精编【企业管理手册】可视化管理手册

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【企业管理手册】可视化管理手

xxxx年xx月xx日

xxxxxxxx集团企业有限公司

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可视化管理手册

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目录第一章、总则

1.1可视化管理概要

1.2可视化管理的定义

1.3可视化管理的目的

1.4可视化管理的原则

1.5可视化管理的作用

1.6可视化管理的范围

1.7可视化管理工具

1.8可视化管理的要点

1.9可视化管理作业流程图

1.10可视化管理的种类

第二章、地面通道的标准

2.1动力管道

2.2动力设备

2.3其它

2.4管道流向标识方法

2.5 室外通行线标示

2.6车间通行线标示

2.7门区域线标示

2.8步行方向引导标示

2.9方向引导标示

2.10半成品区标示

第三章、物品/材料的标准

3.1固定物品原位置标示方法

3.2移动物品原位置标示方法

3.3小件物品原位置标示方法

3.4临时物品放置的标示方法

3.5半固定物品原位置标示方法

3.6废弃物品原位置标示方法

3.7 原位置标示方法

3.8物品现况标示方法

3.9区域管理标识

3.10 物料框标识与定置

第四章、设备/电器的标准

4.1设备管理卡的标示方法

4.2空调风口标示方法

4.3设备(工装)维修中(异常)挂牌

第五章、生产工具/器具的标准

5.1计量器界限范围标识方法

5.2行迹管理标示方法

5.3清扫工具的标识

第六章、办公室的标准

6.1现场管理责任人标识

6.2文件柜及办公用品管理责任者标识方法6.3资料柜/物品柜标示方法

6.4文件夹摆放标示方法

6.5门牌标识

6.6办公桌面物品定置标示方法

第七章、安全警示标准

7.1防踏空标示方法

7.2防踢脚标示方法

7.3防绊脚标示方法

7.4防碰头标示方法

7.5防碰撞标示方法

7.6禁止阻塞区域标示

7.7危险区域标示

7.8爬梯和护笼

7.9围栏标识

7.10通道上方障碍物高度表示

7.11警言标志牌

7.12禁止标志牌

第八章、目视看板的管理标准

8.1部门管理看板

第九章、可视化管理案例图片

9.1条形桌面物品摆放

9.2生产区域科长及经理办公桌物品摆放9.3“L”型办公桌物品摆放

第一章、总则

1.1可视化管理概要

可视化管理以企业内一切看得见摸得着的物品为对象,进行统一管理,使现场规范化、标准化。通过形象直观、色彩适宜的各种视觉感知信息来组织现场范围内的各项管理活动,并运用定位、画线、挂标示牌等可视化技巧及方法来实现管理的可视化,使员工能及时发现问题,达到提高劳动生产率和产品质量的目的。

1.2可视化管理的定义

可视化管理是指整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全活动结束后,通过人的五感(视觉、触觉、听觉、嗅觉、味觉)能够感知现场现物的正常与异常状态的方法。可视化管理是用眼睛观察的管理,体现了主动性和有意识性。可视化管理也称为一目了然的管理。

1.3可视化管理的目的

§明确告知应该做什么,做到早期发现异常情况,使检查有效。

§防止人为失误或遗漏,并始终维持正常状态;

§通过视觉,使问题点和浪费现象容易暴露,事先预防和消除各类隐患和浪费。

1.4可视化管理的原则

§视觉化:彻底标识。进行色彩管理;

§透明化:将需要看到的被遮隐的地方显露出来,情况也如此;

§界限化:即标示管理界限,标示正常与异常的定量界限,使之一目了然。

1.5可视化管理的作用

§想要管理的地方一目了然

§易知正常与否,且谁都能指出

§从远处就能辨认出正常与异常

§任何人使用都容易遵守,容易更改

§有助于把作业场所变得明亮,整洁

§有助于维持安全,愉快的环境

§营造员工和顾客满意的场所

1.6可视化管理的范围

§人的行动

§厂房、办公室的状态、名字、用途、使用或联络方法;

§设备、装备的状态;

§材料及备品的良/不良、数量、位置、品名、用途;

§工器具的良/不良、数量、位置、品名、用途使用方法;

§制造方法、条件的标标准

§生产的进行状态、显示看板;

§文件的保管、拿取方法;

§其他情报/管理信息

1.7可视化管理工具

§油漆、胶带、看板、颜色;

§文字、数字、线条、箭头;

§一览表、图表、图形,照片;

§感温纸、灯信号、有声信号;

§特殊设施等。

1.8可视化管理的要点

§从远方也能辨认出;

§任何人使用也一样方便;

§在想要管理的地方做标示;

§任何人都容易遵守,容易更改;

§容易明白状态正常与否,且谁都能指出;

§有助于把作业场所变得明亮、整洁;

§有助于维持安全、愉快的环境。

1.9可视化管理作业流程图

1.10可视化管理的种类

第二章、地面通道的标准2.1动力管道

2.2 动力设备

2.3 其它

液压手推车

安全网黄色

安全通道黄色

安全通道扶手黄色

手推车

2.4管道流向标识方法

2.4.1目的

使排管的流向、方向、压力等可视化,提高管道维护的效率.

2.4.2对象

公司所有管道,包括气体和液体管道.

2.4.3标准

⑴制作防水不干胶标签,标签上箭头颜色为流体的标准色样。或者直接用油漆喷涂箭头。

⑵箭头颜色分为黄色和红色,黄色张贴在消防管道上,红色张贴在其它管道上。

⑶规格:长50mmX宽25mm.

⑷依据管道大小来选择使用.

⑸制作防水不干胶标识,宋体80#

2.4.4标示方法

示范:

2.5 室外通行线标示

2.5.1目的

为了保护行人,区分人与车辆的通行

2.5.2对象

设置在室外主通道中央和道路两旁

2.5.3标准

A、通行线宽:150mm;

B、通行线颜色:中心线--白色/黄色;两旁划线--黄线;

C、标准:两旁划线,距离边缘400mm的位置按直线划线,划线随边缘体一起凹凸,距离

始终为400mm;通道宽度大于1.5m,在通道线中间划中心线,线宽150mm。

2.5.4示例:

2.6车间通行线标示

2.6.1目的

为了保护墙面与设备,区分人与车辆的通行

2.6.2对象

设置在现场通道中央,在已设置的设备旁划线,设置在走廊、仓库通道旁划线

2.6.3标准

A、通行线宽:50mm

B、通行线颜色:黄色

C、标准:距离设备50mm 以上的位置按直线划线;距离墙面120mm 的位置按直线划

线,墙面若有凸出的墙柱,线也相应地离墙柱120mm处划线;若通道宽度大于1.5m,应在通道中间划中心线,线宽50mm。

2.6.4示例:

