺，最终确认样，面/辅料样卡等），编制生产任务单，交生产部；4．辅料的制作，如吊牌，洗涤标，说明书，纸箱等，根据客户的要求，按订单下达制作； 5．及时催收应到账款，安全收汇； 6．做好客户的资料收集工作，每单业务结束后，将所有单据，样卡等整理归档，保存； 7．遵守职业道德，严守商业秘密，不得以任何形式将公司的商业秘密对外泄露。

区域经理职责 1、负责贯彻落实公司营销策略、政策和计划； 2、负责制订本区域市场开拓、新产品推广计划，并组织实施与效果评估； 3、负责对行业市场的目标客户进行攻关，并协助经销商进行市场开拓； 4、负责收集、分析、整理、归档客户需求、竞争对手等市场信息； 5、负责经销商和客户的业务接洽、咨询及关系维护； 6、负责销售计划的分解、落实，并进行跟踪与评估； 7、协助财务部做好经销商的信用管理工作； 8、负责正常类、关注类和可疑不良类应收账款的催收，并协助做好呆账催收工作； 9、负责经销商和客户的合同、资料和档案管理； 10、负责品牌、价格管理，并协调处理业务冲突；提供市场违规行为的信息，并协助处理。

营销副总岗位职责

营销副总岗位职责职责一： 1、参与公司重大经营决策过程，并为公司战略性营销项目提供建议； 2、负责公司战略性大客户的开发、维护、管理及客户服务； 3、根据项目计划，制定销售政策和执行营销方案； 4、负责所辖业务部门业务规范、流程的建立，并对制度的执行进行监督和指导； 5、负责所辖业务部门销售计划的整体管理，包括销售计划制定、销售进度和销售预算的控制； 6、负责所辖业务的全面管理，包括市场推广、业务公关、项目跟进、实施、商务谈判、合同签订及售后服务等，并针对重点项目和重要客户、厂家进行跟踪和维护； 7、负责所辖业务相关费用的审核，并对实际效果负责； 8、负责所辖业务部门管理人才队伍的建设工作； 9、负责本部门与公司其它各部门的协调。

职责二：１、组织构筑营销理念，创建营销体系，建立健全营销管理制度。２、组织拟定营销策略、市场策略、产品定价策略、销售渠道策略、促销策略和营销组合策略。３、搞好市场调查、分析和预测工作，拟定营销目标和计划，为公司制定发展规划、年度经营目标提供可靠的依据。４、组织搞好市场情报收集和管理工作，及时收集竞争对手的情报和顾客的情报，以便公司获得更广阔的市场。５、参与产品定价工作。６、组织搞好发货、收款管理，保证资金及时回笼。７、坚持“以销定产”和“以产定销”相结合的原则，搞好产品的促销工作，组织销售公司对外的大型营销活动和会议安排，及重大的公关事务处理。８、合理支配和控制销售费用。８、组织建立销售网络，加强特约经销商和专卖店的管理。９、领导售后服务工作，建立售后服务网络，为用户提供满意的产品和服务。１０、加强营销队伍建设，提高营销人员的素质。

销售主管的工作职责

销售主管的工作职责岗位工作说明书——销售主管一、岗位标识信息岗位名称：销售主管隶属部门：市场部直接上级：销售副总经理直接下级：销售专员二、岗位工作概述负责与客户信息沟通，维护和服务客户，处理客户反馈,开发市场,监控货款,指导和考核下属工作。三、工作职责与任务（一）信息沟通 1．负责把客户要求传递到公司相关部门； 2．负责与客户沟通双方在合作中出现的问题，寻找最佳解决方案； 3．负责价格沟通； 4．负责交货期沟通； 5．负责工程问题、工艺技术问题及其他问题的沟通。（二）维护和服务 1．访问客户，听取客户意见； 2．向客户提供有偿安装服务； 3．审查客户资料，提供报价、合同评审，签订合同，制定发货计划； 4．提供送货服务； 5．订单交付能力评价； 6．跟踪客户对产品要求的变化，提供最及时的服务； 7．客户满意度调查和评价。（三）处理客户反馈 1．负责客户反馈的内部传递； 2．跟踪问题的解决过程； 3．评价问题解决的满意程度； 4．将问题的解决结果回复客户；

