管理信息系统7
管理信息系统
一单选题
1. 应用比较广泛的项目进度计划方法是
项目评审技术PERT 甘特图项目规划法项目回顾法
2. 如果按信息的产生和作用机制划分，可将信息分为
经济信息、政务信息、文教信息、科技信息、管理信息、军事信息等自然信息和社会信息原始信息和综合信息内部信息和外部信息
本题分值： 5.0 用户得分： 5.0
用户解答：自然信息和社会信息标准答案：自然信息和社会信息
3. 信息系统最重要的成分是
信息计算机操作者软硬件
本题分值： 5.0 用户得分： 5.0
标准答案：信息
4. 以下对于委托开发方式描述错误的是
适合于使用单位没有管理信息系统开发人员但资金充裕所开发的系统技术水平并不高
费用高，系统维护和扩展需要开发单位长期支持不利于本单位人才培养
本题分值： 5.0 用户得分： 5.0
用户解答：所开发的系统技术水平并不高标准答案：所开发的系统技术水平并不高
5. 决策支持系统是（）
数据驱动的知识驱动的语言驱动的模型驱动的
本题分值： 5.0 用户得分： 5.0
用户解答：模型驱动的标准答案：模型驱动的
6. 开发人员对现有系统进行初步调查、分析和规划的结论，形成的正式文本是
开发方案候选方案调查报告可行性分析报告
本题分值： 5.0
用户解答：可行性分析报告标准答案：可行性分析报告
7. 用于组织中的操作层，主要任务是执行例行的日常事务，其任务、资源和目标都是预先确定且高度结构化的是
事务处理系统TPS 知识工作系统KWS 办公自动化系统OAS 决策支持系统DSS
本题分值： 5.0 用户得分： 5.0
用户解答：事务处理系统TPS 标准答案：事务处理系统TPS
8. 系统转换最重要并且工作量最大的是（）
组织准备和系统初始化工作物质准备和系统初始化工作数据准备和系统初化工作人员培训和系统初始工作
本题分值： 5.0 用户得分： 5.0
用户解答：数据准备和系统初化工作标准答案：数据准备和系统初化工作9. 耦合是系统各模块间连接的一种度量。一组模块都访问同一数据结构应属于下列哪种耦合（）
内容耦合公共耦合外部耦合
本题分值： 5.0 用户得分： 5.0
用户解答：公共耦合标准答案：公共耦合
10. 对库存报表、零件订货工作进行决策，这一决策过程属于（）
随机决策结构化决策半结构化决策非结构化决策
本题分值： 5.0 用户得分： 5.0
用户解答：结构化决策标准答案：结构化决策
11. 计算机机器语言是（）
第五代语言第一代语言“mark up”语言高级语言
本题分值： 5.0 用户得分： 5.0
用户解答：“mark up”语言标准答案：“mark up”语言
12. 数据的输出形式不包括（）
格式形式报表形式
文字形式
本题分值： 5.0 用户得分： 5.0
用户解答：格式形式标准答案：格式形式
13. 管理的职能主要包括（）
计划、控制、监督、协调计划、组织、领导、控制组织、领导、监督、控制组织、领导、协调、控制
本题分值： 5.0 用户得分： 5.0
用户解答：计划、组织、领导、控制标准答案：计划、组织、领导、控制14. 在数据流程图中，外部实体用什么图像来表示？
正方形长方形箭头
右边开口的长方条
本题分值： 5.0 用户得分： 5.0 用户解答：正方形标准答案：正方形15. 原始单据的设计原则不包括（）
便于填写和存档
便于输入操作保证数据的正确性保证数据的精度
本题分值： 5.0 用户得分： 5.0
用户解答：保证数据的正确性标准答案：保证数据的正确性
二判断题
1. 模块是系统中有名称标识的具有一定状态和方法的一个实体，是组成系统的基本元素。
错对
本题分值： 5.0 用户得分： 5.0 用户解答：对标准答案：对
2. 数据收集的方法有查阅资料、面谈法、问卷法、观察法、测定和采样等，在实际运用时，通常采用几种方法来获取全面的信息。
错对
本题分值： 5.0 用户得分： 5.0 用户解答：对标准答案：对
3. 信息在管理信息系统中起主导作用。
错对
本题分值： 5.0
用户得分： 5.0 用户解答：错标准答案：错
4. 在计算机信息处理中，常用的信息度量方法是按反映信息内容的数据所占用的存储空间大小衡量信息量的大小，这是一种基于数据量的信息度量方法。
错对
本题分值： 5.0 用户得分： 5.0 用户解答：对标准答案：对
5. 项目管理是运用项目管理方法对开发工程计划进行评审、优化以及协调控制计划的执行，从而达到系统开发项目的最优化控制和管理的目的。（）
错对
本题分值： 5.0 用户得分： 5.0 用户解答：对标准答案：对一单选题
1. 诺兰模型中，系统经过集成、综合之后才有可能进入有效地数据管理、实现数据共享阶段是
初装阶段集成阶段
成熟阶段数据管理阶段
2. 描述处理逻辑的工具中，可修改性最差的是
判断表判断树二叉树
结构英语表示法
本题分值： 5.0 用户得分： 0.0 用户解答：判断树标准答案：判断表3. 面向高层管理人员的信息系统是
事务处理系统TPS 知识工作系统KWS 高层支持系统ESS 决策支持系统DSS 本题分值： 5.0 用户得分： 5.0
用户解答：高层支持系统ESS 标准答案：高层支持系统ESS
4. 计算机处理信息的缺点体现在
对应用的适应性存储量处理速度准确性
本题分值： 5.0
用户得分： 5.0
用户解答：对应用的适应性标准答案：对应用的适应性
5. 系统调试中总调的内容包括（）
程序的语法调试主控制调度程序调试功能的调试单个程序的调试
本题分值： 5.0 用户得分： 5.0
用户解答：主控制调度程序调试标准答案：主控制调度程序调试
6. 用于小型系统的设计，适用于对开发工作缺乏经验的情况的方法是
“自上而下”的方法“自下而上”的方法规划式开发方法实验式开发方法
本题分值： 5.0 用户得分： 5.0
用户解答：“自下而上”的方法标准答案：“自下而上”的方法
7. 对某公司进行调查分析，确定是否值得开发一个新系统的工作是进行( )
系统设计系统分析系统初步调查系统详细调查
本题分值： 5.0 用户得分： 5.0
用户解答：系统初步调查标准答案：系统初步调查
8. 程序的通用性是指（）
程序在不同应用领域的可用性和普适性
程序在同类应用数据中对不同参数取值、数据结构、格式和算法的适应性程序功能对不同数据输入的稳定性程序在不同运行环境下的适应能力
本题分值： 5.0 用户得分： 5.0
用户解答：程序在同类应用数据中对不同参数取值、数据结构、格式和算法的适应性标准答案：程序在同类应用数据中对不同参数取值、数据结构、格式和算法的适应性
9. 管理信息系统的典型用户是
业务操作人员办公室人员专家、经理中层管理人员
本题分值： 5.0 用户得分： 5.0
用户解答：中层管理人员标准答案：中层管理人员
10. 帮助系统分析员表示出系统中各种单据和报告都与哪些部门发生业务关系的图表是
数据流程图甘特图业务流程图
表格分配图
本题分值： 5.0 用户得分： 5.0
用户解答：表格分配图标准答案：表格分配图
11. 在结构化开发方法的实施阶段采取什么策略
自顶向下
自底向上逐步实施从上而下逐步求精
本题分值： 5.0 用户得分： 0.0
用户解答：自顶向下
标准答案：自底向上逐步实施
12. 管理信息系统发展的三大基础是（）
