档案管理选择题
一．选择题
1．档案的基本价值之一是（ D ）
A．理论价值B．借鉴价值C．学术价值D．凭证价值
2．档案的本质特性是（ A ）
A．原始记录性B．集中保存性C．社会实践性D．确定性
3．下面属于档案的是（ A CDE ）
A．文物B．口语C．公章D．钱币E．奖杯
4．下列属于专门档案的是（ CE ）
A各种行政性或政治性的公文B科研报告C婚姻和工商登记档案D设计任务书E．医院的病例
5．接收与征集档案及有关文献的活动是（ C ）
A．档案的编目B．档案的整理C．档案的收集D．档案的统计
6．中国第一历史档案馆负责收集和保管（ ABD ）
A．清代政府档案B．明代政府档案C．伪满政权档案D．明清前各朝代政权档案7．中国第二历史档案馆负责收集和保管（ ABCD ）
A．北洋政府档案B．国民党政府档案C．伪满政权档案D．汪伪政权档案
8.在中央设置的综合性档案馆有（ABC）
A中央档案馆B中国第一历史档案馆C中国第二历史档案馆D中国科学技术档案馆10. 我国实行党、政档案统一管理体制的时间是（B ）
A．1957年B．1958年C．1959年D．1980年
11．档案注重（ C ）A．草稿B．修订稿C．原本D．复本
12．正在承办中的文件不是档案，是因为文件具有（B ）
A查考的效用B现行的效用C更变的效用D申报的效用
13．档案不同与一般的信息资料，是在于它具有（C）
A ．可读性
B ．可保存
C ．原始性
D ．记录性
14．从文件的时间和效用角度看，文件是档案的前身，档案是文件的（C）
Ａ．精华Ｂ．组合Ｃ．归宿Ｄ．基础
15．维护档案的完整与安全，是档案工作的（B ）
Ａ．管理体制Ｂ．基本要求Ｃ．组织原则Ｄ．根本目标
16．从性质及内容诸因素考察，人事档案应属于（D）
Ａ．文书档案Ｂ．科技档案Ｃ．综合档案Ｄ．专门档案
17．仅从文本因考虑，具有最高保存价值的是（A）
Ａ．正本Ｂ．副本Ｃ．草案Ｄ．草稿
18．档案区别于文物的关键在于（B ）
Ａ．原始性Ｂ．信息性Ｃ．记录性Ｄ．知识性
19．“文件办理”完毕主要指文件（D ）
Ａ．已经领导批阅Ｂ．已完成登记手续Ｃ．内容办理完毕Ｄ．完成了文书处理程序20．档案被称为“历史文明之母”，“文明之母”是因为档案具有（C ）
Ａ．信息加工功能Ｂ．信息回溯功能Ｃ．知识贮存与传播功能Ｄ．查考备用功能
21．我国档案工作的组织原则和管理体制是（C ）
A．党政档案集中统一管理B．护档案的完整和安全C．统一领导、分级集中地管理国家全部档案
D．便于社会各方面地利用
22．档案馆档案最基本的保管单位是（A ）
A．全宗B．案卷C．全宗群D单份文件
23．档案馆内由若干互有联系的文件构成的组合体叫（D）
A．全宗B．案卷目录C．案卷D．全宗群
24．便于社会各方面的利用，是档案工作的（A）
Ａ．根本目标Ｂ．管理体制Ｃ．组织原则Ｄ．基本要求
25．档案不同与一般的历史遗物，在于它具有（D）
A．可读性B．可视性C．实物性D．记录性
26．在国家档案工作组织体系中最普遍、最大量、最基层的业务机构是（B）
A．档案馆B．档案室C．档案机构D．档案研究机构
27．省级以上档案馆所接收的档案，在形成机关保存的年限是（ A ）
A．20年左右B．18年左右C．15年左右D．10年左右
28、省辖市和县级以下机关档案馆所接收的档案，在形成机关保存的年限是（ D ）A．20年左右B．18年左右C．15年左右D．10年左右
29. 接收档案时，一个机关的档案应集中保存在（ A ）
A．一个机关档案室B二个以上档案室C承办人所在的部门D领导指定的主要职能部门30．档案馆档案的主要补充源是（ABCD）
Ａ现行机关档案Ｂ撤销机关档案Ｃ组织和个人保存的散失档案Ｄ档案馆之间交接的档案31确保入馆档案质量的首要工作环节是（B）
A对入馆档案进行调研B保证入馆档案的齐全完整C．维护全宗的完整性
D．推行入馆档案的标准化
32．下列文件中必须归档的有（A）
Ａ．重份文件Ｂ．一般事务性文件Ｃ．未成文的草稿Ｄ．文件定稿
33机关文书部门或业务部门向档案部门移交档案的时间应在（B）
Ａ．文件形成后立即移交Ｂ．第二年上半年
Ｃ．文件形成当年年底Ｄ．文件中的事情全部处理完毕
34．就性质而言，档案组织体系中属于党和国家的科学文化事业机构的是（）
A．档案馆B．档案室C．档案行政机构D．档案研究中心
35．档案馆档案最基本的保管单位是（A）
A．全宗B．案卷C．全宗群D．单份文件
36．档案馆内由若干互有联系的文件构成的组合体叫（D）
A．全宗B．案卷目录C．案卷D．全宗群
37．档案收集工作的中心内容是（D）
Ａ．归档Ｂ．移交Ｃ．档案接收Ｄ．档案征集
38．从文件归档的要求看，下列文件中需永久保管的是（ABC）
Ａ．本机关机构演变、领导人任免的文件材料
Ｂ．下属机关报送的重要总结、报告和统计报表等文件材料
Ｃ．上级机关颁发的非本机关主管业务但需贯彻执行的文件
Ｄ．上级机关颁发的非本机关主管业务也无需贯彻执
39．档案室是（ D ）
A．机关的核心机构B．机关的后勤机构C．机关的生产机构D．机关的内部机构40.立档单位是（C ）
A一个机关的全部档案B机关内的立卷环节C形成档案全宗的机关D机关内部组织机构
41．档案库房较为适宜的相对湿度是（ C ）
A．30%~40% B．40%~50% C．45%~60% D．65%以上
42．标识符号“=”置于（ D ）
A．发文字号项前B．保管期限项前C．正题名项前D．并列题名项前
为了解决档案不断损坏和人民利用要求的长远矛盾，便形成了档案的（B ）工作
A．收集B．保管C．整理 D ．检索
44．档案是在社会活动中（B ）
A ．经过艺术加工而形成的
B ．直接形成的
C ．根据需要收集编写而成的
D ．前人遗弃或遗留下来的
45、本机关一般事务性的文件材料，应列为（B ）保管
A ．永久
B ．30年
C ．10年
D ．临时
46．建馆总数、库房面积、整理工作量等使用的是（B ）
A 绝对数
B 相对数
C 平均数
D 百分数
47、（D ）是一种全面反映、记录、汇报每一全宗情况的卡片式登记形式。
A 全宗群
B 联合全宗
C 全宗卷
D 全宗卡片
48、整理工作的第一项工作是（B）。
A.立卷
B.区分全宗
C.拟定案卷标题
D.编目
49、由档案数量很少的若干全宗，按照一定的特点组成的一个全宗集合体称（B）
