销售技巧的黄金法则20条

销售技巧的黄金法则20条
销售技巧的黄金法则20条

销售技巧的黄金法则20条

销售人员除了要承受一定的心理压力还要有一定的销售技巧,下面是销售技巧的黄金法则20条,请阅读下文,希望对从中掌握一些营销技巧。

1.推销成功的同时,要使这客户成为你的朋友。

2.任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。

3.对于积极奋斗的人而言,天下没有不可能的事。

4.越是难缠的准客户,他的购买力也就越强。

5.当你找不到路的时候,为什么不去开辟一条?

6.应该使准客户感到,认识你是非常荣幸的。7.要不断去认识新朋友,这是成功的基石。8.说话时,语气要和缓,但态度一定要坚决。9.对推销员而言,善于听比善于辩更重要。10.成功者不但怀抱希望,而且拥有明确的目标。11.只有不断寻找机会的人,才会及时把握机会。12.不要躲避你所厌恶的人。

13.忘掉失败,不过要牢记从失败中得到的教训。

14.过分的谨慎不能成大业。

15.世事多变化,准客户的情况也是一样。16.推销的成败,与事前准备的功夫成正比。17.光明的未来都是从现在开始。

18.失败其实就是迈向成功所应缴的学费。19.慢慢了解客户的消费心里,不要急于求成。

20. 你要知道人生没有失败,只有暂时停止成功。

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24种绝对成交的销售话术技巧

24种绝对成交的销售话术技巧 销售是一种以结果论英雄的游戏,销售就是指成交没有成交再好的销售过程都没用,但是顾客总是不够朋友,经常卖关子所以只有我们自己去想办法解开顾客心中的结,就可以成交。 1.顾客:我要考虑一下 对策:时间就是金钱,机不可失,失不再来。 方法一:询问法 通常情况下顾客是感兴趣,但可能还没清楚你的介绍,如某一细节,或有难言之隐(没有钱)弄清楚再对症下药(先生,我刚才到底哪里没有解释清楚,所以你需要考虑一下,可+表情以免文字太生硬) 方法二:假设法 假设马上成交,顾客可以得到什么好处,如果不马上成交肯能会失去什么东西。利用人的虚伪性寻思成为交易(某某先生,您一定对我们产品很感情趣,假设您现在购买可以获得XX礼品哦,我们一个月可能才有一次促销活动,现在很多人想买我们的产品,您看现在这么合适,您不妨可以试一试我们的东西,真是机会难得啊+表情) 方法三:直接法 通常判断顾客情况,直截了当的向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在金钱问题时,直接可以激将他,迫使他付款(先生说真的,会不会是钱的问题,或者是您在推脱我,想躲开我,所以才想考虑一下的) 2. 顾客:太贵了 对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。 方法一:比较法 与同类产品进行比较(我们的产品和市场XX牌子的产品比起来便宜多了,质量也是没得说) 与同价值的其他产品进行比较(如南娜皂不同功效分不同产品,想要美白,祛痘,去黑头还要买三块皂加一起比我们的贵不说还不实用,而咱家皂一皂多用,到哪都方便) 方法二:拆散法 将产品的几个组成部分拆开说,每一部分都不贵,合起来还更加便宜(功效方面,美白祛痘淡斑淡化痘印洗头刷牙…) 方法三:平均法 将价格分到每月,每周,每天。可以用很久值得购买(128除45 一天就2.8毛钱,一天两次就1.4毛钱,要是用2个月还不到一块钱) 方法四:赞美法 通过赞美让顾客不得不为面子掏腰包(一看您就是平时追求生活注重仪表的人,您看你这皮肤保养得真好或者声音甜美等,不会不舍得买这么好的多方位产品)3. 顾客:市场不景气 对策:不景气时买入,景气时卖出、 方法一:讨好法 聪明的人都有个诀窍。那就是当别人都卖出的时候成功的人买进,别人买进的是时候,成功人卖出,现在需要的就是勇气和智慧,许多人都在不景气的时候建立了基础,通过说购买者聪明,是成功的人来讨好顾客(更多的是关于代理方面,

浅谈药品销售技巧

浅谈零售药店拜访方法与技巧 抓住终端市场是大部分医药企业共同追逐的目标,随着各地经济水平的不断发展,城乡差别的逐步缩小,药品的农村市场和城市周边市场已经兴起,给产品销售增量带来了无限商机,也同时带来了新的挑战。如何有效、合理地拜访零售药店,拓展终端市场的发展,已成为医药营销人士必须面对的首要问题。通过对部分乡镇医药市场的调查,复习相关的文献资料,结合医药市场自身的特点,笔者简明的阐述了拜访零售药店时的经常出现的一些问题及现象。文章对如何有效的开展零售药店拜访工作做出了几点看法。将终端销售中拜访这一环节做好了,其业务工作也就水到渠成了。 关键词:终端市场,医药代表,拜访,零售药店,步骤 引言: 医药市场有两大终端——医院和药店,近年来由于国家的政策变化、宏观调控力度和日见饱和的终端市场[1]。让不少药品生产企业和批发企业伤透了神,更让终端的销售人员感觉到无从下手。抓住了终端就抓住了市场,这是众多医药企业近年来形成的共识。众多的市场大军来抢占零售终端这块蛋糕时,药店上到经理,下到柜台营业员,对那些每日众多的、频繁出入药店店堂的终端工作人员,司空见惯,爱理不理;经常遭白眼、吃闭门羹。因此,很多终端工作人员觉得终端工作无从下手。 1 药品零售企业 《药品管理法实施条例》对药品零售企业的定义是:“药品零售企业是指将购进的药品直接销售给消费者的药品经营企业”。(又称零售药房)[2] 零售药店具有数量众多,分布广,经营品种多布局恰当,服务周到,方便消费者购买。 2 做好每一天的计划与行动历程 2.1养成早上看书的习惯