现代管理技术、现代生产技术、现代计算机技术现代管理技术、信息技术、系统工程现代生产技术、现代信息技术、现代计算方法计算机硬件技术、计算机软件技术、网络技术
本题分值： 5.0 用户得分： 5.0
用户解答：现代管理技术、信息技术、系统工程标准答案：现代管理技术、信息技术、系统工程
13. 系统评价的主要依据是（）
系统日常运行记录和现场实际监测数据系统日常运行记录
现场实际监测数据
系统运行所产生的经济效益和性能指标
本题分值： 5.0 用户得分： 5.0
用户解答：系统日常运行记录和现场实际监测数据标准答案：系统日常运行记录和现场实际监测数据
14. 从根本上重新考虑产品或服务的提供方式，零起点设计新流程的企业流程重组方法是
系统化改造全新设计法业务重组法事务重组法
本题分值： 5.0 用户得分： 5.0
用户解答：全新设计法标准答案：全新设计法
15. 在数据输入时，下列方法中属于源数据自动化的是（）
键盘输入软盘输入磁带输入光符号识别输入
本题分值： 5.0 用户得分： 5.0
用户解答：光符号识别输入标准答案：光符号识别输入
二判断题
1. 企业战略规划法BSP 利用U/C矩阵表达功能/数据关系能够定义信息的创建者和使用者，确定信息系统结构框架。
错对
本题分值： 5.0 用户得分： 5.0 用户解答：对标准答案：对
2. 系统的开发要坚持一切为了用户、一切服务于用户的观点。
错对
本题分值： 5.0 用户得分： 5.0 用户解答：对标准答案：对
3. 在系统评价指标中，系统可移植性是系统的管理类指标。
错对
本题分值： 5.0 用户得分： 5.0 用户解答：错标准答案：错
4. 先进性原则是系统开发时所要遵循的最重要的原则。
错对
本题分值： 5.0 用户得分： 5.0 用户解答：错标准答案：错
5. BSP法的优点在于利用它能保证信息系统独立于企业的组织机构，使信息系统具有对环境变更的适应性。
错对
本题分值： 5.0 用户得分： 5.0 用户解答：对标准答案：对一单选题1. 在进行系统分析时，需要注意以下基本原则，其中不包括
协调性原则客观性原则迅速性原则
“自顶向下”的工作原则
2. 用户界面设计过程中应（）
先进行输入设计，后进行输出设计同时进行输入输出设计
先进行输出设计，后进行输入设计由程序员进行输入输出设计
本题分值： 5.0 用户得分： 5.0
用户解答：先进行输出设计，后进行输入设计标准答案：先进行输出设计，后进行输入设计
3. 绘制系统流程图的基础是（）
数据关系图数据流程图数据结构图功能结构图
本题分值： 5.0 用户得分： 5.0
用户解答：数据流程图标准答案：数据流程图
4. 系统设计时应（）
按用户要求划分子系统代按领导要求划分子系统按逻辑功能划分子系统按职能划分子系统
本题分值： 5.0 用户得分： 5.0
用户解答：按逻辑功能划分子系统标准答案：按逻辑功能划分子系统
5. 在动态调试过程中，采用边缘值分析法设计测试用例的方法属于（）
白盒法黑盒法条件覆盖法经验推测法
本题分值： 5.0 用户得分： 5.0 用户解答：黑盒法标准答案：黑盒法
6. 调试程序时应当使用（）进行调试。
错误数据和异常数据更新数据预测数据模糊数据
本题分值： 5.0 用户得分： 5.0
用户解答：错误数据和异常数据标准答案：错误数据和异常数据
7. 逻辑模型设计工作的完成阶段是
系统分析阶段系统设计阶段系统实施阶段运行和维护阶段
本题分值： 5.0 用户得分： 5.0
用户解答：系统分析阶段标准答案：系统分析阶段
8. 下列属于系统实施阶段的主要内容之一是（）
系统物理配置方案的设计输入设计程序设计输出设计
本题分值： 5.0 用户得分： 5.0
用户解答：程序设计标准答案：程序设计
9. 在MIS 中为了获得有用的管理信息，首先要求（）
应用程序正确输入数据真实可靠数据库规范化打印报表清晰
本题分值： 5.0 用户得分： 5.0
用户解答：输入数据真实可靠标准答案：输入数据真实可靠
10. 描述信息系统逻辑模型的主要工具是（）
数据流图数据字典
数据处理功能分析表数据-功能格栅图
本题分值： 5.0 用户得分： 5.0
用户解答：数据流图标准答案：数据流图
11. 作为数据分析和数据管理的重要工具，为系统设计阶段进行数据库设计提供依据的是
数据字典数据表数据库甘特图
本题分值： 5.0
用户得分： 5.0
用户解答：数据字典标准答案：数据字典
12. 某学校学生学号规定如下，前两位表示年级，后三位表示顺序号。例如99010表示1999年入学，第10名注册，这种代码属于( )
顺序码区间码助记码缩写码
本题分值： 5.0 用户得分： 5.0 用户解答：区间码标准答案：区间码13. 新系统投入运行后，原系统仍有一段时间与之并行工作，称为（）
跟踪调试跟踪检验并行转换直接转换
本题分值： 5.0 用户得分： 5.0
用户解答：并行转换标准答案：并行转换
14. 为保证输入代码的正确性，通常在设计代码时设置（）
校验位标志位冗余位对照位
本题分值： 5.0 用户得分： 5.0 用户解答：校验位标准答案：校验位15. 在数据库的规范化理论中，第二范式意味着关系中的所有其它属性都（）
完全依赖于整个关键字依赖于整个关键字完全依赖于第一个数据项依赖于其它数据项
本题分值： 5.0 用户得分： 5.0
用户解答：完全依赖于整个关键字标准答案：完全依赖于整个关键字
二判断题
1. 管理信息系统能够代替人进行决策，是一种重要的决策工具。
错对
本题分值： 5.0 用户得分： 5.0 用户解答：错标准答案：错
2. 管理信息系统就是计算机系统。
错对
本题分值： 5.0 用户得分： 5.0 用户解答：错标准答案：错
3. 外部实体也可以是另外一个信息系统。
错对
本题分值： 5.0 用户得分： 5.0 用户解答：对标准答案：对
4. 面向对象的开发方法在大型项目的开发上具有一定局限性。
错对
本题分值： 5.0 用户得分： 5.0 用户解答：对标准答案：对
5. 不同的开发方式具有不同的优缺点，需要根据使用单位的实际情况进行选择，也可以综合使用各种不同开发方式。
错对
本题分值： 5.0 用户得分： 5.0 用户解答：对标准答案：对
工业园区VOC在线监测管理系统
工业园区VOC在线监测管理系统 深圳市圣凯安科技有限公司 一、背景介绍 1、项目背景 随着经济的快速发展，污染源的种类日益增多，特别是化工区、工业集中区及周边环境，污染方式与生态破坏类型日趋复杂，环境污染负荷逐渐增加，环境污染事故时有发生。同时，随着公众环境意识逐渐增强，各类环境污染投诉纠纷日益频繁，因此对环境监测的种类、要求越来越高。 在“十二五”期间，政府着力打造以空气环境监测，水质监测，污染源监测为主体的国家环境监测网络，形成了我国环境监测的基本框架。“十三五”规划建议中已经明确“以提高环境质量为核心”，从目前环保部力推的“气，水，土三大战役”的初步效果来看，下一步对于环境质量的改善则是对于现有治理设施和治理手段的检验。而对于三个领域治理效果的检验，依赖于全面有效的环境监测网络。 国务院印发的《生态环境监测网络建设方案的通知》提出建设主要目标：到2020年，全国生态环境监测网络基本实现环境质量、重点污染源、生态状况监测全覆盖，各级各类监测数据系统互联共享，监测预报预警、信息化能力和保障水平明显提升，监测与监管协同联动，初步建成陆海统筹、天地一体、上下协同、信息共享的生态环境监测网络。 