A.联合全宗
B.全宗汇集
C.全宗群
D.档案汇集
50、（A ）一般多用于历史档案和撤销机关档案和整理。
A.组织机构——年度分类法
B.年度——问题分类法
C.年度——组织机构分类法
51、（C ）是全国的标准期限表，它是制定其他类型档案保管期限表的依据，对其他各种档案保管期限表具有指导意义。
A.机关档案保管期限
B.专门档案保管期限
C.通用档案保管期限
D.同系档案保管期限
52、定期保管的档案是指保存（B）档案材料。
A.5年以下
B.3-25年
C.二十年以下
D.二十年至五十年
53、档案业务工作包括（D）环节。
A.五个
B.六个
C.七个
D.八个
54、销毁档案应注意保密，一般（B）监销。
A.要有一人
B.要有一人以上
C.可不要人
D.随
55、将不明所属全宗的档案，按照一定的特点集中起来的混合体是（B ）。
A.联合全宗
B.档案汇集
C.全宗汇集
D.联合目录
56、（B）是一个机关或著名人物在社会活动中形成的具有有机联系的档案整体。
A.全宗
B.全宗群
C.立档单位
D.全宗卷
57、跨年度的计划，归属（C ）。
A.针对的末一年
B.针对的头一年
C.制订规划的那一年
D.中间一年
58、用来登记和统计单份文件数量的是（B ）
A.案卷目录
B.卷内文件目录
C.总登记簿
D.全引目录
59、要构成立档单位的三个条件中，其中最主要的是（A ）。
A.第一条
B.第二条
C.第三条
D.第四条
60、（A）适合于立档单位部组织机构虽有变化但不复杂的单位。
A.组织机构——年度分类法
B.年度——组织分类法
C.年度——问题分类法
D.组织机构——问题分类法
61、适用于有些现行机关的档案分类法是（CD）。
A.问题——年度分类法
B.组织机构——年度分类法
C.年度——问题分类法
D.年度——组织机构
62、（C ）一般多用于历史档案和撤销机关档案的整理。
A.年度——问题分类法
B.年度——组织机构分类法
C.组织机构——年度分类法
63、革命历史档案是指下列时期的（C ）档案。
A.1911年辛亥革命至今
B.1919年“五四运动至今
C.1911年辛亥革命至1949年建国
D.1949年建国以后
64、从某一立档单位分离出去代替了原单位的一部分职能，从它变成独立机关起，它所形成的档案（A）。
A.应构成新的全宗
B.应构成联合全宗
C.不能构成新的全宗
D.应构全宗汇集
65全宗汇集与联合全宗的区别在于（A）。
A.全宗汇集可以区分
B.全宗汇集具有永久性
C.全宗汇集不能区分
D.全宗汇集具有固定性
66、《预算会计档案保管期限表》属于（B）。
A.通用档案保管期限表
B.专门档案保管期限表
C.同系统机关档案保管期限表
D.同类型机关档案保管期限表
67、正确处理档案保管中预防和治理两方面关系，要求（D ）。
A.以治为主
B.以治为主，防治结合
C.以治理促预防
D.以防为主，防治结合
68、国家档案馆保存的档案，一般自形成之日起满（C）年向社会开放。
A 10
B 20
C 30
D 40
69、档案作为一种历史记录，它的历史沿革证明了（A）的产生是档案产生的前提条件。
A.文字
B.语言
C.纸
D.毛笔
70、（C ）是给立档单位的编号。
A、目录号
B、案卷号
C、全宗号
D、档号
71、介绍报道档案馆中反映某一特定问题的检索工具是（A ）。
A、专题指南
B、档案馆指南
C、全宗指南
D、分类指南
72．档案著录中对档案内容进行分析和选择，赋予其主题词标识的过程称为（C ）。
A、主题索引
B、分类索引
C、编制主题词表
D、档案索引
73．以书本叙述的形式介绍和反映某一全宗档案内容、成分的检索工具称为（C ）。
A、专题指南
B、档案指南
C、全宗指南
D、分类指南
74、不属于电子档案的特点是（D ）。
A、电子计算机系统依赖性
B、信息易变性
C、信息的易操作
D、安全可靠性
75、为了保持史料的真实性，档案编研必须坚持（B）原则。
A、政治性
B、实事求是
C、社会效益
D、经济效益
电子档案保存的“双套制”是指（C ）。
A、保存两套纸质文件
B、保存两套电子文件
C、同时存放同一文件的纸文件和电子文件
D、所有文件都保存两份
77、档案证明的主要编写方法之一是（ A ）
A、引述原文
B、摘要概括
C、综合归纳
D、解释说明
78、数据文件的存在形式一般为（ D ）
A．图形文件B．图像文件C．文本文件D．数据库
79、电子文件（档案）的价值鉴定包括（ ACD ）
A．技术鉴定B．非组织化鉴别C．网络随机抽样鉴定D．网络在线抽样鉴别
80、编写大事记时大事的选择要做到（ A ）
A大事、要事不漏B大事不漏、小事要取C要事不漏琐事要取D小事琐事按比例选取
81、照片档案的文字说明部分一般包括（ D ）
A．时间、地点、人物B．内容、地点、摄影者、时间C．事由、人物、地点、时间、摄影者
D．事由、时间、地点、人物、背景、摄影者
82、声像档案亦称（AC）
A．音像档案B．录音技术档案C．视听档案D．录像业务档案
二．判断题
44、档案的原始记录性表明了它的凭证性。对
45、档案工作的八个环节之间有着既定的先后次序，应按顺序单独进行，避免互相交叉和影响。对
46、档案整理工作的第一步是区分全宗。对
47、立档单位也说是立卷单位。错
48、上级机关通报本机关的文件，应放在上级立卷。对
49、会议文件一般宜按问题组卷。对
50、经过鉴定，凡要销毁的档案都必须以全宗为单位编制销毁清册。对
51、不论在什么情况下，档案存放都应按全宗来进行。错
52、销毁的档案应注意保密，一般要有一人监销。错
53、各级党政机关、团体、企事业单位所形成的档案，由各部门或个人分散保管。错
54、档案的原始属性主要表现为它是第一手的材料。对
55、凡是反映本机关工作活动，具有查考利用价值的文件材料均属归档范围。对
56、在档案馆（室）内，档案汇集不可作为一个全宗保管。错
57、档案整理工作一般先从立卷开始。错
58、同一文件的草稿、定稿、正本，算是重份文件。错
59、下级文件短期保存，本机关文件长期保管，上级机关文件永久保存。错
60、上级单位和同级单位颁发的非本单位主管业务但需要贯彻执行的文件材料短期保存。错
61、档案都是真实的。错
公司档案管理表格.
