保洁岗位技能比赛方案
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保洁岗位技能比赛方案
一、比赛地点：帆旗大厦
二、比赛时间：2017年4月8日9：00
三、比赛以单位的名义参赛，参赛人必须实名制。每支参赛队伍3名参赛队员。
四、奖项设置：一等奖1队，奖金500元；二等奖2队，奖金300元；三等奖，奖金200元；优秀奖，若干名（参赛总人数的10%）。
五、比赛方案
（一）理论比赛
1、比赛方法每队派1名选手参加理论比赛。每组5人，按事先抽取的序号依次参加比赛。分必答题和抢答题两种，其中必答题每个参赛选手4题，每题4分，答对得4分，不答或答错不得分，也不扣分；抢答题每组5题，参赛选手都可以抢答，答对得4分，答错或不答扣4分。两种答题穿插进行。
2、人员安排主持人：元鸿方；记分员：苏凤霞姬学玲（二）实操比赛
1、比赛方法每队派2名选手参加，1人参加推尘比赛，1人参加玻璃刮拭比赛。选手按事先抽取的序号参加比赛，选手入场先进行自我形象展（时间不超过1分钟）。参赛队员可自行设计出场形式，以展示自己公司形象特色，介绍必须用普通话，应口齿清晰，彬彬有
礼、落落大方。实操比赛分为两个项目。地面推尘、玻璃刮拭。时间一共不超过6分钟。
2、比赛细则
推尘比赛（3分钟）30分（用具准备：干尘推、静电吸尘液、毛巾、扫帚、撮箕）
（1）干尘推，用之前需提前喷上静电吸尘液晾干备用。
（2）与身体呈45度，右手在前，左手在后，呈直线向前推清洁面必须重叠10CM，绒面不能离开地面，或者由外向内画弧线向前推，清洁面必须重叠10CM，绒面不能离开地面。
（3）清理的尘垢应推向清洁区域的角落
净。
（4）操作时左手应执一张润毛巾。
（5）清洁完毕后，立即清洗干净凉干待用。
玻璃刮拭（4分钟）每题30分（用具准备：水车、指示牌、垫布、涂水器、玻璃水、刮拭器）
1）排放指示牌、垫布。
2）检查应清洗玻璃是否有损害现象，然后先檫窗框，再清洁玻璃表面。
（3）涂水器完全浸泡于稀释的玻璃水中，将药剂均匀涂抹在玻璃
面上，不能有过多水滴于地面。
（4）低位刮拭时应取掉伸缩杆，收放于地面。
（5）刮拭后的玻璃及无划痕及水迹。
（6）工具清收整齐，放于边上。
（7）收起垫布，收干净地面上的水迹。
3、比赛人员每组评委5 人，其中1 人为队长，负责发比赛指令；付队长1 人，负责收集选手得分。记分员1人
推尘组
组长：陈宝华副组长：李战江
评委：李战备王军赵俊有
记分员：李准
玻璃刮拭组
组长：王道宇副组长：郭树岗
评委：李保生田德功段士增
记分员：李双全
六、每队最后得分是理论比赛和实操比赛得分之和。实操比赛每名选手有五个评委，去掉一个最高分，去掉一个最低分，剩下三个得分的平均值是实操选手的得分
保洁岗位技能（推尘）比赛评分表
参赛队自我形象展示10分1、彬彬有礼2分
2、自然大方2分
3、口词清晰3分
4、使用普通话3分
比赛时间:1分钟2分
地面推尘30分1、摆放提示牌6分
2、动作熟练、规范6分
3、操作程序使用普通话介绍6分
4、清洁标准说明6分
5、收拾现场工具6分
比赛时间:3分钟2分
计分人: 时间:
保洁岗位技能（玻璃刮拭）比赛评分表
参赛队自我形象展示10分1、彬彬有礼2分
2、自然大方2分
3、口词清晰3分
4、使用普通话3分
比赛时间:1分钟2分
玻璃单面刮拭30分1、摆放提示牌6分
2、动作熟练、规范6分
3、操作程序使用普通话介绍6分
4、清洁标准说明6分
5、收拾现场工具6分
比赛时间:4分钟2分
保洁服务计划书学习资料
保洁公司保洁计划书 前言 本建方案通过对X大市场现场考察，根据X大市场具有集贸式的特特点来定位，寻求清洁成本和卫生质量的临界点，在对不过多增加资金投入的情况下，并结合专业运作理念与经验而编制的物业保洁方案。 本方案旨在紧紧围绕“面向二十一世纪的人性化服务”的物业管理主题，来统筹企划X大市场的物业保洁的管理模式、组织架构、服务配套、硬件保护等诸多方面，提出了切合实际的指标，尤其详尽阐述了诸如：保洁流程及管理目标、各种规章制度，以科学态度的进行保洁管理。 本方案旨在通过专业的保洁管理设计与策划，提供一种定位正确、操作性强的专业管理与服务模式，在达到为X大市场提供整洁舒适的工作环境的同时，亦降低物业的综合营运成本，延长物业内硬件设施的使用寿命。更重要的是通过这种专业的保洁管理与服务，能够使X大市场有一个良好的对外形象与品质，使X 大市场在行业中进一步树立良好的信誉和品牌。 X大市场物业状况 一、物业状况 X大市场坐落于外部环境宽松、后发优势强劲的长春经济技术开发区内，为长春市“十五”计划和2015年规划的重点建设项目，由X集团斥资2.5亿元人民币兴建。市场占地面积21万平方米，营业面积13万平方米。 二、物业特点： 根据X大市场特点制定切实可行的清洁管理与服务目标，推行目标管理。 特点：1 坐落城乡结合处，具有集贸式的特点。 2 市场的业态和顾客群具有特点。 3 市场的门较多，污染源较难控制。 4 基础硬件设施不够完善。 三、物业管理方案的制订
按商场保洁行业的人员安排惯例，室内2500平方米/人，外场5000平方米/人，需要68人（不包括休息）。结合X大市场特点和实际情况制订此方案。 X大市场清洁管理制度、员工考核标准 一、X大市场清洁管理办公室： 清洁公司将在X大市场设置清洁管理办公室，全面对物业实施高效的清洁管理与服务。办公室成员共3 人，由驻场经理、驻场主管、仓库管理员组成。 二、X大市场安全管理小组： 清洁公司将在X大市场设置安全管理小组，由驻场经理担任组长，且为驻场安全生产第一负责人，成员由各部门主管、领班组成。全面负责X大市场清洁工作安全生产、防火之安全管理工作。 三、培训考核制度： 公司将对驻场清洁工、领班、主管、经理实行严格的培训制度，所有员工均经培训后才能上岗。驻场经理应对新到职的员工进行在岗培训，对在职员工进行各方面的知识培训（如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能），培训后要进行考核，不合格员工要淘汰，并及时做好培训记录备案。