(物流师考试-附答案)

2013年11月10日物流师考试真题A卷

物流师全国统一考试

物流师级别考试试卷(A卷第一部分)

注意：本试卷所有试题的答案均必须填涂在随试卷发放的答题卡上,答案写在本试卷上一律无效；

本场试卷共包含三类题型的120道题目，共计100分。

一、判断题：(本类题型所包含的每道小题都只有正确或错误一种答案，你认为正确的请在答

题卡对应的题号上涂A，错误的涂B。共60题30分，每小题0．5分)

1．生产物流管理的基本目标是将正确的产品、在正确的时间、以正确韵方式、按正确的数量、以正确的成本、送到正确的地方、交给正确的人。

2．原材料库存管理和采购管理也属于供应物流的范畴。

3．生产物流与其他物流的基本目标相同，实现目标的过程也非常相似。

4．在实现物流基本目标的过程中，销售物流面对的是相关需求的满足，而生产物流面对的是独立需求的满足。

5．从产业链角度看，供应商的销售物流属于生产企业的供应物流。

6．生产方式包括备货生产、流水生产、按订单生产、按订单设计四种。

7．物料需求计划(MRP)的根据是产品的结构以及工艺过程，是一个确定的计划过程，由生产部门来制定。

8．由于生产物流与生产方式和设备紧密联系，因此，如何更好的组织生产物流将会受到生产工艺和生产类型的影响。

9．实施按订单装配生产方式的企业资金占用少，制造成本低，但满足客户的个性化需求的能力较差。

10．主生产计划详细规定生产什么及产出时间，属于独立需求计划。

11．编制主生产计划时要确定每一具体的“最终产品”在每一具体时间段内的生产数量和质量。

12．主生产计划应极尽详细，尽可能将每一个生产活动的细节都计划进来。

13．从本质上讲，生产计划排程系统是企业的生产物流管理系统的核心。

14．从生产物流的角度来看，企业的采购与供应管理以战术性工作为主。

15．采购部门并不直接创造新利润，其创造的利润主要通过节约的成本转换而来。

16．供应管理的目标是在共同监督的前提下，确保准时保量无差错的物料供应，以避免生产中断或停产而带来的风险。

17．对于流水线作业，供应管理是按照企业资源计划(ERP)的要求，采用平衡线(LOB)的工具进行供应的监督与管理。

18．生产物流的基本工作是按照MRP的指令，准时、保量、无差错的将生产所需要的物资配送到现场和每一个工作中心。

l 9．物料清单必须说明产成品中各种物料需求的数量和相互之间的组成结构关系。

20．安全库存量是为了预防需求或供应方面的不可预测的波动，在仓库中应经常保持最低库存数量，作为安全库存量。

21．生产作业控制的主要目的是控制生产作业计划所规定的产品的质量和交货期限。

22．OPT，的生产排序原则认为，瓶颈资源决定着企业的产销率和库存量，建议瓶颈工序前用拉式作业，其后用推式作业。

23．看板是用来控制生产流程的生产排程工具。

24．甜销售物流是生产企业、流通企业商品销售过程中的物流活动，既要承接生产，又要面向用户或消费者。

25．在产品的销售过程中，销售模式和渠道直接影响着销售物流的规划布局、运作管理模式。

26．销售物流不可缺少的环节包括产品包装、产品储存、装卸搬运、运输配送及流通加工、客户服务等。

27．销售物流管理的目标是保证销售物流有效答理地运行，即扩大市场、提高客户服务水平，实现成本的降低及利润的最大化。

28．企业物流规划一般围绕提高企业利润、减少投资盏额、改进客户服务的目标而展开。

29．由于各种物流活动成本的变化模式常常表现出相互冲突的特征，所以物流规划需要考虑企业内供应链的整体效益，以追求系统总成本最优为目标。

30．在企业物流规划过程中，要考虑到企业在不同的发展阶段具有不同的发展战略，物流所设定的服务水平也会有不同的需求和规划。

31．物流总成本的最低点既不在运输成本的最低点，也不在库存持有成本的最低点，这是整合物流的特点。

32．独立需求是指某产品或服务的需求与其他产品没有关联，是完全独立的，但其数量和需求出现的概率也不是完全不能确定的。

33．需求预测的目的在于充分利用现在和过去的历史数据、考虑未来各种影响因素，结合本企业的实际情况，采用合适的科学分析方法，提出切实可行的需求目标。

34．库存管理是指优化物资的存储，以便使企业在合适的时间，满足用户对特定数量和质量产品的需求的管理活动，并实现企业利润最大化。

35．库存固定成本主要指那些与库存数量无关的成本，如仓库折旧、人员固定工资等。

36．在经济订货批量模型中，总库存成本对订货批量的变动并不敏感，即订货批量的变化对年订货成本和库存保管成本影响不大。

37．供应商管理库存(VMI)，是在JMI的基础上发展起来的上游企业和下游企业权利、责任平衡和风险共担的库存管理模式。

38．销售物流客户服务的可靠性是一个综合性指标，主要表现为完好无损的到货、准确无误的结算、．货物准确及时韵到达、订单的完全满足等。

39．企业物流是否外包主要取决于两个因素：一是关键物流活动对企业成功的影响；二是企业管理物流运作的能力。

40．资产型物流企业拥有仓库、车辆等固定资产，物流企业资产类型决定物流企业通过何种方式为客户提供物流服务。

41．物流企业信息化建设的最终目的是为了帮助物流企业解决现有问题，提升物流企业的竞争力。

42．流通加工也是物流活动中的一项重要的增值服务，属于物流活动必不可少的项节之一。

43．仓单质押融资服务是物流服务方通过与银行、货主之间达成三方协议，货主将货物储存在物流公司，物流公司向货主提供仓库，货主通过仓单向银行申请等贷款的一种金融服务。

44．项目物流是指以某项特定项目为服务对象而产生的一系列物流活动的总和，属予物流模式的一种，与物流项目有本质的差别。

45．物流成本指物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。

46．成本项目类别物流感本指以物流成本项目作为物流成本计算对象，具体包括物流功能成本

和存货相关成本。

47．配送中心的选址最好靠近交通枢纽，如交通主干道枢纽，铁路编组站或者机场，方便两种以上运输方式的联接。

48．物流信息系统可以根据不同的标准进行分类，按照管理决策层次进行的分类包括物．流作业管理系统、物流协调管理系统、物流决策支持系统。

49．物流服务质量管理是指通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动总和，管理流程主要包括物流信息收集、现状分析、内容制定、综合评价四个方面。

50．物流企业在选择车辆类型时，应遵循经济性原则，物流车辆价格比较便宜，使用时耗油量也比较低，车型符合国家相关政策，使物流企业在李辆固定成本或者变动成本上具有较好的优势。

51．节约里程法下的车辆数量确定方法的基本思路是在确定最佳的配送线路，根据配送线路的数量来确定配送车辆的数量，再根据每个配送线路经过的配送点的配送量，计算出需要的配送车辆的大小。

52．保管型仓储是传统意义上的仓储，即对物品进行的保管，存储时间较短，追求周转效益，通常又可以分为普通物品仓储和特殊物品仓储。

53．货品存储时要遵循先进后出的原则。

54．储位坐标式方式编码是依照三维空间坐标进行编码，常用于驶入式货架储位编码。

55．库内动线是指由人或物在仓库内移动形成的一系列的点连接而成的线。

56．在仓储实务中，货物入库后要办理登台帐、立货卡、建档案和签单证等入库手续。

57．根据货物安全管理要求，货品储存期间，要保持包装良好，垛位标识清晰。

58．承运人是在货物运输合同中承担提供运输工具(船舶、飞机、汽车、火车等)并负责按照托运人的指示将货物运送到目的地的当事人。

59．按照我国的《海商法》，联运经营人的赔偿责任和责任限额，如果能确定货物灭失或损坏发生的运输区段，则适用该区段的有关法律规定，即实行统一责任制。

60．海运提单是承运人或其代理人签发给托运人，证明货物已经收到，并保证在目的港凭以交付货物的书面凭证。

二、单项选择题(本类题型所包含的每道小题只有一个正确答案，请在给出的选项中选出正确

答案，并在答题卡对应的题号上正确填涂。共40题40分，每小题1分。)

