网络购物安全的调查报告
网络购物安全的调查报告
课题名称：网络购物安全的调查
课题组组员：孙厚高可苏、刘明、陈鼎新、孙星烁、张思为
指导教师：宋茂萃
一、课题的由来描述：
根据当下人们对网络购物的高关注度，及相反的了解度，为了让人们对网络购物有一个更透彻的了解，我们制定了这次研究性学习。
在现实生活中，我就遭受过疑似“网络诈骗”的事件。一次，我在网上买了一件紧身衣，到货后我发现衣服有很大的瑕疵，不值这个价钱，又看到了淘宝商家写着“7天免费退货”的字眼。我便把货退回了发货点，可老板并没有如期往我的账户里退款。导致我的财产受到了损失。为了避免这种会对自身财产造成诸多损害的事件再次发生，我们研究性学习小组制订了这次调查，以便网络购物能够更加安全的进行。
二、课题的目的、意义：
目的：当今社会中，网购成为普遍现象，但安全问题也摆在人
们的眼前，我们想通过这次调查了解同学们对网购安全和网络安全意识的了解程度，并提高他们的网购防范意识。以防遭到网络诈骗等。
意义：利用此次研究实验，使学校同学和家长对网购有一定的了解，有一定的认识，能够正确的方便的网购，真正做到放心网购。
三、人员分工：
孙厚：统筹安排调查、对调查过程进行记录说明、整理组内活动资料
高可苏、刘明：制定调查问卷、汇总调查结果并做出分析报告陈鼎新：进行问卷调查活动、整理组内活动资料、跟进小组活动进程
张思为：记录组内讨论情况、跟进小组活动进程、整理组内活动资料
孙星烁：撰写结题报告、汇总调查结果、进行文献综述
四、研究方法、步骤：
(一)主要方法：问卷调查
(二)可行性论证：需了解学生对网络购物的安全意识，问卷可更好地帮助了解同学们对其的了解程度，以便我们更好的得出结论，并对其做出帮助。
(三)步骤：
1.制定研究计划
2.制作调查问卷
3.打印并发放调查问卷
4.回收调查问卷
5.总结调查问卷
五、研究的过程
活动①：
时间：3月22日
从事活动的成员：高可苏、刘明、陈鼎新、孙星烁、张思为
活动地点：翠微中学
完成的任务：对全校的部分年级的部分班发放并填写调查问卷
活动②：
时间：3月27日
从事活动的成员：陈鼎新、孙星烁、张思为
活动地点：翠微中学
完成的任务：部分人员总结问卷，并制定出初步结论
活动③：
时间：3月28日
从事活动的成员：孙厚、高可苏、刘明
活动地点：翠微中学
完成的任务：其他组员进行修改，并制定出最终结论
六、活动结果分析
根据调查，大多数同学都网购，大多数人在网购上花合理的钱购物，少数人花钱较多。大家选择网购的原因各有不同当主要是商品种类多，购买方便不必出行。在大多数同学心中网络购物还是相对很可信的，但还是有部分同学认为网络购物不够安全，可信度低。大多数同学通过商家的信任度等级和承诺条纹、消费者的评价来选择他们的买家。相当一部分的同学只注重店面和优惠程度。很少一部分同学了解网上购物的相关法律，大多数同学都不太了解网上购物的规章职责。虽然大家都认为网购比较完全，但同学们还是认为网络购物存在一定
的风险和安全隐患。从大家的调查问卷来分析，网络诈骗在当今社会出现的次数相比前几年降低了很多，但发生过一次后会对自己的财产大部分损失。只有较少的同学会对网络诈骗进行投诉和诉讼，大部分同学只是抱着无所谓的心理接受现实，不进行投诉。同学们在提高网络安全的问题上有各自不同的想法，但大多数同学认为提高业界良心是非常有必要的。
七、结论：从调查报告的这是个问题来看，大家对网购有着很高的热情，但缺乏对网络安全的认识和了解。即使遇到问题，也只是认栽，不采取有效手段来保护自己的权益，所以大家需要对网购的法规进行详细的了解，提高保护我们自身权益的意识。商家也需要提高自身的业界良心。给网络购物提供一个安全的环境。
八、感受与体会
通过这次“网购安全调查”的活动，我们了解到------同学对网络购物的安全意识和了解网络购物的法规程度的情形令人担忧。对于维权意识实在是令人难以启齿，我们还需要增强对网上购物法规的了解和提高网络购物安全的意识。要使用有效的方法来维护自身的意义。做到放心网购。
---来源网络整理，仅供参考
(薛薇)网络安全常见攻击的调查报告
网络安全常见攻击的调查报告 随着网络的普及和发展，人们尽管感受到了网络的便利，但是互联网也带来了各式各样的问题。其中网络安全问题是最为重要的问题之一。网络时代的安全问题已经远远超过早期的单机安全问题。网络与信息系统安全威胁是指以计算机为核心的网络系统，所面临的或者来自已经发生的安全事件或潜在安全事件的负面影响。 一、网络与信息系统面临的威胁 网络系统最终为人服务, 人为的威胁行为诸如各种网络人侵行为是网络安全威胁出现的根本原因。人为攻击又可以分为以下两种：一种是主动攻击，其目的在于篡改系统中所含信息,或者改变系统的状态和操作, 它以各种方式有选择地破坏信息的有效性、完整性和真实性；另一类是被动攻击，它通常会进行截获、窃取、破译以获得重要机密信息。这两种攻击均可对计算机网络造成极大的危害，并导致机密数据的泄漏。常见的人为因素影响网络安全的情况包括： 1.木马 木马指的是一种后门程序，是黑客用来盗取其他用户的个人信息，甚至是远程控制对方的计算机而加壳制作，然后通过各种手段传播或骗取目标用户执行该程序，以达到盗取密码等各种数据资料的目的。与病毒相似，木马程序有很强的隐秘性，随操作系统启动而启动。但不会自我复制，这一点和病毒程序不一样。 计算机木马一般由两部分组成，服务端和控制端。服务端在远处计算机运行，一旦执行成功就可以被控制或者制造成其他的破坏。而客户端主要是配套服务端程序，通过网络向服务端服务端发布控制指令。 木马的传播途径主要有通过电子邮件的附件传播，通过下载文件传播，通过网页传播，通过聊天工具传播。 木马程序还具有以下特征： (1).不需要服务端用户的允许就能获得系统的使用权 (2).程序体积十分小, 执行时不会占用太多资源 (3).执行时很难停止它的活动, 执行时不会在系统中显示出来 (4).一次启动后就会自动登录在系统的启动区, 在每次系统 (5).的启动中都能自动运行 (6).一次执行后就会自动更换文件名, 使之难以被发现 (7).一次执行后会自动复制到其他的文件夹中 (8).实现服务端用户无法显示执行的动作。 著名的木马有Back Orifice，NetBUS Pro，SUB7，冰河等等。 通过以下方法可以有效防止木马： (1). 安装系统补丁 (2). 安装并更新杀毒软件和防火墙，开启实时监控程序 (3). 不要访问不良网站 (4). 尽量不要下载安装“破解版”软件 (5). 尽量不要随意解压压缩文件 (6). 使用U盘，光盘等移动设备前用杀毒软件查杀病毒