2.7门区域线标示

2.7.1目的

通过标示门开时的旋转轨迹以保证门开闭顺畅。

2.7.2对象

办公室、生产现场内的各办公室、仓库、各控制室等的门。

2.7.3标准

A、油漆线或胶带幅宽:50mm;打开门的标示线只限于900;

B、线颜色:绿色;

C、门的开关轨迹用虚线标示。

2.7.4标示方法

示范:

2.8步行方向引导标示

2.8.1目的

使右侧通行习惯化,维持秩序并预防安全事故

2.8.2对象

楼梯、走廊、仓库、生产现场通道

2.8.3标准

A、在楼梯及走廊标示中央线,线宽50mm,黄色

B、标示中央线走廊的宽度超过1.8m 时,楼梯的宽度超过1.5m 时,交叉路用虚线标示,

交叉路上附着方向引导标示

C、步行箭头:颜色:蓝色;规格;长200mm×宽100mm

2.8.4示例:

2.9方向引导标示

2.9.1目的

为了在交叉路上能容易找到目的地地引导

2.9.2对象

工厂内部所有交叉路

2.9.3标准

A、交叉路上附着通行方向引导标示板,标示板以附着在地面为原则(标示可以粘贴在箭

标上部或前部),根据情况也可以附着在墙壁上;

B、交叉路用虚线标示,行走方向箭头与箭头之间的间隔为5m行走方向箭头用蓝色标

C、中央线及边线使用黄色,中央线及边沿线的线宽是50mm,从墙面到边沿线的距离

为120mm

2.9.4示例:

2.10半成品区标示

2.10.1目的

对生产现场的合格品、不合格品及托架在区域线内进行管理,使用合格品与不合格(不良品、废品)易于区分。

2.10.2对象

生产现场内的所有合格品、半成品、不合格品及托架。

2.10.3标准

⑴油漆线宽(胶带):50mm;

⑵合格品用绿色;

⑶不合格品(不良品、废品)用红色红;

⑷待检查品用蓝色。

2.10.4标准方法

示例:

第三章、物品/材料的标准

3.1固定物品放置标示方法

3.1.1目的

对所有不经常移动的物品原位置进行定位标识,确定物品的摆放的位置,便利人员查找3.1.2对象

对所有不经常移动的物品,如滚桶机、文件柜、货架、饮水机、方型垃圾桶等。

3.1.3标准

A、制作有色线条,将物品用全封闭式线条框起;

B、标识线应与物品的外沿保持10mm左右的空隙;

C、规格:线宽如示意图,颜色为黄色。

D、可以采用刷漆或粘胶带。

3.1.4示例:

A、示例1

适用于所占面积长或宽超过1m的物品。

B、示例2

3.2

3.2.1目的

对所有经常移动的物品原位置进行标识,确保物物有归处,使整顿成为习惯化。3.2.2对象

所有经常移动的物品,如搬运车等。

3.2.3标准

A、制作有色线条,物品用半封闭式线条框起

B、标识线应与物品的外沿保持10mm左右的空隙

C、规格:线宽5cm,颜色为黄色

D、可以采用刷漆或粘胶带

3.2.4示例

3.3小件物品放置的标示方法

3.3.1目的

指定生产或办公区域桌面小物件的摆放位置,避免随意放置,保持统一规范。

3.3.2对象

现场及办公室使用的小物件,生产区域桌面的仪器、器皿等,办公区域桌面的文件栏、电话等。

3.3.3标准

A、制作摆放位置定位贴,按照物品的外轮廓线在四个角都粘贴直角形限位标识贴;

B、用公司统一样式印刷,使用隐形定位的方法进行四角定位,四角定位材料使用黄色即

时贴;

C、规格:4cm*1cm(使用公司统一样式印刷)

3.3.4示例:

3.4

3.4.1目的

对生产现场或仓库的物品料暂存地进行目视化管理,使员工清楚区域划分。

3.4.2对象

3.4.3标准

A、使用有色线条,将物品封闭式框起,且等距分布10条±45°斜线

B、标识线应与物品的外沿保持10mm左右的空隙

C、规格:线宽5cm,黄色,依据物品大小制定标示大小。

3.4.4示例:

3.5半固定物品原位置标示方法

重大危险源监督管理信息系统(企业端)操作手册

XX省重大危险源监督管理信息系统 企业端 操作手册 一、企业端简易操作指南 二、企业端操作手册

目录 一、企业端简易操作指南1 二、企业端操作手册1 前言1 1.企业注册2 2.企业登录系统2 3修改企业注册信息及密码3 4.企业录入重大危险源数据5 4.1 基本信息5 4.2 危险源信息6 4.3 企业周边环境16 4.4 企业应急预案17 5.企业重大危险源自我辨识17 6.重大危险源企业上报数据18 7.重大危险源数据打印20

一、企业端简易操作指南 第1步.企业注册:注册环节已由政府代企业注册,企业用户名为:企业各自的组织机构代码证上的代码,初始密码为:12345; 第2步.企业登录:通过IE浏览器输入网址:https://www.360docs.net/doc/6513879180.html,.,在网页左下方点击 进入系统登录入口,在登录入口输入相应的用户名和密码,点击按钮即可进入系统,再点击“企业申报”图标进入【企业申报】系统。 第3步.企业注册信息修改:点击【企业申报】栏目下【企业注册信息】,界面右边出现[企业注册信息列表],分别点列表中“单位名称”和“密码修改”,即可分别进入注册信息和密码的修改界面,修改完保存即可。 第4步. 企业录入重大危险源数据:点击【重大危险源申报】左边的“+”号,再点击【企业重大危险源登记】子菜单,依次填写[基本信息]、[危险源信息]、[周边环境]、[企业应急预案]的相关数据。注意:其中第一项[基本信息]的内容填写完毕保存后,后三项才能激活填写。首次填写重大危险的企业[基本信息]中有些字段是由[企业注册信息]中自动带入。 第5步. 企业危险源自我辨识:企业登记好危险源数据之后,但不知道是否是重大危险源,系统提供企业自我辨识功能,确定是重大危险源之后再上报到安监局。方法:1、点击“重大危险源申报”下面子菜单“企业危险源自我辨识”进入辨识界面;2、然后点击该每条重大危险源列表中的“辨识按钮”,进入辨识界面;3、用户只需要点击按钮即可快速自动辨识。 第6步.企业信息数据库上报:企业务必将重大危险源的[基本信息]、[危险源信息]、[周边环境]、[企业应急预案]填写完整后,同时经过辨识确认为重大危险源企业后方可执行功能,将数据上报到管辖区域安监局,注意:上报之后企业用户无法修改填报的所

本服装品牌企业销售管理制度(doc 3页)