61．按照国家标准，下列不属于物流企业分类的是：

A．设备租赁型物流企业；B．仓储型物流企业；

C．运输型物流企业；D．综合型物流企业。

62．关于功能型物流企业描述不恰当钓是：

A．拥有固定资产；B．服务功能强大；C．服务范围比较广；D．服务内容单一。

63．下列不属于物流企业业务风险范畴的是：

A．仓储货品风险；B．人员风险；C．资信能力风险；D．车辆风险。

64．下列关于CAPS拣货技术的描述不正确的是：

A．是一种非人工操作的自动化拣货系统；

B．分为DPS拣货和DAS拣货两种方式；

C．采用电子技术和通信技术开发而成的物流辅助拣货系统；

D．是一种无纸化的辅助拣货系统。

65．在实施项：目物流时，物流企业不需要做到的控制的是：

A．进度控制；B．成本控制；C．人员控制；D．质量控制。

66．储位需求设计包括需求空间设计和( )。

A．储存方式设计；B．储位设计；C．储位编码设计；D．搬运线路设计。

67．关于固定货位存储的描述，错误的是：

A．用来存放固定品种货物；B．货位是固定不变的；

C．仓库利用率低；D．对仓储管理软件要求高。

68．下列不属于配送异常的是：

A．比与客户约定的时间晚到；C．配送至客户货物出现破损；

B．送货员与客户争吵；D．配送货物与客户需求不一致。

69．关于重心法求解配送中心的描述正确的是：

A．重心法求的配送中心位置为最优位置，无需调整；

B．重心法求解只需迭代二次就可以了；

C．迭代过程的比较因素可以人为的设定；

D．迭代必须不断重复，直至求出最优解。

70．客户ABC分类中，A类客户属于：

A．为企业带来较少收益的客户；B．为企业带来中等收益的客户；

C．为企业带来较多收益的客户；D．为企业带来最多收益的客户。

71．按照成本项目类别，下列不属于存货相关成本的是：

A．资金占用成本；B．物品损耗成本；C．保险和税收成本；D．补货作业成本。72．关于作业成本法的描述，不恰当的是：

A．评价作业业绩和资源利用情况的成本核算方法；

B．可有效弥补会计成本核算法对间接费用核算随意的缺点；

C．基本思想是根据作业对资源耗费的情况，将资源的成本分配到作业中，然后根据产品和服务所耗用的作业量，最终将成本分配至产品与服务；

D．可以精确计算出各个作业耗费的成本。

73．下列关于统一授信担保模式韵仓单融资描述不正确的是：、

A．银行将一定的贷款额度直接授权给仓储公司；

B．仓储公司向银行提供信用担保并向相关企业提供质押贷款业务；

C．相关企业无需再将货物转移到银行指定的仓库中；

D．银行不参与仓单质押融资项目的具体运作。

74．制定物资消耗定额的基本方法中，( )是根据产品的设计结构、技术要求、工艺流程、合理的下料方案来制定消耗定额的方法。

A．统计分析法；B．ABC管理法；C．技术计算法；D．经验估计法。

75．以下对于生产物流的描述正确的是：

A．生产物流一般是在企业的范围内完成；B．物料空间距离变化大；

C．与生产工艺和设备关系不大；D．其可控制性和计划性很强。

76．生产方式和生产工艺是生产物流研究过程中的基本分类，不同的类别决定了不同管理方式。

其中，属于生产方式分类中的是：

A．流水线生产；B．离散生产；C．备货生产；D．项目生产。

77．如果从生产提前期的角度来看各类生产方式，以下描述正确的是：

A．备货生产的提前期时间最长；B．按订单设计的提前期最短；

C．备货生产的提前期最短；D．按订单制造的提前期最长。

78．以下关于流水制造的描述正确的是：

A．流水制造的生产工艺生产作业计划的主要决策问题在流水生产线的设计阶段中就已经做出规定；

B．流水制造的产品往往由多个零件经过一系列并不连续的工序的加工最终装配而成；

C．流水制造中产品的生产过程通常被分解成很多加工任务来完成二每项任务仅要求企业

的一小部分能力和资源；

D．流水制造是指在一定的约束条件下(主要是限定时间、限定资源)，具有明确目标的一次性任务。

79．需求特征可分为水平需求、间歇需求、季节性需求私周期性需求。以下关于需求特征的描述正确的是：

A．水平需求代表其有稳定需求的成熟产品；

B．趋势性需求代表处于其生命周期韵很早或很晚期的低需求量物品与大多数的维修零件；

C．间歇需求显示较为稳定的增长或下降，而季节性物品每一日历年度要经历高峰与低谷；

D．趋势性需求代表具有稳定需求的成熟产品。

80．在企业采购的组织阶段，采购可采用集中和分散采购两类，其中集中采购的优点是：A．减少企业内部各部门的竞争和冲突；

B．能适应不同地区市场环境变化，商品采购其有相当的弹性；

C．对市场反映灵敏，补货及时，购销迅速；

D．可以提高一线部门的积极性，提高其士气。

81．在采购实务中，获取与选择报价有以下几种办法被广泛应用，包括：竞争性谈判和招标采购，其中竞争性谈判的优点是：

A．违反自由竞争精神，助长企业托拉斯垄断价格，阻碍工商业的发展；

B．可选择适当的对象，并兼顾供应商以往的业绩j确保采购安全，防范采购风险；

C．无限制的独家谈判，容易造成厂家抬高价格；

D．秘密谈判容易给参与者或操作人员造成串通舞弊的机会。

82．OPT管理思想具体体现在生产排序原则上，下面属于其原则之一的是：

A．重要的是平衡物流，不是平衡能力；B．生产同步化；

C．生产均衡化；D．弹性地增减各生产线的作业人数。

83．在实际JIT系统中，根据需要和用途的不同、看板的种类不同，其中在制品看板是指：A．临时的看板；B．工序内看板；C．工序间看板；D．对外订货看板。

84．下面关于准时制生产方式和大规模生产方式特点的描述正确的是：

A．大批量生产方式的库存管理强调“库存是万恶之源”；

B．精益生产方式的库存管理强调“库存是万恶之源”；

C．精益生产方式的库存管理强调“库存是必要的恶物”；

D．大批量生产方式将生产中的一切库存视为“浪费”。

85．以下关于在计划评审技术理论中，对关键路径描述错误的是：

A．关键路径是指网络终端元素的元素的序列，该序列具有最长的总工期并决定了整个项目的最短完成时间；

B．关键路径的工期决定了整个项目的工期；

C．任何关键路径上的终端元素的延迟将直接影响项目的预期完成时间’；

D．一个项目只有一个关键路径。

86．( )是指在一定的约束条件下(主要是限定时间、限定资源)，具有明确目标的一次性任务。

A．流水线生产；B．离散制造；C．项目生产；D．精益生产。

87．物流管理的总原则是：

A．服务水平最高；B．物流合理化；C．物流成本最低；D．质量最好。

88．库存控制管理的定量订货法中，关键的决策变量是：

A．需求速率；B．订货提前期；C．订货周期；D．订货点和订货量。

89．物流中“二律背反”的状态主要表现在：

A．数量与成本之间；B．既数量与服务之间；C．服务与成本之间；D．结构与成本之间。

90．对产品的可得性最准确韵绩效衡量指标是：

A．缺货频率；B．顾客频率；C运作绩效；D．发出订货的完成状况。

91．销售物流服务评价指标中，概括性指标是：

A．市场份额；B．客户忠诚度；C．客户满意度；D．企业形象。

92．如果商店的补货规模足以获取进货规模的经济效益，配送中心应该通过( )的方式直接将不同供应商的产品通过组合运送到不同的地点。

A．送奶路线运送；B．直接运输；C．商店自提；D．交叉理货。

93．由于网上商城的配送一般采用快递包裹运输，因此，配送中心一般具有的功能是：A．分拣；B．预分拣；C．二次包装；D．信息处理。

94．目前一些先进的物流管理部门在信息采集时使用射频技术，可以主动发射存储信息，并具有较大的信息存储空间，这种设备是：

A．RFID．B．GPS；C．GSM；D．GIS。

95．在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行选项、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动是指：

A．运输；B．装卸搬运；C．配送；D．分拣。

96．节约里程法计算运输配送路线时，哪项因素不是必须的：

A．车辆类型；B．节约距离；C．配送距离；D．各门店间距离。

97．运输环节是指运输过程中装卸、包装等活动的数量。下列不正确的说法是：A．每增加一个环节，都会引起费用的增加；

B．每增加一个环节，货物完好率等技术指标会下降；

C．每增加一个环节，运输时间会受到影响；

D．每增加一个环节，运输距离更长。

98．对流通加工的正确理解是：

A．流通加工由生产企业在产品出厂前完成；

B．流通加工可以在不作较大改变的情况下提高产品价值；

C．流通加工的对象多为原材料、零配件、半成品≯。

D．流通加工大多可以被生产加工所代替。

99．物流产生的基础是：

A．生产与流通成本的大幅度上升；B．现代交通运输手段的进步；

C．市场竞争日益激烈；D．生产与消费在时间和空间上的分离。

l00．符合“按照确定的周期、确定的商品品种和数量、确定韵客户进行配送”这一特点的配送方式是：

A．定时定量配送；B．定时定量定点配送；C．定时定线配送；D．及时配送。

三、多项选择题(本题型所包含的每道小题都有不止一个正确答案，请选出你认为正确的答案，并在答题卡对应的题号上填涂。错选和多选者本小题不得分，少选但选项正确的可得到相应的分数。共20题30分，每小题1．5分。)