很多医药营销每天早上总是拖到最后一秒才出门,最后一秒才进公司,一个匆匆忙忙汗流浃背的开始很难会有充满惊奇的一天。“因为我想让自己的收入成长百分之千!”这个应该就是具备有足够力量的理由,养成一个良好的习惯。 古语有云:“一日之计在于晨”,早上是一个人的大脑记忆力最好的时候,最适合学习,早上早起学习还可以训练自己的意志力。因为睡觉是一件很舒服的事情,尤其是冬天时暖和的被窝更会令人留恋,当闹钟响起时你是战胜自己起床学习,还是被闹钟打败继续睡觉呢?古人又有说过一句话:早起的鸟儿而有虫吃。因为早起的鸟儿比别的鸟儿更积极,比别人更努力,所以他会比别人拥有更多的机会,去成长更多的业绩。 2.2 做好每日计划,确认目标 没有计划的人就是在计划失败,利用早上将自己一天要拜访的客数量,拜访路线要如何走才有效率,拜访OTC药店的内容是什么,如何拜访?要将这些定好书面的计划,不要只是靠着自己的大脑,大脑是用来思考的,而不是用来记这些繁琐的事物。以便使营销的渠道:将产品铺到OTC药店的柜台里,使其买得到。使新产品随处可得、无处不在。从而也进一步巩固了自己的市场地位!如果你是一个每一天都不做工作计划而且毫不改进的销售人,那么你的每一天都有一个错误而且失败的开始! 当你自己设置了自己的拜访目标之后,不断的做确认,并且不断的将这个目标放进自己的潜意识当中,因为不去确认的目标很快就会因为忙碌的生活或是工作上的挫折而逐渐被淡忘,要记住目标也需要细心的呵护才能够完成! 2.3拜访客户之后马上做总结 有很多人无法从自我总结中获得到更多的经验,因为他没有做立即的总结。一个人可能会因为工作的忙碌或是因为情绪的影响,亦或是外在环境的种种因素影响,使自己大脑记忆没有在最清晰的时候将宝贵的经验留下纪录。这真是一件很可惜的事,因为任何一个我们曾经努力过的案例都是我们最好学习的机会教育,所以一个懂得自我要求自我成长的销售人,就要能够自我要求从任何的案例当中

销讲的黄金技巧

销讲的黄金成交技巧 批量成交很重要,掌握全篇内容,保证让你成交更容易。 【具体方法】 一、建立信赖 1、身体形象建立信赖 ?让自己看起来就像一个好产品 ?我们的穿着打扮和销售的产品要匹配 ?我们的形象就是产品的代言 2、身份感觉建立信赖 ?像比是重要 3、真诚的态度建立信赖 ?真诚是最大的技巧 4、资历建立信赖 5、自信建立信赖

6、责任使命建立信赖 7、亲和力建立信赖 8、用自己的产品建立信赖 9、荣誉建立信赖 10、公司的历史建立信赖 11、技术专利建立信赖 12、公司的情况建立信赖 13、PPT建立信赖 14、广告片建立信赖 15、关心顾客的需求建立信赖(先满足需求,顺便再赚点钱) 16、客户见证建立信赖 17、产品试验建立信赖 18、对待对手的态度建立信赖 19、权威认证建立信赖

20、数据建立信赖 21、体验建立信赖 22、看到实物建立信赖 二、塑造价值 1、艺术的塑造价值 ?低调的牛逼 2、塑造价值的时候,方向要正确 3、最新资讯塑造价值 4、名人故事塑造价值 5、新的调整塑造价值 6、效果对比塑造价值 7、稀缺性塑造价值 8、关键按钮塑造价值 ?一句话就让对方购买,一般要经过精 心设计

?销售就是了解人心,了解人、知道人, 无所不能 9、原材料塑造价值 10、制造工艺流程塑造价值 11、功能用途塑造价值 12、产地塑造价值 13、制作者塑造价值 14、品牌故事塑造价值 ?做销售一定要学会讲故事 ?品牌寻根 三、深挖痛苦 1、痛苦一定要场面化 ?销售高手一定要善于描绘图像 2、糖衣炮弹,令其痛并快乐着,回味无穷 3、与新鲜资讯相结合

绝对成交的销售技巧

绝对成交 为什么选择做销售 ●销售是所有成功人士的基本功 ●销售等于收入,其它都是成本 ●销售不是一种工作,而是一种技能 ●所有的企业和商家都靠客户吃饭 ●普通人个人创业的最佳选择 人们对销售的五大误区 做销售没有保障 ●做销售收入不稳定 ●做销售没有面子 ●害怕被拒绝 ●自己的职业与销售无关,所以不用学销售技巧 做好销售最重要的五项能力 ●开发新客户 ●做好产品介绍 ●解除顾客的抗拒点 ●成交 ●售后服务 专业化的形象和工具是营销人员的第一张名片 ●销售任何东西之前先卖出自己 ●你就是你自己产品的代言人 ●专业化能增加你的自信 ●增加顾客对你的信任度 ●干什么就穿的像什么 ●干净整洁注重细节有礼有利 丰富的产品知识和行业知识是你的上岗证 ●卖什么吆喝什么卖什么懂什么 ●想成为赢家一定要成为专家和行家 ●不断学习是通向成功的唯一道路 ●知己知彼才能百战百胜 ●自己一定要体验产品才有说服力 ●和你的产品谈恋爱

