岗位梳理方案

岗位梳理方案
岗位梳理方案

岗位梳理方案

根据公司人力资源五年规划的要求,结合公司目前组织架构和岗位现状,因此拟定岗位梳理的方案。岗位梳理工作包括:1.定岗问题,即哪些有必要保留、哪些需要合并、需要增加哪些岗位以及需要取消哪些岗位;2.定编问题,即确定的岗位的人数;3.确定岗位的职责及任职资格;4.对岗位职责和价值的评估。具体如下:

一、岗位梳理的目的

1.有利于组织精简,提高工作效率;

2.为公司人才引进、内部选拔提供可衡量的依据;

3.任职资格要求为员工成长与发展设定了目标;

4.为公司人力资源体系建设奠定基础,包括薪酬设计、绩效评估、培训等。

二、岗位梳理的原则

岗位梳理需要有一定的原则性,我们在梳理过程中,要从公司的发展战略、部门的规划、部门的职责和工作目标任务出发,确定岗位数量、岗位编制、岗位职责以及岗位任职资格要求,不能因人设岗、降低岗位任职资格标准。具体遵循的原则如下:

1.客观性原则

岗位的设置是为了完成公司主要经营活动,有利于实现企业的战略目标,应考虑企业业务流程的运作速度、效率以及对内外部客户的反应速度,将提高效率、提高客户满意度,作为岗位设置的首要标准。

2.因事设岗原则

强调岗位设置与工作紧密结合,通过理清岗位的职责范围,从“事”(工作职责和工作量)入手,以事定岗,保证岗位和人是设置和配置的关系。同时也应考虑工作负荷量,在不影响员工身心健康前提下,最大可能发挥岗位的职责空间。

3.最少岗位数原则

最少岗位数原则,是指岗位设置应做到“人尽其能”,最大限度发挥人的能力和作用,不浪费人力资源,对任何岗位能用一人,就不用两人。一来最大限度节约人力成本,降低企业负担;二来减少工作过程中信息传递的层次,提高工作效率;三来,数量精简的岗位,减小管理的幅度和复杂性,便于管理者操纵和协调,提升企业或组织的效率和凝聚力。4.规范化原则

规范化原则,是指能用简洁明了的语言对岗位名称和岗位职责范围作明确规定。采用严谨语言进行描述,避免含糊不清;对职责相同的岗位统一用一个称谓,避免不同岗位的职责相同或相似。

三、岗位梳理的具体实施步骤

1.建立岗位梳理领导小组

(1)为保证岗位梳理工作的有效进行,在岗位梳理的过程中,需设定一个统筹安排的领导小组,小组成员应包括公司高层相关管理人员、公司人力资源部。

(2)明确岗位梳理的责任制。部门负责人是第一负责人,人力资源部有岗位梳理的监督、审核、复议的职责。

2.组织开展岗位梳理工作

(1)现有岗位整理

各部门负责人需要了解各自部门岗位设置状况,并明确以下三个问题,即:目前已经设置了哪些岗位,这些岗位的岗位名称是什么,岗位职责和任职要求是什么。(详见附表1:现有岗位整理表)

(2)岗位梳理和任职资格确定

现有岗位整理完之后,我们需要思考三个问题:是否需要增加新的岗位?有哪些岗位的工作内容和职责发生了变化?有没有需要删减或合并的岗位?

a.岗位名称规范化

岗位梳理是一项系统性工作,因此在岗位梳理过程中,必须明确规范“岗位名称”的标准用语,统一认识。

b.岗位工作职责梳理

在岗位梳理过程中,应该着重于岗位的工作职责、权限、工作目标、工作关系等方面的梳理,可以从“专业”、“业务流程”、“工作任务”等多个角度梳理,在岗位名称明确的前提下,明确各岗位的工作职责和分工,作为岗位说明书和岗位价值测评的基础性材料。

c.任职资格梳理

岗位梳理必然会使得岗位分工开始明确,不同岗位之间的差异会初步得以体现,而此时应该配套梳理“任职资格”,明确不同岗位的任职资格要求。

d.定岗、定编

确定公司各岗位、各岗位编制。(详见附件2:岗位梳理结果表)

e.组织讨论

岗位梳理过程中,从公司发展战略、部门的规划、工作目标与任务出发,各部门负责人与主管领导以及岗位梳理工作小组需要不断的讨论交流。

3.审核、修订梳理结果

工作领导小组根据各部门岗位梳理结果表,组织进一步的审核和修订,确保岗位名称的确定具有规范性,确保岗位的设置具有合理性和科学性。

4.组织岗位价值评定

岗位梳理领导小组在对岗位梳理结果进行审核、修订的基础上,选定科学的岗位价值评定方法,客观、公正、正确地体现各个岗位在整个公司的岗位价值体系中的相对价值和位置。(此项工作如何开展将在前三项工作顺利完成后进一步确定)

5.评定结果运用

岗位梳理领导小组根据岗位价值评定的结果,将薪酬与岗位价值及其对企业的贡献程度相匹配,从而为公司薪酬体系建设奠定基础。

四、岗位梳理工作计划

1.