101．配送中心的基本要求有：

A．主要为特定的客户服务；B．配送功能健全；

C．有完善的信息网络；D．辐射范围较大；

102．库存过高所产生的不良影响表现在

A．使企业资本固化；B．加剧库存损耗；

C．增加管理费用；D．平衡企业流动资金的古用；

E．降低企业的商品成本和管理成本。

103．某企业物流管理严重滞话，造成物流成本居高不下，不能形成价格优势，主要表现在：

装卸搬运费用过高、储存费用过高、运输费用没有得到有效控制、物流管理系统不完备、人力资源及时间浪费大等。该企业降低作业成本的方法有：

A．提高装卸搬运速度，减少费用支出；B．减少库存，降低储存费用；

C．开展合理运输，减少运输环节，降低运输费用；D．加强物流管理，提高物流效率；

E．应用信息技术，完善物流管理系统。

104．下列属于物流系统中存在的制约关系的有：

A．五物流服务和物流成本之间；B．构成物流服务子系统功能之间；

C．构成物流成本的各个环节费用之间；D．各子系统的功能和所耗费用之间；

E．仓储费用和运输费用之间。

105．EIQ分析法是利用销售资料的( )之间；韵关系做出个别和交叉的统计比较。

A．订单内容；B．订单总笔数；C．商品种类；D．出货总品种数；B数量。

106．有效消费者反应(ECR)中的供应管理主要集中在( )等改善供应链上商品流动的几个方面。

A．供应策略与能力；B．商品组合最优化；C．有效供给；

D胜合需求导向韵供给；E．操作最优化。

107．以下属于渠道绩效评估定量方法的是：

A．渠道成员的协作程度；B．每单元的分销成本；

C．履行订单的出错率；D．商品的破损率；E．所需信息的可获得程度。

108．物流企业信息化原则包括：

A．追求先进性；B．围绕信息化的目标进行；C．脏重效益；

D．注重成本；E．恰当处理整体与局部的关系。

109．仓单质押服务对抵押物的要求主要有下以几点：

A．单位价值高；B．无形损耗小；C．市场价格稳定；

D．用途广泛，易变现；E．所有权明确。

110．企业物流投标的主要内容一般应包括以下哪些方面：

A．提案的基本目标；B．企业物流资源和优势的介绍；C．企业物流服务模式；

D．物流信息服务模式；E．服务报价。

111．物流网络选址是一个复杂过程，，一般在选址过程中考虑的因素包括以下哪些方面：A．土地成本；B．交通条件；C．自然条件；D．人力成本；E．货物属性。

112．按照会计成本核算法，车辆固定成本包括：

A．车辆折旧费；B．车辆修理费；C．车辆保险费；D．车辆年检费；E．人工费用。113．6西格玛质量管理的几个阶段包括：

A．定义；B．测量；C．分析；D．改善；E．控制。

114．下列选项属于物流企业主营业务收入的是：

A．仓库土地出租收入；B．运输收入；C．仓储收入；

D．流通加工收入；E．其他增值物流收入。

115．生产物流的职能包括以下几个方面：

A．确定物料需求的时间、数量、来源；B．物料的运输管理；

C．物料的接收以及仓储管理；D．物料的库存计划和控制；

E．生产线的物料配送的时间、数量和地点。

116．面向订单装配的生产组织方式主要有哪些优势：

A．交货期短；B．库存水平低；C．提供多样性产品；

D．实现了大规模定制思想；E．提供定制化产品。

117．编制主生产计划时，必须考虑的因素有：

A．客户订单和预测；B．未完成订单；C．可用物料的数量；

D．现有能力；E．管理方针和目标。

118．根据供应商评价模型对供应商进行评价时，其中能力要素从哪几个方面来进行评判：A．质量；B．库房容积；C．可获得性；D．服务与响应；E．成本。

119．MRP倒排工序工作步骤中，计算工序的交货日期和开工期推算的提前期主要由( )构成。

A．处理时间；B．安排时间；C．作业时间；D．排队时间；E．移动时间。

120．生产能力计划中由物资消耗定额确定，其中物资消耗定额又分为工艺消耗定额和非工艺消耗定额，下面哪些属于非工艺消耗定额：

A．废品消耗；B．材料代用损耗；C．设备调整中的损耗；

D．主要原材料消耗定额；E．工艺性辅助材料消耗。

第一部分答案

第二部分

一、情景问答题（请简要回答各题。本类题型共7题，40分）

1．嘉悦集团是一家致力于为客户提供干散货、集装箱及特种运输等专业化运输服务的大型物流企业。近期集团与国内某煤矿企业达成合作意向，为其运输一批煤炭到阿姆斯特丹。假如你是嘉悦公司运输部经理，你将如何完成此次运输方案的设计？（5分）

2．佳捷快运长期以来专注于国际包裹、快递、国际邮政等专业化物流业务。为拓展公司业务，扩大企业规模，公司欲开发一批韩国客户。但对于采取何种客户开发途径举棋不定。请你提供至少四种开发途径并进行比较，以供企业进行选择。

3．程运物流公司是大润发、乐购等大型连锁超市在华南区的战略合作伙伴。每天，数以万计的生鲜产品、日用品在程运公司5000平方米的现代化配送中心经过分割、计量、分拣、包装等预加工处理后，再由专用车辆配送至大润发、乐购等零售商的总计400余家门店。你认为这种对商品进行预加工处理的运作模式对程运物流及其合作伙伴有哪些益处？（6分）

4．维康是一家主营卷筒纸、纸面巾、纸手帕、纸餐巾等生活用纸的企业。由于需求预测不够准确，导致公司长期以来面临库存水平波动较大、生产系统受到冲击、物流成本居高不下等问题。这令公司生产部主任小张头疼不已。请你为小张提供几种预测方法以帮助提高预测精度，解决以上问题。（6分）

5．美嘉公司是浙江某服装加工企业。随着企业知名度的提升，订单数量急剧增长。但由于短期内难以扩大生产规模，产品数量、质量和交货期限都得不到保证，导致公司客户合同纠纷日益增多。如果你是公司生产部负责人，你将采取哪些措施保证公司生产进度，改善上述情况？（5分）

6．王经理是高德集团总部的采购经理。高德集团的采购方式是由各个子公司分散采购。王经理经过对以往采购方式的总结分析，向公司高层提出，集团内部包括各子公司的重要零部件应由集团总部集中采购，其他令部将仍由各子公司分散采购，并且为了保证集团各分公司的生产按照生产计划顺利进行，要对原有的供应商进行评价、淘汰。集团高层经过研究，同意了王经理的建议。（6分）

（1）你认为高德集团采购方式变化的理由是什么？

（2）请为王经理制定一个评价供应商的流程？

7．目前，我国公路运输发货量巨大，参与市场运作的主体众多。由于缺乏相应的市场准入限制、管理不规范和信息不对称等原因，公路运输的不确定性和风险也相对较大。假设你所在企业的原材料或产品需要较大的采用公路运输服务，作为托运人，请说明你将采取哪些措施来控制公路运输委托的风险。（6分）

二、论述题（本类型共3题，30分，每题10分）

1．请阐述如何制定物料需求计划？它和物料清单的关系是什么？

2．制造业和物流业是提升制造业和物流业发展水平的重要途径。供应商库存管理（VMI）是实现两业联动有效的切入点。请论述如何实现供应商库存管理及其对两业联动的重要意义。

3．转变发展方式、提升经济增长的质量和效益是当前和未来我国经济发展的重要指导思想。近年来，许多物流企业也纷纷采取多种方式开展业务创新，提升企业的竞争力和服务水平。其中，在仓单质押基础上开展起来的物流金融业务取得了快速发展，成为了许多物流企业和商业银行新的业务增长点。但是在2012年，我国多个地区爆发了通过虚假仓单、重复质押等行为骗取银行贷款“钢贸事件”，对物流金融业务的发展产生了较大的不利影响。请结合相关知识，阐述“钢贸事件”发生的原因并提出如何避免此类问题再度出现的解决方案。

三、综合案例题（请结合所提供的案例回答问题。共1题，30分）

百达物流的经营策略

百达物流认为，电商客户和自己合作，最关注的就是能不能省钱，能不能省事，能不能省时间。因此，百达物流为电商客户量身定做了“降少省”服务策略。

帮客户“降低成本”

仓库利用率帮客户省钱。百达的仓库在设计之初就增加了库房的层高，最高一层净高达9米，有效增加了单位面积的使用率，仓库层高越高，堆码的空间就越大，单位成本也就越低。百达的仓储物流专家在客户进库之初，就会与客户一起，针对存储货物的单体规格，进行进出库轨道、多层堆码的层次等设计，这种通过对货物分类管理，搭建货架等方式提高了仓储空间使用率，大大降低了仓储成本。

电商综合配套全帮客户省钱。据统计，目前，入驻百达的电商企业有30多家，受电商企业集聚效应的影响，四通一达等国内知名快递公司均有入驻，快递行业业务的竞争，使签约客户单件商品的物流成本大大降低。另外，为了满足电商客户淡旺季对仓储面积不同的需求，百达针对不同类型的电商客户对仓库使用的时间不同，进行临时的升仓和减仓，这样大大降低了客户在实际的商业经营过程中的仓储成本。

使客户“少麻烦”

所有电商在仓储物流管理方面都会面临一些共同的难题。比较突出的有：仓储物流人才流失率过高、促销带来仓储物流成本增加、管理成本过高等。

仓储物流人才之所以流失率过高，最大的原因是仓储基地一般位置较偏，工作生活配套设施不完备。而百达的仓储的客户办公配套和客户员工的生活设施，一直在行业内保持较高水平，成为仓储物流行业学习的榜样。员工在这里生活方便，流失率降低。

促销带来仓储物流成本和管理成本过高问题，大都是由电子商务企业的营销特性决定的。电子商务企业业务变化较大，促销时业务会是平常的几倍，甚至几十倍，所需仓库面积和人手大大增加。仓库面积方面，哪家电商企业促销时临时需要增加仓库，百达会全力配合调配，不用时再退回多余仓库。由于入驻百达的电商的促销并不都在同一时间，再加上百达本身的巨大体量，这个问题并不难解决。