本服装品牌企业销售管理制度(doc 3页)

“很多服装品牌企业的销售管理制度不配套,好象缺了一块板的‘木桶’,盛不住水,其特征是:许多应当受到鼓励的没有受到鼓励,一些应当受到惩处的没有在制度上作出规定;对应该鼓励的行为缺乏制度上的奖励规定,对禁止的行为缺乏相应的处罚制度;该奖励的不能及时兑现,该处罚的无法实际执行。”这是杭州某女装企业的牢骚也是肺腑之言,但是事实上作为企业的管理者,他对这个事情根本无从下口。这时候,他必须建立一套完善的销售管理体系?以打通销售管理的死穴。 作全面的销售计划 销售计划管理其核心内容是销售目标在各个具有重要意义方面的合理分解。这些方面包括品种、区域、客户、业务员、结算方式。销售方式和时间进度,分解过程既是落实过程也是说服过程,同时通过分解也可以检验目标的合理性与挑战性,发现问题可以及时调整。合理的、实事求是的销售计划,在实施过程中既能够反映市场

危机,也能够反映市场机会,同时也是严格管理,确保销售工作效率、工作力度的关键。 也许,对于一个市场定位新颖的服装品牌来讲,提前涉足这方面的管理会让你的很多行动充满桎梏,但是俗话说没有规矩不成方圆,如果没有体系化的计划,很可能最终做的是无用功。 也许很多品牌企业对市场扩张的速度很贪婪,对于工作的态度却希望越事半功倍越好。所以,他们更加擅长“搂草打兔子”,而从不做销售计划。 有一些品牌公司管理层只是向市场拓展部经理下达目标数字,却不指导他们制定实施方案;许多企业销售计划的各项工作内容,也从未具体地量化到每一个销售代表头上。甚至,有的业务员不知道应该如何制定自己销售方案等。 人性化管理销售部经理 北京阿尤女装品牌总经理尤鸿雁对记者说:

生产型企业管理方法

公司管理 企业在经营活动中通过各项规章制度与有形的无形的企业文化来保证正常理想的经营状态的一系列手段。 一、现场管理即6S管理 整理:及时将无用的东西清除现场。 整顿:将所有的物品定置摆放。也叫定置管理。 清扫:自觉地把生产责任区域、设备等清扫干净。 清洁:认真维护生产、工作现场、确保清洁生产。 素养:养成自我管理、自我控制的习惯。 安全:贯彻“安全第一、预防为主”的方针,在生产工作中必须确保人身、设备、设施的安全、严守公司机密。优秀的工作质量及产品质量取决三个方面:品质文化、管理体系、人的能力。这三个方面与6S管理就是分不开的。 一、人的能力与6S管理 举例:愚化巧管理等措施来防止人的失误。 如:一人的工作就是在数背包插扣,您先数一百个或一千个用秤称一下除以您所数的个数您就知道一个就是多重,这样您工作效率成千倍地增长。 如,我们生产的小玩具,您作一个简易托盘,比方托盘的空格就是100个,那么您装满它就就是100,您连数都不用数。那她这个效率就成倍地提高。当然这要建立在大批量的订单的基础上。 再比如通过红牌作战,定点摄影,能产生无形的压力,即使不罚款

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最完整的团队管理手册 导读 企业运营与管理是个“细活儿”,你必须拿捏好管理松与紧的分寸,把握好尺度:过松导致员工精神的散漫和局面的失控,过紧又会扼杀激情和创造力。一松一紧之间,体现了运营与管理艺术的境界。 高效地管理员工有难度,但也并非做不到,关键是要找到规律、遵循规律。按照规律管理员工,难以驯服的员工会变的温顺,低效的团队会变地生机勃勃。管理没有捷径可走。 一、一定要树立制度高于一切的管理思想 制度是保障一个组织正常运行的基石。随意践踏制度的管理注定是失败的管理。管理者最忌讳而又最容易犯的错误就是把个人意志凌驾于制度之上,长此以往,制度形同虚设,员工的行为、组织的运行必然产生不可逆转的偏差。 1、建立健全组织结构 2、建立严格的用人制度 3、设计好薪酬制度 4、建立竞争机制 5、制度的建立和完善应始终放在首位 6、坚决抛弃法不责众的思维定式 7、制度下以身作则 二:管理有威信,管理才会出成效 制度是管理的一根标杆,但有了制度、按制度办事并不意味着一切问题都解决了,管理者的个人威信对管理的成效也有着举足轻重的影响。当然,树立威信不是一朝一夕的。需要管理者多个方面把握好自己。 1、威信是管理者的第一要素 2、树立威信要有战术 3、慎重表态,说道就要做到 4、用自己的风格感染下属 5、适当时候要“御驾亲征” 6、千万不能感情用事 7、面对压力自己扛 8、不做假公济私有损个人形象的事 9、坚决拆散小圈子 10、适度的发发火 11、距离产生威严 12、对于下属恩威并用

三:一碗水端平是管理者应常念的管理要诀 其实,一般员工对管理者的要求并不高,很容易得到满足,你只要做到了公平公正地对待每一位员工,准确、客观地评价员工的工作表现,他就很愿意服从你的管理。“一碗水端平”是老百姓常念叨的义举俗话,而这也正是管理者应该常念的管理要决。 1、公正比公平更重要 2、处理员工之间的矛盾要先给矛盾分类 3、艺术性的决绝冲突 4、学会减少与员工利益上的冲突 5、认清帮派的危害 6、用竞争取代“内耗” 四:和谐的上下级关系是提高管理效率的润滑剂 如果下属对上司心存反感,有一肚子的意见,那么管理者的管理成效大打折扣;相反,如果上下级之间关系和谐,下属总是心情愉快的接受任务,并尽心竭力的去完成任务,结果自然大相径庭。作为管理者要懂得关心、爱护下属,做员工的贴心人,这样,和谐的上下级关系就会不期而至。 1、站在员工的立场考虑问题 2、不要在危机时抛弃下属 3、关键时刻给予下属必要的帮助 4、当好员工的“家长” 5、让企业中充满人情味 6、适当的时候放下自己的“架子” 7、记住员工的姓名 8、了解员工的性格 9、对员工进行感情管理 10、了解员工的满意度 五:顺畅的沟通可以避免管理的滞碍 一提到沟通,有的管理者便大摇其头:我下达命令下面执行就是了,沟通不沟通并不重要;再说,我每天需要处理的事情千头万绪,那里有时间去沟通呢?其实,管理者的这一普通想法是造成管理过程中产生诸多滞碍的原因之一。没有沟通,就是无法了解下属的真实想法和企业运行的真实情况,且人为地拉大了与员工之间的距离,实在是高明的管理者所不可取的一种做法。 1、保证有效沟通,做到信息共享 2、在沟通中听比说更重要 3、拓宽上下沟通的渠道 4、善于听取意见就能发挥员工潜能

