(企业管理手册)水库工程管理手册(职工培训教材)

(企业管理手册)水库工程管理手册(职工培训教材)
(企业管理手册)水库工程管理手册(职工培训教材)

目录

、八

前言

第一章水库工程概论 (1)

第一节水库工程简介. (1)

第二节水库工程管理的基本任务. (4)

第二章水库运行管理 (6)

第一节组织管理和调度运用. (6)

第二节检查观测. (9)

第三节养护管理. (19)

第三章水库安全检查与加固 (21)

第一节概述. (21)

第二节土坝的安全检查与加固. (22)

第三节溢洪道的安全检查与加固. (26)

第四章防汛与抢险. (29)

第一节防汛与抢险基础知识. (29)

第二节防汛任务与职责. (30)

第三节准备与检查. (31)

第四节土坝险情抢护. (32)

第五章渠道工程管理与维护 (36)

第一节概述. (36)

第二节渠道及其建筑物的运行管理. (38)

第三节渠道工程的检查观察. (39)

第六章水闸工程运行管理及检查维护 (43)

第一节水闸工程简介. (43)

第二节水闸工程的运行管理. (44)

第三节水闸工程的检查观察与维修养护. (45)

第七章流量观测. (47)

第一节概述. (47)

第二节流速仪法测流. (49)

第三节建筑物法测流. (51)

第一章水库工程概论

第一节水库工程简介

一、水库的作用

兴建水库是人们为了解决在用水与河流来水在各年间或一年内在时间和水量分配上的矛盾的一种措施。水库在来水多时把水蓄起来,然后根据用水要求适时适量地供水,同时在汛期还可起到削减洪峰、减除灾害的作用。这种把来水按用水的要求在时间和数量上重新分配的作用,叫做水库的调节作用。水库不仅可以使水量在季节间重新分配,满足灌溉、防洪的要求,同时还可以利用大量的蓄水和抬高了的水头来满足发电、航运及水产等其它用水的需要。因此,水库是综合利用水资源的有效措施。

二、水库的设计标准

1.防洪标准

水库的防洪标准是指水库所能抵御的洪水的大小,通常指水库本身或下游防洪安全所拟定的设计洪水标准。洪水的大小每年不同,一定大小的洪水出现的可能性多少一般用重现期和累积频率来表示。如五十年一遇洪水,其重现期为50 年,其累积频率为2%(1/50)。

在设计水库时,要选择一定重现期的洪水作为设计洪水,当水库出现这种洪水时,要求水库仍能正常运用。同时,为了提高水库的安全可靠程度,使超过设计洪水的更大洪水不致破坏工程,选定一个更大的洪水作为校核洪水,即使出现校核洪水,水库进入非正常运行情况,也还能保证水工建筑物的安全。

这样,对水库所选定的设计洪水和校核洪水各相应的重现期或累积频率,称为水库的防洪标准。

2.兴利用水标准——设计保证率在多年工作中,用水部门的正常用水得到的保

证程度,常用正常用水保证率来表示。这个保证程度在设计水库时就应预先选定,

所以这个标准叫做设计

的正常用水保证率,简称设计保证率,常用 P%表示。

设计保证率常用按保证用水的年数方法衡量,表示各部门用水量在多年期 间能够得到充分满足的机率。如:设计保证率

P=80%表示在长期运用过程中, 平均每100年可保证80年正常供水。

工业、民用供水的设计保证率要求较高,生活用水一般为 95~~99%,工业 一般为90~95%;灌溉保证率因自然条件和经济条件不同而有所不同,一般为 50~80%。

三、水库的特征水位和库容

水库在蓄、泄水过程中,它的水位是经常变化的,有几个水位在运用时具 有特殊意义。

图1.2-1 水库特征水位和相应库容示意图

坝顶

1 ?兴利水位(亦称设计蓄水位、正常高水位):兴利水位是水库正常运用 的情况下允许经常保持的最高水位。亦即为保证各兴利部门枯水期正常用水, 水库在丰水期需要达到的水位。它是确定水工建筑物尺寸、投资、淹没等指标 的最重要的数据。

2. 设计洪水位和校核洪水位:在水库正常运用的情况下,当发生设计洪水 时,水库达到的最高水位称设计洪水位。当发生校核洪水时,水库达到的最高 水位称校核洪水位。水工建筑物必须根据这两种水位进行设计和校核。

3. 防洪高水位:是指水库承担下游防洪任务,在调节下游防护对象的防洪 标准洪水时,坝前达到的最高水位。只有当水库承担下游防洪任务时,才需确定 这一水位。

4 ?汛前限制水位(亦称汛期限制水位、防洪限制水位):在汛期到来之前, 预先

设计蓄水位

汛前限制水位

设计洪水位

、丁校核洪水位

总库容 调洪库容设计调洪库容

1 防

■洪

把水库放空一部分,以便腾出库容,在洪水到来时多蓄部分洪水,从而更大的削减洪

峰。这个消落下的水位称为汛前限制水位。

5 ?死水位:水库在正常运用的情况下允许消落的最低水位,亦即为满足淤沙或灌溉、发电、航运、供水、养鱼以及旅游等需要,水库必须保持的最低水位,称死水位。

死水位以下的水库容积称死库容;死水位和正常蓄水位之间的库容称兴利库容;设计洪水位和汛前限制水位之间的库容称设计调洪库容;校核洪水位和汛前限制水位之间的库容称校核调洪库容;正常蓄水位和汛前限制水位之间的库容为兴利和调洪共用,称共用库容;校核洪水位以下至库底的所有库容为水库的总库容。

四、水库特征曲线

1 ?水位~面积曲线

2?水位~库容曲线

五、水库的等级划分

我国水库等级的划分,按库容大小分为:大(一)型水库大于10亿m3,大(二)型10~1 亿m3,中型1~0.1 亿m3,小(一)型0.1~0.01 亿m3,小(二)型

0.01~0.0012亿m3。

六、水工建筑物和水利枢纽

为了达到防洪、灌溉、发电、供水、航运等目的,通常需要修建各种不同类型的建筑物,用来挡水、泄水、输水、排沙等,这些为实现各种水利事业而建造的建筑物,叫做水工建筑物,如渠道、水闸等。为了综合利用水资源,往往需要在河流的某一点上集中地建造几种水工建筑物,它们具有各自不同的作用,但在运行中彼此相互配合,形成一个有机的综合体,称为水利枢纽。