在岗培训必须在一个月内完成。物业管理公司随时检查，对未培训之员工，物业管理公司将其工资从工程款中扣除，直至培训合格。 四、管理检查制度： 为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实，确保清洁公司和管理公司的清洁管理目标的实现，公司将在X大市场实行四级检查监督制度。 1、员工每日自查：员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范，对作业的效果进行自查，便于及时发现问题、解决问题，岗位员工每天向主管汇报当天的工作，主管记录存档。 2、主管、领班每日巡查：主管、领班对自己所管辖工作区域、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查，同时结合检查所发现的问题进行跟踪处理并报驻场经理登记备案。 3、驻场经理计划检查：由驻场经理对清洁工作按清洁计划、合同组织各部门主管、领班进行全面检查、评估并及时解决所发现之问题，对检查评估做好记录备案。驻场经理定期向公司和X物业汇报工作。
环卫保洁“标准化”管理实施方案
历下区环卫保洁“标准化”工作实施方案 为加快提升城市管理水平，提高保洁队伍整体素质，提升服务水平，实现环卫工作规范化、制度化、科学化管理，为我区居民打造优美的生活环境，制定本方案。 一、工作内容 标准是科学、技术和实践经验的总结，为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动，称为标准化。 标准化作业是指在标准时间内，按照科学的工作方法进行作业，是精细作业、高效作业、安全作业的必要保障。通过实行标准化，进一步提高辖区环境卫生水平，规范管理，细化流程，量化考核，促进我区环境卫生管理工作达到“检查与不检查一个样”、“周末与平时一个样”、“放假与不放假一个样”、“管理与不管理一个样”的标准。 二、工作部署 (一)活动时间:3月1日-12月31日 (二)具体方案 1.宣传动员阶段(3月1日-3月31日) 环卫科及分管业务领导牵头，各环卫所根据自己工作情况，每周召开专题会议，将进行标准化作业的必要性、可行性、科学性等逐一传达至每名保洁员，使他们充分认识到此
项工作的重要性，理解标准化工作的作用和意义，明确标准化工作实现的目标，使广大保洁员积极参与，落实执行。 2.教育学习阶段(4月1日-5月30日) 各一线保洁单位要成立学习小组，由相关所、队负责人带头学习文件精神和内容。管理人员熟悉掌握标准化作业方式后逐级对包路队长、保洁员、公厕管理员、车辆驾驶员等进行培训指导，各项标准化工作方法要做到层层落实，人人掌握，以标准化要求指导日常保洁工作。 业务科负责标准化工作的培训指导及修订解释工作。 3.示范指导阶段(6月1日-8月31日) 选择动员、培训及落实较好的单位进行示范试点。试点期间，人员管理、车辆管理、设施管理、作业标准等各方面规章制度完全按照标准化作业标准执行。业务科随时督促指导，同时针对实际工作中存在的问题对标准化管理规范进行适时修订。 4.全面推进阶段(9月1日-12月31日) 在全局范围内全面推广标准化管理工作。组织各所、队管理人员、队长、保洁员等轮流到试点所、队进行现场观摩、培训学习。各环卫所日常保洁作业、公厕保洁、机械化作业等各分项工作应完全达到标准化文件规定的作业标准。环卫科联系局标准化工作领导小组成员对各所、队标准化作业推广工作进行逐一验收。
技能比武实施方案
文献xx都酒店 2009年度职工技能xx活动方案 一、活动目的： 为进一步提升酒店核心竞争力，提升全员的业务技能素质，帮助员工岗位成才，同时也为提高酒店整体服务水平及顾客“满意加惊喜”的品牌知名度，特举办技术比武活动： 二、活动主题： “比、学、帮、赶、超” 活动口号： 学技术、练本领，岗位成才 活动时间： 2009年3月1日— 2009年5月31日 三、活动方案： 第一阶段： 业务技能摸底比赛（各店进行： 找问题、找差距、树标兵） 时间：2009.3.1—2009.3.31内容： 由各部门自行组织，确定一项技能比赛项目（特殊岗位可视情况申报两项），于3月31日之前将部门自行确定的比赛项目、时间、形式、标准等详细内容以书面形式上交总经办，由总经办组织进行审核，对于提报不符条件的，予以退回重新上报，并于4月初自行组织摸底比赛，通过比赛树立部门榜样标
兵，掀起学习榜样、标兵的热潮，使员工明白自身与优秀员工之间的差距。为下一阶段活动的开展打下良好的基础。要求： 此阶段由各部门管理人员负责活动的开展，各部门认真对待此次活动，积极参加、合理安排培训，并将活动口号于3月5日前上宣传栏。 第二阶段： 业务技能培训（各店进行： 大培训、大xx） 时间：2009.4.1—2009.4.30内容： 根据摸底比赛情况，由各部门和榜样标兵共同制定相应培训计划，并于4月10日前，将计划上报总经办，部门根据上报计划，有针对性的对员工进行技能培训，做好部门业务技能比武的准备工作。各部门培训期间严格执行培训管理规定，由总经办及质检部负责监督检查。 要求： 各部门经理、厨师长及各级管理人员全力支持并带头参加，保证培训质量。榜样标兵需在日常工作中对员工进行业务技能指导，充分展现“榜样”精神。全体员工须认真学习体会，努力缩小与榜样标兵之间的差距，提升自身业务素质，争取在下一阶段的比武竞赛中取得优异成绩。 第三阶段： 业务技能xx（各店xx选xx） 时间：2009.5.10—2009.5.20内容： 为了更好的体现“赶、超”的精神，展现酒店员工良好的精神风貌，在经过业务技能培训之后，活动进入业务技能大比武的阶段，该阶段由公司领导、部门经理、总经办及内部技师组成评委团，对部门第二阶段“学、帮”活动开展情况进行效果验证，部门根据比赛项目拟定比赛时间、地点、考核内容及标准，于5月10日前以书面形式报至总经办，由总经办组织评委团，按时参加各部门