归档表
第十一章公司档案管理表格 二、归档案卷目录表 卷宗号：目录号：部门： 案卷顺序号立卷类目号案卷标题起止日期卷内张数保管期限备注 三、档案目录表 部门： 编号文号名称内容归档日期备注 1 2 3 4 101
四、企业档案存放表 制表人：制表日期：年月日五、档案索引表 六、(机密)文件保管备查簿 102
第十一章 公司档案管理表格 103 归档 日期 原文 件编号 内容 摘要 经办 部门 档号 预定 保存期限 份数 备注 副本 影本 七、档案明细表 保险库号 柜位号 拟存至日期 公司 部门 文件名称内容 类别 入库日期 出库日期 收件人 签收日期 八、作废档案焚毁清单 年月日焚毁 档 号 收文号 发文号 简 由 档案起讫日期
核准：监焚：焚毁执行人： 九、档案调阅单 申请人：制表日期：年月日十、阅档催还单 ××同志： 您所调阅的下列档案还期已逾，为方便他人使用和管理，依档案调阅规定，请于×月×日前送还。 档案室 年月日 十一、阅档催还单存根 104
第十一章 公司档案管理表格 105 档号 文号 名称 借期 原定还期 数 量 催单发出日期 宗 册 十二、档案保存年限表 档案分类 档案名称 保管期限 备注 组织类 有关公司章程类的档案 永久 由董事会秘书保管 股东会的档案 永久 由董事会秘书保管 股东名册、股东印鉴簿、出资证明书 永久 由董事会秘书保管 董事会档案 永久 由董事会秘书保管 行政事务 公司对外行政发文 10年 重要会议资料 10年 人事 重要干部名册 15年 重要干部任免决定 10年 经营业务 重要经营计划 10年 经济合同 10年
档案管理制度及管理表格
公司档案管理制度 修订记录
目录 第一章总则 ............................................................................................................................. - 3 – 一、目的 .................................................................................................................................... - 3 – 二、释义 .................................................................................................................................... - 3 – 三、管理原则 ............................................................................................................................. - 3 – 四、适用围 ............................................................................................................................ - 3 – 五、管理职责 ........................................................................................................................... - 3 –第二章工作程序 ...................................................................................................................... - 4 – 一、档案资料的收集 ................................................................................................................. - 4 – 二、档案资料的标识： ............................................................................................................... - 5 –
公司文件管理规定流程和相关表格
公司文件管理规定流程 一、目的 加强档案管理，规范公司档案的收集、归档程序和方法，确保公司档案的完整性、准确性和系统性。提供符合公司需求和保证管理体系有效运行的证据。 二、适用范围 适用于公司及各部门档案的收集、整理、分类、利用及归档。 三、术语和定义 1、档案：指公司过去和现在各级部门及员工从事业务、经营、企业管理、宣传等活动 中所直接形成的对企业有保存价值的各种文字、图表、账册、凭证、报表、电脑盘 片、声像、胶卷、荣誉实物、证件等不同形式的历史记录。 2、档案管理：就是指档案的收集、整理、鉴定、保管、统计、提供利用等活动。 四、职责 1、行政中心： 1）负责公司档案的集中管理和制度执行及检查工作，并负责督促指导部门档案管理。 2）建立健全公司档案管理制度，指导、监督和检查执行情况； 3）收集、整理、分类、鉴定、统计、保管公司的档案和其他资料； 4）负责公司档案的利用和销毁管理，监控档案利用和销毁的全过程，确保公司档案的安全；指导公司的档案管理工作。 5）提高档案信息的利用效率，促进信息传递和沟通； 6）负责组织学习和培训档案管理办法、使用知识。 2、其他各部门相关人员： 1）负责在工作变动时，做好或协助移交工作，并及时通知行政中心； 2）向行政中心移交合同或文件资料原件或复印件； 3）负责本部门文件资料或合同复印件的日常收集、标识、贮存、保管、利用、归档； 4）财务管理部负责按国家财政制度规定独立建档保管财务档案资料； 3、各部门主管人员 1）批准对自己部门资料或合同复印件的处置。 4、各中心总监/副总
1）负责对档案管理监督检查报告的审批。 五、工作程序 1、档案资料的收集 1）各部门相关人员负责对本部门日常工作中形成的合同及文件资料进行收集，并编制部门《文件（合同）管理记录目录》。 2）各部门文件、合同等资料原件需要保存的，各部门分别进行整理，并编制《移交目录》每季度向行政中心移交。 a)归档范围及移交时间 b)档案资料的标识 行政中心及各部门对各自保管的档案资料编号，编号规则见公司档案管理规定。 c)档案资料的日常管理： ⑴电子类合同或其他需要保管的电子文件，应当及时存放于档案室指定电脑硬盘内或 制作专门光盘进行编号保存。 ⑵文件、合同资料要登记详细信息，并编制《文件（合同）管理记录目录》，以便 检索利用。 ⑶文件资料、合同要科学排列，按编号顺序存放于文件盒内，并加以标识，整齐排 放在文件／档案柜中。 d)档案借阅 ⑴借阅档案要履行借阅手续，填写《档案借阅审批单》。借阅档案原件只限在公司内， 不能带出；必须带出公司查阅的，需依照借阅权限由相关领导批准； ⑵档案外借一般只借复印件，需借原件者须经总经理批准，借阅的档案交还时，必须 当面点交清楚，如发现遗失或损坏，应立即报告直接上级； ⑶借阅档案用完后，应及时送还，如超过借阅时间，须重新办理手续； ⑷借档人必须爱护档案，不得擅自涂改、污损、勾画、剪裁、抽取、拆卸、调换、摘 抄、翻印、复印、摄影，不得转借或损坏； e)档案销毁 ⑴对已失去利用价值的档案，销毁时，必须写申请销毁报告，编制销毁目录，报部门 经理和部门分管副总鉴定，最后报总经理的批准，方可销毁。 ⑵执行销毁任务时，必须由行政中心人员监销，监销人不得少于二人，并在销毁目录