关于网络购物的调查报告
《关于大学生网上购物的行为习惯》调查 调查目标：通过了解大学生的网上购物行为，来了解当前网上购物对我们日常生活的影响 调查时间：2016年5月20日到2016年5月30日 调查对象：大一到大三的学生以及我本人的一些朋友 调查方式：网络调查问卷 现今，随着电子商务的发展和网上购物行为的普及程度越来越高，网上购物逐渐成为我们日常生活中必不可少的一部分，而作为社会新生力量的大学生，网上购物对他们的日常生活影响有多大呢？ 1.接受本次调查问卷分析的总共有36人。男性人数为15人，占比41.67%；女性人数为22人，占比58.33%。 2.在参与调查的36人中，有过网上购物经历的人占到了100%。 3.在网上购物的频率调查上，有33.33%的人很少进行网上购物；有4 4.44%的人是比较适中地进行网上购物；还有22.22%的人是经常网上购物的。 4.大家在网上都有购买哪些商品呢？经调查，91.67%的人都会在网上购买服饰；69.44%的人会购买一些生活必须品；还有38.89的人会购买书籍和影音类的商品；其次还有36.11%会购买数码及电子产品；还有33.33%的人会在网上购买零食以及13.89%的人会在网上购买虚拟产品。 5.在购物的过程中，有100%的人都使用过淘宝；其次是京东，有50%的人使用过；还有1 6.67%的人使用过亚马逊，以及13.89%的人使用过蘑菇街，2.78%的人使用过拍拍。 6.在每月购物花费这个问题上，有33.33%的人还是比较截止的，每月花费在0-50元之间；有50%的人花费在50-200之间；11.11%是200-500之间；还有5.56%是每月花费500以上的。 7.在网购的过程中，很多人都会担心出问题，那么在调查中，94.44%的人担心会收到质量不合格的产品；80.56%的人担心买到尺寸不适合自己产品；72.22%的人担心买到实物与图片不符的产品； 44.44%的人担心网购等待快递的时间过长；还有13.89%的人担心给差评后受到卖家的骚扰。 8.相对于实体店购物，网上购物的优势有哪些呢？77.78%的人觉得商品的选择性比实体店多；75%的人觉得价格更优惠；58.33%的人觉得网购更方便快捷；36.11%觉得网购没有营业员压力更好；33.33%的人觉得网购更容易占到稀有商品；25%的人认为网购可以购买虚拟产品好。
2010年全国信息网络安全状况调查报告
2010年全国信息网络安全状况与计算机病毒 疫情调查分析报告 一、信息网络安全状况与计算机病毒疫情调查情况 今年6月，公安部公共信息网络安全监察局举办了2010 年度信息网络安全状况与计算机病毒疫情调查活动，在国家 计算机病毒应急处理中心、国家反计算机入侵和防病毒研究 中心、新浪网等三家网站开设了在线调查栏目，各省区市公 安厅、局公共信息网络安全监察部门组织本地重要信息系统 管理和使用单位、互联网服务单位进行了网上调查。调查内 容包括我国2009年5月至2010年5月发生网络安全事件、 计算机病毒疫情状况和安全管理中存在的问题。 今年调查结果显示，我国信息网络使用单位对网络安全管理工作的重视程度有所提高，安全状况较去年有所改善。按照行业划分，金融、证券行业信息安全管理制度和技术措施较完善。调查表明，一些单位信息安全事件处臵方法和手段单一，防范措施不完善，网络安全管理人员不足、专业素质有待提高，被调查单位信息安全管理水平整体上仍滞后于信息化发展要求。调查表明，我国计算机病毒本土化制作、传播的趋势更加明显。 二、信息网络安全状况调查分析 （一）信息网络使用情况
今年共收集有效调查问卷13824份，比2009年增加15%。被调查单位主要集中在互联网和信息技术单位（25%）、政府部门（22%）、教育科研（10%）和金融证券（6%）等。其中，信息网络接入互联网的达85%，比去年增加6%。互联网信息服务（42%）成为除办公应用（59%）外最广泛的网络用途。今年，Win7（81%）代替Winxp/Winvista（55%）成为使用最多的操作系统，比去年增加15%，而Winxp/Winvista比去年减少了18%。 （二）网络安全事件情况 2009年5月至2010年5月，54%的被调查单位发生过信息网络安全事件，比去年上升5%；其中发生过3次以上的占22%，比去年上升7%。感染计算机病毒、蠕虫和木马程序仍然是最突出的网络安全情况，占发生安全事件总数的84%；“遭到端口扫描或网络攻击”（36%）和“垃圾邮件”（35%）次之。金融证券行业发生网络安全事件的比例最低，商业贸易、制造业、广电和新闻、教育科研、互联网和信息技术等行业发生网络安全事件的比例较高。 在发生的安全事件中，攻击或传播源来自外部的占50%，比去年下降7%；内外部均有的占34.5%，比去年上升10.5%。发现安全事件的途径主要是网络（系统）管理员通过技术监
信息网络安全状况调查研究报告计划书