环卫清洁项目实施方案
组织实施方案 １、保洁作业方案 管理方式 ２、激励机制 实施固定工资与奖金相结合的分配方式将包括项目经理、管理员、保洁人员在内的所有员工收入与考核结果，作业质量挂钩，根据月考核综合得分情况和日巡检查情况决定所有员工的收入分配数。月综合平定分数达到95(含95分)发给基本工资(固定工资)； 达95分以上98分(包括98分)以下则每分发给奖金总额的33%； 98分以上则每分嘉奖奖金总额的50%。以此充分调动所有员工的工作积极性和作业责任心，以工作业绩最大化获取收入的最大化，连续月综合得分在98分以上三次则发给季度嘉奖300元—500元； 月综合得分低于95分则扣罚基本工资，每低1分扣工资总额5%； 月综合得分低于95分则扣罚基本工资总额20%(每低1分扣罚标准)。连续三次综合得分低于90分则作辞退处理。 3、监督机制 建立切实可行、适合有效的监督机制以确保五爱广场作业保洁质量的长效久洁。保证每个员工在各自的岗位上发挥其应有的作用，保证每项工作的环节、作业的流程都达到紧密相扣和规范到位。从而最大程度的保证五爱广场作业保洁的工作状态处于良
性循环的态势。为此特制定以下监督管理机制。 ◆作业质量考核监督机制:实行由上而下的监督机制。即: 项目经理—管理员—保洁员，一级对一级的逐级负责制，一级对一级的逐级考核办法，使整个监督管理机制环环相扣，周密严谨。 ◆劳动纪律监督机制:每个员工必须遵守上下班作息制度，交接班衔接制度，上岗着装保持仪容整洁制度，分工明确职责分明制度，请假汇报制度，作业规范制度，通过岗位监督保证劳动纪律的严格执行。 ◆作业动态、安全生产监督机制：每个管理员必须在各自负责的管辖区域内进行巡视，及时充分的掌握区域内的作业动态，处理突发性事件，监督每个保洁员的工作情况，及时修正工作中出现的差错，力求达到出现问题随时整改的效果。经常性组织作业人员开展以安全保障和事故防范为内容的检查与整改活动，安全生产监督机制的有效运作能够杜绝一切重大责任性生产事故发生。 ◆自我约束机制:严格遵照《五爱广场保洁作业要求》进行作业，严格执行《五爱广场保洁作业考核办法》进行督查，不徇私情袒护员工，不擅自随意降低考核标准，每个员工必须严格按照工作的流程、作业的要求、操作的标准去做。自我约束机制能够促进工作的不断完善。 ◆信息反馈及处理机制：信息反馈及处理机制的建立能够更加有效地纠正和预防工作中出现和可能出现的差错，及时调整
保洁岗位技能比赛方案
保洁岗位技能比赛 方案
保洁岗位技能比赛方案 一、比赛地点：帆旗大厦 二、比赛时间： 4月8日9：00 三、比赛以单位的名义参赛，参赛人必须实名制。每支参赛队伍3名参赛队员。 四、奖项设置：一等奖1队，奖金500元；二等奖2队，奖金300元；三等奖，奖金200元；优秀奖，若干名（参赛总人数的10%）。 五、比赛方案 （一）理论比赛 1、比赛方法每队派1名选手参加理论比赛。每组5人，按事先抽取的序号依次参加比赛。分必答题和抢答题两种，其中必答题每个参赛选手4题，每题4分，答对得4分，不答或答错不得分，也不扣分；抢答题每组5题，参赛选手都能够抢答，答对得4分，答错或不答扣4分。两种答题穿插进行。 2、人员安排主持人：元鸿方；记分员：苏凤霞姬学玲 （二）实操比赛 1、比赛方法每队派2名选手参加，1人参加推尘比赛，1人参加玻璃刮拭比赛。选手按事先抽取的序号参加比赛，选手入场先进行自我形象展（时间不超过1分钟）。参赛队员可自行设计出场形式，以展示自己公司形象特色，介绍必须用普通话，应口齿清晰，彬彬有礼、落落大方。实操比赛分为两个项目。地面推
尘、玻璃刮拭。时间一共不超过6分钟。 2、比赛细则 推尘比赛（3分钟）每题30分（用具准备：干尘推、静电吸尘液、毛巾、扫帚、撮箕） （1）干尘推，用之前需提前喷上静电吸尘液晾干备用。 （2）与身体呈45度，右手在前，左手在后，呈直线向前推清洁面必须重叠10CM，绒面不能离开地面，或者由外向内画弧线向前推，清洁面必须重叠10CM，绒面不能离开地面。 （3）清理的尘垢应推向清洁区域的角落用扫帚配撮箕彻底清理干净。 （4）操作时左手应执一张润毛巾。 （5）清洁完毕后，立即清洗干净凉干待用。 玻璃刮拭（4分钟）每题30分（用具准备：水车、指示牌、垫布、涂水器、玻璃水、刮拭器） （1）排放指示牌、垫布。 （2）检查应清洗玻璃是否有损害现象，然后先檫窗框，再清洁玻璃表面。 （3）涂水器完全浸泡于稀释的玻璃水中，将药剂均匀涂抹在玻璃面上，不能有过多水滴于地面。 （4）低位刮拭时应取掉伸缩杆，收放于地面。 （5）刮拭后的玻璃及无划痕及水迹。 （6）工具清收整齐，放于边上。
保洁实施计划方案
保洁实施方案 清洁保养是物业管理的重要组成部分之一，是体现物业管理水平的重要标志。高质量的物业清洁保养为业主或用户提供整洁、舒适、优美的工作环境与生活环境。而且，通过清洁保养，可以延迟和减缓物业装饰物表面自然老化及人为磨损，延长物业再装修翻新的周期，既经济又能保持物业美观。在该项目中，我们将对项目要求的枢纽楼、大厦和营业厅的清洁卫生、绿化等项目提供高标准的服务，努力营造一个舒适、整洁、明亮的办公环境，我公司实行7 X 24小时保洁制度。以保证枢纽楼、大厦和营业厅物业的卫生达到要求，每日的卫生全面清扫在人流低谷时进行，尽量减少对公司正常运行的影响。 一、保洁工作内容及标准 （一）物业公共区域清洁服务频率标准 A、每日/每周/每月例行工作（公共区域清洁）