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6S管理中的“三要素”(场所、方法、标识)“三定原则”(定点、定容、定量)、目视管理等更是现场规范管理、降低成本、提高效率、减少工作差错的基础。管理与一线员工通过简单易懂的6S管理,就能在几个月内掌握许多能在质量、效率、士气、安全、成本方面取得良好效果的方法。提升自己的现场管理,改善能力,从而为企业今后导入精益生产全面设备管理等打下坚实的基础。 二、品质文化以6S为基础,这从6S对人品质提升的作用中可以看出。6S培养人按规定做事,凡事认真的习惯。再好的管理制度、标准,如果连按规定做事都不能保证,怎么能指望得到良好的结果。另外6S推行只有理念与优秀的案例,没有定式,强调结合企业自身的情况进行推行,强调不断改进,没有终点。 三、6S管理是基础工作的基础,现场不推行6S管理。其他的基本管理有空中楼阁的感觉。在日常工作中精益求精,追求卓越的精神应从6S管理开始。“6S有限,创意无限”,随着6S的推行,干部职工发现问题的能力得到提升,尤其是自己动脑能去解决问题的工作热情被激发出来。 所谓及境界,浅说是氛围,深说是文化,没有良好的品质文化要想获得长期稳定的品质是难以想象的,更不用说不断提升品质追求卓越了。 品质文化、管理体系、人的能力,只有三者共同提高才能期待优秀的工作质量及产品质量。 总之,6S管理学习和推进,必须同时做到,深入开展、内化于心、外化于行,显化于物。让广大的管理人员和员工潜移默化,把不好的事情坚决去掉,让好的事情做得更好。 二、企业创利来源 众所周知,一个企业没有规章制度,就等于一盘散沙。没有管理就没有效益,没有执行力就没有发展。应当说我们公司的各项管理文件是比较全的,关键在于落实。能不能落实到实处,落实到每一个人是问题的关键。

比较完整的企业管理手册

比较完整的企业管理手册(收藏细读) 一、要把制度放在至高无上的地位。 制度是保障一个组织正常运行的基石。随意践踏制度的管理注定是失败的管理。管理者最忌讳而又最容易犯的错误就是把个人意志凌驾于制度之上,长此以往,制度形同虚设,员工的行为、组织的运行必然产生不可逆转的偏差。 二、管理的高难度效率来自于正确、恰当的激励手段。 每一位管理者都希望下属百分之百的投入工作,高效率地完成工作。但同时管理者们应该明白,员工的工作成效与你使用什么样的激励手段有直接的关系。以高压、逼迫式的管理取胜的时代早已过去了,采取恰当的激励手段,是现代管理者提高管理效率的杀手锏。 三、没有合理的授权就算不上合理的管理。 管理者事无巨细大包大揽,固然在某些事情的处理上会产生不必要的纰漏,但从管理的角度却是个巨大的纰漏。因为这个让所有的下属都变成缺乏活力和自主精神的应声虫。老板累死、员工闲死,不懂得授权的管理者会在“兢兢业业”中把企业或一个部门带上慢车道。 四、以上下顺畅的沟通消除管理中的滞碍。 一提到沟通,有的管理者便大摇其头:我下达命令下面执行就行了,沟通不沟通并不重要;再说,这一普通想法是造成管理过程中产生诸多碍的原因之一。没有沟通,就无法了解下属的真实想法和企业运行的真实状况。且人为的拉大了与员工之间的距离,实在是高明的管理者所不取的一种做法。 五、以灵活的手段争取最佳的管理效果。 管理需要“手段”,这一点毋庸讳言,因为管理者面对的是纷繁复杂的情况,常常需要解决一些难以解决的问题,一概以简单、明白的方式去管理会置自己于被动的地位。这时候,用一些招法,耍一点手段,只要并非以害人整人而是以解决问题为目的,也就没有什么不好,而且效果会更佳。 总之,管理是个“细活儿”,你必须拿捏好管理松与紧的分寸,把握好尺度:过松导致员工精神的散漫和局面的失控,过紧又会扼杀激情和创造力。一松一紧之间,体现了管理艺术的境界。 天规之一:一定要树立制度高于一切的管理思想 制度是保障一个组织正常运行的基石。随意践踏制度的管理注定是失败的管理。管理者最忌讳而又最容易犯的错误就是把个人意志凌驾于制度之上,长此以

企业网银操作手册修订管理员

企业网银-管理员手册1交易管理 1.1交易日志查询 此功能用于管理员查询出所有的交易日志记录,方便管理和查看 操作步骤: 1)在登陆界面,选择管理员身份登陆到企业网银,点击“首页-交易管理-交易日志查询”菜单,进入到交易日志查询条件页面,如图: 2)在交易日志查询条件页面,选择查询条件,点击查询按钮,显示交易记录列表,如图: 2企业管理平台 此功能用于管理员对操作员和录入员进行查询、维护、授权、管理等操作。 2.1企业信息查询 操作步骤: 1)点击“企业管理平台-企业信息查询”菜单,进入企业基本信息页面,如图:2)在企业基本信息页面,点击企业账号列表页签,进入查看企业账号列表页面,如图:

3)在企业基本信息页面,点击授权业务列表页签,进入授权业务列表查询页面,如图: 4)在授权业务列表查询页面,选择一条记录,点击后面的查询授权模板,弹出授权模式详情框,如图: 5)在企业基本信息页面,点击操作员列表页签,进入操作员列表页面,如图:2.2账户维护 操作步骤: 1)点击“企业管理平台-账户维护”菜单,进入账户维护列表页面,如图:2)在账户维护列表页面,选择一条记录,点击别名链接,进入别名修改页面,如图: 3)在别名修改页面,输入别名后,光标移开,修改别名成功,如图: 4)在账户维护列表页面,点击加挂按钮,进入账号加挂页面。如图: 5)在账号加挂页面,输入正确的账号,点击查询按钮,进入加挂列表页面,如图: 6)在加挂列表页面,选择操作权限,点击提交按钮,弹出PING框,输入Ukey 密码,进入结果页面,如图。 7)在账户维护列表页面,选择一条记录,点击删除按钮,弹出确认删除框,点