绝对成交的十大步骤 一,做好准备 1,我要的结果是什么? 2,对方要的结果是什么? 3,我的底线是什么? 4,顾客可能有什么抗拒? 5,我要如何解除这些抗拒? 6,问自己我该如何成交? 绝对成交的十大步骤 二、调整情绪到达巅峰状态: ●精力体力耐力的对决 ●心灵预演(想象力) ●想象力×逼真=事实 ●调整3方面,让你的情绪到达最高峰: ●肢体动作 ●焦点(注意力) ●语言 三.建立信赖感 80%建立信赖感20%成交 1.善于倾听 2.赞美 3.不断认同对方 4.模仿顾客 5.成为产品专家 6.穿着 7.彻底地准备了解顾客的背景 8.使用顾客见证 四.找出顾客的问题.需求与渴望 三个原则: 1.问题是需求的前身,找到顾客的问题才能刺激他的需求。 2.顾客是基于问题而不是基于需求才做决定。 3.人不解决小问题,只解决大问题。 找到问题扩大问题伤口上撒盐 五.塑造产品卖点没有你卖不出去的东西 ●产品好不代表卖的好 ●卖点不是特点不是优点不是产品成分 ●顾客需求价值帮助解决问题 ●产品的差异性和不可替代性 ●价值一定大于价格:物超所值

项目型销售技巧

一项目前期的电话交流 二项目急迫性的鉴定 三初次见面需要注意到的几件事情 1 初次见面的礼仪 2 对于客户组中各个人员的角色定位(职务定位和项目角色) 3 甄别出你要找的人(甄别的过程) a.项目总决策人 b.项目技术负责人 c.将来的内线 四初次见面后的后续跟踪 1 找到你的内线 2 掌握你所需要知道的情况 3 确定该项目的跟踪计划 五在技术要求上写入你想要的结果 六招标前的细节准备(若不以招标形式采购请跳过本章) 七对客户和整个项目周期的控制 八销售人员自身素质的积累 九回扣的问题 前言 在您阅读本文之前请先看清楚题目,本文所讲述的一切内容都将围

绕项目销售展开,至于产品型或快速消费品一类的销售活动则不在此文讨论范围之内。如果您还对于项目销售和产品销售还没有很明确的分辨,那么建议您不要阅读此文。 好了,在所有项目销售(以下简称销售)的同行中,就销售人员自身性格而言,大体上可分为偏外向型和偏内向型两种,本文中的所有内容全部适用于偏外向型销售人员,大部分内容适合偏内向型销售人员。之所以这样说,是因为依我主观的看法来说,这两个类型的销售人员在整个销售过程中需要采用的销售手段是不太一样的,偏外向型销售人员与客户的销售关系更容易发展成伙伴型销售,偏内向型销售人员与客户的销售关系更容易发展成顾问型销售。前者要具备更强的主动性,把关系把握住,先在感情上掌握住客户,再将技术细节慢慢的向其脑中灌输(这个步骤可以自己完成,也可由售前人员完成);后者需要从一开始就以技术专家的角色在基本的技术交流上征服对手,使客户对你产生技术层面上一定程度的依赖型,之后再把客户关系捋顺,成功拿到订单。 假使你能够准确的理解本文中所叙述的问题,并结合自己的实际情况加以考虑运用,相信你的跟单成功率会大大提高,至少会是今后大大提高的一个基础。当然,要是你指望看过本文后就能够拿下所有订单的话,那就趁早停止吧。因为头脑如此简单的家伙肯定也无法真正看懂本文中所描述的道理和方法。 OK,下面进入正文。

销售技巧和话术大全

感谢您的阅读,希望能帮助到您 销售技巧和话术大全 导读:本文是关于销售技巧和话术大全,希望能帮助到您! 一、长生剑(提示引导法):潜意识是一部车子的引擎,意识只是车子的外壳。当我们现在正在谈提示引导的时候,你会注意看以下的文章; 当你注意阅读的时候,你会不自觉的吞口水; 当你感到你吞口水的动作增加的时候,你会开始有一些特别的感觉,你会感觉到我为什么会知道你吞口水的动作会增加,你可能不了解我为什么会了解,没有关系,你只要笑一笑就可以了。刚才过程当中你是否开始吞口水?这是提示引导,一个好的沟通者你听他说话会很顺畅,你不会产生抗拒。 如何去提示引导一个人呢?在做提示引导的时候,请你避免引起一个人的负面连结或观点。什么叫负面连接或观点?现在请你千万不要想象你的手上拿了一颗柠檬,你也不要想象你正在掌起柠檬张开嘴往嘴里挤汁,你千万不要感觉柠檬汁滴在嘴里那种酸味,请你千万不要去想象。你有没有觉得你的口水分泌增加'我郁叫你不要去想柠檬了,可你却偏偏要去想柠檬和酸味,人在沟通的时候会常常引导人进入负面或容易想到负面。 提示引导的方式有两种方式:一是叫做因果提示——而且、并且。第二种是:会让你,会使你。这就是一种标准的催眠术语的话。假设你是销售房地产的,你怎么样可以设计一套方式让你能够在不断叙诉的情况之下说服对方,你可以说:“张小姐,你现在正在听我跟你介绍房子的优点的时候,就会开始注意到你如果

