谷歌的发展历史

谷歌的发展历史
谷歌的发展历史

Google

一、企业简介

Google公司(中文译名:谷歌),是一家美国的跨国科技企业,致力于互联网搜索、云计算、广告技术等领域,开发并提供大量基于互联网的产品与服务,其主要利润来自于AdWords等广告服务。

谷歌的使命是整合全球信息,使人人皆可访问并从中受益。谷歌是第一个被公认为全球最大的搜索引擎,在全球围拥有无数的用户。

二、企业发展

1997年到1998年间,谷歌联合创始人拉里·佩奇和尔盖·布林在学生宿舍里共同开发了全新的在线搜索引擎,之后他们募集了100万美元,在美国加门罗帕克的一间车库筹备公司。成立数天后,公司注册了https://www.360docs.net/doc/641563265.html,域名。

1999年6月7日,谷歌获得了两家风险投资公司的投资,一共是2500万美元,这成为谷歌发展的最重要的开始。

2000年,谷歌与雅虎公司达成合作协议,谷歌为雅虎提供搜索引擎服务,使得谷歌开始崭露头角。在此之前,谷歌还未成为搜索行业的主流,当时的行业领头羊仍是雅虎。

2001年,谷歌的网页评级机制PageRank被授予了美国专利。但在互联网激烈的竞争下,仅仅靠出售技术,没有其他盈利方式是远远不够的,于是埃克里·施密特被风投家介绍空降到谷歌,成为公司CEO。

谷歌开始了一个新的时代。谷歌创新的推出了Adwords文字广告——在搜索结果右边附加相关广告,使得谷歌在保持主页简明朴素的同时又能增加广告收入,这是谷歌最核心最成功的赚钱方式。

2006年10月,谷歌公司以16.5亿美元,收购影音容分享YouTube,是谷歌有史以来最大的并购。

2007年11月05日,谷歌宣布基于Linux平台的开源手机操作系统的名称为android。

2008年9月7日,Google Map卫星升空,将为Google Earth提供50厘米分辨率高清照片。同年,谷歌与金融集团汇丰银行(HSBC)以及国际有线电视集团Liberty Global组成名为“O3b Networks”的网络计划,通过发射16颗卫星将网络服务带入地球上还未连上网络的地区,取名为O3b就是指地球上另外未有网络建设的30亿人口,希望借这样的网络计划工程,真正建立在地球上任何区域皆有连网能力的环境。

2012年2月14日,谷歌收购Motorola获欧盟和美国批准。

近些年来谷歌推出的一系列产品足可以证明谷歌的野心——谷

歌眼镜、智能隐形眼镜、体味探测器、机器人大军、仿真皮肤、带有麦克风的数字喉部刺青、月球漫步机器人等。

三、企业文化

(一)不作恶

●以用户利益为准则,将广告与正常的搜索结果明显分开。

●以用户体验为基本,不以任何原因操作搜索排名位置,避免伤害

用户体验。

●为用户负责为中心,对广告商严格审查,为公共基础行业免费广

告。

(二)工作就是生活

●弹性的工作时间,让员工自我管理。

●鼓励创新,自由研究。

●舒适的工作环境,满足员工所有需求。

(三)心无旁骛,精益求精,以搜索为主线,其他为辅线,不断探索新技术并提供新的解决方案使人们随时随地获得所需的信息。

四、创始人

(一)尔盖·布林和拉里·佩奇

尔盖·布林出生于莫斯科,拥有数学和计算机专业的理学学士学位。他的父亲是一名数学家。拉里·佩奇毕业于密歇根州安娜堡大学,拥有理学学士学位。受其计算机系教授的父亲启蒙,佩奇在1979年就开始使用计算机。佩奇在进入斯坦福大学学习,攻读计算机理学博士学位期间,遇到了尔盖·布林。1996年,两人合作研究一名为“Back Rub”的搜索引擎,在1998年上半年逐步完善这项技术后,两人合作运行Google搜索,开始为这项技术寻找合作伙伴。

他们找到雅虎的创始人,但需求合作失败后,他们的一位教师给予资金帮助成立了谷歌公司。在1999年得到风投基金2500万美元注资,谷歌迅猛发展。

(二)埃里克·施密特

埃里克·施密特,1955年出生。他拥有普林斯顿大学电子工程师学士学位,同时有加州大学伯克利分校的计算机科学硕士学位和博士学位。毕业后,他首先任职于美国齐格洛公司和贝尔实验室,前者是IT业著名的Z80系列CPU的设计公司,后者是电信业巨子贝尔的研发基地。他还在IT业的技术圣地施乐的计算机科学工作。

施密特来到谷歌的时候,公司只有200名员工,而且刚刚盈利。施密特是被风险投资家引荐给谷歌的,在此之前,他是Novell网络公司的董事会主席兼首席执行官。在两年多时间里。施密特使Google 员工数量突破了一千人。自加盟谷歌以后,埃里克便从两方面重点开

展工作:加强必要的公司基础设施建设,并保持谷歌的快速发展;确保最大限度缩短产品开发周期,并保持优质水平。

(三)三人合作

埃里克与拉里和尔盖一起共同负责谷歌的日常运作。由埃克里担任谷歌公司的CEO,佩奇担任产品总监,尔盖担任董事兼技术总监。两位创始人决定公司战略和技术走向,埃克里将公司的产品最大程度兑换成收入和利润。对于谷歌公司而言,三人都有着至关重要的作用。没有两位创始人,就没有谷歌的搜索技术与独特的创新精神,没有埃里克,就没有谷歌今日令人咋舌的赚钱能力,以及重塑互联网格局的实力。