备注：外墙清洗，我公司一年不定期请专业保洁公司进行一次彻底清洗并支付费用，贵公司如有另外要求，我方可协助联系保洁公司，费用由招标方自行承担。 (二)清洁质量标准 A 地面 a)花岗石、木质地面经清洗、打蜡、抛光和综合保洁后，做到表面平整、光亮、无污迹； b)水泥地、地砖、瓷砖经清洗和综合保洁后，表面做到干净、无污迹，保持材料的本色； c)地毯清洗后表面无污迹，日常保洁做到每日至少吸尘一次，小规模的污点及时清除，保持其清洁度； B房屋室内墙面 a).木质墙面经清洁、打蜡、抛光后，保持表面光洁、无粗糙感； b ).花岗石、面砖、胶乳涂料、镜面、玻面、金属面等组成的墙面保持无 污迹、无水迹、光洁、无积尘； C 天花板、玻璃、金属、电梯、垃圾桶、木质器材等 a).风口、喇叭、灯具、外露管道等顶部设施保持无污迹、无积尘； b).消防管道、灭火器箱、墙面指示牌等无污迹、积尘； c).玻璃在清洗后时刻保持其光亮，无水印、手印和别的污迹； d ).不锈钢镜面、钢质装饰物保持光亮无印渍，现本色； e).铜制品保持无印渍，现本色； h).营业大厅、过道上各垃圾桶不可超过其容量的1 / 2，烟灰桶内无过多烟头及痰迹且每日需至少清洁一次垃圾桶内外部；
环卫公司安全生产工作实施方案正式版
In the schedule of the activity, the time and the progress of the completion of the project content are described in detail to make the progress consistent with the plan.环卫公司安全生产工作实施方案正式版
环卫公司安全生产工作实施方案正式 版 下载提示：此解决方案资料适用于工作或活动的进度安排中，详细说明各阶段的时间和项目内容完成的进度，而完成上述需要实施方案的人员对整体有全方位的认识和评估能力，尽力让实施的时间进度与方案所计划的时间吻合。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 为进一步规范安全生产执法检查工作，认真贯彻执行《浦江镇20xx年度安全生产行政执法工作计划》，坚持“全安第一、预防为主、综合管理”的安全生产工作方针，以落实安全生产责任制，健全和完善各项安全生产规章制度，夯实安全管理基础为重点，大力加强安全生产机制建设，结合环卫条线安全生产工作实际，特编制如下工作方案。 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，坚
持“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针，依法履行安全生产监管职责，进一步规范安全生产执法行为，加大安全生产执法力度，全面提升安全生产工作实效，促进城市安全生产形势持续平稳。 二、工作目标 通过加强组织安全生产管理工作，进一步明确职责、健全机构、建立制度，切实推进安全生产执法工作科学化、系统化、规范化，认真落实安全生产责任，强化环境卫生工作安全基础，有效防范和遏制在环境卫生作业时发生安全事故，促进本镇区域内安全生产状况的持续稳定好转。 三、主要措施
保洁主管月工作计划方案
精心整理 保洁主管月工作计划书 【篇一】 x 月份副营品质提升：x 月份副营品质已经有了很大提升,但作为XX 年全公司的重点工作,我们还是要对副营品质进 1 2 3 4 1 1 2 3 2 3 4 2 5会增加很大的工作量和难度，因此我们要对此期间可能造成污染的部位进行梳理，并针对这些重点部位作出有效的清洁措施。 1、内外环须清理重点部位梳理：（5月1日） 1）外环：路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内内等部位。 2）内环：单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃等容易造成污染部位。 2、针对重点部位制定有效的清洁措施（5月1日）
1）定期对路面、垃圾桶、休闲椅、草坪内、单元门、台阶、进户门、防火门、楼道玻璃进行刷洗。（视情况而定） 2）与客户组时时沟通了解业主装修情况，请客户助理及时对装修情况进行管理，有效预防装修造成的额外污染。（每周一次） 3、雨季路面和楼道大厅、台阶、电梯间的重点清洁（随脏随清） 4、圆区管理规定、装修违章违建物品培训（每周一次） 9、10月份秋菜残叶和树木落叶的清扫：9月份进入秋菜晾晒和树木落叶阶段，此阶段保洁的重点工作是对秋菜残叶和树木落业的清扫。 1 2 3 4 5 11 1 2 3 住宅小区，对保洁的服务质量、服务要求必然要达到更高的层次。为业主居住提供一个整洁、舒适、优美的生活环境。 一、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。 20**年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，建立系统的绩效考核机制。改变以前“人管人”的被动状态，培养员工的自觉、自律意识，从而走向“制度管人，制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度；另一方面，方便管理人员的考核、监督，减少个人的主观因素。工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后拓展工作的开展。
环卫保洁实施方案
一、环卫保洁实施方案 保洁面积：由常平东深司马路口起，至石排与企石镇分界点止，途经常平、桥头、企 石镇，路长约24.6公里，环卫保洁面积约579531平方米。 具体保洁范围： 东莞大堤东段环卫保洁。由常平东深司马路口起，至石排与企石镇分界点止，途经常平、桥头、企石镇，路长约24.6公里，环卫保洁面积约579531平方米。其中沥青路面面积约2761平方米；人行道板面积约175436平方米；砼路面面积约为401334平方米（包括斜坡引道面积）。以上范围的清扫、保洁及灭“四害”（蚊、蝇、老鼠、蟑螂）；沿路雨水井口、排水明渠及有排水孔且具有活动盖板的暗渠口的清掏、喷药；护栏（桥栏）、桥墩的清洁；果皮箱的清洁和维护以及保洁范围内乱张贴、乱涂画等城市“牛皮癣”的清理；将产出的垃圾运到指定的垃圾处理场（厂）处理，并支付承包期间所需水费（含污水处理费）、设施维护费、垃圾处理费等。进场采取的措施 1、分析项目存在的问题，找出解决方法，重点整治泥土车和砂石运输车车辆的洒、漏、倒的问题； 2、进场后加派人手清理卫生死角，把垃圾彻底清除干净；重点安排专人对路边砂石进行重点铲刮交装车，装运到垃圾处理场。 3、加大设备投入，机械与人工密切配合，在三天之内彻底改变保洁现状； 4、加大财物投入，保障正常运转及出现特殊情况的应急费用。 5、采取明确的责任制度，各项工作均落实到每个责任人。 道路普扫1、每日使用湿式扫路车普扫一次，在早上7时前完成，保持路面干净，路 面基本见本色。每周使用洗扫车洗刷路面不少于一次，保持路面基本见本色，路面无积水，路沿保持干净，遇有余泥渣土等污染路面时需及时冲洗干净。