关于信息网络安全状况地调查报告 最新消息,新华社北京8月29日电最高人民法院、最高人民检察院29日联合发布了《关于办理危害计算机信息系统安全刑事案件应用法律若干问题地解释》.这个共有十一条地司法解释自2011年9月1日起施行.最高人民法院研究室负责人介绍,近年来,网络犯罪呈上升趋势,我国面临黑客攻击、网络病毒等违法犯罪活动地严重威胁,是世界上黑客攻击地主要受害国之一. 虽然近年来政府不断加大对网络安全问题地集中治理力度,网络安全诚信问题有了明显地改善,但形势依旧严峻,问题仍不容忽视. 为此,笔者在珠海市香洲区、金湾区、斗门地部分社区以及企事业单位发出“信息网络安全状况调查问卷”,其中问卷地问题设置参考了《2010年全国信息网络安全状况调查问卷》,并根据实际情况和需要进行了适当地修改.问卷涉及了信息网络安全状况调查部分、计算机病毒疫情调查部分、移动终端安全调查部分三大部分,涵盖当前网民网络信息安全认知及相关应用情况,以期得到翔实可靠地参考数据,并通过宣传和推广调查活动成果,引导网民提升安全防护水平. 本次调查共发放调查问卷405份,并顺利回收有效问卷397份.抽取访问样本包括了社区地居民个人,也有不同行业地企事业单位.在调查过程中,笔者和其他工作人员根据情况与收受访地市民进行口头交流,更深入地了解到作为个人和企业职工对当今网络安全环境地看法和态度.本次调查数据经整理后,反应了以下问题： 一、网络安全诚信问题严峻手机终端安全问题不容忽视 随着互联网地发展,尤其是商务类应用地快速发展,许多不法分子纷纷将牟利黑手伸向互联网,导致近年来网络安全威胁和诚信危机事件频发.据《中国互联网状况》白皮书,2009年我国被境外控制地计算机IP地址达100多万个；被黑客篡改地网站达4.2万个；被“飞客”蠕虫网络病毒感染地计算机每月达1,800万台,约占全球感染主机数量地30％.而据公安部提供地情况,近5年来,我国互联网上传播地病毒数量平均每年增长80％以上,互联网上平均每10台计算机中有8台受到黑客控制,公安机关受理地黑客攻击破坏活动相关案件平均每年增长110％.由此可见,网络安全环境
关于大学生网络购物的调查报告
关于大学生网络购物的调查报告
目录 关于大学生网络购物的调查报告··1目录··2 调查背景··3 调查目的··4 调查对象和方法··4 调查对象：·4 资料收集方法··4 调查问卷··5-8 调查结果分析··10-16
二十一世纪，是互联网和通信技术高速发展的时期，各项理论和技术的不断完善和推陈出新，使商业的发展也进入了新的阶段。人们在这样的理论和技术高速发展的作用下开始不仅局限于传统的消费观念和消费形式而是推陈出新的进行了思想和观念的变革。在这个过程中企业家为了更紧时代的脚步，迫使了电子商务的出现，这使得商业活动在理论和交易手段上发生了巨大的变化。 特别是近几年，电子商务的迅速普及，让更多的人们了解和体验到这一新事物给我们带来的享受和乐趣。互联网无地域限制的优势，消除了产品，服务供应者和需求者之间在时间和距离相关障碍，而且我国经济正逐渐成立以互联网，通信技术为基础的新经济。 随着生活节奏的不断加快，消费结构的不断细化，越来越多的人为节约时间，选择方便快捷的网络进行购物和生活安排，而在这一过程中也出现了象阿里巴巴，京东商城，淘宝网，上品折扣等等这样的新型的电子商务企业。这些网站经常会有折扣和新品推出，使得消费者不仅能在价格上得到优势并且能随时对自己喜欢的品牌进行新品追踪。由于网络购物的优势，越来越多的商家注册了自己的官方网站，方便消费者对商品的价值有更好的对比性，有的官方网站甚至在介绍产品的同时也推出了网上购物，这也就促使了网络购物的兴起。而网络购物的兴起，也正悄然的改变着社会的商业结构和生活方式，由于大学生是网络购物的推崇者和潜在的引领者，所以我们对我校的大学生进行了问卷调查。
关于当代大学生网络安全意识的社会调查报告
关于当代大学生网络安全意识的社会调查报告 一、调查时间 2019年8月1日— 2019年8月10日 二、调查地点 百灵庙创意广告公司 三、调查目的 对在校大学生的网络金融、信息的安全认知程度进行全方位的调查研究，分析不同性别的在校大学生的网络安全意识基本状况，以及他们对于网络安全的态度和对网络安全的看法及建议。 调查在校大学生在上网过程中对各种网络安全问题的看法，以及是否在使用互联网支付、移动互联支付因各类问题而导致的不愉快甚至是经济财产上的损失。研究他们面对网络安全问题时是否有正确的应对解决之道，寻找我校大学生在网络安全意识方面的不足之处，以便制定合适且有效的解决方案。 分析在校大学生应当如何提升自身的网络安全意识，安全使用网络以正确的方式对待网络安全问题。 四、调查方式 本次调查通过网络问卷调查的方式（由问卷星提供支持）向上海理工大学在校的大学生发送大学生网络安全意识调查问卷的页面。由系统实时统计数据、汇总成文档，收集并整理信息后，制作成表格以及图表。 五、调查内容及过程 本次调查采取网络问卷页面调查法。见附页面链接，问卷由25个问题组成，主要调查我校大学生网络安全意识的基本状况，以及新生对于网络安全问题的态度和对网络安全问题的看法及建议。共计98人填写问卷调查，有效问卷98人
网络的迅速发展的过程中伴生着诸多的网络安全问题，而随着网络支付应用的普及度越来越高，以往的信息安全方面的问题开始被个人财产方面的问题所取而代之。大学生对网络安全问题的认识不清，网络安全知识的匮乏，网络法律意识和道德意识淡薄，对网络的高度依赖性是导致大量网络安全事件频发的关键因素。 本次调查共收集到98人的问卷，其中男性人数61人，女性人数37人，考虑到男女认知上的区别，此次调研的结果可能更偏向于男性的思维方式。
2020年中国网购市场调查报告文档
2020年中国网购市场调查报告文档Report on China's online shopping market in 2020 编订：JinTai College
2020年中国网购市场调查报告文档 小泰温馨提示：调查报告是反映对某个问题、某个事件或某方面情况调查研究所获得的成果的文章。调查报告是宣传唯物论和辩证法、坚持实事求是思想路线的有力武器，历来被无产阶级革命家所重视。本文档根据调查报告内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。 中国网上购物消费者已形成一个巨大的用户规模和方兴未艾的增长态势；网购市场的发展和网上诚信机制的建立与完善，与支付宝首创的担保交易的在线支付方式密切相关，支付宝已成为中国网上购物的主要支付方式。 历年第三方支付工具用户数 XX年以来，第三方支付工具飞速发展，预计09年末第三方支付工具总用户数会达到3.4亿。 网购消费者中第三方支付工具拥有情况 网购消费者中有63.2%拥有支付宝账号。调查结果显示，财付通用户相当于支付宝用户22.2%。 第三方支付用户和中国网民数年同比增长率