在降低促销带来的人员管理成本方面，百达仓储中心活跃着一支由专业一线物流熟练工人组成的，可快速处理拣货、包装、打包、扫描等电商物流中最繁琐工作的队伍。这支队伍日常整装待发，哪家电商企业有重大促销措施，只要提前提出要求，都可以快速帮助“灭火”。

此外，百达还提供电子商务仓储物流一揽子解决方案，即电商增值服务，可解决电子商务企业所有仓储物流需求。电商企业只负责销售，其他所有仓储物流工作交给百达，更加省事。

为客户“省时间”

如果说帮助省钱和省事是仓储物流企业提供的基本服务，那么省时间，则最受电商企业关注。在这方面百达具有先天优势。

位置优越的先天优势帮客户省时。百达从建厂选址之初就注重仓储中心区位的选择，所有的仓储中心均建在交通运输便利的海港、空港及陆路运输中心码头，货物进出非常便利。以百达北京公司为例，公司50万平米的仓储中心位于大兴芦城、京南物流园，地处南四环、南五环、京开高速、京石高速之间，距市中心只有30多公里，不仅方便客户企业货物的集中储存，而且避开了早晚高峰大型货车不得进出城区的规定，增加了货物发散速率，大大节省了货物的集聚与发散时间。

请根据以上材料，回答下列问题：

1．你认为众多电商企业选择百达的理由是什么？（8分）

2．根据材料给出的信息，你认为百达在进行仓储中心选址时主要考虑了哪些因素？（8分）

3．如果你是百达的仓库管理主任，你将用哪些指标向客户证明百达为其保有的库存是否合理？（8分）

4．请你就百达如何增加电商增值服务种类，提高客户服务水平提出你的建议？（6分）

参考答案：

1．理由：

（1）百达仓库利用率高，电商综合配套全等，大大降低了客户在经营过程中的仓储成本。

（2）百达通过留住仓储物流人才，利用自身巨大体量，以及拥有稳定的专业一线物流熟练工人组成的快速物流服务队伍，并提供电子商务仓储物流一揽子解决方案等措施，使电商从繁琐的仓储物流中解脱出来，与百达合作更加省事、省心。（3）百达在省时方面具有先天优势，通过地处交通便利的仓储中心，不仅仅增加了货物的发散速率，而且大大节省了货物的集散时间，能为客户提供快捷的物流服务。2．考虑的因素：一般物流仓储中民选址将考虑以下几个方面：土地成本、交通条件、自然条件、土地可得性、人力成本、服务水平、基础设施完备情况。

百达在进行仓储中心选址时主要考虑了市场因素和交通条件。

3．库存合理指标：

①质量；②库存数量；③库存持有时间；④库存结构；⑤地区分布；⑥库存费用。4．增值服务种类：

①可以提供包装、分拣、刷标志、拴标签、组装等相应的增值服务；

②可以提供应急配送，远程配送相关服务；

③可以提供客户信息管理服务；

④可以提供代为集中采购和规模采购等相关服务。

(完整版)《物流师》考试题及答案

2008年4月物流师职业资格认证考试（第一部分）一、判断题：（每题0.5分，共25分）正确的涂A,错误的涂B 1．企业一旦做出供应商评选的决定后，评选小组应与初步选定的供应商取得联系，为了更好地选择供应商，参与评选的供应商应尽量的多。2．所谓货主企业主要是指生产制造企业，他们是物流业发展的源动力。3．流通企业是连接制造业和最终客户的纽带。 4．短期目标型的供应商的最主要特征是双方之间都没有希望彼此能保持较长时期的买卖关系，因此双方所做的努力只停留在短期的交易合同上。 5．物流服务质量与物流成本两者之间的关系适用收益递减规律。 6．流通的状况制约着生产的规模、范围和发展速度，流通也会对生产有反作用。 7．经营全球化和系统网络化是物流科学时代物流所呈现出的特点。8．对于进货难度和风险大的进货任务，首选是委托第三方物流公司的进货方式。 9．在经济订购批量条件下最突出的问题是库存量与服务水平的平衡。10．企业若因订货批量决策失误，发生缺货，以至不能满足客户需求而造成损失的成本，称为废弃成本。 11．在库存分类管理中，ABC分类法比CV A管理法有更强的目的性，要对库存进行有效的管理与控制，大多数采用ABC分类法。 12．配送中心位置是否恰当关系到配送效率、物流成本和顾客服务水平，因此配送中心的选址十分重要。 13．基于供应的配送中心模式所从事的配送活动是一种纯粹的物流活动,其业务属于交货代理服务。 14．开展共同化配送主要是为了解决城市交通的堵塞问题。 15．条码技术对于配送应用的意义在于配送与信息流的结合。 16．准时制配送与JIT技术其实质是一样的，都是体现了一个“即时性”。17．共同配送的主体必须是货主，这样可以在不增加物流成本的前提下，实现小批量、多批次配送。 18．随着我国经济的发展和产业结构的变化，我国的公路运输和民航运输

全国物流师职业资格考试题

全国物流师职业资格考试题（全真）及答案2008-7-29 8:49:00 来源：频道：物流师一、判断题：（正确画A，错误画B；每题0.5分，共20分） 1．进行物流调查的方法有很多，按抽样方式不同，可分为普通和抽样调查两种。2．在选择物流调查对象时，当对象群体人数很多、调查难度大时，宜选择较多的样本。 3．分析各个对象在物流市场中所占的份额，并提出对应不同对象的战略和策略方案的分析方法称为空间结构分析。 4．从物流业务分析中，可以看出在物流业务中的包装业属于低投资、低成本、高收入的行业。 5．分销物流中JIT方式，就是Just In Time，即准时化送货，又可称作同步生产，看板供应。客户企业实行零库存生产，不设仓库，但供应商有仓库，并按需送货。 6．销售物流合理化的第一个原则，就是商物分离。 7．物流系统化的目标简称为5S，即服务性、快捷性、有效的利用面积和空间、规模适当化、库存控制。 8．包装材料的选择直接关系到包装质量和包装费用，有时也影响运输、装卸搬运和仓储环节作业的进行。

9．通过物流空间结构分析，可以帮助企业选择物流业务发展方向和寻找其发展机遇。 10．按供应商对本企业的重要程度，分为专家级型、行业领袖型、低产小规模型和量小品种多型。 11．国际物流是国际贸易产生与发展的基础和条件。 12．多式联运作为一种新型的运输组织形式，其主要目的是为客户提供高质量、低成本的运输服务，但其“门—门”的服务可拓展到整个物流过程。 13．运输服务的生产和消费是同时进行的，即服务人员向顾客提供服务时，顾客同时也在消费这种服务，两者在时空上不可分离。 14．运输服务是运输主体通过运输设备与顾客之间的接触来为顾客提供服务。15．在制定运输价格时，政府指导价体现了统一性与灵活性相结合的原则，允许经营者在规定范围和幅度内调价。 16．企业在选择供应商时，当采购商品的质量与交付时间均能满足要求时，则通常采用采购成本比较法进行。 17．销售物流管理环节主要考虑扩大市场、提高客户服务水平、降低物流成本等。

物流师考试试题(含答案)kc

物流师考试试题（含答案）一、单项选择题 1．对于“跳槽”现象的正确看法应该是( B )。 A.择业自由是人的权利,应该鼓励“跳槽” B.对个人的发展有双重影响 C. “跳槽”与否完全是个人的事情, 企业无权干涉 D.有利而无弊, 能够增长员工的才干 2．物料的下列特征中（B）不属于物料的物理特征。 A.物料的有毒性 B.物流的季节性 C.物料的腐蚀性 D.物料的不稳定性 3．下列叙述不是大陆桥运输内容的是( C )。 A.陆上货物运输主要依托跨国铁路进行 B.可以缩短货运时间，但增加运输费用 C.当途经不同国界时,需停留待验证单证甚至开箱检验 D.可以简化理货、装卸搬运、储存保管和单证等环节 4．不具有货物运输承揽性质,只相当于财产租赁的租船经营方式的是( D )租赁。 A.金融 B.即期 C.航次 D.光船 5．在航次租船合同下,( C )必须按合同的规定,按时抵达装货港几装卸指定货物,并按时运抵目的港。 A.承运方 B.船东 C.船方 D.代理 6．装卸搬运设备的效率或称生产率是指在一定的技术组织条件下（A）完成的装卸搬运作业量。 A.单位时间单机 B.单机 C.单位时间 D.一定时间多台机器 7．物流成本控制的对象是( C )。 A.固定成本与变动成本 B.长期负债 C.投入与产出的比较 D.应收帐款 8．定期订货法中订货周期的制定应遵循的原则（C）。 A.时间最短 B.效率最高 C.总费用最省 D.服务能力最强 9．（B）首先必须导入条码，让条码始终与货物同行，在出货检查是，只需将所拣货物进行条码扫描，电脑便自动将拣货资料输出进行对比，查对是否有数量和号码上的差异。然后在出货前再由人工进行整理和检查。