2、机械化清扫：每日使用洒水车喷洒路面不少于一次，在早上7点前完成一次，重点地段下午17点之前再洒水一次，如气温在30℃以上时每天不少于三次。遇到迎检等特殊情况，根据甲方要求增加次数，雨天免洒水； 3、人工清扫:人工使用大扫把清扫人行道、人行天桥、地下通道； 4、开展道路保洁普扫工作自查，定期不定期地组织自检互检，督促保洁员做好日常保洁工作,提高辖区道路地保洁质量； 5、结合实际，积极开展城市道路人行道吸尘清洗工作，有效减少路面尘土，减少扬尘污染,加强道路保洁作业管理，力争废弃物滞留时间不超过30分钟。 6、普扫作业要达到“六净六无一通”标准。六净：地面、路面、人行道净，路沿石净，公共设施净，墙基净，雨水井口净，果皮箱净。六无：地面、路面无积水，无果皮、烟头等废弃物，无香口糖迹、痰迹等污迹，无漏收垃圾堆，无往雨水井口、排水渠口、明渠、绿化带、果皮箱扫倒垃圾污物，无乱张贴广告、招纸、乱涂画、乱刻写等。一通：雨水井口、排水明渠通。 道路普扫安排 时间4:00第一次清扫13:00第二次清扫机械扫路车粤S85385，扫路车粤S65398 人员安排司机2人、跟车工人2人、普扫人员62人，节假日环卫人员相应增加，根据实际情况安排工人。责任人 宋远参 流动环卫保洁 实行机械化与人工保洁相结合地作业方式。 1、人工清扫保洁是在第一遍普扫后，运用“扫帚”实施不间断地巡回保洁；时间为早上6：00至晚上23：00，实行两班倒的方式。 2、人工清扫保洁时，环卫工人巡回走动，用小扫把、撮箕清理路面较为明显地纸屑、饮料瓶等垃圾，做到勤走、勤看、勤扫，确保路面整洁。清扫保洁地过程中，遇有人乱丢、乱吐
保洁岗位技能比赛方案
保洁岗位技能比赛方案 一、比赛地点：帆旗大厦 二、比赛时间：2017年4月8日9：00 三、比赛以单位的名义参赛，参赛人必须实名制。每支参赛队伍3名参赛队员。 四、奖项设置：一等奖1队，奖金500元；二等奖2队，奖金300元；三等奖，奖金200元；优秀奖，若干名（参赛总人数的10%）。 五、比赛方案 （一）理论比赛 1、比赛方法每队派1名选手参加理论比赛。每组5人，按事先抽取的序号依次参加比赛。分必答题和抢答题两种，其中必答题每个参赛选手4题，每题4分，答对得4分，不答或答错不得分，也不扣分；抢答题每组5题，参赛选手都可以抢答，答对得4分，答错或不答扣4分。两种答题穿插进行。 2、人员安排主持人：元鸿方；记分员：苏凤霞姬学玲（二）实操比赛 1、比赛方法每队派2名选手参加，1人参加推尘比赛，1人参加玻璃刮拭比赛。选手按事先抽取的序号参加比赛，选手入场先进行自我形象展（时间不超过1分钟）。参赛队员可自行设计出场形式，以展示自己公司形象特色，介绍必须用普通话，应口齿清晰，彬彬有礼、落落大方。实操比赛分为两个项目。地面推尘、玻璃刮拭。时间一共不超过6分钟。
2、比赛细则 推尘比赛（3分钟）每题30分（用具准备：干尘推、静电吸尘液、毛巾、扫帚、撮箕） （1）干尘推，用之前需提前喷上静电吸尘液晾干备用。 （2）与身体呈45度，右手在前，左手在后，呈直线向前推清洁面必须重叠10CM，绒面不能离开地面，或者由外向内画弧线向前推，清洁面必须重叠10CM，绒面不能离开地面。 （3）清理的尘垢应推向清洁区域的角落用扫帚配撮箕彻底清理干净。 （4）操作时左手应执一张润毛巾。 （5）清洁完毕后，立即清洗干净凉干待用。 玻璃刮拭（4分钟）每题30分（用具准备：水车、指示牌、垫布、涂水器、玻璃水、刮拭器） （1）排放指示牌、垫布。 （2）检查应清洗玻璃是否有损害现象，然后先檫窗框，再清洁玻璃表面。 （3）涂水器完全浸泡于稀释的玻璃水中，将药剂均匀涂抹在玻璃面上，不能有过多水滴于地面。 （4）低位刮拭时应取掉伸缩杆，收放于地面。 （5）刮拭后的玻璃及无划痕及水迹。 （6）工具清收整齐，放于边上。 （7）收起垫布，收干净地面上的水迹。
保洁日工作计划表
保洁日工作计划表 【篇一：日常保洁每日工作安排方案】 日常保洁每日工作安排方案 1. 每天早7:50全体保洁员准时参加晨会。 2. 检查员工工服着装，工鞋头花、仪容仪表。 3. 如遇雨雪、扬尘等恶性天气晨会及时部署各层保洁员工完成地面 清洁后及时摆放好地垫，做好应对雨雪、扬尘天气等天气的准备。 4. 项目主管做到每日执行考勤签到点名，保证出勤人员达到要求人数。 5. 及时传达商场领导对保洁工作的各项要求及需要配合的工作安排。 6. 晨会重点是对上一天工作总结和不足之处提出要求及安排，避免 其它人员工作不到位，再是布置当天各层保洁工作内容及要求完成 时间、注意事项。 7. 针对近期保洁工作不足之处及时告知员工，要求大家做到工作细 致注意细节边角卫生。 8. 近期工作表现突出的员工晨会表扬，鼓励大家相互学习，积极做 好工作。 9. 如有特殊情况，及时灵活安排调换个别人员工作，积极配合好商 场各种活动及其他保洁事宜。 10. 发放当日客用品洗手液及清洁药剂。 11. 检查发放各层保洁组长对讲机，保持开启状态。 12. 保洁人员准时8;00到达工作岗位，准备工具清扫工作开始。 注： 1. 保洁主管每日安排完报警与昂上岗后，从b1至3层逐层巡视一遍，现场发现工作问题及时指导员工，检查各层大件设施是否完好 无损，同时注意有无工程问题（检查有无漏水情况、门及窗户是否 完好）有问题及时联系保安处理。 2. 针对每日晨会安排事项及时跟进、督查工作进展，达到每日工作 安排每日完成。 3. 保洁主管每间隔半小时巡视各层卫生一次，保持对讲机畅通，对 各层保洁人员工作有效巡检，突发事件及时上报处理。 4. 对每日保洁员上报的工程问题进行有效的跟进处理，做到及时上 报及时协助维修。