感谢您的阅读,希望能帮助到您。住到这个房子里面你会多么的舒服。”这句话顺畅不易引起抗拒。 提示引导常常是因为之前叙诉一些事情,讲的是前因,要把后果连接起来,后果是要传达什么信息。第一种方式是用“而且”、“并且”来连接,举例:“张先生,我知道你现在正在考虑到价格的问题。而且你也会了解品质跟价钱没有办法兼得. 因为一分钱一分货。”最好的方式是用“会让你”或“会使你” ,例如说:“当你正在考虑到要买保险的时候,会让你想象到给你的家人和孩子一份安全的保障是多么重要。”这种作法会把顾客的抗拒程度降低很多。提示引导有两条原则:第一不要和他人说不能什么; 第二把前 因后果用一些连接词连接起来,然后去叙述他赞成同意的事情,不断地叙述重复他现在目前的身体状态,心理状态。 二、孔雀翎(二选一法则): 孔雀翎是一种暗器,美的让人忘乎所以的暗器。孔雀翎代表的是一种必胜的信念,一种绝对成交,一种不达目的誓不罢休的态度。 不要问:“你要不要买”,应该问:“你喜欢A 还是B?”“你要2 个还是3 个”不要问对方有没有空、有没有时间、去不去. 间一个人去不去看电影,你会得到两个答案:去或不去; 要问:“我们周六去看电影还是周日,”给他一个机会迭择。二选一法则有适当的使用的时间,很多销售技巧培训讲师或机构并没有真正理解“适当的使用时间”的重要含义,没有进入最后阶段的时候,不要动不动就使用二选一法则,对方尚未了解你到底要跟他沟通什么,销售什么,还未产生兴趣,你突然问他你打算什么时候购买. 开枪 感谢您的阅读,希望能帮助到您。时

绝对成交之写字楼销售的话术

绝对成交之写字楼销售的话术 作为一线销售人员,除了必备相关的专业知识,销售技巧是决定业绩的重中之重。一个优秀的职业顾问,不仅要有洞悉人心的敏锐,也要有动摇客户心旌的表达能力。实践中,“话术”是职置业顾问开拓疆土的利器。 首次接触的喜好话术:关联与赞美 客户首次进入售楼处,处于陌生的环境,其心理肯定是略微紧张和产生戒备。置业顾问的第一步就是消除客户的戒备情绪,建立起顾客对自己的信任和喜好:第一是让客户感到一个受欢迎的氛围;第二给客户一个深刻的印象,让客户留下对这个置业顾问专业性强和售楼处高档服务质量的感知。总而言之,就是建立起客户的“喜好”。能否建立喜好直接决定销售成功与否,《影响力》一书将“喜好”列为销售成功的六大秘笈之一。 建立喜好主要有两大方法:赞美和找关联。赞美是销售过程中最常用的话术,多数置业顾问都用过,但只有少数善于观察、博学多识的人赞美客户能起到相当功效;原因在于赞美的“三个同心圆”理论。 赞美像打靶,三个同心圆,最外圈的赞美“外表”,到最二层的赞美“成就与性格”,第三圈则是赞美“潜力(连本人都未察觉的潜能)”。一般置业顾问只能打中最外圈的“外表”,赞美客户“您的这个项坠很漂亮”。能打中第二圈的,就已难得。至于第三圈的靶心,则需要个人的观察能力和知识储备。 除众所周知的赞美之外,建立喜好的常用办法就是“找关联”“找同类项”,如同学,同性,同乡,同事等,尽量找一些相同的东西。有时为了寻找关联,“编故事”也是常用的话术。 关于这一点的使用技巧,我们在公众号,奇正商道(qzsd668)里面已经有详细的介绍了,如果你想更加具体的学习提高,那你可以去关注一下,你会发现惊喜的,这里就不多说了。 初期报价的“制约”话术 所谓“制约”话术,就是在互动式的说话氛围内,提前知道别人想要表达的事情,而这个事情不一定对自己有利;于是变换一种形式,先发制人,结果别人反而无法发作,从而让发起制约的人获得了谈话的优势地位。“制约”话术在前期问价和带客看房时用得最多。 在接触项目的初期,无论是出于自发的对产品的需要,还是置业顾问主动接近的产品展示,客户会不由自由的问一句话,这房子多少钱啊?这个就属于客户的“初期问价”。 实际上,消费者在购买的初期阶段问到价格是一种习惯,是一种没有经过逻辑思考的本能,试图在形象的范畴内将项目进行初步的归类。人们头脑中对产品的价值有两个分区:昂贵区和廉价区。潜在客户的右脑对产品的价格会自动映射,一旦进入廉价区,客户对该产品的品质、品牌、质量等美好想象就都消失了;而一旦进入了昂贵区,即便当前没有消费能力,内心却建立起了对它的美好向往。 罗伯特?西奥迪尼在《影响力》中举了一个有趣的例子:一种绿松石怎么卖也卖不出去。老板最后想减价销售,于是让店员把价格除以2,店员误以为乘以2,结果全部卖出。很多情况下,高价=