大坝为水库的挡水建筑物。按其建筑材料可分为土坝、混凝土坝和浆砌石坝。土坝

可分为土坝、堆石坝和土石混合坝三大类;混凝土坝常见的有重力坝、

拱坝、支墩坝等型式。我市的中小型水库的大坝都为均质土坝

第二节水库工程管理的基本任务

一、加强水库管理的意义水库是水利产业的重要设施。兴建水库可以调节利用水资源,除害兴利,促进国民经济发展和保障人民生命财产安全。由于商丘市五座中型水库是

在缺少详尽的水文、地质等基础资料情况下修建的,而且防洪标准低、工程老化失修、安全隐患多,加之管理人员技术力量不足,致使水库存在安全问题。水库大坝一旦失事,不仅工程损毁失去效益,并且对下游地区的城镇、乡村、交通、耕地等设施和人民的生命财产造成毁灭性的灾害。兴建水库的目的是为了获得效益,而水库的效益必须通过科学的运行管理才能实现。因此,加强对水库工程的观测、维护和管理,确保工程安全运行,充分发挥效益,是我们水库管理职工决不能有一丝松懈的任务和职责。

二、水库管理的基本内容

水库管理的基本内容,概括来说有以下几点:

1.水文与水利计算复核水库的防洪能力包括:水库的允许最高水位、防洪限制水拉和防洪运行标准等重要指标。上述指标在规划设计或运行管理中都已做过规定,但因水文资料系列延长可导致设计洪水加大,以及水库工程尚未达到设计标准、工程设施发生变化等原因,所以有复核的必要。

调洪演算是将建库前计算设计洪水所采用的资料,加入建库后逐年增加的洪水资料,一并作为新的较长系列,重新进行频率计算,推求新洪水过程线,求出新的水库运行参数,然后确定汛期控制运用的原则、方法及措施。其中允许最高水位,除有充分论证外,不应高于原设计的洪水位。

2.运行管理水库的运行管理包括组织管理、检查观测、养护管理、调度运用和供水管理等。兴建水库的目的是为了获得利益,而水库的效益必须通过科学的运行管理才能实现。在水库运行管理中,要做到确保工程安全、充分发挥工程效益、

因地制宜地开展综合经营、提高管理水平。

3.安全检查与加固

商丘市的五座中型水库是在“大跃进”期间兴建的,工程防洪标准低,再加上管理和维护工作跟不上,是导致形成病险水库的重要原因。由于经费短缺,维修工作难以进行,随着水库寿命的增长,诸如材料老化、洪水、地震、泥沙淤积以及其它破坏活动等,都有可能增加工程事故和失事的机会。

加强水库安全检查,及时对工程病害进行加固,促使病险消除,以保证安全,充分发挥效益有着极其重要的意义。加强或忽视水库工程的安全检查与加固工作,将会给工程带来完全不同的两种结果。

4.防汛与抢险

水库的防汛与抢险工作,事关国民经济建设、社会安定及人民生命财产安全的大局,必须高度重视,认真做好防汛工作,决不能麻痹大意、掉以轻心,在任何情况下都必须确保水库安全。

5.开展综合经营

水库管理单位开展综合经营要立足于自身力量的基础上,根据自己的条件与能力,分析自身的优势,扬长避短,量力而行,脚踏实地逐步发展。

第二章水库运行管理

第一节组织管理和调度运用

一、水库管理单位职责

水库管理单位是直接操作水库运行的第一线生产单位,要在上级主管部门的领导和指导下,保证完成防洪保安、供水等目标任务。其职责如下:

1.认真执行国家有关水利方针、政策、法规、法令和上级指示。

2.做好工程的检查观测、养护修理和调度运用等生产管理工作,维护工程安全和正常运行。

3.做好供水服务,推行计划供水、合理用水、用水计量。

4.充分利用管护范围内的水土资源,大力开展综合经营生产,增加经济收入。

5.建立健全防汛工作岗位责任制,向防汛指挥机构提供工程安全动态、物资器材计划、巡坝查验等情况,及时向上级指挥机构报告险情。

6.配合有关部门做好库区绿化、水土保持工作,保护水源,防止污染。

7.做好职工科学文化教育工作,进行工程设施的更新改造和技术革新,不断提高劳动生产率和管理水平。

8.做好统计报表、观测记录整编等基础工作,建立健全各项档案。

9.做好财务管理,健全财务制度。

10.关心职工生活,搞好职工福利,做好劳动安全保护工作。二、管理法规和制度水库在运行管理过程中,会涉及到千家万户、各行各业的利益,从而会引发众多而复杂的社会关系。运行管理人员必须学法懂法,依靠法律手段来维护自己的正当权益,保证工程的正常运行。

有关法律、法规名称摘录如下:

名称实施日期

重大危险源监督管理信息系统(企业端)操作手册

XX省重大危险源监督管理信息系统 企业端 操作手册 一、企业端简易操作指南 二、企业端操作手册

目录 一、企业端简易操作指南1 二、企业端操作手册1 前言1 1.企业注册2 2.企业登录系统2 3修改企业注册信息及密码3 4.企业录入重大危险源数据5 4.1 基本信息5 4.2 危险源信息6 4.3 企业周边环境16 4.4 企业应急预案17 5.企业重大危险源自我辨识17 6.重大危险源企业上报数据18 7.重大危险源数据打印20

一、企业端简易操作指南 第1步.企业注册:注册环节已由政府代企业注册,企业用户名为:企业各自的组织机构代码证上的代码,初始密码为:12345; 第2步.企业登录:通过IE浏览器输入网址:https://www.360docs.net/doc/6517219517.html,.,在网页左下方点击 进入系统登录入口,在登录入口输入相应的用户名和密码,点击按钮即可进入系统,再点击“企业申报”图标进入【企业申报】系统。 第3步.企业注册信息修改:点击【企业申报】栏目下【企业注册信息】,界面右边出现[企业注册信息列表],分别点列表中“单位名称”和“密码修改”,即可分别进入注册信息和密码的修改界面,修改完保存即可。 第4步. 企业录入重大危险源数据:点击【重大危险源申报】左边的“+”号,再点击【企业重大危险源登记】子菜单,依次填写[基本信息]、[危险源信息]、[周边环境]、[企业应急预案]的相关数据。注意:其中第一项[基本信息]的内容填写完毕保存后,后三项才能激活填写。首次填写重大危险的企业[基本信息]中有些字段是由[企业注册信息]中自动带入。 第5步. 企业危险源自我辨识:企业登记好危险源数据之后,但不知道是否是重大危险源,系统提供企业自我辨识功能,确定是重大危险源之后再上报到安监局。方法:1、点击“重大危险源申报”下面子菜单“企业危险源自我辨识”进入辨识界面;2、然后点击该每条重大危险源列表中的“辨识按钮”,进入辨识界面;3、用户只需要点击按钮即可快速自动辨识。 第6步.企业信息数据库上报:企业务必将重大危险源的[基本信息]、[危险源信息]、[周边环境]、[企业应急预案]填写完整后,同时经过辨识确认为重大危险源企业后方可执行功能,将数据上报到管辖区域安监局,注意:上报之后企业用户无法修改填报的所