环卫保洁实施具体方案
保洁面积：由常平东深司马路口起，至石排与企石镇分界点止，途经常平、桥头、企 石镇，路长约公里，环卫保洁面积约平方米. 具体保洁范围： 东莞大堤东段环卫保洁.由常平东深司马路口起，至石排与企石镇分界点止，途经常平、桥头、企石镇，路长约公里，环卫保洁面积约平方米.其中沥青路面面积约平方米；人行道板面积约平方米；砼路面面积约为平方米（包括斜坡引道面积）.以上范围地清扫、保洁及灭“四害”（蚊、蝇、老鼠、蟑螂）；沿路雨水井口、排水明渠及有排水孔且具有活动盖板地暗渠口地清掏、喷药；护栏（桥栏）、桥墩地清洁；果皮箱地清洁和维护以及保洁范围内乱张贴、乱涂画等城市“牛皮癣”地清理；将产出地垃圾运到指定地垃圾处理场（厂）处理，并支付承包期间所需水费（含污水处理费）、设施维护费、垃圾处理费等. 进场采取地措施个人收集整理勿做商业用途 、分析项目存在地问题，找出解决方法，重点整治泥土车和砂石运输车车辆地洒、漏、倒地问题； 、进场后加派人手清理卫生死角，把垃圾彻底清除干净；重点安排专人对路边砂石进行重点铲刮交装车，装运到垃圾处理场. 个人收集整理勿做商业用途 、加大设备投入，机械与人工密切配合，在三天之内彻底改变保洁现状；、加大财物投入，保障正常运转及出现特殊情况地应急费用. 、采取明确地责任制度，各项工作均落实到每个责任人. 个人收集整理勿做商业用途 道路普扫、每日使用湿式扫路车普扫一次，在早上时前完成，保持路面干净，路 面基本见本色.每周使用洗扫车洗刷路面不少于一次，保持路面基本见本色，路面无积水，路沿保持干净，遇有余泥渣土等污染路面时需及时冲洗干净. 个人收集整理勿做商业用途、机械化清扫：每日使用洒水车喷洒路面不少于一次，在早上点前完成一次，重点地段下午点之前再洒水一次，如气温在℃以上时每天不少于三次.遇到迎检等特殊情况，根据甲方要求增加次数，雨天免洒水；个人收集整理勿做商业用途 、人工清扫: 人工使用大扫把清扫人行道、人行天桥、地下通道； 、开展道路保洁普扫工作自查，定期不定期地组织自检互检，督促保洁员做好日常保洁工作,提高辖区道路地保洁质量；、结合实际，积极开展城市道路人行道吸尘清洗工作，有效减少路面尘土，减少扬尘污染,加强道路保洁作业管理，力争废弃物滞留时间不超过分钟. 个人收集整理勿做商业用途 、普扫作业要达到“六净六无一通”标准.六净：地面、路面、人行道净，路沿石净，公共设施净，墙基净，雨水井口净，果皮箱净.六无：地面、路面无积水，无果皮、烟头等废弃物，无香口糖迹、痰迹等污迹，无漏收垃圾堆，无往雨水井口、排水渠口、明渠、绿化带、果皮箱扫倒垃圾污物，无乱张贴广告、招纸、乱涂画、乱刻写等.一通：雨水井口、排水明渠通. 个人收集整理勿做商业用途 道路普扫安排 时间第一次清扫第二次清扫机械扫路车粤，扫路车粤个人收集整理勿做商业用途 人员安排司机人、跟车工人人、普扫人员人，节假日环卫人员相应增加，根据实际情况安排工人. 责任人个人收集整理勿做商业用途 宋远参 流动环卫保洁 实行机械化与人工保洁相结合地作业方式. 、人工清扫保洁是在第一遍普扫后，运用“扫帚”实施不间断地巡回保洁；时间为早上：至晚上：，实行两班倒地方式. 个人收集整理勿做商业用途 、人工清扫保洁时，环卫工人巡回走动，用小扫把、撮箕清理路面较为明显地纸屑、饮料瓶等垃圾，做到勤走、勤看、勤扫，确保路面整洁.清扫保洁地过程中，遇有人乱丢、乱吐时应用文明、礼貌用语劝阻，情节严重地，报告城管行政执法部门处罚. 、保洁程序个人收集
环境保洁岗位技能比赛方案
环境保洁岗位技能比赛方案 一、参赛人数 5名（含带队指挥员1名），形象展示全部参赛；口试裁判随机抽取其中1人参加，其他人员不得作答；实操：玻璃擦拭1人、尘推使用1人、不锈钢擦拭1人，三人同时比赛。 二、比赛内容 （一）形象展示（10分，限时1分钟）：着装、语言、仪容仪表、精神面貌，具体流程由带队人员向裁判长先报告后，在裁判长指示交代后，开始比赛。裁判员按形象展示评分标准对参赛队伍进行评分。 （二）口试（30分，2题，每题15分，限时1分钟）：从题库中抽取2道题由参赛人进行回答，具体流程：裁判随机抽取一名队员进行回答，裁判员根据评分标准进行评分。 （三）实操（60分，3个，每个20分）：分为3科目，分别为玻璃擦拭、尘推使用、不锈钢擦拭。 三、比赛细则 （一）形象展示细则 1、服务礼仪展示规定时间为从上场至退场共1分钟。
2、每队4名参赛选手同时进场，带队人员做简短团队介绍，在规定时间内依次完成仪容仪表及团体展示。 （二）口试比赛细则 从题库中抽取2道题由参赛人进行回答，具体流程为带裁判随机抽签，选定任意一名队员进行回答，裁判员根据评分标准进行评分。试题见第五项《保洁岗位技能比赛口试题库》。 （三）实操比赛细则 1、玻璃擦拭（20分） （1）先用刀片刮掉玻璃及边缘上的污迹。 （2）按玻璃清洁剂与清水1：5的比例兑好玻璃清洁溶液。 （3）把浸有玻璃清洁溶液的毛头套在玻璃刮上，然后用适当的力量按在玻璃顶端从上往下垂直洗抹。 （4）污迹较重的地方重点抹。 （5）除掉水分用玻璃刮，刮去玻璃表面上的水分。 （6）一洗一刮连贯进行，当玻璃的位置和地面较接近时，可以把刮子横向移动。 （7）用无绒毛巾抹去玻璃框上的水迹。 （8）最后用拖把拖净地面上的污水。 （9）清刮高处玻璃时，可把玻璃刮或毛头套在伸缩杆上。
保洁计划书2018