根据调研大部分企业具备简单治理技术，即将生产车间内生产工艺所产生的VOCs污染物通过管道集气罩收集后通过活性炭吸附装置处理以后进行排放，但园区内存在着有组织排放超标和无组织排放的问题，为督促企业改进生产工艺和治理装置，减少无组织排放，建议园区部署网格化区域监控系统。 系统部署可提高各工业工园区污染源准确定位能力，同时快速直观的分析出污染源周边的相关信息，通过整合各类地理信息资源和环境保护业务资源，建立统一的环境信息资源数据库，将空间数据与动态监测数据、动态监管数据、政策法规数据等业务数据进行无缝衔接。为管理者提供直观、高效、便捷的管理手段，提高环保业务管理能力，综合管理与分析的决策能力。同时根据业务应用的不同，对数据进行横向的层次划分，通过应用人员层次的不同，对数据进行纵向的层次划分，明晰信息的脉络，方便数据的管理。 2、建设依据 2.1相关政策、规划和工作意见 《国务院关于印发国家环境保护“十二五”规划的通知》（国发〔2011〕42号） 《国务院关于加强环境保护重点工作的意见》（国发〔2011〕35号） 《大气污染防治行动计划》（国发〔2013〕37号） 《环境保护部国家发展改革委财政部关于印发国家环境监管能力建设“十二五”规划的通知》（环发〔2013〕61号） 《国务院办公厅关于推进应急体系重点项目建设的实施意见》（国办函〔2013〕3号） 《关于印发<化学品环境风险防控“十二五”规划>的通知》（环发〔2013〕20号） 《国家环境监测“十二五”规划》（环发〔2011〕112号） 《环境保护部关于印发<先进的环境监测预警体系建设纲要（2010-2020）>的通知》（环 〔2009〕156号） 《环境保护部关于加强化工园区环境保护工作的意见》（环发〔2012〕54号） 《关于印发<全国环保部门环境应急能力建设标准>的通知》（环发〔2010〕146号） 《环境保护部关于加强环境应急管理工作的意见》（环发〔2009〕130号） 《环境保护部关于印发<2013年全国环境应急管理工作要点>的通知》（环办〔2013〕10号） 《中央财政主要污染物减排专项资金管理暂行办法》（财建〔2007〕67号） 《中央财政主要污染物减排专项资金项目管理暂行办法》（环发〔2007〕67号） 2.2相关技术标准规范 《工业企业挥发性有机物排放控制标准》(DB12/524-2014) 《环境空气质量标准》（GB3095-2012） 《大气污染物综合排放标准》（GB16297-1996） 《环境空气质量监测规范》（试行）（总局公告2007年第4号）
铁路运输管理信息系统概述
铁路运输管理信息系统 概述 Modified by JACK on the afternoon of December 26, 2020
一、 二、TMIS建设目标 TMIS通过计算机网络从全路6000多个站名中选取的2000多个主要站段中，实时收集列车、机车、车辆、集装箱以及所运货物的动态信息，对列车、车辆、集装箱和货物进行节点式追踪管理，实现货票、确报、编组站、区段站、货运站、货运营销及调度系统的计算机管理，为全路各级运输管理人员提供及时、准确和完整的运输信息和辅助决策方案，实现紧密运输、均衡运输，提高运输生产效率，改善客户服务质量。 (一) (二)T MIS的应用目标 TMIS的应用目标是实现对运输市场信息和客户需求管理、运力资源信息管理、运输作业过程信息管理、管内现在车和集装箱动态分布信息管理和运输信息综合利用等。 1． 2．运输市场信息和客户需求信息管理 动态掌握货源分布动态和运输货物在途状态；动态掌握托运人的货运订单和请求车需求；向客户反馈货运订单的核准情况、请车计划的安排和执行情况；动态掌握企业自备车(箱)的位置及状态；动态掌握重点客户、重点企业(港口、电厂、玻璃厂、焦化厂等)重点物资的运输计划执行情况。 3． 4．运力资源信息管理
实现主要运力资源信息管理，包括：铁路货车、机车、集装箱保有量动态(含加入铁路运营的企业自备货车和集装箱)；其他铁路运力资源信息，如丁务、电务维修管理等。 5． 6．运输作业过程信息管理 实现主要运输作业过程信息管理，包括：货物的承运、交付信息；装/卸车信息；列车的编、解、到、发信息；作业计划、作业单据的编制信息等。 7． 8．管内现在车动态分布信息管理 实现管内现在车(含自备车)动态分布信息管理，包括：车种别重/空车分布动态信息；去向别、品类别重车分布动态信息；管辖范围内现在车出/入动态信息；管辖范围内运用/非运用转换信息等。 9． 10．管内集装箱动态分布信息管理 实现管内集装箱(含自备箱)动态分布信息管理，包括：管辖范围内箱型别、去向别的集装箱分布动态信息；箱型、箱号别的集装箱检修状态信息；运用/非运用、加入/剔除变化动态信息等。 11． 12．运输信息综合利用 各级系统共享运输生产过程中采集的原始信息，建立TMIS原始信息库、动态信息库和历史信息库，在此基础上开发面向运输业务部门的综合应用，并
检测信息管理系统设计方案
建设工程质量安全监督站检测信息管理系统 设计方案 为进一步规范厦门市检测市场，加强对检测单位的监督管理工作，厦门市建设工程质量安全监督站按照市建设局的要求，决定采用信息化的管理方法，从检测数据采集、处理、存储等各方面加强管理工作，保证建材检测的权威性，保障工程建筑的质量安全。按照这个目的要求，本站提出如下的检测信息管理方案： 一、信息化技术要求 1.各检测单位所检测工程按照一定的规定统一编 号，建议工程编号与质量监督信息系统统一起 来，以便质量监督人员能够查询到相应的工程 数据。 2.检测报告、报表统一标准：由市监督站检测监 督科制定统一标准的检测报告格式，规定检测 报告的纸质格式、电子格式化标准，其中电子 格式推荐Borland Delphi的QuickReport格式， 该数据格式包含单个或多个工程检测部位（送 检样本）的单个或多个检测原始数据、检测处 理结果等。这样便于各检测单位、检测监督单 位、上级主管部门、其他相关单位等便于查看、 检查、转换、打印等。
3.检测数据上报功能：各检测单位一般上报检测 数据的电子格式的数据，上报方式采用软件系 统自动上报功能或人工上报。检测数据上报后， 由软件系统自动导入或管理人员导入到检测信 息化管理数据库中，便于检测监督人员随时检 查。 4.软件系统自动统计各检测单位的工程检测数 量、不合格报告数量、作废检测数据数量等， 对不正常的检测报告发出报警。统计各施工单 位的检测检测数量、不合格报告数量、作废检 测数据数量等，对超过一定数量不合格检测报 告发出报警。 二、信息化软件功能要求 1.软件开发设计应采用B/S的方式开发：B/S方式 即采用web方式开发，这样，客户端只需要打 开网页浏览器，输入网址就可以处理各种事务 了，不必在客户端安装软件或不断升级软件了， 减少了软件维护麻烦，保证用户能够及时处理 事务。 2.工程编号管理功能：软件应采用一定的方式保 证检测单位所检工程的编号是唯一、不重复的。 3.（预留接口）施工（送检）单位编号：软件应
管理信息系统范例-保险理赔业务系统