服装企业销售管理手册

目录 1、概述2 1、1、销售管理的作用和重要性1、 2、销售管理的内容2 1、2、1、市场管理2 1、2、2、人员的管理3 1、2、3、货品的管理4 1、2、4、营销活动的控制5 2、销售管理组织及岗位职责5 2、1、销售管理组织结构图5 2、2、销售部人员岗位职责6 2、2、1、销售总监岗位职责6 2、2、2、销售经理岗位职责6 2、2、 3、地区主管岗位职责8 2、2、 4、对地区主管的要求8 2、2、 5、货调员岗位职责10 2、2、 6、货调员对返货的要求2、2、 7、录单员岗位职责11 2、2、 8、样板店督导岗位职责2、2、 9、直销部岗位责任13 销售科长:14 统计员:14 3、销售管理工作流程15 3、1、模特搭配、店面陈列流程3、2、订做定单流程15 3、3、补货流程16 3、4、店面促销流程16销售管理手册2 10 12 15

1、概述 1、1、销售管理的作用和重要性 营销管理是指对企业的整个销售活动进行分析、计划、执行和控制,从而实现组织目标。它的作用和重要性表现为: ?销售管理工作是促进企业进步的重要因素。在生产流通中,销售观念是否超前、销售工作是否到位、销售管理是否完善、销售预测是否准确,直接关系着企业的发展与进步。 ?销售管理工作也是决定企业存在和发展的重要条件。销售和管理是密不可分、相辅相成的,只懂销售而忽视管理,或者只重视管理而轻视销售,都会阻隘企业的生存与发展。要保证企业的顺畅发展,就要做到: ?企业中的每一次行动都要服从销售; ?企业内每个部门的工作都服务销售 1、2、销售管理的内容 销售管理的内容:计划和执行关于商品,服务和创意的观念,定价促销和分销,以创造能符合个人和组织目标的交换的一种过程。总体可以包括四部分;市场管理, 人员管理,货品管理,营销活动控制 1、2、1、市场管理 ?成功的营销模式一定是对外在的环境,企业内部环境,和可利用资源配优良组合,使企业的整体营销力得到提高,从而达到企业即定的战略。 ?直接,整和,组合是销售管理中最适用的战术。 ?市场管理:市场是指能够满足人们需求的场所。市场管理是对本行业的运作和发展趋势进行深入的研究,从而将这种规律加以运用和管理。 ?在市场运作的早期主要表现在通路的开拓和营销渠道的建设,每个行业都有行业渠道,每种商品都有固定的消费群体,迅速打通营销渠道将产品直接或间接满足需求者的要求就是市场的最终诉求。当我们找到我们产品的营销渠道时,这种 渠道是不牢固,必须经常维护,使之成熟和坚固。 ?在市场运作的中期主要表现在情报的收集,和根据市场的反应情况作出的及时调整,使我们的商品能被更多的消费者接受。我们的营销渠道在现在的市场中与很多品牌是公用的,属于自己的渠道越宽您的商品流和资金流的流通速度越快。情报的收集在这个时机就越发重要,自古就有名言:知己知彼,百战不殆,现在由于通信设施和交流的工具被人们广泛接受和实用,情报的及时性和准确性得到很大的提高,当我们得知我们对手的战略和战术,经过分析和针对性的研究作出我们的战略和战术,那么在商战中成功的打击对手,占领更多的渠道,掌握更多的成功机会。 ?在市场运作的后期主要表现在品牌知名度的树立和满意度的提升。品牌的知名度树立是贯穿在每一阶段的确具体工作,品牌体现在每个细节,能否给顾客提供满意的商品,能否体现顾客的需求,当大家对品牌有清楚或模糊的印象,那么品牌的知名度就自然得到不同程度的提高,品牌的知名度的树立需要时间和坚持不断的努力,满意度主要体现在使顾客的需求得到满足,主要体现在售后服务和商品的后期维护。当产品的差异化越来越小,让顾客满意的售后服务更有竞争力。 1、2、2、人员的管理 ?销售队伍在营销组合中的重要性已经没有什么可以争辩的。特别是在现在的市场竞争中,团体协作和集中统一作战是取得商战胜利的前提条件。 ?其中包括销售队伍的设计,销售队伍的目标,销售队伍的战略,销售队伍结构, 销

生产型企业全套管理制度.doc

生产型企业管理制度

目录

企业信息化管理制度 第一章:总则 第一条 为了使企业在管理上跟上时代的发展,适应信息社会及网络经济下的市场竞争环境,运用先进的管理手段提高工厂的工作及管理效率,必须借助于网络及计算机等现代化的环境及工具,这就要求企业本身要注重信息化的发展,而信息化的健康发展就必须有一个好的管理制度来保障,籍以创造及巩固企业好的信息化发展的软环境及硬环境,因此,特制定《X公司信息化工作管理制度》。 第二条 信息化工程是一个长期的系统管理工程,必须做好系统测试、运行及维护工作,系统持续改善。 第二章:信息化工作管理 第三条 严格按工厂发展规划及年度信息化发展计划开展工作。 4、按工厂年度宣传计划,协助宣传部门搞好企业信息化宣传材料的准备工作,针对不同层次做到由浅入深,趣味多变。 5、按工厂年度教育培训计划,协助教育部门搞好教材、教师、教学环境的准备工作。 6、搞好企业信息化发展的外部环境,与各级政府及组织保持良好的关系,尽力争取经济政策上的支持。 7、搞好企业各应用系统的选型、采购工作,其中软件的选型要从企业实际需求出发,多比较,强调软件原厂商及实施商的技术实力与发展软件产品的适应性,追求软件的性价比。实施时,与软件原厂商、实施商、技术依托单位保持密切联系,多交流思想认识,克服各种阻力。另外发挥各业务部门的主观能动性,以业务部门为主,树立服务的思想。硬件的采购到货比三家,追求性价比、实用性、安全性及扩充性等等。我订有效合同,搞好验收等把关工作。 8、系统的软、硬件维护、管理及调配由信息中心组织实施,归口管理,维护工作做到系统的正常运行,管理工作做到账物一致,调配工作做到按需分配,充分发挥系统软、硬件的效率。 9、办好企业网站,维护企业网页,同时对与internet的连接把好安全关(防火墙)。 10.搞好企业内部网的防毒作用,网络用机严禁私接光软驱,私自安装软件,尤其是游戏软件。 11.严禁拆换网络计算机及相关设备的零部件。 12.把好企业上internet关,各部门确因工作需上网查询、发布信息、收发电子邮件,填写申请书,需经厂领导或信息中心主任批准后方可进行。 13.信息中心搞好网络管理工作,企业内部网必须把好用户及密码的关,合理分配IP地址,搞好虚网划分及管理。 14.各部门对硬件设备的使用,必须必须按相关设备操作规程进行,严禁带电拨