谈谈卫浴产品销售话术和技巧,附案例

谈谈卫浴产品销售话术和技巧,附案例 现在,整个卫浴行业的竞争已经白热化。各种大大小小的卫浴品牌数不胜数,产品质量也良莠不济,竞争之大可想而知。 如何更好的占据市场?除了好产品,好服务外,好的销售也十分重要,因为叫好还要叫座,才是好产品。在本文谈谈一些的销售技巧和话术,个人觉得蛮有用的,希望对你有帮助。卫浴销售话术篇: 一个好的销售员,要学会如何说话,人家都说说话是一门学问,一点都不假,在推销的时候,我们不能很直接询问客户要不要我们的产品,我们其实可以先从客户最需要的入手,比如说节约时间和金钱。 我推销箭牌产品的时候尽量要围绕这个话题,这个也是我们箭牌产品对于客户需要的存在的价值;当然说的时候要向我前面说的,让客户说他们对产品所需要的需求,从而我们切入主题去一一对应,而不是一味的推销,这样会让客户觉得反感。 案例展示:顾客陈小姐,打扮时尚,拎着名包,从外表上我判断她应该是经济条件良好,且追求高品位品味。在进店后,我没有着急跟她推销产品,而是闲谈,我得到了一些信息:想看看马桶、要外形好看的、最好是智能的、新款特别的那种、预算不是问题……分析了她的需求,我跟她推荐了箭牌一体化智能坐便器,除了具有传统的智能坐便器功能,还同时有音乐、紫外线杀菌、自来水过滤、手机APP控制等特色功能,尤其适合陈小姐这样的时尚人士。最终,陈女士毫不犹豫当场下单。 卫浴销售技巧篇: 无论从事什么工作,都离不开小窍门。这就是传说中的“捷径”,它能让你的工作表现更加优秀。卫浴销售也有技巧,学会它们,整个销售过程将更加顺利。比如下面这两个技巧,就蛮有用的,屡试不爽。 比如以下这个技巧,顾客对于产品不了解,销售员可以在刚开始接待时,积极主动给顾客先做店面布局、产品分区、所关注单品等的讲解,请注意,不是直接推销产品,而且帮助顾客逛展厅、看样品。通过主动给顾客做店面行走路线、浏览区域、单品展示这三个方面的讲解,让顾客听了后,自然得到帮助和收获。 此外,对于那些对卫浴有些认识,但是对于进店的本品牌产品没有概念的顾客,他们一般是希望看到销售员能够把店面样品进行有效分类讲解和带路指引,可以让他省时省力,听到他个人希望选购产品的优缺点、性价比和服务水平等等。 案例展示:顾客李先生,一进店就跟我说自己想买箭牌马桶,普通款就好,购买意向非常明确。但是也表示,对型号完全不了解,不知道哪一个适合自己家。在了解了他的需求后,我跟他介绍了几款普通马桶,但是我还是强烈推荐了新款,因为新款在技术上更有优势,更适

写字楼招商销售绝对成交话术

写字楼招商销售绝对成交话术 作为一线销售人员,除了必备相关的专业知识,销售技巧是决定业绩的重中之重。一个优秀的职业顾问,不仅要有洞悉人心的敏锐,也要有动摇客户心旌的表达能力。实践中,“话术”是职置业顾问开拓疆土的利器。 首次接触的喜好话术:关联与赞美 客户首次进入售楼处,处于陌生的环境,其心理肯定是略微紧张和产生戒备。置业顾问的第一步就是消除客户的戒备情绪,建立起顾客对自己的信任和喜好:第一是让客户感到一个受欢迎的氛围;第二给客户一个深刻的印象,让客户留下对这个置业顾问专业性强和售楼处高档服务质量的感知。总而言之,就是建立起客户的“喜好”。能否建立喜好直接决定销售成功与否,《影响力》一书将“喜好”列为销售成功的六大秘笈之一。 建立喜好主要有两大方法:赞美和找关联。赞美是销售过程中最常用的话术,多数置业顾问都用过,但只有少数善于观察、博学多识的人赞美客户能起到相当功效;原因在于赞美的“三个同心圆”理论。 赞美像打靶,三个同心圆,最外圈的赞美“外表”,到最二层的赞美“成就与性格”,第三圈则是赞美“潜力(连本人都未察觉的潜能)”。一般置业顾问只能打中最外圈的“外表”,赞美客户“您的这个项坠很漂亮”。能打中第二圈的,就已难得。至于第三圈的靶心,则需要个人的观察能力和知识储备。 除众所周知的赞美之外,建立喜好的常用办法就是“找关联”“找同类项”,如同学,同性,同乡,同事等,尽量找一些相同的东西。有时为了寻找关联,“编故事”也是常用的话术。 初期报价的“制约”话术 所谓“制约”话术,就是在互动式的说话氛围内,提前知道别人想要表达的事情,而这个事情不一定对自己有利;于是变换一种形式,先发制人,结果别人反而无法发作,从而让发起制约的人获得了谈话的优势地位。“制约”话术在前期问价和带客看房时用得最多。 在接触项目的初期,无论是出于自发的对产品的需要,还是置业顾问主动接近的产品展示,客户会不由自由的问一句话,这房子多少钱啊?这个就属于客户的“初期问价”。 实际上,消费者在购买的初期阶段问到价格是一种习惯,是一种没有经过逻辑思考的本能,试图在形象的范畴内将项目进行初步的归类。人们头脑中对产品的价值有两个分区:昂贵区和廉价区。潜在客户的右脑对产品的价格会自动映射,