保险理赔业务管理信息系统 1.现行系统概述 开发背景 永安财产保险股份有限公司济宁中心分公司自2005年9月成立以来，始终坚持以服务济宁经济发展，构建和谐社会，保民生平安为已任，坚持培养优良团队，建设精品公司的发展目标，坚持服务客户、成就员工、回报社会的保险服务宗旨。三年累计完成各项保费收入6400万元，赔付客户各类保险损失3530万元，交纳税金350万元，为济宁社会和经济发展做出了积极贡献。2008年1月，公司被济宁市中区区委、区政府评为“十强服务企业”。公司总经理当选为济宁市第十五届人大代表。 在知识经济时代，保险业正面临着很好的发展机遇，而信息化建设正是促进保险公司快速发展的基础。 保险公司开发管理信息系统能加快信息流动，提高工作效率，实现有效管理。目前，信息化水平已成为衡量一个保险企业核心竞争力的重要标志。永安财产保险股份有限公司济宁中心分公司的理赔部门每天都需要收集、处理、传递和存储大量信息，急需一个统一的平台完成业务、数据和客户服务等内容的集成处理，进而改进服务质量，提高管理能力。 组织结构分析 永安保险公司济宁分公司现有员工200余人，下设业管中心、理赔中心、财务中心、行管中心、业务中心、人力资源部及营销服务部等部门。通过在永安保险公司的实习调研，画出了该保险公司的组织结构图，如图1所示。 图1 组织结构图 现行系统运行状况分析 目前，永安保险公司的理赔业务系统已经实现了计算机化的管理，但是仍然存在一些不
足：各环节的操作衔接不够，造成一些重复操作；查询功能不能满足目前的需求，如果查询时间跨度过长则需输入好几项基本信息才能调阅；各环节操作时间在查询项内得不到充分体现等。所以需要针对理赔业务的特点，重新开发一个信息系统，通过建立数据库，把所有业务处理过程中所需要的信息紧密关联起来，从而提高理赔服务的时效性，将合适的信息在合适的时间和合适的环节中体现出来，提高公司的工作效率和客户满意度。 2.系统需求分析 系统目标与需求分析 如何优化保险公司的业务流程，加快公司内部机构之间以及与公司外部的沟通对公司的工作效率有很大的影响。工作效率的提升必然会提高企业的效益，从而实现财务经营上的增收节支，同时，也会提高对客户的服务水平，增强客户的满意度和忠诚度。建设保险理赔业务处理系统的终极目标都是为了增强企业综合竞争力，从而赢得更多的客户，获得更大的市场份额。 新系统立足于保险公司理赔部，对客户、保单、报案、核赔和结案进行统一管理，最大限度地为公司员工的日常工作提供方便，使其可以方便快捷地进行保单、报案、查勘定损、核赔、结案等信息的录入、修改和查询，加快公司内部信息流动的速度；新系统的报表生成和打印功能相比较传统的处理方式可以节约大量的人力、物力等各方面资源，确保数据准确的同时可以提高辅助决策的科学性；新系统还应具有用户管理功能和数据备份和恢复功能，以保障用户信息的安全。总之，新系统应能解决传统处理方式下工作量大、步骤繁琐等问题，同时也能避免数据不一致和数据查询困难等问题的发生。 （1）保单信息管理 保单基本信息：客户初次投保时需要输入相关的保单基本信息，主要应包括新生成的保单编号、投保日期、起保日期、终止日期、业务员编号、争议处理、险类、销售渠道、应交保费。其中争议处理、险类、销售渠道有规定的种类，所以在系统设计时应考虑以下拉列表的方式实现选择；业务员编号应根据业务员信息的改变而自动查询并显示不同的信息。 标的信息：客户初次投保时，在输入完保单基本信息后，还应输入标的信息。标的信息是保单基本信息的明细，应用保单编号来标识，虽然表面上造成了数据库表的冗余，但却为保险行业系统的业务处理提供了方便，进行标的信息管理是调研分析的结果。标的信息还包括行驶证车主、被保险人与车辆关系等。 投保人信息：客户初次投保时需要输入的自身相关信息。 被保人信息：客户初次投保时需要输入的被保人相关信息。 （2）理赔部管理 业务员信息：需要输入的理赔部业务员的相关信息。 被保人信息：客户初次投保时需要输入的被保人相关信息。 （3）报案管理 报案信息录入：客户拨打报案电话后，由业务员输入有关报案信息，主要应包括：报案号、保单编号、出险日期、出险地点、投案人、投案方电话、报案时间、就诊医院。其中保单编号要在已有的保单编号中选择。 报案信息浏览：查看报案信息，并可以对报案信息进行删除或修改。 （4）查勘定损管理
车站综合管理信息系统
目录 2第六章车站综合管理信息系统........................................................ ......................... 第一节车站综合管理信息系统概述 (2) 第二节车站综合管理信息系统的组成及功能 (5) 第三节货调子系统 (10) 复习思考题 (34) 第六章车站综合管理信息系统 ［主要内容］车站综合管理信息系统概述、组成及功能，重点介绍货调子系统的操作流 程和主要功能。 ［重点掌握］车站综合管理信息系统的组成及功能；货调子系统的主要功能。 第一节车站综合管理信息系统概述 随着铁路运输体制的改革，信息技术的飞速发展，车站作业和管理以及运输调度指挥 对信息化的需求都在日益加大，铁路运输信息化对数据共享的需求也日趋强烈。作为TMIS 重要组成部分之一的车站管理信息系统在整个TMIS中占有举足轻重的地位，但是由于原车 站管理信息系统在设计和功能上存在着很多的不足之处，不仅不能很好地满足现场实际工 作的需要，而且也制约了整个TMIS功能的发挥。车站综合管理信息系统在铁道部信息技术 中心、广铁集团以及多个铁路局的共同努力下，从2004年1月铁道部内部立项，后经调研、需求分析、系统设计和系统开发等多个阶段，于2005年6月建成。 车站综合管理信息系统在设计之初，就制定了三个主要目标： （一）满足运输生产组织的要求 车站综合管理信息系统要加强信息共享，实现车站全过程管理，并且使车站的生产实 际情况能及时、正确地上报到上级部门，实现车站与路局各系统之间的业务作业闭环。 （二）满足经营管理的需要 车站综合管理信息系统要顺应运输体制的改革，尽可能压缩货车停留时间，并且强化 货运安全管理。
卫生监督监测管理系统(V1.3)
卫生监督监测管理系统 解决方案 北京争上游科技有限公司 2013年
目录 1. 项目背景 (3) 2. 项目目标 (3) 3. 建设原则 (3) 4. 技术方案 (4) 4.1. 设计原则 (4) 4.2. 总体架构 (6) 4.3. 技术架构 (7) 5. 分项设计 (8) 5.1. 监测管理 (9) 5.1.1. 产品登记 (9) 5.1.2. 产品质控 (9) 5.1.3. 产品监测 (9) 5.1.4. 产品复核签发 (10) 5.1.5. 产品评价 (10) 5.1.6. 产品综合查询 (10) 5.1.7. 检验单位信息管理 (10) 5.2. 监督单位管理 (10) 5.3. 统计分析 (11) 5.4. 监督抽检 (11) 5.5. 风险预警 (11) 5.6. 法规标准 (12) 5.7. 系统管理 (12) 6. 售后服务 (12) 6.1. 售后服务和技术支持的目标 (12) 6.2. ISO9001服务体系和规范 (13) 6.3. 售后服务期 (13) 6.4. 售后服务的方式 (14) 6.5. 售后服务和技术支持的程序 (15)