高管必备:最狼性最完整的企业管理手册

高管必备:最狼性最完整的企业管理手册 企业运营与管理是个“细活儿”,你必须拿捏好管理松与紧的分寸,把握好尺度:过松导致员工精神的散漫和局面的失控,过紧又会扼杀激情和创造力。一松一紧之间,体现了运营与管理艺术的境界。 高效地管理员工有难度,但也并非做不到,关键是要找到规律、遵循规律。按照规律管理员工,难以驯服的员工会变的温顺,低效的团队会变地生机勃勃。管理没有捷径可走。 01一定要树立制度高于一切的管理思想 制度是保障一个组织正常运行的基石。随意践踏制度的管理注定是失败的管理。管理者最忌讳而又最容易犯的错误就是把个人意志凌驾于制度之上,长此以往,制度形同虚设,员工的行为、组织的运行必然产生不可逆转的偏差。 1.建立健全组织结构 2.建立严格的用人制度 3.设计好薪酬制度 4.建立竞争机制 5.制度的建立和完善应始终放在首位 6.坚决抛弃法不责众的思维定式 7.制度下以身作则 02管理有威信,管理才会出成效 制度是管理的一根标杆,但有了制度、按制度办事并不意味着一切问题都解决了,管理者的个人威信对管理的成效也有着举足轻重的影响。当然,树立威信不是一朝一夕的。需要管理者多个方面把握好自己。 1.威信是管理者的第一要素 2.树立威信要有战术 3.慎重表态,说道就要做到 4.用自己的风格感染下属 5.适当时候要“御驾亲征” 6.千万不能感情用事 7.面对压力自己扛 8.不做假公济私有损个人形象的事 9.坚决拆散小圈子 10.适度的发发火 11.距离产生威严 12.对于下属恩威并用 03一碗水端平是管理者应常念的管理要诀 其实,一般员工对管理者的要求并不高,很容易得到满足,你只要做到了公平公正地对

绩效考核管理办法(生产型企业)

绩效考核管理办法 第一章总则 第一条:目的 为发现员工工作中存在的问题,扬长避短,持续改进提高工作绩效,将员工工作目标与企业战略目标以及个人绩效相结合,确保员工工作目标与企业目标保持一致;为建立和完善公司人力资源绩效考核体系和激励与约束机制,对员工业绩进行客观、公平、公正地评价,并通过此评价合理地进行价值分配,特制订本办法。 第二条:范围 利达公司正式录用员工。(销售部、后勤人员或试用期员工除外) 第三条:考核原则 客观原则:对被考核者的任何评价都应明确的评价标准,以事实为依据,客观地反映员工的实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果; 自主原则:各部门可根据自身工作特点在一定范围内制定相应的考核规程和评价标准,形成部门的考核实施细则,部门内所有岗位均有对应的考核指标; 公开原则:各级考核指标(含项目、达到状态、权重和评价标准)的制定与过程调整,对员工公开; 反馈原则:过程监控结果和考核结果要及时反馈给被考核者本人,肯定成绩,指出不足,并提出今后努力改进的方向; 改进原则:考核目的在于监督责任者的职能履行与实施,促进责任者对公司/部门经营目标的有效贯彻与实现,因此在考核中要注重对责任者的自我纠正和改进情 况的评价; 第二章考核体系 第四条:考核对象 Ⅰ类员工:计件、计时工资人员及基层普通员工; Ⅱ类员工:车间基层管理人员及其他月薪人员; Ⅲ类员工:办公管理人员; 第五条:考核内容 考核根据工作标准的关键指标进行考核。 第六条:考核类型 员工绩效考核分为月度、季度、年度考核3种,具体以实际操作为准。

第三章考核实施 第七条:考核权责 总经理:对于副总、销售、行政、财务部进行追踪。 副总:对于生产、技术、采购、品管、动力部第一负责人进行评分。 财务总监:对生产统计、各个仓库保管员进行评分。 各部门:按照本办法负责本部门的考核具体实施,由部门第一负责人对本部门人员 进行评分; 行政办:负责考核办法的制定,对绩效考核的总体原则、绩效考核的方法及绩效考 核的注意事项进行说明,组织、指导、督促考核的实施过程。 第九条:考核程序 1.总经理室每月30日前对公司各部门上月绩效进行考核评分,确定等级; 2.副总每月29日前对公司各部门上月绩效进行考核评分,确定等级; 3.财务总监每月29日对统计、各仓库保管员进行考核评分,确定等级; 4.各部门第一责任人每月27日前对本部门人员上月工作绩效进行考核评分,确定等级; 第十条:工资核算 1、Ⅱ类员工与Ⅲ类人员工资=基本工资+绩效工资+其他补贴 备注:其中各部门基本工资详见表一,由总经理确定该员工基本工资

(企业管理手册)财务部管理手册(最新)最全版

(企业管理手册)财务部管理手 册(最新)

财 务 部 管 理 手 册

目录第1章财务部职能和组织结构3 1.1节财务部主要职能3 1.2节财务部组织结构图4 第2章财务部管理制度5 2.1节财务核算准则5 2.2节总部资产管理制度9 2.3节总部费用管理制度16 2.4节总部现金、银行存款管理制度19 2.5节总部办公用品领用标准和管理制度25 2.6节凭证管理制度28 2.7节商品监督管理制度29 2.8节采购商品收货制度34 2.9节租房合同及房租收据管理制度36 2.10节分店礼品及总部广告用品管理制度38 2.11节分店收银员操作流程及现金保管规范42 2.12节加盟商存款管理制度46 2.13节加盟返款及服务收费项目扣款流程48 2.14节财务部数据提供制度49 2.15节财务部内部管理制度52 第3章岗位说明书55 3.1节经理岗位说明书55 3.2节主办会计岗位说明书57

3.3节核算组长岗位说明书59 3.4节资产核算员岗位说明书61 3.5节商品核算员岗位说明书64 3.6节办公用品及后勤核算员岗位说明书66 3.7节费用会计岗位说明书68 3.8节商品会计岗位说明书72 3.9节加盟会计岗位说明书75 3.10节资产核算会计岗位说明书77 3.11节资产核对会计岗位说明书79 3.12节商品采购会计岗位说明书82 3.13节银行存款核算会计岗位书84 3.14节统计组长岗位说明书87 3.15节销售统计员岗位说明书90 3.16节要货单统计员岗位说明书92 3.17节分类销售统计员岗位说明书94 3.18节出纳岗位说明书95 3.19节银行存款核算员岗位说明书100 3.20节文员岗位说明书102