(四)语录

●公司要有领先于时代的点子,

●我们没有我们所应有的那么多经理,但我们宁缺毋滥,

●每个公司都会陷入一种模式,甚至技术公司也不例外,那就是公

司中实际做事情的人——工程师、程序员,如果你愿意的话,可以叫他们步兵——往往都被管理部门倾轧……最终有些石器低

落。所以必须有这样一种企业文化,能够使实际做事情的人具有权利,他们的管理者也必须精通业务。

●永远人为顾客或用户是对的,将打造一个顾客使用自然的系统作

为自己的目标,这是一种良好的态度。

●通过尝试那些可能真会改变这个世界的大胆想法,你能吸引到非

常聪明的人,并有所作为,即使它也许不是你的最初目标。

●当没有别人足够疯狂来做它的时,你几乎没有竞争。

谷歌公司规章制度

谷歌公司规章制度 篇一:谷歌公司与中国中小企业管理比较 谷歌公司与中国中小企业管理比较 引言: 本文通过针对谷歌公司的管理模式、企业文化、人力资源管理进行分析,并与中国的管理制度进行比较分析,学习谷歌公司一部分先进管理制度。正如大家所知,中国的很多企业在管理制度上存在很多缺陷,导致企业发展受到阻碍。通过对西方发展完善的一些大公司的管理制度的学习,可以帮助中国企业更快更好地实现企业转型。现在中国企业走进了一个误区,认为招聘时就要挑选最有经验的员工,用人时就要彻彻底底的降人才价值利用殆尽。有经验的员工为什么会从上一家公司跳槽?这种员工会对企业有归属感么?没有经验的新人经过培训后就比有经验的差吗? 关键词:管理模式人力资源管理企业文化 一、管理模式的比较 谷歌的管理模式 1.满足员工的所有需要 正如德鲁克所说,管理目标是“排除任何影响他们工作的障碍。”我们为他们提供了一整套标准的额外利益,但首先是一流的餐饮设施、体育馆、洗衣房、按摩室、理发厅、洗车房、干洗房、接送班车等,几

乎任何一位勤奋工作的工程师所需的一切。我们可以这样分析:程序师乐意开发程序,他们不喜欢洗衣服。那么我们就让这两件事情变得同时简单起来。 2.使合作简单协调 由于一个小组的所有成员都近在咫尺,因此在协调项目开展方面就相对容易些。除了身体保持近距离外,每位Google员工每周还向其所在工作组发送电子 邮件回报上周的工作成绩。这样就能让每个人都能简单地跟踪其他成员的工作进度,更加容易地监控工作进程,并同步工作流程。 3.身体力行,使用自己的产品 Google员工都很频繁地使用公司开发的各种工具。最常见的就是为所有项目和任务而建内部网页组成的网络。这些网页都被索引并以按需访问的策略向项目参与者开放。我们对其他信息管理工具的用户进行了扩展,其中某些将最终以产品的形式对外推出。譬如Gmail成功的原因之一就是它曾在公司内部测试达数月之久。 4.数据决定决策 在Google,几乎所有决策都是基于大量分析后得出。我们创建了多种管理信息的系统,不止是大方面的互联网,还有内部联网。我们有很多分析师专门研究数据,分析各种执行标准然后总结出发展趋势,从而使我们尽可能地跟上时代的步伐。我们为每个研究项目都建立了大量在线“仪表板”,从中获得最新的状态现状。 5.有效地交流

6、谷歌独特的绩效管理

谷歌独特的绩效管理 导言:谷歌绩效管理具有五个主要特点。1、目标公开与共识:要让目标众所周知,而且要达成上下共识。2、收集同事反馈意见。3、评估流程中引入校准流程:经理们坐在一起探讨,作为一个团队共同审评员工,使得评估和决策的过程更可靠、更公正。4、把奖励分配谈话和员工发展谈话分开:两项谈话混为一谈会扼杀学习成长的动力。5、将关注点放在真正重要的事情上:依据目标开诚布公地指导员工学会如何提高。 一、谷歌绩效管理体系相关的六大模块 1、年度绩效考核。它的考核周期是一个完整的财经年度,中间包含了半年度的回顾的展望。 2、月度绩效回顾。主要是经理和下属一对一的面谈,面谈内容包括一些员工的职业发展、员工工作辅导等。 3、年度敬业度调查。主要查看员工对公司的投入程度怎么样。目前国内有很多公司也做年度调查,主要包含年度敬业度调查和年度公司满意度调查。 4、年度经理人反馈。类似于360度绩效考核中下属对上级的考核,主要是经理人对公司管理上满意度的测评和反馈。 5、目标设定OKRs。当Google还是一个很小的创业公司的时候,就开始在内部使用一种员工评级系统——OKR(目标与关键结果)。这也是Google绩效管理最有特色的地方。 6、优秀人才奖励制度。公司为了深入实施人才战略,进一步激发各类人才的工作积极性和创造性,而执行的一种人才奖励制度。其包含奖金、薪资待遇和公司股票期权等。 二、谷歌的绩效考核体系 Google绩效考核由两部分构成,分别是:业绩考核和能力考核。 谷歌的业绩考核(谷歌工作业绩考核) Google绩效考核体系(Google工作业绩效考核体系)是由五个重要部分构成的连续过程,这五个部分分别是:目标设定、自我评估、同事评估、校准会议、绩效面谈。五者之间彼此之间存在密切联系,其中任何一环节在执行上出现问题都会对整个业绩考核体系带来负面的影响。其考核流程示意图如下所示:

谷歌公司人力资源管理的特点

谷歌公司人力资源管理的特点、问题及借鉴“Google”是一个凡是互联网使用者几乎都知道的名字,越来越多的人离不开这个公司提供的服务,这个公司也不断的推出新鲜理念的服务让更多的互联网使用者受益,也有越来越多的人为加入这个神秘的公司做着不懈的努力。Google的使命:整合全球的信息,使其为每个人所用,让所有人受益。Google是目前被公认为全球最大的搜索引擎,用户通过访问 Google简单的不能再简单的网页,可以瞬间找到所有想要的隶属与全球各个角落的信息。 通过国内不同媒体的报到,Google China是一个看上去非常神秘的地方,每当谈起北京办公室的内容,周围的朋友都非常有兴趣知道更多,那么他们的办公室是什么样子呢?Google 内部有一个规定,只要是Google某地的办公室规模超过300人了,Google HQ将为这个办公室提供免费的食堂,Google China 就有着来自于多年国宴厨艺经验的年薪超过40万人民币的大厨为员工烹饪每天的早餐和中餐。在Google办公楼每层都有一个非常大的并且是完全开放的茶水间,在这里,你可以随意品尝到小点心或者各类饮料水果。二层有健身房,瑜伽房,在这里健身你是不用考虑带换洗衣服的,因为Google提供给员工免费的一次性服装。二层还有一个每天下午从长岛请来的按摩师,员工可以通过内部的预约平台来享受这个放松过程。每个人都有至少一

