企业管理知识练习题21

企业管理知识练习题(21)

单选题

1、十六大报告中对“全面建设更高水平的小康社会”的描述中“经济更加发展”有一个数字指标指的是()。

A．国内生产总会值是2020年比2002年翻两番，人均GDP超过2000美元

B．国内生产总会值是2030年比2000年翻两番，人均GDP超过2000美元

C．国内生产总会值是2020年比2000年翻两番，人均GDP超过3000美元

D．国内生产总会值是2030年比2002年翻两番，人均GDP超过3000美元

单选题

2、下列哪一项不属于《中国人民银行法》第二条规定的中国人民银行的职能() A．制定和执行货币政策

B．防范和化解金融风险

C．管理中央公共财政支出

D．维护金融稳定

单选题

3、下列关于审查保证人的资格，说法错误的是（）。

A．应注意保证人的性质，保证人性质的变化会导致保证资格的丧失

B．保证人应是具有代为清偿能力的企业法人或自然人

C．保证人是企业法人的，应提供其真实营业执照及近期财务报表

D．保证人或抵押人为有限责任公司或股份制企业的，其出具担保时，必须提供股东大会同意其担保的决议和有相关内容的授权书

单选题

4、下列关于各风险管理组织中各机构主要职责的说法，正确的是()。

A．董事会负责执行风险管理政策，制订风险管理的程序和操作规程

B．高级管理层是商业银行的最高风险管理/决策机构，承担商业银行风险管理的最终责任

C．风险管理委员会根据风险管理部门提供的信息，做出经营或战略方面的决策

并付诸实施

D．风险管理部门从事内部尽职监督、财务监督、内部控制监督等监察工作

单选题

5、编制资产负债表所依据的会计等式是()。

A．收入-费用=利润

B．资产=负债+所有者权益

C．借方发生额=贷方发生额

D．期初余额+本期借方发生额-本期贷方发生额=期末余额

单选题

6、商品流通企业中的市场开发战略、营销战略、采购供应战略等属于()层战略。A．公司

B．竞争

C．经营

D．职能

单选题

7、融资计划的前提是()，它有助于改善投资决策，也有助于提高财务应变能力。A．财务预算

B．财务预测

C．财务决策

D．财务控制

单选题

8、依据增值税的有关规定，下列销售行为免征增值税的是()。

A．农业生产者销售外购的农业产品

B．国有粮食购销企业销售的食用植物油

C．农贸市场批发和零售的农膜

D．商场销售的水产品罐头

单选题

9、下面各组宏观经济发展目标所对应的衡量指标错误的是()。

A．经济增长―国民生产总值

B．充分就业―失业率

C．物价稳定―通货膨胀

D．国际收支平衡―国际收支

单选题

10、有关市场营销组合的特点，不包括()。

A．市场营销组合是一个稳定性强的组合

B．市场营销组合是一个复合结构

C．市场营销组合受企业市场定位战略的制约

D．市场营销组合因素对企业来说都是“可控因素”