支付宝用户的增长速度也远远高于同期中国网民的增长 速度。 第三方支付交易额最高省份 从交易额来看，广东位居全国第一，与江苏、浙江、上 海和北京位居前五名。 首次网购时选择的支付方式超过八成的消费者首次网购 是在淘宝上进行的。20xx年以来首选支付宝的比例达到77.4%。 网上购物规模和渗透率 调查的21城市合计有2703万人曾经在20xx年去网上买 过东西，网购总金额达到734亿元。 第三方支付用户特征：年龄 第三方支付用户中男性多于女性，年龄在21～30岁之 间的占比为77.8%， 第三方支付用户特征: 学历 第三方支付用户学历以大专及以上为主，非学生用户个 人月收入在3-5000元比例接近三分之一。 第三方支付用户特征：职业
网络安全事件调查报告
调 查 报 告 班级：计算机网络101班 姓名：刘小永学号：JS022******** 指导老师：闫心丽
一、网络安全诚信问题严峻手机终端安全问题不容忽视 随着互联网的发展，尤其是商务类应用的快速发展，许多不法分子纷纷将牟利黑手伸向互联网，导致近年来网络安全威胁和诚信危机事件频发。据《中国互联网状况》白皮书，2011年我国被境外控制的计算机IP地址达100多万个；被黑客篡改的网站达4.2万个；被“飞客”蠕虫网络病毒感染的计算机每月达1，800万台，约占全球感染主机数量的30％。而据公安部提供的情况，近5年来，我国互联网上传播的病毒数量平均每年增长80％以上，互联网上平均每10台计算机中有8台受到黑客控制，公安机关受理的黑客攻击破坏活动相关案件平均每年增长110％。由此可见，网络安全环境的建设已经成为了互联网发展的障碍。 其中，在是否发生网络安全事件问题上，发生过1次的占总数的19.5%，2次的占13%，3次以上的占19.3%。 图表1 发生网络安全事件的次数 从发生安全事件的类型分析，遭受计算机病毒、蠕虫和木马程序破坏的情况最为突出，占安全事件总数的35.6%，其次是网页遭篡改，占19.6%垃圾邮件，占36%，拒绝服务、端口扫描和篡改网页等网络攻击情况也比较突出，共占到总数的43%。 图表2 导致发生网络安全事件的可能原因 二、计算机病毒疫情调查分析 （一）我国计算机用户病毒感染情况 今年计算机病毒感染率为74%，继续呈下降趋势；多次感染病毒的比率为52%，比去年减少9%。这说明我国计算机用户的计算机病毒防范意识和防范能力在增强。2009年5月至2010年5月，全国没有出现网络大范围感染的病毒疫情，比较突出的情况是，今年5、6月份，出现了“敲诈者”木马等盗取网上用户密码的计算机病毒。计算机病毒制造、传播
大学生网上购物情况调查报告分析
大学生网上购物情况调查报告 【摘要】随着互联网的发展，网络购物也逐步走进了我们大学生的生活，在日 常生活中扮演着越来越重要的角色。从书籍、衣服、食品等日用品到手机、笔记 本电脑等昂贵的电子产品，大学生网购的范围及金额也越来越大。但同时，作为一种新兴的购物方式，有关网络购物的法律规范还不够健全，很多大学生也缺少必要的网购安全意识，这就导致网络购物问题频发。因此，本实践小组特对当今大学生网购情况进行了调查，以期更好地帮助大学生了解网购中存在的问题，增强大学生的网购安全意识。 【关键词】大学生网购现状对策 一、大学生网购情况现状分析 （一）大学生网购的普遍性 对于大学生是否尝试过网购的问题，我们进行了调查统计，由下表的统计数据结果显示，有九成左右的大学生有过网上购物经历，而仅有少数学生不会进行网购。另外，在大学开始网购的人数比例占得最多。可见，大学生网购现象比较 普遍，这与目前大学生电脑普及率很高的客观现实也是基本相吻合的。从这些数据可以看出，随着高科技的发展和人们生活水平的不断提高以及网购的白热化， 很多大学生已经开始网购。网购在大学已经不再是新鲜的事了，已经普及化了。 大学生的消费已经成为网购市场中一个不可忽视的消费者群。 调查问题所占人数比例
是否会进行网购会90 91.84％ 不会8 8.16％ 第一次进行网购 的时间初中以前 3 3.33％初中8 8.89％高中26 28.89％大学53 58.89％ （二）购买物品选择 大学生易于接受新事物,在购买商品时比较喜欢追求新颖和时髦、热衷于追 随时代潮流,因此在服饰方面消费比重较多,他们往往是新产品、新品牌、新消费时尚的追求者和推广者。调查显示大学生在网上最常购买的商品和服务包括书 刊、服装饰品、电子产品、食品等。同时男女爱好不同，购物种类的侧重也不一样。通过问卷调查发现，女生网购常关注的商品排在前两位的分别是衣服类和美 容化妆品类，男生网购常关注的商品排在前两位的是衣服类和电子产品类。化 妆品几乎都为女生购买，电子体育类几乎都为男生所购。网购种类相同的有衣服类和食品类，都是大学生学习与生活的必需品。此外调查发现,少部分大学生对虚拟充值有一定量消费,主要在游戏充值、通讯费充值。 调查问题所占人数比例
关于计算机网络信息安全与防范的社会调查报告
关于计算机网络信息安全与防 范的社会调查报告 学校： 专业： 层次： 姓名： 学号： 关于计算机网络信息安全与防范的社会调查报告 随着IT 市场及Internet 的高速发展，个人和单位将越来越多地把商务活动放到网络上，发展电子商务和网络经济已成为传统企业重现活力与生机的重要路径与支撑。我国的电子商务和网络经济发展始于90 年代初期，特别是近年来得到了空前的发展，从外经贸部的中国商品交易市场、首都电子商务工程到以电子贸易为主要内容的金贸工程，有关电子商务和网络经济的活动和项目大量涌现。因此电子商务和网络经济的安全问题就更加关键和重要。 因我在山西省太原市梗阳网络服务中心调查。在这里我遇到了不同的人，适应着陌生的环境，积攒了很多的实践经验，收获颇丰。在实习过程中，我将所学的专业知识运用到电子商务和网络经济的安全问题领域。 、调查目的