个超过21寸宽屏的显示器,如果你喜欢你可以把他立起来使用,研发工程师还可以拥有两到三台供自己使用的台式机或笔记本。每个人的办公位都非常大,只要你入职,就会有一笔装修资金打到你的账上,让你用来用自己的风格装修你的办公位,在Google 内部还有评比,看谁的装修更具观赏性…… 太多太多了,说起Google几乎能说一天一夜,他的文化,他的内涵,他的种种做法也有为之争议的,但这里绝对是一个办公环境的天堂。 通过这些信息,我们能看出Google的用人策略了吧。那就是让员工把这里当成是自己的家,当成自己最热爱的地方,让所有员工都可以在这里释放最大化的思考空间,通过完善的内部系统,Google将这些创意,想法通过强大的研发团队付诸实施,使之成为一个又一个的新产品来满足不同上网人群的需要。 不过Google公司在发展道路上还存在潜在障碍。 第一就是“技术自大”问题。工程师们之间的竞争是自然的,并且他们难以容忍那些积极性或学识不如自己的人。但几乎所有工程项目都是小组项目,因此小组中出现头脑聪明但顽固不化的人对于整个工作都是致命的。

看谷歌是怎样管理员工的

看谷歌是怎样管理员工的 导读:知识型员工相信自己拿工资是为了出效率,而不是为了完成朝九晚五的呆板工作,而聪明的企业会“排除任何影响…知识型员工?工作的障碍”。这些成功经验将吸引最好的员工,并且保证“未来25年竞争优势的唯一且最大的因素。”谷歌就是这样做到的。 抓住知识型员工将是未来四分之一世纪企业成功的关键。下面就是google在这方面的做法。 在google,我们认为商业管理学的宗师彼得?德鲁克对于如何管理“知识型员工”的理解最为深刻。毕竟,这个词是由德鲁克于1959年发明。德鲁克说知识型员工相信自己拿工资是为了出效率,而不是为了完成朝九晚五的呆板工作,而聪明的企业会“排除任何影响…知识型员工?工作的障碍”。这些成功经验将吸引最好的员工,并且保证“未来25年竞争优势的唯一且最大的因素。” 在google,我们寻求这种优势。当前关于大型企业是否对于知识型员工处置失当的争论是我们慎重对待的问题之一,这是因为无法正确处理该问题的企业将被出局。我们从其他地方以及内部讨论得出得到很多好的想法。以下七条就是我们在最大化知识化员工效率方面所采用的关键原则。与大多数技术公司一样,我们的许多员工都是工程师级别的,因此我们将以这个特殊群体为主,但其中很多原则对于所有知识型员工均适用。 组织委员会,严格招聘 实质上每个参加Google面试的人至少与六位面试官交谈过,后者均是公司管理层面或潜在同事组成的。每个人的观点都算数,从而使招聘程序更加公平,标准更高。当然,花费的时间会长一些,但我们认为值得。如果希望招到优秀的员工,那么经过严格的招聘程序,你会得到更加优秀的员工。公司创立之初我们就开始构建这种积极的反馈循环,直到现在已经从中获得了巨大回报。 满足员工的所有需要 公牛报告:正如德鲁克所说,管理目标是“排除任何影响他们工作的障碍。”我们为他们提供了一整套标准的额外利益,但首先是一流的餐饮设施、体育馆、洗衣房、按摩室、理发厅、洗车房、干洗房、接送班车等,几乎任何一位勤奋工作的工程师所需的一切。我们可以这样分析:程序师乐意开发程序,他们不喜欢洗衣服。那么我们就让这两件事情变得同时简单起来。 拉近员工距离 Google的几乎每个项目都是小组项目,每个小组之间都必须进行交流合作。最好的让交流变得简单的方式就是让每个小组成员都近在咫尺。因此实质上Google的所有员工分享一间办公室。这样,当某位程序师需要与一位同事协商时,就能马上找到对方:没有电话号码标签、没有电子邮件拖延、不用等待答复。当然,Google还有很多会议室供人们进行详细讨论,从而不会打扰各自的办公助手。即使是公司CEO,在来到Google后数月才得到一间办公室。和一个学识丰富的员工比邻而居,委实是一种高效的培训经验。 使合作简单协调 由于一个小组的所有成员都近在咫尺,因此在协调项目开展方面就相对容易些。除了身体保持近距离外,每位Google员工每周还向其所在工作组发送电子邮件回报上周的工作成绩。这样就能让每个人都能简单地跟踪其他成员的工作进度,更加容易地监控工作进程,并同步工作流程。 身体力行,使用自己的产品 Google员工都很频繁地使用公司开发的各种工具。最常见的就是为所有项目和任务而建内部网页组成的网络。这些网页都被索引并以按需访问的策略向项目参与者开放。我们对其他信息管理工具的用户进行了扩展,其中某些将最终以产品的形式对外推出。譬如Gmail成功的原因之一就是它曾在公司内部测试达数月之久。电子邮件主要用于组织信息,所以Gmail被不断改进,直至满足最大需求的消费者——我们的知识型员工的需要。 鼓励创新 Google工程师们可把20%的工作时间放在自选项目开发上。当然其中必须有一个批准过程以及某些失

谷歌公司人力资源管理分析

谷歌公司人力资源管理分析 陆芸“ Google ”是一个凡是互联网使用者几乎都知道的名字,越来越多的人离不幵 这个公司提供的服务,这个公司也不断的推出新鲜理念的服务让更多的互联网使用者受益,也有越来越多的人为加入这个神秘的公司做着不懈的努力。Google 的使命:整合全球的信息,使其为每个人所用,让所有人受益。Google 是目前被公认为全球最大的搜索引擎,用户通过访问Google 简单的不能再简单的网页,可以瞬间找到所有想要的隶属与全球各个角落的信息。 在经历2004 年上市之后,Google 开始井喷式的发展,一举成为市值最高的企业,企业规模也随之扩张,快速的扩张让Google 面临着方方面面的考验,对于一个以人才见长的企业,人力资源管理能否适应Google 的快速发展?能否帮助变成大象的Google 一如既往地前行,并支撑这个新巨头的,这是Google 面临的最大的挑战。 其实,Google 几年来的发展说明,他们已经解决了这个挑战,不断吸纳顶尖人才,远低于同业的员工流失率,创新而富有特色的企业文化等,都是不同侧面的佐证。 本篇文章就是从不同的角度来分析和表述谷歌公司人力资源管理的特点、它存在的问题以及一些改进的建议,以支持我国互联网创新企业的实现和可持续的发展。 首先是谷歌公司的人力资源管理的特点,我认为谷歌公司的管理特色最重要的一个特点就是创新,摒除了传统公司管理环节的不足之处,而采纳了针对公司自身特点的创新管理方式是它成功的重要因素。 文化管理: 不断创新是互联网企业的生存法则之一,以工程师为主体是互联网行业的人才架构的特色。Google 作为互联网行业的巨头一直秉承着“我们只雇佣最聪明的人” 的人才宗旨,Google 相信,只有“最聪明的人”才能在这个全新的互联网领域不断创新。其两位创始人甚至对于所有领域的人才都偏爱有加,如果你是脑外科或是火箭研究领域的博士,也可能有机会去