单选题

11、领导和管理是管理学中的两个概念，它们的关系是()。

A．领导和管理是同一层次的概念，可以交互使用

B．管理是更大的概念，领导是其中的一个职能

C．领导是更大的概念，管理是其中的一个职能

D．领导是高层次活动的概念，管理是具体活动的概念

单选题

12、市场需求预测分析是指在()的基础上，根据项目产品的竞争能力、市场环境和竞争者等要素，分析和判断项目投产后所生产产品的未来销路问题。

A．供求调查

B．风险预测和产品收益

C．市场调查和供求预测

D．市场调查和风险管理

单选题

13、下列软件中，属于系统软件的是()。

A．C++编译程序

B．Excel2000

C．学籍管理系统

D．财务管理系统

单选题

14、单位内部会计监督中，会计人员的主要任务是()。A．不做假账

B．保证单位账务活动符合法律、法规和内部有关管理规定C．对账实不符的情况及时作出处理

D．不设账外账

单选题

15、必须按照GMP组织生产是

A．药品生产企业市场准入条件之一

B．药品生产企业行为规则之一

C．药品批发企业行为规则之一

D．药品使用单位的市场准入程序

E．药品零售企业市场准入程序

单选题

16、证券投资基金市场营销涉及的内容不包括()。

A．营销程序规范

B．目标客户确定

C．营销组合设计

D．营销过程管理

单选题

17、企业在劳动力需求上的独占性大小，主要取决于()。

A．劳动力市场的完善程度

B．政府劳动法律法规的健全程度

C．工会组织的作用

D．企业形象的认知程度

单选题

18、某工程公司同银行签订贷款合同，合同中有银行要求企业定期向银行提交财务报表，不准出售较多资产，按时纳税，限制租赁的规模等内容的条款，这些条款属于______。

A．一般性保护条款

B．特殊性保护条款

C．例行性保护条款

D．行政性保护条款

单选题

19、市场细分：是营销者通过市场调研，依据消费者(包括生活消费者、生产消费者)的需要与欲望、购买行为和购买习惯等方面的明显的差异性，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群(买主群)的市场分类过程。根据以上定义，不属于市场细分的是()

A．把产品分为儿童用品、幼儿用品、婴儿用品

B．把消费者分为追求豪华型、节俭型、求廉型、实惠型等若干类型

C．把消费者分为都市新贵型、都市工薪型、城镇富裕型、农村富裕型、农村小康型、农村贫困型等若干群体

D．把产品分为家电产品、日用百货产品、办公用品、服装等若干类型

单选题

20、以下______不是项目失败的原因。

A．计划要求在太短的时间完成太多的任务

B．财务估算不到位

C．有一个中心计划编制部门执行计划编制

D．管理层项目管理经验不足

单选题

21、法规对基金管理公司独立董事提出了较高要求，但不包括()。

A．具有5年以上金融、法律或财务的工作经历

B．有履行职责所需要的时间

C．直系亲属不在拟任职的基金管理公司任职

D．与拟任职的基金管理公司的高级管理人员有朋友关系

单选题

22、【真题试题】(2007年单项选择第19题)开展网络营销已经成为市场营销的主要内容之一。（）不是网络营销手段。

A．网络广告和产品展示

B．电子邮件营销

C．有线电视广告

D．搜索引擎注册

单选题

23、财务分析是建设项目财务管理的基本职能之一，它主要有()两种。

A．常用财务指标分析和营运能力分析

B．综合财务分析和盈利能力分析

C．常用财务指标分析和综合财务分析

D．营运能力分析和偿债能力分析

单选题

24、丁注册会计师向D公司生产负责人询问的下列事项中，最有可能获取的审计证据是()。

A．固定资产的投保及其变动情况

B．固定资产折旧的计提情况

C．固定资产的报废或毁损情况

D．固定资产的抵押情况

单选题

25、并行数据库的体系结构包括共享内存结构、共享磁盘结构和()。

A．无共享磁盘结构

B．无共享资源结构

C．数据库系统结构

D．无共享内存结构

单选题

26、某市技术监督局在抽查本市市场上的饮料时发现，除三种名牌饮料外，其余饮料均不合格，该局在当地新闻媒体上对检查结果进行了详细介绍，导致一些厂家生产的饮料销量急剧下降。下列说法正确的是()。