近年来，随着互联网的发展，尤其是商务类应用的快速发展，许多不法分子纷纷将牟利黑手伸向互联网，网络犯罪呈上升趋势，导致近年来网络安全威胁和诚信危机事件频发。我国面临黑客攻击、网络病毒等违法犯罪活动的严重威胁。虽然近年来政府不断加大对网络安全问题的集中治理力度，网络安全诚信问题有了明显的改善，但形势依旧严峻，问题仍不容忽视。 互联网的快速发展，极大地改变了人们的生活方式，越来越多的人们从互联网上获取信息，各类日常应用（如：购物、办公等）的网络化也使得网络成为人们交互的巨大平台。与此同时，网络安全问题也变得越来越重要，一些突发的网络信息安全事件给国家和社会造成了巨大的影响，也给普通互联网用户造成了不可挽回的经济损失。 为了加强网络信息的安全防范，制定相应的安全策略，我们开展了网络经济风险问卷调研。 二、调查时间 2017年1月至2017 年3月 三、调查地点 山西省太原市梗阳网络服务中心 （清徐县南营留村米家横街4 号） 四、调查单位或部门 山西省太原市梗阳网络服务中心网站建设与维护部 山西省太原市梗阳网络服务中心，于2013年08月28日成立，经营范围包括网 页设计，网络技术服务、推广，广告设计及策划，市场营销策划，会议及展览服务，通讯终端设备销售，计算机、软件及辅助设备销售（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）等。
网络安全问题研究性课题报告
班级： 指导老师：组长： 组员：
课题研究涉及的主导科目：信息技术 课题研究涉及的非主导科目：语文数学 提出背景：随着计算机技术和网络技术的发展，网络已经逐渐走入我们平常百姓家，网络也在也不是个陌生的字眼。大到企业办公，小到私人娱乐。网络正以其独特的魅力向世人昭示它的风采。但同时，网络安全问题也随之与来，在今天已经成为网络世界里最为人关注的问题之一危害网络安全的因素很多，它们主要依附于各种恶意软件，其中病毒和木马最为一般网民所熟悉。针对这些危害因素，网络安全技术得以快速发展，这也大大提高了网络的安全性。 研究目的：了解网络安全问题触发的原因、方式、后果及影响 研究意义：认识到网络安全的重要性，提高自我防范意识研究目标：1、使广大青少年朋友对网络安全有一些初步的了解和认识。 2、通过宣传网络安全知识，使青少年朋友加强安全防范意识。 研究假设：同学们对网络安全不给予重视，网络安全问题迫在眉睫
研究内容： 1、触发网络信息安全问题的原因 2、我国的网络信息安全问题及政策建议 3、什么是网络安全 4、计算机网络安全的含义 5、常见的几种网络入侵方法 一、触发网络信息安全问题的原因 日益严重的网络信息安全问题，不仅使上网企业、机构及用户蒙受了巨大经济损失，而且使国家的安全与主权面临严重威胁。要避免网络信息安全问题，首先必须搞清楚触发这一问题的原因。归纳起来，主要有以下几个方面原因。 1．黑客的攻击。由于缺乏针对网络犯罪卓有成效的反击和跟踪手段，因此黑客的攻击不仅“杀伤力”强，而且隐蔽性好。目前，世界上有20多万个黑客网站，其攻击方法达几千种之多。 2．管理的欠缺。网站或系统的严格管理是企业、机构及用户免受攻击的重要措施。事实上，很多企业、机构及用户的网站或系统都疏于这方面的管理。据IT界企业团体ITAA的调查显示，美国90％的IT企业对黑客攻击准备不足。目前，美国75％－85％的网站都抵挡不住黑客的攻击，约有
网络购物调查报告
我国网络购物存在问题及解决对策 1、信息不对称导致信誉度问题造成信誉度问题的一个重要原因就是信息不对称，它有两方面的含义，一方面是商家不发布虚假商品、销售信息，即商家的信誉度；另一方面是网络购物者提交订单后不无故取消，即买家的忠诚度。目前网上诈骗可以说是商家信誉度的杀手。明明是没有商品，却引诱网民去购买、汇款，使汇款者两手空空，这种网上诈骗事件虽然少有发生，但其在购物网民中产生的负面影响却较深刻、长久。商家的信誉度问题需要有一个规则来解决。但是这个规则由谁来制定，确实一个很难解决的问题。业内专家认为，首先应该是行业自律；其次是各个商家联合起来组成行业协会，这样会对网络购物的发展具有积极的促进作用。如果有一个权威机构定期发布网上商家信誉度程度情况，就好像酒店的星级评比，有一个统一的标准，这样就在很大程度上，减少了购买者对商家信誉度的担忧。当然，随着网络购物在国内的发展，这些问题正在逐步解决。初次进行网络购物的顾客的客单价一般都相对较低，随着购买者购物次数的增加，购买者对网络购物的信任度逐步增加，同时客单价也会增加。这是解决购买者对商家信誉度的一种方式通过尝试来增进对网络购物的信任度。而对于商家，购买者的忠诚度同样也被看中。如何确定购买者在网上下单后会如期付款、接受商品，这是值得研究的问题。目前商家的解决方法一般会通过先付款，或是预付订金的方式尽量避免由于坏定单带来的损失。
但是这种方式一般是以降低交易成功率为代价的。 2、银行竞争促进银行支付卡问题解决现金流是网络购物的一个重要环节。CNNIC的历次调查数据显示，我国网络购物付款的支付方式中，采取银行卡网上支付的比例逐年增高，从2001年底的15.6%到2004年6月的37.9%，如图所示。但由于商家与银行的利润问题，银行支付卡问题还并未得到根本解决，因此现金流仍是网络购物当前存在的问题之一。网络购物网上支付比例行业的良性竞争是促进行业发展、进步的根本。银行业的竞争使得银行客户得到了更好的服务。在网络购物中，商家会选择服务更好、成本更低的银行作为客户选择的支付银行账户。一旦该问题得到根本解决，则网络购物的交易额和交易量将会大幅增长，从而促进网络购物的规模发展。 3、搜索功能解决信息流问题互联网为网络购物的信息流提供了很好的平台。目前，网络商店在网上有自己商品的分类、图片展示、资料介绍、用户评论等信息，还提供商品搜索功能。相对于网络购物的初期阶段，这已经有很大的进步了，但这不能满足网络购物日益发展的需要。对于网络商店而言，更多的问题就集中在商品的供应上，缺货往往是目前购买者提出的主要问题。这就需要网络商家根据客户对商品的搜索，分析出购买者的商品需求信息。目前国内有些商家已经可以通过网络商店的搜索功能了解每件商品的查询次数，购买者查询但是店内没有的商品等信息。根据这些信息，网络购物网站的工作人员再进行商品的采购、补