1.项目背景 随着我国经济和社会的快速发展，卫生监督监测管理工作的内容和难度也随之增大。为了实现对卫生安全的信息化与数字化管理，使我国的卫生监督监测管理工作尽快达到规范化与科学化的管理水平。依照国家及卫生部颁布的有关卫生法律法规和监督监测工作规范，充分利用信息化技术，建成一套满足现行卫生监督监测业务流程和业务规范的信息系统，实现卫生监督监测工作电子化管理和区域信息共享。 2.项目目标 通过信息系统应用卫生监督监测和指导，构建卫生监督监测网络，动态掌握管理相对人基本信息和卫生状况，初步建立科学合理的卫生监督监测综合评价体系，促进改善卫生状况，实现卫生监督监测的综合管理，为制定卫生政策、法规提供基本数据和科学依据。 3.建设原则 1、以服务监测为中心； 2、以规范业务为主导； 3、以资源共享为手段； 4、以优化管理为目标。
保险理赔业务管理信息系统
学校代码：课程设计 保险理赔业务管理信息系统的分析与设计报告 姓名： 学号： 学院： 年级专业： 完成日期：2016年5月29日
目录 1概述 (1) 1.1系统开发背景 (2) 1.2系统目标和开发可行性 (2) 1.2.1系统目标 (2) 1.2.2系统开发的可行性分析 (3) 2 系统需求分析 (4) 2.1组织结构分析 (4) 2.2理赔系统业务流程分析 (5) 3 系统结构设计 (6) 3.1系统功能模块划分 (6) 3.2系统软硬件配置及数据库系统设计 (7) 3.2.1系统软硬件配置 (7) 3.2.2数据库系统设计 (7) 4系统数据库及数据结构设计 (8) 4.1基本表结构 (8) 4.2输入设计 (8) 3.3输出设计 (8) 5系统实施案 (9) 5.1系统切换案 (9) 5.1.1系统部署 (9)
5.1.2应用部署 (9) 5.1.3数据迁移案 (9) 5.1.4应急案 (9) 5.2人员培训案 (9) 5.3系统开发与实施进度图 (11)
1概述 保险理赔是保险人在保险标的发生风险事故后，对被保险人提出的索赔请求进行处理的行为。保险理赔业务信息是管理工作中至关晓红要的工作组成部分，是保险理赔业务管理信息系统的处理对象。保险理赔信息的管理是按其形成和使用规律，运用一系列的网上技术手段，把保险理赔业务中各个环节产生的信息资源进行收集、整理、加工、统计、分析及推理，从而得出有利于今后的理赔业务工作的新信息。保险理赔已经成为当今社会存在的一种很健全的制度，保险理赔可以让个人和集体的损失降到最低能让生活和生产持续不断的进行下去，理应重视保险理赔的发展，这也成了开发保险理赔管理信息系统的必要性。并且在与国外保险公司相比的情况下年国公司在理赔信息技术的应用面还存在较大差距，开发保险理赔业务管理信息系统也为保险理赔业务提供配套的网络支持。 随着信息技术的发展，利用信息技术对基层保险公司进行信息建设，促进基层公司业务和管理协调发展，已成为保险公司信息化发展向。传统的手工单证归档管理和手工操作计算机签保单的模式，已不适应现代保险发展的需要。对保险信息进行信息化管理，对于保险公司提高管理水平、提升其综合竞争实力、提高保险行销人员的业务素质等面都具有重要的现实意义和使用价值。 1.1开发背景 随着我国的入世以来，国保险公司将和国外保险公司在相同条件下进行公平竞争。这就要求保险公司充分利用现代科学技术，加强网络信息资源的运用和管理，提高保险公司的竞争力。保险标的发生保险事故而使被保险人财产受到损失或人身生命受到损害时，或保单约定的其它保险事故出险而需要给付保险金时，保险公司根据合同规定，履行赔偿或给付责任,由以往的a、立案查勘；b、审核
铁路车站现车信息管理系统
一．摘要 随着信息技术在管理上越来越深入而广泛的应用，管理信息系统的实施在技术上已逐步成熟。管理信息系统是一个不断发展的新型学科，任何一个单位要生存要发展，要高效率地把内部活动有机地组织起来，就必须建立与自身特点相适应的管理信息系统。 本系统是在管理信息系统的理论和方法指导下、数据库技术支持下完成的。本文在结构上首先论述了毕业设计选题的背景、目的和意义，然后叙述了开发环境、开发平台以及数据库技术，接着用表格和图片的方式介绍了系统的整体规划，接下来是系统在具体实现中的详细内容，最终本系统能够完成信息的输入、输出,数据的修改、查询以及打印报表等功能，本系统界面友好，操作简单，比较实用。 课题目的及意义 由于现今的铁路车站现车信息管理非常繁琐，行政人员付出大量的工作时间，得到的效率很低。因此为提高工作效率，减轻铁路工作人员的工作负担，决定开发铁路车站现车信息管理系统。 计算机已经成为我们学习和工作的得力助手：今天，计算机的价格已经十分低廉，性能有了长足的进步。它已经被应用于许多领域，计算机之所以如此流行的原因主要有以下几个方面： 首先，计算机可以代替人工进行许多繁杂的劳动； 其次，计算机可以节省许多资源； 第三，计算机可以大大的提高人们的工作效率； 第四，计算机可以使敏感文档更加安全等等。 为了解决传统铁路车站现车信息的管理正面临着的这些问题，我所设计的铁路车站现车信息管理系统也就应运而生了。
二．开发环境、工具介绍 该软件是在Windows XP Professional + Visual Basic 6.0 + SQL Server 2000的环境下完成的。下面就对这些开发工具进行介绍： 1.1 SQL Server 2000 简介 SQL Server 2000是微软公司最新版的大型数据库服务器，其性能指标在各方面都有赶超Oracle数据库的趋势。用它可以方便地管理数据库和开发应用程序，它使用了最先进的数据库构架，与Windows NT/2000平台紧密集成，具有完全的Web功能。通过对高端硬件平台、网络和存储技术的支持，为WEB站和企业的应用最大限度地提供了可扩展性和高可靠性，能在Internet商业领域快速建立并应用。此外，还增强了安全性，保护防火墙内外的数据。支持基于角色的安全并拥有安全审计工具。在经历了SQL Server 6.5和7.0两个版本的尝试后，微软公司终于开始了大规模的业务。记得在以前各种关于SQL Server的文章，都会将其定位成中小型应用方面，这种感觉被大家自然的延续到了2000版之中。其实这是一种误解。在过去的很长一段时间中，微软公司聘请了世界上最优秀的数据库专家以及专门搭建了信息量可谓空前的地理信息系统，励精图治，就是为了摘掉扣在自己头上的这顶帽子。有了强大的性能和功能支持，再配合其一向为人称道的易用性，SQL Server可以说成为了开发者手中的一柄利器！ 另外，目前国内的一些关于微软平台的数据库编程教程，喜欢使用Access 作为数据库平台的案例，并展开相关的内容。这其实对于开发真正的数据库应用并没有直接的帮助作用，只能使大家停留在应用的初级阶段。SQL Server 2000提供的非常傻瓜的缺省安装和使用模式，其上手难度并不比Access大。另外，SQL Server 2000可以兼顾小、中、大规模的应用，有着远远比Access强大的伸缩性。 1.2 SQL Server 数据库特点 概括起来，SQL Server 2000数据库管理系统具有以下主要特点。 1）、丰富的图形管理工具，使系统管理、操作更为直观方便。SQL Server 企业管理器是一个基于图形用户界面（GUI）的集成管理工具，利用它可以配置管理SQL Server服务器、管理数据库和数据库对象、备份和恢复数据、调度任务和管理警报、实现数据复制和转换操作等。此外，SQL Server 2000还提供了SQL事件探查器、SQL查询分析器、SQL Server服务管理器和多种操作向导等图形界面管理工具，大大简化了用户操作，从而增强了系统的易用性。
