从零开始学做物业经理(第一部分 物业基础知识)
从零开始学做物业人
撰稿：沈露明
序言
2017年1月国务院决定取消二三级资质行政审批，9月取消了一级资质核定，这两个文件的出台，无疑像两枚重磅炸弹在物业行业内引起了强烈的震动。
首先，正确解读两个文件的的含义是关键，取消资质后，物业管理市场的竞争态势将会彻底改变，从行业管理的层面上是从政府行政管理到市场监管、从事前管控到事中事后管理、从行政主管部门到行业协会的转变；对物业企业的管理而言，将是从对企业的管理转变为对企业行为的管理、从对企业的管理转变为对项目的管理、从对企业的管理转变为对人员的管理、从行政主管部门的一方管理转变为多方共同监督管理。
其次，对物业管理从业人员管理也会带来质的改变，行业对优秀物业管理人员的需求会剧增、物业管理人员的素质要求大幅提高、对综合型人才的需求增加。
取消资质后，甲方和业主的选择空间越来越多，随着物业服务价格的放开，行业市场竞争愈加激烈，市场优胜劣汰或购并热潮将会不断涌现。
企业如何在今后的市场环境中有效生存？如何适应未来的物业管理市场复杂局面？市场化能力将成为企业关键成功因素之一；物业企业经营、管理能力的提升将成为核心能力。
越来越多物业服务企业都已经意识到精细化管理的重要性。我想这是缘于物业管理市场的竞争日益激烈，业主要求不断提升，市场分工逐步细化，管理成本逐年上升，盈利空间趋向缩小，企业生存和发展面临的压力正在加大。此外，对品牌的追求也使得很多企业在精细化上下功夫。
目录
第一部分物业管理基础知识----------------------------------------------------- 3 第一节物业与物业管理------------------------------------------------------- 4 第二节物业管理的类别、性质与原则------------------------------------------- 7 第三节物业管理的内容和基本环节--------------------------------------------- 8
第二部分物业管理中工作重点及具体操作------------------------------------------ 6 第三部分物业管理相关名词（词条）解释
第一部分物业管理基础知识
第一节物业与物业管理
一、什么是物业？
物业是指有价土地及土地附属物，包括商业大厦、住宅楼宇、厂房仓库、共用设施及建筑地块等。
物业一般由三个部分组成：
1、土地，指由一定范围的面积构成的地产。
2、建筑物，指附着于土地的各种建筑物或构筑物，通常也被视为相对独立的物业。
3、物权，物权是财产权，它的标的是物，它的义务主体是不特定的人。
二、什么是物业管理？
物业管理就是物业管理经营专业机构人员，受物业所有人(业主)的委托，依照有关的法律、法规，按照合同或契约行使管理权，运用现代化的管理科学和先进的维修保养技术，以经济的手段对房屋建设及其附属设施设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整理，并向物业所有人和使用人对房屋周围的环境实施提供高效、周到、综合性的服务、有偿管理的活动，使物业发挥最大的使用价值和经济价值。物业管理是房地产综合开发的延续和完善，又是现代化城市管理和房地产经营的重要组成部分。
物业经理竞聘演讲稿
物业经理竞聘演讲稿 篇一 大家好！ 首先，感谢管委会、软件园、物管中心和同志们给予我这次展示自我的机会和舞台。我叫×××，1962年出生。1983年毕业于浙江××，××工程专业，工程师；1983至1996年在××厂工作，历任专业教师、技术员、设备分厂副厂长；1996年招入原发展物业公司工作，现为发展物业中心副经理。今天竞聘的岗位是发展物业管理中心工程部经理。 我今天演讲的主要内容分二个部分：一是我竞聘工程部经理的优势；二是谈谈做好工程部经理的工作思路。 回顾本人近年来的工作情况，可以总结为三个方面。 第一、尽职尽责为发展物业的初期建设鞠躬尽瘁。 1996年发展物业公司物业部组建初期百业待兴，针对建筑设计及施工中的大量缺陷，我配合主管副总构建了物业管理部的基本架构，并力排众议，从实际出发，力主建立一个精简、高效的物业管理队伍，并制订了一系列初期的规章制度。在这一时期，工程部重点做了二项工作，一是自主编制了一套计算机物业管理软件，使物业管理初步纳入到现代化管理轨道；二是改造及改正了大量大厦设计、安装中的不恰当、不适宜的缺陷，使得设备设施运行更安全、更经济、更可靠。 第二、尽心尽力为发展物业的发展做出了应有的贡献。 众所周知，发展物业经历了多次变革，但我始终一如既往地尊重、支持各任领导的工作，维护领导的威信，愿当配角、甘作绿叶。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短，团结协作，做到：到位而不越位，补台而不拆台。在保证自己所管辖的工程部工作符合公司要求外，还为公司主编了一套“发展大厦物业管理制度汇编”及以后辅助编制了一系列管理制度，为发展物业管理从无到有，从小到大，并且不断走向规范、走向成熟，贡献了自己的光和热。
测定电源的电动势和内阻过程及例题详解