2. 岗位价值评估,具体的计划将在岗位梳理工作结束后,再确定具体的时间。

梳理岗位职责

明确岗位职责的目的_如何梳理岗位职责 岗位,是组织为了完成某项任务而确立的一个产物,由工种、职务、职称与等级内容组 成。职责,是职务和责任的统一。本期乔布简历和大家聊聊如何明确岗位职责的目的,如何 梳理岗位职责。 关键词:明确岗位职责的目的,如何梳理岗位职责 知道自己的岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置;还可以有效地防止因职 务重叠而发生的工作扯皮现象;同时岗位职责还是组织考核的依据之一;还能够提高的工作 效率与工作质量;规范操作行为;所以有明确的岗位职责是很重要的。 1. 明确企业的工作范围、服务范围。 2. 确定不同业务的层次、规模、范围:一般企业可分为战略流程、运作流程、支持流程 三个层次。战略流程包括企业战略的制定过程、产品的主营方向、确定企业研发的重点业务 流程;运作流程包括营销、生产、采购、宣传、资金等具体职能;支持流程包括人力资源管 理、财务管理等等。 3. 确定主要核心业务,绘制核心业务流程图:明确各部门在业务流程中的功能、职责。 4. 细化业务流程图,具体到部门内部各岗位在业务流程中的位置和职责。 要提高企业的战略执行力,强化绩效管理,实习战略目标,必须确保流程满足职能的需 要。通过制度的完善和规范,流程再造和优化,保证了职能的有效发挥,避免了职能的确实 和虚化。 明确岗位职责在企业中是相当重要的。最好祝童鞋们找工作顺利~ 明确岗位职责的目的_如何梳理岗位职责 工作职责梳理矩阵应用 ——夯实人力资源管理基础,开创工作分析新工具 在企业开展系统、全面化的人力资源管理体系工作中,分析工作流程、明确岗位职责是 其中必不可少的第一步,也是基础的一步.一般而言工作分析有如下意义: 一、实现战略传递。通过工作分析,可以明确岗位设置的目的,从而找到该岗位如何为 组织创造价值,如何支持企业的战略目标和部门目标,从而使组织的战略能够“落地”。 二、明确岗位边界。通过工作分析,可以明确界定岗位的职责和权限,消除岗位之间在 职责上的重叠,避免推诿扯皮,并防止出现职责空白,使组织的每一项工作都能够得以落实。 三、提高流程效率。通过工作分析,可以理顺岗位与其流程上下游环节的关系,明确岗 位在流程中的角色和权限,消除由于岗位设置或岗位职责界定的原因所导致的流程不畅、需 要频繁协调导致效率低下等现象。 四、实现权责对等。通过工作分析,可以根据岗位的职责来确定或调整组织的授权和权 力分配体系,从而在岗位层面实现权责一致。 五、强化规范化管理。通过工作分析,在明确岗位的职责、权限、任职资格等的基础上, 形成该岗位工作的基本规范,为企业规范化管理和精细化管理打好基础。 一般而言,当组织规模、结构发生变化、新的管理模式导入、岗位新增工作内容、企业 涉足新的行业外部客户的需求提高时都需要做工作分析。 传统的工作分析方法包括观察法、访谈法、问卷调查法、工作日志法,企业在进行大规 模的工作分析时为了提高工作效率,降低成本,往往选择问卷调查法。即通过项目组编制一 张调查表,分发到每个岗位上,让每个岗位的员工填写完毕后,项目组收集整理,再反馈沟 通进行确定。这种方法优点是,能够较好客观的反映出工作的实际内容,对于理清工作流程 和工作环节难点有较好的梳理作用,但缺点是无法甄别是否能够完整、无重复的覆盖到工作 的重要环节,在一定程度 上是一种自下而上的梳理办法。

(厂长)岗位职责范本

管理制度编号:LX-FS-A17089 (厂长)岗位职责范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写:_________________________ 审批:_________________________ 时间:________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

(厂长)岗位职责范本 使用说明:本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束,并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则,使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。 1、建立健全本厂的安全生产责任制; 2、组织制定本厂安全生产规章制度和操作规程; 3、保证本厂安全生产投入的资金有效实施; 4、督促检查本厂的安全生产工作及时消除不安全的隐患; 5、布置组织开展“五查、五比、五同时”的会议; 6、组织制定并实施本厂安全生产事故应急救援预案; 7、7、及时如实报告安全生产的事故及隐患;

8、组织领导本厂事故“四不放过”的调查、分析、结案、处理及补救防范措施。 请在该处输入组织/单位名称 Please Enter The Name Of Organization / Organization Here

各岗位岗位职责及任职条件

编号:SXL/QC-人字-08 岗位职责和岗位人员任职条件财务部岗位职责和岗位人员任职条件 财务部经理 岗位职责: 1、制定合理有效的进、产、销、存管理制度和执行细则。 2、有效控制生产费用、销售费用、管理费用、财务费用、合理开支,杜绝 浪费。 3、按旬、月、季、年做出财务分析报告。 4、编制并向相关部门报送各类财务,统计记录。 5、编整、保管财务原始凭证,原始财务记录。 6、负责融资、筹备和安排资金的供给、保证资金使用。 7、核审各种、各类数据及时向总经理提供准确、详实的财务分类数据。 8、掌管现金、负责开支、发放。 9、原材料、物耗、包装物及公司任何物品采购。 10、原料库、包装库的管理。 任职条件: * 40岁以下,财务或相关专业大学以上文化程度。 * 五年以上大中型企业相当财务经理职位管理经历,熟悉财务及电算化各业务流程,具有会计师资格。 * 熟悉国家财经税务及相关法律政策,具有极强的财务分析能力。 * 对企业具有极高的忠诚度及职业道德,工作态度严谨,细致。 财务部经理助理 岗位职责: 1、负责采购管理工作 2、负责采购人员的管理工作 3、负责原料库、包装材料库的管理工作 4、负责原料库、包装材料库人员的管理工作 5、负责各卖场销售合同费用支出的审核、批签管理工作 6、负责审批、管理应收帐款项 7、负责费用转帐、凭证编制工作 8、负责产品原料、包装材料的成本控制管理 共 5 页,第 1 页 编号:SXL/QC-人字-08 岗位职责和岗位人员任职条件 任职条件: * 35岁左右,财务专业大专以上文化程度

* 三年以上大中型企业财务管理经验,熟悉财务及采购作业流程 * 熟悉使用计算机 * 工作作风扎实肯干,条理性强,具备助理会计师以上资格。 会计 岗位职责: 1、负责应收帐款的收款工作 2、负责餐厅代金券管理工作 3、银行出纳工作 4、做记帐凭证 5、发票的管理工作 6、负责对外报表 8、工资发放管理 9、负责房租的交付工作 10、现金出纳工作 11、负责明细帐核对及管理工作 任职条件: * 30岁下,一年以上本岗位工作经验,大专以上文化程度 * 熟悉财务基本作业流程 * 具备会计证,使用电算化进行核算 生产统计 岗位职责: 1、负责原料库、包装材料库、行政库、设备库、食堂的出入库原始凭证的 审核、汇总、管理 2、负责统计、考核生产班组的出成率、次品率、工时利用率、设备利用率。 3、负责制造费用的统计、考核 4、负责专卖店进、销、存日报的管理工作 5、负责客户中心的销售统计 5、负责汇总上报统计报表 6、负责专卖店生产产品的产值统计 共 5 页,第 2 页 编号:SXL/QC-人字-08 岗位职责和岗位人员任职条件岗位条件: * 35岁以下,大专以上文化程度 * 二年以上本岗位工作经验,熟悉统计工作流程 * 熟练使用计算机办公软件 * 工作态度认真,作风扎实