大学生网络使用情况 及网络安全意识调查报告
调查报告 题目：大学生网络使用情况及网络安全意识调查姓名：微博@CCD-S 班级：
大学生网络使用情况及网络安全意识调查报告 1.调查的背景与意义 随着时代的发展，经济水平和科技水平的提高，我们已经由工业时代步入网络信息2016的4G时代。如今网络已经为人们的工作、学习、交友和购物的平台。在机遇与挑战并存的社会潮流中，大学生扮演着不可替代的重要角色。为了充分了解大学生网络使用情况及网络安全意识调查，我们小组进行了随机调查，得出了有效数据并进行了一系列的对比分析，对大学生在校的上网时间、网络利用状况及网络安全等方面进行了较为全面的调查。 网络对大学生的思想观念、价值取向、思维方式、行为模式和个性心理等也产生非常重要的影响。它代表着新经济体系，而作为有较高科学文化素养的大学生，尤其像我们离不开接触网络知识的大学生，则无疑是新一代的代言人，我们正是这新事物的支持者，正参与其中，它伴随我们每时每刻，我们将成为中国互联网的推进者，也极有可能影响明天互联网的发展方向。作为网民主体之一的大学生的上网行为是否健康，直接关系着网络文明乃至整个未来社会文明的进程。掌握大学生上网的基本情况，对加强高校管理和网络建设以及培养高素质的大学生网民都有着重大意义。网络对我们的学习、生活、身心健康影响的负面作用也日益浮出水面，一些学生因“网瘾”而离家出走、辍学、犯罪等现象层出不穷，给大学生的健康成长带来了不小的伤害，也给当前的教育工作带来了不小的冲击，如何有效地引导大学生合理的使用网络，己经到了刻不容缓的地步希望借此能够引导大学生合理分配时间，充分利用网络资源及网络安全意识发挥其最大限度的积极作用。然而网络信
2020年中国网络购物用户调研报告
2020年中国网络购物用户调研报告 而另一方面，即在道德对公民制约作用的问题上，21.7%的人认为作用很大，而72.3%的人认为作用正在弱化，6%的人则认为完全没有作用。这不仅需要政府学校方面的宣传教育，更重要的是构成这个社会的每一个人的自我改善。只有人人道德向上，才会使道德的公信力和约束力增强，真正起到无形之法的作用。 网贩用户整体男性偏高 该公司做了网上调研工作，但并没有认真去做这项调研工作，只是设有一个在线咨询窗口，经过实验，该公司的客服人员基本不在线，总是弹出留言窗口，这样对市场调研很不利，我认为该公司应该要求浏览网站的用户填写一些问卷调查，并应该安排专门的客服人员为在线咨询的问题进行及时解答。 网络贩物已成为中国网民的一种普遍行为，丌论是在PC端还是在移劢端，2020年中国网贩用户属性均已基本接近整体网民。其中，从性别分布来看，男性用户略高于女性，D移劢端相对更高。 艾瑞分析认为，这一方面不中国整体网民男性占比稍高的特征相符;另一方面也不中国女性多使用配偶(戒男朊友)注册账号行网络贩物的习惯有关，其原因戒者是便于男方行支付货款、戒者是便于将商品配送至男方地址由男方搬运回家等等。 PC端网贩频次相对较高 2020年中国网民已基本养成网络贩物习惯，丌论在PC端还是在移劢端，约八成用户平均每月至少网贩1次。此外，网贩用户在PC端的贩物频次相较于移劢端更高。艾瑞认为，这不网贩从PC向移劢端发展的历史程有关，随着移劢网贩的快速发展，网民移劢端贩物行为的逐步养成和移劢贩物场景的丌断延伸，移劢端网贩频次将会逐步上升。 春节长假期间，休闲娱乐类网站访问量上升。在线视频网站在春节期间访问回升，春晚视频直播网站优势明显。游戏网站在春节长假期间访问人数上升，小游戏是访问回升的主要原因。社交网站在春节期间访问量也是呈现上升趋势的，而且性别差异明显，女性网民受春节影响小，使用情况高，而男性网民带动了婚恋交友网站访问量的上升。 学校现有学生食堂面积1980O，餐厅座位数842位，就餐人数1340人，生均就餐面积1.48O。学校现有学生宿舍现有使用面积XXXXO，住宿生数1275人，生均住宿面积5.4O。学生宿舍必需的生活设施设备完善，每幢配备专职生管人员1至2人。 回想这次实践，我从进入星发兔业开始一共学习了40天，其中有7天左右跑了高邮的大大小小养兔场，与兔子打了一个月的交道。也与包括大小养兔户、养兔用品销售者、
网上购物的调查报告
青岛职业学院 社会调查报告 报告题目：网上购物的调查报告 1 系别：建工系 1 11 1年级专业：08级审计 1 学号： 1 姓名： 1 提交日期：2010
学生姓名成绩 评语： 评阅教师（签名） 年月日
题目：网上购物的调查报告 目录 一、调查背景 (1) 二、调查目的 (1) 三、调查对象及范围 (1) 四、对网上购物的了解 (2) 五、调查内容 (2) 六、网上购物的优点 (4) 七、网上购物的缺点 (5) 八、网上购物的分层 (6) 九、网上购物需要注意的地方 (6) 十、调查报告总结与建议 (7)
网上购物的调查报告 关键字：网购年轻优点缺点 一、调查背景： 互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活。网购模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。，由于年轻人接触网络比较多，所以我们对广大的年轻朋友网上购物进行调查。 二、调查目的 对年轻人网上购物的调查，以便了解年轻人在网上购物的情况与需要，此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体，近几年在社会里日趋流行，受到愈来愈多的年轻一族的青睐。 三、调查对象及范围 1、调查报告中可以看出，一 般网购的年轻人集中在18—25岁
之间，由于年轻人比较了解网络，所以在年龄层上也出现了比较年轻化的情况。 2、据调查显示，对网上购物 游浓厚兴趣的在校学生占据主导 的位置，其次是公司职员和自由 工作者。 四、对网上购物的了解 1999年，被誉为“草根创业之父”的马云创办阿里巴巴（淘宝是阿里巴巴集团旗下的），刮起“电子商务”旋风，中国最早的网络购物开始出现。在淘宝网，2002年销售额是有18亿元，在2008年已近千亿元，相当于沃尔玛、家乐福、易初莲花三大超市在中国销售额的总和。淘宝成为当之无愧的“中国第一零售商”。不过，中国的网络零售总额仍然只占全国销售总额的1%，与韩国的超过10%、美国的5%相比，犹有巨大的上升空间。 五、调查内容 1、在对广大年轻朋友的问卷 调查中，绝大多数网购者都是选 择淘宝网进行网购，由此可以看 出淘宝网在中国的网购市场上依 然占据着重要的作用。 2、在进行网购的过程中，服