【精选】职业健康档案管理目录清单
精心整理附件二： 职业健康档案管理目录清单 项目具体目录备注 一、新改扩建项目职业病防护设施“三同时”档案1.建设项目职业卫生“三同时”审查登记表 △ 2.建设项目批准文件 3.职业病危害预评价委托书与预评价报告 4.建设项目职业病防护设施设计专篇 5.职业病危害控制效果评价委托书与控制效果评价报告 6.建设单位对职业病危害预评价报告、职业病防护设施设 计专篇、职业病防护设施控制效果评价报告的评审意见 7.安全监管部门审核、审查、验收批文 8.建设项目职业病危害防治法律责任承诺书 9.全套竣工图纸、验收报告、竣工总结 10.工程改建、扩建及维修、使用中变更的图纸及有关材料 二、职业卫生管理档 案二、职业卫生管理档 案1.职业病防治法律、行政法规、规章、标准、文件■ 2.职业病防治领导机构及职业卫生管理机构成立文件■ 3.职业病防治年度计划及实施方案■ 4.职业卫生管理制度及重点岗位职业卫生操作规程 ■ 4.1职业病危害防治责任制度 4.2职业病危害警示与告知制度 4.3职业病危害项目申报制度 4.4职业病防治宣传教育培训制度 4.5职业病防护设施维护检修制度 4.6职业病防护用品管理制度 4.7职业病危害监测及检测评价管理制度
4.8建设项目职业卫生“三同时”管理制度■ 4.9劳动者职业健康监护及其档案管理制度4.10职业病危害事故处置与报告制度4.11职业病危害应急救援与管理制度4.12岗位职业卫生操作规程 4.13法律、法规、规章规定的其他职业病防治制度 5.职业病危害项目申报表及回执□ 6.职业病防治经费使用投入记录表■ 7.职业病防护设施一览表□ 8.职业病防护设施维护和检修记录□ 9.个人防护用品的购买、发放使用记录■10.警示标识与职业病危害告知□11.职业病危害事故应急救援预案△12.用人单位职业卫生检查和处理记录△13.职业卫生监管意见和落实情况资料△三、职业卫生宣传培训档案 1.用人单位职业卫生培训计划 ■ 2.用人单位负责人、职业卫生管理人员职业卫生培训证明 3.劳动者职业卫生宣传培训（附：培训通知、培训教材、培训记录、考试试卷、宣传图片等纸质和摄录像资料） 4.年度职业卫生培训工作总结四、职业病危害因素监测与检测评价档 案 1.生产工艺流程 △2.职业病危害因素检测点分布示意图 △3.可能产生职业病危害设备、材料和化学品一览表（附：化学品安全中文说明书、标签、标识及产品检验报告等）□4.接触职业病危害因素汇总表□5.职业病危害因素日常监测季报汇总表□6.职业卫生技术服务机构资质证书 △
绩效考核档案管理制度
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绩效考核档案管理制度 第一条为有效的对本单位各类人员的绩效考核材料进行妥善保管，同时为了维护考核材料的完整、防止材料缺失，便于高效、有序的为企业的绩效奖惩执行到位提供基础依据，便于集团公司和中核控股的检查和指导，特制定本制度。 第二条本制度适用于本单位班子副职人员、中层管理人员和一般员工等人员的绩效考核材料管理工作。 第三条需进行收集存档的绩效考核材料包括： 1、各类人员绩效考核制度（办法）； 2、各类绩效考核责任书； 3、绩效考核（JYK）季度分析报告; 4、绩效考核会议纪要； 5、各种绩效考核考评材料（表格）； 6、绩效考核奖励发放单据； 7、涉及绩效考核其他相关材料。 第四条绩效考核材料存档要求：
1、所有绩效考核材料均需保存电子版本和纸质版本； 2、所有绩效考核材料的保存按不同类别及时间先后顺序存档； 3、各部门（处室）内部考核办法（材料）一份由各部门（处室）自行保存，一份报劳动人事处备案存档。 4、所有需要签字确认的材料及单据均需确认签字，并按要求报送相关部门存档。 5、所有绩效考核材料均需注意保密及公开范围。 第五条绩效考核材料使用权限： 1、绩效考核各类制度、办法对全体职工开放； 2、绩效考核责任书向相关人员（绩效考核领导小组人员、各部门负责人）开放，非相关人员的开放，需经过绩效考核领导小组负责人同意； 3、绩效考核分析报告、会议纪要向参会人员、各部门负责人开放； 4、绩效考核结果、绩效奖励分配向厂绩效考核领导小组、劳动人事处、纪委、考核人及被考核人开放； 5、绩效考核其他相关材料按照其他相关原则、保密原则开放。 第六条绩效考核材料管理人员必须有高度的责任感和积极的工作态度，做好绩效考核管理的后备支持工作，保证资料的完整性。 第七条各部门（处室）绩效考核相关人员均需按照制度规定配合支持资料管理人员的工作，保证所有资料按要求及时、准确的收集存档。
物业公司档案管理分类表
8.档案类目分类 8.1档案一级类目表 一级类目编号备注行政管理类 1 人力资源管理类 2 财务管理类 3 品质管理类 4 物业前期介入类 5 物业承接验收类 6 业主入伙管理类7 顾客关系管理类8 工程管理类9 公共秩序管理类10 环境管理类11 8.2行政管理类档案二级类目表及档案归档范围和保存期限 一级类目二级类目 文件材料归档基本范围保存期限 类号类目名称类号类目名称 1 行政管理1-1 组织机构 1 公司章程、验资报告、注册资料长期 2 股东会文件、董事会文件、监事会文件长期 3 机构变革记录、公司大事记长期1-2 证照管理 1 证照原件长期 2 证照申办资料长期 3 证照使用记录3年 4 证照变更记录长期 5 证照年检记录长期1-3 印鉴管理 1 印鉴制作、变更、废止记录长期 2 印鉴使用记录3年1-4 行文管理 1 内发文件、外发文件、行文审批记录长期 2 外来文件及归档记录长期 3 请示、报告、函件长期 4 介绍信、授权书、委托书以及各种证明等长期1- 5 合同管理 1 标准合同范本长期 2 各类合同、协议原件及评审记录长期 3 各类合同、协议的执行记录长期1-6 会议管理 1 各类会议记录、纪要和会议签到记录长期 2 会议决议处理记录长期1-7 采购管理 1 物资需求计划和采购计划3年 2 采购比价记录3年 3 物资验收记录3年 4 供方评价记录和合格供方名录3年1-8 库房管理 1 物资出入库记录3年 2 库存物资台帐3年