员工岗位职责模板

员工岗位职责模板 1

员工岗位职责模板 【篇一:公司各部门岗位职责范本】 企业各部门岗位职责范本二 会计核算科; 直接上级:财务部经理; 下属部门:固定资产核算岗位,材料核算岗位,工资核算岗位,成本费用核算岗位,无形资产和递延资产。 部门性质:会计成本费用核算,成本管理; 管理权限:受财务部部长委托,行使对财务部的成本费用核算整过程的核算和监督管理; 管理职能;严格按照成本核算办法规定,正确归集,分配生产费用,计算产品成本,编制成本费用报表,进行成本费用的分析和考核,对所承担的工作负责。具备条件:1。坚持原则,廉洁奉公; 2.具有会计专业技术资格; 3.主要一个单位或者单位内一个重要方面的财务工作时间不少于二年;

4.熟悉国家的财经法律、法规、规章和方针、政策,掌握本行业业务管理的有关知识; 5.有较强的组织能力; 6.身体状况能够适应本职工要求。 职业道德:1。敬业爱岗; 2.热爱本职工作; 3.依法办事; 4.客观公正; 5.搞好服务; 6.保守秘密; 主要职责:1。服从财务部部长对会计核算工作的要求和指导,一切工作在财务部部长的指导下展开,一切管理行为向财务部部长负责;2.每年根据公司制订方针、计划及目标,确定成本控制目标,层层落实分解到各生产车间及班组,并组织推动并督促检查各车间班组做好成本核算工作,做到人人动脑筋,个个算成本,保证完成和超额完成成本计划,保证公司总目标的实现。 3制订和组织执行全公司的成本管理制度,进行成本预测,编制成本预算;加强成本控制,核算产品成本;编制成本费用报表,检查考核综合分析公司成本计划的完成情

况及增产节约经济效果,组织和指导各车间开展成本管理工作,总结推广先进经验。并协助有关部门建立在产品台账和半产品成品登记簿,在产品的内部转移和半产品的出库、入库都要认真登记,对在产品和自制半产品要定期盘点,做到账实相符。采取多种形式开展部门、车间、班组的群众性经济核算,贯彻经济责任制。 4.会同劳资部门,严格按照规定掌握使用工资总额,分析工资计划的执行情况,对于违反工资计划,以及按照规定预发,滥发工资及津贴的行为应预以制止,或向财务部部长和有关领导报告。 5.审核工资计算表,办理代扣款项,发放工资后,要及时收回;经签名的工资计算表,作为原始凭据入账。 6.制订固定资产目录,进行固定资产折旧的分类核算。对列作固定资产管理,按类别和部门列示,一式二份,一份由设备动力科保管,一份由财务部门保管,每月设备动力科应将固定资产的增减数量及保存地点报财务会计核算科,做到账实相符。 7.会计核算科组织使用部门,设备动力科每年对固定资产进行清查盘点,发现盈亏要清查原因,在未查明之前不得轻易处理,待查明原因后经法定代表人批准,进行账务处理。 8.拟定材料管理与核算的实施办法,对于原材料,燃料、包装物等材料的收发,领退和保管,都要制定手续和制度,明确责任。

岗位职责和部门职责梳理规则

为了提高岗位职责和部门职责梳理的效率,请各部门按照以下规则进行调整后再与陈总梳理: 1、首先对本部门职责进行梳理,在梳理部门职责注意: 1)职能概述:用简单易懂专业的词汇描述本部门的主要工作职能,每个职能用分号隔开; 2)主要职责描述:分别对职能概述进行延伸和详细描述,左边写职能概述的每个职能描述,右边详细对这个职能进行描述。 3)部门权限:写本部门具有什么权限,以下几个是通用的,请都在后面加上。 本部门人力资源规划计划及制度流程的初步制定权; 本部门组织机构设立、变更、撤销、调整的建议权; 本部门管辖范围内干部任免、调整、储备的建议权; 本部门员工的招聘配置建议权; 本部门内员工关系处理建议权; 本部门员工内的绩效指标修改权、评估权和薪酬管理建议权; 4)部门核心指标:写本部门要完成的核心指标,一般从数量、质量、满意度、美誉度、及时性、完成率等词汇表达。 5)主要业务相关部门:只需要写出主要的即可,不要提及敏感、保密的词汇。 6)部门岗位设置及职责描述:简单的对本部门的职位进行综述,然后在每个岗位上进行详细描述即可。 2、岗位职责在部门职责的基础上延伸,只需要写出主要职责,不 要出现岗位职责描述的重复。 1)主要是从部门职责的“部门岗位设置及职责描述”中简单描述

就是各岗位的“职位使命”。(详见市场部梳理模板) 2)每个岗位同样针对“职位使命”在“岗位职责与工作任务”中进行详细的描述,每个岗位最后要加上一条“完成上级交办的其他工作”。 3)每个岗位中“关键结果领域”也是依据这个岗位的职责从部门职责中“部门核心指标”中摘取。 4)职位关系图请参照模板中的修改。 5)内部外部联系写出主要的即可,不要提及敏感、保密的词汇。6)任职资格中请根据岗位情况填写“专业要求”、“培训经历”“专业技能描述”“个性特征”,其他部门根据实际情况勾选即可。 7)每个岗位的职位转换也要填写清楚,下级晋升到上一级。 3、一个岗位多人负责的要分出A、B、C等,比如市场部有2个市 场专员,那么在描述市场专员岗位职责时分出市场专员A、市场专员B,只需描述主要负责的工作内容即可。每位员工都会有一份本岗位职责,所以与陈总梳理完后要及时与部门员工进行沟通确认,发给他们看看是否需要补充或修改。 4、不要在岗位职责和部门职责中提到敏感、保密的词语。 5、以后新员工来入职需提前提供一份此岗位的说明书,让员工一 来到公司就知道自己的职责所在,具有操作指导意义;如部门有员工职责变动将及时修订。

岗位分析要点:岗位调查表填写规范及说明

岗位调查表填写规范及说明 一、岗位调查表填写原则 1、坚持实事求是、客观公正的原则。填写岗位调查表要客观真实、公正合理, 防止人为夸大或缩小岗位元素,做到不增不减。 2、坚持重要性优先原则。职责和工作任务描述时,尽量把主要职责和占用工作时间较多的工作任务放在前面。将具有相同特征的事项合理归并。 3、坚持统一和规范的原则。填写岗位调查表,对所需填写每一项内容元素要 不遗不漏,并按照要求,使用规范术语和标准进行编写。 二、岗位调查表填写说明 1、岗位基础信息部分编写说明 ①岗位名称:岗位名称的全称,如:人力资源部经理、采购员等; ②所在部门:岗位所在部门名称的全称,如:行政部、供应部等; ③岗位定员:本部门此岗位设定人数 ④现有人数:本岗位现在实际人数 ⑤直接上级:本岗位直接上级的岗位名称如:薪酬绩效岗直接上级:人力 资源部主任 ⑥直接下级:岗位直接下级的岗位名称如:财务部经理的直接下级:会 计、出纳 ⑦直接下级人数:岗位直接下级的人数(不含间接下级) ⑧编制日期:暂不填写 2、岗位设置目的 使用一、两句简要的话来描述设置该岗位的最重要目的,准确说明该岗位的工作内容和目标。要求具有高度概括性,且紧紧围绕公司的经营目标、本部门的职能和直接上级的工作目标。 例如:人力资源部经理岗位 岗位设置目的:统筹本单位人力资源管理体系建设,负责人员选聘、薪酬、绩效考核、培训等工作。 3、主要职责与工作任务编写说明