GOOGLE经营管理模式

经营模式 Google的经营模式 Google在十几年之间,经营模式已经发展到了第五个阶段了 1. 发明出一个超强的搜寻引擎 2. 搜寻技术传达全世界且增加营收和使用者 3. 搜寻结果与广告分离 4. 创造出AdSense 5. 利用广告收益开发出更多新的服务 第一代 创造了一个网路搜寻引擎,目的只有让使用者能快速搜寻到想要的资讯. 第二代 Google将它的搜寻技术能力卖给美国线上,雅虎以及其他的主要入口网站.这一步让Google不只是让Google带来了营收,并致使网路的搜寻需求激增. 第三代 Google发明了一个随著搜寻结果销售广告的聪明模式.雅虎与其他网站销售的是网页横额广告,而Google则不同,它巧妙的将搜寻结果与广告分离.此外,广告商只有在使用者点击广告连结时才需付费.Google目前正朝向网际网路广告空间零售龙头的宝座迈进. 第四代 Google早期的Gmail服务是根据邮件内容的电脑分析结果提供广告,这种方式引起诸多争议,但却也意外激发Google创造出了AdSense. 这个突破性的产品让Google可将广告连结到任何网站内容,而不只在它提供的搜寻结果而已.AdSense让网站管理员可以靠网站内容赚取收益,同时大幅拓展了Google经营模式的范畴. 第五代 Google以其从广告得到的意外收益为资金,进而开发了许多新的服务,包括Google桌面(Google Desktop,从使用者的个人电脑萤幕即可直接搜寻电脑里的资讯),Google书籍查询网站(Google Book Search,一个将全世界知名图书馆藏书数位化的深具野心计画)与Google学者网站(Google Scholar,搜寻学术文章的工具),Google Map(让使用者轻松

谷歌公司人力资源管理分析

谷歌公司人力资源管理分析 0911061125 陆芸“Google”是一个凡是互联网使用者几乎都知道的名字,越来越多的人离不开这个公司提供的服务,这个公司也不断的推出新鲜理念的服务让更多的互联网使用者受益,也有越来越多的人为加入这个神秘的公司做着不懈的努力。Google的使命:整合全球的信息,使其为每个人所用,让所有人受益。Google是目前被公认为全球最大的搜索引擎,用户通过访问Google简单的不能再简单的网页,可以瞬间找到所有想要的隶属与全球各个角落的信息。 在经历2004年上市之后,Google开始井喷式的发展,一举成为市值最高的企业,企业规模也随之扩张,快速的扩张让Google面临着方方面面的考验,对于一个以人才见长的企业,人力资源管理能否适应Google的快速发展?能否帮助变成大象的Google一如既往地前行,并支撑这个新巨头的,这是Google面临的最大的挑战。 其实,Google几年来的发展说明,他们已经解决了这个挑战,不断吸纳顶尖人才,远低于同业的员工流失率,创新而富有特色的企业文化等,都是不同侧面的佐证。 本篇文章就是从不同的角度来分析和表述谷歌公司人力资源管理的特点、它存在的问题以及一些改进的建议,以支持我国互联网创新企业的实现和可持续的发展。 首先是谷歌公司的人力资源管理的特点,我认为谷歌公司的管理特色最重要的一个特点就是创新,摒除了传统公司管理环节的不足之处,而采纳了针对公司自身特点的创新管理方式是它成功的重要因素。 文化管理: 不断创新是互联网企业的生存法则之一,以工程师为主体是互联网行业的人才架构的特色。Google作为互联网行业的巨头一直秉承着“我们只雇佣最聪明的人”的人才宗旨,Google 相信,只有“最聪明的人”才能在这个全新的互联网领域不断创新。其两位创始人甚至对于所有领域的人才都偏爱有加,如果你是脑外科或是火箭研究领域的博士,也可能有机会去Google工作,现在Google的员工中就包含一名火箭领域的科学家和一名脑外科医生。 “Google是以研发人员为中心的公司,倡导“工程师文化”。因此Google倡导并鼓励一种创新、民主的企业文化,从工程师的观念创新,落实到产品设计,最后延伸到管理,在Google的每一个环节都有体现。”Google大中华区人力资源总监邓涛说。 毫无疑问,Google的成功,从很大程度上要归功于其吸引人才的能力,以及适合新人发挥的企业文化。 Google主张开放自由、民主的企业文化,“Google一直秉承吸引最聪明的人才来Google 工作的理念,要想吸引最聪明的人来创新,就要先给人才创造一个非常开放、宽松的环境。管理上的“民主”就要求每一个管理者面对下属的提议不能直接回复“NO”,而是得说可以考虑如何帮助他发展。” “Google希望创造一个百家争鸣的氛围,使大家能够和敢于发表自己的看法,给各种创意一个去试验的机会。可以想象,如果在互联网企业中形成“领导说不可以就不可以”的文化,企业又怎能领先技术发展?产品又怎能满足客户多变的需求?所以,在Google,我们强调:第一是要允许你做;第二是给你资源帮你做;第三是允许你犯错误。这就是我们追求的创新文化,要让每个人的想法、有机会去实现。” Google拥有Google文化委员会,在督导文化推广的同时,也倡导一些活动主题,由员工来组织相应的活动,比如社区活动、活动和资助残疾人活动等。员工拥有更多的主动权,参与的兴趣也会更加浓厚。 有人把Google式文化创新称为德鲁克式理想“工作应当体现人的社会价值,如机会、社交、认同以及个人满足,而非仅仅反映成本、效率一类的商业价值”。Google成功证明了

Google公司战略管理

企业战略管理案例-Google的企业战略 目录 1、GOOGLE公司简介 (1) 2、GOOGLE 企业文化 (1) 3、GOOGLE 的十大价值观 (2) 4、GOOGLE 的企业目标 (4) 5、战略环境分析 (5) 5.1、外部环境分析(PEST分析法) (5) 5.2、行业竞争环境分析(波特五力模型) (7) 5.3、企业自身内部环境分析 .... 14(SWOT分析) 5.4、Google的SPACE分析 5.5、Google的外部因素评价矩阵EFE 5.6、Google的竞争态势矩阵CPM 6、战略目标制定 (21) 7、战略选择 (22) 7.1、基本业务战略姿态 (22) 7.2、公司层战略 (23)

8、谷歌的战略实施计划 (25)