管理信息系统
管理信息系统 第一章当今全球商业中的信息系统 1.互补性资产是指确保基本投资获得价值的资产。如要实现汽车价值，就需要大量互补性资产投资，注入高速公路、马路、加油站、维修设施，以及制定标准和管理司机的一套法律规范体系等。 2.商业模式描述的是企业如何通过生产、运输和销售产品或服务创造财富。 3.业务流程是指组织按照时间顺序开发的逻辑上相关的一系列任务和行动，以产生特定的业务结果以及组织与协调业务活动的特定方式。 4.信息系统如何转变业务，与全球化的关系是什么？ 答：电子邮件、网络会议、智能手机和平板电脑已成成为开展商务活动的基本工具。信息系统是快节奏供应链的基础。互联网让许多企业实现了在线采购、销售、广告和收集客户反馈。通过核心业务流程的数字化，组织均正在逐渐演化成数字化公司，努力试图变得更有竞争力和富有效率。互联网让我们可以大大降低生产、采购成本，可以在全球范围内销售产品，从而刺激了全球化发展。信息系统发展的新趋势包括：新兴的移动数字平台、在线的软件即服务（SaaS）和云计算等。 5.什么是互补性资产？为什么互补性资产在确保信息系统提供给组织真正的价值上是必不可少的？ 答：为了从信息系统中获得有意义的价值，组织在投资技术的同时必须辅以对组织和管理方面的互补性资产投资。这些互补性资产包括新的业务模式和业务流程、组织文化和管理行为、合适的技术标准、规则和法律等。当企业投资新的信息技术时，企业除非进行适当的管理和组织变革以支持该技术，否则不太可能获得高回报。 6.管理信息系统是什么？为什么做服务？是哪两个学科交叉结合的？依赖于什么学科发展？ 答：信息系统：从技术的角度看，信息系统从组织内外部手机、储存和分发信息，以支持组织的各项职能和决策、沟通、协调、控制、分析和可视化。信息系统通过三个基本活动——输入、处理和输出，将原始数据转化为有用的信息。从业务角度看，信息系统是为公司创造价值的重要手段，是一系列获取、处理和分发信息的增值活动的一部分，管理者可利用这些信息改善决策制定，提升组织绩效，最终提升公司的盈利能力。是应对公司面临的问题或挑战的解决方案，包含管理、组织和技术三个维度要素。（信息系统的管理要素涉及领导力、战略和管理行为等方面的内容，信息系统的技术要素包括计算机硬件、软件、数据管理技术和网络/通信技术（包括互联网），信息系统的组织要素涉及如组织层次、职能分工、业务流程、文化和政治利益团体等内容） MIS是对企业和管理中信息系统的研究。MIS在解决信息系统开发有关的问题之外，还要处理公司内管理者和员工使用信息系统，以及信息系统应用的影响问题。MIS这一术语也可指为中层管理服务的一类特定的信息系统。MIS 为中层管理人员提供关于组织当前运行情况的报告，中层管理人员使用这些信息来监督和控制业务，并预测未来的绩效等。MIS通常回答的是常规性问题，这些问题通常都是预先设定，并有一套预先确定的程序来解答的。 管理信息系统是管理学和计算机科学交叉结合的。由于信息系统研究涉及技术和行为学
铁路运输管理信息系统(TMIS)概述
目录 第三章铁路运输管理信息系统（TMIS）概述 (2) 第一节TMIS建设目标与体系结构 (2) 第二节TMIS子系统 (13) 复习思考题 (27) (五) 体系结构P14上有图要修改。
第三章铁路运输管理信息系统（TMIS）概述 [主要内容] TMIS总体目标与体系结构、TMIS的数据组织，TMIS的子系统：确报系统、货票信息综合应用系统、集装箱管理信息系统、车号自动识别信息报告系统、货运营销与生产管理系统、路局调度管理信息系统等内容。 [重点掌握]TMIS的建设目标、应用目标，TMIS的体系结构和数据组织，TMIS各子系统的主要功能等。 第一节TMIS建设目标与体系结构 一、TMIS建设目标 TMIS通过计算机网络从全路6000多个站名中选取的2000多个主要站段中，实时收集列车、机车、车辆、集装箱以及所运货物的动态信息，对列车、车辆、集装箱和货物进行节点式追踪管理，实现货票、确报、编组站、区段站、货运站、货运营销及调度系统的计算机管理，为全路各级运输管理人员提供及时、准确和完整的运输信息和辅助决策方案，实现紧密运输、均衡运输，提高运输生产效率，改善客户服务质量。 (一)TMIS的应用目标 TMIS的应用目标是实现对运输市场信息和客户需求管理、运力资源信息管理、运输作业过程信息管理、管内现在车和集装箱动态分布信息管理和运输信息综合利用等。 1．运输市场信息和客户需求信息管理 动态掌握货源分布动态和运输货物在途状态；动态掌握托运人的货运订单和请求车需求；向客户反馈货运订单的核准情况、请车计划的安排和执行情况；动态掌握企业自备车(箱)的位置及状态；动态掌握重点客户、重点企业(港口、电厂、玻璃厂、焦化厂等)重点物资的运输计划执行情况。 2．运力资源信息管理 实现主要运力资源信息管理，包括：铁路货车、机车、集装箱保有量动态(含加入铁路运营的企业自备货车和集装箱)；其他铁路运力资源信息，如丁务、电务维修管理等。 3．运输作业过程信息管理 实现主要运输作业过程信息管理，包括：货物的承运、交付信息；装/卸车信息；列车的编、解、到、发信息；作业计划、作业单据的编制信息等。 4．管内现在车动态分布信息管理 实现管内现在车(含自备车)动态分布信息管理，包括：车种别重/空车分布动态信息；去向别、品类别重车分布动态信息；管辖范围内现在车出/入动态信息；管辖范围内运用/非运用转换信息等。
基坑监测信息管理系统的设计与实现
基坑监测信息管理系统的设计与实现 摘要：随着我国经济发展和城市建设现代化的不断提高，高层建筑将越来越多，同时为了满足各种使用功能的需要，建造地下室也将越来越多，随之而来的便是深大基坑的开挖与支护问题，尤其在软土地基中深基坑开挖支护工程的设计与施工，给岩土工程师提出了许多问题和挑战。本文主要就是针对基坑监测信息管理系统的设计与实现来进行分析。 关键词：基坑监测；信息管理系统；设计 引言 基坑变形监测通过对实测数据进行处理，评价基坑当前的安全状况，对变形趋势作出分析，用于指导施土，是基坑工程质量保证的基本要素之一。基坑监测信息系统以工程化管理的思想对所获取的监测信息进行管理，可以为基坑工程的信息施工提供快速、准确、形象、直观的监测数据及分析与预测成果，能够较好地满足基坑监测数据快速处理、反馈的需要。 1、概述 基坑工程变形监测是岩土工程信息化施工不可或缺的重要措施之一，其工作贯穿于基坑工程和地下工程设施施工的全过程。其监测项目主要有：围护墙(边坡)顶部水平位移、围护墙(边坡)顶部竖向位移、深层水平位移、立柱竖向位移、支撑内力、地下水位、周边地表竖向位移、周边建筑和地表的裂缝、周边管线变形以及周边建筑的竖向位移、水平位移、倾斜等。为了及时准确地掌握基坑工程的变形情况和了解监测目标当前的安全状态，需对每个监测项目由专人进行周期性的观测。 现场监测的目的是及时掌握基坑支护结构和相邻环境的变形和受力特征，并预测下一步的发展趋势。而目前现场监测人员的水平往往参差不齐，对数据的敏感性也存在差异，现场监测模式大多仍停留在“测点埋设-数据监测-数据简单处理—报表提交“的阶段，面对大量的监测信息，监测人员很少对所获得的信息数据及其变化规律进行总结分析，并预测下一步发展趋势及指导施工。数据处理方法也多由人工完成，处理效率低、反馈成果不及时、缺乏分析深度，影响工程决策的效率，且原数据、报表、日志等以简单的word或excel形式进行保存，不利于日后进行快速查询和分析。因此结合工程经验，从工程应用的角度出发，构建以数据库为基础的，集信息管理、报表输出、数据分析与预测为一体的基坑监测信息管理系统是十分必要和迫切的。 2、系统设计 针对变形监测工程中的信息管理需求，分析变形监测的原理和数据处理、分析方法，抽象为变形监测信息管理的概念模型，以GIS为基础，将变形监测数据处理、变形分析等方法融合于信息管理系统中，设计变形监测数据管理系统平