5．客户反馈处理评价。（四）市场开发 1．收集不同领域对产品需求信息； 2．根据市场信息制定开发计划； 3．执行被批准的或上级下达的开发计划，定期做出开发报告； 4．了解灯具行业动态和竞争对手发展变化，不断改善销售策略，成为具有竞争力的供应商； 5．走访客户，展示公司形象和能力，拉近与客户距离。（五）监控货款 1．按规定开发票； 2．在规定的账期内收回货款； 3．对超账期货款，应采取有效措施催收，催收无效，应升级处理； 4．要掌握客户的资信状况，防止出现呆账和死账； 5．对任何原因产生的超账期或呆账、死账都承担责任。（六）指导和考核下属工作 1．负责对下属工作指导，并进行绩效考核； 2．负责对新上岗销售专管业务培训。（七）完成上级委派的其他任务四、工作绩效标准（一）信息沟通及时准确，失误率为零；（二）客户（包括公司内部）没有对所提供服务投诉；（三）客户反馈在2小时内传递到品质部，并对问题处理全过程有监控，没有客户再次投诉；（四）完成年度个人销售指标，没有人为因素造成客户丢失，并有新的客户领域被开发；（五）没有呆账或死账发生；（六）下属能达到公司考核标准，没有突发事件产生，没有长期得不到解决的问题。五、岗位工作关系（一）内部关系 1．监督：在基本的销售工作方面，接受销售副总经理的指示和监督； 2．所施监督：在负责生产监督工作方面，向销售专管发布指示； 3．合作关系：在处理客户问题方面，与质量保证部发生协作关系，在确认客户提出的产品技术标准方面，与制造部生产工程发生协作关系。

行政副总经理岗位职责及权限说明书

行政副总经理岗位职责说明书姓名：岗位名称副总经理分管工作行政、人事、人力资源、职责与工作任务表述协助总经理，参与公司经营管理与决策协助总经理组织制定公司发展战略规划，组织并参与公司人力资源、财务、行政等职能战略的制定职责工作一任务组织并参与制定公司年度经营计划、预算方案负责监督公司战略规划的实施过程，随时关注内外变化，提出战略调整方案参与公司财务、人事、行政、业务等重大问题的决策向总经理提供各种财务、人力资源、行政管理及外部政策等各方面信息，为高层决策提供依据和建议职表述领导制定企业行政、财务、人力资源、企业规划等工作的工作计划，实现工作目标责工作二任务领导分管部门制定年度工作计划，并组织实施组织制定分管部门重大任务阶段工作计划，并监督实施表述负责公司的内部管理系统正常运行职责工作三任务领导制定完善的公司管理制度体系，建立完善的内部文书、档案管理体系负责督促、检查各部门工作计划完成情况与总经理办公会决议执行情况负责组织监督、检查公司管理制度落实情况，维护办公秩序负责组织公司对外形象宣传，代表公司与外界有关部门和机构保持良好公共关系负责组织公司重要会议、重大活动的筹备工作；接待公司重要来访客人负责公司内部企业文化建设工作表述领导公司行政事务工作，保障后勤支持职负责组织公司保卫、消防工作，确保公司财产安全责工作四任务负责组织固定资产、办公设施、办公用品管理与维护，保证办公条件，支持公司经营管理活动负责组织公司办公环境的建设与维护销售、项目所在部门总经办岗位定员 1 人直接上级总经理薪酬类型月薪＋绩效（月、年）直接下级行政、人事、人力资源、销售、项目等相关文员岗位性质管理类岗位目的全面负责公司内、外的各种辅助性支持工作