1、Google公司简介 Google是一家美国上市公司(公有股份公司),于1998年9月7 日以私有股份公司的形式创立,以设计并管理一个互联网搜索引擎。Google网站于1999年下半年启动;2004年8月19日,Google公司的股票在纳斯达克上市,成为公有股份公司。Google公司的总部称作“Googleplex”,它位于加利福尼亚山景城。Google 目前被认为是全球规模最大的搜索引擎,它提供了简单易用的免费服务。“不作恶(Don’t be evil)”是谷歌公司的一项非正式的公司口号,最早是由Gmail服务创始人在一次会议中提出。 目前,Google公司旗下的业务种类繁多,主要分为四大类: 搜索类产品是Google的主要产品,包括网页搜索、视频搜索、地图搜索等; 网络应用产品主要是注入Google talk、Gmail、Google chrome 等; 手机系统产品是Google新推出的手机系统Android; 盈利产品Google Adwords 是关键字搜索广告。 2、Google 企业文化 尽管自1998 年创立以来,Google 的规模已经扩大了很多,但他们仍坚持营造一种小公司的氛围。午餐的时候,几乎所有人都在公司的餐厅随意就座用餐,与各个不同部门的同事一起愉快地畅谈。Google 秉承一贯的创新理念,而这有赖于每位员工都能够毫无顾忌地交流想法和观点。这就意味着每个员工都是功不可没的贡献者,而且每个人都要在公司身兼数职。他们聘用员工的准则非常包容,注重能力胜于经验。他们在全球各地均设有办事处,员工使用的语言高达数十种,

谷歌:优秀管理者的8项素质和22条行为标准

谷歌:优秀管理者的8项素质和22条行为标准 企业都想建立一套有效的人才选育用留体系。在我看来,无论是这些管理的体系,企业文化,还是激励机制,归根到底都是需要企业里面的经理人通过以身作则,通过他们的亲身实践来去实现落地。 所以,我今天和大家去分享Google在内部如何去有效的衡量和激励他们的经理人,通过对经理人的激励和衡量,从而去创造一个很好的氛围,帮助人才去发展,留住人才,去激励人才。 2009年的时候,Google全球做了一个著名的计划,叫做氧气计划,它希望能够打造一款更好的产品,就是公司内部的经理人。它对公司的1万多名员工进行了访谈和问卷,他们想知道到底从员工看来什么样的经理人才是一个好的经理人。 经过大量的数据分析,访谈和建模之后,Google通过数据得到了8个指标,把这8个指标作为对经理人每年的核心考核与评价。 Google最开始发展的几年,公司规模非常小,那个时候主要是以技术人员去推动的,遇到的技术问题,员工都去问他的主管,经理,要求他的主管和经理能够解答员工的问题,但是公司越来越大之后,公司发现如果仅仅是一个能够解决问题的主管或者经理,是远远不够的。

2009年测试发现,成为一个拥有技术专长的技术型的专家,排 在了8个指标的最后一位,而排在第一名的恰恰是能够成为一名好的教练。员工把能够成为一名好的教练当作了经理人最重要的考核。 所以,氧气计划的第一个特质就是成为一个好的教练。这个特质下面有三个具体问题去衡量经理人,由员工来回答,第一个问题是你的经理是否及时的提供了具体反馈信息,二是你的经理是否定期和你做了面对面谈话,第三个问题是你的经理是否能够给你提供建设性的意见。在Google这几万名员工调查之后看来,能做到一个教导型的经理或 者是管理者,是员工最看重的。 氧气计划发现的第二个特征是要避免微管理,并且进行充分的授权。Google这种文化中比较少去管理员工的过程,并不太关注员工 一件事情具体要去怎么做,只要员工找到了一个共同的目标,设定一个共同认可的目标,更多的时候看的是员工的结果,或者是员工后来的适应性。 Google问三个问题,你的经理有没有事必躬亲,你的经理是不 是给了员工足够的空间,必要的时候提供帮助,你的经理是不是帮助团队,经理仅仅是在这个过程中去帮助员工提供必要的资源和必要的帮助。 第三个特质就是经理人对团队成员的成就和心情保持着高度的 兴趣。在这个下面有两个问题,一是经理人他是不是关怀团队中的某个人,二是经理会不会在员工遇到困难的时候给团队成员以大力的支持。

谷歌管理之道

谷歌管理之道

谷歌是一家什么样的公司?一般,人们首先想到的是互联网公司,主营业务是谷歌搜索、谷歌地图、谷歌邮箱、安卓系统、YouTube等等。但是,人们不了解的是谷歌也是一家黑科技研发公司,主要研发部门是Google X,项目包括谷歌眼镜、谷歌无人驾驶汽车、谷歌热气球计划等等。另外,谷歌是长期在全球最佳雇主排名前三的公司,因为谷歌人拥有非常舒适自由的工作环境,包括五花八门的娱乐设施、多种多样的健身器材、美食丰富的免费厨房。谷歌也是全球招聘录取率最低的公司之一,比哈弗大学录取率低很多。 作为互联网行业的上市公司,谷歌是一家非常成功的商业公司,2016年全球最具价值品牌排名第一,2017年市值排名全球第二,仅次于苹果公司。谷歌拥有6万多名员工,分布在全球几十个国家和地区,谷歌总部设在美国加利福尼亚州圣克拉拉县山景市。谷歌成立于1998年,由拉里·佩奇和谢尔盖·布林共同创建。谷歌在2010年关闭了中国服务器,因为在自身价值观方面坚持,不愿按照中国政府的法律屏蔽相关敏感搜索信息。虽然我们不能直接用谷歌搜索服

务,但是我们大部分人用的安卓系统就是谷歌研发的。 谷歌从成立之初的两人小公司,发展到全球性的跨国大公司,中间经历了怎样的过程?谷歌又是如何运营与管理企业?我们从中可以学到什么新管理理念,这是接下来需要讨论的问题。 一、谷歌文化 谷歌有独特的文化,这种文化从创立公司开始就一直坚持。公司文化和创始人密切相关,创始人是企业文化的源头,创始人也是企业文化的忠实拥护者和实践者。谷歌的使命是“整合全球信息,使人人皆可访问,并从中受益”。谷歌一直坚守的这样一条使命,谷歌搜索、谷歌地图、YouTube等产品都是信息整合与分享平台。谷歌的热气球计划,打算利用热气球提供全球的无线网络,这样偏远地区的人也可以连接网络,目的是让每个人都可以获取和分享信息。另外,谷歌坚持聚焦用户,为用户提供最佳的搜索服务。虽然谷歌的核心业务是adwords,也就是客户在搜索上的投放广告。谷歌搜索结果的排名不是