1)职责与工作任务:职责是工作任务的结果。工作任务是职责的任务分解, 是对职责的进一步说明,是职责完成的过程。 2)职责表述:此处填写工作职责,详尽程度以未从事过本岗位工作的人员可 正确理解本岗位全部工作内容为准。 ?按职责重要性程度降序排列,重要性相同的职责按其占用工作时间多少降序排列; ?一般归纳为3至10条,表格不足可自行插入行; ?职责表述按负责、协助、参与等承担责任程度归纳,使用规范用语,详见文后附件——编写职责与工作任务时需使用规范用语参考; 3)工作任务:此处填写职责中的每一步骤的任务。 ?按职责步骤顺序、或任务执行时间先后排列; ?使用规范用语,详见文后附件——编写职责与工作任务时需使用规范用语参考。 例一: 4、工作权限编写说明 ?人事权:针对对象为本岗位直接下属,对直接下属是否具有雇佣/解雇、薪酬业绩评估、升/降级、内部调动雇佣的相关权利,权利包括 “无/建议/决定”权; ?财务权:指对资金或费用的支配权、审批权、审核权等。资金相对费用而言是指额度比较大的,发生次数比较少的财务支出,而费用则更 多的是指公司日常运作中发生的关于某一类事务的财务支出,金额相 对较小。

岗位梳理方案

岗位梳理方案 根据公司人力资源五年规划的要求,结合公司目前组织架构和岗位现状,因此拟定岗位梳理的方案。岗位梳理工作包括:1.定岗问题,即哪些有必要保留、哪些需要合并、需要增加哪些岗位以及需要取消哪些岗位;2.定编问题,即确定的岗位的人数;3.确定岗位的职责及任职资格;4.对岗位职责和价值的评估。具体如下: 一、岗位梳理的目的 1.有利于组织精简,提高工作效率; 2.为公司人才引进、内部选拔提供可衡量的依据; 3.任职资格要求为员工成长与发展设定了目标; 4.为公司人力资源体系建设奠定基础,包括薪酬设计、绩效评估、培训等。 二、岗位梳理的原则 岗位梳理需要有一定的原则性,我们在梳理过程中,要从公司的发展战略、部门的规划、部门的职责和工作目标任务出发,确定岗位数量、岗位编制、岗位职责以及岗位任职资格要求,不能因人设岗、降低岗位任职资格标准。具体遵循的原则如下: 1.客观性原则 岗位的设置是为了完成公司主要经营活动,有利于实现企业的战略目标,应考虑企业业务流程的运作速度、效率以及对内外部客户的反应速度,将提高效率、提高客户满意度,作为岗位设置的首要标准。 2.因事设岗原则 强调岗位设置与工作紧密结合,通过理清岗位的职责范围,从“事”(工作职责和工作量)入手,以事定岗,保证岗位和人是设置和配置的关系。同时也应考虑工作负荷量,在不影响员工身心健康前提下,最大可能发挥岗位的职责空间。 3.最少岗位数原则 最少岗位数原则,是指岗位设置应做到“人尽其能”,最大限度发挥人的能力和作用,不浪费人力资源,对任何岗位能用一人,就不用两人。一来最大限度节约人力成本,降低企业负担;二来减少工作过程中信息传递的层次,提高工作效率;三来,数量精简的岗位,减小管理的幅度和复杂性,便于管理者操纵和协调,提升企业或组织的效率和凝聚力。4.规范化原则

岗位职责梳理的意义

岗位职责梳理的意义 2. 确定不同业务的层次、规模、范围:一般企业可分为战略流程、运作流程、支持流程三个层次。 战略流程包括企业战略的制定过程、产品的主营方向、确定企业研发的重点业务流程;运作流程包括营销、生产、采购、宣传、资金等具体职能;支持流程包括人力资源管理、财务管理等等。 3. 确定主要核心业务,绘制核心业务流程图:明确各部门在业务流程中的功能、职责。 4. 细化业务流程图,具体到部门内部各岗位在业务流程中的位置和职责。 要提高企业的战略执行力,强化绩效管理,实习战略目标,必须确保流程满足职能的需要。 通过制度的完善和规范,流程再造和优化,保证了职能的有效发挥,避免了职能的确实和虚化。 岗位职责构建的方法(一)下行法下行法是一种基于组织战略,并以流程为依托进行工作职责分解的系统方法。 具体来说,就是通过战略分解得到职责的具体内容,然后通过流程分析来界定在这些职责中,该职位应该扮演什么样的角色,应该拥有什么样的权限。 利用下行法构建工作职责的具体步骤为:第一步、确定职位目的根据组织的战略目标和部门的职能定位,确定职位目的。

职位(设置)目的,说明设立该职位的总体目标,即要精练地陈述出本岗位为什么存在,它对组织的特殊(或者是独一无二)贡献是什么。 读者应当能够通过阅读职位目的而辨析此工作与其他工作目标的不同。 第二步、分解关键成果领域通过对职位目的的分解得到该职位的关键成果领域。 所谓关键成果领域,是指一个职位需要在哪几个方面取得成果,来实现职位的目的。 我们利用鱼骨图作为工具对上例进行职位目的的分解,得到计划财务部经理的关键成果领域。 第三步、确定职责目标确定职责目标,即确定该职位在该关键成果领域中必须取得的成果。 因为职责的描述是要说明工作持有人所负有的职责以及工作所要求的最终结果,因此,从成果导向出发,应该明确关键成果领域要达成的目标,并确保每项目标不能偏离职位的整体目标。 第四步、确定工作职责如上所述,我们通过确定职责目标表达了该职位职责的最终结果,那么本步骤就是要在此基础上来确定任职者到底要进行什么样的活动,承担什么样的职责,才能达成这些目标。 因为每一项职责都是业务流程落实到职位的一项或几项活动(任务),所以该职位在每项职责中承担的责任应根据流程而确定,也就是说,确定应负的职责项就是确定该职位在流程中所扮演的角色。