2017物流师考试最新练习题及答案

2017年物流师考试最新练习题及答案一、判断题：（每题0.5分，共25分）正确的涂A,错误的涂B 1．物流是流通的物质基础，没有物流，亦就没有流通。2．在物流系统中，“物”不改变本身的形状、尺寸和性质，只有时间或空间位置的状态变化。 3．一个企业的物流状况不能完全反映其管理水平的高低。4．企业物流系统的垂直结构是根据物流活动发生的先后次序划分的。 5．企业的第三利润是通过企业物流合理化来取得的。 6．运输的起点是“装”的作业，其终点是“卸”的作业，因此装卸搬运活动在物流中占有重要地位，它本身也具有明确的价值。 7．供应商战略是站在采购方的立场考虑与供应商的关系程度及其发展程度的战略。 8．对于进货难度小以及风险小的进货任务，企业首选是第三方物流公司的进货方式。 9．总成本最低的原则是进货管理中贯穿始终的原则。

10．“纵向一体化”的主要缺点是企业难以形成突出的核心优势，采用这种模式会增大企业的行业风险。 11．供应链上各企业之间不存在竞争关系，只存在合作联盟关系。 12．供应链管理主要涉及供应、物流、需求三个领域。13．供应链管理是强调核心企业与世界上最杰出的企业建立战略合作关系，这样不仅可提高本企业的竞争能力，而且使供应链上的其他企业都能受益。 14．根据货物周转率来安排货位时，周转率越大的货物应离出入口越远；反之越近。 15．ABC分析法是一种定量库存控制方法，得到了广泛的使用。 16．经济订购批量是指，库存总成本最小时的订购量，简称订货量。 17．库存风险成本是根据商品的价值和类型来确定的，商品的价值越高，当丢失或损坏时，其风险成本就越高。18．双堆法或三堆法是定量库存控制方法的简化形式，这两种方法简便易行，无须经常盘点。它们比较适合于价值低、

高级物流师考试试卷及答案

版，可自由编辑！】,Word【最新资料．高级物流师试卷及答案一、判断题：（每题0.5分，共25分）正确的涂A,错误的涂B 1．企业一旦做出供应商评选的决定后，评选小组应与初步选定的供应商取得联系，为了更好地选择供应商，参与评选的供应商应尽量的多。 2．所谓货主企业主要是指生产制造企业，他们是物流业发展的源动力。3．流通企业是连接制造业和最终客户的纽带。 4．短期目标型的供应商的最主要特征是双方之间都没有希望彼此能保持较长时期的买卖关系，因此双方所做的努力只停留在短期的交易合同上。 5．物流服务质量与物流成本两者之间的关系适用收益递减规律。 6．流通的状况制约着生产的规模、范围和发展速度，流通也会对生产有反作用。7．经营全球化和系统网络化是物流科学时代物流所呈现出的特点。 8．对于进货难度和风险大的进货任务，首选是委托第三方物流公司的进货方式。9．在经济订购批量条件下最突出的问题是库存量与服务水平的平衡。 10．企业若因订货批量决策失误，发生缺货，以至不能满足客户需求而造成损失的成本，称为废弃成本。 11．在库存分类管理中，ABC分类法比CVA管理法有更强的目的性，要对库存进行有效的管理与控制，大多数采用ABC分类法。 12．配送中心位置是否恰当关系到配送效率、物流成本和顾客服务水平，因此配送中心的选址十分重要。 13．基于供应的配送中心模式所从事的配送活动是一种纯粹的物流活动,其业务属于交货代理服务。 14．开展共同化配送主要是为了解决城市交通的堵塞问题。 15．条码技术对于配送应用的意义在于配送与信息流的结合。 16．准时制配送与JIT技术其实质是一样的，都是体现了一个“即时性”。17．共同配送的主体必须是货主，这样可以在不增加物流成本的前提下，实现小批量、多批次配送。． 18．随着我国经济的发展和产业结构的变化，我国的公路运输和民航运输所占的比重明显上升。 19．国际多式联运是一种利用集装单元形式进行联运的新的运输组织方式。20．共同集配的主要特征是大型配送中心发挥着组织、管理的调度作用。 21．具有一定技术装备的综合运输网及其结合部系统是综合运输体系的物质基础。22．国际多式联运的主要特点是：实行运输全程一次托运，一单到底，一次收费，统一理赔和全程负责。 23．运输需求必须具备两个条件，即具有实现位移服务的愿望和具备支付能力，缺少任何一个条件，都不能构成现实的运输需求。 24．流量、流程、运输价格和流向组成了运输需求的四要素。 25．运输市场的竞争程度是各不相同的。按市场竞争程度划分，可分为完全竞争市场与完全垄断市场。 26．当市场上只有惟一的一家运输经营者提供运输产品时，这个市场就构成完全垄断运输市场。

物流师考试模拟试题及答案

物流师考试模拟试题及答案 Prepared on 22 November 2020

【最新资料，WORD文档，可编辑修改】 (单项选择题) 1、总运输成本、库存维持费用、批量成本、总固定仓储费用、总变动仓储费用、订单处理和信息的总和是( )总

A.产品生产 B.流通 C.产品销售 D.物流系统 2、生产经营企业把原属自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系。这种物流运作与管理方式称作( )物流。 A.第三方 B.共管制 C.委托 D.分管制 3、( )因素不属于工商企业物流服务的标准。 A.库存保有率 B.配送率 C.商品完好率 D.物流网络 4、在物流市场调查方式中，当进行物流定量分析时，往往采取( )的方式。 A.典型调查 B.普查 C.抽样调查 D.重点调查 5、与运输相比，配送承担的是( )的运输。 A.干线的、末端; B.干线、中端; C.支线的、中端; D.支线的、末端 6、在物流市场调查中，次级资料搜集常用的方法是( )。 A.询问法 B.观察法 C.报告法 D.文案调查法 7、省力化、连续化、集装单元化、合理利用机械等，是搬运装卸作业的( )。 A.特点 B.提高综合效率的措施 C.合理化的原则 D.合理化的内容 8、物流服务与物流成本之间存在( )关系。 A.制约 B.反馈 C.导向 D.协调 9、( )可以实行从发货人到受货人之间门对门直达运输。 A.航空运输 B.铁路运输 C.水路运输 D.公路运输 10、物流业是一种( )行业。 A.生产性 B.生活性 C.服务性 D.消费性 11、服务性、快捷性、规模适当化、库存控制和有效利用面积与空间，是物流( )。 A.系统化的目标 B.系统设计要素 C.系统实施内容 D.系统化的特点 12、包装的( )是现代物流的重要标志。 A.机械化、自动化 B.单元化、标准化

2011年助理物流师考试模拟试题及答案

2010年助理物流师考试模拟试题及答案一：单选题 1、从时间角度看，物流的发展可分为：古代物流阶段;( C ) 现代物流阶段。 A机械物流阶段B自动化物流阶段C传统物流阶段D集成化物流阶段2下列关于物流的说法不正确的是( B ) A社会发展初期，商流与物流是统一的，随着生产力的发展，商流与物流逐渐分离B在当今高度发达的市场经济环境中，物流发生的同时，物品所有权也随之转让了C在一定条件下，商流与物流分离可以降低物流成本。 D采取赊销购物方式，会引起物流在前、商流在后的物流分离形式。 3、通过物流理论的研究，物流概念产生的原因是( C ) A经济原因和管理原因B企业原因和军事原因C经济原因和军事原因D 理论原因和企业原因 4、广泛应用的MRP系统实质上属于( A )控制类型。 A. 推进型控制B负馈控制 C 拉动型控制 D 前反馈控制方式 5、企业的经营战略灵魂并贯穿于企业经营战略管理全过程的是（ B ）A战略宗旨B战略思想C战略目标D战略方案 6、物流系统设计应以（ D ）为中心 A 库存战略 B 运输战略 C 设施分布 D 顾客服务水平 7、QR/ECR中最主要的作业流程包括：信息流、物流和（C ） A. 资金流 B.供应链 C.品类管理 D.物料管理 8、配送中心对物流成本，物流服务决策时，哪个不可取：（A ） A提高物流服务水平，不惜增加成本B库存合理化C提高配送效率 D 提高服务水平 9、供应链管理的基本内容包括（C ） A采购、储存、销售B采购、运输、储存、销售C采购、制造、运输、储存、销售 D 采购、设计、制造、运输、储存、销售 10、以下哪种管理方法的核心思想是把客户群体看作企业宝贵的外部资源,并尽可能地纳入企业的控制范围内，以增加客户价值为中心，有效的满足客户的个性化需求，改善客户关系和提高企业的市场竞争能力。（ C ） A. MRPⅡ B. VMI C .ECR D. DRP 11、将物流企业业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上去的电子传输方式为：（A ）A. EDI 技术 B.EOS系统 C.GPS 系统 D.GIS系统 12、下列说法正确的是（ C ）。 A物流所要“流”的对象是一切物品，包括有形物品和无形物品 B只有物品物理性质发生变化的活动，如运输、搬运、装卸等活动才属于物流活动C物流不仅研究物的流通与储存，还研究伴随着物的流通与储存而产生的信息处理D物流的起点是从某个企业原材料的供应、储存、搬运、加工、生产直至产成品的销售整个过程 13、使用最广泛的一种物流市场预测定性方法是（B） A专家会议法B德尔菲法C销售人员意见法D管理人员预测法