谷歌人力资源管理分析

谷歌人力资源管理分析 刖言 人力资源是指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用,且对价值创 造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。狭义讲就是企事业单位独立的经营团体所需人员具备的能力。 人力资源管理是企业发展动力的源泉;是企业可持续发展的根本保障。人力资 源管理涉及了管理学、法学、经济学、心理学、社会学等多个学科,是杂 个复 的管理工作。 人力资源管理重要性的突显是市场竞争加剧的结果。随着社会主义市场经济的快速发展,人力资源管理在企业管理中的作用也变得日益重要。一个企业能否健康发展,在很大程度上取决于员工素质的高低与否,取决于人力资源管理在企业管理中的受重视程度。 基本情况概述 谷歌,是一家美国的跨国科技企业,致力于互联网搜索、云计算、广告技术等领域,开发并提供大量基于互联网的产品与服务,其主要利润来自于AdWords 等广告服务。Google由当时在斯坦福大学攻读理工博士的拉里-佩奇和谢尔盖?布卢姆共同创建。 Google的成功的很大程度上来源于其独特的人力资源管理,用CEO埃里克?施密特的话说,就是“份额第一,收入第二”。Google公司之所以在自己的 领域成功在很大的程度上来自于企业成功的战略计划、不断增加更新的核心能力、高效的企业绩效与薪酬管理、严格的人力资源培训、广泛的人力资源外包,这些都离不开Google杰出的人力资源管理。 Google公司的核心能力来源于五个方面:一是建立了适合企业特点的公司治理结构和企业理念,二是高效的管理团队,三是独特的企业价值观,四是建立了一套成功的商业模式,五是能够拥有自己的核心技术。

谷歌人力资源分析 招聘 GOOGLE的招聘部门,其内部包括招聘研究与分析、职位候选人发开、招聘流程协调、职位候选人甄选、大学毕业生招聘、技术管理与领导招聘、国际招聘、招聘项目管理等专业分工明确的岗位。GOOGLE的庞大招聘机器每月要处理四五万份简历,从中选拔真正优秀人才。 1?招聘人员筛选 Google招聘流程的第一步是从技术性要求、教育程度以及工作经验来筛选应聘者。如果你的简历不合适,你会得到一个礼貌的您暂时不合适”回应,但是你的简历会被存档。而且Google的招聘人员会在一个新的职位开放招聘之后检查现有的存档简历,如果他们认为你合适,招聘人员会联系你并进行一个电话筛选面试。 2.电话筛选 一位Google的招聘人员会联系你,解释这个流程,并让你知道预期状况。如果这是一个技术性的工程师职位,招聘人员可能会询问你的大学入学成绩和在大学的GPA。 3.现场面试 第一次的面试会安排4-5个求职者,每人面45分钟。面试官包括经理以及相似职位的工作人员。这次面试会深入了解你的技术能力和特定领域知识。如果你应聘的是一个技术职位,你会被要求当场解决一些技术问题,包括写出一个解决方案的代码或者在白板上写出你的设计。这些问题对于那些没有准备好的求职者是相当困难的,但是如果你真的喜欢这种工作,它们会带来无比的乐趣和激励。 4.面试反馈 每个面试官都会在一个标准表格中填写他们的反馈,并给应聘者打分。招聘人员会处理这些反馈,并把它和其他应聘相同或类似职位的应聘者比较。如果这个应聘者在反馈中被一致认为是合适的人选,接下来就轮到Google的招聘委员会了。

大数据下谷歌的员工管理模式

大数据下谷歌的员工管理模式有这样一条新闻值得大家关注:当谷歌的股价突破了800美元的界线,谷歌一跃成为全球第三位最具价值的企业。当人们解读谷歌公司的成就归功于领先的技术及商业模式的时候,然而谷歌公司却坚定地认为,他们的成功来源于成功地运用了“人事分析”的优秀人员管理实践。这是一个令HRM兴奋的最佳实践! 一种新型的人员管理 谷歌(以及排名在第一位的苹果公司)优秀公司的高管认识到持续创新是不可能会出现,直至企业采取战略转移,成为一个注重优秀人员管理的组织。注重人员管理的企业战略是必要的,因为创新来自于人。于此同时,除非你有能力聘请并留住创新的人,否则你无法使创新最大化。甚至,你必须为这些创新者提供卓越的管理者和能够支持创新的环境。 不幸的是,成为一个创新性公司的转变过程是不确定的,因为现今绝大多数的HR职能操作都是参照20世纪的操作原则而开展。显然,这种职能操作属于能够减少风险,也合乎法律法规的人员管理决策。如果你追求持续型创新,你需要彻底改造传统型的HR,而谷歌的这个过程将引领创新。 转移到基于数据的人员管理

“人事分析”方法的基本前提是精准化和量化企业中最重要 最影响深远的人员管理决策。你无法产生优秀的经营业绩,除非你的管理者采用精准化的人员管理决策。许多人会认为产品研发、市场销售、资源配置决策属于最具影响力的决策。然而,以上每一个商业决策都是由员工来做决定的。如果你聘请并留下的绝大多数员工是平庸的,同时你提供少量的数据给他们,你只可以做一个假定,那就是他们将会在这些重要的商业领域中做出平庸的决策,当然在人员管理决策上也是如此。 在财政、供应链、市场销售等这些领域中,没有人会在缺乏 大量的图表、表格以及数据支持的情形下在他们各自的领域提出相应解决方案,然而HR被普遍认为过于依赖“信任”和“人际 关系”来解决问题。人员花费通常占用企业近60%的可用成本,因此采用基于数据分析的方式来管理这些涉及一大笔花费的项 目是具有重要意义的。具有显著对比的是,谷歌的成功很大一部分取决于它是世界上仅有的运用数据导向来处理人力资源职能 的企业。谷歌成功的商业经历应该能够使任何一个想要寻求企业高速发展的高管们相信,他们必须首先要考虑采用谷歌现在所用的基于数据分析的模型。谷歌所用的方法导致谷歌拥有着令人惊讶的、少有企业能够达到的生产力和利润(平均来说,每个员工每年能够生成将近$1000,000市值的生产力,以及平均每年$200,000的利润)。