A．市技术监督局的抽查行为是履行职责的正常管理行为，但在新闻媒体上公布抽查结果是限制其他经营者的不正当竞争行为

B．市技术监督局抽查行为的背后是以排挤其他经营者为动机，故抽查行为与公布行为均构成不正当竞争

C．市技术监督局的行为不构成不正当竞争

D．市技术监督局行为虽有排挤其他经营者的意图，但并未指定消费者购买某种饮料，尚不构成不正当竞争

单选题

27、在开发新产品时，进行调查的主要内容包括()。

Ⅰ．新产品必须符合公司发展的目标，当两者发生冲突时，公司目标优先Ⅱ．新产品必须考虑销售时期、销售额、平均保费等销售预期指标

Ⅲ．作为调查过程的一部分，市场营销人员有义务检测现有产品是否能通过改善和升级来满足新的需求

Ⅳ．新产品应该是优质的，未来是不确定的，而且预期业务中的微小变化不会导致利润的急剧变化

A．Ⅰ、Ⅳ

B．Ⅱ、Ⅳ

C．Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

D．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

单选题

28、现代财务管理的功能可以形象地概括为几种角色来体现。以下哪项不是现代企业财务管理的功能()

A．核算员角色

B．管家角色

C．战略决策者角色

D．培训员角色

单选题

29、A公司和B公司于2011年5月20日签订合同，由A公司将一批平板电脑售卖给B公司。A公司和B公司营业地分别位于甲国和乙国，两国均为《联合国国际货物销售合同公约》缔约国。合同项下的货物由丙国C公司的“潇湘”号商船承运，装运港是甲国某港口，目的港是乙国某港口。在运输途中，B公司与中国D公司就货物转卖达成协议。

在贸易术语适用上，A、B公司在双方的买卖合同中仅约定适用FOB术语。对此，下列选项正确的是：

A．该合同应当适用2010年《国际贸易术语解释通则》

B．货物的风险应自货交C公司时由A公司转移给B公司

C．B公司必须自付费用订立从指定装运港运输货物的合同

D．因当事人选择了贸易术语，故不再适用《联合国国际货物买卖公约》

单选题

30、下列有关甲某与A公司争议解决途径的说法，正确的是哪项()

A．如果甲某与A公司达成了调解协议，该调解协议书由双方当事人签名或者盖章，经调解员签名并加盖调解组织印章后生效，对双方当事人具有约束力，当事人应当履行，如果一方当事人在协议约定期限内不履行调解协议的，另一方当事人可以申请法院强制执行

B．如果A公司和甲某同时分别向劳动合同履行地C市和A公司所在地的D市的劳动争议仲裁委员会申请仲裁的，则由C市的劳动争议仲裁委员会管辖

C．本案属于劳动争议，申请仲裁的诉讼时效为两个月

D．依据《劳动争议调解仲裁法》本案属于确认双方劳动合同是否有效的“确权之诉”，仲裁裁决为终局裁决，裁决书自作出之日起发生法律效力

单选题

31、下列关于行政许可实施主体的表述中，正确的有()

A．行政许可不能由法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织实施

B．行政许可只能由具有行政许可权的行政机关以自己名义实施

C．行政许可可以委托一般公民和社会团体实施

D．受委托的行政机关不可以转委托

单选题

32、某软件公司的组织结构图如下：

这种组织形式在（）中效果较好。

A．复杂/静态环境

B．复杂/动态环境

C．简单/静态环境

D．简单/动态环境

单选题

33、以下选项中，最适合于用交互式计算机软件解决的问题是（）。

A．非结构化决策问题

B．半结构化决策问题

C．结构化决策问题

D．确定性问题

单选题

34、商品流通企业的市场开发战略、营销战略、采购供应战略等属于()战略。

A．公司

B．竞争

C．经营

D．职能

单选题

35、奥林匹克运动会的赞助商要想通过奥运会取得商业上的成功，仅仅在名片上增加“五环”或支起帐篷招揽游客是远远不够的。近15年来，作为奥林匹克运动会的全球性赞助商，VISA国际组织认为要想有效地利用这一全球最大的体育和文化盛事，并非只是简单的往奥运圣火里扔钱的活动。据此我们知道()。A．通过对奥运会的赞助以达到商业上的成功，还需要有效的市场营销