测定电源的电动势和内阻 【考纲知识梳理】 一、实验目的 1.测定电池的电动势和内电阻。 二、实验原理 1、如图所示电路，只要改变外电路R 的阻值，测出两组I 、U 的数值，代人方程组： ? ?? ?? ?+=+=222111U r I E U r I E 就可以求出电动势E 和内阻r ．或多测几组I 、U 数据，求出 几组E 、r 值，最后分别算出它们的平均值． 此外还可以用作图法来处理实验数据，求出E 、r 的值．在标坐纸上，I 为横坐标，U 为纵坐标，测出几组U 、I 值，画出U —I 图像，根据闭合电路的欧姆定律U=E —Ir ，可知U 是I 的一次函数，这个图像应该是一条直 线．如图所示，这条直线跟纵轴的交点表示电源电动势，这条直线的斜率的绝对值，即为内阻r 的值。 2、电源的电动势和内阻的实验的技巧 （1）前，变阻器滑片应使变阻器连入的阻值最大；要测出不少于6组I 、U 数据，且变化范围大些，用方程组求解时，1与4、2与5、3与6为一组，分别求出E 、r 的值再求平均值． （2）电池的路端电压变化明显，电池的内阻宜大些（选用已使用过一段时间的1号干电池）． （3）I 图线时，要使较多的点落在直线上或使各点均匀落在直线的两侧，个别偏离较大的舍去不予考虑，以减少偶然误差．本实验由于干电池内阻较小，路端电
压U 的变化也较小，这时画U —I 图线时纵轴的刻度可以不从零开始，但这时图线和横轴的交点不再是短路电流． （4）在大电流放电时极化现象较严重，电动势E 会明显下降，内阻r 会明显增大．故长时间放电不宜超过0．3A ．因此，实验中不要将电流I 调得过大，读电表要快，每次读完立即断电。 （5）还可以改用一个电阻箱和一个电流表或一个电压表和一个电阻箱来测定． 3、电源的电动势和内阻的误差分析：] （1）读完电表示数没有立即断电，造成E 、r 变化； （2）路存在系统误差，I 真=I 测十I V 未考虑电压表的分流； （3）象法求E 、r 时作图不准确造成的偶然误差． 三、实验器材 待测电池，电压表( 0-3V ),电流表（），滑动变阻器（10Ω），电键，导线。 【要点名师精解】 一、实验步骤 1．电流表用量程，电压表用3V 量程，按电路图连接好电路。 2. 把变阻器的滑动片移到一端使阻值最大。 3．闭合电键，调节变阻器，使电流表有明显示数，记录一组数据（I 1、U 1），用同样方法测量几组I 、U 的值。 4. 打开电键，整理好器材。 5．处理数据，用公式法和作图法两种方法求出电动势和内电阻的值。 6、注意事项 （1）电池的路端电压变化明显，电池的内阻宜大些，可选用已使用过一段时间的
成人如何从零开始学英语
外教一对一https://www.360docs.net/doc/645652329.html, 成人如何从零开始学英语 对于很多成年人来说，现在开始学英语是一件十分头疼的事情，毕竟记忆力和精力都不如从前了，那么怎么从零开始学英语呢? 刚接触一门语言时，学习上会有很多困难，因为人的记忆力有限，还有时间上的问题，所以学习英语是个复杂而漫长的过程，零基础的话必须从英语的听、说、读、写等基础知识开始，在学习时应该养成温故知新的习惯，同时保持持之以恒的信念。 接下来就来谈谈零基础学习英语的一些好方法： 1)坚定学习英语的决心，制定合理的学习规划。 具体的学习规划，可以参加汉普森英语免费英语水平测试活动，专业外教会根据您的英语水平测试报告为您免费定制学习规划，如从英语音标开始，到背单词，然后到词组和句子的学习，培养自己每天学点英语的好习惯。 2)音标识记。 认识了英文26个字母之外，音标是学习英语基础的方面，具体学习方法可以通过搜集网上的音标学习视频和资料，总结音标的分类和发音，为单词的读、写以及记忆打下基础。 3)单词记忆。 背单词是贯穿整个英语学习的主线，无论你是零基础还是资深英语学习者，背单词始终是个循环不间断的程序，温故知新是记单词的原则。单词的记忆和拓展是一种必需，没有词汇的积累是很难将英语学习进行下去。 4)教材的选择。
外教一对一https://www.360docs.net/doc/645652329.html, 英语学习是个循序渐进的过程，选择适合自己的教材可以有效的引导自己如何去学习，对系统地掌握英语单词、词汇和句子的运用很有帮助;借助于教材，通过不断地学习和练习，将知识和运用相结合，是学习任何语言和技能的最好方式。 5)语言环境的创造。 大胆脱口而出，用英文进行沟通交流才是学习英语的真实目的。在国内很少有这种语言环境让我们去练习说英语，于是，有些人会通过汉普森英语角、成人口语培训班等形式去营造语言环境，零基础的建议在掌握词汇和简单句的基础上，去参加专门的英语培训机构来学习口语，有利于快速提升英语的听说能力。
从零开始学做物业经理(第一部分物业管理基础知识)
物业服务精细化管理培训教材 从 丿_|2> 零 开 始 做 物 业 人
撰稿：沈露明 序 2017年1月国务院决定取消二三级资质行政审批，9月取消了一级资质核定，这两个文件 的出台，无疑像两枚重磅炸弹在物业行业内引起了强烈的震动 首先，正确解读两个文件的的含义是关键，取消资质后，物业管理市场的竞争态势将会彻底改变，从行业管理的层面上是从政府行政管理到市场监管、从事前管控到事中事后管理、从行政主管部门到行业协会的转变；对物业企业的管理而言，将是从对企业的管理转变为对企业行为的管理、从对企业的管理转变为对项目的管理、从对企业的管理转变为对人员的管理、从行政主管部门的一方管理转变为多方共同监督管理。 其次，对物业管理从业人员管理也会带来质的改变，行业对优秀物业管理人员的需求会剧增、物业管理人员的素质要求大幅提高、对综合型人才的需求增加。 取消资质后，甲方和业主的选择空间越来越多，随着物业服务价格的放开，行业市场竞争愈加激烈，市场优胜劣汰或购并热潮将会不断涌现。 企业如何在今后的市场环境中有效生存？如何适应未来的物业管理市场复杂局面？市场化能力将成为企业关键成功因素之一；物业企业经营、管理能力的提升将成为核心能力。 越来越多物业服务企业都已经意识到精细化管理的重要性。我想这是缘于物业管 理市场的竞争日益激烈，业主要求不断提升，市场分工逐步细化，管理成本逐年上升, 盈利空间趋向缩