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最完整的团队管理手册 导读 企业运营与管理是个“细活儿”,你必须拿捏好管理松与紧的分寸,把握好尺度:过松导致员工精神的散漫和局面的失控,过紧又会扼杀激情和创造力。一松一紧之间,体现了运营与管理艺术的境界。 高效地管理员工有难度,但也并非做不到,关键是要找到规律、遵循规律。按照规律管理员工,难以驯服的员工会变的温顺,低效的团队会变地生机勃勃。管理没有捷径可走。 一、一定要树立制度高于一切的管理思想 制度是保障一个组织正常运行的基石。随意践踏制度的管理注定是失败的管理。管理者最忌讳而又最容易犯的错误就是把个人意志凌驾于制度之上,长此以往,制度形同虚设,员工的行为、组织的运行必然产生不可逆转的偏差。 1、建立健全组织结构 2、建立严格的用人制度 3、设计好薪酬制度 4、建立竞争机制 5、制度的建立和完善应始终放在首位 6、坚决抛弃法不责众的思维定式 7、制度下以身作则 二:管理有威信,管理才会出成效 制度是管理的一根标杆,但有了制度、按制度办事并不意味着一切问题都解决了,管理者的个人威信对管理的成效也有着举足轻重的影响。当然,树立威信不是一朝一夕的。需要管理者多个方面把握好自己。 1、威信是管理者的第一要素 2、树立威信要有战术 3、慎重表态,说道就要做到 4、用自己的风格感染下属 5、适当时候要“御驾亲征” 6、千万不能感情用事 7、面对压力自己扛 8、不做假公济私有损个人形象的事 9、坚决拆散小圈子 10、适度的发发火 11、距离产生威严 12、对于下属恩威并用

三:一碗水端平是管理者应常念的管理要诀 其实,一般员工对管理者的要求并不高,很容易得到满足,你只要做到了公平公正地对待每一位员工,准确、客观地评价员工的工作表现,他就很愿意服从你的管理。“一碗水端平”是老百姓常念叨的义举俗话,而这也正是管理者应该常念的管理要决。 1、公正比公平更重要 2、处理员工之间的矛盾要先给矛盾分类 3、艺术性的决绝冲突 4、学会减少与员工利益上的冲突 5、认清帮派的危害 6、用竞争取代“内耗” 四:和谐的上下级关系是提高管理效率的润滑剂 如果下属对上司心存反感,有一肚子的意见,那么管理者的管理成效大打折扣;相反,如果上下级之间关系和谐,下属总是心情愉快的接受任务,并尽心竭力的去完成任务,结果自然大相径庭。作为管理者要懂得关心、爱护下属,做员工的贴心人,这样,和谐的上下级关系就会不期而至。 1、站在员工的立场考虑问题 2、不要在危机时抛弃下属 3、关键时刻给予下属必要的帮助 4、当好员工的“家长” 5、让企业中充满人情味 6、适当的时候放下自己的“架子” 7、记住员工的姓名 8、了解员工的性格 9、对员工进行感情管理 10、了解员工的满意度 五:顺畅的沟通可以避免管理的滞碍 一提到沟通,有的管理者便大摇其头:我下达命令下面执行就是了,沟通不沟通并不重要;再说,我每天需要处理的事情千头万绪,那里有时间去沟通呢?其实,管理者的这一普通想法是造成管理过程中产生诸多滞碍的原因之一。没有沟通,就是无法了解下属的真实想法和企业运行的真实情况,且人为地拉大了与员工之间的距离,实在是高明的管理者所不可取的一种做法。 1、保证有效沟通,做到信息共享 2、在沟通中听比说更重要 3、拓宽上下沟通的渠道 4、善于听取意见就能发挥员工潜能

工程建筑施工企业管理手册

工程建筑施工企业管理手 册 Last revision date: 13 December 2020.

目录

发布令 随着经济国际化步伐的进一步加快,产品质量和环境保护和安全将成为我国企业界的新挑战,是企业经济健康发展的不可忽略的重要因素。走可持续发展道路,适应国内外市场需要,国家法律法规的要求和社会各相关方的期望,以求得更好的经济效益和社会效益,已被摆在我们面前并成为重要课题。我公司重视产品质量和自身环境形象的建设,依据GB/T19001-2008、GB/T24001-2004和 GB/T28001-2001标准要求和本公司生产经营实际,建立、实施、保持管理体系,并使之不断完善。 本《企业管理手册》是阐明我公司管理方针并描述管理体系的纲领性文件,也是本公司管理的基本法规,具有强制性和约束性。可用于对外提供证实质量管理、环境管理和安全、卫生管理能力的依据。 本《企业管理手册》于今日发布并于日正式实施,全体员工必须认真学习切实遵照执行。此令! 总经理:金旭东 二○一○年六月八日

管理者代表任命书 为加强公司质量、环境和安全、卫生管理、确保按GB/T19001-2008 、 GB/T24001-2004和GB/T28001-2001标准的要求建立、实施和保持管理体系。特任命徐旭东同志为管理者代表,其主要职责: 1. 确保按GB/T19001-2008 、GB/T24001-2004 和GB/T28001-2001的要求建立实施和保持管理体系要求。 2. 向最高管理者报告管理体系的运行情况以供评审,并为管理体系的改进提供依据。 3. 采取措施,确保在公司内提高满足业主和其它相关要求的意识。 4. 负责公司管理体系有关事宜的外部联络。 总经理:金旭东 二○一○年六月八日

电子口岸海关企业管理网上办事平台用户操作手册

大通关(中国通关业务在线应用系列软件)之海关企业管理网上办事平台操作手册 中国电子口岸数据中心 2012年03月

目录 第一篇系统介绍2 第一章系统简介2 第二章系统建设目标2 第三章运行环境2 第四章功能结构3 第二篇操作说明4 第一章系统登录4 第二章操作介绍6 2.1 企业注册登记6 2.2 报关企业行政许可13 2.3 企业分类管理21 2.4 报关员注册登记24 2.5 查询统计27 2.6 材料报送31 2.7 海关巡查42 2.8 海关通知公告45 2.9 退出系统47 1 / 48

第一篇系统介绍 第一章系统简介 为满足海关大监管体系建设要求和海关企业管理作业规X化要求,根据海关总署H2010信息化工程的部署,电子口岸将原分散在多个系统中的企业管理的各类功能集成到一个统一的系统中,开发了海关企业管理网上办事平台系统,使其作为企业的互联网作业门户,可动态掌握企业自身在海关的注册信息,便于及时办理相关变更、延续、换证、分类业务,向海关报送文件资料;同时海关可以通过系统向企业发布公告、通知,接受企业业务咨询,实现关企良好沟通互动。 第二章系统建设目标 系统具有较好兼容性,能满足与现有企业管理作业系统平稳过渡的要求;系统具有较好扩展性,能够满足业务发展需求;实现统一界面、统一授权、统一登录,规X企管作业流程,提高企管作业效率,更好为全国60万家注册企业提供服务。 第三章运行环境 操作系统 ?windows 2000 professional sp4 ?windows Xp professional sp2 ?windows Xp professional sp3 ?window 2000 server ?window 2003 server enterprise edition ?windows Vista ?windows 7