保洁管理方案 根据市场特点制定切实可行的清洁管理与服务目标，推行目标管理，结合四季映像特点和实际情况制订此方案。 （一）、成立清洁管理办公室： 清洁公司将在四季映像设置清洁管理办公室，全面对物业实施高 效的清洁管理与服务。办公室成员共3人，由驻场经理、驻场主管、材料员组成。 （二）、成立安全管理小组： 清洁公司将在四季映像设置安全管理小组，由驻场经理担任组长，且为驻场安全生产第一负责人，成员由主管、领班组成。全面负责清 洁工作安全生产、防火之安全管理工作。 （三）、培训考核制度： 公司将对驻场清洁工、领班、主管、实行严格的培训制度，所有 员工均经培训后才能上岗。驻场经理应对新到职的员工进行在岗培 训，对在职员工进行各方面的知识培训（如思想教育、礼节礼貌、仪 容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能），培训后要进行考核，不合格员工要淘汰，并及时做好培训记录备案。在岗培训必须在一个月内完成。 （四）、管理检查制度：
为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实，确保 清洁公司和管理公司的清洁管理目标的实现，公司将实行四级检查监督制度。 1、员工每日自查：员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范，对作业的效果进行自查，便于及时发现问题、解决问题，岗位员 工每天向主管汇报当天的工作，主管记录存档。 2、主管、领班每日巡查：主管、领班对自己所管辖工作区域、 岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查，同时结合检查所发现的问题进行跟踪处理并报驻场经理登记备案。 3、驻场经理计划检查：由驻场经理对清洁工作按清洁计划、合 同组织各部门主管、领班进行全面检查、评估并及时解决所发现之问题，对检查评估做好记录备案。驻场经理定期向公司汇报工作。 4、公司定期抽查：公司将定期组织专业人员对我司清洁服务区 域进行工作检查，考核主管的工作绩效。 （五）、驻场经理、主管职责： 驻场经理的职责 1、全面管理本部门的各项工作，严格贯彻执行上级公司的指示，对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备等负有管理责任。 2、依据物业的保洁合同和保洁计划，并根据物业的实际情况， 制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划，严格依据计划实施 保洁工作。
保洁工作管理实施计划方案
实施计划及管理方案 一、我公司的服务宗旨及概况 1、概况 清洁保养是物业管理的重要组成部分之一，是体现物业管理水平的重要标志。高质量的物业清洁保养为业主或用户提供整洁、舒适、优美的工作环境与生活环境。而且，通过清洁保养，可以延迟和减缓物业装饰物表面自然老化及人为磨损，延长物业再装修翻新的周期，既经济又能保持物业美观。在该项目中，我们将对项目要求的昆明市呈贡区昆明南站东方广场：公交首末站、集散广场、大巴车场、地下停车场、地下车库疏散楼梯间、公共卫生间、办公区域、会议室、楼层通道、内墙面、外墙面（含幕墙、玻璃等）、室内地毯清洗、室外水景、水池等公共区域提供高标准的服务，努力营造一个舒适、整洁、明亮的办公环境，我公司实行7×24小时保洁制度。以保证场地面无零星垃圾、石块、杂草、杂物；无果皮、纸屑、烟头；无积灰、积水、污物；绿化带内无零星垃圾、石块、杂草、杂物、果皮、纸屑、烟头、塑料袋等；同时清扫保洁做到路面干净、窨井沟眼干净、树穴、花坛及周围干净、果壳箱内外、周围干净；进站口干净整洁的卫生达到要求，每日的卫生全面清扫在人流低谷时进行，尽量减少对公司正常运行的影响。 2、服务宗旨：“您的满意，就是我的工作职责”，为客户创造更好的工作效益，一线员工本着以高标准、高技术的原则为甲方完成每年的工作任务，尽最大的努力，保证甲方工期以及工程质量。 3、管理目标：使服务的环境达到国家优秀规定的标准，让客户满意。
4、管理模式：使用职能制管理模式。通过各驻场单一统筹进行管理。 5、管理架构图：
除上述用品外、根据保洁服务需要具体配置。 四、保洁服务方案 （一）服务内容 1、工作程序：用专业的清洁机械设备、各类清洁工具、物料，对区域内的地面、墙面、玻璃、电梯、楼梯间扶手、踏步、卫生间及消防指示灯、器材等公共设施进行清洗、抹尘、除污等，保持地面、墙面、上空及公共区域无明显垃圾、水渍、污垢、牛皮癣，保证卫生沟道无异味、无杂物堵塞。 2、办公区域、会议室和垃圾池（桶），垃圾中转站的日常保洁。保持整洁、干净，无摆放杂物，灯罩闪光屏无污垢、无蜘蛛网。 3、坚持保洁员轮流对公交首末站、集散广场、大巴车场、地下停车场、地下车库疏散楼梯间、公共卫生间、办公区域、会议室、楼层通道、内墙面、外墙面（含幕墙、玻璃等）、室内地毯清洗、室外水景、水池等公共区域进行保洁巡视检查，发现问题及时处理解决。 4、工作时间为：7:00至22:00，实行两班制。 （二）、保洁人员安排（22人） 1、设置保洁经理、主管2名，负责日常保洁工作的安排、检查和考核以及
XX村垃圾分类工作实施方案及环卫工作制度
垃圾分类工作实施方案 为深入学习实践贯科学发展观，逐步实现“资源节约，环境友好”，实现“建设美丽XX村”目标，有序推进垃圾分类工作，XX 村支村两委广泛征求意见、认真分析研究，结合本村实际情况，制定本方案。 一、指导思想 以科学发展观为指导，立足村域平台，强化村民参与度基础，以“清洁卫生、无害处理、简便实用、群众欢迎”为基本要求，以“减量化、资源化、无害化”为操作标准，以农村生活、生产垃圾集中处理为主要内容，探索实施垃圾分类处理的有效运行模式，形成农村卫生保洁长效机制，改善农村生产、生活和生态环境，巩固新农村建设成果，为全面建设小康社会提供环境安全保障。 二、工作目标 总体目标：形成卓有成效的农村卫生保洁长效机制，实现“农村居民环保意识全面增强，农村环境明显改善”的目标。 具体目标任务：按照“一年试点启动，两年面上推开，三年大见成效”的工作思路，大力开展垃圾分类处理工作，达到“六个基本没有”：(1)农村房前屋后基本没有零星垃圾；(2)农户庭院基本没有流淌污水；(3)村内、集镇基本没有散放垃圾；(4)河塘水面基本没有漂浮垃圾；(5)村间道路基本没有裸露粪便；(6)公路沿线基本没有塑料垃圾。