小，企业生存和发展面临的压力正在加大。此夕卜，对品牌的追求也使得很多企业在精细化上下功夫。 第一部分物业管理基础知识 ---------------------------------------- 3 第一节物业与物业管理 ----------------------------------------- 4 第二节物业管理的类别、性质与原则 ---------------------------------- 7 第三节物业管理的内容和基本环节 ----------------------------------- 8 第二部分物业管理中工作重点及具体操作 --------------------------------- 6 第三部分物业管理相关名词（词条）解释
我是怎么从零开始学英语的
这是我在中医药论坛里写的一个文章，我是一个半老头了，就是这么大的年纪，学英语有一年了，当然，我不是英语高手，我学英语的方法也许对你很有用。我把文章转过来， 我是怎么从零开始学英语的 哈哈哈。 在很多人眼里，英语难，和我以前的认为一样。其实英语是最好学的一个语言，很有规则。远比我们的母语中文好学。多数不要一年，就能够过关了。但要友技巧。 很多人一定会认为我晕了头。不要急，等我说完了，你再说这话也不迟。 我以前学英语和各位一样，三天打鱼，两天洒网。原因也一样，就是难。学不进去，其实是我们使用的方法错了。因为现在这种学英语的方法或按照这种语法式前进的方法学，什么时候能到头呀。 学了几次，放弃了几次。我既灰心也开始有了想法。我感到英语最重要的是听力，你听不懂，你怎么能拼写呀，怎么能知道别人说了些什么呀。再有，你以后要用英语说话呀，而中国人就是口条硬，说不清楚英语。所以，我认为我学的方法错了，其实第一就是解决说话口条生硬的问题。我花了一个多月的时间，仔细对着音标，一个个对着要求，仔细发音。这一点很重要，为你以后讲标准的英语话打下基础。这是我考虑后第一个学的东西，我不学语法和句子，单词了。因为这种学法，让人浪费时间，又学不好英语。等我把音标学好，就会发现，读写单词非常容易，单词很容易记住，有很多单词，只要一听，就能拼写出个大概了，有些拼写的对，有些拼写的不对。不对的我就纠正一下。记得很牢。英语一下子变得容易上手了。良好的音标基础，不仅可以帮助我准确地对单词进行发音，有效地区分相似发音的单词，更能使我进行有效的英语只读，还能准确地听辩朗读。我发现学英语，学来学去学不好，原来是绕了一个大湾。现在大多数人学不好英语或说不好英文，原因都在这上面了。不是这样吗？都是不能准确发音。不能发音准确，你当然就不知道也分辨不了外国人说了些什么了。大多数人和几乎所有的学校里的孩子。都是这个方面的缺点，从而不能使他们有效地使用英语－－尽管他们的语法和单词的掌握量都很出色。解决的方法其实很简单，就是花上个把月的时间，仔细校正音标。 第一步学好了音标，下来就是学单词了，不要去学语法和句子，那东西会浪费你的时间。那你要问了，是不是要背单词，回答你的是不要刻意去背单词。不下苦工背单词，能掌握单词吗，能的。你看我是怎么办到的就知道了。
如何做一名优秀的物业经理
如何做一名优秀的物业经理 优秀的项目管理者是物业管理企业对于项目成功运营的关键所在，在物业管理行业越来越规范化、标准化、法制化以及竞争越来越激烈的情况下，作为一名优秀的物业经理应该对自身角色有着明确定位，即是信息传递者，也是人际关系处理者和项目决策制定者，应该具备更多的道德高尚和个人综合素质，热爱物业管理行业，懂管理、善经营，有不断创新意识和服务意识。个人认为，对于一名优秀的物业经理应具备以下几点： 1、自身素养和敬业精神。 “其身正，不令则行；其身不正，虽令不从”。作为一名管理者，首先自身行为要端正，凡事起到表率作用，不用下命令，被管理者也会跟着行动起来；相反，如果管理者自身不端正，那么，纵然三令五申，被管理者也不会服从的，工作质量亦会下降；“人服于德，而不服于力”，员工服你是服你的道德和工作中起到的作用，让员工从内心服从你的管理，工作由被动变主动，从要我做变为我要做的工作态度，已达到想要的工作效果。作为物业经理，敬业精神是干好物业服务的基石，细心、耐心、踏实的工作态度是绝对不可缺少的。 2、熟悉行业的法律法规和基本常识。 物业管理涉及的面非常的广泛，行业知识是管理工作的基石，作为项目的负责人，必须具备和掌握常规的综合知识和牢固的专业知识，熟悉物业管理行业的政策法规、地方性规定等，知道项目的基本
知识，如合同、业主规约、协议、业主手册等，如果不懂就会变的被动；了解公司的规章制度、质量管理体系、各项要求等，明确工作重点，便于有条不紊的开展；对项目上的设施设备、绿化、保洁、秩序维护等有常规的认识，懂得基本操作和管理维护方案。 3、物业经理是团队的建设者、绩效管理者、企业文化传承者。 在服务中心的日常工作中，涉及到的方方面面事情会比较多，物业经理作为服务中心的定海神针要做到遇事不惊，张弛有度，自身的角色定位要清晰，即是园区的服务者也是服务中心团队的建设者、绩效管理者和企业文化的传承者，物业经理需要必须明白一个道理：一个人的力量是有限的，而建设一个坚不可摧、百折不挠、人才辈出的团队却是至关重要的，团队是完成所有目标的基础，一个项目，所有工作的完成质量团队起着决定性的作用，带好一个团队是物业经理必须具备的能力。从“木桶定律”可以得知，一个团队如果没有良好的配合意识，不能做好互相的补位和衔接，最终的整体质量也不会提高，不是一个完整的团队。为员工树立强烈的团队意识，让员工深刻意识到团队利益即是个人利益，用员工的长处避员工之短，同时帮其塑造理想的性格，为团队成功打下坚实的基础。 4、对于园区风险点的把控能力。 物业服务不仅是一项劳动密集性工作，同时也是一项高风险工作，不同时期的物业类型，承担的风险也不同，如：用工风险、合同风险、违规装修风险、舆论风险、专业外包风险等，物业经理对于园区风险点的防范必须高度重视，合理、规范的规避或杜绝上述风险点
成人如何从零开始学英语