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XXX公司内部培训教材 【破冰活动】管理小品心得分享 ◎分组与团队建立 ?小组命名: ?精神口号: ◎「管理小品」梅瑞特饭店心得分享 思考方向…… 1.从客户关系管理及变革角度看本个案您的体会有些什 么? 2.依您工作岗位现状是否也有类似经验可供分享? ※【管理小品】─梅瑞特饭店 1989年11月的某天晚上,伊丽莎白?莫瑞斯正在《梅瑞特饭店》的客房服务组值班。 傍晚时,伊丽莎白接到一通住在饭店内,一位到城里来出差的女房客电话。她因为不想到餐厅用膳,所以打电话来点餐。伊丽莎白依言登记下来,然后交待处理。过了几分钟,这位女房客又打内线电话进来了。这次是要取消订餐。一般说来,客户取消订餐是很常见的事情,但是这一次,伊丽莎白总觉得有什么事情不太对劲。 《梅瑞特饭店》多年来一直致力于文化的改革,主要目的就是为了鼓励员工在面对问题时,能够独当一面,以客为尊。 由于受过这种专业的训练,所以在接到这通电话后,伊丽莎白考虑的不仅是商业上的观点,她甚至担心背后是不是还另有隐情。所以她立即连络服务生领

班来代她的班,然后亲自去拜访这位女房客。敲开门后,她简短地介绍自己,以及来这里的目的,然后聆听房客的回答。结果才发现,原来这位房客在点餐完后打电话回家,得知她母亲患了重病住在医院,恐怕熬不过今晚。在与机场连系过后,沮丧地得知,她已赶不及最后一班飞机回家了。 由于伊丽莎白的机警,及时从房客来电取消订餐,听出那份苦恼的语气。她立刻掌控全局,除了马上拨电话到机场,以《梅瑞特饭店集团》的名义负担班机延滞费而延下班机之外,同时还召来服务生,帮这位女房客整理行李,请门房召来出租车,直奔机场。由于伊丽莎白的机警,让客户顺利赶赴母亲身旁,临终前见她最后一面。 ※有效推动与拥抱变革 ◎3C时代 ?Customer客户核心 ?Competition竞争 ?Change诡谲多变 ◎跳出思考陷阱,创新思考 ?过去经验陷阱 ?成功的陷阱 ?空间的陷阱 ?焦点/背景的陷阱 ?改变的省思 ◎Lewin变革三步骤 解冻→推动→再结冻 (unfreezing) (movement) (refreezing) ◎变革阶段模式 否认抗拒接纳投入 ※客户满意行销观念的演进 ◎客户满意时代演进 §60年代

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比较完整的企业管理手册(收藏细读) 一、要把制度放在至高无上的地位。 制度是保障一个组织正常运行的基石。随意践踏制度的管理注定是失败的管理。管理者最忌讳而又最容易犯的错误就是把个人意志凌驾于制度之上,长此以往,制度形同虚设,员工的行为、组织的运行必然产生不可逆转的偏差。 二、管理的高难度效率来自于正确、恰当的激励手段。 每一位管理者都希望下属百分之百的投入工作,高效率地完成工作。但同时管理者们应该明白,员工的工作成效与你使用什么样的激励手段有直接的关系。以高压、逼迫式的管理取胜的时代早已过去了,采取恰当的激励手段,是现代管理者提高管理效率的杀手锏。 三、没有合理的授权就算不上合理的管理。 管理者事无巨细大包大揽,固然在某些事情的处理上会产生不必要的纰漏,但从管理的角度却是个巨大的纰漏。因为这个让所有的下属都变成缺乏活力和自主精神的应声虫。老板累死、员工闲死,不懂得授权的管理者会在“兢兢业业”中把企业或一个部门带上慢车道。 四、以上下顺畅的沟通消除管理中的滞碍。 一提到沟通,有的管理者便大摇其头:我下达命令下面执行就行了,沟通不沟通并不重要;再说,这一普通想法是造成管理过程中产生诸多碍的原因之一。没有沟通,就无法了解下属的真实想法和企业运行的真实状况。且人为的拉大了与员工之间的距离,实在是高明的管理者所不取的一种做法。 五、以灵活的手段争取最佳的管理效果。 管理需要“手段”,这一点毋庸讳言,因为管理者面对的是纷繁复杂的情况,常常需要解决一些难以解决的问题,一概以简单、明白的方式去管理会置自己于被动的地位。这时候,用一些招法,耍一点手段,只要并非以害人整人而是以解决问题为目的,也就没有什么不好,而且效果会更佳。 总之,管理是个“细活儿”,你必须拿捏好管理松与紧的分寸,把握好尺度:过松导致员工精神的散漫和局面的失控,过紧又会扼杀激情和创造力。一松一紧之间,体现了管理艺术的境界。 天规之一:一定要树立制度高于一切的管理思想 制度是保障一个组织正常运行的基石。随意践踏制度的管理注定是失败的管理。管理者最忌讳而又最容易犯的错误就是把个人意志凌驾于制度之上,长此以

建筑施工企业管理制度汇编完整版

施工企业管理制度汇编 GBT50430标准样本 编制: 审核: 审批: 2010-8-1发布2010-8-1实施

目录 一、施工质量管理制度3 二、施工质量检查制度6 三、试验、检测管理制度8 四、质量问题处理制度10 五、质量管理自查与评价制度13 六、质量信息管理和质量管理改进制度16 七、目标管理制度19 八、文件管理制度21 九、记录管理制度24 十、人力资源管理制度30十一、员工绩效考核管理制度32十二、施工机具管理制度36十三、工程投标管理制度39十四、工程合同管理制度45十五、材料、构配件、设备管理制度49十六、分包管理制度50十七、质量事故责任追究制度51

施工质量管理制度 1.目的 对施工质量进行过程控制,保证施工质量。 2.适用范围 适用于公司各项目部工程施工过程质量控制。 3.相关文件 3.1《文件控制程序》 3.2《标识和可追溯性控制管理程序》 3.3《不合格品控制管理程序》 4.定义: 5.职责 5.1责任领导 本制度的责任领导是生产副经理,其职责为:负责监督、指导本制度的实施,负责执行文件的审批。 5.2责任部门 本制度的责任部门为工程部,其职责为:负责本制度实施的检查。 5.3执行层 本制度的执行层为项目部,其职责为:负责落实施工质量管理策划、施工准备、施工质量和服务的有关管理要求。 6.工作程序 6.1工程部会同项目部在工程开始施工前负责编制工程施工质量策划文件—施工组织设计,在施工组织设计编制时应反应以下方面的要求或引用相关文件予以说明:

1 质量目标和要求; 2 质量管理组织和职责; 3 施工管理依据的文件; 4 人员、技术、施工机具等资源的需求和配置; 5 场地、道路、水电、消防、临时设施规划; 6 影响施工质量的因素分析及其控制措施; 7 进度控制措施; 8 施工质量检查、验收及其相关标准; 9 突发事件的应急措施; 10 对违规事件的报告和处理; 11应收集的信息及其传递要求; 12 与工程建设有关方的沟通方式; 13 施工管理应形成的记录; 14 质量管理和技术措施; 15 施工企业质量管理的其他要求 6.2、编制完毕后,应报公司生产副经理审批,审批合格后报甲方代表或总监理工程师批准,批准后做为工程施工过程控制的策划文件予以实施。 6.2、施工准备: 项目部应按照施工策划文件的要求进行施工准备工作,包括策划建立项目管理机构、文件准备、材料物资准备、工具设备准备、人力资源入场准备、施工临时用建筑物的搭建等。施工准备完毕后,施工企业应按规定向监理方或发包方进行报审、报验。施工企业应确认项目施工已具备开工条件,按规定提出开工申请,经批准后方可开工。 6.4、施工过程质量控制:

企业网银操作手册修订管理员

企业网银-管理员手册1交易管理 1.1交易日志查询 此功能用于管理员查询出所有的交易日志记录,方便管理和查看 操作步骤: 1)在登陆界面,选择管理员身份登陆到企业网银,点击“首页-交易管理-交易日志查询”菜单,进入到交易日志查询条件页面,如图: 2)在交易日志查询条件页面,选择查询条件,点击查询按钮,显示交易记录列表,如图: 2企业管理平台 此功能用于管理员对操作员和录入员进行查询、维护、授权、管理等操作。 2.1企业信息查询 操作步骤: 1)点击“企业管理平台-企业信息查询”菜单,进入企业基本信息页面,如图:2)在企业基本信息页面,点击企业账号列表页签,进入查看企业账号列表页面,如图:

3)在企业基本信息页面,点击授权业务列表页签,进入授权业务列表查询页面,如图: 4)在授权业务列表查询页面,选择一条记录,点击后面的查询授权模板,弹出授权模式详情框,如图: 5)在企业基本信息页面,点击操作员列表页签,进入操作员列表页面,如图:2.2账户维护 操作步骤: 1)点击“企业管理平台-账户维护”菜单,进入账户维护列表页面,如图:2)在账户维护列表页面,选择一条记录,点击别名链接,进入别名修改页面,如图: 3)在别名修改页面,输入别名后,光标移开,修改别名成功,如图: 4)在账户维护列表页面,点击加挂按钮,进入账号加挂页面。如图: 5)在账号加挂页面,输入正确的账号,点击查询按钮,进入加挂列表页面,如图: 6)在加挂列表页面,选择操作权限,点击提交按钮,弹出PING框,输入Ukey 密码,进入结果页面,如图。 7)在账户维护列表页面,选择一条记录,点击删除按钮,弹出确认删除框,点

企业管理人员培训教材

目录 第一章管理者的基本认识第二章有效发挥组织效能第三章计划与执行 第四章控制与问题掌握第五章部属的培育与教导第六章沟通与协调 第七章掌握人性的管理第八章领导力的发挥

第一章管理者的基本认知 一、管理的意义 二、管理者的角色与功能 三、描述你心中所期待的上司 四、描述你心中所希望的部属 五、管理者应有的基本态度与意识

一、管理的意义 有效运用组织内的各项资源,以达到企业的目标

游戏 情趣测验(限时三分钟) 1、请先阅读完本文。 2、在这张纸的右上角写下你的大名。 3、将第二句中的“大名”两个字圈起来。 4、在这张纸的左上方画五个正方形。 5、在刚才所画的正方形中各画一个十字。 6、在正方形的四周画一个圆圈。 7、这张纸的右下角签上你的名字。 8、在签名下写三个“好”字。 9、在右上角的签名下画一道线。 10、在这张纸的左下角画一个十字。 11、把刚才所画的十字周围加画一个三角形。 12、这张纸的背面计算一下二十五乘十三的答案。 13、在第八句的“好”字上画一圆圈。 14、当你做到这里时,请大喊一声“我最快!”。 15、如果你完全遵守规定,请大声说“我最好!”。 16、这张纸的背面计算二十三加二十二加二十三的和。 17、将刚刚的答案减去二十三,再减去十三等于多少 18、在以上所有双数题的题号上画圈。 19、假如你做到这里,请拍一下桌子,并大声说“遵从指示,我第一!”。 20、现在你已全部读完,请只做第一及第二题即可。 已做完者,请勿出声!敬候测验时间到。

二、管理者的角色与功能 中干部 1.承上 承担单位职责达成组织目标执行上司的指示 2.启下 做好组织的管理带领团队达成任务使各项资源充分有效发挥 3.平行间 协调公关

现代企业管理教程》试卷

一、选择题(本大题共16小题,每小题2分,共32分) 1.产品品种单一,规模较小,市场需求稳定的企业,适合采取下列哪种组织结构形式( B )。 A.直线职能结构B.直线结构 C.矩阵结构D.事业部结构 2.企业文化的核心是( A )。 A.企业精神B.企业规范 C.企业制度D.经营风格 3.某电冰箱生产企业经市场调研发现,各竞争企业的产品在质量上出现同质化趋势,竞争的重点转到价格上。该企业拟调整竞争战略。假如你是该企业总经理,应选择( A )。 A.成本领先战略 B.差异化战略 C.集中化战略 D.防御型战略 4.公司常设决策机构是( B )。 A.股东会 B.董事会 C.经理层 D.监事会 5.我国加入WTO以后,民族工业受到来自发达国家竞争对手巨大冲击,各企业积极寻找应对措施。部分大型企业与中小型企业为了生存和发展,选择联合发展的道路,以应对强大的竞争对手,从而实现双赢。企业选择这种联合发展的道路体现出的经营战略特征是 ( D )。A.全局性 B.长远性 C.相对稳定性 D.以上均不正确 6.公司制企业属于( B )。 A.自然人企业 B.法人企业 C.经济人企业 D.社会人企业 7.在波斯顿矩阵分析法中,处于需求增长率高,相对市场占有率低的区域是( D )。 A.明星区 B.金牛区 C.瘦狗区 D.冒险区 8.企业文化作为一种意识形态,其基本核心为( B )。 A.计划 B.价值观 C.企业宗旨 D.领导人的意志 9.下列企业组织形式中属于自然人企业的是( A )。 A.合伙制企业 B.有限责任公司 C.股份有限公司 D.股份合作制企业 10.经理与董事会之间的关系是( C )。 A.领导与被领导 B.上级与下级 C.委托代理 D.平等的 11.某服装商店为方便顾客购物,将商店的女装划分为“淑女装”和“职业装”等子市场。该服装商店所做的此项工作属于( B )。A.按地理环境划分细分市场 B.按人文环境划细分市场 C.按商品用途划分细分市场 D.按购买行为细分市场 12.大庆油田职工在长期的生产活动中形成了“三老四严,四个一样”的企业作风。该企业作风属下列哪种深层企业文化范畴?( A )A.企业精神 B.经营管理风格 C.企业风气 D.企业道德 13.在企业管理的各项职能中,被称为首要职能的是( A )。 A.计划 B.组织 C.指挥 D.控制 14.海尔集团的“真诚到永远”是对下列哪项深层企业文化的高度概括( A )。 A.企业精神B.经营管理风格 C.企业风气 D.企业道德 15.在质量管理中,根据“关键的少数和次要的多数”原理,把影响产品质量的各因素按主次轻重排列,以发现主要影响因素,突出重点的统计方法称为( C )。 A.因果分析图法 B.控制图法 C.巴雷特图法 D.直方图法 16.我国《公司法》中规定股份有限公司董事会组成人数一般为( C )。 A.8—10人 B.3—9人 C.5—19人 D.3—13人