（一）近期目标：用3个月时间，初步建立起比较完善的生产生活垃圾收集处理体系,其中肉菜市场垃圾减排量60%,学校垃圾减排70%,主干道路面垃圾减排40%。 （二）中期目标：用1年时间，坚持源头减量、分类减排、资源利用，促使全村垃圾分类减排体系日趋完善，垃圾资源化产业较为完备，形成资源分类收集、运输、处理、资源化利用相对比较完整的回收体系。 （三）远期目标：用3年时间，建立和完善“思想引导、专人组织、人人参与”的工作机制，初步实现垃圾减量化、资源化和无害化的目标。 三、组织机构 为进一步加强垃圾分类工作的统筹规划和组织领导，结合我村实际，成立XX垃圾分类工作领导小组，成员名单如下：工作领导小组下设办公室，办公室主任由袁福华同志兼任，各村民小组组长及妇女组长任成员。办公室主要负责方案制定，垃圾分类工作宣传发动，检查评比等工作的组织与实施。 四、工作任务 （一）广泛宣传发动 1、对村民进行垃圾分类宣传动员 村对每家每户居民派发垃圾分类宣传单张、分类指引表、致村民公开信、宣传册子、宣传光碟和分类桶。在村民服务中心、主要道路旁张贴垃圾分类的宣传画报，宣传垃圾分类理念，引导
环卫清洁项目实施方案
组织实施方案 1、保洁作业方案 管理方式 2、激励机制 实施固定工资与奖金相结合的分配方式将包括项目经理、管理员、保洁人员在内的所有员工收入与考核结果，作业质量挂钩，根据月考核综合得分情况和日巡检查情况决定所有员工的收入分配数。月综合平定分数达到95（含95分）发给基本工资（固定工资）；达95 分以上98分（包括98 分）以下则每分发给奖金总额的33%；98 分以上则每分嘉奖奖金总额的50%。以此充分调动所有员工的工作积极性和作业责任心，以工作业绩最大化获取收入的最大化，连续月综合得分在98 分以上三次则发给季度嘉奖300元—500元；月综合得分低于95 分则扣罚基本工资，每低1分扣工资总额5%；月综合得分低于95 分则扣罚基本工资总额20%（每低1 分扣罚标准）。连续三次综合得分低于90 分则作辞退处理。 3、监督机制 建立切实可行、适合有效的监督机制以确保五爱广场作业保洁质量的长效久洁。保证每个员工在各自的岗位上发挥其应有的作用，保证每项工作的环节、作业的流程都达到紧密相扣和规范到位。从而最大程度的保证五爱广场作业保洁的工作状态处于良
性循环的态势。为此特制定以下监督管理机制 作业质量考核监督机制：实行由上而下的监督机制。即: 项目经理一管理员一保洁员，一级对一级的逐级负责制，一级对一级的逐级考核办法，使整个监督管理机制环环相扣，周密严谨。 劳动纪律监督机制：每个员工必须遵守上下班作息制度，交接班衔接制度，上岗着装保持仪容整洁制度，分工明确职责分明制度，请假汇报制度，作业规范制度，通过岗位监督保证劳动纪律的严格执行。 作业动态、安全生产监督机制：每个管理员必须在各自负责的管辖区域内进行巡视，及时充分的掌握区域内的作业动态，处理突发性事件，监督每个保洁员的工作情况，及时修正工作中出现的差错，力求达到出现问题随时整改的效果。经常性组织作业人员开展以安全保障和事故防范为内容的检查与整改活动，安全生产监督机制的有效运作能够杜绝一切重大责任性生产事故发生。 自我约束机制：严格遵照《五爱广场保洁作业要求》进行作业，严格执行《五爱广场保洁作业考核办法》进行督查，不徇私情袒护员工，不擅自随意降低考核标准，每个员工必须严格按照工作的流程、作业的要求、操作的标准去做。自我约束机制能够促进工作的不断完善。 信息反馈及处理机制：信息反馈及处理机制的建立能够更加有效地纠正和预 防工作中出现和可能出现的差错，及时调整工作标准，弥补工作缺位，预防 出现重大差错。建立每日汇报制度，即：每个管理员每天必须将当天的工作 情况在日巡记录上向项目经理汇报；项目经理每天必须将当天各管理员的日 巡记录汇总后向主要负责人汇报。同时建立“服务质量评定表”征求五爱广
物业保洁计划编写方案.
物业管理方案编写--人员定编 一．组织架构与岗位设置管理标准作业规程 1．目的 规范公司组织架构与岗位设置的一般原则及调整方法。 2．适用范围 适用于物业管理有限公司及下属物业管理处的组织架构及岗位设置管理工作。 3．职责 （１）总经理负责组织架构与岗位设置的审批。 （２）人事部负责组织架构与岗位设置的制定和管理。 4．程序要点 （1）组织架构的设置与调整 a) 物业管理公司组织架构设置的一般模式： ★一般情况下，公司管理单一物业时，公司设置为：办公室（含行政、人事部）、财务部、品质部、经营部、公共事务部、机电维修部、园林绿化部、保安部、保洁部； ★一般情况下，公司员工人数在800人以上或管理处数量在2个以上时，公司机关设置为：行政部、人事部、财务部、品质部、经营部；各管理处设置为：公共事务部、机电维修部、园林绿化部、保安部、保洁部：(部门好多哦) ★未导入ISO9000质量管理体系的公司可不设品质部。 b) 组织架构的设置工作由公司总经理牵头组织制定，报董事会批准后执行。 c) 一般情况下，组织架构每年末可依据实际情况进行调整（确有调整必要时），由人事部组织各相关部门写出组织架构的运作情况提交总经理，由总经理召开办公会议议定，需对组织架构进行调整是时，报董事局审批后执行。 d) 各部门职责 ★品质部职责 ——负责员工的绩效考评工作； ——负责ISO9000质量体系文件的制定、编制、培训、实施监控与维持和改进； ——负责具体组织ISO9000质量体系内审和质量运行状态的检查与考核； ——负责ISO9000质量体系文件和资料的控制； ——负责处理其他与运作质量有关的事务； ——完成上级安排的其他工作。 ★行政部职责： ——负责统筹管理公司的行政、后勤、车队、信息、及其他行政管理工作； ——负责组织安排公司各类会议，传达会议精神； ——负责处理公司的来往信函及接待工作； ——负责统筹管理公司的合同和档案资料； ——负责或协助组织、策划公司的有关活动； ——负责公司机密文件资料及信息的保密工作； ——负责控制公司各行政费用的开支；