企业管理平台操作手册

甘肃省建筑市场监督管理信息系统 企业维护平台 使 用 手 册 甘肃省住房和城乡建设厅

甘肃省建筑市场监督管理系统-企业维护平台网址: http://61.178.32.165/GSJZJGCollection/Mlogin.aspx 特别注明:手册中主要以“施工企业类型”和“注册建造师人员类型”为例,其他企业类型和人员操作步骤都是相同的,不同之处会有特殊注明,请用户务必先仔细浏览过操作手册之后再进行一系列的操作流程。 一、访问甘肃省建筑市场监督管理系统-企业维护平台 插入身份识别锁,打开浏览器,在地址栏中输入系统的访问地址,进入系统登录页面。点击身份识别锁驱动程序的下载地址,下载并安装 首次使用需要安装身份识别锁驱 动程序,点击该下载链接,弹出 下载页面 点击注册按 钮进行注册 (企业维护平台登录页面) 二、注册用户名 在企业维护平台登录界面中,新用户需要通过注册一个用户名才可以正常登录企业维护平台(注:一个组织机构代码只能注册一个用户名,组织机构代码一定要为企业真实的号码,我们有系统自动校验功能,填写不正确的组织机构代码将无法通过验证,也

就无法注册好账号)。点击“注册”按钮,进入企业注册页面。 点击提交按钮,提 示注册成功,才能 登录系统

三、登录系统 新用户注册完毕后,在企业维护平台登录界面中,输入注册完毕的企业用户名、密码和验证码,点击“登录”按钮即可登录企业维护平台 注明: (1)以上所说的操作都是在第一次使用系统的情况下。以后每次再登录系统,只要插入身份识别锁,输入用户名、密码和验证码即可。如更换电脑登录系统的话,要先安装身份识别锁的驱动程序,然后插入身份识别锁、输入用户名、密码和验证码; (2)如果身份识别锁丢失,要及时拿着书面证明并加盖公司公章到指定地方申请购买。同时,还考虑到个别企业信息维护量比较大,允许企业到指定部门去申请购买更多身份识别锁,但这些锁只能作为副锁,只用于工程项目业务系统等内容的管理和上报权限,不具有对企业和人员进行管理的权限; 四、企业维护平台系统菜单功能简介 1.企业信息管理 ?基本信息维护:填写企业基本信息、以及变更已经审核通过后的企业基本信息 ?详细信息维护:设立、注销、恢复企业类型,编辑更改企业联系人及电话、进入企业详细信息导航页面,同时可查看审核状态。

服装公司管理制度

服装公司管理制度 概论 我们DV肖肖服饰有限公司是在新世纪的经济发展下,抓住发展机遇,经过两年的辛勤劳动在我国实行经济开放政策的浪潮中发展起来的,随着时代的进步和时代同步完成了它的初步发展阶段,也同时进入了市场开放的浪潮之中,要抵抗非常激烈的市场竟争,就必须首先自我完善,自我发展壮大,自我形式集团性规模,这个艰巨的任务已经摆在我们的面前,要完成这个艰巨的任务就必须首先完善企业管理,为此特制定本制度汇编,用以约束全体职工和各级组织,规范行为统一行动完成企业壮大的任务。 总则 古人云:“没有规矩,不成方园,”一个国家如果没有法律也就不称其为国家,一个企业如果没有规章制度也就不称其是企业。无论法律或规章制度都是阐述所属范围的组织或个人应该去做什么事情,不应该去做什么事情,或怎样做某一件事情,统一人们的行动,来达到一定的目标,这样对一个国家便产生了法律,对企业便产生了规章制度,法律是一个国家文明发达的表现,规章制度是一个企业文明和规范的具

体表现。 员工守则 DV肖肖服饰有限公司全体员工必须做到: 一、热爱祖国,热爱公司,热爱DV肖肖服饰有限公司事业,以公司为家,公司兴我荣的思想,严格遵守法律,法规和企业的各项规章制度,不违法乱纪,不搞歪门邪道,说老实话,办老实事,做老实人,树立良好的职业道德。 二、尊重各级领导,服从分配,听从指挥,团结工友,互相帮助,严于律已,宽于待人,讲话和气、为人和善、不讲粗话、不做坏事、讲文明礼貌、使用文明语言、如:对不起、没关系、谢谢你、不客气等。 三、必须热爱本职工作,努力学习业务技术,刻苦钻研业务技能,提高自身素质,吃苦耐劳,勤奋努力,自觉超额完成生产任务和其它工作任务,工作认真不投机取巧。 四、提倡搞五湖四海,不拉邦结派,不搞无政府主义,不弄无原则的纠纷,不打架骂人,自觉维护公司的正常生产秩序和生活秩序,与各种坏人坏事和不良倾向作斗争,决不包庇、纵客。 五、自觉遵守劳动纪律,不旷工、不怠工、不逃工、不迟到、不早退、工作时间决不闲谈,不窜岗溜号,有事请假,回公司消假,不做任何不利于公司的事,认真研究生产工艺

企业管理费用的管控方法

管理费用是企业非生产性支出的主要控制对象,也是企业生产经营管理的重要内容之一。尽管许多企业不断地改进管理方法以实现对管理费用“理想”的控制,但实际效果与管理者的期望仍相去甚远。 管理费用的管控难点 1.指标确定困难 例如年度管理费用,在按照部门切块包干使用时,指标确定困难。原因是发生各项费用具有一定的随机性,有可能多,也有可能少,如资料费、材料费、差旅费、会议费等都属于这种情况。这些费用发生的随机性较强,估算较为困难,通常见诸经验数据的较多,而经验数据大多偏高。指标定高了,不仅仅是造成浪费,对指标合理性的认定也会越来越差;指标定低了,不仅影响工作,还会产生各种管理矛盾。 2.指标控制困难 管理费用具有逐年攀升的特点,只有到一定程度,并伴随一次合适的机会,才能强行“扯拉”下来,然后又逐年攀升,如此不断往复。由此可见,管理费用到底应发生多少才具有合理性,确实难以把握。正是因为发生的费用具有随机性和较大的弹性,使得原本具有刚性特点的控制方法也不得不随着“弹性”而变得软弱无力,对真实的发生过程的控制也越来越困难。实事上, “弹性”并不存在,只是因为费用指标越来越不准,才造成了费用的虚高。 3.指标合理性难以认定 由于确定合理指标较困难,因此指标与实际情况会产生偏差。对这种偏差的认识仅仅是理论推测,实践中对偏差是否存在、偏差大小,我们既不清楚,也很难论证。除非必须这么做,并准备付出更多的管理成本。费用使用是否合理,是认定指标是否合理、控制是否有效的重要依据,而对发生费用的必要性和合理性的准确认定,只有费用使用者本人。因此,使用者必然认定费用是必要的合理的,否则会受到批评,有可能导致指标减少和发生信任危机。 4.指标公平性难以认定 因指标的合理性不易确定,必然出现有的指标过松、有的过紧,继而导致各部门以各种方式和理由争指标、要费用,这种行为的真实性和可靠性也同样难以认定,其结果是进一步加大某些部门的费用指标不合理。由于费用指标的合理性不一致,因此最后演化成对部门的不公平。而不公平问题的存在,正是许多企业在管理费用上无法实行“节奖超罚”的根源。 管理费用的管控方法 管理费用的管控方法有很多,适用管控方法的费用也不尽相同。 1.审批控制法 这是一种不直接对费用使用者(个人、部门或单位)下达费用指标,而是由其在费用发生前向费用主管领导或部门申请,经审批同意后,即可实施。在实际应用中,通常为一事一批,有随机审批和定期审批两种方式。 (1)适用费用:除了水费、电费、采暖费、科研经费、 企业管理费用的管控方法