营销副总经理岗位说明书

岗位信息岗位名称营销副总经理任职者签名所属部门营销部岗位编号直接上级总经理晋升方向总经理职能概述根据公司总体战略与年度经营计划；负责公司年度营销计划的制定和实施；建立和完善营销策划管理体系；负责营销、市场研究、销售管理、客服管理的总体部署和监控。带领营销团队开拓市场,规划并推进市场营销战略与策略，实现公司各项年度经营指标;打造高效团队，努力积极提升公司销售业绩。工作职能主要职责职责一：管理体系构建 1.根据市场发展和公司的战略规划制定、修改、公司营销策略和营销计划，经批准后贯彻、组织实施营销发展策略、计划，量化销售目标；分解销售任务指标，制定下属部门责任指标，完成公司下达的销售任务；实现企业经营管理目标。 2.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划;协助总经理建立调整公司营销组织，细分市场建立、拓展、调整市场营销网络定期和不定期拜访重点客户，及时了解和处理问题。 3.准确洞察行业市场变化，根据客户需求和市场变化的分析，督促商务部按照公司规定和国家法律规定与客户签订业务合同并合理规避成本风险和资金风险，把握机会，保证公司利益；负责重大营销合同的谈判与签订。 4.实施公司的发展战略，发掘市场机会，领导创新与变革；主持制订营销组织与管理体系、规章制度、工作流程以及规范的建立；制定、调整销售激励策略和运营政策，经批准后组织实施，确保营销体系有效运行。 5.参与公司重要事项的分析与决策，为企业的发展战略以及年度经营计划发表意见，供总经理参考；领导执行、实施董事长的各项决议，对各项决议的实施过程进行监控，发现问题及时纠正并反馈，确保决议的贯彻执行。职责二：工作协调 1.建立良好的沟通渠道:负责营销部和生产、技术及各职能部门保持良好沟通，做好下属各部门之间的工作配合与交接，落到实处，做到有据可查，加强属下员工的管理，不断完善各项管理制度，及时掌握职工的思想动态，协调好各方面的关系，认真处理员工反映的矛盾和问题，必要时可单独召集各部门进行沟通会议或工作会议；定期向董事长汇报组织架构和人员调配情况及其他重大事宜。 2.处理好日常事务并做好与外单位联系的具体工作；负责营销部对外接待工作；带领营销团队开发市场、开发客户，健全销售渠道与客户管理，督促下属人员做好客户反馈跟踪服务。 3.督促下属部门制定工作计划并进行指导、协调和过程控制，确保工作计划顺利的贯彻实施；监督、检查、跟进营销部门员工的工作情况，协助处理下属部门工作中遇到的问题，完善下属部门员工培训制度，编写工作中遇到的各种案例，定期对员工进行规范化、专业化培训，指导工作；当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时，要及时指出问题，作出调整，并通知人力资源部。 5.跟踪销售目标达成情况，提供分析意见及改进建议；在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供合理建议。职责三：工作管理 1.负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算，并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制。组织编制营销部年、季、月工作计划以及销售业绩责任制考核办法，并负责实施。根据销售计划营销预算的完成情况，对每月的销售状况向总经理及时作出反馈并调整销售策略，对公司客户服务政策提出改进方案并指导实施；发现问题，表彰先进，根据上月销售情况规划督促实施下一个月业务目标和战略方向。 2.对每个业务订单的经济效益，成本费用实行及时跟踪、分析和控制，确保实现经济效益指标；每月向总经理报送营销预算及其执行情况分析，并提供销售成本分析报告。 3.组织生产部、技术部、采供部、财务部进行合同评审，对客户提出的报价要求进行分析、调查并及时反馈给客户，对合同签订进行报批。职责四：人员管理 1.制定营销系统年度专业培训计划并督促综合部实施；负责公司营销人员队伍建设；选拔、配备、评价下属人员；对体系人员进行积极有效的激励、监督和专业指导，提高整体业务水平和营造积极的工作氛围，为公司培养和储备优秀的营销人才，打造高效团队。 2.根据公司的发展，负责对营销管理团队专业知识的灌输和实施专业知识培训，以提高营销部门成员的整体素质，负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行。 3.执行公司绩效考核制度，做好下属人员绩效考核标准并督促下属部门做好绩效考核。