B．赞助奥林匹克运动会是一种往奥运圣火里扔钱的活动

C．VISA国际组织是全球最大的奥林匹克运动会赞助商

D．VISA国际组织没有支起帐篷招揽游客

单选题

36、在制定公司财务报表审计的总体策略时，审计项目组应当考虑影响审计业务的重要因素，以确定审计项目组的工作方向，应当考虑的因素不包括()。A．预期与管理层和治理层沟通的关键日期

B．评价是否需要针对内部控制的有效性获取审计证据

C．识别公司及其所在行业、财务报告最近发生的重大变化

D．考虑为重大错报风险可能较高的审计领域分配适当的工作时间

单选题

37、目标市场选择模式有三种：无差异、差异化、集中化。以下关于这三种模式的描述，正确的是（）。

A．无差异市场营销可以满足不同顾客的不同需求

B．差异市场营销的成本低，可以取得成本和价格优势

C．集中市场营销的风险较大

D．差异市场营销易于在较小的市场取得占有支配地位的市场份额

单选题

38、为了真正了解各业务部门的IT服务需求，并为其提供令人满意的IT服务，企业需要进行______，也就是定义、协商、订约、检测和评审提供给客户的服务质量水准的流程。

A．服务级别管理

B．服务协议管理

C．服务需求管理

D．服务目标管理

单选题

39、投资形成的固定资产和生产能力，决定着一定时期国民经济的()。

A．供给能力

B．国内生产总值

C．国民生产总值

D．需求能力

单选题

40、在电信OSS中，______系统可以用来构建统一的企业级数据仓库，并可以预测未来趋势，帮助细分市场和客户。

A．客户服务与客户管理系统

B．经营分析系统

C．营业系统

D．资源管理系统

单选题

41、（）不是市场参与者通常情况下进行价格细分的方式。

A．政治细分

B．地域细分

C．使用细分

D．人口特征细分

单选题

42、面对国内市场上空调生产厂家的激烈竞争，我国一家大型空调生产企业在市场上率先降价，提高了该企业产品的市场占有率。这一行为______。

A．违反了《反不正当竞争法》

B．违背了价值规律的客观要求

C．能降低该企业空调的价值量

D．说明了市场经济具有竞争性

单选题

43、对下列国家出资企业的管理者，履行出资人职责的机构依法有权任免的是()。A．国有独资公司的财务负责人

B．国有资本控股公司的总经理

C．国有资本参股公司的监事会主席

D．国有独资企业的副经理

单选题

44、我国某企业记账本位币为美元，下列说法中错误的是()。

A．该企业以人民币计价和结算的交易属于外币交易

B．该企业以美元计价和结算的交易不属于外币交易

C．该企业的编报货币为美元

D．该企业的编报货币为人民币

单选题

45、制定企业各种经营范围及其组合规划，协调企业各种不同的经营活动，确定企业投资重点，分配企业各种经营活动的资源等，这是（）的主要任务。

A．经营战略规划

B．职能支持战略规划

C．运营战略规划

D．公司战略规划

单选题

46、计划有多种分类方法，下列哪种计划不是按企业管理功能进行分类的结果：（）。

A．生产计划

B．财务计划

C．安全计划

D．专项计划

单选题

47、下述都是企业MIS的重要功能

Ⅰ．监测企业运行情况Ⅱ．预测企业未来

Ⅲ．控制企业行为Ⅳ．支持企业决策

其中属于MIS最基本功能的是

A．Ⅰ和Ⅱ

B．Ⅱ和Ⅳ

C．Ⅰ和Ⅲ

D．Ⅲ和Ⅳ

单选题

48、辅导机构应督促辅导对象实现独立运营，做到（）独立完整，主营业务突出，形成核心竞争力。

A．生产、资产、人员、财务、机构

B．业务、资产、人员

C．业务、资本结构、人员、财务、机构

D．业务、资产结构、人员、财务、管理

单选题

49、计算机软件分系统软件和应用软件两大类，其中属于系统软件核心的是A．数据库管理系统

B．操作系统

C．程序语言系统

D．财务管理系统

单选题

50、杭州娃哈哈集团公司推出的纯净水的目标市场是时尚的年轻人，该产品的广告语是“我的眼里只有你”，再配以王力宏帅气洒脱的形象，用情感诉求来打动消费者，取得了巨大的成功。