成人如何从零开始学英语 今天我动用了从学习英语时期的所有记忆来分享一下我是如何从一个零基础英语，口语都不会说的英语盲变成英语通的过程。 这是一个需要从长计议的过程，请自备饭菜零食，咱们边吃边聊。首先，学英语一定要打好基础。很多人其实都会建议从音标开始学，个人觉得，音标其实挺无聊的。不如从一些简单的句子开始着手，音标学习可以适用于改善口语发音的人。 楼主推荐个视频，不知道网上有没有在线的可以直接看的。印象中好像是叫迪斯尼英语，不是那个培训机构。是一套英语动画片的碟，楼主是大概十几年前买的。楼主是上小学三四年级的时候，老妈为了让我寒暑假不耽误学业，天天把我关在家里看这个英语碟，每天晚上回来，还有考察我今天学到了哪些单词。讲真的，小时候还比较喜欢看，里面全是动画片，而且都是很熟悉的动画片，就是很烦的一点，故事都是截取的，都看不到结局，很烦！但是里面的句子都很管用，而且还要告诉你举一反三，对了这是全英文的！我觉得蛮适合零基础的人看的，请不要忽视它的幼齿，呵呵~再推荐一个，是我近几年看到的一个网站叫abc360伯瑞英语的，外教一对一，很适合学英语的人学习。里面有个零基础的课，从音标学习到语法句型学习，都比较系统，关键有老师指导。如果你有足够的money的话，可以自己出国，这是最好的学习英语的方法了吧，处在英语的环境中，就能学好英语。 再来，如果有一定的英语知识的。推荐两个都是可以看的视频教材，《走遍美国》&《洋话连篇》。不好意思，一个是我妈买给我的，一个是我姨买的。都是初中的时候买回来给我看的。《走遍美国》初中的时候看，有点难，里面的句子很地道，都是美国常用的句型，如果能够整个看完，并且能够流利使用里面的句型，你走遍美国一定没问题了。《洋话连篇》比较简单，而且也好上手，也是非常地道的，比《走》要玩出来一些，所以句型会给时髦，更接美国那边的地气些，个人觉得。关键这个还比较短，要知道《走遍美国》一个小故事都要十几二十分钟，但是《洋》的话，一小节也就十分钟左右，可能还不到，而且一小节就4-5个句子，很方便记忆。这些都只适用于有一定水平的人。不过真的很管用，至今我都会经常用到里面的一些句子。 最后，如果真的程度已经不错的。比如过了四六级，高中英语总是120以上的。话说到高中英语，我真心觉得我的高中英语绝对是我目前英语语法水平的最高峰！什么过去完成时，现在完成时，过去进行时，状语从句，那简直信手拈来！但自从毕业工作后，才发现，你学的那些语法真的几乎70%都用不上，尤其是口语！不过，学学还是不错的，至少以后写英文文章，会看上去特别高大上吧。不绕远了，程度好的，我建议是可以看一些英文电影。推荐几部：《阿甘正传》，这部片子红啊，好看，关键里面的语速真的是刚刚好。而且发音很清晰，每个单词都很清楚。很适合初学者入门观看电影。还很励志！《小姐与流氓》，看名字大家不要想歪了，这是部动画片，而且还是部讲狗的动画片。内容不错，爱情的狗片，提高英语看的。好吧，楼主就不隐瞒了，这个是老妈买了碟给我看的。不要问多了，像这样的动画片，我们家还有一堆。没错，楼主就是从小这样看动画片，培养出来的英文水平。反正没事，就多读句子，多背单词，单词和句子一起背，然后多找人讲英语。找不到人，其实报个英语班一起练口语也是不错的，当然有条件可以找老外啊。有钱就要任性！ 顺便说个，老外不要乱找，别看人家是白皮肤就以为英文说得好，讲实在的，很多欧洲人的英文水平可能还不如我们中国人呢！找欧美国家的最好了，好了，楼主就说这么多。没事就多看看美剧之类的，听听英文歌，这样能够随时随地地学习英语，不怕零基础学不好了。
2020物业经理工作心得体会范文(精选5篇)
2020物业经理工作心得体会范文（精选5 篇） 2020物业经理工作心得体会范文 我们从一些事情上得到感悟后，可以将其记录在心得体会中，如此可以一直更新迭代自己的想法。但是心得体会有什么要求呢？以下是为大家整理的物业经理工作心得体会，仅供参考，欢迎大家阅读。 物业经理工作心得体会1 20XX年是公司全体员工风雨兼程、齐心协力，不断创新的一年；是公司管理目标、深化服务内容，紧跟形式发展步伐的一年。公司始终坚持“服务一个项目，塑造一个精品”的公司宗旨，在上传下达、服务质量、内部管理、管家服务等方面取得了丰硕成果。 一、强化标准化物业管理体系建设，打造成熟高效物业管理团队，提升物业管理服务品质。 1、实施标准化流程管理，保障覆盖全部管理过程。以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作标准，重点制定、改善了各项管理服务流程、管理制度、作业指导书；建立了监督管理组织，落实岗位责任制。建立了一套覆盖各个管理环节、实施有效的管理体系。 2、针对项目实际情况，全程交叉培训考核。结合项目部的管理实际，针对新员工多、年轻员工多的特点，为保障管理服务品质，力争做到员工业务水平专业化、全面化，物业部年初制定了详细的培训
考核方案，通过工程、客服、安全、环境知识的交叉培训考核，使员工物业知识专业化、全面化。同时整理了一套实用的培训课件，编写了《保安人员应知应会》、《客服人员应知应会》。 3、重视宣传引导工作，赢得业主理解支持。成立了项目部宣传小组，通过宣传栏、电子邮件等形式，积极主动的向园区业主公示本公司及物业部的工作情况；宣传物业部的工作及公司的服务理念；保障畅通的沟通渠道，坚持正确的舆论导向；宣传法律法规和政府部门的管理指导信息；并及时向业主提供安全知识、健康常识、天气预报、租房信息、生活小常识等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持，引导园区业主积极参与园区建设。 4、推行贴心管家服务，建立嵌入式管家模式。成立了“贴心管家小组”，形成了项目经理重点跟进、部门经理分工负责、客服人员跟踪推进的管理模式。更好的为业主提供贴心服务，每周针对收费情况，分析总结工作经验，及时协调处理顾客需求。不但使服务品质有所提升，而且成功化解了收费困难。 5、倡导绿色环保理念，推进垃圾分类工作。本年初，按照街道办事处的要求，物业部专门成立了垃圾分类领导小组，制定了垃圾分类管理制度及流程，完善了垃圾分类设施，安排专人负责，细致、系统的进行宣传、培训、监督、落实。实现了园区生活垃圾减量化、无害化的管理目标。 6、完善档案管理体系，保持原始完整数据。档案管理是物业管理当中的一项重要工作，记录着物业、业主和管理过程的真实面貌。