高管必备:最狼性最完整的企业管理手册

高管必备:最狼性最完整的企业管理手册 企业运营与管理是个“细活儿”,你必须拿捏好管理松与紧的分寸,把握好尺度:过松导致员工精神的散漫和局面的失控,过紧又会扼杀激情和创造力。一松一紧之间,体现了运营与管理艺术的境界。 高效地管理员工有难度,但也并非做不到,关键是要找到规律、遵循规律。按照规律管理员工,难以驯服的员工会变的温顺,低效的团队会变地生机勃勃。管理没有捷径可走。 01一定要树立制度高于一切的管理思想 制度是保障一个组织正常运行的基石。随意践踏制度的管理注定是失败的管理。管理者最忌讳而又最容易犯的错误就是把个人意志凌驾于制度之上,长此以往,制度形同虚设,员工的行为、组织的运行必然产生不可逆转的偏差。 1.建立健全组织结构 2.建立严格的用人制度 3.设计好薪酬制度 4.建立竞争机制 5.制度的建立和完善应始终放在首位 6.坚决抛弃法不责众的思维定式 7.制度下以身作则 02管理有威信,管理才会出成效 制度是管理的一根标杆,但有了制度、按制度办事并不意味着一切问题都解决了,管理者的个人威信对管理的成效也有着举足轻重的影响。当然,树立威信不是一朝一夕的。需要管理者多个方面把握好自己。 1.威信是管理者的第一要素 2.树立威信要有战术 3.慎重表态,说道就要做到 4.用自己的风格感染下属 5.适当时候要“御驾亲征” 6.千万不能感情用事 7.面对压力自己扛 8.不做假公济私有损个人形象的事 9.坚决拆散小圈子 10.适度的发发火 11.距离产生威严 12.对于下属恩威并用 03一碗水端平是管理者应常念的管理要诀 其实,一般员工对管理者的要求并不高,很容易得到满足,你只要做到了公平公正地对

施工企业、公司项目管理手册

施工企业/公司项目管理手册 第一章总则 第一条为进一步加强有限公司(以下简称集团公司)工程项目管理,规范项目管理行为,健全项目管理体系,提高工程项目管理水平和盈利能力,结合集团公司实际,制定本管理手册。 第二条本手册适用于集团公司和子分公司在建的国内外各类工程项目。 第三条工程项目管理遵循“集约化、标准化、精细化、全员、全过程、全覆盖”原则,标准化、精细化突出体现为项目管理层级化、要素管控集约化、资源配置市场化、产品清单预算化、管理责任矩阵化、成本控制精细化、管理流程标准化、作业队伍组织化、管理报告格式化、经济活动分析制度化、绩效考核科学化、管理手段信息化、团队理念国际化等“13化”管理内容。 第四条要素管控集约化突出体现在“12大集中”管控中,包括:物资集中采购配送、设备集中采购和租赁、劳务分包集中管理、资金集中管理、施工组织设计集中管理、限价集中管理、管理策划集中进行、责任成本集中管控、变更索赔集中组织、合同集中管理、业务流程集中制定、督导检查集中进行。通过要素管控集约化,增强集团公司及子分公司对项目的控制力,实现项目管理由前台管理向后台管控转变,提高项目运行质量。 第五条工程项目实施分级管理。集团公司工程项目采取集团公司直管、代管、子分公司自管三种模式对项目实施管理。集团公司是工程项目管理的管控层,子分公司是工程项目管理的主责层,项目部是工程项目管理的执行层,作业层是工程项目管理的操作层。集团公司、子分公司成本管理部是组织指导工程项目精细化管理的归口部门。 — 1 —

第二章投标管理 第六条标前调查 集团公司及子分公司在投标前应详细了解项目的工程情况、标段划分、招标条件与资格要求等信息,包括对所在地市场调查、建设方情况调查、施工场地情况调查、供应商调查以及竞争对手调查等,认真进行分析,并形成调查报告。有条件时,应安排拟任项目经理、项目总工参与标前调查、编标和投标工作。 附表1:《项目业主基本情况调查表》(0201) 附表2:《项目施工现场情况调查表》(0202) 第七条投标书编制及投标评审 一、投标书编制 (一)编标作业指导书。编标作业指导书包含编标组织分工、作业计划、文整一般要求、其他特殊要求和注意事项等内容。作业指导书由指定的项目编标负责人编制,报部门负责人批准同意后实施。 (二)技术标应做到方案切实可行,重点、难点工程施工措施得力,工期、质量、安全目标及其保证措施完善,环保、水保、文物保护以及文明施工、综合治理等措施完善,达到图表表达准确、语言文字流畅。作业完成后由小组负责人签认《投标作业自检签认单》。 (三)商务及报价。商务条款中的承诺和优惠条件一定具有响应性、符合性,报价一定要有策略,力求准确,原则上各级投标单位按相关文件要求自行报价。作业完成后由小组负责人签认《投标作业自检签认单》。 附表3:《投标作业自检签认单(商务)》(0203) 附表4:《投标作业自检签认单(技术)》(0204) — 2 —

现代企业管理方法复习提纲修订版

现代企业管理方法复习 提纲修订版 IBMT standardization office【IBMT5AB-IBMT08-IBMT2C-ZZT18】

现代企业管理方法复习提纲 考核是对学习效果的检查和验收。考核依据是本课程采用的教材是《现代企业管理方法》(刘文纲主编北京中软电子出版社 2003年3月第一版)及该教材配套学习指导。本课程的考核以基本概念、基本原理和基本方法为主,考核学生掌握理论知识并应用其分析和解决实际问题的水平和能力。题目类型大致采用名词解释(15分)、单项选择(10分)、多项选择(20分)、简答(30分)、计算(10分)、论述或案例分析(15分)等形式。 第一章导论 1、重点掌握管理的概念和特征。 2、管理的基本职能。 3、重点掌握泰罗科学管理的实质和四项原则。 4、法约尔提出的管理的十四项原则。 第二章预测与决策 1、重点掌握决策的含义、类型及程序。 2、现代企业决策的新特点。 3、重点掌握定量决策方法中的盈亏平衡点法、决策树法。 4、重点掌握定性决策方法中的是德尔菲法和头脑风暴法。