物流师全国考试试题及答案

2009年11月物流师全国考试试题及答案一、判断题：（每题0.5分,共20分）正确划A,错误划B。 A1．构成物流服务的子系统功能之间存在着约束关系。 A2．在物流系统中，提高物流系统效率的关键活动是信息处理。 B3．被称为生产物流的终点，同时也是社会物流的起点的物流活动是搬运。 A4．保持商品的数量和质量不变的包装，属于工业包装。 A5．物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分捡、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称称为流通加工。 B6．伴随着物流活动而发生的各种费用，并体现物流活动所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现称为物流价格。 A7．物流ABC与“物流成本计算统一标准”的物流成本计算方法相比，能更好地满足物流效益的需要。 B8．集装单元化技术是物流管理硬技术与软技术的有机结合。 B9．虽然第三方物流服务企业不参与商品的买卖活动，但它拥有商品。 B10．供应链的基本要素包括供应商、销售商和生产企业。 A11．保税区内的商品如要进入所在国的国内市场，则要交纳进口税。B12．国际运输具有路线长、环节多、涉及面广、风险性大、时间性强等特点。 B13．在物流系统本量利分析中，当物流系统所实现的边际贡献小于固定成本时才能实现利润。 B14．对于进口的商品，由于在进口时

已由海关征税，因此在国内流通时，不需再缴纳国内的各种税费。 B15．物流服务可以创造商品的形质效用。 A16．物流服务质量与物流成本两者之间的关系适用收益递减规律。 B17．以物流系统为对象，围绕运输、储存、装卸以及物流信息处理等物流活动制度，发布和实施有关技术和工作方面的标准，并按照技术标准和工作标准的配合性要求，统一整个物流系统标准的过程称为物流标准化。 B18．国际物流是跨国间进行的物流活动，其中报关是国际物流的关键和核心业务环节。 B19．边境站是国家设在进出境口岸的监督机关。 B20．在客户关系管理中的四大环节：实力与形象是手段，促动、控制是基础，没有基础，客户关系管理就无法开展。 A21．系统性是物流科学的最基本特性。 B22．一个完整的物流信息系统的结构是：信息采集—简单处理—传输—处理—决策—传输。 A23．资源市场分析是采购管理最基本的组成部分。 A24．一般仓库应有物料储存区、辅助生产区和管理及生活区组成。 B25．仓库的有效面积是指货架、货垛实际占用的面积之和。B26．物流网络是指以多个配送中心统一布局、合理分工、相互衔接为节点，形成覆盖一定区域范围的网络。

物流师考试试题及答案

物流师考试试题及答案 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

【最新资料，WORD文档，可编辑修改】其物流成本相对其他物品较高，冷链物流成本比普通要高出40—60% 冷链物流产业供应链上游企业●冷链设备制造商 ●冷链技术供应商生产企业●果蔬、肉品、家禽制品、海鲜等生产企业 ●医药制品企业仓储环节●冷库企业 ●冷藏中心流通环节●运输公司 ●配送中心二、冷链物流发展现状 1、全球冷链物流现状： 2013年全球冷链市场输入达到亿美元，并预期在2017年实现收入亿美元，从2012年到2017年5年间实现%的复合增长率。其中，北美市场对冷链市场贡献达总体收入的40%。有望在2012年至2017年5年间实现12%的复合增长率。欧洲市场贡献率为30%，预计周期复合增长率%，亚太市场目前只占有22%的冷链市场份额，但预计其5年复合增长率将达惊人的17%。冷链物流发展水平对比：发达国家冷链物流体系建设已趋于成熟，以完善的冷链物流基础设施和便利的交通为基础，信息化平台和先进的技术手段为依托，辅以完善的法律法规和建设标准，并充分发挥政府调控扶持作用，形成完整的冷链物流运营模式。

2、国内冷链物流现状国内冷链物流行业处于起步阶段，发展水平较低。我国每年消费的易腐食品将达10亿吨，需要冷链运输的超过50%，但只有10%左右的才能实现冷链运输。我国鲜果品腐烂达1200万吨，蔬菜亿吨。在运输环节，易腐保鲜食品的冷冻冷藏运输只占冷藏运输的20%，其余80%—90%左右的食品、水产品、果蔬大多是用普通卡车运输，致使每年有100万吨的水果腐烂变质或贬值处理，捕捞的鱼类每年有40万吨左右烂掉。由于冷藏运输效率低，易腐保险食品损耗高，整个物流费用占到易腐保险食品成本的70%。按照国际标准，食品物流成本最高不能超过食品总成本的50%。冷链产业蕴藏着20%—30%需求的仓储方面的巨大商机，我国每年约有20%—30%的果品和30%的蔬菜在中转运输和存放中腐烂损坏，总量每年达上亿吨，价值约为750亿元，我国目前的冷库总容量为800多万立方米，冷藏容量仅占货物总需求的20%—30%，冷链产业蕴藏着巨大商机。我国冷链流通率：我国冷藏运输率：我国流通腐损率：二、中国冷链市场发展需求 1、基本需求增长我国是农牧业生产大国，肉类、水产品和鸡蛋等产品的产销量均居世界首位。目前中国各种肉类产量占世界第一位。2011年全国肉类总产量为7957万吨，占世界总产量的30%左右，产量以每年6%左右的速度递增。

【中物联】物流师考试真题及答案

二．单项选择题：（本类题型所包含的每道小题只有一个正确答案，请在给出的选项中选出正确的答案，并在答题卡对应的题号上正确填涂，共40题40分，每小题1分） 61. 物流管理的总原则是： A.服务水平最高； B.物流合理化； C.物流成本最低； D.质量最好。 62. 库存控制管理的定量订货法中，关键的决策变量是： A.需求速率； B.订货提前期； C.订货周期； D.订货点和订货量。 63. 物流服务中“二律背反”的状态主要表现在： A.数量与成本之间； B.数量与服务之间； C.服务与成本之间； D.结构与成本之间。 64. 对产品的可得性最准确的绩效衡量指标是： A.缺货频率； B.顾客频率； C.运作绩效； D.发出订货的完成状况。 65. 销售物流服务评价指标中，概括性指标是： A.市场份额； B.客户忠诚度； C.客户满意度； D.企业形象。 66. 如果商店的补货规模足以获取进货规模的经济效益，配送中心应该通过（）的方式直接将不同供应商的产品通过组合运送到不同的地点。

A.送奶路线运送； B.直接运输； C.商店自提； D.交叉理货。 67. 一项完整的电子商务流程，应包括资金流、商流、物流和： A.实物流； B.业务流； C.产品流； D.信息流。 68. 节约里程法计算运输配送路线时哪项因素不是必须给的： A.车辆类型； B.节约距离； C.配送距离； D.各门店间距离。 69. 对流通加工的正确理解是： A.流通加工由生产企业在产品出厂前完成； B.流通加工可以在不作交较大改变的情况下提高产品价值； C.流通加工的对象多为原材料、零配件、半成品； D.流通加工大多可以被生产加工代替。 70. 物流产生的基础是： A.生产与流通成本的大幅度上升； B.现代交通运输手段的进步； C.市场竞争日益激烈； D.生产与消费在时间和空间上的分离。 71. 符合“按照确定的周期、确定的商品品种和数量、确定的客户进行配送”这一特点的配送方式是： A.定时定量配送； B.定时定量定点配送； C.定时定线配送； D.及时配送。

助理物流师(三级)测试题及答案(二)

二、职业技能鉴定测试题助理物流师( 三级)测试题( 一)及参考答案职业道德题 (一) 单项选择题 1．职业道德的核心和基础是( B) 。 A ．诚实守信 B ．爱岗敬业 C ．办事公道 D ．服务群众 2 ．职业在社会中生存和发展的基石是( B ) 。 A ．奉献社会 B ．诚实守信 C ．办事公道 D ．服务群众 3 ．现代物流职业道德建设应重点从( A ) 和行为规范两个层面来开展。 A ．核心价值观 B ．敬业精神 C ．规章制度 D ．企业文化 4 ．职业工作正常进行的行为规范应是( C ) 。 A ．诚实守信 B ．爱岗敬业 C ．办事公道 D ．服务群众 5 ．以下不属于敬业的表现是( D ) 。 A ．爱岗 B ．对工作的认真负责 C ．乐业、勤业、精业 D ．诚实劳动，遵纪守法 6 ．单位年终要进行先进工作者的评选，采取匿名投票方法。作为该单位职工，在下列投票行为中，最正确的选择应该是( C ) 。 A ．认为谁也不符合条件，弃权 B ．认为自己够条件，投自己一票 C ．把票投给最符合条件的人员 D ．谁为人好，就投谁的票 7 ．客户服务的核心是( A ) 。 A ．给客户以希望 B ．为客户制定物流作业方案与计划 C ．维系客户 D ．采用客户关系管理软件系统 8 ．现代商业社会的职业精神源自于( C ) 。 A ．职业是个人对社会的天职 B ．职业是追逐利润的途径 C ．职业是生存与寻求成功之径 D ．职业是实现自我价值的途径 9 ．与物流客户的交流中，( B ) 是主要的方式。 A ．传真沟通 B ．电话沟通 C ．邮件沟通 D ．当面沟通 10 ．物流国际法律法规是根据长期的实践，为保障( C ) 的利益而逐渐完善的。 A ．货主和最终客户 B ．物流商和最终客户 C ．货主和物流商 D ．物流商 11 ．物流企业应维护客户利益，特别是( C ) 在货损发生索赔时更应维护客户利益。 A ．发货方 B ，船代 C ．货代 D ．船公司 12 ．实现人生理想价值的具体表现和重要途径是( C ) 。 A ．工作环境 B ．思维方式 C ．创新活动 D ．坚强的意志 13 ．( D ) 是现代企业，特别是大型企业的力量所在。 A ．客户利益 B ．行为规范 C ．竞争能力 D ．团队精神 14 ．( B ) 不仅是从业人员个人教养的反映，也是物流企业文化的鲜明表现。 A ．声音语言 B ．身体语言 C ．文化知识 D ．技术 15 ．物流是典型的以( D ) 为依存的行业，从业人员的行为代表着物流企业的形象。 A ．运输 B ．仓储 C ．搬运 D ．市场营销 ( 二) 多项选择题