洪恩《从零开始学英语》1000句
洪恩《从零开始学英语》1000句 [精华] 1. I see．我明白了。 2. I quit! 我不干了! 3. Let go! 放手! 4. Me too．我也是。 5. My god! 天哪! 6. No way! 不行! 7. Come on．来吧(赶快) 8. Hold on．等一等。 9. I agree。我同意。 10. Not bad．还不错。 11. Not yet．还没。 12. See you．再见。 13. Shut up! 闭嘴! 14. So long．再见。 15. Why not? 好呀! (为什么不呢?) 16. Allow me．让我来。 17. Be quiet! 安静点! 18. Cheer up! 振作起来! 19. Good job! 做得好! 20. Have fun! 玩得开心! 21. How much? 多少钱? 22. I'm full．我饱了。 23. I'm home．我回来了。 24. I'm lost．我迷路了。 25. My treat．我请客。 26. So do I．我也一样。 27. This way。这边请。 28. After you．您先。 29. Bless you! 祝福你! 30. Follow me．跟我来。 31. Forget it! 休想! (算了!) 32. Good luck! 祝好运! 33. I decline! 我拒绝! 34. I promise．我保证。 35. Of course! 当然了! 36. Slow down! 慢点! 37. Take care! 保重! 38. They hurt． (伤口)疼。 39. Try again．再试试。 40. Watch out! 当心。 41. What's up? 有什么事吗? 42. Be careful! 注意! 43. Bottoms up! 干杯(见底)! 44. Don't move! 不许动! 45. Guess what? 猜猜看? 46. I doubt it 我怀疑。 47. I think so．我也这么想。 48. I'm single．我是单身贵族。 49. Keep it up! 坚持下去! 50. Let me see．让我想想。 51. Never mind．不要紧。 52. No problem! 没问题! 53. That's all! 就这样!
跟着我从零开始入门FPGA
跟着我从零开始入门FPGA 转自：跟着我从零开始入门FPGA - FPGA/CPLD - 电子工程网https://www.360docs.net/doc/645652329.html,/thread-91451-1-1.html 1、Verilog语法 没错，我们就是拿C语言照猫画虎,下面是一个“老虎”的模型。 我们一个个看他跟“猫”不一样的地方 module nand( input in1, input in2, output out ); wire tmp; assign tmp = in1 & in2; assign out = ~tmp; endmodule 模块定义跟C语言的函数很相似吧 1、模块必须使用“module”关键字，他也没有返回值。 2、模块没有beginmodule，只有endmodule 3、模块对外接口有input，output，inout，但为了入门着想，只谈input和output 模块内部还有个中间变量耶，是不是看见了tmp就有很熟悉的感觉了。 没错，他就是中间“变量”，在硬件上他就是一根导线，wire望文生义即可。 看见了“=”就应该猜到这是赋值语句了，没错，但Verilog的语法要求前面必须有个苦B的assign关键字 至于“&”和“~”这2个运算符号，就不讲了吧，C语法搞不清的兄弟，对不住了 有人会说，你这“变量”到底是int还是long还是flot抑或double呢？ 好了，咱继续照猫画虎，不过老虎毕竟跟猫是不一样的，比如老虎会虎啸，猫只会喵喵。wire[7:0] tmp;
这一下子把tmp从一根线，扩展成了8根线，觉得是7根线的自己去看C语言课本去。好了，我们要虎啸了，同时喵喵几下，对比着看 wire[7:0] tmp; wire[3:0] high; assign high = tmp[7:4]; //虎啸的Verilog high = tmp<<4; //喵喵的C语言 硬件就是硬件，可以随意飞线，你甚至可以把tmp里面的bit6，bit3，bit1，bit7组成一个Nibble 不知道Nibble不要紧，它就是Half Byte的 assign high = {tmp[6],tmp[3],tmp[1],tmp[7]}; //虎啸的Verilog high = (tmp & 0x40) ? 0x08 : 0; //喵喵的C语言 high |= (tmp & 0x08) ? 0x04 : 0; //喵喵的C语言 high |= (tmp & 0x02) ? 0x02 : 0;; //喵喵的C语言 high |= (tmp & 0x80) ? 0x01 : 0;; //喵喵的C语言 这下知道喵喵跟虎啸的差距了吧，C语言，把如猫添翼?表达式都用上了，还是4行代码才表达出自己的意图。 当然，Verilog也有他的?表达式，那用上了，就真的是如虎添翼了 C语言的switch/case语句 switch(tmp) { case 1: high =1; break; case 3: high =5; break; case 5: high =2; break; case 9: high =1; break; default: high =11; } Verilog的case语句