1 行政管理 3 库存物资盘点记录3年 4 库存物资月报表3年1-9 物资管理 1 固定资产、低值易耗品和员工个人台帐等长期 2 办公设备、设施和工机具维修保养记录1年 3 物资盘点、调拨、转让、报损记录长期1-10 宿舍管理 1 住宿人员情况及分布情况长期 2 宿舍检查记录1年1-11 法律事务 1 法律纠纷记录长期 2 律师函件长期 3 讼诉材料、公证材料长期1-12 新闻媒体 1 新闻发布记录长期 2 专题新闻报道长期1-1 3 书刊档案 1 书刊目录长期 2 订阅及购买记录3年 3 书刊借阅记录3年1-1 4 档案管理 1 档案目录清单长期 2 档案借阅记录3年 3 档案接收及移交记录长期 4 档案销毁记录长期1-1 5 内刊管理 1 内刊原件长期 2 内刊稿件记录3年 3 内刊发放记录3年 4 内刊投稿奖励记录3年1-16 水电管理 1 办公水电使用记录1年 2 宿舍水电使用记录1年 1-17 通讯管理 1 办公电话申办记录长期 2 办公电话分布记录1年 3 办公电话费额管理3年 4 移动电话费额管理3年 5 通讯录，包括各公司通讯录1年1-18 参观接待 1 参观接待材料1年 2 来访领导题词签名册长期 3 来访者赠送礼品登记长期1-19 外协单位管理 1 外协单位名录长期1-20 企业文化 1 企业文化活动记录长期 1-21 声像档案 1 照片档案长期 2 光盘档案长期 3 硬盘档案长期 4 录音带档案长期 5 录像带档案长期1-22 实物档案 1 证书、奖状、奖牌、奖杯、锦旗等长期 8.3人力资源管理类档案二级类目表及档案归档范围和保存期限
公司档案管理制度范本
公司档案管理制度范本 一个公司，为加强档案工作管理，充分发挥档案的作用等，都会有详细的档案管理制度，以卜.是公司档案管理制度范本，可供参考。 一、总则 1、为加强本公司档案工作，充分发挥档案作用，全面提高档案管理水平，有效地保护及利用档案，为公司发展服务，特制定本制度。 2、公司档案，是指公司从事经营、管理以及其他各项活动直接形成的对公司有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录。公司档案分为受控档案和非受控档案。 3、公文承办部门或承办人员应保证经办文件的系统完整（公文上的各种附件一律不准抽存）。结案后及时归档。工作变动或I大I故离职时应将经办的文件材料向接办人员交接清楚，不得擅自带走或销毁。 二、文件材料的收集管理 1、公司指定专人负责文件材料的管理。 2、文件材料的收集由各部门或经办人员负责整理，交总经理审阅后归档。 3、一项工作由几个部门参与办理的，在工作中形成的文件材料，由主办部门或人员收集，交行政部备案°会议文件山行政部收集。 三、归档范围 1、重要的会议材料，包括会议的通知、报告、决议、总结、典型发言、会议记录等。 2、本公司对外的正式发文与有关单位来往的文书。 3、本公司的各种工作计划、总结、报告、请示、批复、会议记录、统计报表及简报。 4、木公司与有关单位签订的合同、协议书等文件材料。
5、本公司职工劳动、工资、福利方血的文件材料。 6、本公司的大事记及反映本公司重要活动的剪报、照片、录音、录像等。 四、归档耍求 1、档案质量总的要求是：遵循文件的形成规律和特点，保持文件之间的冇机联系， X 别不同的价值，便于保管和利用。 2、归档的文件材料种数、份数以及每份文件的页数均应齐全完整。 3、在归档的文件材料中，应将每份文件的正件与附件、印件与定稿、请示与批复、转发文件与原件，分别立在一起，不得分开，文电应合一归档。 4、不同年度的文件一般不得放在一起立卷；跨年度的总结放在针对的最后-年立卷; 跨年度的会议文件放在会议开幕年。 5、档案文件材料应区别不同情况进行排列，密不可分的文件材料应依序排列在一起, 即批复在前，清示在后；正件在前，附件在后；印件在前，定稿在后；其它文件材料依其 形成规律或特点，应保持文件之间的密切联系并进行系统的排列。 6、案卷封面，应逐项按规定用钢笔书写，字迹要工整、清晰。 五、档案管理人员职责 1、按照有关规定做好文件材料的收集、整理、分类、归档等工作。 2、按照归档范围、要求，将文件材料按时归档。 3、工作人员应当遵纪守法、忠于职守，努力维护公司档案的完整与安全。 六、档案的利用 1、公司档案只有公司内部人员可以借阅，借阅者都要填写《借阅单》,报主管人员批准后，方叮借阅，其中非受控文档的借阅要由部门经理签字批准，受控文档的借阅要由总经理签字批准。 2、档案借阅的最长期限为两周；对借出档案，档案管理人员要定期催还，发现损坏、丢失或逾期未还，应写出书面报告，报总经理处理。
档案管理考核办法
档案管理考核办法 1 范围 为进一步规范公司档案管理，提高档案管理与利用水平，保证档案资料的完整性、准确性，使档案资料的移交、保管、借阅工作顺利进行，特制定本办法。 本办法规定了档案的管理考核内容。 本办法适用于科技、文书、会计、声像及实物档案等管理。 2 规范性引用文件 下列文件适用于本办法。 《中华人民共和国档案法》 《企业档案管理规定》（档发〔2002〕5号） 3 档案管理考核内容 3.1 科技档案 3.1.1工程施工前，公司市场开发部与施工单位在签订施工合同时应写明： a、质保金中含有对提交工程施工文件及竣工图纸的要求。 b、工程竣工验收后按要求及时提交工程施工文件和竣工图。 （1）要求提供的施工文件及竣工图数量为： 按照发包方要求提交的份数外，再提交一份交公司档案室。 （2）要求的档案质量： 施工文件原件三套，其余可为复印件，工程竣工图必须 为原件。 3.1.2工程尾款结算：全部图纸资料交齐，由工程管理部门和公司档案室验收签字后再行支付5％的图纸资料抵押金(签单详见附表1)。 3.1.3市场开发部应定期（工程合同签订后）向公司档案室提交工程合同签订后发包方要求提交工程档案的数量；工程二次分包后和施工单位签订的工程施工合同要求提交工程档案的数量报表，由此造成工程竣工后档案数量提交不完全的，公司对市场开发部进行考核，考核款作为应提交档案再次制作的资金。 3.1.4 若乙方为公司建安企业，亦应按上述规定办理。 3.1.5市场开发部所管工程（包括新建、改扩建工程），在工程验收后三个月内
归档；设备大修或重大项目改进，完工后一个月内归档。工程竣工验收后，将电气、送电线路、土建、设备、前期建设文件等资料收集、整理、立卷、归档一并移交公司档案室，逾期不交或归档不齐全扣市场开发部综合月奖1000元，延期不交逐月加扣 1000元，直至交齐停扣。 市场开发部应归档文件材料如下表所示： 市场开发部应提交如下《项目管理文件》 3.1.6 工程管理部所管工程（包括新建、改扩建工程），在工程竣工验收后一个月内归档；设备大修或重大项目改进，完工后一个月内归档。工程竣工验收后，应按期按归档范围将电气、送电线路、土建、设备部分的施工文件和竣工图纸（须提交竣工档案份数详见上述 1.1条款规定），竣工验收文件资料原件（一套）分别移交建设单位档案管理机构和公司档案室。逾期不交或归档不齐全扣工程管理部综合月奖1000元，延期不交逐月加扣 1000元，直至交齐停扣。工程管理部应归档文件材料如下表所示： 工程管理部应提交如下《施工管理文件及工程验收文件》
公司文件档案管理规定完整版
公司文件档案管理规定 HEN system office room [HEN 16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688]
档案管理规定 第一章总则 第一条为加公司档案管理工作，有效地保护和利用档案，维护公司合法权益，特制订本规定。 第二条本规定所称的档案是指过去和现在的公司各级部门及员工从事业务、经营、企业管理、公关宣传等活动中所直接形成的对企业有办存价值的各种文字、图表、账册、 凭证、报表、技术资料、电脑盘片、声像、胶卷、荣誉实物、证件等不同形式的历 史记录。 第三条公司及各部门、员工有保护档案的义务。 第四条档案工作实行统一领导，分级保管、分级查阅的原则，进行网络化管理。 第二章档案机构及其职责 第五条公司各部门指定专人负责档案管理工作（即资料员）。 第六条档案工作由公司总经理统一领导，办公室负责接收，收集、整理、立卷、保管山附件二指定的山办公室保管的档案和提供其利用工作，并监督各部门、各下属子公司、 各参股公司、各合资合作公司的档案工作。 第七条办公室应逐步完善档案制度，确保档案安全和方便利用，采用科学手段，逐步实现档案管理现代化。 第三章档案的管理 第八条整理办法： 1?方法：以问题特征为主，立小卷，一事一卷。 2.步骤： A.收集文书档案：当年立前一年的卷，并预立当年的卷。