《公司岗位职责范本大全》

《公司岗位职责范本大全》 采购经理岗位职责 1、严格按照公司规定的报价原则进行对外报价。 2、确保每月的发票正常收回。 3、凡与经销产品相关的厂家代理资质、培训计划、促销政策、奖励、返点、厂家资源的掌握、价格体系更新等必须做到了如指掌,落实到人。 4、要积极主动配合业务部门做好每个项目方案,并与业务部门达成共识。 5、采购要严格按流程执行并做到货比三家,控制降低采购成本,对供应商进行管理及考评,每年按一定比例更新供应商(形成表单)。 6、密切与供应商的合作关系,做到投入、细致、深知,达到低价、快速、及时供货。 7、严格执行合同管理规定,要按时签订,不得延误,并在第一时间将合同传递给与项目相关的人员。 8、负责客户部项目执行中与技术部、财务部的协调及结算信息的传递。 9、综合调配公司库存资源,订货时必须要了解当前库存情况,在有库存的情况下要以先出库存为主。 10、负责门市产品选型、市场导向、宣传资料。 11、组织本部门员工业务培训 12、树立索福公司的专业形象,保证索福公司的名誉不受到侵害。 采购员岗位职责 1、严格按照公司规定的报价原则进行对外报价。 2、凡与经销产品相关的厂家代理资质、培训计划、促销政策、奖励、返点、厂家资源的掌握、价格体系更新等必须做到了如指掌,落实到人。 3、要积极主动配合业务部门做好每个项目方案,并与业务部门达成共识。 4、采购要严格按流程执行并每做到货比三家,控制降低采购成本,对供应商进行管理及考评,每年按一定比例更新供应商(形成表单)。 5、承担所负责区域产品项目的标书制作、现场答议、评委协调等与投标有关一切事宜,对于临时应急在客户部不能给予支持的前提下,必须与用户进行深层感情沟通后再进行投标。 6、协助经理搞好供货渠道建设。 7、严格执行合同管理规定,要按时签订,不得延误,并在第一时间将合同传递给与项目相关的人员。 8、负责客户部项目执行中与技术部、财务部的协调及结算信息的传递。

品管各工作岗位工作职责重点及工作明细表

品管各工作岗位工作职责重点及工作明细表 品质管理(Quality Control)指以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让客户满意而达到长期成功的管理途径。 一、IQC 工作重点明细 1.接到仓库的验收单后,依据物控提供的材料“特急”与“急”先后顺序至待验区核对验收料料号与物料外箱品名是否相符. 2.核对订购单后,严格按照SIP,样品承认书,工程蓝图对来料进行品质检验. 3.各项可靠性测试依检验规范﹑SIP之要求取样送实验室测试. 4.对SIP及工程蓝图标注之重点尺寸,务必量测管控,并将量测结果详细记录于《进料检验记录》中. 5.当供货商物料品质出现异常时,必须隔离放置并贴不良标签以作标示,且立出《供货商品质异常改善回馈单》 6.对检验结果,填写于进料验收单上,并将进料验收单交仓库作业,且作相应的标示,其原则如下: 托外加工物料检验合格,均以绿色“PASS”标签作标识﹐标签贴于物料标签正下方 外购成品检验合格以绿色“合格”标签贴于物料标签正下方。 库存重检品检验合格后,需在每个包装单位的物料标识卡盖上“重检PASS” 免检物料在相对资料齐全情况下直接在每个外包装上贴免检标签(依免检清单验收) 针对不良通过SCAR裁决后如需特采、挑选就在产品每个包装单位上贴“特采、挑选”标签﹔不合格的在外包装上贴红色“拒收”标签(物料的需与贴于物料标签正下方,成品的则都贴在外箱料号标签正下方),同时将拒收品置于退货区 7.不良要求供货商做品质改善,且追踪其改善效果.

8.当制程出现物料异常时,IQC立即对库存同批次原物料进行复检并将检验结果告知相关单位,且需开出《进料品质异常反馈单》通知供货商限期改善并追踪改善结果. 9.对测量仪器进行定期保养,并将每日点检状况记录于《量测仪器每日点检表》上. 10.对库存原物料进行先进先出稽核,如未按先进先出作业,要求仓储单位提出改善对策且追踪改善效果. 11.对仓库每月提出的原料复检申请进行重检,并详细记录检验结果. 12.IQC将每天的检验状况记录于《进料检验日报表》上. 13.库存重检的检测要求(库存物料每间隔半年需做重检)。 14.电镀产品需做外观检测和沾锡测试,其它五金作外观检测即可,并将检验结果记录于《过期库存重验单》上. 15.在上班前,必须检查/核对检测仪器和检测治具是否合格,如有异常,立即通知相关部门纠正 注:由于每次重检的批号很多,所以重检报告统一提报即可, 16.若有客户抱怨时,IQC须立即调出相关检验数据以配合客服工程师处理客诉,并在后续检验中重点管控客户抱怨项目. 1.IPQC所使用的量具(如卡尺),报表须随身携带;报表须参照SIP,制令单等相关检验规范及数据进行检验. 2.投产前,IPQC须仔细检查首件样品是否符合SIP和制令单和指令单及BOM表,各种可靠性测试是否符合要求,并把检验结果记录于首件 检验报告表上,首件必须挑选满模穴塑料制作;如首件不符合要求,不能 生产,立即开《质量异常反馈单》. 3.IPQC依据工程蓝图,制令单,作业指导书,QC工程图,SIP及客户交货注意事项进行巡检作业. 4.IPQC巡检时须仔细核对端子是否符合工程蓝图,《制令单》,是否按照制作流程及作业指导书进行生产;如未按照要求则开立《质量异常反馈单》.并追踪结果.