从零开始要怎么学英语
从零开始要怎么学英语 英语五大能力：听、说、读、写、译 英国英语是由15世纪初英格兰的一种地方语言发展而来的，而美国英语是由17世纪初英国殖民者带至北美的英国英语演变成的。它们几乎没有语法上的差别，只是在语音、语调、词汇、句子表达方面有一些差别，但这种差别还不足以太大的影响使用英国英语的人和使用美国英语的人之间的交流。 无论哪一种学习方法，要学好英语的第一步就是把国际音标的发音纠正好。至于美音，可以在矫正好英式英语发音后再去锻炼怎么样来“听”美式英语。 1、坚定学习英语的决心，制定合理的学习规划。 2、学习音标。掌握元音和辅音的读法，并要把一些发音规则和重音规则搞清楚。一定要注意舌位，唇位、牙位、喉位，发音部位，发音方法等问题，这是口语的关键。这一关一过，英语一下子就能上手，就能用音标把单词标出读音。英语的功底深不深，讲英语纯正不纯正，流利不流利，全在音标这个上面了。 3、单词记忆。背单词是贯穿整个英语学习的主线，不管是什么水平的，背单词始终是个循环不间断的程序，温故知新是记单词的原则。单词最好不要一个一个孤立地记，建议用句子或者多读文章的方法记单词，把不会的单词写在小本上，随时拿出来看看，背时回忆一下这个单词在句中、文中的用法。所有单词记忆完一遍之后紧接着再记一遍,三四遍并不为多。重复是记忆单词的最好方法,也是很多记忆的根本方法。基本掌握5000个单词后，就能看一般简单的英语读物和英语对话。 4、学习语法。掌握语法的大致架构,了解语法的语类、时态、语态、句子结构等,即对语法有一个整体的认识。在学习英语的过程中,如果发现自己缺少某一部分的语法知识,停下来,打开语法书查找相对应部分的规则并加以掌握,结合例句来学习所遇到的实际语法现象。这样你很快就能够在学习英语的过程中学好语法,而这样学到的语法才是真正能够运用的“活”语法。 5、单词和语法的学习要同时进行，每天看一小段英文，分析一下文中的语法，背几个单词。 6、说英语。学好英语的另一个重要的东西就是说。好的文章应背熟,以记住好词好句,同时培养自己的语感。或者找会英语的人用英文聊天，注意发音的准确性。
学英语从零开始只要三个步骤
学英语从零开始只需三个步骤 英语真的难学吗？其实英语是最好学的一个语言，很有规则。 它远比我们的母语中文好学。认真地起学习，用不了多久，就能达到你想要的效果。 我有一个学生，他小学学习英语的时候就是三天打鱼，两天晒网。 到了初中以后，更是基本完全放弃了英语。因为他内心觉得英语太难学，压根学不进去。 但是看着自己的成绩就因为英语被拖累，他还是决心努力一把，争取攻克英语学习这个难关。 但是在短短的一个学期结束后，他的英语成绩成功跃居班级前15，他都不敢相信从前他如此惧怕的英语居然有如此大的进步。 那么他是怎么做到的呢？ 其实他相当于从零开始学习英语，他做到了以下3个步骤： 第一步，学音标 很多学生觉得老师会教音标，跟着老师学就行。但是这样你对音标的学习往往是很肤浅的。我相信很少有人会仔细地注意舌位，唇位、牙位、喉位，发音部位，发音方法等问题。
但是这些你如果没有学好，就会影响你的口语。你的发音会生硬，口齿不清，带甚至有地方方言的口音。 很多看似呆板，仔细对着音标，花个把月的时间，克服无聊，仔细照着音标发音的学生，才是以后真正掌握英语的人。 他就耗费了整整一个月的时间靠着一个软件，仔细对着音标，一个个对着要求，仔细发音。绝对不要怕麻烦。这一关一过，英语一下子就能上手。往后，你一看单词，就能用音标把单词标出读音。 第二步，学单词 他以前采用的记单词的方法就是死背，等把脑子背晕了休息。有时候状态一直不佳，几天都清醒不过来。等清醒后再来背，非常枯燥，而且效果一点不好。遇到字母多的长单词，更是觉得大脑容量不足。 到底需要掌握多少单词才能解决一般的英语问题？回答：最少5000个。 要多长时间能掌握？回答：正常水平3到4个月，每天半小时上下。 他才用的新方法是将5000单词分成50组左右。每组100左右。 最初先跟机器学读一下，没有必要去背。
如何当好一名物业经理
如何当好一名物业经理 一、物业经理职务说明书岗位名称：物业经理直接上级：总经理直属下级：客服主管、工程主管、安保主管岗位权限：1、所属员工监督管理权。2、客户投诉处理。3、处理突发事件。4、员工奖惩、晋升建议权。5、相应工作处置权。承担责任：1、经营管理目标完成的责任；2、参与新接管项目的验收工作；3、对各项值班及运行记录填写不完整，造成档案不全无法追溯负责。4、大厦消防及设备设施的安全负责；5、对客户综合满意度负责。岗位职务（工作内容标准）：1、在分管负责人的领导下，全面主持本部门工作，领导员工完成本部门工作；2、明确本部门的工作性质，制定全年工作计划，组织和落实各项工作计划；3、组织和主持本部门的会议，协调内部关系，增强部门内部的“团队精神”,同心同德、群策群力做好各项工作；4、负责部门的培训工作,对所辖员工进行督导培训,不断提高其管理水平、服务意识、专业技能的工作能力；5、对部门的设施设备进行综合管理,控制部门的成本费用；6、审阅本部门提交的各类请示、报告；7、做好本项目楼宇的安全、消防工作负责；8、不断学习，掌握科学技术发展动态,征询各部门意见,不断改进,改造设备、设施,使其运转良好；9、提出工程改造、设备更新预算报告,审核申购物资报告；10、检查现场重要维修工程和