公司战略与风险管理——以谷歌公司为例

公司战略与风险管理——以谷歌公司为例 2015-5 摘要

职业社交网站领英网去年发布“全球100家最受欢迎雇主”年度报告,谷歌公司连续第三年高居榜首。这是谷歌坚持自由开放的企业文化、特有的时间和项目管理模式以及公平合理的激励模式和考核机制的结果。随着市场环境的变化和企业规模的扩大,谷歌也适时调整管理方式以适应新的发展趋势,使企业业务运营更流畅,适时停止“自由时间”管理规定也是其中的一部分。在中国搜索行业不断前进的今天,我们需要更深入的了解对手,本文就谷歌公司为例,走进谷歌内部,了解其公司的战略要点,分析其内外部的风险与其应对管理模式。 关键词 战略分析管理风险 目录

一,认识Google公司 (1) 二,Google 企业文化 (1) 三,Google的价值观 (3) 四,Google激励模式与绩效管理 (5) 五,Google的战略环境分析 (6) 六,战略选择 (13) 七,主要风险 (15) 八,Google应对措施 (15) 参考文献 (17)

一,认识Google公司 Google是一家美国上市公司(公有股份公司),于1998年9月7 日以私有股份公司的形式创立,以设计并管理一个互联网搜索引擎。Google网站于1999年下半年启动;2004年8月19日,Google公司的股票在纳斯达克上市,成为公有股份公司。Google公司的总部称作“Googleplex”,它位于加利福尼亚山景城。Google目前被认为是全球规模最大的搜索引擎,它提供了简单易用的免费服务。“不作恶(Don’t be evil)”是谷歌公司的一项非正式的公司口号,最早是由Gmail服务创始人在一次会议中提出。 二,Google 企业文化 谷歌是以研发人员为中心的公司,以提供最佳的用户体验为核心任务,谷歌有所谓的谷歌十诫——即最核心的十个价值观,其中第一诫就是“一切以用户为中心,其他一切纷至沓来”。这使其倡导并鼓励一种创新、民主的企业文化,并注重员工的工作体验以保障员工的创造力。具体而言,这种企业文化渗透在工作环境、员工交流和人才观等诸多方面。 近年来,谷歌不断购置土地、建设或优化办公场所,改善员工工作环境。2006年谷歌曾斥资3.19亿美元买下山景城总部所在地97.8万平方英尺的土地用于建设总部。2013年2月,谷歌又宣布采用绿色建筑设计风格,对总部进行大规模扩建。谷歌还在办公楼内配置了健身设施、按摩椅、台球桌、帐篷,装修风格很人性化,且每名新员工还可获赠100美元用于装饰自己的办公室。 同时,谷歌的企业文化倡导员工间的自由沟通交流。公司创始人会和员工共进午餐,并满足员工私人化的需求,自由的办公模式和畅所欲言的环境激励出

谷歌管理成功案例_管理学原理

浅析Google的管理经验 杜娇然(11级中国劳动关系学院公共管理系行政管理班)内容摘要:Google公司近年来迅猛发展,本文主要研究其管理模式,从其企业福利、自我管理模式、项目时间管制、奖励机制和企业文化等方面入手。意在总结其成功管理经验。 Google是全球最大并且最受欢迎的搜索引擎,主要的搜索服务有:网页搜索,图片搜索,视频搜索,地图搜索,新闻搜索,购物搜索,博客搜索,论坛搜索,学术搜索,财经搜索等十项内容。 关键词:管理模式、成功经验、效率、质量、传奇 Google(Google Inc.,NASDAQ:GOOG)是一家美国上市公司(公有股份公司),于1998年9月7日以私有股份公司的形式创立,以设计并管理一个互联网搜索引擎。Google公司的总部称作“Googleplex”,它位于加利福尼亚山景城。Google 创始人 Larry Page 和Sergey Brin 在斯坦福大学的学生宿舍内共同开发了全新的在线搜索引擎,然后迅速传播给全球的信息搜索者。Google 目前被公认为是全球规模最大的搜索引擎,它提供了简单易用的免费服务。不作恶(Don't be evil)是谷歌公司的一项非正式的公司口号,最早是由Gmail 服务创始人在一次会议中提出。 谷歌2009, 2010, 2011连续三年在Universum的评估中,被选为工程界和商业界“最吸引人才”的企业,2011年同时也被评为“最佳声誉”和“最值得工作”的企业。 那么,短短几年的时间,谷歌是如何实现了它的传奇成就呢?对此,本文进行简要的分析。一:管理模式 谷歌的组织委员会,严格招聘,参加其面试的人至少与六位面试官交谈,由公司管理高层或潜在同事组成。企业认为抓住知识型员工将是未来四分之一世纪企业成功的关键谷歌公司尽量满足员工的所有需要,他们的管理目标是“排除任何影响员工工作的障碍。”为员工提供了一整套高标准的额外利益。并且,一个小组的所有成员都近在咫尺且每位员工每周还向其所在工作组发送电子邮件回报上周的工作成绩。以便更容易地监控工作进程,并同步工作流程。每周五,公司所有员工都集合在一起,通过这种方式,管理层能够密切接触并及时了解知识型员工的所想。谷歌对组织内的信息分发进行了极大的扩展,并重点弥补了少数严重疏漏。与一些外界想法不同,谷歌认为值得信赖的劳动力才是忠实的工作团队,是所有结果的第一真理。公司尽可能统一员工意见,坚信“群众的智慧”这一理念,并希望在确定任何决议之前收集广泛的观点作为分析基础。并且所有决策都是基于大量分析后得出。创建了多种管理信息的系统,有很多分析师专门研究数据,分析各种执行标准, 从而尽可能地跟上时代的步伐。 二、企业福利 谷歌内部依然保持了当年时代的奢华待遇。公司提供员工免费早中晚餐点。若要往来于办公室之间,员工可骑乘 Segway或者GreenMachine车。巧克力、懒人球以及巨型积木随处可见。公司里面设有牙医与家庭医师,请育婴假的员工可照领75%的薪水,婴儿出生后两周内,公司每天补贴50美元当作员工的“坐月子”的津贴。除此之外,公司还提供免费的班车和渡轮服务接载雇员上班,这些交通工具都有无线互联网服务,方便员工在上下班时也可以工作。