人力资源管理手册(华为公司最全版)

人力资源管理手册 本工具说明:作为人力资源部门,除了自己要有人力资源各个模块的相关政策、制度,为了便于各部门掌握和理解,还应该把制度做成手册形式易于理解与操作的更加详细文本,发给各个部门经理,指导他们在不同情景下参照使用,比如,如何处理人员入职,如何调整薪资。本工具书就给出了一个很好的样本。 对于集团公司,总公司人事部,也有必要作出此类手册,对全系统的人力资源部门工作,给予明确的规范和指导,本工具书也是一个很好的范本。 本工具书给出了两个范本。 (范本一) 目录 第一章手册的目的 (2) 第二章人力资源部的工作职责 (3) 第三章招聘工作 (5) 第四章新员工入司工作流程 (10) 第五章员工转正考核工作流程 (12) 第六章员工内部调动工作流程 (13) 第七章员工离职 (16) 第八章劳动合同 (18) 第九章薪资制度 (21) 第十章考勤管理 (24) 第十一章员工福利 (27) 第十二章绩效管理 (29) 第十三章奖励制度 (31) 第十四章违纪处分 (32) 第十五章培训与发展 (35) 第十六章职业生涯发展 (38) 第十七章人事档案管理 (41)

第一章手册的目的 一. XXXX公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标: 1构筑先进合理的人力资源管理体系,体现“以人为本”的理念,在使用中培养和开发员工,使员工与公司共同成长。 2保持XXXX内部各公司在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。3保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。 二. 为达到上述目标,XXXX公司人力资源部编制本手册,以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程序。 三. 公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。 四. 本手册将根据实践的发展不断充实和修订。人力资源部热忱欢迎员工和各分支机构提出修改意见。

[业务]SMART-PTT企业管理平台操作手册

[业务]SMART-PTT企业管理平台操作手册SMART-PTT对讲管理员手册 深圳卓智达科技有限公司 目录 一 SMART-PTT对讲企业管理平台 ................. 3 二企业管 理 (4) 2.1增加用户 .............................................. 4 2.2. 查询修改用户 ..................................... 5 2. 3. 修改用户信 息 (5) 2.4. 好友管理 (6) 2.5. 增加群组 ............................................ 7 2.6. 修改群组 ............................................ 7 2.8. 增加二级管 理 ..................................... 8 2.9. 修改二级管 理 ..................................... 9 2.10. 管理二级用 户 ................................... 9 2.11. 录音查 询 ........................................ 10 2.12. 录音统 计 ........................................ 10 2.13.GPS设置............................................11 2.14. 修改管理员密码...............................11 2.15. 企业用户统 计 ................................. 12 三企业二级管 理 .......................................... 12 3.1. 查询修改用 户 ................................... 13 3.2. 修改用户信 息 ................................... 13 3.3. 编辑用户好 友 ................................... 14 3.4. 增加群

服装公司管理制度范本

宏源公司管理制度 一、公司行政机构设置为满足公司当前经营和运行的需要,并适应公司将来的发展,公司系统采用集中统一和专业化管理相结合的“直线职能式”结构,以兼公司运行效率和运行质量,发挥最大的群体效能。公司行政机构设置见“行政机构图”。 二、公司各部门职责 (1)营销中心工作职责 1进行市场调查、研究及销售预测,及时整理、分析、反馈同行及竞争品牌的营销动态; 2制订并完成公司中长期营销企划,拟定符合市场实际和公司董事会要求的销售政策及营销组合策略; 3制订公司年度销售计划,承担公司下达的年度销售任务,并公司其他相关部门销售人员的二次任务分配; 4制订公司品牌年度广告及促销计划,并负责策划、执行,以提升产品销量和品牌知名度; 5负责整个四川市场的开拓、客户资源开发和管理,客户资料的建档与运用,代表公司与客户的联系协调和销售业务的往来; 6策划公司订货会及参加大型展示招商会; 7根据市场反馈,及时在公司内部召开各类营销、产品开发及产销协调等专题会议; 8每年四季订货会之前,制定公司营销手册及各类销售道具和宣传品; 9根据公司的财务制度,执行和负责各项资金回笼、费用结算工作和帐款异常的处理,对货款安全负责; 10负责产品储运管理,确保产品安全存放和运输,确保帐物相符; 11负责建立健全营销档案管理体系; 12负责销系统绩效考核方案的制订,并配合人事部实施考核。 (2)市场部工作职责 1.制定并执行市场调查计划,以及日常市场管理; 2.进行品牌规划与管理; 3.制定并执行公司年度整体市场营销计划与预算(参谋);

4.制定并执行市场推广计划与预算; 5.制定并执行广告与专卖店、专柜推广计划与预算; 6.制定并执行公关与促销活动计划与预算; 7.负责市场推广用品的设计制作; 8. 进行店员、店长培训; 9.做好市场档案资料管理。 (3)督导部工作职责 1. 根据公司总体营销计划,制定销售部及其区域、时间、品牌的销售计划与预算,包括销售额、回款额、市场占有率、渗透率等指标的拟定; 2.依据销售计划,制定销售方针、政策,对销售业务活动的过程及结果进行管理,负责销售目标、市场占有率的达成; 3.依据整体营销计划,配合并执行公司、市场部所制订的各项市场推广计划; 4.负责经销商、加盟商的开发、选择、评估与激励;通过服务性销售方法,与经销商、加盟商建立长期稳定的“双赢”关系; 5. 负责公司直属售点、建设和管理(支持、服务和监控); 6.负责销售货款的及时、安全回收; 7.负责市场信息的收集、整理、分析与反馈; 8.负责销售报表的收集、整理、分析与反馈; 9. 与市场部沟通和配合,做好销售计划的制定,确保销售计划的严肃性; 10.负责销售队伍建设及管理,依据业务发展,与行政及人力资源部共同制订销售部人力资源规划(人力资源的结构、储备等)及员工的招聘、培训、调配、评估与激励。 (4)商品部工作职责 1.定合理的商品生产、调拨、库存(包括分库建设)与运输计划,确保对销售部门的产品供应;

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