绝对成交的销售话术技巧

巧巧24种绝对成交的销售话术技巧 销售是一种以结果论英雄的游戏,销售就是指成交没有成交再好的销售过程都没用,但是顾客总是不够朋友,经常卖关子所以只有我们自己去想办法解开顾客心中的结,就可以成交。 1.顾客:我要考虑一下 对策:询问顾客的疑虑在哪里? 方法一:询问法 通常情况下顾客是感兴趣,但可能还没清楚你的介绍,如某一细节,或有难言之隐(没有钱)弄清楚再对症下药(先生,我刚才到底哪里没有解释清楚,所以你需要考虑一下,可+表情以免文字太生硬) 方法二:假设法 假设马上成交,顾客可以得到什么好处,如果不马上成交肯能会失去什么东西。利用人的虚伪性寻思成为交易(某某先生,您一定对我们产品很感情趣,假设您现在购买可以获得XX礼品哦,我们一个月可能才有一次促销活动,现在很多人想买我们的产品,您看现在这么合适,您不妨可以试一试我们的东西,真是机会难得啊+表情) 方法三:直接法 通常判断顾客情况,直截了当的向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在金钱问题时,直接可以激将他,迫使他付款(先生说真的,会不会是钱的问题,或者是您在推脱我,想躲开我,所以才想考虑一下的) 2. 顾客:太贵了 对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。

方法一:比较法 与同类产品进行比较(我们的产品和市场XX牌子的产品比起来便宜多了,质量也是没得说) 与同价值的其他产品进行比较(如希芸不同功效分不同产品,想要美白,祛痘,去黑头,抗皱不管是哪一种肤质我们都有针对的产品,一套下来才100多;其他品牌单品就要一百多,希芸又是专柜大品牌质量更不用担心啦。) 方法二:拆散法 将产品的几个组成部分拆开说,每一部分都不贵,合起来还更加便宜(功效方面,美白祛痘淡斑淡化痘印…) 方法三:平均法 将价格分到每月,每周,每天。可以用很久值得购买 方法四:赞美法 通过赞美让顾客不得不为面子掏腰包(一看您就是平时追求生活注重仪表的人,您看你这皮肤保养得真好或者声音甜美等,不会不舍得买这么好的多方位产品)3. 顾客:市场不景气 对策:不景气时买入,景气时卖出、 方法一:讨好法 聪明的人都有个诀窍。那就是当别人都卖出的时候成功的人买进,别人买进的是时候,成功人卖出,现在需要的就是勇气和智慧,许多人都在不景气的时候建立了基础,通过说购买者聪明,是成功的人来讨好顾客(更多的是关于代理方面,让他们看准时机) 方法二:例证法

论文(谈谈与推销对象的交往).

****技术学院 毕业论文 题目:谈谈与推销对象的交往 姓名: 年级: 系别: 专业: 指导教师: 2012年4月20日

目录 摘要…………………………………………………………………………………… 关键词…………………………………………………………………………………一、推销与推销对象…………………………………………………………………(一)、推销是什么?………………………………………………………………… 1 非人员推销………………………………………………………………………… 2 人员推销……………………………………………………………………………(二)、推销对象…………………………………………………………………………(三)、推销对象的类型……………………………………………………………… 二、面对面推销的技巧………………………………………………………………(一)、基本推销技巧……………………………………………………………………(二)、处理异议……………………………………………………………………… 三、网络推销技巧……………………………………………………………………… 四、电话推销技巧………………………………………………………………………(一)、电话技巧………………………………………………………………………(二)、一线万金………………………………………………………………………(三)、细节掌握……………………………………………………………………… 五、结束语……………………………………………………………………………… 六、参考文献……………………………………………………………………………

绝对成交之外贸销售拜访客户话术

绝对成交之外贸销售拜访客户话术 一、见面开场白及寒暄。 二、框架性介绍 三、抓住切入点,结合三大优势与客户的实际情况开始分段进行国际营销外包服务介绍 (一)企业国际形象定位电子化包装 电子邮件、企业网站、电子目录、电子演示 (二)主动出击 E-postmail主动式电子直邮营销体系 1、客户自有数据、帮客户发送 2、使用公司买家数据进行发送 (三)CRM海外买家关系维护 企业动态、新品速递、展会预约邀请函、节日电子贺卡、买家问卷调查 五、总结陈词,探问需求,预约下次见面时间 第一阶段:入场自我介绍与寒暄 *总,您好!我是时代第一TimesFirst的营销顾问***昨天上午和您约好的,这是我的名片。(坐下后,找一些和产品不相关的话题寒暄几句)第二阶段:框架性的介绍 *总,首先我这里先简单的介绍一下我们公司的情况: “我们公司是一家专业从事国际商业外包服务的公司,总部位于香港,在厦门与广州都设有服务运营中心。我们公司主要为出口型企业提供国际营销外包服务。概括的讲:“我们以多年外贸客户开发的经验,来系统的帮助

企业提升并统一所有对外的形象例如:(企业网站、电子目录、电子演示、电子邮件、DM、宣传资料、VI设计等)同时配套国际推广以及买家关系维护等服务,来全面的提升企业的出口竞争里,认识更多的买家并获得更多的订单!关于这一点的使用技巧和玩法,我们在魔鬼提问术中已经详细的分享过了,奇正商道,qzsd668 ,如果你想更加具体的学习提高,那你可以去关注一下这个公众号,你会发现惊喜的,这里就不多说了。 第三阶段:切入点 BD:*总在我介绍我们服务之前我想先了解一下您公司目前的主要市场一般是那些国家和地区呢? 客户:我们一般都有涉及目前以欧美为主,其它地区也是我们接下来要考虑的! BD:那您一般采用什么方式来开发新客户呢? 客户:我们都是参加展会同时配合一些B2B的方式来做的! BD:*总我接触过很多做外贸的老总,他们有在反应过去做展会效果最直接,B2B也同时可以起到补充和针对的作用,但是近近几年来很多出口企业都在采用同样的方式在开发国外的客户,所以用什么方式都避免不了竞争!所以效果也大不如从前了,不知道您是否也有同感呢? 客户:这也是没办法的事,对于大家来讲都一样,那就看运气了! BD:*总您生意能做这么大,我相信您靠的不单是运气更重要的是您应该还具备别人所没有的睿智!