管理信息系统习题集_第7章_中文-(7006)
《管理信息系统》第 13版 (Laudon/Laudon) 第7章通讯、互联网和无线技术 单项选择题 1)电话网络和计算机网络有着根本上的 区别参考答案 : TRUE 难度系数 : 3 2)维基百科允许用户对原始的材料进行添加 或修改参考答案 : TRUE 难度系数 : 1 3）一个 NOS必须存在于一个专用的服务器计算机上才能管理网络 参考答案 : F ALSE 难度系数 : 2 4）集线器是一种连接网络各个部分的网络设备，并且可以用来过滤网络上发往特定地址的数据 参考答案 : F ALSE 难度系数 : 2 5）在客户端 /服务器网络中，网络服务器向每一个连接的客户端提供一个地址 以便于该主机可以被网络中的其他主机找到 参考答案 : T RUE 难度系数 : 2 6）一个计算机网络至少包含三台计算机 参考答案 : F ALSE 难度系数 : 2 7）中心大型机计算模式已经很大程度的替代了客户端/服务器计算模式 参考答案 : F ALSE 难度系数 : 2 8）电路交换相比于分组交换使得网络通信能力的使用效率更高 参考答案 : F ALSE 难度系数 : 1 9）两台计算机可以使用 TCP/IP协议进行通信，尽管它们的硬件和软件平台 并不相同参考答案 : TRUE 难度系数 : 1
10）超过 80%的美国网络用户通过移动设备上网 参考答案 : F ALSE 难度系数 : 3 11）同轴电缆和用于有线电视的电缆很相似，也是由很厚的绝缘 铜线组成参考答案 : TRUE 难度系数 : 2 12）光纤电缆比有线媒体更昂贵，安装难度更大 参考答案 : T RUE 难度系数 : 2 13）每秒可以传送到任何通信媒介的周期数是以千字节单位来测量的 参考答案 : F ALSE 难度系数 : 2 14）域名系统（ DNS）将 IP地址转换成域名 参考答案 : T RUE 难度系数 : 2 15）VoIP技术利用分组交换技术将视频信息转换成数据的形式 参考答案 : T RUE 难度系数 : 1 16）Web 3 0是为了减少在搜索和获取 Web信息的过程中的人力损耗而对现有网络 添加了一层语义的工作 参考答案 : T RUE 难度系数 : 2 17）在当今的大公司中，你会看到很多小的局域网之间以及企业网络相互连接的结构 参考答案 : T RUE 难度系数 : 1 18）TCP/IP是在 20世纪 60年代高校的研究者用来锁定因特网上的其他计算机发展起来的参考答案 : F ALSE 难度系数 : 2 19）移动设备搜索占到整个网络搜索的20% 参考答案 : T RUE 难度系数 : 1 20）RFID技术正在逐渐被一些像WSNs等低成本的技术所取代
第七章 管理信息系统
第七章管理信息系统的应用 本章主要知识点结构图： 第一节管理信息系统概述 本节主要知识点 ?管理信息 ?管理信息系统 【知识点】管理信息 （一）管理信息的概念 管理信息与管理活动的关系如下：（★★，掌握，客观题与主观题） 1.管理信息是管理活动的基础和核心。 2.管理信息是提高管理效益的关键。 3.管理信息是有效控制企业运行过程的灵魂。 （二）管理信息的特征（★★，掌握，客观题） （三）管理信息的分类（★★★，掌握，客观题）
【知识点】管理信息系统 （一）管理信息系统的概念（★，了解，客观题） 管理信息系统具有“系统”、“信息”和“管理”三方面的含义。 （二）管理信息系统的特点（★★★，掌握，客观题和主观题） 1.面向管理决策的系统。 2.综合性的系统。 3.人——机相互作用的系统。 4.现代管理方法与手段相结合的系统。 5.多学科交叉的边缘科学。 （三）管理信息系统的结构（★★，掌握，客观题）管理信息系统的结构是指各部件的构成框架，可以从层次结构、功能结构和技术结构方面进行划分。 1.层次结构。 从管理层次角度考察，管理信息系统由上到下分为战略计划、管理控制、运行控制与业务处理3个层次。
2.功能结构。 按照企业经营运作管理的功能，管理信息系统可分为以下相应的子系统：市场销售管理子系统；生产管理子系统；后勤管理子系统；人力资源管理子系统；财务会计管理子系统；信息处理子系统；高层管理子系统。 3.技术结构。 技术结构可以从软件结构和硬件结构两个方面考察。 【考试小贴士】 本节主要知识点如下：
?各知识点复习建议： o管理信息的特征：掌握特征的基本标题，理解每个特征的基本内容，应对选择题。 o管理信息的分类：掌握每种分类的名称，理解每种信息的内涵。应对选择题。 o管理信息系统的特点：掌握。选择题和主观题。 o管理信息系统的结构：掌握每种结构的分类，理解每种结构的含义。主要应对选择题。 第二节管理信息系统与组织管理 本节主要知识点 ?组织管理层次及其信息特点
水环境监测信息管理系统项目建议书
水环境监测信息管理系统项目建议书 文章出处：北京安恒测试技术有限公司 作者：万众华 引言 水环境是对应于大气环境、海洋环境、地质环境而言的陆地水域环境，是河流、湖泊、水库、河口湾和天然地下水体的总称，水资源是水环境的主体，管理、配置和保护水资源，必须放眼于宏观水环境。 我国目前面临的水环境恶化的情形十分严重，甚至已经威胁了人类的生存、严重影响社会经济的可持续发展。洪涝灾害、干旱缺水、河流枯萎、河口淤积、水土流失、水体污染、水质型缺水、地下水位持续下降、海水入侵等等水环境问题，大多是人类违反自然水循环规律的活动，长期处于失控状态而造成的。 水利部门作为国家水行政的主管部门，一方面要继续执行传统的水利任务：防汛、抗旱、水利水电建设与运行、河道整治、水资源配置等与自然水旱灾害作斗争，兴水利，避水害；另一方面，更要勇于进取、与时俱进，研究、关注、解决人为因素造成的诸多水环境问题，这是国家赋予水利部门负责统一管理和保护水资源的职能。 为依法行政、监督、管理水资源、保护水环境、预防水旱灾害，水利水文部门必须执行统一规范、质量控制、计量认证等程序在严格的技术质量管理条件下收集、掌握水资源基本信息，主要包括： １．水量：水位、流速、流量 ２．降水：降雨量、蒸发量 ３．泥沙：底质、悬浮质、输沙量 ４．水质：地表水、地下水、降水水质，沉降物、水生物、主要排污口的水质、入河口的水质 在诸多的水环境状况的要素中，首先就要客观、科学、公正地监测、评价水资源质量这个首要表征，同时做到水质水量同步监测、资料配套，水文部门要为国家政府、水行政主管部门及时、快速、准确地提供水质动态信息，提出保护和改善的建设意见，其次，根据社会需要，采用多样方式面向社会展开全方位服务。 经过近半个世纪的努力，水文部门作为国家水信息的收集、分析、管理的主管机构，制定了全国水质监测规划、完成了水环境监测中心的国家计量认证、监测能力建设不断加强，监测手段优先提高水质监测系统的机动、快速反应和自动测报能力，在站网布局上加强了省界水体、入河排污口、大型引水工程、重要供水水源地的水质监测，基本形成了历史长久、样本代表性典型、系统完整、水量水质配套、数据准确可靠、资料可比的水环境监测信息体系，为国家、水行政主管部门依法行政、实施监督管理、做好水资源保护提供科学依据和技术支撑。 目前，水利部门已经建立了以２５１个水环境监测中心为核心、３２４０个水质站为基础、覆盖全国江、河、湖、库的水环境水质监测网络体系：（见附表１） 如何将现有条件下的水环境水质监测系统得到的实时、巨量的监测数据及时、有效地采集、存储、分析、报告、预测、公布，真正使之成为为国家、水行政主管部门决策的考量、执法的依据、管理的标准，这就成为了水文部门的当务之急。