5、定性预测方法、预测的四要素。 第三章战略管理 1、企业战略的概念、特征;重点掌握企业战略构成要素的含义;重点掌握企业战略 体系三个层次。 2、SWOT分析矩阵;产业竞争结构分析模型;重点掌握价值链的概念;重点掌握 核心能力的概念、构成及特征。 3、公司总体战略的类型及其基本思路、特征;如何利用BCG矩阵法进行总体战略选择。 4、竞争战略的类型及其实施条件。 第四章计划 1、重点掌握计划的概念、计划工作性质及程序。 2、滚动计划法;线性规划法。 3、预算的概念;编制零基预算基本思路。 4、重点掌握目标管理的含义和特征。 5、重点掌握目标管理实施过程。 第五章人力资源管理

(企业管理手册)财务部管理手册(最新)最全版

(企业管理手册)财务部管理手 册(最新)

财 务 部 管 理 手 册

目录第1章财务部职能和组织结构3 1.1节财务部主要职能3 1.2节财务部组织结构图4 第2章财务部管理制度5 2.1节财务核算准则5 2.2节总部资产管理制度9 2.3节总部费用管理制度16 2.4节总部现金、银行存款管理制度19 2.5节总部办公用品领用标准和管理制度25 2.6节凭证管理制度28 2.7节商品监督管理制度29 2.8节采购商品收货制度34 2.9节租房合同及房租收据管理制度36 2.10节分店礼品及总部广告用品管理制度38 2.11节分店收银员操作流程及现金保管规范42 2.12节加盟商存款管理制度46 2.13节加盟返款及服务收费项目扣款流程48 2.14节财务部数据提供制度49 2.15节财务部内部管理制度52 第3章岗位说明书55 3.1节经理岗位说明书55 3.2节主办会计岗位说明书57

3.3节核算组长岗位说明书59 3.4节资产核算员岗位说明书61 3.5节商品核算员岗位说明书64 3.6节办公用品及后勤核算员岗位说明书66 3.7节费用会计岗位说明书68 3.8节商品会计岗位说明书72 3.9节加盟会计岗位说明书75 3.10节资产核算会计岗位说明书77 3.11节资产核对会计岗位说明书79 3.12节商品采购会计岗位说明书82 3.13节银行存款核算会计岗位书84 3.14节统计组长岗位说明书87 3.15节销售统计员岗位说明书90 3.16节要货单统计员岗位说明书92 3.17节分类销售统计员岗位说明书94 3.18节出纳岗位说明书95 3.19节银行存款核算员岗位说明书100 3.20节文员岗位说明书102

建筑施工企业技术管理制度汇编

建筑施工企业技术管理制度 第一节技术管理责任制度 一、技术管理机构责任制 (1)按各级技术人员的职责范围,分工负责,做好经常性的技术业务工作。 (2)组织贯彻执行国家有关技术政策和上级办法的技术标准、规定、规程、和各项技术管理制度。 (3)负责收集和提供技术情报、技术资料、技术建议和技术措施等。 (4)深入实际、调查研究,进行全过程的质量管理,总结和推广先进经验。 (5)进行科学研究,开发新技术,负责技术改造和技术革新的推广应用。 (6)进行有关技术咨询。 二、各级技术人员技术责任制 1、技术负责人的责任制 (1)主持编制施工组织设计和施工方案,审批单位工程的施工方案。 (2)主持图纸会审和工程的技术交底。 (3)组织技术人员学习和贯彻执行各项技术政策、技术规程、规范、标准和各项技术管理制度。 (4)组织制订保证工程质量和安全的技术措施,主要工程的质量检查,处理施工质量和施工技术问题。 (5)负责技术总结,汇总竣工资料和原始技术凭证。 (6)编制专业的技术革新计划,负责专业的科技情报、技术革新、技术改造及提供合理化建议,对专业的科技成果组织鉴定。 2、技术员的责任制 (1)负责施工现场技术工作的技术管理工作。 (2)负责单位工程图纸审查及技术交流。 (3)参加编制单位工程的施工组织设计,并贯彻执行。 (4)负责贯彻执行各项专业技术标准,严格执行验收规范和质量鉴定标准。 (5)负责整理技术档案原始资料及施工技术总结,绘制竣工图。 (6)参加质量检查和竣工验收工作。 第二节技术管理基本制度 一、图纸会审制度 为了熟悉和掌握图纸的内容和要求。解决各工种之间的矛盾和协作、发现并更正图

企业管理平台操作手册

甘肃省建筑市场监督管理信息系统 企业维护平台 使 用 手 册 甘肃省住房和城乡建设厅

甘肃省建筑市场监督管理系统-企业维护平台网址: http://61.178.32.165/GSJZJGCollection/Mlogin.aspx 特别注明:手册中主要以“施工企业类型”和“注册建造师人员类型”为例,其他企业类型和人员操作步骤都是相同的,不同之处会有特殊注明,请用户务必先仔细浏览过操作手册之后再进行一系列的操作流程。 一、访问甘肃省建筑市场监督管理系统-企业维护平台 插入身份识别锁,打开浏览器,在地址栏中输入系统的访问地址,进入系统登录页面。点击身份识别锁驱动程序的下载地址,下载并安装 首次使用需要安装身份识别锁驱 动程序,点击该下载链接,弹出 下载页面 点击注册按 钮进行注册 (企业维护平台登录页面) 二、注册用户名 在企业维护平台登录界面中,新用户需要通过注册一个用户名才可以正常登录企业维护平台(注:一个组织机构代码只能注册一个用户名,组织机构代码一定要为企业真实的号码,我们有系统自动校验功能,填写不正确的组织机构代码将无法通过验证,也

就无法注册好账号)。点击“注册”按钮,进入企业注册页面。 点击提交按钮,提 示注册成功,才能 登录系统

三、登录系统 新用户注册完毕后,在企业维护平台登录界面中,输入注册完毕的企业用户名、密码和验证码,点击“登录”按钮即可登录企业维护平台 注明: (1)以上所说的操作都是在第一次使用系统的情况下。以后每次再登录系统,只要插入身份识别锁,输入用户名、密码和验证码即可。如更换电脑登录系统的话,要先安装身份识别锁的驱动程序,然后插入身份识别锁、输入用户名、密码和验证码; (2)如果身份识别锁丢失,要及时拿着书面证明并加盖公司公章到指定地方申请购买。同时,还考虑到个别企业信息维护量比较大,允许企业到指定部门去申请购买更多身份识别锁,但这些锁只能作为副锁,只用于工程项目业务系统等内容的管理和上报权限,不具有对企业和人员进行管理的权限; 四、企业维护平台系统菜单功能简介 1.企业信息管理 ?基本信息维护:填写企业基本信息、以及变更已经审核通过后的企业基本信息 ?详细信息维护:设立、注销、恢复企业类型,编辑更改企业联系人及电话、进入企业详细信息导航页面,同时可查看审核状态。