岗位说明书表格范本

岗位说明书表格范本 岗位说明书表格范本 一个岗位是做什么的需要有岗位来说明这一切,下面我们就来看看为大家整理推荐的岗位说明书表格范本吧! 岗位说明书表格范本【1】 主要职责是向车间主管负责: 1、贯彻执行公司/部门的各项规章制度,同时维护公司的利益,服从公司的规范化管理。 2、认真执行上级下达的指示与工作任务。 3、每天提前15分钟准时到岗,预先了解当天的,到岗后招集操作工讲解昨日工作情况,并对当天工作进行安排。每日召开班前会,讲解昨天生产情况,质量情况和今天的工作分配及注意事项注塑车间主任岗位说明书注塑车间主任岗位说明书。做好考勤记录。 4、现场巡视,监督操作工工作是否按作业指导书进行操作,是否遵守公司劳动纪律注。 5、与当班巡检一起检查控制产品质量情况,做好产品包装,装箱工作。 6、负责工艺管理的执行情况,并及时,如实记录。 7、做好换模,试模,上料工作,发现模具问题及时向主管汇报。 8、对设备的运行情况进行观察,防止设备故障的产生,有故障的设备要及时停机排查或上报,做到当班生产零事故注塑车间主任岗位说明书百科。 9、负责接收带领新员工,并对全体员工进行生产技能的辅导及公司管理思想的灌输,积极引导激发员工的工作热情。 10、认真做好现场5S管理工作,确保车间工作环境清洁,整齐有序,一切物品需分类标识清楚,摆放整齐,做到安全,文明生产,提升企业形象。

岗位说明书表格范本【2】 1、熟悉施工图纸、设计施工方案、施工变更、施工文件及施工合同、相关法规法令,充分掌握项目工程承包合同文件的经济条款和分承包文件,并做好合同交底工作。 2、负责工程预算的编制及对项目月目标成本的复核工作,并根据现场实际情况,对比实际成本与目标成本的.差异,做出分析。 3、配合公司做好项目计划成本的编制工作,并根据施工方案及现场实际发生情况等相关内容提出合理化建议 4、认真阅读施工图纸,及时发现相关问题,参与图纸会审工程造价岗位说明书工程造价岗位说明书。 5、根据现场实际发生情况及时提醒施工员办理工程签证,并结合预算相关知识到甲方办理经济签证最终审核结果。 6、熟悉施工现场生产进度,每月编制本月施工生产统计报表;每月根据下月生产进度计划编制下月施工预算。 7、参与分包工程承包合同的起草工作计划书,根据分包合同包括的工作内容和单价,编制分包工程计划书。 8、参与劳务结算的审核。 9、收集工程各阶段、节点基础经济数据,并归类整理,汇总分析。 10、负责与业主及时办理工程结算,平时注意悼念、整理相关资料工程造价岗位说明书百科。 11、配合其他部门的工作,及时为其提供有关的资料。

岗位职责梳理

多年管理咨询的实践经验已经积累了很多岗位描述的心得和体会。目前市面上也有很多有关岗位分析和工作分析的书籍,但这些书籍相对比较系统化,且有着较多的理论支撑,里面的工具和方法还比较深奥,需要一定的时间和专业技能才能领悟,而企业的现实情况则是需要更加强的更加快的操作工具可以将岗位的职责梳理出来 岗位职责是工作分析中的一个环节,来源于流程和公司整体的战略需要。相对于工作分析而言,它的范围相对较小,但却更具有现实性和实用性。工作分析的范围很大,包括要解决的几个重要问题,既6W和1H,做什么(What)、为什么做(Why)、谁来做(Who)、什么时候做(When)、在哪里做(Where)、为谁做(for Whom)、如何做(how)等。而岗位职责的描述,只是需要解决工作分析中的“What”的问题,既做什么的问题。其它方面都不需要涉及 从多年的管理实践来看,目前企业内部的职位体系建立,包括职位设计与职位分析中有两个方面的重要性权重很高。一是职位设计的事宜,这和公司的战略及组织结构和业务流程有密切的关系;二是职位分析中的职责梳理的工作,该项工作占据职位分析中80%的重要性。前期的管理实践中,我们会花费大量的时间和精力进行工作分析的工作,并通过职位说明书的形式输出成果。但现实的情况是,工作分析中的其它W和H,受制于企业战略不清、结构不合理以及人为因素的影响,会频繁的发生变化,从而造成维护职位说明书的时间和成本加大。举个例子,例如,工作分析中涉及到的“为什么要做”,涉及到流程和战略规划的需要,而事实上,这些都已存在任职者的头脑中,是任职者天天都在进行的工作,所以这不需要特别的通过一套方法和工具将这个问题说明白;再例如,工作分析中涉及的“谁来做”,是关于从事该项工作的人员的任职要求。这个工作本身就涉及到知识、技能及胜任素质等内容,是一个较为宽广的概念,也即是当今业界正在进行的任职资格体系建立的工作中需要涉及的内容;还有,例如工作分析中涉及到的“如何做”的问题,则会涉及到工作中的活动程序和流程、工具和机械设备等等,这又是如何梳理工作流程的事宜。因而,基于目前中国的企业管理环境,在后期的管理实践中,在帮助企业进行该项工作时,基本上不再进行大动作的岗位分析的工作,也不再进行岗位说明书的编制,而只是进行岗位职责的梳理这个小的环节。如果要进行工作分析中的其它内容,则需要单独立项,做为公司的一个专题进行。例如,战略梳理,解决的是工作分析中“Why”的问题;结构优化,解决是工作分析中的“for Whom”的问题;任职资格体系的建立,解决的是工作分析中“Who”的问题;流程再造,解决的是工作分析中“How”的问题;工作规划与计划,解决的是工作分析中的“When”的问题。而这些工作,全部都是需要花费精力和时间来专门进行的。可见,岗位职责的构建,只是需要解决工作分析中的一个问题,即“What”的问题 构建岗位职责的方法和工具有很多。总结这么多年的管理实践,结合不同管理学者的管理经验,我给出的方法和工具是具备很强的实操性和实用性的。以一个500人的企业、10个左右的部门、销售规模在2-5亿左右的具有一定高科技实力的制造业为例,其构建职责的流程和方法及大致的时间如下

岗位职责和部门职责梳理规则

岗位职责和部门职责梳理规则为了提高岗位职责和部门职责梳理的效率,请各部门按照以下规则进行调整后再与陈总梳理: 1、首先对本部门职责进行梳理,在梳理部门职责注意: 1)职能概述:用简单易懂专业的词汇描述本部门的主要工作职能,每个职能用分号隔开; 2)主要职责描述:分别对职能概述进行延伸和详细描述,左边写职能概述的每个职能描述,右边详细对这个职能进行描述。 3)部门权限:写本部门具有什么权限,以下几个是通用的,请都在后面加上。 本部门人力资源规划计划及制度流程的初步制定权; 本部门组织机构设立、变更、撤销、调整的建议权; 本部门管辖范围内干部任免、调整、储备的建议权; 本部门员工的招聘配置建议权; 本部门内员工关系处理建议权; 本部门员工内的绩效指标修改权、评估权和薪酬管理建议权; 4)部门核心指标:写本部门要完成的核心指标,一般从数量、质量、满意度、美誉度、及时性、完成率等词汇表达。 5)主要业务相关部门:只需要写出主要的即可,不要提及敏感、保密的词汇。 6)部门岗位设置及职责描述:简单的对本部门的职位进行综述,然后在每个岗位上进行详细描述即可。 2、岗位职责在部门职责的基础上延伸,只需要写出主要职责,不 要出现岗位职责描述的重复。