管理信息系统数据流程图和业务流程图
1.采购部查询库存信息及用户需求，若商品的库存量不能满足用户的需要，则编制相应的采购订货单，并交送给供应商提出订货请求。供应商按订单要求发货给该公司采购部，并附上采购收货单。公司检验人员在验货后，发现货物不合格，将货物退回供应商，如果合格则送交库房。库房管理员再进一步审核货物是否合格，如果合格则登记流水帐和库存帐目，如果不合格则交由主管审核后退回供应商。 画出物资订货的业务流程图。（共10分） 2．在盘点管理流程中，库管员首先编制盘存报表并提交给仓库主管，仓库 主管查询库存清单和盘点流水账，然后根据盘点规定进行审核，如果合格则提交合格盘存报表递交给库管员，由库管员更新库存清单和盘点流水账。如果不合格则由仓库主观返回不合格盘存报表给库管员重新查询数据进行盘点。 根据以上情况画出业务流程图和数据流程图。（共15分） 3.“进书”主要指新书的验收、分类编号、填写、审核、入库。主要过程：书商将采购单和新书送采购员；采购员验收，如果不合格就退回，合格就送编目员；编目员按照国家标准进行的分类编号，填写包括书名，书号，作者、出版社等基本信息的入库单；库管员验收入库单和新书，如果合格就入库，并更新入库台帐；如果不合格就退回。“售书”的流程：顾客选定书籍后，收 银员进行收费和开收费单，并更新销售台帐。顾客凭收费单可以将图书带离 书店，书店保安审核合格后，放行，否则将让顾客到收银员处缴费。 画出“进书”和“售书”的数据流程图。 进书业务流程：
进书数据流程：
售书数据流程： 4.背景 报损处理，即这些货品清除出库房。具体报损流程如下：
5. 工具等产品，其流程描述如下： 库存台账并记录出库流水账。 （1）根据以上描述，绘出生产资料“出库”的业务流程图。（10分）（2）根据上题的业务流程绘出生产资料“出库”的数据流程图（5分）
管理信息系统_第七章练习题
第七章习题 单项选择题 物理模型设计是系统开发的（B）阶段的任务。 a.信息系统流程图设计 b.系统设计 c.系统分析 d.系统规划 磁盘文件是一种（C） a.输人文件 b.输出文件 c.输人输出文件 d.周转文件 用质数法确定代码结构中的校验位时，校验位的取值是质数法中的（D）。 a.权 b.模 c.除得的商 d.除得的余数 区间码是把数据项分成若干组，用区间码的每一区间代表一个组，在码中（C）。 a.数字的值代表一定意义，但数字的位置是无意义的 b.数字的位置代表一定意义，但数字的值是没有意义的 c.数字的值和位置都代表一定意义 d.用字符而不用数字表示意义 文件设计时，首先应设计（a a.共享文件 b.非共享文件 c.中间文件 d.处理文件 代码设计工作应在（B）阶段就开始。 a.系统设计 b.系统分析 c.系统实施 d.系统规划 周转文件用来存放具有（A）。 a.固定个体变动属性的数据 b.固定半固定属性的数据 c.随机变动属性的数据 d.固定属性的数据 石邮政编码是一种（D）。 a.缩写码 b.助忆码 c.顺序码 d.区间码 对直接存取文件组织方式组织的文件采用顺序文件处理方式进行处理是（C）。 a.很合适的 b.合适的 c.不合适的 d.常用的 为了检查会计工作中惜方会计科目合计与贷方会计科目合计是否一致，通常在程序设计中应进行（C）。 a.界限校验 b.重复校 c.平衡校验 d.记录计数校验 系统的吞吐量指的是（B）。 a.每天的数据输出量 b.每秒执行的作业数 c.每秒的数据处理量 d.每日的数据输人量绘制新系统的信息系统流程图的基础是（D）。 a.组织机构图 b.功能结构图 c.业务流程图 d.数据流程图 文件按信息流向分类有输人文件、输出文件和（d a.顺序文件 b.索引文件 c.直接文件 d.输人输出文件 文件的活动率指的是（B）。 a.文件在单位时间内被查询的记录的数量 b.文件在更新过程中被处理的记录的百分数
铁路管理信息系统分析案例
企业管理信息化软件的应用 ——12306铁路客户服务中心系统课程：管理信息系统 专业：人力资源管理 班级：人力一班 姓名：程会玩 指导老师：潘彦 实验日期：2015年12月20日
一、软件名称 12306铁路客户服务中心系统 二、软件简介 客户中心（12306网）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息服务。客户通过登录本网站，可以查询、、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运可以通过本网站办理业务。 三、软件内容 （一）系统的登录与注册 “12306铁路客户服务中心系统”首页。这时可以选择网上购票用户登录或者注册。 （二）、软件的模块 软件的模块主要有：首页、客运服务、货运服务、行包服务、车站引导、铁路常识、站车风采、客户信箱共八个模块。如图： （三）模块的内容 1、首页 2、客运服务 客运服务包括客运首页、车票预订、余票查询、出行向导、信息服务五个内容。 如图： 3、货运服务
货运服务包括业务办理流程、服务场所综合信息、货物运输条件、车辆和集装箱参数、货运办理常见问题、价格查询、货运班列、法律法规及规范性文件、货物快运八个内容。如 图： 4、行包服务 行包服务包括产品介绍、运费查询、行包追踪、办理机构、业务办理五个内容。如 图： 5、车站引导 6、铁路常识 7、站车风采 8、客户信箱 （四）、软件的工作流程 1、网上订票流程 2、货运服务流程 登录 车票预订 车票查询 订单确认 网上银行选 择 网银支付 支付成功
3、行包服务流程 ①托运办理流程 护，期间不提供服务。 2011年1月19日（2011年春运首日），中华人民共和国18个（公司）所在地也分别成立了铁路客户服务中心，并公布了服务热线。 2013年11月20日，12306新增支付通道。 2013年12月8日，12306手机客户端正式开放下载。 自2015年11月26日铁路春运售票工作启动以来，截止12月15日，铁路部门共发售火车票亿张，其中，通过12306网站发售车票突破1亿张，已占到售票总量60%。自2011年推出网络购票以来，12306网站累计发售火车票35亿张，方便了广大旅客出行。目前，12306网站运行平稳，售票秩序良好，旅客购票体验不断改善。 五、软件的使用给用户带来的影响 网上订票与传统网上、电话订票的最大区别在于，它是一个完整的售票平台，而非预定，使