人力资源管理手册(华为公司最全版)

人力资源管理手册 本工具说明:作为人力资源部门,除了自己要有人力资源各个模块的相关政策、制度,为了便于各部门掌握和理解,还应该把制度做成手册形式易于理解与操作的更加详细文本,发给各个部门经理,指导他们在不同情景下参照使用,比如,如何处理人员入职,如何调整薪资。本工具书就给出了一个很好的样本。 对于集团公司,总公司人事部,也有必要作出此类手册,对全系统的人力资源部门工作,给予明确的规范和指导,本工具书也是一个很好的范本。 本工具书给出了两个范本。 (范本一) 目录 第一章手册的目的 (2) 第二章人力资源部的工作职责 (3) 第三章招聘工作 (5) 第四章新员工入司工作流程 (10) 第五章员工转正考核工作流程 (12) 第六章员工内部调动工作流程 (13) 第七章员工离职 (16) 第八章劳动合同 (18) 第九章薪资制度 (21) 第十章考勤管理 (24) 第十一章员工福利 (27) 第十二章绩效管理 (29) 第十三章奖励制度 (31) 第十四章违纪处分 (32) 第十五章培训与发展 (35) 第十六章职业生涯发展 (38) 第十七章人事档案管理 (41)

第一章手册的目的 一. XXXX公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标: 1构筑先进合理的人力资源管理体系,体现“以人为本”的理念,在使用中培养和开发员工,使员工与公司共同成长。 2保持XXXX内部各公司在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。3保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。 二. 为达到上述目标,XXXX公司人力资源部编制本手册,以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程序。 三. 公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。 四. 本手册将根据实践的发展不断充实和修订。人力资源部热忱欢迎员工和各分支机构提出修改意见。

建筑施工企业管理手册新

依据GB/T19001-2008标准;GB/T24001-2004标准;GB/T28001-2011标准;GB/T50430-2007质量管理规范规范 质量、环境、职业健康安全管理体系 管理手册 文件编号: 版本号: 发放编号: 编制: 审核: 批准: 2014-12-10发布2014-12-10实施 甘肃互通建设工程有限公司 目录 目录 1 管理方针 (3) 管理目标 (4) 质量目标 (4) 环境管理目标 (4) 职业健康安全目标 (4) 颁发令 (5) 授权书 (6) 0前言7 0.1企业简介 (7) 0.2管理手册说明 (9) 0.3管理手册管理规定 (10)

0.4管理手册修改记录单 (11) 1适用范围 (12) 2引用标准 (13) 2.1国家管理体系标准 (13) 2.2适用的法律法规和规范标准 (13) 3术语和定义 (14) 4管理体系 (15) 4.1管理体系总要求 (15) 4.2文件要求 (15) 5管理职责 (18) 5.1管理承诺 (18) 5.2以顾客为关注焦点 (18) 5.3管理方针 (18) 5.4策划 (19) 5.5职责权限和沟通 (20) 6资源管理 (46) 6.1资源提供 (46) 6.2人力资源 (46) 6.3基础设施和工作环境 (46) 7产品实现 (48) 7.1产品实现的策划 (48) 7.2与顾客有关的过程 (48) 7.3设计和开发 (49) 7.4采购 (49) 7.5生产和服务提供 (50) 7.6监视和测量装置的控制 (54) 8测量分析和改进 (55) 8.1总则 (55) 8.2监视和测量 (55) 8.3不合格品控制 (57)

[业务]SMART-PTT企业管理平台操作手册

[业务]SMART-PTT企业管理平台操作手册SMART-PTT对讲管理员手册 深圳卓智达科技有限公司 目录 一 SMART-PTT对讲企业管理平台 ................. 3 二企业管 理 (4) 2.1增加用户 .............................................. 4 2.2. 查询修改用户 ..................................... 5 2. 3. 修改用户信 息 (5) 2.4. 好友管理 (6) 2.5. 增加群组 ............................................ 7 2.6. 修改群组 ............................................ 7 2.8. 增加二级管 理 ..................................... 8 2.9. 修改二级管 理 ..................................... 9 2.10. 管理二级用 户 ................................... 9 2.11. 录音查 询 ........................................ 10 2.12. 录音统 计 ........................................ 10 2.13.GPS设置............................................11 2.14. 修改管理员密码...............................11 2.15. 企业用户统 计 ................................. 12 三企业二级管 理 .......................................... 12 3.1. 查询修改用 户 ................................... 13 3.2. 修改用户信 息 ................................... 13 3.3. 编辑用户好 友 ................................... 14 3.4. 增加群

企业管理培训手册

第十一章、教育服务工作说明 第十二章、报销管理制度 第十三章、薪酬考核制度 第十四章、工作相应表格 第一章手册说明 工作效率是企业生存的基础,企业管理是企业发展的核心,任何规范的企业,都会 建立适合企业特性的管理体系,制订科学的工作标准流程,创建良好的工作氛围,最大化发 挥员工的激情、责任感、团队意识,提升工作效率和执行力,促进企业发展! 企业不是没有卓越的人才,不是没有明确的制度,不是没有具备性价比的产品,而是管理思 想落伍,导致激情丧失,失误内耗不断,效率低下,难以执行,导致最终淘汰的结局。 至此,XX 企业特别制定《XX 企业工作指导手册》,让所有人员清晰了解工作内容、权 利义务、工作流程、以及所应承担责任和义务,旨在提升员工责任感,发挥个人能力,提升 工作效率,减少不必要的矛盾和错误,促进公司健康顺利的发展 总则 适用范围 第一章 手册说明 第二章 管理理念 第三章 企业架构及部门联系 第三章、 各部门工作说明 第四章、 主管管理条例 第五章、 市场推广工作说明 第六章、 新品开发工作说明 第七章、 形象设计工作说明 第八章、 物料采购工作说明 第九章、 发货售后工作说明 第十章、 商务对账工作说明 很多失败的

XX 企业旗下的每一位在岗人员都应遵循本手册!由于公司发展与经营环境的不断变化, 本手册中规定的所有内容定期会相应的修订,届时,总经办会及时通知大家。 第二章管理理念 1.分工明确作为企业的一员,都应该明确工作内容、职责、任务、目标。只有这样,才能让每个人知道自己的责任,减少不必要的失误,提升工作效率。 2.能上庸下对于能力出众、乐于付出的人员必须奖励,重用,晋升,对于能力局限、心态良好的人员, 必须耐心教导,促进提升,对于消极怠工,推卸责任的人员,必须警告处罚,调整淘汰、能者上,庸者下,只有这样,才能促进员工积极性,让每个岗位发挥作用,推动企业健康发展。 3.科学管理管理的重点不是体现权威、指责批评,遥控指挥,推卸责任,而是以身作则,现场指导、善于激励,赋予责任,只有这样,才能发挥团队战斗,保持团队的稳定。 第三章:企业架构及部门说明 、企业重要部门架构 总经办

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