增改工程进度和工程质量,发现问题及时采取措施；11、审阅或制定工程设备的更新、维修、保养计划,并督导执行；每周对项目楼宇的卫生，消防及安全进行检查；12、确保大厦所有设备、设施系统（供电、空调、给排水、电梯、电话、消防、计量等）的安全运行；13. 每月一次全面检查项目楼宇设备、设施有无损坏、运转状态是否正常,对重点设备进行重点检查,对发现的问题,及时组织设备主管和有关人员进行检修,排除故障；14、及时处理客户对工程、卫生、保洁、安防及车场等方面的投诉；15、每天对项目楼宇的卫生，消防及安全进行一次检查；16、完成总经理交办的其他任务。工作目标：1、项目客户满意度不低于95%；2、客户有效投诉率控制在2%以内；3、无重大安全事故；4、设备设施运行正常；任职要求：1、年龄在30-40岁；2、大专以上学历； 3、物业管理2年以上工作经验； 4、具有物业管理上岗证。 二、日常工作流程关键节点说明：1、制定部门工作计划；2、工作监督指导和巡查；3、投诉、突发事件的处置；4、组织总结会，部署工作；5、考勤、考核的统计；6、新员工的培训。三、日检、周检、月检巡查记录表四、物业经理工作标准及考核细则好书推荐要想真正做好物业经理还要看这两 本书：本书通过全方位细化物业公各方面的工作事项，从物业经理的视角详细介绍了物业管理中应掌握的各项技能，内容涉及物业接管验收管理、物业安全管理、客户服
物业经理培训心得体会
物业经理培训心得体会 通过物业经理培训，对交警局大厦物业管理的跟岗学习和信息枢纽大厦实际物业管理运行的结合比较，体会到交警局大厦的许多物业管理模式都能为我们提供借鉴及完善信息枢纽大厦的物业管理。下面是我为大家收集整理的物业经理培训心得体会，欢迎大家阅读。 物业经理培训心得体会篇1 物业管理的范围很多，住宅、学校、广场、车站、停车场、写字楼等等均有所涉及，这里就写字楼的物业管理谈一下自己的体会。 写字楼一般指办公用房。即政府机构的行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。特点是人员集中，各种配套设施齐全，是从事政治、经济业务活动的中心场所。 根据写字楼的这些特点，物业公司首先要对写字楼保洁人员进行专业，消防、安全以及如何处理突发事件等知识的培训，以提高自身素质和应急能力，使各项指标达到合格标准。同时要求保洁人员要了解各楼层的基本情况，掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点应放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角、玻璃必须清洁到位，做到窗明几净，便池无污物，卫生间无异味，达到合格的标准。 俗话说"无规矩不成方圆"首先公司要有严明的纪律，必须制定出一套适合本公司实际情况的管理制度以及保洁工作流程，每个员工严格按工作流程进行工作，正确合理的使用保洁工具和清洁用品，做到地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍;卫生间干净无异味。特别是要注意边角的卫生，尽量做到无死角。另外要积极配合维修人员，发现设备等出现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员，以便及时处理，以免造成大的损失，并做好维修后的保洁工作。在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建设，严抓纪律，常检查，常监督，做到有法可依，执法必严，违法必究。实施起来人人有章可循，事事有据可依。严格按奖惩制度办事，表现好的奖励，差的进行批评。对屡教不改者限期辞职，每天上午进行抽查，下午定时检查，随时发现问题随时解决。对关系到政府等部门的问题以行文的形式上报政府管理部门，建议其抓紧解决，以免影响大楼人员的正常工作。每周末总
学英语从零开始只要三个步骤
学英语从零开始只需三个步骤 英语真地难学吗？其实英语是最好学地一个语言，很有规则. 它远比我们地母语中文好学.认真地起学习，用不了多久，就能达到你想要地效果. 我有一个学生，他小学学习英语地时候就是三天打鱼，两天晒网. 到了初中以后，更是基本完全放弃了英语.因为他内心觉得英语太难学，压根学不进去. 但是看着自己地成绩就因为英语被拖累，他还是决心努力一把，争取攻克英语学习这个难关. 但是在短短地一个学期结束后，他地英语成绩成功跃居班级前，他都不敢相信从前他如此惧怕地英语居然有如此大地进步. 那么他是怎么做到地呢？ 其实他相当于从零开始学习英语，他做到了以下个步骤： 第一步，学音标 很多学生觉得老师会教音标，跟着老师学就行.但是这样你对音标地学习往往是很肤浅地.我相信很少有人会仔细地注意舌位，唇位、牙位、喉位，发音部位，发音方法等问题.p1Ean。
但是这些你如果没有学好，就会影响你地口语. 你地发音会生硬，口齿不清，带甚至有地方方言地口音. 很多看似呆板，仔细对着音标，花个把月地时间，克服无聊，仔细照着音标发音地学生，才是以后真正掌握英语地人.DXDiT。 他就耗费了整整一个月地时间靠着一个软件，仔细对着音标，一个个对着要求，仔细发音.绝对不要怕麻烦.这一关一过，英语一下子就能上手.往后，你一看单词，就能用音标把单词标出读音.RTCrp。 第二步，学单词 他以前采用地记单词地方法就是死背，等把脑子背晕了休息.有时候状态一直不佳，几天都清醒不过来.等清醒后再来背，非常枯燥，而且效果一点不好.遇到字母多地长单词，更是觉得大脑容量不足.5PCzV。 到底需要掌握多少单词才能解决一般地英语问题？回答：最少个. 要多长时间能掌握？回答：正常水平到个月，每天半小时上下. 他才用地新方法是将单词分成组左右.每组左右. 最初先跟机器学读一下，没有必要去背.