1)主要是从部门职责的“部门岗位设置及职责描述”中简单描述就是各岗位的“职位使命”。(详见市场部梳理模板) 2)每个岗位同样针对“职位使命”在“岗位职责与工作任务”中进行详细的描述,每个岗位最后要加上一条“完成上级交办的其他工作”。 3)每个岗位中“关键结果领域”也是依据这个岗位的职责从部门职责中“部门核心指标”中摘取。 4)职位关系图请参照模板中的修改。 5)内部外部联系写出主要的即可,不要提及敏感、保密的词汇。6)任职资格中请根据岗位情况填写“专业要求”、“培训经历”“专业技能描述”“个性特征”,其他部门根据实际情况勾选即可。7)每个岗位的职位转换也要填写清楚,下级晋升到上一级。 3、一个岗位多人负责的要分出A、B、C等,比如市场部有2个市 场专员,那么在描述市场专员岗位职责时分出市场专员A、市场专员B,只需描述主要负责的工作内容即可。每位员工都会有一份本岗位职责,所以与陈总梳理完后要及时与部门员工进行沟通确认,发给他们看看是否需要补充或修改。 4、不要在岗位职责和部门职责中提到敏感、保密的词语。 5、以后新员工来入职需提前提供一份此岗位的说明书,让员工一 来到公司就知道自己的职责所在

员工工作职责表

工作职责表 为保证公司各项工作得以顺利落地,并被有效执行。在充分考虑各工作岗位自身工作特点的前提下,对各岗位人员的主要工作职责作以下分工和明确。 姓名培养目标工作职责 孙梦璐行政主管1、负责人员招聘、入职培训、日常考勤; 2、负责全体员工的月度工作考核及工作计划落实情况的汇总; 3、负责综合性事务协调及后勤服务支持; 4、负责协助公司领导进行日常行政管理和工作安排; 5、负责帐务票据的归集管理,及同会计事务所的工作衔接; 6、负责网站首页的栏目更新和日常维护; 7、负责展会频道的栏目更新和日常维护(仅限频道首页); 8、完成领导交办的其它临时性工作; 李岳霖栏目主编1、负责制定网站影音电子频道的月、周工作计划,并落实; 2、负责拟定网站影音电子频道的栏目建设方案; 3、负责影音电子频道的内容进行管理和维护; 4、负责相关产品的体验及同类产品间的对比评测; 5、负责对相关企业及人物进行专访和预订主题的约稿; 6、负责影音电子频道自创内容的采编、定稿及专题活动的策划; 7、负责确定频道各栏目图片的大致构思,并协助美工出图; 8、负责对影音电子频道的兼职人员进行日常管理和工作指导; 9、负责对影音电子类的客户资料进行收集,并建立联系; 10、完成领导交办的其他临时性工作; 李觉栏目主编1、负责制定网站美容美饰频道的月、周工作计划,并落实; 2、负责拟定网站美容美饰频道的栏目建设方案; 3、负责美容美饰频道的内容进行管理和维护; 4、负责相关产品的体验及同类产品间的对比评测; 5、负责对相关企业及人物进行专访和预订主题的约稿; 6、负责美容美饰频道自创内容的采编、定稿及专题活动的策划; 7、负责确定频道各栏目图片的大致构思,并协助美工出图; 8、负责对美容美饰频道的兼职人员进行日常管理和工作指导; 9、负责对美容美饰类的客户资料进行收集,并建立联系;

最新公司各部门岗位职责范本资料

企业各部门岗位职责范本二 会计核算科; 直接上级:财务部经理; 下属部门:固定资产核算岗位,材料核算岗位,工资核算岗位,成本费用核算岗位,无形资产和递延资产。 部门性质:会计成本费用核算,成本管理; 管理权限:受财务部部长委托,行使对财务部的成本费用核算整过程的核算和监督管理; 管理职能;严格按照成本核算办法规定,正确归集,分配生产费用,计算产品成本,编制成本费用报表,进行成本费用的分析和考核,对所承担的工作负责。 具备条件:1。坚持原则,廉洁奉公; 2.具有会计专业技术资格; 3.主要一个单位或者单位内一个重要方面的财务工作时间不少于二年; 4.熟悉国家的财经法律、法规、规章和方针、政策,掌握本行业业务管理的有关知识; 5.有较强的组织能力; 6.身体状况能够适应本职工要求。 职业道德:1。敬业爱岗; 2.热爱本职工作; 3.依法办事; 4.客观公正; 5.搞好服务; 6.保守秘密; 主要职责:1。服从财务部部长对会计核算工作的要求和指导,一切工作在财务部部

长的指导下展开,一切管理行为向财务部部长负责; 2.每年根据公司制订方针、计划及目标,确定成本控制目标,层层落实分解到各生产车间及班组,并组织推动并督促检查各车间班组做好成本核算工作,做到人人动 脑筋,个个算成本,保证完成和超额完成成本计划,保证公司总目标的实现。 3制订和组织执行全公司的成本管理制度,进行成本预测,编制成本预算;加强成本控制,核算产品成本;编制成本费用报表,检查考核综合分析公司成本计划的完成情况及增产节约经济效果,组织和指导各车间开展成本管理工作,总结推广先进经验。并协助有关部门建立在产品台账和半产品成品登记簿,在产品的内部转移和半产品的出库、入库都要认真登记,对在产品和自制半产品要定期盘点,做到账实相符。采取多种形式开展部门、车间、班组的群众性经济核算,贯彻经济责任制。4.会同劳资部门,严格按照规定掌握使用工资总额,分析工资计划的执行情况,对于违反工资计划,以及按照规定预发,滥发工资及津贴的行为应预以制止,或向财 务部部长和有关领导报告。 5.审核工资计算表,办理代扣款项,发放工资后,要及时收回;经签名的工资计算 表,作为原始凭据入账。 6.制订固定资产目录,进行固定资产折旧的分类核算。对列作固定资产管理,按类别和部门列示,一式二份,一份由设备动力科保管,一份由财务部门保管,每月设 备动力科应将固定资产的增减数量及保存地点报财务会计核算科,做到账实相符。 7.会计核算科组织使用部门,设备动力科每年对固定资产进行清查盘点,发现盈亏要清查原因,在未查明之前不得轻易处理,待查明原因后经法定代表人批准,进行 账务处理。 8.拟定材料管理与核算的实施办法,对于原材料,燃料、包装物等材料的收发,领 退和保管,都要制定手续和制度,明确责任。 9.认真审核材料供应计划和供贷合同,防止盲目采购,对超计划用款,要经过总经 理批准。 10.参与库存材料的清查盘点。对盘盈、盘亏和报废的材料要查明原因,分别不同 情况经过批准后进行账务处理。 11.要经常深入了解材料的储备情况,对于超过正常储备和呆滞积压的材料,要分 析原因,提出处理意见,报总经理批准后处理。 12.完成领导交办的其他工作