年中国网络购物市场调研报告
2008年中国网络购物调查研究报告 （2008年6月）
中国互联网络信息中心
目录 版权声明 (5) 免责声明 (5) 网络购物调查方法讲明 (7) 报告术语界定 (10) 内容摘要 (14) 第一章网络购物市场宏观状况 (31) （一）网络购物渗透率 (31) （二）购物金额 (32) （三）各购物网站网络购物渗透率 (34) 1.各购物网站网络购物渗透率 (34) 2.网站在不同都市的网络购物渗透率情况 (35) （四）购物网站用户市场份额 (37) （五）购物网站用户重合度 (39) 第二章网络购物网站品牌研究 (42) （一）品牌知名度 (42) 1.品牌知名度与品牌都市地区差异 (42) 2.各网站品牌转化率 (44) 3.各网站品牌综合评价 (46)
（二）网民品牌认知渠道 (48) 1.不同类型人群的认知渠道差异 (48) 2.不同类型人群网络认知渠道 (52) 第三章网民网络购物行为 (57) （一）商品类不 (57) 1.各类不商品网购用户规模 (57) 2.分都市级不的各类商品网购用户分布 (58) 3.各类商品网购用户群体差异 (60) （二）购物频率 (65) （三）商品评论 (66) 1.网购用户阅读商品评论情况 (66) 2.商品评论分布渠道 (67) 3.意见首领分布群体 (68) （四）网络购物用户商品扫瞄适应 (70) （五）网络购物支付方式 (73) （六）不愉快的购物经历 (75) 第四章购物网站各项功能中意度评价 (77) （一）核心功能 (77) （二）附加功能 (79)
第五章网络购物用户特征 (81) （一）网龄 (81) （二）性不 (82) （三）学历 (83) （四）年龄 (85) （五）学生/非学生用户 (87) （六）月收入 (87) 附录图表目录 (90)
关于信息网络安全状况的调查报告
关于信息网络安全状况的调查报告 最新消息，新华社北京8月29日电最高人民法院、最高人民检察院29日联合发布了《关于办理危害计算机信息系统安全刑事案件应用法律若干问题的解释》。这个共有十一条的司法解释自2011年9月1日起施行。最高人民法院研究室负责人介绍，近年来，网络犯罪呈上升趋势，我国面临黑客攻击、网络病毒等违法犯罪活动的严重威胁，是世界上黑客攻击的主要受害国之一。 虽然近年来政府不断加大对网络安全问题的集中治理力度，网络安全诚信问题有了明显的改善，但形势依旧严峻，问题仍不容忽视。 为此，笔者在珠海市香洲区、金湾区、斗门的部分社区以及企事业单位发出“信息网络安全状况调查问卷”，其中问卷的问题设置参考了《2010年全国信息网络安全状况调查问卷》，并根据实际情况和需要进行了适当的修改。问卷涉及了信息网络安全状况调查部分、计算机病毒疫情调查部分、移动终端安全调查部分三大部分，涵盖当前网民网络信息安全认知及相关应用情况，以期得到翔实可靠的参考数据，并通过宣传和推广调查活动成果，引导网民提升安全防护水平。 本次调查共发放调查问卷405份，并顺利回收有效问卷397份。抽取访问样本包括了社区的居民个人，也有不同行业的企事业单位。在调查过程中，笔者和其他工作人员根据情况与收受访的市民进行口头交流，更深入地了解到作为个人和企业职工对当今网络安全环境的看法和态度。本次调查数据经整理后，反应了以下问题： 一、网络安全诚信问题严峻手机终端安全问题不容忽视 随着互联网的发展，尤其是商务类应用的快速发展，许多不法分子纷纷将牟利黑手伸向互联网，导致近年来网络安全威胁和诚信危机事件频发。据《中国互联网状况》白皮书，2009年我国被境外控制的计算机IP 地址达100多万个；被黑客篡改的网站达4.2万个；被“飞客”蠕虫网络病毒感染的计算机每月达1，800万台，约占全球感染主机数量的30％。而据公安部提供的情况，近5年来，我国互联网上传播的病毒数量平均每年增长80％以上，互联网上平均每10台计算机中有8台受到黑客控制，公安机关受理的黑客攻击破坏活动相关案件平均每年增长110％。由此可
调查报告 网络购物安全的调查报告
网络购物安全的调查报告 课题名称：网络购物安全的调查 课题组组员：孙厚高可苏、刘明、陈鼎新、孙星烁、张思为 指导教师：宋茂萃 一、课题的由来描述： 根据当下人们对网络购物的高关注度，及相反的了解度，为了让人们对网络购物有一个更透彻的了解，我们制定了这次研究性学习。 在现实生活中，我就遭受过疑似“网络诈骗”的事件。一次，我在网上买了一件紧身衣，到货后我发现衣服有很大的瑕疵，不值这个价钱，又看到了淘宝商家写着“7天免费退货”的字眼。我便把货退回了发货点，可老板并没有如期往我的账户里退款。导致我的财产受到了损失。为了避免这种会对自身财产造成诸多损害的事件再次发生，我们研究性学习小组制订了这次调查，以便网络购物能够更加安全的进行。 二、课题的目的、意义： 目的：当今社会中，网购成为普遍现象，但安全问题也摆在人们的眼前，我们想通过这次调查了解同学们对网购安全和网络安全意识的了解程度，并提高他们的网购防范意识。以防遭到网络诈骗等。 意义：利用此次研究实验，使学校同学和家长对网购有一定的了解，有一定的认识，能够正确的方便的网购，真正做到放心网购。 三、人员分工：
孙厚：统筹安排调查、对调查过程进行记录说明、整理组内活动资料 高可苏、刘明：制定调查问卷、汇总调查结果并做出分析报告陈鼎新：进行问卷调查活动、整理组内活动资料、跟进小组活动进程 张思为：记录组内讨论情况、跟进小组活动进程、整理组内活动资料 孙星烁：撰写结题报告、汇总调查结果、进行文献综述 四、研究方法、步骤： (一)主要方法：问卷调查 (二)可行性论证：需了解学生对网络购物的安全意识，问卷可更好地帮助了解同学们对其的了解程度，以便我们更好的得出结论，并对其做出帮助。 (三)步骤： 1.制定研究计划 2.制作调查问卷 3.打印并发放调查问卷 4.回收调查问卷 5.总结调查问卷 五、研究的过程 活动①： 时间：3月22日