企业科技档案类：立竣工工程卷，未竣工工程资料整理成册。 B.整理根据分类和成立时间整理。 C.分类根据下述分类方法分类 D.立卷区分不同价值确定保管期限：永久、长期、短期。 第九条过程管理： 1.属于公司保管的档案：公司及各下属子公司的各部门的资料员做好平时文件的预 立卷工作，并在事件结束后或在每季头一个月的十日前将上季需归档的预立卷的 文件整理成册移交办公室保管，任何人不得据为己有。 2.属部门保管的档案：在每季头一个月十日前汇编成册上报办公室，各分级保 管者在每年的二月十日前将档案总U录、预立卷材料的U录交办公室。 第十条监督：办公室根据各部门和各部门上报的档案总目录、预立卷材料的目录，进行定期或不定期的检查，来监督各部门及各部门档案的管理工作。 第十一条销毁：须报总经理批准，销毁时应有两人以上负责监销，并在清单上签字。 第十二条公司档案的分类及编号：指定资料员经办公室培训后，按有关档案分类及编号要求操作。 第十三条在业务中对外签署的各种经济合同按《合同管理规定》处理。 第十四条借阅：因公司需要借阅文档的，应填好档案查阅单，员工不得随意外带有关公司重要的文件材料，确因工作需要外带，需办理档案外借手续，经办公室核准后，方 可带出，用毕即归还。阅档人对所借阅档案必须妥善保管，不得私自复制、调 换、涂改、污损、划线等，更不能随意乱放，以免遗失。 第十五条分级查阅：具体的查阅分档，公司拥有绝对的制定权。
企业档案信息登记表.doc
附件1： 企业档案信息登记表 填表人：联系电话： 单位负责人/法定代表人（签章）： （企业公章）： 2009年月日
填表说明 1．企业代码：《中华人民共和国组织机构代码证》中的9位组织机构代码； 2．企业统一编码：登录中国电子口岸，通过法人IC卡查询得知，为18位数字； 3．电子口岸地区代码：企业在海关注册的外汇局代码； 4．经济类型代码及名称：应为《企业法人营业执照》上的“公司类型”。根据附表1“经济类型代码表”填写对应的3位代码和名称，如110，国有全资； 5．行业类型：根据附表2“行业类型代码表”填写对应的4位代码和名称，如0317，纺织业； 6．投资国别：指企业投资方所在的国家。外资企业依据《中华人民共和国港澳侨投资企业批准证书》或《中华人民共和国外商投资企业批准证书》中“投资者注册地”填写，两个以上投资国家的，填写投资比例较大的一个国家名称；内资企业填写中国； 7．是否特殊经济区内企业：填写是或否； 8．是否跨国公司：填写是或否； 9．法人代表身份证号码：15位或18位身份证号码。企业为外商投资企业并且企业法人为非居民的，法人代表身份证号码填写护照号码； 10．法人代表：《企业法人营业执照》或《企业营业执照》中的法定代表人姓名； 11. 海关注册号：《海关进出口货物收发货人报关注册登记证书》中的10位海关注册登记编 号； 12. 工商注册号：《企业法人营业执照》或《企业营业执照》中的15位注册号； 13. 外币注册币种、外币注册资金、人民币注册资金(RMB)：《企业法人营业执照》或《企业 营业执照》中的注册资本； 14.特殊经济区域企业类型：根据附表3“特殊经济区类型代码表”填写对应的2位代码和 名称，如01，保税区； 15.最初设立日期、截止有效日期：《企业法人营业执照》或《企业营业执照》中“营业期限” 起止日期； 16.外贸证书号：《中华人民共和国港澳侨投资企业批准证书》或《中华人民共和国外商投资 企业批准证书》中的批准号，限外商投资企业填写； 17.外贸证书批准日期：《中华人民共和国港澳侨投资企业批准证书》或《中华人民共和国外 商投资企业批准证书》中的批准日期，限外商投资企业填写； 18.外贸经营范围：《企业法人营业执照》或《企业营业执照》中的经营范围； 19.是否为网上核销企业：填写是或否。
房地产资料目录汇总表(档案管理)
资料目录汇总表 第一分部：建筑市场手续 编号：1 手续名称 01 立项批复 02 红线图 03 验线报告 04 开工许可证 05 建设工程施工合同 06 地质勘查报告 07 文物勘查报告 08 中标通知书 09 建筑工程报建申请表 10 建筑工程质量监督登记表 11 建筑工程施工图设计文件审查批准书及审查报告 12 规划许可证 13 施工许可证 14 消防设计意见审查表 第二分部：工程质量控制资料（土建部分） 编号：2 资料名称 2-1 图纸会审记录、图纸会审纪要、洽谈纪录 2-2 设计变更 2-3 技术核定单 2-4 工程定位测量、放线复核记录 2-5 见证取样记录 2-6 原材料出厂合格证及进场检（试）验报告 2-6-1 水泥原材料出厂合格证及进场复试检验报告2-6-2 钢材出厂合格证及进场复试检验报告 2-6-3 焊条、焊剂及焊药出厂合格证明 2-6-4 砖及砌块出厂合格证及进场复试检验报告2-6-5 集料砂、石进场复试检验报告 2-6-6 防水材料合格证及进场复试检验报告 2-6-7 门窗出厂合格证及有关检验报告 2-6-8 装饰装修材料合格证明 2-6-9 其它材料合格证明及有关报告 2-7 施工试验报告及见证检测报告 2-7-1 原土、回填土试验报告 2-7-2 砌筑砂浆配合比及砂浆试块汇总和评定 2-7-3 砼配合比及砼试块汇总和评定2-7-4 钢材焊接试验报告 2-7-5 外墙砖粘贴试验报告 2-8 隐蔽工程验收记录 2-8-1 地基验槽记录 2-8-2 其它隐蔽工程验收记录 2-9 施工纪录 2-9-1 砼开盘鉴定记录 2-9-2 砼浇灌申请记录 2-9-3 结构吊装记录 2-9-4 沉降观测测量记录（参见3-4） 2-9-5 屋面蓄水试验记录（参见3-1） 2-9-6 厕浴间蓄水试验记录（参见3-2） 2-9-7 烟（风）道检查记录（参见3-5） 2-10 预制构件合格证明及相关资料 2-11 地基基础、主体结构检验及抽样检测资料2-12 分部、分项检验批验收记录 2-12-1 分部、分项验收记录 2-12-2 各检验批验收记录 2-13 工程隐蔽通知单 2-14 见证取样记录 第三部分：工程安全和主要使用功能核查及抽查资料编号：3 资料名称 3-1 屋面蓄水试验记录 3-2 有防水要求的地面蓄水试验记录 3-3 塑钢三项检测报告、幕墙检测报告 3-4 建筑物沉降观测测量记录 3-5 烟（风）道检查记录 3-6 外窗气密性、水密性、耐风压检测报告 3-7 室内环境检测报告 3-8 土壤放射性元素检测报告 3-9 基础、主体结构检测报告 3-10 屋面测漏检测报告 3-11 重复接地、避雷、绝缘电阻测试报告 3-12 拉拔试验记录 第四部分：其他几项重要施工资料及竣工图 编号：4 资料名称 4-1 施工组织设计、施工方案 4-2 分项工程技术交底
公司档案管理方案范文