Google管理学案例分析

Google管理学案例分析 Google公司成立于1998年9月4日,由拉里·佩奇和谢尔盖·布林共同创建,被公认为全球最大的搜索引擎。谷歌是一家位于美国的跨国科技企业,业务包括互联网搜索、云计算、广告技术等,同时开发并提供大量基于互联网的产品与服务,其主要利润来自于AdWords 等广告服务。 1999年下半年,谷歌网站“Google”正式启用。 2015年8月10日,谷歌宣布对企业架构进行调整,并创办了一家名为Alphabet的“伞形公司”(Umbrella Company),Google成为Alphabet旗下子公司。 2015年度“世界品牌500强”排行中,谷歌重返榜首,苹果和亚马逊分别位居第二和第 三名。 2015年11月4日,谷歌无人机业务主管沃斯透露,预计能在2017年推出无人机送货服务。 2016年6月8日,《2016年BrandZ全球最具价值品牌百强榜》公布,谷歌以2291.98亿美元的品牌价值重新超越苹果成为百强第一。 谷歌作为一个百强第一的公司,从一个搜索网站平台发展成为如今的多方面发展的公司,产品已经从当初单纯的搜索服务扩展到新闻、地图、图书等多个领域,并且开始全球化运营。诞生了一系列如Gmail邮箱、orkut等等这些对谷歌未来发展有重大意义的产品和项目。这些发展都必然和谷歌有自身特色的管理制度有着重大关联。 (一)一切以用户为中心,满足社会需要。 谷歌创始人之一拉里·佩奇指出:“完美的搜索引擎需要做到确解用户之意,返用户之需”。谷歌的一贯态度是:“如果所做的改变不会给网站访问者带来任何好处,则将坚定不移的拒绝。”作为工业社会的微观经济组织,其首要任务就是:满足社会需要。谷歌的搜索界面简单明了,搜索排名绝不出售……这些人性化的坚持,都满足了网站访问者最基础、最重要的需求。 满足社会需求还表现在企业必须通过自身规模的维持和不断扩大。 ①2004年4月1日愚人节,Google宣布推出1GB空间的电子邮件服务Gmail,次年4月1日更是增加为2GB以上,并增加了多语言入口以及富文本编辑功能。这个邮箱会利用广告词服务扫描邮件内容以显示特定的广告来营利。Gmail邮箱拥有10GB以上的存储空

google管理模式

Google经营模式 Google的经营模式 Google在十几年之间,经营模式已经发展到了第五个阶段了 1. 发明出一个超强的搜寻引擎 2. 搜寻技术传达全世界且增加营收和使用者 3. 搜寻结果与广告分离 4. 创造出AdSense 5. 利用广告收益开发出更多新的服务 第一代 创造了一个网路搜寻引擎,目的只有让使用者能快速搜寻到想要的资讯. 第二代 Google将它的搜寻技术能力卖给美国线上,雅虎以及其他的主要入口网站.这一步让Google不只是让Google带来了营收,并致使网路的搜寻需求激增. 第三代 Google发明了一个随著搜寻结果销售广告的聪明模式.雅虎与其他网站销售的是网页横额广告,而Google则不同,它巧妙的将搜寻结果与广告分离.此外,广告商只有在使用者点击广告连结时才需付费.Google目前正朝向网际网路广告空间零售龙头的宝座迈进. 第四代 Google早期的Gmail服务是根据邮件内容的电脑分析结果提供广告,这种方式引起诸多争议,但却也意外激发Google创造出了AdSense.这个突破性的产品让Google可将广告连结到任何网站内容,而不只在它提供的搜寻结果而已.AdSense让网站管理员可以靠网站内容赚取收益,同时大幅拓展了Google 经营模式的范畴. 第五代 Google以其从广告得到的意外收益为资金,进而开发了许多新的服务,包括Google桌面(Google Desktop,从使用者的个人电脑萤幕即可直接搜寻电脑里的资讯),Google书籍查询网站(Google Book Search,一个将全世界知名图书馆藏书数位化的深具野心计画)与Google学者网站(Google Scholar,搜寻学

谷歌公司规章制度

谷歌公司规章制度 谷歌公司与中国中小企业管理比较 引言: 本文通过针对谷歌公司的管理模式、企业文化、人力资源管理进行分析,并与 中国的管理制度进行比较分析,学习谷歌公司一部分先进管理制度。正如大家所 知,中国的很多企业在管理制度上存在很多缺陷,导致企业发展受到阻碍。通过对 西方发展完善的一些大公司的管理制度的学习,可以帮助中国企业更快更好地实现 企业转型。现在中国企业走进了一个误区,认为招聘时就要挑选最有经验的员工, 用人时就要彻彻底底的降人才价值利用殆尽。有经验的员工为什么会从上一家公司 跳槽,这种员工会对企业有归属感么,没有经验的新人经过培训后就比有经验的差吗, 关键词:管理模式人力资源管理企业文化 一、管理模式的比较 1 谷歌的管理模式 1.满足员工的所有需要 正如德鲁克所说,管理目标是“排除任何影响他们工作的障碍。”我们为他们 提供了一整套标准的额外利益,但首先是一流的餐饮设施、体育馆、洗衣房、按摩室、理发厅、洗车房、干洗房、接送班车等,几乎任何一位勤奋工作的工程师所需 的一切。我们可以这样分析:程序师乐意开发程序,他们不喜欢洗衣服。那么我们 就让这两件事情变得同时简单起来。 2.使合作简单协调 由于一个小组的所有成员都近在咫尺,因此在协调项目开展方面就相对容易 些。除了身体保持近距离外,每位Google员工每周还向其所在工作组发送电子

邮件回报上周的工作成绩。这样就能让每个人都能简单地跟踪其他成员的工作进度,更加容易地监控工作进程,并同步工作流程。 2 3.身体力行,使用自己的产品 Google员工都很频繁地使用公司开发的各种工具。最常见的就是为所有项目和任务而建内部网页组成的网络。这些网页都被索引并以按需访问的策略向项目参与者开放。我们对其他信息管理工具的用户进行了扩展,其中某些将最终以产品的形式对外推出。譬如Gmail成功的原因之一就是它曾在公司内部测试达数月之久。 4.数据决定决策 在Google,几乎所有决策都是基于大量分析后得出。我们创建了多种管理信息的系统,不止是大方面的互联网,还有内部联网。我们有很多分析师专门研究数据,分析各种执行标准然后总结出发展趋势,从而使我们尽可能地跟上时代的步伐。我们为每个研究项目都建立了大量在线“仪表板”,从中获得最新的状态现状。 5.有效地交流 每周五公司所有员工都集合在一起,共同获得公司公告,业 3 务介绍,解决各种问题(还有一些食物和饮料)。通过这种方式,管理层能够密切接触并及时了解知识型员工的所想,员工也能对管理层的想法有所了解。Google 对组织内的信息分发进行了极大的扩展,并重点弥补了少数严重疏漏。与某些外界想法不同,我们认为值得信赖的劳动力才是忠实的工作团队是所有结果的第一真理。中国中小企业的管理模式 1.亲情化管理模式这种管理模式

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