营运副总经理岗位职责

营运总经理岗位职责 1、在事董会的授权下，全面负责公司日常经营管理工作。 2、认真执行公司的各项决议，定期向董事会汇报告企业经营管理情况。 3、按照公司确立的目标管理要求，负责制定公司经营管理计划和方案，并组织实施。 4、建立健全公司组织管理系统，制定合理的工作流程，建立精简、高效的操作架构体系。 5、负责公司人力资源管理，合理地开发利用人力资源，培养、选拔和任命一批优秀的管理人员队伍，使之具备良好的竞争优势。 6、根据市场行情及公司的实际情况，组织制定公司整体营销计划，审批各类分项计划，并组织实施。 7、组织制定并建立健全公司各项目财务管理制度，确保公司经营活动遵纪守法，严格执行上级颁布的各项管理政策，制度用管理条例。 8、拟定公司战略发展计划，报公司批准后组织实施。 9、负责召集每月工作例会和其他会议，急时通报公司经营管理情况，布置检查每月工作情况，研究和解决有关经营管理问题。 10、负责公司公共关系工作，建立和维护公司良好的社会形象。完成总经理安排的其他工作。营运部部门职责一、营运部的定位营运部作为一个综合职能部门,对公司经营管理的全过程进行计划执行和控制。二、营运部的职责：营运部对公司的各个门店日常经营行为及业务、财务等运营流程和相互衔接执行具体的指导、协调和监督职能。在操作过程中，应做到指导有方、协调有度、监督有力。三、营运部行使职权的工作步骤： 1、提出具体工作目标。（包括公司长期发展目标的制订，战略方向的确定和短期目标的制订）。 2、制订实现目标的具体手段和办法。 3、明确实现分目标的实施计划。确定实现分目标的具体负责人，并共同商讨，列出目标实现时间表，明确实施步骤及实施人、实现时间段等。 4、实施跟踪。对实施过程中出现的具体问题，应由该分目标的具体负责人提出，交营运部分管人共同商讨，确定最终解决问题的手段。 5、过程监督。对实施过程中出现的具体问题，该分目标的具体负责人不能执行或偏差较大而不主动反映的，营运部可行使其监督权力，指出存在的具体问题，督促并协助解决该项目的具体问题。 6、总结改进。在计划时间内完成具体目标后，对目标完成情况进行总结，并分析其间出现的问题，商讨改进办法，并作进一步完善。四、营运部职能权限 1、对普通管理人员有调整的权力； 2、对副经理级别有推荐、处罚的权力；篇二：运营总经理岗位职责运营总经理岗位职责 1、全权负责各项运营的行政管理 2、制订员工守则，董事会批核后执行 3、编制总体业务流程方案，确保货物在不同处理方式下，以专业方法运作，使其在流畅安全下进行 4、收集所有运输信息资料，呈交信息处理中心，共同制订，完善管理讯息系统，确保货

销售经理岗位职责

《销售经理岗位职责》一、销售部门必须制定销售战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持。要根据公司发展战略，组织制定销售《销售经理岗位职责》文章《销售经理岗位职责》正文开始>> 一、销售部门必须制定销售战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持。要根据公司发展战略，组织制定销售战略规划。同时要掌握市场动态，负责组织收集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势并有独特见解。要定期、准确的向总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司销售工作现状的信息，为公司重大人事决策提供信息支持。二、销售经理要领导部门员工完成市场推广、销售、服务等工作。要根据公司年度总体目标，做https://www.360docs.net/doc/6411952642.html,/fanwen/好销售预测，制定销售计划并组织执行销售计划。策划、组织实施完整的销售方案。组织市场推广和产品宣传工作，扩大公司及产品知名度。组织部门开发多种销售手段，落实销售手段创新。负责组织对外报价、投标、谈判、合同签定等销售工作。协调销售商部门与生产、技术开发、财务等公司其他部门之间的工作关系。三、负责销售部内部员工管理。建设并培育销售人员队伍，提高销售人员的达标率。销售经理应该管理并考核销售人员，帮助选拔、补充、发展销售团队。四、及时反馈客户消息，促进产品改进和新产品开发。销售经理应该及时的反馈产品质量信息，协助解决重大质量事故。组织市场调研，并及时将结果反馈给相关部门，提出产品开发、改进建议。与相关政府部门、上级单位、用户保持联系，促进新产品、新技术立项。五、制度客户管理方案，加强客户管理。制定客户管理方案，确保为客户提供优质服务。负责组织客户管理，建立产品维护档案和客户档案。接待重要客户，组织公关活动，与客户维持良好的关系。处理客户投诉。实施客户满意度调查，并及时的进行反馈。六、建立并完善销售信息管理系统。要逐步建立并完善公司的销售信息管理系统。七、参与公司制度体系的建设。组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程，组织销售部管理体系的建立。销售经理要知道销售部下属员工制定阶段工作计划，并督促执行。负责销售部门内具体职责分工，合理安排销售人员。八、完成上级交办的其他任务。销售经理要完成上级交给销售部门的其他任务。公司销售经理应该在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。制订销售计划。确定销售政策。设计销售模式。销售人员的招募、选择、培训、调配。销售业绩的考察评估。销售渠道与客户管理。财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