档案管理方案 第一节总则 为规范元谷信息科技有限公司的档案管理，提高档案管理水平，充分发挥档案在公司经营管理中的作用，维护公司利益，防止重要文件、资料的遗失，结合公司实际情况，特制订本方案。 第二节管理体制和职责 公司设置档案室及专职档案管理员，档案管理员须保持相对稳定，调动工作时，须对档案装具、设备和档案库藏进行清点并制作移交清册，并注明移交人、接交人、监交人、移交时间等信息。具体职责为： （1）负责公司档案和工程资料的收集、整理、分类、鉴定、保管、统计、借记等； （2）负责公司成立、兼并、机构重组、对外交往等重大经济合同和工程档案的跟进； （3）负责档案管理的各项规章制度； （4）负责档案提供利用服务； （5）严格执行保密制度，做好档案密级划控和守密、解密。 第三节档案分类分级 1、行政人力部提出档案分类分级及归档管理要求，明确档案的分类、保管方式、期限、移交责任部门和密级等，编制《公司档案分类分级管理目录》，经行政人力部分管领导审批后，发各部门和项目公司执行。 2、档案种类包括，但不限于： （1）制度性文件：各项规章制度、管理办法等；
（2）会议性文件：股东大会、董事会、监事会、总经理办公会及其他会议形成的材料、会议记录、会议纪要等； （3）计划性文件：企业总体计划或规划、开发计划、项目计划、营销计划、财务计划等； （4）证件性文书资料：法人营业执照、土地许可证、开发资质证、施工许可证、规划许可证、预售许可证、企业和产品获得各类荣誉牌匾和证书、达标证书和证明等； （5）汇报性文书资料：企业上报各级主管部门的文件资料和相关统计表，以及公司领导相关发言及汇报材料等； （6）声像资料：外出学习、考察或外部门提供的，以声像形式记录下来的各种资料，如照片资料、录音资料、影像资料等； （7）题赠性资料：上级领导、友好单位或个人提供的题词、书画、工艺制品等。 （8）技术性资料：各类工程图纸、合作协议、竣工资料、验收资料等。 （9）购销资料：各类各类购销合同 3、公司档案管理人员负责对各自保管的档案资料进行编号。 4、保管期限：根据国家档案局发布的《关于机关档案保管期限的规定》，分为永久、长期、短期三种。永久为50年以上，长期为15-50年，短期为15年以下。 （1）永久：凡是反映公司主要职能活动和基本历史面貌，对本公司有长远利用价值的档案，列为永久保管。 （2）长期：凡是反映本公司一般工作活动，在较长时间内对本公司工作有查
档案管理考核检查办法
档案管理考核检查办法 为提升各部门（项目）的档案管理能力，完善公司档案管理工作执行标准，增强全员档案管理意识，特制定本办法。 一、考核对象 公司各部门（项目） 二、考核周期 年度进行两次考核检查（4、9月各一次），两次考核检查成绩的平均总分纳入部门年度绩效考核，占总绩效考核的5%。 三、考核方式 考核针对公司各部门（项目），检查包含“设施设备，部门级档案管理，公司级档案管理，档案岗位管理、培训管理”五大项内容。 综合管理部根据考核检查结果对部门（项目）进行评分定级，评定结果根据分值分A、B、C、D四个等级。 A级（优）分值标准：90分以上绩效占比档案部门年度绩效5%的100%； B级（良）分值标准：80-89分绩效占比档案部门年度绩效5%的80%； C级（中）分值标准：70-79分绩效占比档案部门年度绩效5%的60%； D级（不合格）分值标准：70分以下（不包含70分）绩效占比档案部门年度绩效5%的0%； 四、考核标准及内容 综合管理部依据2014年度修订《档案管理制度》及《科技档案归档操作指引》、《文书档案归档操作指引》并结合2014集团分布《档案工作评价考核评分标准》内容，拟定档案管理机制考核标准及考核内容具体如下表：
档案工作考核标准
考核说明： 1、档案工作考核标准内容为检查依据，综合管理部执行检查时，应填写《档案工作考核检查记录表》，检查表内容如实填写，并即时对被检查部门 （项目）公布分值，双方在记录表上签字确认。 2、考评内容直接责任人为档案管理员，部门（项目）负责人为管理责任人，故《档案工作考核检查记录表》除被考评人签字确认外，还需部门负 责人签字确认。(表样详见附件)
客户档案管理表格
客户档案管理表格 客户档案管理办法(表格)客户是企业的财富，做好客户档案资料的收集整理与管理工作，将助于分析，了解客户，有助于沟通客情，稳固合作，为此制定本管理办法如下： 一、销售部门所有员工有责任不断收集及完善客户资料卡信息，并予以填写、修正。 二、建立客户销售业绩档案。 三、对所有客户（包括准客户）建立并填制客户综合销售力分析表。 四、完善并保存公司与客户签署的所有经销合同与文件。 五、壹个客户一份档案，不得出现缺页丢失。 六、客户档案资料作为公司最高级机密的一部分，公司所有员工有责任和义务严格遵守公司保密制度，确保其安全。 附表一客户归类汇总表附表二客户拜访计划附表三客户拜访档案记录附表四客户资料卡附表五客户业绩统计及信用评估表附表六客户综合销售力分析表附表七客户综合销售力对比分析表附表八客户投诉管理卡附表九业务工作日志附表一客户归类汇总表序号公司名称联系人职务联系方式公司地址所属行业客户类型客户等级附表四客户资料卡企业名称电话传真所在地址邮编Email企业决策领导姓名出生年月家庭住址性别籍贯电话职务性格嗜好主要管理人员姓名年龄学历部门职务嗜好与决策层关系备注经营范围主要竞争对手公司名称地址性质负责人经营范围本公司产品竞争对手货源地址价格进货量所占比例销售情况客户行业责任业务员政策用量技术要求竞争对手财务开户行财务状况资产负债率资产收益率与本公司合作情况时间提货量价格金额任务进度回款相对合同价格浮动备注附表五客户业绩统计及信用评估表客户名称销售序号合同号合同存异于变更情况信用评估提货量提货日期货物价款货款回收回收日期信用评估累计销售累计回款当期信用评估上年同期信用合计附表六客户综合销售力分析表月份评估要素1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月4321432143214321432143214321432143214321432143211公司体制2销售管理3人事制度4员工培训业务员5数量6业务素质7人均销售额客户8数量9水平10客情11平均用量促销12方式技巧13广告宣传公共关系14企业形象15政府16媒体售后服务17库存管理18配货能力19投诉处理20技术服务与本公司关系21上年计划完成22本年计划完成23代理市场占有率24销售潜力25信用度合计附表七客户综合销售力对比分析表公司评估要素4321432143214321432143214321432143214321432143211公司体制2销售管理3人事制度4员工培训业务员5数量6业务素质7人均销售额客户8数量9水平10客情11平均用量促销12方式技巧13广告宣传公共关系14企业形象15政府16媒体售后服务17库存管理18配货能力19投诉处理20技术服务与本公司关系21上年计划完成22本年计划完成23代理市场占有率24销售潜力25信用度合计附表八客户投诉管理卡客户名称投诉时间投诉主题投诉人接诉人回复时间处理人回复人投诉内容投诉分析处理办法处理结果客户反应备注附表八客户投诉管理卡客户名称投诉时间投诉主题投诉人接诉人回复时间处理人回复人投诉内容投诉分析处理办法处理结果客户反应备注附表三客户拜访档案记录客户名称拜访序次拜访目标面谈者商谈内容及问题商谈结果存留异议解决预案结束面
档案管理考核办法