物流师考试理论知识真题及答案

物流师考试理论知识真题及答案 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

物流师考试理论知识真题及答案【最新资料，WORD文档，可编辑修改】一、单项选择题(第1题～第80题。每题均有4个备选项，其中只有一个正确答案。请在答题卡上将正确答案的相应字母涂黑，每题分,共40分。)

1.职业道德是一般社会道德的( C )。 A、普通形式 B、简单形式 C、特殊形式 D、复杂形式 2.业务MIS一般不包括( C )。 A、商品入库管理 B、商品调价管理 C、退货退款 D、商品销售管理 3.运输市场的特征不包括( B )。 A、运输市场出售的是非实物性产品 B、运输需求是一种本源需求 C、供给与需求关系不易平衡 D、高速公路客运的进入有一定的难度 4.( A )的情况下,预付运费不应退还。 A、在卸货港，收货人不来提货 B、承运人未能提供适航船舶在合理时间内开航 C、货物在运输之前丢失或收回 D、货物系由于免责条款以外的原因造成丢失 5.物流信息网络的基本构成不包括( D )。 A、传递者 B、传递的路线及信息 C、信息的传递载体 D、中转者 6.“集装箱”、“托盘”、“输送机”对应的英语术语是( C )。 A、Conveyor、Pallet、Container B、Conveyor、Tally、Container C、Container、Pallet、Conveyor

D、Container、Conveyor、Tally 7.以下对商品验收的作用，描述不正确的是( B )。 A、验收是作好商品保管保养的基础 B、验收有利于维护货主利益 C、验收记录是买方提出退货、换货和索赔的依据 D、验收是避免商品积压，减少经济损失的重要手段 8.库存控制管理中的定量订货法和定期订货法，通常( C )。 A、只适用于确定型库存 B、只适用于随机型库存 C、即适用于确定型库存又适用于随机型库存 D、只适用于流通型库存 9.变动成本的大小与业务量之间的关系是(A )。 A、单位变动成本固定，变动成本总额与业务量成正比 B、单位变动成本与业务量成正比，变动成本总额固定 C、单位变动成本固定，变动成本总额固定 D、单位变动成本与业务量成反比，变动成本总额固定 10.定程租船又称为(C )，简称程租。 A、班轮租船 B、班次租船 C、航次租船 D、包运租船 11.( D )的货位编码方式，适用于周转率很小、存放时间较长的货品。 A、区段方式 B、货品类别方式 C、地址式 D、坐标式 12.以下说法错误的是( B )。 A、数据通信网是实现EDI的技术基础 B、计算机应用系统是实现EDI的外部条件

2016年二级物流师真题主观题考试试题库(完整版)

1、从现代物流系统观点来看，仓库是物流系统的( )，希望在这里对物流进行有效的、科学的管理及控制，使物流系统更顺畅，更合理地运行。 A.流通加工中心 B.储存中心 C.配送中心 D.调运中心 2、从现代物流系统观点来看，仓库是物流系统的( )，希望在这里对物流进行有效的、科学的管理及控制，使物流系统更顺畅，更合理地运行。 A.流通加工中心 B.储存中心 C.配送中心 D.调运中心 3、在某种意义上说，库存管理就是( )管理。 A.ABC B.BCD C.CDA D.TPQ 4、( )可以实行从发货人到受货人之间门对门直达运输。 A.航空运输 B.铁路运输 C.水路运输 D.公路运输 5、物流系统分析是以( )为目标。 A.运用各种定量方法研究 B.特定问题研究 C.整体效益 D.决策者求得有利的决策 6、以下运输方式中，载重量大，成本较低的是( )。 A.公路运输 B.铁路运输 C.水路运输 D.航空运输 7、以下运输方式中，载重量大，成本较低的是( )。 A.公路运输 B.铁路运输 C.水路运输 D.航空运输

8、从其经营主体的角度划分，配送中心可分( )四种。 A.厂商主导型、批发商主导型、零售商主导型和制造企业主导型; B.厂商主导型、批发商主导型、零售商主导型和物流企业主导型; C.厂商主导型、批发商主导型、零售商主导型和运输企业主导型; D.厂商主导型、批发商主导型、零售商主导型和仓储企业主导型; 9、利用货物本身的重量和落差原理，进行搬运装卸作业属于搬运的( )原则。 A.省力化 B.连续化 C.人格化 D.系统化 10、“中转”型送货，二次运输，“门到门”服务，“配”和“送”的有机结合，是配送的( )。 A.特点 B.内容 C.运作形式 D.任务 11、适应性强，设备能力强和机动性较差是( )技术装备应用的特点。 A.装卸搬运 B.起重 C.仓储 D.流通加工 12、加工活动和物流活动是生产系统的( )。没有加工，生产系统就失去存在的意义;没有物流，生产系统将会停顿。 A.两个独立部门 B.下属机构 C.两个支柱 D.重要环节

物流师考试试题答案知识

物流师考试试题答案资料【最新资料，WORD文档，可编辑修改】

(单项选择题) 1、总运输成本、库存维持费用、批量成本、总固定仓储费用、总变动仓储费用、订单处理和信息的总和是( )总成本。 A.产品生产 B.流通 C.产品销售 D.物流系统 2、物流系统分析是以( )为目标。 A.运用各种定量方法研究 B.特定问题研究 C.整体效益 D.决策者求得有利的决策 3、( )因素不属于工商企业物流服务的标准。 A.库存保有率 B.配送率 C.商品完好率 D.物流网络 4、物流技术的应用及其装备的配置必须根据物流系统的成本目标、服务水平和( )进行综合考虑。 A.运作速度 B.质量 C.管理水平 D.设备利用率 5、在物流市场调查中，次级资料搜集常用的方法是( )。 A.询问法 B.观察法 C.报告法 D.文案调查法 6、加工活动和物流活动是生产系统的( )。没有加工，生产系统就失去存在的意义;没有物流，生产系统将会停顿。 A.两个独立部门 B.下属机构 C.两个支柱 D.重要环节 7、在某种意义上说，库存管理就是( )管理。 A.ABC B.BCD C.CDA D.TPQ 8、适应性强，设备能力强和机动性较差是( )技术装备应用的特点。 A.装卸搬运 B.起重 C.仓储 D.流通加工 9、目前大多使用的POS硬件系统结构为：( )。 A.单个收款机结构 B.收款机与微机相连构成POS系统 C.收款机、微机与网络构成的POS系统 D.收款机与网络构成的POS系统 10、以下运输方式中，载重量大，成本较低的是( )。

A.公路运输 B.铁路运输 C.水路运输 D.航空运输 11、从现代物流系统观点来看，仓库是物流系统的( )，希望在这里对物流进行有效的、科学的管理与控制，使物流系统更顺畅，更合理地运行。 A.流通加工中心 B.储存中心 C.配送中心 D.调运中心 12、物流ABC与传统成本计算的显著区别是：ABC将传统成本计算中无法看到的物流中心内部的( )用成本的形式表现出来。 A.“动态” B.“静态” C.“虚态” D.“实态” 13、利用货物本身的重量和落差原理，进行搬运装卸作业属于搬运的( )原则。 A.省力化 B.连续化 C.人格化 D.系统化 14、物流业是一种( )行业。 A.生产性 B.生活性 C.服务性 D.消费性 15、( )因素不属于工商企业物流服务的标准。 A.库存保有率 B.配送率 C.商品完好率 D.物流网络 16、以下运输方式中，载重量大，成本较低的是( )。 A.公路运输 B.铁路运输 C.水路运输 D.航空运输 17、集装单元化的特点之一是：通过标准化、通用化、配套化和系统化，以实现物流功能作业的( )。 A.机械化、自动化 B.整体化、集约 C.托盘化、集装化 D.最优化、节约化 18、服务性、快捷性、规模适当化、库存控制和有效利用面积与空间，是物流( )。 A.系统化的目标 B.系统设计要素 C.系统实施内容 D.系统化的特点 19、物流技术的应用及其装备的配置必须根据物流系统的成本目标、服务水平和( )进行综合考虑。 A.运作速度 B.质量 C.管理水平 D.设备利用率 20、与运输相比，配送承担的是( )的运输。 A.干线的、末端; B.干线、中端; C.支线的、中端; D.支线的、末端

2010年助理物流师考试真题及答案[1]