【岗位职责】销售副经理岗位职责

销售副经理岗位职责房地产公司销售部副经理岗位职责： 1.服从上级领导的工作安排，协助上级完成销售任务。 2.负责售楼部环境布置，保障销售相关资料的齐备，保持场所的清洁卫生，为客户创造良好的购房环境。 3.负责售楼部日常的人员管理工作。 4.负责客户档案及销售档案的管理、统计、分析工作。 5.负责协助销售人员做好现场的接待工作。 6.负责监控销售合同执行情况及应收账款的追缴工作。 7.负责销售资料的管理和完善工作。 8.负责销售客户 9.负责分析销售人员成交比例，总结销售经验。组织销售人员进行定期房地产知识的更新学习工作。 10.承办领导交办的其他工作及未尽事宜。酒店销售部副经理岗位职责一、层级关系 1、直接上级：销售部经理 2、直接下级：销售主管二、任职要求

1、大学专科以上学历，市场营销、营销管理等相关专业 2、25岁以上 3、两年以上市场营销从业经验 4、沟通协调能力强，具备良好的团队素质 5、具备有较强的开拓市场能力 6、有多年丰富的销售经验，熟悉各类文档的管理及部门办公室的所有业务，对酒店的了解和认识有一定的深度，并且熟悉周边客户群和酒店市场。三、岗位职责 1、熟悉、掌握饭店产品情况，了解饭店客房、餐饮和其它设施、服务的销售信息。 2、调查与分析竞争对手状况，掌握有关竞争对手的产品、价格及推销活动情况。 3、协助总监制订年度营销计划，并按季度对计划进行调整，负责控制计划的实施。 4、组织销售人员一起设计销售促销活动及饭店的产品组合。 5、对一些重要客户，特别是主要旅行社、航空公司、使馆和重要的公司进行有关鉴定销售合同方面的销售访问。 6、检查每月客户产量并调查无产量客户的原因。 7、解决、协调客户对酒店提出的任何意见。