项目型销售技巧

项目型销售技巧 前言 一项目前期的电话交流 二项目急迫性的鉴定 三初次见面需要注意到的几件事情 1 初次见面的礼仪 2 对于客户组中各个人员的角色定位(职务定位和项目角色) 3 甄别出你要找的人(甄别的过程) a.项目总决策人 b.项目技术负责人 c.将来的内线 四初次见面后的后续跟踪 1 找到你的内线 2 掌握你所需要知道的情况 3 确定该项目的跟踪计划 五在技术要求上写入你想要的结果 六招标前的细节准备(若不以招标形式采购请跳过本章) 七对客户和整个项目周期的控制 八销售人员自身素质的积累 九回扣的问题 前言

在您阅读本文之前请先看清楚题目,本文所讲述的一切内容都将围绕项目销售展开,至于产品型或快速消费品一类的销售活动则不在此文讨论范围之内。如果您还对于项目销售和产品销售还没有很明确的分辨,那么建议您不要阅读此文。 好了,在所有项目销售(以下简称销售)的同行中,就销售人员自身性格而言,大体上可分为偏外向型和偏内向型两种,本文中的所有内容全部适用于偏外向型销售人员,大部分内容适合偏内向型销售人员。之所以这样说,是因为依我主观的看法来说,这两个类型的销售人员在整个销售过程中需要采用的销售手段是不太一样的,偏外向型销售人员与客户的销售关系更容易发展成伙伴型销售,偏内向型销售人员与客户的销售关系更容易发展成顾问型销售。前者要具备更强的主动性,把关系把握住,先在感情上掌握住客户,再将技术细节慢慢的向其脑中灌输(这个步骤可以自己完成,也可由售前人员完成);后者需要从一开始就以技术专家的角色在基本的技术交流上征服对手,使客户对你产生技术层面上一定程度的依赖型,之后再把客户关系捋顺,成功拿到订单。 假使你能够准确的理解本文中所叙述的问题,并结合自己的实际情况加以考虑运用,相信你的跟单成功率会大大提高,至少会是今后大大提高的一个基础。当然,要是你指望看过本文后就能够拿下所有订单的话,那就趁早停止吧。因为头脑如此简单的家伙肯定也无法真正看懂本文中所描述的道理和方法。 OK,下面进入正文。 一项目前期的电话交流 首先,无论你得到的项目信息是自己打电话主动寻找到的,还是别人通过电话找到你的,都请你详细并且准确的记录项目联系人的全名、电话(最好有手机,这在你以后发短信的时候很重要)、E-mail(最好是两个,不好用的邮箱

浅谈旅行社门市销售技巧

论旅行社门市销售管理 摘要行社门市部是指旅行社在注册地的市、县行政区域以内设立的不具备独立法人资格,为设立社招徕游客并提供咨询、宣传等服务的收客网点。门市销售具有几个作用。第一,门市部门销售能树立旅行社产品的品牌效应,强化在游客心中的形象。第二,旅行社门市部是旅游销售活动中的零售商,是商品从生产者到消费者流通过程中的最后一个中间商业环节,它处于销售渠道的出口处,对于保证商品流通的正常进行,有着重要的作用。本文主要分析了旅行社的现状和存在的问题,并提出了改善的销售管理的具体措施 关键词旅行社,销售 Abstract:Travel agencies refer to travel agencies in sales is permitted to city and county administrative areas established within the do not have independent legal person qualification, set up a club to attract tourists and to provide consultation, publicity for the guest service network. Retail sales has several role. First, outlets department can set up sales of travel agency's products brand effect, to strengthen the visitors in the heart of image. Second, travel agency is travel sales activities in the sales department, retailers, is the commodity producers to consumers from circulation in the process of the last link among business, it is in the exit of the marketing channel, to guarantee the normal operation of the commodity circulation, has the important role. This paper mainly analyses the present situation of the travel agency and the existing problems, and advances some improving sales management measures. Key Words travel service,marketing - 2 - 目录 前言.....................................................................................................................................................- 3 1 旅行社门市销售的主要方式........................................................................................ - 1.1 广告营销...............................................................................................................................- 4 - 网络销售.............................................................................................................................- 3 1.3 直客销售........................................................................................................................- 3 - 1.4 电话营销......................................................................................................................................- 3 2 旅行社门市销售管理存在的问题.................................................................................- 4 - 2.1 广告方面......................................................................................................................................- 6 旅行社门市部的广告渠道有限.......................................................................................- 6 - 广告没有什么创新...................................................................................................- 6 - 2.2 网络销售方面..............................................................................................................................- 4 设计太繁琐.......................................................................................................................- 5 - 2.2.2 更新网站不及时...............................................................................................................- 5 - 2.2.3 销售成本较高...................................................................................................................- 5 - 2.2.4 网站点击率低...........................................................................................................- 5 - 2.3 门市散客销售方面.....................................................................................................................- 6 -