从零开始学做物业经理第一部分物业管理基础知识
从零开始学做物业经理第一部分物业管理基础知识 The pony was revised in January 2021
从 零 开 始 学 做 物 业 人 撰稿：沈露明 序言 2017年1月国务院决定取消二三级资质行政审批，9月取消了一级资质核定，这两个文件的出台，无疑像两枚重磅炸弹在物业行业内引起了强烈的震动。 首先，正确解读两个文件的的含义是关键，取消资质后，物业管理市场的竞争态势将会彻底改变，从行业管理的层面上是从政府行政管理到市场监管、从事前管控到事中事后管理、从行政主管部门到行业协会的转变；对物业企业的管理而言，将是从对企业的管理转变为对企业行为的管理、从对企业的管理转变为对项目的管理、从对企业的管理转变为
对人员的管理、从行政主管部门的一方管理转变为多方共同监督管理。 其次，对物业管理从业人员管理也会带来质的改变，行业对优秀物业管理人员的需求会剧增、物业管理人员的素质要求大幅提高、对综合型人才的需求增加。 取消资质后，甲方和业主的选择空间越来越多，随着物业服务价格的放开，行业市场竞争愈加激烈，市场优胜劣汰或购并热潮将会不断涌现。 企业如何在今后的市场环境中有效生存如何适应未来的物业管理市场复杂局面市场化能力将成为企业关键成功因素之一；物业企业经营、管理能力的提升将成为核心能力。 越来越多物业服务企业都已经意识到精细化管理的重要性。我想这是缘于物业管理市场的竞争日益激烈，业主要求不断提升，市场分工逐步细化，管理成本逐年上升，盈利空间趋向缩小，企业生存和发展面临的压力正在加大。此外，对品牌的追求也使得很多企业在精细化上下功夫。 目录 第一部分物业管理基础知识-----------------------------------------------------3 第一节物业与物业管理-------------------------------------------------------4 第二节物业管理的类别、性质与原则-------------------------------------------7 第三节物业管理的内容和基本环节---------------------------------------------8 第二部分物业管理中工作重点及具体操作------------------------------------------6 第三部分物业管理相关名词（词条）解释 第一部分物业管理基础知识
如何从零开始自学英语
如何从零开始自学英语 第1课： 1、be(是)动词的用法：am接I;is接第三人称单数，即除you、 I外;are接表示多个人或事物，即复数。(我是am，你是are，is 连接它、她、他，单数is，复数are)。 2、not是表示否定的词：不是的表达，amnot，isnot(isn’t)，arenot(aren’t)。 3、“一个”和“几个”的问题：“一个”是a+名词;“多个” 是名词后面加s。 4、以元音开头(如O、E等)，前面的冠词用an。 第2课： 1、及物动词与不及物动词的区别：及物动词后面接宾语;而不及物动词后面不接宾语。如Ilikeicecream，Ithurts。 2、主语是he、she、it和单数名词时，动词要发生第三人称的 变化，即加s。 3、否定的用法：在动词之前加donot或doesnot。I、You和复 数名词做主语时，否定就用donot;凡是单数名称和he、she、it做 主语，否定就用doesnot。 第3课 1、my(我的)、your(你的)、his(他的)、her(她的)、their(他 们的)、our(我们的)、its(它的)+名词，如mylove，yourlove。 2、名词所有格形式为：名词+’s，表示“……的”，如 Sophie’sworld，children’sDay，Japan’stomorrow。 3、用名词+of+名词，一般用在无生命的名词上，表示“……的’’，如Thesoundofmusic(音乐之声)。
第4课 1、“have”和“therebe”翻译成汉语都可以用一个“有”字来表示，但have是指主观的“所有、拥有”，而therebe则是指客观 的“存在，某处有某物”。 2、Therebe的单复数变化与be的变化规则相同，取决于后面所 接的主语。主语为单数，就变成thereis，主语是复数，就变成thereare。 3、“have”在第三人称单数时变成“has”。 4、“therebe”的否定形式在be后加not，对于have通常直接 在它的宾语前加“no”，表示“没有”的意思。 第5课 1、一般疑问句概念：是可以用“yes”或“no”来回答的疑问句。 2、一般疑问句的结构模式：助动词+陈述句形式+? 如：Doyouhaveacar?No,Idon’t或Yes,Ido Areyouachickenguy?No,Iamnot或Yes,Iam Isthereanycakeintheicebox?No,thereisn’t或Yes,thereis 3、注意：Yourbosshasacar.Doesyourbosshaveacar?这句中的Has在助动词does提前时，需要改变成原形。 4、在一般疑问句中，表示“一些”的概念时，用Many而不用some。 第6课 1、六个特殊疑问词：what(什么，对什么提问);where(在哪里，对地点提问);why(为什么，对原则提问);when(何时，对时间提 问);who(谁，对人提问);how(怎么样，对方式提问)。 2、特殊疑问句：特殊疑问词+一般疑问句+?。
如何做好物业管理处经理
管理处经理是整个物业项目管理的灵魂。一个成功的管理处经理是对一个人全面素质的挑战，需要特殊的技能和长期的实践积累。 一、懂得多 不求精通，但求全面。物业管理行业，外部关联部门多，服务对象差异性大，服务内容涉及门类杂，专业性和科技含量广，内部管理上员工层次多，行业整体职业素质有待提高，对管理处经理的专业知识、管理技能和经验要求比较高。在熟悉物业管理行业法律法规的前提下，管理处经理对所管理的物业项目所涉及的专业（如行政管理、领导艺术、安全管理、环境管理、建筑工程、机电工程、智能化高科技、财务管理等）均应有一个全面的了解，这样才能更好地组织各专业人员完成项目管理的工作。 二、领得好 1. 以模范者的姿态领导。孔子曰：“政者，正也；其身正，不令也行；其身不正，虽令不行。”管理处经理必须身先士卒，模范遵守和执行公司各项规章、标准和程序，忠于企业，勇于承担责任，不推诿、不退缩 ; 反之，自己所负责的组织必然是有令不行，一溃千里。
2. 以鼓励者的姿态领导。管理处经理必须懂得下属的需求和意愿，善于肯定下属的成绩，并创造条件帮助下属解决困难和矛盾，以形成坚不可摧的团队合力。 3. 以组织者的姿态领导。管理处经理必须为项目管理设定足够明确、清晰的目标，以便让每个下属都明白自己的工作任务；同时为确保工作任务能够有条不紊地执行下去，管理处经理还应抓好“控制”工作，做到“全盘操纵、事事受控、时时受控、人人受控”。 4. 以指导者的姿态领导。管理处经理可以通过讲授、讨论、交流、考核、比赛等形式，对项目各部门主管、领班级以上人员，进行服务理念、岗位职责、工作流程、服务技能、紧急预案处理等培训指导，并由受训者对一线操作者进一步强化具体操作培训。 三、摸得熟 要做好物业管理工作，知己知彼至关重要。管理处经理要对自己组织的内部情况和业主（客户）的情况尽可能熟悉。知己，就要清楚自己和自己所负责组织的缺陷和劣势——这些缺陷和劣势往往是引起业主（客户）有效投诉的原因所在；知彼，就要通过“第一次温馨接触，第二次友情交往”的公关手段，以及走访、开座谈会、业主 / 物业网络论坛等沟通渠道，