各岗位职责分工

施工员安全生产岗位责任书 1、认真贯彻执行国家安全产方针、政策、法令规程制度和上级指示决议。 2、贯彻“安全第一,预防为主”的思想,在参与编制施工组织设计,施工方案时要把“安全第一”的思想贯穿与施工组织设计的全过程。 3、努力学习和掌握建筑施工专业理论和施工技术,严格按照国家施工验收规范,操作规程和检评标准,在组织全面施工技术管理的同时,要把工程质量安全的管理放在首要位置上。 4、编制项目工程施工组织设计或施工方案时,一定要有安全措施,临时用电组织设计,经部门负责人审批后进行。 5、负责具体实施施工组织设计、施工组织计划,一定要在高速、低耗、安全的前提下,确保施工工期。 6、负责所属工程的轴线、标高控制、定位放线、沉降观测、安全施工等技术管理工作。 7、组织和参加主体结构中间验收、竣工验收和隐蔽工程验收和签署。 8、负责编制施工技交底(包括施工、质量、安全施工方法,要求合符安全质量标准),并在每一分项工程施工前组织贯彻落实。 9、及时认真地做好所属工程施工技术记录、资料的记载、签署、收集、整理、归档。 10、具体地解决、处理图纸和施工中的难题,消除质量通病,确保工程安全生产无事故。 11、负责水准仪、经纬仪等仪器的使用、保管和检测。 12、针对不同工程结构特点,关键部位亲临现场、检查、落实监督有关的技术质量安全措施。 质检员安全生产岗位责任书 1、认真执行国家安全生产方针、政策、法令、规程制度,以及上级的指示决议。 2、在验收工程质量的同时,督促、检查安全生产的情况,发现问题立即回报上级,采取防范措施。 3、会同安保、施工等部门编制安全技术教育计划,对职工进行安全技术教育。 4、参加月、旬的综合大检查工作,同时检查安全生产中存在问题,提出整改意见及时整改。 5、发扬团结友爱的精神,在遵守安全规章制度方面互相监督,严于责己,带头执行。 总工程师安全岗位责任书 1、对施工中的一切技术问题负安全责任。 2、认真贯彻执行国家安全生产的一系列方针、政策、法令、规种制度和上级批指示、决议,并检查执行情况。 3、组织、审批施工组织设计,施工方案时要贯彻“安全第一、预防为主”的方针,把安全措施渗透到施工组织设计和施工方案的各个环节中去,使施工组织设计和施工方案成为科学的全面指导施工的依据并检查执行情况。 4、负责领导安全技术方面的宣传、教育、培训工作,参加安全检查,对查出的隐患要从技术措施方面提出改进方法。 5、参加重大伤亡事故的调查,并针对事故原因,技术等方面提出防范措施和意见。

岗位职责梳理

工作职责梳理矩阵应用 ——夯实人力资源管理基础,开创工作分析新工具 在企业开展系统、全面化的人力资源管理体系工作中,分析工作流程、明确岗位职责是其中必不可少的第一步,也是基础的一步.一般而言工作分析有如下意义: 一、实现战略传递。通过工作分析,可以明确岗位设置的目的,从而找到该岗位如何为组织创造价值,如何支持企业的战略目标和部门目标,从而使组织的战略能够“落地”。 二、明确岗位边界。通过工作分析,可以明确界定岗位的职责和权限,消除岗位之间在职责上的重叠,避免推诿扯皮,并防止出现职责空白,使组织的每一项工作都能够得以落实。 三、提高流程效率。通过工作分析,可以理顺岗位与其流程上下游环节的关系,明确岗位在流程中的角色和权限,消除由于岗位设置或岗位职责界定的原因所导致的流程不畅、需要频繁协调导致效率低下等现象。 四、实现权责对等。通过工作分析,可以根据岗位的职责来确定或调整组织的授权和权力分配体系,从而在岗位层面实现权责一致。 五、强化规范化管理。通过工作分析,在明确岗位的职责、权限、任职资格等的基础上,形成该岗位工作的基本规范,为企业规范化管理和精细化管理打好基础。 一般而言,当组织规模、结构发生变化、新的管理模式导入、岗位新增工作内容、企业涉足新的行业外部客户的需求提高时都需要做工作分析。 传统的工作分析方法包括观察法、访谈法、问卷调查法、工作日志法,企业在进行大规模的工作分析时为了提高工作效率,降低成本,往往选择问卷调查法。即通过项目组编制一张调查表,分发到每个岗位上,让每个岗位的员工填写完毕后,项目组收集整理,再反馈沟通进行确定。这种方法优点是,能够较好客观的反映出工作的实际内容,对于理清工作流程和工作环节难点有较好的梳理作用,但缺点是无法甄别是否能够完整、无重复的覆盖到工作的重要环节,在一定程度 上是一种自下而上的梳理办法。 基于此,在原有的工作分析基础上开发出了价值链环节分析法和工作职责梳理矩阵。价值链环节分析法是指通过对公司的主价值链和辅助价值链环节的分析,将公司的流程进行职能模块的切分。工作职责梳理矩阵是通过将职能模块细化到岗位进行逐一比对梳理的图表形式。 其中,价值链环节分析法示例如下: 图表一某公司主辅价值链环节 针对其中的工程执行和售后服务两个价值链环节分析,包括如下几大职责及任务:然后采用工作梳理矩阵,任务分层的方法,将同一任务不同角色的岗位放置在同一表示,形象直观,易于观察,示例如下: 通过以上矩阵可以逐一将职能细分至岗位,结合问卷调查法可以对常见工作分析中存在的问题进行梳理,主要包括: ? 职责重复:某项工作,两个岗位都负责,往往会出现互相推诿或者矛盾突出无法实施的后果; ? 职责遗漏:某项工作,部门职责里有,而部门里没有人负责这项工作;3、层级遗漏,比如某些工作,部门经理职责中有,组长没有,而组员有,因为组长对组员的工作要全权负责,这样必定会造成任务越级,造成管理的不便; ? 岗位职责描述不一致,同一项工作,上级下级对工作的描述不统一,造成歧义; ? 权限不对等,有些工作,应该上级负责的归在了下级,有些工作该下级负责的,归在了下级等等。

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