请根据以上资料回答下列问题：影响消费者购买娃哈哈纯净水的主要因素是（）。A．文化

B．社会

C．个人

D．心理

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1-答案：C

[解析] 十六大报告从经济、社会、国民素质、可持续发展等方面为全面建设小康社会描绘了美好蓝图。经济更快发展的数字指标是；到2020年国内生产总值比2000年翻两番，2020年我国人均GDP将达到3000美元，达到世界中等收入国家水平。

2-答案：C

[解释] 管理财政支出是财政部的职能。

3-答案：D

保证人或抵押人为有限责任公司或股份制企业的，其出具担保时，必须提供董事会同意其担保的决议和有相关内容的授权书。

4-答案：C

[解析] A是由高级管理层负责的，B说的是董事会，D说的是监事会。归纳商业银行风险管理组织机构：

5-答案：B

[解析] 资产负债表是反映企业在某一特定时期资产、负债和所有者权益及其构成情况的财务报表。它根据“资产=负债+所有者权益”这一基本公式，依照一定的分类标准和一定的次序，把企业在某一定日期的资产、负债和所有者权益项目予以适当分类、汇总、排列编制而成。

6-答案：D

[解析] 职能战略是在市场开发、营销、财务、人力资源、采购供应、物流配送等职能部门，由职能管理人员制定的短期目标和规划，其目的是实现公司和事业部门的战略计划。

7-答案：B

[考核内容] 建设项目财务管理的基本职能

8-答案：C

[解析] 农业生产者销售自产农产品免征增值税；国有粮食企业，对外销售食用植物油业务，除政府储备食用植物油继续免征增值税外，其余的一律征收增值税；农膜属于免征增值税的农业生产资料。

9-答案：A

[解析] 衡量经济增长的指标是国内生产总值(GDP)，不是国民生产总值。

10-答案：A

暂无解析

11-答案：B

[解析] 管理和领导是不同的。管理是按照流程与制度所进行的，也就是已经固化的，有依据的。领导是处理突发的不可预见的事件，或者是没有制度化、流程化的事件。管理是更大的概念。领导是其中的一个职能。故选B。

12-答案：C

[解析] 市场需求预测分析是指在市场调查和供求预测的基础上，根据项目产品的竞争能力、市场环境和竞争者等要素，分析和判断项目投产后所生产产品的未来销路问题，具体来说就是考察项目产品在特定时期内是否有市场，以及采取怎

样的营销战略来实现销售日标。

13-答案：A

[解析] 系统软件可以看作用户与计算机的接口，它为应用软件和用户提供了控制、访问硬件的手段，这些功能主要由操作系统完成。此外，编译系统和各种工具软件也属此类，它们从另一方面辅助用户使用计算机。

14-答案：B

[解析]：单位内部会计监督中，会计人员的主要任务是保证单位财务活动符合法律、法规和内部有关管理规定。

15-答案：B

暂无解析

16-答案：A

[解析] 基金市场营销的内容包括目标市场与客户的确定、营销环境的分析、营销组合的设计、营销过程的管理等四个方面。

17-答案：A

实际上，在社会保障制度、劳动法律体系、员工技能培训与开发制度以及劳动就业服务机构等基础工作都比较健全和完善的条件下，企业作为劳动需求方，将处于劳动力市场的完全竞争之中。除了它的行为受到法律法规的约束外，它还要遵守市场公平竞争、公平交易的原则，它的独占性将遇到巨大的挑战。