藏中联网工程档案管理考核办法及评分标准 （初稿）—2016.8.17 为加强藏中联网工程档案工作管理水平，实现档案资料与现场实际工作的同步化、标准化，规化，制度化，以更高的标准，更细致的要求，更规的管理，为藏中和昌都电网联网工程、川藏铁路至林芝段供电工程保存一套齐全、完整、准确、系统的工程档案资料。依据《重大建设项目文件归档要求与档案整理规》（DAT 28-2002）、《电网公司电网建设项目档案管理办法》（电网办〔2010〕250号）、《电网公司输变电工程优质工程评定管理办法》（国网（基建/3）182-2015）、《藏中联网线路工程档案管理手册》等有关法律法规制定本办法。 档案管理考核办法及评分标准由藏中联网指挥部制定，需要分级组织实施。根据档案考核办法，组织考核小组，小组成员一般由3-5人组成，负责对工程三个节点（杆塔组立前阶段、架线前阶段、竣工投产前阶段）转序验收后的档案资料进行评分，按照附件1、附件2、附件3所规定的评分标准进行考核。 档案管理考核实行百分制（参照加分，最多+5分），共分为优秀、良好、合格、不合格4个等级。 优秀：90分以上（含90分） 优良：80分以上（含80分） 合格：60分以上（含60分） 不合格：60分以下 有下列情况之一的，确定为考核不合格： 1、没有按规定建立档案工作的； 2、有积存文件材料没有整理归档的。 档案管理考核按以下程序进行： 1、单位自查。各单位依照考核标准逐项进行自查，形成自查报告。 2、检查评分。考核小组依据考核标准采取资料审查、听取汇报、实地检查等多种形式进行核查评分，拟定对各单位考核意见，初步确定其考核等次。 3、意见反馈。考核小组应及时向被考核单位反馈考核情况。各单位如有异议，可当面向考核小组提出，或以书面的形式反映情况。
档案管理考核细则
档案管理考核细则 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
档案管理考核细则 1、各处室要设立兼职档案管理员，协助学校档案管理员积极开展建档理当工作，并形成自己的相应档案管理网络体系。（10分）无兼职人员，扣5分；无档案管理网络体系，扣5分。 2、兼职档案管理员要认真参加学校组织的档案建设培训活动，每学期1次，并做好记录。（10分）不参加者，每次扣5分。 3、按时参加年度归档文件材料归档业务活动，注意收集本部门工作所产生的档案材料，依照分类方案随时归入卷夹(盒)内。（10分）部门需要建档立卷的工作，每漏一项扣5分；内容不全，每次扣2分。 4、部门组织活动所产生的重大活动材料，必须在活动结束后三个工作日内收集整理好（10分）。每拖延一天，扣3分。 5、每学期末，按照规范要求对本部门所收集的档案进行整理、装订，并向档案室移交。（10分）出现1处不规范，扣1分。 6、材料装盒时要按时间的先后顺序编制件号。归档文件目录应按件号顺序装入档案盒，并填写档案盒封面、盒脊及备考表项目。（10分）每出现1次顺序编制件号错误，扣1分；未按文件目录顺序装盒造成顺序换乱的，每次扣1分。 7、档案盒内必须有归档文件目录，并打印2份，一份归入盒内，一份同电子稿（归档文件目录、每份归档文件材料）交档案室。（20分）案卷内无目录，每次扣1分；未将档案稿交档案室，每次扣2分。 8、归档文件材料向档案室移交时，须当面清点检查，同时附归档材料移交清单，办好一切交接手续。（10分）无清单，扣1分；未办理交接手续，扣2分。 9、所有材料于年底（1月底前）整理完毕。上交档案室。（10分）出现一次不及时扣 2分。
服务档案管理规定
服务档案管理规定 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】
服务档案填报的管理规定服务档案是客户服务部考核服务人员工作业绩的指标，是工厂制定持续改进的重要依据。为保证产品外部故障信息的准确性，维护档案的严肃性，服务人员在填报服务档案时必须严格执行如下规定 一、填写要求： 1、档案必须采用蓝或黑色笔迹填写，字迹书写清晰、工整。服务档 案上所有项目栏必须实事求是的严格按要求填写，不得漏项。 2、故障部位、故障现象、原因分析、修理过程等所有项目栏，必须 实事求是、详细、认真、全面准确的予以量化叙述（或加草图辅助说明），因果关系必须相互对应。服务过程中如需更换零部件，必须说明其损坏程度及原因，必须注明更换件名称、型号、生产厂家及数量（制造件有标识）。 二、管理与处罚办法： 1、服务人员的《服务完工单》填完必须立即报一次。并作为绩效考 核的主要依据，逾期不报的，其工作量不予记载，期间的服务费用不予报销。 2、服务室调度对返回的《服务完工单》逐一审查，对于没按要求填 写的档案，将视为无效档案，其工作量不予记载，发生的服务费用不予报销。 3、加大电话回访力度，以考核服务质量并监督《服务完工单》 （要件传真）的真实性。
4、对因未注明或未写明外购件厂家等原因，造成质量保证部处罚 的，责任将由其全部承担。 5、对因《服务完工单》填报中编造故障问题，造成重复服务的将予 以严肃处罚。 6、《服务完工单》验收合格归档后，将作为本人的服务台份记入台 帐，作为考核其工作业绩的依据。 7、客户服务部不定期向各片区通报档案返回及处罚情况。 填写服务档案是一件极其严肃的工作，若发生商业纠纷，《服务完工单》将发挥关键作用，因此各服务员必须高度重视，决不能弄虚作假、任意编造或伪造用户签字，若胡编乱造档案引起严重后果，将按工厂的相关规定调离本岗位，严重者予以下岗处理。 本管理规定从即日起执行。
客户档案管理表格
客户档案管理表格 日期________________ 最新修定时间________________ 填表人________________ 客户资料 1姓名________________昵称(小名) ________________ 2职称________________ 3公司名称地址________________ 4电话(公) ________________ (宅) ________________ 5出生年月日________________出生地________________ 籍贯________________ 6身高________________体重________________ 身体五官特征________________ (如秃头、关节炎、严重背部问题等) ________________ 教育背景 7大专院校名称________________ 毕业日期________________学位________________ 8大学时代得奖纪录________________研究所________________ 9大学时所属兄弟或姐妹会________________ 擅长运动是________________ 10课外活动、社团________________ 11如果客户未上过大学，他是否在意学位________________ 其他教育背景________________ 12兵役军种________________退役时军阶________________ 对兵役的态度________________ 家庭 13婚姻状况________________配偶姓名________________ 14配偶教育程度________________ 15配偶兴趣/活动/社团________________ 16结婚纪念日________________