经营副总裁岗位职责

经营副总裁岗位职责【篇一：公司副总经理岗位职责和行为规范】公司副总经理岗位职责和行为规范职位：副总经理直接上级：总经理主管部门：业务部、财务部、行政人事部、仓库工作性质：主管公司的业务审核、财务审批、人事管理调配、员工培训考核、薪水考勤、生活福利、制度文件、车辆管理、环境保卫等工作。管理权限：受总经理委托，行使公司财经的审批权，切合实际对人员的招聘和辞退，培训与管理，完善各项规章制度和文件的下发、管理员工的考核及行政处罚、车辆使用及安全的管理、薪水考勤等过程中的管理和执行权限，承担执行公司各项规章制度和董事长、总经理指示的义务。管理职能：负责全公司各部门在管理和执行公司各项规章制度和文件规定过程中的监督、检查、考核、处罚、服务的全面管理，对所承担的工作负全责。一、主要职责： 1、严格遵守公司的各项规章制度和文件规定，认真履行工作职责，和其它部门经理共同研究、协商形成强有力的领导集体，确保公司各项工作生产施工任务和计划的完成和落实。 2、讲究工作办事原则，公正、公平的对各部门及管理员工进行考核，以身作则，一身正气，清廉自律，处事果断，刚正坚毅，奖罚得体，严守纪律，一切管理行为向总经理负责，确保公司利益不受损失。 3、不断完善符合实际的各项规章制度和管理办法、奖惩条例，并加以宣传和落实、执行。应使公司每位员工都了解和掌握具体的条款及工作职责和范围。确保公司的行政管理有效到位。 4、开展好企业文化建设和凝聚力建设。搞好管理员工的培训工作，让员工感到公司的温暖和爱心，使员工爱岗敬业，忠于公司，诚实正派，光明磊落，勇挑重担，团结协作，尽职尽责，创造一个环境优美，工作舒心，力量强大的实体群体。 5、任人唯贤，量才而用，树立公司大局观念，真实衡量员工的

副总经理工作职责(市场部)

总经理助理工作职责 1.对总经理负责，主持总经理授权的分管工作； 2.政策方针之年度目标、标的和项目推展的追踪和呈报。 3.定期向总经理汇报公司管理体系运作情况，定期呈报管理体系运作之有效性，提出合理建议； 4.管理评审会议的召集和管理内审的运作和执行。 5.协调决策部门与下属部门之间的关系，协助总经理建立高效的组织体系； 6.重大质量事故协调解决和适时组织修订管理体系文件及管理体系需求的评估和呈报。 7.总经理外出时，在其授权下行使部分总经理职责； 8.完成总经理交办的其他任务。

A市场部职能 1.营销计划的制定、执行、控制与调整，营销费用预算的编制和销售过程控制； 2.客户接洽与谈判，合同的签订、变更、解除和对合同执行情况的监督； 3.收集市场信息，拓展营销渠道，建立和完善客户档案，维护客户关系； 4.销售计划、生产计划和采供计划的制定及实施跟踪； 5.为客户解决有工程及产品规格的变更，订单变更、产品质量问题、客户投诉的处理； 6.应收账款的催收并与财务对口核实到期应收账款的促催收。 7.当新合同签订后，就合同质量要求，召集生产部各单位进行质量要求说明与沟通和落实。 8.业务人员的培训与考核。 B 驻外办事处职能： 1.业务上接受市场部指导；行政上接受总经理的指挥调度。 2.承担公司下达的年度销售任务； 3.负责与目标客户关系的协调和销售业务的往来； 4.负责收集、整理、反馈目标市场信息及同行竞争品牌的营销动态。

【市场部部长】（1人） 1.全面负责市场部管理工作，协助主管经理完成市场策划、市场调研、市场渠道管理、市场营销策略制定、销售费用预算等全年业务行销工作方案拟定与执行呈报工作； 2.主持公司订单合同的谈判与签订，完善订单合同管理工作； 3.监控销售订单的执行进度，准确及时完成发货、验货、收款等相关工作； 4.负责监管营销计划、生产计划、采购计划的制定与执行； 5.负责客户关系管理及售后服务管理工作，直接负责与重要客户的沟通并维护其关系； 6.协调与指导各办事处的销售业务工作； 7.对下属员工的培训、指导、考核和督促。【讯息员】（1人） 1.负责销售订单的完成进度监督； 2.建立客户信息档案，与重要客户保持联系； 3.销售相关文件的拟写、报批与传递，销售文档管理； 4.其他上级交办事项之执行【计划员】（1人） 1.销售报表、销售计划表、采购计划和业务员业绩统计等制订报表与汇总下达和跟踪； 2.根据订单及库存情况安排生产计划； 3.按照生产计划制定原材料、包装物及相关生产用品采购计划拟定； 4.收集、分析研究与公司业务相关的市场信息。 5.产成品出货管理； 6.与生产部门、采购部门的协调沟通。【市场部业务员】（10人） 1.拟定个人全年工作计划，上报市场部；