18-答案：C

暂无解析

19-答案：D

暂无解析

20-答案：D

[解析] 计划要求在太短的时间完成太多的任务、财务估算不到位、有一个中心计划编制部门执行计划编制都是项目失败的原因，因此选择D。

21-答案：D

暂无解析

22-答案：C

本题涉及的考点是网络营销的内容。网络营销也称互联网营销，是以互联网为基本手段促进企业营销的各种活动的总称。网络营销是对传统营销的一种拓展，它实现了企业通过互联网对顾客的直接营销，是直接营销的一种新方式。网络营销作为新的营销方式主要有以下一些营销手段：①搜索引擎注册。搜索引擎是人们寻找新的网站的基本方法，因此，企业在主要的搜索引擎上注册并且寻求靠前的位置，有利于提高企业认知度。②交换链接。即分别在自己的网站上放置对方网站的标志，并互设对方网站的超级链接。③病毒快速复制式营销。指借用网络使信息以类似病毒快速复制的传播方式进行营销。④网络广告。在浏览量大的网站，如门户网站等发布企业广告。⑤电子邮件营销。在顾客许可前提下，向顾客发送电子邮件进行信息发布和交流。⑥网上商店。企业在网上销售产品。故c项有线电视广告不属于网络营销的手段。

23-答案：C

暂无解析

24-答案：C

[解析] 生产部门负责人的主要职责与生产直接相关的问题。很显然，固定资产的抵押、投保、计提折旧问题属于管理部门或财务部门的工作，生产部门负责人不可能提供这些方面的信息。如果生产设备发生毁损或报废，必将直接影响生产的正常进行，因此生产部门负责人比谁都熟悉生产设备的毁损和报废情况。

25-答案：B

管理信息系统的结构描述一般可以从横向(基于职能)和纵向(基于管理层次)两个方面来描述。其中从管理职能的角度，管理信息系统包括生产子系统、销售子系统、物资子系统、财务子系统和人事子系统。从应用层次的角度，有战略计划子系统(高层)、管理控制子系统(中层)、执行控制子系统(基层)。“人员结构安排”从管理职能的角度属于人事劳资子系统的功能，从管理层次上来看，属于管理控制层(中层)的任务。

26-答案：C

[解析] 《反不正当竞争法》第四条规定，国家鼓励、支持和保护一切组织和个人对不正当竞争行为进行社会监督。国家机关工作人员不得支持、包庇不正当竞争行为。本题中，市技术监督局的行为属于正常的监督行为，不构成不正当竞争。

27-答案：D

[解析] 此外，在开发新产品时，进行调查的主要内容还包括：①新产品必须在公司技术、经验、保单管理和电子系统管理支持范围之内，超出这些范围的产品开发需求首先需要公司在战略资源配置和发展上进行调整；②新产品必须选择好正确的目标市场，例如，针对中低收入阶层的市场营销计划，趸缴保费的投资连结产品是不合适的；③市场营销的专门技术和知识也是很重要的。

28-答案：D

[解析] 本题考查的内容，依据题意：现代企业财务管理功能1．财务核算功能――核算员角色；2．财务管理功能――管家角色；3．财务经营功能――战略决策者角色。因此，答案是D。

29-答案：C

[解析] 2010《国际贸易术语解释通则》；FOB贸易术语

30-答案：B

[考点] 劳动争议处理程序[详解] A项说法错误，根据《劳动争议调解仲裁法》第15条的规定，达成调解协议后，一方当事人在协议约定期限内不履行调解协议的，另一方当事人可以依法申请仲裁，可见A项中直接申请法院强制执行的说法是错误的。但是我们要注意《劳动争议调解仲裁法》第16条的规定，即因支付拖欠劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金事项达成调解协议，用人单位在协议约定期限内不履行的，劳动者可以持调解协议书依法向人民法院申请支付令。人民法院应当依法发出支付令。B项说法正确，根据《劳动争议调解仲裁法》第21条的规定，劳动争议仲裁委员会负责管辖本区域内发生的劳动争议。劳动争议由劳动合同履行地或者用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会管辖。双方当事人分别向劳动合同履行地和用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁的，由劳动合同履行地的劳动争议仲裁委员会管辖。C项说法错误，根据《劳动争议调解仲裁法》第27条第1款的规定，劳动争议申请仲裁的时效期间为一年。仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。D项说法错误，根据《劳动争议调解仲裁法》第47条的规定，下列劳动争议，除本法