2010年助理物流师考试真题及答案 (第一部分) 一、判断题(每题0.5分,共20分), 正确划A，错误划B。 1.随着产业结构的变化，物流服务的需求由质量型需求向数量型需求转化。 2.运输需求主要包括区域间的货物运输和城市内的商品配送。 3.信息标准化是把物流供需调查所获资料数据加以整理、分类，以利于计算机处理的预处理过程。 4.大批量采购是准时采购的一个基本特征。 5.B to B在线采购主要从透明度的角度，注重缩短采购时间、降低采购流程费用。 6.与JIT配合的订货批量是大批量供货。 7.从物流过程来看，生产者到消费者的销售渠道环节最少，物流过程的可控制性比较强。 8.销售物流服务的时间要素通常是指订货周期时间。 9.在物流的各项活动中要及时搜集和传输一切信息，使信息尽可能丰富，从而在物流系统中起到举足轻重的作用。 10.由于物流信息的产生、加工在时间、地点上不一致，采集周期和衡量尺度不一致，因而需要建立的数据采集系统也不一致。转自环球网校https://www.360docs.net/doc/644009117.html, 11.物流系统所涉及的相互独立的不同企业之间进行信息交换，应根据自己企业的特点，建立自己的标准。 12.物流信息系统必须以异常情况为基础，突出物流动态问题和可能提供的机遇。 13.进货系统因具备货位指定功能，所以无需人工操作。 14.商品条形码中加入校验码是防止扫描器阅读条形码时的误判。 15.信息处理能力的强弱是衡量物流支持系统的一个重要指标。 16.运输距离长短决定运价的变化率，单位距离的运价率一般随距离增加而递减。 17.整批货物发运是指每一种运单发运的货物达到30吨的发运形式。 18.对托运方来说，运费主要包括：固定费用、可变费用能够和损失性费用。 19.运价基数是指最低运价号的起码计算里程运价率。如铁路运输的起码里程为200公里。

全国物流师考试真题

2008 年11 月物流师全国统一考试试卷（第一部分）一、判断题：（每题分，共25分）正确的涂A,错误的涂B 1．物流是流通的物质基础，没有物流，亦就没有流通。2．在物流系统中，“物”不改变本身的形状、尺寸和性质，只有时间或空间位置的状态变化。 3．一个企业的物流状况不能完全反映其管理水平的高低。 4．企业物流系统的垂直结构是根据物流活动发生的先后次序划分的。 5．企业的第三利润是通过企业物流合理化来取得的。 6．运输的起点是“装”的作业，其终点是“卸”的作业，因此装卸搬运活动在物流中占有重要地位，它本身也具有明确的价值。 7．供应商战略是站在采购方的立场考虑与供应商的关系程度及其发展程度的战略。8．对于进货难度小以及风险小的进货任务，企业首选是第三方物流公司的进货方式。9．总成本最低的原则是进货管理中贯穿始终的原则。 10．“纵向一体化”的主要缺点是企业难以形成突出的核心优势，采用这种模式会增大企业的行业风险。 11．供应链上各企业之间不存在竞争关系，只存在合作联盟关系。 12．供应链管理主要涉及供应、物流、需求三个领域。 13．供应链管理是强调核心企业与世界上最杰出的企业建立战略合作关系，这样不仅可提高本企业的竞争能力，而且使供应链上的其他企业都能受益。14．根据货物周转率来安排货位时，周转率越大的货物应离出入口越远；反之越近。 15. ABC分析法是一种定量库存控制方法，得到了广泛的使用。 16．经济订购批量是指，库存总成本最小时的订购量，简称订货量。 17. 库存风险成本是根据商品的价值和类型来确定的，商品的价值越高，当丢失或损坏时，其风险成本就越高。 18. 双堆法或三堆法是定量库存控制方法的简化形式，这两种方法简便易行，无须经常盘点。它们比较适合于价值低、备运时间短、供应充足的商品。19. 单价便宜、品种数量多、但需求预测较困难的商品适宜使用定期订货法来进行库存控制。20．物流系统模式是由输入、输出、处理和反馈等四部分组成。21．物流系统设计必须具备P、Q、R、S、T 这几方面的基本资料。22．集装单元化原则，既属于装卸搬运作业合理化原则，也属于仓储合理化原则。

注册物流师考试题及答案完整版

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1、从现代物流系统观点来看，仓库是物流系统的( )，希望在这里对物流进行有效的、科学的管理与控制，使物流系统更顺畅，更合理地运行。 A.流通加工中心 B.储存中心 C.配送中心 D.调运中心 2、集装单元化的特点之一是：通过标准化、通用化、配套化和系统化，以实现物流功能作业的( )。 A.机械化、自动化 B.整体化、集约 C.托盘化、集装化 D.最优化、节约化 3、从其经营主体的角度划分，配送中心可分( )四种。 A.厂商主导型、批发商主导型、零售商主导型和制造企业主导型; B.厂商主导型、批发商主导型、零售商主导型和物流企业主导型; C.厂商主导型、批发商主导型、零售商主导型和运输企业主导型; D.厂商主导型、批发商主导型、零售商主导型和仓储企业主导型; 4、( )因素不属于工商企业物流服务的标准。 A.库存保有率 B.配送率 C.商品完好率 D.物流网络 5、加工活动和物流活动是生产系统的( )。没有加工，生产系统就失去存在的意义;没有物流，生产系统将会停顿。 A.两个独立部门 B.下属机构 C.两个支柱 D.重要环节 6、企业将物流系统全部卖给或承包给第三方物流供应商称为( )。 A.物流系统剥离 B.物流战略联盟 C.物流系统接管 D.物流业务管理外包 7、“中转”型送货，二次运输，“门到门”服务，“配”和“送”的有机结合，是配送的( )。 A.特点 B.内容 C.运作形式 D.任务 8、服务性、快捷性、规模适当化、库存控制和有效利用面积与空间，是物流( )。 A.系统化的目标 B.系统设计要素 C.系统实施内容 D.系统化的特点 9、目前大多使用的POS硬件系统结构为：( )。 A.单个收款机结构 B.收款机与微机相连构成POS系统 C.收款机、微机与网络构成的POS系统 D.收款机与网络构成的POS系统 10、在物流系统中，起着缓冲、调节和平衡作用的物流活动是( )。 A.运输 B.配送 C.装卸 D.仓储 11、利用货物本身的重量和落差原理，进行搬运装卸作业属于搬运的( )原则。 A.省力化 B.连续化 C.人格化 D.系统化 12、物流技术的应用及其装备的配置必须根据物流系统的成本目标、服务水平和( )进行综合考虑。 A.运作速度 B.质量 C.管理水平 D.设备利用率 13、在某种意义上说，库存管理就是( )管理。 A.ABC B.BCD C.CDA D.TPQ 14、以下运输方式中，载重量大，成本较低的是( )。 A.公路运输 B.铁路运输 C.水路运输 D.航空运输 15、物流系统分析是以( )为目标。 A.运用各种定量方法研究 B.特定问题研究 C.整体效益 D.决策者求得有利的决策 16、在供应链管理环境下，若企业能以更低的成本获得比自行物流更高价值的资源，通常情况下企业会选择( )。 A.业务自理 B.业务集中 C.业务外包 D.业务重组 17、库存中的资金占用成本、存储空间成本、库存服务成本和库存风险成本等四项费用是指库存成本中的：( )。 A.库存持有成本 B.订货成本 C.生产准备成本 D.缺货成本

助理物流师考试试题及答案

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1、下列哪项不属于运输方式选择五要素中的内容：( )。 A.服务可靠性 B.输送速度 C.服务能力 D.运输费用 2、集装箱是( )使用，并便于机械操作和机械运输的大型货物容器。 A.集货配送 B.专供周转 C.集装货物 D.装卸搬运 3、物流服务与物流成本之间存在( )关系。 A.制约 B.反馈 C.导向 D.协调 4、库存中的资金占用成本、存储空间成本、库存服务成本和库存风险成本等四项费用是指库存成本中的：( )。 A.库存持有成本 B.订货成本 C.生产准备成本 D.缺货成本 5、物流供需调查数据处理设计包括( )、准备机器载体并进行检查、数据处理所用算法与软件的设计和选择、数据处理设计的延续性四个方面。 A.数据搜集的系统化 B.数据的信息标准化 C.数据分析抽象化 D.数据的模拟化 6、物流业是一种( )行业。 A.生产性 B.生活性 C.服务性 D.消费性 7、库存中的资金占用成本、存储空间成本、库存服务成本和库存风险成本等四项费用是指库存成本中的：( )。 A.库存持有成本 B.订货成本 C.生产准备成本 D.缺货成本 8、总运输成本、库存维持费用、批量成本、总固定仓储费用、总变动仓储费用、订单处理和信息的总和是( )总成本。 A.产品生产 B.流通 C.产品销售 D.物流系统 9、物流技术的应用及其装备的配置必须根据物流系统的成本目标、服务水平和( )进行综合考虑。 A.运作速度 B.质量 C.管理水平 D.设备利用率 10、配送中心是指作为从事配送业务的物流场所或组织，应符合下列主要条件：( )。 A.主要为特定的用户服务、配送功能齐全、完善的信息网络和辐射范围大。 B.主要为广泛的用户服务、配送功能齐全、完善的信息网络和辐射范围大。 C.主要为广泛的用户服务、配送功能齐全、完善的信息网络和辐射范围小。