网络安全调查报告(20191208160352)
【一】 随着 IT 市场及 Internet 的高速发展，个人和单位将越来越多地把商务活动放到网络 上，发展电子商务和网络经济已成为传统企业重现活力与生机的重要路径与支撑。我国的 电子商务和网络经济发展始于 90 年代初期，特别是近年来得到了空前的发展，从外经贸部的中国 商品交易市场、首都电子商务工程到以电子贸易为主要内容的金贸工程，有关电子商务 和网络经济的活动和项目大量涌现。因此电子商务和网络经济的安全问题就更加关键和重要。 为了加强网络信息的安全防范，制定相应的安全策略，我们开展了网络经济风险问卷调研。 以下是这次调查的总结。 此次调查以国内 120 家企事业单位为调查对象，涉及教育、信息技术单位、机械制 造、政府机关、金融服务等五个行业，大多数处于江苏省南京地区。调查时间范围从2002年 3 月到 2002 年 12 月。有 72 家被调查单位填写并寄回问卷，有效率为60%。 被访单位以中小型单位居多，其中 200-400 人以上的单位占六成以上，另外值得强调的 是，本次调查的针对性极强，被访者多为单位的科技、信息或电脑主管、计算机专业人 员和管理决策层人士，对网络安全产品有极高的认知程度。从事计算机相关工作的被访者达 90%强，其中科技、信息或电脑主管占56.1%。 调查的内容主要包括被调查单位自然状况、网络应用状况、网络信息安全的软硬件 ( 包括规章制度) 、紧急情况及应对措施和政府政策的支持等五个方面。 由此可见，本次调查的结果具有一定的代表性。 一、网络安全问题不容乐观 Internet 技术的高速发展带动了单位及政府各部门的上网工程，他们纷纷采用先进的互联网技术建立自己的内部办公网(Intranet)。在被访的单位中，已经建立单位内部网(Intranet) 的单位达82.3%，正在规划的单位占15.0%，只有 2.7%的单位还未考虑单位内部 网的建设。在 Intranet已建成的单位中，平均每单位拥有 1.3台服务器及28.4 台客户终端。 当问及被访者对于信息系统安全的认识时，92.2%的被访者认为信息系统的安全事关 单位运行，其余认为不很重要的被访单位均还未建立单位内部网。由此看来，享受到信息共 享的单位已充分意识到网络安全的重要性。在信息安全的六个领域，被访者对其重要性的认 知不一， 90.3%的被访者认为病毒防护最重要，81.7%的被访者认为防止来自Internet 的恶意入侵的重要性次之，排名第三重要的为服务器及数据库应用的访问控制和内部用户口令管理、 安全审计 ( 均为 75.9%) ，第四、五位为数据加密和虚拟单位网(59.4%) 和身份鉴别、电子签名(58.8%) 。 在已建立单位内部网的单位中，其信息安全领域亟待解决的问题分别有病毒防护、 防止来自 Internet 的恶意入侵、服务器及数据库应用的访问控制、内部用户口令管理、安全审计、身份鉴别、电子签名、数据加密和虚拟单位网。电脑主管对以上问题处理的紧急程度 可以体现出其问题的重要性。在以上单位中，68.2%的被访单位已感受到网络安全的威胁，其中 35.8%的被访者认为威胁主要来自于单位外部，另外 32.4%的被访者认为威胁主要源于内部。
中国网购市场调查报告
中国网购市场调查报告 中国网上购物消费者已形成一个巨大的用户规模和方兴未艾的增长态势；网购市场的发展和网上诚信机制的建立与完善，与支付宝首创的担保交易的在线支付方式密切相关，支付宝已成为中国网上购物的主要支付方式。 历年第三方支付工具用户数 XX年以来，第三方支付工具飞速发展，预计09年末第三方支付工具总用户数会达到3.4亿。 网购消费者中第三方支付工具拥有情况 网购消费者中有63.2%拥有支付宝账号。调查结果显示，财付通用户相当于支付宝用户22.2%。 第三方支付用户和中国网民数年同比增长率 支付宝用户的增长速度也远远高于同期中国网民的增长速度。 第三方支付交易额最高省份 从交易额来看，广东位居全国第一，与江苏、浙江、上海和北京位居前五名。 首次网购时选择的支付方式超过八成的消费者首次网购是在淘宝上进行的。2010年以来首选支付宝的比例达到77.4%。 网上购物规模和渗透率 调查的21城市合计有2703万人曾经在2010年去网上买过东西，网购总金额达到734亿元。 第三方支付用户特征：年龄 第三方支付用户中男性多于女性，年龄在21～30岁之间的占比为77.8%，
第三方支付用户特征：学历 第三方支付用户学历以大专及以上为主，非学生用户个人月收入在3-5000元比例接近三分之一。 第三方支付用户特征：职业 年轻白领是最典型的第三方支付用户，超六成支付宝用户家庭月收入超过了6000元。 据调查，在全国城市的调研中，上海、北京、深圳的网上购物人数已经超过300万，从年龄结构层次分，主要集中在18岁__35岁，从性别分，网上购物人数女性远远大于男性，从职业划分，全职工作的占到45%,从消费者所选择的购物网站中，有87%的网民选择在“淘宝”网站上购物。按照行为分，月度购买2次以上用户占比超六成，时间主要集中在中午12：00-晚上9：00，其中晚上9：00是网上购物的高峰时间段。 调查数据显示，在各品牌购物网站中，用户使用最多的是淘宝网，85.7%的网上购物用户使用淘宝网，其次是易趣和拍拍网，当当网排名第四，腾讯（qq）排名第五。 用户细分 调查数据显示，使用网上购物的主要群体是非学生人群，但tgi表明，18-24岁学生人群和25岁及以上中高收入人群比较偏好网上购物。 网民人群划分标准： 18岁以下人群：18岁以下 18-24岁学生人群：18－24岁，职业为学生 18-24岁非学生人群：18－24岁，职业不为学生 25岁及以上普通收入人群：25岁及以上，个人月收入3000元以下并且家庭月收入5000元以下