销售黄金问句100条

销售黄金问句100条 以请教开头,赞美客户 1、销售是有说还是用问比较容易? 2、讲故事比较容易,还是讲道理比较容易? 3、西洋打法容易,还是太极打法容易? 4、反对比较容易,还是配合比较容易? 5、当年刚刚创业的时候有没有遇到一些困难?您是如何解决的呢? 6、X X总,您企业经营得这么好,您个人成功的秘诀是什么? 7、XX总,公司在未来的一年或三年有什么发展目标? 拿破仑希尔说过没有目标的人帮助有目标的人达成目标,没有计划他就正在计划失败. 8、你每年大约营业额是多少? 9、达成这些目标最重要的关键他是什么? 10、目前这些重要的关键公司具备哪些?还有哪些不具备?

11、假如这关键不具备能不能达成公司的目标? 12、达成这些目标最大的障碍是什么? 13、这些障碍是现在才有的还是以前就有存在的?存在多久了? 14、过去三年这些障碍的存在,有没有让公司损失一些客户?机会和利润? 15、假如这些障碍持续三年会产生什样的结果 16、未来五年是不是对我们企业及个人是很重要的五年,假如这些障碍继续存在会不会让公司损失更多客户.机会和利润? 17、公司目前有没有找到解决这些障碍的方法? 18、以前有没有用过很多方法去解决?效果怎样? 19、公司发展障碍没有解决会不会自动消失? 20、问题没有解决明天会不会依然困扰您? 21、最近企业竞争好象越来越激烈了,不知你们这个行业激不激烈?未来会不会更激烈? 22、企业的事情都是人做出来的,大部分的问题都是人的问题,您同意吗?

23、有句话要做“商场如战场,一个军队要打仗,要不要训练?有多少将士要训练? 24、部队要打仗司令很重要,冲锋陷阵的连长重不重要?肉搏的士兵重不重要? 25、假如一个部队把人找过来没训练就上战场,战况会如何? 26、公司对人才培训有什么计划?有没有经费预算?今年有多少预算? 27、电脑是依照什么脑设计的? 28、一台电脑是硬件比较重要,还是软件重要? 29、十多年来,电脑软件有没有不段的升级?人的软件思维要不要升级? 30、贵公司在硬件上大约已投资多少万,软件投入多少万? 31、公司以前有做过哪些培训? 32、效果怎样? 33、费用如何? 34、请的是那位老师? 35、参加的那家公司.那位老师的培训?

绝对成交语录

绝对成交语录 Prepared on 24 November 2020

绝对成交语录 《10天将你打造成销售特工》绝对成交---杜云生 绝对成交01:下定大决心是做好销售的最大前提条件! 1.一个人的成就85%取决于人际(关系)沟通,15%取决于专业技术。 2.成就与学历无关,成就与性格有关! 3.不断问自已大问题:怎么才能赚大钱不断激励自已!这也是自我沟通!4.为什么别人能赚到钱我赚不到钱不断给自已动力和决心!只有下定大决心才能成功,否则即使有销售技术也无用! 5.不断问自已:我怎么样才能增加收入我怎么样下个月才能增加收入不断提问,只要坚持10天,就会有想法和点子! 6.赚钱一定有方法! 7.做对事情才能赚到钱,事情做对赚不到钱。 8.销售是所有富人的基本功! 9.同样的方法被拒绝只有修正!突破被拒绝的心理! 10.同样的公司,同样的产品,同样的培训,为什么别人能卖好 11.只有创出保底业绩才能拿到保底工资,每个人的底薪都在领提成!销售的高手都靠利润的提成赚大钱的,而不是靠领底薪赚大钱的! 12.底薪就是底下的人领的薪水,公司无法保障你,父母也无法保障你,世界上只有顾客才能保障你! 13.宁可做错也不可不做! 14.赚小钱靠个人,赚大钱靠(销售)团队! 15.跟对人赚大钱,跟错人赚不到钱!

16.成交人才比成交客户还更有价值! 17.人要找到自已的平台,找到自已最热爱、最投入的事情来做,一生只做一件事情!杜老师就是做培训!人摆对位置是人才,摆错位置是庸才! 18.大量向成功人学习,才能不断累积成功人的经验和方法!缩短自已成功的时间! 19.能把东西卖出去就是一个做企业家的基本功! 20.成交不是知识,是技术,要不断去炼,不去炼就没有用! 绝对成交02:为什么要学销售记住推销你自已! 一、销售的重要性:销售等于收入!销售的目的是成交!销售是把话说出去把钱收回来! 1.一旦你学会了销售你就学会了世界最难的两件事情了:一是把我的思想放进别人脑袋里;把别人的钱放进我的口袋里! 2.不会成交的人永远为能成交的人工作! 3.天王巨星刘德华也最擅长成交!开演唱会卖正版本唱片! 4.比尔盖茨也最擅长销售,在第一现场卖软件! 5.领导人要会成交,帮底下人赚钱,底下的人才会紧跟你,你才会吸引到人才! 6.只有卖得出去才是好产品,只有卖得出去才能赚到钱! 二、如何成交你自已——你就是最重要的顾客! 1.如果你不会成交你自已,你就不能成交客户! 如果所销售的产品自是变通人能买得起的,先成交自已是成交客户的前提!

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