中国移动技术规范

文档编号：

中国移动PTN故障智能辅助定位

功能需求规范书

文档版本：Version 1.0

发布日期：2020年7月

发布单位：中国移动通信集团公司

前言

本技术规范根据中国移动PTN网络维护效能提升管理需求而制定，随着网络管理需求的不断深化，本技术规范的相关内容将会修改和完善。

本技术规范的解释权属于中国移动通信集团公司。

本技术规范由中国移动通信集团公司提出并归口。

本技术规范起草单位：中国移动通信集团公司网络部

本技术规范主要起草人：

集团公司：邓春胜、邓宇

省公司：党志俊、娄文科、田志坚、黄垣森、杨彬、张剑、夏志超、李勇、梁静海、张跃明、彭鹏

前言 (2)

目录 (3)

1．概述 (4)

2. 术语、定义和缩略语 (4)

2.1 术语和定义 (4)

2.2 缩略语 (5)

3.功能需求 (6)

3.1 告警相关性分析 (6)

3.1.1告警根源性分析 (6)

3.1.2告警相关性原则 (6)

3.2业务相关性分析 (7)

3.3故障辅助分析及定位 (7)

3.3.1用户界面 (7)

3.3.2故障定位手段 (10)

3.3.3故障定位结果 (10)

1．概述

研究各种典型场景下PTN网络故障诊断定位方法，包括业务故障、光缆故障、设备故障、时钟故障、DCN故障、业务性能劣化等，开发出故障智能辅助定位工具，实现一键式故障智能诊断及故障原因智能输出，并给出常见故障处理建议，提高运维人员现场维护效率及能力。该辅助定位功能具备以下模块：

―告警相关性分析

―业务相关性分析

―故障智能分析和定位

2. 术语、定义和缩略语

2.1 术语和定义

下列术语和定义适用于本技术规范：

网元管理系统

Element Management System

简称EMS，由设备供应商提供，是为了管理一个或多个传送网网元所使用的软硬件系统。网元管理系统管理由单一设备供应商提供的网元。

2.2 缩略语

下列缩略语适用于本技术规范：

3.功能需求

3.1 告警关联分析

3.1.1告警相关性分析

告警相关性分析是指通过分析一定时间段内设备上报的告警，根据一定规则，识别出根因告警和衍生告警，并呈现给网管维护人员。网络运维人员在定位故障时，可以优先根据根因告警的信息进行故障定位，避免衍生告警对定位故障的干扰，从而提升定位故障的效率。

针对海量上报的告警，能够依据一定的规则，将告警进行分析和分类，找出根源告警和衍生告警，并能够根据根源告警给出可能的故障原因。将衍生告警隐藏或分开在不同界面显示，使用户聚焦于根因告警处理。

告警相关性分析的界面应该支持根原因告警标识，相应的衍生告警隐藏,在需要的时候，可以通过展开或跳转等不同形式查看到衍生告警。具备一键式在海量告警中显示根源告警功能，且点击根源告警，可以查看其相关联的衍生告警。

3.1.2告警相关性原则

系统应该具备对告警关联性定制的功能，关联规则包括添加，编辑，查询，删除等操作。关联规则条件包括：

－产生在相同对象上的告警。

－产生在业务的上下游之间有告警。

－产生于业务对端的告警。

3.2业务关联分析

网元告警基于业务上报：当网络出现故障，影响到业务的开通，相关告警会直接反应到端到端业务管理界面；在告警管理中，可以快速定位到告警影响的业务。

3.3故障辅助分析定位

针对典型的故障场景，能够实现自动化故障定位，给出可能的原因和处理建议。对于本规范尚未覆盖的场景，能够提供故障的排除指导。

故障发生时，网管能够快速定位到本次影响的线路、设备或业务，进而可以通过故障辅助定位工具或者通过故障处理向导定位和排除故障。

故障智能分析和定位要求覆盖以下场景：

―业务中断类

CES业务中断

●CES业务承载的基站业务中断

●CES业务承载的基站业务有误码

ETH专线业务中断

●E-LINE配置不通

●E-LINE业务承载的业务中断

●E-LINE业务承载的业务有丢包

ETH专网业务中断（含广播风暴）

●E-Lan业务承载的业务中断；

●E-Lan业务承载的业务有丢包或者特殊的报文丢包；

Tunnel/PW中断等

●Tunnel承载的PW(CES/ATM/L2VPN/L3VPN)业务中断

●Tunnel承载的PW(CES/ATM/L2VPN/L3VPN)业务有误码、丢包

―业务性能劣化类

CES业务误码过大

ETH业务丢包率过大

―其他类

DCN故障

●网元运行中突然脱管

●网元DCN配置就不通

●网元运行中闪断

3.3.1用户界面

―输入：

维护人员监控到告警，提示线路、设备或业务出现故障；