另有规定的外，仲裁裁决为终局裁决，裁决书自作出之日起发生法律效力：(一)追索劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金，不超过当地月最低工资标准十二个月金额的争议；(二)因执行国家的劳动标准在工作时间、休息休假、社会保险等方面发生的争议。可见，确认劳动合同效力的裁决不属于立即生效的终局裁决。

31-答案：D

《行政许可法》第23条规定："法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织，在法定授权范围内，以自己的名义实施行政许可。被授权的组织适用本法有关行政机关的规定。"第24条规定："行政机关在其法定职权范围内，依照法律、法规、规章的规定，可以委托其他行政机关实施行政许可。委托机关应当将受委托行政机关和受委托实施行政许可的内容予以公告。委托行政机关对受委托行政机关实施行政许可的行为应当负责监督，并对该行为的后果承担法律责任。受委托行政机关在委托范围内，以委托行政机关名义实施行政许可；不得再委托其他组织或者个人实施行政许可。"所以本题选D。

32-答案：C

职能制的组织形式在简单/静态环境中效果较好，在这种环境中，很少有意外事情发生，管理部门的主要作用在于确保已建立的一套常规工作和规章制度能坚持执行。

33-答案：B

[分析] 企业决策过程可分为三大类，分别为结构化决策、半结构化决策和非结构化决策。一般说来，战略管理层的决策活动属于非结构化决策，作业管理层的决策活动属于结构化决策，战术管理层的决策活动属于半结构化决策。

34-答案：D

[解析] 本题考查职能战略的相关知识。职能战略是企业的职能管理部门制定的短期目标和规划，其目的是实现公司和事业部门的战略计划。通常包括：市场开发战略、营销战略、采购供应战略、财务战略、人力资源战略等。

35-答案：A

“奥林匹克运动会的赞助商要想通过奥运会取得商业上的成功……是远远不够的。”根据这句话，可确定题干陈述的主旨是A项。

36-答案：A

[解析] 选项A，属于注册会计师的工作计划内容，不是被审计单位影响审计工作的重要因素。

37-答案：C

本题考查目标市场选择模式。

38-答案：A

[解析] IT系统管理职能范围：IT财务管理、服务级别管理、问题管理、配置及变更管理、能力管理、IT业务持续性管理等。服务级别管理是定义、协商、订约、检测和评审提供给客户服务的质量水准的流程。它的作用是： (1)准确了解业务部门的服务需求，节约组织成本，提高IT投资效益。 (2)对服务质量进行量化考核。 (3)监督服务质量。 (4)明确职责，对违反服务级别协议的进行惩罚。

39-答案：A

投资不仅是一种需求，而且能够转化为供给，一定时期的总供给能力，主要是由投资决定的，包括过去投资形成的存量资产所发挥的作用。投资形成的固定资产和生产能力，决定着一定时期国民经济的供给能力。

40-答案：B

[解析] 本题考查电信OSS各模块的功能。经营分析系统以OSS中其他系统的数据为基础，构建统一的企业级数据仓库，利用先进的数据挖掘技术来帮助企业的经营决策层了解企业经营的现状，发现企业运营的优势和劣势，预测未来趋势；帮助细分市场和客户，指导营销部门进行有针对性的营销；为在企业的全面预算管理中制定预算计划提供有力的支撑和保障，同时能够对决策的执行情况和结果进行客观准确的评估。

41-答案：A

市场参与者对于不同的顾客群体有着不同的营销计划，例如地理因素、使用情况、人口因素和时间。

42-答案：D